OLTRE IL TEATRO PUBBLICI ED ESPERIENZE NEL TEATRO KAMIKAZE DI MADRID - MeltingPro

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OLTRE IL TEATRO PUBBLICI ED ESPERIENZE NEL TEATRO KAMIKAZE DI MADRID - MeltingPro
OLTRE IL TEATRO
PUBBLICI ED ESPERIENZE NEL
TEATRO KAMIKAZE DI MADRID
                           Cristina Anta è laureata in Filologia ispanica, ricercatrice in ambito
                           teatrale, ha frequentato il master in Gestione Culturale: musica, teatro
                           e danza dell’Istituto Complutense di Scienze Musicali. Ha dodici anni di
                           esperienza come insegnante in scuole superiori e università, lavora come
                           responsabile delle relazioni con il pubblico ne El Pavón Teatro Kamikaze,
                           per il quale si occupa dei programmi di fidelizzazione e sviluppo del
                           pubblico e delle attività a questi complementari.

Un teatro di qualità per tutti i tipi di pubblico. Uno spazio dedicato
all’intrattenimento, alla riflessione, al dialogo e al cambiamento. Un luogo
artistico che nasce con l’intenzione di offrire uno sguardo contemporaneo
nel quale tutti possano vedersi riflessi. Questo è il Teatro Kamikaze.

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        on queste premesse si inaugurò     i responsabili delle organizzazioni
        ufficialmente El Pavón Teatro      non sono convinti dell’importanza di
        Kamikaze l’8 settembre 2016,       curare e conoscere il proprio pubblico
con la rappresentazione dell’Idiota,       e, di conseguenza, di investire in
testo di Jordi Casanovas, regia di         questa attività. In una sala espositiva
Israel Elejalde, interpretato da Gonzalo   come El Pavón Teatro Kamikaze, con
de Castro ed Elisabet Gelabert. Le         capitale prevalentemente privato, la
aspettative erano altissime: un teatro     cura nei confronti dei nostri spettatori
di repertorio, una gestione condivisa      è vitale per la nostra sopravvivenza.
tra pubblico e privato, la promozione      Ciononostante, per noi, l’impegno con
di nuove drammaturgie, la lotta titanica   il pubblico non è solo una necessità
contro l’aumento dell’IVA sulla cultura.   ma una scelta.

Quell’8 settembre avevamo posto            Non c’è dubbio che la politica del
le basi di ciò che volevamo fosse la       Teatro Kamikaze riguardante il
nostra programmazione e la relazione       pubblico sia la naturale prosecuzione
con i nostri spettatori. Durante le        dello spirito che guida la compagnia
prime estive dell’Idiota, aprimmo il       Kamikaze Producciones, fondata
teatro ai residenti e ai commercianti      nel 2009 da Miguel del Arco e Aitor

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                                                                               aba
                                                                           sa R
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                                                                Foto

della zona, ai pensionati del Centro       Tejada e da Buxman Producciones,
Anziani di Embajadores, ai membri          con Jordi Buxó in primis. Questo, si
del collettivo LGTB Fundación 26D, ai      rileva specialmente nell’impegno a
vecchi Amigos del Pavón, ai bloggers,      conquistare uno a uno ogni spettatore
ai #tuiteatreros e ai giornalisti, molti   attraverso un rapporto diretto, nel
giornalisti. Eravamo nuovi nel quartiere   rispondere a ogni interazione sui
e volevamo che ci conoscessero e ci        social, nel nostro essere rapidi
vedessero come loro concittadini.          nel risolvere problemi o dubbi o
                                           nell’offrire una garbata attenzione a
Concentrarsi sullo sviluppo del proprio    quanti vengono a visitarci. Riguardo
bacino d’utenza non ha senso se            quest’ultimo aspetto, prima di ogni

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spettacolo, i soci Miguel del Arco,              agli amici e agli spettatori più assidui.
                       Israel Elejalde, Aitor Tejada e Jordi            Al debutto dell’Idiota la Comunità
                       Buxó, da veri anfitrioni, ricevono               Kamikaze contava 80 membri; sei
   Critica aperta      personalmente il pubblico in sala,               mesi dopo siamo arrivati a più di 200.
            a tutti    presentano la programmazione e                   Ogni nuovo membro Kamikaze è
                       ne approfittano per chiedere che                 considerato espressione dell’amore
                       vengano spenti i cellulari. Aprendo              verso il progetto di cui ci facciamo
                       questo canale di comunicazione, lo               carico e che cerchiamo di portare
                       spettatore si sente maggiormente                 avanti con impegno e responsabilità.
Essere Kamikaze        libero di rompere ogni barriera,                 Ma che significa Essere Kamikaze?
                       stabilendo all’uscita un dialogo con i
                       soci e, a volte, criticandone le attività.       • Appartenere a una comunità attiva e
                       Crediamo e speriamo che questa                     inquieta, volenterosa di cambiare lo
                       vicinanza, insieme a una esperienza                stato delle cose.
                       teatrale gratificante, faccia in modo            • Vivere un’esperienza teatrale
                       che aumenti il desiderio di tornare                totale che non si esaurisca nella
                       a teatro e che lo spettatore si senta              partecipazione a uno spettacolo.
                       maggiormente coinvolto nel progetto.             • Far parte di un progetto che rompa
                                                                          le barriere con il pubblico.
                       Il lavoro concreto con il nostro                 • Sostenere un teatro differente
                       pubblico si basa su quattro pilastri:              dagli altri, la cui programmazione
                       la comunicazione, il ticketing e gli               continuerà a crescere in maniera
                       sconti, il programma di fidelizzazione,            esponenziale.
                       il programma Esperienze Kamikaze.                • Condividere momenti e inquietudini
                                                                          con persone affini.
                       Comunità Kamikaze                                • Godere di vantaggi ed esperienze
                       Il nostro programma soci è attivo dal 6            uniche, riservate esclusivamente alla
                       luglio 2016, giorno della presentazione            nostra Comunità Kamikaze.
                       del progetto Kamikaze alla stampa,

In che modo si può collaborare?
Abbiamo due forme di coinvolgimento nella Comunità Kamikaze:

ESSERE KAMIKAZE (costo annuale 120€)                                                KAMIKAZE PLUS
                                                                                    (costo annuale di 500€)
Vantaggi e benefici dell’Essere Kamikaze:
                                                                                    Vantaggi e benefici
• 20% di sconto per                        gli incontri con il pubblico,
                                                                                    dell’Essere Kamikaze Plus
  l’acquisto di ingressi con               la presentazione di libri,
  un accompagnatore. Lo                    conferenze, etc.                         • Tutti i vantaggi di Essere
  sconto è applicabile per tutte                                                      Kamikaze.
                                         • Attività esclusive pensate per
  le rappresentazioni e per
                                           i Kamikaze come sorteggi di              • Pianificazione di modalità
  qualunque giorno.
                                           ingressi, inviti alle prove delle          di collaborazione
• 10% di sconto per l’iscrizione ai        proprie produzioni, Kedada                 personalizzate, uniche e
  laboratori.                              Kamikaze.                                  non trasferibili.
• 10% di sconto per l’acquisto           • Cambio di biglietti.                     • Invito alle prime di
  delle nostre pubblicazioni.                                                         spettacoli di produzione
                                         • Tessera personale.
                                                                                      propria.
• Sconti speciali in alcune attività
                                         • Invio della newsletter riservata
  commerciali come il Kamikafé.
                                           alla Comunità Kamikaze.
• Priorità di registrazione ai servizi
  gratuiti con posti limitati, come
  la presentazione dei laboratori,

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Ticketing e tariffe speciali                  monoparentali); una tariffa Over 25
               Il secondo pilastro del nostro percorso       e un Carnet Giovani. Siamo molto
               di sviluppo della relazione con il            orgogliosi dello sconto per famiglie
 Ticketing e   pubblico riguarda il ticketing e le           monoparentali e, soprattutto, della
 promozioni    promozioni. Siamo coscienti del fatto         Tariffa Giovani di 15 euro valida per
               che venire a teatro presupponga un            tutti gli spettacoli, su cui abbiamo
               dispendio di soldi e di tempo libero,         scommesso per la creazione e la
               vale a dire che per rimanere due ore a        formazione degli spettatori del futuro.
               teatro si rinuncia alla possibilità di fare   Desideriamo che ogni giovane attratto
               qualcos’altro. Per questo, per quanto         dal teatro possa partecipare agli
               ci è possibile, vogliamo rendere più          spettacoli a un prezzo modico, non
               semplice prendere questa decisione.           importa se sia studente o meno.
               Possiamo contare su un sistema di
               biglietteria online, Patrón Base che,         Il programma Esperienze
               oltre a non prevedere alcun costo             Kamikaze
               addizionale per il cliente, ci fornisce       Dopo un considerevole numero
               dati imprescindibili per conoscere il         di incontri con il pubblico svolti in
               nostro pubblico e, di conseguenza,            occasione degli spettacoli della
               per sapere meglio come relazionarvici.        Compagnia Kamikaze, Miguel del
                                                             Arco e Aitor Tejada riscontrarono che
               Oltre agli sconti per il Giorno dello         a seguito di questi eventi gli spettatori
               Spettatore e agli sconti per i gruppi,        che partecipavano tornavano a casa
               abbiamo una Tariffa Speciale (15%             con una sensazione di pienezza
               di sconto per over 65, disoccupati,           e di maggiore complicità con la
               disabili, famiglie numerose o                 compagnia. Qui va rintracciato il
                                                             germe delle attività che promuoviamo
                                                             al di là delle rappresentazioni e che
Gli spettatori che partecipavano                             chiamiamo Esperienze.
tornavano a casa con una
sensazione di pienezza e di
maggiore complicita` con la
compagnia

                                                                                                         23

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Le Esperienze Kamikaze sono attività        pensiero personale e, di conseguenza,
             che producono senso di comunità             la realizzazione di una esperienza
             tra gli spettatori, lo dinamizzano          significativa per ogni alunno.
             e, quando sono soddisfacenti,
             lo alimentano. In questo modo si            Teatro al oído è una piattaforma
             genera tanto un crescente desiderio         web dedicata alla creazione e alla
             di Esperienze quanto una maggiore           diffusione, in formato podcast, di
             voglia di andare a teatro. Si tratta di     storie audio originali riguardanti
Esperienze   opportunità di incontro, riflessione,       l’immaginario popolare legato a El
 Kamikaze    dialogo, apprendimento e condivisione       Pavón Teatro Kamikaze. Recuperando
             che prendono la forma di laboratori,        questa specifica tradizione di teatro
             piattaforme web, chiacchierate,             sonoro intendiamo promuovere una
             conferenze partecipative, Kamikafé          azione sperimentale nell’ambito della
             e, infine, incontri con il pubblico.        letteratura contemporanea e, al tempo
             Scopriamoli.                                stesso, mettere in comunicazione

             Di tipo multidisciplinare e flessibile, i   e dare valore alla relazione tra El
             laboratori Kamikaze sono incontri           Pavón e il quartiere di Madrid al quale
             monografici intensivi offerti da registi    appartiene, al confine tra La Latina,
             riconosciuti, autori e attori di arti       Embajadores e Lavapiés.
             sceniche che danno importanza al
             processo pedagogico e laboratoriale,        Gli incontri con il pubblico
             con l’obiettivo di creare uno spazio        rappresentano un’opportunità di
             confidenziale che permetta la               scambio e riflessione, l’occasione per
             creazione in libertà, lo sviluppo del       condividere suggestioni con i nostri
                                                         spettatori e stimolare lo spirito critico
                                                         al di là dello spettacolo. Questa attività
                                                         rompe le barriere tra spettatori e artisti

                                                                                                      24

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Le Esperienze concepite per dare                             disponibili on-line, partecipazione
  dinamismo alla Comunita ` Kamikaze                           alle prove aperte delle proprie
                                                               produzioni, sorteggio di inviti alle
  sono pensate per aprire le porte
                                                               prime e altro. Tra le attività speciali
  del teatro approfittando di                                  per i nostri soci, spicca la Kedada
  risorse propriE                                              Kamikaze, un incontro semestrale
                                                               dove, bevendo vermut, si dialoga
                 e promuove un dialogo “a tu per tu”           distesamente e si anticipa in esclusiva
                 attraverso il quale scoprire gli interstizi   la programmazione ai soci.
                 della creazione scenica e dibattere
                 sulle rappresentazioni.                       Come arrivare al pubblico
                                                               Data la giovane età del nostro
                 Organizzato da El Pavón Teatro                teatro e il tipo di programmazione
                 Kamikaze e dall’Associazione di               che proponiamo, la comunicazione
                 Autori di Teatro, il Kamikafé è un            attraverso la stampa, il web, i social
                 incontro mensile pensato per dar              network, i blog e le newsletter
                 vita a uno spazio di riflessione,             diventa fondamentale per arrivare
                 dibattito e scambio su autori                 al pubblico, per promuovere e
                 teatrali contemporanei. Nel corso di          diffondere la programmazione e
                 quest’appuntamento i drammaturghi             per creare contenuti che possano
                 contemporanei conversano con noti             essere attrattivi per lo spettatore
                 professionisti di danza, regia, musica e      potenziale, mantenendo l’interesse e
                 scenografia, in un ambiente disteso e         la partecipazione di quello abituale,
                 aperto alla partecipazione.                   completando l’esperienza di fruizione,
                                                               il tutto conservando l’immagine grafica
                 Le esperienze disegnate per dare              del marchio Kamikaze.
                 dinamismo alla Comunidad
                 Kamikaze sono pensate per aprire              La creazione di un blog, chiamato
                 le porte del teatro approfittando             Backstage nella nostra pagina web,
Programmazione
                 di risorse proprie: testi teatrali            ci ha dato l’opportunità non solo

                                                                                                         25

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Ci piacerebbe che si sentissero                            Bisogna ammettere che, nonostante
come a casa propria                                        questa storia di successo, l’indice
                                                           di partecipazione, durante i primi
                                                           mesi di attività, è stato irregolare,
              di stabilire un ulteriore canale di          legato allo spettacolo proposto o
              comunicazione con il pubblico, ma            al periodo. Sicuramente abbiamo
              anche di dare vita a uno spazio in           commesso alcuni errori: siamo un
  Backstage   cui creare contenuti che completino          teatro giovane e abbiamo molto
              la programmazione e le attività              da imparare. Il ventaglio di misure
              esperienziali, convertendosi in un           che si possono implementare nella
              invito a partecipare alla vita del teatro.   gestione del pubblico è ampio. Per
              Ogni settimana vengono inseriti nel          la seconda stagione, sicuramente,
              Backstage contenuti sempre diversi           tra i tanti adeguamenti possibili,
              come interviste, testimonianze di            si pianificheranno nuove tariffe e
              fruizione delle Esperienze, riflessioni,     sconti, ridefinendo il programma di
              appunti su montaggi, spettacoli o            fidelizzazione, incorporando nuove
              letture raccomandate a partire da uno        categorie, ideando nuove Esperienze
              spettacolo.                                  che spingano gli spettatori a voler
                                                           tornare al Teatro Kamikaze. Ci
              Ci sembra un po’ prematuro                   piacerebbe che si sentissero come
              avventurarci su come possa evolvere          a casa. Non è facile ma, nonostante
              la relazione con i nostri spettatori,        le tremende difficoltà e l’incoscienza
              essendo all’inizio del nostro percorso. Al   nel lanciarsi nella gestione di un
              momento siamo ottimisti. Abbiamo una         teatro di 400 posti, senza aiuti né
              media di apertura della newsletter per       mecenatismo economico, con poca
              i Kamikaze del 75,59% e del 57,75%           speranza nella riduzione dell’IVA
              per la newsletter generale. E in rete        sulla cultura, conserviamo intatto lo
              contiamo su follower molto interattivi:      spirito con il quale abbiamo iniziato
              Facebook (+4700 follower), Twitter           quest’avventura.
              (+4000) e Instagram (+3800). Speriamo
              che il nostro pubblico non si stanchi.

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