Sistemi ERP Enterprise Resource Planning
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Sistemi ERP
Enterprise
Resource
Planning
Roberto Maxia
Noa Solution Senior Consultant
roberto.maxia@noasolution.it
1Concetti Preliminari
Cos’è un’ERP:
• In prima approssimazione:
• lo strumento, rappresentato da
uno o più applicazioni SW in grado
di raccogliere e organizzare le
informazioni utili alla gestione
aziendale
2Definizione di ERP •Software commerciale “pacchettizato” che promette una integrazione “senza cuciture” di tutti i flussi informativi esistenti in azienda: finanza, contabilità, risorse umane, gestione degli approvvigionamenti, produzione, gestione della clientela. (T.J. Davenport, 1998). •Soluzioni globali che permettono di integrare tutti i processi aziendali da quelli gestionali a quelli amministrativi. (Morabito, 1997). •Programmi che presentano una architettura unitaria e permettono una gestione integrata dei diversi processi aziendali - dalla logistica al ciclo dell'ordine - attraverso più moduli applicativi tra loro interfacciati che fanno riferimento ad un unico database condiviso (Cerruti, 1999). •Insieme di strumenti applicativi in grado di integrare, secondo uno schema unitario di gestione dei dati e delle informazioni, tutte le aree funzionali (Tardivo 2000) 3
Definizione di ERP
I sistemi ERP sono sistemi informatici multi-modulari che offrono un supporto
per la pianificazione e la gestione aziendale, ciascun modulo ha caratteristiche
specifiche per la funzione a cui sovrintende.
Nei sistemi ERP confluiscono e vengono gestite tutte le informazioni ed i dati
necessari per la gestione dell’azienda, dalle sezioni strategiche (marketing,
previsioni, budget, finanza) sino al controllo operativo quotidiano.
Tipicamente un sistema ERP contiene moduli in grado di gestire i tre cicli principali
su cui si basa l’attività di ogni azienda: ciclo attivo (produzione e vendita), ciclo
passivo (acquisti), ciclo di supporto (amministrazione, finanza, gestione del
personale, qualità).
I sistemi ERP sono definiti “sistemi aperti” perché possono comunicare con altri
sistemi di fornitori diversi, consentendo la condivisione delle informazioni e
l’integrazione delle funzionalità dei diversi pacchetti adottati.
4I Legacy e l’evoluzione da MRP a ERP – cenni storici
I Sistemi LEGACY o GESTIONALI sono software sviluppati spesso “in house”, che consentono la
registrazione delle attività operative delle singole funzioni aziendali
A
Sistemi LEGACY tempo
I sistemi ERP nascono come estensione dei sistemi MRP (Material Requirement Planning) ed MRP II
(Manufacturing Requirement Planning)
Gli MRP (Material Requirement Planning), nacquero per razionalizzare l’impiego dei materiali nelle
fabbriche e si trasformarono dapprima in MRP II (Manufacturing Resource Planning), in grado di
controllare tutta l’attività produttiva, e infine in ERP (Enterprise Resource Planning) con l’aggiunta delle
funzioni amministrative, gestionali e finanziarie.
MRP MRP II ERP Extended ERP
B
t
sistema di
pianificazione della sistema di pianificazione sistema di
delle risorse produttive pianificazione ERP integrato con
produzione e dei
esteso alle funzioni integrato tra l’ambiente esterno
materiali per aziende all’azienda
aziendali coinvolte nella funzione aziendali
manifatturiere produzione
5Legacy vs. ERP
Acquisti Spedizioni
Legacy: sistemi chiusi
• registrazione ex-post delle informazioni su azioni
passate
• utilizzo di archivi non condivisi, duplicazione di attività
• eterogeneità delle modalità operative tra le varie
funzioni aziendali
Vendite Produzione
Amministrazione Magazzino
Acquisti Spedizioni
ERP: Internal Integration
•sistemi che possono effettuare delle simulazioni
e formulare delle proposte su azioni future
Vendite Produzione •condivisione degli stessi archivi e delle stesse
informazioni
•condivisione delle stesse logiche operative tra
Amministrazione Magazzino
le varie funzioni aziendali
6Caratteristiche: architettura
Architettura a tre livelli: client - server - data base
CLIENT APPLICATION SERVER DATABASE SERVER
Client
Application server
LAN-WAN
Client
Application
DB
server
server
Banche
dati
Application server
Client Client Client Client
7Caratteristiche: architettura
Transportation
& Logistics Warehouse
Management
Demand/Distribution
Decision
Management
Support
Enterprise Resource Planning (ERP)
Order Entry Manufactoring Distribution
Forecasting
Componet &
procurement Advanced
Management Planning
Sales
Force Dynamic
Automation Scheduling
TAVOLA 1 - Fonte: SAP AG 1998 ERP Conference P. Walh
March ‘98/9 8Caratteristiche: architettura
Tecnologie
Amministrazione
Controllo di Gestione
Risorse Umane
Acquisti e
R&S logistica in Produzione Logistica e Marketing
ingresso distribuzione e vendite
Client Moduli Software Contabilità Produzione ...
SOFTWARE: SAP, BAAN, FORMULA, JD EDWARDS, Microsoft...
DATA BASE: Oracle, DB2, Informix, SQL Server...
Server
SISTEMA OPERATIVO: Solaris, Unix, Windows NT/2000/XP, OS 400, Linux...
HARDWARE: SunMicrosystem, Compaq, Hp, IBM, Dell, Apple...
9Caratteristiche: modularità
Il modulo è un insieme di funzionalità che seguono un particolare processo aziendale.
Ogni modulo è ingegnerizzato per presidiare uno specifico processo che può coinvolgere
diverse aree funzionali
Controllo
Gestione Gestione General Risorse
Produzione di
………..Vendite Acquisti Ledger Umane ……….
Gestione
M.R.P.
E.R.P.
10Caratteristiche: modularità
Moduli e differenti business model
Logistica Logistica Logistica Risorse Pianificaz. Capitale
Contabilità Controllo
Vendite Produzione Acquisti Umane Aziendale Fisso
Ordini Produzione a Materiale di Contabilità Risorse Oggetto di Manutenzione
Standard Lotti Scorta Fornitori Umane Costo Programmata
Produzione Materiale di Analisi Manutenzioni
Contratti Ciclo Attivo Convegni
Ripetitiva consumo Redditività Speciali
Conto Produzione su Stock in Contabilità Note Centro di Cash
Deposito Ordine c/deposito Generale Spese Profitto Management
Mandati Produzione di Ordine di Contabilità Rilevazione
Specifiche Presenze Costi Generali Budgeting
Pagamento Processo c/lavoro
Ordini Prog.ne su Gestione
Trasfer.ti Consolidato Retribuzione
Urgenti Commessa Cespiti
Gestione Gestione Cespiti in
Spedizione Benefit Leasing
Qualità Qualità
Ogni singolo modulo può essere adattato alle situazioni di business peculiari di ciascuna azienda
Scalabilità: significa che è possibile decidere quali sono i moduli che servono, lasciando aperta la
posiibilità di ampliare la suite in un momento successivo
11Dall’ERP all’EXTENDED ERP
• L’obiettivo dell’ERP è gestire l’azienda
• L’obiettivo dell’extended ERP è gestire
l’azienda ‘estesa’ ossia coprire le aree di
interfacciamento tra l’azienda e il mondo
esterno:
• Fornitori
• Clienti
• Istituzioni (investitori, banche …)
12Gli strumenti sono nuovi moduli:
CRM
Supply Chain
Portali Aziendali
Vincoli principali:
dimensione aziendale
cultura aziendale
‘sensibilità’ alla variabile sicurezza
13E-BUSINESS
CONSOLIDATO
Fornitore Cliente
AMMINISTRAZIONE (ERP2) (ERP1)
CESPITI CONTROLLO
FULL DI GESTIONE
INTERNET
ACCESS
Terzista
(ERP3)
REPORTING
SYSTEM
ACQUISTI
CONTROLLO
PRODUZIONE
INVESTIMENTI
WAREHOUSE
SYSTEM
TESORERIA
DOCUMENT
MNGT
VENDITE MAGAZZINI
PIANIFICAZIONE
QUALITY C.R.M. PRODUZIONE
MNGT
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