IL TUO VIAGGIO MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN MAROCCO
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IL TUO VIAGGIO
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN
MAROCCO
IL TUO VIAGGIO
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN
MAROCCO
Un itinerario che unisce gli sfarzi dell’epoca imperiale ai colori cangianti e alle atmosfere d’incanto di
Chefchaouen, “la città blu”.
Un percorso che inizia da Marrakech, “la millenaria", una delle città più singolari del Marocco il cui
fascino risiede soprattutto nella vita pulsante della sua famosa piazza, Jemaa el Fna, nelle stradine strette e
colorate che compongono la Medina e i suoi souk, nella mescolanza di razze ed etnie che vi si incontrano.
Da qui si prosegue attraverso territori meno conosciuti, tra le oasi del sud del Paese, un tempo stazioni
delle carovane di spezie e oro, piste deserte e villaggi berberi, sulle tracce del passato negli ksar, nei volti
della gente, nei profumi delle spezie, fino a raggiungere le dune di Merzouga, dove pernotteremo in un
campo tendato, tra silenzio e cielo stellato.
E quindi dall’imponente porta di Bab Mansour di Meknes decorata con ceramiche e intrecci in rilievo a
Fes con la più bella medina del mondo arabo, patrimonio dell’umanità UNESCO e con la Medersa Bou
Inania, famosa per i suoi stucchi intarsiati a mano e considerata la più antica università al mondo che ha
influenzato tutta la cultura e l’arte magrebina.
E poi Chefchaouen, città santa arroccata su una montagna inespugnabile, roccaforte contro gli invasori
spagnoli nel XVII secolo.
Questo viaggio è una composizione unica di elementi storici e moderni, di esotismo e di immagini
familiari, da gustare giorno dopo giorno in una esperienza indimenticabile!
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 3
4 | IL TUO VIAGGIO
IL TUO VIAGGIO
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN
• 1° giorno
Italia - Marrakech
• 2° giorno
Marrakech
• 3° giorno
Ait Ben Haddou - Ouarzazate - Skoura
• 4° giorno
la valle del Dadès, la gola del Todra e l'Erg Chebbi
• 5° giorno
Merzouga - Fès
• 6° giorno
Fès
• 7° giorno
Meknes - Volubilis - Chefchaouen
• 8° giorno
Chefchaouen - Casablanca
• 9° giorno
Casablanca - partenza
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1° giorno Italia - Marrakech Partenza dall’Italia. Arrivo a Marrakech, una delle città imperiali del Marocco e tuttora capitale del sud marocchino, incontro con il nostro personale locale e trasferimento in hotel. Cena libera e pernottamento in hotel. Pernottamento (Les Jardins de la Koutoubia ) Elegante struttura situata nel cuore della Medina, non distante dalla famosa piazza Jemaa El Fna, Les Jardins de la Koutoubia è una sistemazione di grande fascino con servizi di alto livello. 108 camere di cui 2 suite royal, 22 junior suite e 30 mini suite. Indirizzo: Rue Koutoubia, 16 – Marrakech Telefono: +212 5243 88800 www.lesjardinsdelakoutoubia.com 2° giorno Marrakech Giornata dedicata alla scoperta della più celebre delle città imperiali fondata nell’XI secolo dal sultano almoravide Yussef Bin Tachfin e successivamente distrutta e ricostruita dalle dinastie che si susseguirono. I grandi monumenti architettonici tra i quali emergono la moschea ed il minareto della Koutobia, i giardini di Majorelle, un’oasi di pace tra piante esotiche e colori, il Museo di Dar El Bacha, situato nel cuore della città e considerato uno dei più bei palazzi della città (chiuso il martedì), il perenne spettacolo folkloristico spontaneo della celebre piazza Jemaa El Fna, la brulicante animazione dei souks con le sue botteghe artigiane e mercanzie di tutti i generi non sono che alcuni degli aspetti della magia e del fascino di Marrakech. Cena e pernottamento. Pernottamento (Les Jardins de la Koutoubia ) 6 | IL TUO VIAGGIO
3° giorno
Ait Ben Haddou - Ouarzazate - Skoura
Partenza da Marrakech la mattina, in direzione sud, inoltrandosi subito tra le vallate dell’Alto Atlante. Sul
lato settentrionale delle montagne le precipitazioni più abbondanti permettono la crescita di una ricca
vegetazione di foreste di querce e tuie in paesaggi di tipo alpino, su quello meridionale invece l’ambiente
diventa presto arido e appaiono vallate di rocce rossastre sul cui fondo crescono palme e appaiono
minuscoli villaggi di case di fango. Lungo il percorso una sosta importante per la visita di Ait Ben Haddou,
uno degli ksour più belli e meglio conservati del Marocco, oggi patrimonio mondiale dell’umanità e reso
celebre dagli innumerevoli film di carattere storico girati in loco. Si raggiunge quindi Ouarzazate, oasi pre-
sahariana un tempo stazione di posta per le carovane dirette a Timbuctu – ed oggi affascinante cittadina
location di molti famosi film hollywoodiani. Proseguimento per Skoura, bellissima oasi. Cena e
pernottamento in hotel.
Il pernottamento del terzo giorno può essere a Ouarzazate, a Skoura o a Boumalne, a seconda della
disponibilità.
Pernottamento (Ksar El Kabbaba )
Situato nel cuore del palmeto dell’oasi di Skoura, lo Ksar El Kabbaba, costruito con pietre centenarie, è
immerso in un giardino rigoglioso e riposante. Ristorante con terrazza panoramica, piscina, centro
benessere, biblioteca e wifi. Le camere sono arredate in stile locale e dotate di tutti i comfort.
Indirizzo: Douar El Kabbaba, El Khamssa - Skoura
Telefono: +212 5248-52336
www.ksar-elkabbaba.com
4° giorno
la valle del Dadès, la gola del Todra e l'Erg Chebbi
Si parte lungo la vallata del Dades (detta “Strada delle 1000 kasbah”), per le innumerevoli costruzioni
fortificate che svettano dai palmeti circostanti. Visita della kasbah di Amridil, una delle più note e delle
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meglio conservate del Paese e quindi proseguimento per le gole di Todra, un canyon scavato dai fiumi Todra e Dadès tra le rocce che cambiano colore a seconda delle ore del giorno, a formare uno spettacolo naturale decisamente affascinante. Dopo una passeggiata nel canyon si riprende la strada fino ad arrivare a Merzouga, base di ingresso al Sahara. Nel tardo pomeriggio si sale a dorso di cammello per ammirare il tramonto tra le dune. Cena e pernottamento in campo tendato fisso. Pernottamento (Merzouga Luxury Camp ) Un campo tendato di lusso annidato tra le dune dell’Erg Chebbi, per una notte sotto le stelle ed una passeggiata a piedi o a cammello nel deserto. Ottimo il ristorante con vetrata, confortevoli e molto spaziose le tende dotate di bagno privato con acqua corrente e aria condizionata/riscaldamento, disponibile e competente lo staff locale. Indirizzo: Erg Chebbi, Merzouga Telefono: +212 662 267793 5° giorno Merzouga - Fès Dopo aver ammirato lo spettacolo dell’alba dietro le dune, si parte alla volta di Fès, città santa, considerata uno dei centri più affascinanti di tutto il mondo islamico. Si attraversano le montagne dell’Atlante con la sua famosa Foresta di Cedri, dove, tra paesaggi suggestivi, si possono incontrare le simpatiche scimmie di Barberia. Ultima tappa a Ifrane, centro turistico invernale soprannominato ‘La Piccola svizzera”. Durante il percorso non è impossibile incontrare popolazioni berbere nomadi in viaggio attraverso le montagne. All’arrivo a Fès cena e pernottamento. Pernottamento (Palais Amani/Palais Faraj ) Palais Amani, riad di lusso di sole 15 spaziose camere elegantemente arredante in stile tradizionale. Situato all’interno di un antico palazzo, con terrazza panoramica e cortile interno, il Palais Amani è rinomato anche per il suo ristorante e l’elegante centro benessere. 8 | IL TUO VIAGGIO
Indirizzo: 12 Derb El Miter - Fes 30000
Telefono: +212 5356 33209
www.palaisamani.com
Situato nel cuore di Fes in un antico palazzo arabo-moresco, il Palais Faraj offre una magnifica vista sulla
medina, una piscina all'aperto, un centro benessere, un hammam, una biblioteca, un ristorante panoramico,
una terrazza. Le camere spaziose e confortevoli sono arredate in stile marocchino.
Derb Ziat, Fes, Marocco
Telefono: +212 5356-35356
https://www.palaisfaraj-fes.com/
6° giorno
Fès
Giornata intera dedicata alla visita di Fés e alla sua splendida medina medioevale, sito patrocinato
dall’Unesco. La Medersa Bou Inania, famosa per i suoi stucchi intarsiati a mano e considerata la più antica
università al mondo che ha influenzato tutta la cultura e l’arte magrebina, l’imponente porta Bab
Boujeloud decorata con piastrelle di ceramica blu ed oro dà accesso alla medina ed ai suoi labirintici ed
intricati souks; le bibliche concerie di pellami, i funduk di tessitori a mano ove tutt’oggi si producono
pregiati tappeti, il quartiere dei ceramisti, ove è possibile visitare tutto il ciclo produttivo: dall’estrazione
nei paraggi della particolare terra utilizzata, alla creazione delle ceramiche, dalla fine decorazione
totalmente manuale alla cottura. L’attività artigianale della città rappresenta la fonte principale della sua
economia, e le lavorazioni tradizionali vengono tramandate con amore da generazioni. Cena e
pernottamento.
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Pernottamento (Palais Amani/Palais Faraj ) 7° giorno Meknes - Volubilis - Chefchaouen Si parte in direzione di Chefchauen, cittadina rannicchiata sul fianco della montagna e per molti anni è stata una città santa proibita ai cristiani. La strada panoramica che si percorre oggi passa innanzitutto da Meknès, una delle quattro città imperiali del Marocco, situata sulle pendici di montagne coltivate a frutta e olive, che custodisce secoli di storia, cultura e soprattutto di spiritualità. Visita della sua medina risalente all’XI secolo e inserita nella lista dei patrimoni dell’umanità dall’Unesco. Al termine proseguimento per Volubilis, sito archeologico romano le cui vestigia però testimoniano le diverse civiltà che lo hanno occupato nel corso dei secoli. Arrivo a Chefchaouen, cena e pernottamento. Pernottamento (Lyna Riad & Spa ) Annidato nel cuore della vecchia medina di Chefchaouen, il riad si trova in una posizione privilegiata. I 300 m2 di terrazze permettono una vista unica sulla città e sulle montagne circostanti. Attenzione ai particolari, atmosfera un po’ mediterranea, armonia di colori e forme, arredamento grazioso, moderno e tradizionale. Centro benessere e piscina coperta. Indirizzo: Hassan 1, Chefchaouen Telefono: +212 645-069903 www.linaryad.com 8° giorno Chefchaouen - Casablanca Visita della “città blu”. Fu fondata da un monaco guerriero nel 1471 per lottare contro la penetrazione portoghese e spagnola. La parte più antica, la kasba, è circondata dal villaggio una volta fortificato che forma la medina, dove oggi è piacevole passeggiare fra vicoli e case dipinte di bianco e dalle porte blu. Da secoli nella città gli uomini tessono le stoffe colorate per le donne e le calde djellaba. Al termine della visita proseguimento per Casablanca, situata sulla costa atlantica e principale porto del Paese insieme a quello di Tangeri. Cena e pernottamento. 10 | IL TUO VIAGGIO
Pernottamento (Le Doge Hotel & Spa )
Relais & Châteaux, Le Doge Hotel è situato nel cuore di Casablanca e caratterizzato da uno stile Art Deco.
Costruito negli anni ’30 come abitazione privata, dagli anni ’80 viene commutato in elegante hotel
composto da sole 16 camere arredate e completate da raffinate decorazioni che fanno rivivere agli ospiti
gli splendori dell’epoca passata.
Indirizzo : 9 rue du Docteur Veyre, 20250, Casablanca
Telefono: +212 (0) 5 22 46 78 00
www.hotelledoge.com
9° giorno
Casablanca - partenza
In tempo utile trasferimento in aeroporto a Casablanca per il volo di rientro in Italia.
Per ragioni tecnico-operative l'itinerario potrà essere modificato dalla guida e dal
Tour Leader sul posto se ritenuto necessario e nell’interesse del gruppo.
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 11PRIMA DELLA PARTENZA BENE A SAPERSI VOLI I Voli di linea scelti per questo itinerario sono operati dalla Royal Air Maroc, compagnia di bandiera del paese. ll programma di viaggio è stato elaborato in base agli orari attuali del vettore. Segnaliamo che sono possibili eventuali cambiamenti di orari e aeromobili non dipendenti dalla nostra volontà e che potrebbero determinare modifiche all’itinerario di viaggio. Segnaliamo anche che, per motivi operativi e di disponibilità, potrebbe essere necessario utilizzare un’altra compagnia aerea, garantendo sempre voli di linea IATA. Dall'Italia verso Casablanca ci sono voli di linea diretti e giornalieri dagli aeroporti di Milano Malpensa, Roma Fiumicino e Bologna. Da Torino sono programmati 3 voli settimanali e 4 da Venezia. La durata del volo è di circa 3 ore e 20 minuti. Gli aeromobili utilizzati per queste tratte sono BOEING 737-800 con capacità massima di 171 posti o 737- 700 che porta un massimo di 138 persone. La cabina è configurata in due classi: business ed economy. La business offre comodi e confortevoli poltrone in file da due con servizi dedicati; l'economy porta comodi sedili da 3 con un buono spazio per le gambe. Viene servito a bordo un pasto con possibilità di scelta tra i due menu del giorno e vengono servite sia bevande calde che fredde. I menù vengono rinnovati periodicamente. Sui voli di linea interni domestici vengono di solito utilizzate macchine di dimensioni ridotte come gli Embraer 190 per un massimo di 70 posti o gli ATR72 che può ospitare quasi 100 persone; più raramente possiamo trovare i sopracitati Boeing a seconda della richiesta del mercato. Sui voli Royal Air Maroc è possibile richiedere servizi accessori al volo come: web check-in, pasti speciali, pre-assegnazione del posto e all'occorrenza extra bagaglio e assistenze speciali per disabilità (i servizi potrebbero essere a pagamento e sono comunque soggetti a riconferma da parte del vettore). Perché scegliamo Royal Air Maroc? La scegliamo perchè offre la possibilità di partire dai quasi tutti i maggiori aeroporti italiani in orari sempre comodi (o intorno a mezzogiorno o nel tardo pomeriggio); alcuni nostri itinerari non hanno lo stesso punto di arrivo e di partenza e per questo ci è sembrata appropriata la scelta di questo vettore che offre la possibilità di itinerari combinati. Marrakech, punto di arrivo e/o ripartenza dei nostri viaggi, è facilmente raggiungibile con dall'Italia con voli diretti low cost; decidiamo consciamente di non utilizzarli e di non programmare i nostri viaggi sulla base della loro operatività in quanto spesso gli orari di partenza non sono felici mentre, laddove possibile, scegliamo di partire ad orari abbastanza comodi in modo da poter raggiungere l'aeroporto di partenza in tutta calma. Inoltre la filosofia delle compagnie aeree low cost non è in sintonia con la nostra, dato che cerchiamo sempre di offrire il servizio migliore e completo possibile, partendo anche dalla scelta del vettore utilizzato per il viaggio. Royal Air Maroc, “The wings of Morocco'', e' una compagnia aerea abbastanza giovane che si è affermata nel corso degli anni come una delle più importanti dell'aerea tanto da ottenere la certificazione 4 stelle nel rating mondiale. Dal 2020 è entrata a fare parte ufficialmente dell'alleanza delle compagnie aeree One World di cui fanno parte 13 vettori tra cui British Airways, Cathay Pacific e Qatar Airways. Nel corso del 2019 la compagnia ha concluso le operazioni di trasferimento dei suoi voli verso il nuovo Terminal 1 dell’aeroporto internazionale Mohammed V di Casablanca, interamente dedicato alla Compagnia di bandiera e ad alcune compagnie aeree partner. Si tratta di un terminal moderno e dinamico che offre, tra il resto, la possibilità di effettuare il check-in self-service e di svolgere in autonomia le operazioni di 12 | IL TUO VIAGGIO
registrazione. È stato introdotto un nuovo sistema automatico di smistamento bagagli che posiziona lo
scalo di Casablanca ai più alti standard internazionali in termini di gestione dei bagagli. Una nuova VIP
lounge, "Le Zenith lounge", completamente ridisegnata e rinnovata, accoglie i clienti Business o i
possessori di una carta fedeltà Safar Flyer Gold, Ambassador e Silver per offrire maggiori servizi e nuove
comodità ai viaggiatori nell’attesa del loro volo.
MEZZI DI TRASPORTO
Solitamente utilizziamo un unico mezzo per il gruppo, un Mercedes sprinter 17 seater o similare, con aria
condizionata.
Mercedes Sprinter 17 seats
WINDOW DOOR WINDOW WINDOW WINDOW WINDOW
Guide SEAT 3 SEAT 6 SEAT 9 SEAT 12
SEAT 13
SEAT 14
SEAT 1 SEAT 4 SEAT 7 SEAT 10 SEAT 15
Driver SEAT 2 SEAT 5 SEAT 8 SEAT 11 SEAT 16
WINDOW WINDOW WINDOW WINDOW WINDOW WINDOW
Per un riempimento ottimale dei mezzi, garantendo il giusto distanziamento ed un equilibrato spazio
all’interno del veicolo abbiamo previsto che il gruppo possa avere un massimo di 12 partecipanti,
garantendo quindi alcuni posti liberi anche al massimo riempimento. Per un corretto rapporto
qualità/prezzo abbiamo ipotizzato un minimo di 8 partecipanti. In particolare il gruppo avrà la seguente
possibile distribuzione:
0 singole Da 4 a 6 coppie massimo 12
1 singola 5 coppie massimo 11
2/3 singole 4 coppie massimo 11
4 singole 4 coppie massimo 12
5 singole 3 coppie massimo 11
6 singole 2 coppie massimo 10
7 singole 1 coppia massimo 9
8 singole 0 coppie massimo 8
Nel deserto si utilizzano invece mezzi 4x4 con max 4 persone a bordo.
BAGAGLIO
Il bagaglio deve possibilmente essere costituito da sacche morbide di max 15-20 kg in totale. E’ utile
portarsi un paio di scarponcini leggeri, un paio di sandali da marcia, qualche capo caldo, un cappellino, un
foulard per la polvere ed un parka impermeabile oltre a creme solari.
Si attraversano zone desertiche e montagnose, quindi durante l’inverno le temperature possono scendere
anche verso gli zero gradi. Prevedere un abbigliamento pesante se si viaggia in questo periodo.
SISTEMAZIONI
Le sistemazioni sono varie nella tipologia e sono state pensate in modo da poter offrire il massimo in
termini di itinerario. Tutte le strutture sono di buon livello, tra le migliori sul posto. Abbiamo selezionato
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 13hotel e riad che privilegiano la posizione e/o dotati di atmosfera locale e charme marocchino, strutture ben inserite nel contesto naturale, mai banali e in grado di valorizzare il vostro soggiorno. Una notte è prevista in campo tendato fisso nel deserto, dotato di tende spaziose con bagno privato ed acqua calda. Alcuni riad sono piccoli e con poche camere a disposizione. Soprattutto durante l’alta stagione è necessario prenotare con largo anticipo. A Marrakech abbiamo scelto Les Jardins del Koutoubia, perché si tratta di un prestigioso hotel “de charme”, un palazzo del XIII secolo decorato in stile moresco riadattato ad hotel 5 stelle, dotato di ogni comodità. E si trova in posizione invidiabile, a pochi metri dalla famosa piazza Djeema el-Fna e dai souk. A Skoura lo Ksar El Kabbaba, situato nel cuore del famoso palmeto, costruito con pietre centenarie e immerso in un giardino rigoglioso, intimo e tranquillo, curato, con camere confortevoli e arredate in stile locale. In alternativa lo Xaluca a Dadès Boumalne, hotel dallo stile africano situato in posizione dominante per approfittare del panorama sulla vallata sottostante. Nel deserto, nell’Erg Chebbi, pernottiamo in un campo tendato di lusso annidato tra le dune, il Merzouga Luxury Camp, che consente una vera notte sotto le stelle, passeggiate a piedi tra le dune e passeggiate a cammello. L’atmosfera è speciale, le camere sono tende spaziose, ben arredate, con bagno privato e acqua corrente, lo staff preparato e disponibile. A Fès due sono le possibilità, entrambe situate nel cuore della città vecchia: il Palais Amani o il Palais Faraj, entrambi riad di lusso ricavati in antichi palazzi in stile arabo-moresco, con poche camere eleganti e arredate in stile tradizionale, una bella terrazza panoramica e un patio riposante, immersi in una bella atmosfera marocchina. A Chefchaouen il Riad Lyna, anch’esso situato nel cuore della vecchia medina ma in una posizione privilegiata, con una terrazza panoramica che consente una bella vista sulla città blu, un riad piccolo e molto curato, con un’atmosfera un po’ mediterranea, con poche camere arredate in stile tradizionale ma moderno. Sicuramente la migliore soluzione in città. Infine a Casablanca Le Doge, un hotel Relais & Chateaux, garanzia di lusso, eleganza e servizio. L’hotel si trova nel cuore della città ma è una vera oasi di pace, ricavato in una centenaria abitazione privata, autentico e raffinato, con poche camere arredate in modo curato e con gusto, una bella terrazza panoramica: sicuramente una delle migliori strutture in città. PRANZI E CENE E’ previsto il trattamento di pensione completa dalla prima colazione del giorno 2 alla prima colazione del giorno 9. Acqua inclusa durante i trasferimenti. Le cene sono previste nei riad/hotel/campi tendati in quanto spesso è impossibile prevedere cene all’esterno delle strutture o perché inesistenti o perché non di livello qualitativo. A Marrakech una cena invece è lasciata libera dato che il luogo offre diverse scelte e alternative: la guida naturalmente sarà a disposizione per dare consigli in base alle preferenze ed esigenze espresse. I pranzi invece sono di solito previsti in ristoranti in corso di escursione. Può succedere che l’orario del pasto venga adeguato in base a necessità logistiche. GUIDE Il viaggio prevede la presenza di un Esperto kel12 dall’Italia e la presenza di una guida locale parlante italiano in grado di soddisfare pienamente tutte le esigenze informative e culturali dei clienti. Esperti autisti parlanti francese/inglese. MANCE Consigliamo di prevedere circa 60 Euro di mance a persona per autisti, guide, personale di servizio, da consegnare all’accompagnatore in corso di viaggio. L’accompagnatore provvederà a distribuirli secondo gli usi locali, tenendo opportunamente informati i partecipanti. L’importo delle mance è indicativo e può variare in base al numero complessivo dei partecipanti al viaggio e in base al livello di soddisfazione per il servizio ricevuto. 14 | IL TUO VIAGGIO
SOSTENIBILITA’
L’impegno per un turismo sostenibile
Promuoviamo lo sviluppo di una coscienza sostenibile da sempre. Da molto prima che la parola
sostenibilità diventasse tendenza. Favorire un turismo che non consuma, sfiora e valorizza ciò che
incontra, visitare i luoghi cercando di lasciare tracce minime del proprio passaggio sono tra i primi punti
della nostra “Carta Etica del Viaggio e del Viaggiatore”, documento redatto nel 2006 e consegnato a tutti i
viaggiatori prima della partenza, in cui si riassumono principi, buone regole e attenzioni che possono
contribuire a salvaguardare il pianeta e i popoli che lo abitano. Ad esempio, i comportamenti da adottare
con la plastica: la battaglia del momento, una lotta che ci è particolarmente cara, come dimostra anche il
kit da viaggio sostenibile che regaliamo alla partenza per sensibilizzare, e che comprende:
- una borraccia da portare con sé, per scoraggiare l’uso delle bottigliette d’acqua di plastica
- buste portadocumenti realizzate in carta Ecophilosopy, senza utilizzo di colla, e stampate con inchiostri
ad acqua interamente riciclabili.
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 15Quota Individuale di partecipazione da Milano
Minimo 8 partecipanti € 3.180,00
Con Esperto Kel 12 e guida locale parlante italiano.
Massimo 12 partecipanti
Supplementi per persona
05/11/2021 - 19/12/2021
01/02/2022 - 07/02/2022
Media stagione terrestre € 50,00
01/06/2022 - 30/06/2022
01/09/2022 - 16/10/2022
08/02/2022 - 31/05/2022
Alta stagione terrestre € 110,00
17/10/2022 - 04/11/2023
Supplemento singola € 1.050,00
05/11/2021 - 19/12/2021
01/02/2022 - 07/02/2022
Suppl. singola in media stagione € 1.100,00
01/06/2022 - 30/06/2022
01/09/2022 - 16/10/2022
08/02/2022 - 31/05/2022
Supplemento singola in alta stagione € 1.170,00
17/10/2022 - 04/11/2023
Tasse aeroportuali/fuel surcharge € 140,00
Quota di gestione pratica € 90,00
Organizzazione tecnica Kel 12 Tour operator s.r.l.
Kel 12 è socio e aderisce al
Scheda Tecnica
A) Ogni nostro programma di viaggio riporta il tasso di cambio utilizzato per il calcolo delle quote e la
percentuale pagata in valuta estera. Ogni programma di
viaggio riporta altresì la validità dello stesso.
B) Le modalità e le condizioni di sostituzione del viaggiatore sono disciplinate dall’art. 39 del Codice del
Turismo.
C) Richieste di variazioni alle pratiche o ai servizi già confermati potrebbero comportare costi aggiuntivi.
D) Al viaggiatore che receda dal contratto di viaggio prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate
al comma 1 dell’art. 10 delle condizioni generali di contratto di viaggio o nel caso previsto dall’art. 7
comma 2, indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui art. 7 comma 1, sarà addebitato l’importo
della penale nella misura indicata qui di seguito:
- 10% fino a 45 giorni di calendario prima della partenza;
- 20% da 44 a 31 giorni di calendario prima della partenza;
- 30% da 30 a 18 giorni di calendario prima della partenza;
16 | IL TUO VIAGGIO- 50% da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza;
- 75% da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
- 100% dopo tali termini.
Salvo diverse indicazioni presenti nel programma di viaggio.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento
del viaggio stesso.
Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo di
coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi.
Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di
comunicazione della cancellazione e non include il giorno della partenza.
La copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto.
Assicurazione
Ciascun passeggero all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio
assicurativo relativo al costo individuale del viaggio.
Le condizioni di polizza sono riportate sul sito www.kel12.com e riguardano sia l’assicurazione medico-
bagaglio che l’assicurazione che copre dal rischio delle penali di annullamento.
Il possesso dell’assicurazione è requisito indispensabile per l’effettuazione del viaggio.
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bagaglio, ma soprattutto per poter annullare la tua prenotazione per qualsiasi causa documentabile.
Europ Assistance Italia, partner di Kel 12, è una compagnia di assicurazioni leader dell’assistenza privata
da oltre 50 anni, con 300 milioni di clienti e 750.000 centri di assistenza nel mondo.
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intervenire in qualsiasi momento e una Centrale Operativa attiva 7 giorni su 7, 24h su 24, unica in Italia ad
essere certificata come struttura sanitaria.
Europ Assistance Italia S.p.A. fa parte del gruppo Assicurazioni Generali ed attualmente è leader del
mercato nazionale dell’assistenza privata.
Le soluzioni di Europ Assistance Italia comprendono:
• assistenza sanitaria illimitata 24h su 24h ovunque nel mondo e pagamento diretto delle spese
mediche, ospedaliere e farmaceutiche in caso di malattia o infortunio, Covid-19 incluso
• rimborso della penale in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio e rimborso dei servizi non
goduti in caso di interruzione del soggiorno
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 17• prolungamento del soggiorno in caso di impossibilità a rientrare dal viaggio a causa del Covid-19
• protezione per il bagaglio in caso di ritardata consegna, furto o smarrimento o
danneggiamento degli effetti personal
Europ Assistance Italia è stata premiata, dall’Istituto Tedesco «Qualità e Finanza» e il suo media
partner «La Repubblica Affari&Finanza», con il sigillo di qualità N.1 “Campioni del Servizio 2020”
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La quota comprende
- Passaggi aerei con voli di linea Royal Air Maroc
- I pernottamenti in camera doppia o singola nelle strutture indicate o similari
- Trasferimenti da/per gli aeroporti a Casablanca e a Marrakech
- Trasporti interni in van o minivan AC, mezzi 4x4 nel deserto con max 4 passeggeri a bordo
- Guida locale parlante italiano
- Pensione completa dalla prima colazione del giorno 2 alla prima colazione del giorno 9
- Ingressi ai monumenti come da programma, tasse e percentuali di servizio
- passeggiata a dorso di cammello nel deserto
- Esperto kel12 dall’Italia al raggiungimento del minimo di partecipanti richiesto
Le quota non comprende
- i pasti non specificati nel programma
- le bevande
- le mance e il facchinaggio
- tasse aeroportuali e fuel surcharge
- tutto quanto non espressamente indicato nel programma
Partenza Rientro Stagionalità Note
05/12/2021 (domenica) 13/12/2021 (lunedì) Media Stagione Terrestre
23/01/2022 (domenica) 31/01/2022 (lunedì)
20/03/2022 (domenica) 28/03/2022 (lunedì) Alta Stagione Terrestre
24/04/2022 (domenica) 02/05/2022 (lunedì) Alta Stagione Terrestre
22/05/2022 (domenica) 30/05/2022 (lunedì) Alta Stagione Terrestre
07/08/2022 (domenica) 15/08/2022 (lunedì)
18 | IL TUO VIAGGIOPartenza Rientro Stagionalità Note
16/10/2022 (domenica) 24/10/2022 (lunedì) Media Stagione Terrestre
04/12/2022 (domenica) 12/12/2022 (lunedì) Alta Stagione Terrestre
Su base individuale è possibile organizzare la partenza in una qualsiasi data con guide locali parlanti
italiano e/o francese; su richiesta e soggetta a disponibilità. Il prezzo e i servizi sono garantiti solo se vi è la
disponibilità nelle strutture indicate come standard.
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 19Informazioni pratiche Marocco IL MAROCCO OGGI E’ uno stato sovrano musulmano retto da una monarchia costituzionale, sociale e democratica. Il governo è di espressione parlamentare, ma molti poteri decisionali sono nella mani del re. La popolazione, di circa 32 milioni di persone, è composta da elementi di etnia berbera che abitano prevalentemente sugli altopiani, sul Rif e sull’Atlante e altri di etnia araba che sono stanziati principalmente nelle città costiere e nelle pianure. NOZIONI GEOGRAFICHE Il Marocco si distingue da tutti gli altri paesi del Maghreb per alcune caratteristiche uniche ed inconfondibili: prima di tutto due affacci sul mare, lungo la costa atlantica bassa e ad andamento pressoché rettilineo, e lungo quella mediterranea rocciosa e frastagliata. Poi le grandi piane occidentali intensamente coltivate che contrastano con le selvagge regioni montagnose del Rif le quali culminano con il Djebel Tidirhine di 2.465 m. Più a sud il Medio Atlante, ricco di foreste di cedri e di sugheri, poi l’Alto Atlante, - maestoso ed impervio - con montagne di 3000 / 3500 metri sovrastate dal Djebel Toukbal di 4.165 m. Ed infine l’arido tavolato dell’Anti Atlante, mediamente sui 2000 metri, che digrada nelle pianure sahariane meridionali dove non mancano distese di dune ai confini con la Mauritania e con l’Algeria. Queste zone montagnose sono solcate da valli tortuose i cui valichi (Tizi n’ Test a 2.100 m. - Tizi n’Tichka a 2.200 m. e Tizi Talghemt a 1.900 m.) consentono l'attraversamento della regione. Importante è in Marocco la rete idrica di fiumi perenni e di oued, letti disseccati di antichi corsi d’acqua che si riempiono improvvisamente in occasione di piogge sulle montagne, le cui piene possono essere talvolta devastanti. FORMALITA’ Per entrare in Marocco è necessario essere in possesso di passaporto con validità minima di 6 mesi dalla data di entrata nel Paese. COVID-19. Aggiornamento 3 agosto 2021 dal sito Viaggiare sicuri Al fine di contenere la diffusione del COVID-19, lo stato di emergenza sanitaria adottato dal Marocco è stato prorogato. Esso prevede la chiusura formale dei confini e, all’interno del Paese, il coprifuoco notturno che, a partire dalle ore 21.00 del 3 agosto 2021, è stato esteso dalle ore 21.00 alle 5.00 ed il divieto di circolare verso/da Casablanca, Marrakech ed Agadir, divieto da cui sono escluse le perone vaccinate titolari di un passaporto vaccinale, le persone in condizioni mediche urgenti, i trasportatori e tutti i lavoratori pubblici e privati solo se muniti di un “ordre de mission” firmato e timbrato dai rispettivi datori di lavoro. Nonostante la proroga formale dello stato di emergenza, le Autorità locali hanno disposto che, a partire dal 15 giugno 2021, sono autorizzati voli commerciali speciali da/per il Marocco, con biglietti acquistabili liberamente e direttamente (senza l’intervento dell’Ambasciata e del Consolato) sul sito internet delle compagnie aeree autorizzate dal governo marocchino. Per quanto riguarda l’ingresso nel territorio nazionale, il Marocco ha proceduto alla classificazione dei singoli Paesi in due liste (A e B). Al riguardo, si raccomanda di consultare regolarmente i media locali ed i siti ufficiali dei Ministeri marocchini (Esteri, Salute, Turismo) o dell’ONDA per tutti gli aggiornamenti sulle due liste. I passeggeri in provenienza dai Paesi inclusi nella lista A, tra i quali ad oggi figura anche l’Italia - che siano cittadini italiani, marocchini o stranieri, sia residenti in Italia sia residenti in Marocco - possono avere accesso al territorio marocchino se hanno un certificato vaccinale valido (2 settimane dalla seconda somministrazione o dalla dose unica in caso di J&J) o in alternativa un risultato negativo del test PCR, da 20 | IL TUO VIAGGIO
presentare all'imbarco, effettuato nelle 72 ore precedenti all'entrata sul territorio nazionale marocchino
(vedi approfondimento del Ministero della Sanità marocchino).
E' possibile che le compagnie aeree richiedano anche ai passeggeri vaccinati di presentare un risultato
negativo di test PCR, effettuato nelle 72 ore precedenti l’ingresso in Marocco, poiché le autorità locali
possono riservarsi in ogni caso l’adozione di misure più restrittive per l’ingresso. Per questo, con dovuto
anticipo rispetto alla partenza del volo, si suggerisce di prendere contatto diretto con la compagnia aerea di
riferimento. Non è più prevista la quarantena all’arrivo in Marocco. Sono esentati dalle suddette
disposizioni i viaggiatori di età inferiore agli 11 anni.
I vaccini riconosciuti sono AstraZeneca, Sinopharm, Sputnik, Pfizer/BioNTech, Janssen, Covishield,
Moderna, Sinovac.
Ai connazionali non residenti in Italia, che vogliano recarsi in Marocco, si suggerisce di contattare le
Ambasciate o i Consolati del Marocco nei rispettivi paesi di residenza per le informazioni sulle misure
previste in Marocco per gli arrivi da tali paesi.
Quanto all’ingresso in Italia dal Marocco si suggerisce ai connazionali di fare riferimento
all’approfondimento della Farnesina e al focus dell'Ambasciata d'Italia a Rabat in merito alle misure
previste sul territorio italiano in caso di arrivi da Paesi dell’“elenco E”.
Per maggiori informazioni, comprese le misure restrittive vigenti nel Paese si rimanda alla sezione
Situazione sanitaria di questa scheda. Si invita inoltre a consultare il sito internet dell’Ambasciata d’Italia a
Rabat e del Consolato Generale a Casablanca. Il Ministero degli Esteri marocchino ha inoltre attivato i
seguenti numeri telefonici: Call center +212537663300 e Unità di Crisi +21266891105 / +212662013436
/+212537676218.
DISPOSIZIONI DOGANALI IN LOCO
E’ vietato uscire dal Marocco con Dirham. Alla fine del soggiorno in Marocco si possono convertire in
Euro o altra valuta straniera solo i Dirham acquistati in precedenza presentando le relative ricevute
DISPOSIZIONI SANITARIE
Nessuna vaccinazione obbligatoria è richiesta per l'ingresso nel paese.
Si raccomanda di portare con sé le medicine di uso personale. Consigliati collirio ed antidiarroici. E’
opportuno comunque osservare le consuete norme d’igiene personale che si adottano quando si viaggia in
paesi extra-europei. Nei campi tendati l’acqua è sempre potabile. Acqua minerale in bottiglia è reperibile
ovunque.
CLIMA
Il Marocco è un paese che può essere visitato in ogni stagione dell’anno. In particolare, per quanto
riguarda i mesi estivi, la temperatura è moderata sulle coste, variando da una minima di 19° ad una
massima di 27°C, e va aumentando mano a mano che si procede verso sud, toccando dei massimi nella
zona sahariana di oltre 50°C. Il clima è qui però molto secco e l’alta temperatura ben sopportabile. Nelle
zone di montagna il clima è tipicamente mediterraneo, con temperature che variano a seconda dell’altezza
sul mare, sempre però gradevoli e mai troppo elevate. Le precipitazioni d’estate sono rare e limitate alle
quote più alte; quando avvengono, sono di tipo temporalesco. E’ da ricordare che le condizioni climatiche
marocchine sono caratterizzate da una forte irregolarità da un anno all’altro: a periodi molto secchi e caldi
e con minime precipitazioni, possono succedere anni nettamente più piovosi e con temperature più
moderate. In genere comunque in maggio il tempo è caldo e secco, in ottobre-novembre è più instabile ma
fresco e nei mesi invernali (dicembre-febbraio) le temperature sono molto basse e sui rilievi montuosi,
frequenti e abbondanti le nevicate.
CASABLANCA
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 21TEMPERATURA PRECIPITAZIONI TOTALI
(C°)
Max Min. mm
GEN 17.1 7.2 40.1
FEB 18.8 10.5 0.0
MAR 21.3 12.0 0.0
APR 19.7 12.6 43.7
MAG 22.2 16.0 14.4
GIU 24.4 18.6 0.0
LUG 26.2 20.1 0.0
AGO 26.7 21.2 0.7
SET 25.5 19.3 9.7
OTT 22.1 15.1 67.4
NOV 19.8 11.5 18.2
DIC 19.7 10.9 105.7
MARRAKECH
TEMPERATURA PRECIPITAZIONI TOTALI
(C°)
Max Min. mm
GEN 17.4 5.2 16.2
FEB 24.9 8.7 0.0
MAR 26.3 12.1 0.0
APR 23.5 10.8 29.4
MAG 28.2 14.7 15.5
GIU 36.4 19.1 0.1
LUG 37.9 20.1 0.0
AGO 36.9 21.3 0.0
SET 32.9 18.7 7.0
OTT 26 13.4 12.3
NOV 22.4 9.7 6.8
DIC 20.7 8.4 33.4
ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO
Per quanto riguarda gli indumenti personali si consiglia: calze di cotone, camicie e magliette di cotone,
pantaloni lunghi comodi ed eventualmente un paio di corti, un cappello di tela, un maglione, una giacca a
vento leggera tipo kway, scarpe sportive tipo Clark o da jogging, sandali sportivi, un costume da bagno. Se il
viaggio si svolge nella stagione invernale è necessario prevedere anche indumenti invernali pesanti: una
giacca a vento imbottita, un berretto di lana, maglione in lana o pile. Da non dimenticare: cappello - occhiali
da sole - farmacia personale - repellente per insetti - salviette igieniche - creme solari di protezione - crema
idratante – burro cacao per labbra.
FUSO ORARIO
Ora solare: Italia + 1 / Marocco GMT (0). Es: Italia 12h00 / Marocco 11h00.
Ora legale: Italia + 2 / Marocco GMT (0). Es: Italia 12h00 / Marocco 10h00.
VALUTA
22 | IL TUO VIAGGIOIn Marocco ha corso il dirham; l’ euro viene facilmente cambiato nelle banche e nei principali alberghi e può
essere utilizzato a volte anche per i normali acquisti. Le Carte di Credito internazionali sono utilizzabili nei
grandi alberghi e nei centri più importanti.
LINGUA
La lingua ufficiale è l'arabo. La popolazione parla un dialetto arabo che accoglie molti vocaboli francesi e
spagnoli. Molto diffusa la lingua berbera, che comprende tre principali gruppi dialettali. Il francese è la
lingua straniera più conosciuta.
RELIGIONE
La popolazione è musulmana, con una piccola comunità ebraica ormai concentrata soprattutto a Fes e
Casablanca; nelle principali città sono presenti e funzionanti chiese cattoliche. Nel corso delle ricorrenze
musulmane Ramadan e Aid Ad Adha potranno esserci inconvenienti e ritardi. La nostra
organizzazione cercherà di ovviare il più possibile a questi eventuali problemi; pur tuttavia se si
desidera viaggiare in quei periodi consigliamo una certa dose di pazienza e comprensione per un tipo
di vita diverso dal vostro.
PREFISSI TELEFONICI
Per telefonare dall'Italia in Marocco il prefisso internazionale è: 00212 + il numero senza lo zero ( sia che si
tratti di cellulare sia di telefono fisso).
Per telefonare in Italia dal Marocco il prefisso internazionale è: 0039
La copertura GSM è totale solo nel nord del paese. A Marrakech non ci sono problemi a utilizzare telefoni
cellulari italiani. Raccomandiamo, nel caso il passeggero decida di portare con sé il cellulare, di utilizzarlo
con discrezione e nel rispetto dei compagni di viaggio.
CINE/FOTO
In Marocco non esistono limitazioni per cineprese, apparecchi fotografici di qualsiasi tipo o videocamere. Si
raccomanda vivamente di portare con sé un buon numero di pellicole dato che in loco il materiale sensibile è
di difficile reperimento. Fornirsi anche di numerose pile di scorta. Si consiglia di utilizzare sacchetti di
plastica per la protezione degli apparecchi dalla sabbia. Ricordiamo che nella maggioranza dei paesi africani
è tassativamente proibito fotografare i seguenti soggetti: aeroporti, installazioni e automezzi militari, edifici
governativi, ponti, militari in divisa. In ogni caso vi consigliamo di chiedere all'accompagnatore o alla guida
locale, all'inizio del viaggio, il comportamento da adottare riguardo alla fotografia.
VOLTAGGIO
Tensione: 127/220 V - Frequenza: 50 Hz
Note: La conversione a 220 V è poco diffusa
Presa Elettrica Tipo C
Presa bipolare quindi "senza la terra centrale" utilizzata talvolta anche in Italia.
Presa Elettrica Tipo E
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 23Assomiglia alla Schuko ma ha il contatto di la terra che è femmina anzichè maschio.
CUCINA
La cucina marocchina presenta diversi piatti tipici, molto gustosi ed in genere gradevoli anche per i gusti
europei. I piatti tipici: la tagine, simile ad uno spezzatino, carne di montone o di pollo cotta con verdure
varie sull'omonimo recipiente di terracotta dal coperchio conico; il couscous, semola di grano cotta al vapore
e condita con verdure e carne; la bastilla, deliziosa sfoglia farcita con piccione e mandorle; il mechoui,
montone arrostito lentamente sullo spiedo. Molto apprezzati i dolci, in cui spesso abbondano il miele e la
pasta di mandorle.
ACQUISTI
In Marocco si possono acquistare i prodotti del ricco e vario artigianato, che spesso però risentono della
grande domanda e sono confezionati per il turista. I prezzi sono sempre abbastanza accessibili e mai fissi: il
mercanteggiare, è un mezzo per instaurare un rapporto tra cliente e venditore. Numerosi gli oggetti in cuoio:
borse, portafogli, babbucce, cuscini... Importante la lavorazione dei metalli: rame, ferro ed anche oro. I
tappeti marocchini sono noti per la varietà delle lavorazioni e dei colori. Gradevoli le ceramiche, decorate o
verniciate, di uso domestico come pure le stuoie e gli oggetti confezionati con l'alfa, la palma nana. Pregevoli
infine i lavori in legno intagliato. I gioielli berberi antichi d’argento sono molto belli e di raffinata fattura.
Anche qui bisogna prestare una certa attenzione all’acquisto.
I souk ed i mercati traboccano di spezie, cosmetici ed erbe più o meno medicamentose, creme di bellezza a
base di oli naturali (argan), hennè per i capelli e kohl per truccare gli occhi.
ORARI DI APERTURA DI BANCHE NEGOZI
I negozi delle medine o dei luoghi di particolare interesse turistico sono aperti tutto il giorno tutti i giorni,
salvo il venerdì verso mezzogiorno, quando è l’ora della preghiera. I negozi dei quartieri moderni seguono
orari di apertura europei.
Le banche hanno adottato l’orario continuato e sono aperte dalle 9 alle 15.45 dal lunedì al venerdì. Nel mese
del Ramadam naturalmente gli orari consueti di tutti gli esercizi pubblici vengono stravolti. Molti negozi
seguono l’ orario continuato e a metà pomeriggio chiudono.
Importante:
- Zone da evitare: i quartieri periferici e degradati di Casablanca e, in misura minore, delle altre
grandi città dove sono possibili scippi e rapine. In generale è opportuno evitare di recarsi in luoghi
isolati (boschi, spiagge) soprattutto dopo il tramonto e di portare con sé oggetti di valore.
- Zone di cautela: la frontiera meridionale tra Sahara Occidentale e Mauritania per la presenza di
campi minati. L'attraversamento del confine va fatto solo lungo l'unico percorso segnalato. Nella
regione montuosa del Nord del Paese (Rif) è sconsigliata la guida notturna a causa della presenza di
auto che procedono a volte ad alta velocità e a fari spenti.
- Si registrano insistenti tentativi da parte di spacciatori locali per persuadere i turisti ad acquistare
hashish (vedi “Normativa per l’uso e/o spaccio di droga”) .
24 | IL TUO VIAGGIOInformazioni generali
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO
Biglietto aereo
Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le disposizioni IATA
(International Air Transport Association: associazione internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree
e il 94% del traffico aereo internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei.
Questi documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il
metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio per i
viaggiatori.
Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in formato elettronico tutte
le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è
“l’itinerary receipt” (in formato A4) che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che
rappresenta la ricevuta del passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta
tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore aereo, il
numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà
essere custodito con cura e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo
che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo
nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi
complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987)
una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
un soprabito o impermeabile
un ombrello o bastone da passeggio
un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare
articoli da lettura per il viaggio
culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno dell’aeroporto e sugli aeromobili
medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e
necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita
prescrizione medica
liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100
grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente
chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20)
separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni e oli,
profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia, contenuto di recipienti sotto pressione,
incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi,
mascara, ogni altro prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile
deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia necessario
aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o
comunque una chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa.
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf, utili in caso di ritardata
consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non includere coltellino multiuso, forbicine,
tagliaunghie, ecc.
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 25Bagaglio da spedire a seguito del passeggero Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito anche all’interno del bagaglio. Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato. Articoli vietati nel bagaglio E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli: esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole lanciarazzi e pistole per starter sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi; sostanze infettive e velenose sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti congegni di allarme torcia subacquea con batterie inserite Modalità di reclamo: In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R – Property Irregularity Report. SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto di smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di risarcimento. RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di risarcimento delle spese sostenute. Documentazione necessaria per entrambi i casi: il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l’originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo; l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto; l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell’eventuale avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio; un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito; un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato; gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio; indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca, codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile). Importante – “Partenze da altre città” 26 | IL TUO VIAGGIO
La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso darvi alcune
indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle prenotazioni resta a disposizione per
informazioni, consigli, chiarimenti.
Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi sempre possibili ma,
soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta internazionale, seguono disposizioni
particolari che è giusto conoscere, anche perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano
responsabilità né dei vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel
modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi che, se non
esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle che effettuano la prima tratta,
devono essere emessi due biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco
dei bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione,
rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12.
In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i passeggeri e i bagagli con
ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono
modificare e omettere, in caso di necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono
essere variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono responsabilità
per le coincidenze.
INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO
Documenti per l’espatrio
Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni relative ai documenti
di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni.
Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente
non deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse pagine libere (il
numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé
una copia conforme all’originale del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle
separate dai documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa
della mancanza e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità,
vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore.
MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014
Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29. Pertanto tuti i
passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di scadenza riportata all'interno del
documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale
da € 40,29
www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/
Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per ciascun paese riguardanti
la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri documenti vi preghiamo di verificarlo con
largo anticipo prima della partenza
Norme valutarie in Italia
Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007) ogni persona fisica in
entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro
contante e strumenti negoziabili al portatore trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro.
MAROCCO INDACO, CHEFCHAOUEN | 27Puoi anche leggere
