IL VALORE AGGIUNTO VODAFONE: SERVIZI E OPZIONI
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IL VALORE AGGIUNTO VODAFONE:
SERVIZI E OPZIONI
Trasmissione Dati via UMTS
Cos’è
Scopo principale dei sistemi appartenenti alla famiglia IMT-2000 (International Mobile
Telecommunication 2000), ed in particolare dell’UMTS (Universal Mobile Telecommunications
System) è fornire ai clienti radiomobili la possibilità di effettuare servizi multimediali ad elevata
velocita’.
Per servizio multimediale s’intende un servizio in cui siano presenti contemporaneamente voce,
testo, musica ed immagini.
L’UMTS rende quindi possibile la fruizione di servizi di audio e videostreaming come videoclips e
messaggistica multimediale con un’elevata qualità di servizio. Ciò è possibile grazie al
considerevole aumento delle velocità di trasmissione che l’UMTS offre rispetto ai sistemi
radiomobili precedenti.
E’ chiaro, infatti, che alcuni dei servizi multimediali possono essere disponibili anche su una rete
GSM.
La velocità di trasmissione limitata messa a disposizione da tale sistema comporta tuttavia tempi di
fruizione del servizio più lunghi e l’impossibilità di interazione in tempo reale per i servizi piu’
complessi.
Velocità di trasmissione
L’aumento della capacità trasmissiva disponibile, per una più efficiente trasmissione dati, e’ la
principale caratteristica dell’UMTS rispetto ai sistemi di generazione precedente.
L’UMTS, grazie alla tecnica di accesso al canale radio impiegata, consente di aumentare
notevolmente la velocità di trasmissione. I bit rate teorici offerti da questo sistema progressivamente
nel tempo saranno:
almeno 144 Kbit/s per utenti in mobilità in aree rurali e suburbane;
almeno 384 Kbit/s per utenti a limitata mobilità in aree urbane;
fino a 2 Mbit/s, velocita’ massima teorica, per utenti a bassa mobilità in interni.
L’UMTS consente l’interoperabilita’ con il sistema GSM, appoggiandosi a questo od al GPRS per
servizi a non elevato bit rate, garantendo cosi’ la continuità di copertura.L’opzione Duali[1] consente di distinguere le chiamate di lavoro da quelle personali con un sistema di tariffazione separata per il traffico di tipo “personale” del dipendente. Digitando il codice 9 prima del numero da chiamare potranno essere effettuate chiamate personali, anche con SIM con classi di abilitazione limitate, il cui costo verra’ addebitato direttamente sulla fattura inviata al dipendente. Il codice 9 consente quindi di superare le limitazioni derivanti dalla classe di abilitazione della SIMii[2]. Le chiamate effettuate anteponendo il codice 9 e dirette verso i numeri appartenenti al Gruppo, saranno fatturate, al dipendente, come normali chiamate verso numeri Vodafone. In caso di sottoscrizione dell’Opzione Dual (e dell’eventuale Opzione You&Me Dual) il traffico effettuato dall’Azienda e dal dipendente concorrono al raggiungimento delle soglie di sconto RAM. Lo sconto sarà applicato su tutto il traffico cumulato (ad eccezione del traffico You&Me Dual). L’attivazione dell’Opzione Dual e’ gratuita. Roaming Internazionale Tutti i dipendenti con Opzione Dual e con classe di abilitazione A, B, C, D, E, F possono ricevere o effettuare chiamate all’estero richiedendo l’abilitazione al Roaming Internazionaleiii[3]. La richiesta va effettuata compilando l’apposito spazio nel modulo “Proposta di sottoscrizione Opzione Dual”. Il traffico generato/ricevuto in Roaming verrà automaticamente addebitato sul Conto Telefonico del dipendenteiv[4]. Il traffico generato/ricevuto in Roaming dalle SIM con classe G verrà addebitato direttamente sul Conto Telefonico del Cliente Aziendav[5]. L’abilitazione al Roaming Internazionale e’ gratuita. Fatturazione Con l’Opzione Dual, si ha l’emissione di due fatture distinte: al Cliente Azienda vengono addebitati i canoni relativi al Piano e alle Opzioni sottoscritte, la TCGvi[6] e tutte le chiamate, eccetto quelle evidenziate con il codice 9vii[7], mentre al dipendente vengono fatturate le chiamate personali e quelle in Roamingviii[8]. Il dipendente ricevera’ direttamente al proprio domicilio il Conto Telefonico che potra’ pagare con Carta di Credito, con Addebito su conto Corrente Bancario o con Bollettino Postale. I dipendenti con classe di abilitazione A, B, C, D, E, F che richiedono l’abilitazione al Roaming Internazionale potranno pagare il Conto Telefonico con Carta di Credito o con addebito diretto su Conto Corrente (in questo caso l’abilitazione al Roaming sara’ disponibile dopo il pagamento del primo Conto Telefonico). Nel caso vengano raggiunte le soglie di sconto RAM, bimestralmente sul Conto Telefonico verra’ erogato lo sconto raggiunto separatamente dall’Azienda e dal dipendente; nel bimestre successivo verra’ erogato l’extrasconto ottenuto cumulando il traffico Azienda-dipendente.
Your Roaming
Cos’è
Your Roaming è un’opzione che consente di usufruire di una tariffa agevolata per tutte le
chiamate (voce e dati-fax effettuate in Roaming in alcuni paesi. Your Roaming consente
infatti di scegliere fino a 3 paesi dai quali effettuare chiamate nazionali (all’interno dello
stesso paese) e verso la zona 1 di roaming e di usufruire di una tariffa conveniente.
I Clienti che attivano Your Roaming usufruiscono di un risparmio compreso tra il 10% e il 60% rispetto alle
normali tariffe per le chiamate effettuate in Roaming.
Come funziona
I paesi nei quali e’ possibile usufruire della tariffa Your Roaming sono stati suddivisi in 3
gruppi, con tre rispettive tariffe, che variano in funzione dal paese selezionato dal Cliente.
Per usufruire della tariffa Your Roaming il Cliente dovrà selezionare l’operatore indicato
nella nazione scelta.
Gruppo 1
Paese OPERATORE
Algeria Algerie Telecom
Arabia Saudita Saudi Telecom
Bahrain MTC-Vodafone
Bangladesh Grameen Phone
Bosnia BH Telecom
Globul Cosmo
Bulgaria Bulgaria
Canada Microcell Connexion
Cipro CYTA
Corea del Sud SK Telecom
Ghana Scancom Ghana
MOBIMAK AD
Macedonia Skopje
Oman Omantel
Palestina Palcell
Repubblica
Ceca Cesky Mobil
Singapore Mobile ONE
Tailandia A.I.S.
Chunghwa Telecom
Taiwan Mobile Business
GroupTunisia Tunisie Telecom
Gruppo 2
Paese OPERATORE
Brasile TNL PCS Telemar
Cina China Mobile
Gambia Gamcel
Georgia Magticom
Kosovo Monaco Telecom
Kuwait MTC
Lettonia LMT
Lituania Bite GSM
Marocco Medi Telecom
Moldova Moldcell
Mozambico mCel
Nepal NTC Mobile
Nigeria MTN Nigeria
Pakistan Mobilink
Qatar Q-Tel
Senegal Sonatel
Repubblica
Eurotel Bratislava
Slovacca
Sudan Mobitel Sudan
Turchia Telsim
Uganda MTN Uganda
Venezuela Digitel
Gruppo 3
Paese OPERATORE
Russia KB Impulsviii[3]
Kyrgyzstan Bitel
Armenia ArmenTel
Azerbaijan Azercell
Messico Telcel Mexico
Cile Entel Cile
Paraguay Hola Paraguay
Cte Telecom
El Salvador
Personal
Malawi Celtel Malawi
Vietnam Vinaphone
Per ogni SIM il Cliente ha la possibilita’ di selezionare fino a 3 paesi, scegliendo, in base
alle proprie esigenze, paesi del Gruppo 1, del Gruppo 2 o del Gruppo 3.
Il servizio Your Roaming e’ disponibile per le SIM abilitate al servizio Roamingviii[4] e attive
sui piani Abbonamento RAM, Vodafone Mobile Desk, Vodafone Business ed Company.I Clienti con un piano Euro RAM e Vodafone Mobile Desk possono attivare il servizio se in
possesso di SIM con classe di abilitazione G.
L’Azienda puo’ richiedere Your Roaming anche in caso di Dipendenti con l’opzione Dual
abilitati al Roaming Internazionale (il traffico in Roaming sara’ a carico del dipendente e il
canone del servizio sara’ addebitato all’Azienda).
I Clienti con classe di abilitazione B/F possono attivare Your Roaming solo se hanno
attivo almeno uno dei servizi Estensione Roaming In e Out o Formula Trasporti;
Your Roaming è compatibile con le Opzioni Vodafone WorldTM e Platinum.
Your Roaming e’ attivabile tramite il modulo “allegato per i servizi di Roaming” o dal
Referente Aziendale attraverso il Fai da Te, nella sezione Gestione Servizi aziendali
(Opzioni e Servizi Voce).
Quanto costa
Tariffazione
La tariffa di Your Roaming e’ applicata alle chiamate Voce e dati-fax originate all‘interno
del paese selezionato e dirette:
all’interno del paese selezionato;
verso i paesi appartenenti alla zona 1 di Roaming.
I paesi sui quali e’ possibile attivare l’Opzione sono suddivisi in 3 Gruppi.
Per tutte le chiamate destinate verso le zone 2, 3 e 4 di Roaming sarà applicata la
rispettiva tariffa Roaming associata.
Your Roaming prevede 3 diverse tariffe in base ai paesi scelti dal Cliente:
Costo Chiamate verso la zona 1
chiamate da di Roaming e all’interno del
Paese prescelto (piu’ IVA)
1 per primi 60 secondi di
Paesi appartenenti al conversazione
Gruppo 1 tariffazione successiva a
scatti di 30 secondi: 0,5
1,5 per primi 60 secondi
Paesi appartenenti al di conversazione
Gruppo 2 tariffazione successiva a
scatti di 30 secondi: 0,75
3 per primi 60 secondi di
Paesi appartenenti al conversazione
Gruppo 3 tariffazione successiva a
scatti di 30 secondi: 1,5
Il sistema di tariffazione delle chiamate e’ a scatti, con un primo scatto comprensivo dei
primi 60 sec di conversazione e successivi scatti della durata di 30 secondi addebitati
anticipatamente (a seconda della tariffazione indicata).
Costi Fissi mensiliCanone mensile: di 3 (piu’ IVA) per SIM, per ogni Paese Your Roaming selezionato
dal Cliente indipendentemente dal Paese prescelto (ad esempio se il Cliente sceglie 3
Paesi sara’ addebitato sul Conto Telefonico il totale di 9 ).
Il Cliente si impegna a mantenere il Paese scelto per un periodo di 12 mesi; in caso di
disattivazione anticipata saranno addebitate le rate mancanti fino al compimento del 12-
esimo mese.
Vodafone WorldTM
Cos’è
Vodafone World™ è un’opzione che consente di usufruire di una tariffa conveniente per
tutte le chiamate voce e dati-faxeffettuate in roaming utilizzando le reti degli Operatori
Vodafone o Partner.
I Clienti che attivano Vodafone World ™ usufruiscono di un risparmio compreso tra il 10%
e il 45% rispetto alle normali tariffe per le chiamate effettuate in Roaming.
Come funziona
Vodafone World™ si applica per tutte le chiamate originate nei paesi indicati nella tabella
seguente.
il Cliente, per usufruire della tariffa scontata all’estero, dovrà selezionare l’operatore
Vodafone o Partner Vodafone (se presente).del Paese in cui si trova.
Paesi dove si applica Vodafone World™:
Zona 1
Paese Operatore Partner
Andorra
Austria A1 Austria
Belgio Proximus Belgium
Danimarca TDC Danmark
Finlandia Radiolinja Finland
Francia SFR France
Germania Vodafone Germany
Gibilterra
Gran Bretagna Vodafone UK
Grecia Vodafone Greece
Guernsey
Irlanda Vodafone Ireland
Isola di Man
Isole Faroe
solo come destinazione delle
Italia* chiamate
Jersey
Liechtenstein Swisscom
Lussemburgo
NorvegiaOlanda Vodafone Netherlands
Portogallo Vodafone Portugal
Spagna Vodafone Spain
Svezia Vodafone Sweden
Svizzera Swisscom
Zona 2
Paese Operatore Partner
Estonia Radiolinja Estonia
Ungheria Vodafone Hungary
Croazia VipNet Croatia
Slovenia SIMobil Slovenia
Albania Vodafone Albania
Australia Vodafone Australia
Islanda Og VF Iceland
Malta Vodafone Malta
Polonia Plus GSM Poland
Romania Connex Romania
Sud Africa Vodacom South Africa
Zona 3
Paese Operatore Partner
Egitto Vodafone Egypt
Giappone Vodafone Japan
Isole Fiji Vodafone Fiji
Nuova Zelanda Vodafone New Zealand
Inoltre, per un maggior vantaggio le chiamate effettuate verso la Zona 1 con:
Vodafone (Ungheria)
Radiolinja (Estonia)
avranno la stessa tariffa prevista per gli operatori Partner della Zona 1.
Le chiamate effettuate verso la Zona 1 con :
VIPnet (Croazia)
Si.mobil (Slovenia)
avranno la stessa tariffa prevista per gli operatori NON partner della Zona 1.
Vodafone World™ è attivabile sia in fase di sottoscrizione della SIM che successivamente dal Servizio Fai
da Te o tramite il “Modulo per Modifiche” .
Quanto costa
Vodafone World™ è un’opzione gratuita per i clienti Aziende abilitati al Roaming
Internazionale.I Clienti che attivano Vodafone World™ usufruiscono di una tariffa agevolata per tutte le
chiamate effettuate in roaming con l’Operatore Vodafone o Partner in base alla tabella
seguente:
Operatori Partner
Verso
Costo al minuto (+IVA)
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4
Operatori Partner in 0,67 euro 1,5 euro 1,5 euro 2,25 euro
Zona 1
Operatori Partner in 1,5 euro 1,5 euro 1,5 euro 2,25 euro
DA
Zona 2
Operatori Partner in 2,25 euro 2,25 euro 2,25 euro 2,25 euro
Zona 3
Per ogni chiamata vengono addebitati 0,67 euro, 1,5 euro o 2,25 euro a seconda della
tariffazione indicata in tabella, comprensivi dei primi 60 secondi di conversazione.
La tariffazione successiva è a scatti, addebitati anticipatamente, della durata di 30 secondi del costo di 33
cent, 75 cent o 1,13 euro a seconda della tariffazione indicata in tabella.
Le chiamate effettuate in uno dei paesi elencati in precedenza, con un operatore NON
Partner saranno tariffate in base alla tabella seguente:
Operatori NON Partner
VERSO
Costo al minuto (+IVA)
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4
Operatori NON Partner in 0,92 euro 1,83 euro 1,83 euro 2,75
Zona 1 euro
Operatori NON Partner in 1,83 euro 1,83 euro 1,83 euro 2,75
DA
Zona 2 euro
Operatori NON Partner in 2,75 euro 2,75 euro 2,75 euro 2,75
Zona 3 euro
Per ogni chiamata vengono addebitati 0,92 euro, 1,83 euro o 2,75 euro a seconda della
tariffazione indicata in tabella, comprensivi dei primi 60 secondi di conversazione. La
tariffazione successiva è a scatti, addebitati anticipatamente, della durata di 30 secondi del
costo di 46 cent, 92 cent o 1,365 euro a seconda della tariffazione indicata in tabella.
Vodafone World si applica per le chiamate EFFETTUATE esclusivamente DAI paesi
elencati in precedenza.
Le zone di DESTINAZIONE delle chiamate, invece, sono rappresentate dalle stesse
IDENTICHE zone di Tariffazione Roaming.
La tariffa Vodafone World™ non si applica alle chiamate originate dall'Italia verso
destinazioni internazionali che saranno tariffate come chiamate internazionali
(tariffazione in base al piano telefonico prescelto).
Vodafone World™ non comprende inoltre le connessioni GPRS e l’invio di SMS o MMS
che saranno tariffati secondo le tariffe standard in roaming.Per le chiamate ricevute all' estero continuerà ad essere applicata la tariffa di trasferimento della chiamata dall' Italia al Paese visitato, secondo le condizioni economiche già previste nel loro piano tariffario.
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