IL PROGETTO DI PADIGLIONE ITALIANO SULLA PIATTAFORMA DI VENDITE ONLINE JINGDONG (JD.COM)
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
THE POWERPOINT PRESENTATION
IL PROGETTO DI PADIGLIONE ITALIANO
SULLA PIATTAFORMA DI VENDITE ONLINE
JINGDONG (JD.COM)
Ora la Cina sara’ piu’ vicina…
Principali indicatori
Capitale Pechino
Popolazione 1.435.milioni
Popolazione, eta’ compresa tra 15–64 anni 1.022 milioni
Famiglie 440 milioni
Quota popolazione urbana 59%
PIL a prezzi correnti US$ 14.140 miliardi
PIL pro capite US$ 10.099
Spesa per consumi pro capite US$ 3.810
Penetrazione Internet 57.1%
Penetrazione Smartphone 58.2%
Sottoscrizioni banda larga (per 100 persone) 28.8
Velocita’ media di connessione 16.2 Mbits/s
Penetrazione dei social media 56.4%
Fonte: Statista, 2019 su dati IMF, World Bank, UN, Eurostat, ITU, National Bureau of Statistics 2
Principali indicatori del mercato e-commerce in Cina
Consumatori 850 milioni 59% 56%
Utenti eCommerce Tasso di Acquisti online
nel 2019 penetrazione via smartphone
eCommerce
Mercato US$862bn 11,3% Moda
Gross Market CAGR Principale categoria per
Value 2019 2019-2024 valore fatturato netto
Fonte: Statista 3
La Cina ha registrato i ricavi piu’ elevati al mondo nel 2019
e mostrera’ una crescita molto robusta dell’eCommerce fino al 2024
Previsione ricavi totali da eCommerce in miliardi di US$
+11.3%1
1,474.1
+11.8%1
862.3 641.2
+7.8%1
516.2 +6.6%1
490.9
367.9 355.2 356.4
2019 2024 2019 2024 2019 2024 2019 2024
Cina Resto del mondo Europa Stati Uniti
1: CAGR: Compound Annual Growth Rate/ crescita media composta annuale
Nota: Gross Merchandise Value (GMV)
Fonte: Statista Digital Market Outlook 2020
4
South Korea 88% 94%
UK 88% 91%
Switzerland 84% 93%
Denmark 83% 94%
Netherlands 82% 93%
Norway 82% 94%
Finland 82% 91%
Germany 81% 86%
Sweden 81% 89%
U.S. 80% 85%
New Zealand 77% 89%
Austria 76% 83%
Fonte: Statista Digital Market Outlook 2019
Belgium 76% 85%
Czech Republic 76% 80%
Canada 75% 87%
Chile 75% 82%
Spain 74% 81%
Ireland 72% 78%
Lithuania 72% 76%
Japan 72% 84%
Australia 71% 79%
Tasso di penetrazione eCommerce1 e internet nel 2019
Hungary 70% 76%
2: Media aritmetica della penetrazione dell’eCommerce dei paesi considerati
Penetrazione eCommerce1
Poland 70% 75%
France 69% 77%
Greece 69% 72%
Russia 67% 74%
Croatia 67% 75%
Saudi Arabia 66% 70%
Italy 65% 70%
Portugal 65% 72%
Argentina 65% 70%
Penetrazione Internet
Malaysia 62% 73%
Indonesia 62% 65%
Colombia 62% 68%
Turkey 61% 63%
Brazil 60% 65%
Greater China 59% 60%
Vietnam 57% 58%
Morocco 54% 69%
South Africa 52% 63%
il 59% della popolazione effettua acquisti on line
Mexico 51% 60%
Thailand 50% 53%
1: Quota di consumatori che hanno acquistato almeno un prodotto on line negli ultimi 12 mesi rispetto alla popolazione totale del rispettivo paese
Peru 49% 54%
India 48% 49%
Egypt 43% 48%
D
Nigeria 38% 42%
La Cina occupa il 37o posto per la penetrazione dell’ eCommerce:
Ø2 67%
Kenya 29% 30%
5
Alimentari e bevande, abbigliamento e calzature
sono le principali categorie per lo shopping online in Cina
Top 10 categorie di acquisti on line1 in Cina Genere Eta’
Totale Uomo Donna 18–24a|25–34|35–44a|45–54a|55–64a
Alimentari e bevande 67% 51% 49% 19% 34% 25% 17% 4%
Abbigliamento 55% 45% 55% 21% 37% 23% 16% 3%
Calzature 52% 49% 51% 21% 37% 23% 16% 3%
Elettronica di consumo 38% 61% 39% 16% 43% 25% 13% 3%
Cosmetica & cura della persona 37% 34% 66% 19% 38% 24% 16% 3%
Libri, Film, Musica & Giochi 35% 52% 48% 22% 37% 23% 17% 2%
Borse & Accessori 27% 34% 66% 19% 42% 24% 14% 1%
Elettrodomestici 26% 53% 47% 10% 37% 28% 21% 4%
Articoli per lo sport 20% 53% 47% 14% 40% 26% 17% 3%
Arredamento & prodotti per la casa 20% 47% 53% 12% 37% 27% 20% 4%
1: Acquirenti cinesi on line:
"Quale di questi articoli hai acquistato online negli ultimi12 mesi?“; risposte multiple; Base: n= 2.052 acquirenti online in Cina 6
Fonte: Statista Global Consumer Survey dicembre 2019
La moda e’ il principale settore eCommerce in Cina per fatturato
Fatturato eCommerce nel 2018 in miliardi di US$
Totale: US$ 715 miliardi
255 158 138 117 47
Libri, Film, Musica & Giochi Elettrodomestici Alimentari
Calzature 25 DIY, Giardinaggio & Animali domestici 6
33 & Bevande
46 Sport & Attivita’ Outdoor
Elettronica di 19
23
consumo
Borse & Accessori Arredamento &
Giocattoli & Infanzia
46 articoli per la
50 casa Cura della
persona
Abbigliamento
133
Hobby & Cancelleria
85 28
60
163
Elettronica & Media Giochi, Hobby & DIY Arredamento & accessori Alimentari
Moda
& cura
della
persona
Fonte: Statista Digital Market Outlook 2019
7
Il numero di utenti eCommerce e’ previsto aumentare del 18% in Cina nel 2023
Numero di utenti eCommerce in paesi selezionati in milioni
2019 2023
18%
1,000
850
6%
280
263
6% 5%
10%
60 63 68 71
45 49
Fonte: Statista Digital Market Outlook 2019
8
Principali marketplace on line al mondo
Quote di mercato nelle vendite al dettaglio
GMV (md $) 2019
cross-border online B2C in Cina 600 538
GMV in miliardi di dollari U.S.A.
500 472
400 339
JD 24,2% 295
300
200
Suning 6,7% 90
100
0
Vipshop 3,7%
Taobao Tmall Amazon JD.com eBay
Quote % 2019
Gome 0,7% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
Taobao.com
Tmall.com
Amazon 0,6% Amazon
Tmall 61,4% Dangdang 0,5% JD.com
eBay
YHD 0,1%
Pinduoduo
Rakuten
Suning.com
Jumei 0,1% Dell
Altri 2% Apple
Offerup
Walmart
VIP.com
Fonte: Statista Quote aggregate di Staples, Shopee, BestBuy, Mercado…
Resto del web 9
Jd.com e’ il principale retailer cinese (cd. “First Party”)
Principali negozi cinesi per vendite nette
Rank Store e- Vendite nette in milioni di US$1 nel 2018 Principali Quote di
commerce categorie mercato 2
1 jd.com 61,630 Electronics & Media 9%
2 suning.com 20,148 Electronics & Media 3%
3 vip.com 12,519 Fashion 2%
4 midea.cn 7,598 Furniture & Appliances 1%
5 apple.com 4,419 Electronics & Media 1%
6 kaola.com 2,850 Food & Personal CareNelle prime 5 categorie di settori eCommerce in Cina,
jd.com occupa la prima posizione in tutte e 5
Principali 5 operatori¹ per vendite nette nel 2018
Quota di mercato in Cina nella rispettiva categoria nel 2018 in %
Fashion Electronics & Media Toys, Hobby & DIY Furniture & Appliances Food & Personal Care
jd.com jd.com jd.com jd.com jd.com
vip.com suning.com vip.com midea.cn suning.com
suning.com apple.com suning.com suning.com vip.com
secoo.com vmall.com kaola.com vip.com kaola.com
uniqlo.cn vivo.com.cn beibei.com ehaier.com womai.com
!
1: Principali 5 per vendite nette nel 2018
Nota: sono inclusi sono negozi online che generato vendite first-part. Le vendite third party di marketplace puri (es. Alibaba) o piattaforme ibride (es. Amazon Marketplace) non sono incluse
nella definizione di vendite nette .
11 Fonte: ecommerceDB as - marzo 2020
11Perche’ JingDong?
• Attiva dal 2004, JD.com è la piattaforma di e-commerce one-stop leader in
Cina che offre ad oltre 370 milioni di clienti attivi accesso diretto a una gamma
senza eguali di prodotti autentici e di alta qualità dei più importanti brand
nazionali ed internazionali, che sfruttano con successo il canale e-commerce
in Cina.
• JD.com offre una vasta selezione di prodotti in tutte le principali categorie
merceologiche quali elettronica, elettrodomestici, arredamento per la casa,
abbigliamento, beni di largo consumo, prodotti agroalimentari freschi e molto
ancora, effettuando consegne in tempi rapidi ed offrendo un'esperienza di
acquisto unica ai consumatori cinesi.
• Grazie a “JD Logistic”, una rete logistica nazionale senza rivali - della quale
fanno parte oltre 700 magazzini di stoccaggio, sofisticate tecnologie per la
gestione degli ordini e del magazzino che utilizzano sistemi automatizzati e
droni - JD è in grado di servire il 99% della popolazione cinese e di
consegnare il 90% degli ordini nello stesso giorno o il giorno successivo.
• Inoltre JD Worldwide - la piattaforma crossborder di JD - permette anche alle
aziende senza una presenza fisica in Cina di vendere direttamente ai
consumatori cinesi, consentendo così ai clienti di JD.com di ricevere
rapidamente a domicilio prodotti di alta qualità provenienti da tutto il mondo
con un semplice click. 12L’ecosistema JingDong
COMMERCE
MEDIA & PLATFORMS MARKETING &
JD.com coinvolge ENTERTAINMENT DATA MANAGEMENT
i propri clienti
CONNECTED LIFE CLOUD
attraverso una COMPUTING
moltitudine di
punti di contatto
che
SOCIAL
comprendono O2O
vendite al
dettaglio, social
media, servizi
finanziari,
marketing,
LOGISTICS
tecnologia oltre CHOICE
ad una rete di
negozi fisici.
LOCAL FINANCIAL
SERVICES 13
SERVICES
TECHNOLOGY, LOYALTY 13
R&D, INNOVATION SEARCHLa rete logistica
Rete di magazzini nazionali e
di consegna “ultimo miglio” Fulfilment
Centers 7 cities
Harbin
Urumuqi Changchun Front
Shenyang
Zhangjiakou
Distribution 29 cities
Hohhot Beijing
Jinzhou
Centers
Dalian
Tianjin
Yinchuan ShijiazhuangJining Qingdao
Lhasa Lanzhou
Taiyuan
Zhengzhou Suqian
Handan Weifang
Jinan
National Customer
Service Center
Warehouses 730+ warehouses
ZhumadianZhenjiang
Luoyang
Baoji Xi’an Hefei Nantong
Hebi Wuxi
Chengdu Xiangyang Jingzhou Shanghai
Mianyang
Dazhou Wuhan Hangzhou Ningbo
Changde
CustomerService
Zigong
Nanchong Chongqing
Changsha
Ezhou
Nanchang
Jinhua
Wenzhou
GFA(2) ~ 17 million sq.m.
Center Hengyang Fuzhou
Guiyang Xiamen
Liuzhou
Guangzhou
Shantou
Kunming
Self-built Mega
25 projects in 17 cities
Foshan
Huizhou
Nanning Zhongshan
Maoming Warehouses
Haikou
Cities with fulfillment centers (7) Geographic Almost all
Cities with front distribution centers (29) Coverage counties & districts in China
Cities with bulky item warehouses (70)
Cities with new front distribution centers built after IPO (23)
(1) Map and data as of Mar 31, 2020.
Fonte: 14
(2) Including floor area managed under JDL Open Warehouse Platform.Il progetto
Creazione di un padiglione
di aziende e prodotti
autentici made in Italy
all’interno della
piattaforma e-commerce
JingDong che opera come
contenitore di negozi
virtuali di imprese italiane
interessate a vendere i
propri prodotti B2C in Cina
15Benefici per le imprese italiane
Riduzione dei Riduzione delle barriere
1 2
costi di non tariffarie di ingresso
transazione al mercato
Creazione di
Ottimizzazione Benefici per consapevolezza di
della supply chain 3 4 prodotto e di marchio
le imprese
e della logistica verso una miriade di
italiane potenziali clienti
Miglioramento
Accesso a tecnologie, dell’accesso alla
5 6
servizi di supporto, conoscenza del mercato
strumenti promozionali e alla gestione delle
relazioni con i clienti 16Il nostro partner (TP) – Shanghai
Wisepartners E-commerce Co, Ltd
• Fondata nel 2008, fornisce servizi eBusiness
multi-canale
• Partner autorizzato di Tmall, JD.com, Tmall
海智汇 | 智电商 | 五蕴真象
Global, JD Worldwide, WeChat 3 marchi del Gruppo 智驭
• Collabora con piu’ di 50 marchi internazionali JD.COM & WECHAT ePartner
17Modalita’ di vendita dei prodotti
General Trade Cross-border trade
18I servizi offerti alle aziende italiane
Service Model Service Content
- Brand operation and maintenance, Quality assurance, Sales oriented
optimization service
- Dynamic adjustment of product structure, daily and promotional pricing,
Operation service product management, product analysis
- Events declaration & preparation, Event analysis service
- Brand activity page resource positioning exposure service
- Operation data grab & analysis, SEO, Monthly report
- Brand marketing activity planning
- Brand overall visual creativity & Store minisite, Banner, Home page
Visual Marketing
- Other event pages, Product page design service
- Advertising design, PS visual service
- SEM plan, Keywords, Operation optimization, Data analysis
- Bidding Advertising plan, Budget management, Cost planning, Data analysis
Paid Traffic
- CPS, Budget management, Graphic editing, Data analysis
- Pre & Aft-sale CS
Customer Service - CSR, CS team leader ,QA specialist
- Provide 9:00~22:00 (7*13H) online CS, National holidays not included 19I servizi offerti alle aziende italiane
• Creazione di una “brand page” e della vetrina virtuale sui marketplace “Italy National Pavilion”
(general trade) e “Italy Overseas National Pavilion” (cross-border), con una gestione di
massimo 40 prodotti (SKU).
• Servizio di mediazione culturale, che assicuri l’aderenza del prodotto e del suo prezzo al
modello culturale, alla stagionalità e ai canoni estetici cinesi.
• Investimento in campagne di digital advertising per la promozione del Made in Italy in base al
target di riferimento.
• Assistenza alla vendita (customer care) prima, durante e dopo l’acquisto e gestione delle
transazioni finanziarie.
• Gestione cross border della logistica dei prodotti secondo i modelli del direct-shipping
(attraverso JD Overseas Warehouse in Europa) o del Bonded Warehouse in Cina.
• Gestione modello general trade per le aziende italiane già presenti in Cina con proprio
importatore/distributore.
• Gestione della fatturazione, degli incassi e dei resi in Cina (*) e versamento dei ricavi in Italia.
20
(*) a seconda del modello di business adottatoCategorie di prodotti
MODA E ARTICOLI DA
AGROALIMENTARE VINO E ALCOLICI OCCHIALERIA
ACCESSORI VIAGGIO
CURA DELLA PERSONA ARTICOLI PER L’INFANZIA ELETTRODOMESTICI ARREDAMENTO DI INTERNI PRODOTTI PER ANIMALI
per un totale di 40 SKU ad azienda 21Condizioni di partecipazione
La partecipazione all'iniziativa prevede un accesso agevolato per
l'attivazione di una vetrina sul marketplace con un investimento di
€17.000 per il primo anno, così ripartito:
➢ € 6.000 (46.200 RMB) a carico di Agenzia ICE a titolo di
Entrance Fee
➢ Circa € 11.000 (Rmb 85.000) investite dalle aziende partecipanti
a titolo di Service Fee, tramite contratto specifico con
WISEPARTNERS
➢ Commissione sul venduto variabile tra il 12% ed il 15% sulla
22
base della categoria di prodottoSupporto ICE
• Pagamento della Entrance Fee per ogni azienda partecipante
(6.000 euro ad azienda) per un totale di 200 aziende
• Finanziamento di una campagna di «marketing boost» finalizzata a
creare consapevolezza e a generare traffico digitale sul padiglione e
sugli store delle imprese italiane
• Assistenza personalizzata
23Struttura dei costi
Certificazioni,
Entrance Fee Commissioni Dazi e altre Promozioni,
Service Fee Logistica registrazione
su vendite imposte scontistica
marchi, ecc.
24REQUISITI
L’accesso avviene sulla base di requisiti di partecipazione studiati per selezionare le aziende produttive di prodotti
Made in Italy in grado di sostenere la sfida del mercato digitale cinese
1 FATTURATO EXPORT
Aver sviluppato fatturato nei mercati esteri
2 E-COMMERCE ATTIVO
Avere già attivo un canale e-commerce attivo (proprietario e/o presso marketplace nazionali o internazionale terzo);
3 PRODOTTI AMMESSI
I prodotti devono rientrare nelle categorie ammesse (positive list)
4 PERSONALE DEDICATO
Avere almeno una risorsa umana dedicata al progetto
5 MARCHIO REGISTRATO
Essere in possesso di un titolo di proprietà intellettuale nella Repubblica Popolare Cinese
ovvero aver avviato l’iter di registrazione a tal fine (registrazione nazionale in Cina o
attraverso procedura di registrazione internazionale estesa alla Cina ai sensi del Protocollo
di Madrid);
6 LOGISTICA
Garantire spedizioni verso i punti di raccolta indicati (warehouse in Europa o bonded warehouse in Cina) 25Grazie!
谢谢 xiè xie
https://www.ice.it/it/jingdong
pechino@ice.it
26Puoi anche leggere
