La nuova e vantaggiosa politica prezzi di Costa Crociere - GUIDA PER GLI AGENTI DI VIAGGI
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LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 9:11 Pagina 2 La nuova e vantaggiosa politica prezzi di Costa Crociere GUIDA PER GLI AGENTI DI VIAGGI www.costaclick.net
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 9:11 Pagina 3 Con cambia il modo di prenotare: chi arriva prima paga meno. TUTTO L’ANNO!
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 9:11 Pagina 4 Da oggi Costa introduce a catalogo, accanto alla tariffa di listino, la nuova tariffa PRENOTASUBITO composta da tre ingredienti rivoluzionari: ✔ il miglior prezzo possibile pubblicato sul catalogo per la massima chiarezza e trasparenza ✔ la possibilità di avere prezzi vantaggiosi tutto l'anno, anche in alta stagione ✔ un mondo di privilegi e vantaggi per una vacanza ancora più speciale . Per saperne di più...
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 11:17 Pagina 5 ... ecco tutte le informazioni su QUAL’È LA GRANDE NOVITÀ DEI PREZZI SUI CATALOGHI 2005/2006? L’introduzione di una nuova politica di prezzo che prevede,accanto alla tariffa di Listino,la vantaggiosa tariffa PRENOTASUBITO. CHE COS’È LA TARIFFA PRENOTASUBITO? È il prezzo più vantaggioso per una crociera Costa e lo si può ottenere prenotando con largo anticipo. Per ogni crociera vi è una disponibilità significativa, ma comunque limitata, di cabine in vendita alla tariffa minima “PRENOTASUBITO”; esaurita tale disponibilità, le rimanenti cabine saranno messe in vendita a tariffe superiori, fino ad arrivare al prezzo massimo indicato in catalogo come “Listino". FINO A QUANDO È DISPONIBILE LA TARIFFA PRENOTASUBITO? Non c’è una data fissa di scadenza, prima si prenota maggiori sono le possibilità di ottenere questa tariffa. La disponibilità è limitata e varia a seconda della partenza, della stagionalità e della destinazione. CONVIENE ASPETTARE PER AVERE QUALCHE PROMOZIONE? No! La tariffa PRENOTASUBITO è il prezzo più basso che si può ottenere; col passare del tempo aumenterà fino ad arrivare, al massimo, alla quota indicata a catalogo come “Listino". IN QUALI CATALOGHI È PRESENTE LA TARIFFA PRENOTASUBITO? In tutti i cataloghi! ✔ Mediterraneo, Nord Europa e Transatlantiche 2005/2006 (blu) valido da novembre 2005 a dicembre 2006 (ben 14 mesi di programmazione in un solo catalogo!) ✔ Caraibi, Transatlantiche e Sud America (verde) da novembre 2005 a maggio 2006 ✔ Viaggi di Nozze (rosa) 2005/2006 ✔ … e in ogni prossimo nuovo catalogo LA TARIFFA PRENOTASUBITO È DISPONIBILE SU TUTTA LA PROGRAMMAZIONE? Sì. È disponibile su tutte le crociere, tutte le categorie e tutti i periodi dell’anno. PRENOTARE CON LARGO ANTICIPO, SE LA TARIFFA PRENOTASUBITO È DISPONIBILE, DÀ DIRITTO AD ALTRI VANTAGGI? Sì! Una ricca serie di privilegi: ✔ 25% di sconto su trattamenti bellezza e benessere durante le soste nei porti ✔ 20% di sconto su pacchetti vini e acqua “Classico” e “Speciale”
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 10:47 Pagina 6 ✔ 20% di sconto su consumi minibar in cabina ✔ 20% di sconto su prima colazione speciale in cabina a pagamento (quella normale in cabina è sempre gratis per tutti), disponibile solo su alcune navi ✔ 20% di sconto sul servizio di lavanderia ✔ priorità su scelta dei posti e degli orari preferiti nei ristoranti (da effettuarsi a bordo, secondo disponibilità) ✔ priorità sulla scelta delle escursioni attraverso il sito www.mycosta.it Tali privilegi sono solo per chi avrà prenotato con la tariffa PRENOTASUBITO. COME SI FA A CONOSCERE IL PREZZO DISPONIBILE AL MOMENTO IN CUI SI VUOLE PRENOTARE? Verificando in www.costaclick.net o telefonando al Contact Center Costa Crociere (tel. 848.78.78.71) È POSSIBILE PRENDERE UN’OPZIONE CON LA TARIFFA PRENOTASUBITO? Sì, è possibile prendere l’opzione di un giorno. LE STAGIONALITÀ SONO RIMASTE LE STESSE? Dal 2006 ci sono 5 stagionalità (anziché 4), differenziate da un colore: Gialla (la più economica), Arancio, Rosa, Verde e Azzurra (corrispondente all’alta stagione) QUAL’È LA GRANDE NOVITÀ DELLA PROMOZIONE RAGAZZI GRATIS? I ragazzi fino a 18 anni, in cabina con due adulti, viaggiano gratis nel Mediterraneo 12 mesi l’anno, escluso nella stagione azzurra, nella quale i ragazzi pagano una tariffa comunque molto bassa, da euro 190 a 290 a testa, a seconda della durata della crociera (come specificato nelle tabelle prezzi dei singoli itinerari). Inoltre i ragazzi viaggiano gratis anche su tutte le crociere ai Caraibi di Costa Atlantica e Costa Allegra (escluso Capodanno) e sulle crociere Transatlantiche di Primavera (fino a 12 anni).Anche in Nord Europa in moltissime partenze i ragazzi viaggiano gratis fino a 18 anni. LA PROMOZIONE RAGAZZI GRATIS È CUMULABILE CON LA TARIFFA PRENOTASUBITO? Nel Mediterraneo la promozione Ragazzi Gratis è sempre cumulabile con la tariffa PRENOTASUBITO dei due adulti occupanti la stessa cabina, con l’eccezione della stagione verde e azzurra. Stagione verde, la promozione Ragazzi Gratis non è disponibile (N.D.) con la tariffa PRENOTASUBITO; i ragazzi viaggiano gratis solo se gli adulti occupanti la stessa cabina pagano la tariffa Listino. Stagione azzurra, la promozione Ragazzi Gratis non è disponibile (N.D. ). I ragazzi pagano da euro 190 a 290 a testa a seconda della durata della crociera e i due adulti la tariffa Listino. È ESCLUSA QUALCHE VOCE DALLA PROMOZIONE RAGAZZI GRATIS? Sono escluse le tasse portuali, eventuali voli, i trasferimenti e l’assicurazione.
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 10:47 Pagina 7 DI QUALI PROMOZIONI POSSONO USUFRUIRE I CLIENTI COSTACLUB? I soci del CostaClub hanno sempre diritto allo sconto del 5% cumulabile con la tariffa PRENOTASUBITO (quando disponibile). Non sono invece più previste le “Partenze Privilegio” a loro dedicate. E PER I VIAGGI DI NOZZE? Anche per gli sposi in Viaggio di Nozze vale il nuovo sistema dei prezzi con tariffe PRENOTASUBITO e di Listino,tutte scontate rispetto a quelle dei passeggeri individuali. QUALI PENALI SONO PREVISTE IN CASO DI CANCELLAZIONE DI QUALSIASI TIPO DI PRATICA CONFERMATA? Al consumatore che receda dal contratto saranno addebitate le seguenti somme: ✔ 30 euro a persona per la gestione amministrativa della pratica in caso di rinuncia avvenuta dal momento della conferma fino a 60 gg dalla data di partenza ✔ 10% del prezzo del pacchetto se la rinuncia avverrà meno di 60 gg prima della partenza ✔ 25% del prezzo del pacchetto se la rinuncia avverrà meno di 45 gg prima della partenza ✔ 50% del prezzo del pacchetto se la rinuncia avverrà meno di 15 gg prima della partenza ✔ 75% del prezzo del pacchetto se la rinuncia avverrà meno di 10 gg prima della partenza Il passeggero che rinunci entro 5 gg prima della data di partenza,oppure non si presenti in tempo utile alla partenza oppure abbandoni il viaggio già iniziato per qualsiasi motivo, non ha diritto ad alcun rimborso e dovrà corrispondere il prezzo intero. È POSSIBILE MODIFICARE UN COGNOME IN UNA PRATICA CONFERMATA? Per i pacchetti turistici acquistati in base al nuovo sistema prezzi la sostituzione di cognome sarà considerata come equivalente al recesso del passeggero con conseguente addebito delle somme indicate nella risposta precedente e l’effettuazione di una nuova prenotazione alle condizioni che saranno disponibili al momento.
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 9:11 Pagina 8 TARIFFA MASSIMA CONVENIENZA: è il prezzo più vantag- gioso che si può ottenere prenotando con largo anticipo la vacanza con Costa. La sua disponibilità è limitata. TANTI PRIVILEGI: la tariffa PRENOTASUBITO dà anche diritto a una serie di privilegi per ren- dere ancora più speciale la vacanza con Costa: 25% DI SCONTO SU: - trattamenti bellezza e benessere durante le soste in porto TARIFFA DI LISTINO 20% DI SCONTO SU: È il prezzo di riferimento della - pacchetti vini e acqua “Classico” e crociera. Pianificando con meno “Speciale” anticipo le vacanze, o volendo - consumi minibar in cabina mantenere aperte tutte le alter- - prima colazione speciale a pagamento native fino all’ultimo momento, (disponibile solo su alcune navi) molto probabilmente i Clienti acquisterannno la crociera a - servizio lavanderia questo prezzo. PRIORITÀ SU: - scelta dei posti e degli orari preferiti nei nostri ristoranti (da effettuarsi a bordo, secondo disponibilità) - scelta delle escursioni attraverso il sito www.mycosta.it P IO S EM E
LEAFLET_PrenotaSubitoFINE 12-08-2005 9:11 Pagina 1 PRENOTAZIONI E INFORMAZIONI Online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 www.costaclick.net Contact Center Lunedì - Venerdì 9.00-20.00, Sabato 9.00-15.00 Tel.: 848.78.78.71 (Agenzie Ticino e San Marino tel. 010.999.7.999) E-mail: costabooking@costa.it Fax: 010.999.7.001
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