Utilizzo di Avaya Equinox Unified Portal - Versione 9.1 Gennaio 2019 - Avaya Support
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Utilizzo di Avaya Equinox® Unified
Portal
Versione 9.1
Gennaio 2019© 2019, Avaya Inc. DI UNA SOCIETÀ O ALTRA ENTITÀ LEGALE, L'UTENTE
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ENTITÀ AI PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO. NEL CASO IN CUI
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organizzazioni. WEB DI AVAYA ALL'INDIRIZZO HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/
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Per “Documentazione” si intendono le informazioni pubblicate su SUCCESSIVAMENTE DA AVAYA, SONO APPLICABILI A
diversi supporti, che possono includere le informazioni sul CHIUNQUE ABBIA SCARICATO, UTILIZZATO E/O INSTALLATO
prodotto, le istruzioni d'uso e le specifiche sulle prestazioni rese PROGRAMMI SOFTWARE AVAYA, ACQUISTATI PRESSO AVAYA
generalmente disponibili agli utenti dei prodotti. Nella INC., QUALSIASI AFFILIATO AVAYA O UN PARTNER DI CANALE
documentazione non sono inclusi i materiali di marketing. Avaya AVAYA AUTORIZZATO (OVE NE RICORRA IL CASO), IN BASE A
non è responsabile per eventuali modifiche, aggiunte o UN CONTRATTO COMMERCIALE CON AVAYA O CON UN
eliminazioni alla versione originariamente pubblicata della presente PARTNER DI CANALE AVAYA. SALVO DIVERSAMENTE
Documentazione, a meno che tali modifiche, aggiunte o CONCORDATO DA AVAYA PER ISCRITTO, AVAYA NON
eliminazioni non siano state eseguite o espressamente autorizzate ESTENDE TALE LICENZA SE IL SOFTWARE NON È STATO
da Avaya. L'Utente finale si impegna a risarcire e a non citare OTTENUTO DA AVAYA, DALLE RELATIVE CONSOCIATE O DA
Avaya, i suoi agenti, funzionari e dipendenti, in eventuali reclami, UN PARTNER DI CANALE AVAYA; AVAYA SI RISERVA IL
azioni legali, richieste o sentenze, derivanti o correlate a modifiche, DIRITTO DI INTENTARE UN'AZIONE LEGALE CONTRO
aggiunte o eliminazioni da essi apportate a questa CHIUNQUE UTILIZZI O VENDA IL SOFTWARE SENZA
documentazione nei limiti di quanto effettuato. LICENZA. INSTALLANDO, SCARICANDO O UTILIZZANDO IL
SOFTWARE O AUTORIZZANDO ALTRI A FARLO, L'UTENTE,
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Avaya non è responsabile del contenuto o dell'attendibilità dei siti SCARICA O UTILIZZA IL SOFTWARE (DA QUI IN POI
Web a cui si fa riferimento all'interno di questo sito o di questa DENOMINATI IN MODO INTERCAMBIABILE “"UTENTE"” E
Documentazione fornita da Avaya. Avaya non è responsabile “"UTENTE FINALE"”), ACCETTA I PRESENTI TERMINI E
dell'accuratezza di nessuna delle informazioni, dichiarazioni o CONDIZIONI E STIPULA UN CONTRATTO VINCOLANTE TRA
contenuti forniti su questi siti e la loro inclusione non implica SE STESSO E AVAYA INC. O LA CONSOCIATA AVAYA
l'approvazione da parte di Avaya di prodotti, servizi o informazioni APPLICABILE (“"AVAYA"”).
contenuti o offerti negli stessi. Avaya non garantisce che tali link Avaya concede all'Utente una licenza secondo i termini dei tipi di
siano attivi e non è in grado di controllarne la disponibilità. licenza descritti di seguito, ad eccezione del software Heritage
Garanzia Nortel, il cui ambito di licenza è descritto in dettaglio di seguito.
Laddove la documentazione dell'ordine non identifichi
Avaya fornisce una garanzia limitata sui propri componenti espressamente un tipo di licenza, quella applicabile sarà una
hardware e software Avaya. Per conoscere le condizioni della licenza per sistema designato, come stabilito alla sezione Licenza
garanzia limitata, fare riferimento al contratto di vendita. Inoltre, per sistemi designati (DS, Designated System), ove applicabile. Il
sono disponibili a clienti e altre parti il testo standard della garanzia numero applicabile di licenze e di unità di capacità per le quali la
Avaya e le informazioni sull'assistenza relativa al presente prodotto licenza viene concessa è pari a uno (1), eccetto nei casi in cui
nell'ambito del periodo coperto da garanzia. Per consultare questi venga specificato un numero diverso di licenze o di unità di
documenti, visitare il sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo capacità nella documentazione o in altri materiali a disposizione
https://support.avaya.com/helpcenter/getGenericDetails? dell'Utente. Il termine “"Software"” indica programmi di computer in
detailId=C20091120112456651010 al collegamento “Warranty & codice oggetto forniti da Avaya o da un Partner di canale Avaya sia
Product Lifecycle” o visitare un sito indicato successivamente da come prodotti autonomi, preinstallati su prodotti hardware sia
Avaya. Nota: acquistando il prodotto da un partner di canale Avaya come eventuali upgrade, aggiornamenti, patch, correzioni di errori
autorizzato al di fuori dei confini degli Stati Uniti e del Canada, la o versioni modificate degli stessi. Per “Processore designato” si
garanzia viene fornita dal suddetto partner di canale e non da intende un singolo dispositivo di elaborazione autonomo. Per
Avaya. “Server” si intende un insieme di Processori designati che ospita (a
Per “Servizio ospitato” si intende l'abbonamento a un servizio livello fisico o virtuale) un'applicazione software accessibile da
ospitato da Avaya che l'utente acquista da Avaya o da un partner svariati utenti. Per “Istanza”, si intende una singola copia del
di canale Avaya autorizzato (a seconda dei casi), ulteriormente Software in esecuzione in un determinato momento: (i) su una
descritto nella sezione SAS ospitato o nella documentazione macchina fisica; (ii) su una macchina virtuale (“VM”) con software
descrittiva di altri servizi, in relazione al servizio ospitato installato o su un'installazione analoga.
applicabile. Se si acquista un abbonamento a un Servizio ospitato, Tipi di licenza
la garanzia limitata di cui sopra potrebbe non essere applicabile;
tuttavia, l'utente potrebbe avere diritto a usufruire dei servizi di Licenza per sistemi designati (DS, Designated System). L'utente
supporto connessi al Servizio ospitato, come illustrato più avanti finale può installare e utilizzare ciascuna copia o un'Istanza del
nei documenti descrittivi del servizio, in relazione al Servizio Software esclusivamente: 1) sul numero massimo di Processori
ospitato applicabile. Per ulteriori informazioni, contattare Avaya o designati indicato nell'ordine o 2) sul numero massimo di Istanze
un partner di canale Avaya (a seconda dei casi). del Software indicato nell'ordine, nella Documentazione o dietro
autorizzazione scritta da parte di Avaya. Avaya può richiedere che
Servizio ospitato i Processori designati siano identificati, nell'ordine, dal tipo, dal
LE SEGUENTI CONDIZIONI SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE numero di serie, dalla chiave funzione, dall'Istanza, dalla posizione
ALL'ABBONAMENTO A UN SERVIZIO OSPITATO DA AVAYA o da altre designazioni specifiche oppure che siano forniti
ACQUISTATO DA AVAYA O DA UN PARTNER DI CANALE AVAYA dall'Utente finale ad Avaya attraverso mezzi elettronici stabiliti da
(A SECONDA DEI CASI). I TERMINI DI UTILIZZO DEI SERVIZI Avaya specificatamente per questo scopo.
OSPITATI SONO DISPONIBILI SUL SITO WEB DI AVAYA Licenza per utenti simultanei (CU, Concurrent User). L'utente finale
ALL'INDIRIZZO HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO può installare e utilizzare il software su più Processori designati o
(AL COLLEGAMENTO “Avaya Terms of Use for Hosted Services”) su uno o più Server, a condizione che in qualsiasi dato momento il
O SU UN SITO ANALOGO INDICATO SUCCESSIVAMENTE DA numero di unità che accede al software e lo utilizza non superi il
AVAYA E SONO APPLICABILI A CHIUNQUE ACCEDA AL numero di unità a cui è stata concessa la licenza. Per “Unità” si
SERVIZIO OSPITATO O LO UTILIZZI. ACCEDENDO AL intende l'unità su cui Avaya, a propria insindacabile discrezione,
SERVIZIO OSPITATO O UTILIZZANDOLO, OPPURE basa il prezzo delle licenze; può corrispondere, a titolo
AUTORIZZANDO ALTRI A FARLO, L'UTENTE, PER CONTO esemplificativo, a un agente, una porta o un utente, un account di
PROPRIO O DELL'ENTITÀ PER CUI AGISCE (DA QUI IN POI posta elettronica o di casella vocale a nome di una persona o di un
DENOMINATI IN MODO INTERCAMBIABILE “"UTENTE"” E ruolo aziendale (ad esempio, webmaster o servizio di assistenza)
“"UTENTE FINALE"”), ACCETTA I PRESENTI TERMINI DI oppure una voce di directory del database amministrativo utilizzato
UTILIZZO. ACCETTANDO I TERMINI DI UTILIZZO PER CONTO dal Software e che consente all'utente di interagire con il Software.Le unità possono essere collegate a uno specifico Server termini di licenza del software open source forniti come Termini di
identificato o a un'Istanza del Software. terzi sono conformi ai diritti di licenza concessi nei presenti Termini
di licenza del Software e possono contenere diritti aggiuntivi a
Licenza per utenti identificati (NU, Named User). L'Utente può: (i) vantaggio dell'Utente, come la modifica e la distribuzione del
installare e utilizzare ciascuna copia o Istanza del Software su un software open source. I Termini di terzi hanno la precedenza sui
singolo Processore designato o Server per ciascun Utente presenti Termini di licenza del Software esclusivamente per quanto
identificato autorizzato (definito di seguito) o (ii) installare e riguarda i Componenti di terzi applicabili nella misura in cui i
utilizzare ciascuna copia o Istanza del Software su un Server a presenti Termini di licenza del Software impongono all'Utente
condizione che solo gli Utenti identificati autorizzati abbiano restrizioni maggiori rispetto ai Termini di terzi applicabili.
accesso al Software e lo utilizzino. “Utente identificato” indica un
utente o dispositivo che è stato espressamente autorizzato da Si applica quanto segue solo nel caso in cui il codec H.264 (AVC)
Avaya ad accedere al Software e ad utilizzarlo. A esclusiva venga distribuito con il prodotto. QUESTO PRODOTTO È
discrezione di Avaya, un “Utente identificato” può essere, a titolo CONCESSO IN LICENZA IN BASE ALLA LICENZA DEL
esemplificativo, designato per nome, funzione aziendale (ad PORTAFOGLIO BREVETTI AVC PER USO PERSONALE DEL
esempio, webmaster o servizio di assistenza), account di posta CLIENTE O ALTRI UTILIZZI SENZA SCOPO DI LUCRO, PER LE
elettronica o di posta vocale a nome di una persona o di una ATTIVITÀ DI (i) CODIFICA VIDEO IN CONFORMITÀ ALLO
funzione aziendale oppure voce della directory del database STANDARD AVC (“VIDEO AVC”) E/O (ii) DECODIFICA DI VIDEO
amministrativo utilizzato dal Software che permette a un utente di AVC, CODIFICATI DA UN CLIENTE PER ATTIVITÀ PERSONALI
interagire con il Software. E/O OTTENUTI DA UN FORNITORE DI VIDEO IN POSSESSO DI
LICENZA PER LA FORNITURA DI VIDEO AVC. NON VIENE
Licenza a strappo (SR, Shrinkwrap License). È possibile installare CONCESSA, NÉ È DA RITENERE IMPLICITA, ALCUNA
e utilizzare il Software in base ai termini e alle condizioni dei LICENZA PER ALTRI UTILIZZI. È POSSIBILE RICEVERE
contratti di licenza applicabili, ad esempio i tipi di licenza “a ULTERIORI INFORMAZIONI DA MPEG LA, L.L.C. VISITARE IL
strappo” o “di accettazione tramite clic” ("clickthrough") in SITO HTTP://WWW.MPEGLA.COM.
dotazione o applicabili al Software (“Licenza a strappo”).
Fornitori di servizi
Software Heritage Nortel
PER I PARTNER DI CANALE AVAYA CHE OSPITANO PRODOTTI
Per “Software Heritage Nortel” si intende il software acquisito da O SERVIZI AVAYA, SI APPLICA QUANTO SEGUE. IL
Avaya nell'ambito dell'acquisto di Nortel Enterprise Solutions PRODOTTO O IL SERVIZIO OSPITATO POTREBBE UTILIZZARE
avvenuto nel dicembre 2009. Il Software Heritage Nortel è il COMPONENTI DI TERZI SOGGETTI AI TERMINI DI QUESTI
software incluso nell'elenco dei Prodotti Heritage Nortel, ULTIMI, PERTANTO IL FORNITORE DEL SERVIZIO DEVE
disponibile all'indirizzo https://support.avaya.com/LicenseInfo, al OTTENERE IN MANIERA AUTONOMA UNA LICENZA
collegamento “Heritage Nortel Products” o su siti indicati DIRETTAMENTE DAL FORNITORE TERZO. I PARTNER DI
successivamente da Avaya. Per il software Heritage Nortel, Avaya CANALE AVAYA CHE OSPITANO SERVIZI AVAYA DEVONO
concede al Cliente una licenza d'uso di tale Software, la quale ESSERE AUTORIZZATI DA AVAYA PER ISCRITTO E, SE TALI
viene fornita in virtù del presente documento esclusivamente per il PRODOTTI OSPITATI UTILIZZANO O INCORPORANO
livello di attivazione o di utilizzo autorizzato, al solo scopo DETERMINATI SOFTWARE DI TERZI, COMPRESI A TITOLO
specificato nella Documentazione e solo per l'incorporamento o ESEMPLIFICATIVO SOFTWARE O CODEC MICROSOFT, IL
l'esecuzione in apparecchiature Avaya o la comunicazione con le PARTNER DI CANALE AVAYA DEVE OTTENERE IN MANIERA
stesse. Le tariffe per il software Heritage Nortel possono essere AUTONOMA QUALSIASI CONTRATTO DI LICENZA
applicate in base al livello di attivazione o utilizzo autorizzato APPLICABILE A SPESE DEL MEDESIMO PARTNER DI CANALE
specificato in un ordine o una fattura. AVAYA, DIRETTAMENTE DAL RELATIVO FORNITORE TERZO.
Copyright IN MERITO AI CODEC, QUALORA IL PARTNER DI CANALE
Eccetto laddove esplicitamente dichiarato, non dovrà essere fatto AVAYA OSPITI PRODOTTI CHE UTILIZZANO O INCORPORANO
alcun uso del materiale presente su questo sito, della IL CODEC G.729, H.264 O H.265, QUESTI RICONOSCE E
Documentazione, del Software, del Servizio ospitato o ACCETTA DI ESSERE RESPONSABILE DI QUALSIASI ONERE
dell'Hardware forniti da Avaya. Tutti i contenuti del sito, la E/O DIRITTO D'AUTORE CORRELATO. IL CODEC G.729 È
documentazione, i Servizi ospitati e i prodotti forniti da Avaya, CONCESSO IN LICENZA DA SIPRO LAB TELECOM INC.
comprese la selezione, la disposizione e la progettazione dei VISITARE IL SITO WWW.SIPRO.COM/CONTACT.HTML. IL
contenuti, sono proprietà di Avaya o dei relativi concessori di CODEC H.264 (AVC) È CONCESSO IN LICENZA IN BASE ALLA
licenza e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà LICENZA DEL PORTAFOGLIO BREVETTI AVC PER USO
intellettuale, inclusi i diritti sui generis relativi alla protezione dei PERSONALE DEL CLIENTE O ALTRI UTILIZZI SENZA SCOPO
database. È vietato modificare, copiare, riprodurre, ripubblicare, DI LUCRO, PER LE ATTIVITÀ DI (I) CODIFICA VIDEO IN
caricare, postare, trasmettere o distribuire in qualsiasi forma CONFORMITÀ ALLO STANDARD AVC (“VIDEO AVC”) E/O (II)
qualsiasi contenuto, in tutto o in parte, incluso qualsiasi codice o DECODIFICA DI VIDEO AVC, CODIFICATI DA UN CLIENTE PER
software, salvo espressamente autorizzato da Avaya. La ATTIVITÀ PERSONALI E/O OTTENUTI DA UN FORNITORE DI
riproduzione, la trasmissione, la diffusione, la memorizzazione e/o VIDEO IN POSSESSO DI LICENZA PER LA FORNITURA DI
l'utilizzo non autorizzati esplicitamente e per iscritto da Avaya sono VIDEO AVC. NESSUNA LICENZA VIENE CONCESSA O È
azioni perseguibili penalmente e civilmente in base alla INTESA PER ALTRI UTILIZZI. SONO DISPONIBILI ULTERIORI
legislazione vigente. INFORMAZIONI SUI CODEC H.264 (AVC) E H.265 (HEVC) DA
PARTE DI MPEG LA, L.L.C. VISITARE IL SITO HTTP://
Virtualizzazione WWW.MPEGLA.COM.
Se il prodotto viene installato in una macchina virtuale, si applica Conformità normativa
quanto segue. Ogni prodotto è dotato del proprio codice di
ordinazione e dei relativi tipi di licenza. Tenere presente che, salvo L'utente riconosce e accetta di essere responsabile
diversa indicazione, ciascuna istanza di un Prodotto deve essere dell'osservanza delle normative e dei regolamenti applicabili,
ordinata e concessa in licenza separatamente. Ad esempio, se il compresi, a titolo meramente esemplificativo, le leggi e i
cliente dell'utente finale o il partner di canale Avaya volesse regolamenti relativi alla registrazione delle chiamate, alla
installare due istanze dello stesso tipo di prodotti, dovranno essere riservatezza dei dati, alla proprietà intellettuale, al segreto
ordinati due prodotti di quel tipo. commerciale, alla frode e ai diritti sulle esecuzioni musicali, nel
Paese o nel territorio in cui viene utilizzato il prodotto Avaya.
Componenti di terzi
Prevenzione delle frodi tariffarie
Per “Componenti di terzi”, si intendono alcuni programmi software
o parti incluse nel Software o nel Servizio ospitato, che potrebbero La Frode tariffaria è l'uso non autorizzato del sistema di
contenere software (incluso software open source) distribuito in telecomunicazione da parte di una parte non autorizzata (ad
conformità ad accordi con terzi (“Componenti di terzi”), contenenti esempio, una persona che non è un dipendente dell'impresa, un
termini relativi ai diritti d'uso di alcune parti del Software (“Termini agente, un sottoappaltatore o che non lavora per conto della vostra
di terze parti”). Come richiesto, le informazioni sul codice sorgente impresa). L'utente deve essere consapevole che il sistema
distribuito del sistema operativo Linux (per i prodotti che includono potrebbe essere soggetto a rischio di frodi tariffarie che, se attuate,
tale codice), nonché i dettagli di identificazione dei titolari di potrebbero far aumentare notevolmente i costi dei servizi di
copyright relativi ai Componenti di terzi e ai Termini di terze parti telecomunicazione.
applicabili sono disponibili nei prodotti, nella Documentazione o sul
sito Web Avaya alla pagina https://support.avaya.com/Copyright
oppure su un sito analogo indicato successivamente da Avaya. IIntervento di Avaya sulle frodi tariffarie Se si ritiene di essere vittima di frode tariffaria e si necessita di assistenza o supporto tecnico, chiamare il Centro di assistenza tecnica per l'intervento contro le frodi tariffarie al numero dedicato +1-800-643-2353 per gli Stati Uniti e il Canada. Per ulteriori numeri di telefono di assistenza, visitare il sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo https://support.avaya.com o un sito indicato successivamente da Avaya. Vulnerabilità della sicurezza Le informazioni sui criteri di supporto della sicurezza di Avaya sono disponibili nella sezione Security Policies and Support del sito https://support.avaya.com/security. Le sospette vulnerabilità di sicurezza dei prodotti Avaya vengono gestite secondo il diagramma di flusso relativo al supporto della sicurezza dei prodotti Avaya (https://support.avaya.com/css/P8/ documents/100161515). Download della documentazione Per la versione più aggiornata della Documentazione, visitare il sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo https:// support.avaya.com o un sito indicato successivamente da Avaya. Come contattare l'assistenza Avaya Visitare il sito Web dell'assistenza di Avaya https:// support.avaya.com per articoli e avvisi sui prodotti o sui Servizi ospitati o per segnalare un problema relativo al Servizio ospitato o al prodotto Avaya in uso. Per un elenco dei numeri di telefono di assistenza e indirizzi di contatto, accedere al sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo https://support.avaya.com (o a un sito indicato successivamente da Avaya), scorrere fino alla parte inferiore della pagina e selezionare Contact Avaya Support. Marchi di fabbrica I marchi di fabbrica, i logo e i marchi di servizio (“Marchi”) visualizzati in questo sito, nella Documentazione, nei Servizi ospitati e nei prodotti forniti da Avaya sono marchi registrati o non registrati di Avaya, delle relative consociate, dei licenziatari, dei fornitori o di terzi. Agli utenti non è consentito l'uso di tali marchi senza previo consenso scritto di Avaya o di tali terzi eventuali proprietari del marchio. Nulla di quanto contenuto in questo sito, nella Documentazione, nei Servizi ospitati e nei prodotti garantisce, per implicazione, preclusione o in altro modo, alcuna licenza o diritto nei confronti dei Marchi, senza l'autorizzazione esplicita per iscritto di Avaya o delle terze parti applicabili. Avaya è un marchio registrato di Avaya Inc. Tutti i marchi di fabbrica non-Avaya appartengono ai rispettivi titolari. Linux® è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Sommario
Capitolo 1: Introduzione..................................................................................................... 8
Scopo................................................................................................................................ 8
Cronologia delle modifiche.................................................................................................. 8
Capitolo 2: Panoramica...................................................................................................... 9
Novità di questa versione.................................................................................................... 9
Avaya Equinox® Unified Portal.......................................................................................... 10
Funzioni di sicurezza........................................................................................................ 10
ID riunione...................................................................................................................... 11
PIN accesso.................................................................................................................... 12
PIN moderatore................................................................................................................ 12
Registrazioni.................................................................................................................... 13
Trasmissioni..................................................................................................................... 13
Ruoli utenti...................................................................................................................... 14
Utenti autenticati.............................................................................................................. 14
Utenti pubblici.................................................................................................................. 14
Browser........................................................................................................................... 15
Lingue............................................................................................................................. 15
Capitolo 3: Navigazione................................................................................................... 16
Schermate....................................................................................................................... 16
Icone............................................................................................................................... 17
Capitolo 4: Accesso a Unified Portal di Avaya Equinox............................................... 18
Accesso a Avaya Equinox® Unified Portal.......................................................................... 18
Descrizione dei campi di Accesso............................................................................... 18
Modifica della password.................................................................................................... 19
Visualizzazione delle informazioni sull'installazione............................................................. 19
Installazione delle applicazioni di Unified Portal.................................................................. 20
Capitolo 5: Partecipazione alle riunioni.......................................................................... 21
Test della videocamera e del microfono.............................................................................. 21
Descrizione dei campi di avviso Microfono e Videocamera............................................ 21
Partecipare a una riunione da un collegamento e-mail......................................................... 22
Descrizione dei campi della pagina Benvenuto............................................................ 23
Descrizione dei campi della pagina Partecipa a questa riunione.................................. 24
Descrizione dei campi della finestra di dialogo Opzioni della riunione........................... 24
Partecipazione a una riunione dalla programmazione.......................................................... 25
Accensione o spegnimento della propria videocamera e del proprio microfono...................... 25
Passaggio a un'altra videocamera e a un altro microfono..................................................... 25
Descrizione dei menu per la modifica di audio e video................................................... 26
Alzare la mano................................................................................................................. 26
Riproduzione dell'elenco dei nomi dei partecipanti.............................................................. 27
Invio di messaggi............................................................................................................. 27
Personalizzazione del layout dello schermo........................................................................ 27
Descrizione dei campi di Opzioni di layout.................................................................. 28
Spostamento della propria finestra video...................................................................... 28
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 5
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comSommario
Rimozione della finestra di collaborazione.................................................................... 29
Modifica delle dimensioni del contenuto della collaborazione......................................... 29
Uscita dalle riunioni..........................................................................................................
30
Visualizzazione di un evento dal vivo o di una trasmissione................................................. 30
Capitolo 6: Fare da moderatore nelle riunioni............................................................... 32
Blocco delle riunioni.......................................................................................................... 32
Accettazione delle richieste di partecipazione a riunioni bloccate.......................................... 32
Aggiunta di partecipanti alla riunione corrente..................................................................... 33
Disattivazione audio dei partecipanti.................................................................................. 34
Impostazione dell'oratore.................................................................................................. 34
Disconnessione dei partecipanti........................................................................................ 34
Blocco del video dei partecipanti........................................................................................ 35
Finalizzare le riunioni........................................................................................................ 35
Descrizione del menu Moderazione................................................................................... 36
Capitolo 7: Gestione della programmazione.................................................................. 38
Visualizzazione della propria programmazione.................................................................... 38
Pianificazione delle riunioni............................................................................................... 38
Descrizione dei campi di Pianifica una riunione.......................................................... 39
Descrizione dei campi di Posizione............................................................................. 44
Pianificazione di un evento dal vivo o di una trasmissione............................................. 44
Modifica delle riunioni....................................................................................................... 45
Eliminazione delle riunioni................................................................................................. 45
Invio di un'e-mail ai partecipanti......................................................................................... 46
Ricerca della programmazione.......................................................................................... 46
Capitolo 8: Configurazione delle riunioni....................................................................... 47
Modifica del nome della propria sala virtuale....................................................................... 47
Configurazione dell'accesso ai comandi del moderatore...................................................... 47
Protezioni delle riunioni..................................................................................................... 48
Configurazione di annunci e toni........................................................................................ 49
Configurazione del proprio tipo di riunione.......................................................................... 50
Abilitazione delle richieste di partecipazione a riunioni bloccate............................................ 51
Attivazione di una sala d'attesa.......................................................................................... 51
Caricamento della foto...................................................................................................... 52
Modifica della sala riunioni predefinita................................................................................ 52
Modifica del formato data e ora......................................................................................... 53
Specifica di un numero di collegamento telefonico preferito................................................. 54
Configurazione delle lingue............................................................................................... 55
Modifica della lingua visualizzata................................................................................. 55
Modifica della lingua degli inviti e-mail.......................................................................... 55
Modifica della lingua dei prompt audio.......................................................................... 56
Salvataggio delle impostazioni preferite per microfono e videocamera.................................. 56
Descrizione dei menu per la modifica di audio e video................................................... 57
Disattivazione della videocamera....................................................................................... 57
Download di applicazioni e plug-in aggiuntivi...................................................................... 58
Descrizione dei campi di Impostazioni di Avaya Equinox™............................................... 58
Capitolo 9: Registrazione delle riunioni......................................................................... 65
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 6
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comSommario
Registrazione delle riunioni............................................................................................... 65
Visualizzazione dall'elenco delle riunioni registrate.............................................................. 65
Visualizzazione e modifica dei dettagli di una registrazione.................................................. 65
Descrizione dei campi di Modifica dettagli registrazione................................................. 66
Verifica dell'integrità di una registrazione............................................................................ 68
Riproduzione di una registrazione...................................................................................... 69
Invio di un collegamento a una registrazione via e-mail....................................................... 69
Eliminazione delle registrazioni.......................................................................................... 69
Recupero di registrazioni eliminate per errore............................................................... 70
Scaricamento di una registrazione..................................................................................... 70
Ordinamento delle registrazioni......................................................................................... 71
Ricerca registrazioni......................................................................................................... 71
Aggiunta di un'immagine a una registrazione...................................................................... 71
Messa in sicurezza delle registrazioni................................................................................ 72
Descrizione dei campi di Accesso utente.................................................................... 73
Capitolo 10: Condivisione di contenuto......................................................................... 74
Informazioni sulla condivisione.......................................................................................... 74
Download dell'estensione per la condivisione delle schermate............................................. 74
Condivisione completa dello schermo................................................................................ 74
Condivisione di un'applicazione......................................................................................... 75
Lavorare con una lavagna................................................................................................. 75
Strumenti della lavagna.................................................................................................... 76
Capitolo 11: Utilizzo del componente aggiuntivo Avaya Equinox® per Microsoft
Outlook............................................................................................................................... 78
®
Componente aggiuntivo Avaya Equinox per Microsoft Outlook........................................... 78
Requisiti di Microsoft Outlook............................................................................................ 78
®
Download del componente aggiuntivo Avaya Equinox per Microsoft Outlook....................... 79
Pianificazione di una riunione o relativa organizzazione mediante il componente aggiuntivo
®
Avaya Equinox per Microsoft Outlook............................................................................... 79
Partecipazione a una riunione o relativa organizzazione mediante il componente aggiuntivo
®
Avaya Equinox per Microsoft Outlook............................................................................... 80
Capitolo 12: Risoluzione dei problemi di Unified Portal............................................... 82
I nomi della mia finestra e dei campi sono diversi................................................................ 82
Capitolo 13: Risorse......................................................................................................... 83
Documentazione.............................................................................................................. 83
Ricerca di documenti sul sito Web dell'assistenza Avaya............................................... 85
Navigazione nel portale della documentazione di Avaya................................................ 86
Navigazione nel portale della documentazione di Avaya...................................................... 86
Formazione...................................................................................................................... 87
Assistenza....................................................................................................................... 87
Utilizzo della knowledge base Avaya InSite.................................................................. 88
Appendice A: Parametri opzionali................................................................................... 89
Parametri opzionali per i link alle riunioni............................................................................ 89
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 7
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comCapitolo 1: Introduzione
Scopo
Il presente documento descrive come impostare e utilizzare Avaya Equinox® Unified Portal sul
proprio computer e sui dispositivi mobili. È destinato agli utenti di Avaya Equinox® Unified
Portal che pianificano regolarmente riunioni e vi partecipano. La propria esperienza su Avaya
Equinox® Unified Portal cambia in base alle componenti installate e alle funzioni che
l'amministratore del sistema ha attivato.
Cronologia delle modifiche
Edizione Data Riepilogo delle modifiche
Versione Aprile 2018 Aggiunta delle informazioni relative a:
9.1.0.1
• La funzione Controllo audio e video per testare altoparlante,
videocamera e microfono.
• La funzione di configurazione della lingua dei prompt audio.
• La funzione di configurazione della lingua degli inviti e-mail.
• I pulsanti Visualizza solo presentazione, Partecipa con il
browser e Partecipa con l’app Equinox per gli utenti ospiti.
Versione Luglio 2018 Aggiunta delle informazioni relative a:
9.1.0.2
• I pulsanti Visualizza solo presentazione, Partecipa con il
browser e Partecipa con l’app Equinox per gli utenti connessi.
• La funzione di scadenza per le registrazioni.
• La funzione Videochiamata per disabilitare il video.
• L'elenco delle ultime sale riunioni visitate.
• La finestra di dialogo Impostazioni per gli utenti ospiti.
• Notifiche del browser e collegamenti per il download.
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 8
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comCapitolo 2: Panoramica
Novità di questa versione
È possibile utilizzare la versione di Avaya Equinox® Unified Portal per:
• Condividere contenuti e utilizzare lavagne con barre degli strumenti avanzate.
• Passare a un'altra videocamera e a un altro microfono durante una conferenza.
• Configurare le preferenze di partecipazione future.
• Caricare l'immagine del profilo.
• Rimuovere la finestra di collaborazione.
• Modificare le dimensioni del contenuto della collaborazione.
• Partecipare alle riunioni tramite nuove applicazioni.
• Ricevere informazioni accurate sui conflitti delle risorse.
• Accedere all'audio e alla presentazione di una riunione senza il video.
• Associare un particolare layout video a un terminale specifico.
• Inviare notifiche e-mail contenenti tutti i metodi di accesso alla riunione.
• Configurare la lingua dei prompt audio.
• Configurare la lingua degli inviti e-mail.
• Testare il microfono e gli altoparlanti prima di partecipare alla riunione.
• Accedere alla riunione utilizzando pulsanti intuitivi e dinamici.
• Visualizzare la data di scadenza delle registrazioni.
• Accedere a un collegamento per scaricare il componente aggiuntivo Avaya Equinox® per
Microsoft Outlook dal Microsoft Store.
• Disattivare il video.
• Visualizzare un elenco di ID riunioni recenti.
• Visualizzare i messaggi di notifica in caso di browser non supportati o obsoleti e versioni
obsolete del client.
• Accedere a nuove impostazioni come utente ospite.
• Configurare i toni e gli annunci.
• Riprodurre l'elenco dei nomi di tutti i partecipanti.
• Specificare un numero di collegamento telefonico preferito.
• Modificare il formato di data e ora.
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 9
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comPanoramica
Avaya Equinox® Unified Portal
Unified Portal è una soluzione unica per gestire le riunioni. È possibile pianificare le riunioni in
anticipo, personalizzare le proprietà della riunione e inviare ai partecipanti i dettagli delle
riunioni. All'ora di inizio della riunione, è possibile avviarla in diversi modi. Dopo la riunione, è
possibile riprodurre e distribuire la registrazione.
Utilizzando questa interfaccia singola con calendario attivato, è possibile gestire tutte le
riunioni, quelle presiedute e quelle presiedute da altri.
È possibile accedere a Unified Portal sul proprio computer o sul proprio dispositivo mobile
tramite diverse applicazioni client:
• Su Mac o PC, è possibile partecipare alle riunioni tramite i browser Google Chrome™ o
Mozilla Firefox™ attraverso un client basato su Web che non richiede alcuna installazione.
Tale client viene avviato direttamente da Unified Portal. Per condividere la schermata con
altri utenti, è possibile scaricare un'estensione per il proprio browser. È inoltre possibile
partecipare alle riunioni tramite altri browser in modalità Solo presentazione.
• In alternativa, è possibile partecipare alle riunioni tramite un client installabile denominato
Avaya Equinox® for Windows, Avaya Equinox® for Mac, Avaya Equinox® for Android o
Avaya Equinox® for iOS. Una volta installato da Unified Portal, il client viene rilevato e
utilizzato per le riunioni successive. Per ulteriori informazioni su questa applicazione,
vedere Utilizzo di Avaya Equinox® per Android, iOS, Mac e Windows all'indirizzo https://
support.avaya.com/
È possibile condividere e annotare file, nonché registrare la riunione, a seconda
dell'applicazione in uso.
Funzioni di sicurezza
È possibile aumentare la sicurezza della riunione:
• Associando un PIN alla riunione. Per accedere alla riunione, è necessario che i
partecipanti conoscano tale PIN. È possibile associare un PIN permanente alla sala
virtuale o un PIN univoco a ciascuna riunione. Tale PIN viene chiamato PIN di accesso.
• Bloccando la riunione in modo da evitare che altri partecipanti vi si uniscano. Inoltre, è
possibile configurare Unified Portal in modo da ignorare qualsiasi richiesta di
partecipazione alle riunioni bloccate.
È possibile aumentare la sicurezza della trasmissione:
• Associando un PIN alla trasmissione. Per accedere alla trasmissione, è necessario che i
partecipanti conoscano tale PIN. Tale PIN viene chiamato PIN trasmissione. È possibile
impostare il PIN trasmissione con lo stesso valore del PIN di accesso.
È inoltre possibile aumentare la sicurezza delle registrazioni:
• aggiungendo un PIN obbligatorio;
• evitando che utenti scarichino una copia della registrazione;
• nascondendo la registrazione dall'elenco delle registrazioni;
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 10
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comID riunione
• limitando l'accesso alla registrazione.
Collegamenti correlati
Protezioni delle riunioni alla pagina 48
Abilitazione delle richieste di partecipazione a riunioni bloccate alla pagina 51
Blocco delle riunioni alla pagina 32
Messa in sicurezza delle registrazioni alla pagina 72
PIN accesso alla pagina 12
ID riunione
ID riunione è l'identificatore numerico della riunione. Ciascuna riunione ha un ID riunione
univoco. Per avere accesso alla riunione, tutti i partecipanti necessitano dell'ID riunione.
Quando i moderatori o i proprietari di una riunione utilizzano la funzione Programmazione di
Unified Portal per creare un invito alla riunione, il collegamento della riunione nell'e-mail di
invito contiene l'ID riunione.
Se i moderatori o i proprietari della riunione utilizzano le funzioni di sicurezza di Unified Portal
per aggiungere un PIN di accesso alla riunione, i partecipanti necessitano dell'ID riunione e del
PIN di accesso. Talvolta, il PIN di accesso viene chiamato PIN riunione.
ID riunione offre ai partecipanti l'accesso alle riunioni, ma non alle funzioni del moderatore.
Per esempio, i partecipanti non possono attivare la modalità seminario o avviare la
registrazione. Per accedere alle funzioni del moderatore, i partecipanti necessitano di un PIN
moderatore. Alcuni termini comuni usati di frequente sono Passcode conferenza, PIN
conferenza, Passcode partecipante e PIN partecipante. Il termine ID riunione sostituisce tali
termini.
È possibile configurare il PIN di accesso o l'ID della riunione e il PIN moderatore sulle finestre
di dialogo Pianifica una riunione o Impostazioni di Avaya Equinox™.
Per ulteriori informazioni, consultare Figura 1: Come partecipare alle riunioni alla pagina 12
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 11
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comPanoramica
Per accedere a una riunioneID riunione/Numero sala virtuale
+
Per accedere a una riunione sicura PIN accesso
+
Per diventare moderatore PIN moderatore
Figura 1: Come partecipare alle riunioni
PIN accesso
È possibile proteggere la propria riunione associando un PIN. Per accedere alla riunione, è
necessario che i partecipanti conoscano tale PIN. È possibile associare un PIN permanente
alla sala virtuale o un PIN univoco a ciascuna riunione. Tale PIN viene chiamato PIN di
accesso.
Talvolta, il PIN di accesso viene chiamato PIN riunione.
È possibile configurare il PIN di accesso o l'ID della riunione e il PIN moderatore sulle finestre
di dialogo Pianifica una riunione o Impostazioni di Avaya Equinox™.
Collegamenti correlati
Protezioni delle riunioni alla pagina 48
Funzioni di sicurezza alla pagina 10
PIN moderatore
Durante le riunioni, i moderatori possono accedere a un gran numero di funzioni di conferenza.
Ad esempio, i moderatori possono attivare la modalità seminario o avviare la registrazione. Il
proprietario della sala virtuale può abilitare l'accesso alle funzioni del moderatore a tutti i
partecipanti o limitarne l'accesso. Per limitare l'accesso alle funzioni del moderatore, è
possibile associare alla propria sala virtuale un PIN moderatore. Per accedere alle funzioni del
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 12
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comRegistrazioni
moderatore, è necessario che i partecipanti immettano tale PIN moderatore. Talvolta, i
moderatori vengono chiamati presentatori.
È possibile configurare il PIN di accesso o l'ID della riunione e il PIN moderatore sulle finestre
di dialogo Pianifica una riunione o Impostazioni di Avaya Equinox™.
Collegamenti correlati
Configurazione dell'accesso ai comandi del moderatore alla pagina 47
Registrazioni
Quando l'amministratore del sistema attiva la funzione di registrazione, i moderatori possono
effettuare le operazioni seguenti:
• Registrare le riunioni per le riproduzioni future.
• Avviare e interrompere la registrazione in qualsiasi momento della riunione.
• Configurare diversi aspetti delle loro registrazioni, quali la disponibilità, la descrizione e la
categorizzazione.
Il file della registrazione comprende l'audio, il video e la presentazione, comprese tutte le
condivisioni dello schermo e le lavagne bianche. I visualizzatori non necessitano di un
riproduttore originale e possono accedere ai comandi di riproduzione comuni, quali pausa,
stop, riavvolgimento e avanzamento rapido.
Collegamenti correlati
Registrazione delle riunioni alla pagina 65
Trasmissioni
Una trasmissione o un webcast è una trasmissione dal vivo di una riunione su Internet. Gli
spettatori della trasmissione non possono interagire con gli altri partecipanti della riunione.
Possono interagire solo con il moderatore tramite la funzione chat, se abilitata. Una
trasmissione è una videoconferenza in streaming. Lo streaming è un metodo per inviare
videoconferenze live o registrate unidirezionalmente ai visualizzatori. I destinatari possono solo
visualizzarne il contenuto e non possono partecipare con un microfono o una videocamera per
inviare nuovamente una comunicazione alla riunione. Talvolta, le trasmissioni vengono
chiamate eventi.
È possibile proteggere la trasmissione associando un PIN. Per accedere alla trasmissione, è
necessario che i partecipanti conoscano tale PIN. Tale PIN viene chiamato PIN trasmissione. È
possibile impostare il PIN trasmissione con lo stesso valore del PIN di accesso. Talvolta, il PIN
di accesso viene chiamato PIN riunione.
Collegamenti correlati
Visualizzazione di un evento dal vivo o di una trasmissione alla pagina 30
Pianificazione di un evento dal vivo o di una trasmissione alla pagina 44
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 13
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comPanoramica
Ruoli utenti
Unified Portal utilizza la terminologia seguente:
• Moderatori: utenti che hanno accesso alle funzioni per controllare e gestire una riunione.
Ciascun proprietario di una riunione è un moderatore della propria riunione.
Generalmente, i moderatori presentano le riunioni. Inoltre, durante la riunione, possono
concedere prerogative di oratore agli altri partecipanti. Gli utenti che immettono un ID
riunione e un PIN moderatore nel momento in cui accedono a una riunione hanno
accesso alle funzioni del moderatore. Una riunione può avere un numero di moderatori
qualsiasi. Talvolta, i moderatori vengono chiamati presentatori, oratori, proprietari della
riunione, organizzatori della riunione o presidenti.
• Partecipanti: utenti che hanno accesso alle funzioni per assistere e interagire con una
riunione. Gli utenti che immettono un ID riunione nel momento in cui accedono a una
riunione hanno accesso alle funzioni del partecipante. I moderatori possono promuovere i
partecipanti concedendogli prerogative dell'oratore. Talvolta, i partecipanti vengono
chiamati conferenzieri, invitati o spettatori.
Utenti autenticati
Gli utenti autenticati sono utenti che dispongono di un account di Unified Portal e hanno
effettuato l'accesso a Unified Portal. Gli utenti autenticati possono effettuare manualmente
l'accesso a Unified Portal, o Unified Portal potrebbe riconoscerli nel momento in cui accedono
a una riunione. Generalmente, si tratta di membri dell'azienda o di colleghi di lavoro.
È possibile aumentare la sicurezza delle registrazioni per garantire che siano disponibili solo
per gli utenti autenticati.
Collegamenti correlati
Messa in sicurezza delle registrazioni alla pagina 72
Utenti pubblici
Gli utenti pubblici sono utenti che non dispongono di un account di Unified Portal. Unified
Portal non li riconosce, pertanto devono immettere il proprio nome in Unified Portal prima di
prendere parte a una riunione. Unified Portal utilizza una tecnologia basata su Internet e
disponibile gratuitamente. Se gli utenti pubblici desiderano condividere una presentazione nei
loro schermi, è necessario che scarichino una piccola applicazione. Generalmente, si tratta di
membri di altre aziende o di persone al di fuori dell'azienda.
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 14
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comBrowser
Browser
Avaya Equinox® Unified Portal è supportato da diversi browser. Se non è possibile utilizzare il
browser per accedere a una riunione o se il browser non può accettare l'audio e il video, in
Unified Portal viene visualizzata una notifica. Unified Portal suggerisce di provare un altro
browser o un'altra versione del browser o di scaricare l'applicazione Avaya Equinox® for
Windows, Avaya Equinox® for Mac, Avaya Equinox® for Android o Avaya Equinox® for iOS.
Dispositi- Browser
vo
Desktop • Microsoft Internet Explorer® 11 e versioni successive
• Microsoft Edge® N, N-11
• Apple Safari® N-2 e versioni successive
• Google Chrome N-1® e versioni successive
• Mozilla Firefox® N
Cellulare • Apple Safari®: varia in base all'applicazione in uso per partecipare alle riunioni, ad
esempio client mobili Avaya Equinox®.
• Google Chrome® N
• Google Android®: varia in base all'applicazione in uso per partecipare alle riunioni, ad
esempio client mobili Avaya Equinox®.
Lingue
Avaya Equinox® Unified Portal è disponibile in varie lingue, ad esempio:
• Inglese (Stati Uniti)
• Spagnolo (America Latina)
• Francese (Francia)
• Giapponese (Giappone)
• Tedesco (Germania)
• Coreano (Corea del Sud)
• Portoghese (Brasile)
• Polacco (Polonia)
• Russo (Russia)
• Cinese (semplificato)
• Cinese (tradizionale)
1 In cui N corrisponde alla versione più recente disponibile.
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 15
Commenti su questo documento? infodev@avaya.comCapitolo 3: Navigazione
Schermate
Figura 2: Esempio di schermata principale di Unified Portal (in inglese)
Campo Descrizione
Partecipa a una riunione Identificatore numerico della riunione
È possibile fare clic su questo campo per visualizzare un elenco a
discesa degli ID riunione recenti.
È possibile fare clic sull'icona di condivisione per copiare il colle-
gamento negli appunti o creare un invito e-mail.
La riunione viene tenuta in una sala virtuale. In genere, a ogni
utente viene allocata una singola sala virtuale. Tuttavia, in alcuni
casi è possibile allocare più sale virtuali a un utente. Nell'elenco
di ID riunioni recenti, Unified Portal identifica le sale virtuali visita-
te di recente e che appartengono ad altre persone che utilizzano
il simbolo dell'orologio. Le sale virtuali dell'utente non hanno il
simbolo dell'orologio.
Pulsante Descrizione
Partecipa solo alla presentazio- Per visualizzare la finestra di dialogo Opzioni della riunione. Uti-
ne lizzare la finestra di dialogo Opzioni della riunione per selezio-
nare un metodo di immissione. Ad esempio, per richiedere che
La tabella continua…
Gennaio 2019 Utilizzo di Avaya Equinox® Unified Portal 16
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