Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016

Pagina creata da Edoardo Righi
 
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Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Il nostro
percorso verso
la sostenibilità
Report sulla Responsabilità Sociale d’Impresa
              Perfetti Van Melle
                  Italia 2016
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                                                        Attenti ai         Dedicati ai           Rispettosi           Aperti alla        Una filiera        Altre
Report Italia 2016                                Introduzione
                                                                      collaboratori       consumatori          dell’ambiente          comunità           sostenibile   informazioni

Introduzione
Indice e contenuti
Messaggio dell’Amministratore Delegato 02            – I settant’anni di Lainate              09    Rispettosi dell’ambiente                        14
Il Gruppo Perfetti Van Melle Italia          03      – Salute e sicurezza al primo posto      10     – Emissioni di CO2                             15
Gli stabilimenti italiani                    04      – Ambiente di lavoro sempre più sicuro   10     – Acqua                                        16
CSR in Perfetti Van Melle Italia             05      – Certificazioni                          10     – Rifiuti                                       16
Attenti ai collaboratori                     06     Dedicati ai consumatori                    11   Aperti alla comunità                            17
  – Il nostro codice di condotta             08      – Sicurezza alimentare: una priorità     12     – Progetti supportati nel 2016                 18
  – Le nostre condizioni di lavoro e welfare 08      – Ingredienti sicuri                     12    Una filiera sostenibile                         20
  – Clima di lavoro: share your voice        08      – Tutti i prodotti sono gluten free      12     – Codice di condotta e certificazioni           21
  – Selezione e sviluppo dei dipendenti      08      – Siamo anche nelle farmacie e                  – Logistica e trasporti                        21
  – La formazione bottom up                  09        parafarmacie                           13    Altre informazioni                              22
  – Ore di formazione totale erogata suddivise       – Il marketing responsabile              13
    per tipologia                            09

                     Il nostro patrimonio più
                     prezioso sono le persone.
                     Con questa
                     consapevolezza, ci                                                                      Ridurre le emissioni
                     impegnamo a garantire ai                                                                climalteranti in atmosfera e
                     nostri collaboratori un                                                                 combattere così i cambiamenti
                     ambiente di lavoro che sia                                                              climatici che mettono a rischio
                     innanzitutto salubre e                                                                  l’equilibrio del nostro pianeta
                     sicuro, ma anche                                                                        richiede un impegno da parte
                     stimolante e sereno, in                                                                 di tutti. Noi di Perfetti Van Melle
                     grado di arricchire e                                                                   Italia ne siamo consapevoli e
                     valorizzare la professionalità                                                          intendiamo fare la nostra parte.
                     di ognuno.
                                                                                                             Leggi di più a p.15
                     Leggi di più a p.07

                                                                                                                                                                                      01
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                                                      Attenti ai               Dedicati ai             Rispettosi                 Aperti alla               Una filiera                  Altre
Report Italia 2016                          Introduzione
                                                                    collaboratori             consumatori            dell’ambiente                comunità                  sostenibile             informazioni

                                                                                                       Da sempre nel nostro modo di fare impresa la                   struttura, gli aspetti rilevanti di sostenibilità
Introduzione                                                                                           responsabilità sociale e ambientale rappresenta un             individuati e alcuni indicatori del report globale, per
                                                                                                       valore prioritario che influenza le nostre decisioni e         poi isolarli e approfondirli sui singoli stabilimenti.
Messaggio dall’Amministratore Delegato                                                                 le nostre strategie. Di fronte alle sfide legate               È articolata, dunque, sui cinque temi del report di
                                                                                                       all’impatto ambientale dei nostri stabilimenti, alla           Gruppo: i collaboratori, i consumatori,
                                                                                                       qualità e sicurezza dei prodotti o al nostro ruolo             l’ambiente, la comunità e la catena distributiva.
                                                                                                       sociale, il nostro approccio è sempre stato                    Per ciascuna di queste aree vogliamo spiegare in
                                                                                                       pragmatico, aperto e proattivo: lontani da                     modo chiaro e concreto le azioni intraprese, per
                                                                                                       qualsiasi tentazione di eludere i problemi (reali o            dare il giusto risalto all’impegno di tutte le persone
                                                                                                       potenziali che siano), affrontiamo sempre le nostre            coinvolte (interne ed esterne all’azienda), per
                      Holger Hartman                                                                   responsabilità con onestà, impegno e                           trasmettere un segnale di responsabilità nei
                       Amministratore                     “La sostenibilità deve                       determinazione, mettendo in campo tutte le nostre              confronti di tutti i nostri stakeholder e per stimolare
                         Delegato e               diventare a pieno titolo un pilastro                 competenze per risolvere le questioni e preservare             il dibattito sul nostro futuro. Un futuro in cui la
                     Presidente BU Italia            dei nostri processi decisionali,                  gli interessi di tutti i nostri interlocutori, consumatori,    sostenibilità deve diventare a pieno titolo un
                       e Mediterraneo          delle strategie di business, dei processi               dipendenti e comunità in primis.                               pilastro dei processi decisionali, delle strategie di
                                             di ricerca e sviluppo, degli obiettivi annuali            Forti di questa storia, abbiamo deciso di fare un              business, dei processi di ricerca e sviluppo, degli
                                                    stabiliti per le funzioni aziendali                passo in più: formalizzare il nostro impegno per la            obiettivi annuali stabiliti per le funzioni aziendali e
                                                e addirittura per i singoli dipendenti.”               sostenibilità, illustrando i nostri principi, impegni e        addirittura per i singoli collaboratori.
                                                                                                       risultati raggiunti.                                           Non è un percorso facile né immediato, perché
                                                                                                       A questo scopo, nel 2016 abbiamo mosso i primi                 intervenire sul nostro approccio strategico significa,
                                                                                                       passi nell’implementazione di una strategia di                 tra le altre cose, rivalutare processi e prodotti,
                                                                                                       sostenibilità a livello corporate, di cui abbiamo              anche attraverso investimenti rilevanti. Riformulare i
                                                                                                       voluto dare le prime evidenze nel primo report di              prodotti per introdurre ingredienti e coloranti
                                                                                                       sostenibilità di Gruppo di Perfetti Van Melle, relativo        naturali, ad esempio, è un processo che richiede
                                                                                                       proprio al 2016.                                               molto tempo e molto lavoro di ricerca per
                                                                                                       Una tappa importante, perché per la prima volta                raggiungere risultati qualitativamente all’altezza; ma
                                                                                                       eleva a sistema attività fino a quel momento su                è un percorso che è stato intrapreso con
                                                                                                       scala locale, inserendole in un approccio                      determinazione, come dimostra il fatto che i nostri
                                                                                                       complessivo e facendo emergere una sensibilità                 prodotti per il mercato italiano siano privi di
                                                                                                       già connaturata alla nostra identità, ma che non era           biossido di titanio e contengano quasi
                                                                                                       ancora stata oggetto di una riflessione così ampia e           esclusivamente coloranti azo-free. Il 2016, in
                                                                                                       condivisa. L’intento da un lato è quello di                    questo senso, è stato uno spartiacque con il lancio
                                                                                                       comunicare in modo chiaro l’approccio e i                      del nostro chewing gum più green in assoluto.
                                                                                                       risultati ottenuti, creando engagement e                       Su un altro versante, ridurre l’impatto ambientale
                                                                                                       partecipazione tra tutti i nostri interlocutori;               degli stabilimenti significa introdurre impianti e
                                                                                                       dall’altro lato è quello di fornire a tutti i collaboratori,   tecnologie che hanno un forte impatto
                                                                                                       ad ogni livello, un chiaro punto di riferimento in cui         infrastrutturale, come l’impianto di cogenerazione
                                                                                                       possano riconoscersi e trovare stimoli ulteriori per           che entrerà in funzione dal 2017 a Lainate.
                                                                                                       mettere a frutto la propria professionalità in modo            Consapevoli di questa complessità, da qui ai
                                                                                                       responsabile.                                                  prossimi anni continueremo a lavorare su questi
                                                                                                       Abbiamo voluto crearne anche una versione                      temi, per migliorarci costantemente e raggiungere
                                                                                                       dedicata all’Italia, cosa che permette di far                  risultati sempre più concreti, rilevanti e misurabili.
                                                                                                       conoscere meglio la realtà da dove il Gruppo è                 Anche mediante questo report di sostenibilità,
                                                                                                       nato, approfondendo anche in tal modo alcuni                   vogliamo dimostrarci sempre più vicini, in modo
                                                                                                       aspetti della sostenibilità dei quattro stabilimenti del       aperto e propositivo, ai nostri dipendenti, ai nostri
                                                                                                       nostro Paese. Questa versione italiana riprende la             clienti e alla comunità in cui operiamo.

                                                                                                                                                                                                                          02
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                                                  Attenti ai          Dedicati ai     Rispettosi                Aperti alla   Una filiera          Altre
Report Italia 2016                       Introduzione
                                                                collaboratori        consumatori    dell’ambiente               comunità      sostenibile      informazioni

Introduzione
Il Gruppo Perfetti Van Melle in Italia

Perfetti Van Melle è un Gruppo
internazionale a capitale interamente
                                                        PVM ITALIA IN NUMERI                                                                                     5
privato che produce e distribuisce                      Fatturato consolidato 2016
caramelle e chewing gum in oltre
150 paesi nel mondo.                                    723 mio €                                                                                              Società

La holding del Gruppo ha sede ad
Amsterdam e le funzioni direttive
sono ripartite tra Olanda e Italia.
Nel 2016 il fatturato globale è stato
pari a 2,615 miliardi di euro.
Perfetti Van Melle è leader di mercato
del chewing gum in Italia, dove nel
2016 ha registrato ricavi pari a 723
milioni di euro.                                                                1.064
                                                                                Dipendenti 2016
                                                                                                                                                               4
                                                                                                                                                            Stabilimenti
                                                                                                                                                             produttivi

                                                                                                            150
                                                                                                        Paesi in cui sono
                                                                                                       distribuiti i prodotti

                                                                                                                                                                              03
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                                                       Attenti ai     Dedicati ai     Rispettosi              Aperti alla   Una filiera       Altre
Report Italia 2016                              Introduzione
                                                                     collaboratori   consumatori    dell’ambiente             comunità      sostenibile   informazioni

Introduzione
Gli stabilimenti italiani                                                                                    GELCO Srl

                                                            PERFETTI                                    CASTELvomano (TE)
                                                        VAN MELLE SPA e                                Prodotti: Jelly, liquirizie
                                                     PERFETTI VAN MELLE SRL                           e gelatine (es. Goleador)
                                                                                                          Fondazione: 1972
                                                          LAINATE (MI)                                   (acquisito nel 1987)
                                                    Prodotti: caramelle (Italia)                      Dipendenti nel 2016: 240
                                                 e chewing gum (Italia ed Europa)
                                                        Fondazione: 1946
                                                         Dipendenti nel
                                                      2016: 596 (SRL e SPA)

                                                                                                             LA GIULIA IND SPA

                                                                                                                  Gorizia
                                                                                                            Prodotti: caramelle,
                                                                                                              in busta o sfuse
                                                                                                      (con marchi propri e conto terzi)
                                                                                                    Fondazione: 1958 (acquisito nel 1991)
                                                                                                          Dipendenti nel 2016: 97

                       GUM BASE CO. SPA

                          LAINATE (MI)
                      Prodotti: gomma base
                     e gomma compressata
                        Fondazione: 1967
                     Dipendenti nel 2016: 137

                                                                                                                                                                         04
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                                                                   Attenti ai            Dedicati ai         Rispettosi          Aperti alla      Una filiera           Altre
Report Italia 2016                                        Introduzione
                                                                                 collaboratori          consumatori        dell’ambiente         comunità         sostenibile       informazioni

Introduzione
CSR in Perfetti Van Melle Italia

Perfetti Van Melle Italia vuole declinare i                 Perimetro di rendicontazione e nota metodologica
principi della strategia di sostenibilità del               Questo report rappresenta un approfondimento
Gruppo, che è stata sviluppata attraverso un                per l’Italia del primo Report di CSR del Gruppo                        Una filiera                     Dedicati
ascolto dei principali stakeholder che ha permesso          Perfetti Van Melle. Il perimetro di rendicontazione
di individuare gli aspetti “materiali” rilevanti su cui     del presente documento è il Gruppo PVM Italia:
                                                                                                                                   sostenibile                 ai consumatori
impostare i propri obiettivi di sostenibilità.              PVM Lainate, Gelco, La Giulia, Gum Base.
Perfetti Van Melle Italia è consapevole                     Le informazioni contenute nel documento
dell’importante ruolo che assume nello scenario             riguardano il periodo di tempo dal 1 Gennaio 2016
globale, sia in termini di business e fatturato sia         al 31 Dicembre 2016.
perché proprio in Italia affondano, storicamente, le        Il documento è stato redatto secondo la
radici dell’azienda.                                        metodologia applicata per il report di Gruppo in
                                                            accordance con le Sustainability Reporting
Con il senso di responsabilità che deriva da
questa consapevolezza, si fa quindi capofila di
                                                            Guidelines del Global Reporting Initiative (GRI) e
                                                            secondo principi di inclusività, materialità e
                                                                                                                                               Essere
questo impegno globale nelle cinque aree che
riguardano i collaboratori, i consumatori,
                                                            rispondenza della strategia di sviluppo sostenibile
                                                            del Gruppo Perfetti Van Melle.                                 Aperti
                                                                                                                                            Responsabili                       Attenti
l’ambiente, la comunità e la catena distributiva così       La presente relazione è disponibile in formato
suddivise:                                                  digitale su: www.perfettivanmelle.it                       alla comunità                                       ai collaboratori
•• Attenti ai collaboratori
•• Dedicati ai consumatori
•• Rispettosi dell’ambiente
•• Aperti alla comunità
•• Una filiera sostenibile                                                                                                                        Rispettosi
                                                                                                                                                 dell’ambiente

                                                                                                                                                                                                   05
Il nostro percorso verso la sostenibilità - Report sulla Responsabilità Sociale d'Impresa Perfetti Van Melle Italia 2016
Perfetti Van Melle
                                      Attenti ai     Dedicati ai        Rispettosi    Aperti alla   Una filiera       Altre
Report Italia 2016   Introduzione
                                    collaboratori   consumatori       dell’ambiente   comunità      sostenibile   informazioni

                                                                      Attenti ai
                                                                    collaboratori
                                                                       I nostri collaboratori meritano
                                                                   di lavorare in un ambiente positivo e
                                                                          coinvolgente, che sappia
                                                                            valorizzarli al meglio

                                                                                                                                 06
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                                                                          Attenti ai          Dedicati ai             Rispettosi          Aperti alla           Una filiera                 Altre
Report Italia 2016                                       Introduzione
                                                                        collaboratori        consumatori            dell’ambiente         comunità              sostenibile            informazioni

Attenti ai collaboratori                                                                Tipologia di contratto                             Libertà di associazione

                                                                                                                                                                Non iscritti a un sindacato
                                                                                                                 Indeterminato      99%                         pur avendone facoltà 64%

                                                                                                                 Altro              1%                          Iscritti a un sindacato 36%
Il nostro patrimonio più prezioso sono
le persone. Con questa
consapevolezza, ci impegnamo a
garantire ai nostri 1.064 collaboratori
un ambiente di lavoro che sia
innanzitutto salubre e sicuro, ma                                                       Tipo di impiego                                     Genere
anche stimolante e sereno, in grado di
arricchire e valorizzare la
professionalità di ognuno.                                                                                                                                               Uomini     69%
                                                                                                                 Full time          96%
L’indagine globale di clima condotta nel 2015 (e                                                                 Part-time           4%                                  Donne      31%
oggetto nel 2016 di ulteriori approfondimenti) è
stata in questo senso un momento importante, che
ha permesso di capire dalla voce dei dipendenti
quali siano i versanti su cui intervenire per rendere
sempre più concreto questo impegno.
Questo approccio, che è insito nella filosofia di
Gruppo di Perfetti Van Melle, viene declinato negli
stabilimenti italiani con particolare attenzione alla
loro storia e alle loro caratteristiche specifiche. In
questo scenario, un evento come l’Open Day per i
settant’anni dalla fondazione dello stabilimento di
Lainate non è stato “solo” la celebrazione di un
anniversario, ma un modo per coinvolgere i
dipendenti, farli sentire parte di una comunità in
crescita e dare a loro, che ne sono i protagonisti,
il ruolo e la responsabilità di raccontare l’azienda.

                                                                                                                                                                                                      07
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                                                                                      Attenti ai               Dedicati ai              Rispettosi              Aperti alla             Una filiera                Altre
Report Italia 2016                                           Introduzione
                                                                                    collaboratori             consumatori             dell’ambiente             comunità                sostenibile            informazioni

Attenti ai collaboratori

Il nostro codice di condotta                                  Clima di lavoro: Share Your Voice                          Selezione e sviluppo dei dipendenti                      annuale delle prestazioni. Al di là del processo
Il codice di condotta di Perfetti Van Melle sancisce          Ogni due anni il Gruppo conduce un’analisi globale         Abbiamo sviluppato e adottato una procedura di           formale di gestione della performance, esistono
i principi etici che tutti i collaboratori devono             di clima (“Share Your Voice”), in cui ogni                 onboarding molto articolata, con declinazioni            altre possibiltà di riconoscimenti informali in
seguire, compresi i fornitori esterni. Nello specifico:       dipendente dà il suo parere su molteplici elementi.        specifiche per le varie figure professionali, per fare   occasioni specifiche (ad es. diplomi, lauree,
rispettare leggi e regolamenti di ciascun Paese in            Nell’edizione, condotta nel 2015, gli stabilimenti         sì che i neoassunti riescano a inserirsi in modo         pensionamenti). L’azienda ha sempre mostrato
cui si opera; comportarsi in modo onesto e                    italiani hanno ottenuto risultati in linea con la media    positivo nel loro nuovo ambiente di lavoro.              particolare sensibilità verso le necessità dei
corretto, valorizzando le differenze e il lavoro in           nazionale. A seguito di tali risultati sono stati creati   Mettiamo in campo strumenti e programmi per              collaboratori e nel corso degli ultimi tre anni, in
team con i colleghi; rispettare gli interessi di tutti gli    gruppi di lavoro (focus group) composti da                 assicurare che tutti i nostri collaboratori abbiano la   considerazione del prolungato periodo di crisi
stakeholder; esercitare i propri compiti con                  volontari che nel 2016 hanno raccolto ed elaborato         possibilità di sviluppare le proprie competenze e        economica, ha erogato un contributo annuale per
integrità e professionalità, impegnandosi a                   proposte di miglioramento presentate al                    professionalità.                                         sostenere i consumi sotto forma di “buoni spesa”
raggiungere obiettivi ambiziosi. A settembre                  Management.                                                Per il personale impiegatizio abbiamo una                del valore di € 100 a tutti i dipendenti.
2016 tutti i dipendenti del Gruppo hanno                      Tutte le proposte sono state accolte e già nel 2016        piattaforma di performance management, comune            Negli stabilimenti italiani molti collaboratori
partecipato a un training specifico sul codice di             è iniziata l’introduzione e l’applicazione di molte di     a tutto il Gruppo Perfetti Van Melle, tramite la quale   risiedono nel territorio circostante e questo fattore
condotta, con una formula mista aula – eLearning.             esse, finalizzate a rendere sempre più stimolante          tutti definiscono e concordano con il proprio            ha contribuito a saldare nel corso degli anni il
                                                              l’ambiente di lavoro e incrementare il                     responsabile gli obiettivi da raggiungere nell’anno      legame tra l’azienda e la comunità.
Le nostre condizioni di lavoro e welfare                      coinvolgimento dei dipendenti. Ad esempio,                 e il proprio piano di sviluppo. La piattaforma           Il Gruppo ha assunto negli ultimi venti anni una
A tutti i dipendenti, esclusi i dirigenti, si applica un      nello stabilimento di Lainate, sono stati istituiti        consente anche di effettuare la valutazione              dimensione globale che ha portato anche ad avere
contratto integrativo aziendale che contiene                  momenti di incontro one-to-one tra gli operatori e il                                                               all’interno della realtà italiana molti collaboratori
disposizioni migliorative rispetto al contratto               responsabile dello stabilimento, la cassetta dei                                                                    provenienti da altri Paesi. Attualmente si contano
collettivo nazionale di lavoro. Queste disposizioni           suggerimenti, la condivisione degli obiettivi                                                                       ben 22 diverse nazionalità rappresentate
non riguardano solamente i trattamenti economici              dell’azienda cross-function, una maggiore                                                                           all’interno della realtà italiana.
come il premio annuale di produzione legato a una             flessibilità di orario e la prima sperimentazione
serie di parametri, ma anche le condizioni di lavoro          dello smart working (in programma per il 2017).
e benefici aggiuntivi (indennità, permessi, ecc.).            In linea generale, gli HR Business Partner sono
Ad esempio, per venire incontro alle esigenze delle           sempre disponibili ad ascoltare le proposte di tutti
famiglie, che spesso abitano nel territorio, è stata          i collaboratori. Parallelamente, per le segnalazioni
stipulata una convenzione con l’asilo nido nelle              su violazioni del codice di condotta esistono
immediate vicinanze dello stabilimento di Lainate.            procedure specifiche (italiane e di Gruppo) che
                                                              tutelano l’anonimato del collaboratore.

                                                                                                                                                                                                                                    08
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                                                                                    Attenti ai               Dedicati ai             Rispettosi                 Aperti alla             Una filiera                  Altre
Report Italia 2016                                        Introduzione
                                                                                  collaboratori             consumatori            dell’ambiente                comunità                sostenibile             informazioni

Attenti ai collaboratori

                                                                                                                       I settant’anni di Lainate
La formazione bottom-up                                     Ore di formazione totale erogata suddivise per
                                                                                                                       Il 2016 è stato un anno importante per Perfetti Van
Nel 2016 abbiamo erogato 15.088 ore di                      tipologia
                                                                                                                       Melle: l’anno del settantesimo anniversario della
formazione per i nostri dipendenti. Se tra il 2014 e il     Le oltre 15mila ore di formazione erogate nel 2016
                                                                                                                       fondazione dello stabilimento di Lainate. Questo
2015 c’era stato un importante focus sulla                  nei quattro stabilimenti italiani si sono focalizzate su
                                                                                                                       traguardo è stato celebrato nel mese di settembre
sicurezza, il 2016 è stato l’anno della                     diverse macro-aree e sono frutto di uno sforzo che
                                                                                                                       insieme alla comunità locale della cittadina
consapevolezza sulla sicurezza e del                        va oltre i requisiti di legge legati alla salute e
                                                                                                                       dell’hinterland milanese, con una due giorni di
coinvolgimento dei dipendenti. Abbiamo ideato e             sicurezza.
                                                                                                                       eventi a ingresso libero, tutti all’interno della
creato una Training Academy, che offre ai nostri            Queste attività sono sostanzialmente finalizzate al
                                                                                                                       fabbrica. Un evento assolutamente inedito, che è
collaboratori un’ampia gamma di corsi di                    mantenimento e all’aggiornamento periodico delle
                                                                                                                       stato reso possibile innanzitutto dai 200
formazione su diverse aree (competenze                      competenze attraverso formazione tecnica, di
                                                                                                                       collaboratori che si sono resi disponibili per
tecniche, leadership ecc.). Negli anni si è passati da      leadership e specifica su altri temi suggeriti anche
                                                                                                                       accompagnare i loro “vicini di casa” alla scoperta
un approccio top-down, in cui il manager definiva           dai collaboratori stessi.
                                                                                                                       del sito produttivo e delle installazioni realizzate per
le esigenze di formazione dei collaboratori e
                                                                                                                       l’occasione. Il successo è stato superiore a ogni
sceglieva il corso di formazione più ideoneo per
                                                                                                                       aspettativa, con circa 3mila visitatori in due
loro, a un approccio bottom-up, in cui ogni
                                                            Ore di formazione PVM Italia 2016                          giorni e numerosi commenti molto positivi.
collaboratore identifica le aree di miglioramento
sulle quali lavorare e, con il supporto del proprio                                         Totale
responsabile, sceglie il corso che all’interno della
Training Academy meglio soddisfa le esigenze                 Sicurezza                      3.294
individuate.
                                                             Qualità                         1.867
Nel 2016 abbiamo sviluppato un programma ad
hoc in partnership con SDA Bocconi School of                 Formazione tecnica             3.722
                                                                                                                                             Andrea De Giorgi      Andrea De Giorgi
                                                                                                                                              Direttore HR BU
Management per la crescita e la valorizzazione                                                                                                                     “Trasparenza e coerenza: sono queste le parole chiave che
                                                             Codice di condotta              824                                                  Italia &
delle persone a più alto potenziale. Il Talent                                                                                                                     descrivono al meglio il nostro approccio alla gestione del
                                                                                                                                               Mediterraneo
Executive Program ha coinvolto circa venti giovani           Leadership                     2.376                                                                  personale. L’impegno per il futuro è quello di continuare a
talenti che hanno frequentato un programma                                                                                                                         lavorare in questa direzione, per fare sì che ogni dipendente
                                                             Altro                          3.005                                                                  riconosca in azienda i punti di riferimento capaci di guidarlo e
didattico elaborato su misura, con lezioni dei
professori di SDA Bocconi e testimonianze esterne            Totale                        15.088                                                                  sostenerlo nella propria crescita professionale e di
di top manager di grandi aziende.                                                                                                                                  considerare le sue proposte. Nei prossimi tre-cinque anni
Al termine del processo formativo, il gruppo lavora                                                                                                                vogliamo affrontare con le parti sindacali alcuni temi di
poi ad un progetto/proposta che ha una rilevanza                                                                                                                   welfare e, parallelamente, approfittare delle potenzialità dei
concreta per il business aziendale e che verrà                                                                                                                     tool digitali per creare flessibilità per le persone (in tal senso,
sottoposto al Management.                                                                                                                                          auspichiamo che la sperimentazione sullo smart working sia
                                                                                                                                                                   solo l’inizio di un percorso fruttuoso e positivo).
                                                                                                                                                                   L’approccio è, e sarà sempre di più, bottom-up e non più
                                                                                                                                                                   top-down: prestiamo una grande attenzione agli stimoli che
                                                                                                                                                                   riceviamo, stimoli che ci servono per creare iniziative e
                                                                                                                                                                   processi più orientati al dipendente.”

                                                                                                                                                                                                                                         09
Perfetti Van Melle
                                                                                   Attenti ai                Dedicati ai             Rispettosi                Aperti alla     Una filiera                 Altre
Report Italia 2016                                        Introduzione
                                                                                 collaboratori              consumatori            dell’ambiente               comunità        sostenibile            informazioni

Attenti ai collaboratori

                                                              Ambiente di lavoro sempre più sicuro                    lavoro vengono mantenute a temperatura e
Salute e sicurezza al primo posto
                                                              In Perfetti Van Melle, oltre a garantire il rispetto    umidità controllata nella maggior parte degli
In Perfetti Van Melle, la sicurezza e la salvaguardia
                                                              delle normative vigenti, è in atto un processo che      ambienti per effetto dei vincoli tecnologici e di
della salute sono un valore incondizionato ed è per
                                                              ci sta conducendo al perfezionamento delle              processo produttivo. Laddove il processo e le
questo che sono sempre la prima voce di ogni
                                                              condizioni di lavoro volte alla ancor maggior           tecnologie non lo consentono, si assicurano
meeting di coordinamento.
                                                              tutela e a promuovere il benessere psicosociale.        comunque puntualmente le condizioni adeguate
La politica aziendale relativa a sicurezza e salute
                                                              Nuovi approcci per l’analisi degli eventi con il        per i lavoratori impiegando sistemi di captazione
nei luoghi di lavoro è pubblica e condivisa con tutti i
                                                              coinvolgimento attivo dei lavoratori e basati           localizzata o sistemi di raffrescamento e
lavoratori. È stata avviata una riorganizzazione della
                                                              sulla consapevolezza situazionale hanno                 riscaldamento, o in ultimo idonei dispositivi di
struttura aziendale con l’intento di stabilire un team
                                                              consentito di iniziare un percorso di evoluzione        protezione individuale. Comunque numerosi
dedicato di professionisti della sicurezza votato
                                                              verso l’interdipendenza che culmina nel prendersi       sono i progetti realizzati e pianificati nelle diverse                                   Roberto Ripa
all’obiettivo del miglioramento continuo.
                                                              cura della propria e altrui sicurezza.                  aziende del Gruppo, che hanno reso concrete e                                         Direttore Regionale
La partecipazione e il coinvolgimento di tutti i
                                                              Per quanto persista lo studio e la ricerca              rilevanti migliorie alle condizioni ambientali.                                         Safety-Health,
dipendenti sono i principali ingredienti su cui, con
                                                              continua di misure e prodotti che riducano i rischi                                                                                           Environment & Risk
un approccio bottom-up, si è operato e si è                                                                                                                                                                    Management
                                                              alla fonte, vengono messi a disposizione i più          Certificazioni
deciso di investire mettendo a frutto anche
                                                              opportuni dispositivi di protezione collettiva o, se    PVM Italia è sempre più attenta alla continua
l’esperienza e la professionalità di tutti i
                                                              necessario, individuali, questi ultimi selezionati      implementazione di diversi sistemi di gestione a
collaboratori. Il sondaggio sulla percezione della                                                                                                                                  Roberto Ripa
                                                              con il coinvolgimento degli utilizzatori per            supporto del miglioramento continuo dei luoghi
sicurezza della DuPont Sustainable Solutions,
                                                              assicurare il massimo comfort; questo approccio         di lavoro. La strategia di Gruppo stabilisce in               “Sul tema della sicurezza stiamo
condotta in Gum Base, Gelco e Perfetti, testimonia
                                                              consente di sviluppare consapevolezza ove il loro       particolare che tutti gli stabilimenti ottengano la           impostando una struttura organizzativa
la volontà di coinvolgere tutti in questo processo di
                                                              impiego è previsto e necessario e al contempo           certificazione del sistema di gestione per la                 dedicata, che diventerà sempre più
crescita culturale. Le segnalazioni dei dipendenti, a
                                                              favorisce il processo di vigilanza ad opera dei         salute e sicurezza nei luoghi di lavoro ISO 45001             solida di anno in anno. L’obiettivo per il
cui i responsabili danno prontamente riscontro,
                                                              preposti.                                               entro il 2020 e la SA 8000 (responsabilità sociale)           2018-2019 è quello di ottenere la
sono il segno tangibile e palese della
                                                              Le condizioni microclimatiche degli ambienti di         entro il 2021.                                                certificazione ISO 45001 a cominciare
partecipazione nonché stimolo continuo a
                                                                                                                                                                                    dallo stabilimento Perfetti, cercando di
proseguire nel processo di crescita.
                                                                                                                                                                                    anticipare i tempi rispetto all’obiettivo di
                                                                                                                                                                                    Gruppo fissato per la fine del 2020.
                                                                                                                                                                                    Un ambiente di lavoro sicuro e sano è
Infortuni Italia 2016                                         Certificazioni stabilimenti italiani nel 2016                                                                         un ambiente di lavoro che arricchisce
                                                                                                                                                                                    le persone, che si sentono tutelate e in
                                    PVM Italia                                           SA 8000                          ISO 45001                                                 armonia, non solo a livello fisico ma
                                                                                   responsabilità sociale       salute e sicurezza sul lavoro                                       anche a livello psicosociale.”
Numero di incidenti (LTA)
                                         27
                                                              Lainate                       2021                            2019
Numero di incidenti per                                       Gum Base                      2021                            2020
                                       31,09
migliaio dipendenti (LTAR)
                                                              Gelco                         2021                            2020
Numero di giorni persi (DL)
                                        789                   La Giulia                     2021                            2020

Numero di giorni persi per
                                       908,5
migliaia dipendenti (DLR)

                                                                                                                                                                                                                             10
Perfetti Van Melle
                                         Attenti ai     Dedicati ai     Rispettosi    Aperti alla   Una filiera        Altre
Report Italia 2016      Introduzione
                                       collaboratori   consumatori    dell’ambiente   comunità      sostenibile   informazioni

        Dedicati
    ai consumatori
     Garantiamo ai nostri consumatori
la possibilità di scegliere consapevolmente,
     nel rispetto delle proprie esigenze
             di salute e benessere
Perfetti Van Melle
                                                                                    Attenti ai              Dedicati ai               Rispettosi                Aperti alla       Una filiera                 Altre
Report Italia 2016                                         Introduzione
                                                                                  collaboratori            consumatori              dell’ambiente               comunità          sostenibile            informazioni

Dedicati ai consumatori

Viviamo in un contesto economico e                          lo standard di gestione qualità ISO 9001 e secondo         verifiche per superare diverse criticità e garantire lo
sociale che dà un valore sempre più                         alcuni importanti schemi di sicurezza alimentare           stesso livello qualitativo dei prodotti.
                                                            (ISO 22000, BRC, IFS). La roadmap di Gruppo                Nei prodotti per il mercato italiano, l’olio di palma
forte alla possibilità di scelta in materia                 prevede l’estensione di tutte le certificazioni di         non è mai tra gli ingredienti. Quando si utilizzano
di alimentazione e salute, anche in                         sicurezza alimentare GFSI entro il 2017. (vedi tabella)    alcuni suoi derivati, si richiede che siano certificati
virtù della propagazione delle                                                                                         di provenienza ecosostenibile RSPO (Roundtable
                                                            Ingredienti sicuri                                         on Sustainable Palm Oil). Nel 2016 il Gruppo ha
patologie legate allo stile di vita                         Per dimostrare la nostra sensibilità e attenzione nei      inoltre stabilito una policy a livello globale: tutti i
sedentario e al consumo eccessivo di                        confronti del consumatore e dei temi che gli sono          prodotti venduti al di fuori del continente americano
zuccheri. Come azienda alimentare                           più cari, abbiamo scelto più volte di agire                sono privi di OGM. A livello globale Perfetti Van
siamo consapevoli dell’importanza di                        preventivamente, senza attendere adeguamenti               Melle sta lavorando per ampliare sempre di più la
                                                            normativi, eliminando eventuali ingredienti o              gamma, già vasta, di prodotti a basso contenuto di
offrire ai nostri consumatori prodotti                      additivi che la comunità scientifica mette in              zucchero o totalmente sugar-free. Nel 2016 il 32%
sani, sicuri e in grado di farli stare                      discussione sulla base di studi validati, applicando       del suo fatturato è derivato da prodotti                    Chewing gum e salute orale
bene con se stessi e con gli altri. Ciò                     così un approccio molto cautelativo nei confronti          sugar-free (con un incremento del 3% rispetto al            La gamma dei nostri chewing gum è
                                                            dei consumatori. Nel 2016 ad esempio abbiamo               2015). Le informazioni nutrizionali dei prodotti,           composta al 90% da prodotti senza
comporta da un lato un lavoro sempre                        eliminato da tutti i prodotti realizzati in Italia un      inoltre, sono indicate nel modo più chiaro e                zucchero, che rappresentano un valido
più attento sull’ingredientistica dei                       colorante in grado di conferire ai prodotti una            comprensibile.                                              alleato per la salute dei nostri denti,
prodotti; dall’altro, la trasparenza sulle                  colorazione bianca, il biossido di titanio (e171),                                                                     soprattutto quando fuori casa non
                                                            autorizzato e ammesso dalla legislazione                   Tutti i prodotti sono gluten free                           abbiamo la possibilità di utilizzare i classici
loro caratteristiche e sulle corrette                       alimentare di tutto il mondo, ma al centro di alcuni       Sempre per rispondere alle nuove esigenze del               strumenti per una corretta igiene orale
modalità di consumo.                                        dibattiti dovuti a studi condotti su animali in            consumatore, gran parte dei nostri prodotti è               (spazzolino, dentifricio e filo interdentale).
Quest’approccio, che il Gruppo ha                           relazione alla forma di nanoparticelle. Sempre in          adatta ai celiaci ed elencato all’interno del               È dimostrato scientificamente che
adottato a livello globale, in Italia                       relazione ai coloranti, abbiamo lavorato per               prontuario AIC (Associazione Italiana Celiachia);           masticare uno o due confetti di chewing
                                                            eliminare tutti i coloranti azoici, ammessi dalla          l’obiettivo è quello di arrivare al 100% di prodotti        gum senza zucchero per almeno 20 minuti
merita un’attenzione addirittura                            legislazione ma che possono essere legati a                gluten free nei prossimi anni. Compatibilmente              dopo pasti e spuntini aiuti a neutralizzare gli
maggiore, perché il consumatore è                           disturbi dell’attenzione dei bambini, e stiamo             con le caratteristiche del packaging, si cerca di           acidi della placca, uno dei fattori di rischio
particolarmente esigente, sensibile e                       cercando di identificare alternative naturali ai           dare molta visibilità alla dicitura gluten free, sia per    della carie. La nostra gamma di chewing
                                                            coloranti artificiali rimasti nella nostra gamma.          tutelare la salute dei consumatori sia per facilitare la    gum a marchio Vivident Xylit contiene
competente.                                                 Questo lavoro di riformulazione delle ricette dei          loro esperienza d’acquisto, eliminando ogni                 xilitolo, un edulcorante di origine vegetale
                                                            prodotti è molto complesso e richiede molti test e         margine di incertezza.                                      che ha proprietà cario-protettive perché
Sicurezza alimentare: una priorità                                                                                                                                                 svolge un’azione specifica contro gli
La sicurezza alimentare è un prerequisito                                                                                                                                          streptococchi del gruppo mutans, batteri
indispensabile. La normativa a cui attenersi è molto                                ISO 9001                    FSSC
                                                                                                                                                                                   collegati allo sviluppo della carie. Questi
rigida in materia di selezione delle materie prime,                             Qualità alimentare      Sicurezza alimentare
                                                                                                                                                                                   prodotti hanno ottenuto la raccomadazione
contaminazione, dosaggio, etichettatura,                     Lainate                                          ISO 22000                                                            dell’ADI, Associazione Dentisti Italiani.
formazione del personale, analisi dei rischi; in molti
casi andiamo ben oltre il rispetto della legge,              Gum Base                                            BRC
ritenendo la sicurezza alimentare come una delle             Gelco                                             BRC, IFS
massime priorità a livello strategico e di business.
Gli stabilimenti italiani sono tutti certificati secondo     La Giulia                                         BRC, IFS
                                                                                                                                                                                                                               12
Perfetti Van Melle
                                                                           Attenti ai        Dedicati ai               Rispettosi               Aperti alla             Una filiera                   Altre
Report Italia 2016                                        Introduzione
                                                                         collaboratori      consumatori              dell’ambiente              comunità                sostenibile              informazioni

Dedicati ai consumatori                                                                  VIGORSOL EASY, green revolution
                                                                                         Dalle analisi di mercato emerge un
                                                                                         consumatore sempre più attento, esigente e
                                                                                         preoccupato in materia di ingredienti. Proprio a
                                                                                         partire dall’ascolto dei nostri consumatori
                                                                                         abbiamo avviato un processo di ricerca e
                                                                                         sviluppo che ha portato a maggio 2016 al
                                                                                         lancio sul mercato italiano di Vigorsol Easy, il
Siamo anche nelle farmacie e parafarmacie                                                nostro prodotto più green: contiene solo
Nella cornice di una costante attenzione alla salute                                     coloranti e aromi naturali, è gluten free, la lista
e al benessere, abbiamo sviluppato alcune linee di                                       degli ingredienti conta solo 11 voci (circa la
prodotto destinate esclusivamente a farmacie e                                           metà rispetto alla maggior parte dei chewing
parafarmacie, con il marchio Benegum. Si tratta di                                       gum) e l’unico dolcificante è la stevia, un
prodotti destinati sia a bambini (caramelle                                              dolcificante di origine naturale. Il packaging è
gommose addizionate di vitamine e minerali ecc.) e                                       completamente riciclabile: l’astuccio è in
adulti (prodotti per rinfrescare l’alito o alleviare i                                   cartoncino certificato FSC e il foil in plastica.
sintomi dei disturbi stagionali). Tutti questi prodotti                                  Tutto questo senza compromettere il gusto, la
sono studiati in modo tale da apportare benefici                                         resa e la qualità del prodotto. L’accoglienza in
senza compromettere il gusto e la piacevolezza                                           Italia è stata molto positiva e ha aperto la
dell’assunzione.                                                                         strada a ulteriori sviluppi.

Il marketing responsabile
Come sancito dal Codice di Gruppo sulle attività di
marketing e pubblicitarie, poniamo molta
attenzione a promuovere i nostri prodotti in modo
responsabile e corretto, soprattutto quando                                                                                                    Marco Seregni,
entrano in gioco i bambini. Caramelle e chewing                                                                                                  Direttore
                                                                                                                                               Commerciale
gum vengono sempre presentati come
complementi e piccoli sfizi, senza mai far intendere
che siano sostitutivi di un pasto o dell’assunzione di
frutta e verdura.
Per Perfetti Van Melle il marketing è innanzitutto il
canale per conoscere le esigenze del
consumatore e cercare nuove strade per
soddisfarle, in modo trasparente, responsabile e                                                   Marco Seregni
corretto.                                                                                          “Mettiamo l’innovazione e l’ascolto al centro           esigenze del consumatore e vogliono garantirgli
                                                                                                   della nostra strategia. Ciò significa che, di fronte    la libertà di scegliere i prodotti più vicini alla sua
                                                                                                   all’evoluzione della sensibilità dei consumatori,       sensibilità e alla sua aspirazione di benessere.
                                                                                                   non assumiamo una posizione difensiva: al               Marketing responsabile per noi significa proprio
                                                                                                   contrario, ci comportiamo in modo proattivo e           ascoltare in modo attivo il consumatore, per
                                                                                                   propositivo, investendo nella ricerca e nello           dargli sempre più voce in capitolo. Marketing
                                                                                                   sviluppo ben prima che sia la legge a imporlo.          responsabile significa anche mantenere fede alle
                                                                                                   Abbiamo in cantiere diversi progetti che, con un        promesse fatte e dimostrarci coerenti in tutti i
                                                                                                   approccio bottom-up, nascono proprio dalle              nostri comportamenti.”

                                                                                                                                                                                                                    13
Perfetti Van Melle
                                                 Attenti        Dedicati ai     Rispettosi    Aperti alla   Una filiera       Altre
Report Italia 2016           Introduzione
                                            ai collaboratori   consumatori    dell’ambiente   comunità      sostenibile   informazioni

                       Rispettosi
                     dell’ambiente
                    Stiamo investendo per ridurre
            l’impatto ambientale, il consumo d’acqua,
                la produzione di rifiuti e le emissioni
                        dei nostri stabilimenti
Perfetti Van Melle
                                                                                       Attenti                Dedicati ai              Rispettosi                 Aperti alla                 Una filiera                        Altre
Report Italia 2016                                         Introduzione
                                                                                  ai collaboratori           consumatori             dell’ambiente                comunità                    sostenibile                   informazioni

Rispettosi dell’ambiente
                                                                                                                                                                                                Cogenerazione
                                                                                                                                                                                                I benefici della cogenerazione permettono
                                                                                                                                                                                                l’utilizzo più efficiente delle risorse con
                                                                                                                                                                                                vantaggi per l’ambiente. I vantaggi energetici
Ridurre le emissioni dei gas serra,                         riducendo le emissioni di gas serra.                        Emissioni di CO2                                                        riguardano il recupero dell’energia
contribuendo quindi a limitare il                           Questi sono in sintesi gli obiettivi che intendiamo         Le emissioni di CO2 sono tra gli indicatori chiave                      termica, altrimenti inutilizzata e quindi
                                                            conseguire anche attraverso l’impiego di sistemi di         per la determinazione dell’impatto ambientale di                        “sprecata”, del calore generato e dei fumi di
riscaldamento globale e contrastare i                       gestione ambientale secondo lo standard                     un’azienda e nella sua valutazione rientrano in                         combustione, cui corrispondono una
cambiamenti climatici che mettono a                         internazionale ISO 14001.                                   particolar modo le emissioni dirette ed indirette                       maggiore efficienza energetica e un minor
rischio l’equilibrio del nostro Pianeta,                    Gli stabilimenti di Lainate e Gelco hanno di fatto          conseguenti ai consumi energetici.                                      consumo di combustibile equivalente.
richiede un impegno da parte di tutti                       ottenuto la certificazione ISO14001, mentre Gum             L’efficientamento energetico è un aspetto                                I sistemi di cogenerazione di fatto
                                                            Base la conseguirà nel 2017 e La Giulia entro il            continuamente monitorato e che vede i nostri                            permettono di raggiungere livelli di
(istituzioni, imprese e cittadini), come                    2018. Questi sistemi di gestione abilitano in modo          stabilimenti italiani costantemente impegnati sul                       rendimento dell’80-90%, rispetto al valore
sancisce l’Accordo di Parigi.                               efficace l’identificazione ed il controllo dell’impatto     fronte del miglioramento continuo. Nel 2016 sono                        medio del 50% delle centrali termoelettriche
Noi di Perfetti Van Melle ne siamo                          sull’ambiente, anche grazie al costante                     stati intrapresi gli interventi di installazione per un                 di vecchia concezione.
                                                            monitoraggio degli indicatori.                              nuovo impianto di cogenerazione dello
consapevoli e intendiamo fare la                            Gelco inoltre ha conseguito la certificazione EMAS,         stabilimento di Lainate che vedrà la sua messa in
nostra parte impegnandoci                                   rigoroso sistema di gestione ambientale                     servizio nel 2017 e sostituirà parzialmente il
quotidianamente, in tutti gli aspetti del                   comunitario, per valutare e migliorare le proprie           tradizionale impianto di generazione di vapore a
                                                            prestazioni ambientali e fornire al pubblico e ad altri     combustione. Nello stabilimento di Castelnuovo
nostro lavoro, verso la continua                            soggetti interessati informazioni sulla gestione            Vomano (GELCO) la cogenerazione è una realtà
ricerca e realizzazione di iniziative                       ambientale. Seguendo lo schema di Gruppo,                   già dal 2012. Questi investimenti, che hanno un
volte a ridurre al minimo gli impatti                       anche nei siti Italiani monitoriamo diversi KPI             forte impatto, sono importantissimi tasselli di un         Emissioni di CO2eq Italia 2016
ambientali delle nostre attività.                           specifici tra cui le emissioni di gas serra, tutti i        percorso per l’efficientamento delle risorse
                                                            materiali d’imballo, i materiali di risulta, le emissioni   energetiche e la riduzione dei consumi che ha già                                      Scope 1              Scope 2
                                                            di CO2, i consumi idrici ed energetici.                     visto in precedenza la sostituzione di due grandi
L’impegno per salvaguardare l’ambiente è un                                                                             gruppi refrigeranti, l’introduzione di sistemi per il
percorso lungo che valuta gli aspetti ambientali e i                                                                    recupero di calore da un impianto per la                    Ton CO2eq                   14.717               26.688
potenziali impatti (uso di risorse e i rilasci                                                                          produzione di aria compressa oltre che
nell’ambiente) lungo tutto il ciclo di vita del                                                                         l’installazione di corpi illuminanti dimmerabili.
prodotto, dalla progettazione dello stesso fino al
trattamento di fine vita inteso come recupero o
smaltimento finale.
In ognuna di queste fasi, occorre sviluppare una            Certificazioni ambientali                                   Consumi energetici per fonte Italia 2016
attenzione e una profonda consapevolezza per
valutare – e quindi ridurre al minimo – l’eventuale                             CERTIFICAzIONE                                                    U.M.        PVM Lainate          Giulia           Gelco           Gum Base          Totale
                                                                                                     SISTEMA EMAS
impatto sull’ambiente.                                                             ISO14001
                                                                                                                        Energia elettrica          kWh          31.289.186        2.906.859       9.525.555          7.015.168      50.736.768
Gli stabilimenti italiani, in linea con la direzione         Lainate
strategica del Gruppo, si impegnano a ridurre il                                                                        Metano                     m3           3.972.165         658.907             0                  785.654     5.416.726
proprio impatto ambientale, rendendo sempre più              Gelco
                                                                                                                        Energia termica            kWt              0                0            17.649.028               0        17.649.028
efficiente l’utilizzo delle risorse e, progredendo nella     Gum Base                 2017
gestione dei materiali di risulta e del loro recupero,
                                                             La Giulia                2018

                                                                                                                                                                                                                                                 15
Perfetti Van Melle
                                                                                     Attenti                 Dedicati ai              Rispettosi                 Aperti alla             Una filiera                 Altre
Report Italia 2016                                      Introduzione
                                                                                ai collaboratori            consumatori             dell’ambiente                comunità                sostenibile            informazioni

Rispettosi dell’ambiente

Acqua                                                    nei processi aziendali e nell’uso individuale.              Rifiuti
L’acqua è un elemento fondamentale, anche nei            Tra gli interventi attuati, negli impieghi industriali si   Tutti i rifiuti solidi derivanti dai processi aziendali e
nostri processi produttivi; utilizziamo sia acqua        annoverano la realizzazione di circuiti chiusi per il       dal processo produttivo sono gestiti attraverso una
potabile fornita da acquedotto comunale, sia             raffreddamento e torri evaporative. Per gli usi civili      puntuale differenziazione in conformità con i
acqua da pozzo per processi e uso civile e               oltre alla sensibilizzazione di tutto il personale,         requisiti di legge, mirando al recupero e riciclo.
industriale.                                             abbiamo introdotto l’automazione delle utenze (ad           Non solo siamo impegnati a produrre prodotti
Vengono monitorati costantemente tutti i consumi         esempio fotocellule con valvole temporizzate al             conformi agli standard qualitativi, ma abbiamo
di acqua, ad uso industriale come coadiuvanti e          posto di rubinetti lasciati aperti).                        obiettivi precisi per ridurre al minimo gli scarti dei
per trattamenti igienizzanti, e per utilizzi civili,     I reflui industriali, civili e le acque meteoriche          nostri processi produttivi. Per raggiungere questo
come la mensa e servizi igienici.                        vengono opportunamente trattati e gestite in                obiettivo attuiamo il più possibile processi di
In accordo con le direttive internazionali,              conformità alle normative cogenti. Stiamo                   rilavorazione e conversione, limitando al
monitoriamo costantemente il prelievo di acqua           studiando ulteriori soluzioni per migliorare                minimo la generazione di materiali di risulta e di
dalle diverse fonti, con l’obiettivo di ricercare        l’impatto ambientale e diversi sono gli studi               rifiuti. Nei casi in cui non sia possibile procedere
continuamente misure abilitanti il risparmio delle       attualmente in corso per il trattamento delle acque         con la rilavorazione del materiale di scarto,               Monica Raimondi
risorse idriche impegnate. Introduciamo misure           reflue industriali nei siti di Lainate e Castelnuovo        abbiamo adottato varie alternative di recupero tra          Quality Assurance
tecniche, organizzative e di sensibilizzazione del       Vomano.                                                     cui l’invio a mangimifici e/o impianti di                      Manager
personale che utilizza e gestisce le risorse idriche                                                                 termovalorizzazione.

Consumi idrici 2016 PVM Italia                                                                                                                                                          Monica Raimondi
                                                                                                                                                                                        “Per noi l’ambiente e lo sviluppo sostenibile
 Acqua                   U.M.      PVM Lainate         Giulia          Gelco         Gum Base         Totale                                                                            sono argomenti prioritari a livello strategico e
                                                                                                                                                                                        di business, come dimostrano le attività e gli
 Acqua da                                                                                                                                                                               investimenti realizzati.
                          m3           27.999            0             26.600          37.725         92.324
 acquedotto
                                                                                                                                                                                        Nei prossimi anni attraverso il conseguimento
 Acqua da pozzo           m3           215.235         144.000         28.486            178          387.899                                                                           in tutti gli stabilimenti della certificazione
                                                                                                                                                                                        ambientale ISO 14001 e l’implementazione dei
                                                                                                      480.223                                                                           sistemi di gestione ambientale, saremo
                                                                                                                                                                                        ancora più efficaci nel ridurre il nostro impatto
                                                                                                                                                                                        ambientale. Anche sul fronte dei materiali di
Le fonti di approvvigionamento 2016 PVM Italia                                                                                                                                          confezionamento sono in corso progetti a
                                                                                                                                                                                        livello globale per identificare aree di
                                                                                                        Obiettivi di Gruppo                                                             miglioramento e intervenire in modo mirato.”
Le fonti di approvvigionamento
                                                                                                        Ridurre i consumi delle
                                                                                                        risorse idriche nel 2018
Da acquedotto                                19%
                                                                                                        del 10% ed entro il 2022
Da pozzo                                     81%                                                        del 25% rispetto al
                                                                                                        consuntivo 2016.

                                                                                                                                                                                                                                      16
Perfetti Van Melle
                                         Attenti        Dedicati ai     Rispettosi    Aperti alla   Una filiera       Altre
Report Italia 2016   Introduzione
                                    ai collaboratori   consumatori    dell’ambiente   comunità      sostenibile   informazioni

                                                                          Aperti alla
                                                                          comunità
                                                                       In segno di riconoscimento per
                                                                la comunità in cui operiamo, diamo il nostro
                                                                    sostegno concreto a iniziative sociali,
                                                                            scientifiche e culturali
Perfetti Van Melle
                                                                                      Attenti                Dedicati ai     Rispettosi          Aperti alla      Una filiera        Altre
Report Italia 2016                                         Introduzione
                                                                                 ai collaboratori           consumatori    dell’ambiente         comunità         sostenibile   informazioni

Aperti alla comunità

La nostra azienda nutre riconoscenza                           PROGETTI SUPPORTATI NEL 2016
verso le comunità che ospitano i
                                                               Ricerca Scientifica
nostri quattro stabilimenti produttivi:                        Sosteniamo la ricerca scientifica collaborando con
da esse traiamo servizi, infrastrutture                        vari istituti di ricerca, come il Dipartimento di
e molte delle persone che lavorano in                          Scienze Odontoiatriche dell’Università degli Studi di
                                                               Milano e l’Istituto Mario Negri, un centro
azienda. Per questo siamo vicini ai                            indipendente di ricerche famacologiche di fama
loro bisogni e vogliamo supportarle in                         mondiale. Finanziamo studi e progetti di ricerca
progetti sociali e culturali.                                  scientifica legati alla salute orale e alla sicurezza
                                                               degli ingredienti.
Siamo un Gruppo globale che da un lato opera con
una visione da multinazionale, ma dall’altro                   Progetti sociali
valorizza le specificità di ogni territorio,                    A Lainate abbiamo sostenuto alcune associazioni
sostenendo una serie di progetti per il benessere e            locali, tra cui:
lo sviluppo della comunità locale.
Il legame con la comunità, i cittadini, le istituzioni e       Ape Operosa Onlus, associazione di volontari che
le associazioni del territorio è sempre stato forte e          forniscono gratuitamente assistenza nei piccoli
strategico: per questo siamo attenti ai loro bisogni           interventi di manutenzione domestica alle persone
sociali e culturali. Sosteniamo vari progetti mirati           in condizioni di povertà o marginalità sociale.
soprattutto a dare aiuto alle persone in situazioni di
difficoltà o con disabilità e collaboriamo a progetti          Servizi di utilità sociale Srl, a cui sono stati donati
culturali locali in accordo con le istituzioni del             10mila euro per l’acquisto di un furgoncino per il
territorio.                                                    trasporto di persone disabili.

                                                               Coro Musicale Giuseppe Verdi, la banda musicale
                                                               della città di Lainate.                                                  Cooperativa Sociale
                                                                                                                                       “Lavoro e Solidarietà”
                                                               Cooperative sociali                                                       di Lainate dà lavoro
                                                               Lo stabilimento di Lainate affida alcuni lavori                        a persone con disabilità.
                                                               manuali, legati al confezionamento                                        Nel 2016 i lavori che
                                                               di alcuni espositori dei nostri prodotti, alla                          le sono stati assegnati
                                                               Cooperativa Sociale “Lavoro e Solidarietà”                            hanno raggiunto un valore
                                                               di Lainate che dà lavoro a persone con disabilità.                           di 18mila euro.
                                                               Nel 2016 i lavori assegnati hanno raggiunto un
                                                               valore di 18mila euro.

                                                                                                                                                                                               18
Perfetti Van Melle
                                                   Attenti        Dedicati ai     Rispettosi           Aperti alla             Una filiera                Altre
Report Italia 2016          Introduzione
                                              ai collaboratori   consumatori    dell’ambiente          comunità                sostenibile           informazioni

Aperti alla comunità

                                      Regaliamo sorrisi

                                                                                             Anna Re                 Anna Re
                       Nel 2016 Health Division, che                                       Responsabile              “Consapevoli dell’importanza del legame
                                                                                            Corporate
                       distribuisce i nostri prodotti nelle                               Communications
                                                                                                                     che nel corso degli anni abbiamo stretto
                                                                                                                     con il territorio e con la comunità,
                       farmacie e parafarmacie, ha                                                                   continueremo a coltivare questa
                       lanciato una partnership con                                                                  collaborazione che dà un grande valore
                       Dottor Sorriso, una                                                                           aggiunto anche a tutti i nostri dipendenti.
                       organizzazione che gestisce le                                                                Ci sentiamo orgogliosi di fare parte non
                                                                                                                     solo di una grande azienda, ma anche di
                       attività di clownterapia negli                                                                una comunità che ci guarda con attenzione
                       ospedali pediatrici di tutt’Italia.                                                           e ammirazione. La testimonianza dei
                       Per ogni acquisto di un prodotto                                                              cittadini di Lainate che hanno visitato la
                                                                                                                     nostra fabbrica durante l’Open Day del
                       Benegum Junior, una quota viene                                                               2016 ci ha dato immenso piacere e grande
                       donata all’associazione. L’iniziativa                                                         soddisfazione. Vogliamo continuare su
                       ha riscosso un ottimo successo,                                                               questa strada, trovando occasioni per
                                                                                                                     “lavorare” insieme e ottenere benefici
                       con oltre 20mila euro di                                                                      reciproci.”
                       donazioni.

                                                                                                                                                                    19
Perfetti Van Melle
                                         Attenti        Dedicati ai        Rispettosi    Aperti alla   Una filiera       Altre
Report Italia 2016   Introduzione
                                    ai collaboratori   consumatori       dell’ambiente   comunità      sostenibile   informazioni

                                                                              Una filiera
                                                                              sostenibile
                                                                      La sostenibilità va perseguita lungo tutta
                                                                              la filiera, lavorando insieme
                                                                       a tutti i partner per raggiungere elevati
                                                                             standard sociali e ambientali
Perfetti Van Melle
                                                                                       Attenti                Dedicati ai     Rispettosi        Aperti alla              Una filiera                 Altre
Report Italia 2016                                         Introduzione
                                                                                  ai collaboratori           consumatori    dell’ambiente       comunità                 sostenibile             informazioni

Una filiera sostenibile

Operare in modo responsabile nei                            inserito alcune clausole molto severe relative al
confronti dell’ambiente significa anche                     rispetto del codice della strada.
allargare lo sguardo al di fuori della                      Nel rinnovo del parco auto di proprietà, il parametro
nostra attività produttiva,                                 delle emissioni inquinanti è considerato tra i
coinvolgendo tutti gli attori esterni                       principali fattori su cui basare la scelta delle vetture.
                                                            Lo stabilimento di Lainate si è dotato di una vettura
della filiera. Questo assunto è                             elettrica per gli scambi tra due magazzini a breve
particolarmente importante per una                          distanza l’uno dall’altro, che ad oggi rimane un
realtà come la nostra che, in Italia,                       segnale della consapevolezza di doversi impegnare
conta quattro stabilimenti, ciascuno                        anche su quel versante. Anche nelle trattative
                                                            commerciali con i fornitori per la logistica e la
dei quali riceve merce da centinaia di                      distribuzione si cerca di incoraggiare il rinnovo del
fornitori e rifornisce i clienti che in                     loro parco veicoli, a favore di modelli meno
totale ammontano a oltre 180mila                            inquinanti.
punti vendita sul territorio italiano.

Codice di condotta e certificazioni                                                                                          Simone Brambilla
A ogni fornitore degli stabilimenti italiani viene                                                                          Commercial Supply
richiesta una certificazione di sicurezza alimentare,                                                                         Chain Manager     Simone Brambilla
scelta che va al di là degli obblighi di legge.                                                                                                 “Per puntare alla sostenibilità nel ramo della
Lo stabilimento La Giulia, che produce anche per                                                                                                distribuzione bisogna mettere in campo una serie
conto terzi, deve soddisfare anche i requisiti                                                                                                  di interventi sui quali continueremo a impegnarci
ulteriori richiesti dai partner.                                                                                                                nei prossimi anni, proseguendo e approfondendo il
                                                                                                                                                dialogo con i nostri partner esterni. Si tratta di
Logistica e trasporti                                                                                                                           argomenti all’ordine del giorno tra gli operatori,
Per la logistica in ingresso e in uscita abbiamo                                                                                                tanto più perché sostenibilità e redditività non sono
optato da decenni per operare dove possibile con                                                                                                in contrasto tra di loro, anzi: avere un parco veicoli
l’intermodalità strada-rotaia, compatibilmente con i                                                                                            più efficiente, ridurre la strada da percorrere per
limiti legati alla sicurezza alimentare di determinate                                                                                          arrivare ai distributori, evitare le tratte a vuoto sono
tipologie di prodotti, ma consapevoli dei benefici in                                                                                           tutte scelte che hanno sia una valenza ambientale
termini di emissioni di CO2 che questa soluzione                                                                                                sia una rilevanza economica diretta.”
comporta rispetto al trasporto stradale.
Nei contratti di fornitura relativi ai trasporti abbiamo

                                                                                                                                                                                                                21
Perfetti Van Melle
                                                                              Attenti        Dedicati ai                 Rispettosi          Aperti alla   Una filiera                     Altre
Report Italia 2016                                        Introduzione
                                                                         ai collaboratori   consumatori                dell’ambiente         comunità      sostenibile                informazioni

Altre informazioni
Principali dati di performance PVM Italia 2016

Principali dati di performance PVM Italia                                      2016*             Principali dati di performance PVM Italia                                 2016*

Totale Ricavi (mio €)                                                           723              CONSUMI ENERGETICI

Volume produzione (ton)                                                        66.810            Consumi energia elettrica (kWh)                                         50.736.768

Chewing gum (ton)                                                              15.548            Consumi energia termica (kWt)                                           17.649.028

Caramelle (ton)                                                                42.261            Consumi di metano (m )   3
                                                                                                                                                                         5.416.726

N. Dipendenti                                                                  1.064             CONSUMI IDRICI

DIPENDENTI PER GENERE                                                                            Consumi acqua (m3)                                                       480.223

Uomini                                                                          69%              Acqua prelevata da acquedotto                                              19%

Donne                                                                           31%              Acqua prelevata da pozzo                                                   81%

DIPENDENTI PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO                                                            EMISSIONI DI CO2

N. contratti a tempo indeterminato                                              1.055            Emissioni totali di CO2eq (ton)                                           41.405

di cui: part time                                                                45              di cui Scope1 (ton)                                                       14.717

Personale di vendita non a contratto                                            986              di cui Scope2 (ton)                                                      26.688

DIPENDENTI PER TIPOLOGIA D’IMPIEGO

Full time                                                                       96%
                                                                                                *dati aggiornati al 31 Dicembre 2016
Part-time                                                                        4%

LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE

Personale iscrivibile a un sindacato                                           100%             La vostra opinione
                                                                                                In un’ottica di miglioramento continuo della
Personale iscritto a un sindacato                                               33%
                                                                                                strategia di sviluppo sostenibile di PVM, ogni
FORMAZIONE                                                                                      commento o suggerimento da parte dei lettori su
                                                                                                quanto pubblicato nel presente documento è
Ore di formazione erogate                                                      15.088
                                                                                                particolarmente gradito.
INFORTUNI                                                                                       Potete scriverci al seguente indirizzo email:
                                                                                                csrinfo@perfettivanmelle.com
Numero di incidenti (LTA)                                                        27             che rappresenta uno strumento utile a chiunque sia
Numero di incidenti per migliaia di dipendenti (LTAR)                            31             interessato a farci conoscere la propria opinione o
                                                                                                a richiedere particolari approfondimenti.
Numero di giorni persi (DL)                                                     789

Numero di giorni persi per migliaia di dipendenti (DLR)                         908

                                                                                                                                                                                                     22
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