Portiamo i clienti dal web alla vostra attività - Il successo delle PMI nel mondo digitale - localsearch
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Portiamo i clienti dal web alla vostra attività Il successo delle PMI nel mondo digitale
3
L’89 % L’87 % delle PMI svizzere è un
Voi pensate ai vostri affari,
noi alla digitalizzazione.
degli svizzeri dinosauro digitale
utilizza Internet
Come strutturare la mia presenza online al giorno d’oggi? Come farsi
trovare proprio dove il mercato lo richiede? In che modo acquisire
e fidelizzare nuovi clienti? La digitalizzazione offre molteplici oppor-
tunità, ma nasconde anche importanti sfide che occorre saper gestire
Il 37 %
per garantire il successo futuro della vostra impresa.
Oggigiorno quasi il 90 % degli svizzeri naviga online. Per la vostra
Il 53 % degli svizzeri utilizza
degli svizzeri utilizza
Internet per oltre 25 ore
alla settimana
azienda ciò significa che un ranking ottimale tra i risultati di ricerca,
la giusta presenza online e un profilo convincente non sono più
sufficienti, ma che serve anche un’esperienza positiva del cliente.
i social media
Noi di localsearch abbiamo saputo riconoscere questa tendenza: in
Il 74 %
degli svizzeri cerca
qualità di partner leader per le PMI svizzere nell’ambito del marketing
e della pubblicità, vi garantiamo il successo nel mondo digitale con-
sentendo di:
online informazioni su › Farsi trovare
prodotti e servizi
› Acquisire clienti
› Fidelizzare i clienti
Il 75 %
degli svizzeri utilizza
Il 97 % Le soluzioni innovative di localsearch offrono tutto il necessario per
la vostra presenza e pubblicità online e per la gestione dei vostri
degli utenti Internet clienti.
Internet tramite cellulare
ricorre ai motori Il tutto offerto da un unico partner, consulenza personale in loco
o smartphone
di ricerca
inclusa, con standard di qualità svizzeri e a un prezzo fisso equo.
Fonte: Ufficio federale di statistica, utilizzo di Internet 2017, economie domestiche private
Per potervi concentrare su ciò che è davvero importante: i vostri
Fonte: HWZ-Studie (HWZ, Digital Switzerland 2017, hwzdigital.ch/digital-switzerland-2017) (sito in tedesco)
Fonte: de.statista.com/statistik/daten/studie/529765/umfrage/internetnutzer-vs-social-media-nutzer-in-der-schweiz/digital-switzerland-2017/ (sito in tedesco)
clienti.
Fonte: università di Zurigo, World Internet Project Fonte: Ufficio federale di statistica (Svizzera) Fonte: università di Zurigo, IPMZ
FARSI TROVARE 5
Fatevi trovare
dove la Svizzera vi cerca.
search.ch Il successo della vostra azienda dipende dalla
e local.ch: capacità di farsi trovare. Con localsearch
assieme raggiungono
potete usufruire dell’incisività garantita dalle
8 mio
di Unique Clients*
piattaforme di elenchi con la maggiore
copertura in Svizzera: local.ch e search.ch.
Non solo: grazie a noi, anche su Google e
al mese simili le vostre informazioni saranno reperibili
con maggiore facilità, rapidità ed efficacia.
local.ch search.ch
Impossibile passare inosservati Ancora più ricercati
L’inserzione su local.ch è un elemento La vostra impresa non può mancare
indispensabile per farsi trovare. local.ch là dove la Svizzera vi cerca. Con oltre
è infatti il numero 1 in Svizzera nella 80 milioni di accessi al mese, search.ch
ricerca di informazioni su aziende, servizi è la pagina dedicata a tutto ciò che la
e persone. Svizzera cerca in tempo reale attorno a
sé, dal negozio più vicino al bancomat.
localBUSINESS vi consente di incremen- searchBUSINESS vi consente di ottimiz-
tare la visibilità del vostro profilo aziendale zare il valore dell’inserzione della vostra
su local.ch nelle regioni e nei settori di azienda. Grazie alla funzione pubblicitaria
interesse con un’ottimizzazione persona- integrata, la vostra presenza su search.ch
lizzata in funzione del budget. sarà ancora più evidente.
* Per Unique Client si intende ogni accesso a un’offerta web effettuato da un browser o da un’app.
FARSI TROVARE 7
Mostrate il vostro lato migliore ovunque.
Oltre il 50 %
MyWEBSITE dei clienti cerca
Il vostro sito web professionale online informazioni su
a un prezzo fisso
orari di apertura,
Siete dei professionisti in ciò che fate: indicazioni stradali
dimostratelo anche sul vostro sito web. e indirizzi
Insieme all’inserzione, infatti, è spesso Fonte: Google 2015,
consumatori USA
il primo punto di contatto per i vostri
clienti. Con MyWEBSITE, i nostri profes- MyPRESENCE
sionisti svilupperanno per voi un sito per Presenti dove i vostri clienti vi cercano
farsi trovare facilmente e di cui andar
Chi vuole avere successo non può delu-
fieri.
dere i propri clienti: eppure spesso basta
Creazione rapida: in poche settimane, il vostro sito già un semplice errore negli orari di aper-
aziendale verrà realizzato sulla base di colloqui tura. Grazie a MyPRESENCE, sarete
personali in tre semplici passi, dalla fase preliminare
di preparazione, alla creazione, fino all’anteprima e sempre presenti per i vostri clienti con
al controllo finale.
informazioni coerenti e costantemente
Tutto incluso a un prezzo fisso: creiamo per voi un sito aggiornate su oltre 25 piattaforme, ad
web ottimizzato per i motori di ricerca per computer,
tablet e cellulari con testi e immagini professionali, esempio Google. Così non solo migliorere-
localsearch è il per garantire la massima visibilità della vostra home
te il vostro ranking nei motori di ricerca
principale provider page. Il tutto a un prezzo fisso e con la massima
trasparenza dei costi. e il vostro raggio d’azione, ma potrete
di siti web in Senza pensieri: l’assistenza telefonica personale, anche aggiornare le vostre informazioni
Svizzera, con circa tutti i contenuti del sito web aggiornati e le consulenze
telefoniche attive sono inclusi per tre anni.
online in qualsiasi momento e con la
10 000 clienti massima semplicità.
entusiasti Presenza al 100 %: i vostri clienti vi trovano proprio
dove vi stanno cercando su oltre 25 servizi online,
da Google a Facebook, da Bing a Yelp e a Google Maps.
Controllo totale: mantenete in qualsiasi momento
il pieno controllo delle informazioni sulla vostra
azienda, che potete modificare online e in qualsiasi
momento attraverso il vostro account.
Semplicità e risparmio di tempo: registrate le vostre
informazioni aziendali con la massima semplicità e
senza difficoltà con un unico account per tutte le
piattaforme rilevanti, mappe e sistemi di navigazione.
Per non dover più controllare e aggiornare costante-
mente le informazioni.
ACQUISIRE CLIENTI 9
Lasciate che Internet
lavori per voi.
Il 44 %
degli svizzeri localBANNER e searchBANNER
La vostra pubblicità ai primi posti su
utilizza local.ch e search.ch
Facebook Siete i migliori in ciò che fate. Ma per
Fonte: Bernet PR
saperlo, occorre potervi vedere. Con un
banner su local.ch e search.ch la vostra
MyCAMPAIGNS
pubblicità sarà visibile proprio dove
Acquisire clienti in modo mirato
lo sguardo cade per primo: in cima
attraverso la pubblicità su Facebook
alle pagine di local.ch e search.ch. Per
Volete acquisire nuovi clienti, ma non aumentare il numero di clienti.
sapete come o semplicemente non
ne avete il tempo? Con MyCAMPAIGNS Posizione migliore: il vostro banner appare, ulterior- I vostri banner
mente evidenziato, nel punto migliore al di sopra
è facilissimo: i nostri esperti creano la dei risultati di settore, a livello regionale o anche a pubblicitari su local.ch
vostra campagna professionale su
livello nazionale.
e search.ch con
35 mio
Presenza professionale: scegliete una presenta-
Facebook in base alle vostre indicazioni. zione professionale. I nostri esperti saranno lieti
Sono inclusi consulenza, realizzazione, di occuparsi gratuitamente per voi della creazione
del vostro banner.
ottimizzazione e valutazione. Natural-
mente a un prezzo fisso. Massima visibilità: aumentate ulteriormente la
visibilità con il vostro banner grazie al pacchetto per
di visite al mese
entrambe le piattaforme.
Selezione del gruppo target: in funzione delle
vostre indicazioni, predefiniamo il vostro gruppo
target in modo professionale, garantendovi che
sarà più volte esposto alla vostra campagna.
Realizzazione professionale: i nostri esperti di social
media si occuperanno della realizzazione professiona-
le della vostra campagna. Potete scegliere il format
pubblicitario e la regione, mantenendo costantemente
il controllo. Darete il via alla campagna solo quando
sarete soddisfatti.
Assistenza dalla A alla Z: consulenza, realizzazione,
ottimizzazione della campagna e valutazione degli
esiti, tutto da un unico fornitore, per risparmiare
tempo prezioso.
ACQUISIRE CLIENTI 11
Fatevi notare prima
della concorrenza.
Quasi
²⁄₃
dei clic registrati
si concentrano sul Il vostro posizionamento ai primi posti
su local.ch e search.ch
primo risultato
Chi vuole farsi notare deve distinguersi.
Grazie a un’ampia scelta di posiziona-
menti personalizzati, la vostra inserzione
localGUIDE
apparirà in cima all’elenco dei risultati.
Presenti dove nemmeno Internet arriva
Vi distinguerete al meglio dalla concor-
La regola più importante per un impren- renza. Il vostro consulente alla clientela
ditore è: conosci i tuoi clienti. Anche sarà lieto di trovare la soluzione più
la clientela più tecnologica utilizza rego- adatta in base alle vostre esigenze.
larmente l’elenco telefonico cartaceo.
Visibilità in un batter d’occhio: assicuratevi un
Per questo motivo localGUIDE rappre- vantaggio concorrenziale. Con localTOP-LISTING,
senta per il 54 % degli svizzeri una fonte localMOBILE-FIRST e searchVIP-PLACE apparirete
in cima all’elenco dei risultati con un’evidenziazione
di informazioni aggiuntiva per la ricerca di colorata.
aziende nelle vicinanze. L’inserimento Presenza evidente: sfruttate il miglior posiziona-
della vostra azienda o un’inserzione su mento nei settori più competitivi per distinguervi
ancor più dai vostri concorrenti.
localGUIDE volge questa tendenza a
Maggiore raggio d’azione: definite i settori e le
vostro vantaggio.
localGUIDE:
regioni di interesse dove vorreste apparire per
ampliare il vostro bacino d’utenza e raggio d’azione.
Presenza regionale: con una tiratura complessiva di
Tiratura = 2,3 mio 2,3 milioni e l’invio diretto a oltre metà delle famiglie
svizzere, localGUIDE è la soluzione ideale per garantirvi
Fruizione = 54 % una presenza regionale durante tutto l’anno.
Molteplici opportunità pubblicitarie: che si tratti della
degli svizzeri pagina del titolo, della sezione regionale o delle Pagine
Bianche o Gialle, su localGUIDE potete scegliere il
Fonte: WEMF MACH Consumer 2017 posizionamento più adatto per farsi trovare in tutta
facilità.
Consulenza individuale: dal formato, al posizionamen-
to, fino alla realizzazione finale, il vostro consulente
alla clientela troverà insieme a voi la soluzione migliore
in funzione del vostro budget.
FIDELIZZARE I CLIENTI 13
Dite addio agli
appuntamenti mancati.
L’80 %
L’81 % di appuntamenti
mancati in meno tra
dei consumatori prefe- gli attuali clienti
risce prenotare i propri MyCOCKPIT
appuntamenti online
Fonte: Google, 2016
MyCOCKPIT
Il vostro più efficace strumento CRM
e di gestione degli appuntamenti
Chi è quotidianamente a contatto con
clienti lo sa bene: nella fretta di ogni
giorno spesso si rischia di dimenticare
un appuntamento. E così si può dire
addio anche alla relazione col cliente.
Non con MyCOCKPIT: non solo potrete
ottimizzare i vostri processi interni e
risparmiare tempo, ma avrete anche la
possibilità di tenere sempre sott’occhio
tutti gli appuntamenti e i dati dei clienti.
Prenotazioni online 24/7: la soluzione online intelli-
gente per chiunque raccolga richieste di appunta-
mento, come parrucchieri, estetisti, terapisti o coach.
Con MyCOCKPIT potete inoltre pianificare in tutta
semplicità e con la massima efficienza i turni di lavoro
dei vostri collaboratori.
Clienti soddisfatti: i clienti potranno prenotare i vostri
servizi a qualsiasi ora e un SMS automatico ricorderà
loro la prenotazione: mai più appuntamenti mancati.
Newsletter personalizzata: con pochissimi clic
potete inviare ai vostri clienti messaggi importanti,
ad esempio le offerte del momento o informazioni
aggiornate, consolidando così il legame.FIDELIZZARE I CLIENTI 15
Prenotate clienti
soddisfatti.
Oltre
250 000
prenotazioni
all’anno
LOCALINA
Il sistema di prenotazioni online
numero 1 per il vostro ristorante
Quando il locale è nel pieno dell’attività,
è un bene che qualcuno si occupi dell’or-
ganizzazione dei tavoli. LOCALINA è uno
strumento di prenotazione elettronico
sviluppato insieme a gastronomi svizzeri
che consente a voi di mantenere sempre
il pieno controllo dei tavoli e, ai vostri
clienti, di prenotare online in tutta sem-
plicità. Per potervi concentrare su ciò
che è davvero importante: i vostri ospiti.
Prenotazioni online 24/7: i vostri ospiti possono
prenotare online in modo semplice e rapido in qualsiasi
momento, anche al di fuori degli orari di apertura,
su local.ch, search.ch e sul vostro sito web. Per una
gestione migliore e un fatturato più alto.
Tutto sotto controllo: LOCALINA vi offre un supporto
per la prenotazione e l’assegnazione dei tavoli. Per
mantenere sempre il controllo e avere più tempo per i
vostri ospiti.
I clienti vi fanno pubblicità: le valutazioni dei clienti
appaiono direttamente nel vostro profilo su local.ch e
search.ch.PORTIAMO I CLIENTI DAL WEB ALLA VOSTRA ATTIVITÀ I VOSTRI VANTAGGI
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subito al partner nessuno porta
migliore. Farsi trovare Acquisire clienti Fidelizzare i clienti
più clienti dal
localBUSINESS web alla vostra
Chi può saperlo meglio di voi im-
attività.
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Svizzera vi cerca.
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prenditori? Negli affari bisogna searchBUSINESS
scegliere partner di cui potersi
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fidare. Con noi avrete al vostro Mostrate il vostro lato
Partner leader per le PMI svizzere nell’ambito del
fianco il partner leader per le PMI migliore ovunque.
marketing e della pubblicità
MyPRESENCE
svizzere nel settore del marketing
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e della pubblicità, con oltre Lasciate che Internet
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lavori per voi.
300 000 clienti iscritti, 100 000 Innumerevoli soluzioni innovative fatte su misura per
Pubblicità online
localBANNER e
clienti pubblicitari e 20 000 clienti searchBANNER
le PMI, per risparmiare tempo, aumentare i guadagni,
acquisire e fidelizzare i clienti
delle nostre soluzioni digitali di
Fatevi notare prima
localGUIDE Hot line gratuita durante gli orari d’ufficio nelle tre
marketing. In qualità di partner della concorrenza.
lingue nazionali
affidabile, infatti, manteniamo le MIGLIORE POSIZIONAMENTO
su local.ch e search.ch Assistenza e consulenza personale
nostre promesse:
Gestione clienti e
Prenotate clienti Oltre 400 consulenti alla clientela sull’intero
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soddisfatti.
CRM
Portiamo i clienti dal web
Dite addio agli Pagamento contro fattura
alla vostra attività appuntamenti mancati.
MyCOCKPIT
(carta di credito non necessaria)
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0800 86 80 86 o marketing@localsearch.ch 8021 Zürich 1 Azienda svizzera con standard di qualità svizzeri
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