Più prenotazioni per una struttura ricettiva davvero unica - Ecco come l'Hotel Villa Michelon ha avuto un aumento delle prenotazioni del 4% con ...
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Più prenotazioni per una struttura ricettiva davvero unica Ecco come l’Hotel Villa Michelon ha avuto un aumento delle prenotazioni del 4% con WebDirect
La cultura del vino
in una location
meravigliosa
38%
Fondato nel 2001, l’Hotel Villa
Michelon si trova nella città brasiliana
di Bento Gonçalves, immerso in un
visitatori che
paesaggio lussureggiante e permeato
cliccano su
Prenota dalla magica atmosfera tipica di
questa regione vinicola.
L’ampia struttura è stata creata
pensando a chi viaggia per piacere,
senza però dimenticare i viaggiatori
business che cercano un po’ di relax,
con la missione di fornire un’atmosfera
30% bounce rate
senza tempo ai propri ospiti.
Oltre a 57 camere arredate in stile
tradizionale l’hotel ospita anche un
museo del vino, che contribuisce a
dare un tocco ancora più di charme
alla location.
Più prenotazioni per una
2 struttura ricettiva davvero Suite.Booking.com 3
unica
Un sito mobile-
friendly e facile da
aggiornare
Il precedente sito dell’Hotel Villa
Michelon non rendeva giustizia alla
bellezza e alla storia della struttura.
“Le informazioni non erano mostrate
chiaramente: per esempio, non c’era
una sezione in cui potessimo mostrare
le foto in modo da farle risaltare. In
più, prenotare non era affatto facile”
dice Elaine Michelon, la direttrice.
Così, il management dell’hotel ha
iniziato a cercare una soluzione
migliore, che permettesse di mettere
in evidenza i punti forti della struttura
e far aumentare le prenotazioni. Il
vecchio sito dell’Hotel Villa Michelon
non dava la possibilità di fare
modifiche, mentre per il management
“Con Bookingsuite possiamo mettere
poter gestire i propri contenuti è di
in evidenza facilmente i contenuti che
primaria importanza.
vogliamo far risaltare di più. Poter
fare dei cambiamenti in maniera
Dopo una lunga collaborazione di rapida ci dà la possibilità di gestirci
successo con Booking.com, l’hotel ha autonomamente e di adattare i nostri
deciso di adottare una delle soluzioni
contenuti in base al comportamento
BookingSuite. Con WebDirect, l’Hotel
online dei nostri utenti”.
Villa Michelon dispone ora non solo
di un sito bellissimo, ma anche di
strumenti all’avanguardia e facili da Elaine Michelon
usare che consentono di cambiare Direttrice
liberamente i contenuti.
Più prenotazioni per una
4 struttura ricettiva davvero Suite.Booking.com 5
unica
Un ottimo sito che
dà ottimi risultati
“Adesso siamo pienamente in control- Inoltre, circa il 38% degli utenti del nuovo
lo della nostra strategia digitale”, dice sito finisce per cliccare sul pulsante
Elaine. “Possiamo gestire i nostri conte- “Prenota ora”. Il rapporto tra visualizzazi-
nuti e mostrarli in modo da far aumen- oni e prenotazioni è del 38%, il doppio
tare la conversion. Possiamo mettere in della media del settore!
evidenza le foto della nostra struttura per
mostrare al meglio sia gli interni che gli Il contenuto di un sito è uno dei fattori
esterni.” chiave quando si tratta di fidelizzare gli
utenti. “Gli strumenti di gestione autono-
Ora l’hotel ha la possibilità di presentare ma dei contenuti ti spingono a sperimen-
i contenuti in base al comportamento tare continuamente: testiamo sempre
online dell’utente, e Elaine apprezza la modi diversi di mostrare i nostri contenuti
facilità con cui è possibile fare modifiche. e osserviamo come gli utenti rispondono
La bounce rate al 30% è davvero ottima, alle nostre modifiche. Con il supporto del
mentre la media del settore è del 55%. team di BookingSuite, troviamo risposta a
Vuol dire che ben il 70% dei visitatori che tutte le nostre domande e possiamo fare
arrivano sul sito prosegue la navigazione tutte le modifiche che vogliamo al nostro
e interagisce con i contenuti. sito.”
“BookingSuite ci ha aiutato
ad aumentare il numero delle
prenotazioni: abbiamo già notato un
incremento del 4%.”
Elaine Michelon
Direttrice
Più prenotazioni per una
6 struttura ricettiva davvero Suite.Booking.com 7
unica
Info su WebDirect
WebDirect offre ai proprietari di strutture ricettive siti web
professionali e mobile friendly. Su questi siti potrai ricevere
prenotazioni dirette e fare facilmente tutte le modifiche che
vuoi, ogni volta che vuoi, senza costi aggiuntivi. Il tuo sito
WebDirect può essere tradotto in 40 lingue e può accettare
50 valute. BookingSuite offre anche altri strumenti di facile
utilizzo che possono aiutarti a pubblicizzare e gestire la tua
struttura ricettiva in maniera più efficiente.
Scopri come WebDirect può aiutare la tua struttura a fornire
ai tuoi ospiti una fantastica esperienza di navigazione.
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