Portafoglio Offerta Mobile Standard - Comunicazione MKT Prot. n. 582 del 24/06/2019 - FMC Comunicare
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TELECOM ITALIA GROUP Portafoglio Offerta Mobile Standard Comunicazione MKT Prot. n. 582 del 24/06/2019 CR.MB.OC.M
Nuovo portafoglio d’offerta – Le Promo MNP Promo MNP da tutti gli operatori, sconto di 10€/mese per i primi 12 mesi poi - 5€/mese TIM SMALL TIM LARGE TIM EXTRA LARGE TIM SENZA LIMITI 5G 25€ 30€ 40€ 70€ 15€/mese 20€/mese 30€/mese 60€/mese Promo MNP 20 € DAL 13°MESE 25 € DAL 13°MESE 35 € DAL 13°MESE 65 € DAL 13°MESE Voce e Dati min ill. / 50 sms min ill. / 100 sms min / sms illimitati min / sms illimitati (Italia ed EU) 10 GB 30 GB 100GB 5 GB Dati (Italia) Mail e chat illimitate Mail e chat illimitate Mail e chat illimitate Mail e chat illimitate 50 min/SMS verso EU 100 min/SMS verso EU min/sms illimitati Chiamate/sms ITZ vs EU e TOP 16 destinations (1) Chiamate/Sms/GB min/sms illimitati + 5GB in in roaming TOP 16 destinations (1) Rete 4G (max 150Mb) 4G (max 150Mb) 4G (max 150Mb) 5G(max 2GB) 4.5G con Priority TIM Safe Web* TIM Safe Web* TIM Safe Web* TIM Safe Web* Servizi inclusi Gratis per 2 mesi poi 2€ mese Gratis per 2 mesi poi 2€ mese Gratis per 2 mesi poi 2€ mese Gratis per 2 mesi poi 2€ mese Data Space One Start** Data Space One Start** Data Space One Start** Data Space One Start** * Solo in caso di linee AL/MNP *Compreso nel canone per 24 mesi poi 10€ mese 4 prezzi iva esclusa (1) Argentina; Australia; Brasile; Canada; Cina; Emirati Arabi Uniti; Giappone; Hong Kong; India; Israele; Russia; Stati Uniti d’America; SudAfrica; Thailandia; Turchia;PREZZI Ucraina.I
Nuovo portafoglio d’offerta – Cosa cambia con il 5G Le performance distintive del 5G potenziano alcuni servizi e ne creano di nuovi Velocità Peak rate massima: 150 Mbps 2 Gbps Rispetto al 4G, il 5G offre: • Una velocità massima dei dati Tempo di circa 10 volte superiore Latenza reattività: 10-50 ms 1-4 ms • Una reattività circa 10 volte superiore (latenza 10 volte inferiore) Connettività Mobilità 250 km/h 500 km/h fruibile fino a: • Una mobilità 2 volte superiore • Una densità di dispositivi Moduli connessi gestiti circa 10 volte superiore Densità fino a: 100K per Km2 1Mln perKm2 5
Servizio e Smartphone 5G Attiva l’opzione 5G sull’offerta Business per vivere la rivoluzione digitale di TIM con lo smartphone a rate senza interessi… e se hai l’offerta Tim Senza Limiti 5G il servizio è già incluso! Servizio 5G 10 € mese Velocita di navigazione fino a 2 Gbp/s download fino a 2Gbp/s ed internet sempre alla massima velocità disponibile fino a 700 Mbps in 4.5G in zone non coperte 5G Prestazioni Priority sulle altre reti 4G Internet affidabile e garantito anche in movimento, in caso di congestione di rete e in aree affollate ad altà densità di traffico incluse Voce HD su tecnologia VoLTE navigazione alla massima velocita ed in contemporanea telefonate in HD con una migliore qualità della voce Vendita rateale senza interessi in 36 mesi con inclusa assistenza tecnica scontata del 50% in 24 mesi S10 5G Mi Mix3 TERMINALE ALL RISK ALL RISK Smartphone TERMINALE Plus 5G 29,17 € mese + 6 € mese 18,17 € mese 5 € mese 36 rate 24 rate 36 rate + 24 rate prezzi iva esclusa 6
Confronto Offerta 5G Business: TIM vs Vodafone Extra Tim Senza Red Pas Black Black Small Large Red Large Limiti 5G Unlimited Unlimited International Pricing 15€ 20€ 30€ 60€ 25€ 35€ 50€ 60€ Rete 4G 4G 4G 4,5G 4,5G 5GB 10GB 30GB 100GB 10GB 30GB Illimitati EU 50GB EU +5GB in 16 paesi +5GB USA +5GB in 14 paesi Minuti Minuti Minuti e sms Minuti e sms Minuti e sms Minuti e sms Minuti e sms Minuti e sms illimitati e illimitati e illimitati illimitati illimitati illimitati illimitati illimitati 50 sms 100 sms 1000 min da Italia1000 min da Italia vs Contenuti 500 min da 1000 min da 50 Minuti e 100 Minuti e Italia vs Italia vs vs Mondo Mondo Minuti ed sms ill. 50 sms da 100 sms da da e verso EU e Mondo Mondo Italia vs EU Italia vs EU TOP 16 Opzione abilitante 5G con priority 10€/mese Opzione abilitante 5G 5€/mese prezzi iva esclusa 7 Canoni 2°anno: +5€/mese
Novità: MAIL, SOCIAL, CHAT ILLIMITATI per linee ricaricabili Offerta Mobile Standard : Mail, Social, Chat NOVITA’ ! Con le nuove soluzioni: 4€/mese invece di 6 ✓ MAIL e CHAT ILLIMITATI fino al 30 settembre ✓ SOCIAL e CHAT ILLIMITATI effettui traffico mail, social, chat nazionali senza consumare i GIGA della tua offerta! La navigazione su Mail, Social, Chat deve essere effettuata tramite APN wap.tim.it e ibox.tim.it. E’ possibile utilizzare l’offerta senza consumare i Giga solo se sulla tua linea è attiva un’ offerta dati ed il traffico dati della stessa non è esaurito. usi la mail senza consumare Giga. Sono inclusi tutti i principali protocolli mail: IMAP/IMAPs, Mail illimitate POP3/POP3s, SMTP/SMTPs, Outlook.com, AOL Mail, ZOHO Mail, Mail.com, GMX Email, iCloud Mail. Raggiungibili anche da APP. navighi senza consumare Giga sulle principali piattaforme Chat: Snapchat Whatsapp, Chat, Facebook, Chat illimitate Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, WeChat. navighi senza consumare Giga sulle principali piattaforme Social: Facebook, Instagram, Linkedin, Social illimitati Twitter, Tumblr, Pinterest, Tinder, ASKfm. 8
MOBILE BUSINESS TIM Safe Web Mobile Ulteriori informazioni Con TIM Safe Web Mobile il tuo Business è ancora più sicuro Semplicità, Sicurezza & Privacy MALWARE CONTAINMENT TIM Safe Web è il servizio che protegge la navigazione Internet dagli Capacità di un sistema di protezione di negare attacchi informatici grazie alle funzionalità di anti-phishing e di l’attivazione di un malware incosapevolmente contenimento dei malware direttamente integrate nella rete TIM. installato dall’utente su un proprio dispositivo. I malware, e in particolare i malware di nuova TIM Safe Web non consente la navigazione Internet verso siti generazione, per attivarsi necessitano infatti di contraffatti, che hanno l’obiettivo di sottrarre informazioni personali comunicare tramite internet con un centro di controllo riservate o infettare i computer con software dannosi. (C&C). Zero configurazioni: nessuna configurazione sw e nessuna app da installare sul terminale 100% Privacy: il contenuto del traffico dati del cliente non viene esaminato. ANTI-PHISHING TIM Safe Web opera esclusivamente a livello DNS, prima di stabilire la connessione al sito internet, pertanto il contenuto del traffico dati del cliente Soluzioni atte a mitigare le minacce provenienti da non viene in alcun modo esaminato o trattato. internet tramite mail ingannevoli mirate a sottrare alle vittime informazioni personali, dati finanziari o TIM Safe Web è in promo su tutte le attivazioni del nuovo codici di accesso. portafoglio d’offerta con i primi 2 mesi gratuiti e poi 2€/mese. Sulla Customer Base il servizio è disponibile a 2€/mese 9
MOBILE BUSINESS GIGA Twin Offerta, target e vantaggi per i clienti GIGA Twin, e condividi il traffico dati della tua linea principale, anche in Europa!! Valore Massimo GIGA Twin è l’opzione per linee ricaricabili che consente Profilo Tariffario o Opzione Dati condivisione di traffico dati(GB per4 di condividere tra 2 linee il traffico dell’opzione dati attiva sulla Linea Master settimane e/o mese, con riferimento a attiva sulla linea principale. (opzione abilitante all’attivazione quanto indicato nel Profilo Commerciale Con GIGA Twin Europa è dunque possibile associare alla della GIGA Twin Europa) attivo sulla linea Multibusiness di linea principale una seconda linea che si può utilizzare riferimento) per navigare in internet anche in Italia e in Europa con TIM SMALL 5GB un altro apparato. TIM LARGE 10 GB E nel caso si esaurisce il traffico dati condiviso la GIGA TIM EXTRA LARGE 30 GB Twin non consente più la navigazione in modo da avere certezza della spesa: dunque massima flessibilità di TIM SENZA LIMITI 5G 100 GB utilizzo e massimo risparmio. • il contributo mensile in promozione pari a 10€/mese è valido per le sottoscrizioni effettuate fino al 30 settembre 2019. il Prezzo non in promo è pari a 15€/mese • In caso siano attive sulla linea master le opzioni MAIL ILLIMITATA e/o CHAT ILLIMITATA e/o SOCIAL ILLIMITATO, il traffico dati da queste effettuate andrà ad erodere il quantitativo di traffico condiviso 10 PREZZI IVA ESCLUSA
Promo EuroGiga VIP -5 Vuoi navigare su tablet o PC alla massima velocità in 4.5G? Aggiungi all’offerta fonia una nuova sim dati con l’opzione EUROGIGA VIP ad un prezzo imbattibile !! 10 € mese Anche 10 EUROGIGA VIP 10 GIGA in EU Valida solo su nuove sim solo dati o M2M UE 15 € mese Anche 20 EUROGIGA VIP 20 GIGA in EU MOBILE BUSINESS + SIM Solo Dati o M2M UE 1 € mese Vantaggi ✓ Navigazione in 4.5G fino a 700 Mbps inclusa gratuitamente ✓ Primati reti Mobili Tim by Opensignal 4 volte N 1 (Velocità download, Velocità upload Qualità streaming Video, Latenza) periodo Maggio 2019. ✓ I prezzi più bassi del marcato Business sui dati ✓ Disponibile anche (versione standard) 50 EUROGIGA VIP con pricing di 50 € mese prezzi iva esclusa 11
MOBILE BUSINESS EUROGIGA VIP Offerta, target e vantaggi per i clienti fino al 30 Settembre2019 EuroGiga VIP… un unica offerta dati completa, semplice e conveniente, per soddisfare tutte le esigenze di navigazione da smartphone e tablet/PC, sia su nuovi clienti che su clienti già TIM! Anche 5 EUROGIGA VIP 5 GIGA in EU 10 € mese Anche 10 EUROGIGA VIP 10 GIGA in EU 15 € mese Anche 20 EUROGIGA VIP 20 GIGA in EU 20 € mese Anche 50 EUROGIGA VIP 50 GIGA in EU 50 € mese Vantaggi A chi è rivolta ✓ Primati reti Mobili Tim by Opensignal 4 volte N 1 (Velocità download, Velocità upload Tutta la clientela: nuove linee (dati o fonia) e linee in consistenza. Qualità streaming Video, Latenza) periodo Maggio 2019. Non applicabile nell’ambito delle Offerte Soluzione TOP e Soluzione TOP Holding, né all’interno di Accordi/Offerte personalizzate che non le ✓ Ampia scelta di Bundle validi indistintamente in Italia ed Europa prevedano con specifica indicazione. ✓ Customer Experience del cliente con SMS informativi sul consumo del bundle ✓ Prezzi competitivi in promozione fino al 30 Settembre 2019 2 PREZZI IVA ESCLUSA Offerte valide per adesioni entro il 30/09/2019.
PROMO TIM EURO MESSAGING PROMO TIM EURO MESSAGING Validi in 1000 SMS EU Arricchisci la tua offerta con 1000 SMS 100 MMS 100MMS 3,5€ Mese/linea verso tutti in Italia e in Europa A chi è rivolta ✓ L’Opzione è attivabile sui NUOVI PROFILI ricaricabili TIM SMALL, TIM LARGE, TIM ✓ A tutti Clienti Nuovi o in CB EXTRA LARGE, TIM SENZA LIMITI 5G, e sui profili ricaricabili e abbonamento, TIM Base, TIM Base 2GB, TIM Start, TIM Senza Limiti, e sulla gamma TIM Europa, valide per tutte le tipologie di linee in AL e CB Vantaggi ✓ Prezzo in Promo 3,5€ fino al 30 Settembre 2019 anziché 5,8€ ✓ Bundle validi indistintamente in Italia ed Europa Promo Valida fino al 30 Settembre 2019 ✓ Gli SMS funzionano sempre e comunque grazie al supporto della vecchia rete GSM che garantisce il 100% della copertura mondiale. ✓ Arricchisci la tua offerta anche con un pacchetto di 100 MMS prezzi iva esclusa 12
MOBILE BUSINESS DeNAT dati ibox Offerta, target e vantaggi per i clienti Per chi ha bisogno di un indirizzo IP pubblico con APN ibox DeNAT dati ibox è l’unico servizio in grado di rimuovere il NAT (Network Address Translator) sulle SIM TIM Business assegnando dinamicamente e in maniera univoco un PROVISIONING indirizzo IP pubblico ad ogni sessione di traffico dati effettuata con APN ibox. Il servizio è attivabile a seguito della chiusura dell’esigenza che verrà inoltrata a Network per le DeNAT DATI IBOX è applicabile a scenari di servizio di tipo network-initiated (dove un verifiche tecniche sistema centrale deve connettersi da remoto alla SIM) o che richiedono una visibilità end-to-end su internet della SIM (es. videosorveglianza, allarmistica, domotica) Nell’esigenza occorrerà motivare la richiesta del Cliente con la tipologia di servizio/traffico che deve effettuare la SIM e le specifiche tecniche del device (es. videocamera marca/modello/s.o.) Zero configurazioni: nessuna configurazione software e nessuna app da installare sul terminale, una volta attivato l’STS su linea questa acquisisce direttamente l’indirizzo IP UTILIZZO DEL SERVIZIO pubblico ad ogni connessione con APN ibox Le misure di sicurezza (firewall ed altri strumenti di protezione) idonee ad evitare eventuali connessioni indesiderate da parte di terzi non sono DeNAT dati ibox è disponibile RICARICABILE «SOLO DATI» incluse nel Servizio e sono pertanto a cura del al costo di 1€/mese/linea. E Canali Cliente. M2M SMALL, TBP, ITIS ✓ TIM non sarà responsabile per eventuali addebiti relativi a traffico malevolo proveniente da terzi e ATTENZIONE il servizio è incompatibile con TIM Safe Web Mobile diretto verso la/le SIM su cui si richiede di attivare Il servizio tecnico gratuito DENAT viene contestualmente chiuso alla commercializzazione il Servizio prezzi iva esclusa 13
Roaming Extra UE Per viaggiare al meglio, senza costi fissi, pagando quando si utilizza! Roaming Daily Base Extra UE I Plus dell’Offerta RICARICABILE e 35€ ABBONAMENTO giorno CONTENUTO Overfranchigia Prezzi IVA esclusa GIORNALIERO Minuti Roaming Nessun impegno di Originati 30 4,00€/min Attivato in automatico spesa: si paga solo su tutte le nuove linee e Minuti Roaming quando si utilizza! su tutte le linee in CB Ricevuti 30 1,00€/min che passano da Ricaricabile ad SMS Roaming 60 0,50€/sms Abbonamento o viceversa, sottoscrivendo uno dei profili aperti in MB Roaming 60 4,00€/MB Semplicità, con un commercializzazione. Gettone unico che include tutto. PAESI ROAMING Tutti i Paesi Extra Europa! • Il gettone si attiva al primo evento di traffico (voce, dati, sms) in roaming extra ue e dura fino alle 23.59 (ora italiana) del medesimo giorno. In caso nei giorni successivi la linea effettuasse un nuovo evento di traffico in extra Ue, si attiverebbe un nuovo gettone di medesimo importo e con i medesimi contenuti giornalieri. L’importo del Gettone viene addebitato in Fattura, l’eventuale traffico overfranchigia sul credito residuo sulle linee Ricaricabili e in fattura sulle linee 14 in Abbonamento. prezzi iva esclusa
Riepilogo Portafoglio Opzioni Standard per l’Estero DALL’ ESTERO DALL’ ITALIA VERSO L’ESTERO (Opzioni Roaming) (Opzioni Internazionali) VIAGGI OCCASIONALI VIAGGI FREQUENTI TIM Chiama EUROPA ROAMING EUROPA incluso nei profili e opzioni dati nazionali Europa BUSINESS CLASS Roaming Weekly TOP TIM Stati Uniti TIM Chiama TIM Chiama Mondo Mondo Plus Extra Roaming Daily Base Extra UE Roaming Mondo Full EUROPA Top Destination Roaming MondoYear Resto del Mondo Roaming Mondo Roaming Mondo Internet 300 Internet 600 Per tutti i dettagli si faccia riferimento al Disco di Vendita di Offerta Standard per l’Estero 15
MOBILE BUSINESS PROMO SMARTPHONE Le soluzioni Scegli tra i migliori modelli scontati in 36 rate anche con l’assistenza All Risk inclusa!! NEW PRICE iPhone iPhone Mate Mate P30 P30 P Xs Xs Max 20 20 Pro Smart 256GB 64GB lite 128GB 2019 a solo Opz. a solo Opz. a solo Opz. a solo Opz. a solo Opz. a solo Opz. a solo Opz. 29€* All Risk 28€* All Risk 18€* All Risk 15€* All Risk 12€* All Risk 6€* All Risk 5€* All Risk +11€ +11€ +8€ +7€ +7€ +4€ +3€ Galaxy Galaxy Galaxy Galaxy Galaxy Note 9 S10e S10 S10+ A50 128GB 128GB 128GB 128GB a solo a solo Opz. a solo a solo Opz. Opz. a solo Opz. Opz. 17€* All Risk 20€* All Risk 22€* All Risk 19€* All Risk 8€* All Risk +8€ +8€ +10€ +10€ +4€ 16 prezzi iva esclusa
TUTTO SMART EASY Offerta, target e vantaggi per i client Soluzione innovativa ed esclusiva, per fornire un supporto riguardo a esigenze e problematiche legate al mondo dei device di ultima generazione. Un’unica offerta per gli Smartphone dell’Azienda, con assistenza e consulenza tecnica specializzata, tramite Numero Verde ed APP dedicata 1. App - Assistenza tecnica: il supporto viene erogato attraverso un’applicazione specifica denominata “TUTTO SMART ” inviata via SMS che consente di effettuare la prima diagnostica e la risoluzione di alcuni problemi di funzionamento del dispositivo; 2. Numero Verde dedicato per Supporto Tecnico: Canale diretto privilegiato con il numero verde TUTTO SMART EASY 800.125.125, per parlare direttamente con un tecnico specialistico in grado di fornire supporto nella configurazione del terminale, effettuare una diagnosi preliminare da remoto (Lun - Dom dalle 8:00 alle 21:00); 3. Sicurezza Mobile: per garantisce la sicurezza dell’apparato attraverso l'integrazione di sistemi antivirus, protezione Web, SIM e filtro chiamate. A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione A Liberi Professionisti e ✓ Semplicità: Supporto qualificato nella configurazione, backup e sicurezza dello Smartphone; ✓ ✓ BTL: ✓ Razionalizzazione dei costi: Esternalizzazione dei costi legati all’Information Tecnology ed alla Piccole Imprese gestione dei device; Canali ✓ Esclusività e Risparmio: Soluzione innovativa e completa sul mercato, ad un prezzo ✓ SMALL, TBP, ITIS estremamente vantaggioso, che integra l’eventuale assistenza tecnica All Risk presente sul 17 prodotto con servizi di assistenza dedicata all’utilizzatore finale PREZI IVA ESCLUSA Offerte valide per adesioni entro il 31/05/2019. prezzi iva esclusa
TUTTO SMART EASY: PROMO Costi, compatibilità e altri dettagli operativi fino al 30 settembre 2019 Costi e vincoli Ricorda che… ✓ Fino al 30 settembre 2019: canone per linea 3€/mese in promozione invece di 5€/mese Offerte valide per adesioni entro il 30/04/2019. Numero Verde dedicato 800.125.125 (fascia oraria Lunedì-Domenica dalle 8:00 alle 21:00) disponibile per richiesta e supporto sui servizi. Disponibile anche dall’estero con il numero 0691603740 (stesse fasce orarie) Offerta commercializzata, solo in abbinamento a linee ricaricabili Business che abbiano ancora attiva un’offerta fonia Business di tipo ricaricabile, su smartphone Come si attiva noleggiati, acquistati o già di proprietà del Cliente non acquistati da Telecom Italia (“Telecom” o “TIM”) 1. Attivazione TIM TUTTO SMART su nuove linee con offerte fonia ricaricabili in ✓ Sottoscrizione modulo IS (pagina Mobile) gamma come TIM BASE, TIM BASE 2G, TIM START, TIM SENZA LIMITI ✓ indicare nel box “ OPZIONI AGGIUNTIVE» l’indicazione TIM TUTTO 2. Attivazione TIM TUTTO SMART su linee in consistenza con offerte fonia SMART EASY ricaricabili anche chiuse in commercializzazione e smartphone ✓ Consegna profilo commerciale servizio TIM TUTTO SMART EASY La durata dell’offerta è a tempo indeterminato ed è indipendente dalla durata dell’ ✓ In caso di contestuale sottoscrizione di una soluzione pack indicare la eventuale Assistenza Tecnica All Risk presente sul terminale relativa pack label nel campo specifico ✓ Caricamento su CRMA della documentazione firmata dal Cliente e della L’esposizione in fattura indica la denominazione TUTTO SMART EASY con ciclo di pack label TUTTO SMART EASY o TUTTO SMART_STS che veicola fatturazione mensile ed addebito posticipato ogni bimestre l’intero prezzo della soluzione ✓ A valle dell’ attivazione del servizio invio immediato da parte del Partner di un SMS sulla linea cliente per scaricare l’APP Tutto Smart e l’antivirus Ulteriori dettagli disponibili nel DDV TIM TUTTO SMART EASY prezzi iva esclusa 18
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