Canvass Consumer Dicembre 2018
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Canvass Consumer
Dicembre 2018
Esclusivo uso interno 1
FISSO 3
#TIMPARTY 8
ENTERTAINMENT 15
CANVASS CONSUMER FISSO DICEMBRE 2018
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER FISSO DICEMBRE 2018 3
TIM CONNECT FIBRA Fino al 13 Gennaio
FISSO
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TIM CONNECT Fino al 13 Gennaio
Costi e altri dettagli operativi
OFFERTA
Costi Ricorda che…
La promo Winter Edition è rivolta a NIP e Passaggi da altro In fattura, l’applicazione della promo per le nuove acquisizioni
operatore che attivano un’offerta TIM CONNECT (base) entro il riporterà la descrizione «Sconto Winter Edition Tim CONNECT»;
13 Gennaio 2019; La promo non è applicabile ai clienti che attivano le offerte TIM
CONNECT GOLD e BLACK;
La promo prevede un costo di:
Per il portafoglio TIM Connect BB/UBB eliminata la priorità di
24,90€/mese anziché 26,90€/mese per le connessioni in
tecnologia FTTH e FTTC/FTTE; vendibilità tra copertura FTTH e FTTC/E;
26,90€/mese anziché 28,90€/mese per le connessioni in Scegliere TIM offre tanti vantaggi. Proponi sempre:
tecnologia ADSL; TIM Party: ogni settimana regali, premi, sconti e promo
TIM Expert: sempre previsto con TIM Connect a 6,90€/mese in più esclusive;
per 48 mesi; 5 GIGA IN REGALO ogni mese per 3 linee mobili con TIM
Vincolo contrattuale di 24 mesi; 100%.
Massima Velocità GRATIS il primo anno, poi 5€/mese (altrimenti
30 mega)
Compatibilità Focus ON
FISSO
Compatibile e Cumulabile con Promo Web
Repricing contributo di attivazione da 80€ a 240€ (anche
Incompatibile con: rateizzabile in 24/36/48 rate) ove previsto: passaggi dei già clienti
Promo Del.46/17 TIM (solo voce, ADSL, FTTC/E/H) vs TIM Connect ADSL e già clienti
Promo Fedeltà 2+2 (solo da CC 187)
TIM con offerte in tecnologia FTTC/E/H vs TIM Connect FIBRA/XDSL)
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OFFERTE
Nuova FISSO:
Promo TIMproroghe
SMART e chiusure
TIM CONNECT TIM Flexy
fino al 13/01/2019 fino al 13/01/2019
Portafoglio TIM CONNECT (TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD, TIM TIM Flexy: Offerta ad accesso temporaneo con attivazione del
CONNECT BLACK) e relative opzioni aggiuntive; Profilo «Internet Only» solo per NIP in tecnologia FTTC/E (fino
TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL in Winter Edition per NIP e Rientri a 200 mega);
TIM SMART
fino al 13/01/2019 ADSL
TIM SMART con una opzione a scelta tra Fibra+, Internet+, Casa o Mobile in
regalo; fino al 13/01/2019
Promozione 3x2;
Internet senza limiti;
Promozione TIM SMART Casa;
Promozione TIM SMART Internet+ Edition; Internet play;
Promozione contributo di attivazione linea;
Superinternet
Opzione Internet+ 100, 200 o 300 gratis con TIM SMART Internet +;
Opzione Fibra + 1000 gratis per i primi 12 mesi con TIM SMART Fibra +;
Promo Opzione Seconda Linea gratis
Focus ON VOCE
FISSO
Dal 26 Novembre: repricing contributo attivazione offerta che passa dagli attuali
0€/49€/98€a 36€ (anche rateizzabile in 12/ 24/36/48 rate) applicata su qualsiasi fino al 31/12/2018
target e per tutte le lavorazioni, indipendentemente dalla domiciliazione della Tutto Voce: Promo contributo attivazione linea gratuita con
fattura vincolo 24 mesi;
INTERVENTO TECNICO Voce Internazionale
fino al 13/01/2019
Intervento Tecnico di Sabato GRATIS (di Domenica a 19,90€ anziché 39€)
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FISSO 3
#TIMPARTY 8
ENTERTAINMENT 15
CANVASS CONSUMER FISSO DICEMBRE 2018
\ #TIMParty: Novità in vetrina «Clienti Fissi» PROROGA FINO al 7 Dicembre
Non hai sfruttato i vantaggi TIM PARTY a NOVEMBRE? Hai tempo fino al 7 Dicembre!
Dal 30/11
Il Cinema è QUATTRO volte più bello con TIM Party!
4 Voucher Cinema per andare al cinema in 2 al prezzo di 1
TIMParty
5€ BONUS IN FATTURA
ACQUISTI ON LINE
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#TIMParty: Focus - sconti prodotti e dispositivi PROROGA FINO al 7 Dicembre
Cliente TIMParty : Fissi e Mobili
Google Nest Nest
Home Mini Cam Indoor D-Link SmartHome
Learning Thermostat
L'Assistente Google, in ogni stanza. Dispositivo compatibile con IoTIM Dispositivo compatibile con IoTIM
Starter Kit
TIMParty
con TIM Party 10 € di sconto con TIM Party 50 € di sconto con TIM Party 40 € di sconto con TIM Party 40 € di sconto
49€ anziché 59€ 199€ anziché 249€ 159€ anziché 199€ 119,99€ anziché 159,99 €
Offerta a codice in esclusiva per acquisti effettuati su www.timparty.tim.it
Promozione valida fino al 25 Novembre o fino ad esaurimento scorte! non valido per acquisti con rate in fattura.
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#TIMParty: Focus - sconti prodotti e dispositivi PROROGA FINO al 7 Dicembre
Cliente TIMParty : Fissi
D-LINK Repeater Facile design Motorola
Wi-Fi AC 1200 Sirio Classico
con TIM Party 10 € di sconto con TIM Party 10 € di sconto con TIM Party 10 € di sconto
29,99€ anziché 39,99 € 29,99€ anziché 39,99€ 59,99€ anziché 69,99€
Offerta a codice in esclusiva per acquisti effettuati sul www.timparty.tim.it” da Clienti con linea fissa.
Promozione valida fino al 7 Dicembre o fino ad esaurimento scorte! non valido per acquisti con rate in fattura.
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10#TIMParty:Attivazione regalo/vantaggio «user experience»
Attivare un regalo del TIM Party è semplicissimo, basta cliccare su www.tim.it/timparty e scegliere uno dei premi a te dedicati solo perché sei TIM.
• Potrai scegliere «un regalo per te» (es. minuti illimitati) una sola volta
• Attivare uno dei «Vantaggi dedicati» una volta a settimana
• Partecipare e Vincere tutti i giorni con «Gioca e Vinci» (quando è presente un concorso)
Esempio attivazione in poche semplici mosse:
www.timparty.it Autenticazione MyTIM Accesso TIM Party Attivazione REGALO
se cliente non in connettività
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11#TIMParty: Dettagli TIMParty
Che cos'è TIM Party?
TIM Party è un programma dedicato a tutti i clienti TIM. Offre gratuitamente Giga, Minuti, Bonus in fattura, Smartphone a prezzi esclusivi e tanti altri sconti per i tuoi acquisti.
Un mondo di regali, con vantaggi che aumentano in base al numero di anni passati insieme.
Come faccio ad entrare in TIM Party?
TIM Party è aperto a tutti i clienti privati che hanno almeno una linea fissa o mobile TIM. Entrare in TIM Party è facile e gratuito.
Basta accedere alla pagina www.timparty.it:
• direttamente dal tuo telefonino se hai una linea mobile
• collegandoti dal PC di casa se hai una linea fissa
• oppure, se accedi da una linea diversa dalla tua (es. PC a lavoro), inserendole tue credenziali di MyTIM. Se non hai ancora le credenziali di MyTIM, registrati sul sito tim.it e poi vai su
timparty.it.
• Se ancora non lo hai rilasciato, ti sarà richiesto il consenso per finalità di marketing da parte di Telecom Italia.
Che cosa significa essere New, 1+, 5+, TIM Fisso&Mobile?
• NEW: linee fisse o mobili in customer base da meno di un anno
• 1+: linee fisse o mobili in customer base da 1 fino a 5 anni
• 5+: linee fisse o mobili in customer base da più di 5 anni
• FISSO&MOBILE In questo gruppo rientrano tutti i clienti TIM che presentino almeno una di queste caratteristiche:
hanno sia una linea fissa sia una mobile intestata allo stesso codice fiscale
hanno una linea mobile prepagata su cui sia attiva l’offerta TIM 100% od una offerta della gamma TIM Smart o TIM Connect o una specifica offerta TIM Vision mobile1
hanno una linea mobile abbonata.
1le offerte TIM Vision considerate sono solo le seguenti: TIMVISION MOBILE, Promo TIMvision, 5€, Promo APP TIMvision, Cubovision TV, Cubovision calcio 7 gg, Try&Buy cubovision,
TIMParty
Try&Buy cubovision tablet, TIMVISION MOBILE, BUNDLE INTRATTENIMENTO 4, Promo TIMvision, Promo APP TIMvision, Nuovo Pack TIM Vision Chromecast, TIMvision CRM,
TIMVISION PER TE, TIMvision Retention, TIMVISION SEMPRE CON TE, Timvision per Iphone, Timvision per Neomobile.
Dove trovo i vantaggi?
• Puoi trovare tutti i vantaggi che TIM Party ti ha riservato appena entri nel sito con le tue credenziali. Potrai cumulare i vantaggi delle 3 sezioni dedicate: Un regalo per te, Vantaggi
dedicati e Gioca e Vinci.
• Nella sezione Un regalo per te vedrai i regali riservati a tutti i clienti TIM. TIM proporrà regali diversi in periodi diversi e potrai prenderli una sola volta.
• Nella sezione Vantaggi dedicati vedrai tutti i vantaggi dedicati proprio a te ed agli altri clienti della tua stessa tipologia. Potrai scegliere un omaggio a settimana ed aspettare la
successiva per prendere gli altri che saranno ancora disponibili o i nuovi che potrai trovare.
• Nella sezione Gioca e Vinci , se presente, potrai giocare ogni giorno e vincere fantastici premi.
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12#TIMParty: Dettagli Giga Illimitati
A chi è rivolta GIGA Illimitati?
A tutti i clienti TIM prepagati con offerta dati attiva che accedono a TIM Party.
Come Funziona GIGA Illimitati?
Accedendo a TIM Party ogni cliente verrà automaticamente indirizzato sul cluster di appartenenza dove potrà attivare il vantaggio:
• NEW: giga illimitati per 1gg
• 1+: giga illimitati per 3gg
• 5+: giga illimitati per 7gg
• F+M: giga illimitati per 1 mese
Iniziativa valida per clienti mobili privati ricaricabili con offerta dati a pagamento attiva, che estende gratuitamente il volume dei Giga previsti dall‘offerta dati attiva fino a Giga
Illimitati, in 4G gratis, da utilizzare fino alla mezzanotte del periodo di validità dell’iniziativa. L’iniziativa prevede anche l’estensione gratuita dei Giga di traffico UE previsti
dall’offerta dati attiva, con ulteriori 6 Giga aggiuntivi.
Si può verificare l’avvenuta attivazione nella sezione MyTIM Mobile del sito TIM, sull’APP MyTIM Mobile o chiamando il numero gratuito 409161. E’ possibile fruire Giga Illimitati
oggetto dell’iniziativa se si ha credito sulla TIM Card.
Fermo restando quanto previsto nelle Norme d’Uso e nelle Condizioni Generali di Abbonamento, il cliente è tenuto ad utilizzare il volume di Giga Illimitati in modo lecito, secondo
buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dei Giga illimitati per uso strettamente personale.
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13FISSO 3
#TIMPARTY 8
ENTERTAINMENT 15
CANVASS CONSUMER FISSO DICEMBRE 2018TIMVISION NOVITA’
L’Amica Geniale su TIMVISION è ancora più geniale!
Due donne, un’amicizia L’AMICA
GENIALE
La Serie TV tratta dal romanzo di
Elena Ferrante è su TIMVISION
In HD
ENTERTAINMENT
ENTERTAINMENT
Senza Pubblicità
On Demand
Su tutti i device
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER DICEMBRE 2018 15TIMVISION NOVITA’
Le novità di Dicembre
Le trovi solo da noi!
Siete pronti? Quando ci si avventura nell’ignoto,
Una nuova era oscura è alle porte c'è sempre un costo da pagare
ENTERTAINMENT
ENTERTAINMENT
La nuove puntate dell’ultima stagione L’esordio di Sean Penn sul piccolo schermo
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER DICEMBRE 2018 16TIM CONNECT FIBRA & GAMES NOVITA’ dal 01/12
Con quest’anno il Natale arriva prima!
La super promozione ora finalmente anche per la CB FIBRA
Oltre 80 giochi
in streaming sulla tua TV
3€ /mese
per 12 mesi poi
cessazione automatica
Per tutta la famiglia
LA PROMO CONTINUA
Azione, sport, arcade, ecc…
Semplice e immediato TIM GAMEPAD + TIM BOX
a 2,99€ per 48 rate
Niente dischi né consolle
ENTERTAINMENT
ENTERTAINMENT
oppure
TIM GAMEPAD
a 0,99€ per 48 rate
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali
CB con Decoder SEMPLICE e IMMEDIATO: nessun Evento: Lucca Comics & Games • PdV
download
CB senza Decoder CONVENIENTE: ad un prezzo speciale! BTL: Infoblocco, locandine • CC 187
NIP e RIENTRI L’INTRATTENIMENTO GIUSTO per tutta Digital
la famiglia
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER DICEMBRE 2018 17TIMGAMES NOVITA’ dal 01/12
Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
OFFERTA
Costi e vincoli Come funziona TIMGAMES
1) CB FIBRA senza decoder/NIP/RIENTRI Collega il Decoder TIM BOX alla rete internet e alla presa HDMI della
3€/mese per 12 mesi. Poi cessazione automatica (al termine tua TV di casa.
della promozione, il cliente può attivare l’abbonamento TIMGAMES
direttamente dal TIM BOX) Connetti il TIM GAMEPAD al Decoder TIM BOX
TIM BOX e TIM GAMEPAD in promo a 2,99€ per 48 rate
Avvia il Decoder TIM BOX, accedi all’area TIMGAMES e gioca con
tantissimi di giochi per tutta la famiglia!
2) CB FIBRA con Decoder
3€/mese per 12 mesi. Poi cessazione automatica (al termine
della promozione, il cliente può attivare l’abbonamento
TIMGAMES direttamente dal TIM BOX) Ricorda che…
TIM GAMEPAD a 0,99€ per 48 rate Per fruire dell’abbonamento TIMGAMES sono necessari TIM BOX
e TIM GAMEPAD
L’abbonamento TIMGAMES non prevede alcun vincolo temporale
TIMGAMES è disponibile anche sul Decoder TIMVISION (Skipper 1).
ENTERTAINMENT
Come si attiva Cessando l’abb.to TIMGAMES, i prodotti restano di proprietà del
cliente. La rateizzazione del TIM BOX e del TIM GAMEPAD
Offerta 1) selezionare su DBSS la voce TIMGAMES LOCAL proseguirà quindi per le eventuali rate rimanenti
(Decoder e Gamepad verranno selezionati in automatico) L’offerta può essere attivata contestualmente a NIP, Rientri e
Trasformazione oppure su CB
Offerta 2) selezionare su DBSS la voce TIMGAMES su Base CAP L’offerta è valida per i soli clienti di TIM in tecnologia FTTH, FTTC/E
(una volta selezionata l’offerta, il Gamepad va inserito manualmente dal L’offerta non è quindi vendibile ai clienti ADSL
tab «Prodotti»
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER DICEMBRE 2018 18ENTERTAINMENT: proroghe e chiusure
OFFERTA
TIMVISION
PROMO COVERT valida dal 26/11/2018
TIMVISION con Chromecast Prorogato fino al 31/12/2018
HD
3 mesi di TIMVISION inclusi a soli 39€. All’interno del Pack Chromecast è Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio + HD a 34,90€/mese
presente un coupon che riporta il codice promo che il Cliente potrà attivare per 12 mesi (Sky TV 14,90€ + HD free + 2 pack a scelta a 10€/mese
autonomamente su un qualsiasi numero a sua scelta. ciascuno), poi prezzo di listino
SD
TIM SKY Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio a 34,90€/mese per
12 mesi (Sky TV 14,90€ + 2 pack a scelta a 10€/mese ciascuno ), poi
PROMO NAZIONALE prorogata fino al 21/12/2018
prezzo di listino
HD
Sky TV* + Sky Famiglia + Sky HD a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + E puoi sempre aggiungere:
5,40€ SKY Famiglia; Sky HD 6,40€/mese) fino al 15 marzo 2020 Sky Famiglia a listino (5,40€/mese). Il cliente può aggiungere un terzo pack
con prezzo di listino 15,20€/mese
SD
Sky TV* + Sky Famiglia a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + 5,40€ Prevista
ENTERTAINMENT
SKY Famiglia;) fino al 15 marzo 2020 Free Vision di Sky Go Plus di 12 mesi
Costo di attivazione inclusa (anziché 99€)
E puoi sempre aggiungere: Consegna My Sky 49€ una tantum
Sky Cinema e/o Sky Sport a 10€/mese ciascuno (anziché Sky Sport a Sky link se richiesto a 30€ (anziché 40€)
15,20€mese;Sky Cinema 16,20€/mese)
Sky Calcio a 15€/mese (anziché 15,20€/mese)
Sky Kids incluso (previa attivazione su sky.it); Sky Go Plus incluso e senza Le promo SKY rimangono attive anche per TIM SMART.
impegno per 1 anno (poi 5,40€/mese) per i clienti che sottoscriveranno Tim
Connect (*Sky Box set Incluso per tutti i Clienti TIM Sky)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER DICEMBRE 2018 19Puoi anche leggere
