Amazon WorkDocs Guida per l'utente - Guida per l'utente

 
Amazon WorkDocs
  Guida per l'utente
Amazon WorkDocs Guida per l'utente

Amazon WorkDocs: Guida per l'utente
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Amazon WorkDocs Guida per l'utente

Table of Contents
  Che cos'è Amazon WorkDocs? ............................................................................................................. 1
         Accesso a Amazon WorkDocs ...................................................................................................... 1
         Tipi di file supportati ................................................................................................................... 1
         Prezzi ....................................................................................................................................... 2
         Come iniziare ............................................................................................................................. 2
  Nozioni di base .................................................................................................................................. 3
         Fase 1: Ottenimento dell'invito ...................................................................................................... 3
         Fase 2: Registrazione ................................................................................................................. 3
         Fase 3: Uso di Amazon WorkDocs ............................................................................................... 3
         Nozioni di base sul client Web ..................................................................................................... 4
                Requisiti di sistema ............................................................................................................. 4
                Accesso ............................................................................................................................ 4
                Abilitazione di un single Sign-on ........................................................................................... 4
         Nozioni di base su Android .......................................................................................................... 5
                Requisiti di sistema ............................................................................................................. 5
         Nozioni di base su iOS ............................................................................................................... 5
                Requisiti di sistema ............................................................................................................. 6
                Apertura di un file per la visualizzazione o la modifica in un'altra app iOS .................................... 6
                Utilizzo dell'app Files in iOS ................................................................................................. 6
                Salvataggio di un file in Amazon WorkDocs da un'altra app iOS ................................................. 6
  Utilizzo di Companion ......................................................................................................................... 8
         Requisiti di sistema ..................................................................................................................... 8
  Drive Amazon WorkDocs ..................................................................................................................... 9
         Installazione di Drive Amazon WorkDocs ....................................................................................... 9
                Installazione di Drive Amazon WorkDocs per Windows su più PC e workspace ........................... 10
                Montaggio di Drive Amazon WorkDocs per PC con Windows Subsystem per Linux ...................... 10
         Utilizzo di Drive Amazon WorkDocs ............................................................................................. 10
         Ricerca di Drive Amazon WorkDocs in corso ................................................................................ 11
         Icone file ................................................................................................................................. 12
         Abilitazione dell'accesso offline ................................................................................................... 12
         Risoluzione dei problemi di Drive Amazon WorkDocs ..................................................................... 13
  Client di sincronizzazione per macOS .................................................................................................. 14
         Requisiti di sistema ................................................................................................................... 14
         Installazione dell'applicazione di sincronizzazione .......................................................................... 15
         Configurazione dell'applicazione di sincronizzazione ....................................................................... 15
         Single Sign-On ......................................................................................................................... 16
         Modifica dell'account Amazon WorkDocs ...................................................................................... 16
         Cartelle e file esclusi ................................................................................................................. 16
         Operazione di sincronizzazione ................................................................................................... 17
         Uso della cartella di sincronizzazione condivisa ............................................................................. 17
         Eliminazione di cartelle e file condivisi ......................................................................................... 18
         Selezione di una cartella di sincronizzazione ................................................................................. 18
         Disinstallazione dell'applicazione di sincronizzazione ...................................................................... 19
         Risoluzione dei problemi di sincronizzazione ................................................................................. 19
                I file non si sincronizzano ................................................................................................... 20
                Ottenimento del file di log del client di sincronizzazione Amazon WorkDocs ................................ 20
  Utilizzo di file e cartelle ...................................................................................................................... 21
         Organizzare e modificare file e cartelle ........................................................................................ 21
                Creare cartelle .................................................................................................................. 21
                Rinominare e spostare file e cartelle .................................................................................... 22
                Modificare dei file .............................................................................................................. 22
                Eliminare cartelle e file ...................................................................................................... 22
                Gestire il cestino riciclaggio (solo Web) ................................................................................ 23
         Caricare e scaricare file ............................................................................................................. 23

                                                                         iii
Amazon WorkDocs Guida per l'utente

       Blocco e sblocco di file ..............................................................................................................         24
       Visualizzare le versioni dei file ....................................................................................................          24
       Visualizzare i file offline .............................................................................................................       24
       Ricerca di file e cartelle .............................................................................................................        25
Condividere cartelle e file ...................................................................................................................        26
       Condividere mediante invito ........................................................................................................            26
       Condividere un collegamento ......................................................................................................              27
       Rimozione delle autorizzazioni di condivisione ...............................................................................                  28
       Rimuovere se stessi da una condivisione .....................................................................................                   28
       Trasferimento della proprietà del documento .................................................................................                   28
Autorizzazioni ...................................................................................................................................     30
       Ruoli .......................................................................................................................................   30
       Autorizzazioni per le cartelle condivise .........................................................................................              30
       Autorizzazioni per i file ..............................................................................................................        31
       Autorizzazioni per i file condivisi ..................................................................................................          32
Feedback ed Editing collaborativo .......................................................................................................              34
       Condivisione di Feedback ..........................................................................................................             34
             Aggiunta di feedback .........................................................................................................            34
             Richiesta della possibilità di aggiungere feedback ..................................................................                     36
             Rifiuto del feedback ..........................................................................................................           36
             Disattivazione dei feedback e silenziamento delle notifiche ......................................................                        37
       Invio di messaggi ......................................................................................................................        37
       Modifica con Hancom ThinkFree .................................................................................................                 37
             Creazione di un nuovo file .................................................................................................              38
             Modifica di un file .............................................................................................................         38
       Open with Office Online .............................................................................................................           38
             Prerequisiti .......................................................................................................................      38
             Utilizzo di Open with Office Online ......................................................................................                39
Utilizzo delle approvazioni ..................................................................................................................         40
       Creazione di richieste di approvazione .........................................................................................                40
       Risposte alle richieste di approvazione .........................................................................................               41
       Aggiornamento delle richieste di approvazione ..............................................................................                    41
       Annullamento delle richieste di approvazione ................................................................................                   41
       Visualizzazione delle richieste di approvazione completate ..............................................................                       42
Monitoraggio delle attività dei file ........................................................................................................          43
Gestione del tuo account ...................................................................................................................           44
       Aggiornamento del profilo utente .................................................................................................              44
       Contattare l'amministratore .........................................................................................................           44
Cronologia dei documenti ...................................................................................................................           45

                                                                        iv
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                       Accesso a Amazon WorkDocs

Che cos'è Amazon WorkDocs?
     Amazon WorkDocs è un servizio di condivisione e di archiviazione di livello enterprise sicuro e interamente
     gestito con avanzati controlli amministrativi e funzionalità di feedback che consentono di migliorare la
     produttività degli utenti. I tuoi file vengono archiviati nel cloud, in modo sicuro. I file sono visibili solo a te e
     ai collaboratori e visualizzatori designati. Gli altri membri dell'organizzazione non hanno accesso ad alcun
     file, a meno che non gli conceda l'accesso specificamente.

     Puoi condividere i file con altri membri dell'organizzazione a scopi di collaborazione o revisione. Il client
     Amazon WorkDocs delle applicazioni può essere utilizzato per visualizzare diversi tipi di file, a seconda del
     tipo di file Internet multimediale. Amazon WorkDocs supporta tutti i formati di documenti e immagini comuni
     e viene costantemente aggiunto il supporto per ulteriori formati.

     Per ulteriori informazioni, consulta Amazon WorkDocs.

Accesso a Amazon WorkDocs
     Gli utenti possono accedere ai propri file Amazon WorkDocs utilizzando un browser web sul loro PC o Mac
     oppure installando le relative app Amazon WorkDocs sul proprio dispositivo Android o iOS. Per ulteriori
     informazioni, consulta uno dei seguenti argomenti:

     • Nozioni di base sul client Web (p. 4)
     • Nozioni di base su Android (p. 5)
     • Nozioni di base su iOS (p. 5)

     Amazon WorkDocs offre inoltre delle applicazioni di sincronizzazione per desktop gratuite. Per ulteriori
     informazioni, consulta Utilizzo di Drive Amazon WorkDocs (p. 9) e Utilizzo del client di sincronizzazione
     Amazon WorkDocs per macOS (p. 14).

Tipi di file supportati
     È possibile caricare qualsiasi tipo di file in Amazon WorkDocs. I seguenti tipi di file sono supportati per
     visualizzare e fornire un feedback in Amazon WorkDocs:

     • Microsoft Office Word
     • Microsoft Office Excel
     •   Microsoft Office PowerPoint
     •   File di testo con estensione .txt
     •   PDF
     •   File XML aperti di Office
     • .rtf, .xml, .xhtml+xml, e .xslt-xml
     • File di testo OpenDocument con estensione .vnd.oasis.opendocument.text
     • .javascript, .x-javascript, .x-sh, .x-python, .vnd.lotus-screencam e .smil
     • File di testo con estensione .html, .plain, .csv, .x-c, .x-c++, .x-makefile, .x-java-source,
       .x-java, .javascript, .x-perl-script, .x-python-script, .x-ruby-script, .php, .rtf e
       .xml
     • File CAD con estensione .dwg, .vnd.dwg e .autocad_dwg

                                                        1
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                             Prezzi

    • File immagine con estensione .jpeg, .png, .tiff e .bmp

    È anche possibile riprodurre file audio e video nelle applicazioni Web Amazon WorkDocs e iOS Amazon
    WorkDocs. I file di tipi supportati includono .mp4, .3gp, .mov, .m4a e .m4v. Per ulteriori informazioni sulle
    applicazioni iOS, consulta Nozioni di base su iOS (p. 5).

Prezzi
    Amazon WorkDocs non richiede alcun impegno né pagamenti anticipati. I prezzi sono calcolati in base agli
    account utente attivi e allo spazio di storage utilizzato. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi.

Come iniziare
    Per un'introduzione pratica a Amazon WorkDocs, completa il tutorial diNozioni di base su Amazon
    WorkDocs (p. 3).

                                                   2
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                      Fase 1: Ottenimento dell'invito

Nozioni di base su Amazon
WorkDocs
     Utilizza Amazon WorkDocs per memorizzare e condividere documenti, fornire e ricevere feedback sul
     documento e collaborare con altri utenti nella tua organizzazione Amazon WorkDocs. Puoi installare
     Amazon WorkDocs sul Web o puoi installare le applicazioni per dispositivi Android e iOS. Scarica e installa
     le app Amazon WorkDocs da App e integrazioni per Amazon WorkDocs.

Fase 1: Ottenimento dell'invito
     La partecipazione a un'organizzazione Amazon WorkDocs avviene solo tramite invito. L'amministratore di
     Amazon WorkDocs crea un'organizzazione e invita gli utenti a entrare a far parte dell'organizzazione. Un
     amministratore può anche permettere ad altre persone nell'organizzazione di invitare altri a entrare a far
     parte dell'organizzazione.

     Riceverai una comunicazione dall'amministratore di Amazon WorkDocs, con informazioni su come
     registrarti (se necessario) e da dove scaricare le applicazioni client.

Fase 2: Registrazione
     Quando ricevi l'invito a entrare a far parte di un'organizzazione Amazon WorkDocs, potresti dover
     completare la registrazione utente. Il completamento della registrazione comprende l'impostazione delle
     informazioni utente, tra cui le seguenti:

     • Nome
     • Cognome
     • Password

     Puoi modificare la foto del tuo profilo, il fuso orario e la password dal tuo account al termine della
     registrazione. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento del profilo utente (p. 44).

Fase 3: Uso di Amazon WorkDocs
     Dopo aver completato i passaggi precedenti, puoi iniziare a lavorare con Amazon WorkDocs usando una
     delle applicazioni client per browser Web e per dispositivi mobili, ad esempio Android, iPad o iPhone. Per
     ulteriori informazioni, consulta uno dei seguenti argomenti:

     • Nozioni di base sul client Web (p. 4)
     • Nozioni di base su Android (p. 5)
     • Nozioni di base su iOS (p. 5)

                                                      3
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                        Nozioni di base sul client Web

Nozioni di base sul client Web
     Il client Web di Amazon WorkDocs è un sito Web perfettamente funzionante che consente di caricare,
     scaricare e organizzare lo store di documenti Amazon WorkDocs online. Viene utilizzato anche per
     visualizzare e commentare i tuoi documenti e quelli di altri utenti. Il client Web può visualizzare l'anteprima
     per molti tipi di file diversi, a seconda del tipo di supporto Internet del documento.

     Indice
      • Requisiti di sistema (p. 4)
      • Accesso (p. 4)
      • Abilitazione di un single Sign-on (p. 4)

     Requisiti di sistema
     Il client Web di Amazon WorkDocs richiede uno dei seguenti browser Web:

     • Google Chrome versione 30 o successiva
     • Mozilla Firefox ESR versione 24.6 o successiva
     • Mozilla Firefox versione 30 o successiva
     • Apple Safari versione 7 o successiva
     • Microsoft Internet Explorer 10 o versione successiva

     Accesso
     Quando avvii il client Web di Amazon WorkDocs, accedi con nome, nome utente e password della tua
     organizzazione. Il nome e il nome utente dell'organizzazione vengono forniti nell'e-mail di benvenuto
     che hai ricevuto dal tuo amministratore Amazon WorkDocs. La password è stata definita al momento
     del completamento della registrazione utente iniziale. Per ulteriori informazioni, consulta Fase 2:
     Registrazione (p. 3).

     Se l'amministratore di Amazon WorkDocs ha abilitato l'autenticazione a più fattori (MFA) per
     l'organizzazione, ti verrà richiesto un codice di accesso per completare la registrazione. L'amministratore di
     Amazon WorkDocs ti informerà su come ottenere un codice di accesso.

     Per reimpostare la tua password scegli Forgot password? (Hai dimenticato la password?) nella schermata
     di accesso. Per ulteriore assistenza con l'accesso, contatta l'amministratore Amazon WorkDocs.

     Abilitazione di un single Sign-on
     Amazon WorkDocs permette di accedere a Amazon WorkDocs da un computer collegato alla
     stessa directory di registrazione di Amazon WorkDocs senza dover immettere le proprie credenziali
     separatamente. Se il tuo amministratore ha abilitato i Single Sign-On per la tua organizzazione, potrebbe
     essere necessario eseguire fasi aggiuntive per consentire al browser Web di supportare il Single Sign-On.
     Per ulteriori informazioni, consulta Single Sign-On per IE e Chrome e Single Sign-On per Firefox nella AWS
     Directory Service Administration Guide.
         Note

         L'accesso single sign-on funziona solo quando viene utilizzato su un computer collegato alla
         directory AWS Directory Service e non può essere utilizzato sui computer che non sono collegati
         alla directory.

                                                      4
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                          Nozioni di base su Android

Nozioni di base su Android
    L'applicazione client per telefoni Android Amazon WorkDocs permette di visualizzare e scaricare documenti
    dai file Amazon WorkDocs, oltre che inserirvi commenti. Inoltre, puoi utilizzare l'app per visualizzare, fornire
    feedback e scaricare altri documenti dell'organizzazione per cui disponi delle necessarie autorizzazioni.

    Scarica l'applicazione Android da Google Play o Amazon Appstore per Android ed effettua l'accesso con il
    tuo nome dell'organizzazione, il nome utente e la password. Il nome e il nome utente dell'organizzazione
    vengono forniti nell'e-mail di benvenuto che hai ricevuto dal tuo amministratore Amazon WorkDocs. La
    password è stata definita al momento del completamento della registrazione utente iniziale. Per ulteriori
    informazioni, consulta Fase 2: Registrazione (p. 3).

    Per reimpostare la tua password scegli Forgot password? (Hai dimenticato la password?) nella schermata
    di accesso. Per ulteriore assistenza con l'accesso, contatta l'amministratore Amazon WorkDocs.

    Indice
     • Requisiti di sistema (p. 5)

    Requisiti di sistema
    L'applicazione client per telefoni Android Amazon WorkDocs richiede quanto segue:

    • Un telefono Android con Android 4.0.3 o versione successiva

    L'applicazione per tablet Android Amazon WorkDocs richiede quanto segue:

    • Un tablet Android con Android 2.3.3 o versione successiva
    • Kindle Fire HD 7 (2a generazione)
    • Kindle Fire HD 8.9 (2a generazione)
    • Kindle Fire HD 7 (3a generazione)
    • Kindle Fire HDX 7 (3a generazione)
    • Kindle Fire HDX 8.9 (3a generazione)

Nozioni di base su iOS
    Le applicazioni per iPhone e iPad Amazon WorkDocs consentono di visualizzare e scaricare documenti dai
    file Amazon WorkDocs, oltre che inserirvi commenti. Inoltre, puoi utilizzare l'app per visualizzare, fornire
    feedback e scaricare altri documenti dell'organizzazione per cui disponi delle necessarie autorizzazioni.

    Le applicazioni per iPhone e iPad consentono di visualizzare e modificare i file in altre app iOS; è inoltre
    possibile salvare i file da altre applicazioni per iOS in Amazon WorkDocs.

    Scarica le applicazioni per iPhone e iPad da Apple App Store ed effettua l'accesso con il tuo nome
    dell'organizzazione, il nome utente e la password. Il nome e il nome utente dell'organizzazione vengono
    forniti nell'e-mail di benvenuto che hai ricevuto dal tuo amministratore Amazon WorkDocs. La password è
    stata definita al momento del completamento della registrazione utente iniziale. Per ulteriori informazioni,
    consulta Fase 2: Registrazione (p. 3).

    Per reimpostare la tua password scegli Forgot password? (Hai dimenticato la password?) nella schermata
    di accesso. Per ulteriore assistenza con l'accesso, contatta l'amministratore Amazon WorkDocs.

    Indice
      • Requisiti di sistema (p. 6)

                                                      5
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                      Requisiti di sistema

 • Apertura di un file per la visualizzazione o la modifica in un'altra app iOS (p. 6)
 • Utilizzo dell'app Files in iOS (p. 6)
 • Salvataggio di un file in Amazon WorkDocs da un'altra app iOS (p. 6)

Requisiti di sistema
L'applicazione client iPhone Amazon WorkDocs richiede quanto segue:

• Un iPhone con installato iOS 7.0 o versione successiva

L'applicazione per iPad Amazon WorkDocs richiede quanto segue:

• iPad o iPad 2 con iOS 6.1.2 o versione successiva

Apertura di un file per la visualizzazione o la modifica
in un'altra app iOS
Puoi aprire un file Amazon WorkDocs con un'altra app iOS che supporti la condivisione dei file. Dopo avere
aperto il file, puoi visualizzarlo o modificarlo in tale app, quindi salvarlo nuovamente in Amazon WorkDocs.

Per aprire un file in un'altra app iOS

1.   Apri il file Amazon WorkDocs da visualizzare in un'altra app.
2.   Scegliere Menu, Share (Condividi) e selezionare l'app con cui aprire il file.
3.   Al termine, per salvare nuovamente il file in Amazon WorkDocs, consulta Salvataggio di un file in
     Amazon WorkDocs da un'altra app iOS (p. 6).

Utilizzo dell'app Files in iOS
Utilizza l'app Files in iOS versione 11 o successiva per visualizzare, modificare, bloccare, sbloccare,
aggiungere, copiare, spostare ed eliminare contenuti Amazon WorkDocs per cui disponi di autorizzazioni.

Per usare Amazon WorkDocs con l'app Files per iOS

1.   Installa l'app iOS Amazon WorkDocs sul dispositivo iOS e accedi.
2.   Nell'app Files, seleziona Locations (Posizioni),Edit (Modifica). Scorri con il dito per attivare Amazon
     WorkDocs.
3.   Seleziona Done (Fatto), quindi Workdocs per cercare i file nell'app Files.

Per aprire e gestire direttamente i contenuti nell'app Amazon WorkDocs, seleziona Open in WorkDocs (Apri
in WorkDocs) dal menu dell'app Files. Ora puoi accedere al feedback e condividere le funzionalità.

Salvataggio di un file in Amazon WorkDocs da un'altra
app iOS
Puoi salvare un file in Amazon WorkDocs da un'altra app iOS che supporti la condivisione dei file. In questo
modo il file sarà disponibile in altre app per dispositivi mobili Amazon WorkDocs, nel client Web e in quello
di sincronizzazione.

                                                 6
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                  Salvataggio di un file in Amazon
                                   WorkDocs da un'altra app iOS

Puoi inoltre utilizzare l'app Files in iOS versione 11 o successiva per salvare il file per Amazon WorkDocs.
Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento precedente.

Per salvare un file in Amazon WorkDocs da un'altra app iOS

1.   Scegliere il file, la foto o l'allegato da qualsiasi app iOS che supporti la condivisione dei file.
2.   Scegliere la funzione di esportazione dell'app (può avere nomi diversi a seconda dell'app) e
     selezionare WorkDocs iOS app.
         Note

         Se WorkDocs iOS app non è inclusa nell'elenco delle app, scegliere Browse more (Sfoglia
         ancora) e scorrere con il pulsante fino a visualizzare WorkDocs iOS app.
3.   Seleziona una cartella Amazon WorkDocs di destinazione, quindi Save (Salva).

                                                   7
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                             Requisiti di sistema

Utilizzo di Amazon WorkDocs
Companion
     Amazon WorkDocs Companion ti consente di aprire e modificare un file dal client Web in una fase. Le
     modifiche vengono salvate in Amazon WorkDocs come una nuova versione del file.

     Per gli utenti Windows, Amazon WorkDocs Companion è integrata con Esplora File per consentirti di:

     • Caricare più file e cartelle da Esplora File sulla cartella Caricamenti Companion in MyDocs (I miei
       documenti) sul sito di Amazon WorkDocs.
     • Condividere un link per i file caricati oppure condividere un link con un codice di accesso a quattro cifre.

     Scarica Amazon WorkDocs Companion da App e integrazioni per Amazon WorkDocs.

     Indice
      • Requisiti di sistema (p. 8)

Requisiti di sistema
     Per usare Amazon WorkDocs Companion, devi soddisfare i seguenti requisiti:

     • Disporre delle autorizzazioni di proprietario comproprietario o collaboratore per il file.
     • Utilizzare il sistema operativo Windows 7 o versioni successive oppure macOS 10.1 o versioni
       successive.
     • Disporre di uno dei seguenti browser Internet:
       • Chrome
       • Firefox con Flash Player 10 o versioni successive
       • Internet Explorer con Flash Player 10 o versioni successive
       • Safari con Flash Player 10 o versioni successive
     • Il tipo di file deve essere uno dei seguenti:
       • Microsoft Office Word
       • Microsoft Office Excel
       • Microsoft Office PowerPoint
       • PDF
       • File di testo con estensione .txt

                                                      8
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                 Installazione di Drive Amazon WorkDocs

Utilizzo di Drive Amazon WorkDocs
    Drive Amazon WorkDocs fornisce un'esperienza desktop nativa per l'accesso ai contenuti di Amazon
    WorkDocs. Grazie a Drive Amazon WorkDocs, gli utenti possono sfruttare la potenza del cloud AWS sui
    propri desktop. nonché accedere a tutte le cartelle e i file con utilizzo di storage locale minimo. Gli utenti
    non devono cambiare il modo di lavorare poiché possono visualizzare tutti i file e le cartelle di Amazon
    WorkDocs nel computer.

    Drive Amazon WorkDocs è disponibile per gli utenti di PC e macOS e per Amazon WorkSpaces. Drive
    Amazon WorkDocs può caricare e scaricare file con dimensioni fino a 5 TB ciascuno e consente percorsi di
    file lunghi fino a 260 caratteri.

    Indice
     • Installazione di Drive Amazon WorkDocs (p. 9)
     • Utilizzo di Drive Amazon WorkDocs (p. 10)
     • Ricerca di Drive Amazon WorkDocs in corso (p. 11)
     • Icone file (p. 12)
     • Abilitazione dell'accesso offline (p. 12)
     • Risoluzione dei problemi di Drive Amazon WorkDocs (p. 13)

Installazione di Drive Amazon WorkDocs
    Per installare Drive Amazon WorkDocs sul tuo dispositivo Windows, devi avere le autorizzazioni di
    amministratore.

    Drive Amazon WorkDocs è disponibile per versioni a 64 bit di Windows 7, Windows 8 e Windows 10 e
    Windows Server 2008, Windows Server 2012 R2 e Windows Server 2016. Drive Amazon WorkDocs per
    Windows richiede anche Microsoft .NET Framework 4.6.2 o versione successiva. Drive Amazon WorkDocs
    è disponibile per macOS 10.11 o versione successiva.

    Drive Amazon WorkDocs richiede l'accesso HTTPS sulla porta 443 per tutti gli indirizzi IP per AWS.

    Per installare Drive Amazon WorkDocs

    1.   Scaricare Drive Amazon WorkDocs dalla pagina App e integrazioni per Amazon WorkDocs e seguire le
         indicazioni visualizzate.
    2.   Aprire l'applicazione Drive Amazon WorkDocs. Quando richiesto, immettere il nome del sito Amazon
         WorkDocs, il nome utente e la password.

         Note

         Gli utenti macOS High Sierra 10.13 possono riscontrare il seguente messaggio di errore durante
         l'installazione: System Extension Blocked. Per sbloccare l'installazione, aprire System
         Preferences (Preferenze di sistema) sul computer e scegliere Security & Privacy (Sicurezza e
         Privacy). Quindi, scegliere Allow (Consenti) per installare Drive Amazon WorkDocs.

                                                      9
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                 Installazione di Drive Amazon WorkDocs
                                   per Windows su più PC e workspace

    Installazione di Drive Amazon WorkDocs per Windows
    su più PC e workspace
    Gli amministratori responsabili della gestione del parco macchine aggiunto al dominio per l'organizzazione
    possono installare il client Drive Amazon WorkDocs utilizzando gli strumenti Group Policy Objects (GPO) o
    System Center Configuration Manager (SCCM).
         Note

         Durante la distribuzione con strumenti GPO o SCCM, suggeriamo di installare il client Drive
         Amazon WorkDocs dopo che gli utenti hanno eseguito l'accesso.

    Il programma di installazione MSI per Drive Amazon WorkDocs supporta un parametro di installazione
    opzionale che consente di precompilare le informazioni del sito Amazon WorkDocs per utenti durante la
    registrazione; ad esempio:

    SITEID :site-name

    Montaggio di Drive Amazon WorkDocs per PC con
    Windows Subsystem per Linux
    Puoi montare Drive Amazon WorkDocs per PC utilizzando i seguenti comandi Bash in Windows
    Subsystem per Linux. Per ulteriori informazioni, consulta Miglioramenti del file system per Windows
    Subsystem per Linux.

                     $   sudo mkdir /mnt/w
                     $   sudo mount -t drvfs W: /mnt/w
                     $   cd /mnt/w
                     $   ls

Utilizzo di Drive Amazon WorkDocs
    Gli utenti di Windows possono aprire Drive Amazon WorkDocs dal collegamento Desktop o dall'unità W:
    in Esplora file. Gli utenti di macOS possono aprire Drive Amazon WorkDocs dalla barra dei menu, dalle
    applicazioni o da Finder in Preferiti.

    Crea, rinomina, sposta ed elimina i file e le cartelle sul computer direttamente da Drive Amazon WorkDocs.
    Lo spostamento dei file all'esterno di Drive Amazon WorkDocs ne comporta l'eliminazione. I file eliminati
    vengono spostati nel Cestino riciclaggio di Amazon WorkDocs.
         Note

         Se due file o cartelle hanno lo stesso nome, solo uno di essi appare in Drive Amazon WorkDocs.

    Per utilizzare file e cartelle

    1.   Eseguire una delle operazioni seguenti:

         Windows

             Aprire Drive Amazon WorkDocs da Esplora file o scegliere o fare clic con il pulsante destro del
             mouse sull'icona Drive Amazon WorkDocs nell'area delle notifiche e selezionare Open Drive (Apri
             unità).

                                                   10
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                Ricerca di Drive Amazon WorkDocs in corso

         macOS

             Aprire Drive Amazon WorkDocs da Applications (Applicazioni) o da Finder, in Favorites (Preferiti)
             o scegliere o fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Drive Amazon WorkDocs nella barra
             dei menu e selezionare Open Drive (Apri unità).
    2.   Scegliere o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella Amazon WorkDocs,
         selezionare Amazon WorkDocs Drive e scegliere una delle azioni seguenti:

         • Per generare un link per condividere i contenuti con altri utenti, scegliere Copy web link (Copia link
           Web).
         • Per visualizzare o modificare i contenuti in un browser Web, scegliere Open in browser (Apri nel
           browser).
         • Per contrassegnare un file o una cartella come un preferito, scegliere Add to Favorites (Aggiungi a
           preferiti).

         Le seguenti azioni si applicano solo ai file:

         • Per consentire a utenti specifici di un'organizzazione di accedere ai contenuti, scegliere Share by
           invite (Condividi con invito).
         • Per impedire ad altri utenti di modificare il file mentre è in uso, scegliere Lock and Edit (Blocca e
           modifica). Al termine, scegliere Unlock (Sblocca).
    3.   Le modifiche vengono caricate automaticamente in Amazon WorkDocs e rese disponibili su tutti i
         dispositivi in uso.

    Per interrompere l'esecuzione di Drive Amazon WorkDocs sul dispositivo, esegui le operazioni descritte di
    seguito.

    Per uscire da Drive Amazon WorkDocs

    •    Scegliere o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Drive Amazon WorkDocs nell'area di
         notifica o nella barra dei menu e scegliere Quit (Esci).

    Per disinstallare Drive Amazon WorkDocs dal dispositivo, procedere come descritto di seguito.

    Per disinstallare Drive Amazon WorkDocs

    1.   Scegliere o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Drive Amazon WorkDocs nell'area di
         notifica o nella barra dei menu e scegliere Quit (Esci).
    2.   Eseguire una delle operazioni seguenti:

         Windows

             Nel Pannello di controllo, scegliere Programmi e funzionalità, Drive Amazon WorkDocs,
             Disinstalla, OK.
         macOS

             Nella cartella Applicazioni, scegliere o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Drive
             Amazon WorkDocs e selezionare Sposta nel cestino.

Ricerca di Drive Amazon WorkDocs in corso
    Cerca i nomi file in Drive Amazon WorkDocs.

                                                         11
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                                 Icone file

     Per cercare contenuto in Drive Amazon WorkDocs

     1.   Scegliere l'icona Drive Amazon WorkDocs (o farvi clic sopra con il pulsante destro del mouse) nell'area
          di notifica o nella barra dei menu.
     2.   Inserisci i termini di ricerca per cercare i file in Amazon WorkDocs. I nomi dei file rispettano la
          distinzione tra lettere maiuscole e minuscole. È possibile cercare i file in tutte le cartelle o limitare la
          ricerca alla cartella My Documents o Shared With Me.
     3.   Apri il file direttamente dall'elenco dei risultati di ricerca.

          Note

          La ricerca in Esplora file per Windows e la ricerca in Spotlight per macOS non sono supportate in
          Drive Amazon WorkDocs.

Icone file
     In Drive Amazon WorkDocs sono disponibili le seguenti icone visive per comunicare lo stato del file:

     • Icona a forma di freccia grigia— È in corso la sincronizzazione di un file nel cloud.
     • Icona a forma di nuvola blu— Un file viene archiviato nel cloud.
     • Icona a forma di segno di spunta verde— Un file viene archiviato localmente nel dispositivo.
     • Icona a forma di stella blu—Un file o una cartella sono contrassegnati come un preferito
     • Icona di blocco rossa—Un file è bloccato dall'utente per la modifica esclusiva.

Abilitazione dell'accesso offline
     Abilita l'accesso offline ai file e alle cartelle in modo da poter lavorare sui contenuti quando il computer è
     offline. Le modifiche apportate in Drive Amazon WorkDocs mentre sei offline vengono sincronizzate con
     Amazon WorkDocs la volta successiva che il computer è online.
          Note

          Con l'accesso offline abilitato, per scaricare i contenuti viene utilizzata la larghezza di banda di
          rete. Viene inoltre utilizzato lo spazio su disco per archiviare il contenuto scaricato. Il download dei
          contenuti potrebbe richiedere tempo, a seconda del numero di file e della larghezza di banda di
          rete.

     Per abilitare l'accesso offline ai contenuti

     1.   Scegliere l'icona Drive Amazon WorkDocs (o farvi clic sopra con il pulsante destro del mouse) nell'area
          di notifica o nella barra dei menu.
     2.   Scegliere l'icona a forma di ingranaggio.
     3.   Scegliere Work offline (Lavora offline).
     4.   In Sync settings (Impostazioni sincronizzazione), selezionare Choose files for offline access (Scegli file
          per l'accesso offline).
     5.   Seleziona Successivo.
     6.   Selezionare i file che si desidera salvare localmente per l'accesso offline.
               Note

               Le dimensioni dei file selezionati vengono visualizzate nel riquadro Sync settings
               (Impostazioni sincronizzazione) insieme alla quantità disponibile di spazio sul disco locale.

                                                         12
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                          Risoluzione dei problemi di Drive Amazon WorkDocs

    7.   Scegliere Save (Salva).
    8.   Attendere che Drive Amazon WorkDocs completi il download dei contenuti selezionati da Amazon
         WorkDocs al computer. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

    È possibile interrompere la sincronizzazione dei file per l'accesso offline scegliendo di accedere ai file
    su richiesta. In questo modo viene specificato che si utilizza Drive Amazon WorkDocs per accedere ai
    contenuti solo se il computer è online.

    Per accedere ai contenuti su richiesta

    1.   Aprire l'applicazione Drive Amazon WorkDocs sul computer.
    2.   Scegliere l'icona a forma di ingranaggio.
    3.   In Sync settings (Impostazioni sincronizzazione), selezionare Access files on demand (Accedi ai file su
         richiesta).
    4.   Seleziona OK.

    Puoi anche sospendere la sincronizzazione dei contenuti Amazon WorkDocs sul computer e riprenderla in
    seguito. Se la banda di rete disponibile è limitata, dovresti valutare questa opzione.

    Per sospendere la sincronizzazione di file e cartelle

    1.   Aprire l'applicazione Drive Amazon WorkDocs sul computer.
    2.   Scegliere l'icona a forma di ingranaggio.
    3.   Selezionare Pause file sync (Sospendi sincronizzazione file).
    4.   Per riprendere la sincronizzazione di file e cartelle, deselezionare Pause file sync (Sospendi
         sincronizzazione file).

    Mentre la sincronizzazione è sospesa, puoi continuare a utilizzare i file scaricati disponibili sul computer.
    Quando la sincronizzazione riprende, le modifiche apportate ai file vengono caricate come nuove versioni.

Risoluzione dei problemi di Drive Amazon
WorkDocs
    Di seguito sono elencati i suggerimenti per la risoluzione dei problemi che si verificano più comunemente in
    Drive Amazon WorkDocs.

    File recuperati

    Se non disponi delle autorizzazioni per modificare un file, non puoi caricarlo nel sito Amazon WorkDocs. Le
    modifiche vengono salvate nella cartella Recovered files locale, disponibile dal menu Drive Amazon
    WorkDocs scegliendo Help (Aiuto), Recovered files (File recuperati). Quindi puoi caricare il file in Amazon
    WorkDocs come un nuovo file.

    Segnala un problema

    Nel menu Drive Amazon WorkDocs, scegli Help (Aiuto), Report an issue (Segnala un problema) per inviarci
    una descrizione del problema. Prendi nota del numero di tracking fornito, che funge da riferimento per casi
    di assistenza o corrispondenza con noi.

    Limiti noti

    I symlink non sono supportati.

                                                     13
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                           Requisiti di sistema

Utilizzo del client di sincronizzazione
Amazon WorkDocs per macOS
     Amazon WorkDocs offre un'applicazione di sincronizzazione client per macOS che permette di
     sincronizzare una cartella nel computer desktop con il servizio Amazon WorkDocs.

     Consigliamo Drive Amazon WorkDocs per gli utenti Windows. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo di
     Drive Amazon WorkDocs (p. 9).

     La cartella di Amazon WorkDocs locale è un mirror delle cartelle e sottocartelle Amazon WorkDocs e My
     documents di Shared with me nel cloud. Se aggiungi un file nella cartella di Amazon WorkDocs locale,
     il file viene automaticamente sincronizzato con la cartella Amazon WorkDocs di My documents online in
     background. Analogamente, se elimini un file dalla cartella Amazon WorkDocs di My documents online o
     da una delle sottocartelle, il file verrà automaticamente rimosso anche dalla cartella di Amazon WorkDocs
     locale. In questo modo, avrai a disposizione una soluzione di storage off-site protetta e sicura per i tuoi file
     importanti.

     Puoi archiviare qualsiasi tipo di file in Amazon WorkDocs, ad eccezione di quelli definiti in Cartelle e file
     esclusi (p. 16). I client per la collaborazione in Amazon WorkDocs possono visualizzare in anteprima
     molti tipi di file diversi, a seconda del tipo di supporto Internet del file. Viene costantemente aggiunto il
     supporto per altri tipi.
         Note

         Possono essere necessari fino ad alcuni minuti prima dell'inizio della sincronizzazione, a seconda
         della velocità di connessione, della larghezza di banda disponibile e delle dimensioni dei file
         sincronizzati.

     Indice
      • Requisiti di sistema (p. 14)
      • Installazione dell'applicazione di sincronizzazione (p. 15)
      • Configurazione dell'applicazione di sincronizzazione (p. 15)
      • Single Sign-On (p. 16)
      • Modifica dell'account Amazon WorkDocs (p. 16)
      • Cartelle e file esclusi (p. 16)
      • Operazione di sincronizzazione (p. 17)
      • Uso della cartella di sincronizzazione condivisa (p. 17)
      • Eliminazione di cartelle e file condivisi (p. 18)
      • Selezione di una cartella di sincronizzazione (p. 18)
      • Disinstallazione dell'applicazione di sincronizzazione (p. 19)
      • Risoluzione dei problemi di sincronizzazione (p. 19)

Requisiti di sistema
     L'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs per macOS richiede un computer che esegue
     macOS 10.10 o versioni successive.

                                                      14
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                              Installazione dell'applicazione di sincronizzazione

     L'applicazione di sincronizzazione richiede l'accesso HTTPS sulla porta 443 per tutti gli indirizzi IP per
     AWS.

     L'applicazione di sincronizzazione comunica con il motore Java. Identifica la porta su macOS individuando
     il file sync-service.port nella cartella /Users/user/Library/Application Support/Amazon
     WorkDocs/SyncClient. La porta è memorizzata in formato di testo normale.

     L'applicazione di sincronizzazione supporta unità locali, ma non unità non locali, ad esempio le unità di rete
     e le unità USB esterne.

Installazione dell'applicazione di sincronizzazione
     Scaricare e installare l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs da App e integrazioni per
     Amazon WorkDocs. Dalla console Amazon WorkDocs, è anche possibile installare l'applicazione di
     sincronizzazione.

     Per scaricare e installare l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs tramite la console

     1.   Connettersi alla console Amazon WorkDocs
     2.   Selezionare Support (Supporto), Apps (App).
     3.   In Sync App (App sincronizzazione), scaricare l'app e completare l'installazione.

Configurazione dell'applicazione di sincronizzazione
     La fase successiva consiste nella registrazione dell'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs.
     Puoi eseguire l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs in più di un desktop locale.
     Indipendentemente dal numero di desktop che vuoi sincronizzare, tutti i file e le cartelle all'interno della
     cartella di sincronizzazione vengono replicati in tutti i desktop.

     Per completare la configurazione iniziale dell'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs

     1.   Nella finestra di dialogo Amazon WorkDocs Setup (Configurazione), seleziona Get Started (Inizia).
     2.   Digita l'URL del sito Amazon WorkDocs, fornito dall'amministratore di Amazon WorkDocs e scegli Next
          (Avanti).
     3.   Digita le credenziali utente per Amazon WorkDocs e seleziona Sign In (Accedi).
     4.   L'impostazione predefinita per la cartella di sincronizzazione è la cartella WorkDocs nella directory
          utente. Se questa cartella non esiste già, viene creata. Per scegliere una cartella diversa, selezionare
          Change (Modifica) e selezionare la cartella. Seleziona Successivo.
              Note

              Se in precedenza hai installato il client di sincronizzazione Amazon WorkDocs, la cartella
              iniziale può essere rinominata. Ti consigliamo di usare il nome predefinito per evitare che i
              contenuti precedenti vengano sovrascritti.
     5.   Selezionare l'opzione per sincronizzare tutti i file e le cartelle oppure quella per sincronizzare solo le
          cartelle selezionate e quindi scegliere Next (Avanti).
     6.   Scegliere OK per uscire dal programma di installazione.

          Note

          Il client di sincronizzazione Amazon WorkDocs viene aggiornato automaticamente quando
          vengono rese disponibili nuove versioni.

                                                      15
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                             Single Sign-On

Single Sign-On
     L'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs non richiede l'esecuzione di altre operazioni per
     l'abilitazione di Single Sign-On. Se riscontri problemi, riavvia l'applicazione di sincronizzazione perché le
     impostazioni vengano applicate automaticamente.

Modifica dell'account Amazon WorkDocs
     Per modificare l'account Amazon WorkDocs registrato nel client di sincronizzazione, esegui queste
     operazioni:

     Modifica dell'account Amazon WorkDocs usato nel client di sincronizzazione

     1.     Apri il menu di scelta rapida per l'icona di Amazon WorkDocs sulla barra delle applicazioni (o sulla
            barra dei menu in macOS).
     2.     Scegliere l'icona a forma di ingranaggio per aprire Preferences (Preferenze) e scegliere Deregister this
            account (Annulla registrazione di questo account). Confermare la scelta.
     3.     Per registrare un nuovo sito, scegliere Get Started (Inizia) ed eseguire la procedura di registrazione del
            sito.

Cartelle e file esclusi
     Non vengono sincronizzati i file o le cartelle che soddisfano i criteri seguenti:

     • Qualsiasi nome di file o cartella che inizia con un punto (.), come i seguenti:
          • ".lock"
          • ".~doctor.ppt"
          • "."
          • ".."
     • Qualsiasi nome di file o cartella che inizia o termina con una tilde (~), come i seguenti:
          • "hello.txt~"
          • "~WRD0000.tmp"
          • ".~doctor.ppt"
          • "~$filename.txt"
     • Qualsiasi nome di file o cartella che termina con ".tmp", come i seguenti:
          • "pptC407.tmp"
          • "~WRD0000.tmp"
     • Qualsiasi file o cartella con uno dei nomi seguenti (il nome e l'uso delle maiuscole/minuscole devono
       corrispondere esattamente):
          • Microsoft User Data
          • Outlook Files
          • Thumbs.db
          • Thumbnails
          • thumbnails
     • Qualsiasi nome di file o cartella che include uno o più dei caratteri seguenti:
          • * (asterisco)

                                                       16
Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                        Operazione di sincronizzazione

          • / (barra)
          • \ (barra rovesciata)
          • : (due punti)
          • < (minore di)
          • > (maggiore di)
          • ? (punto interrogativo)
          • | (barra verticale)
          • " (virgolette doppie)
          • codice di carattere 202E (\202E)
     • Qualsiasi file o cartella che include uno spazio finale (" ") o un punto (‘.’):
          • "filename "
          • "filename."
     • Qualsiasi nome di file o cartella più lungo di 255 caratteri
     • Qualsiasi file più grande di 5 TB

Operazione di sincronizzazione
     Quando l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs è installata e in esecuzione, tutti i file non
     esclusi presenti nella cartella di sincronizzazione locale che hai aggiunto, rimosso o modificato vengono
     automaticamente sincronizzati con la cartella di Amazon WorkDocs My documents.
            Note

            Se sposti file di tua proprietà all'esterno della cartella di sincronizzazione, questi vengono eliminati
            dall'archivio di file Amazon WorkDocs dal client Web, dalle app per dispositivi mobili e dagli altri
            dispositivi in cui è installato il client di sincronizzazione Amazon WorkDocs.

     Le operazioni di caricamento e download di file ancora in corso quando chiudi l'applicazione di
     sincronizzazione vengono automaticamente riprese quando riaccedi.

     Puoi aggiungere, rimuovere o modificare file quando sei offline e le modifiche verranno aggiornate
     nell'archivio Amazon WorkDocs alla successiva connessione del client di sincronizzazione. Quando
     modifichi un file, le modifiche vengono sincronizzate con Amazon WorkDocs come una nuova versione del
     file.

     Per visualizzare lo stato di caricamento e sincronizzazione dei file, scegli l'icona di Amazon WorkDocs
     nell'area di notifica del computer. Verrà visualizzato un elenco dei file sincronizzati di recente, insieme alla
     data e all'ora di sincronizzazione.

Uso della cartella di sincronizzazione condivisa
     Oltre ai file e alle cartelle di tua proprietà, l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs ti permette
     anche di sincronizzare file e cartelle condivisi con te da altri.

     Per sincronizzare file e cartelle condivisi da altri

     1.     Aprire la finestra di dialogo Preferences (Preferenze) dell'applicazione di sincronizzazione Amazon
            WorkDocs.
     2.     Scegliere Enable Shared Folder Sync (Abilita sincronizzazione cartelle condivise) e quindi chiudere la
            finestra di dialogo.

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Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                                      Eliminazione di cartelle e file condivisi

     Una cartella denominata Shared With Me (Condivisi con me) viene creata all'interno della cartella di
     sincronizzazione di Amazon WorkDocs, che contiene le copie di tutti i file e le cartelle condivisi da altri
     utenti.

Eliminazione di cartelle e file condivisi
     Per liberare spazio di storage locale, puoi eliminare una cartella o un file condiviso con te da altri nella
     cartella Shared with me (Condivisi con me). Esistono due metodi diversi a questo scopo, a seconda della
     posizione da cui vuoi eliminare il file o la cartella.

     Per eliminare un file o una cartella dal desktop, permettendo che resti accessibile per altri utenti, da altri
     dispositivi e dal client Web nella cartella Shared with me (Condivisi con me), elimina l'elemento solo dal tuo
     computer. Potrai accedervi di nuovo dalla cartella Shared with me (Condivisi con me) riselezionandolo in
     WorkDocs Selective Sync Settings (Impostazioni di sincronizzazione selettiva di WorkDocs) nel desktop.

     Se elimini in modo permanente un file o una cartella dalla cartella Shared with me (Condivisi con me) per
     tutti gli utenti, tutti i dispositivi e il client Web, il file o la cartella non sarà più accessibile. A questo scopo,
     devi avere autorizzazioni di collaboratore o comproprietario.

     Per eliminare un file o una cartella solo dal computer

     •    Eliminare il file o la cartella dalla cartella Shared with me (Condivisi con me) nel desktop o
          deselezionarlo in WorkDocs Selective Sync Settings (Impostazioni di sincronizzazione selettiva di
          WorkDocs) nel desktop.

     Per eliminare un file o una cartella per tutti gli utenti e i dispositivi

     1.   Aprire il client Web.
     2.   Nella scheda Shared with me (Condivisi con me) scegliere il file o la cartella da eliminare.
     3.   Scegliere Delete (Elimina).
     4.   La cartella o il file viene spostato nel Cestino del client Web.

          • Per ripristinare l'elemento, aprire il menu di scelta rapida del Cestino, scegliere Apri, fare clic con il
            pulsante destro del mouse sull'elemento e scegliere Ripristina.
          • Per eliminare l'elemento in modo permanente, aprire il menu di scelta rapida del Cestino e scegliere
            Svuota cestino.

               Note
               Se elimini un file o una cartella da My documents, l'elemento viene spostato nel Cestino
               del client Web. Non viene visualizzato nelle cartelle del client di sincronizzazione né in altri
               dispositivi per te o per gli altri utenti.

Selezione di una cartella di sincronizzazione
     La sincronizzazione di file e cartelle esegue automaticamente il backup dei dati locali in Amazon
     WorkDocs. Puoi sincronizzare tutti i file e le cartelle oppure scegliere cartelle o file specifici, per evitare di
     sincronizzare grandi quantità di dati inutilmente. Quando selezioni una cartella, tieni presenti le informazioni
     seguenti:

     • È possibile sincronizzare i file che sono inclusi nella tua cartella di sincronizzazione Amazon WorkDocs.
       La sincronizzazione di Amazon WorkDocs non supporta la selezione di cartelle al di fuori della cartella di
       sincronizzazione di Amazon WorkDocs.

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Amazon WorkDocs Guida per l'utente
                             Disinstallazione dell'applicazione di sincronizzazione

     • Se il client di sincronizzazione Amazon WorkDocs è registrato in una cartella che include file, questi
       file vengono aggiornati come versioni più recenti dei file. Per evitare di sovrascrivere file online con
       file sincronizzati dal desktop, seleziona una nuova cartella vuota come cartella di sincronizzazione di
       Amazon WorkDocs.

     Per rimuovere file e cartelle dal computer, deselezionali in WorkDocs Selective Sync Settings (Impostazioni
     di sincronizzazione selettiva di WorkDocs). Le cartelle e i file vengono rimossi dal tuo computer, ma restano
     disponibili per gli altri utenti. Potrai continuare ad accedervi dal client Web e dagli altri computer.

     Per selezionare le cartelle di sincronizzazione durante la configurazione

     1.   Avviare il processo di configurazione di Amazon WorkDocs.
     2.   Quando viene richiesto di scegliere i file da sincronizzare, selezionare Sync only the files and folders I
          select from WorkDocs (Sincronizza solo i file e le cartelle selezionati da WorkDocs) o Sync all file and
          folders from WorkDocs (Sincronizza tutti i file e le cartelle da WorkDocs).

     Per sincronizzare cartelle o file specifici dopo la configurazione

     1.   Apri il menu di scelta rapida per l'icona di Amazon WorkDocs sulla barra delle applicazioni (o sulla
          barra dei menu in macOS).
     2.   Scegliere l'icona a forma di ingranaggio per aprire Preferences (Preferenze) e scegliere Select files
          and folders to sync (Seleziona file e cartelle da sincronizzare).
     3.   Selezionare le caselle di controllo per gli elementi da sincronizzare. È possibile espandere le cartelle di
          primo livello per selezionare sottocartelle e singoli documenti.
     4.   Per sincronizzare tutti i nuovi file e cartelle creati in futuro, scegliere My Documents (Documenti
          personali), New Folders And Files (Nuovi file e cartelle), Update (Aggiorna).

Disinstallazione dell'applicazione di
sincronizzazione
     Puoi disinstallare l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs dal dispositivo locale senza alcun
     effetto sui file sincronizzati di recente nella o dalla cartella di sincronizzazione. Questi file e cartelle non
     verranno più aggiornati automaticamente dopo che disinstalli il client di sincronizzazione e potrai eliminarli
     in qualsiasi momento.

     Per disinstallare l'applicazione di sincronizzazione Amazon WorkDocs

     1.   Apri il menu di scelta rapida per l'icona di Amazon WorkDocs sulla barra dei menu.
     2.   Scegliere l'icona a forma di ingranaggio per aprire Preferences (Preferenze) e scegliere Quit
          WorkDocs (Esci da WorkDocs).
     3.   Aprire la cartella Applicazioni.
     4.   Trascina l'icona di Amazon WorkDocs nel Cestino.
     5.   Svuotare il Cestino.
     6.   Eliminare i file dalla cartella di sincronizzazione (facoltativo).

Risoluzione dei problemi di sincronizzazione
     Di seguito vengono descritti alcuni problemi noti relativi al client di sincronizzazione Amazon WorkDocs,
     insieme alle rispettive soluzioni. Per ulteriore assistenza, puoi contattare il supporto o inserire una richiesta
     nel forum AWS.

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