PIANO DELLA PERFORMANCE 2019-2021 - ASST Rhodense
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PIANO DELLA PERFORMANCE
2019-2021
Redatto ai sensi dell’art. 10 lett. a) del D.lgs. 150/2009
IL PIANO DELLA PERFORMANCE 2019-2021 SARÀ SOGGETTO A REVISIONE/INTEGRAZIONE IN
RELAZIONE A QUANTO PREVISTO DAI SUCCESSIVI ATTI DI PROGRAMMAZIONE REGIONALI ED AZIENDALI.
Sommario
PREMESSA ......................................................................................................... 3
FINALITA’ DELL’AZIENDA SOCIO SANITARIA TERRITORIALE RHODENSE ................... 5
LA MISSION E I VALORI DI RIFERIMENTO........................................................... 5
LA VISION ...................................................................................................... 5
L’AZIENDA SOCIO SANITARIA TERRITORIALE RHODENSE ....................................... 8
LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA ....................................................................... 8
LA SITUAZIONE TERRITORIALE E DEMOGRAFICA ...............................................12
PIANO DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE STRATEGICO .......................................14
ANALISI CONTESTO INTERNO ..........................................................................17
LA PROGRAMMAZIONE STRATEGICA ....................................................................22
LA DEFINIZIONE DEL SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI .......................................24
LE AREE DI VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE ..................................................26
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO TRIENNALE PREVENZIONE CORRUZIONE .............29
IL COLLEGAMENTO CON I PERCORSI ATTUATIVI DELLA CERTIFICABILITA’ DEL BILANCIO
.......................................................................................................................30
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ
DELL’ORGANIZZAZIONE (PrIMO) .........................................................................31
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO DI INTERNAL AUDIT ..........................................32
MATRICE DEGLI OBIETTIVI PER IL TRIENNIO 2019-2021 .......................................34
AZIONI DI MIGLIORAMENTO DEL CICLO DI GESTIONE DELLA PERFORMANCE ...........40
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PREMESSA
Il Piano della Performance (art. 10 c. 1 lett. a D.Lgs. 150/2009) è il documento
programmatico di durata triennale, adottato in coerenza con i contenuti e il ciclo
della programmazione finanziaria e di bilancio, che individua gli indirizzi e gli obiettivi
strategici ed operativi e definisce gli indicatori per la misurazione e la valutazione
della performance dell'amministrazione e del personale.
L’elaborazione del Piano della Performance, effettuata in conformità alle
prescrizioni ed agli indirizzi forniti dall’Autorità Nazionale Anticorruzione con le
delibere n. 112/2010 e n. 6/2013, dà avvio al ciclo di gestione della performance,
integrandosi con gli strumenti aziendali di Pianificazione, Programmazione e
Valutazione della Performance, con il Programma Triennale per l’integrità e la
Trasparenza, con il Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione, con i Bilanci
aziendali e con il Sistema di Gestione della Qualità.
Il presente Piano della Performance relativo al triennio 2019-2021 si pone
l’obiettivo di realizzare un quadro sintetico ed esaustivo del ciclo di gestione
dell’ASST Rhodense al fine di:
Rendere comprensibile ai portatori di interesse (stakeholders) gli
indirizzi, gli obiettivi strategici, le azioni e i risultati che l’Azienda realizza
ed intende realizzare;
Dare evidenza degli indirizzi della programmazione regionale, quale
punto di riferimento per la formulazione delle scelte strategiche
aziendali;
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Valorizzare il sistema di budgeting aziendale e i connessi sistemi di
valutazione e incentivazione del personale;
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Integrare il ciclo della performance con gli strumenti e i processi
relativi a qualità dei servizi, trasparenza, integrità e prevenzione della
anticorruzione;
Segnalare i percorsi di miglioramento continuo della performance.
La performance si misura a livello complessivo aziendale rispetto all'efficace
raggiungimento degli obiettivi strategici aziendali (performance aziendale),
prioritariamente derivati dagli obiettivi strategici regionali sui quali viene valutata la
Direzione Generale, a livello di singola Struttura Complessa e Struttura Semplice
Dipartimentale, individuata come autonomo centro di responsabilità (performance
organizzativa) e a livello di singolo dipendente afferente all'area contrattuale sia
della dirigenza che del comparto (performance individuale).
Il Piano è pubblicato sul il sito web istituzionale, all’interno della sezione
“Amministrazione Trasparente”, sottosezione “Performance”.
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web:www.asst-rhodenseFINALITA’ DELL’AZIENDA SOCIO SANITARIA TERRITORIALE
RHODENSE
LA MISSION E I VALORI DI RIFERIMENTO
La mission dell’ASST – Rhodense è quella di prendersi cura della persona in
risposta ai suoi bisogni di salute, assumendo sempre più un ruolo pro-attivo nel
processo di prevenzione, diagnosi cura e riabilitazione della popolazione e
assicurando la disponibilità e l'accesso all'assistenza ospedaliera, ai servizi sanitari e
socio sanitari del territorio contemplati dai livelli essenziali di assistenza, mediante
l'erogazione di prestazioni sanitarie appropriate.
I valori di riferimento per il perseguimento della mission sono:
- il rispetto e la centralità del paziente nel percorso assistenziale;
- la sicurezza e la tutela della salute;
- la valorizzazione delle risorse umane come patrimonio culturale e
professionale;
- l’innovazione e lo sviluppo tecnologico, professionale e formativo;
- l’attenzione alla cronicità e alla fragilità, all’interezza della persona e della
famiglia nell’ambito dell’utilizzo appropriato ed equilibrato delle risorse.
L'organizzazione dei servizi aziendali è strutturata per garantire la centralità del
cittadino nel sistema aziendale ed assicurare l’informazione completa, accurata e
tempestiva.
LA VISION
La vision intesa come realizzazione di un sistema diffusamente orientato al
miglioramento continuo della qualità della cura e dell’assistenza in un’ottica di
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integrazione ospedale-territorio, continuità delle cure e prossimità per soddisfare
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web:www.asst-rhodensebisogni sempre più complessi dei cittadini, avvalendosi dell'evoluzione delle
conoscenze scientifiche, organizzative e tecnologiche.
L’Azienda si pone quale obiettivo sul lungo periodo di raggiungere elevati
livelli di qualità utilizzando al meglio le risorse assegnate, perseguire la soddisfazione
dei reali bisogni delle comunità e dei singoli, creare un ambiente che favorisca
l'espressione del potenziale professionale ed umano degli operatori.
L'assistenza sanitaria e sociosanitaria con le proprie articolazioni rappresenta
la competenza fondamentale dell'Azienda che deve essere offerta nel contesto più
appropriato e prestata con criteri di integrazione organizzativa, multidisciplinare e
multiprofessionale.
La comprensione e il rispetto delle persone assistite e delle loro famiglie
rappresenta il principio ispiratore dell'assistenza in ogni momento.
La pratica professionale e clinica è guidata dalle più aggiornate tecniche e
procedure per le quali si dispone di provata evidenza per assicurare gli standard più
elevati.
L'attenzione ai diritti del cittadino comprende la valutazione di tutti i bisogni
fisici, psicologici, intellettuali e spirituali. L'assistenza è offerta nel contesto più
appropriato.
La strategia dell’Azienda è orientata a:
- qualificare l’offerta di azioni di carattere clinico-assistenziale, sviluppando la
capacità di identificare i bisogni di salute e di valutare gli esiti dell’azione
svolta;
- potenziare l’offerta clinico-assistenziale, secondo le priorità di salute della
popolazione e compatibilmente con le risorse disponibili;
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web:www.asst-rhodense- innovare e differenziare l’offerta clinico-assistenziale, attivando livelli di
specializzazione crescenti dello stesso servizio e allargando la gamma delle
tipologie di servizio;
- perseguire gli orientamenti e le metodologie del governo clinico, quale
strumento per tradurre nella pratica clinica i temi dell’EBM,
dell’appropriatezza e dell’efficacia;
- incrementare l’integrazione delle articolazioni organizzative, adottando
soluzioni organizzativo-gestionali di processo tra diversi servizi, unità di offerta e
livelli di erogazione, al fine di garantire la continuità di cure;
- razionalizzare il sistema dell’offerta per migliorare l’efficienza dei processi
produttivi-erogativi e per utilizzare in modo ottimale le risorse disponibili,
finalizzandole ai bisogni prioritari di salute;
- implementare le gestione per processi orizzontali, secondo logiche integrate
tra funzioni amministrativa, sanitaria e sociosanitaria;
- organizzare e gestire una reale presa in carico del paziente attraverso
un’organizzazione basata sulla logica di rete.
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web:www.asst-rhodenseL’AZIENDA SOCIO SANITARIA TERRITORIALE RHODENSE
L’Azienda Socio Sanitaria Territoriale (ASST) Rhodense, con sede legale a
Garbagnate Milanese, viale Forlanini n. 95 – 20024 Garbagnate Milanese – è stata
costituita a partire dal 01/01/2016, con Deliberazione n. X/4477 del 10 dicembre
2015, in attuazione della Legge Regionale n. 23 del 11/08/2015.
LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA
L’assetto delle strutture accreditate afferenti all’ASST – Rhodense comprende
il territorio e le strutture sanitarie e sociosanitarie degli ex Distretti dell’ASL Milano 1 di
Rho, Garbagnate e Corsico, le strutture Ospedaliere dell’ex Azienda Ospedaliera
“G.Salvini” nonché il Poliambulatorio di Corsico appartenente all’ex Azienda
Ospedaliera di Legnano, oggi ASST Ovest Milanese.
L’ASST – Rhodense afferisce all’Agenzia di Tutela della Salute – ATS – Città
Metropolitana.
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web:www.asst-rhodenseA seguito dell’attuazione della riforma sanitaria, afferiscono all’ASST Rhodense
i seguenti stabilimenti e strutture sanitarie:
PRESIDI OSPEDALIERI
Presidio Ospedaliero Territoriale di Bollate, via Piave, 20
Presidio Ospedaliero di Garbagnate Milanese, Viale Forlanini, 95
Presidio Ospedaliero di Passirana, Via Settembrini, 1
Presidio Ospedaliero di Rho, Corso Europa, 250.
PRESIDI TERRITORIALI (EX DISTRETTI SOCIO SANITARI)
Presidio Territoriale di Corsico, Via Marzabotto, 12
Presidio Territoriale di Garbagnate Milanese, Via Per Cesate, 62
Presidio Territoriale di Rho, Via Settembrini, 1 – Passirana di Rho
POLIAMBULATORI TERRITORIALI
Poliambulatorio di Arese, Via Col di Lana, 10
Poliambulatorio di Corsico, Via Dei Lavoratori, 42
Poliambulatorio di Paderno Dugnano, Via Repubblica, 13
CONSULTORI FAMILIARI
Consultorio Familiare di Bollate, Via Piave, 20
Consultorio Familiare di Cesano Boscone, Via Amerigo Vespucci, 7
Consultorio Familiare di Corsico, Via Armando Diaz, 49
Consultorio Familiare di Garbagnate Milanese, Via Matteotti, 66
Consultorio Familiare di Paderno Dugnano, Via Repubblica, 13
Consultorio Familiare di Rho, Via Martiri di Belfiore, 12
Consultorio Familiare di Settimo Milanese, Via Libertà, 33
CENTRI PRELIEVO TERRITORIALI
Centro Prelievi Territoriale di Arese, Via Col di Lana, 10
Centro Prelievi Territoriale di Bollate Ospedale, Via Piave, 20
Centro Prelievi Territoriale di Bollate Cassina Nuova, Via Madonna, 10
Attività Prelievi Territoriale di Cerchiate, Via Risorgimento angolo Via Matteotti
Centro Prelievi Territoriale di Cesate, Via Donizetti, 326
Centro Prelievi Territoriale di Cornaredo, Piazzetta Europa, 15
Centro Prelievi Territoriale di Corsico, Via Dei Lavoratori, 42
Centro Prelievi Territoriale di Garbagnate M. Ospedale, Viale Forlanini, 95
Centro Prelievi Territoriale di Garbagnate M. Centro, Via Milano, 144
Centro Prelievi Territoriale di Lainate, Piazza Matteotti, 2
Centro Prelievi Territoriale di Paderno Dugnano, Via Repubblica, 13
Centro Prelievi Territoriale di Passirana di Rho, Via Settembrini, 1
Centro Prelievi Territoriale di Pero, Via Greppi, 12
Centro Prelievi Territoriale di Rho, Via Legnano, 22
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Centro Prelievi Territoriale di Settimo Milanese, Via Libertà, 33
Centro Prelievi Territoriale di Vanzago, Via Magistrelli, 5
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web:www.asst-rhodense Centro Prelievi Territoriale di Senago, Via Montegrappa, 4 (attività attualmente
sospesa)
RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE
RSA “Sandro Pertini” di Garbagnate Milanese, Via Per Cesate, 62
CENTRO DIURNO INTEGRATO
CDI “Sandro Pertini” di Garbagnate Milanese, Via Per Cesate,62
CENTRI DIURNI DISABILI
CDD di Lainate, Via San Bernardo, 5 - frazione Barbaiana
CDD di Trezzano S/N, Via Tintoretto 1
CDD di Rho, Via Beatrice D'Este, 28
SERT – SERVIZIO RECUPERO TOSSICODIPENDENZE
SERT di Corsico, Viale Italia, 50/B
SERT di Rho, Via Giuseppe Casati, 45 - Passirana di Rho
NUCLEO OPERATIVO ALCODIPENDENZE
NOA di Baranzate, Via 1° Maggio, 30.
L’Azienda si articola rispettivamente in due settori definiti:
- la rete territoriale, dedicato all’erogazione delle prestazioni socio
sanitarie distrettuali e prestazioni residenziali sanitarie e sociosanitarie a
media e bassa intensità per acuti e cronici;
- il polo ospedaliero, prevalentemente dedicato al trattamento del
paziente in fase acuta e sede di offerta sanitaria specialistica.
L’assistenza ospedaliera
I presidi ospedalieri che costituiscono l’Azienda sono tre: due ad alta intensità
di cura, Garbagnate e Rho, ai quali si aggiunge quello di Passirana, con finalità
riabilitativa e di attivazione del percorso di presa in carico del paziente nella fase
post-acuta, con un regime di ricovero adeguato. La logica sottesa al
mantenimento dei tre suddetti presidi è quella di integrazione, di differenziazione del
profilo di offerta, con l’obiettivo di garantire un livello di assistenza ospedaliera,
prevalentemente rivolta alla popolazione residente, unitamente ad alcuni profili
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d’offerta altamente specialistici ed innovativi
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web:www.asst-rhodenseIl Presidio Ospedaliero Territoriale e il Presidio Socio Sanitario Territoriale
Nel 2016 è stata attivata la riqualificazione e trasformazione del Presidio
Ospedaliero di Bollate in POT. La Legge Regionale n. 23/2015 caratterizza il POT
come ambito privilegiato per la gestione del paziente cronico attraverso una
programmazione attiva e coordinata del percorso di cura che consente la presa in
carico pro-attiva e globale del malato.
Nell’opera di riqualificazione delle strutture territoriale, il Poliambulatorio di
Corsico è stato trasformato in un PreSST, una struttura che si caratterizza per le forti
relazioni funzionali finalizzate ad integrare le attività erogate da altri settori operativi
già esistenti in azienda, quali le dipendenze, l’area materno-infantile, le dimissioni
protette dal polo ospedaliero e che garantisce la continuità del percorso di cura tra
le attività ambulatoriali per il malato cronico e fragile del polo ospedaliero e quello
della rete di servizi territoriali.
L’assistenza territoriale
Le attività svolte all’interno delle strutture territoriali invece sono le seguenti:
- Cure primarie (integrazione con le attività territoriali dei professionisti – MMG,
PLS, Continuità assistenziale-distrettuale per presa in carico globale
dell’utente e dei suoi bisogni);
- Assistenza farmaceutica: gestione acquisti per gli assistiti domiciliari, gestione
magazzino, distribuzione, ecc.;
- Protesica e ausili: gestione acquisti per gli assistiti domiciliari, gestione
magazzino, distribuzione, ecc., distrettuale;
- Nutrizione artificiale domiciliare, ossigeno terapia domiciliare;
- Ufficio scelta e revoca distrettuale;
- Area degli interventi alla famiglia (comprendente i Consultori familiari e gli
interventi ai "minori fragili" e alle loro famiglie);
- Area della valutazione multidimensionale;
- Attività medico legali per finalità pubbliche: accertativa e valutativa
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(commissioni mediche per invalidità civile, handicap, disabilità, cecità,
sordità, commissioni patenti, collegio medico per inabilità, etc.); certificativa
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web:www.asst-rhodense(certificazioni per idoneità alla guida, porto d’armi, “pass” disabili, etc);
necroscopica.
LA SITUAZIONE TERRITORIALE E DEMOGRAFICA
L'area servita dalla ASST Rhodense è situata a nord-ovest di Milano, in una
delle aree più urbanizzate ed industrializzate dell’hinterland. Il bacino complessivo di
popolazione residente è di 484.449 abitanti.
Il quadro epidemiologico delle 3 Aree territoriali di Garbagnate, Rho e
Corsico attesta il progressivo invecchiamento e allungamento della vita media
della popolazione con aumento delle patologie cronico degenerative (malattie
apparato cardiovascolare, diabete e neoplasie invasive).
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web:www.asst-rhodenseSu un totale di 484.449 abitanti nel territorio dell’ASST Rhodense nell’anno
2017, 164.262 abitanti, pari al 33,9 % della popolazione assistibile, risulta affetta da
patologie croniche:
- 80.805 con una malattia cronica (16,7%);
- 83.457 con due o più malattie croniche (17,2%).
Dalla banca dati della ATS della Città Metropolitana di Milano – Anno 2017 –
risulta che nel territorio dell’ASST Rhodense dei 164.262 cronici il 45.8% è affetto da
patologie cardiovascolari, il 16.1% da malattie endocrine, il 9.8% da diabete, 8.7%
presenta una diagnosi oncologica, il 7.7% presenta malattie gastroenteriche, il 5.8%
malattie respiratorie, il 2,8% malattie autoimmuni, 2,7 % malattie neurologiche e lo
0,6% presenta un’insufficienza renale cronica.
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web:www.asst-rhodensePIANO DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE STRATEGICO
Il modello organizzativo dell’ASST – Rhodense è stato definito nel Piano di
Organizzazione Aziendale Strategico (POAS), così come previsto dall’art. 17 della
L.R. 23/2015, in coerenza con le linee di indirizzo regionali di Regione Lombardia
predisposte per la redazione degli stessi POAS.
Il POAS rappresenta l’elemento fondamentale sia per la definizione
dell’assetto organizzativo, che per le azioni di miglioramento della efficienza e della
efficacia dei livelli produttivi.
Negli anni più recenti sono notevoli i cambiamenti che hanno interessato il
settore sanitario, motivati essenzialmente dal contenimento della spesa a fronte di
una crescita dei bisogni di cura della popolazione e legati sia alle caratteristiche del
paziente (anziani e cronici) sia alla disponibilità delle tecnologie sanitarie (farmaci,
dispositivi, PDTA).
In attuazione della Legge Regionale 23/2015 e degli indirizzi forniti dalle linee
guida regionali per l'adozione dei Piani di Organizzazione Aziendale Strategici (DGR
n° X/5113 del 29/04/2016 e ss.mm.ii) si è resa necessaria una mappatura analitica
dei macroprocessi dell’ASST Rhodense secondo un approccio centrato sul paziente,
con la rappresentazione delle varie fasi, attività, risorse e competenze coinvolte,
l’analisi dei flussi logici di attività e soprattutto dei processi trasversali alle strutture
organizzative.
Nell’ambito di un contesto esteso, complesso e a forte necessità di
integrazione, quale quello tipico della nuova ASST, la mappatura dei processi ha
evidenziato le correlazioni e le interdipendenze tra le attività della rete d’offerta che
necessitano di un coordinamento specifico, per favorire collaborazioni tra i nodi
aziendali (e interaziendali) maggiormente funzionali alle esigenze del paziente.
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Per rispondere alla forte tensione, da parte dei policy maker, di rispettare
l’equilibrio economico-finanziario aziendale sono state introdotte nell’ASST
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web:www.asst-rhodenseRhodense alcune innovazioni anche in ambito amministrativo e gestionale, come
l’ufficio unico “Gestione e Contratti” e la struttura deputata al governo degli asset
ospedalieri e territoriali, ossia la “Gestione Operativa”.
Stato di attuazione
La riorganizzazione ha consentito di aumentare in modo significativo l’attività,
qualificando ulteriormente la tipologia di servizi resi ai cittadini e valorizzando
entrambi gli asset del sistema sanitario: l’assistenza per acuti, incluse diverse
eccellenze; e l’assistenza territoriale, per rispondere adeguatamente alla cronicità
attraverso la presa in carico dei pazienti.
Il rinnovato profilo dell’Azienda mette in evidenza una realtà che, alle porte di
Milano, riesce a garantire un’ampia offerta di specialità per la diagnosi e la cura dei
cittadini, senza trascurare lo sviluppo di eccellenze, dando ai professionisti la
possibilità di mettere in luce le loro capacità. L’Azienda ha garantito inoltre
l’assistenza di prossimità, secondo il modello di presa in carico per la cronicità
stabilito dalla legislazione regionale.
Le prestazioni sanitarie e sociosanitarie erogate dalle strutture territoriali
dell’Azienda garantiscono la presa in carico globale dell’utente e dei suoi bisogni ai
fini di favorire la deospedalizzazione e l’accompagnamento del paziente e dei suoi
familiari.
Nel contesto della Legge Regionale 23/2015, lo spostamento dell’asse di cura
dall’ospedale al territorio, in un’ottica di trasversalità e integrazione, non può
riguardare solo la cronicità. Per questa ragione all’interno dell’ASST è stata attivata
anche la Rete Integrata Materno Infantile (RIMI) che, con specifiche articolazioni,
coinvolge tutti gli ambiti specialistici per l’assistenza, la cura e la prevenzione a
donne, madri, neonati, bambini e adolescenti.
La riorganizzazione ha coinvolto anche il dipartimento di Salute Mentale che
per antonomasia rappresenta il modello di integrazione ospedale-territorio, in
termini di presa in carico, diagnosi, prevenzione e cura e acquisisce gli ambiti delle
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dipendenze e si integra con la psicologia clinica.
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web:www.asst-rhodenseLa reingegnerizzazione dei processi dell’ASST Rhodense ha interessato anche
la dimensione amministrativa, evidenziandone la sua complementarietà nella
gestione dei servizi sociosanitari soprattutto mediante l’ottimizzazione delle risorse
disponibili. Proprio in quest’ottica è stato creato un ufficio Contratti unico, che
gestisce la contrattualistica per tutta l’Azienda, occupandosi dell’intera filiera:
dall’attivazione del contratto al pagamento dei fornitori. L’ufficio è operativo da
Maggio 2017, data di approvazione da parte di Regione del nuovo POAS, e
gestisce oltre 4 mila contratti l’anno, afferenti sia agli ospedali che ai servizi
territoriali.
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web:www.asst-rhodenseANALISI CONTESTO INTERNO
Il capitale umano è uno dei punti di forza dell’Azienda .
Di seguito la Dotazione Organica aggiornata alla data del 01 gennaio 2019.
L’Azienda conta n. 3.729 dipendenti.
Struttura Tempo Totale
UNITA' (a) Ruolo Supplenti
complessa determinato aziendale
AMMINISTRATIVI 387 0 0 0 387
ASSISTENTI RELIGIOSI 1 0 1 0 2
ASSISTENTI SOCIALI 42 0 5 0 47
AUSILIARI 12 0 0 0 12
INFERMIERI 1337 0 40 0 1377
RUOLO TECNICO - ALTRO PERSONALE 375 0 3 0 378
RUOLO TECNICO - OTA/OSS 508 0 0 0 508
TECNICI DELLA RIABILITAZIONE 192 0 23 0 215
TECNICI DI VIGILANZA E ISPEZIONE 17 0 0 0 17
TECNICI SANITARI 157 0 7 0 164
Totale COMPARTO 3028 0 79 0 3107
DIRIGENTI MEDICI 476 27 41 0 544
Totale MEDICI 476 27 41 0 544
DIRIGENTI AMMINISTRATIVI 5 6 0 0 11
DIRIGENTI SANITARI 49 2 9 0 60
DIRIGENTI T/P 2 3 0 0 5
DIRIGENZA delle PROFESSIONI 1 1 0 0 2
SANITARIE
Totale DIRIGENTI NON MEDICI 57 12 9 0 78
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Totale aziendale 3561 39 129 0 3729
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web:www.asst-rhodenseRISORSE ECONOMICO FINANZIARIE
Secondo la normativa vigente, la definizione degli obiettivi nell’ambito del
Piano della Performance deve avvenire in coerenza con gli obiettivi di bilancio
indicati nei documenti programmatici di cui alla legge 31 dicembre 2009, n. 196, e
di cui alla normativa economica e finanziaria applicabile alle regioni e agli enti
locali.
Il conseguimento degli stessi costituisce presupposto per l’erogazione degli
incentivi previsti dalla contrattazione integrative.
Pertanto l’obiettivo di bilancio di questa Azienda è quello di assicurare
l’equilibrio economico finanziario, sia a livello di polo ospedaliero che di rete
territoriale, sulla base delle risorse assegnate da Regione Lombardia.
Alla data di redazione del presente documento, il Bilancio di Previsione
Economico (BPE) dell’esercizio 2019 è in fase di elaborazione.
Pertanto, al fine di fornire comunque un indirizzo di tipo economico al
documento relativo alle performance, si riportano di seguito i dati relativi al Conto
Economico Trimestrale (CET) del IV trimestre 2018. (* Valori in migliaia di Euro)
706
ASST RHODENSE
Cod. Voce 2017 2018 2018
Budget al 4° Rendiconto al 4° Prechiusura al 4°
Variazione
trimestre 2018 trimestre 2018 trimestre 2018
A B (B-A)
RICAVI
AOIR0 DRG
1 91.371 91.489 118 91.489
AOIR0 Funzioni non -
2 tariffate 24.182 22.316 1.866 22.316
AOIR0 Ambulatoriale
3 37.363 38.730 1.367 38.730
AOIR0 Neuropsichiatria -
4 3.288 3.145 143 3.145
AOIR0 Screening
5 467 492 25 492
AOIR0 Entrate proprie
6 21.750 21.760 10 21.760
AOIR0 Libera professione
7 (art. 55 CCNL) 3.928 4.471 543 4.471
AOIR0 Psichiatria -
Pagina 18
8 10.324 9.574 750 9.574
AOIR0 File F
9 10.549 12.303 1.754 12.303
AOIR1 Utilizzi contributi 65
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ASST RHODENSE
Cod. Voce 2017 2018 2018
Budget al 4° Rendiconto al 4° Prechiusura al 4°
Variazione
trimestre 2018 trimestre 2018 trimestre 2018
A B (B-A)
RICAVI
0 esercizi precedenti 233 168 233
AOIR1 Altri contributi da
1 Regione (al netto
rettifiche) 45.466 49.633 4.167 49.633
AOIR1 Altri contributi (al
2 netto rettifiche) 1.159 1.232 73 1.232
AOIR1 Proventi finanziari e
3 straordinari - 2.614 2.614 2.614
AOIR1 Prestazioni -
5 sanitarie 18.318 16.639 1.679 16.639
Totale Ricavi (al
netto capitalizzati) 268.230 274.631 6.401 274.631
Cod. Voce 2017 2018 2018
Budget al 4° trimestre Rendiconto al 4° Prechiusura al 4°
Variazione
2018 trimestre 2018 trimestre 2018
A B (B-A)
COSTI
AOIC Personale
01 175.449 177.778 2.329 177.778
AOIC IRAP personale -
02 dipendente 11.406 11.314 92 11.314
AOIC Libera professione (art.
03 55 CCNL) + IRAP 3.228 3.647 419 3.647
AOIC Beni e Servizi (netti)
04 118.621 119.453 832 119.453
AOIC Ammortamenti (al netto -
05 dei capitalizzati) 1.453 1.234 219 1.234
AOIC Altri costi
06 3.610 6.121 2.511 6.121
AOIC Accantonamenti
07 dell'esercizio 4.195 7.399 3.204 7.399
AOIC Oneri finanziari e
08 straordinari - 242 242 242
AOIC Integrativa e protesica -
17 5.818 5.526 292 5.526
Totale Costi (al netto
capitalizzati) 323.780 332.714 8.934 332.714
Pagina 19
AOIR Contributo da destinare
14 al finanziamento del
PSSR, progetti
obiettivo, miglioramento 55.550 58.083 2.533 58.083
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Budget al 4° trimestre Rendiconto al 4° Prechiusura al 4°
Variazione
2018 trimestre 2018 trimestre 2018
A B (B-A)
COSTI
qualità offerta e
realizzazione piani di
sviluppo regionali (FSR
indistinto)
Risultato economico
- - - -
(Valori in migliaia di
Euro)
ASSETTO STRUTTURALE – ORGANIZZATIVO
L'azienda opera mediante 4 presidi. Di seguito si riporta alcuni dati rilevanti in merito
ai posti letto, alla tipologia ed al volume di attività.
Numero dei posti letto
REGIME 1 REGIME 2 LETTI TECNICI
Bassa Alta Dialisi/Nido/
RO DH compl. compl. Subacuti Cure
chir. med. Palliative
OSP. "G. SALVINI" - GARBAGNATE 372 21 22 26 46
OSP. "CADUTI BOLLATESI" - BOLL 11 24
OSP. "DI CIRCOLO" – RHO 228 19 8 19 20
OSP. "G. CASATI" - PASSIRANA 90 1 6 25 9
Totale 690 41 30 62 49 75
Dati di produzione
BOLLATE GARBAGNATE RHO PASSIRANA
2016 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
Attività di
ricovero:
Regime
12.453 12.675 12.730 9.320 9.504 9.478 460 870 881
ordinario (acuti)
Regime
ordinario 649 692 693 691 668 674
(riabilitazione)
Pagina 20
DH 1.748 2.509 2.414 1.350 1.449 1.544 131 68 15
Subacuti 85 384 391 290
Numero di
7.002 56.254 60.010 61.768 49.823 49.734 52.135
accessi in PS
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web:www.asst-rhodenseAttività ambulatoriali 2016 2017 2018
Poliambulatorio Arese 11.831 9.312 9.717
Poliambulatorio Paderno 5.666 5.371 5.396
Poliambulatorio Corsico 31.048 32.822 31.929
Poliambulatorio Bollate 124.099 129.645 132.357
Poliambulatorio Garbagnate 1.008.509 1.026.252 979.572
Poliambulatorio Rho 889.745 905.305 923.811
Ambulatori Passirana 132.034 119.367 110.832
CPS 1 GARBAGNATE MIL. 977 905 871
CPS 1 - RHO 2.420 2.503 2.411
CPS 2 - SETTIMO MILANESE 1.384 1.330 1.103
C.P.S. 1 CASSINA NUOVA BOLLATE 3.485 3.536 3.654
UONPIA POLO TERR.7 CORBERI LIMBIATE 8.947 8.998 7.924
UONPIA - POLO TERR. 5 - RHO 21.947 22.079 20.356
UONPIA - POLO TERR.4 GARBAGNATE 13.873 13.495 14.053
UONPIA - POLO TERR. 6 BOLLATE 13873 13.495 10
UONPIA - POLO OSP.1 OSPEDALE RHO 2928 3.386 3.812
UONPIA - POLO TERR.8 PADERNO DUGNANO 12199 13.181 12.562
UONPIA - CENTRO DIURNO UONPIA LIMBIATE 2075 2.020 1.833
UONPIA - CENTRO DIURNO 9 - RHO 3958 3.677 3.437
UONPIA - STRUT.RES.TERAP.RIAB.11 U.O.N.P.I.A RHO 2649 2.901 2.576
Giornate erogate 2016 2017 2018*
RSA Pertini 73.808 73.446 73.568
NUCLEO ALZHEIMER 7.309 7.297 7.294
CDI RSA Pertini 6.064 5.715 8.212
CDD Rho 6.369 6.208 5.899
CDD Lainate 5.637 5.394 5.220
CDD Trezzano S/N 6.715 6.717 6.000
* i dati del 2018 sono ancora da validare da parte di ATS
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web:www.asst-rhodenseLA PROGRAMMAZIONE STRATEGICA
L’ASST Rhodense, come organizzazione sanitaria orientata alla qualità dei
propri servizi, persegue:
la qualità dell’utente, ciò gli utenti richiedono dal servizio;
la qualità del professionista, ciò che i professionisti definiscono essere
necessario all’utente in termini di servizio da erogare, di tecniche da
adottare e di procedure da seguire da parte dell’erogatore;
la qualità del management, ciò che garantisce un efficiente ed
efficace utilizzo delle risorse all’interno delle regole stabilite dal Sistema
Sanitario Regionale.
Il processo di miglioramento della qualità presuppone un coinvolgimento
diffuso di tutti i livelli attraverso tre momenti consecutivi:
Avvio del processo da parte del top management attraverso un
processo top-down contraddistinto da uno stile direzionale improntato
all’empowerment;
Coinvolgimento dei diversi livelli organizzativi mediante un percorso
bottom-up;
Investimenti in strumenti di integrazione organizzativa in grado di
avviare un solido processo di consolidamento della cultura della
qualità centrato sulla ricerca delle condizioni con cui integrare i
processi organizzativi considerati critici all’interno dell’azienda.
La programmazione strategica trova quindi attuazione nel ciclo della
performance che prevede la ridistribuzione degli obiettivi aziendali a cascata sia
sulle articolazioni organizzative sia sui dirigenti attraverso lo strumento del budget.
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A seguito del nuovo assetto organizzativo, anche questo processo è stato
rivisto e formalizzato con delibera n. 605 del 7 settembre 2017 ed ha interessato tutte
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web:www.asst-rhodensele articolazioni della ASST – Rhodense; ciò in funzione delle rispettive competenze e
dei livelli di responsabilità, in un processo comune e partecipato di programmazione
e valutazione della performance organizzativa ed individuale.
Nella declinazione degli obiettivi di budget sono state individuate tre aree
così articolate:
Efficienza gestionale: impiego delle risorse e dei fattori produttivi;
Efficacia esterna: orientamento al paziente, accessibilità, equità,
personalizzazione delle cure, comunicazione;
Efficacia organizzativa: gestione della qualità delle cure,
reingegnerizzazione dei processi e programmazione sanitaria,
formazione del personale.
Il ciclo della performance prevede il coinvolgimento di tutte le strutture
aziendali, individuate come centro di responsabilità, nelle fasi di negoziazione ed
assegnazione degli obiettivi; a garanzia del raggiungimento dei risultati, è sviluppato
e strutturato un idoneo sistema di monitoraggio che preveda una puntuale
misurazione degli indicatori.
La formalizzazione di un Sistema di Misurazione e Valutazione della
Performance per l'Azienda assolve a una pluralità di scopi:
1. migliorare l'efficienza del sistema di programmazione e di attuazione
degli obiettivi,
2. introdurre uno strumento di apprendimento organizzativo e di
orientamento dei comportamenti a supporto dei processi decisionali,
3. rappresentare, misurare e rendere pubblica e trasparente l'efficacia
organizzativa rispetto agli obiettivi istituzionali (accountability).
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web:www.asst-rhodenseLA DEFINIZIONE DEL SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI
Il sistema dei controlli interni è uno strumento che supporta gli organi di vertice
nel conseguimento degli obiettivi aziendali di efficacia, efficienza, economicità e
trasparenza.
Ne fanno parte:
Controllo qualità, che assicura la tutela dei cittadini e degli utenti attraverso la
definizione degli standard qualitativi e la rilevazione costante di eventuali non
conformità;
Gestione del rischio clinico, attraverso il quale l’Azienda definisce i metodi per
la valutazione del rischio, gli indicatori per la misurazione e gli strumenti per la
rilevazione;
Customer satisfaction che, attraverso la predisposizione si strumenti quali
indagini di gradimento, sportelli informativi, questionari, interviste, ecc.., constata le
dinamiche del rapporto cittadini/servizi erogati, in modo da comprendere appieno i
segnali negativi e di predisporre con il Sistema Qualità Aziendale le relative azioni di
miglioramento;
Controllo di regolarità amministrativa e contabile, secondo i principi generali
della revisione aziendale;
Controllo gestionale, attraverso il quale l’Azienda procede al coinvolgimento
dei dirigenti nell’assegnazione o negoziazione degli obiettivi aziendali per livello di
responsabilità interna e procede al monitoraggio sistemico per garantirne il loro
raggiungimento;
Internal auditing, che ricompone e fa sintesi delle funzioni di controllo
specifiche, svolte dalle articolazioni dell’organizzazione e dagli organismi aziendali
sopraindicati;
Anticorruzione e trasparenza, funzioni aziendali di coordinamento e gestione
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di attività ed adempimenti correlati alla L. 190/2012 e successivi provvedimenti
normativi attuativi;
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web:www.asst-rhodenseProcessi di misurazione e valutazione del personale: attraverso il Nucleo di
Valutazione, vengono periodicamente verificati sia il sistema adottato per la
valutazione della performance (organizzativa e individuala), sia la correttezza dei
processi di misurazione e valutazione del personale dell’Azienda.
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web:www.asst-rhodenseLE AREE DI VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE
Gli obiettivi strategici sono programmati su base triennale, caratterizzati da un
elevato grado di rilevanza rispetto ai bisogni e alle attese dagli stakeholder ed
aggiornati annualmente sulla base delle priorità politiche aziendali.
Efficacia esterna: orientamento al paziente, accessibilità, equità, personalizzazione
delle cure, comunicazione.
- Implementazione del percorso di presa in carico del paziente cronico e
fragile attraverso un modello che superi l’attuale frammentazione dei
servizi per realizzare un’effettiva integrazione del percorso del paziente. La
risposta assistenziale non è più centrata solo sulla malattia (e quindi sulle
necessarie specializzazioni d’offerta), ma programmata in funzione della
domanda di salute, diversificata per tipologie specifiche di pazienti e
personalizzata in base ai bisogni individuali e al contesto familiare e
sociale.
- Adozione di un unico sistema organico di misure mirate al contenimento
dei tempi d’attesa, con particolare attenzione all’ambito delle prestazioni
di specialistica ambulatoriale, rafforzando l’accessibilità ai servizi e
rendendo questi ultimi sempre più rispondenti alle reali esigenze delle
persone (governo della domanda).
- Promozione dell’appropriatezza prescrittiva, al fine di garantire l’equità di
accesso ai servizi ospedalieri, ivi compresi i ricoveri programmati, e
territoriali.
- Riorganizzazione dei servizi per far fronte all’ampliamento delle classi di età
di screening colon retto e mammella, creando un percorso di integrazione
dell’offerta di prevenzione nella filiera diagnostico – terapeutico –
Pagina 26
assistenziale.
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web:www.asst-rhodense- Potenziamento dei nuovi strumenti di rete ed evoluzione dal modello
organizzativo delle reti di patologia al modello delle reti clinico-assistenziali
dove l’accento è posto principalmente sull’integrazione dell’offerta tra
l’ospedale ed i servizi territoriali, al fine di assicurare continuità della presa
in carico, non solo nell’ambito delle cronicità ma anche nell’area
materno-infantile e della salute mentale;
- Customer satisfaction: Utilizzo dei risultati della customer satisfaction in
termini di azioni di miglioramento concentrate su ambiti più definiti e analisi
attraverso approcci metodologici multidisciplinari con altri tipi di rilevazioni
del sistema qualità per organizzare il cosiddetto Customer Relationship
Management e proporre un’analisi incrociata tra più indicatori del grado
di soddisfazione percepita: indagini qualitative, indagini quantitative,
focus group, reclami e altre segnali provenienti dall’utenza.
Il Sistema Qualità ha trovato negli ultimi anni uno spazio sempre più significativo
nella politica regionale, in particolare il tema della Customer Satisfaction intesa
come indicatore del grado di soddisfazione dei pazienti rispetto alle prestazioni
offerte dalle strutture sanitarie in ogni ambito di intervento (ricovero, ambulatoriale,
servizi territoriali).
Per la valutazione del grado di soddisfazione dei pazienti rispetto ai servizi fruiti nelle
strutture sanitarie, la Regione Lombardia utilizza due flussi di informazioni distinti:
Il flusso delle segnalazioni, reclami ed encomi
Il flusso della Customer Satisfaction i cui risultati sono rilevati attraverso la
somministrazione di questionari di gradimento, composti da domande
chiuse.
I questionari sono oggi strutturati in modo tale da rilevare il grado di soddisfazione
degli utenti su servizi denominati in termini generici (Aspetti strutturali ed alberghieri,
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organizzazione dell’ospedale nel suo insieme, ….) e ciò non consente di
comprendere pienamente a quale fattore si riferisce il giudizio del paziente che può
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web:www.asst-rhodenseessere collocato in una scala che va da “per niente soddisfatto” a “molto
soddisfatto”.
Per questo motivo l’ASST-Rhodense ha cercato di declinare gli item previsti in alcune
tipologie di servizio in modo da poter meglio focalizzare l’oggetto su cui il paziente
ha espresso il proprio giudizio (ad es. Aspetti strutturali ed alberghieri: confort – letto,
TV, connessione fonia e dati, servizi comuni; vitto; pulizia). Inoltre sono state riportate
delle domande aperte per conoscere i servizi che i pazienti avrebbero voluto
trovare presso le strutture sanitarie nelle quali si sono rivolti.
Tutto questo da una parte con l’obiettivo di poter utilizzare i risultati della customer
satisfaction in termini di azioni di miglioramento concentrate su ambiti più definiti e
dall’altra di analizzarli attraverso approcci metodologici multidisciplinari con le altri
tipi di rilevazioni del sistema qualità per organizzare il cosiddetto Customer
Relationship Management, e proporre un’analisi incrociata tra più indicatori del
grado di soddisfazione percepita: indagini qualitative, indagini quantitative, focus
group, reclami e altre segnali provenienti dall’utenza.
Efficacia organizzativa: gestione della qualità delle cure, reingegnerizzazione dei
processi e programmazione sanitaria, formazione del personale
- Potenziamento della capacità di analisi e di previsione dell’afflusso dei
pazienti utilizzando le serie storiche di dati del PS in modo da attivare le
azioni necessarie nei casi di afflusso superiore all’ordinario o in situazioni di
sovraffollamento.
- Reingegnerizzazione del processo delle dimissioni protette. L’individuazione
precoce e condivisa della tipologia di servizio da attivare alle dimissioni
assicura al paziente una gestione ottimale del post-acuto: percorso
appropriato e personalizzato, dimissione in tempi congrui, rientro al
domicilio in condizioni di sicurezza. Il percorso viene ottimizzato grazie al
Pagina 28
coinvolgimento degli Enti locali per gli ambiti di competenza.
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web:www.asst-rhodense- Valutazioni di efficacia, sicurezza, efficienza e qualità delle cure prodotte
nell’ambito del servizio sanitario tramite gli indicatori del Piano Nazionale
Esiti per indirizzare gli audit clinici e migliorare gli outcome.
- Valorizzazione delle risorse umane come patrimonio culturale e
professionale attraverso la formazione su ambiti specifici, stabiliti
annualmente sulla base degli indirizzi regionali e delle esigenze interne.
Efficienza gestionale: impiego delle risorse e dei fattori produttivi
- Monitoraggio dell’andamento della produzione rispetto al budget
assegnato annualmente da ATS ed eventuale richiesta di rimodulazione.
- Controllo dei consumi e coerenza con i decreti di assegnazione.
- Verifica dei rapporti economici tra le voci di bilancio con l’obiettivo di
ottimizzare l’utilizzo delle risorse assegnate.
Nella logica di attivare un sistema interno di condivisione delle scelte strategiche
all’interno delle Aziende, attraverso un sistema di programmazione che vede
coinvolti tutti gli attori del sistema decisionale, secondo il proprio livello di
responsabilità.
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO TRIENNALE PREVENZIONE
CORRUZIONE
La legge n. 190/2012 prevede che “l’organo di indirizzo definisce gli obiettivi
strategici in materia di prevenzione della corruzione e trasparenza, che
costituiscono contenuto necessario dei documenti di programmazione
strategico-gestionale e del Piano triennale per la prevenzione della corruzione” (art.
1, co. 8, come novellato dal d.lgs. n. 97/2016).
L’art. 44 d.lgs. n. 33/2013, inoltre, prevede che “l'Organismo Indipendente di
Pagina 29
Valutazione verifica la coerenza tra gli obiettivi previsti nel Piano triennale per la
prevenzione della corruzione e quelli indicati nel Piano della performance,
valutando altresì l'adeguatezza dei relativi indicatori”.
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web:www.asst-rhodensePertanto, come già evidenziato nella determinazione ANAC n. 12 del 28
ottobre 2015 e ribadito nella delibera ANAC n. 831 del 03 agosto 2016, esiste uno
stretto legame funzionale tra Piano della Performance e Piano triennale di
prevenzione della corruzione.
Il Piano delle Performance è un documento programmatico triennale in cui
sono esplicitati gli obiettivi aziendali, gli indicatori e i valori attesi, riferiti ai diversi
ambiti di intervento e alle articolazioni aziendali interessate; il Piano costituisce il
riferimento per la definizione, l’attuazione e la misurazione degli obiettivi e per la
rendicontazione dei risultati aziendali.
Come previsto dall’ANAC, particolare attenzione deve essere posta alla
coerenza tra PTPC e Piano della Performance sotto due profili:
le politiche sulla Performance contribuiscono alla costruzione di un clima
organizzativo che favorisce la prevenzione della corruzione;
le misure della prevenzione della corruzione devono essere tradotte sempre in
obiettivi organizzativi ed individuali assegnati agli uffici e ai loro dirigenti.
L’ASST Rhodense assicura un’integrazione tra i due strumenti traducendo le
misure di prevenzione contenute nel PTPC aziendale in veri e propri obiettivi da
inserire nel Piano delle Performance.
Conseguentemente il Piano delle Performance sviluppa quindi annualmente
le schede di programmazione delle misure di prevenzione della corruzione incluse
nel PTPC aziendale, declinandole in obiettivi di performance organizzativa e
individuale, correlati anche al sistema di retribuzione di risultato e di produttività
collettiva.
IL COLLEGAMENTO CON I PERCORSI ATTUATIVI DELLA
CERTIFICABILITA’ DEL BILANCIO
Pagina 30
Con il DM Salute 1/3/2013 – Definizione dei Percorsi Attuativi della
Certificabilità (PAC) – ha preso avvio la prima fase del processo di avvicinamento
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web:www.asst-rhodensealla “certificabilità” dei bilanci delle Aziende Sanitarie pubbliche, della Gestione
Sanitaria Accentrata e del Bilancio Consolidato regionale.
Il DM PAC rappresenta dunque il completamento di un percorso normativo a
cui la Nostra Azienda deve allinearsi. Tale percorso impegna l’Azienda a garantire
l’accertamento della qualità delle procedure amministrativo - contabili sottostanti
alla corretta contabilizzazione dei fatti aziendali, nonché la qualità dei dati
contabili.
Nel 2018 è stata avviata un’analisi aziendale che ha portato alla redazione, in
collaborazione con l’U.O.C. Gestione Contratti, U.O.S. Ingegneria Clinica, l’U.O.C.
Tecnico Patrimoniale e l’U.O.C. Sistemi Informativi, delle procedure relative all’area
D) Immobilizzazioni e all’area H) Patrimonio Netto.
In linea con le disposizioni regionali sono in corso di predisposizione le
procedure le procedure delle giacenze (Area E).
Nel corso del triennio le procedure saranno integrate con successivi atti in
coerenza all’emanazione di linee guida regionali sulle aree oggetto di revisione.
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO DI MIGLIORAMENTO DELLA
QUALITÀ DELL’ORGANIZZAZIONE (PrIMO)
Per quanto infine riguarda, nello specifico, Obbiettivi e Performance, il tutto si
deve inoltre inquadrare nel percorso tracciato dalla DGR n° X/3652 del 5/6/2015,
richiamata al punto 5.4 delle Regole 2019 con la quale la Regione sancisce e
dettaglia il Programma Integrato di Miglioramento dell’Organizzazione quale
piattaforma all’interno della quale si inserisce il Piano di Miglioramento nella sua
funzione sia di Riesame annuale che di integratore di tutti gli ulteriori Piani aziendali,
il sistema di Autovalutazione mediante check list, il cruscotto degli indicatori di
monitoraggio ed il piano di Audit interni.
Questo complesso ed articolato sistema ‐ dotato di una interfaccia aziendale
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e di un interfaccia a livello del governo regionale che, integrando tutti i flussi
amministrativi e sanitari oggetto di analisi, rappresenta una garanzia di
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web:www.asst-rhodensesemplificazione e di univocità dei dati, costituirà la base di una migliore definizione,
analisi e valutazione delle performance sia in un’ottica di benchmarking sia in un’
ottica di miglioramento continuo.
Regione Lombardia con DGR n. X/7543 del 18.12.2017 ha sviluppati specifici
percorsi integrando il programma con le seguenti Aree:
Area Valutazione
Area Performance
Area Audit
Area Monitoraggio interno
Area Obiettivi
Area PIMO
IL COLLEGAMENTO CON IL PIANO DI INTERNAL AUDIT
La funzione di Internal Audit (IA), così come espressamente indicato al punto 15
delle Regole di Sistema per l’anno 2019 – DGR n.XI/1046 del 17/12/2018 – è
trasversale ed affine con quella dell’Anticorruzione, dell’Area Legale, della Qualità
e Risk management, del Controllo di Gestione, con i quali opera in sinergia senza
che vi sia commistione nella programmazione delle attività riportate ai diversi
ruoli.
In Azienda la funzione di IA è ricoperta dal Responsabile del Controllo di Gestione
coadiuvato dal Gruppo di Lavoro composto dal referente aziendale della Qualità e
dal responsabile aziendale dell’Anticorruzione e Trasparenza; è previsto che il
gruppo venga integrato di volta con le diverse figure in relazione agli argomenti
trattati.
Principale obiettivo del IA è quello di migliorare, in efficienza ed efficacia, l’attività di
controllo.
La programmazione dell’attività di Internal Audit per l’anno 2019 (trasmissione del
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Piano di IA in Regione Lombardia entro il 28 febbraio 2019) verterà sulle aree di
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