LA PIATTAFORMA APPLICATIVA PER IL CONTROLLO STRATEGICO - Ecoh Media
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DOCUMENTO FUNZIONALE
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PA CONTROLLO
Strategic
STRATEGICO
NELLA PUBBLICA
AMMINISTRAZIONE
LA PIATTAFORMA APPLICATIVA
PER IL CONTROLLO STRATEGICO
www.strategicpa.it
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DOCUMENTO FUNZIONALE | STRATEGIC PA® UNA PIATTAFORMA APPLICATIVA PER IL CONTROLLO STRATEGICO
STRATEGIC PA® UNA PIATTAFORMA APPLICATIVA PER
IL CONTROLLO STRATEGICO
INTRODUZIONE
Strategic PA® è impostata per soddisfare a pieno le esigenze per il Controllo Strategico di un Ente
Pubblico. Infatti, grazie alla completezza di report e di analisi presenti permette al management
dell’Ente di monitorare e controllare le missioni affidate in base agli scostamenti sulle risorse
finanziarie e sul personale diretto.
L’analisi avviene mediante l’utilizzo di dashboard, semplici da utilizzare personalizzabili e distribuibili
via web.
Strategic PA® è una piattaforma applicativa che integra le funzioni di Performance Budgeting,
Obiettivi e Performance, Anticorruzione e Trasparenza e Società Partecipate. Permette di avere, in
una unica visione d’insieme, un controllo a 360° sulle informazioni Economiche, Quantitative e
Qualitative presenti all’interno dell’Ente. Ogni modulo è utilizzabile in modo indipendente dagli altri, a
meno delle integrazioni funzionali tra i diversi moduli.
Strategic PA® è stato concepito e implementato seguendo i seguenti driver:
• Architettura Web-Based
• Flessibilità, scalabilità per una migliore gestione e manutenzione evolutiva del prodotto
• Tecnologia di tipo relazionale RDBMS e di tipo Business Intelligence
• Flessibilità nelle personalizzazioni in base alla metodologia/regolamento dell’ENTE
• Semplicità e rapidità nella creazione di visualizzazioni di analisi
• Report di analisi esportabili nei formati standard (html, xml, pdf, ecc.)
• Integrazione con l’Active Directory Aziendale
• Possibilità di generare documenti in ambiente MS Word integrando i dati presenti.
• Utilizzo di tecnologia avanzata per la gestione di cruscotti di analisi avanzati
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I VANTAGGI DI STRATEGIC PA® IN CLOUD
Il modello di servizio che oggi rappresenta i maggiori aspetti positivi ed è quindi prediletto è quello
del cosiddetto “Software as a Service (SaaS)”
CHE COSA È IL MODELLO SAAS?
Il modello Software as a Service è un modello che racchiude applicativi e sistemi software, accessibili
da un qualsiasi tipo di dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.) attraverso il semplice utilizzo di
un’interfaccia client. In questo modello, quindi, un provider fornisce software e applicativi tramite
Internet. Gli utenti si abbonano al software e accedono a esso tramite il web.
QUALI SONO I VANTAGGI DI STRATEGIC PA® IN CLOUD?
Nel modello Software as a Service sono diversi i vantaggi che permettono agli utenti di lavorare meglio.
Non solo miglior performance e controllo ma anche risparmio immediato e continuo. Utilizzare
Strategic PA® in Cloud è sempre più uno standard per i Clienti e oggi, la versione più aggiornata del
prodotto, è disponibile prima in Cloud:
VANTAGGI DI STRATEGIC PA® IN CLOUD
• Una rapida messa in funzione e l’immediata fornitura dei servizi ai clienti: invece di inviare
pacchetti software e rilasciare licenze, l’utente del servizio deve solo "accedere alla rete" per
diventare operativo.
• La manutenzione dell’infrastruttura è affidata al team di Strategic PA® e riduce il carico di
lavoro dei Clienti: in particolare i team informatici non devono più preoccuparsi delle
installazioni di software, licenze, aggiornamenti e della manutenzione, ma possono
concentrare le proprie risorse su attività altrettanto importanti per l’Ente.
• L’Assistenza al Cliente è più rapida ed efficace senza vincoli di connessioni (vedi VPN e/o
richieste di collegamento). Tempi minimi di fermo applicativo per gli aggiornamenti degli stessi.
• L’integrazione facile di nuovi collaboratori: non è più necessario rilasciare licenze ai nuovi
collaboratori o installare il software, è sufficiente effettuare una nuova registrazione nello
strumento online, facilitando così l'integrazione di nuovi collaboratori, che possono iniziare il
proprio lavoro in meno tempo.
• L’applicazione è accessibile praticamente da qualsiasi dispositivo connesso a internet, da
qualsiasi parte del mondo. L’utilizzo dei servizi sia all’interno che all’esterno dell'ufficio da
diversi dispositivi: il software non è più necessariamente legato a una singola postazione di
lavoro. Questo semplifica notevolmente anche il concetto di smart working.
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• L'architettura cloud offre a tutti gli utenti gli stessi standard di sicurezza: memorizzando tutti i
dati in remoto su un server cloud, la perdita di dati per problemi hardware e software locali
viene minimizzata. Gli Enti utilizzano gli stessi standard di sicurezza di aziende multinazionali.
• Nuove funzioni e aggiornamenti normativi sono implementati e integrati molto più
velocemente, sia per modifiche normative ma soprattutto per l’integrazione di nuove
funzionalità. In questo modo l'utente può essere certo di utilizzare sempre l'ultima versione dei
servizi.
• Disponibilità dell’ultima versione di Strategic PA® con:
o veste grafica rinnovata e conforme alle normative WCAG 2.0 per i requisiti di
accessibilità
o possibilità di utilizzare le Rest API di Strategic PA® per la gestione dell’applicativo
senza l’ausilio dell’interfaccia grafica. Queste permettono l’inserimento, la lettura, la
modifica e la cancellazione di dati implementando un meccanismo di interfacciamento.
o Possibilità di utilizzare la funzionalità di gestione dei contenuti dei documenti per poter
inserire in autonomia da parte degli utenti abilitati testo e immagini che completano
l’elaborazione dei documenti istituzionali.
CRITICITÀ DEL MODELLO SAAS:
LA RISPOSTA DI STRATEGIC PA® IN CLOUD
COME STRATEGIC PA® IN CLOUD RISPONDE AD ALCUNE CRITICITÀ DEL MODELLO
SAAS?
Seppure il modello SaaS è ormai diffuso a livello mondiale e prevale su tutti i precedenti modelli di
distribuzione delle applicazioni software, da alcuni si evidenziano elementi di criticità.
Gli svantaggi e i possibili rischi del modello Saas sono in gran parte di impatto limitato. Il modello Saas si
sta diffondendo rapidamente e la pressione concorrenziale contribuisce al miglioramento continuo
delle questioni legate alla sicurezza dei dati e alle prestazioni. Qui di seguito le risposte di Strategic PA®
in CLOUD a fronte di possibili criticità del modello Cloud quali:
• La gestione dei dati:
• Pericoli per cessazione dei servizi:
• Continuità e velocità della connessione Internet.
• Utilizzo del software in caso di inattività: a causa di lavori di manutenzione o guasti al server.
Strategic PA® ha una grande cura per rendere minime tali criticità
Dal 6 maggio 2019 Strategic PA® è presente nel catalogo dei servizi SaaS qualificato per la PA: Agid
Cloud Marketplace.
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TECNOLOGIE PER LA SICUREZZA
La piattaforma IaaS certificata AGID scelta da Strategic PA® è: AWS – Amazon Web Service, leader a
livello mondiale (AWS nominata come leader del cloud per il 10° anno consecutivo nel Magic Quadrant
di Gartner per l'infrastruttura e i servizi di piattaforma) e garantisce livelli di continuità, sicurezza e
performance elevati a cui si sono affidati grandi aziende internazionali e Enti governativi. (Figura 1.
Quadrante di Gartner for Cloud Infrastructure).
L’intera infrastruttura applicativa è ospitata presso i Data Center di Amazon AWS in Germania a
Francoforte, garantendoci uno livello di servizio (SLA) sull’infrastruttura del 99,99 %. e inoltre:
• È attivo un servizio di backup giornaliero con mantenimento delle copie per 15 giorni.
• È predisposto un Disaster Recovery a freddo che, in caso di disastro, garantisce la possibilità di
ricostruire l’intero ambiente applicativo e i relativi dati attingendo dalle copie di backup.
• Tutti i Sistemi Operativi e i relativi Data Base sono amministrati e aggiornati dallo staff di
sistemisti esperti di Ecoh Media.
• Tutte le componenti software della soluzione Strategic PA® sono costantemente monitorati e
gli eventi sono raccolti e analizzati dal nostro staff di programmatori per prevenire ogni
anomalia applicativa.
La tecnologia Data Base utilizzata da Strategic PA® è Oracle DB, continuamente aggiornata per
garantire i massimi livelli di sicurezza. La nuova versione del DB Oracle prevede una serie di correzioni
e patch di sicurezza rispetto alle precedenti. Implementa inoltre, la possibilità di containerizzazione dei
database, rendendo la gestione e manutenibilità più efficienti e trasparenti per l’utente. Sono state
incrementate le performance e la possibilità di utilizzare più RAM e CPU rispetto alla versione
precedente. Questo permette un incremento notevole delle prestazioni su grossi carichi di lavoro e
rapidità nello smaltire la mole di richieste fatte dal software di BI. (Figura 2. Quadrante di Gartner for
Operational Data Base Management Systems)
La tecnologia Tableau di Data Visualization è tra le più potenti e affascinanti piattaforme di Business
Intelligence a livello mondiale e particolarmente orientata ad un utilizzo da parte degli utenti finali che
possono creare facilmente in piena autonomia le Analisi per la rappresentazione dei dati attraverso
report e cruscotti analitici in aggiunta a quelli già a disposizione in Strategic PA®. (Figura 3. Quadrante
di Gartner for Analytics and Business Intelligence Platforms).
FUNZIONI PER LA SICUREZZA
La piattaforma Strategic PA® in Cloud prevede aggiornamenti rivolti a favorire la security e la privacy
anche nel rispetto delle stringenti normative europee. Sono previsti bug fix dell’applicativo e patch di
sicurezza della parte software dell’applicativo.
Inoltre tra le molteplici funzioni di sicurezza si evidenzia:
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SUPPORTO PER DUE TIPOLOGIE DI AUTENTICAZIONE DEGLI UTENTI
• Autenticazione locale di Strategic PA®, con accesso al sistema tramite username e password
archiviati da Strategic PA®.
La gestione delle password è aderente allo standard previsto dalla legge sulla privacy D.lgs.
196/2003:
o password di almeno 8 caratteri (composta da numeri lettere e simboli speciali)
o password criptata con algoritmo SHA512
o scadenza password
o accesso ritardato a seguito di tentativi errati
Opzionalmente è possibile per il cliente abilitare la Two-Factor Authentication (2FA), un
metodo di autenticazione elettronica in cui ad un utente viene concesso l'accesso a Strategic
PA® solo dopo aver inserito con successo le proprie credenziali (username e password) e
un’ulteriore One-Time Password (OTP) generata da un App di Sicurezza per dispositivi mobili
come Google Authenticathor, Microsoft Authenticator o Cisco Duo Mobile.
• Autenticazione esterna tramite Single Sign On (SSO) del cliente. L’accesso avviene tramite un
provider di identità esterna (IdP) del cliente che, dopo aver autenticato le credenziali
dell'utente, gli permette di accedere automaticamente a Strategic PA®.
Strategic PA® supporta come protocollo standard di autenticazione OpenID Connect.
FUNZIONALITÀ DI “CONTROLLO LOG DI ACCESSO” E DI “CONTROLLO LOG DI
NAVIGAZIONE”
Verificabili da utenti amministratori dell’applicazione, che tracciano le attività e gli accessi degli utenti:
• tipologia dell’evento
• riferimento temporale
• username di chi ha fatto l’operazione
• indirizzo IP.
ACCESSO VIA BROWSER A STRATEGIC PA® IN CLOUD
Con un semplice Browser da PC, Tablet, Smartphone un utente autorizzato può utilizzare le
funzionalità di Strategic PA® sia che si trovi in ufficio, o a casa, o in qualsiasi altra locazione dotata di
collegamento Internet.
I Browser compatibili con Strategic PA®:
• Chrome on Windows, Mac
• Microsoft Edge su Windows
• Mozilla Firefox su Windows e Mac
• Apple Safari on Mac
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Per quanto riguarda IE11 possono esserci delle incompatibilità con la veste grafica attuale (CSS) che
possono essere risolte in fase di attivazione del modulo in produzione. (Ovviamente sull’attuale
ambiente standard la compatibilità non è garantita.).
Figura 1. Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service, Worldwide
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Figura 2. Magic Quadrant for Operational Database Management Systems
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Figura 3. Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms
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