Digital Export & Marketplace: strategie e strumenti per un maggiore successo nella vendita internazionale - Giulio Finzi
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Digital Export & Marketplace: strategie e strumenti per
un maggiore successo nella vendita internazionale
Bolzano, 14 maggio 2019
Giulio Finzi
Senior Partner
NETCOMM Services
Giulio Finzi - 2019
Utenti Mobile Global 5,1 miliardi Utenti Social Global 3,4 miliardi
Entro il 2022 internet sarà
solo via mobile
Online Shoppers Global 1,9 miliardi 25% Global Population
Gli Online Shoppers nel mondo
Europe
300
Milioni
USA China
180 600
Milioni MilioniI principali mercati eCommerce B2c nel mondo
+ + = 85% dell’eCommerce B2c mondiale
2018
2018 2018
600 miliardi di euro
620 miliardi di euro oltre 1.000 miliardi
di euro
penetrazione
10%
penetrazione
17% penetrazione
18%
crescita +12%
crescita +12% crescita +19%La Cina è il primo mercato per il BtoC (2018 - miliardi di euro)
I principali mercati eCommerce B2c in Europa
2018
2018
82 mld €
110 mld €
15%
19% penetrazione
penetrazione
+9%
+11% crescita
crescita
2018
2018
21 mld € 2018
65 mld €
27,4 mld €
6%
penetrazione
6,5% 14%
penetrazione
penetrazione
+13% Mercati evoluti
+9%
crescita
+16% crescita Mercati in fase di
crescita sviluppo
Elaborazione Osservatorio eCommerce da molteplici fonti (eCommerce Europe, eMarketer, Forrester Research)Il mercato BtoC nel mondo - % eCommerce su totale retail
La crescita della popolazione benestante nel mondo
Esportare la Dolce Vita 2016 – Centro studi ConfindustriaI mercati con maggiore potenziale per l’e-commerce BtoC
80%
less
than 35
yrs old
China Luxury E-commerce Whitebook 2016Crescita export italiano tra il 2014 e il 2016
+4,3 %
45.050.426
+12,4%
2016
2014
2015
9.265.791
+10,1
1.739.422
UNIONE EUROPEA USA CINA
FONTE: elaborazione Netcomm su dati ICE, MIGLIAIA DI EURO
PRODOTTI ALIMENTARI, BEVANDE, ABBIGLIAMENTO, GIOIELLERIA&BIGIOTTERIA, MONTATURE OCCHIALI, CALZATURE, COSMETICI, ARREDAMENTOLa previsione di crescita al 2022 dell'export Made in Italy
Milioni di Euro
Incremento 2017-2022
Totale prodotti del Made in Italy 2016 2022 % Mio €
Europa Occidentale 39.657 46.261 16,7% 6.605
Europa Orientale 3.242 3.804 17,3% 562
USA 9.762 12.533 28,4% 2.771
Totale mercati avanzati (esclusa Cina) 58.573 70.172 19,8% 11.579
Cina (2015 e 2021) 1.900 2.899 52,6% 999
Fonte: Esportare la Dolce Vita, Confindustria Centro Studi, 2017La bilancia commerciale digitale
Valore delle vendite eCommerce da siti italiani
24.719
mln €
21.145 +17%
mln € 3.884 Vendite
18.154 +16% Export da siti italiani
a clienti esteri
mln € 3.565 Vendite
Export da siti italiani
3.185 Vendite a clienti esteri
Export da siti italiani
a clienti esteri
Vendite
Vendite da siti italiani
Vendite 20.835 a clienti italiani
da siti italiani da siti italiani
a clienti italiani
17.580 a clienti italiani
14.969
Import Import 6.593
5.330 Import 6.073
2016 2017 2018La bilancia commerciale nei principali comparti merceologici
-2,7
mld €
Bilancia commerciale eCommerce = (Export – Import) digitale
Bilancia negativa Bilancia positiva
Intensità crescente
Editoria Abbigliamento
Intensità crescente
Informatica ed
elettronica Food&Grocery
Arredamento
Turismo e trasporti e home livingFiere di settore
Fiere di settore – online services
L’evoluzione delle fiere BtoB
I modelli di business per la vendita online BtoC e BtoB
BtoC - Vendita da azienda a consumatore
BtoB - Vendita da azienda ad azienda
Le opportunità dell’e-commerce per il BtoB
BtoBtoC - Vendita da azienda ad azienda a consumatore
BtoBtoB - Vendita da azienda ad azienda ad azienda
Marketplace B2B e B2C
Marketplace e e-retailer BtoC e BtoB
YES
Vertical e-retailer Generic e-retailer
Inventory Social network
Specialist Marketplace Generic Marketplace
NO
Tailored Customer Need MassThomasnet.com – USA – marketplace BtoB
eBay Supply – USA – marketplace BtoB
Alibaba.com – il più importante marketplace BtoB al mondo
Top 10 Marketplace BtoB
Alexa Year of Supporta
Location Ownership Ownership (ente) Geo Suppliers
Rank foundation Transazioni
1 Alibaba.com 53 1999 China Privata Jack Ma and Co. Si Worldwide
Intel Capital, Bennet,
2 IndiaMART.com 979 1996 India Privata Coleman & Co. LTD
No Worldwide
3 Dhgate.com 1206 2004 China Privata Diane Wang Si Cina
4 Made-in-china.com 2315 1996 China Privata Focus Technology Co. No Cina
5 Tradeindia.com 2929 1996 India Privata Infocom Network Ltd No Worldwide
China Internet
6 China.cn 4700 - China Governativa Information Center
No Worldwide
South Trade Korea International
7 Tradekorea.com 5686 2008
Trade Association
Si Worldwide
Korea Association
South
8 Ecplaza.net 6103 1996 Privata ECPlaza Network Inc. No Worldwide
Korea
Hong
9 Globalsources.com 6683 1996 Privata Trade Media Ltd. No Worldwide
Kong
South Trade Korea International
10 Ec21.com 10275 1997
Trade Association
No Worldwide
Korea AssociationSeller Side, sintesi
• Quattro tipologie di membership, la prima gratuita e le altre tre con quote
annuali tra 1.500€ e 6.000€
• La piattaforma supporta i pagamenti con strumenti di vario genere, ma mette in
contatto diretto buyer e vendor, la transazione sulla piattaforma non è
vincolante
• Vasta gamma di servizi aggiuntivi a pagamento
• Sono attivi anche in Italia i Service Partner di Alibaba che aiutano le aziende
italiane a migliorare la propria presenza all’interno della piattaforma
• Con i livelli superiori di membership, tra i principali elementi:
– si possono creare siti dedicati, essere collocati in alto nei risultati del motore
di ricerca e nelle home page di categoria
– si accede con diversi ordini di priorità alle RFQ (request for quotation) postate
dai Buyer
– Si accede a livelli diversi di certificazioneAlibaba.com: Servizi per i Supplier I supplier possono scegliere tra 4 tipologie di Membership:
Alibaba.com: Servizi per i Supplier – Servizi a Pagamento • Alibaba prevede 3 tipi di sigilli a secondo del tipo di autenticazione e verifica: Un supplier per diventare Gold deve passare uno dei primi due tipi di verifiche (A&V Check o Onsite Check)
Alibaba.com: Servizi per i Buyer • L’accesso per le aziende Buyer è gratuito ed anche per i Buyer sono disponibili molti servizi a pagamento • Trovare Prodotti e Suppliers da tutto il mondo: Alibaba permette sia a buyer che ai supplier di cercare prodotti e aziende tramite una ricerca mirata per keyword, o l’esplorazione tramite il browsing delle categorie di prodotto. • Pubblicare Request for Quotation (RFQ con AliSource Pro). La RFQ è poi resa visibile a tutti i supplier che, se interessati, possono contattare il buyer. Inoltre, il buyer riceverà una lista di 10 supplier suggeriti da Alibaba per la sua specifica RFQ.
Alibaba.com: Servizi per i Buyer • Acquistare all’ingrosso tramite Alibaba Wholesale • I buyer possono acquistare direttamente da produttori, con produzioni anche sull’ordine • I buyer possono aggergare le loro richieste con altri buyer e unire i volumi degli ordini
Amazon – marketplace BtoC
Russia – Ozon – marketplace BtoC
China – Tmall – marketplace BtoC
Alibaba Group: Tmall, il marketplace BtoC
Le quote dell’e-commerce Btoc in Cina (2017)
Source: iResearch 2017Japan – Rakuten – marketplace BtoC
Korea – Naver – marketplace BtoC
Far East – Lazada – marketplace BtoC
Far East – Lazada – marketplace BtoC
Australia: Catch.com – marketplace BtoC
Middle East – Souq – marketplace BtoC
Africa – Jumia – marketplace BtoC
South America – Mercado Libre – marketplace BtoC
Vendere online nel mondo 1. Quali paesi 2. Quali marketplace /retailer 3. Quali servizi dal marketplace 4. Quale logistica 5. Quali prodotti e gamma 6. Quale Pricing 7. Stima margini 8. Budget di lancio e di gestione 9. Vendite e KPI obiettivo
Marketplace: punti di forza e di debolezza
Plus Minus
• Velocità di avvio • Incidenza commissioni dirette
• Investimenti ridotti in infrastruttura IT • Mancanza di rapporto diretto con il Cliente
• Customer Rich e Customer Trust finale (a seconda dei marketplace)
• Digital marketing in «ambiente chiuso» • Rischio «scavalcamento» per commercianti
• Possibile esternalizzazione della logistica e rivenditori
• Report e Big Data
• Presidio del Customer Jouney locale
• Sviluppo conoscenza mercato
….Etsy – il marketplace per i prodotti artistici e artigianali
Houzz – il marketplace per l’arredamento
Imaestri – online retailer BtoB per l’arredo
Modelli logistici a supporto del digital export
Source: Rödl & Partner - 2018
Il flusso logistico Italia – Cina di un progetto di CrossBorder eCommerce
Fonte: Alexander Osterwalder – Business Model Generation Massimo Bullo 2012
Stima del mercato, selezione paesi target: Google Market Finder
Stima del mercato, selezione paesi target: Google Market Finder
Stima del mercato potenziale: Google Keyword Planner
Stima del mercato potenziale: Google Keyword Planner
Stima del mercato potenziale: Facebook Advertising
Stima del mercato potenziale: Facebook Advertising
Follow me
Giulio Finzi
Giulio Finzi - 2017Digital Export & Marketplace: strategie e strumenti per
un maggiore successo nella vendita internazionale
Bolzano, 14 maggio 2019
Giulio Finzi
Senior Partner
NETCOMM ServicesPuoi anche leggere
