FedEx Ship Manager Software - Guida di installazione e per l'utente Per Windows 2000 e versioni superiori
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FedEx® Ship Manager
Software
Guida di installazione e per l'utente
Per Windows 2000 e versioni superiori
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FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Avvisi
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Avvisi 3FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software 4 Avvisi
FedEx® Guida di installazione e per l’utente di Ship Manager Software
SOMMARIO
Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Introduzione FedEx® Ship Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Come utilizzare questo manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Convenzioni tipografiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Conoscenza e abilità richieste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Requisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Requisiti di sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Requisiti software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Requisiti di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Installazione del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Requisiti preliminari all'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Installazione di FedEx® Ship Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Per avviare l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Per continuare l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Per completare l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Configurazione del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Avvio della configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Impostazioni di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Per immettere le impostazioni di comunicazione per una connessione di accesso remoto . . . . . .19
Per immettere le impostazioni di comunicazione per una connessione tramite LAN . . . . . . . . .20
Per immettere le impostazioni di comunicazione senza una connessione a Internet. . . . . . . . . .21
Impostazioni della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impostazioni di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Immissione delle impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Per scaricare i dati di ricerca, servizio e instradamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Per aggiornare i dati di ricerca, servizio e instradamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Avvio di FedEx® Ship Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Parametri del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Impostazione dei parametri di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Per accedere alla schermata Parametri del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Parametri di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Parametri di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Parametri di ritiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Parametri delle etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Parametri di ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Preferenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Categorie di preferenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Livelli di preferenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Sommario 5FedEx® Guida di installazione e per l’utente di Ship Manager Software
Impostazione delle preferenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Per impostare le preferenze dei ritiri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Per impostare le preferenze di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Per impostare le preferenze di ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Per impostare le preferenze ShipAlert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Immissione delle spedizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Immissione di informazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Informazioni sul mittente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Informazioni sul destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Data, servizio e imballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Pacchi e peso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Valori, riferimenti e note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Contenuto spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Completamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Selezione di opzioni di servizi speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Immissione dei dettagli ShipAlert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Creazione di una fattura commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Stampa dei documenti di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Tipi di documenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Lettera di vettura aerea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Fattura commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Solo rapporto Visa Manifest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Altri documenti di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Etichettare la spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Per etichettare una spedizione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Gestione e controllo delle spedizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Accesso alle spedizioni in corso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Utilizzo delle spedizioni in corso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Trasferimento delle spedizioni al sistema FedEx . . . . . . . . . . . . . . 49
Ritiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Informazioni sui ritiri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Programmazione del ritiro di una spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Per programmare un ritiro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Il quadro dei ritiri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Impostazione delle preferenze di ritiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Cronologia e ricerca delle spedizioni . . . . . . . . . . . . . . .55
Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Informazioni sulla cronologia e la ricerca delle spedizioni . . . . . . . . . 55
Accesso alla panoramica della cronologia di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Uso della panoramica della cronologia di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Per selezionare le spedizioni da includere nella panoramica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Per utilizzare i dettagli della cronologia di spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6 SommarioFedEx® Guida di installazione e per l’utente di Ship Manager Software
Ricerca per numeri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Per ricercare le spedizioni in base ai numeri AWB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Per importare i numeri AWB da un file di testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Per ricercare le spedizioni in base ai numeri di riferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Impostazione delle preferenze di ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Documenti per esportazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Informazioni sui documenti per esportazione . . . . . . . . . . . . . . . 59
Documenti per esportazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Informazioni sui database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Accesso al database della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Gestione del database della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Gestione dei mittenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Per aggiungere un mittente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Per specificare le impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate da un mittente - Spedizione .63
Per specificare le impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate da un mittente - ShipAlert . .65
Per modificare i dati di un mittente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Per effettuare la copia dei dati di un mittente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Per eliminare un mittente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Gestione dei destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Per aggiungere un destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Per specificare impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate ad un destinatario - Spedizione 69
Per specificare impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate ad un destinatario - Spedizione 71
Per modificare i dati di un destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Per modificare i dati di un destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Per eliminare un destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Gestione di gruppi di destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Per aggiungere un gruppo di destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Per modificare i dati di un gruppo di destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Per copiare i dati di un gruppo di destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Per eliminare un gruppo di destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Gestione di importatori e di agenti doganali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Per aggiungere un importatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Per modificare, copiare o eliminare un importatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Per aggiungere un agente doganale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Per modificare, copiare o eliminare un agente doganale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Il database dei prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Informazioni sui prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Gestione dei prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Per aggiungere un prodotto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Per modificare, copiare o eliminare un prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Rapporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Informazioni sui rapporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Rapporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
La schermata Selezione rapporto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Per generare un rapporto da un modello . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Per creare un nuovo rapporto con un layout predefinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Per creare un nuovo rapporto con un layout definito dall'utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Per modificare un tipo di rapporto esistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Per eliminare un rapporto o un tipo di rapporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Sommario 7FedEx® Guida di installazione e per l’utente di Ship Manager Software
Ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Glossario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Collegamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Servizi e imballaggio FedEx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
FedEx International Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
FedEx International First . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
FedEx International Priority Freight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
FedEx 10kg Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
FedEx 25kg Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Imballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Busta FedEx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
FedEx Pak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
FedEx Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
FedEx Box - Small. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
FedEx Box - Medium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
FedEx Box - Large . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
FedEx Tube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Imballaggio proprio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
8 SommarioFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
1 Introduzione
1.1 Introduzione FedEx® Ship Manager Software
FedEx presenta FedEx® Ship Manager Software, un'innovazione unica nella tecnologia delle
spedizioni, per spedizioni rapide, efficienti e con il miglior rapporto qualità-prezzo.
FedEx® Ship Manager Software è un pacchetto software autonomo basato su Windows e
installabile dall'utente che consente di spedire, ricercare e creare i rapporti delle spedizioni in
modo rapido ed efficace. È dotato di molte funzioni, ha un'interfaccia facile da usare ed è la
soluzione ideale per la gestione delle spedizioni con il PC.
FedEx® Ship Manager Software consente di stampare i seguenti documenti con la stampante
in dotazione, pertanto, con meno compiti da svolgere e nessun modulo da compilare a mano,
l'ufficio sarà più organizzato e ordinato. Tra i documenti a disposizione ci sono:
Lettere di vettura aerea internazionali
Fatture commerciali
Altri documenti doganali comunemente usati
Inoltre, per impostazione predefinita, l'applicazione conserva un inventario delle spedizioni
fino a 32 giorni. Da questo inventario è possibile:
Copiare e ristampare spedizioni
Modificare e cancellare spedizioni
Ricercare pacchi fino a 32 giorni
Oltre a gestire le informazioni sulle spedizioni, con FedEx® Ship Manager Software è
possibile memorizzare le informazioni su mittenti e destinatari e anche i dettagli dei
documenti e dei prodotti, in modo da poter accedere rapidamente alle informazioni
necessarie per le spedizioni.
La quarta importante caratteristica di FedEx® Ship Manager Software è la funzione
ShipAlert, che notifica l'avvio di una spedizione al destinatario e al mittente.
Nota Dato che il software FedEx® Ship Manager Software può essere interamente personalizzato, alcune opzioni
del software descritte nel presente manuale potrebbero differire dalle opzioni visualizzate sullo schermo
dell'utente. In caso di domande riguardo all'accesso a tali opzioni, contattare il tecnico specializzato per i
clienti di FedEx.
1.2 Come utilizzare questo manuale
Questo manuale è stato redatto appositamente per gli utenti finali di FedEx® Ship Manager
Software, da non confondere con gli utenti avanzati o quelli che gestiscono un maggior
numero di clienti e hanno accesso a funzioni amministrative aggiuntive. Il prossimo capitolo
contiene una dettagliata procedura di installazione per l'utente finale.
Introduzione 9FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Da un punto di vista più generale, questo manuale comprende l'installazione del software, le
istruzioni su come utilizzare il software per eseguire determinati compiti relativi alle
spedizioni e la descrizione dei menu e delle opzioni disponibili. Questo manuale include in
modo particolare:
Installazione del software FedEx® Ship Manager Software
Impostazione dei valori predefiniti per funzioni di spedizione, ricerca e ritiro
Preparazione delle spedizioni
Programmazione del ritiro delle merci
Ricerca delle spedizioni
Creazione dei documenti di spedizione ed esportazione
Modifica delle informazioni contenute nei database degli indirizzi e dei prodotti (con
ulteriori operazioni di gestione del database)
Creazione e modifica dei rapporti
1.2.1 Convenzioni tipografiche
Per utilizzare questo manuale con facilità, è preferibile acquisire una certa familiarità con le
seguenti convenzioni tipografiche:
Le voci dei menu e di Windows, compresi i nomi delle schede dell'applicazione, sono
contrassegnate con il carattere sans-serif in grassetto.
I pulsanti, le opzioni e i nomi delle icone sono rappresentati in MAIUSCOLETTO.
I nomi dei campi sono indicati con il carattere sans-serif normale.
I termini speciali sono rappresentati in corsivo normale. Tra questi figurano i termini inclusi
in "Glossario" a pagina 93.
I parametri di instradamento/comunicazione sono indicati con il carattere
macchina da scrivere.
1.2.2 Conoscenza e abilità richieste
Partiamo dal presupposto che l'utente sappia utilizzare un'interfaccia utente grafica. Ciò
implica la conoscenza, da parte dell'utente, del modo che consente di passare da
un'applicazione all'altra e, all'interno di un'applicazione, di accedere o spostarsi tra i vari
componenti dell'applicazione. Inoltre, implica la comprensione dei significati delle
espressioni selezionare (per esempio, scegliere un'opzione), fare clic e fare doppio clic.
10 Convenzioni tipograficheFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
1.3 Requisiti
1.3.1 Requisiti di sistema
Prima di installare FedEx® Ship Manager Software sul PC, assicurarsi che il PC possieda i
requisiti hardware e software elencati qui di seguito (o far verificare questa caratteristica
dall'amministratore di rete o di sistema).
1.3.1.1 Requisiti hardware
PC compatibile IBM con processore Pentium III o Celeron (o superiore)
Almeno 256 MB di RAM
Almeno 250 MB di spazio libero sul disco rigido
Una connessione Internet (consigliata) o una connessione di accesso remoto configurata
correttamente (modem o ISDN)
Stampante laser
Nota Tenere presente che lo spazio libero richiesto sul disco rigido riguarda solo l'installazione. Con il passare del
tempo, le dimensioni del database aumenteranno, quindi tenere conto che serviranno altri 100 - 150 MB di
spazio libero sul disco rigido.
1.3.1.2 Requisiti software
Microsoft Windows® 2000 o una versione più recente di questo sistema operativo
Importante Microsoft Windows® Me non è supportato.
1.3.2 Requisiti di comunicazione
Per funzionare correttamente, FedEx® Ship Manager Software deve essere in grado di
comunicare con i server back-end di FedEx. Questo tipo di comunicazione richiede una
connessione TCP/IP protetta al FedEx Tunnel Gateway Server. Questa connessione deve
essere impostata nel seguente modo:
Indirizzo https://wpro.ts.dmz.fedex.com
Porta: Porta 443
Se si verificano problemi di comunicazione, attenersi alla seguente procedura:
X Per impostare questa connessione, contattare l'amministratore di rete o di sistema.
Inoltre, l'amministratore deve verificare che l'utente disponga dei privilegi necessari per
l'avvio e l'utilizzo di questa connessione quando accede al proprio computer.
Y Contattare il Servizio Assistenza Tecnica locale.
Nota Prima di installare FedEx® Ship Manager Software, è essenziale impostare correttamente la connessione e i
privilegi dell'utente.
Requisiti 11FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software 12 Requisiti di comunicazione
FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
2 Installazione
2.1 Panoramica
In questo capitolo sono riportati tutti gli aspetti dell'installazione di FedEx® Ship Manager
Software, ossia:
Un promemoria dei requisiti preliminari all'installazione
La procedura di installazione che tratta:
• Alcuni degli aspetti che riguardano la procedura precedente all'installazione
• L'avvio, la continuazione e il completamento del processo di installazione
La configurazione del software, compresi:
• Avvio della configurazione
• Immissione delle impostazioni
2.2 Installazione del software
Nota Prima di iniziare l'installazione di FedEx® Ship Manager Software, assicurarsi che tutti i requisiti
preliminari all'installazione siano stati soddisfatti, come descritto in "Requisiti" a pagina 11.
Questa sezione contiene le istruzioni per l'installazione di FedEx® Ship Manager Software e
riguarda i requisiti preliminari all'installazione e la procedura di installazione del software.
2.2.1 Requisiti preliminari all'installazione
Questa installazione è stata ideata per gli utenti comuni di FedEx® Ship Manager Software.
Quando il sistema chiede di specificare il tipo di installazione, selezionare l'INSTALLAZIONE TIPICA.
Utilizzando questa OPZIONE, il software verrà installato come applicazione autonoma e non
come applicazione di rete.
2.2.2 Installazione di FedEx® Ship Manager Software
2.2.2.1 Per avviare l'installazione
X Inserire il CD di installazione di FedEx® Ship Manager Software nel lettore CD-ROM.
Il CD-ROM è dotato della funzione di esecuzione automatica, pertanto dovrebbe
avviarsi automaticamente.
Y Attendere la visualizzazione della schermata Select Language (Seleziona lingua).
Nota Se la funzione di esecuzione automatica è stata disattivata per ragioni di sicurezza, avviare l'installazione
selezionando START | ESEGUI... e digitare X:\setup.exe, dove “X” indica la lettera assegnata all'unità
CD-ROM.
Installazione 13FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
2.2.2.2 Per continuare l'installazione
X Nella schermata Select Language (Seleziona lingua), selezionare la lingua desiderata.
Nota La lingua dell'installazione usata ai fini di questo manuale è l'inglese. Per questo motivo, le illustrazioni
riportate qui possono essere diverse da quelle visualizzate sullo schermo dell'utente.
Y Fare clic su OK.
Appare la schermata di benvenuto.
Z Fare clic sul pulsante per PROCEDERE.
14 Per continuare l'installazioneFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Appare la schermata che consente di selezionare l'installazione tipica o personalizzata .
[ Scegliere L'INSTALLAZIONE TIPICA, se non è già stata selezionata.
\ Fare clic sul pulsante per PROCEDERE.
Viene visualizzata la schermata del file Leggimi che contiene il testo della licenza.
] Leggere il contratto di licenza del software.
^ Fare clic sul pulsante per PROCEDERE.
Per continuare l'installazione 15FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Viene visualizzata la schermata che consente di scegliere il percorso di destinazione.
Nota Per immettere un percorso diverso, accedere alla destinazione desiderata selezionando il pulsante APPROPRIATO.
_ Fare clic sul pulsante per PROCEDERE.
Viene visualizzata la schermata di avvio dell'installazione.
` Fare clic sul pulsante per PROCEDERE.
16 Per continuare l'installazioneFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Viene visualizzata la schermata di installazione.
Al termine dell'installazione automatica, viene visualizzata la schermata di installazione
completata.
Fare clic sul pulsante per CHIUDERE.
2.2.2.3 Per completare l'installazione
X Fare clic sul pulsante che consente di COMPLETARE l'installazione, se questa operazione non
è già stata eseguita.
Al termine della procedura di installazione, viene visualizzata la schermata di
installazione.
X Fare clic su OK per completare l'installazione e riavviare il sistema.
Per completare l'installazione 17FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Importante È fondamentale fare clic su OK a questo punto per riavviare il sistema. Se non si riavvia il sistema,
FedEx® Ship Manager Software non viene installato correttamente e le impostazioni del sistema potrebbero
risultare errate.
2.3 Configurazione del software
2.3.1 Avvio della configurazione
Quando si avvia l'applicazione per la prima volta, viene attivata la procedura di
configurazione. È necessario completare le operazioni di configurazione prima di poter usare
FedEx® Ship Manager Software per l'elaborazione delle spedizioni. Le istruzioni riportate
nelle seguenti sezioni indicano come avviare e configurareFedEx® Ship Manager Software.
Per avviare la configurazione, attenersi alla seguente procedura:
X Fare clic su START e selezionare PROGRAMMI | FEDEX® Ship Manager Software | FSM SOFTWARE.
FedEx® Ship Manager Software viene avviato visualizzando la schermata di
configurazione.
Y Continuare la configurazione come descritto nel prossimo capitolo ("Impostazioni di
comunicazione").
Nota È possibile avviare FedEx® Ship Manager Software anche facendo doppio clic sull'icona FEDEX FSM
SOFTWARE sul desktop di Windows.
18 Configurazione del softwareFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
2.3.2 Impostazioni di comunicazione
Questa sezione sulle impostazioni di comunicazione tratta:
Impostazioni di comunicazione per una connessione Internet tramite rete LAN.
Impostazioni di comunicazione per una connessione d'accesso remoto a Internet
(sempre che si desideri utilizzare la propria connessione d'accesso remoto).
Impostazioni di comunicazione quando non si dispone di una connessione d'accesso
remoto e si desidera che FedEx crei questa connessione selezionando la città in cui si
trova l'utente e quale modem usare.
2.3.2.1 Per immettere le impostazioni di comunicazione per una
connessione tramite LAN
X Selezionare l'opzione "I have a LAN connection" (Ho la connessione LAN) se si
dispone di accesso a Internet via la rete locale.
Nella schermata di configurazione, sono visualizzati due campi addizionali: Usa impostazioni
browser e Utilizzare server proxy.
Nota L'opzione UTILIZZARE SERVER PROXY viene visualizzata solo se FedEx® Ship Manager Software è riuscito a
rilevare le impostazioni del browser utilizzato. Attualmente, sono supportati solo Netscape e Windows
Internet Explorer.
Y Se si desidera usare le proprie impostazioni del browser per collegarsi al sistema FedEx,
selezionare l'opzione USA IMPOSTAZIONI BROWSER. Se il browser utilizza un server proxy per
collegarsi a Internet, i dati del server proxy, tranne l'ID e la password dell'utente,
verranno immessi automaticamente.
Impostazioni di comunicazione 19FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Importante Se si desidera specificare solo le impostazioni del server proxy, andare al passaggio 4 riportato qui di seguito.
Se non si desidera utilizzare alcuna delle due opzioni, seguire la procedura indicata in "Per scaricare i dati di
monitoraggio, servizio e instradamento" a pagina 23.
Z Se si seleziona solo l'opzione UTILIZZARE SERVER PROXY, immettere l'indirizzo del proxy
server nel campo Indirizzo e le impostazioni della porta nel campo Porta.
[ Nel campo Utente, immettere il nome utente con cui si desidera accedere al server proxy.
\ Nel campo Password, immettere la password per il server proxy.
] Continuare la procedura indicata in "Immettere le proprie impostazioni" a pagina 22.
2.3.2.2 Per immettere le impostazioni di comunicazione per una
connessione di accesso remoto
X Selezionare l'opzione "Ho una connessione d'accesso remoto” quando la propria
connessione a Internet è di questo tipo.
Y Nell'elenco a discesa Chiamata connessione, selezionare il nome o l'alias della connessione
di accesso remoto da utilizzare.
Z Continuare la procedura indicata in "Immettere le proprie impostazioni" a pagina 22.
2.3.2.3 Per immettere le impostazioni di comunicazione quando non si
dispone di una connessione di accesso remoto
La serie di passi che segue spiega come immettere le impostazioni di comunicazione corrette
quando non si dispone ancora di una connessione d'accesso remoto e si desidera che FedEx
la crei selezionando la città in cui si trova l'utente e quale modem usare.
20 Per immettere le impostazioni di comunicazione per una connessione di accesso remotoFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
X Nell'elenco a tendina Città, selezionare l'ufficio FedEx della città più vicina con cui si
desidera essere collegati.
La scelta di un ufficio FedEx immette automaticamente il n. di telefono nel campo
Phone number.
Nota I valori dell'elenco a tendina dipendono dal paese scelto. Poiché è stato scelto Belgium, l'elenco visualizza le
opzioni di connessione per il Belgio.
Y Nel campo del prefisso, immettere il numero necessario per comporre la chiamata
esterna
Z Nell'elenco a tendina Modem Type (Tipo di modem), selezionare il tipo di modem che si
desidera usare. Appariranno automaticamente la velocità del modem e la stringa di
inizializzazione
[ Nell'elenco a tendina Port, selezionare la porta di comunicazione che si desidera usare.
\ In Phone System, selezionare l'opzione TONE (consigliata) o PULSE.
] Continuare con le fasi descritte nel prossimo capitolo ("Immettere le proprie
impostazioni").
Per immettere le impostazioni di comunicazione quando non si dispone di una connessione di accesso remotoFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
2.3.3 Immettere le proprie impostazioni
La procedura riportata qui di seguito spiega dove e quali tipi di valori e impostazioni
immettere.
2.3.3.1 Per immettere le impostazioni di installazione, identificazione e
stampante
X Nell'elenco a tendina Printer (Stampante) della sezione PRINTER
(Stampante)selezionare la stampante da utilizzare
Y Nell'elenco a tendina Country of Installation (Paesi di installazione) della sezione
Installation (Installazione), selezionare il paese in cui ci si trova.
Nota I valori dell'elenco a tendina dipendono dal paese scelto. Poiché è stato scelto Belgium, l'elenco visualizza le
opzioni di connessione per il Belgio.
Importante A meno che il paese di installazione non sia Irlanda, Emirati Arabi Uniti, Kuwait o Bahrein, il "location
ID" (identificativo di località) sarà estratto automaticamente quando sarà stata completata la procedura
descritta in "Per scaricare i dati di monitoraggio, servizio e instradamento" a pagina 23.
Per Irlanda, Emirati Arabi Uniti, Kuwait e Bahrein, tenere pronta la lettera di registrazione FedEx o la e-
mail contenente i dettagli di configurazione
Z Nel campo FedEx Account # (N. Codice Cliente FedEx), immettere il N. di Codice
Cliente FedEx personalizzato di nove cifre..
[ L'"FSM Software ID" sarà estratto automaticamente quando sarà stata completata la
procedura descritta in "Per scaricare i dettagli di monitoraggio, servizio e instradamento"
in " i dati di monitoraggio, servizio e instradamento" a pagina .
22 Immettere le proprie impostazioniFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
2.3.3.2 Per scaricare i dati di monitoraggio, servizio e instradamento
X Controllare che tutti i dati di configurazione siano corretti.
Y Fare clic su DOWNLOAD: appare la schermata "Sender Entry" (Immissione mittente).
Completare la schermata con i propri dati.
Z Fare clic su "NEXT" per iniziare a scaricare dati di spedizione essenziali, come numeri di
Lettera di Vettura, informazioni sui servizi, tariffe del servizio e informazioni di
instradamento. Questi dati sono necessari per potere usare il software FedEx ® Ship
Manager.
Attendere il termine dell'operazione di scaricamento.
Quando lo scaricamento è terminato, appare di nuovo la schermata Setup, che ora
mostra una "V" rossa a sinistra dei dati scaricati con successo. Qualora si voglia o si
debba rieseguire lo scaricamento (se, per esempio, mancano dei dati), si può fare doppio
Per scaricare i dati di monitoraggio, servizio e instradamento 23FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
sui segni di controllo a sinistra dei dati scaricati. In questo modo i dati corrispondenti
saranno scaricati nuovamente.
[ Nella schermata Setup, fare clic su OK per completare l'operazione. Le procedure di
installazione e configurazione del software FedEx® Ship Manager sono state
completate
2.3.3.3 Per aggiornare i dati di monitoraggio, servizio e instradamento
Se è necessario aggiornare i dati di monitoraggio, servizio e/o instradamento (per esempio, se
mancano certi dati) si deve fare doppio clic su una delle "V" rosse a sinistra dei dati
scaricati. Il segno di controllo rosso sparisce. Ora è possibile scaricare di nuovo i dati in
questione facendo clic su DOWNLOAD (Scarica).
Importante Per aggiornare le tariffe in corso, si devono scaricare di nuovo le informazioni sui servizi.
Nota Per tornare alla schermata Setup basta fare clic su Setup nell'elenco a tendina Setup.
2.4 Lanciare il software FedEx® Ship Manager
Il software FedEx® Ship Manager (FSM Software) si lancia automaticamente quando è stata
completata la procedura descritta al precedente punto 4; oppure lo può lanciare l'utente con il
24 Per aggiornare i dati di monitoraggio, servizio e instradamentoFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
pulsante Windows Start facendo clic su Start e selezionando Programs | FedEx® Ship Manager
Software | FSM Software:
Oppure facendo clic sul logo FEDEX FSM SOFTWARE sul desktop:
Lanciare il software FedEx® Ship Manager 25FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software 26 Lanciare il software FedEx® Ship Manager
FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3 Configurazione
3.1 Panoramica
In questo capitolo, vengono riportate le operazioni da effettuare e i dati da immettere prima
di poter elaborare spedizioni con FedEx® Ship Manager Software, ossia:
Impostazione dei parametri di sistema
Impostazione delle preferenze
3.2 Parametri del sistema
Una volta completata l'installazione dell'applicazione con i propri dati specifici, è possibile
impostare i parametri di sistema. Questi parametri sono necessari per assicurare che
l'immissione e l'elaborazione dei dettagli delle spedizioni siano effettuate senza problemi e
che le informazioni rimangano memorizzate per determinati periodi di tempo minimi.
3.2.1 Impostazione dei parametri di sistema
Questa sezione descrive i passaggi necessari per impostare i parametri di sistema.
3.2.1.1 Per accedere alla schermata Parametri del sistema
X Avviare FedEx® Ship Manager Software con il pulsante Start DI WINDOWS facendo clic su
START e selezionando PROGRAMMI | FEDEX® Ship Manager Software | FSM SOFTWARE.
Y Nel menu di configurazione, selezionare "Setup". Viene visualizzato lo stesso menu di
configurazione della schermata di installazione.
Z Selezionare Parametri del sistema dal menu Imposta.
3.2.1.2 Parametri di spedizione
X Nella schermata Parametri del sistema, fare clic sulla scheda Spedizione.
Configurazione 29FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Y Nel campo Conserv. cronologia di spedizione, immettere il numero di giorni per i quali si
desidera conservare le informazioni sulla cronologia delle spedizioni.
Importante Il numero predefinito è 40. Questo è il valore consigliato. Impostando questo valore, si copre almeno un mese e
nove giorni e, in tal modo, è possibile creare rapporti mensili.
Z Nel campo N. di copie fattura commerciale, immettere il numero di copie della fattura
commerciale che si desidera stampare.
[ Selezionare l'opzione QUOTAZIONE TARIFFE, se si desidera includere una quotazione delle
tariffe nella schermata di spedizione e ottenere informazioni sulle tariffe nei rapporti.
\ Selezionare l'opzione USARE I NUMERI ETN PER SPEDIZIONE APERTE, se si desidera utilizzare
immediatamente un numero di spedizione effettivo anziché un numero fittizio
temporaneo.
] Fare clic su OK.
3.2.1.3 Parametri di ritiro
X Nella schermata Parametri del sistema, fare clic sulla scheda Ritiro.
Y Nel campo Conserv. cronologia ritiro, immettere il numero di giorni per i quali si desidera
conservare le informazioni sulla cronologia dei ritiri.
Z Fare clic su OK.
30 Parametri di ritiroFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.2.1.4 Parametri delle etichette
X Nella schermata Parametri del sistema, fare clic sulla scheda Etichette.
Y Nel campo Copie dell'etichetta della lettera di vettura aerea principale per le spedizioni di
documenti, immettere il numero richiesto delle copie dell'etichetta della lettera di vettura
aerea che si desidera creare.
Importante Il numero predefinito è 3. Questo è il valore minimo.
Z Nel campo Copie dell'etichetta della lettera di vettura aerea principale per le spedizioni che non
riguardano documenti, immettere il numero richiesto delle copie dell'etichetta della lettera
di vettura aerea che si desidera creare.
Importante Il numero predefinito è 4. Questo è il valore minimo.
[ Nel campo Copie dell'etichetta MPS/CRN, immettere il numero richiesto di copie
dell'etichetta MPS/CRN che si desidera creare.
Importante Il numero predefinito è 1. Questo è il valore minimo.
\ Fare clic su OK.
Parametri delle etichette 31FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.2.1.5 Parametri di ricerca
X Nella schermata Parametri del sistema, fare clic sulla scheda Ricerca.
Y Nel campo Conserv. dei pacchi inseriti manual. per la ricerca, immettere il numero di giorni
richiesto.
Z Fare clic su OK.
32 Parametri di ricercaFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.3 Preferenze
Se si elaborano molte spedizioni con caratteristiche simili, è possibile impostare i valori
predefiniti da usare per le spedizioni, in modo da evitare di immettere sempre le stesse
informazioni.
3.3.1 Categorie di preferenze
Selezionando la scheda principale delle preferenze nella schermata principale di FedEx® Ship
Manager Software, vengono visualizzate quattro schede secondarie:
Ritiro
Preferenze che riguardano la programmazione dei corrieri per il ritiro dei pacchi.
Spedizione
Preferenze relative all'elaborazione delle spedizioni.
Ricerca
Preferenze relative alla funzione di monitoraggio dei pacchi di FedEx® Ship Manager
Software.
ShipAlert
Preferenze relative alla funzione di notifica ShipAlert di FedEx® Ship Manager Software.
Preferenze 33FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.3.2 Livelli di preferenze
FedEx® Ship Manager Software consente di impostare le impostazioni predefinite per le
spedizioni e ShipAlert su 3 livelli:
Impostazioni predefinite generali dell'applicazione: i valori predefiniti per tutte le
spedizioni effettuate con l'installazione di FedEx® Ship Manager Software.
Queste impostazioni predefinite sono descritte nel presente capitolo.
Impostazioni predefinite per spedizioni effettuate da un mittente specifico.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni predefinite del mittente, consultare le
sezioni "Per specificare le impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate da un
mittente - Spedizione" a pagina 63 e "Per specificare le impostazioni predefinite per le
spedizioni effettuate da un mittente - ShipAlert" a pagina 65.
Impostazioni predefinite per le spedizioni dirette a un destinatario specifico.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni predefinite del destinatario, consultare le
sezioni "Per specificare impostazioni predefinite per le spedizioni effettuate ad un
destinatario - Spedizione" a pagina 69 e "Per specificare impostazioni predefinite per le
spedizioni effettuate ad un destinatario - Spedizione" a pagina 71.
Nota Le impostazioni predefinite del mittente e del destinatario hanno la precedenza su quelle generali
dell'applicazione. Quando si specificano le impostazioni predefinite del mittente o del destinatario, hanno la
precedenza quelle definite per ultime.
3.3.3 Impostazione delle preferenze
3.3.3.1 Per impostare le preferenze dei ritiri
X Fare clic sulla scheda secondaria Ritiro.
34 Livelli di preferenzeFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Y Immettere i dettagli del luogo di ritiro o selezionare un mittente dall'elenco a discesa ID
del mittente.
Nota È necessario aggiungere i mittenti alla rubrica prima di poterli selezionare dall'elenco a discesa ID del
mittente. Consultare "Per aggiungere un mittente" a pagina 62 per ulteriori informazioni su come aggiungere
mittenti alla rubrica.
Z Nel campo Orario di chiusura, immettere l'ultimo orario possibile per il ritiro.
[ Se necessario, usare il campo Commenti per immettere istruzioni speciali per il corriere di
FedEx Express che ritirerà i pacchi.
\ Nel campo I ritiri saranno visibili a, selezionare una di queste tre opzioni: TUTTI GLI UTENTI,
GRUPPO PERSONALE o SOLO PERSONALE.
] Future day Pickup (Ritiro in data futura): Si può prenotare la richiesta di ritiro per il
giorno lavorativo successivo. Il venerdì, per esempio, si può prenotare il ritiro per lunedì.
A tale scopo, il campo della data di prenotazione della schermata Book a Pickup
(Prenotare un ritiro) è modificabile. Quando si cambia la data di prenotazione, l'elenco
delle spedizioni visualizza solo quelle con la data di spedizione immessa
^ Fare clic su SALVA.
3.3.3.2 Per impostare le preferenze di spedizione
X Fare clic sulla scheda secondaria Spedizione.
Le voci della lista delle preferenze corrispondono ai campi che vanno completati quando
si immette una spedizione.
Y Scorrere la schermata Preferenze - Spedizione verso il basso e selezionare o immettere i
valori predefiniti nei campi richiesti.
Z Per ciascuna informazione di spedizione, è anche possibile selezionare:
• Ignora
Durante l'immissione di una spedizione, i campi contrassegnati da Ignora vengono
saltati quando si usa il tasto di TABULAZIONE.
Per impostare le preferenze di spedizione 35FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
• Mantieni
Quando si utilizza il modulo di immissione della spedizione per immettere i dettagli di
una spedizione, i valori inseriti nei campi contrassegnati da Mantieni vengono riportati
nella spedizione successiva.
• Nessun elemento
I valori immessi in campi non contrassegnati da Ignora o Mantieni verranno visualizzati
in tutte le spedizioni future.
[ Se necessario, immettere o selezionare le impostazioni della fattura desiderate in fondo
alla schermata.
\ Al termine dell'operazione, fare clic su SALVA.
36 Per impostare le preferenze di spedizioneFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.3.3.3 Per impostare le preferenze di ricerca
X Fare clic sulla scheda secondaria Ricerca.
Y Se si desidera cercare i numeri di spedizione di più pacchi, selezionare l'opzione MOSTRA
NUMERI DI SPEDIZIONE PER PIÙ PACCHI NELLA SCHERMATA RICERCA.
Selezionando questa opzione, i numeri di spedizione MPS verranno visualizzati nella
schermata Panoramica spedizioni.
Z Fare clic su SALVA.
Per impostare le preferenze di ricerca 37FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
3.3.3.4 Per impostare le preferenze ShipAlert
X Fare clic sulla scheda secondaria ShipAlert.
Viene visualizzata la schermata Preferenze - ShipAlert.
Y Selezionare l'opzione UTILIZZARE NOTIFICA E-MAIL? per utilizzare la funzione ShipAlert come
impostazione predefinita.
Z Selezionare l'opzione INVIARE UNA COPIA ALLA CASELLA DI POSTA DEL MITTENTE? per inviare le
notifiche di ShipAlert al mittente della spedizione.
Importante Affinché questa opzione funzioni correttamente, l'indirizzo e-mail del mittente deve essere inserito
correttamente nella schermata Informazioni sul mittente del database della rubrica (vedere “Gestione dei
mittenti” a pagina 61).
[ Nei campi Altro 1 e Altro 2, è possibile specificare gli indirizzi e-mail di uno o più persone
a cui inviare le notifiche relative alla spedizione.
\ Fare clic su SALVA.
38 Per impostare le preferenze ShipAlertFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
4 Spedizione
4.1 Panoramica
FedEx® Ship Manager Software consente di automatizzare la procedura di spedizione
semplificandola e rendendola più rapida. È possibile stampare su carta semplice lettere di
vettura aerea e salvare in (o recuperare da) un database importanti dati ricorrenti, come
indirizzi e prodotti.
Nota I componenti del database vengono trattati dettagliatamente in "Database" a pagina 61.
Questo capitolo include i seguenti argomenti:
Creazione di una nuova spedizione
Stampa dei documenti di spedizione e altre documentazioni
Gestione e controllo delle spedizioni
Trasferimento delle informazioni delle spedizioni al sistema di spedizioni FedEx.
4.2 Immissione delle spedizioni
4.2.1 Immissione di informazioni generali
4.2.1.1 Informazioni sul mittente
X Nella schermata principale FedEx Ship Manager Software, fare clic sulla scheda
Spedizione.
Verrà visualizzato quanto segue:
Spedizione 37FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Y Selezionando un mittente dall'elenco a discesa ID del mittente, i dati verranno
automaticamente inseriti dall'applicazione, mentre facendo clic sul pulsante MODIF., i dati
del mittente dovranno essere immessi nella schermata Informazioni sul mittente.
Nota È necessario aggiungere i mittenti alla rubrica prima di poterli selezionare dall'elenco a discesa ID del
mittente. Consultare "Per aggiungere un mittente" a pagina 62 per ulteriori informazioni su come aggiungere
mittenti alla rubrica.
4.2.1.2 Informazioni sul destinatario
X Selezionare SINGOLO per effettuare una spedizione a un singolo destinatario o GRUPPO per
effettuare una spedizione a un gruppo di destinatari.
Y Selezionare un destinatario dall'elenco a discesa ID destinatario per far inserire
automaticamente i dati dall'applicazione oppure immettere manualmente i dati del
destinatario nella sezione INFORMAZIONI SUL DESTINATARIO.
Z Selezionare l'opzione E-MAIL DI SHIPALERT A se si desidera che il destinatario venga
informato della spedizione.
Se si seleziona questa opzione, assicurarsi che l'indirizzo e-mail del destinatario sia
immesso nel relativo campo di testo.
[ Dopo aver immesso o modificato manualmente i dati del destinatario, fare clic
sull'opzione SALVA IN/AGGIORNA RUBRICA per salvarli nel database dei destinatari.
\ Dopo aver immesso manualmente i dati del destinatario, verrà automaticamente
selezionata l'opzione SALVA IN/AGGIORNA RUBRICA per salvarli nel database dei destinatari.
4.2.1.3 Data, servizio e imballaggio
X Nella sezione DETTAGLI SPEDIZIONE, accettare la data odierna che di solito viene inserita
automaticamente nel campo Data spedizione o immettere una data successiva (posteriore
anche di dieci giorni).
Nota La data di spedizione è la data in cui una spedizione viene consegnata a un corriere di FedEx Express o
oppure depositata presso un ufficio FedEx.
Y Nell'elenco a discesa Servizio, selezionare il servizio richiesto. Fare riferimento alla
sezione "Servizi" a pagina 91 per ulteriori informazioni sui servizi FedEx disponibili.
Z Per selezionare una delle opzioni dei servizi speciali, fare clic su SERVIZI SPECIALI. Vedere
"Selezione di opzioni di servizi speciali" a pagina 42 per ulteriori informazioni.
[ Nell'elenco a discesa Imballaggio della schermata Spedizione, selezionare l'imballaggio
richiesto. Fare riferimento alla sezione "Imballaggio" a pagina 91 per ulteriori
informazioni sui tipi di imballaggio FedEx disponibili.
\ Per verificare o specificare ulteriormente i dettagli ShipAlert di una spedizione, fare clic
su SHIPALERT. Vedere "Immissione dei dettagli ShipAlert" a pagina 43 per ulteriori
informazioni.
4.2.1.4 Pacchi e peso
X Nel campo Pacchi della sezione DETTAGLI SPEDIZIONE, immettere il numero di colli della
spedizione.
38 Informazioni sul destinatarioFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Nota In caso di due o più colli, le dimensioni dei pacchi sono precedute dai rispettivi numeri dei pacchi. Al primo
pacco viene sempre assegnato il cosiddetto numero principale del pacco. Il secondo pacco e i pacchi successivi sono
contrassegnati da un numero di pacco derivato.
Y Se non si usa un imballaggio FedEx, immettere i valori di lunghezza, larghezza e peso di
ciascun pacco nei campi relativi.
Z Nel caso di un solo pacco, immettere il peso nel campo Peso totale.
In caso di più pacchi, immettere i pesi di ciascun pacco nel relativo campo Peso.
[ Nella seconda parte del campo Peso totale, selezionare kg se si sceglie il sistema metrico o
libbre se si seleziona l'unità di peso inglese.
Nota L'unità di peso desiderata può essere impostata come predefinita nell'elenco delle preferenze di spedizione
(vedere “Per impostare le preferenze di spedizione” a pagina 35).
4.2.1.5 Valori, riferimenti e note
X Nel campo Valore dichiarato, immettere il valore dichiarato della spedizione.
Y Nel campo Valore doganale, immettere il valore dichiarato per la dogana.
Nota Il valore dichiarato non può superare il valore doganale.
Z Se si desidera aggiungere un riferimento spedizione, fare clic sull'elenco a discesa/voci
Riferimento spedizione.
Viene visualizzata la schermata Riferimento spedizione nella quale è possibile
immettere o selezionare un riferimento spedizione.
Tutti i riferimenti immessi qui vengono visualizzati anche sulla lettera di vettura aerea e
sulla fattura commerciale, al momento della creazione. In generale, i riferimenti
spedizione possono essere utili per i rapporti e le ricerche.
Valori, riferimenti e note 39FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
[ Per aggiungere il nome del reparto o altre informazioni, fare clic sull'elenco a discesa/
voci Note reparto.
Viene visualizzata la schermata Reparti.
\ Selezionare NUOVO per immettere un nuovo reparto o una nota o fare clic sulla freccia per
selezionare un reparto o una nota esistenti.
] Fare clic su OK per immettere i dettagli del reparto e ritornare alla schermata Spedizione.
4.2.1.6 Contenuto spedizione
FedEx® Ship Manager Software consente di elaborare:
Spedizioni di documenti
Spedizioni di prodotti, dette anche spedizioni che non riguardano documenti
Per effettuare una spedizione che contiene documenti, attenersi alla seguente procedura:
X Assicurarsi che sia selezionata l'opzione DOCUMENTO.
L'opzione DOCUMENTO viene selezionata se il pacco contiene lettere, certificati o moduli.
Y Nella sezione DESCRIZIONE, immettere una descrizione dei documenti da spedire o fare clic
sulla freccia rivolta VERSO IL BASSO per selezionare una descrizione sulla schermata del tipo
di documento.
Se viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che la descrizione immessa è
incompleta o non accurata, è possibile premere MODIFICA per tornare alla schermata di
spedizione e completare la descrizione oppure SPEDIZIONE per stampare il documento di
spedizione senza apportare modifiche.
Nota La descrizione del contenuto della spedizione compare nei documenti di spedizione di FedEx Ship Manager,
compresa la fattura commerciale. Essa deve quindi essere il più esaustiva e dettagliata possibile e includere, tra
gli altri dati, il nome di ciascun articolo.
40 Contenuto spedizioneFedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
Se il pacco contiene dei prodotti, procedere come segue:
Z Nella sezione CONTENUTO SPEDIZIONE della schermata Spedizione, selezionare l'opzione
PRODOTTO.
La sezione CONTENUTO SPEDIZIONE della schermata Spedizione cambia:
[ A seconda della destinazione del pacchetto, selezionare Sì o No nell'opzione STAMPA
FATTURA COMMERCIALE? .
Se si seleziona Sì, è possibile specificare il contenuto della spedizione nella schermata
Dettagli contenuto spedizione. Per maggiori informazioni, vedere "Creazione di una
fattura commerciale" a pagina 43.
Se si seleziona No, continuare con il passaggio successivo.
\ Immettere manualmente le informazioni sui prodotti da inviare o fare clic sulla freccia
rivolta VERSO IL BASSO accanto al campo Prodotto per selezionare i prodotti nella schermata
Panoramica prodotti.
4.2.1.7 Pagamento
I dettagli sul pagamento nella schermata Spedizione riguardano le ultime informazioni da
inserire per una nuova spedizione. Per immettere queste informazioni, attenersi alla seguente
procedura.
X Nell'elenco a discesa Fatturare spese di trasporto a, selezionare MITTENTE, DESTINATARIO o
TERZI.
Y Nel campo N. abbonamento, immettere il numero di abbonamento FedEx di destinatario
o terzi.
Z Nell'elenco a discesa Fatturare oneri doganali a, selezionare MITTENTE, DESTINATARIO o TERZI.
[ Nel campo Abbonamento, immettere il numero di abbonamento FedEx di destinatario o
terzi.
Nota Viene richiesto un numero di abbonamento FedEx valido solo se la fattura va inviata al mittente,
destinatario o terza parte che paga gli oneri doganali.
4.2.1.8 Completamento
X Selezionare l'opzione RIPORTARE INFORMAZIONI ALLA SPEDIZIONE SUCCESSIVA, se si desidera
utilizzare le informazioni immesse per questa spedizione anche per la spedizione
successiva.
Y In fondo alla schermata, fare clic su:
• SPEDIZIONE, per continuare il processo di spedizione e stampa di tutti i documenti di
spedizione necessari.
Pagamento 41FedEx® Guida di installazione e per l'utente di Ship Manager Software
• SALVA, per salvare la spedizione. È anche possibile salvare la spedizione come
spedizione aperta (se si desidera completare la spedizione in seguito) o spedizione
modello (se si desidera memorizzare questi dettagli al fine di usare le informazioni
precedenti per simili spedizioni future). Le spedizioni aperte e quelle modello vengono
trasferite nella schermata Spedizioni in corso.
4.2.2 Selezione di opzioni di servizi speciali
Nella schermata Servizi speciali, è possibile aggiungere altre opzioni al servizio selezionato
nel campo Servizio nella sezione DETTAGLI SPEDIZIONE quando si immette una spedizione.
È necessario immettere opzioni di servizi speciali se:
La spedizione contiene articoli pericolosi, alcol, ghiaccio secco o fiori recisi.
Nota Se la spedizione contiene ghiaccio secco, immettere la seguente formula nella casella di descrizione:
GHIACCIO SECCO,9,UN1845,ZxZZKG, dove “Z” indica il numero di pacchi contenenti ghiaccio
secco e “ZZ” il peso di ciascun pacco. Ad esempio: GHIACCIO SECCO,9,UN1845,5x2KG,3x8KG.
È richiesto un numero di prenotazione per l'International Priority Freight Service
(servizio di trasporto prioritario internazionale).
Si desidera selezionare un agente doganale che si occupi della spedizione.
Si desidera utilizzare il servizio di consegna il sabato, il servizio di ritiro il sabato o il
servizio di consegna la domenica.
Per IP (International Priority), il FSM Software non ammette spedizioni IPFS di peso o
dimensioni inferiori ai massimi. Il peso o le dimensioni devono essere superiori ai
massimi per IP. Fanno eccezione le spedizioni IPFS su pallet. Queste spedizioni devono
essere trattate come spedizioni IPFS poiché il trasporto IP non consente le spedizioni IP
su pallet. Nella schermata dei servizi speciali figura l'opzione "Check this box if your
shipment is on a pallet or skid" (Contrassegna questa casella se la spedizione è su pallet).
Contrassegnando questa opzione, i minimi per IPFS non sono applicati alla spedizione
Si desidera depositare pacchi presso un ufficio FedEx.
Non si desidera inviare la spedizione al destinatario, ma farla rimanere in deposito presso
un ufficio FedEx.
42 Selezione di opzioni di servizi specialiPuoi anche leggere
