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MANUALE DI UTILIZZO
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Partner e Rivenditore autorizzato di MM-ONE Group S.r.l. per “BOOKING ONE”
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Via Valentini, 11 – piano 4° - interno 10 - 47900 R imini (RN)
Tel. 0541.790062/793053 - Fax. 0541.778656
C.F. – Reg. Impr. RN - P.I. 02675250407 – REA 276559
Cap.Soc. Int. Vers. 20.000,00 Euro
www.network-service.it - info@network-service.it
Le informazioni contenute nella presente sono riservate. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto
diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., che ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003.
Indice
1. Premessa.........................................................................................................................3
2. Servizi Struttura ...............................................................................................................4
3. Offerte/Last Minute ..........................................................................................................5
4. Richieste ..........................................................................................................................8
5. Policies ............................................................................................................................9
6. Listino Prezzi .................................................................................................................10
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1. Premessa
Il portale ItaliaABC è una vetrina turistica d’eccellenza, nata per unire sul web domanda e offerta
per le vacanze in Italia nel più esaustivo dei modi.
Inserendo la vostra struttura sarete raggiungibili tramite i principali motori di ricerca, acquisendo
un’alta visibilità per molte delle chiavi di ricerca in tema fra le più usate.
ItaliaABC si affida alla piattaforma ABSONE che consente la ricerca delle strutture presenti nel
Portale.
Per aggiornare le informazioni presenti all’interno del booking One, gli step che l’albergatore deve
affrontare sono i seguenti:
1. Collegarsi alla pagina https://abs.italiaabc.it/backend/ e inserite il nome utente e la
password ricevute tramite e-mail (nel caso in cui non ne siate in possesso è possibile
richiederle ad aggiornamenti@italiaabc.it)
2. Inserire i Servizi della vostra Struttura
3. Inserire le offerte e last minute
4. Visualizzare le richieste pervenute dal portale www.italiaabc.it
5. Inserire Politica di prenotazione ( tipo di vendita, a persona, istant booking, lingua,
trattamento) attraverso il link Struttura, Politica Prenotazione
6. Inserire il listino prezzi
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2. Servizi Struttura
Cliccando su “Struttura” in alto a sinistra e poi, nel menù laterale subito sotto, su “Servizi struttura”
potrete scegliere quali servizi far comparire nella sezione apposita della scheda dettagliata.
Vi sono tre tipi di servizi a seconda del loro tipo: Generale, in Camera e le Attività.
Selezionate un servizio cliccando sul quadrato accanto al suo nome e, qualora questo fosse a
pagamento, selezionate anche il quadrato a destra corrispondente (vedere seconda voce figura
esempio)
Dopo aver scelto i vari servizi, cliccate su “Salva” e vedrete sulla scheda le informazioni immesse
come nell’esempio sottostante:
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3. Offerte/Last Minute
Scegliendo “Offerte/Last Minute” dal menù in alto e successivamente cliccando la stessa voce nel
menù laterale potrete aggiungere i last minute praticati dal vostro hotel nella scheda dettagliata.
Per aggiungere un’offerta procedete come segue:
Cliccare su Add
Quindi inserire nel campo 1 (vedere immagine sotto), codice, il codice dell’offerta che potrete
scegliere liberamente purché sia lungo massimo 13 lettere (questo campo è solo per gestione
interna delle offerte)
Nel campo 2, Status, selezionate dal menù che si aprirà dopo il click la voce “Active”. Nel campo 3,
Publish on, selezionate la voce “private site”, di modo che l’offerta venga pubblicata sulla vostra
scheda dettagliata e sia attiva.
Dopo aver selezionato “private site” si aprirà automaticamente un menù simile a quello
precedente:
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Il campo A (In Evidence) permette di dare maggiore o minore rilievo alle vostre offerte.
I campi 1,2,3 e 4 sono invece riferiti alle date, più precisamente:
Campo 1 e 3: data di inizio della validità dell’offerta. Cliccandoci sopra si aprirà un calendario,
cliccate sul campo “Oggi” per avere offerte valide (e quindi visibili sul sito) da subito.
Campo 2 e 4: data di fine dell’offerta.
NB: solitamente i campi coincidono a due a due, ovvero il primo campo è uguale al terzo e il
secondo uguale al quarto.
Cliccate ora su “Title and Text”:
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diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., che ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003.E inserite nel campo “titolo” il titolo del last minute e nel campo “text” il testo della vostra offerta,
aiutandovi nella formattazione con i bottoni in basso: i più importanti sono B per il grassetto e I per
il corsivo.
Una volta descritta l’offerta, cliccate su “Salva”.
Vedrete la vostra offerta, attiva, nella sezione corrispondente della scheda struttura.
NB: La possibilità di scrivere testi anche in inglese (cliccando sul tasto ‘en’ nella pagina “Title and
Text”) è per ora non attiva.
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Scegliendo questa sezione potrete visualizzare tutte le richieste di prenotazione ricevute attraverso
ItaliaABC
Nella sezione in alto (1) potrete effettuare ricerche fra tutte le richieste scegliendole e filtrandole in
base a data d’arrivo, di partenza e di prenotazione.
Potrete filtrarle anche per nazione scegliendone una dal menù apposito.
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Nella sezione polizie potrete inserire manualmente alcune informazioni molto importanti scegliendo
una delle voci del menù laterale. Una volta editate le informazioni, fare click su Salva in alto a
destra.
Pagamento
Potrete qui inserire informazioni relative alle condizioni di pagamento da voi praticate, come
anticipi, pagamento in contanti o carta, etc.
Check in /out
Per informazioni sulle politiche di ingresso ed uscita del cliente: orari entro i quali entrare o lasciare
la stanza, etc.
Politica di prenotazione
Modalità di prenotazione delle camere in hotel: informazioni, pagamenti, anticipi, etc.
Politica di cancellazione
Modalità di cancellazione della propria prenotazione: eventuali penali, entro quando è possibile
farlo prima del giorno d’arrivo, etc.
Come raggiungerci
Bus, trasporti, mezzi e vie più adatte per raggiungere la struttura
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Premessa: Booking ONE è un completissimo sistema per la gestione e la vendita di camere on
line, in questa guida saranno illustrate “solo” le funzioni necessarie a pubblicare un listino
prezzi sulla scheda dettagliata della Vostra struttura, le sezioni che saranno quindi omesse
non sono necessarie alla pubblicazione del listino prezzi e possono essere tranquillamente
ignorate.
Inserire/modificare/cancellare le camere
Per inserire una nuova camera è necessario cliccare sulla voce Camere del menu
“Listini/Disponibilità”
Da questa pagina, suddivisa in tre sezioni (Generale, Name & Description e Photo) è possibile
impostare i parametri, la descrizione e la foto relativi alla specifica camera.
L’unica informazione visualizzata nel listino è il nome della camera, gli altri parametri possono
essere quindi ignorati.
Sezione Generale:
Status: Impostandolo su “Active” si definisce se la camera risulta online nel listino della scheda
dettagliata della struttura. Per disattivare la camera rendendola in stand-by lo si deve impostare su
“Not active”
Price type: si definisce il prezzo della camera in che modalità deve essere venduto (persona a
notte, persona a settimana, camera a notte, camera a settimana).
Sezione Name and description: Nella sezione “name and description” è possibile inserire i
dettagli della camera selezionata;
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nell’Abs.
Descrizione: come per il campo nome, nel campo descrizione è possibile inserire la descrizione di
ogni camera nelle varie lingue disponibili (attualmente operativa la sola lingua italiana.)
Sezione Photo
Attualmente non è operativa la sezione relativa alle foto che possono essere modificate o inserite
inviando una mail ad aggiornamenti@italiaabc.it.
Inserire/modificare/cancellare: i periodi di stagionalità
Con la funzione periodi è possibile caricare nel dettaglio i vari periodi di stagionalità della struttura.
Ogni periodo andrà inserito impostando una data di inizio e una di fine.
Il tutto è gestibile cliccando sull’icona a forma di calendario, selezionando successivamente le date
desiderate.
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diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., che ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003.Inserire/modificare/cancellare: i prezzi (listini) delle camere per ogni stagionalità
Una volta caricati le camere e i periodi, è possibile inserire i listini per i periodi individuati cliccando
su “listino”.
L’albergatore dovrà inserire il listino prezzi di ogni camera. I prezzi andranno inseriti nel campo
“prezzo” differenziandoli a seconda del periodo (flaggando le date presenti alla voce “select
periods”), della tipologia della camera e del trattamento.
Si ricorda che l’attività di impostazione dei trattamenti è specifico compito di Admin (Associazione
di categoria) e che i trattamenti possibili sono: solo pernottamento (OB), camera e colazione (BB),
mezza pensione (HB) e pensione completa (FB). E’ quindi importante comunicare inizialmente i tipi
di trattamenti effettuati nella Vostra struttura all’e-mail aggiornamenti@italiaabc.it.
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