Canvass Consumer Gennaio 2019
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Canvass Consumer
Gennaio 2019
Esclusivo uso interno 1
FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019
FISSO Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 3
NUOVA TIM CONNECT BE CUSTOMER CENTRIC
Nuova
Key BenefitPromo TIM SMART
MASSIMA VELOCITA’ INTRATTENIMENTO TV SEMPLICITA’ MODEM TIM OPZIONALE
SEMPRE INCLUSA SEMPRE INCLUSO ZERO SORPRESE CON GARANZIA ESTESA
Nessun costo
FISSO
nascosto
ASSISTENZA TECNICA
NUOVA OPZIONE PERSONALIZZAZIONE CON PROGRAMMA FEDELTA’
OPZIONALE, GRATIS
CONVERGENTE SERVIZI AGGIUNTIVI
CON MODEM TIM
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 4
NUOVA TIM CONNECT XDSL Dal 14/1 al 24/2
Nuova Promo
Offerta, target TIM
e vantaggi SMART
per nuovi clienti
Internet Veloce e TIMVISION a 30€ al mese, attivazione inclusa!
E se scegli un Modem TIM,
Internet veloce fino a 200 Mega
30€ al mese La garanzia e l’affidabilità dell’assistenza
tecnica TIM è in promozione gratuita!
TIMVISION, la TV on demand di TIM
ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert 0€
FISSO
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali
Nuovi Clienti e Passaggi da altro Massima velocità disponibile inclusa, in tecnologia FTTC/E; TV Tutti
Operatore Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto; BTL: Infoblocco,
TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre locandine
con te , già incluso con TIM Connect
Modem e TIM Expert opzionali Tim.it
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 5
NUOVA TIM CONNECT FIBRA Dal 14/1 al 24/2
Nuova Promo
Offerta, target TIM
e vantaggi SMART
per nuovi clienti
E per te che sei in copertura Fibra le chiamate illimitate sono incluse!
Fibra ultraveloce fino a 1000 Mega E se scegli un Modem TIM,
35€ al mese
La garanzia e l’affidabilità dell’assistenza
tecnica TIM è in promozione gratuita!
TIMVISION, la TV on demand di TIM
Chiamate illimitate
verso fissi e mobili nazionali
ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert 0€
Offerta disponibile anche in tecnologia ADSL
FISSO
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali
Nuovi Clienti e Passaggi da altro Massima velocità disponibile inclusa, in tecnologia FTTH; TV Tutti
Operatore Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto; BTL: Infoblocco,
Chiamate illimitate nazionali; locandine
TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre
con te , già incluso con TIM Connect Tim.it
Modem e TIM Expert opzionali
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 6
NUOVA
Nuova TIM CONNECT
Promo PER I GIA’ CLIENTI TIM
TIM SMART Dal 14/1 al 24/2
Per i nostri clienti, un’offerta completa ad un prezzo unico per tutte le tecnologie
Internet fino a 1000/200/20 mega E se scegli un nuovo Modem TIM,
40€ al mese Anche per te il servizio TIM Expert è
in promozione gratuita!
TIMVISION, la TV on demand di TIM
Chiamate illimitate ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert 0€
verso fissi e mobili nazionali
FISSO
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali
Già Clienti TIM Massima velocità disponibile inclusa per FTTH, FTTC/E; Tim.it Tutti
Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto;
Chiamate illimitate nazionali;
TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre
con te , già incluso con TIM Connect
Modem e TIM Expert opzionali
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 7
NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON
SEMPLICITA’ e ZERO SORPRESE: dopo il primo anno il prezzo non cambia!
Primi 12 mesi (€/mese) Dopo (€/mese)
TIM CONNECT XDSL Abbonamento 29€ 19 € + Abbonamento
(per nuovi clienti) 29 € +
• Internet TIMVISION TIMVISION
1€+ 1€+
• TIMVISION Contributo attivazione 10 €
30€ 30€
TIM CONNECT FIBRA/ADSL Abbonamento
34€ Abbonamento
(per nuovi clienti) 24 € + 34 € +
• Fibra/Internet TIMVISION TIMVISION
1€+ 1€+
• TIMVISION
Contributo attivazione 10 €
• Chiamate illimitate
FISSO
35€ 35€
TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL Abbonamento 39€ 29 € + Abbonamento
(per già clienti TIM) 39 € +
• Fibra/Internet TIMVISION TIMVISION
1€+ 1€+
• TIMVISION
• Chiamate illimitate
Contributo attivazione 10 €
40€ 40€
MODEM
Nuova TIM TIM SMART
Promo FOCUS ON
Scegli il modem TIM più adatto alle tue esigenze con la garanzia e
l’affidabilità dell’assistenza tecnica TIM in promozione gratuita!
Miglior
modem
5€
TIM Expert 0€
d’Europa
2018! per 48 mesi
Entry Ticket 49€
Top di gamma del mercato
Verifica e ottimizzazione del Wi-Fi, in funzione delle
Funzioni avanzate e configurazione automatica GARANZIA 5 ANNI
esigenze del cliente e delle caratteristiche della casa
Solo con TIM garanzia estesa nel tempo, anche in
caso di danni accidentali
Abilitazione delle prese telefoniche per collegare i
telefoni di casa
5€ Configurazione e connessione alla rete dei dispositivi
FISSO
come Smart TV, PC, Tablet
Il Modem TIM più potente di sempre per 48 mesi
Super Wi-Fi stabile e con copertura eccellente
Solo con TIM garanzia illimitata nel tempo, anche GARANZIA ILLIMITATA
in caso di danni accidentali
Per l’acquisto del MODEM TIM è sempre richiesta la domiciliazione della bolletta!
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 9
OPZIONE
Nuova AGGIUNTIVE
Promo TIM SMART FOCUS ON
OFFERTA
Personalizza la tua TIM Connect con le «opzioni» pensate per te!
SERVIZIO CHI E’ 0€
VOICE solo per Nuovi Clienti Gratis
Chiamate illimitate vs FF e FM (se 5€ con «Try & Buy» fino al 24 marzo 2019
non incluse nel profilo tariffario
scelto)
SECONDA LINEA VOIP 0,90€
INTERNATIONAL 5€ Attivabile solo su tecnologia
FTTC/E e FTTH
Chiamate illimitate ITZ vs Fissi
(Europa Occidentale /Nord America)
TIM BOX in vendita 2,99€ x 48 rate
25 GIGA e minuti illimitati 12€
per il tuo Smartphone, comodamente in bolletta
FISSO
Per nuovi clienti TIM Mobile TIM GAMES 3€ x 12 mesi
per Nuovi Clienti e CB senza decoder anziché 7€/mese
Prezzi mensili (necessario l’acquisto del TIM BOX e
del TIM GAMEPAD a 2,99 € per 48 rate)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 10NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON
Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
Per NIP e RIENTRI Per CUSTOMER BASE
TIM CONNECT XDSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTC/E al TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL al costo totale di 40€/mese
costo totale di 30€/mese comprensivo di: comprensivo di:
Internet fino a 200/20 mega (per FTTE fino a 100/20 mega) – in Internet fino a 1000/100 Mega per FTTH, 200/20 mega per FTTC (per
promo il primo anno (19€/mese anziché 29€/mese); FTTE fino a 100/20 mega), 20/1 Mega per ADSL in promo il primo
Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese; anno (29€/mese anziché 39€);
Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese;
una tantum); Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€
Max Speed sempre inclusa e gratuita; una-tantum);
Chiamate nazionali FF/FM 19 cent/min (+19cent scatto alla Max Speed sempre inclusa e gratuita per FTTH/C;
risposta) Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse
TIM CONNECT FIBRA/ADSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTH o Per tutti i profili d’offerta:
ADSL al costo totale di 35€/mese comprensivo di: • L’acquisto del modem TIM, vincolato alla richiesta di domiciliazione
della bolletta, e del TIM Expert sono opzionali
Internet fino a 1000/100 mega (per FTTH) o fino a 20/1 mega (per
• In caso di acquisto di un Modem TIM contestualmente all’offerta TIM
ADSL) – in promo il primo anno (24€/mese anziché 34€/mese)
Connect, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita fino al 24
Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese;
Febbraio 2019
Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€
una-tantum;
FISSO
Max Speed sempre inclusa e gratuita per FTTH;
Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse
Per tutti i profili d’offerta:
• L’acquisto del modem TIM, vincolato alla richiesta di domiciliazione
della bolletta, e del TIM Expert sono opzionali;
• In caso di acquisto di un Modem TIM contestualmente all’offerta TIM
Connect, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita fino al 24
Febbraio 2019.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 11NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON
Nuova Promo
Costi, compatibilità TIM
e altri SMART
dettagli operativi
Vincoli Ricorda che…
In base alla nuova Del. 487/18/CONS sui costi di recesso, prima o dopo i Il Modem TIM e il servizio TIM Expert sono opzionali;
24 mesi contrattualmente previsti, eventuali richieste di:
Il Modem TIM è vendibile solo per i clienti con bolletta già domiciliata o che
Cessazioni di offerta/passaggio ad altri OLO/passaggio ad accettano la domiciliazione;
un’offerta TIM diversa dalla NUOVA TIM CONNECT, non L’offerta sarà attivata in automatico dal sistema «sulla migliore
comporteranno l’addebito di eventuali sconti sul canone mensile tecnologia disponibile in base alla copertura del cliente» secondo le
già fruiti dal cliente; proseguiranno eventuali rateizzazioni (e.g. seguenti priorità FTTH o FTTC/E, seguite da ADSL: in caso di copertura
disponibile sia FTTH sia FTTC/E, tutti i sistemi commerciali proporranno in
per contributo attivazione e/o acquisto Modem TIM) con una
automatico la possibilità di attivare l’offerta in FTTH o FTTC/E su scelta
fatturazione ad hoc post cessazione qualora il cliente non decida cliente;
di pagare le rate residue in un’unica soluzione;
la MAX SPEED prevista su tecnologia FTTH e FTTC/E è inclusa nella
Passaggi all’interno del portafoglio NUOVA TIM CONNECT (e.g. nuova TIM CONNECT, non ha costi aggiuntivi e si attiva automaticamente
da ADSL a Fibra) non comporteranno il recupero degli sconti in base alla tecnologia di connessione scelta
fruiti sul canone mensile; proseguiranno eventuali rateizzazioni Puoi personalizzare l’offerta con:
per contributo attivazione e/o Modem TIM; VOICE 5€ (chiamate illimitate nazionali FF/FM);
Passaggi da TIM SMART BB/UBB o da TIM CONNECT BB/UBB INTERNATIONAL 5€ (chiamate ITZ illimitate vs Fissi Zona 1);
MOBILE 12€/mese ( 25 GIGA e minuti illimitati ) per Nuovi Clienti Mobili ;
2018 verso NUOVA TIM CONNECT non comporteranno alcun
OPZ. SECONDA LINEA 0,90€;
addebito di sconti sui canoni mensili già fruiti; proseguiranno
FISSO
eventuali rateizzazioni per contributo attivazione, prodotti in E non dimenticare di proporre sempre un MODEM TIM!
vendita rateizzata (e.g. Modem), rateizzazioni TIM Expert (solo
per TIM Connect 2018).
Contributo Bersani previsto: 30€ per disdetta linea o 5€ per
passaggio ad OLO (valido per tutti i Portafogli TIM Fisso)
Offerta Dipendenti: nessuna variazione, resta valida solo con TIM
SMART BB/UBB (iniziativa TIM SMART per NOI)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 12MODEM TIM FOCUS ON
Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
OFFERTA
Costi Ricorda che…
Modem TIM in vendita opzionale solo per clienti con bolletta domiciliata; Scegliere un modem TIM offre al cliente i seguenti vantaggi:
Il cliente può scegliere tra i seguenti modelli a listino TIM: TIM HUB e SMART MODEM: garanzia illimitata per tutta la
AVM FRITZ! BOX 7590: 289€, di cui 240€ rateizzabili a 5€/mese permanenza del cliente nell’offerta scelta;
per 48 rate (anche in 12 o 24) + un costo iniziale aggiuntivo (entry AVM FRITZ! BOX 7590, garanzia estesa per 5 anni;
ticket) di 49€;
Solo TIM tutela il cliente per vizi/difetti o malfunzionamenti, non
TIM HUB: 240€, rateizzabile a 5€/mese per 48 rate (anche in 12 o imputabili ad uso improprio del cliente, «in maniera illimitata» anche
24); oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità
SMART MODEM: 192€, rateizzabile a 4€/mese per 48 rate (anche e fino a che il cliente rimane nell’offerta scelta (fatta eccezione per
in 12 o 24 ) solo per connessioni ADSL o FTTC/E fino a 100 mega; Modem AVM FRITZ!BOX 7590 la cui garanzia è valida al massimo per
5 anni).
Per i Nuovi Clienti e per i già Clienti TIM che effettuano un cambio di
tecnologia, la configurazione del Modem è gratuita, a cura del tecnico
TIM direttamente a casa del cliente.
In caso di acquisto contestuale all’offerta Nuova TIM CONNECT di un
Modem TIM, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita a 0€ fino
al 24 febbraio 2019;
FISSO
Se il cliente sceglie di non acquistare un modem TIM dovrà essere
informato della necessità di utilizzare apparati con caratteristiche
tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta
sottoscritta. TIM non risponderà per servizi di manutenzione e
disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento di prodotti
autonomamente scelti dal Client (per ulteriori dettagli invitare il
cliente a visitare il sito tim.it).
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 13TIM EXPERT FOCUS ON
Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
OFFERTA
Costi e Vincoli Ricorda che…
TIM Expert in vendita OPZIONALE: il servizio di assistenza tecnica Il cliente potrà richiedere il servizio TIM Expert se aderisce:
personalizzato direttamente a casa del cliente per garantire la migliore
alla nuova offerta TIM CONNECT FIBRA/XDSL utilizzando un
qualità e stabilità della connessione Internet è previsto sia per i nuovi
modem TIM tra quelli indicati sul sito tim.it
clienti (NIP e passaggi da altro Operatore) sia per i già clienti TIM che
(https://www.tim.it/tim-expert);
attivano/passano alla nuova TIM CONNECT;
alla nuova offerta TIM CONNECT ADSL utilizzando un qualsiasi
Tim Expert ha un costo di :
modem ADSL acquistato sul mercato;
49€ one shot se il cliente acquista un modem TIM
contestualmente all’offerta NUOVA TIM CONNECT, in promo Se il cliente sceglierà di non acquistare un nuovo modem TIM:
gratuita fino al 24 Febbraio 2019; il servizio TIM Expert potrà essere garantito solo in presenza di
99€ one-shot se il cliente non acquista un modem TIM Modem configurabili dai tecnici TIM e compatibili con la tecnologia
contestualmente all’offerta NUOVA TIM CONNECT o se richiede dell’offerta NUOVA TIM CONNECT prescelta;
il servizio TIM Expert post-attivazione.
Ove previsto (e.g. nuovi impianti, trasformazioni con cambio
tecnologico) il tecnico provvederà comunque a installare e collaudare
la nuova connessione TIM presso l’abitazione del cliente
FISSO
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 14OFFERTE
Nuova FISSO:
Promo TIMproroghe
SMART e chiusure
TIM CONNECT 2018 TIM Flexy
fino al 13/01/2019 – CHIUSURA portafoglio d’offerta fino al 24/02/2019
Portafoglio TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL (nelle versioni base, Gold, Black, TIM Flexy: Offerta ad accesso temporaneo con attivazione del
winter edition e relative opzioni aggiuntive); Profilo «Internet Only» solo per NIP in tecnologia FTTC/E (fino
a 200 mega);
TIM SMART ADSL
fino al 13/01/2019 - CHIUSURA portafoglio d’offerta fino al 24/02/2019
Internet senza limiti;
TIM SMART con una o più opzione a scelta tra Fibra+, Internet+, Casa o
Mobile; Internet play;
Promozione 3x2; Superinternet
Promozione TIM SMART Casa per clienti Fonia > 2 anni;
Promozione TIM SMART Internet+ Edition;
VOCE
FISSO
Promozione contributo di attivazione linea;
Opzione Internet+ 100, 200 o 300 gratis con TIM SMART Internet +; fino al 31/12/2019
Tutto Voce: promo contributo attivazione linea gratuita con
Opzione Fibra + 1000 gratis per i primi 12 mesi con TIM SMART Fibra +; durata 24 mesi;
Promo Opzione Seconda Linea gratis Voce Internazionale;
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 15FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT
Nuova Promo
Offerta, target TIM
e vantaggi per iSMART
clienti fino al 27/01/2019
E per la tua linea mobile, 25 GIGA e MINUTI ILLIMITATI a soli 12€
con la velocità del 4.5G di TIM!
Nuovi Clienti Mobili
I vantaggi di essere cliente TIM
20 Giga,
Minuti Illimitati e La velocità stellare della Rete 4.5G di
TIM
5 Giga in Regalo con TIM 100%
12€ al mese 5 Giga in Regalo ogni mese
comodamente già inclusi con TIM 100%
Già Clienti Mobili
in bolletta
5 Giga, Programma fedeltà con TIM Party
MOBILE
Chat e Social
Minuti Illimitati e
5 Giga in Regalo con TIM 100% Le offerte sono disponibili anche con addebito su carta di credito o conto corrente con TIM Ricarica
Automatica
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 17NUOVA OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT
Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
OFFERTA
Costi
In attesa dell’attivazione definitiva dell’offerta fissa Nuova TIM Connect è prevista l’attivazione dell’offerta “Subito Mobile” che offre per due mesi gli stessi contenuti dell’Opzione
MOBILE (distinti per nuovi e già clienti) al costo complessivo di 12€, pagati in contanti presso i negozi TIM oppure scalati dal credito residuo della TIM Card in caso di acquisto da Servizio
Clienti, da agente o da sito www.tim.it.
Dettagli
Per i nuovi clienti mobili: l’Opzione Mobile prevede 20 Giga al mese di cui 5 Giga fruibili anche nei Paesi UE nel mese di riferimento. Al superamento dei 5 Giga in roaming nei Paesi UE il
costo è di 0,7cent/MB iva inclusa.
Per i clienti mobili TIM: l’Opzione Mobile prevede 5 Giga al mese fruibili anche nei Paesi UE nel mese di riferimento. L’Opzione Mobile include la navigazione senza consumare Giga sulle
principali piattaforme Chat (Whatsapp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) e Social (Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin,
Tumblr, Pinterest, Tinder, ASKfm). Non sono inclusi i videoclip musicali (YouTube, vevo, etc), i download, l’acquisto dei brani musicali e la navigazione delle pagina web per accedere allo
streaming. Non è incluso nell’offerta il traffico dati dovuto alla visualizzazione di link esterni al portale (ad esempio, video, oggetti), ad eventuali banner pubblicitari previsti nell’uso di App
gratuite, piuttosto che premium o qualsiasi download che effettui dall’applicazione al suo avvio, ma non classificato come traffico della stessa. La navigazione su chat e social senza
consumare i Giga della tua offerta sono consentiti solo sul territorio italiano e solo se sono presenti Giga sulla linea. In roaming il traffico dati associato all’utilizzo del servizio è addebitato
in base all’offerta dati attiva sulla tua linea. Le chiamate e le videochiamate tramite internet (VoIP) consumano i Giga della tua offerta.
Dettagli validi per tutti:
All’attivazione dell’offerta il cliente riceverà subito 1000 minuti e 3 Giga e successivamente si attiveranno automaticamente i Giga e i Minuti aggiuntivi.
Al superamento dei Giga disponibili e in assenza di altre opzioni dati, fino ad 1 GB di scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga
per un importo complessivo di 9,50€), addebitati sul credito residuo. Un sms ti avviserà dell’approssimarsi dell’esaurimento dei Giga previsti dalle tue offerte. Al termine del Giga di scorta,
la navigazione Internet si blocca fino a successiva disponibilità. Al rinnovo dell’offerta o acquistando un’opzione dati aggiuntiva, si utilizzeranno i Giga di queste offerte, che hanno priorità
rispetto al Giga di Scorta. Il Giga di Scorta è disattivabile in qualsiasi momento. Il traffico Internet incluso è valido per l'utilizzo di Internet e mail da smartphonesu tutti gli APN (per
BlackBerry è blackberry.net).
Tutte le offerte 4.5G sono abilitate gratuitamente fino al 31/01/2019 alla navigazione 4.5G fino a 700 Mbps in download e 130 Mbps in upload. Dopo tale data l’offerta sarà abilitata alla
navigazione 4.5G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload.
I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming dai Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e
dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate
internazionali effettuate dall’Italia verso i Paesi UE e il Resto del Mondo.
I contenuti non utilizzati al termine del periodo andranno persi. In caso di esaurimento dei minuti inclusi nell’offerta si applicheranno le tariffe previste dal profilo base o da eventuali
promozioni attive sull’utenza.
Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale
fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 10.000
minuti mese.
È possibile usufruire dei contenuti dell’offerta solo se si ha credito residuo sulla TIM Card.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 18NUOVA OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT
Nuova Promo
Costi, compatibilità TIM
e altri SMART
dettagli operativi
OFFERTA
Addebito in fattura TIM Addebito su carta di credito o conto
I servizi sono fruiti attraverso una TIM Card Ricaricabile, tutti i servizi
non inclusi nell’offerta saranno tariffati direttamente sul credito
corrente con TIM Ricarica Automatica
residuo della TIM Card. L’Opzione Mobile su carta di credito o conto corrente con TIM Ricarica
L’eventuale cessazione della linea fissa TIM implica la disattivazione
Automatica è riservata a chi passa a TIM da altro operatore o a chi
dell’Opzione Mobile. In questo caso, puoi riattivarla presso i Negozi attiva una nuova linea.
TIM scegliendo l’offerta con addebito su carta di credito o conto Per attivare l’Opzione Mobile è necessario attivare il servizio TIM
corrente/TIM Ricarica Automatica. Ricarica Automatica (OSTHD, OSTHE), che ricarica il credito quando si
L’Opzione Mobile non ha vincoli e si può disattivare gratuitamente in
ha più bisogno direttamente dalla carta di credito o dal conto
qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti 187. corrente.
Se non andasse a buon fine per motivi tecnici l’attivazione dell’offerta
Se si disattiva il servizio TIM Ricarica Automatica, l’Opzione Mobile
fissa, non sarà possibile attivare l’Opzione MOBILE e sarà proposta viene cessata automaticamente.
l’attivazione dell’offerta TIM Senza Limiti Silver con 5GB, chat e social È possibile disattivare l'offerta in qualsiasi momento chiamando il
senza limiti e minuti illimitati verso tutti, al costo di 15€ al mese numero 40916 o accedendo alla sezione MyTIM Mobile o contattando
addebitati sul credito residuo della TIM Card. il Servizio Assistenza Clienti 119.
5 Giga in Regalo con TIM 100%
I 5 Giga in regalo con TIM 100% sono inclusi per le attivazioni Compatibilità
dell’Opzione Mobile, sia AL/MNP che CB, con addebito sulla fattura
della tua linea di casa con la NUOVA TIM CONNECT. L’Opzione Mobile è compatibile con le rateizzazioni.
L’offerta è gratuita e i contenuti si rinnovano ogni mese. È possibile
Opzione Mobile con TIM la nuova TIM CONNECT è incompatibile
usufruire dei Giga se hai credito sulla TIM Card. con le altre linee TIM Connect e TIM Smart.
MOBILE
È possibile utilizzare i tuoi Giga per navigare in Italia e nei Paesi UE.
Se si disattiva la NUOVA TIM CONNECT, i 5 Giga vengono cessati
automaticamente e la promozione si disattiva. Come si attiva
I 5 Giga hanno priorità di utilizzo rispetto ai Giga di altre offerte dati Offerta transitoria: Subito Mobile ALMNP (ODTSB), Subito Mobile CB
attive sulla linea. (ODTSC),
Se si sceglie l’addebito su carta di credito o conto corrente con TIM Opzione Mobile definitiva (NC00C);
Ricarica Automatica e hai una linea fissa TIM, puoi attivare la Opzione Mobile (ODTSF) è riservata ai clienti con TIM Ricarica Automatica
promozione TIM 100% presso i Negozi TIM o Chiamando il Servizio (OSTHD, OSTHE).
Clienti 119.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 19OFFERTE
Nuova MOBILE:
Promo proroghe e chiusure
TIM SMART
OFFERTA
OFFERTE E PROMOZIONI TIM
• Prorogate tutte le offerte TIM fino al 27/1.
• La promozione dei Giga illimitati per 1 mese con Supergiga 20 (ODTR8) e Supergiga 40 (ODTR9)
termina il 13/1, mentre entrambe le offerte Supergiga restano in commercializzazione fino al 27/1.
• Le precedenti offerte mobili TIM Connect restano attivabili dai clienti che hanno sottoscritto
l’offerta TIM Connect 2018
MOBILE
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 20FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019TIMVISION
: le Serie esclusive
Tutte le stagioni e le ultime puntate
delle Serie TV più acclamate
le trovi in esclusiva su TIMVISION
ENTERTAINMENT
GOLDEN GLOBES 2019:
Sandra Oh miglior attrice
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 22EUROSPORT
Ricorda il grande Sport con e il TIM Box
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Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 23ENTERTAINMENT: proroghe e chiusure
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TIMVISION
PROMO COVERT prorogata fino al 24/02/2019
TIMVISION con Chromecast Prorogato fino al 31/03/2019
HD
3 mesi di TIMVISION inclusi a soli 39€. All’interno del Pack Chromecast è Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio + HD a 34,90€/mese
presente un coupon che riporta il codice promo che il Cliente potrà attivare per 12 mesi (Sky TV 14,90€ + HD free + 2 pack a scelta a 10€/mese
autonomamente su un qualsiasi numero a sua scelta. ciascuno), poi prezzo di listino
SD
TIM SKY Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio a 34,90€/mese per
PROMO NAZIONALE prorogata fino al 24/02/2019 12 mesi (Sky TV 14,90€ + 2 pack a scelta a 10€/mese ciascuno ), poi
prezzo di listino
HD
Sky TV* + Sky Famiglia + Sky HD a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + E puoi sempre aggiungere:
5,40€ SKY Famiglia; Sky HD 6,40€/mese) fino al 15 marzo 2020 Sky Famiglia a listino (5,40€/mese). Il cliente può aggiungere un terzo pack
SD con prezzo di listino 15,20€/mese
Sky TV* + Sky Famiglia a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + 5,40€
ENTERTAINMENT
Prevista
SKY Famiglia;) fino al 15 marzo 2020
Free Vision di Sky Go Plus di 12 mesi
Costo di attivazione inclusa (anziché 99€)
E puoi sempre aggiungere: Consegna My Sky 49€ una tantum
Sky Cinema e/o Sky Sport a 10€/mese ciascuno (anziché Sky Sport a Sky link se richiesto a 30€ (anziché 40€)
15,20€mese;Sky Cinema 16,20€/mese)
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