Abruzzo Molise Postelegrafonico - SLP CISL
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Abruzzo Molise Postelegrafonico Federazione Lavoratori Poste La voce del S.l.p. - C i s l Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in abbonamento postale – D.L.353/2003 (conv.In L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 2, “Direzione Commerciale Business Campobasso” Anno 2020 Telefono: 0874/478723 — Fax: 0874/98445 — E-mail: campobasso@slp-cisl.it - Facebook : SLP-CislMolise: la nostra voce DICEMBRE C i troviamo a celebrare il Santo malati. Pensiamo a tutti i volontari che Natale in un momento che si prodigano per non far mancare nien- mai ci saremmo aspettati di te a nessuno, soprattutto per non far vivere, un momento che rap- sentire solo nessuno. presenta una prova per tutti Un pensiero va soprattutto a tutta la ca- noi. tegoria e alle relative famiglie che han- Questa drammatica circostanza ha fat- no subito il virus, e di tutti noi che quoti- to venire a galla aspetti che spesso ab- dianamente ci rechiamo sul posto di biamo dato per scontato, ci ha reso più Lavoro. che mai consapevoli di quanto la vita Queste immagini non ci devono far per- sia un bene prezioso, quanto ci siano dere la fiducia e ci dicono che la fede, care le amicizie e le relazioni e quanto più di ogni nostro doveroso impegno o importante sia la nostra quotidianità fat- sforzo, può far guardare al domani con ta di lavoro, studio e impegni. speranza di bene. L’epidemia ci impone di continuare a Lasciamo che si riaccenda la speranza. fare il sacrificio di fermarci o quantome- no di rallentare, ma non viviamo il mo- Buona Natale a tutti mento solo come costri- zione, ma anche come im- pegno per il bene di cia- scuno e di tutti e come oc- casione per guardare all’essenziale e a cosa va- le veramente la pena. Stiamo vivendo giorni scanditi da incertezza, do- lore e preoccupazione. Il nostro pensiero va al per- sonale medico-sanitario che con grande sacrificio e professionalità è in pri- ma linea al servizio dei 1
I l giorno 4 novembre tutte le OO.SS. hanno sottoscritto un ver- bale con l’Azienda che definisce l'avvio del nuovo processo di clas- sificazione degli Uffici Postali. La nuova organizzazione in Hub & Spoke, sperimentata in 6 Filiali nei me- si scorsi, sarà attivata su tutto il territo- rio nazionale. Dopo una trattativa serrata, siamo riu- sciti ad ottenere l'aumento degli Up co- ro di UP sempre maggiore attraverso siddetti Hub (uffici "madre") da 808 a la formazione di Osp che verranno in- 1021, con una riduzione della media dividuati privilegiando la volontarietà. degli Up Spoke (up satelliti) per HUB, da 8,7 a 6,5. Si sono inoltre disciplina- È stata affrontata anche la possibilità te, con un processo che durerà fino al di una diversa interlocuzione commer- 31.12.2021, le di- ciale, per gli namiche relative a SCM, tramite ap- sviluppi, eccedenze puntamento col e ricollocazioni del cliente da remoto personale DUP, sia presso l'Up di rife- Quadro che di livel- rimento dello lo B, attraverso op- stesso. Con l’im- portune tutele fina- pego, a valle del- lizzate a contenere la crisi sanitaria, la discrezionalità di analizzare an- aziendale e attivare che la sperimen- propedeutici momenti di formazione. tazione dell'orario su sei giorni, non gradita agli Speciali- Il tutto attraverso il coinvolgimento di sti Mobili. specifici tavoli negoziali regionali. In riferimento alle dotazioni di rilevazio- Sono stati inoltre affrontati ulteriori ar- ne delle banconote false: l'Azienda fino gomenti, quali quelli relativi al tema alla consegna dei dispositivi non pro- RCAuto che verrà esteso ad un nume- cederà a trattenute o iniziative discipli- nari nei confronti dei dipendenti coin- volti. Abbiamo inserito al termine del verbale l'impegno a definire incontri serrati mo- notematici per affrontare le annose problematiche di MP quali: pressioni commerciali e politiche occupazionali riferite alla carenza di organico negli Uffici Postali. 2
Di fronte alle difficoltà, cino, hanno costruito non si creino troppi stra- alle incertezze e ai dubbi basi solide per riuscire volgimenti tra i lavoratori che questo periodo di a raggiungere questo e si possa venire incon- pandemia sta generando lusinghiero risultato. tro alle giuste aspettative negli animi di tutti noi, la Nell'incontro tenutosi la di ognuno, per dare a SLP CISL Molise rappre- scorsa fra Azienda ed tutti la possibilità di mi- senta sempre più una organizzazioni sindacali gliorare le condizioni la- certezza per i dipendenti Regionali si è discusso a vorative ed accrescere le di Poste Italiane. tutto campo, analizzando proprie capacità perso- Ed oggi il maggior sinda- i modi più appropriati nali e professionali, per cato postale deve rivol- con cui gestire la ricollo- fornire al cittadino un gere un sentito elogio a cazione del personale in servizio sempre più al tutti i lavoratori per la lo- servizio alla luce della passo con i tempi e con- ro professionalità, dedi- nuova classificazione tribuendo allo sviluppo zione e perseveranza, degli uffici. della nostra piccola ma doti che hanno permes- dinamica e volenterosa Di sicuro, come SLP- regione. so, come risultato della CISL Molise vigileremo riclassificazione delle con attenzione affinché unità produttive, di valorizzare gran parte degli uffici molisani. Questo è un con- creto riconoscimen- to alle capacità del personale impegna- to a vario titolo negli uffici postali della nostra regione. In- fatti, mentre in tutta Italia la maggior parte degli uffici ha avuto un delta ne- gativo, il Molise al netto ha avuto una crescita positiva an- ziché una decresci- ta. Questo è dovuto solo ed esclusiva- mente all'impegno dei postali molisa- ni che, giorno do- po giorno, matton- cino dopo matton- 3
A pprofondimento sulle temati- tazione e/o nuova “pesatura” dell’Ufficio che scaturite dall’Accordo Na- Postale, avvenuta con la misurazione zionale del 4 novembre 2020 e di individuati “driver” basati su elementi del successivo Accordo Regio- più chiari e “attualizzati”, ove l’impor- nale del 19 u.s. tanza commerciale risultasse prepon- In merito alla nuova classificazione de- derante sul numero delle transizioni e gli Uffici Postali e all’implementazione sulla complessità organizzativa dell’Uf- del progetto Hub & Spoke, la SLP-CISL ficio. Molise esprime consapevolezza del Il sindacato, da parte sua, non può di- mutato contesto economico e sociale sconoscere gli elementi che vincolano del Paese, che riflette sulle necessità di l’azienda rispetto sia alle richieste del innovazione dei processi lavorativi mercato sia alle attività legate al servi- aziendali in coerenza alle inclinazioni zio universale, un mix che si sintetizza della clientela, più orientata verso i ser- nelle sempre ricercate esigenze di Bi- vizi on-line. Era pertanto inevitabile ri- lancio e nell’interesse dell’azionista. definire l’organizzazione degli uffici po- stali in virtù delle nuove esigenze di bu- Il grande impegno dei lavoratori, mai siness. venuto meno mal- grado l’angosciante Dopo 8 anni dall’ulti- contesto determina- ma “clusterizzazione” tosi causa l’emer- degli Uffici Postali si genza Covid-19, ha è assistito ad una fatto sì che si man- graduale evoluzione tenessero ben saldi i e trasformazione del conti. Malgrado le mercato di riferimen- note difficoltà, sono to, non solo caratte- stati introitati le ven- rizzato dalla informa- dite di nuovi prodot- tizzazione delle pro- ti, bilanciando la cedure ma anche perdita della presen- dall’offerta di nuovi za “fisica” della prodotti e da una clientela con la di- sempre crescente versificazione pressione competiti- dell’offerta commer- va. ciale (meno transa- zioni, esponenziale Tutti elementi che offerta online e digi- hanno determinato un cambiamento tale). epocale tra i lavoratori che sono stati e La premessa è doverosa e malgrado le continuano ad essere il vero valore ag- ovvie complessità ancora una volta, il giunto dell’Azienda. Da allora ad oggi e sindacato e la SLP-CISL, a fronte di un dopo la quotazione in borsa del 2015, ennesimo processo riorganizzativo, ha non poteva essere più rinviata la rivisi- saputo garantire i diritti alla categoria 4
coinvolta e non certo come aspetto se- to all’ attuale (in crescita) che hanno condario e conseguente. Anzi, priorita- visto sviluppare e contribuito a valoriz- riamente, è stata riconosciuta la regola zare l’UP stesso, soprattutto coloro che a garanzia del ruolo del Quadro e del vi sono assegnati da anni. personale interessato alle modifiche Una considerazione questa che più che strutturali. da un diritto scaturisce da un doveroso La SLP-CISL del Molise non può esi- riconoscimento da parte aziendale, che mersi, però, dall’evidenziare alcuni ele- oltretutto stimolerebbe continuità del menti di natura gestionale che non so- lavoro svolto, certezze e gratificazioni no esaustivi dell’accordo stesso e che per tutta la categoria. Agire per il con- suscitano più di una perplessità nella trario innescherebbe una escalation di realizzazione e nell’implementazione demotivazioni e sfiducia che nuocereb- dello stesso. be a Poste e alle aspirazioni di cresci- Nella nostra regione, ta professionale fu- se il numero comples- tura delle risorse. sivo si attesta su 11 eccedenze da ricollo- Si ritiene necessario care è pur vero che un approfondimento sono state modificate sulla organizzazione 145 posizioni che degli Uffici Hub & equivale a pari nume- Spoke, nel merito ro di trasferimenti. Per delle competenze, questo si ritiene ci sia dei ruoli, delle man- maggiore chiarezza e sioni e delle respon- trasparenza rispetto sabilità. Il mezzo più ad un percorso che si efficace è certamen- presenta irto di diffi- te rappresentato coltà: I riposiziona- dalla convocazione menti del personale di specifici tavoli nelle filiali, ovvero tecnici. Si ribadisce l’applicazione di come sia fondamen- ognuno in coerenza tale ed inalienabile il con il proprio profilo, mantenimento della avverrebbero in con- propria qualifica e temporanea? Si riu- ruolo, stigmatizzan- scirebbe a rispettare il tempo limite sta- do ogni paventata forma di bilito dall’Accordo (entro il 31.12.2021) “demansionamento coatto” che tuttavia o si assisterà ad una frettolosa conclu- fino ad oggi, ad onor del vero, è stato sione? Se nella filiale di appartenenza sempre garantito. Infine, in tale conte- non vi sono posizioni disponibili i DUP sto, causa l’emergenza sanitaria in cor- interessati saranno comunque so, non può ignorarsi la perdurante “sposizionati” in altri UP per lasciare li- chiusura, parziale o totale, di molti Uffi- bero il posto ai colleghi legittimati per ci Postali. Una condizione questa che, ruolo? La SLP-CISL del Molise riceve a fronte di un così sostanziale proces- osservazioni di disappunto rispetto so riorganizzativo, rischia di alimentare eventuali riallocazione in altri UP rispet- confusione e maggiori incertezze. 5
D opo una serie di incontri sul- Periodi di picco: forte incremento di la Divisione PCL, il 20 no- dotazioni, strumenti e assunzione di vembre 2020, è stato siglato personale flessibile; in merito all’attuale unitariamente un verbale che metodo di reclutamento di personale individua 6 punti di approfondimento CTD, che da tempo segnaliamo lento e relativi a: farraginoso nelle tempistiche operative, Monitoraggio e Qualità in pool: con è calendarizzato uno specifico incontro l'attivazione di una nuova griglia oraria che si terrà nel mese di dicembre. Inol- che prevede la limitazione dei turni più tre le stabilizzazioni part-time (c.d. tre disagiati e introduce il turno coincidente più tre) prevederanno l’inizio del con- con l'ingresso dell'Adb. tratto dall'inizio del mese, con possibili- tà di favorire l'adesione alla clausola Prestazione del portalettere: verifica elastica. sulle prime rilevazioni dell’attività del PTL, prossimo incontro previsto per Trasporti: è stato condiviso un in- gennaio, per consentire gli opportuni contro a gennaio per approfondire e ve- approfondimenti sul tema. rificare l'andamento dell'intero settore. Nodi di Rete: assunzione part time Sicurezza: attenzione alle misure verticale anziché orizzontale e ulteriore volte a contenere il rischio contagio. incremento delle dotazioni di mezzi e Dal prossimo mese di gennaio ripartirà strumenti nei Centri. la convocazione dell'Osservatorio PCL per la pun- tuale verifica degli impe- gni sot- toscritti e il con- fronto criticità proprie Divisio- ne. 6
A partire dai prossimi giorni fino rificato quanto richiesto, dovrà premere ad arrivare progressivamente “Sì” prima di procedere alla stampa al 4 dicembre p.v., saranno at- dell’avviso. tivate sul palmare in dotazione La seconda invece è relativa al bilancio al portalettere due ulteriori funzionalità. di fine gita ed in particolare all’elenco La prima consiste in un messaggio pre- dei prodotti rientrati. In questo caso ac- liminare alla stampa dell’avviso di gia- canto a ciascun oggetto inesitato sarà cenza. riportata anche l’ora dell’inesito, oltre Nello specifico, al momento della stam- alle informazioni già presenti ad oggi pa del Modello 26, sul video del termi- quali il codice, il prodotto, il motivo nale dell’inesito, il destinatario e la data. comparirà il seguente mes- saggio “Stai per stampare un avviso di giacenza. Sei sicu- ro di essere all’indirizzo corretto e che il destinatario o un suo delegato/incaricato non sia presente?”. Il Portalettere, dopo aver ve- è conclusa in le parti si sono impegna- vid19. tarda ora del 19 te affinché tali assenze Sono stati inoltre affrontati novembre la riu- siano a carico dell'azien- i temi delle mascherine, nione del COMI- da unitamente ai costi per cui l'Azienda ci ha in- TATO PARITETICO dei tamponi. formato di aver attivato la OPN con la firma unita- Il verbale, inoltre, recepi- nuova fornitura delle chi- ria di un verbale che fis- sce molti aspetti rappre- rurgiche monouso per il sa alcuni principi e impe- sentati dagli OPR in riferi- personale degli Uffici Po- gna l'Azienda a tutele mento ai quali l'Azienda a stali. rese necessarie dalle in- breve emetterà uno speci- congruenze tra direttive Abbiamo richiesto l'incon- fico comunicato al perso- governative, ordinanze tro per l'attivazione del nale, che ci è stato illustra- regionali e disposizioni Fondo di Solidarietà per la to, e che chiarirà gli aspetti delle autorità sanitarie. copertura di specifiche as- relativi alle assenze e alle Infatti, ad esempio, sui senze. procedure riferite al Co- positivi a lungo termine, 7
LA VOCE DELL’SLP-CISL ABRUZZO MOLISE DICEMBRE 2020 Ci è stato inoltre comuni- per i quali è stata richie- relativi a sanificazione, cato che il Fondo Sanita- sta una verifica sulla tara- help desk e distacchi, per rio, a seguito di una no- tura della temperatura ed quest'ultimi si è condiviso stra forte sollecitazione, una ricognizione sugli im- l'intento di limitarne al prorogherà a tutto il 31 pianti attivati negli uffici massimo l'attivazione. marzo 2021 i risarcimenti ed il loro posizionamento Richiesto, infine l'amplia- economici previsti per chi all'interno degli stessi. mento delle tutele per le ha contratto il Covid-19; È stato inoltre illustrato il lavoratrici con permesso inoltre, in un apposito in- piano di sviluppo dell'App per allattamento oltre 1 contro da tenersi entro di tutela, attivata sui pal- anno di vita del bambino. novembre, si discuterà mari, denominata "uomo sul rimborso di test e Il Comitato ha ritenuto a terra" che non determi- tamponi sempre a carico opportuno che prosegua- na forme di controllo a di- del Fondo. no gli approfondimenti dei stanza da parte azienda- Comitati Regionali alla Un capitolo a parte sulla le. presenza dei Medici partita dei termoscanner, Approfonditi inoltre i temi Competenti. L e drammatiche vicende di que- ci anni, tutta la Regione. sti giorni, dovute a un virus che Il Covid 19 ha presentato un conto ha scatenato la pandemia Co- “salato” al Molise. vid-19, hanno colpito duramen- te la nostra Regione. Un sistema sanitario deve essere in grado di prevedere emergenze ponen- Due province, che nel giro di poche do in essere una serie di protocolli che settimane, sono al verificarsi pos- state costrette a sano rispondere fare i conti con er- con immediatez- rori strategici, la- za ed efficacia in cune organizzati- modo da mettere ve, limiti struttura- in sicurezza la li, scelte sbagliate popolazione. del sistema sani- tario regionale. L’emergenza ha evidenziato la Le vicende di povertà di risor- questi giorni han- se territoriali, la no messo in luce i mancata integra- limiti e le contrad- zione tra servizi dizioni di un modello di sanità già in sociali e socio sanitari, concentrando sofferenza tra chiusure di strutture, ri- l’attenzione su interventi specialistici e duzioni di personale, privatizzazioni, ospedalieri e lasciando allo “sbando” finanziamenti inadeguati, che hanno la medicina territoriale. riguardato, almeno in questi ultimi die- 8
La riflessione di oggi non è finalizzata menti con il territorio e nell’impoveri- a sollevare polemiche o a individuare mento della medicina territoriale; ab- responsabili cui addossare colpe, ciò biamo ora bisogno di saper riconosce- spetta alla politica, potranno farlo gli re gli errori per riuscire ad affrontare le elettori. nuove emergenze che ci trovino più forti e consapevoli dei rischi e più effi- La nostra riflessione non è, né lo è caci e immediati negli interventi mirati mai stata, sulle aggregazioni politiche a difesa in particolare della sanità pub- che governano il territorio, ma sui con- blica. tenuti e le ricadute delle decisioni, sul tipo di relazioni e di coinvolgimento Noi siamo un sindacato che non fa delle parti sociali, sulla coerenza tra piagnistei, ma riflette, discute, elabora impegni assunti e il lavoro svolto. e propone chiedendo un confronto se- rio con chi ha ruolo decisionale. Il Sin- Occorre quindi una riflessione seria e dacato e Noi, la Cisl in particolare, non oggettiva, un ripensamento complessi- siamo spettatori sugli spalti che guar- vo perché la qualità del servizio socio- dano una partita che giocano altri. Noi sanitario deve avere la capacità di ri- siamo in campo, siamo in mezzo alla spondere in ogni momento e con fles- gente, siamo con le persone, condivi- sibilità ai bisogni diffusi del territorio. diamo… per questo non offriamo solo L’autonomia delle regioni di fronte alla gli indispensabili servizi agli iscritti e prova ha rivelato, in particolare nel cittadini, ma ci vogliamo confrontare Molise, tutta la sua inadeguatezza partendo dalla nostra disponibilità ad proprio nella mancanza di collega- impegnarci. 9
È stato sottoscritto un accordo mie di scala derivanti dal consolida- preliminare (di seguito mento delle attività di Nexive, miglio- l’“Accordo”) con la società olan- rando il livello di servizio per i clienti di dese PostNL European Mail entrambe le aziende. Holdings B.V. (di seguito “PostNL”) e Nell’ambito dell’operazione, l’enterpri- la società tedesca Mutares Holding – se value di Nexive è stato concordato 32 GmbH (di seguito “Mutares Hol- tra le parti pari a €60 milioni mentre il ding”), per l’acquisto da parte di Poste prezzo finale di acquisto sarà determi- Italiane dell’intero capitale sociale di nato a valle del processo di due dili- Nexive Group S.r.l. (di segui- gence. to “Nexive”). I termini e le condizioni finali dell’ac- Nexive è un operatore postale attivo in cordo saranno resi noti al pubblico Italia con una quota di mercato di circa non appena definiti. il 12% nella corrispondenza, pari a cir- ca 350 milioni di volumi annui (di cui Previa realizzazione delle relative con- circa il 5% posta c.d. descritta), e una dizioni, il closing è previsto entro Gen- quota di mercato dell’1% circa nei naio 2021. pacchi, pari a circa 8 milioni di pez- L’operazione è disciplinata dall’art. 75 zi consegnati nel 2019. del DL 14 agosto 2020 n.104 Nel 2019 Nexive ha registrato un fattu- (convertito in Legge n. 126 del 13 otto- rato proforma di circa €200 milioni e bre 2020), che dispone che determi- occupa 1.300 dipendenti e oltre 5.000 nate operazioni di concentrazione sia- addetti delle società partner esterne. no considerate autorizzate previa indi- cazione all’AGCM di misure idonee a L’acquisizione permetterebbe a Poste prevenire il rischio di imposizione di Italiane di sfruttare potenziali econo- prezzi o altre condizioni contrattuali 10
che potrebbero essere gravose per della pubblica amministrazione l’utenza in conseguenza dell’operazio- e dell’intero Paese. ne. Ai sensi della predetta norma, en- Come Sindacato abbiamo rappresen- tro 30 giorni dalla comunicazione l’A- tato nel tempo le nostre preoccupazio- GCM può richiedere eventuali integra- ni sul futuro di Nexive, soprattutto zioni alle misure preventivamente pro- per le note vicende legate al cambio di poste da Poste Italiane, tenuto conto proprietà in favore del Fondo tedesco anche della sostenibilità economica Mutares, operazione che avrebbe dell’operazione. messo a rischio gli importanti assetti Dal punto di vista strategico, alla stre- occupazionali coinvolti, circa 6000 la- gua di quanto avvenuto in altri Paesi voratori, tra filiali ed agenzie partners. europei, la contrazione strutturale del Il comunicato odierno di Poste Italiane mercato postale, ulteriormente aggra- ci consente di esprimere una prima vata dagli effetti delle restrizioni as- positiva valutazione sotto l’aspetto so- sunte per fronteggiare l’emergenza ciale, in quanto si riuscirebbe ad evita- sanitaria, rende urgente un consolida- re l’ampliamento dei dossier delle crisi mento nel settore della corrisponden- aziendali giacenti presso i competenti za e delle relative infrastrutture logisti- Ministeri, in un quadro reso ancor più che, a salvaguardia della sua sosteni- complicato dalla grave crisi sanitaria bilità, dei livelli occupazionali e della in atto. disponibilità del servizio per i clienti. Dal punto di vista industriale, invece, L’operazione contribuirebbe alla so- si realizzerebbe un importante poten- stenibilità del settore postale a benefi- ziamento della rete infrastrutturale al cio degli azionisti, dei lavoratori del servizio dell’intero Paese. settore, dei cittadini, delle imprese, 11
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I l perdurare della si- erogare ai cittadini sia portuna una maggiore tuazione di emergen- essenziale, non possia- organizzazione senza za legata al Covid - mo sottovalutare lo stato lasciar spazio all’improv- 19, ci spinge a scri- d’animo dei Lavoratori visazione a partire dalla vere queste poche righe coinvolti; persone che riapertura degli uffici come segno di vicinanza hanno una famiglia, dei chiusi. Già questo evite- ad una categoria, insie- figli e talvolta genitori an- rebbe il grande disagio me ad altre che, a nostro ziani e con patologie di cui lamentiamo da parere, sta patendo pregresse, che vivono mesi. maggiormente gli effetti con la paura di poter I Lavoratori hanno il bi- di una crisi che non è so- contrarre il virus in ambi- sogno di stabilità e sere- lo epidemica ma anche to lavorativo e di nità, adesso economica, so- più che mai. ciale e psicologi- Fare da ca. “tappa-buchi” Riceviamo quoti- e ricevere dianamente mes- ogni giorno saggi e richieste continue te- di sostegno da lefonate per parte dei nostri l'applicazione colleghi applicati del giorno negli uffici postali, dopo, genera i quali manifesta- inevitabil- no svariate mente delle preoccupazioni, a preoccupa- volte veri e propri zioni, tensio- sfoghi, causati ni sia in am- non soltanto dalla bito lavorati- “portarlo dentro casa”. condizione lavorativa de- vo che familiare, ed è licata del momento ma Inevitabilmente il concreto il rischio che la anche dall’ulteriore stato “distacco” aumenta il ri- paura prenda il soprav- di apprensione, per alcu- schio di contagio per i vento e si trasformi in un ni, di essere spesso Lavoratori chiamati, in vero problema psicologi- “distaccati” in uffici diver- quanto entrano in contat- co per le persone. si da quello di applica- to con altri colleghi, altri Siamo tutti messi a dura zione. clienti, e così via, in una prova da molti mesi or- cerchia sempre più gran- Un numero elevato, ad- mai e la nostra catego- de. dirittura distaccati a ria, (TUTTA) è sempre "giorni alterni " da 9 me- Non potendo prevedere stata presente “sul cam- si. per quanto tempo anco- po” in ogni fase dell’e- ra durerà lo stato di mergenza sanitaria. Nonostante la consape- emergenza, sarebbe op- volezza che il servizio da Dispiace vedere colleghi 13
sempre “con la valigia in tipo impositivo, perché le maggiore senso di unio- mano” e crediamo sia persone sono davvero ne e di sostegno tra i La- opportuno diminuire esauste. voratori e una maggiore questi disa- considera- gi per il be- zione per ne di tutti. le persone da parte È evidente dell’Azien- la necessità da. di supporto di cui ha bi- Ovviamen- sogno l’A- te aiutereb- zienda per be di molto alcuni uffici questo di- postali, ma sagio, RI- riteniamo BADIAMO, che il tutto la riapertu- debba es- ra degli uf- sere organizzato in ma- Nella ferma convinzione fici postali chiusi!" "LE niera moderata evitando che ci sarà la ripartenza PERSONE E LA LORO l’uso sproporzionato dei delle normali attività e SALUTE, IL NOSTRO distacchi, talvolta richie- della nostra vita in gene- PRIMO INTERESSE" sti con una gestione di rale, auspichiamo un Con Ordine di Servizio nr 12 del 24 Giugno 2020, è stato definito il modello di presidio commerciale per la clientela Imprese e Pubbli- che Amministrazioni, defi- nendo le tre Macro Aree di Mercato Imprese e Pubbli- che Amministrazioni (MIPA), individuando in Commercia- le Pubblica Amministrazione l’articola- Purtroppo, nel corso dei mesi, ne è sca- zione dedicata alla Pubblica Ammini- turito un totale caos, non solo in MIPA, strazione Centrale ed a Regioni - Città ma anche in MP: confusione di ruoli e di Metropolitane, ed, infine, il settore competenze, clienti “Business” sballottati Commerciale Piccoli Operatori Econo- da un collega all’altro, da un ufficio all’al- mici, come canale dedicato alla cliente- tro, disposizioni che vincolano l’attività la Small Business (Liberi Professioni- degli Specialisti a ben determinati servizi sti, Ditte Individuali, Società micro e – e solo quelli – da vendere ai clienti di piccole). pertinenza. 14
Tutto il resto, farebbe capo al Direttore dell’Ufficio Postale, che tanto tempo può dedica- re alle aperture conti, alle va- riazioni, ai servizi accessori per i clienti Business, di cui non devono più assolutamen- te occuparsi gli Specialisti. I clienti, fulcro dell’attività commerciale dell’Azienda: chi si deve occupare di loro? Accenniamo un breve elen- co, seppur non esaustivo: Condomini, fici Postali, sugli Specialisti, su tutto il Istituti Scolastici, Associazioni, Enti re- personale sia di MP che di MIPA sul ligiosi, Pubblica Amministrazione Cen- territorio, non ultimi, i clienti disorientati trale (Case circondariali, Capitanerie di ed arrabbiati per mancanza di riferi- Porto, Carabinieri, Polizia, Guardia di menti certi. Finanza, Guardia Costiera, Marina Mi- Nel settore POE, sia nel ruolo di Spe- litare, Unep e Tribunali, etc. etc.). cialisti Small Business (Finanziari), sia Per ogni variazione, ogni servizio da per i commerciali dedicati a Posta e attivare su conti intestati a questi clien- Pacchi, in entrambi i casi, sono com- ti, il sistema entra in crisi: a chi spetta? pletamente allo sbando. Tra l’altro, i colleghi individuati nel ruo- È assolutamente necessario ed urgen- lo di Small Business, facenti capo al te un cambio di rotta, l’adozione di li- Commerciale POE di MIPA, trovano nee guida precise che prevedano il allocazione all’interno degli Uffici Po- “chi deve fare cosa”, e, soprattutto, stali, quindi fisicamente la loro attività quali riferimenti devono rendersi dispo- viene svolta all’interno di Mercato Pri- nibili rispetto a ciascuna tipologia di vati. clientela. Così in Molise si soffre sempre di più Fornire i canali di vendita di personale questo ulteriore elemento di confusio- in numero adeguato, con portafogli ne, con conseguenze nefaste sugli Uf- commerciali ben definiti e coerente- mente dimensionati, rendere disponibili mez- zi aziendali geografica- mente allocati per un utilizzo. È necessario ed urgen- te rilanciare un settore che da oltre 2 anni è pri- vo di strategia mortifi- cando, purtroppo, clienti e lavoratori. 15
SINDACATO LAVORATORI Abbiamo tutti riconosciuto l'importanza e la POSTE – CISL DIRETTORE necessità di questo impianto che ha con- sentito la movimentazione, trasformazione e RESPONSABILE EZIO FOSCA assunzione di migliaia di lavoratori. Hanno collaborato in redazione: È stata condivisa la necessità di attivare da ANTONIO D’ALESSANDRO subito la trattativa per il triennio 2021-2023 con un nuovo accordo che migliori e sempli- ANNALISA STEFANELLI fichi tutte le attuali procedure. IVAN STANISCIA Infine abbiamo condiviso l'iniziativa di ag- RANIERO RANIERI giornare il tavolo per l’avvio del confronto GINO DI DOMENICO sul nuovo possibile accordo. Fare il sindacalista oggi è molto più difficile Tel.: 0874 478723 Fax: 0874 98445 che in passato, quando il contesto socio- Ciclostilato in proprio in Via Ziccardi 10 economico era sicuramente meno compli- cato. 86100 CAMPOBASSO Fare sindacato oggi è infinitamente più Inserire lo slogan qui. complesso degli anni addietro, per questo è necessario fare formazione, non è più pos- siamo su internet! sibile improvvisare. http://www.slp-cisl.it/molise/ La formazione continua è l’unica strada vin- home.cfm cente per dare continuità in un momento particolare come quello presente. La SLP fa sindacato innanzitutto nei luogo di valori. Difatti chi fa sindacato deve avere prima quella passione che possa ancorarsi agli ideali e ai valori che animano la nostra or- L'Azienda ha garantito, nonostante i proble- ganizzazione. E i valori sono la stella polare mi legati all'aumento dei contagi da Corona- di chi fa sindacato seriamente, ma, da soli, virus, il completamento di tutti processi pre- non bastano perché ci vuole una competen- visti entro il 2020: za a tutto tondo, a 360°, acquisibile anche Trasformazioni Part time e Full time. con l'ausilio dei corsi di formazione. Non a Mobilità, in ogni fase, provinciali che caso, storicamente, il sindacato è fatto dai regionali e nazionali. migliori lavoratori e cioè da quelli che pos- Assunzioni di personale Osp part time siedono svariate e ottime competenze. e SCF. Quindi, riassumendo, per fare sindacato servono passione, coraggio, competenze, Stabilizzazione degli ex CTD al recapi- condivisione dei valori e una grande dose di to vedranno il loro completamento en- umiltà, che ci permette di ascoltare i lavora- tro il 31.12.2020. tori e dargli risposte. Perché il buon sinda- Per queste ultime, stabilizzazione ex calista, responsabile - che etimologicamen- CTD, la procedura sarà avviata ai primi te significa - non deve sa- pere tutte le risposte ma deve sapere dove di dicembre mentre le assunzioni partiranno cercarle. Fare il sindacalista oggi è quindi dai primi giorni del 2021. un lavoro che aiuta il lavoro. 16
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