OFFERTE TIM CHIAMATE, SMS, INTERNET E SMARTPHONE - CATALOGOMARZO2012
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Offerte TIM Chiamate, SMS, Internet e Smartphone CatalogoMARZO2012
INDICE
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Chiamate, SMS e Internet INVIARE MESSAGGI E NAVIGARE
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Tuo a 12€/mese
SCEGLI L’OFFERTA PIù ADATTA A TE PER CHIAMARE 24
E NAVIGARE ALL’ESTERO
scopri i SERVIZI utili di tim 25
2
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inviare messaggi e navigare
vuoi chiamare e inviare messaggi senza limiti verso
tutti i numeri TIM? vuoi chiamare e inviare messaggi verso tutti?
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sarà applicato per 2 anni se passi a TIM mantenendo il tuo numero. La tariffazione è a scatti anticipati di 30 secondi.
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per chi passa a TIM, mantenendo il proprio numero, entro il 6 maggio 2012.
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funzione del prodotto scelto e l’addebito su carte di credito convenzionate (Amex, Visa, Mastercard, Aura e per Abbonati anche
Diners), escluse le prepagate. In caso di cessazione anticipata o di variazione di una delle offerte associate, è previsto l’addebito di
un corrispettivo e il saldo delle rate residue del prezzo del prodotto. Per i Clienti che scelgono uno Smartphone a 0€ è previsto il
pagamento di un contributo iniziale di 10€ che sarà rimborsato in fattura al primo estratto conto utile per i Clienti in abbonamento,
con un bonus di traffico telefonico di pari valore per i Clienti Ricaricabili.
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L’app TIM Cloud è disponibile su Android Market e Samsung apps L’app TIM Cloud è disponibile su Android Market.
L’app Cubomusica è disponibile su Android Market
14 15scegli il tuo smartphone con tim
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4 Sistema Operativo Android 2.3 4 Sistema Operativo Android 2.3
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199€ 499€ al mese
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NOKIA C5-03 BlackBerry® Curve™ 9360
4 Sistema Operativo Symbian s60 5th edition 4 Sistema Operativo BlackBerry 7.0
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5 € con Tutto Compreso 500/1000/1500
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con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250 10 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
159€ 349€ al mese
per 24 mesi per 24 mesi
16 17scegli il tuo smartphone con tim
NOKIA LUMIA 710 BlackBerry® Bold™ 9790
4 Sistema Operativo Windows Phone 7.5 4 Sistema Operativo BlackBerry 7.0
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al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
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10 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250 15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
299€ al mese 499€ al mese
per 24 mesi per 24 mesi
L’app TIM Cloud è disponibile su Marketplace
SAMSUNG Galaxy S Plus Motorola RAZR™
4 Sistema Operativo Android 2.3 HSDPA 14.4 Mbps 4 Sistema Operativo Android 2.3
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al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
10 €
al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
10 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250 15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
349€ al mese 599€ al mese
per 24 mesi per 24 mesi
L’app TIM Cloud è disponibile su Android Market e Samsung apps
Le app TIM Cloud e Cubomusica sono disponibili su Android Market
L’app Cubomusica è disponibile su Android Market
18 19scegli il tuo smartphone con tim
SAMSUNG Galaxy S IINFC HTC One s
4 Sistema Operativo Android 2.3 4 Sistema Operativo Android 2.3
HSDPA 21 Mbps
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al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
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15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
al mese
15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
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per 24 mesi per 24 mesi
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L’app Cubomusica è disponibile su Android Market
NOKIA Lumia 800 LG Prada Phone by LG 3.0
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10 €
al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
10 €
al mese con Tutto Compreso 500/1000/1500
15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250 15 € con Tutto Smartphone e Tutto Compreso 250
499€ al mese 599€ al mese
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20 21scegli il tuo smartphone con tim
SAMSUNG Galaxy Note
4 Sistema Operativo Android 2.3 4iOS 5 - Oltre 200 nuove funzioni
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500/1000/1500
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500/1000/1500
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20 €
al mese
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e Tutto Compreso 250
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per 30 mesi per 30 mesi per 30 mesi
L’app TIM Cloud è disponibile su Android Market e Samsung apps L’iPhone 4S 64GB prevede un contributo iniziale di 99€.
L’app Cubomusica è disponibile su Android Market Per i Clienti Tutto Compreso che scelgono questo prodotto è obbligatoria l’attivazione dell’opzione FULL o FULL MAXI per l’intera durata contrattuale.
Per i Clienti Tutto Compreso che scelgono questo prodotto è obbligatoria l’attivazione dell’opzione FULL o FULL MAXI per l’intera durata contrattuale. * Il numero di app si riferisce al numero totale di app disponibili nel mondo.
22 23PIANI TARIFFARI BASE
VUOI CHIAMARE E NAVIGARE ALL’ESTERO?
Per chiamare e ricevere scegli le opzioni TIM Zero Confini, le convenienti soluzioni 9 cent
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pensate per chi viaggia in tutto il mondo. TIM 9 edition
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Se ti trovi in Europa o negli USA: Scatto alla risposta 16 cent.
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Tariffazione a scatti di 30 sec.
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al minuto
per chiamare e ricevere da tutti i numeri
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Parli a 0 cent per i primi cinque minuti di ogni chiamata pagando 1€ di scatto alla risposta. Dai minuti successivi si applicano le TIM al secondo
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Senza Scatto edition
Limited
tariffe base previste per il paese in cui ti trovi.
L’attivazione è gratuita per tutti i Clienti.
Senza scatto alla risposta.
15 cent
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Tariffazione al secondo.
Se ti trovi nel Resto del Mondo:
TIM ZERO CONFINI
GLOBE 0 cent
al minuto
per chiamare e ricevere da tutti i numeri nel
Resto del Mondo 12 cent
al minuto chiamate verso TUTTI
TIM 12
Parli a 0 cent per i primi cinque minuti di ogni chiamata pagando 3€ di scatto alla risposta. Dai minuti successivi si applicano le
tariffe base previste per il paese in cui ti trovi. L’opzione costa 5€ ed è valida per 7 giorni. Scatto alla risposta 16 cent.
12 cent
SMS sms verso TUTTI
Tariffazione a scatti di 30 sec.
Se invece vuoi navigare e mandare mail dal tuo Smartphone, ovunque ti trovi nel
mondo, scegli TIMxSmartphone Estero.
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2€ al giorno senza scatto
10 Mb di internet al giorno
TIMxSmartphone
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in Europa e USA
12 cent
SMS sms verso TUTTI
2 Mb di internet al giorno 5€ al giorno Senza scatto alla risposta.
Tariffazione a scatti di 30 sec.
nel Resto del Mondo
In Europa e negli USA per i consumi eccedenti i 10 MB al giorno, la tariffa è di 1€/MB a scatti anticipati di 10KB. Per i nuovi Clienti TIM l’acquisto della TIM Card ha un costo di 10€ con 5€ di traffico prepagato incluso. Per i Clienti TIM il costo
Nel Resto del Mondo, per i consumi eccedenti i 2 MB al giorno, la tariffa è di 5€/MB a scatti anticipati di 10KB . del cambio del piano tariffario verso TIM 12 o TIM Senza Scatto è pari a 7€. Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa e sono validi
L’attivazione è gratuita per tutti i Clienti. per il traffico nazionale di chiamate ed SMS verso i numeri mobili e fissi di operatori nazionali.
Le opzioni per parlare e navigare dall’estero sono attivabili dai Clienti Ricaricabili, con e senza la domiciliazione su carta di
credito dei costi per l’estero, e dai Clienti Abbonati.
Per conoscere i Paesi compresi nelle offer te e per maggiori dettagli, vai su www.tim.it.
24 25TIM INFORMA
Scopri i servizi utili di TIM
L’effettiva disponibilità dei prodotti va verificata presso i punti vendita e TIM si riserva in qualunque momento la facoltà di modificare i
prezzi senza obbligo di preavviso.
pay for me 4088 + numero Per addebitare la chiamata Per conoscere la lista completa delle incompatibilità e i dettagli sulla modalità di rinnovo automatico per ciascuna offerta, vai su www.
tim.it. Per fruire dei servizi previsti da un’offerta, oltre al pagamento del costo previsto, è in ogni caso necessario che la TIM Card ad essa
da chiamare al destinatario
associata disponga di un credito telefonico residuo. Nel caso di esaurimento del suddetto credito non è possibile effettuare traffico in
uscita (fonia, SMS, dati), anche se il quantitativo di traffico incluso nell’offerta non è stato consumato. Tutte le offerte sono disattivabili
Con il servizio 4088 PayForMe di TIM il credito non è più un problema. Puoi chiamare gratis richiedendo l’addebito gratuitamente chiamando il 40916 o su www.tim.it, ad eccezione delle offerte che prevedono un prodotto incluso con corrispettivo
per recesso anticipato che sono disattivabili solo dal Servizio Clienti 119.
della chiamata o di un SMS ad un numero TIM, Vodafone, Wind o di rete fissa Telecom Italia. Per tutte le offerte che prevedono la domiciliazione del costo su carta di credito ricordiamo che sono ammessi solo i circuiti VISA,
MASTERCARD, AMEX e Aura e non sono accettate le Carte Prepagate.
PASSA A TIM
sos ricarica Per avere subito 2€
40916 di traffico da tim
Le promozioni che scontano per 2 anni i canoni delle opzioni della gamma Tutto Compreso Ricaricabile, della Tutto Compreso Full e
della TIM Young sono valide per i Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro il 6/05/2012 e si attivano alla richiesta
di passaggio della linea a TIM. Il Cliente può scegliere, al momento della richiesta di passaggio della linea, se attivare le promozioni
che scontano i canoni o se attivare la promo Raddoppio delle Ricariche a passaggio avvenuto. Le agevolazioni sono mutuamente
SOS Ricarica ti consente di avere subito una mini ricarica da 2€ quando il tuo traffico residuo è insufficiente incompatibili. La promozione per Tutto Compreso 250, 500, 1000 e 1500 è dedicata ai nuovi Clienti che passano a TIM mantenendo il
o esaurito. Alla prima ricarica che effettuerai ti saranno scalati dal credito 3€ (2€ per l’anticipo + 1€ costo del proprio numero e prevede, per 12 mesi dalla data di attivazione, lo sconto sul costo mensile. Allo scadere dei 12 mesi il costo mensile
servizio). verrà tariffato ai costi standard previsti da ciascuna offerta. L’offerta è incompatibile con la promozione Raddoppio delle Ricariche.
TUTTO COMPRESO RICARICABILE
Le opzioni Tutto Compreso Ricaricabile, Tutto Compreso Ricaricabile VIP e Tutto Compreso Ricaricabile SMS sono valide per il traffico
segreteria Per non perdere nazionale e la tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati ogni 30 secondi. Al superamento dei minuti/SMS inclusi nell’offerta si applica
telefonica 41919 nessuna chiamata la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali promozioni attive. I minuti/SMS gratuiti non concorrono al raggiungimento di soglie
di sconto e bonus legati ad altre offerte. La validità delle opzioni viene confermata automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4
ore dalla mezzanotte della data di scadenza settimanale. Si può verificare la validità delle opzioni e i minuti/SMS disponibili chiamando
Con la Segreteria Telefonica di TIM non perdi mai nessuna chiamata. La tua Segreteria ti avverte, inviandoti un il 40916 o il 119. I Clienti possono usufruire delle opzioni se hanno credito sulla TIM Card. Tutto Compreso Ricaricabile SMS offre 100
SMS gratuito di notifica, tutte le volte che ricevi un nuovo messaggio vocale. Per ascoltarlo basta chiamare il 41919. SMS a settimana verso tutti, di cui al massimo 40 SMS vs i numeri dell’operatore TRE. Le promozioni che scontano il canone delle
opzioni Tutto Compreso Ricaricabile sono attivabili entro il 6/05/2012 e lo sconto sarà applicato per 2 anni ai Clienti che passano
La chiamata sarà tariffata in base al tuo profilo tariffario.
a TIM mantenendo il proprio numero. Al termine del periodo promozionale, l’opzione Tutto Compreso Ricaricabile con numero
amico rimane attiva a 4€/sett, Tutto Compreso Ricaricabile SMS a 2€/sett e Tutto Compreso Ricaricabile VIP a 7€/settimana. Per Tutto
Compreso Ricaricabile con numero amico, il primo inserimento del numero TIM preferito è gratuito, eventuali modifiche sono possibili
al costo di 5€. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire
Per conoscere subito
INFO SMS 40916 costo chiamata e credito
vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme
a buona fede il superamento di 2.500 minuti a settimana di chiamate verso il numero TIM prescelto. Tutto Compreso Ricaricabile SMS
è attivabile in abbinamento a Tutto Compreso Ricaricabile o Tutto Compreso Ricaricabile VIP, che invece non sono compatibili fra loro.
Per conoscere la lista completa delle incompatibilità e i dettagli sulla modalità di rinnovo automatico vai su www.tim.it.
INFO SMS è un servizio completamente gratuito, che ti permette di sapere automaticamente il costo di ogni
chiamata effettuata e il credito residuo aggiornato in tempo reale. Al termine della chiamata potrai leggere TUTTO COMPRESO FULL
l’informazione direttamente sul display del tuo telefonino. Per attivare il servizio basta inviare un SMS al 40916 con Tutto Compreso Full è per clienti ricaricabili e include chiamate, sms e internet/mail da telefonino. Le chiamate e gli SMS inclusi
scritto INFOSMS ON. nell’offerta sono validi per il traffico nazionale effettuato verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di operatori nazionali.
L’offerta non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte e la tariffazione delle chiamate è a scatti
anticipati ogni 30 secondi. Al superamento dei minuti/SMS inclusi, si applica la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali
promozioni attive. Il traffico internet incluso nell’offerta è per l’utilizzo di internet e mail da telefonino senza limiti di tempo, in Italia, su
APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Al raggiungimento della soglia mensile di 500 MB, la velocità di navigazione viene
ridotta a 32 kbps fino a rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. L’offerta non è valida per l’utilizzo del telefonino come
modem e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. La validità dell’offerta viene confermata automaticamente ogni 30 giorni, al
massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza mensile. Si può verificare la validità dell’opzione, i minuti/SMS e la quantità
di MB disponibili chiamando il 40916 o il 119. I Clienti possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla TIM Card. L’offerta Tutto
Compreso Full non è compatibile con le opzioni per navigare in Internet da telefonino ad eccezione di TIMxSmartphone e non è
compatibile con tutte le opzioni voce ad eccezione di TIMx2. La promozione Tutto Compreso Full con canone scontato a 9€/mese per
2 anni è attivabile dai Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro il 6/05/2012. La promozione è incompatibile con
la promo Raddoppio delle Ricariche. Al termine del periodo promozionale, l’offerta rimarrà attiva al costo di 15€/mese. L’offerta si può
disattivare in qualsiasi momento e gratuitamente chiamando il 40916 o su www.tim.it. Ulteriori informazioni e dettagli su incompatibilità,
modalità di rinnovo automatico dell’offerta, APN e limitazioni sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119.
TIMx2
L’opzione TIMx2 è valida per il traffico nazionale verso il numero prescelto e non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e
bonus legati ad altre offerte. Il primo inserimento del “numero amico” è gratuito, se poi si desidera effettuare modifiche è possibile farlo,
al costo di 5€. La validità dell’opzione viene confermata automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della
data di scadenza settimanale. Si può verificare la validità dell’opzione chiamando il 40916 o il 119. Si ricorda che il Cliente è tenuto ad
utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla
normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di
26 272.500 minuti a settimana di chiamate e videochiamate per Clienti Ricaricabili (10.000 al mese per Clienti Abbonati). I Clienti Ricaricabili chiamando il 119.
possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla carta. La promozione è valida solo sul territorio nazionale e non è valida per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer; la navigazione internet
da telefonino è valida per l’accesso ad Internet direttamente dal display del telefonino tramite apn wap.tim.it non è valida per l’utilizzo
TIMxTUTTI,TIMxtuTti italy e TIMxTUTTI MESSAGGI del telefonino come modem. La promozione, è attivabile solo una volta sulla SIM TIM utilizzata con il nuovo Smartphone, solo se non
Le opzioni sono valide per il traffico nazionale effettuato verso tutti i numeri TIM e, nel caso della TIMxTutti Italy, verso tutti i numeri sono attive offerte incompatibili. La promozione è incompatibile con le offerte della gamma Tutto Compreso e Tutto Smartphone e si
dei gestori di rete fissa nazionali. Le offerte non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. La disattiva automaticamente alla richiesta di attivazione di tali offerte. La possibilità di utilizzare tutti i servizi offerti gratuitamente dipende
validità delle opzioni viene confermata automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dalle caratteristiche tecniche dello Smartphone acquistato, per maggiori informazioni consultare il materiale informativo contenuto
settimanale. Si può verificare la validità delle opzioni chiamando il 40916 o il 119. Il Cliente è tenuto ad utilizzare le offerte secondo nel package del prodotto. Ulteriori informazioni e dettagli su incompatibilità, limitazioni, APN e costi per i consumi eccedenti le soglie
buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta previste per ciascun servizio sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119.
per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 2.500 minuti a settimana di
chiamate e videochiamate per le opzioni TIMxTutti e TIMxTutti Italy (10.000 al mese per Clienti Abbonati) e il superamento di 2.500 TUTTO COMPRESO
SMS e MMS a settimana per l’opzione TIMxTutti Messaggi (10.000 al mese per Clienti Abbonati). I Clienti con ricaricabile possono La promo Tutto Compreso è dedicata ai nuovi Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro il 6/5/2012 e prevede,
usufruire delle opzioni se hanno credito sulla TIMCard. per 12 mesi dalla data di attivazione, lo sconto sul costo mensile di 10€ per Tutto Compreso 250 e 500, di 20€ per Tutto Compreso
1000, di 30€ per Tutto Compreso 1500 e non è cumulabile con la promo raddoppio delle ricariche. Allo scadere dei 12 mesi il costo
TIM YOUNG mensile verrà tariffato ai costi standard previsti da ciascuna offerta. Le offerte Tutto Compreso 250, 500, 1000 e 1500 sono riservate ai
La promozione che prevede lo sconto sull’opzione è valida per attivazioni entro il 6/05/2012. Lo sconto sul costo mensile sarà applicato Clienti Abbonati e Ricaricabili con carta di credito. I minuti inclusi nelle offerte sono validi sul territorio nazionale e verso le numerazioni
per 2 anni ai Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero ed è incompatibile con la promozione del Raddoppio delle italiane e non possono essere utilizzati verso le numerazioni in decade 1, 4, 8 e Pay ForMe. La tariffazione è a scatti anticipati ogni 30
Ricariche. Il costo di attivazione è gratuito. Al termine del periodo promozionale, TIM Young rimarrà attiva al costo di 9€ al mese e secondi. Vengono accreditati ogni mese solare per i Clienti Abbonati e ogni 30 giorni per i Clienti Ricaricabili; i minuti non utilizzati
le chiamate al numero amico verranno mantenute gratuite per sempre. TIM Young è valida per la navigazione su apn wap.tim.it,e su nel periodo di riferimento andranno persi. L’attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. L’offerta si rinnova
territorio nazionale (per maggiori dettagli sugli apn vai su www.tim.it). L’Opzione non è valida per l’utilizzo del telefonino come modem, automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. È
per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. Al raggiungimento della soglia mensile di 1GB, sino al successivo rinnovo dell’offerta, la possibile conoscere il traffico incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando gratuitamente il 40915 (per i Clienti Abbonati)
velocità della navigazione diventa di 32Kbps senza costi aggiuntivi. Al superamento dei 1.000 SMS il costo è quello del tuo profilo base. o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito www.tim.it. Al superamento dei minuti previsti dai
I minuti gratuiti sono validi per il traffico nazionale effettuato verso il numero TIM da te prescelto. Si ricorda che il Cliente è tenuto ad piani tariffari, verrà applicata la tariffa di 16 cent al minuto senza scatto alla risposta. L’offerta Tutto Compreso 1500, prevede un massimo
utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla di 200 minuti di chiamate verso i numeri mobili dell’operatore TRE.Per i Clienti Abbonati è previsto l’addebito del costo mensile della
normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di tassa di concessione governativa.
10.000 minuti al mese di chiamate e videochiamate. L’offerta non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre Opzioni per Tutto Compreso
offerte. La tariffazione è a scatti anticipati di 30 secondi. Il primo inserimento del numero amico è gratuito, una successiva modifica ha L’opzione Full, al costo di 10€/mese, prevede 250 SMS e la navigazione senza limiti di tempo da telefonino su territorio nazionale (1GB).
un costo di 5€ e potrà essere effettuata direttamente online, presso un rivenditore TIM, oppure chiamando il numero gratuito 40916. L’opzione Full Maxi, al costo di 15€/mese, prevede 1000 SMS e la navigazione senza limiti di tempo da telefonino su territorio nazionale (2GB).
TIM Young è attivabile dai Clienti Ricaricabili che hanno fino a 30 anni di età. Se sei già un Cliente TIM con TIM Young hai 1.000 SMS Al superamento degli SMS inclusi nelle opzioni Full e Full Maxi, il costo per ogni sms inviato è di 12 cent. Le opzioni hanno una durata di un
verso tutti i numeri mobili (max 300 verso l’Operatore 3) e INTERNET da telefonino SENZA LIMITI DI TEMPO a soli 9€ al mese e mese solare per i Clienti in Abbonamento e di 30 giorni per i Clienti Ricaricabili. Il primo mese è gratis. Le offerte sono a tempo indeterminato
il costo di attivazione è GRATIS. TIM Young per gli Smartphone BlackBerry è disponibile nella versione per nuovi clienti con sconto del salvo disattivazione da parte del Cliente. È possibile disattivare l’opzione scelta in qualsiasi momento e gratuitamente chiamando il Servizio
canone 6€/mese fino al 02/09/2012 e per i già Clienti TIM a 9€/mese. TIM Young è incompatibile con TIMx4, TIMxTutti Messaggi, Tutto Assistenza Clienti 119. Le offerte si rinnovano automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro 4 ore dalla
Compreso Ricaricabile SMS, con la gamma Tutto Compreso 250, 500, 1000 e 1500, con le Opzioni della gamma Tutto Compreso che mezzanotte della data di scadenza. È possibile conoscere il traffico incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando gratuitamente
includono gli SMS, con tutte le offerte dati a tempo, con TIMxSmartphone e con la gamma Tutto Smartphone. il 40915 (per i Clienti Abbonati) o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito www.tim.it. Il traffico
internet incluso nelle Opzioni Full e Full Maxi è valido per l’accesso a internet direttamente dal display del telefonino in Italia su APN wap.tim.
CUBOMUSICA it (per iPhone è ibox.tim.it, per BlackBerry è blackberry.net) L’offerta non è valida per l’utilizzo del telefonino come modem o per l’utilizzo
Opzione Cubomusica WEEK di applicazioni VoIP e Peer To Peer. Al superamento mensile di 1GB di traffico internet per l’opzione Full e di 2GB per l’opzione Full Maxi, la
è riservata ai Clienti prepagati con offerta TIMxSmartphone attiva e prevede uno sconto sul costo settimanale dell’abbonamento velocità di navigazione viene ridotta a 32kbps fino a rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. Ulteriori dettagli su APN sono
Cubomusica per tutto il tempo che il Cliente mantiene attiva l’opzione L’opzione è vincolata all’offerta TIMxSmartphone, pertanto la disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119. Le opzioni Full e Full Maxi includono Instant Messaging con Windows Live
disattivazione di tale offerta comporta anche la disattivazione dell’opzione. L’opzione è attivabile sia con pagamento con credito residuo Messenger di TIM. Per scaricare l’applicazione Messenger basta inviare un SMS gratuito al 49001 con testo MSN ON. Per il Messenger sono
della TIM card che con addebito del costo settimanale su carta di credito. previsti fino a 60.000 Instant Messages ogni mese (per i Clienti Ricaricabili 2.000 IM al giorno); in caso di consumi eccedenti è previsto il costo
Opzione Cubomusica MESE di 15 cent per ogni messaggio inviato.
è riservata ai Clienti Ricaricabili e Abbonati con Opzione Full, Opzione Full Maxi, Tutto Smartphone o Tutto Smartphone Messaging. Opzione Cubomusica MESE per Clienti Tutto Compreso e Tutto Smartphone
Prevede uno sconto sul costo mensile dell’abbonamento Cubomusica per tutto il tempo che il Cliente mantiene attiva l’opzione. L’Opzione Cubomusica è disponibile per i Clienti Tutto Smartphone o Tutto Compreso che hanno attivato l’Opzione Full o Full Maxi e
L’opzione è vincolata all’offerta alla quale si abbina, pertanto la disattivazione di tale offerta comporta anche la disattivazione dell’opzione. prevede l’addebito del costo mensile su carta di credito. Per conoscere la lista completa degli Smartphone che supportano il servizio
L’opzione è attivabile sia con pagamento con credito residuo della TIM card che con addebito del costo mensile su carta di credito. vai sul sito www.tim.it. La disattivazione dell’Opzione Full e Full Maxi o dell’offerta Tutto Smartphone comporterà la disattivazione del
servizio Cubomusica. Per conoscere la lista completa delle incompatibilità e i dettagli sulla modalità di rinnovo automatico per ciascuna
TIM CLOUD offerta, vai su www.tim.it.
L’attivazione del servizio TIM Cloud è gratuita. L’attivazione del servizio TIM Cloud comporta, senza alcun costo, uno spazio di memoria
pari ad 1 GB sulla nuvola. Il traffico dati mobile, utilizzato per caricare o condividere in mobilità o visualizzare in streaming i contenuti, Tutto Smartphone
erode il bundle TIM Young. E’ permesso condividere contenuti che non siano lesivi di diritti d’autore di terzi o raffiguranti o riguardanti L’offerta Tutto Smartphone prevede, al costo di 10€ al mese, 1GB di traffico dati per l’accesso ad internet direttamente dal display
soggetti terzi contro la propria volontà, che non siano offensivi o contrari alla morale, all’ordine pubblico o comunque lesivi del rispetto del telefonino e una tariffa per chiamare e inviare SMS a tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 9 cent. L’offerta Tutto Smartphone e
e della dignità di terzi. Messaging prevede, al costo di 15€ al mese, 1GB di traffico dati per l’accesso ad internet direttamente dal display del telefonino, 1000
SMS/MMS verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e una tariffa per chiamare tutti i numeri fissi e mobili nazionali di 9 cent al minuto.
TIMxSMARTPHONE La tariffazione delle chiamate voce è a scatti anticipati di 30 secondi con addebito di 16 cent alla risposta. Il bundle di SMS/MMS prevede
Offerta per Ricaricabili che offre Internet e mail da telefonino senza limiti di tempo, in Italia su APN wap.tim.it un massimale 300 SMS/MMS verso altri operatori mobili. All’esaurimento degli SMS/MMS previsti nell’offerta verrà applicata la tariffa di
(per i BlackBerry l’APN è blackberry. net). Al raggiungimento di 250 MB/settimana, la velocità di navigazione viene ridotta a 64 kbps fino 9 cent per ogni SMS inviato, mentre gli MMS saranno tariffati secondo il profilo base del Cliente. Le offerte Tutto Smartphone e Tutto
al rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. L’offerta non è valida per l’utilizzo del telefonino come modem e per l’utilizzo Smartphone Messaging sono riservate ai Clienti Abbonati e Ricaricabili con carta di credito. L’attivazione dell’offerta avverrà al massimo
di applicazioni VoIP e Peer to Peer. È possibile disattivare l’offerta in qualsiasi momento gratuitamente chiamando il Servizio Clienti 119. entro 48 ore dalla richiesta. L’offerta si rinnova automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro 4
ore dalla mezzanotte della data di scadenza. È possibile conoscere il traffico incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando
PROMO SMARTPHONE gratuitamente il 40915 (per i Clienti Abbonati) o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del
La promozione si attiva automaticamente entro 48 ore dall’utilizzo del nuovo Smartphone, a brand TIM, con la propria sito www.tim.it. Il traffico internet incluso nei piani Tutto Smartphone è valido su territorio nazionale e consiste in 1 GB di traffico dati
SIM TIM, oppure chiamando direttamente il numero gratuito 40443 oppure presso i Negozi TIM. La promozione di è valida fino al tramite APN wap.tim.it (per iPhone è ibox.tim.it, per BlackBerry è blackberry.net). L’offerta non è valida per l’utilizzo del telefonino come
30/06/2012, e offre un mese (4 settimane per i Clienti Ricaricabili o 30 giorni per i Clienti Abbonati) di navigazione Internet senza limiti modem. L’offerta non è valida per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. Superata la soglia mensile di 1 GB di traffico dati e sino al
da telefonino (al superamento di 500MB nella settimana o 2GB nel mese si riduce la velocità di navigazione a 64Kbps) e tanti altri termine del mese dell’attribuzione la velocità di navigazione viene ridotta a 64kbps fino a rinnovo successivo, senza pagare alcun costo
servizi TIM quali MMS, videochiamate, Internet da PC e Segreteria Telefonica secondo quanto riportato all’interno del package dello aggiuntivo. Ulteriori dettagli su APN sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119. I piani Tutto Smartphone
Smartphone acquistato. Alla scadenza automaticamente, si continuerà a navigare senza limiti con TIMxSmartphone a pagamento al includono Instant Messaging illimitati con Windows Live Messenger di TIM. Per scaricare l’applicazione Messenger basta inviare un sms
costo di 2,5€ a settimana per i Clienti Ricaricabili o con l’Opzione Internet al costo di 10€ al mese per i Clienti Abbonati, salvo recesso gratuito al 49001 con testo MSN ON.
28 29SMARTPHONE per Tutto Compreso e Tutto Smartphone si è in Italia. Chiamando il Servizio Assistenza Clienti TIM - 119 si può conoscere la lista dei paesi e degli operatori che permettono di
L’offerta Smartphone incluso è riservata a tutti i Clienti che attivano un’offerta Tutto Compreso o Tutto Smartphone. Prevede la farlo. Altrimenti, se la rete dell’operatore estero non consente questa modalità di chiamata, si può ascoltare la Segreteria chiamando
sottoscrizione di un contratto con una durata di 24 o 30 mesi in funzione del prodotto scelto e l’addebito del costo mensile su carta il numero del proprio telefonino preceduto dal prefisso internazionale per l’Italia (+39) anteponendo il 36 prima di digitare il proprio
di credito. In caso di cessazione prima della scadenza contrattuale (24 o 30 mesi), verranno addebitati i corrispettivi per cessazione numero (alla risposta della Segreteria Telefonica occorre premere il tasto “#” ed inserire il codice d’accesso).
anticipata contrattualmente previsti e il saldo delle rate residue del prodotto. La variazione di una delle offerte Tutto Compreso o Per impostare il codice d’accesso: è possibile impostare il codice di accesso personale, che deve essere numerico di 8 cifre, per
Tutto Smartphone associate determinerà la cessazione dell’offerta Smartphone incluso. La scelta di uno smartphone a 0€ prevede il accedere alla propria Segreteria Telefonica da un altro telefono di rete fissa o mobile, oppure quando si è all’estero. Basta chiamare il
pagamento di un contributo iniziale di 10€ che sarà rimborsato in fattura al primo estratto conto utile per i Clienti in abbonamento, numero gratuito 40920 ed accedere alla sezione dedicata alla Segreteria Telefonica. Se ci si trova all’estero, o si vuole cambiare il codice
con un bonus di traffico telefonico di pari valore per i Clienti Ricaricabili. Per i Clienti Tutto Compreso che scelgono un iPhone 4 o 4S o in maniera più rapida, è possibile inviare direttamente un SMS gratuito (dall’Italia) al numero 41919, in cui si devono scrivere le lettere
un altro prodotto rateizzato a 30 mesi è obbligatoria l’attivazione dell’opzione FULL (10€/mese) o FULL MAXI (15€/mese) per l’intera “ST”, lasciare uno spazio e digitare poi il codice personale scelto, numerico di 8 cifre (l’invio dall’estero di un SMS al 41919 ha un costo
durata contrattuale. L’effettiva disponibilità dei prodotti va verificata presso i punti vendita. I prezzi dei prodotti possono variare senza pari a quello previsto per l’invio di un SMS dall’operatore estero su cui si è registrati).
preavviso anche a causa di errori tipografici e/o omissioni. Le foto e le caratteristiche dei prodotti sono a titolo puramente illustrativo.
TIM ZERO CONFINI EUROPA E USA PER TUTTI GLI ALTRI DETTAGLI SU TARIFFE, OFFERTE E SERVIZI TIM VAI IN UN NEGOZIO TIM, CHIAMA IL 119 O VISITA IL
I Paesi compresi nell’offerta sono quelli dell’area Europa e USA, per conoscere la lista vai su www.tim.it. SITO WWW.TIM.IT
L’offerta resta attiva, salvo disattivazione volontaria e gratuita.
TIM ZERO CONFINI GLOBE
I Paesi compresi nell’offerta sono quelli dell’area Resto del Mondo, per conoscere la lista vai su www.tim.it.
Clienti Ricaricabili: il costo di 5€, per 7 giorni, si paga con la prima telefonata all’estero. L’offerta resta attiva salvo disattivazione volontaria
e gratuita. Verifica su www.tim.it che nel Paese di interesse sia disponibile il servizio per chiamare direttamente anteponendo al numero
da chiamare il prefisso internazionale (+39 per l’Italia). In caso contrario, per beneficiare di Zero Confini Globe, è necessario effettuare
la domiciliazione dei costi per le chiamate all’estero su carta di credito recandoti presso un negozio TIM.
Clienti Ricaricabili con addebito su carta di credito dei costi per chiamare dall’estero: l’offerta può essere attivata solo chiamando il
119 al costo di 5€. L’offerta ha validità 7 giorni dall’attivazione e può essere riattivata in qualsiasi momento.
Clienti Abbonati: l’offerta ha validità 7 giorni dall’attivazione e può essere riattivata in qualsiasi momento.
Alcuni operatori esteri, in determinati Paesi, applicano un costo aggiuntivo alle chiamate ricevute che sarà addebitato anche se le offerte
TIM ZERO CONFINI EUROPA e USA e TIM ZERO CONFINI GLOBE sono attive. Per sapere se il Paese di interesse è tra questi e
per conoscere i relativi costi, chiama il 119.
TIMxSMARTPHONE ESTERO
I Paesi compresi nell’offerta sono quelli dell’area Europa e USA e Resto del Mondo, per conoscere la lista vai su www.tim.it.
I MB inclusi nell’offerta sono conteggiati alla prima connessione dati all’estero della giornata e possono essere utilizzati entro le
23:59, ora italiana. Superati i MB inclusi nell’offerta, si applica la tariffa di 1€/MB in Europa e USA e di 5€/MB nel Resto del Mondo
con scatti anticipati da 10KB. L’offerta è attiva ogni volta che il Cliente va all’estero e il costo giornaliero viene applicato alla prima
connessione della giornata. Al rientro in Italia l’offerta resterà attiva sulla linea, a meno che non venga disattivata, ma non genererà
nessun addebito e nessuna fruizione dei MB inclusi nell’offerta. L’offerta è valida per l’accesso ad Internet direttamente dal display del
telefonino, Smartphone, iPhone e Blackberry. TIMxSMARTPHONE ESTERO è automaticamente attiva sulle opzioni TIM nazionali per
la navigazione da telefonino.
SERVIZI utili
PAY FOR ME
Il chiamante può richiedere il servizio sia in Italia che all’estero, il chiamato deve essere in Italia. Il chiamato ascolterà una fonia e potrà
decidere se accettare la chiamata a suo carico. è possibile addebitare anche un SMS anteponendo 4088 al numero destinatario. Per il
chiamato sono previsti i seguenti costi:
• 40 cent/min per chiamate da TIM verso TIM, Vodafone e Wind. Scatto alla risposta di 40 cent compresi 5 secondi.
• 30 cent min per chiamate da TIM verso Telecom. Scatto alla risposta di 30 cent compresi 5 secondi.
• 30 cent/SMS da TIM verso TIM.
SOS RICARICA
Si può richiedere SOS Ricarica se il traffico residuo non è superiore a 2,50€ e se sono state effettuate almeno 3 ricariche del credito
telefonico sul numero per cui si richiede il servizio. Dopo aver ricevuto un SOS Ricarica, non sarà possibile effettuare ricariche per
importi inferiori a 3€. Fra una ricarica e la successiva è possibile richiedere una sola SOS Ricarica.
SEGRETERIA TELEFONICA
Per i nuovi Clienti TIM, Ricaricabili o con Abbonamento, la Segreteria Telefonica è automaticamente e gratuitamente attiva sulla nuova
SIM TIM, in tutti i casi in cui non si può rispondere. è possibile comunque attivare o disattivare la Segreteria Telefonica e modificarne le
impostazioni, in ogni momento e sempre gratuitamente, chiamando il numero gratuito 40920 ed accedendo alla sezione “Segreteria
Telefonica”. Si può decidere di far rispondere la Segreteria Telefonica quando il telefonino è spento o fuori copertura, quando si è
impegnati in un’altra conversazione, quando non si può rispondere, oppure per tutte le chiamate ricevute.
Quando ci sono nuovi messaggi in Segreteria o chiamate senza messaggio, il Cliente riceve un messaggio SMS di notifica. Si paga solo
per l’ascolto dei messaggi vocali ricevuti secondo il piano tariffario prescelto. L’ascolto dall’estero costa come una chiamata dall’estero
verso l’Italia. La ricezione degli SMS di notifica è gratuita.
Per ascoltare i messaggi dall’Italia: si deve chiamare dal proprio telefonino il 41919 e seguire le istruzioni della voce guida. è possibile
ascoltare la propria Segreteria Telefonica anche da un altro telefono di rete fissa o mobile chiamando il numero del proprio telefonino,
preceduto dal 36 (alla risposta della Segreteria Telefonica premere il tasto “#” ed inserire il codice d’accesso).
Per ascoltare i messaggi dall’estero: In alcuni paesi è possibile utilizzare la Segreteria Telefonica ed altri servizi TIM proprio come quando
30 31119 di TIM
Sempre raggiungibile, sempre al tuo servizio
119 Self Service su www.tim.it
Vai su www.tim.it, nella sezione 119 Self Service: accederai comodamente online a tutte le informazioni
sulla tua linea e potrai verificare il credito residuo, visualizzare le offerte attive e i relativi consumi, conoscere
il dettaglio delle chiamate, ecc. Inoltre potrai attivare promozioni e offerte esclusive pensate per te, effettuare
ricariche e cambiare il tuo piano tariffario.
119.it Mobile
Collegati direttamente al 119.it Mobile digitando www.119.it nel browser del
tuo Smartphone, oppure utilizzando il QR Code qui a lato; potrai avere informazioni sulla
tua linea (credito residuo, offerte attive e relativi consumi, ecc.) mediante riconoscimento
automatico della tua SIM Card, in modalità ottimizzata per il display del tuo Smartphone.
Per avere informazioni sulla tecnologia e copertura GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA chiama il 119 oppure vai su www.tim.it
Inoltre potrai attivare online le offerte TIM con addebito sul credito residuo.
119 Self Service per iPhone
Scarica gratuitamente l’applicazione 119 Self Service dall’Apple Store, tramite
il QR Code qui a fianco e potrai avere informazioni sulla tua linea (credito residuo, offerte
attive e relativi consumi, dettaglio delle chiamate, ecc) e ricaricare con Ricaricard. Inoltre
dalla sezione Twitter, in caso di necessità, potrai entrare in contatto con gli operatori del
Servizio Clienti TIM con un semplice tweet.
40916
Chiama gratuitamente il 40916 dal tuo telefonino TIM Ricaricabile e potrai verificare il credito
residuo e le offerte attive e i relativi consumi, ricaricare, cambiare profilo e scoprire le offerte esclusive che
TIM ha pensato per te.
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Chiama gratuitamente il 119 dal tuo numero TIM e dai numeri Telecom Italia: potrai avere
informazioni e assistenza specializzata e dedicata sui piani tariffari e sulle promozioni per chiamare, inviare
messaggi, navigare con Smartphone, PC o Tablet e sulla vasta gamma di prodotti TIM.Puoi anche leggere
