MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair

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                                                         N°5
                                                         DICEMBRE
                                                         202 1
                                                         LA RIVISTA PER GLI ASSOCIATI
                                                         TRANSFAIR.CH

In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata   INDIPENDENTE.

MANDOPERA QUALIFICATA                                    CORAGGIOSO.
                                                         PERSONALE.
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                                            INDICE

                                                     transfair

                                                     Notizie interessanti                        04
                                                     Brücke · Le pont lotta per
                                                     un lavoro dignitoso                         05
                                                     Agenda                                      19
                               transfair
                                                     In conclusione –
La carenza di manodopera qualificata:
                                            06       «Penuria di specialisti – davvero?»         19
       una sfida per tutte le categorie
                                                     TRASPORTI PUBBLICI

                                                     L’assistenza clienti sotto pressione        10

                  TRASPORTI PUBBLICI
                                            08
             Congresso di categoria 2021
                                                     POSTA/LOGISTICA

                                                     Giorni di blocco – ecco cosa devi sapere    11
                                                     Aggiornamenti su Posta & Co.                13

                     POSTA/LOGISTICA
                   Successo alle elezioni
        del Consiglio di fondazione della
                                            12
                   Cassa pensioni Posta
                                                     AMMINISTRAZIONE PUBBLICA

                                                     Assemblea di categoria 2021                 14

        AMMINISTRAZIONE PUBBLICA
       Grande intervista al responsabile
                                            14
                   della hotline COVID-19
                                                     COMUNICAZIONE

                                                     Smania di esternalizzazione
                                                     presso Swisscom                             16

                      COMUNICAZIONE
                                            17       Immagine di copertina
             Assemblea di categoria 2021             © Gaby Möhl/transfair; monsitj/AdobeStock
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EDITORIALE
                               CARA LETTRICE
                               CARO LETTORE
                               l’ultimo numero del 2021 è all’insegna della carenza di
                               forza lavoro specializzata. Quasi ovunque manca personale
                               ben qualificato e il problema non si limita di certo solo alle
                               categorie di transfair. Mentre nell’articolo di fondo, il
                               sindacato presenta alcuni punti di vista e propone soluzio-
                               ni, alla tavola rotonda «transfair talk» transfair discute
                               dell’argomento con personalità dell’economia, della
                               politica e del partenariato sociale. Sono lieta di invitarti a
                               questo interessante evento che si terrà il 26 gennaio 2022.
                               Per i dettagli, ti rimando alla pagina 7.

                               Swisscom affronta il problema legato alla carenza di
                               specialisti in modo diverso, ma dal punto di vista di
                               transfair sceglie la strada sbagliata, ossia trasferendo
                               attività all’estero e motivando la sua scelta dicendo
                               che lì ci sono abbastanza specialisti. Per transfair chiara-
                               mente non è altro che una misura di risparmio a discapito
                               del personale. transfair invita il Consiglio federale a
                               prendere posizione su questa strategia incomprensibile.
                               Inoltre, in occasione della sua assemblea di novembre,
                               la categoria Comunicazione ha approvato una risoluzione
                               con le sue rivendicazioni.

                               Anche le categorie Amministrazione pubblica e Trasporti
                               pubblici si sono riunite. Scopri alle pagine 14 e 8 quali
                               temi sono stati al centro delle discussioni durante le due
                               assemblee.

                               A proposito di centro, l’anno sta volgendo al termine
              GRETA GYSIN      e in questa fase in cui la vita si fa dapprima frenetica e
  CO-PRESIDENTE DI transfair   poi contemplativa, voglio concentrarmi soprattutto
                               su due cose: fare il pieno di energia e godermi momenti
                               tranquilli in compagnia dei miei cari. E tu? Su che
                               cosa ti concentrerai?
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NOTIZIE INTERESSANTI
BREVI INFORMAZIONI SULLE PRINCIPALI ATTIVITÀ DELLE CATEGORIE
CHE TI SPIEGANO TUTTO CIÒ CHE transfair FA E OTTIENE PER I PROPRI
ASSOCIATI.

                      transfair                                       COMUNICAZIONE                                           TRASPORTI PUBBLICI
              Sessione delle donne 2021
                                                                                                                       Segnalazioni confidenziali: vedi qualcosa,
    Il 29 e 30 ottobre 2021, nell’aula del Consiglio
                                                                                                                                         dì qualcosa!
 nazionale 246 donne provenienti da tutte le regioni
                                                                    Preparativi per il nuovo CCL                    Nel quadro del programma di sicurezza in corso
  della Svizzera si sono riunite per la seconda volta
                                                            Il contratto collettivo di lavoro deve essere          «Sicuro!», presso FFS Viaggiatori saranno promosse
  per due giorni al fine di discutere sulle questioni
                                                          sottoposto a periodici aggiornamenti. L’obiettivo           maggiormente le segnalazioni confidenziali.
  più urgenti, quali l’uguaglianza, la sicurezza nella
                                                         di transfair è migliorare le condizioni di lavoro in        I collaboratori hanno la possibilità di scegliere
 vecchiaia, ecc.. A conclusione della sessione hanno
                                                            un mondo del lavoro in continua evoluzione.            liberamente una persona di fiducia a cui segnalare
   presentato le loro rivendicazioni al Parlamento.
                                                            transfair ha prestato grande attenzione alle           in maniera riservata stati o azioni che costituisco-
 transfair e Travail.Suisse erano rappresentati dalla
                                                           richieste del personale e dei suoi membri e ha           no un pericolo per la sicurezza o per la salute. La
  responsabile della comunicazione Linda Rosenk-
                                                         elaborato un elenco di rivendicazioni. L’assemblea        persona che effettua la notifica rimarrà nota solo
 ranz. Nell’intervista ha raccontato delle esperienze
                                                            di categoria ha conferito un chiaro mandato            alla persona di fiducia al fine di tutelare sia lei che
   fatte durante la sessione delle
                                                            e transfair si è già confrontato con syndicom               altre persone eventualmente interessate.
      donne e di quale tema ha
                                                           per coordinare e completare le rivendicazioni            L’obiettivo è di rendere possibile in ogni caso le
  addirittura avuto la possibilità di
                                                                        per il rinnovo del CCL.                     notifiche, di apprendere dalle segnalazioni nelle
 parlare nella trasmissione 10vor10.
                                                                                                                    organizzazioni e di aumentare la sicurezza delle
 SCANSIONA ORA IL CODICE QR E
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                                                                                                                                    FFS e del personale.

               POSTA/LOGISTICA                               AMMINISTRAZIONE PUBBLICA                              PIÙ INFORMAZIONI SU transfair.ch
                                                             Trattative salariali con la Confederazione
 Presto Presse-Vertriebs SA: proroga del CCL per
                                                          Il 2 novembre 2021, transfair si è incontrato con il
   il recapito mattutino e tornata salariale 2022
                                                          Consigliere federale Ueli Maurer per negoziare su
  Il CCL a cui sono sottoposti gli addetti al recapito
                                                          aumenti salariali. transfair ha chiesto e ottenuto
  mattutino di Presto è stato prorogato di un anno,
                                                             una compensazione del rincaro, come lo ha
    fino al 31 dicembre 2022, al fine di conferirgli
                                                         confermato anche il Consiglio federale. Pertanto, a
        tempestivamente una certa stabilità.
                                                         partire dal 1° gennaio 2022 gli stipendi del personale
      Come già noto, l’anno prossimo il recapito
                                                             federale aumenteranno dello 0,5 per cento.                    Impressum
      mattutino dell’affiliata della Posta Epsilon
                                                                                                                           Editore: transfair, Hopfenweg 21, 3000 Bern 14,
      sarà integrato in Presto e di conseguenza                                                                            T 031 370 21 21, magazin@transfair.ch, www.transfair.ch,
                                                                        Trattative salariali PF
    sottoposto al CCL di questa impresa. Nel 2022                                                                          magazine del sindacato transfair; redazione: Aline Leit-
                                                           Il 23 novembre si è svolta la seconda tornata di                ner, Lea Lüthy; annunci: transfair; prezzo: incluso nella
   Presto concederà un aumento di stipendio sotto
                                                         negoziazioni salariali tra transfair e il consiglio dei           contributi dei membri; pubblicazione: 5 volte all’anno;
    forma di pagamento unico dello 0,8 per cento                                                                           traduzioni: Ivano Zannol, www.transterm.ch; Cécile
                                                             PF. Per il sindacato è chiaro: il personale ha
     della somma salariale. L’attuazione avverrà                                                                           Jacq, www.jacq.ch. Stampa: RITZ CROSSMEDIA AG, Bern;
                                                           meritato un segno di riconoscenza. Oltre a ciò,
    con la paga di novembre 2021 (versamento di                                                                            tipografia: Manuela Krebs, RITZ CROSSMEDIA AG, Bern.
                                                            transfair rivendica anche una compensazione                    Immagini: Bank Cler, Brücke · Le pont, SBB CFF FFS,
   dicembre 2021) in base al tasso d’occupazione e
                                                            del rincaro. Informazioni sono disponibili sul                 transfair, Travail.Suisse. Tiratura certificata WEMF/
                all’anzianità di servizio.                                                                                 REMP 2020: 1151 esemplari. Decliniamo ogni responsa-
                                                                           nostro sito web.
                                                                                                                           bilità per i testi e le foto inoltrati, ma non richiesti.

INDIPENDENTE.
CORAGGIOSO.
PERSONALE.
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
tra nsfa i r                                                                                                                                pagina | 5

BRÜCKE
                                                                                                                 IMPIEGATE
                                                                                                                 DOMESTICHE IN
                                                                                                                 EL SALVADOR
                                                                                                                 TESTO: FABIENNE JACOMET,
                                                                                                                 BRÜCKE · LE PONT

LA LOTTA A FAVORE DI UN LAVORO DIGNITOSO CONTINUA.
                                                                                                   tia e non percepisce alcuna rendita di vec-
                                                                                                   chiaia. Il salario spesso non basta nemmeno
                                                                                                   per il sostentamento della famiglia: se-
                                                                                                   condo l’ufficio di statistica sono necessari
                                                                                                   180 franchi al mese. Molte di queste impie-
                                                                                                   gate sono inoltre in balia di atti di violenza
                                                                                                   o di aggressioni sessuali. Visto che molte
                                                                                                   donne vivono in povertà e dispongono di
                                                                                                   una scarsa educazione scolastica, per sbar-
                                                                                                   care il lunario non hanno altra scelta che
                                                                                                   lavorare come impiegate domestiche e gua-
                                                                                                   dagnare così per lo meno un piccolo reddito.

                                                                                                   Rendere visibile il lavoro
                                                                                                   Con il lockdown, il governo aveva annun-
                                                                                                   ciato lo stanziamento di sussidi per le fami-
                                                                                                   glie che avevano perso il proprio reddito.
                                                                                                   Tuttavia, molte di queste impiegate dome-
                                                                                                   stiche non li hanno mai ricevuti. Brücke · Le
                                                                                                   pont è intervenuta, concedendo aiuti imme-
                                                                                                   diati. E anche a livello sindacale il lavoro
                                                                                                   continua: in collaborazione con il sindacato
                                                                                                   delle impiegate domestiche Simuthres,
                                                  servizio a condizioni ancora più precarie. Al-   Brücke · Le pont si batte per migliorare le
 Completamente dimenticate. Di chi
                                                  cune sono state costrette a lavorare cinque      condizioni di lavoro e la situazione legale di
 stiamo parlando? Delle innumerevoli
                                                  settimane di seguito, senza mai un giorno li-    queste donne.
 impiegate domestiche in El Salvador
                                                  bero a propria disposizione. I mezzi di prote-
 che durante la pandemia hanno perso
                                                  zione dovevano pagarli di tasca propria, di un
 il lavoro o hanno subito ancora più                                                                      FA I U N A D O N A Z I O N E !
                                                  salario che già non basta per vivere.
 sfruttamenti. Brücke · Le pont, l’opera
                                                                                                     Brücke · Le pont sostiene le persone col-
 caritatevole di transfair, le aiuta nella
                                                  Protezione giuridica insufficiente                 pite dalle conseguenze della pandemia
 loro lotta per più diritti.
                                                  Le impiegate domestiche in El Salvador non         di Coronavirus. Aiuta anche tu con una
                                                  sono sufficientemente tutelate dalla legge.        donazione a migliorare le condizioni di
Per combattere il Coronavirus, El Salvador        La cosa più grave è che non esistono norma-        lavoro e di vita delle persone svantag-
aveva imposto un lockdown di 100 giorni.          tive che sanciscano tempi di lavoro massimi        giate. Grazie!
Nessuno poteva lasciare la propria abitazione     e salari minimi legali.                            Conto postale per le donazioni:
senza un valido motivo, nemmeno le circa                                                             90-13318-2.
100 000 impiegate domestiche del Paese.           Giornate lavorative di 15 ore sono all’ordine
                                                  del giorno. In media queste donne guada-
Dovevano scegliere tra vivere con i loro datori   gnano meno di 150 franchi mensili. Per l’affi-
di lavoro per diversi mesi o rimanere a casa      liazione all’assicurazione sociale statale lo
senza occupazione e senza stipendio. Chi è        stipendio non basta, servirebbero almeno
rimasto sul posto di lavoro non poteva più ve-    220 franchi al mese. La maggior parte di
dere la propria famiglia e doveva prestare        loro non ha accesso all’assicurazione malat-
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
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PENURIA
             SCARSITÀ DI
             SPECIALISTI IN
             SVIZZERA
             TESTO: LEA LÜTHY,
             COLLABORATRICE COMUNICAZIONE
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
tra nsfa i r                                                                                                                             pagina | 7

LA DIGITALIZZAZIONE E LO SVILUPPO DEMOGRAFICO PORTANO A
UNA SITUAZIONE PRECARIA IN MOLTI CAMPI PROFESSIONALI.

                                                  La situazione per settore                          toring, pianificazione del lavoro flessibile e
 Le imprese svizzere hanno sempre
                                                  In Svizzera risentono della penuria di forza       conciliabilità tra famiglia e professione.
 più difficoltà a trovare specialisti
                                                  lavoro qualificata soprattutto campi indu-         Quando mancano flessibilità, modelli a
 qualificati. E la situazione si sta
                                                  striali quali TIC & Data (TIC: acronimo in-        tempo parziale e condizioni di lavoro adatte
 aggravando ulteriormente a causa
                                                  glese che designa le tecnologie dell’infor-        alle famiglie, sono soprattutto le donne a
 dell’invecchiamento demografico della
                                                  mazione e della comunicazione), tecnica e          ritirarsi dal mondo del lavoro e a lasciare le
 popolazione svizzera e del numero
                                                  ingegneria nonché logistica e sanità. Inol-        loro competenze inutilizzate.
 delle persone attive in diminuzione.
                                                  tre, in tutti i settori manca personale di di-
 La digitalizzazione, in forte espan-
                                                  rezione qualificato. È chiaro che tutte le ca-     Anche la Confederazione vede necessità
 sione, sta cambiando anche i requisiti
                                                  tegorie di transfair dovranno fare i conti con     d’intervento. In collaborazione con i Cantoni
 posti al personale, a cui vengono
                                                  la scarsità di specialisti. Anche l’associa-       e i partner sociali, tra cui Travail.Suisse, nel
 continuamente richieste nuove
                                                  zione ICT Formazione professionale Svizzera        2011 il Governo ha lanciato l’iniziativa sul
 competenze specifiche.
                                                  lancia l’allarme: se non saranno creati molti      personale qualificato (IPQ) con l’obiettivo di
                                                  più posti di formazione, entro il 2028 man-        risolvere il problema. L’IPQ verte su quattro
Carenza di specialisti                            cheranno più di 35’000 specialisti TIC. In         pilastri: qualificare meglio i lavoratori, au-
In Svizzera manca personale qualificato – è       quasi tutti i campi professionali vengono          mentare la conciliabilità tra famiglia e pro-
quanto emerge dal sondaggio annuale               impiegati mezzi di lavoro digitali. Gli specia-    fessione, mantenere più a lungo il personale
svolto da Manpower sulla penuria di mano-         listi IT sono pertanto richiesti praticamente      più anziano nel mondo del lavoro e inte-
dopera qualificata. Nel 2021 più dell’80 per      ovunque. Profili professionali settoriali,         grare i rifugiati e le persone ammesse prov-
cento dei datori di lavoro svizzeri ha dichia-    quali il personale di locomotiva e altre pro-      visoriamente nel mercato del lavoro.
rato di avere difficoltà a occupare i posti va-   fessioni ferroviarie, ne saranno interessati
canti con candidati appropriati. La situa-        in pari misura. La carenza di manodopera           Per transfair è chiaro:
zione in Svizzera è ancora più precaria che       qualificata è ancora più marcata presso            è necessario agire – ora!
all’estero, dove il valore si attesta a un 69     Swisscom. L’impresa fa molta fatica a occu-        Il fatto che la penuria di talenti faccia sì che
per cento.                                        pare adeguatamente i posti TIC vacanti.            i posti di lavoro vengano spostati all’estero
                                                                                                     è semplicemente inaccettabile. Per contro,
Il fatto di avere a disposizione specialisti a    transfair chiede contromisure                      la Svizzera ha bisogno delle condizioni giu-
sufficienza dipende da diversi fattori. Il        Opportunità di formazione sufficienti e un         ste per contrastare la carenza di forza la-
mondo del lavoro digitalizzato fa sì che la       perfezionamento continuo rappresentano             voro specializzata. In occasione del transfair
stessa forza lavoro qualificata, in breve         gli antidoti giusti alla carenza di specialisti.   talk, il sindacato propone possibili soluzioni
tempo, non dispone più delle competenze           I collaboratori devono perfezionarsi costan-       assieme agli esperti invitati. Il 26 gennaio
necessarie in quel momento. Ad aggravare          temente e allineare le proprie competenze          2022, transfair illustrerà diversi aspetti
la situazione contribuisce anche lo sviluppo      alle attuali esigenze professionali. Qui si        relativi alla penuria di specialisti nel campo
demografico: la generazione dei baby boo-         tratta di richiamare i datori di lavoro al loro    delle TIC. Il transfair talk si svolge in tede-
mer sta andando in pensione, lasciando alle       dovere, ossia creare le giuste condizioni          sco e francese rispettivamente.
spalle un gap alle persone attive. Un’altra       quadro, promuovere in maniera mirata il
aggravante è la migrazione all’estero di la-      personale e offrire condizioni di lavoro inte-
voratori altamente qualificati. Le tendenze       ressanti che spingano il personale a rima-
dimostrano che, in assenza di contromisure,       nere. Tra queste figurano un salario compe-
nei prossimi anni la situazione peggiorerà        titivo, regolamentazioni generose in termini
                                                                                                     PER DETTAGLI E ISCRIZIONE
ulteriormente.                                    di formazione e formazione continua, men-          SCANSIONA IL CODICE QR.
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
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CONGRESSO
                                                                                                                            MANCANO SPE­
                                                                                                                            CIALISTI NEI TRA­
                                                                                                                            SPORTI PUBBLICI
                                                                                                                            TESTO: LEA LÜTHY,
                                                                                                                            COLLABORATRICE COMUNICAZIONE

                                                            Uno sguardo indietro                              le sue forze per il personale: «i collaboratori
 Il congresso di categoria dell’11
                                                            Il 2021 è stato caratterizzato dal Coronavirus.   motivati sono il capitale di FFS Cargo. Le
 novembre 2021 era completamente
                                                            Il crollo del numero dei trasporti e la man-      fasi di trasformazione suscitano preoccupa-
 incentrato sulla carenza di forza lavoro
                                                            canza di indennità per lavoro ridotto nei tra-    zioni e incertezze. Motivo per cui, servono
 specializzata. Tema scottante del quale
                                                            sporti pubblici hanno posto il settore din-       chiare prospettive per il personale». Bruno
 hanno parlato anche il relatore e gli
                                                            nanzi a grande sfide. Bruno Zeller ha ribadito:   Zeller rivendica uno stop immediato a ulte-
 esperti invitati i quali in seguito hanno
                                                            «i fondi finanziari costituiscono la base per     riori riorganizzazioni e richiama al proprio
 anche dibattuto su diversi approcci
                                                            l’esercizio, la sicurezza, la qualità e lo svi-   dovere i trasportatori su strada interessati.
 risolutivi. La risoluzione approvata
                                                            luppo del personale, non possono e non de-        Fortunatamente, entro la primavera del
 mostra in quali ambiti transfair vede
                                                            vono subire tagli». transfair ha inoltre riven-   2022 sarà chiarito a livello politico se FFS
 necessità d’intervento.
                                                            dicato un crescente trasferimento dei             Cargo avrà diritto ai sussidi stanziati dalla
                                                            trasporti merce su rotaia nonché chiare re-       Confederazione.
Dopo le parole di benvenuto del presidente di               gole per la mobilità multimodale. Oltre a pre-
categoria Bruno Schäppi rivolte ai 60 parteci-              sentare diverse prese di posizione e un’inter-    Tra gli altri temi concernenti il 2022, figu-
panti, Greta Gysin, Consigliera nazionale e                 pellanza al Consiglio nazionale, il sindacato     rano il nuovo sistema salariale delle FFS e le
co-presidente, ha salutato a sua volta i pre-               ha anche informato le due Camere.                 negoziazioni salariali con le imprese di tra-
senti al Congresso. Il responsabile di catego-                                                                sporto pubblico. transfair diventerà partner
ria Bruno Zeller ha passato in rassegna l’im-               Future prospettive                                sociale delle Ferrovie dell’Appenzello. Dopo
pegno di transfair per la categoria e ha                    FFS Cargo attraversa una fase di trasforma-       lunghe ed estenuanti negoziazioni, rimar-
illustrato diverse possibilità per uno sviluppo             zione strategica e operativa della durata di      ranno invariate anche in futuro le agevola-
positivo nel settore dei trasporti pubblici (TP).           diversi anni. Bruno Zeller si batte con tutte     zioni di viaggio per il personale (v. riquadro).

BRUNO SCHÄPPI, MARKUS JORDI, CHRISTIAN PLÜSS, LAURENCE SPINDLER-FREUDENREICH, MYRIAM HOLZNER, GRETA GYSIN,
MICHAEL SCHWEIZER, BRUNO ZELLER (DA SINISTRA A DESTRA).
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
T R A SP O R T I P U B B L IC I                                                                                                       pagina | 9

LA PENURIA DI TALENTI E LO SVILUPPO DEL PERSONALE ERANO
DUE DEI TEMI CENTRALI DEL CONGRESSO DI CATEGORIA 2021.

Volti nuovi nel comitato di categoria            Risoluzione 2021: impedire la carenza
I nuovi eletti sono Tessa Jorio e Brenno Ar-     di specialisti
cara (entrambi FFS), Pasquale De Lorenzis e      La carenza di lavoratori qualificati nei TP
Kilian Eggel (entrambi FFS Cargo) nonché         può essere contrastata attraverso forma-
Fabien Dumas (Trasporti pubblici fribur-         zioni di base orientate alle esigenze. Grazie
ghesi). transfair rivolge un caloroso ringra-    alle seconde formazioni e alle formazioni
ziamento ai dimissionari Antonino Celi, Pe-      continue orientate al futuro, tutti i collabo-
ter Eisenbart e Adrian Haas.                     ratori di qualsiasi età e qualsiasi livello ge-
                                                 rarchico possono inoltre mantenere l’ido-
Penuria di specialisti sotto                     neità al mercato del lavoro.
la lente d’ingrandimento
Nella sua relazione, Daniel Kissling, respon-
sabile Talent Acquisition presso FFS-HR-SRT
(Sourcing, Recruiting, Talents), ha fatto il
punto sulla carenza di forza lavoro specia-
                                                 SCANSIONA IL CODICE QR
lizzata. La scarsità di nuovi talenti è stata    E VAI ALLA RISOLUZIONE.

oggetto del dibattito della successiva ta-
vola rotonda che ha analizzato la problema-
tica sotto diversi punti di vista, offrendo                        AGEVOLAZIONI DI VIAGGIO PER IL PERSONALE
così diversi approcci risolutivi. Myriam Holz-
ner (Kürze&Würze) ha fatto da moderatrice          Nell’estate 2021, insieme ad altri sindacati nonché al Dipartimento dell’ambiente, dei
della discussione, a cui hanno partecipato         trasporti, dell’energia e delle comunicazioni, all’Unione dei trasporti pubblici (UTP) e
Vincent Ducrot, (CEO FFS SA), Christian Plüss      all’Ufficio federale dei trasporti transfair ha firmato un accordo di intenti con nuovi pa-
(CEO AutoPostale SA), Michael Schweizer            rametri sulle agevolazioni di viaggio per il personale (AVP). Questo accordo disciplina le
(CEO login Formazione professionale SA),           condizioni per l’acquisto di abbonamenti per le imprese operanti nei trasporti pubblici
Laurence Spindler-Freudenreich (responsa-          (TP) a partire dal 2022 nonché ulteriori garanzie di diritto acquisito per familiari e pen-
bile HR FFS Cargo International SA) nonché i       sionati. Le AVP rimarranno pertanto a disposizione anche in futuro.
padroni di casa.
                                                   Accordo quadro 2022 adattato
                                                   Per quanto riguarda gli abbonamenti generali (AG), gli sconti per le imprese aventi diritto
                                                   saranno ridotti al 35 per cento del prezzo commerciale. Tuttavia, alle imprese si racco-
                                                   manda di offrire ai collaboratori anche in futuro un AG-AVP di 2a classe gratuito. Per
                                                   quanto riguarda l’AG-AVP di 1a classe, nel 2022 le aziende potranno applicare ancora la
                                                   soluzione finora in vigore, dopodiché è probabile che i prezzi subiranno un aumento. Gli
                                                   AG-AVP per familiari e pensionati, le carte giornaliere AVP e il cambio giornaliero di
                                                   classe AVP beneficiano di uno sconto del 50 per cento. Gli abbonamenti a metà prezzo
                                                   AVP sono tuttora gratuiti.

                                                   Modifiche 2024
                                                   A partire dal 1° gennaio 2024, lo sconto per i nuovi pensionati e i familiari sarà abbassato
                                                   al 35 per cento. I pensionati e i familiari che il 31 dicembre 2023 saranno in possesso di
                                                   un AG-AVP godranno di uno sconto del 50 per cento, purché rinnovino l’abbonamento
                                                   senza interruzione. Queste misure saranno concordate in un secondo tempo.
MAGAZINE - MANDOPERA QUALIFICATA In tutte le categorie manca forza lavoro specializzata - Transfair
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CRITICA
                                                                                                                 L’ASSISTENZA
                                                                                                                 CLIENTI DELLE FFS
                                                                                                                 SOTTO PRESSIONE
                                                                                                                 TESTO: BRUNO ZELLER, RESPONSABILE
                                                                                                                 CATEGORIA TRASPORTI PUBBLICI

GLI ASSISTENTI CLIENTI DELLE FFS SONO SOTTOPOSTI A GRANDI PRESSIONI.

                                                 tori in grado di coprire in ogni momento le       nate linee serve urgentemente un valido
 Il personale di assistenza clienti (AC)
                                                 prestazioni di base dell’assistenza. A vario      sostegno da parte del personale di sicurezza
 rappresenta il volto delle FFS che cura
                                                 titolo, transfair ritiene che, sebbene molti      agli assistenti clienti. L’AC deve seguire re-
 i rapporti con i passeggeri. transfair
                                                 seguano una seconda formazione, l’effet-          golari formazioni continue su come compor-
 riceve regolarmente reazioni da parte
                                                 tivo di AC sia insufficiente. Questo si può       tarsi con i clienti difficili. Inoltre, dovrebbe
 dei suoi membri che in molti casi
                                                 tuttora constatare nel traffico a lunga di-       poter scegliere liberamente se portare la
 mettono in evidenza grande necessità
                                                 stanza, dove mancano AC, nei treni sui quali      targhetta portanome – una vecchia rivendi-
 d’intervento.
                                                 è noto che viaggiano clienti difficili o nella    cazione avanzata da transfair alle FFS.
                                                 scarsità di AC ben formati per prestare ser-
Organico e nuovo profilo professionale           vizio. Al fine di soddisfare tutte le esigenze,   Cultura dell’errore e dell’apprendimento
Nonostante prosegua a pieno ritmo la tra-        servono più risorse umane in tutti i settori      transfair è consapevole della pressione a
sformazione del profilo professionale dell’AC,   lavorativi.                                       tutto campo esercitata sull’AC. Nella situa-
secondo transfair le condizioni quadro per                                                         zione attuale, una cultura dell’errore e
l’esecuzione dei compiti relativi alla fun-      Le aggressioni fanno aumentare                    dell’apprendimento aperta avrebbe un ef-
zione non sono ancora ideali. Per prepararsi     la pressione                                      fetto positivo sul lavoro e sul benessere
bene per lavorare al meglio ed eseguire          Purtroppo, le aggressioni gravano in ma-          dell’AC. È necessario più sostegno benevolo
tutti questi compiti in modo sicuro, sono ne-    niera pesantissima sulla quotidianità lavo-       e parità di trattamento da parte dei quadri
cessari interventi ricorrenti e corsi pratici    rativa dell’AC. transfair è a conoscenza di       dirigenti nonché meno sanzioni. Le pres-
che richiedono una notevole quantità di          casi estremi ed è intervenuto per l’enne-         sioni sull’AC continuano ad aumentare, fatto
personale. Tutto questo presuppone di di-        sima volta presso le FFS per chiedere rin-        di cui tutti dovrebbero prendere atto con più
sporre di un sufficiente numero di collabora-    forzi per l’AC. Nei punti focali e su determi-    comprensione e apertura.
P O STA / L O G ISTIC A                                                                                                                   pagina | 11

PIANO
                                                                                                                 ATTUAZIONE
                                                                                                                 DEL NUOVO CCL

                                                                                                                 TESTO: KERSTIN BÜCHEL, RESPONSABILE
                                                                                                                 SOSTITUTA DELLA CATEGORIA POSTA/LOGISTICA

I GIORNI DI BLOCCO VANNO RISPETTATI.

 L’attuale contratto collettivo di lavoro
 (CCL) è in vigore dal 1° gennaio 2021 e
 include miglioramenti lungimiranti. Da
 anni transfair si impegna per impedire
 di assegnare in qualsiasi momento
 incarichi di lavoro alle persone con un
 tasso d’occupazione a tempo parziale.
 Questi collaboratori devono poter
 definire i giorni in cui non lavorare.

Le giornate libere fisse devono permettere
ai collaboratori a tempo parziale di pianifi-
care liberamente il loro tempo libero per le
esigenze personali, sia per la custodia dei
figli, sia per impegni sociali, un hobby o ad-
dirittura un secondo impiego. Per molte per-
sone sono fondamentali soprattutto la fa-
miglia e un reddito supplementare.

transfair si batte per i giorni di blocco
Nei mesi scorsi, transfair ha preparato l’at-
tuazione di questi nuovi giorni di blocco
presso la Posta con i partner sociali. Al po-
sto di una soluzione complicata, che proba-
bilmente sarebbe in grado di coprire tutte le
eventualità solo tra un anno, è stato possi-
bile raggiungere un risultato pragmatico –
spesso non si tratta infatti di cattiva vo-
lontà, bensì semplicemente si ignora la
portata delle novità finché non sono vissute
in prima persona.

I giorni di blocco sotto i riflettori
In una prima fase è prevista una campagna
informativa a livello di Gruppo per sensibi-
lizzare sui giorni di blocco: da un lato i supe-   tema sarà discusso sia nel quadro dei collo-    rapidi miglioramenti a beneficio di tutti gli
riori dovranno essere informati che i colla-       qui sia durante l’introduzione dei nuovi col-   interessati. Dopo le prime esperienze, all’oc-
boratori potranno definire i giorni di blocco      laboratori.                                     correnza transfair potrà reagire per il bene
d’intesa con il team e dall’altro sarà neces-                                                      dei collaboratori.
sario richiamare l’attenzione anche dello          transfair sostiene espressamente questa
stesso personale sui suoi nuovi diritti. Il        politica dei piccoli passi, in quanto porta a
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ESITO
                                                                                                                     CP POSTA:
                                                                                                                     transfair È RAP­
                                                                                                                     PRESENTATO
                                                                                                                     TESTO: ALINE LEITNER,
                                                                                                                     RESPONSABILE COMUNICAZIONE

transfair SI IMPEGNA A FAVORE DI UNA PREVIDENZA PROFESSIONALE.

                                                                                                    Una cassa pensioni
                                                                                                    sicura che offra anche
                                                                                                    ai giovani una pros­
                                                                                                    pettiva nonché tassi
                                                                                                    d’interessi redditizi
                                                                                                    sui capitali di rispar­
                                                                                                    mio sono aspetti di
LUISE BORNAND
                                                                                                    centrale importanza.
                                                  tinuerà a essere rappresentato da una
 A ottobre 2021, i collaboratori della Posta
                                                  persona in seno al Consiglio di fondazione
 erano chiamati a eleggere la rappresen-
                                                  della Cassa pensioni Posta.
                                                                                                      N U O V O S I ST E M A D I Q U O T E
 tanza dei lavoratori per il Consiglio di                                                               SINDACALI – ABBIAMO
 fondazione della Cassa pensioni della                                                                BISOGNO DEL TUO AIUTO!
                                                  Dare la giusta importanza alle
 Posta. transfair si dice rallegrato che in
                                                  esigenze del personale                             I nuovi CCL di Posta CH, AutoPostale e Po-
 futuro Luise Bornand farà valere i diritti
                                                  A partire dal 1° gennaio 2022, Luise Bornand       stFinance portano con sé nuove spese d’e-
 del personale. Luise Bornand succede a
                                                  assumerà dunque il compito di grande re-           secuzione. transfair è stato pertanto co-
 Nathalie Kunz, che cogliamo l’occasione
                                                  sponsabilità di rappresentare le esigenze          stretto ad adeguare il proprio sistema di
 di ringraziare sentitamente per l’impe-
                                                  del personale. transfair si dice rallegrato so-    quote sindacali che, d’ora in poi, saranno
 gno profuso.
                                                  prattutto del fatto che Luise Bornand dia un       riscosse in base allo stipendio di base. I
                                                  volto alle esigenze delle donne e che, grazie      membri che non hanno ancora dichiarato
All’incirca 8100 persone in totale hanno          alla sua giovane età, porti un’ondata di fre-      il proprio salario hanno la possibilità di
esercitato il proprio diritto di voto e inviato   schezza e nuove prospettive in seno al Con-        farlo sul sito web entro il 31 dicembre
la loro scheda elettorale compilata alla Po-      siglio di fondazione. L’attenzione sarà rivolta    2021. Allo scadere di questo termine,
sta, il che equivale a un tasso di partecipa-     ai tre seguenti punti cardine:                     trans­fair effettuerà la riclassificazione di
zione del 19,7 per cento, ossia l’1,99 per                                                           propria iniziativa. I dati
cento in più rispetto a quattro anni fa.          • rendite eque per tutti;                          saranno trattati con ri-
                                                  • ripartizione degli oneri socialmente             servatezza.
transfair ha convinto con una campagna              sostenibile tra giovani e anziani;
simpatica e personale e in tal modo è riu-        • politica previdenziale sostenibile,              SCANSIONA ORA IL CODICE QR O
                                                                                                     VISITA IL SITO WWW.TRANSFAIR.CH/
scito a conquistare 7419 voti di lista. Ciò si-     stabile e di successo.                           MUTAMENTO-QUOTE-SINDACALIPOL.

gnifica che, a partire dal 2022, transfair con-
P O STA / L O G ISTIC A                                                                                                                               pagina | 13

N O V I TÀ
                                                                                                                             NOTIZIE DELLA
                                                                                                                             CATEGORIA

                                                                                                                             TESTO: RENÉ FÜRST, RESPONSABILE
                                                                                                                             CATEGORIA POSTA/LOGISTICA

«INSIEME VERSO GRANDI TRAGUARDI!»

LA DELEGAZIONE DI transfaiR NELLA CONSEGNA DELLA PETIZIONE.

                                                              sociali discuteranno i passi successivi per      Petizione «Buoni del personale
 L’anno nuovo sembra avere in serbo
                                                              sviluppare congiuntamente un nuovo CCL           per i pensionati»
 nuovi inizi per la categoria Posta/
                                                              BUS CH. BUS CH riunisce la maggior parte         La petizione lanciata da transfair, che si op-
 Logistica. All’orizzonte vi sono nego-
                                                              degli imprenditori di AutoPostale privati e      pone a un’abolizione dei buoni del perso-
 ziazioni importanti con conseguenze
                                                              comprende circa 120 imprese aderenti. Ciò        nale per i pensionati, ha riscosso grande
 significative. transfair informa su tutto
                                                              potrebbe significare che tutti i collaboratori   successo. Il 16 novembre 2021, la delega-
 ciò che ci aspetterà nel 2022.
                                                              di queste aziende potrebbero ottenere da         zione di transfair ha consegnato presso la
                                                              un momento all’altro condizioni di lavoro        sede principale della Posta le oltre 1000 di-
Negoziazioni salariali 2022                                   uniformi, indipendenti ed equivalenti.           chiarazioni di disappunto.
Il Comitato di categoria ha conferito alla de-
legazione di transfair un mandato chiaro:                     CCL settoriale Recapito                          Nuovo regolamento della CoPe
una rivendicazione dell’1,5 per cento. Tutti i                Il 17 novembre 2021 sono iniziate le negozia-    Il regolamento rielaborato della Commis-
collaboratori devono poter beneficiare di                     zioni per il nuovo CCL di Recapito Svizzera. I   sione del personale (CoPe) è in dirittura
una compensazione del rincaro, mentre la                      sei maggiori datori di lavoro hanno fondato      d’arrivo. Il 1° gennaio 2022 entreranno in vi-
somma rimanente va destinata a misure in-                     l’associazione «Recapito Svizzera». Nel qua-     gore il nuovo regolamento CoPe e l’accordo
dividuali. Questo permette di compensare le                   dro dei negoziati con transfair si prevede       dei partner sociali. Il primo documento fa
disparità salariali e consente uno sviluppo                   d’istituire un CCL settoriale che offre stan-    chiarezza sui compiti e sull’organizzazione
salariale più rapido dei collaboratori che                    dard lavorativi minimi a coloro che prestano     della CoPe. Inoltre disciplina la collabora-
percepiscono stipendi bassi.                                  servizi postali o consegnano materiale pub-      zione tra la CoPe e il datore di lavoro e raf-
                                                              blicitario non indirizzato.                      forza l’impegno di quest’ultima, grazie a
CCL BUS CH                                                                                                     una dispensa dal tempo di lavoro pari a un
Il 3 dicembre 2021 si terrà il prossimo incon-                                                                 massimo del 10 per cento di un posto a
tro di transfair con l’Associazione degli Im-                                                                  tempo pieno. Il secondo, invece, contiene
prenditori di AutoPostale svizzeri. Le parti                                                                   spiegazioni supplementari.
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INCONTRO
                                                                                                               ASSEMBLEA
                                                                                                               INCENTRATA SUL
                                                                                                               COVID-19
                                                                                                               TESTO: ALINE LEITNER,
                                                                                                               RESPONSABILE COMUNICAZIONE

                                               delle guardie di confine e della dogana di      l’attuazione risulta tuttora problematica. In
 A metà ottobre, i rappresentanti della
                                               cui transfair aveva già informato nel prece-    collaborazione con la Comunità d’interessi
 categoria e di transfair si sono incon-
                                               dente numero del magazine.                      Personale federale, transfair sta valutando
 trati per la seconda assemblea del 2021.
                                                                                               quali misure giuridiche siano possibili per
 Oltre ai temi attuali concernenti i
                                               Cassa pensioni PUBLICA: tutte le novità         ottenere questo accesso.
 partenariati sociali, è rimasta soprat-
                                               transfair si rallegra del successo elettorale
 tutto impressa nella memoria la
                                               riscosso da Marcel Wüthrich per la presi-       Sguardo dietro le quinte del lavoro
 relazione del membro di transfair
                                               denza dell’assemblea dei delegati di PU-        della SECO
 Valentin Lagger che, come responsabile
                                               BLICA. In collaborazione con i suoi colleghi    La ciliegina sulla torta dell’assemblea è
 della hotline COVID-19 della SECO, negli
                                               si appresta ad affrontare diverse sfide.        stata però la relazione di Valentin Lagger. In
 ultimi tempi ha avuto molto da fare.
                                                                                               seguito transfair ha avuto la possibilità di
                                               transfair rivendica i suoi diritti d’accesso    incontrarlo a quattrocchi e di porgli qualche
Tra i temi in discussione figuravano i cam-    Tutti i datori di lavoro devono consentire ai   domanda.
biamenti delle condizioni d’impiego del per-   partner sociali l’accesso al personale. Nono-
sonale federale nonché la fusione del Corpo    stante quest’ultimo sia sancito dalla legge,

                                                                                                 VALENTIN LAGGER

                                                                                                Come Capo dell’Ispettorato federale del
                                                                                                lavoro della SECO, accompagni l’esecu-
                                                                                                zione cantonale della legge sul lavoro.
                                                                                                Come ha cambiato il Coronavirus la tua
                                                                                                quotidianità lavorativa?
                                                                                                Come in molti altri settori, anche nel mio
                                                                                                caso la lotta al virus è passata in primo
                                                                                                piano. Siamo stati costretti a istituire il più
                                                                                                presto possibile piani di protezione, grazie
                                                                                                ai quali sul posto d’impiego si è riusciti a
                                                                                                contenere al massimo la trasmissione del
                                                                                                virus. Abbiamo elaborato misure di prote-
                                                                                                zione specifiche e collaborato insieme ai
                                                                                                Cantoni affinché venissero attuate. Un
                                                                                                aspetto altrettanto importante è stato
                                                                                                quello di informare in modo tempestivo e
                                                                                                completo.
A MMI NI STR AZ IO N E P U B B L ICA                                                                                                  pagina | 15

«SONO MOLTO FIERO DELLA COLLABORAZIONE SOLIDALE! ABBIAMO
PRATICAMENTE LAVORATO 24 ORE SU 24 PER AIUTARE CHI, A CAUSA DEL
CORONAVIRUS, SI È RITROVATO IN UNA SITUAZIONE DIFFICILE».

 Qual è stato per te il cambiamento                solidarietà all’interno della SECO e dell’Am-   siva le imprese avrebbero potuto richie-
 più incisivo?                                     ministrazione federale è stata unica nel        dere crediti presso le loro banche. Nell’arco
 Il telelavoro, senza dubbio. Da un giorno         suo genere.                                     di pochi giorni, in collaborazione con il
 all’altro siamo stati tutti costretti a lavo-                                                     settore bancario Processi abbiamo defi-
 rare da casa e a riorganizzare la nostra          Un’altra sfida consisteva nel mettere a di-     nito e istituito un sistema informatico at-
 collaborazione. Tutto ha funzionato a me-         sposizione in tempi relativamente brevi         traverso il quale infine sono stati pagati
 raviglia. L’intero staff ha dato il massimo e     molte informazioni in tre lingue. Per ri-       più di 16 miliardi di franchi sotto forma di
 si è abituato subito alle nuove forme di          spondere alle e-mail abbiamo istituito          crediti rimborsabili. Proprio impressio-
 collaborazione.                                   team tematici e raccolto le risposte in un      nante, come in così poco tempo siamo riu-
                                                   enorme file Excel trilingue. Nella hotline      sciti a creare un tale sistema. Anche in
 Il 17 marzo 2020, il Consigliere federale         telefonica inizialmente lavoravamo a tre        questo caso, la collaborazione è stata
 Guy Parmelin ha istituito la hotline              turni, ossia dalle ore 7 alle 20. Ogni turno    estremamente solidale. Tutti noi abbiamo
 COVID-19 per domande sul diritto del              comprendeva 20 persone che risponde-            lavorato praticamente 24 ore su 24 per aiu-
 lavoro. Voi avete avuto il vostro bel da          vano al telefono in tre lingue.                 tare le persone che a causa del Coronavi-
 fare. Come siete riusciti a superare                                                              rus si sono ritrovate in difficoltà.
 tutto questo?                                     Anche l’indennità per lavoro ridotto
 Siamo un team davvero straordinario: al           rientra tra le mansioni della SECO. Cosa        Quali saranno i prossimi passi?
 nostro grido d’aiuto interno per la hotline       è cambiato in questo ambito?                    Mi permetto di rispondere con una cita-
 COVID-19 in men che non si dica si sono           Durante la pandemia l’indennità per la-         zione di Mark Twain: «Fare previsioni è dif-
 fatte avanti ben 220 persone. Grazie alla         voro ridotto (ILR) è stato LO strumento per     ficile, specialmente quando riguardano il
 grande solidarietà e alla collaborazione          compensare le perdite di guadagno. Nel          futuro». Finora l’economia si è ripresa piut-
 semplice e senza problemi, siamo stati in         2020 sono stati versati circa 10 miliardi di    tosto bene. I prossimi passi dipendono da
 grado di mettere in servizio la hotline CO-       franchi di indennità, mai così tanti prima      molti fattori diversi e anche da noi stessi:
 VID-19 già due giorni dopo, un lavoro di          d’ora. Tuttavia, è stato giusto e importante    nei primi mesi della pandemia siamo rima-
 squadra davvero impressionante del quale          sfruttare questo strumento: durante la          sti uniti e abbiamo fatto tutto il possibile
 vado molto fiero!                                 pandemia molte persone non lavoravano           per compensare le perdite della crisi e po-
                                                   affatto o hanno lavorato molto meno. Una        terla superare. Tuttavia, non è ancora fi-
 La hotline COVID-19 della SECO è stata            certa parte delle spese salariali è coperta     nita. C’è ancora bisogno di molta solida-
 attiva circa 18 mesi. Quali sono state le         dall’ILR. Grazie a ciò, nella maggior parte     rietà, anche da parte di coloro che nel
 principali sfide durante questo periodo?          dei casi è stato possibile evitare licenzia-    frattempo si sono un po’ stancati.
 In quell’arco di tempo abbiamo risposto a         menti dovuti alla mancanza di lavoro a
 più di 45’000 telefonate e a oltre 28’000         causa del Coronavirus.                          Sei associato di transfair da quasi
 e-mail. La sfida più impegnativa è stata                                                          20 anni! Perché proprio transfair?
 quella di predisporre tempestivamente             Avete avuto il vostro bel da fare anche         Voglio battermi per buone condizioni di la-
 tutte le informazioni necessarie e disponi-       quando a marzo 2020 il Consigliere fede-        voro per le persone. Inoltre, mi piace il ruolo
 bili e fornirle ai collaboratori della hotline.   rale Ueli Maurer aveva annunciato cre-          di transfair: il sindacato è sempre disponi-
 Inoltre dovevamo trovare di continuo ri-          diti di aiuto rapidi per le aziende.            bile quando si tratta di prestare consulenza
 sposte a nuove domande – anche in colla-          Sì, il 20 marzo 2020 Ueli Maurer informò in     e assistenza individuale e ha offerto il suo
 borazione con altri dipartimenti. Tutto ha        una conferenza stampa del Consiglio fede-       contributo anche durante i colloqui nel
 funzionato praticamente senza intoppi. La         rale che a partire dalla settimana succes-      quadro del partenariato sociale.
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NEAR
                                                                                                             ESTERNALIZ­
                                                                                                             ZAZIONE IN UN
                                                                                                             PAESE VICINO?
                                                                                                             TESTO: ROBERT MÉTRAILLER,
                                                                                                             RESPONSABILE CATEGORIA COMUNICAZIONE

LA PRESSIONE SUI COSTI NON DEVE FAR PERDERE DEI POSTI DI LAVORO.

                                                Perché? Tra i collaboratori dell’impresa que-   direzione. Il personale risente da anni delle
 «Nearshoring» è un termine inglese
                                                sta strategia suscita incomprensione e pre-     conseguenze negative delle continue riorga-
 che significa delocalizzare in un Paese
                                                occupazione. Come si spiega che Swisscom,       nizzazioni: sovraccarico di lavoro, aumento
 estero vicino. Swisscom ha deciso di
                                                azienda per la maggior parte di proprietà       dello stress e diminuzione della motiva-
 seguire questa strategia e di trasferire
                                                della Confederazione, trasferisca i suoi ser-   zione.
 una parte dei callcenter in Kosovo.
                                                vizi all’estero e allo stesso tempo riduca i
                                                posti di lavoro in Svizzera? Come la met-       Il ruolo della politica
L’annuncio della delocalizzazione in Kosovo     tiamo con la sicurezza dei dati e il manteni-   La politica gioca un importante ruolo nella
ha scaturito un vero e proprio putiferio e le   mento e la garanzia della «qualità svizzera»?   pressione esercitata su Swisscom. Alcuni
reazioni non si sono fatte attendere. Nono-                                                     politici non sono consapevoli dell’ambiente
stante il nearshoring riguardi Webhelp, im-     Il motivo conduttore                            in cui si muove Swisscom: l’impresa è quo-
presa partner di Swisscom, nel caso con-        Ancora una volta, la forza trainante che si     tata in borsa e opera in un mercato comple-
creto non si tratta del primo outsourcing nel   cela dietro al progetto di esternalizzazione    tamente libero. Altri non comprendono che
contesto di Swisscom. Già in passato il gi-     è la pressione sui costi. Da anni Swisscom è    lo sviluppo tecnologico rappresenta una ga-
gante delle telecomunicazioni aveva ester-      esposta a una concorrenza sempre più forte      ranzia per lo sviluppo in Svizzera e per il
nalizzato verso Rotterdam e Riga. Non si        e aggressiva. La digitalizzazione trasforma i   mantenimento di posti di lavoro nel nostro
tratta dunque più di un singolo caso, bensì     processi di lavoro e le esigenze della clien-   Paese. È ora che il Consiglio federale si
di un fenomeno che inizia ad assumere pro-      tela. Inoltre, la riduzione dei costi è e ri-   esprima su questo tema. transfair seguirà
porzioni preoccupanti.                          mane un aspetto prioritario agli occhi della    tutto questo con molta attenzione.
CO MUNI C AZ I O N E                                                                                                                        pagina | 17

INCONTRO
                                                                                                                     QUO VADIS
                                                                                                                     FUTURO PRO­
                                                                                                                     FESSIONALE?
                                                                                                                     TESTO: ALINE LEITNER,
                                                                                                                     RESPONSABILE COMUNICAZIONE

L’ASSEMBLEA DI CATEGORIA SI OPPONE ALLA SMANIA DI ESTERNALIZZAZIONE.

                                                  raccolgono le richieste e le critiche avanzate
 L’assemblea di categoria era completa-
                                                  da questi ultimi e le difendono nei confronti
 mente incentrata sul futuro. I membri
                                                  della direzione. Le persone interessate a que-
 hanno tra l’altro formulato diversi punti
                                                  sto mandato sono pregate di rivolgersi a
 di miglioramento per le negoziazioni
                                                  robert.metrailler@transfair.ch.
 CCL, seguito una discussione sull’intelli-
 genza artificiale e adottato una risolu-
                                                  Avanzata dell’intelligenza artificiale
 zione sui temi esternalizzazioni e skill
                                                  I professori Laurent Sciboz e René Schu-
 change presso Swisscom.
                                                  mann sono stati i protagonisti di un inter-
                                                  mezzo arricchente: entrambi «di casa» nel
Rivendicazioni per le prossime                    mondo del lavoro digitalizzato, hanno di-
negoziazioni                                      scusso sul possibile impiego dell’intelli-
All’inizio del 2022, inizieranno le trattative    genza artificiale sul posto d’impiego e su
per il CCL di Swisscom. Nel 2019 transfair        come questa nuova tecnologia cambierà il
aveva svolto un ampio sondaggio tra il per-       nostro modo di lavorare.
sonale da cui sono emersi diversi campi
d’azione. L’assemblea di categoria ha ora fi-     Opporsi alla smania di
nalizzato le richieste e conferito alla dele-     esternalizzazione di Swisscom
gazione ai negoziati un mandato con un            Swisscom, beninteso un’azienda elvetica,
obiettivo concreto: migliorare le condizioni      chiude sempre più sedi in Svizzera e sposta
attuali ponendo il focus sul tempo di lavoro      i posti di lavoro all’estero. transfair non ne
o sul miglioramento della conciliabilità tra      può più e con la risoluzione «Esternalizza-      sto approccio privo di strategia. transfair fa
professione e tempo libero.                       zioni all’estero: transfair esige una posi-      pressione anche a livello politico e insieme
                                                  zione chiara dal Consiglio federale» chiede a    alla sua co-presidente e Consigliera nazio-
Anche per le negoziazioni salariali, transfair    Swisscom di fermare immediatamente que-          nale Greta Gysin esorta il Consiglio federale
persegue un obiettivo ben chiaro: il perso-                                                        a prendere posizione sulla strategia di delo-
nale di Swisscom, cablex e localsearch ha                                                          calizzazione adottata da Swisscom.
bisogno di un segno di riconoscenza a li-
vello finanziario.                                                                                 Il transfair talk all’insegna della
                                                                                                   penuria di specialisti
Elezioni importanti                                                                                Il 26 gennaio 2022, transfair illustrerà di-
Come membro del comitato, i presenti hanno                                                         versi aspetti relativi alla penuria di speciali-
votato all’unanimità Marcel Probst, iscritto a                                                     sti nel campo delle TIC. transfair discuterà
transfair da quasi 10 anni. Grazie del tuo im-                                                     con esperti del settore su possibili soluzioni,
pegno!                                                                                             sulle giovani leve nell’ambito delle TIC, sul
                                                                                                   ruolo del partenariato sociale e sul futuro
Nel 2022 e 2023 sono in programma altre ele-                                                       del settore delle TIC.
zioni: l’anno prossimo la cassa pensioni com-
Plan cerca cinque persone che rappresentino
il personale e decidano sul futuro nel Consi-
glio di fondazione. Nel 2023 Swisscom eleg-
gerà nuovi rappresentanti del personale, os-
                                                                                                   PER DETTAGLI E ISCRIZIONE
sia i partner di fiducia dei collaboratori, che                                                    SCANSIONA IL CODICE QR.
seite | 18                                                                                                        PU BBLI R E DA ZI ON A L E

                 Pensione
              Finalmente in pensione! E improvvisamente 46 000 CHF in meno!

                    Molte persone non vedono l’ora di andare in pensione, tuttavia non
             viene a mancare solo l’attività lucrativa bensì anche una componente importante
                   del reddito annuale – che in Svizzera si attesta in media a 46 000 CHF.

«Sta a lei minimizzare la riduzione del suo salario.»                         casa-lavoro o il pranzo fuori casa, ma magari scopre nuovi hobby, che
Prima o poi la maggior parte dei lavoratori vive una svolta interna. No-      hanno però ripercussioni sul portafoglio. I costi per affitto, assicura-
nostante lavoro e carriera, presto o tardi giunge il momento di focaliz-      zioni ed economia domestica rimangono perlopiù invariati.
zarsi sul post-pensionamento, quando si possono realizzare i propri
sogni e porsi nuovi obiettivi. Per quanto sembri allettante questa            Ogni situazione è migliorabile
«grande libertà», ha anche il suo prezzo. Ecco un piccolo auto-test: sa       La aiutiamo volentieri a farsi una panoramica sulle sue finanze al mo-
a quanto ammonterà la sua rendita AVS? Su quali prestazioni della             mento del pensionamento, mostrandole soprattutto mediante una pia-
cassa pensioni potrà contare? Dispone di una soluzione di previdenza          nificazione lungimirante quali possibilità ha per migliorare la sua situa-
privata, ad esempio di un pilastro 3a? Ha un patrimonio o un’eredità a        zione finanziaria futura. Magari può permettersi addirittura un
cui attingere? I dati generali disponibili sono sconfortanti. Secondo la      pensionamento anticipato. Utilizzi il suo tempo e ampli il suo campo
statistica delle nuove rendite stilata dall’Ufficio federale di statistica,   d’azione. Ne parli con noi, meglio prima che poi!
dopo il pensionamento gli svizzeri devono cavarsela in media con la
metà del loro reddito, ossia con 46 000 CHF in meno. Mette in dubbio
                                                                               In qualità di socio di transfair beneficia di uno sconto una tantum del
questo fatto? Ecco la spiegazione: cler.ch/rendita
                                                                               25%* sulla consulenza fiscale, la pianificazione della successione
Il nostro consiglio per non dover stringere ancora di più la cinghia in
                                                                               oppure la pianificazione della pensione.
futuro: pensi bene a come organizzare la sua terza età e definisca le
                                                                               *I requisiti e le disposizioni nonché la nostra gamma completa sono
entrate e uscite con cui dovrà fare i conti. Dopo il pensionamento al-
                                                                               disponibili al sito www.cler.ch/transfair
cune spese vengono meno, come ad esempio quelle per il tragitto
TUTTE LE CATEGORIE                                       Wenslingen ins Dorf-Beizli. Wer nicht wandert fährt
                                                 Freizeitkommission transfair                             mit dem PostAuto-Kurs 103 um 11.33 Uhr nach

AT TUALMENTE                                     61. Schneesportwoche in Grindelwald                      Wenslingen-Hinterdorf zum Dorf-Beizli.

INFORMATO
                                                 23. bis 29. Januar 2022
                                                 Wir treffen uns im schönen Berner Oberland zum           Anmeldungen bis 4. Dezember 2021 an:
                                                 Skifahren, Spazieren und anderen Angeboten.              August Ruf, Pappelstr. 9, 4106 Therwil, T 061 721 24 18.
MANIFESTAZIONI DELLE CATEGORIE
                                                 Die Kosten für die ganze Woche im Hotel Alpina

AGENDA
                                                 inkl. Halbpension, Hallenbad, Service und Taxen ab       Pensionierte Sektion Basel
                                                 880 CHF im Doppelzimmer pro Person, 880 CHF              Pensionierten-Wanderung
                                                 im Einzelzimmer (Berg). Zuzüglich Sportpass              Mittwoch, 12. Januar 2021
                                                 für 5 Tage für CHF 293 für Erwachsene,                   Wir treffen uns um 9.45 Uhr beim Bahnhof Rheinfel-
                                                 264 CHF für Senioren, 224 CHF mit FVP.                   den. Um 9.46 Uhr fahren wir mit der PostAuto-Linie
                                                                                                          100 nach Magden. Nach dem Kaffeehalt im Restau-
INFO MAGAZINE 2022
                                                 Programme und Auskünfte sind erhältlich bei:             rant Blume wandern wir nach Maisprach, (1 Stunde.,
                                                                                                          eben), wo wir gegen 12 Uhr im «Stübli» bei Fam.
PROSSIMA EDIZIONE                                Hermann Fässler, Landstrasse 6, 9606 Bütschwil,
                                                 M 079 633 84 22, hermann.faessler@bluewin.ch.            Strübin zu einem Raclette à discretion empfangen
N° 1, 7 marzo 2022
                                                                                                          werden. Nichtwanderer nehmen das PostAuto.
CHIUSURA DEGLI ANNUNCI                           TRASPORTI PUBBLICI
25 gennaio 2022                                  Pensionierte Sektion Basel                               Anmeldungen bis 8. Januar 2022 an:
                                                 Pensionierten-Wanderung                                  Erwin Imhof, T 061 461 09 38.
INFO MAGAZINE 2022                               Mittwoch, 8. Dezember 2021
N° 2, 27 giugno 2022                             Wir besammeln uns um 8.45 Uhr beim Treffpunk             Kategorie Lokpersonal
N° 3, 26 settembre 2022                          Basel SBB. Mit der S3 fahren wir dann um 9.01 Uhr/       Reise nach Graz
N° 4, 5 dicembre 2022                            9.29 Uhr nach Gelterkinden. Im Cafe Trafic das übliche   22. bis 26. Mai 2022
                                                 Znüni. Die Wanderer fahren mit Kurs 103 um 10.22         Bitte merkt euch diesen Termin vor.
                                                 Uhr nach Oltingen. In ca. 1 ¼ Std. zu Fuss nach          Beat Schumacher, T 044 930 71 40, M 079 266 76 65,
                                                                                                          beschum@bluewin.ch.

                                  IN CON CLUS ION E

                                                                                                                                 THOMAS BAUER, RESPONSABILE DELLE
                                                                                                                                   POLITICHE SOCIALI, TRAVAIL.SUISSE

PENURIA DI SPECIALISTI – DAV VERO?

Ovunque regna la carenza di forza lavoro specializzata, che sia nella sanità, nella ristorazione o nell’informatica, almeno a detta dei datori
di lavoro. Ma diamo un’occhiata più da vicino se è veramente così. Scarsità di manodopera qualificata nella ristorazione? Sul serio? Attual-
mente in questo settore più di 15 000 persone sono interessate dal lavoro ridotto, quasi 20 000 sono disoccupate. La ristorazione non fa
fatica a trovare personale qualificato. I suoi problemi sono piuttosto la disoccupazione e le cattive condizioni di lavoro. Parlare di penuria di
manodopera qualificata in questo settore è pertanto assurdo.

Passiamo al settore sanitario. Da un sondaggio svolto dall’Osservatorio svizzero della salute (Obsan) per gli anni dal 2016 al 2018 emerge
che più del 40 per cento del personale di cura rinuncia alla propria professione e questo molto spesso in giovane età. Nella sanità, almeno
nell’ambito delle cure, il problema non è la carenza di specialisti, ma il fatto che molti professionisti lascino il mestiere. Anche in questo
caso, le ragioni sono da ricercarsi nelle cattive condizioni di lavoro. Continuare a cercare nuovi specialisti senza migliorare le condizioni
d’impiego è dunque puro cinismo.

Carenza di informatici? Forse in parte. Ma che dire allora dei quasi 4000 disoccupati registrati nel settore IT? Lo sviluppo tecnologico non
deve far sì che gli informatici più anziani rimangano indietro. Bisogna piuttosto garantire che tutti i lavoratori possano trovare un buon
posto d’impiego. Anche questo fa parte dell’obbligo di assistenza dei datori di lavoro. Bisogna pertanto fare attenzione a parlare di penuria
di specialisti. Quando i datori proclamano la carenza generale di forza lavoro specializzata, noi dobbiamo dunque rispondere con: buone
condizioni di lavoro, finanziamento di formazioni continue e migliore conciliabilità di famiglia e professione. Forse poi riusciremo a trovare
un buon compromesso.
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