Introduzione allo Smart Working (o Lavoro Agile?) - A.A. 2017-18 Patrizio Di Nicola - Coris
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Introduzione allo Smart Working
(o Lavoro Agile?)
A.A. 2017-18
Patrizio Di Nicola
Una riflessione Steve Jobs, fondatore della Apple
Una discreta confusione terminologica
• Su telelavoro, smart working e lavoro agile esiste
una discreta confusione
• I tre termini non sono sinonimi, anche se si
riferiscono a modalità lavorative in alcuni casi simili.
• Per telelavoro intendo “una forma di
organizzazione e/o di svolgimento del lavoro che si
avvale delle tecnologie dell’ informazione
nell’ambito di un contratto o di un rapporto di lavoro,
in cui l’attività lavorativa, che potrebbe anche
essere svolta nei locali dell’impresa, viene
regolarmente svolta al di fuori dei locali della
stessa”. La chiave definitoria principale viene a mio
avviso dalla parola “regolarmente”.
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Una discreta confusione terminologica
• Per smart working intendo una prestazione che
viene svolta in maniera flessibile fuori o dentro
l’impresa, senza necessariamente avere a
disposizione una postazione fissa a casa e in
ufficio. Lo smart workers svolgerà la sua attività in
linea di massima con attrezzature mobili che
possono o meno essere di proprietà dell’impresa. I
giorni di lavoro esterno non saranno pre-stabiliti, ma
verranno concordati con un manager nell’ambito di
un rapporto di lavoro che prevede larga autonomia
e assunzione di responsabilità.
• An approach to organising work that aims to drive greater efficiency
and effectiveness in achieving job outcomes through a combination
of flexibility, autonomy and collaboration, in parallel with optimising
tools and working environments for employees“. (Cap Gemini)
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Una discreta confusione terminologica
• Anche il lavoro agile attiene, più che alla prestazione
del lavoratore, all’organizzazione dell’impresa. Questa,
per raggiungere i propri obiettivi, deve lasciare le
persone libere di organizzare il proprio tempo, in modo
che esse possano trovare il momento più opportuno per
svolgere le attività che richiedono maggior impegno e
riflessione.
• I lavoratori hanno a disposizione una vasta gamma di
strumenti che permettono di conciliare tempo di lavoro e
di non lavoro: lo smart work, la flessibilità oraria, la
banca aziendale del tempo.
• L’azienda non ha interesse alle presenze o assenze dei
dipendenti nè all’orario di lavoro: l’importante è che il
team possa operare in maniera sinergica e portare a
termine il progetto assegnato nei tempi e con la qualità
stabilita.
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Una discreta confusione terminologica
• In Italia si usano i termini Smart Working e Lavoro
Agile come sinonimi
• Anche l’Accademia della Crusca la pensa così e
sconsiglia l’uso del termine inglese a favore di
“lavoro agile”.
• Ma a volte le imprese usano
Smart Working o Lavoro
Agile solo per modernizzare
il vecchio telelavoro
Pagina 6Quanti sono gli Smart Workers?
• Secondo i dati presentati l’11/10/2017 dal Politecnico di
Milano, gli smart worker in Italia sono 305 mila, quasi
esclusivamente in grandi imprese.
• Sono aumentati del 14% rispetto all’anno precedente
• Il 36% di grandi imprese ha progetti di smart working
strutturati, solo il 5% nella Pubblica Amministrazione e il
7% dell
• L’adozione di un modello “maturo” di Smart Working può
produrre un incremento di produttività pari a circa il 15%
per lavoratore. Per i lavoratori, anche una sola giornata
a settimana di remote working può far risparmiare in
media 40 ore all’anno di spostamenti.
Pagina 7Modi di lavorare diversi
Diffusione
Cultura aziendale
Nelle PMI
Nella PA
Perché lo usano
Chi lo usa
Un problema di competenze
Ultimi in Europa
Ma intanto facciamo le Leggi…
• Lavoro Agile: LEGGE 22 maggio 2017, n. 81 (a partire
dall’art. 18): “Misure per la tutela del lavoro autonomo non
imprenditoriale e misure volte a favorire l'articolazione
flessibile nei tempi e nei luoghi del lavoro subordinato.”
(http://www.telelavoro-italia.com/smart-work-lavoro-
agile/lavoro-agile-legge-22-maggio-2017-n-81)
• Nella PA: Con la pubblicazione sulla GU Serie Generale
n.165 del 17-07-2017 si introducono le linee guida e le regole
per ripensare l’organizzazione del lavoro nella PA al fine di
promuovere la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro dei
dipendenti. Grande spazio della Direttiva è dedicato,
ovviamente, al Lavoro Agile. (http://www.telelavoro-
italia.com/smart-work-lavoro-agile/pubblicata-g-u-la-circolare-
sullo-smart-working-nella-pubblica-amministrazione)
Pagina 17Un obbligo per la PA e i dirigenti pubblici
• Le misure da adottare devono permettere, entro tre
anni, ad almeno il 10 per cento dei dipendenti, ove
lo richiedano, di avvalersi delle nuove modalita’
spazio-temporali di svolgimento della prestazione
lavorativa, garantendo che i dipendenti che se ne
avvalgono non subiscano penalizzazioni ai fini del
riconoscimento di professionalita’ e della
progressione di carriera.
• Le amministrazioni dovranno verificare l’impatto
delle misure organizzative adottate in tema di
conciliazione dei tempi di vita e di lavoro dei
dipendenti sull’efficacia e sull’efficienza dell’azione
amministrativa, nonche’ sulla qualita’ dei servizi
erogati.
Pagina 18Casi di S.W. nelle aziende
• Recentemente Ferrovie dello Stato ha deciso di
sperimentare lo smart working per 500 dipendenti,
dopo che altre grandi aziende private come
Microsoft, Barilla, American Express, Vodafone e
Ferrero hanno già avviato progetti di smart working.
• Smart Working Award 2017 è stato vinto da AXA
Italia per il progetto “Smart working, smart life”,
CNH Industrial per “Lavoro da Casa”, Costa
Crociere per “Sm@rt Working Costa – Moving
Forward!”, Generali Italia per “New Ways Of
Working” e Hilti per “Smart Working@Hilti”.
Menzione speciale a Benetton per il progetto
“Stretch your Time”.
Pagina 19…Grazie
per
l‘attenzione...
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