Il nostro impegno per il domani Bilancio di sostenibilità 2018 - Alperiagroup
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Il nostro impegno per il domani Bilancio di sostenibilità 2018
Alperia a colpo d'occhio
{GRI 102-7}
1,3 4,5
TWh
mld €
Energia prodotta netta
(2017: 3,9)
991
Ricavi
(2017: 1,1)
persone
-388
mln €
4
Organico TWh
(2017: 940)
Posizione finanziaria netta
(2017: -422)
367
Energia elettrica venduta ai clienti finali
Mm3
(2017: 3,2)
1,9
Gas naturale venduto ai clienti finali TWh
(2017: 328)
199
GWh
Trading energia elettrica
(2017: 2,3)
Calore distribuito
(2017: 195)
Dati riferiti al 31.12.2018
Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Lettera agli stakeholder Fin dal primo momento abbiamo coinvolto gli stakeholder per capire con loro quali temi fossero
{GRI 102-14} più importanti in materia di sostenibilità. Abbiamo così definito la nostra strategia e ci siamo dati
obiettivi chiari e misurabili. Nel corso del 2018 abbiamo rafforzato tale impegno creando strumen-
ti ad hoc come il Comitato Direttivo sulla Corporate Social Responsability e la struttura di governan-
ce per la CSR. In questo modo siamo certi di poter procedere con ancora maggiore efficacia nella
"Stiamo lavorando per creare realizzazione del programma di sostenibilità.
un'azienda solida, moderna e Nel presente rapporto Alperia indica i progressi fatti nel corso dell’ultimo anno e gli obiettivi che si
innovativa, capace di generare va- è data per gli anni a venire. Così come ci eravamo prefissi, abbiamo iniziato ad aumentare la quota
Care lettrici e cari lettori, di fatturato derivato dalla vendita di prodotti e servizi sostenibili lanciando sul mercato Alperia
lore aggiunto a lungo termine per Green Gas, gas climaticamente neutrale certificato dal rinomato ente indipendente TÜV NORD.
Alperia sta affrontando un percorso che la porterà a diventare un provider di servizi energetici i suoi clienti, per la comunità Abbiamo potenziato la Smart Region in Alto Adige lavorando su tre aree: telecomunicazione,
moderno e innovativo. In questo cammino, la sostenibilità è un pilastro fondamentale a livello e-mobility ed efficientamento energetico. Abbiamo cominciato a predisporre le misure che ci con-
valoriale, economico e di business.
e per il territorio in cui opera: sentiranno di ridurre i gas a effetto serra, abbiamo istituito un sistema di monitoraggio dei consumi
l’Alto Adige" nel Facility Management e introdotto una nuova piattaforma per prevenire eventuali irregolarità
Il nostro obiettivo è creare un'azienda solida, moderna e innovativa, capace di generare valore (Whistleblowing). Il tutto, mantenendo alta la soddisfazione dei clienti e migliorando, giorno
aggiunto a lungo termine per i suoi clienti, per la comunità e per il territorio in cui opera: l’Alto Mauro Marchi, dopo giorno, il benessere dei dipendenti. "Abbiamo raggiunto il 77% degli
Adige. Tale impegno è determinato dai megatrend in atto: dal cambiamento climatico all’innova- Presidente del Consiglio di Sorveglianza Alperia SpA
zione digitale. Rischi e al tempo stesso opportunità che avranno – e in buona parte già hanno – un
obiettivi previsti per il 2018,
impatto significativo sulle nostre vite e che spingono Alperia a contribuire concretamente, con il Responsabilità per l’Alto Adige facendo importanti passi in
suo operato, al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite (Sustai-
nable Development Goals). Obiettivi ambiziosi ma determinanti per un’impresa come la nostra, il Nel 2018, Alperia ha generato un valore aggiunto per l’Alto Adige di 222 milioni di euro, con
avanti per integrare la sostenibilità
cui futuro è strettamente legato al benessere dell’ambiente e della società. l’obiettivo di arrivare a creare, entro il 2021, un valore aggiunto di 1,2 miliardi di euro. Il territorio in modo strutturato nella nostra
in cui operiamo è infatti centrale per la nostra attività e lo dimostriamo in ogni momento.
strategia aziendale, coniugando
Sostenibilità in cammino Laddove possibile e nel pieno rispetto delle regole dell’equa competizione, prestiamo attenzione principi di efficienza economica
alle professionalità e alle eccellenze presenti in Alto Adige. Anche nel 2018, infatti, il numero degli
Abbiamo pubblicato nel 2017 il nostro primo Bilancio di Sostenibilità. Quest’anno, presentando il ordini d’acquisto emessi ha riguardato per il 60% fornitori locali.
e di responsabilità sociale ed
secondo Bilancio, possiamo orgogliosamente dire di aver raggiunto il 77% degli obiettivi previsti ecologica"
per il 2018, facendo importanti passi in avanti per integrare la sostenibilità in modo strutturato Stiamo procedendo nell’interramento delle linee elettriche aeree per far sì che le nostre attività
nella nostra strategia aziendale, coniugando principi di efficienza economica e di responsabilità siano il meno impattanti possibile per l’ambiente e il paesaggio: attualmente il 70% della nostra Wolfram Sparber,
sociale ed ecologica. rete elettrica è posata nel sottosuolo. A ciò si aggiunge il monitoraggio costante e puntuale delle Presidente del Consiglio di Gestione Alperia SpA
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Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
infrastrutture con il loro mantenimento in sicurezza. Anche in caso di situazioni limite, come la idee innovative ponendosi come obiettivo il raggiungimento del massimo valore aggiunto per l'a-
violenta ondata di maltempo che ha colpito l’Alto Adige a fine ottobre 2018, con l’isolamento di 50 zienda, per il territorio e per il cliente. Inoltre, sempre nel 2018, abbiamo lanciato Alperia Startup
mila utenze, Alperia è infatti stata in grado di ripristinare il servizio in tempi brevi, non registrando Factory per promuovere nuove imprese nel campo energetico, abbiamo portato avanti progetti
danni permanenti agli impianti né infortuni tra il personale, sempre aggiornato e formato per "Abbiamo lanciato sul mercato innovativi come Smart Land e Smart Edyna, abbiamo continuato a estendere la rete in fibra ottica
gestire anche le situazioni più difficili. e ci siamo posti l’obiettivo di promuovere attivamente la produzione elettrica distribuita puntando
Alperia Green Gas, gas climati- sulla nascita e la diffusione delle comunità energetiche e scommettendo sulle unità virtuali di ag-
A febbraio 2018 abbiamo fondato Alperia Bartucci, acquisendo il 60% delle quote di Bartucci camente neutrale certificato dal gregazione. È d’esempio, in tal senso, il progetto Regalgrid sviluppato al NOI Techpark di Bolzano.
S.p.A. Abbiamo così avviato attività di audit ed efficientamento energetico, proponendo ai clienti Inoltre, abbiamo coinvolto privati e aziende con un sondaggio sulle smart cities chiedendo loro
contratti EPC (Energy Performance Contract) dando la possibilità alle imprese di implementare un
rinomato ente indipendente TÜV di aiutarci a identificare le priorità sulle quali agire. Tra le aree più richieste: la mobilità elettrica,
sistema più efficiente grazie alle migliori tecnologie presenti sul mercato. Gli investimenti iniziali NORD, e stiamo investendo in l’efficienza energetica e la digitalizzazione delle attività.
vengono sostenuti da Alperia Bartucci che si remunera solo con i risparmi effettivamente generati.
Nel 2018, i progetti realizzati in modalità EPC sono stati 21, con un risparmio totale annuo di 4.661
innovazione, ricerca e sviluppo
tep (tonnellate di petrolio equivalente). per fare dell’Alto Adige una Smart In dialogo con i nostri clienti
Queste sono solo alcune delle misure attuate da Alperia nel corso dell’anno con l’obiettivo di
Region all’avanguardia" Alperia fornisce energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento a 297.716 clienti, tra cui
contribuire attivamente alla realizzazione del Piano Clima 2050 della Provincia Autonoma di Bol- famiglie, grandi e piccole imprese e istituzioni pubbliche, con un aumento del 15% rispetto al
zano, riducendo le emissioni generate dalla nostra attività e da quelle dei nostri clienti e offrendo Johann Wohlfarter, 2017. Numeri che sono, anzitutto, persone con cui Alperia vuole condividere e comunicare con
energia, servizi e calore sostenibile, come dimostrano anche gli investimenti fatti per estendere il Direttore Generale Alperia SpA puntualità, trasparenza e vicinanza. Per questo, abbiamo aperto un nuovo Energy Point sul terri-
teleriscaldamento. Il tutto avendo sempre come asse portante della nostra identità la risorsa idro- torio e abbiamo continuato a mantenere alte le performance nel customer service rispondendo
elettrica, tanto che nel 2018 Alperia ha prodotto 4 TWh di energia idroelettrica, con un aumento al 97% delle chiamate ricevute ogni mese e risolvendo i reclami entro massimo 10 giorni, contro i
del 18% rispetto al 2017. 40 previsti dalla normativa. Il risultato del nostro impegno è confermato dai clienti che per l’87%
si sono detti molto soddisfatti del servizio ricevuto. Infine, per farci conoscere meglio anche da chi
non è nostro cliente, abbiamo rinnovato le iniziative delle “Giornate delle porte aperte” portando
Innovare, insieme adulti e bambini in visita nelle centrali. L’abbiamo fatto con un’attenzione in più alla sostenibilità,
certificando tali eventi come “going Green Event”, riconoscimento assegnato dall’Ufficio Gestione
Fornire energia all’Alto Adige per Alperia significa pensare al futuro identificando in esso un oriz- rifiuti della Provincia Autonoma di Bolzano che si ottiene solo se la programmazione, l’organizza-
zonte che dovrà essere sempre più green, smart ed efficiente. Per questo, riteniamo essenziale zione e l’attuazione delle manifestazioni avvengono secondo criteri sostenibili.
investire in Ricerca e Sviluppo. Solo le imprese che credono nell’innovazione potranno restare al
passo con i tempi e, anzi, anticiparli. Con il nostro Innovation Board, un gruppo di lavoro composto
da collaboratori provenienti da diverse Business Unit e Servizi, promuoviamo un approccio multidi-
sciplinare all’innovazione con un budget dedicato che nel 2018 è stato di oltre 346.000 euro, su un
totale di 1.056.716 euro investiti in Ricerca e Sviluppo. Il gruppo ha lavorato allo sviluppo di nove
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Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Una squadra affiatata
La sostenibilità di Alperia in cifre
Il Gruppo Alperia conta 991 dipendenti. Si tratta di persone che operano in tutte le aree del settore
energetico e per le quali vogliamo essere un datore di lavoro allettante, aumentando l'indice di
soddisfazione dei nostri collaboratori. Per questo abbiamo armonizzato alcuni accordi sindacali e
coinvolto i dipendenti nelle Giornate della Comunicazione.
Sappiamo che una grande sfida è rappresentata dal gender gap: attualmente le dipendenti donne
sono il 21%, ma lavoreremo per far sì che le cose cambino, intensificando le misure che si rivolgo-
no alle ragazze più giovani per entusiasmarle nei confronti della tecnologia, dell’informatica e
222 60 %
70 %
94 %
dell’ingegneria. Il 39% della forza lavoro all’interno del Gruppo ha, inoltre, più di 51 anni; ciò vuol Mln €
dire che presto un gran numero di dipendenti esperti e qualificati andrà in pensione. Per questo,
stiamo sviluppando un High Potential Program per la talent attraction e retention, valorizzando il
ca.
personale e sviluppandone ulteriormente abilità e competenze.
Come leggerete nelle pagine di questo documento, dunque, molte cose sono state fatte e molte di valore aggiunto locale dei contratti con i fornitori sono delle nostre linee dei nostri collaboratori sono
ancora sono da fare. Alperia è pronta a continuare il suo viaggio nel nome della sostenibilità, conclusi con fornitori locali elettriche sono interrate assunti con contratto di lavoro
donando all’Alto Adige un futuro ricco di energia pulita, intelligente e rinnovabile. a tempo indeterminato
33 88 4.203 97
Mauro Marchi, Wolfram Sparber, Johann Wohlfarter,
Presidente del Consiglio di
Sorveglianza Alperia SpA
Presidente del Consiglio di
Gestione Alperia SpA
Direttore Generale
Alperia SpA % % GWh
%
dei membri dei nostri organi di degli uomini che nel 2018 sono energia prodotta netta delle chiamate risposte
governance sono donne diventati padri hanno usufruito del da fonti rinnovabili al numero verde
congedo di paternità
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Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Highlights 2018
Governance Strategia Risk Sicurezza Valore aggiunto Prodotti e servizi Soddisfazione Ricerca e E-mobility Emissioni
management dell’approvvigio- economico sostenibili dei clienti Sviluppo
namento
Abbiamo raggiunto il 77% Abbiamo implementato e Vogliamo identificare e A fine ottobre 2018 si è ab- Nel 2018 abbiamo creato un Abbiamo lanciato Alperia Abbiamo testato con un’inda- Abbiamo lanciato l’Alperia Abbiamo ampliato ulte- Sosteniamo il Piano Clima
degli obiettivi previsti per il aggiornato alcune delle gestire attivamente i nostri battuta una violenta ondata valore aggiunto per l'Alto Green Gas, impegnandoci a gine il gradimento dei nostri Startup Factory per promuo- riormente l'infrastruttura di 2050 della Provincia Autono-
2018 dal Piano di Sosteni- misure previste dal Piano di rischi di sostenibilità. Per di maltempo in tutto il nord Adige di 222 milioni di euro controbilanciare la quanti- clienti per il servizio offerto vere nuove imprese nel ricarica in Alto Adige, siglato ma di Bolzano con l’obiettivo
bilità 2017–2021 e abbiamo Sostenibilità 2017-2021 e questo, abbiamo cominciato Italia, dimostrando quanto in termini di versamenti a tà di CO2 generata tramite e l’87% si è detto soddisfat- campo energetico, abbiamo accordi di interoperabilità di ridurre le nostre emissioni
creato strumenti ad hoc, stiamo lavorando per inte- a integrare nel processo di possano essere devastanti enti pubblici, remunerazione investimenti in progetti a to. Per essere sempre più sviluppato progetti innovativi con partner di rilevo a livel- di gas a effetto serra entro il
come il Comitato Diretti- grare la sostenibilità in modo risk management gli aspetti gli effetti dei mutamenti del personale e benefits, tutela dell'ambiente. La posi- vicini, trasparenti e affidabili, come Smart Land e Smart lo nazionale e internazio- 2021. Grazie all’impiego di
vo sulla Corporate Social strutturato nella strategia inerenti alla gestione della climatici in corso, fenome- incarichi ad aziende locali, zione climaticamente neutra abbiamo inaugurato un nuo- Edyna e abbiamo lavorato nale e inaugurato l’hyper- tecnologie ecosostenibili, dal
Responsibility e la struttura di aziendale 2019-2024, coniu- Corporate Social Respon- ni che stanno impattando sponsorizzazioni, donazioni del Green Gas di Alperia è vo Energy Point sul territorio a progetti di ricerca europei charger, la prima colonnina 2017 siamo riusciti a evitare
governance per la CSR. Inol- gando principi di efficienza sibility con particolare anche sull’attività di Alperia. e dividendi ai soci locali. Un confermata ufficialmente di e abbiamo mantenuto alte dedicati alle reti intelligenti. per la ricarica di macchine l’emissione in atmosfera
tre, abbiamo incorporato un economica e di responsabi- riferimento alle tematiche di In totale sono rimaste isolate cammino che ci porterà entro anno in anno da TÜV NORD, le performance nel customer Abbiamo inoltre esteso la elettriche con una poten- di 8.600 tonnellate di CO2.
obiettivo di sostenibilità nel- lità sociale ed ecologica. ESG (Environmental, Social, 50 mila utenze in 33 comuni il 2021 ad aver creato per l’Al- rinomato ente di certificazio- service rispondendo al 97% rete in fibra ottica e il nostro za fino a 300 kW in Italia. Inoltre, abbiamo creato un
la valutazione del premio del Governance). altoatesini. Alperia ha gestito to Adige un valore aggiunto ne indipendente. delle chiamate ricevute ogni Innovation Board ha iniziato Stiamo, inoltre, continuando team di progetto interno che
Gruppo e abbiamo iniziato a prontamente l’emergenza di 1,2 miliardi di euro. mese e risolvendo i reclami a implementare nove pro- a elettrificare la nostra flotta si occupa di favorire la mobi-
elaborare un KPI Dashboard ripristinando nel corso di in una media di massimo 10 getti di innovazione. aziendale e abbiamo siglato lità ecologica dei dipendenti
per il Top Management. pochi giorni tutte le utenze giorni, contro i 40 previsti accordi con Car Server, Jaguar e abbiamo progettato la
danneggiate dal maltempo. dalla normativa. e Unicredit. realizzazione di un impianto
teleriscaldamento a biomas-
sa a Merano.
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Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Indicatori chiave di Alperia 2018 2017 2016 YtY Variation
Dipendenti
2018 2017 2016 YtY Variation
Numero di dipendenti (persone) 991 940 946 5%
Territorio
Tasso di nuove assunzioni 6% 4% 4% 50%
Valore aggiunto per l‘Alto Adige (EUR) 222.373.892 180.949.643 - 23% Tasso di turnover 6% 4% 5% 50%
Energia prodotta da fonti rinnovabili netta 94% 93% 94% 1% Ore medie di formazione per dipendente 18,7 h - -
Percentuale linee di distribuzione di energia elettrica interrate 70% 67% - 4% Percentuale di donne in Alperia 21% 21% 20% 0%
Numero interruzioni di fornitura per cliente 1,73 1,69 1,59 2% Percentuale di donne nel medio management 15% - -
Durata interruzione fornitura per cliente (in min) 27,36 20,74 23,66 32% Scarto retributivo medio tra uomini e donne nella categoria impiegati 13% 17% -24%
Indice di disponibilità impianti idroelettrici 87,67% 89,76% - -2% Percentuale di padri che hanno usufruito del congedo parentale 88% 40% 100% 120%
Infortuni ambientali 0 3 0 -100% Durata media del congedo parentale (uomini) 2 settimane - -
Percentuale degli ordini con aziende locali (in base al numero di ordini) 60% 59% - 2% Return to work Rate (donne) 86% 100% 100% -14%
Retention Rate (un anno dopo; donne) 75% 100% 100% -25%
Green Mission Tasso di assenza dal lavoro (per 1.000h) 5,5 5,87 5,05 -6%
Percentuale del consumo di energia all‘interno dell‘azienda di fonti rinnovabili 71% 72% 70% -1% Indice di frequenza infortuni (per 1.000.000h) 8,94 9,31 16,01 -4%
GHG Intensità (Tonnellate di CO2e emesse per MWh) 0,02 0,03 0,03 -25% Indice di gravità infortuni (per 1.000h) 0,2 0,14 0,15 43%
Clienti Sviluppo e innovazione
Percentuale delle chiamate risposte al numero verde 97% 97% 85% 0% Investimenti nella ricerca e innovazione (EUR) 1.056.717 1.554.248 707.952 -32%
Numero di reclami per 100 clienti 0,18 0,23 - -22% Percentuale dei dipendenti coinvolto in progetti per la ricerca e l'innovazione 5% - -
Indice di soddisfazione clientela 87% - - Quota di fatturato realizzata con prodotti e servizi sostenibili 49% 46% 29% 7%
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Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Indice
5 Clienti 87
Soddisfazione dei clienti 88
1 Alperia si presenta 16 Marketing e comunicazione trasparente 92
Struttura societaria 18 Cyber security 100
Catena dei valori 20
Corporate Governance 22 6 Dipendenti 105
- Governance tools 24 Lo sviluppo dei dipendenti 106
- Sustainability governance 28 Diversità e pari opportunità 111
Rischi e opportunità 34 Salute e sicurezza sul lavoro 115
Green bond 38
7 Sviluppo e innovazione 121
2 Strategia di sostenibilità 40 Innovazione, ricerca & sviluppo 122
Matrice di materialità 41 Prodotti e servizi sostenibili 128
Alperia in dialogo 44
8 Appendice 136
3 Territorio 49 Figures 136
Sviluppo economico 50 Approcci gestionali di Alperia 157
Sicurezza dell'approvvigionamento 55
Asset Integrity – La sicurezza tecnica degli 9 GRI Content Index 164
impianti 62
Gestione dei fornitori 68 Relazione della società di revisione 174
4 Green Mission 73 Nota metodologica 177
Acqua 74
Consumo energetico 80 Contatti 179
Emissioni 82
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Alperia 1 Alperia si presenta 4 Green mission 7 Sviluppo e innovazione Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 2 Strategia di sostenibilità 5 Clienti 8 Appendice Bilancio di sostenibilità 2018
3 Territorio 6 Dipendenti 9 GRI content index
Alperia si presenta
{GRI 102-1; 102-3; 102-4; 102-5; 102-6; 102-7}
Alperia è il principale provider di servizi energetici La capogruppo Alperia SpA è una società per azioni l’8,07% delle sue azioni, portando la propria quota dal
dell’Alto Adige e una delle realtà più importanti in Ita- nata il 1° gennaio 2016 dalla fusione delle due mag- 54,45% al 46,38%. Oggi, Selfin detiene l’11,62% della
lia per la green energy. Il nostro impegno è a 360 gra- giori società energetiche della provincia di Bolzano. società a cui si aggiungono le quote dei Comuni di
di: produciamo energia da fonti rinnovabili, prevalen- Bolzano e di Merano, ciascuno con il 21% delle azioni.
temente dalla risorsa idroelettrica, detenendo le quote La sede principale è a Bolzano con altre sedi operative
di maggioranza di 34 centrali idroelettriche a cui si dislocate sul territorio altoatesino e nazionale.
affiancano 7 impianti fotovoltaici e 3 parchi, 5 centrali
di teleriscaldamento e 1 centrale a biomassa a Ottana,
in Sardegna, ma gestiamo anche la rete di distribuzio- 11,62%
ne elettrica che si estende per 8.628 km. Ci occupiamo 21% SELFIN
inoltre della vendita di energia, realizziamo centrali Comune di
a fonte rinnovabile, sviluppiamo soluzioni innovative Bolzano
per l’efficientamento energetico, investiamo nello svi-
luppo della mobilità elettrica e portiamo i vantaggi 46,38%
della banda ultra larga sul territorio. Rispettiamo il Provincia
luogo in cui operiamo, creando valore aggiunto sotto Autonoma
forma di posti di lavoro, infrastrutture all’avanguardia, di Bolzano
energia verde e rinnovabile e sostegno alla comuni- La Provincia Autonoma di Bolzano che fino al 2017 ne 21%
tà. Per l’Alto Adige sogniamo un futuro sostenibile, deteneva la maggioranza, a ottobre 2018 ha ceduto a Comune
energeticamente avanzato e innovativo. Selfin, società partecipata da 100 comuni altoatesini, di Merano
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Alperia 1 Alperia si presenta 4 Green mission 7 Sviluppo e innovazione Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 2 Strategia di sostenibilità 5 Clienti 8 Appendice Bilancio di sostenibilità 2018
3 Territorio 6 Dipendenti 9 GRI content index
Produzione
Struttura societaria
{GRI 102-1; 102-2; 102-6}
PVB Power Bulgaria SpA Alperia Greenpower Srl*
Alperia SpA è articolata in 5 Business Unit: Generazio- Nel 2018 è stata costituita una nuova società all’inter- nazionali del mercato dell’efficienza e dei servizi Produzione energia Produzione energia elettrica
Smart
ne, Vendita & Trading, Reti, Calore & Servizi e Smart no della Business Unit “Vendita & Trading”: Alperia energetici integrati. Un’operazione che ha accelerato elettrica
Region, introdotta nel 2017, all’interno delle quali Trading Srl che si occupa di trading di energia elettrica la trasformazione del Gruppo da utility tradizionale a Ottana Solar Power SpA* Alperia Vipower SpA* SF Energy Srl
sono incorporate le oltre 26 società affiliate (14) e e gas. Inoltre, sempre nel 2018, a febbraio, abbiamo provider di servizi energetici a tutto tondo, rafforzan- VEZ Svoghe SpA Produzione energia Produzione energia Produzione energia
Produzione energia elettrica elettrica elettrica
partecipate (12) di Alperia (dati riferiti al 31.12.2018). acquisito il 60% di Bartucci, uno dei principali operatori done la capacità e il raggio d’azione.
Region
elettrica
Enerpass Scarl Azienda Elettrica Centrale Elettrica
VEZ Maritza Srl Produzione energia Campo Tures Scarl Moso Scarl
Produzione energia elettrica Produzione energia Produzione energia
Calore &
elettrica elettrica elettrica
SELSOLAR Rimini Srl*
Alperia Ecoplus Srl* IIT Bolzano Scarl Medgas Italia Srl
Produzione energia SELSOLAR
Teleriscaldamento Ricerca e sviluppo Rigassificazione Alperia Fiber Srl* Alperia Smart
elettrica Monte San Giusto Srl*
settore idrogeno Telecomunicazioni Mobility Srl*
Produzione energia
Teleriscaldamento LNG MedGas Terminal Srl Elettromobilità
elettrica
Silandro Srl Bio.Te.Ma Srl Rigassificazione
Servizi
Teleriscaldamento Ricerca e sviluppo Alperia Bartucci SpA*
Reti
biocombustibili Efficienza energetica
Biopower Sardegna Srl*
Centrale a biomassa
Edyna Srl*
Distribuzione energia
Vendita &
elettrica e gas
Alperia Smart Services Srl*
Vendita di prodotti Edyna Transmission Srl*
e servizi Trasmissione energia elettrica
Alperia Trading Srl*
Commercio energia
elettrica e gas Trading *Società consolidate considerate nel presente report.
Dati riferiti al 31.12.2018.
Pagina 18 Pagina 19Alperia 1 Alperia si presenta 4 Green mission 7 Sviluppo e innovazione Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 2 Strategia di sostenibilità
3 Territorio
5 Clienti
6 Dipendenti
8 Appendice
9 GRI content index Fornitori Bilancio di sostenibilità 2018
Cippato
Catena dei valori Acqua
Macchinari e
Gas materiale tecnico
{GRI 102-9} Olio di
palma
Calore
Input Output
Produzione Trasmissione Distribuzione
Definizione
Alperia fornisce energia dei temi
all’Alto Adige. Le nostre attività La materia prima utilizzata è l’olio di palma (o “CPO = Nel corso della nostra prima indagine di materialità
spaziano dalla produzione alla distribuzione alla Crude Palm Oil”). L’approvvigionamento avviene solo realizzata nel 2017, abbiamo definito una strategia di
fornitura di servizi energetici. Un processo che genera da fornitori certificati ISCC EU. Tale certificazione garan- sostenibilità che ci siamo impegnati a portare avanti,
impatti non solo sull’azienda, ma anche sui nostri tisce la sostenibilità di tutta la filiera: dalla coltivazione rafforzandola di anno in anno affinché la nostra relazio- Trading Vendita
priorità
fornitori e sui clienti finali, deglilungo
dunque, impiatti
tutta la ca- al mulino, dallo stoccaggio al trasporto. La qualità ne con la comunità altoatesina potesse essere sempre Clienti
tena di produzione del valore. Una catena che segue i dell’olio di palma viene analizzata chimicamente in più sentita e responsabile, creando valore condiviso nel
principi di sostenibilità. quanto deve rispecchiare le caratteristiche chimiche medio e nel lungo periodo. Un impegno che esigiamo
redatte da Alperia. I controlli effettuati da società terze anche dai nostri fornitori quando acquistiamo le ma- Fibra
Le nostre fonti di approvvigionamento energetico sono avvengono sia all’imbarco sulla nave che prima dello terie prime e che garantiamo ai nostri clienti nei pro-
prevalentemente naturaliPriorità secondo
e locali. Su tutte: gli
l’acqua, scarico del prodotto. dotti e nei servizi che mettiamo a loro disposizione.
che preleviamo dal territoriostakeholder:
altoatesino a cui restitu- Energia Efficienza
iamo prodotti e servizi energetici sostenibili. Ci rifor- Alperia acquista anche gas naturale per i suoi clienti In breve, Alperia si rifornisce di: -- Macchinari e materiale tecnico: prodotti acquistati energia elettrica e gas. Ai suoi clienti, infatti, Alperia elettrica energetica
niamo inoltre di biomassa, anch’essa prevalentemente a seconda delle richieste. Lo compra in Italia e non lo -- Acqua: direttamente dal territorio altoatesino; a seconda delle necessità a livello locale, nazionale fornisce energia elettrica e gas, audit energetici e atti-
proveniente dalle aree a noi più vicine, e di olio di importa direttamente dall’estero. Il gas in Italia pro- -- Cippato: prevalentemente proveniente dall’Alto o internazionale; vità di efficientamento, servizi, infrastrutture e offerte Gas
palma certificato che però non proviene da fornitori lo- viene per il 92,1% da Paesi quali Russia, Algeria, Qatar, Adige o dai territori di confine; -- Calore: proveniente dal termovalorizzatore di per la green mobility e istallazione della fibra per
cali. Tramite la consociata Biopower Srl, infatti, Alperia Libia, Olanda e Norvegia, mentre il 7,9% viene estratto -- Gas naturale: acquistato in Italia, frutto di un mix Bolzano. rendere sempre più smart, veloce e sicura la connes-
gestisce a Ottana, in Sardegna, una centrale elettrica direttamente in Italia. Il gas acquistato da Alperia è un tra il gas che viene estratto in Italia e all’estero; sione internet, proiettando l’Alto Adige in un futuro di Smart
a biomassa che produce in media 270 GWh all’anno, mix di tutte queste fonti. -- Olio di Palma: prodotto acquistato solo da fornitori Tali materiali sono utilizzati per le attività di produzio- innovazione e sostenibilità. mobility
pari al consumo di una cittadina di 50 mila abitanti. certificati, anche se non locali; ne, trasmissione, distribuzione, trading e vendita di
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3 Territorio 6 Dipendenti 9 GRI content index
Corporate Governance Consiglio di Gestione (da sin.):
Paolo Acuti, Membro e
{GRI 405-1 – 102-18; GRI 102 – 16} Vice Direttore Generale
Renate König, Membro
Johann Wohlfarter, Membro e
Direttore Generale
Giuseppina Martelli, Vicepresidente
Wolfram Sparber, Presidente
Siegfried Pohl, Membro
Alperia ha adottato il sistema dualistico ai sensi La gestione operativa della Società è affidata alla corporate governance. Valuta, quindi, tutte le funzioni
dell’art. 2409 octies del Codice Civile che prevede un Direzione che è composta dal Direttore Generale, e direzioni aziendali, nonché tutti i sistemi, i processi,
Consiglio di Gestione composto da 6 componenti e Johann Wohlfarter, dal Vicedirettore Generale, Paolo le direttive, le procedure e le prassi da queste adottate,
un Consiglio di Sorveglianza, composto anch’esso da Acuti, e dal Direttore Corporate Strategy, Paolo sia della capogruppo sia delle società appartenenti al
6 componenti, di cui 3 nominati dalla Provincia Vanoni. Il Direttore Generale costituisce il vertice della Gruppo aziendale.
Autonoma di Bolzano e da Selfin Srl e 3 dai Comuni di struttura ed è anche membro del Consiglio di Gestione.
Bolzano e Merano. Nella composizione dei due organi Riveste, come anche il Vicedirettore Generale, il doppio
di gestione deve essere assicurato il rispetto della ruolo di dirigente e di membro del Consiglio di
normativa vigente in materia di equilibrio tra i generi Gestione, concorrendo a formare la volontà del
(33% di quota rosa). Al Consiglio di Gestione spetta in Consiglio. Il Vicedirettore Generale, Paolo Acuti, è stato
33
via esclusiva la più ampia amministrazione e gestione inoltre nominato membro della Giunta Esecutiva e del
%
della Società, dunque la predisposizione e l’attuazio- Consiglio Direttivo Energia di Utilitalia, la federazione
ne, una volta approvati dal Consiglio di Sorveglianza, italiana delle imprese energetiche, idriche e ambien-
degli indirizzi generali programmatici e strategici della tali.
Società e del Gruppo. Al Consiglio di Sorveglianza si Consiglio di Sorveglianza (da sin.):
richiede invece di vigilare sul rispetto della legge e In questo contesto, vi è l’Internal Audit che svolge Sabine Fischer, Membro
dello Statuto e sul rispetto dei principi di corretta un’attività indipendente e obiettiva di assurance: Maurizio Peluso, Membro
amministrazione e gestione dell’impresa. Inoltre, il valuta l’efficacia del sistema di controllo interno e quota rosa nei nostri Mauro Marchi, Presidente
Consiglio di Sorveglianza approva alcune operazioni assiste l'organizzazione nel perseguimento dei propri organi di gestione Luitgard Spögler, Vicepresidente
deliberate dal Consiglio di Gestione, ritenute strategi- obiettivi verificando l’adeguatezza e l’effettivo Manfred Mayr, Membro
che dallo Statuto. funzionamento dei processi di gestione dei rischi e di Helmuth Moroder, Membro
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3 Territorio 6 Dipendenti 9 GRI content index
Governance tools che sulla rete intranet. Fondamentale è accrescere la che in ragione delle funzioni svolte vengano a
consapevolezza dei dipendenti di Alperia circa il valore conoscenza di condotte illecite e di violazioni del
{GRI 102-18} del modello 231. Per questo, è stato predisposto Modello di organizzazione, gestione e controllo ex
l’avvio di corsi di formazione e-learning dedicati. D.Lgs. 231/2001 o del Codice Etico possono usare
Ogni società del Gruppo che ha implementato un MOG questo canale per effettuare segnalazioni in forma
Per Alperia, la base di ogni crescita sostenibile è 231 ha inoltre istituito un proprio Organismo di riservata. Ogni segnalazione è legata a un numero
rappresentata da una gestione responsabile e Vigilanza (OdV) con il compito di vigilare sul funziona- identificativo, l’identità del segnalante viene rivelata
orientata ai valori basati sulle 21 direttive etiche mento, l’efficacia e l’osservanza del modello da parte solo in caso di esplicita richiesta della Procura, qualora
contenute nel codice etico nonché sui valori definiti di tutti i suoi destinatari. L’Organismo di Vigilanza si dovessero svolgersi delle indagini. Le segnalazioni non
nelle “Golden Rules” che promuovono etica, onestà, confronta con tutte le funzioni interne all’azienda. Tutti possono avvenire in forma anonima perché secondo
trasparenza, legalità, correttezza, imparzialità, i destinatari del MOG 231 sono tenuti a comunicare quanto previsto dalla normativa, in caso di infondatez-
affidabilità, vicinanza, collaborazione e dinamismo. all’OdV, anche in forma anonima, concrete o potenziali za, il segnalante dovrà essere sanzionato. Le segnala-
Per questo motivo, la Governance interna ed esterna commissioni di reati previsti dal D.Lgs. 231/01 e/o zioni saranno gestite dall’Organismo di Vigilanza
del Gruppo risponde a regole e principi di correttezza violazioni previste nel MOG 231. Nel corso dell’anno competente, seguendo criteri precisi. Nel 2018 gli
identificati con appositi strumenti. Golden Rules, codice 2018 in Alperia SpA non sono emerse violazioni del Organismi di Vigilanza non hanno ricevuto alcuna
etico e codice disciplinario sono stati elaborati dalla MOG 231 né eventi significativi ai fini del D.Lgs. 231/01. segnalazione tramite questo nuovo canale.
Direzione Human Resources, in collaborazione con i
settori tecnici preposti e dai servizi Internal Audit e HSE.
Whistleblowing Misure anticorruzione
Il Modello di organizzazione, gestione e controllo Nel 2018 è stata implementata una procedura di Il Gruppo Alperia sviluppa iniziative finalizzate a preve-
ai sensi del D.Lgs 231 Whistleblowing. Lo strumento, di derivazione nire la commissione di reati di frode contro lo Stato e la
anglosassone, si basa sulla convinzione che i dipen- pubblica amministrazione, reati di induzione indebita
Il Modello di organizzazione, gestione e controllo, ai denti possano essere le prime persone a venire a a dare o promettere utilità, reati di concussione e di
sensi del D.Lgs 231/01 (MOG 231) è l'insieme delle conoscenza di eventuali situazioni di rischio (frodi, corruzione nei confronti non solo delle pubbliche
regole e delle procedure organizzative volte a reati, illeciti o condotte irregolari commesse da amministrazioni ma anche di soggetti privati.
prevenire la commissione dei reati previsti dal soggetti interni all’azienda) e che possano segnalarle Il rispetto delle leggi e il contrasto di comportamenti
D.Lgs. 231/01. Alperia SpA, la capogruppo, ha in modo tempestivo, prima che sopraggiungano corruttivi sono stabiliti nel Codice Etico di Gruppo e
approvato il 29 novembre 2018 la versione aggiornata complicazioni. Tale procedura è diventata obbligatoria concretizzati nelle prassi e modalità operative definite
integrale del proprio MOG 231. Nel corso del 2018, per tutte le società che sono dotate di Modello e diffuse attraverso le procedure aziendali. Il principale
anche i modelli 231 della maggior parte delle società organizzativo 231. Alperia ha quindi approvato strumento di prevenzione della corruzione consiste nel
controllate da Alperia sono stati aggiornati. I modelli l’aggiornamento del suo modello 231 istituendo la Modello di organizzazione, gestione e controllo, ai Paolo Acuti, Vicedirettore Generale e
sono stati tradotti in italiano e in tedesco e pubblicati procedura del Whistleblowing: attraverso la piattafor- sensi del D.Lgs 231/01 (MOG 231) di Alperia SpA e nei Johann Wohlfarter, Direttore Generale.
sia sul sito internet del Gruppo (www.alperiagroup.eu) ma in cloud e-Whistle dipendenti e membri dei vertici Modelli 231 delle singole società del Gruppo.
Pagina 24 Pagina 25Alperia Alperia
Bilancio di sostenibilità 2018 Bilancio di sostenibilità 2018
Il Codice Etico Vigilanza di Alperia SpA, istituito in conformità del
Modello di organizzazione, gestione e controllo per la
Alperia si è dotata di un Codice Etico di Gruppo con cui prevenzione dei reati ex D.Lgs. 231/2001 e norme
raccoglie e porta a conoscenza di tutti coloro che collegate, che si coordina opportunamente con gli
operano con le società appartenenti ad Alperia, i valori, Organismi di Vigilanza istituiti presso ciascuna società
i principi e le regole cui sono improntati i comporta- del Gruppo Alperia e le funzioni aziendali competenti
menti e le attività del gruppo aziendale stesso. per la corretta attuazione e l’adeguato controllo dei
Il Codice Etico è parte integrante del Modello di principi contenuti nel Codice Etico. Il Codice è pubblicato
organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. sul portale intranet aziendale e sul sito istituzionale di
231/2001. Le disposizioni del Codice Etico del Gruppo si Alperia (www.alperiagroup.eu).
rivolgono, senza alcuna eccezione, agli amministratori e
ai dipendenti delle società del Gruppo nonché a tutti
coloro che a vario titolo collaborano con le stesse e sono Golden rules e Codice disciplinare Pagina sinistra: veduta notturna
tenuti a una condotta in linea con i principi generali del del serbatoio di accumulo ter-
mico della centrale di teleriscal-
presente Codice Etico, fermo restando il rispetto delle Chi lavora in Alperia ne condivide i valori e la visione damento di Bolzano con l'instal-
specificità religiose, culturali e sociali. Le disposizioni aziendale, per questo, con una serie di workshop che lazione artistica di luci LED.
contenute nel Codice Etico integrano la condotta che il hanno coinvolto tutto il management del Gruppo, sono
personale interno è tenuto a rispettare anche in state stilate le dieci “Golden Rules” che ogni collabora-
conformità delle regole di ordinaria diligenza cui sono tore è tenuto a rispettare. Si tratta di dieci regole affisse
tenuti i prestatori di lavoro, disciplinati dalla normativa in ogni sede della società che consentono di creare un
in materia di rapporti di lavoro. Il Codice Etico è ambiente di lavoro positivo e paritario, in cui ogni
vincolante per i comportamenti di tutto il personale del risorsa può dare un contributo secondo le proprie
Gruppo Alperia ovvero di tutti coloro che, a qualsiasi capacità e con senso di responsabilità. Tutto il personale
titolo, e a prescindere dalla tipologia di rapporto è tenuto a rispettare anche il Codice disciplinare che
contrattuale, contribuiscano al raggiungimento degli fissa i doveri dei collaboratori nell'esercizio delle attività
scopi e degli obiettivi aziendali. Il Gruppo Alperia si lavorative, le norme e le disposizioni aziendali interne.
impegna a richiedere che i principi di questo Codice I collaboratori non possono sfruttare la posizione che
siano osservati anche da tutti coloro con i quali esso ricoprono per svolgere (né durante né fuori dall'orario
entra in contatto in relazione al conseguimento dei di lavoro) attività in concorrenza o contrarie a quelle
propri obiettivi. In nessuna circostanza il raggiungimen- dell’azienda – soprattutto se a scopo di lucro – né
to dell’interesse del Gruppo Alperia può motivare un possono percepire doni o compensi di qualsivoglia
comportamento contrastante al presente Codice Etico e natura. Entrambi i documenti sono consultabili nelle
alle leggi vigenti. L’ente deputato a vigilare sull’applica- lingue tedesca e italiana sulla pagina intranet del
zione del Codice Etico di Gruppo è l’Organismo di Gruppo.
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Sustainability
Certificazioni ottenute dal Gruppo aziendale
governance
- OHSAS 18001 per la gestione della sicurezza sul lavoro
Alperia si è dotata di un Piano di Sostenibilità sostenibilità, rileva e valuta le CSR-Performance Linee guida in materia di qualità, sicurezza, salute e
2017–2021 in cui ha indicato gli obiettivi di sostenibi- presentando proposte di miglioramento, monitora gli ambiente - ISO 9001 per la gestione della qualità
lità ambientale, sociale ed economica che intende obiettivi e le misure da raggiungere in accordo con i
raggiungere. Nel 2018 abbiamo presentato il nostro collaboratori dei servizi tecnici interessati. Sono Ci impegniamo a migliorare la sicurezza, la sostenibilità - ISO 14001 per la gestione ambientale
primo Bilancio di Sostenibilità riferito all’anno 2017, previsti quattro incontri annuali a cadenza trimestrale ambientale, la qualità e l'efficienza del nostro operato.
approvato dal Consiglio di Gestione e dal Consiglio di durante i quali i partecipanti si confrontano sulle Per questo, abbiamo affisso presso le singole sedi del - ISO 27001 per la sicurezza e la protezione dei dati
Sorveglianza. È stato per noi un traguardo importante misure attuate e monitorano l’avanzamento del Piano Gruppo la Politica HSE di Alperia che prevede di:
a cui abbiamo affiancato l’elaborazione di un manuale di Sostenibilità 2017-2021. Del CSR Steering Commitee -- rispondere alle esigenze dei clienti con attenzione, - UNI CEI 11352 per le Energy Services Companies (ESCOs), società che
per la rendicontazione non finanziaria. Per meglio fanno parte il CSR Management e i responsabili del disponibilità e cortesia; effettuano interventi finalizzati a migliorare l’efficienza energetica dei
monitorare l’avanzamento dei progetti ed essere più servizio o i collaboratori dei settori Human Resources, -- prevenire l’inquinamento ambientale e garantire propri clienti con assunzione diretta dei rischi e garanzia di
efficaci nelle azioni, abbiamo quindi creato un HSE, Procurement, Enterprise Risk, Corporate Strategy, la sicurezza e la salute di collaboratori e fornitori successo dell’iniziativa.
Comitato Direttivo sulla Corporate Social Responsibility Engineering & Controlling, Contabilità, IT, Comunica- mediante l’adozione di idonee misure tecnico-
(CSR Steering Commitee) coinvolgendo i responsabili zione, Marketing, Produzione, Vendita & Trading, Reti, organizzative;
di tutti i reparti e le persone di riferimento delle Calore & Servizi e Smart Region. Nel 2018 il CSR -- evitare, fin nella fase di pianificazione, eventuali
Business Unit. Steering Commitee si è riunito due volte. impatti negativi sull’ambiente, stabilendo rigorose
direttive tecniche in materia di sicurezza;
Nell’ambito del servizio di Communication & Marke- La struttura di governance per la gestione della -- considerare i vincoli legislativi e i requisiti minimi
ting, il CSR Management coordina a livello infrasocieta- sostenibilità a livello di Gruppo, con definizione sui quali operare, lavorando in stretta collaborazio-
rio di Gruppo tutte le attività relative alla Corporate degli organi, dei ruoli e delle responsabilità, è stata ne e in armonia con la comunità locale;
Social Responsibility, predispone il piano e il report di approvata dalla Direzione. Nel corso del 2018 è stato -- promuovere l’uso di tecnologie innovative, riducendo
sostenibilità, fornisce assistenza ai servizi tecnici per inoltre incorporato un obiettivo di sostenibilità nella le emissioni di sostanze nocive nella produzione ener-
l’attuazione dei progetti, riferisce agli organi di valutazione del premio del Gruppo e si è iniziato a getica e incrementando la sicurezza degli impianti;
governance e dirama raccomandazioni circa le azioni elaborare un KPI Dashboard per il Top Management. -- favorire l’aggiornamento e la formazione conti-
da sviluppare, coordina la revisione annuale del Nell’ottica di potenziare sempre di più l’impegno per nua dei dipendenti, sensibilizzandoli in materia di
reporting non finanziario e informa il CSR Steering la sostenibilità, nel 2019 definiremo con l’HSE una ambiente, sicurezza e qualità;
Commitee circa le attività in corso. Quest’ultimo svolge Sustainability Policy per il Gruppo e implementeremo -- assegnare incarichi esterni solo a imprese e sog-
un ruolo di interfaccia tra i dipendenti del Gruppo e il la CSR Management Procedure per formalizzare la getti qualificati, esigendo massimo impegno per
CSR Management, informa sulle attività correnti, crea struttura di governance per la gestione della sostenibi- il rispetto delle norme di tutela ambientale e in
consapevolezza in azienda sui temi legati alla lità integrata. materia di sicurezza;
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-- operare in base al Codice Etico aziendale; Alperia nelle associazioni
Una selezione delle nostre iniziative esterne -- garantire che il trattamento dei dati e delle in- {GRI 102-13}
{GRI 102-12} formazioni, il governo dei processi informativi, la
gestione degli strumenti fisici, logici e organizzativi
atti al trattamento delle informazioni siano realiz-
Tavolo dell’energia Alto Adige zati secondo i requisiti di sicurezza, disponibilità,
Alperia partecipa regolarmente al Tavolo tecnico sull’energia convocato dall’Assessore provinciale integrità e nel pieno rispetto della privacy;
all’energia. Il Tavolo riunisce rappresentanti del mondo economico, politico e dei gruppi di interesse -- adottare e migliorare il sistema di gestione inte- Utilitalia
del settore energetico con l’obiettivo di definire congiuntamente e in modo ottimale gli indirizzi grato qualità, ambiente e sicurezza, il Modello Alperia, con il suo Vicediret- “Responsabilità sociale Istituzioni territoriali,
generali dell’attività di produzione e distribuzione dell’energia a livello provinciale. organizzativo ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001 e gli tore Generale Paolo Acuti, d’impresa e sostenibilità”. comunità locali, imprese e Comitato Nazionale
strumenti di legge previsti per la prevenzione della è entrata a far parte della L’Associazione conta in cittadini e si fonda su Italiano per le Grandi
KlimaFactory corruzione e la promozione della trasparenza; Giunta Esecutiva e del totale oltre 500 soggetti quattro punti: la gestione AGAW (Arbeitsgemeinschaft Alpine Wasserkraft) Dighe (ITCOLD)
I clienti business di Alperia hanno la possibilità di richiedere un Energy-Audit grazie al quale possono -- limitare i rischi di errori e comportamenti non Consiglio Direttivo Energia operanti nei settori di della transizione energeti- Le attività di AGAW puntano consapevolezza della ITCOLD è il comitato
partecipare al Programma KlimaFactory, un’iniziativa dell’Agenzia CasaClima per migliorare l’efficien- corretti nella gestione economico-finanziaria, di Utilitalia, la federazione acqua, ambiente, elettricità ca e ambientale verso la a incentivare lo sfrutta- collettività in merito nazionale italiano
za energetica nelle imprese. Avvenuto l’audit, l’impresa ottiene il logo e l’attestato di partecipazione nell’applicazione delle leggi, nella tutela ambien- italiana delle imprese e gas. Alperia e le altre Green Economy, lo sviluppo mento delle risorse all’irrinunciabile contributo facente capo a ICOLD
al programma. tale, nella sicurezza sul lavoro, nella trasparenza e energetiche, idriche e aziende associate hanno di un sistema infrastruttu- idroelettriche secondo i più dell’energia idroelettrica (International
nella privacy. ambientali. Alperia è sottoscritto il “Patto per lo rale efficiente, la sostenibi- alti standard tecnici ed che in quanto fonte pulita Commission On Large
MOTUS-E inoltre membro della sviluppo del Paese”, un lità economica, sociale ed ecologici. Oltre a progetti è fondamentale per il Dams) che si adopera
Associazione che riunisce e rappresenta il mondo interessato al successo della mobilità elettrica con lo Commissione Comunica- documento programmati- ambientale e la valorizza- concreti in ambito raggiungimento degli insieme ai partner
scopo di creare standard, svolgere attività di network e definire best practice per trainare il tema in zione dell’Associazione e co per il prossimo triennio zione dei territori e delle idroelettrico ci si pone obiettivi climatici europei. internazionali affinché
Italia, anche a supporto della politica governativa. Il Direttore Generale di Alperia, Johann Wohlfarter, del gruppo di lavoro su che coinvolge Stato, comunità servite. l’obiettivo di aumentare la le dighe di nuova
siede nel consiglio direttivo. costruzione siano
sicure, efficienti,
IEA DHC economicamente
Alperia è membro di IEA Implementing Agreement on District Heating & Cooling including the integra- vantaggiose e prive di
tion of CHP, network internazionale specializzato in ricerca e sviluppo sui sistemi di teleriscaldamento e ripercussioni
di raffreddamento a basso impatto ambientale. Il programma fa parte dell'Agenzia internazionale Assoesco Euroheat & Power sull’ambiente.
dell'energia (AIE), agenzia autonoma fondata nel 1974 a cui collaborano 28 economie avanzate. Associazione Italiana delle ad Assolombarda, ha Università degli Studi di Alperia è parte di Euroheat Mettendo in contatto i Oltre ad Alperia, a far
Energy Service Company a realizzato progetti in Padova, Università & Power, associazione protagonisti del settore, i parte del comitato
cui è associata Alperia collaborazione con Politecnica delle Marche e internazionale che decisori politici e il mondo sono alcuni dei
Bartucci, società di Alperia Sparkasse e ha collabora- Università degli Studi di rappresenta i settori del accademico Euroheat maggiori concessiona-
specializzata in efficienta- to a progetti di tesi con Verona. teleriscaldamento e promuove il riscaldamento ri nazionali tra i quali
mento energetico. Alperia Politecnico di Milano, teleraffrescamento in e il raffreddamento A2A, Edipower, Edison
Bartucci è inoltre associata Politecnico di Torino, Europa. sostenibili. ed Enel.
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Diritti umani
Il rispetto dei diritti umani è fondamentale per Alperia. menti coerenti nella scelta dei fornitori tanto che i Abbiamo quindi identificato i seguenti diritti umani
Adottiamo un sistema di valori basato sulla trasparen- contratti di acquisto e le Condizioni Generali di come pilastri delle azioni di sostenibilità descritte nel
za, sul rispetto della dignità, dell’uguaglianza e della Contratto a livello di Gruppo prevedono una clausola presente Bilancio, relazionandoli con i temi essenziali
libertà di ogni individuo. Un impegno che rivolgiamo vincolante di rispetto dei diritti umani. previsti dal Piano di Sostenibilità 2017-2021 ovvero:
sia all’interno che all’esterno, adottando comporta-
Salute e sicurezza sul lavoro Sviluppo dei dipendenti Diversità e pari opportunità
Diritto a un ambiente lavorativo sicuro e Diritto allo svago e al tempo libero, diritto Il diritto alla libertà di informazione e
salutare e diritto al benessere fisico e alla sfera privata, diritto alla libera opinione, diritto alla non discriminazio-
psichico espressione delle opinioni, diritto a ne, diritto alla vita familiare, diritto a
riunirsi pacificamente, diritto alla una retribuzione equa e soddisfacente
Effettuiamo attività di monitoraggio e di manutenzio- sicurezza sociale
ne delle sedi e degli impianti, in conformità con le Ogni dipendente Alperia ha il diritto di informarsi e di
normative, così da assicurare un ambiente di lavoro Alperia offre ai suoi dipendenti orari di lavoro flessibili, esprimere liberamente le proprie opinioni, senza per
sicuro e salutare. Per garantire il benessere fisico e assicurando la conciliazione tra i tempi di vita privata e questo essere discriminato per alcuna ragione
psichico ai suoi dipendenti, la cui soddisfazione viene di lavoro. È data loro la possibilità di richiedere il (razziale, politica, religiosa). Attuiamo misure
verificata con sondaggi periodici, Alperia adotta part-time e in alcuni casi è possibile usufruire del conciliative e di flessibilità che consentono ai dipen-
diverse misure come: la distribuzione di mele gratuite telelavoro. Dal 2018, sono state introdotte forme denti di vivere gli impegni professionali con responsa-
in tutte le sedi aziendali, la predisposizione di offerte ulteriori di flessibilità oraria per i genitori e dal 2019 bilità e serenità. Il tutto, garantendo una crescita
legate all’ambito della salute nel Pacchetto Welfare, saranno estesi a un numero maggiore di dipendenti i professionale e retributiva basata sul merito e sulle
l’introduzione in azienda di macchine erogatrici di contributi per l’assistenza all’infanzia. Per garantire il competenze.
acqua potabile e la creazione di sale fitness e relax diritto allo svago e al tempo libero, sosteniamo le
nella nuova sede di Merano, attualmente in fase di attività organizzate dal CRAL, il Circolo ricreativo dei
progettazione, nonché la stipula di un’assicurazione dipendenti, che contribuisce a creare un rapporto
sanitaria integrativa a favore dei dipendenti. fiduciario tra le persone, basato sul rispetto reciproco.
Assicurando il diritto alla sfera privata e alla sicurezza
sociale, Alperia protegge la riservatezza dei dati e
delle informazioni in suo possesso.
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