RELAZIONE SOCIALE 2015 - SOZIALBERICHT 2015 Der Einsatz des BSB für die Lebensqualität der Stadt - Comune di Bolzano

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RELAZIONE SOCIALE 2015 - SOZIALBERICHT 2015 Der Einsatz des BSB für die Lebensqualität der Stadt - Comune di Bolzano
RELAZIONE SOCIALE
                2015
L’impegno di ASSB per la qualità
 della vita per la Città di Bolzano

          SOZIALBERICHT
                   2015
     Der Einsatz des BSB für die
        Lebensqualität der Stadt

Conferenza stampa 19.10.2016
  Pressekonferenz 19.10.2016
RELAZIONE SOCIALE 2015 - SOZIALBERICHT 2015 Der Einsatz des BSB für die Lebensqualität der Stadt - Comune di Bolzano
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Gli ambiti di intervento       |     Die Tätigskeitbereiche

PRIMA INFANZIA E FAMIGLIA          KLEINKINDER UND FAMILIE
SEGRETARIATO DI SERVIZIO           SOZIALSEKRETARIAT
SOCIALE                            xXXXXXXXXX
MINORI                             MINDERJÄHRIGE
ADULTI                             ERWACHSENE
ANZIANI                            SENIOREN
PERSONE CON DISABILITA’            MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
INCLUSIONE SOCIALE                 SOZIALE EINGLIEDERUNG
AREA PERSONE A RISCHIO             MENSCHEN IN
POVERTA’                           VERARMUNGSGEFAHR
SVILUPPO DEL TERRITORIO E DI       GEBIETS- UND
COMUNITA’                          GEMEINSCHAFTSENTWICKLUNG
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ASSB 2015 in numeri | BSB 2015 in Anzahl
       n. utenti |
      Nr. Betreute                          Personale ASSB |
        28.507                               Personal BSB
27% residenti | Bewohner
     (stima | Schätzung)                               991
      (residenti Bolzano|
  Bozner Bewohner: 106.640)

                           Costi | Kosten
                                               Terzo Settore |
                           91.639.772 €         Dritter Sektor
                                            (servizi sociali esternalizzati|
                                             ausgelagerte Sozialdienste)
                                                          62
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ASSB in numeri | BSB in Anzahl
UTENTI PER AREA                                  BETREUTE NACH
                                   2015
    INTERVENTO                                   TÄTIGKEITSBEREICH
      Prima infanzia e                                                                PERSONALE
                                   3.615         Kleinkinder und Familie                                                   PERSONAL
              famiglia                                                                     ASSB              2015
                                                                                                                           BSB
        Segretariato di
                                   1.613         Sozialsekretariat
       servizio sociale
                   Minori          1.669         Minderjährige                     Personale ASSB             991          Personale BSB

                    Adulti         2.286         Erwachsene
                                                                                           TOTALE            991           INSEGESAMT
                  Anziani          5.299         Senioren
          Persone con                            Menschen mit
                                    493
             disabilità                          Behinderung
                                                                                               Costi                       Kosten
   Inclusione sociale              5.587         Soziale Eingliederung
                                                                                          Personale     36.526.379 (40%)   Personal
       Area persone a                            Menschen in
                                   6.945                                                 Prestazioni                       Prestazioni di
       rischio povertà                           Verarmungsgefahr                                       28.802.879 (31%)
                                                                                     servizi e utenze                      servizi e utenze
                                   1.000         Gebiets- und
Sviluppo di comunità                                                                                                       Finanzielle
                                   (stima|
                                 Schätzung)
                                                 Gemeinschaftsentwick.               AES, imposte e                        Sozialhilfe,
                                                                                                        21.862.445 (24%)
                                                                                              tasse                        Steuern,
                                28.507*                                                                                    Gebühren
               TOTALE             (stima|        INSGESAMT                         Materie prime e di                      Roh- und
                                Schätzung)                                                               1.863.987 (2%)
                                                                                           consumo                         Konsummaterial
    *Escluse le famiglie collegate – Familienangehörigen ausgeschlossen                         Altro    2.584.082 (3%)    Anderes
 (p.e. n. famigliari di utenti con prestazioni di assistenza economica: 13.910 |
 z.B. Nr. Familienagehörigen von Empfängern einer Geldzuwendung: 13.910)                     TOTAL      91.639.772 €       INSGESAMT

Residenti a Bolzano                106.640            Bozner Einwohner
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Il personale | das Personal
                                                    Comune |
                                     ASSB | BSB
                                                    Gemeinde
Dipendenti | Angestellte                991              1.013
% donne | % Frauen                   783 | 79,0%   543 | 53,6%
GL italiano | SG italienisch         781 | 78,8%   744 | 73,4%
GL tedesco | SG deutsch              206 | 20,8%   265 | 26,2%
GL ladino | SG ladiner                 4 | 0,4%         4 | 0,4%
Di ruolo | unbefristet               609 | 61,5%   1.002 | 98,9%
Tempo determin. | befristet          304 | 30,7%       10 | 1%
Precettati | Dienstverpflichtungen    78 | 7,9%           1 | 0,1%
                                                     40 | 3,9%
Dirigenti | Führungskräfte            15 | 1,5%     (esclusi responsabili di
                                                        servizio | ohne
                                                    Dienstverantwortliche)
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INVESTIMENTI PER AREA
                           INVESTITIONSKOSTEN NACH BEREICHEN
                                           2015
                                            Euro 1.854.278
Area anziani | Bereich Senioren                                             1.346.049      72,6%
Area adulti | Bereich Erwachsene                                                  22.526    1,2%
Area minori | Bereich Jugend                                                      59.954    3,2%
Area prima infanzia | Bereich Kleinkinder                                          6.425    0,3%
Area disabilità, malati psichici, Sapl | Bereich Behinderung, psych.             277.061   14,9%
Kranke, Begleitung am Arbeitsplatz
Area disagio sociale | Bereich Soziale Eingliederung                             118.583    6,4%
Area Assistenza economica                                                          1.181    0,1%
Amministrazione centrale+distretti+SIS | Bereich Finanzielle
                                                                                  22.500    1,2%
Sozialhilfe
Totale | Insgesamt                                                          1.854.278      100,0%

                          Fonti di finanziamento | Finanzierungsquellen
Comune | Stadtgemeinde                                                 535.191             28,9%
Provincia | Land                                                   1.319.088               71,1%
Totale | Insgesamt                                                 1.854.278               100,0%
Investimenti per area |
       Investitionskosten nach Bereichen

                                 Area anziani | Bereich Senioren
            0,1%1,2%
                                 Area adulti | Bereich Erwachsene
          6,4%

                                 Area minori | Bereich Jugend
  14,9%

                                 Area prima infanzia | Bereich
0,3%                             Kleinkinder
3,2%
1,2%                             Area disabilità, malati psichici, Sapl |
                                 Bereich Behinderung, psych. Kranke,
                                 Begleitung am Arbeitsplatz
                                 Area disagio sociale | Bereich Soziale
                       72,6%     Eingliederung

                                 Area Assistenza economica

                                 Amministrazione
                                 centrale+distretti+SIS | Bereich
                                 Finanzielle Sozialhilfe
Il Terzo settore | Der dritte Sektor
 62 = 34 convenzioni + 28 contratti
 62 = 34 Abkommen + 28 Verträge
Il Terzo settore | Der dritte Sektor
 62 = 34 convenzioni + 28 contratti
 62 = 34 Abkommen + 28 Verträge
Principali novità 2015 |
  Hauptsächliche Neuigkeiten 2015

• Riorganizzazione     • Neuorganisation
  ASSB                   des BSB
  (Delibere di GC n.     (Beschlüsse des
  375/2015 e n.          Stadtrates Nr.
  39/2016)
                         375/2015 und Nr.
                         39/2016)
Principali novità 2015 | Hauptsächliche Neuigkeiten 2015
•   Principali cambiamenti del contesto        •   wesentliche Änderungen an den
    normativo provinciale nel quale                örtlichen
    ASSB ha operato:                               Landesgesetzesvorschriften, in
    modifica al sistema di finanziamento           denen BSB wirkt:
    dei servizi alla prima infanzia;               das System zur Finanzierung der
    nuovo sistema di finanziamento delle           Dienste zur Kleinkindbetreuung;
    strutture socio-pedagogiche per                das neue System zur Finanzierung
    minori;                                        der sozialpädagogischen
    approvazione della L.P. n.7/2015               Einrichtungen für Minderjährige;
    nell'ambito dell'inclusione delle              Genehmigung des Landesgesetzes
    persone con disabilità                         Nr. 7/2015 zur „Teilhabe und
    Sportello per l’ammissione nelle               Inklusion von Menschen mit
    strutture per anziani                          Behinderungen“
    introduzione delle "Prestazioni                Schalter für die Aufnahme in die
    particolari/Sonderleistungen"                  Einrichtungen für Senioren
    all'interno delle Residenze per Anziani.       die Einführung von
                                                   „Sonderleistungen“ in den
                                                   Seniorenwohnheimen.
•   Contesto cittadino in continua
    evoluzione e caratterizzato da nuovi       •   Der städtische Kontext, welcher
    utenti e da nuovi bisogni cui dare             sich ständig ändert, ist von neuen
    risposte (accoglienza e l'assistenza           Nutzergruppen und ebenso neuen
    delle persone richiedenti asilo)               Bedürfnissen gekennzeichnet, die
                                                   einer Antwort bedürfen (Aufnahme
                                                   und Betreuung von
                                                   Asylbewerbern/innen)
Principali risultati 2015 |
     Wichtigste Ergebnisse 2015

• ASSB ha mantenuto       • BSB hat seine
  tutti i servizi ASSB,     Dienste und das
  garantendo la qualità     Qualitätsniveau der
  delle prestazioni         Leistungen
  sociali erogate           beibehaltet
Principali risultati 2015 |
              Wichtigste Ergebnisse 2015
•   Attivazione dei nuovi servizi previsti dalla        •   Eröffnung neuer Dienste laut Landesgesetzten
    normativa provinciale                                   Spezialisierung einiger Dienste für Menschen mit
    specializzazione di alcuni servizi per le persone       Behinderung
    con disabilità                                          Gruppen von Personen mit einem extensiven und
    gruppi intensivi ed estensivi nelle Residenze per       mit intensivem Betreuungs- und Pflegebedarf in
    Anziani                                                 den Seniorenwohnheimen

•   Miglioramento continuo, che ha nella                •   Ständige Verbesserung des Angebotes und
    centralità della persona il suo punto nodale            dabei die Person in den Mittelpunkt aller
    introduzione di progetti individualizzati per gli       Anstrengungen gestellt
    utenti del "Servizio di Integrazione Sociale“           Ausarbeitung von individuellen Projekten für die
                                                            Nutzer/innen der Dienststelle für die Soziale
                                                            Integration
•   Sviluppo delle reti di servizi
    protocollo ASSB e CC Bassa Atesina e Salto
    Sciliar per Fachambulanz e sedi distrettuali e      •   Ausbau des Dienstnetzwerks
    Servizio casa delle Donne                               Unterzeichnung von Protokoll zwischen dem BSB
    sviluppo di comunità                                    und den Bezirksgemeinschaften Überetsch-
                                                            Unterland und Salten – Schlern für das
                                                            Fachambulanz Protokoll zwischen den
•   Ricerca sociale                                         Sozialsprengeldiensten und dem
    indagine sul gioco d'azzardo da parte delle             Frauenhausdienst
    persone senza fissa dimora                              Gemeinnschaftsentwicklung
    indagine prodromica alla realizzazione di un
    progetto di sviluppo di comunità nel quartiere      •   Soziale Forschung
    Casanova
                                                            Analyse der Glückspiel unter Obdachlosen
                                                            Vorab-Forschung im Hinblick auf die Umsetzung
                                                            eines Projektes zur Gemeinschaftsentwicklung im
                                                            Stadtviertel Casanova
PRIMA INFANZIA E FAMIGLIA

KLEINKINDER UND FAMILIE
I servizi | die Dienste

•   Servizio integrato 1^ infanzia        •   Integriertes System zur Kleinkinder-
    - Asilo Nido                              betreuung:
    - Microstruttura                           - Kinderhort
                                               - Kindertagesstätte

•   Consultori Familiari                  •   Familienberatungsstellene

•   Sostegno familiare e intervento       •   Familienbegleitung und
    pedagogico precoce per bambini fino       pädagogische Frühförderung von
    a 6 anni, con disabilità, (cd.            Kindern mit Beeinträchtigungen bis
    Frühförderung)                            zum Alter von sechs Jahren

•   Spazio Famiglie                       •   Familienzentrum
Elementi di novità - Neuheiten
• L.P. 8/2013: modifica al       • LG 8/2013: System zur
  sistema di                       Finanzierung der
  finanziamento dei                Dienste zur
  servizi alla prima               Kleinkindbetreuung
  infanzia

• Messa a disposizione di        • Bereitstellung einiger
  alcuni spazi dell'asilo nido     Räumlichkeiten im
  “Acquario” per attività          Kinderhort „Das
  pomeridiane con bambini          Aquarium“ für
  con disabilità                   nachmittägliche
  (cooperativa Indipendent)        Tätigkeiten mit
                                   behinderten Kindern
                                   (Genossenschaft
                                   Independent)
PRIMA INFANZIA E FAMIGLIA | KLEINKINDER UND FAMILIE
           bambini di Bolzano < 3 anni: 2.952 | Bozner Kinder < 3 Jahre: 2.952
                  famiglie a Bolzano: 17.978 | Bozner Familie: 17.978

                             UTENTI | BETREUTE

             ASILI NIDO E
                                         1.109               KINDERHORTE UND KITAS
        MICROSTRUTTURE

    CONSULTORI FAMILIARI                 1.932               FAMILIENBERATUNGS-
                                                             STELLEN

   SOSTEGNO FAMILIARE E
  SOSTEGNO PEDAGOGICO
                                          174                FRÜHFÖRDERUNG
PRECOCE PER BAMBINI CON
              DISABILITÀ

                                            400
         SPAZIO FAMIGLIE                                     FAMILIENZENTRUM
                                   (stima | Schätzung)

                  TOTALE                 3.615               INSGESAMT
SEGRETARIATO DI SERVIZIO SOCIALE

      SOZIALSEKRETARIAT
SEGRETARIATO DI SERVIZIO SOCIALE | SOZIALSEKRETARIAT

                                       UTENTI | BETREUTE

•   Il Segretariato di Servizio Sociale           •     Das Sozialsekretariat bietet einen
    servizio di consulenza professionale                professionellen und unentgeltlichen
    gratuito offerto dagli assistenti sociali           Beratungsdienst an, der von
    in ogni sede distrettuale nonché                    Sozialassistenten in allen fünf
    presso il Servizio di Integrazione                  Sozialsprengelsitzen und in der
    Sociale-SIS                                         Dienststelle für die Soziale Integration
                                                        (DSI) des BSB angeboten wird
                                                      altri servizi | andere
        Distretto Sociale     Utenti | Betreute                                Sozialsprengel
                                                             Dienste
             Don Bosco              210                        25              Don Bosco

       Europa Novacella             259                        65              Europa Neustift

       Oltrisarco Aslago            209                        41              Oberau Aslach

                                                                               Zentrum Bozner Boden
    Centro Piani Rencio             129                        26
                                                                               Rentsch

        Gries S. Quirino            219                        44              Gries Quirein

                     SIS            378                         8              DSI

                  Totale           1.404                      209              Insgesamt
MINORI
MINDERJÄHRIGE
I servizi | Die Dienste
•   Ambito sociopedagogico              •   Sozialpädagogische Betreuung

•   Educativa domiciliare               •   Ambulante, sozialpädagogische
                                            Familienarbeit

•   Affido Familiare                    •   Familienanvertrauung

•   Spazio Neutro                       •   Neutraler Treffpunkt

•   Servizio Adozioni Alto Adige        •   Dienststelle Adoption Südtirol

•   Tutela                              •   Vormund

•   Comunità Alloggio                   •   Wohngemeinschaft

•   Residenza Assistita                 •   Betreutes Wohnen

•   Centro di Pronta Accoglienza per    •   Erstaufnahmezentrum für nicht
    minori stranieri non accompagnati       begleitete, Ausländische
    (MiSNA)                                 Minderjährige (MiSNA)
Elementi di novità - Neuheiten
•   Servizio Adozioni:                          •   Dienststelle Adoption Südtirol:
    collaborazione con l'Ufficio Provinciale        Zusammenarbeit mit dem Landesamt für
    Tutela Minore e Inclusione Sociale per la       Kinder- und Jugendschutz und soziale
    campagna di sensibilizzazione                   Inklusion zur Verwirklichung einer
    stipula di un protocollo operativo con          Sensibilisierungskampagne
    l'Istituto provinciale per l'infanzia           Abschluss eines Maßnahmenprotokolls
    abbandonata (IPAI) e il Tribunale per i         mit dem Landeskleinkinderheim und dem
    Minorenni di Bolzano nell'ambito delle          Bozner Jugendgericht im Hinblick auf die
    adozioni nazionali;                             nationalen Adoptionen
    elaborazione e attuazione di un nuovo           Ausarbeitung und Umsetzung eines neuen
    programma per i corsi di preparazione           Programms für die Vorbereitungskurse
    per le coppie interessate all'adozione          für Paare, die an einer Adoption
                                                    interessiert sind

•   Protocollo di collaborazione tra la c.d.    •   Zusammenarbeitsprotokoll zwischen der
    Fachambulanz, ASSB e le CC Salto                Fachambulanz, dem BSB und den BZGs
    Sciliar e Bassa                                 Salten - Schlern und Überetsch -
                                                    Unterland
MINORI | MINDERJÄHRIGE
                     minori 0 – 17 anni a Bolzano: 18.559 | Bozner Minderjährige: 18.559

                                       UTENTI | BETREUTE
  Servizio sociopedagogico per
                                                    1.100                      Sozialpädagogische Betreuung
                        minori
                                                                               ambulante, sozialpäda-gogische
Servizio di educativa domiciliare                     21
                                                                               Familienarbeit
                                                                               Zentrum für
                    Centro Affidi                     57
                                                                               Familienanvertrauung
                  Spazio Neutro                       34                       Neutraler Treffpunkt

   Servizio Adozioni Alto Adige                       23                       Dienststelle Adoption Südtirol

                 Esercizio tutele                     45                       Vormundschaften

Comunità Alloggio e Residenze                        117                       Wohngemeinschaft und
                     Assistite      (33 + 84 foranei | auswärtige Wohnheime)   Betreutes Wohnen
                                                                               Erstaufnahmezentrum für nicht
                  Centro MiSNA                        76                       begleitete, ausländische
                                                                               Minderjährige
                                                                               Fachambulanz für psycho-
“Fachambulanz” età infantile ed
                                                     128                       soziale Gesundheit im Kindes-
                     evolutiva
                                                                               und Jugendalter
                                                    1.669
                          Totale    (di cui 68 Serv. Casa delle Donne |        Insgesamt
                                     davon 68 vom Frauenhausdienst)
Numero minori in carico alle cinque sedi distrettuali
                   della città |
    Anzahl der Minderjährigen, die von den 5
  Sozialsprengelsitzen der Stadt betreut wurden
   Quinquennio | Fünfjahreszeitraum 2011-2015
ADULTI | ERWACHSENE
I servizi | die Dienste
•   Servizio socio-pedagogico                •   Sozialpädagogische Betreuung

•   Servizio di assistenza socio             •   Sozialpädagogische Wohnbetreuung
    pedagogica domiciliare – SASD                (SASD)

•   Servizio di assistenza domiciliare –     •   Hauspflegedienstes (HPD)
    SAD

•   Servizio di Assistenza al Posto di       •   Begleitung am Arbeitsplatz (SAPL)
    Lavoro-SAPL
                                             •   Drop In - Bahngleis 7
•   Drop-in Binario 7
                                             •   Geschützte Wohneinrichtung
•   Alloggio protetto Handshome                  „Handshome

•   Laboratorio protetto Handswork:          •   Geschützte Werkstätte “Handswork”

•   Progetti di inserimento lavorativo per   •   Projekt zur Arbeitseingliederung von
    tossicodipendenti                            drogenkranken Menschen

•   Servizio casa delle Donne                •   Frauenhausdienst
    - Casa delle Donne                            - Frauenhaus
    - Casa degli Alloggi Protetti                 - Haus der geschützten Wohnungen
Elementi di novità - Neuheiten
•   Servizio di assistenza socio pedagogica        •   Sozialpädagogische Wohnbegleitung:
    domiciliare - SASD:                                Konsolidierung der Beziehungen zwischen der
    consolidamento del rapporto fra                    „Lebenshilfe“ (Leiter SASD - Bereich
    l’associazione Lebenshilfe (affidataria del        körperliche und/oder kognitive Behinderung )
    SASD – area disabilità fisica e/o cognitiva)       und den Nutzern;
    e gli utenti seguiti;

•   Partecipazione al gruppo di lavoro             •   Teilnahme an der Landesarbeitsgruppe zur
    provinciale per la definizione del                 Definition der Durchführungsverordnung
    Regolamento attuativo della L.P. 7/2015            zum LG. Nr. 7/2015 „Teilhabe und Inklusion
    “Partecipazione e inclusione delle persone         von Menschen mit Behinderungen“
    con disabilità”

•   Protocollo di collaborazione tra Servizio
    casa delle donne dell'Ufficio Servizi alla     •   Zusammenarbeitsprotokoll zwischen dem
    Famiglia e le sedi distrettuali                    Frauenhausdienst      des    Amtes  für
                                                       Familiendienste          und       den
                                                       Sozialsprengelsitzen:
ADULTI | ERWACHSENE
         adulti 18-64 anni a Bolzano: 62.976 | Bozner Erwachsene mit 18-64 Jahren: 62.976
tasso di disoccupazione circoscrizione di Bolzano: 9,7% | Arbeitslosenquote – Bezirk Bozen: 9,7%
                                   UTENTI | BETREUTE
                                                                   Erwachsene – sozialpädagogische
  Adulti- Servizio sociopedagogico              1.495
                                                                   Betreuung
       Adulti - Servizio assistenza                                Erwachsene – Hauspflegedienst –
                                                 143
                 domiciliare – SAD                                 HPD
      Disabilità - Serv. Assistenza                                Behinderung – Sozialpädagogische
                                                  43
      sociopedagogica domiciliare                                  Wohnbegleitung
 Disabilità - Assistenza al posto di                               Behinderung – Begleitung am
                                                  45
                             lavoro                                Arbeitsplatz
           Dipendenze - Binario 7                232               Abhängigkeit – Bahngleis 7

       Dipendenze – Handshome                     8                Abhängigkeit – Handshome

        Dipendenze – Handswork                    19               Abhängigkeit – Handswork

                                                                   Abhängigkeit –
Dipendenze - Progetti occupazione                 33
                                                                   Beschäftigungsprojekte
    Donne in situazione violenza -                                 Frauen in Gewaltsituationen –
                                                 215
              Centro Antiviolenza                                  Kontaktstelle
    Donne in situazione violenza -                                 Frauen in Gewaltsituationen –
                                        53 + 68 figli | Kinder
     Strutture residenziali protette                               geschützten Wohnungen
                             Totale    2.286 + 68 figli | Kinder   Insgesamt
Adulti in carico all’area socio pedagogica dal 2008 al 2015 |
Erwachsene, die vom sozialpädagogischen Bereich betreut werden,
                         Zeitraum 2008- 2015
ANZIANI | SENIOREN
I servizi | die Dienste
•   Strutture residenziali per anziani   •   Seniorenwohnheime

•   Centri di assistenza diurna per      •   Tagespflegeheime für Senioren
    non autosufficienti – CAD

•   Servizio socio-pedagogico            •   Sozialpädagogische Betreuung

•   Servizio di assistenza domiciliare   •   Hauspflegedienstes (HPD)
    – SAD
                                         •   Grüne Nummer gegen Gewalt im
•   Violenza nella Terza Età                 Alter

•   Servizio mense                       •   Mensadienst

•   Emergenza Anziani                    •   Notfall Senioren

•   Soggiorni marini                     •   Kuraufenthalte für Senioren

•   Servizio spesa a domicilio           •   Dienst "Einkauf auf Rädern„
Elementi di novità - Neuheiten
•   Istituzione dello“Sportello per                •   Eröffnung des “Schalters für die Aufnahme
    l'ammissione nelle strutture per anziani”          in die Einrichtungen für Senioren“

•   Apertura ed inaugurazione delle mense          •   Öffnung und Einweihung der neuen
    per anziani presso la sede distrettuale            Seniorenmensa des Sozialsprengelsitzes
    Europa Novacella (via Dalmazia 28, con 40          Europa - Neustift (Dalmatienstraße Nr. 28, 40
    posti) e della nuova sede della mensa              Plätze) und des neuen Sitzes der
    presso la sede distrettuale Gries San              Seniorenmensa des Sozialsprengelsitzes
    Quirino (p.zza Gries 18, con 15 posti)             Gries - Quirein (Grieserplatz Nr. 18, 15 Plätze)

•   Predisposizione e programmazione dei           •   Planung und Einrichtung der Wohnbereiche
    nuclei speciali in base Delibera di GP n.          für besondere Betreuungsformen gemäß
    1548/2015 “Residenze per Anziani                   Beschluss Nr. 1548/02015
    dell’Alto Adige”, in particolare dei nuclei        „Seniorenwohnheime Südtirols“, besonders
    per persone con un fabbisogno di                   des Wohnbereichs für Gruppen von Personen
    assistenza e cura estensivo e nuclei per           mit einem extensiven Betreuungs- und
    persone con un fabbisogno di assistenza e          Pflegebedarf und Wohnbereich für Gruppen
    cura estensivo                                     von Personen mit einem extensiven
                                                       Betreuungs- und Pflegebedarf

•   Opere di                                       •   Ausbau, Umbau und strukturelle
    ampliamento/ristrutturazione/migliorame            Optimierung der Seniorenwohnheime
    nto delle strutture residenziali                   Einrichtung des Wohnbereichs für
    costruzione nucleo Alzheimer presso la             Alzheimerkranke im Seniorenwohnheim Don
    casa di Riposo Don Bosco;                          Bosco
    ristrutturazione della cucina presso la Casa       Umbau der Küche im Seniorenwohnheim Don
    di riposo Don Bosco                                Bosco
    installazione di un nuovo ascensore presso         Einbau eines neuen Aufzugs im
    la casa di Riposo Villa Serena                     Seniorenwohnheim Villa Serena
ANZIANI | SENIOREN
           anziani ≤ 65 anni a Bolzano: 25.105 | Bozner Senioren (≤ 65 Jahre): 25.105

                                     UTENTI | BETREUTE
                                                     809
                 Case di Riposo    (555 ASSB | BSB + 254 foranei | auswärtige   Altersheime
                                            Seniorenwohnheime)

CAD – Centri assistenza diurna                                                  Tagespflegeheime für
                                                      76
            non autosufficienti                                                 pflegebedürftige Senioren
      Servizio sociopedagogico                       692                        Sozialpädagogische Betreuung

 Servizio assistenza domiciliare                                                Hauspflegedienst – HPD
       – SAD     tot. ore 59.482                    3.082                        Stunde 59.482
                                   (23% SAD | HPD; 66% Centri diurni
  Pasti a domicilio   n. 60.009    anziani|Tagesst.; 11% pasti | Essen)
                                                                                Essen auf Rädern       n. 60.009
Centri Anziani   tot. ore 11.263                                                Tagesstätten      Stunde 11.263
                 Servizio mensa                      302                        Mensadienst
       Violenza nella Terza Età                       26                        Gewalt im Alter
            Emergenza Anziani                        198                        Notfall Senioren
       Soggiorni marini per non                                                 Kuraufenhalte für
                                                      99
                 autosufficienti                                                pflegebedürftige Senioren
      Servizio spesa a domicilio                15 (media)                      Einkauf auf Rädern
                         Totale                     5.299                       Insgesamt
Utenti ultra sessantacinquenni seguiti dal SAD – confronto 2010-2015 |
 Über-65-Jährige die vom HPD betreut werden – Vergleich 2010-2015
Lista di attesa per le strutture residenziali per anziani - confronto
                       dall’anno 2008 al 2015 |
   Warteliste der Seniorenwohnheime - Vergleich 2008 - 2015
PERSONE CON DISABILITA’

MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
I servizi per persone in situazione di disabilità fisica e/o cognitiva |
      die Dienste für für Menschen mit Behinderung und in psychischen
                                    Notlagen

Disabilità fisica e/o cognitiva         Körperliche und/oder kognitive
                                        Behinderungen
•   Convitti                            • Wohnheime
•   Comunità Alloggio                   • Wohngemeinschaften
•   Laboratori protetti                 • Geschützte Werkstätten
•   Centri diurni sociopedagogici       • Sozialpädagogische Tagesförderstätten

Disagio psichico                      Psychische Notlage
    • Comunità Alloggio                  • Wohngemeinschaft
    • Laboratorio sociopsichiatrico e    • Sozialpsychiatrische Werkstätte und
        centro di addestramento              Berufstrainingszentrum
        professionale
    • Punto di incontro                  • Treffpunkt
Elementi di novità - Neuheiten
• Approvazione della nuova         • Genehmigung des neuen
  legge provinciale n. 7 del 14      Landesgesetzes Nr. 7 vom
  luglio 2015 "Partecipazione e      14. Juli 2015 „Teilhabe und
  inclusione delle persone con       Inklusion von Menschen mit
  disabilità"                        Behinderungen“
• Consolidamento del gruppo di     • Konsolidierung der
  accoglienza “Arcipelago” per       Aufnahmegruppe „Archipel“
  utenti con gravi disturbi del      für Menschen mit schweren
  comportamento (doppia              Verhaltensstörungen
  diagnosi)                          (Doppeldiagnose)
• Prosecuzione della               • Fortführung der Schulung mit
  formazione, integrata da           Ergänzung durch
  supervisione su casi               Supervisionsmaßnahmen in
  specifici, sui disturbi dello      Sachen “Autismus“
  spettro autistico                • Förderung der Öffnung des
• Promozione dell’apertura           Reha - Zentrums für die
  della struttura di via Fago al     Bevölkerung (Mensadienst für
  territorio (servizio mensa per     120 Studenten zweimal pro
  120 studenti per 2 volte alla      Woche)
  settimana)
PERSONE CON DISABILITA’ | MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
                  UTENTI | BETREUTE

                                         46 + 16 ospitazioni temporanee |
                   Disabili – Convitto                                      Behinderung – Wohnheim
                                           vorübergehende Aufnahmen

         Disabili – Comunità Alloggio                   7                   Behinderung – Wohngemeinschaft

             Disabili – Centro diurno                                       Behinderung – sozialpädagogische
                                                       65
                   sociopedagogico                                          Tagesstätte

                                                                            Behinderung – Geschützte
       Disabili – Laboratorio Protetto                 68
                                                                            Werkstätte

                                                                            Psychische Notlage –
Disagio Psichico – Comunità Alloggio                   15
                                                                            Wohngemeinschaft

      Disagio Psichico – Laboratorio                                        Psychische Notlage –
                                                       43
                   sociopsichiatrico                                        sozialpsychiatrische Werkstätte

 Disagio Psichico – Punto di incontro                 165                   Psychische Notlage – Treffpunkt

      Foranei – strutture residenziali                 32                   Auswärtige Wohneinrichtungen

  Foranei – strutture semiresidenziali                 36                   Auswärtige Tageseinrichtungen

                               Totale                 493                   Insgesamt
INCLUSIONE SOCIALE
SOZIALE EINGLIEDERUNG
I servizi | der Dienste
•   Servizio di integrazione sociale – SIS    •   Dienststelle für die Soziale Integration
    (gestione diretta ASSB)                       (DSI) (direkt vom BSB geführte)
    Senza dimora                                  Obdachlose
•   Casa di ospitalità per uomini senza       •   Haus der Gastfreundschaft für
    dimora                                        obdachlose Männer
•   Casa Margaret                             •   Haus Margaret
•   Servizio Accoglienza notturna             •   Nachtquartier
•   Centro emergenza freddo                   •   Winterobdachlosenheim
•   Alloggi di secondo livello                •   Unterkünfte der II. Ebene
•   Centro diurno e di segretariato sociale   •   Die Tagesstätte mit dem
    “La Sosta”                                    Sozialsekretariat "La Sosta - Der Halt„
•   Assistenza di strada                      •   Straßensozialarbeit "Über die Straße„
    Immigrati                                     Einwanderer
•   Centro di Accoglienza Migrantes           •   Erstaufnahmeeinrichtung Migrantes
    - accoglienza di emergenza                    - Aufnahme in Notfällen
    - stanze-albergo per lavoratori               - Erstaufnahme - Arbeiterwohnheim
•   Servizio di prima accoglienza per         •   Erstaufnahmedienst für Einwanderer
    immigrati                                 •   Die Orientierungsberatung und
•   Servizio multizonale di consulenza e          interkulturelle Mediation für
    mediazione interculturale per donne           ausländische Frauen
    straniere
    Profughi e richiedenti protezione             Flüchtlinge und Personen die den
    internazionale                                internationalen Schutz
•   Centro d’accoglienza per profughi         •   Flüchtlingszentrum
INCLUSIONE SOCIALE | SOZIALE EINGLIEDERUNG
                        UTENTI | BETREUTE

             persone senza dimora | Obdachlose
Casa dell’ospitalità per uomini                  Haus der Gastfreundschaft für
                                     107
                 senza dimora                    obdachlose Männer
     Haus Margaret – Casa di                     Haus Margaret - Haus der
    ospitalità per donne senza        59         Gastfreundschaft für obdachlose
                        dimora                   Frauen

            Emergenza Freddo         629         Winterobdachlosenheim

  Centro Accoglienza notturna                    Zentrum Nachtaufnahme (bei
                                     217
            (c/o Conte Forni)                    Conte Forni)
 Alloggi di 2° livello (c/o Conte                Unterkünfte der 2. Ebene (bei
                                      17
                            Forni)               Conte Forni)
   La Sosta – Centro diurno di
                                                 Der Halt – Tagesstätte und
segretariato sociale (c/o Conte      205
                                                 Sozialsekretariat
                          Forni)
Oltre La Strada - assistenza di                  Über die Straße -
                                     1.707
                        Strada                   Straßensozialarbeit
                          Totale     2.941       Insgesamt
INCLUSIONE SOCIALE | SOZIALE EINGLIEDERUNG
                              UTENTI | BETREUTE
                immigrati, profughi e richiedenti protezione interbazionale |
Einwanderer, Flüchtlinge und Personen die den internationalen Schutz beantragt haben

                                                             Haus Migrantes – Notaufnahme
   Casa Migrantes – Accoglienza
                                            247              von Einzelpersonen beiderlei
      di emergenza per singoli/e
                                                             Geschlchts
   Casa Migrantes – Accoglienza                              Haus Migrantes – Notaufnahme
                                             38
      di emergenza per famiglie                              für Familien
        Casa Migrantes – Prima                               Haus Migrantes –
      Accoglienza (Casa Albergo              80              Erstaufnahme-einrichtung
                     Lavoratori)                             (Arbeiterwohnheim)
                                                             Haus Migrantes – Juridische
    Casa Migrantes – Servizio di
                                                             und soziale Beratung für
   consulenza giuridica e sociale          2.055
                                                             Bürger/innen aus Nicht-EU-
      per cittadini non comunitari
                                                             Ländern
       Servizio di consulenza e                              Orientierungsberatung und
    mediazione interculturale per           121              interkulturelle Mediation für
      donne straniere immigrate                              ausländische Frauen
     Profughi e richiedenti protez.
                                                             Flüchtlinge und Personen die
             Internaz. – Centro di          105
                                                             den internat. Schutz beantragen
    accoglienza (c/o Conte Forni)

                            Totale         2.646             Insgesamt
PERSONE A RISCHIO POVERTA’
MENSCHEN IN VERARMUNGSGEFAHR
Le prestazioni | Die Leistungen
•   L’Assistenza economico sociale            •   Die finanzielle Sozialhilfe erteilt
    concede l’erogazione di prestazioni di        gemäß DLH Nr. 30/2000 in geltender
    natura economica che mirano a                 Fassung Leistungen finanzieller Natur
    contrastare la povertà e/o l’esclusione       an, die darauf ausgerichtet sind, die
    sociale di persone singole o famiglie a       Situationen von Armut und/oder
    causa di un reddito inesistente o             sozialer Ausgrenzung von Familien
    insufficiente e/o dovute a                    und Einzelpersonen zu überwinden,
    problematiche legate a difficoltà             die auf einen unzureichenden
    psicofisiche, ai sensi del DPGP               Unterhalt oder auf psychophysische
    30/2000 e successive modifiche.               Schwierigkeiten zurückzuführen sind.
    Le due principali erogazioni sono             Die zwei wichtigesten Leistungen sind:

    Reddito minimo di inserimento:                Soziales Mindesteinkommen
    Contributo al canone di locazione e           Beitrag für Miete und
    spese accessorie                              Wohnungsnebenkosten
AREA PERSONE A RISCHIO POVERTA’| MENSCHEN IN
                      VERARMUNGSGEFAHR
 tasso di disoccupazione circoscrizione di Bolzano: 9,7% | Arbeitslosenquote – Bezirk Bozen: 9,7%
                                    UTENTI | BETREUTE

     Utenti per agevolazioni                                      Betreute für
                                              915
             tariffarie tariffari                                 Tarifbegünstigung

      Utenti con prestazioni                                      Betreute mit
                                             6.030
                economiche                                        Geldzuweisungen

                                                                  Familienangehörigen der
 Famigliari collegati a utenti
                                            13.910                Empfänger einer
con prestazioni economiche
                                                                  Geldzuweisung

                         Totale             20.855                Insgesamt
Distribuzione ed andamento degli utenti per tipologia di prestazione “RMI + Locazione ed accessorie”,
   “Locazione ed accessorie senza RMI” e RMI senza Locazione ed accessorie – confronto 2011-2015

  Verteilung und Entwicklung der Nutzer nach Leistungsart: Soziales Mindesteinkommen+Miete und
Wohnungsnebenkosten - Miete und Wohnungsnebenkosten ohne Soziales Mindesteinkommen - Soziales
           Mindesteinkommen ohne Miete und Wohnungsnebenkosten: Vergleich 2011-2015
Spesa media annua per singolo beneficiario per l’assistenza economica per spese di locazione
              e accessorie e/o per reddito minimo da inserimento (2008-2015)

 Durchschnittliche Pro-Kopf Ausgabe für den Beitrag für die Miete und die Wohnungskosten
                  und/oder für das Soziale Mindesteinkommen (2008-2015)

      € 4.000,00
                                                                             € 3.634,39
                                           € 3.270,00               € 3.532,90
      € 3.500,00
                             € 3.172,90
                                                               € 3.347,75
      € 3.000,00
                    € 2.713,30                       € 3.136,10
      € 2.500,00
                       € 2.181,00
      € 2.000,00

      € 1.500,00
                2008       2009     2010      2011      2012      2013      2014    2015
Sviluppo del territorio e di comunità |
    Gebiets- und Gemeinschaftsentwicklung
•   Progetto “Piazzati al Centro”           •   Projekt “In den Mittelpunkt gestellt”

•   Progetto “Insieme – via Maso della      •   Projekt „Zusammen
    Pieve”                                      Pfarrhoferlebnisse!“

•   Avvio di un percorso di Sviluppo di     •   Einleitung eines Projektes zur
    Comunità presso il quartiere Casa           Gemeinschaftsentwicklung im
    Nova (in collaborazione con comune di       Stadtviertel Casanova-Kaiserau, in
    Bolzano)                                    Zusammenhang mit der Gemeinde
                                                Bozen (Sozialsprengelsitz Don Bosco);

•   Sviluppo di progetti e attività di      •   Umsetzung von
    prevenzione e sostegno educativo a          Präventionsmaßnahmen und
    favore dei minori di Bolzano                sozialpädagogischen Projekten
                                                zugunsten der Bozner Minderjährigen
Grazie per l’attenzione

Danke für die Aufmerksamkeit
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