BILANCIO SOCIALE COOPERATIVA SOCIALE LA PICENA ANNO 2020
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BILANCIO SOCIALE COOPERATIVA SOCIALE LA PICENA ANNO 2020 PREMESSA E NOTE METODOLOGICHE Con il presente Bilancio sociale, la cooperativa sociale La Picena si prefigge di comunica - re all'esterno in modo sintetico l’attività realizzata nell’anno 2020. Per la stesura del presente bilancio sociale si è fatto riferimento a quanto previsto dalla normativa vigente in materia - Riforma del Terzo settore (L. 106/2016, art.7 comma d) e ai successivi decreti attuativi in particolare al decreto 5 marzo 2020 del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, i quali stabiliscono obblighi di trasparenza e informazione verso i ter- zi, nonché una valutazione dell'impatto sociale prodotto, dove "Per valutazione dell'impatto sociale si intende la valutazione qualitativa e quantitativa, sul breve, medio e lungo periodo, degli effetti delle attività svolte sulla comunità di riferimento rispetto all'obiettivo individuato" (art.7 comma 3). La metodologia adottata ha l’obiettivo di fare emergere le nostre specificità di cooperativa sociale con dati che identifichino le diverse attività, quella imprenditoriale e quantitativa e quella sociale e qualitativa, valutate come risultato immediato nel breve periodo nei servizi che offriamo e come risultato sul lungo periodo nelle varie azioni sociali e politiche a favore del territorio e dei nostri stakeholder. Il presente bilancio sociale ha seguito i principi di redazione del bilancio sociale previsti dalle linee guida per gli enti di Terzo settore: rilevanza delle informazioni fornite, comple- tezza alla luce degli stakeholder con cui la cooperativa si relaziona, trasparenza, neutralità, competenza di periodo (con riferimento esclusivo all’esercizio 2020), comparabilità sia nel tempo che con altre organizzazioni del territorio, chiarezza, veridicità e verificabilità. È alla luce di tali premesse ed impostazioni che la nostra cooperativa vuole essere rap- presentata e rendicontata alla collettività come di seguito esplicitate. OGGETTO SOCIALE E VALORI DI RIFERIMENTO La cooperativa non ha fini di lucro ed è retta con i principi della mutualità. La cooperativa ha lo scopo di perseguire l'interesse generale della comunità finalizzato alla promozione umana, all'integrazione sociale dei cittadini e quello dei propri soci lavoratori at- traverso la gestione in forma associata e con la prestazione della propria attività lavorativa, continuità di occupazione e le migliori condizioni economiche, sociali e professionali. Ai fini del raggiungimento degli scopi sociali e mutualistici, i soci instaurano con la coopera - tiva un ulteriore rapporto di lavoro, in forma subordinata, nelle diverse tipologie previste dalla legge o autonoma ovvero in qualsiasi altra forma consenta la legislazione italiana. In particolare, per il raggiungimento degli scopi sociali, la cooperativa si prefigge, in forma diretta o in convenzione con enti pubblici e privati, di: a. gestione case di riposo, ecc.; b. gestire servizi socio-sanitari ed educativi (anziani, portatori di handicaps); c. centri sociali; d. mense scolastiche e mense in strutture socio-assistenziali e sanitarie; e. assistenza alunni anche su scuolabus e loro trasporto;
f. attività ludiche;
g. gestione servizi attinenti attività educative e scolastiche,
h. assistenza sanitaria (infermieristica, fisioterapica ecc..);
È alla luce di tali obiettivi, che la nostra cooperativa identifica in modo chiaro e detta-
gliato i seguenti stakeholder che con essa si relazionano e conferisce agli stessi ed ai
loro interessi:
comunità locale, comuni, Ambiti Territoriali sociali, utenti anziani, portatori di handicap,
ecc. cooperative sociali, imprese, acquirenti, associazioni del Terzo Settore, volontari,
parrocchie, comitati di quartiere ecc.
Il territorio in cui la cooperativa opera sia nella provincia di Ascoli Piceno sia in
quella di Fermo è caratterizzato dalla presenza di diversi operatori che offrono servi-
zi simili alla nostra cooperativa.
Ci pare di poter affermare che La Picena per la sua esperienza ultra trentennale
nei vari settori dell’assistenza socio sanitaria si distingue per gli ottimi risultati rag-
giunti rispetto al panorama delle offerte.
In tutti questi anni La Picena ha puntato sulla qualità dei servizi, sulla personalizza-
zione delle attività e sulla tempestività delle risposte grazie alla elevata professiona-
lità degli operatori, alla scelta di tecnologie innovative finalizzate anche alle necessi-
tà competitive rispetto all’offerta proveniente dalla presenza di competitor fortemente
aggressivi.
In sintesi possiamo affermare che, nell ’articolato complesso di servizi erogati, La
Picena ha raggiunto standard di qualità particolarmente elevati nei seguenti ambi -
ti:
· sostegno alla persona, per il maggior grado di benessere psico-fisico;
· interventi nell’ambito domestico per anziani, disagio giovanile, disagio familiare;
· assistenza alle famiglie, anche in situazioni complesse;
· azioni di socializzazione per il mantenimento e recupero dell ’autonomia personale;
· azioni preventive per alleviare solitudine ed emarginazione sociale;
· attività ludiche e riabilitative diffuse e con format innovativi.
PRESENTAZIONE DELLA COOPERATIVA
La cooperativa “La Picena” è una cooperativa sociale ONLUS di tipo A nata il 17 ottobre
1984.
È iscritta all’albo regionale al n. 444/97 e all’albo Nazionale (sez. 1) al n. A159862.
Iscritta alla Camera di Commercio Industria e Artigianato di Ascoli Piceno il 03/01/1985, ha
sede sociale e amministrativa in Grottammare (AP) via Leonardo da Vinci, 17.
Ha iniziato la sua attività lavorativa nell’anno 1986 occupandosi di assistenza agli anziani
settore nel quale a tutt’oggi può vantare una ragguardevole esperienza.ANALISI DEL CONTESTO TERRITORIALE La Cooperativa ha svolto nell’anno 1991 un'indagine sulle "Aspettative e i bisogni degli anziani ultrasessantenni nel Comune di San Benedetto del Tronto" sulla base di un progetto dalla stessa predisposto, approvato e finanziato dal Ministero del Lavoro e della Massima Occupazione per un importo complessivo di £.108.000.000. Tale rilevazione ha occupato a tempo parziale per n. 20 ore settimanali per un anno, n. 15 giovani compresi tra i 19 e i 29 anni in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore (Art. 23 legge 11.12.88 n. 67). Nel 1999, ha effettuato un rilevamento sui dati infortunistici relativi a 80 anziani assistiti dal S.A.D. anziani del Comune di S. Benedetto del Tronto, servizio per il quale, con cadenza trimestrale, la cooperativa produce delle relazioni con rilevamenti statistici. La cooperativa La Picena è membro permanente della Consulta Comunale per la Terza Età del comune di S. Benedetto del Tr. con finalità di conoscenza dei bisogni e interventi verso le persone anziane. COLLABORAZIONI NAZIONALI INTERNAZIONALI NEL SOCIO SANITARIO. La cooperativa La Picena è stata scelta dalla Kooperativa Instituded di Stoccolma, con la collaborazione del comune e della provincia di Stoccolma, quale coordinatrice e referente italiana per scambi di esperienze nella gestione delle cooperative socio- assistenziali. Tale iniziativa ha visto la presenza in Italia di una delegazione di cooperatori svedesi negli anni 1990/91 e dal 29 agosto al 5 settembre 1992 l'invio di una delegazione di dirigenti di cooperative impegnate nel sociale tra cui la Coop. San Patrignano di Vincenzo Muccioli di Ospedaletto di Coriano, la cooperativa Val Conca di Cattolica, la cooperativa “Cento Fiori” di Rimini, la Lega delle Cooperative dell'Emilia Romagna di Bologna, la “Spescoop” di Bologna, la “CADAI” di Bologna, la “Luce sul Mare” di Rimini, la coop. “Il Seme” e “L'Albero” di Firenze e la “CPR” di Rimini, coordinate dalla nostra cooperativa. In tale occasione, oltre alla visita di cooperative svedesi operanti nel settore socio- assistenziale e di strutture socio – sanitarie residenziali, sono state tenute dai nostri dirigenti, conferenze e incontri che hanno visto tra gli altri anche la presenza di autorità comunali, provinciali e regionali, in particolare dell'assessore alla sanità della regione di Stoccolma. PARTECIPAZIONI A CONVEGNI La cooperativa ha partecipato con propri rappresentanti, alla Conferenza per l'Anno Internazionale delle Persone Anziane tenutasi a Roma dal 27 al 29 maggio 1999, indetta dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per gli Affari Sociali e alla conferenza regionale per i servizi socio-assistenziali. Ha partecipato al seminario sul tema: "Valutazione e Controllo Costi/Qualità: un Modello Gestionale per l'Assistenza Residenziale agli Anziani" organizzato dall'Istituto di Scienze Aziendali della Facoltà di Economia e Commercio di Ancona.
Ha partecipato ad un corso di aggiornamento e qualificazione per tutti gli operatori socio- assistenziali e sanitari per anziani e portatori di handicap proposto dalla Amministrazione Provinciale di Ascoli Piceno a cui la cooperativa ha aderito. PROGETTI E AGGIORNAMENTO Ha ottenuto nell’anno 1998 dall'Associazione Picenum 2000, ente di emanazione della Amministrazione Provinciale di Ascoli Piceno, l'approvazione di un progetto "Job" per l'occupazione giovanile nel settore dei servizi socio-assistenziali del Fondo Sociale Europeo. Ha presentato un progetto alla A.S.L. n. 22 di San Benedetto del Tronto per "Organizzazione assistenza infermieristica domiciliare" (Art. 26 D.P.R. 289 dell'8.06.87). Ha presentato due progetti ai sensi del Decreto del Ministero del Lavoro n. 5/MA/26/845/88 del 10/08/88 da inserire nel "Piano Strategico di Intervento Formativo per il Rilancio della Zona della Valle del Tronto" nel gennaio 1990, rispettivamente denominati: "Progetto di Corso di Formazione per Assistenti agli Anziani", per complessive 900 ore e il Progetto per Corso di Formazione per Assistenti ai Bambini Portatori di Handicap", per complessive 300 ore. Nel 2003 la cooperativa è stata partner del Comune di Grottammare (Det. Dir. n.82 del 19/03/03) nel progetto di cui alla legge 06.03.2001 n. 64: Istituzione del Servizio Civile Nazionale con il comune di Grottammare denominato “Filo d’Argento” per la formazione di operatori nel settore socio-assistenziale agli anziani. Nell’anno 2004 la cooperativa ha effettuato, in collaborazione con la Provincia di Ascoli Pi- ceno –Settore Formazione Professionale e Lavoro-, coinvolgendo n. 2 giovani diplomati per 6 mesi, due progetti di ricerca nei comuni di Grottammare e San Benedetto del Tr., finaliz- zati ad un’indagine sulle “Aspettative ed i bisogni della popolazione degli ultrasessantacin- quenni”. La cooperativa ha realizzato nell’anno 2006, utilizzando gli interventi a sostegno dell’inserimento in imprese di laureati o diplomati finanziato dal FSE Ob. 2 Asse/Misura A2, D4 e E 1 – Rif. DGP n. 206 del 23/05/2005, il progetto per un’indagine finalizzata alla conoscenza delle necessità nel territorio del comune di Castel di Lama per la realizzazione di servizi socio assistenziali e ricreativi indirizzati alla popolazione ultrasessantenne. Progetto con contributo di 100.000 euro della Fondazione Cassa di Risparmio di Ascoli Pi- ceno e coofinanziato con 33.000 dalla cooperativa La Picena. Presentato il 12/01/2018. Un progetto nato dalla collaborazione della Fondazione CARISAP e la Cooperativa Sociale La Picena prevede iniziative rivolte agli ospiti e per i residenti di San Benedetto del Tronto e non solo da parte di una rete di associazioni di volontariato locali con durata di 18 mesi dal 01/01/2018 al 30/06/2018. Il progetto ha visto la partecipazione di varie associazioni ed enti presenti nel territorio. Lo scopo è stato quello di aiutare le famiglie nella presa in carico dell'anziano in particolare di quello non autosufficiente, alloggiato presso il Centro Primavera di San Benedetto del Tronto, casa di riposo e residenza protetta, proponendo servizi quali l’assistenza sociale e sanitaria, attività ricreative quali musicoterapia, arte terapia, supporto
psicologico che possano migliorare la sua condizione di vita e indirettamente rassicurare e supportare le famiglie sulla loro scelta di allontamento del proprio caro. Inoltre tramite il progetto si è offerto anche ai residenti nel comune di San Benedetto del Tronto e limitrofi, un luogo in cui sviluppare attività di socializzazione e di animazione, lettura di quotidiani e periodici, libri e visione di film, gite in luoghi conosciuti per le loro bellezze artistiche, monumentali e religiose e non ultime per le tipicità enogastronomiche, con la collaborazione delle associazioni di volontariato coinvolte nella realizzazione del progetto, incontri sulla educazione alla salute e alla corretta alimentazione. È stato messo a disposizione uno sportello per aiutare gli anziani a districarsi nelle pratiche più comuni. In tema di aggiornamento e studio il personale della cooperativa ha partecipato con permessi retribuiti a corsi di perfezionamento organizzati da enti pubblici operanti nel settore della sanità e della sicurezza sul posto di lavoro. Nel 1999 la cooperativa sociale " La Picena" è stata scelta come cooperativa avente i requisiti per lo svolgimento di uno stage formativo del corso O.T.A. organizzato dalla sede staccata di Amandola della scuola Professionale Regionale di Sant'Elpidio a Mare (60 ore x 1 stagista) e per un corso di aggiornamento organizzato dalla coop. soc. Service Coop realizzato con finanziamenti europei (60 ore x 16 stagisti). La cooperativa “La Picena” svolge corsi di aggiornamento per il proprio personale in merito Decreto Legislativo 81/2008 integrato col D. Legs. 106/2009 sulla sicurezza degli ambienti di lavoro, il cui responsabile è l’Ing. De Angelis Nicola della società Eurotecna e il medico del lavoro Degli Angioli Rolando che volge controlli annuali sulle condizioni di salute degli operatori e sulla idoneità degli ambienti di lavoro. CERTIFICAZIONI DI QUALITÀ, SICUREZZA SUL LAVORO E AMBIENTALE. La cooperativa è in possesso sin dal 21/09/2006 della certificazione di qualità ISO 9001:2015 n. 15196/06/S rilasciata dall’ente di certificazione RINA SPA “Progettazione ed erogazione di servizi di assistenza sociale, residenziale e domiciliare agli anziani e residenziale per pazienti affetti da minorazioni fisico-psichiche e sensoriali”, della certificazione ambientale EN ISO 14001:2005 n. AI2830 che attesta che il Sistema di Gestione Ambientale è conforme ai requisiti della norma e della certificazione del sistema di gestione per la salute e la sicurezza dei lavoratori conforme alla norma BS OHSAS 18001:2007 nel settore dei servizi di assistenza sociale, residenziale semiresidenziale e domiciliare agli anziani. COLLABORAZIONI LIBERO PROFESSIONALI Ha in atto rapporti libero professionali con la società Eurotecna per la verifica e il controllo del rispetto delle procedure riferite alla certificazione di qualità e alla privacy, con la società Baldoni SRL per il controllo di gestione e consulenza del lavoro e con diversi studi legali. La cooperativa nell’anno 2001 ha avviato rapporti di collaborazione ai sensi dell’art. 18 comma 1, lettera a) della legge n. 196/97 e dell’art. 2, comma 1 lettera f) del DM 142/98 per lo svolgimento di tirocini formativi e di orientamento presso la ditta Novico S.p.a. con sede a Marino del Tronto di Ascoli Piceno. INVESTIMENTI E INNOVAZIONE TECNOLOGICA E GESTIONALE
Negli ultimi anni ha partecipato con esito positivo al bando della regione Marche di cui alla Legge 5/2003 art. 4 comma 2e per progetti finalizzati ad investimenti nell’innovazione tecnologica e gestionale ottenendone il finanziamento. CONVEGNISTICA Ha svolto, in collaborazione con il comune di San Benedetto del Tronto e col patrocinio della Provincia di Ascoli Piceno nell’anno 2008 un convegno dal titolo “Per un invecchiamento di successo” con la collaborazione del Direttore dell’Unità Geriatrica dell’Ospedale di San Benedetto del Tronto e la partecipazione in qualità di relatori di docenti della Università di Bologna. Nell’anno 2010 è stata promotrice di un convegno “Vita agli anni” riguardante esperienze di animazione, intrattenimento e cura del benessere psicofisico degli anziani con il patrocinio comune di San Benedetto del Tronto. Anno 2014 ha promosso un convegno sull’ “Attività fisica nella Terza Età dalla prevenzione alla riabilitazione” con relatori dott. Fabio Filippetti coordinatore dell’Osservatorio Epidemiologico Regionale - ARS, dott. Antonio Cherubini Direttore Geriatria e Accettazione Geriatrica d’Urgenza – INRCA, dott. Alfredo Fioroni Dirigente medico fisiatra responsabile UMEE – ASUR Marche, dott. Mario Sfrappini responsabile U.O.S. Coordinamento Geriatrico ASUR Marche. ESPERIENZE LAVORATIVE E GESTIONALI. Gestione Casa di Riposo comune di Petritoli dal 01.04.1988 al 30.09.1989 (Del. G.M. 108 dell’08.03.1988); Servizio di assistenza scuolabus comune di Massignano dal 19.091987 al 15.06.1988 (Del. G.M. n. 94 del 17.10.1987) dal 19.09.1988 al 15.06.1989 (Del. G.M. n. 142 del 15.09.1988) e dal 2.10.89 al 15.06.1990 (Del. G.M. n. 141 del 23.09.1989); Gestione casa di riposo di San Benedetto del Tronto di via Firenze dal 1988 al 1996; Gestione del Centro Sociale “Primavera” per anziani autosufficienti e residenza pro- tetta di San Benedetto del Tronto dal 1996 al 31/03/2021; Servizo assistenza portatori di handicap nel comune di Monteprandone dal 1989 al 1995; Servizio trasporto scuolabus nel comune di Monteprandone dal 1989 al 1995; Custodia della biblioteca comunale di Monteprandone dal 1989 al 1995; Servizio bidellaggio presso scuola elementare di Grottammare dal 23/11/1995 al 31/1/96; Gestione centro vacanze del “Movimento Apostolico Ciechi” sito in Grottammare negli anni dal 1995 al 1998; Servizio infermieristico presso Istituto Psico-Medico-Pedagogico di Offida dal 1995 a tutt’oggi; Servizio socio-assistenziale agli anziani presso la casa di riposo “Antolini” di Montelparo dall’01.03.2000 al 31/01/2008; Servizio di assistenza scolastica a disabili presso l’IMPP “Mancinelli di Montelparo dal 01/01/2002 al 01/06/2002 e dal 01/09/2006 al 30/06/2007;
Servizio socio-assistenziale portatori di handicap presso Istituto Psico Medico Pe- dagogico “Mancinelli” di Montelparo dall’ 01.03.2000 al 31/01/2008 ; Servizio educativo-riabilitativo residenziale e semiresidenziale portatori di han- dicap presso Istituto Medico Psico Pedagogico “Mancinelli” di Montelparo dall’ 01.03.2000 al 31/01/2008; Servizio di assistenza domiciliare agli anziani nel comune di Amandola dal 6/11/2000 al 20/10/2003; Servizio di assistenza domiciliare agli anziani nell’Ambito Sociale XXIV nei comu- ni di Amandola, Montelparo, Santa Vittoria, Montefortino, Rotella e Montedinove dal 06/11/2002 al 31/12/2004; Gestione mensa scolastica comune di Montelparo dal 01/12/2000 al 31/12/2004; Servizio di assistenza domiciliare agli anziani nel comune di Montelparo dal 17/04/2000 al 31/12/2000 e dal01/08/2001 al 31/01/2002; Servizio di assistenza domiciliare anziani nel comune di Acquaviva Picena dal 01.04.2002 al 31/05/2005; Servizio di assistenza domiciliare agli anziani nel comune di San Benedetto del Tronto dal 1987 al 15/07/2007; Servizio di assistenza domiciliare anziani nel comune di Grottammare dall’ 01.08.91 al 30.09.93, dal 01.11.93 31.01.98, dal 16.01.2002 a tutt’oggi. Gestione Asilo Nido comune di Montalto Marche dal 17/09/07 al 30/06/10. Servizio trasporto scuolabus nel comune di Grottammare dal 1994 a tutt’oggi. Servizio socio-assitenziale portatori di handicap presso Istituto Psico Medico Pe- dagogico “Bergalucci” di Offida dal 01.01.97 al 30.04.97 e dal 01/01/2005 a tutt’oggi; Servizio educativo-riabilitativo portatori di handicap presso Istituto Psico Medico Pedagogico “Bergalucci” di Offida dal 01/04/2005 a tutt’oggi; Servizio di animazione portatori di handicap presso Istituto Psico Medico Pedago- gico “Bergalucci” di Offida dall’11/04/2005 a tutt’oggi; Gestione dei servizi interni alla Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “Fondazio- ne Contessa Maddalena Pelagallo” di Grottammare (AP) dall’ 01/07/1989 tutt’oggi; Gestione dei servizi interni alla Casa di Riposo e Residenza Protetta del Comune di Montegiorgio (FM) dal 01/03/2010 a tutt’oggi. Gestione dei servizi interni alla Casa di Riposo e Residenza Protetta “De Minicis” nel Comune di Falerone (FM) dal 01/001/2014 al 31/03/2019.
ORGANIGRAMMA STRUTTURA (SOCI – AMMINISTRATORI – REVISORI PERSONALE)
Il Consiglio di amministrazione della cooperativa sociale La Picena risulta composto da tre
consiglieri: Bruni Antonio, Vilone Bruno Domenico, Spinucci Piergiorgio. Sono tutti soci, 2
collaboratori, 1 con rapporto di dipendente. Inoltre vede la presenza del revisore contabile
nella persona della dott.ssa Baldoni Maria Greta.
ORGANIGRAMMA
COOPERATIVA
PRESIDENZA
Ufficio Amministrazione
VICE
PRESIDENZA
Responsabile Responsabile
AMMINISTRAZIONE SEGRETERIA
DEL PERSONALE AMMINISTRATIVA
Consulente
CONTRATTI
PAGHE/CONTRIBUTI
Consulente Consulente
INFORMATICA LEGALE e PRIVACY
Consulente
LAVORO
Ufficio Progettazione e Consulente Consulente
QUALITA’ SICUREZZA - D.Lgs.81/08
formazione
Consulente Consulenti Tecnici
MEDICO E MEDICINA Psicologo
DEL LAVORO Assistente Sociale
COORD.
COORD.
COORD. COORD. COORD. COORD. Case Riposo
R.S.A.
Struttura Disagio Case Riposo Servizi Centri per e
e R.P.i
Mentale e R.P. Anziani Infermieristici Disabili R.P. Anziani
OPERATORI
RISORSE UMANE
La cooperativa al 31/12/2020 ha avuto visto nel proprio organico 144 operatori di cui 120
soci e 29 non soci tutti con rapporto di lavoro subordinato ai quali viene applicato il contratto
collettivo UNEBA che prevede l’erogazione della quattordicesima mensilità.
Ha convenzioni con consulenti professionisti ingegneri e medici del lavoro.
La cooperativa ha nel suo organico un operatore con disabilità assunto tramite nulla osta
del Comitato Tecnico della Regione Marche, Ufficio per l’Impiego di San Benedetto del Tr.Nel 2020 dei 144 dipendenti, la cooperativa ha avuto 18 licenziamenti per dimissioni ed ef- fettuato 27 nuove assunzioni. Il settore in cui opera la cooperativa è caratterizzato da un’alta intensità di capitale uma- no con valore aggiunto derivante soprattutto dal lavoro. Infatti la nostra cooperativa pone al centro dei suoi processi la persona, con l’obiettivo di garantire non solo il lavoro come fonte di sostentamento, ma anche valorizzando le proprie risorse al fine di migliorarne l’impegno, la professionalità e la qualità dei servizi. La cooperativa sociale ha garantito oc- cupazione prevalentemente assumendo personale del territorio in cui essa ha sede. Infatti la stragrande maggioranza dei lavoratori risiede nello stesso ambito territoriale considerata la situazione di conurbazione dei territori in cui opera. Ciò ha come conseguenza la riduzione degli spostamenti determinando anche un minore impatto dal punto di vista ambientale. Dei 144 operatori rilevante è la presenza femminile con 121 donne l’84% e 23 uomini con il 16%. L'impatto occupazionale è infine su categorie eterogenee dal punto di vista della formazione: la nostra cooperativa vede tra i suoi dipendenti la presenza di 102 lavoratori con scuola dell'obbligo o qualifica professionale, 18 lavoratori diplomati e 14 laureati. Per quanto riguarda la flessibilità temporale, nella nostra cooperativa sociale 79 sono la- voratori con contratto full-time il 54%, contro la presenza di 59 lavoratori con una posizione a part-time il 46% sul totale di 144 operatori. Dei lavoratori con occupazione part-time per molti è stata una scelta volontaria per raggiungere una maggiore conciliazione famiglia- lavoro per altri è stato stabilito dalla cooperativa sociale per motivi organizzativi. Oltre allo stipendio base, ai lavoratori sono riconosciuti altri incentivi o servizi integrativi, quali premi e riconoscimenti di produzione e anticipi sullo stipendio e sul TFR. Un benefit indiretto garantito ai nostri lavoratori è rappresentato poi dalla garanzia di una certa flessi- bilità sul lavoro, tale da sostenere, ove compatibile con il nostro servizio, una maggiore conciliabilità famiglia-lavoro. In particolare la cooperativa prevede la possibilità per il dipen- dente di poter passare dal tempo pieno al tempo parziale orizzontale/verticale o viceversa, di fruire della banca delle ore e di una concessione di aspettativa ulteriore rispetto a quella prevista da normativa contrattuale. La cooperativa sociale fornisce ai propri lavoratori corsi di formazione obbligatoria previ- sta per il settore, una formazione strutturata per tutti o la maggior parte dei suoi lavoratori e una formazione on-the -job, ossia attraverso l ’affiancamento sul lavoro tra soci e lavora- tori con esperienze diverse. Il coinvolgimento e il riconoscimento verso i lavoratori sono stati attivati attraverso la pro- mozione di incontri periodici per sviluppare relazioni e decisioni condivise e per incentivare la socializzazione, anche se nel 2020 a causa del lockdown sono stati attivati soltanto nei primi due mesi dell’anno. Per quanto riguarda più nel dettaglio le dinamiche di benessere, di sicurezza e di stress dei lavoratori e quindi le dinamiche positive e negative nell'ambiente di lavoro, si vuole sot - tolineare che la cooperativa sociale salvaguardia e garantisce la soddisfazione dei propri soci lavoratori, monitorando periodicamente in maniera informale il loro benessere per evi- tare situazioni di burnout.
Inoltre tutti i lavoratori sono sottoposti a screening periodi con analisi di laboratorio e visi-
te mediche.
Nel 2020 la cooperativa non si è trovata ad affrontare contenziosi, richieste di supporto
psicologico aziendale, segnalazioni scritte del medico competente rispetto a condizioni di
stress dei dipendenti o casi dichiarati di molestie o mobbing. Sono state richieste visite
straordinarie al medico del lavoro competente nei confronti del personale sottoposto a visi-
ta obbligatoria dopo periodi di malattia prolungati,
Nel corso del 2020, la nostra cooperativa sociale ha ospitato tirocini con convenzioni
con le scuole di formazione pubbliche e private.
Le qua-
Qualifica Numero Titolo di studio Socio/non socio lifiche
degli
Coordinatrice 1 Diploma Socio opera-
tori
Coordinatore infermie-
1 Laurea breve Socio sono le
ristico
seguen-
Capo reparto 1 Scuola dell’obbligo Socio ti:
Soci 57
OSS 70 Scuola dell’obbligo non soci 13
Soci 2
OSA 3 Scuola dell’obbligo
Non socio 1
Soci 2
Impiegati 3 Diploma
Non soci 1
Diploma n. 12 Soci 10
Infermieri professionali 15
Laurea breve n. 3 Non soci 5
Soci n. 5
Addetti alla lavanderia 6 Scuola dell’obbligo Le poli-
Non socio n. 1
tiche
Soci n. 5
Addetti alle pulizie 7 Scuola dell’obbligo attivate
Non socio n. 2
nei
Operaio generico 1 Scuola dell’obbligo Socio con-
fronti
Cuoco 3 Scuola dell’obbligo Soci 3
dei
Aiuto cuoco 8 Scuola dell’obbligo Soci n. 8 soci
Animatrice 2 Diploma Soci n. 2 hanno
avuto
Autista 1 Scuola dell’obbligo Soci n. 1
nel
Laurea/Diploma/scuola Soci n. 5
Centralinista 6 2020
dell’obbligo Non socio 1
alcuni
Diploma/scuola esiti
Assistente scuolabus 6 Non socio 1
dell’obbligo per un
verso
Psicologo 1 Laurea Non socia
positivi
Soci 7
Educatori 9 Laurea Non soci 2
Totale 144per altri negativi. Infatti la cooperativa ha mantenuto il turn over della base sociale a livelli
accettabili per quanto riguarda il personale OSS, ma critica riguardo al personale infermie -
ristico considerata la particolare situazione dovuta alla diffusione della pandemia da COVID
che ha determinato una fuga verso le strutture sanitarie pubbliche e private che hanno ga-
rantito loro compensi molto più remunerativi rispetto a quelli previsti dai contratti di lavoro
delle cooperative sociali.
Per ovviare a tali difficoltà la cooperativa è riuscita ad assicurare comunque la presenza
di personale infermieristico sufficiente a garantire il servizio agli ospiti delle case di riposo
garantendo loro retribuzioni superiori a quelle previste dai contratti della sanità pubblica.
La cooperativa nell’anno 2020 ha avuto alcuni casi di COVID soltanto in una struttura con
nessun esito negativo.
Nel 2020 la cooperativa ha convocato due assemblee sociali di cui una ordinaria per
l’approvazione del bilancio 2019 e l’altra contestuale straordinaria con la presenza del no-
taio con n. 82 soci presenti o per delega per la modifica di alcuni articoli dello statuto in
particolare l’art. 31 prevedendo la convocazione dell’assemblea anche tramite posta elet-
tronica in modo da snellire le modalità di convocazione e gli articoli 40 e 41 in modo da ag -
giornarli all’attuale normativa che disciplina l’organo di controllo ed introdurre la possibilità
di nomina del sindaco unico che concentri nella sua persona le funzioni di vigilanza e quel-
la di revisore legale dei conti.
Le delibere sono state votate tutte all’unanimità.
La cooperativa ha in essere le seguenti convenzioni:
- gestione di case di riposo e residenze protette con i comuni di San Benedetto del
Tronto e Montegiorgio, con la ASP Pelagallo in Grottammare, l’Istituto Bergalucci di
Offida.
- Home Care con l’Ambito sociale Territoriale 21 di San Benedetto del Tronto;
- Vigilanza e assistenza scuolabus con il comune di Grottammare;
- Gestione casa famiglia “Il Sollievo” con l’Ambito Sociale Territoriale 21 di San Bene-
detto del Tronto.
- Servizio e assistenza e pulizia mensa con il comune di Monteprandone.
I questionari sul gradimento (customer satisfacion) proposti agli utenti e alle loro fami -
glie hanno dato sempre risultati positivi confermando l’alta qualità dei servizi erogati.
COLLABORAZIONI VOLONTARIATO E ASSOCIAZIONISMO
La cooperativa ha attivato rapporti di collaborazione con enti del territorio, associazioni, co-
munità locale sottoelencati.
Associazione Culturale “Sinestesie”( musicoterapia – arte terapia, ginnastica dolce)
AVULSS - Associazione per il Volontariato nelle Unità Locali Socio Sanitarie
(assistenza morale e religiosa)
Associazione di Volontariato Onlus “Iris Insieme a Te” (informazione, consulenzasociale e psicologica alle famiglie di anziani con demenze)
ASUR (educazione alla salute e corretta alimentazione)
Comune di San Benedetto Del Tronto (emersione bisogno, messa a disposizione di
locali, ecc)
Ambito Territoriale Sociale di San Benedetto del Tronto (sostegno alle attività ecc.)
Associazione sulle Ali Dell'amore Onlus (escursioni, visite guidate ecc.)
Associazione C.Ha.P.P. (fisioterapia, ginnastica dolce ecc.)
SPI Sindacato Pensionati (consulenza, controllo, verifica pensioni in essere, diritti
inespressi anziani ospiti e Disco Verde).
UTES Università della Terza Età (attività teatrali ecc.)
Organizzazioni sindacali di categoria.
PORTATORI DI INTERESSE (STAKEHOLDERS)
La cooperativa nel 2020 ha avuto rapporti con i sottoelencati fornitori riferiti ai primi
cinque con relative percentuali di costi.
FORNITORI PERCENTUALE COSTI
BALDI SRL 57,7 %
VPM SRL 12,9 %
MARR SPA 8,2 %
MAD ITALIA SRL 4,9 %
EUROSPIN 4,2 %
La cooperativa con i suddetti fornitori non ha mai avuto problemi di insolvenza né
contestazioni o pendenze legali.
La cooperativa nel 2020 ha avuto rapporti con i sottoelencati clienti riferiti ai primi cinque
con relative percentuali di ricavi.
CLIENTI PERCENTUALE RICAVI
Casa riposo/residenza protetta Centro Primavera S.B.T. 33,5 %
ASP “Pelagallo” Grottammare 29,7 %
Istituto Bergalucci Offida 22,4 %
Casa di riposo comune di Montegiorgio 9,8 %
Casa famiglia “Il Sollievo” S. Benedetto del Tronto 2,6 %POLITICHE DI RACCOLTA FONDI E CONTRIBUTI
La cooperativa nel corso del 2020 ha beneficiato della somma di €. 1.496,97 come dona -
zione del 5 per mille con riferimento agli anni 2017-2018-2019 e delle somme di €.
24.324,58 e di €. 88.252,40 dalla Regione Marche come contributi L.R. 5/2003 – DGR
1507 e L.R. 20/2020 – DGR 743/2020. Inoltre la cooperativa ha usufruito dell’importo di €.
20.364,00 come Credito di Sanificazione e DPI (Art. 125 DL 34-2020) e dell’importo di €.
19.697,06 dal Comune di San Benedetto del Tronto come quota parte del Fondo Integrati-
vo ex DGRM 1051/2020.
RAPPRESENTAZIONE DEI PARAMETRI DI PREVALENZA
Ai fini della quantificazione della mutualità prevalente di cui all’art. 2513 lettera b) del Co -
dice Civile circa i parametri contabili a documentare le condizioni di prevalenza previste
dall’art. 2512, comma 2, del Codice Civile, si riporta nel prospetto sottostante la suddivi-
sione del costo del lavoro tra soci e non soci.
La cooperativa da sempre svolge la propria attività prevalentemente con l’ausilio dei soci
lavoratori (81,12%) nelle diverse forme contrattuali, rispettando pienamente i parametri
per le cooperative a mutualità prevalente:
B9 verso soci 2.753.953,00
Costo del lavoro ______________ = 81,12%
Totale B9 + altri costi del lavoro 3.394.913,00
RISULTATO D’ESERCIZIO
Sotto l’aspetto economico l’esercizio ha registrato un valore della produzione di €
3.889.092,00.
Prima delle imposte mostra un risultato positivo di € 116.518,09, che detratta l’imposta
IRAP pari a € 18.847,00 porta ad un utile finale di € 97.671,09.
Il risultato positivo raggiunto, nonostante la pandemia mondiale abbia in questi mesi colpito
pesantemente l’economia italiana, non deve indurci in facili entusiasmi in quanto lo stesso è
stato perseguito grazie a sostanziosi contributi una tantum ottenuti dalla Regione Marche e
ai ristori dei decreti legge anti Covid.
Come già rilevato nel bilancio precedente la principale criticità che la cooperativa sta affron-
tando riguarda l’applicazione del nuovo CCNL e il mancato adeguamento delle tariffe rico -
nosciute dai committenti soprattutto per quanto riguarda i compensi riconosciuti al persona-
le infermieristico di gran lunga maggiori rispetto a quanto previsto dai CCNL delle cooperati-
ve sociali. Di fronte al concorrere di questa criticità, la strategia adottata dalla cooperativa
può essere riassunta in queste linee strategiche:
- aumento del fatturato di ogni settore perseguito con la partecipazione a svariate gare
pubbliche e private;- innovazione e riorganizzazione interna per adeguare la struttura della cooperativa
alle modificate condizioni in cui si trova ad operare;
- ottimizzazione dei costi con puntuale controllo delle attività, con l’obiettivo di monito-
rare l’andamento economico delle varie strutture gestite ed attivare con tempestività
tutti i correttivi necessari;
- accordi con i vari enti committenti al fine di adeguare i prezzi pattuiti in sede contrat -
tuale con le nuove esigenze del mercato dovuto alla carenza di infermieri.RENDICONTO GESTIONALE
ONERI E COSTI
A) Costi e oneri da attività di interesse generale
1) Materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci 142.135 149.988
2) Servizi 192.562 245.208
3) Godimento beni di terzi
4) Personale 3.394.913 3.484.172
5) Ammortamenti 10.279 9.907
6) Accantonamenti per rischi ed oneri
7) Oneri diversi di gestione 27.241 33.003
8) Rimanenze iniziali 10.647 13.109
Totale 3.777.777 3.935.387
B) Costi e oneri da attività diverse
1) Materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci
2) Servizi
3) Godimento beni di terzi
4) Personale
5) Ammortamenti
6) Accantonamenti per rischi ed oneri
7) Oneri di gestione
8) Rimanenze iniziali
Totale
C) Costi e oneri da attività di raccolta fondi
1) Oneri per raccolte fondi abituali
2) Oneri per raccolte fondi occasionali
3) Altri Oneri
Totale
D) Costi e oneri da attività finanziarie e patrimoniali
1) Su rapporti bancari 2 1
2) Su prestiti
3) Da patrimonio edilizio
4) Da altri beni patrimoniali
5) Accantonamenti per rischi ed oneri
6) Altri oneri
Totale 2 1
E) Costi e oneri di supporto generale
1) Materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci
2) Servizi
3) Godimento beni di terzi
4) Personale
5) Ammortamenti
6) Accantonamenti per rischi ed oneri
7) Altri oneri
Totale
Totale oneri e costi 3.777.779 3.935.388PROVENTI E RICAVI
A) Ricavi, rendite e proventi da attività di interesse generale
1) Proventi da quote associative e apporti dei fondatori
2) Proventi dagli associati per attività mutuali
3) Ricavi per prestazioni e cessioni ad associati e fondatori
4) Erogazioni liberali
5) Proventi del 5 per mille 1.497 944
6) Contributi da soggetti privati
7) Ricavi per prestazioni e cessioni a terzi 3.732.090 3.839.324
8) Contributi da enti pubblici 155.505 20.000
9) Proventi da contratti con enti pubblici
10) Altri ricavi, rendite e proventi
11) Rimanenze finali 5.205 10.647
Totale 3.894.297 3.873.767
Avanzo/disavanzo attività di interesse generale (+/-) + 116.518 - 61.621
B) Ricavi, rendite e proventi da attività diverse
1) Ricavi per prestazioni e cessioni ad associati e fondatori
2) Contributi da soggetti privati
3) Ricavi per prestazioni e cessioni a terzi
4) Contributi da enti pubblici
5) Proventi da contratti con enti pubblici
6) Altri ricavi, rendite e proventi
7) Rimanenze finali
Totale
C) Ricavi, rendite e proventi da attività di raccolta fondi
1) Proventi da raccolte fondi abituali
2) Proventi da raccolte fondi occasionali
3) Altri proventi
Totale
Avanzo/disavanzo attività di raccolta fondi
D) Ricavi, rendite e proventi da attività finanziarie e patrimoniali
1) Da rapporti bancari 38
2) Da altri investimenti finanziari
3) Da patrimonio edilizio
4) Da altri beni patrimoniali
5) Altri proventi
Totale 38
Avanzo/disavanzo attività finanziarie e patrimoniali (+/-) + 38
E) Proventi di supporto generale
1) Proventi da distacco del personale
2) Altri proventi di supporto generale
Totale
Totale proventi e ricavi 3.894.297
Avanzo/disavanzo d’esercizio prima delle imposte (+/-) + 116.518 - 61.583
Imposte 18.847 17.124
Avanzo/disavanzo d’esercizio (+/-) + 97.671 - 78.707La sottoscritta Dott. Rag. Baldoni Maria Greta, ai sensi dell’art. 31, comma 2-quinquies della Legge 340/2000, dichiara che il presente documento è conforme all’originale depositato presso la società. Imposta di bollo assolta in modo virtuale tramite la Camera di Commercio di ASCOLI PICENO- Autorizzazione AP: prot. AGEDRMAR n. 27601del 24.10.2018.
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