Bedienungsanleitung Mode d'emploi Istruzioni per l'uso - www.swisscom.ch
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117018 d/f/i 10.2008 SCS-RES-DIM-MCP
Bedienungsanleitung
Mode d’emploi
Istruzioni per l’uso
www.swisscom.chComunicare in modo semplice Indice
Un affettuoso benvenuto da Swisscom 1. Come cominciare 4. Altri servizi
Con il vostro cellulare potete fare molto più che semplici telefonate: potete infatti 1.1 Immettere il PIN 40 4.1 Avviso di chiamata / mantenimento
ascoltare chiamate perse, inviare SMS ed MMS, scaricare informazioni, immagini, musica 1.2 Sbloccare la carta SIM 40 della comunicazione /
e molto altro ancora. Con Swisscom avete fatto una buona scelta. Vi offriamo una rete 1.3 Modificare il PIN 41 intermediazione 50
Deutsch
qualitativamente all’avanguardia, con una copertura ottimale e un interessante rapporto 1.4 Telefonare 42 4.2 Deviazione delle chiamate 51
prezzo-prestazioni. In questo opuscolo troverete i nostri servizi più importanti e i consigli 1.5 Videotelefonia 42 4.3 Visualizzazione del numero
per l’uso. di chiamata 52
2. Servizi utili 4.4 Giustificativo delle comunicazioni 52
Indicazioni 2.1 COMBOX® 43
– Quando utilizziamo il termine Tasto chiamata intendiamo il tasto che consente l’avvio 2.2 SMS gratuiti per chiamate perse 44 5. Cellulare smarrito. Che fare? 53
del collegamento. A seconda del cellulare, questo tasto può essere OK, Sì, INVIO oppure 2.3 SMS 44
2.4 MMS 44 6. Per raggiungerci 54
una cornetta verde.
– La versione inglese di questo opuscolo è disponibile in internet all’indirizzo 2.5 1811 46
www.swisscom.ch 2.6 Carta addizionale 47
2.7 Numero Memo 47
Français
3. Mobile Internet
3.1 Vodafone Live!
3.1.1 Suonerie e risponderie 48
3.1.2 Sfondi, giochi, video 48
3.1.3 Bluewin TV mobile 49
3.2 Internet sul vostro NATEL® 49
Italiano
38 391. Come cominciare Sbloccare/riattivare il PIN 2
**052* PUK 2 * nuovo PIN 2 * nuovo PIN 2 # Tasto chiamata
Come proteggere il cellulare tramite il PIN e come telefonare in modo semplice.
(Il «nuovo PIN» può anche essere il PIN che avete usato finora.)
1.1 Immettere il PIN
PIN significa Personal Identification Number (Numero di identificazione personale). Attenzione
Deutsch
PIN 1 protegge il vostro cellulare da un uso non autorizzato, mentre con il PIN 2 Prestate attenzione alle funzioni PIN speciali nelle istruzioni per l’uso del vostro cellulare.
potete attivare o disattivare le singole funzioni. Entrambi i numeri vi sono stati forniti
con la carta SIM. 1.3 Modificare il PIN
Quando si attiva il cellulare, è necessario innanzitutto immettere in modo corretto Modificate il PIN 1 e PIN 2, se desiderate attivare il vostro cellulare per la prima volta.
il PIN 1. Soltanto in seguito è possibile telefonare con il cellulare. Scegliete dei numeri che siete in grado di ricordare, ma che non siano facili da indovinare.
Modificate i codici PIN con regolarità.
Attenzione
Se inserite erroneamente il codice PIN per tre volte di seguito, la carta SIM verrà bloccata Modificare il PIN 1
automaticamente. **04* vecchio PIN 1 * nuovo PIN 1 * nuovo PIN 1 # Tasto chiamata
1.2 Sbloccare la carta SIM
Français
Con il codice PUK (Personal Unblocking Key = chiave di sblocco personale) potrete Modificare il PIN 2
sbloccare la carta SIM e riattivare il codice PIN. Il codice PUK vi è stato fornito insieme **042* vecchio PIN 2 * nuovo PIN 2 * nuovo PIN 2 # Tasto chiamata
alla carta SIM e al codice PIN.
Sbloccare/riattivare il PIN 1 Consiglio
Conservate i codici PIN e PUK in un luogo sicuro, separato dalla carta SIM e non
**05* PUK 1 * nuovo PIN 1 * nuovo PIN 1 # Tasto chiamata comunicateli a terzi.
Italiano
40 411.4 Telefonare 2. Servizi utili
Per chiamare un numero di rete fissa in Svizzera o all’estero Come utilizzare il servizio COMBOX®, inviare MMS e personalizzare il cellulare.
+ Indicativo di Paese Prefisso rete fissa (senza 0) Numero di chiamata Tasto chiamata
2.1 COMBOX®
Esempio: +41 31 123 45 67 Tasto chiamata Il COMBOX® viene fornito come segreteria telefonica negli abbonamenti NATEL® e easy.
Deutsch
Per chiamare un numero di rete mobile in Svizzera
Il COMBOX® registra le chiamate se
+ Indicativo di Paese Prefisso rete mobile (senza 0) Numero di chiamata Tasto chiamata – non rispondete alla telefonata entro 20 secondi,
– il cellulare è spento o non si trova nell’area di copertura,
Esempio: +41 79 123 45 67 Tasto chiamata
– siete occupati in un’altra conversazione.
Consiglio
– Sulla rete mobile di Swisscom potrete telefonare in modo più conveniente che sulle Indicazioni dei messaggi
reti estere. Pertanto selezionate esplicitamente la rete NATEL® di Swisscom, affinché Ogni nuovo messaggio sul COMBOX® viene visualizzato con un SMS gratuito contenente
in prossimità del confine il segnale non si sposti su una rete estera. informazioni riguardanti numero di telefono, data e ora.
– Memorizzate tutti i numeri di telefono con il formato internazionale, cioè: +indicativo
Ascolto dei messaggi con il proprio cellulare
Français
di Paese, prefisso (senza lo zero), numero di chiamata (ad es. +41 79 123 45 67).
Chiamate il vostro COMBOX®: +41 79 499 79 79. I messaggi vengono riprodotti in
Indicazione successione cronologica.
Un segnale acustico breve viene emesso quando si seleziona il numero di cellulare
di un altro operatore di telefonia mobile. Maggiori informazioni alla pagina COMBOX® all’estero
www.swisscom.ch/segnalesonoro Per richiamare il vostro COMBOX® all’estero avete bisogno di una password. Chiamate
il vostro COMBOX®, premete il tasto *, inserite la password e confermate con #.
1.5 Videotelefonia Se non conoscete la vostra password, inviate semplicemente un SMS gratuito con
Telefonare è più divertente se potete vedere il vostro interlocutore. Adesso ciò è possibile COMBOX al numero 444.
grazie alla rete UMTS di Swisscom. A voi e ai vostri interlocutori basta soltanto un cellulare
UMTS. Per ulteriori informazioni potete consultare il sito www.swisscom.ch/videotelefonia
Italiano
42 43Consiglio Inviare MMS a un cellulare non compatibile
Salvate sul cellulare il numero di accesso (079 499 79 79). Per i nuovi apparecchi Se inviate MMS a un cellulare non compatibile, il destinatario riceve un SMS e può
(carte SIM) il numero è già memorizzato al tasto 1. Ulteriori informazioni e l’istruzione visualizzare l’MMS all’indirizzo www.swisscom.ch/mms
per il COMBOX® sono disponibili in Internet all’indirizzo www.swisscom.ch/combox
Cartolina MMS: inviare le proprie immagini come vere cartoline postali
2.2 SMS gratuiti per chiamate perse Esistono tre possibilità per creare e inviare una cartolina MMS:
Deutsch
Il servizio informazioni tramite SMS di Swisscom vi informa con un SMS gratuito su tutte
le chiamate perse, se il vostro cellulare è spento o se non c’è ricezione. Cellulare con funzione di cartolina integrata:
– Scattate una foto oppure selezionate un’immagine sul vostro cellulare.
Per disattivare il servizio informazioni tramite SMS – Selezionate «Inviare come cartolina postale».
Inviate semplicemente un SMS gratuito con il testo STOP al numero breve 180. – Seguite le istruzioni indicate sul display.
La disattivazione è gratuita e vi viene confermata con un SMS.
Cellulare senza funzione di cartolina integrata:
2.3 SMS – Scattate una foto oppure selezionate un’immagine sul vostro cellulare.
Questo pratico servizio è compreso in tutti gli abbonamenti di Swisscom. Il funziona – Inviate l’immagine (senza testo) al numero 8855; costi: CHF 3.90 (aggiornato
mento degli SMS è illustrato nelle istruzioni per l’uso del vostro cellulare. ottobre 2008).
– Riceverete un messaggio con un link. Apritelo e seguite le istruzioni per creare
Français
2.4 MMS e inviare la vostra cartolina.
Gli MMS sono messaggi con immagini, video, musica, voce e/o diverse centinaia di
caratteri di testo. Tutti gli abbonati NATEL® e tutti i clienti NATEL® easy possono inviare Internet:
e ricevere MMS con un cellulare compatibile. Le cartoline MMS possono anche essere inviate comodamente tramite Internet.
Il modulo per l’invio si trova sul sito www.swisscom.ch/cartolinapostale
Inviare MMS a un indirizzo e-mail
Potete inviare un MMS agli indirizzi e-mail di amici che non dispongono di un cellulare Nell’arco di pochi giorni il destinatario troverà la cartolina nella sua buca delle
compatibile. lettere – in tutto il mondo. L’affrancatura è già compresa nel prezzo e non dovrete
quindi preoccuparvi dei francobolli.
Italiano
44 45Consiglio 2.6 Carta addizionale
Possedete un cellulare MMS compatibile e non riuscite a inviare gli MMS? Ordinate Possedete più cellulari ma desiderate telefonare con un solo numero? Allora procuratevi
una configurazione MMS adatta al vostro apparecchio sul sito www.swisscom.ch/mms delle carte addizionali per gli altri apparecchi.
oppure alla nostra hotline 0800 55 64 64. Riceverete l’impostazione tramite SMS
e dovrete soltanto salvarla. Indicazioni
– Non dovrete più cambiare la carta SIM.
Deutsch
2.5 1811 – Le carte addizionali sono disponibili per tutti gli abbonamenti NATEL®.
Se desiderate chiamare qualcuno di cui non conoscete o non avete archiviato il numero, – Ogni carta SIM dispone di PIN e PUK propri.
chiamate semplicemente l’1811. Se desiderate essere collegati direttamente dall’agente – Non è consentito il funzionamento contemporaneo di più cellulari con carte addizionali.
dell’1811, la vostra chiamata verrà inoltrata in modo diretto, senza annuncio del – Riceverete soltanto una fattura sulla quale ogni carta SIM verrà fatturata separata-
numero. A tale scopo, durante l’annuncio del numero, potete anche pronunciare la mente.
parola CONNECT oppure premere il tasto «5».
Ulteriori informazioni sulla carta addizionale sono disponibili in internet all’indirizzo
Indicazioni www.swisscom.ch/cartaaddizionale
– Se durante l’indicazione del numero dite SMS o premete il tasto «6», riceverete un
SMS con il numero e l’indirizzo dell’utente cercato. 2.7 Numero Memo
– Il servizio informazioni 1811 crea collegamenti in Svizzera e all’estero. Con il Numero Memo quando siete fuori casa potete fissare in modo semplice
Français
– I numeri 0800 vengono collegati con la tariffa del servizio informazioni 1811. e spontaneo pensieri importanti, registrandoli a voce e aggiungendovi l’indicazione
– I numeri brevi a tre cifre e i numeri Business 0900 non vengono commutati. di data e ora, per poi ricevere un promemoria tramite richiamata automatica.
– Richiesta via SMS: Inviate un SMS con cognome, nome e località (esempio: ESEMPIO Selezionate semplicemente il numero 0900 079 079 (CHF 0.30/chiamata, indipenden
MAX BERN) all’1811 e ricevete subito un SMS con i dati di contatto dell’utente temente della durata e del tipo d’abbonamento) e seguite le istruzioni.
desiderato (se questo è registrato). Costi: 80 centesimi per ogni SMS.
Indicazioni
Ulteriori informazioni sul servizio 1811 e le costi per le comunicazioni sono disponibili – Questo servizio è disponibile solo per chiamate nazionali.
in Internet al sito www.swisscom.ch/1811 – La richiamata avviene esclusivamente al numero dal quale è partita la chiamata.
Ulteriori informazioni su Numero Memo sono disponibili in internet all’indirizzo
www.swisscom.ch/memo
Italiano
46 473. Mobile Internet – Video: È possibile scaricare videoclip e visualizzarli in qualsiasi momento e ovunque ci si
trovi. Oppure si può selezionare la funzione Streaming Video e riprodurre i videoclip
Con Mobile Internet e Vodafone live! come pagina iniziale e portale mobile, basta premere senza caricarli sul cellulare. Come sempre: i videoclip sono disponibili in Vodafone live!
un tasto per far apparire sul cellulare foto a colori, favolose melodie, giochi emozionanti nella rubrica Video & immagini.
e notizie d’attualità. Il presupposto per l’utilizzo è un cellulare abilitato per tale servizio. Per – Video musicali: Scaricare una volta soltanto e riprodurre all’infinito. I clienti Swisscom
accedere direttamente al portale Vodafone live! inviate un SMS gratuito con il testo LIVE possono accedere, tramite il portale per cellulare Vodafone live!, a oltre 3000 video
Deutsch
al numero 888. Ulteriori informazioni sono disponibili al sito www.swisscom.ch/vodafonelive musicali aggiornati.
3.1 Vodafone Live! 3.1.3 Bluewin TV mobile
Ciò che voglio, quando voglio.
3.1.1 Suonerie e risponderie Non perdersi nessuna partita, le ultime notizie e nessun episodio della propria serie
– Suonerie: Possibilità di personalizzare il proprio cellulare con le canzoni più gettonate televisiva preferita anche quando si è fuori casa. Con Bluewin TV mobile il vostro NATEL®
e i brani classici. Su Vodafone live! è disponibile una ricchissima offerta di brani, diventa un televisore mobile. Potete utilizzare Bluewin TV mobile con i consueti cellulari
adatti a soddisfare tutti i gusti, da impiegare come risponderie o suonerie polifoniche. NATEL® compatibili con la tecnologia UMTS/EDGE. E adesso, con un cellulare che supporta
– Risponderie: Per sorprendere il chiamante facendogli ascoltare la propria canzone l’alta definizione (ad es. Nokia N77,) potrete godervi appieno la TV anche sul vostro NATEL®
preferita anziché il monotono «tuut-tuut». Le risponderie sono vere e proprie tracce con un’eccellente qualità delle immagini e del suono (qualità HD tramite la rete DVB-H).
musicali che i chiamanti sentono prima che la telefonata venga accettata.
Français
Ulteriori informazioni concernenti i servizi descritti nonché informazioni relative a molti
3.1.2 Sfondi, giochi, video altri servizi – ad es. sport, news, meteo, video, chat & dating – sono disponibili all’indirizzo
– Sfondi: In Vodafone live! sono disponibili immagini, foto ed elementi grafici sui www.swisscom.ch/vodafonelive
più diversi argomenti, che si possono scaricare come sfondo per il proprio cellulare,
in modo da renderlo davvero unico! 3.2 Internet sul vostro NATEL®
– Giochi: L’era della noia è tramontata: Vodafone live! offre divertimenti di ogni Sia che si tratti di notizie sportive, previsioni del tempo o video di YouTube, ora potete
tipo – sport, film, avventura, abilità e altro ancora. vivere appieno internet dal vostro cellulare. Con le opzioni surf potete navigare in
internet a tariffe vantaggiose sempre e ovunque. Un must per tutti coloro che vogliono
sfruttare al massimo il loro cellulare! Ulteriori informazioni sono disponibili in internet,
all’indirizzo www.swisscom.ch/mobileinternet
Italiano
48 494. Altri servizi Indicazioni
– Per rispondere a una terza chiamata, è necessario chiudere una delle due conversazioni
Come trasformare il vostro cellulare in una centrale di comunicazione grazie all’avviso in corso.
di chiamata, al mantenimento della comunicazione, all’intermediazione e alla deviazione – Se avete attivato la funzione «Deviazione delle chiamate in caso di non risposta»
di chiamata. dovete accettare entro 20 secondi la chiamata segnalata.
– Se avete attivato sia la funzione «Deviazione delle chiamate in caso di linea occupata»
Deutsch
4.1 Avviso di chiamata / mantenimento della comunicazione / intermediazione che la funzione «Avviso di chiamata / mantenimento della comunicazione /
Quando telefonate potete accettare un’altra chiamata e passare da una conversazione intermediazione», la seconda telefonata non viene deviata.
all’altra (intermediazione).
Questa funzione va prima attivata («Attivare l’avviso di chiamata»): 4.2 Deviazione delle chiamate
Le vostre chiamate vi seguono sempre: su numeri di rete mobile o fissa, in Svizzera
Attivare l’avviso di chiamata: *43# Tasto chiamata e all’estero. Immettete il numero di destinazione.
Disattivare l’avviso di chiamata: #43# Tasto chiamata Deviazione in caso di chiamata senza risposta (dopo 20 secondi)
Attivazione: **61* Numero di destinazione con prefisso # Tasto chiamata
Richiedere lo stato: *#43# Tasto chiamata
Esempio: **61* +4186 079 123 45 67 # Tasto chiamata
Français
Parcheggiare la chiamata in corso, attivare la chiamata parcheggiata: 2 Tasto chiamata
Disattivazione: ##61# Tasto chiamata
Terminare la chiamata in corso, rifiutare la chiamata parcheggiata: 0 Tasto chiamata
Richiedere lo stato: *#61# Tasto chiamata
Terminare la chiamata parcheggiata e
1 Tasto chiamata oppure End
accettare la chiamata in attesa/parcheggiata: Deviazione in caso di linea occupata: **67* anziché **61*
Deviazione nel caso in cui il cellulare sia spento: **62* anziché **61*
Deviazione diretta di tutte le chiamate: **21* anziché **61*
Italiano
50 51Indicazioni
– Potete attivare contemporaneamente le deviazioni 61, 62 e 67.
5. Cellulare smarrito. Che fare?
– Gli SMS e gli MMS non vengono deviati. Come reagire e come tutelarsi da danni maggiori.
– ##XY# cancella sia il servizio che il numero di destinazione.
– Non potete attivare le deviazioni di chiamata se i collegamenti in entrata o in uscita Reagire rapidamente
sono bloccati. 1. Fate bloccare immediatamente la vostra carta SIM dalla nostra hotline (24 ore su 24):
Deutsch
0800 55 64 64.
4.3 Visualizzazione del numero di chiamata 2. In caso di apparecchi di ultima generazione possiamo bloccare l’apparecchio stesso
Se non desiderate che la persona chiamata visualizzi il vostro numero sul display, anziché la carta SIM. Se il vostro cellulare viene ritrovato può essere sbloccato.
potete evitare che ciò accada: 3. Denunciate il furto alla polizia. Indicate assolutamente il numero IMEI (cfr. sotto).
– per impedire la visualizzazione del chiamante solo per questa chiamata: digitate #31#
prima del numero di chiamata; Misure preventive
– per impedire la visualizzazione in modo permanente: comunicate la vostra richiesta alla – Conservate i codici PIN e PUK separati dal cellulare.
nostra hotline (0800 55 64 64) oppure utilizzate la funzione corrispondente sul vostro – Fate attivare il codice PIN: in questo modo la carta SIM è protetta dall’accesso di terzi.
cellulare (consultate le istruzioni per l’uso). – Richiamate il numero elettronico dell’apparecchio (numero IMEI) con *#06#, annotatelo
e conservatelo in un luogo sicuro.
Indicazioni
Français
– In caso di comunicazioni verso l’estero o dall’estero può accadere che il vostro numero
venga comunque visualizzato.
– Per gli SMS e MMS il numero di chiamata non può essere soppresso.
4.4 Giustificativo delle comunicazioni
Se desiderate controllare mensilmente i destinatari e la durata delle conversazioni,
potete richiedere gratuitamente un giustificativo delle comunicazioni alla nostra hotline:
0800 55 64 64.
Italiano
52 536. Per raggiungerci Swisscom (Svizzera) SA Contact Center Mobile CH-3050 Berna Hotline In Svizzera: numero gratuito 0800 55 64 64 (7 giorni su 7, 24 ore su 24) Dall’estero: +41 62 286 12 12 (a pagamento) Internet www.swisscom.ch 54
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