GRUPPO DAVINES RAPPORTO SOSTENIBILITÀ 2019/2020 - ConsumerLab
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GRUPPO DAVINES RAPPORTO SOSTENIBILITÀ 2019/2020
Ogni nuovo inizio parte dalla fine
di qualche altro inizio.
Lucio Anneo Seneca
|3|
INDICE
6. LETTERA DEL PRESIDENTE
E DEL CEO
IL GRUPPO DAVINES
9. LA NOSTRA REALTÀ
10. MILESTONES
12. LA “STAKEHOLDER WHEEL”
14. LE NOSTRE MARCHE
IL NOSTRO IMPEGNO
17. CONTRIBUIRE ATTIVAMENTE
AGLI SDGs
20. RESILIENZA
22. SCEGLIERE DI ESSERE B CORP
LA NOSTRA PERFORMANCE
32. PEOPLE
35. PLANET
41. COMMUNITY
44. PROGETTI
FONTI DI
APPROFONDIMENTO
|5|
ESSERE I MIGLIORI LETTERA
PER IL MONDO, DEL CEO
CREATORI DI BUONA
VITA PER TUTTI, In una situazione normale ci sarebbe molto da stanno cambiando, alcuni dei quali probabilmente
ATTRAVERSO LA celebrare di quello che è successo nel 2019.
La ri-certificazione B Corp in primis, che ha
per sempre, dobbiamo imparare sia a gestirli che
a trasformarli in opportunità. Sarebbe però un
BELLEZZA, L’ETICA E premiato un enorme sforzo di squadra che ha
coinvolto sia lo staff della sede di Parma che
grave errore pensare che queste siano le uniche
occasioni di apprendimento. Non è da escludere
LA SOSTENIBILITÀ. quello delle filiali, con un risultato di cui essere
orgogliosi. Oppure la trasformazione in Società
che una minaccia sanitaria simile a quella che
abbiamo vissuto si riproponga. È invece certo che,
Benefit, che testimonia l’impegno profondo del se l’umanità non si concentrerà sulla risoluzione
nostro Gruppo a generare un impatto positivo delle conseguenze del riscaldamento globale, i
su tutti gli stakeholder ed a farsi promotore di disastri che subirà saranno di dimensioni ben
questa filosofia così da diffonderla ad un numero superiori a quelli che abbiamo vissuto in questi
sempre maggiore di imprese. Senza trascurare la mesi. E mentre di questo ci dobbiamo occupare
performance economica e finanziaria dell’azienda, con ancora più determinazione, dobbiamo
LETTERA
prova concreta che questo modello non solo affrontare anche “malattie” non meno gravi,
corrisponde ai bisogni delle persone e della come l’inquinamento ed un livello di iniquità
DEL PRESIDENTE
società, e alla salvaguardia dell’ambiente, ma che della distribuzione delle risorse che ha raggiunto
è anche in grado di generare crescita e profitti. livelli insostenibili. Sarebbe bello che la stessa
Eppure, oggi è difficile gioire per questi risultati. Le mobilitazione che c’è stata per lottare contro il
circostanze esterne ci impongono une gestione virus, pur con tutte le sue inefficienze ed errori,
straordinaria in cui la continuità fra il passato e potesse ora replicarsi per combattere queste altre
il futuro non è più certa, le sfide sono diverse e, tipologie di “malattia”, il che, peraltro, finirebbe
È arrivato il momento, per il Gruppo Davines, con ancora maggior forza, mentre scrivo in
mentre riaffermiamo i principi in cui crediamo, anche con il renderci più resistenti rispetto ai
di impegnarsi in un cambio sistemico. Ce lo questo disgraziato anno 2020, il cui ricordo
dobbiamo fare i conti con una nuova realtà. rischi legati alla salute. Davines vuole essere
impone la nostra coscienza d’impresa, che non ci abbandonerà mai e la cui conseguenza
Da parte nostra abbiamo affrontato questa protagonista di questa mobilitazione e per questo
sta alla base della nostra visione di Bellezza per Davines è questa rinnovata e rigenerata
fase di crisi mettendo in sicurezza le nostre il nostro impegno è di continuare a rappresentare
Sostenibile e di azienda B Corp. Coscienza che determinazione. Un grande impegno sarà
persone e l’azienda; trasformando l’isolamento un buon esempio di questa visione della vita,
dipende dalla consapevolezza della fragilità ancora richiesto a tutti per potere contribuire
in un’occasione per accorciare le distanze con del business e della società, e sarà sempre più
della nostra condizione umana e della natura a un nuovo paradigma di rigenerazione, oggi
i nostri clienti; mettendo a loro disposizione orientato al coinvolgere altre realtà, e a creare
delle cose. La nostra forte vocazione d’impresa sempre più necessario per la sopravvivenza
tutto il nostro supporto nella fase di riapertura; un movimento di persone ed imprese in grado
nasce dalla gratitudine e le nostre scelte dalla della nostra specie. Non ci resta che doverci
aprendoci al cambiamento laddove questo di promuovere uno sviluppo, economico, sociale
volontà di volere far parte di un movimento superare, ciascuno nel proprio ambito. Davines
rappresenta un’occasione di miglioramento. Al di ed ambientale, davvero sostenibile.
per un’economia rigenerativa. Una dimensione lo farà nel suo, con l’indispensabile azione di
di scienza, studio e ricerca in sintonia con una ciascuno nella sua comunità globale; siamo là di questa reazione però, gli sconvolgimenti che
vocazione che porta in sé anche una parte tutti chiamati a diventare tanti piccoli eroi. abbiamo vissuto testimoniano quanto le nostre
più connessa all’anima e allo spirito, al buon vite e la nostra società possano essere colpite
karma che cerchiamo. Davines vuole essere da eventi al di fuori di ogni controllo. Quanto è
tutto questo. No, non siamo arrivati da nessuna accaduto ha sconvolto la vita delle persone, delle
parte, il Village non è il nostro punto di arrivo. istituzioni, delle imprese, più di qualunque altro
Davines è solo per chi vuole continuare un Presidente
evento dirompente che potessimo immaginare. Amministratore delegato e direttore generale
cammino ben preciso di impegno e sacrificio Davide Bollati Da queste situazioni si esce bene, pur contando i Paolo Braguzzi
verso il superamento dei propri stessi limiti, danni, solo se sono occasione per apprendere. In
con atteggiamento eroico. L’eroe è eroe solo questo caso è normale pensare che, se una crisi
se riesce ad andare oltre il proprio interesse di questo tipo si dovesse ripresentare, i governi
personale, con lo scopo di perseguire un bene e le strutture sanitarie sapranno reagire in modo
comune superiore. Questa è la strada tracciata più efficace, nei tempi e nei modi. E siccome tanti
per Davines, non un’altra. È bene riaffermarlo aspetti della nostra vita e anche del mercato
|7|
IL GRUPPO DAVINES LA NOSTRA REALTÀ
2019
36 3
ANNI MARCHE
DI ATTIVITÀ NEL MONDO SKINCARE
E HAIRCARE
7 PARMA DEVENTER
UFFICI LONDRA
NEW YORK
CITTÀ DEL MESSICO
HONG KONG
NEL MONDO PARIGI
PRESENTE IN 90
PAESI
709 DI 46
COLLABORATORI NAZIONALITÀ
58 28
FORMULE MILIONI
CONCEPITE DI PEZZI VENDUTI
€163 117,4
MILIONI PUNTEGGIO B CORP
FATTURATO TOTALE OTTENUTO
+10%
+16%
+13%
|9|
MILESTONES
LA COSTRUZIONE DELLA NOSTRA AZIENDA IL NOSTRO PERCORSO VERSO LA SOSTENIBILITÀ
1983 2019 2005 2020
La famiglia Bollati crea un laboratorio Inaugurano i giardini del Davines Village. Viene redatta la “Carta Etica”. Il Gruppo ottiene la ricertificazione
cosmetico, per la formulazione e la B Corporation. Sponsorizzazione del
World Happiness Report. Co-ideazione
2018 2006
produzione conto terzi.
dell’alleanza Regeneration 20/30.
1992 Apre il Davines Village. La linea
/skin regimen/ diventa un marchio a sè.
La sede di Parma inizia ad alimentarsi
con energia elettrica da fonti rinnovabili.
2019
L’azienda sceglie di concentrarsi sulla Si attiva il primo progetto di compensazione
Gli eventi principali del Gruppo Davines
2016
produzione e la distribuzione con il marchio della CO2 equivalente (CO2eq).
Davines. sono carbon neutral. Viene lanciato A single
shampoo, progetto simbolico interamente
1994
Apre la filiale di Hong Kong. Iniziano i
lavori di costruzione del Davines Village. 2007 carbon neutral. Sede di Parma e filiale di
New York diventano Società Benefit.
Creazione del concetto di Sustainable
2013
Inizia la distribuzione internazionale. Beauty e redazione del “Manifesto della
Bellezza Sostenibile”.
2018
1996 Aprono le filiali in Olanda, Germania e Belgio. Viene presentata la “Carta Etica Davines,
2009 la nuova fioritura”.
2012
Nasce il marchio [ comfort zone ]. Tutti gli uffici del Gruppo Davines nel mondo
Viene redatta la “Carta per la Ricerca diventano carbon neutral.
2004 Nasce il Comitato Scientifico Sostenibile”. Prima edizione della “Giornata Tutti i packaging dei nostri prodotti diventano
[ comfort zone ]. della Bellezza Sostenibile”. carbon neutral.
Apre la filiale di New York.
2007 2011 2017
2006 Aprono le filiali di Città del Messico e Viene redatta la “Carta di Ricerca del
Packaging”.
Stabilimento e uffici della sede di Parma
Apre la filiale di Parigi. Londra. diventano carbon neutral.
2014 2016
Prima edizione di I Sustain Beauty. Il Gruppo ottiene la certificazione
Inizia la collaborazione con Slow Food. B Corporation.
2015
[ comfort zone ] adotta la nuova filosofia
formulativa “Science based conscious
formulasTM”.
| 11 |
LA “STAKEHOLDER
WHEEL”
In Davines operiamo ogni giorno per garantire
la prospera longevità dell’impresa, attraverso
un impegno concreto a favore dei soggetti
direttamente o indirettamente coinvolti
CONSIDERA DAVINES COME UN È ORGOGLIOSA PER LE PERFORMANCE,
nell’attività dell’azienda, i nostri stakeholder, o
portatori di interesse. La “stakeholder wheel” MODELLO ESEMPLARE DI TANGIBILI E INTANGIBILI,
riassume gli impegni che ci assumiamo nei AZIENDA SOSTENIBILE DELL’AZIENDA E PER LA
loro confronti. LORO SOSTENIBILITÀ
PROP
UNITÀ RIE
M TÀ
CO
TE
STA
GODE DELL’IMPATTO POSITIVO
EN LAVORARE IN DAVINES
AMBI
DELLA NOSTRA ATTIVITÀ RAPPRESENTA UN’OPPORTUNITÀ
FF
PER LA PROPRIA REALIZZAZIONE
N A LI
SONO TRATTATI CON EQUITÀ CONSIDERANO DAVINES UNA FONTE DI
FOR
E CORRETTEZZA E SONO PROTAGONISTI SUCCESSO E SODDISFAZIONE NEL LORO
I
DELLA MOLTIPLICAZIONE DELL’ECCELLENZA LAVORO; SONO PER NOI UNA COMUNITÀ DI
O F LIE N T
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E DI BUONA VITA COMPAGNI DI VIAGGIO, ALLEATI
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A NOI PER CREARE BUONA VITA
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PER I CLIENTI FINALI
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SANNO DI POTERE CONTARE FIN GODONO DI UNA
SUL MIGLIORE E PIÙ LEALE ESPERIENZA GRATIFICANTE
PARTNER PER LA LORO IMPRESA E DI PRODOTTI E SERVIZI CHE
MANTENGONO LE PROMESSE
| 13 |
LE NOSTRE MARCHE
D a v i n e s c re a p ro d o t t i La nostra missione è coltivare Dedicata a chi vive al ritmo
professionali per capelli, la bellezza, dentro e fuori della vita moderna, /skin
in cui la qualità incontra di noi, e promuovere uno regimen/ rallenta il processo
il massimo rispetto per stile di vita consapevole. di invecchiamento accelerato
il pianeta e le sue risorse. Ci prendiamo cura di pelle, grazie a formulazioni
Usiamo il business come corpo e mente con soluzioni altamente concentrate,
forza positiva, promuovendo basate sulla scienza, offrendo estratti botanici e ad una
un modello rigenerativo di esperienze uniche e prestando expertise professionale che
Bellezza Sostenibile. attenzione alle persone e al unisce scienza e risultato.
pianeta.
| 15 |
IL NOSTRO IMPEGNO CONTRIBUIRE ATTIVAMENTE
AGLI SDGs
A 10 anni dalla scadenza per raggiungere altro). I risultati ottenuti dal Gruppo Davines,
gli Obiettivi Di Sviluppo Sostenibile (SDGs)*, raffigurati nel grafico riportato a pagina 18,
il Gruppo Davines sceglie di portare avanti confermano l’effettivo contribuito aziendale a
il proprio impegno adottando SDG Action ciascun SDG, identificando nuove attività da
Manager, uno strumento innovativo che implementare e mettendo in luce gli obiettivi su
consente di monitorare, ispirare e accrescere cui è necessario concentrarsi maggiormente.
il contributo aziendale al raggiungimento L’esperienza altamente positiva sperimentata
degli SDGs. nell’impiego di SDG Action Manager alimenta
Lanciato a gennaio 2020, SDG Action Manager è nel Gruppo Davines il desiderio di incoraggiare
stato sviluppato da B Lab e dal Global Compact l’uso di questo strumento da parte di tutte le
delle Nazioni Unite per offrire alle aziende di aziende. Da sempre, il Gruppo Davines sente
tutto il mondo l’opportunità di fissare obiettivi la responsabilità di contribuire allo sforzo
chiari e dinamici sugli SDGs, di confrontarsi con globale richiesto dall’Agenda 2030 non solo
altre aziende dello stesso settore ed infine di partecipando alla realizzazione dei suoi obiettivi,
intraprendere azioni significative con benefici a ma anche ispirando gli altri nel fare lo stesso,
favore di tutti. Introducendo standard comuni nella consapevolezza che solo attraverso una
di misurazione dell’impronta aziendale sugli responsabilità collettiva lo sviluppo sostenibile
SDGs, che prima poteva essere solo presunta, potrà generare una prosperità condivisa e
questo strumento porta maggiore trasparenza duratura per tutti.
in un ambito sempre più esposto al rischio di
“SDG-washing”.
Accolto con entusiasmo dalla comunità delle B
Corp, SDG Action Manager misura il contributo
*I 17 obiettivi chiamati Sustainable Development Goals
delle aziende a ciascuno dei 17 obiettivi (SDGs) sono riportati nell’Agenda 2030, il programma
attraverso un questionario strutturato in sei d’azione sottoscritto nel 2015 dai Paesi membri dell’ONU
per uno sviluppo sostenibile comune da raggiungere entro
sezioni (business model, operazioni interne, il 2030 attraverso il coinvolgimento di governi, aziende e
supply chain, azione collettiva, livello di rischio, privati cittadini.
| 17 |
RISULTATI DEL CONTRIBUTO DEL GRUPPO DAVINES ALCUNI DEI NOSTRI PROGETTI IN CORSO O IN FASE DI
AGLI SDGs SECONDO SDG ACTION MANAGER ATTIVAZIONE LEGATI AGLI SDGs:
SDGs di riferimento descrizione del progetto zona d’influenza geografica stakeholders coinvolti indicatori di performance
ETHIOTREES ITALY FOR CLIMATE
1, 4, 5, 8, 11, 13. 13, 17.
EthioTrees è un progetto “proprietario” di Italy for Climate è una iniziativa della
compensazione della CO2eq, esclusivo per Fondazione per lo Sviluppo Sostenibile,
il Gruppo Davines, che sostiene i contadini promossa da un gruppo di imprese, tra le
senza terra e ripristina l’ecosistema forestale quali anche il Gruppo Davines, che agiscono
negli altopiani di Tembien. per promuovere l’attuazione di un’Agenda
Etiopia. italiana per il clima, in linea con gli obiettivi
Università, popolazione locale, non-profit. dell’Accordo di Parigi.
48 corsi formativi attivati, 8 aule costruite Italia.
per la formazione dei bambini, 7 tesi di Aziende, non-profit, associazioni di
Master supportate, 39.176 piantine piantate, categoria, parlamento e governo, regioni
10.000 crediti di carbonio certificati emessi. e città.
Indicatori visibili sul sito
I SUSTAIN BEAUTY italyforclimate.org/
17 + impatto indiretto su alcuni SDGs
specifici in funzione del progetto sviluppato. STRAORDINARIO MANUALE
I Sustain Beauty ispira e motiva le persone PER MIGLIORARE IL MONDO
ad agire per la creazione di un mondo migliore 12, 17 + impatto indiretto su altri SDGs
attivando iniziative ad impatto positivo in in funzione delle idee implementate.
ambito ambientale, sociale e culturale. Questo manuale non è uno strumento
Mondo. teorico, bensì una raccolta di 124 idee,
Saloni di acconciatura, centri estetici, suddivise per SDG di appartenenza, dedicate
distributori e filiali del Gruppo. ad ispirare e supportare i parrucchieri
coraggiosi che, attraverso la propria
44 progetti attivati.
professione, vogliono concretamente
SUSTAINABLE SALON PROGRAM migliorare il mondo.
4, 12, 17 + SDGs specifici in funzione Mondo.
delle buone pratiche implementate dai Saloni di acconciatura, cittadini.
saloni aderenti. 4.031 copie distribuite.
1 Sconfiggere 5 Parità 9 Imprese, 13 Lotta contro
la povertà di genere innovazione e il cambiamento Sustainable Salon Program è il
infrastrutture climatico programma di formazione e certificazione PIANO DI NEUTRALITÀ CARBONICA
sulla sostenibilità per i saloni che ambiscono, PER LA PROVINCIA DI PARMA
2 Sconfiggere 6 Acqua pulita 10 Ridurre le 14 Vita sott’acqua attraverso il proprio lavoro, a generare 11, 12, 13, 17.
la fame e servizi igienico- disuguaglianze
sanitari benefici per le comunità locali ed il pianeta. Il progetto nasce con l’obiettivo di rendere
Mondo. Parma la prima provincia italiana, dopo Siena,
3 Salute 7 Energia pulita 11 Città e 15 Vita sulla terra Saloni di acconciatura, distributori e a dotarsi di un piano operativo finalizzato a
e benessere e accessibile comunità
sostenibili filiali del Gruppo. raggiungere la neutralità carbonica entro il
Monitoraggio del numero dei partecipanti 2050.
4 Istruzione 8 Lavoro dignitoso 12 Consumo 16 Pace, giustizia Provincia di Parma.
di qualità e crescita e produzione e istituzioni solide
alla formazione e del numero di saloni
economica responsabili certificati. Amministrazioni locali, enti ed associazioni
di territorio, aziende, non-profit, regione ER,
SDG 17 - Partnership for the Goals, non ha un suo modulo. A causa della sua natura trasversale, associazioni di categoria, cittadini.
le azioni rilevanti per le aziende sono integrate in alcuni degli altri 16 moduli. Progetto in corso nel 2020, KPI da definire.
| 19 |RESILIENZA
LA NOSTRA STRATEGIA LA NOSTRA RISPOSTA AL
PER RIPARTIRE INSIEME COVID-19
Il COVID-19 è iniziato come crisi sanitaria, Questa mappatura mette in luce, con semplicità, Da anni ci impegniamo a divulgare i valori del durante questo periodo difficile, abbiamo
si è rapidamente evoluto in crisi economica quanto il sistema internazionale presente, rispetto ambientale e sociale offrendo il nostro sviluppato un programma di contenuti digitali
e sta diventando adesso un’imponente crisi estremamente interconnesso, sia esposto esempio di azienda votata alla sostenibilità a che li ha coinvolti in svariate occasioni formative.
umanitaria, della quale abbiamo appena iniziato ad importanti rischi durante periodi di crisi 360°. La crisi attuale, col suo complesso quadro
a comprenderne portata ed effetti. come l’attuale. Inoltre, evidenzia quanto sia di interconnessioni, ci conferma l’importanza e
Oggi, un quadro che permette di capirne i fondamentale, ora più che mai, lavorare al la bontà delle nostre scelte valoriali e ci sprona
raggiungimento di tutti gli SDGs, al fine di a rafforzarle ulteriormente per il futuro. “Sono convinto che un importante impegno
diversi aspetti è quello degli SDGs delle Nazioni nella transizione verso l’economia verde
Unite, che offre una mappatura concettuale costruire resilienza agli shock attuali e futuri, Per rispondere al bisogno collettivo di protezione
sanitari, economici e ambientali. o, ancora meglio, verso un’economia
del modo in cui il COVID-19 influisce su alcuni e salute, abbiamo sviluppato e prodotto il rigenerativa, non sia necessariamente la
degli obiettivi. Gel del Buon Auspicio, una nuova formula di soluzione a tutti i nostri problemi, ma la
igienizzante mani che, in buona parte, è stata migliore strategia possibile, oggi, per la
donata alle realtà particolarmente esposte nostra specie, se vogliamo mantenere, e
all’emergenza della nostra community locale possibilmente migliorare, la nostra futura
ed internazionale. qualità della vita”.
Ridotto impegno nell’azione per il clima, ma Aggravio delle reazioni contro la globalizzazione; Abbiamo riconosciuto un premio ai collaboratori Davide Bollati, presidente del Gruppo Davines
I conflitti impediscono
minore impatto ambientale grazie al calo di misure efficaci di contrasto al ma anche maggiore evidenza dell’importanza della dello stabilimento produttivo che, con la
produzione e trasporti cooperazione internazionale sulla salute pubblica
COVID-19; coloro nelle aree
di guerra sono maggiormente
loro disponibilità, hanno reso possibile la
a rischio di subire perdite produzione tempestiva e massiccia del Gel
devastanti da COVID-19
del Buon Auspicio.
La popolazione che vive nelle bidonville deve Perdita di reddito, che porta i segmenti vulnerabili I dirigenti hanno ridotto volontariamente il
affrontare un rischio maggiore di esposizione della società e delle famiglie a scendere al di sotto proprio stipendio del 50%, per alimentare un
al COVID-19 a causa dell’elevata densità della soglia di povertà
di popolazione e delle condizioni igieniche fondo di solidarietà aziendale che ha permesso
inadeguate l’integrazione economica dei colleghi in Cassa
Integrazione.
PANDEMIA
COVID-19 La produzione e la distribuzione degli alimenti #SpreadingKnowledgeWithCare, il programma
potrebbero essere interrotte interno di formazione, ha permesso di coltivare
Attività economiche sospese; reddito
inferiore, meno tempo di lavoro, il senso di appartenenza dei nostri collaboratori
disoccupazione per determinate professioni e di condividere conoscenze e competenze,
facendo tesoro della migliore organizzazione del
Effetto devastante sulle condizioni sanitarie proprio tempo resa possibile dallo smartworking.
Insieme ad oltre 100 altre aziende e
Difficoltà di approvvigionamento
e carenza di personale portano a L’interruzione Aumento degli episodi di organizzazioni, abbiamo firmato il manifesto
dell’approvvigionamento violenza contro le donne;
interruzioni nella fornitura di elettricità,
indebolendo ulteriormente la capacità d’acqua impedisce guadagni economici a “Uscire dalla pandemia con un nuovo Green Deal
di risposta del sistema sanitario l’accesso a strutture rischio per quelle che hanno
Scuola chiusa per molti;
per l’Italia”, per rifondare e rilanciare l’ambizioso
per il lavaggio delle perso o sono state costrette
mani, una delle più a lasciare il lavoro. Le donne apprendimento da remoto meno progetto europeo Green Deal che promuove
efficace e non accessibile a tutti
importanti misure di rappresentano la maggior
prevenzione contro il parte degli operatori sanitari
un’economia avanzata, decarbonizzata e
COVID-19. e di assistenza sociale più circolare.
esposti al COVID-19.
Per supportare e rimanere vicini ai nostri clienti
Source UNDESA
| 21 |SCEGLIERE DI ESSERE DA COSA SI COMPONE IL NOSTRO PUNTEGGIO?
B CORP Scopri le attività più significative che
ci hanno permesso di incrementare il
nostro impatto positivo!
LA RICERTIFICAZIONE
È UN SUCCESSO DI GRUPPO
Il 2020 è iniziato per noi con un evento speciale: nominato un proprio rappresentante, chiamato GOVERNANCE
la ri-certificazione B Corporation, raggiunta con “Attivatore dello sviluppo sostenibile”, che ha
un punteggio di 117,4, migliorativo rispetto a collaborato col dipartimento sostenibilità nella
ATTIVITÀ MIGLIORATIVA IMPLEMENTATA IT FR NL GB MX US HK
quello ottenuto nel 2016 (99,3). raccolta di dati specifici, nell’individuazione delle
aree di miglioramento e nell’implementazione Il “Codice Etico” aziendale è stato aggiornato con la
Abbiamo costruito questo traguardo in tre anni
di nuovi progetti. definizione più ampia e dettagliata delle modalità
di impegno continuo, durante i quali abbiamo
attraverso le quali vogliamo garantire la gestione etica,
coinvolto tutte le funzioni aziendali in un ampio Presso le filiali, lo stesso ruolo è stato ricoperto
inclusiva e corretta delle nostre attività.
lavoro congiunto, finalizzato ad accrescere la dai “B Corp team” che, in collaborazione con il
sostenibilità ambientale e sociale del Gruppo. dipartimento sostenibilità, definiscono inoltre, Abbiamo creato un modello organizzativo che garantisce
L’azienda ha infatti scelto di non investire ogni anno, un piano di miglioramento B Corp operativamente il rispetto del “Codice Etico”, in particolare
solo in azioni ad impatto sostenibile diretto, che si realizza coinvolgendo tutto il team della nel contrasto alla corruzione.
come ad esempio l’impiego di macchinari filiale.
Abbiamo condiviso con tutti gli stakeholder il “Codice
sanitizzati a vapore anziché con prodotti La partecipazione attiva e capillare di tutti Etico”, il modello organizzativo e la procedura da seguire
chimici, o l’attivazione di benefit per accrescere è, infatti, uno dei tratti distintivi del nostro nel caso si verificasse un atto di corruzione.
il benessere dei collaboratori, ma anche in azioni modello organizzativo.
ad impatto indiretto, puntando sull’educazione Il consiglio di amministrazione del Gruppo Davines è
e il coinvolgimento di ciascun collaboratore per stato ampliato per accogliere membri indipendenti.
riconoscere il contributo concreto di tutti. A Sono stati assegnati obiettivi di performance legati alla
tal fine, sono stati attivati due distinti gruppi sostenibilità ambientale e sociale alla quasi totalità dei
di lavoro per sede e filiali. dirigenti aziendali e dei “primi livelli” nelle filiali estere.
Presso la sede di Parma, ogni area funzionale ha
È stato attivato un “Comitato di uguaglianza, anticorruzione
e antidiscriminazione”, costituito da collaboratori, finalizzato
a vigilare e gestire le condotte anti-etiche segnalate da
PUNTEGGIO B IMPACT COMPLESSIVO altri collaboratori in maniera anonima.
DEL GRUPPO DAVINES - 2020
PUNTEGGIO PER OGNI AREA DI IMPATTO La composizione della proprietà e del consiglio di
amministrazione del Gruppo Davines sono stati
pubblicati sul sito web nazionale.
Per aiutare a leggere e a capire i dati economico-finanziari
GOVERNANCE LAVORATORI dell’azienda è stato attivato il training “Finance for non
17 23 finance”, aperto a tutti i collaboratori.
117.4 COMUNITÀ AMBIENTE
Lo statuto legale dell’azienda italiana è stato cambiato
in Società Benefit e quello dell’azienda americana in
Benefit Corporation.
22 50
CLIENTI
4
IT: Italia, FR: Francia, NL: Olanda, GB: Gran Bretagna, MX: Messico, US: Stati Uniti, HK: Hong Kong
| 23 |LAVORATORI
Le Società Benefit (SB), in inglese Benefit
Corporation, rappresentano un’evoluzione ATTIVITÀ MIGLIORATIVA IMPLEMENTATA IT FR NL GB MX US HK
COSA della forma giuridica aziendale. Diventare Promuoviamo programmi ed iniziative che possano
una Società Benefit significa ridefinire in migliorare il benessere generale dei nostri collaboratori,
SIGNIFICA incoraggiarli a partecipare ad attività di salute e
termini statutari le proprie finalità, andando
SOCIETÀ volontariamente oltre allo scopo tradizionale benessere. Tra le iniziative implementate dalle diverse
BENEFIT? di generare profitto e definendo come altro sedi, vengono sovvenzionati abbonamenti in palestra
scopo, di pari importanza, quello di avere un e sedute di fisioterapia ed è offerta la possibilità di
impatto positivo sulla società e sull’ambiente. partecipare a corsi di ginnastica e pilates in azienda.
Diamo grande importanza alla crescita professionale
dei nostri collaboratori durante tutto il loro percorso
lavorativo. Oltre a rinnovare costantemente il nostro
onboarding per i nuovi ingressi, abbiamo ampliato la
quantità e la tipologia della formazione offerta presso
le sedi del Gruppo.
In tutto il Gruppo Davines incoraggiamo le promozioni
Per impegnarsi legalmente nella creazione e gli spostamenti orizzontali dei nostri collaboratori,
di un valore condiviso, ovvero la creazione pubblicando le nuove offerte di lavoro prima di tutto
PERCHÉ di un impatto positivo sulla società e sulla all’interno all’azienda.
ESSERE UNA biosfera. Inoltre, diventare Società Benefit Abbiamo ampliato il “Programma di performance review”
SOCIETÀ è uno strumento legale per proteggere la ad un numero crescente di filiali per offrire a sempre più
BENEFIT? propria missione aziendale in caso di aumenti collaboratori l’opportunità di ricevere annualmente un
di capitale, di cambi di leadership o in caso di feedback sulle proprie prestazioni, di definire col proprio
passaggi generazionali o quotazione in borsa. responsabile degli obiettivi chiaramente identificati e
raggiungibili e di riflettere insieme sul proprio percorso
professionale.
È stato ampliato il numero di sedi del Gruppo Davines
dotate di un “Manuale per collaboratori”, uno strumento
che riunisce l’insieme delle regole e delle politiche
di lavoro caldeggiate, con chiara indicazione dei
Spesso si tende a confondere le B Corp comportamenti non ammessi, come ad esempio quelli
certificate con le Società Benefit. Pur avendo discriminatori.
molti elementi in comune, ci sono importanti Il programma di smart working per collaboratori, in
differenze che le distinguono. Essere una B uso presso la sede principale, è stato ampliato per
Corp significa avere ottenuto la certificazione, offrire, a tutti coloro la cui mansione lo permette, la
disponibile in tutti paesi del mondo, riconosciuta possibilità di lavoro da remoto in modalità agile.
QUALI al raggiungimento di un punteggio di almeno
DIFFERENZE 80 su un massimo di 200 punti nello standard
B Impact Assessment. Essere invece Società
TRA B CORP Benefit significa cambiare legalmente il
E SOCIETÀ proprio statuto aziendale, assumendosi un
BENEFIT? impegno formale nei confronti delle persone
e dell’ambiente: quello di rispettare nel tempo
i requisiti di trasparenza e quindi di auto-
dichiarare annualmente i propri risultati. Il
cambio di statuto, ad oggi, è disponibile soltanto
in 35 stati degli USA, in Italia, Colombia, British
Columbia ed Ecuador.
| 25 |COMUNITÀ AMBIENTE
ATTIVITÀ MIGLIORATIVA IMPLEMENTATA IT FR NL GB MX US HK ATTIVITÀ MIGLIORATIVA IMPLEMENTATA IT FR NL GB MX US HK
Abbiamo esteso il percorso di sostenibilità per fornitori, Abbiamo ampliato la misurazione della nostra impronta
già in corso presso la sede di Parma, a tutte le filiali del ambientale sia aumentando il numero di prodotti ai
Gruppo Davines. Secondo questa procedura, ogni anno quali applichiamo lo “Strategic Life-Cycle Assessment”
ciascun fornitore aziendale è invitato a compilare due (SLCA), sia iniziando a valutare parte dei nostri prodotti
questionari mirati l’uno a misurare la propria performance attraverso il “Life-Cycle Assessment” (LCA).
di sostenibilità, l’altro a ritrarre la dimensione etica e Tutti i nostri uffici nel mondo sono carbon neutral
valoriale del proprio ambiente lavorativo. perché le loro emissioni di CO2eq, incluse quelle della
Abbiamo potenziato il percorso di sostenibilità per sede produttiva di Parma, sono state calcolate in
fornitori organizzando per la prima volta un summit relazione agli scope 1 e 2, ridotte quando possible e
dedicato alla condivisione di esempi e di buone pratiche, comprensate attraverso il progetto EthioTrees quando
politiche interne e strumenti utili all’incremento della non azzerabili.
loro performance di sostenibilità. Al fine di migliorare la nostra impronta ambientale
L’impiego di materie prime certificate Fairtrade è stato complessiva, tutte le sedi del Gruppo hanno scelto di
aumentato al fine di accrescere il nostro contributo a fissare degli obiettivi di riduzione, assoluta o relativa,
favore delle persone svantaggiate che operano nella in merito alle loro emissioni di CO2eq, all’utilizzo di
catena di approvvigionamento. Abbiamo scelto il acqua ed elettricità e/o alla generazione di rifiuti.
commercio equo e solidale perché garantisce loro un Abbiamo ridotto i nostri tonXmiles grazie alla politica
miglioramento delle condizioni di vita. di logistica e distribuzione adottata durante la prima
Sono stati attivati corsi di formazione a tema diversità e certificazione B Corp. I nostri trasporti sono stati resi
inclusività, rivolti a tutti i collaboratori, per identificare e più efficienti e la distribuzione che da Parma si dirama
rimuovere le barriere che, potenzialmente, potrebbero verso le filiali ed i partner distributivi ha comportato
inibire la partecipazione collettiva alla vita aziendale. l’emissione di una minore quantità di gas inquinanti.
L’inclusione è praticata attivamente in azienda anche Abbiamo ridotto l’impiego di agenti chimici modernizzando
attraverso un impegno esplicito, riportato nelle nostre la sanitizzazione dei processi produttivi con l’adozione di
offerte di lavoro, a non discriminare a priori alcuna un sistema innovativo di sanitizzazione al vapore.
candidatura, a favore di quella celebrazione della diversità Nessun rifiuto generato dalla nostra produzione è
che è riportata anche nella nostra “Carta Etica”. stato smaltito in discarica: tutti i nostri rifiuti vengono
Il linguaggio delle nostre offerte di lavoro e i requisiti riciclati o recuperati grazie alla loro termovalorizzazione
richiesti vengono analizzati annualmente al fine di se non riciclabili.
valutarne equità, inclusività e assenza di discriminazione. Abbiamo aumentato la percentuale di materiali riciclati
Alcuni spazi aziendali sono offerti gratuitamente per o provenienti da fonti alternative a quelle fossili
ospitare eventi locali al fine di sostenere attivamente nel portfolio dei nostri packaging. Inoltre, abbiamo
la comunità e le associazioni che promuovono valori aumentato le percentuali di naturalità e biodegradabilità
come cultura, resilienza e sostenibilità. delle materie prime contenute nelle nostre formulazioni,
Le filiali del Gruppo Davines, seguendo l’esempio migliorando nel complesso l’impatto ambientale dei
della sede di Parma, hanno iniziato ad organizzare nostri prodotti.
attività di volontariato aziendale ad impatto positivo La nostra filiale messicana, non potendo accedere al
sulle persone e sull’ambiente. mercato della fornitura di energia elettrica da fonte
rinnovabile, ha installato sul proprio tetto un sistema di
pannelli solari che consente l’alimentazione dell’ufficio
con energia elettrica da fonte rinnovabile.
| 27 |CLIENTI GUARDANDO AL FUTURO
ATTIVITÀ MIGLIORATIVA IMPLEMENTATA IT FR NL GB MX US HK Coltiviamo l’idea di migliorare ulteriormente
la nostra filiera di fornitura risalendo il più
Abbiamo creato la “Carta del marketing e della
possibile all’origine delle materie prime che
comunicazione etica” per garantire che ogni nostro
impieghiamo, entrando in contatto diretto con
materiale divulgativo, realizzato internamente o
i produttori, il loro ambiente e i campi che ci
commissionato a esterni, sia redatto in modo accurato,
offrono gli ingredienti che impieghiamo nei nostri
veritiero ed etico. Il documento identifica i principi,
prodotti. Per questo, collaboreremo sempre
i valori e i processi cui attenersi ogni volta che la
più con fornitori che garantiscano la completa
comunicazione tratta contenuti inerenti all’impatto
tracciabilità delle loro materie prime e che
positivo sul mondo generato dalla nostra azienda, dai
offrano certificazioni sociali e/o ambientali sul
nostri prodotti e dai nostri servizi.
loro operato. La biodiversità diventerà sempre
L’impatto potenziale dei nostri prodotti, sia positivo che più centrale nelle nostre forniture, la garanzia
negativo, viene costantemente monitorato attraverso di un’agricoltura rigenerativa fondamentale
l’ascolto dei feedback dei nostri clienti che si integrano nelle nostre scelte di approvvigionamento.
nella progettazione dei nostri prodotti e ne orientano Continueremo il nostro impegno nel creare dei
le azioni correttive, a partire dalla fase formulativa e prodotti concepiti secondo i principi dell’eco-
fino al post-lancio sul mercato. design, generando una continua riduzione della
loro impronta ecologica, a favore dell’economia
La formazione offerta ai nostri clienti è orientata circolare. I nostri processi di produzione saranno
dall’ascolto dei loro desideri e bisogni al fine di offrire in continuo miglioramento e di riferimento
percorsi di crescita professionale sempre più arricchenti. nell’industria cosmetica, diventando ancor
Parrucchieri ed estetiste sono perciò coinvolti nello più innovativi e rispettosi dell’ambiente e
sviluppo e nel perfezionamento dell’offerta formativa delle persone. La nostra impronta carbonica
erogata da tutto il Gruppo Davines, che si è allineato diminuirà, fino ad azzerarsi.
nella sua interezza a questa pratica già in uso presso
la sede di Parma.
Gestiamo la privacy e la sicurezza dei dati dei nostri
clienti con la massima cura, nel rispetto di una politica
formale pubblicata su tutti i siti del Gruppo Davines, al
fine di rendere gli utenti consapevoli delle informazioni
che raccogliamo, del tempo per cui le conserviamo e
del modo in cui le utilizziamo. Ogni cliente, inoltre, ha
facoltà di scegliere l’uso che possiamo fare dei dati
che ci rilascia.
LAVORIAMO INSIEME
PER ESSERE I MIGLIORI PER IL MONDO.
Nuovi pannelli solari installati nella
filiale in Messico.
| 29 |LA NOSTRA Dedichiamo ai nostri collaboratori,
PERFORMANCE
in tutto il mondo, pratiche
finalizzate a promuovere un
ambiente sociale positivo.
PEOPLE
Misuriamo il nostro impatto lungo
tutto il processo di produzione,
con l’ideale di creare prodotti ad
impatto ambientale positivo.
PLANET
Sosteniamo la vitalità e la resilienza
delle comunità locali in cui viviamo
e lavoriamo, potenziando il nostro
impatto positivo su ambiente e
persone.
COMMUNITY
Contribuiamo a far fiorire la
sostenibilità impegnandoci in
PROGETTI progetti virtuosi e ispirando,
coinvolgendo e sostenendo chi ne
realizza in tutto il mondo.
| 31 |PEOPLE ALTRI FATTI E NUMERI 2019
TUTTE LE SEDI DEL GRUPPO
RISULTATI 2019
95% dei dirigenti della sede e primi all’interno dell’azienda. Al fine di sostenere la CHI SONO I NOSTRI COLLABORATORI
livelli delle filiali con obiettivi legati buona pratica della job rotation, dove è stato
alla sostenibilità possibile, sulle nuove posizioni “non entry level”
L’obiettivo dell’80% è stato ampiamente superato
grazie al costante impegno da parte della
si è comunque favorito lo spostamento interno
attraverso passaggi di ruolo dei collaboratori. Per 59,3% donne 234 collaboratori di origine
posizioni “non entry level” intendiamo quelle che non italiana
40,7% uomini
direzione, del dipartimento HR e del dipartimento
sostenibilità nel diffondere la cultura della possono essere ricoperte da figure professionali
sostenibilità in azienda e nel proporre obiettivi con almeno due anni di esperienza.
3,7 anni anzianità aziendale media
di sostenibilità rilevanti per ogni area funzionale,
sia presso la sede di Parma che nelle filiali
Eliminazione della timbratura
presso il Davines Village
39,5 anni età media
estere. Attraverso questa scelta l’azienda
vuole assicurarsi che per le persone che hanno Dopo l’eliminazione, nel 2018, delle timbrature
funzione decisionale, la variabile sostenibilità sia per gli impiegati, nel 2019 l’azienda ha eliminato
un indicatore essenziale, al pari del fatturato e anche le timbrature per lo staff della produzione e
della redditività. del confezionamento. Questo risultato fa parte di
un più ampio programma, denominato “Davines COME TRADUCIAMO I NOSTRI VALORI NEL LAVORO
Incremento del 100% del supporto New Way”, avviato 2 anni fa con l’obiettivo
economico durante il periodo di principale di creare un ambiente di lavoro
maternità facoltativa e dei giorni di
1.248,5 ore lavorative retribuite 53,8% ruoli manageriali ricoperti
fondato su fiducia, autonomia, responsabilità
congedo di paternità e trasparenza. L’eliminazione della timbratura
Sosteniamo le lavoratrici madri e i lavoratori è espressione di fiducia nei confronti di tutti per il volontariato d’impresa da donne
padri che decidano di fruire di periodi di congedo i collaboratori e, allo stesso tempo, fonte di
parentale facoltativo garantendo il 60% della responsabilizzazione degli stessi.
retribuzione spettante anziché il 30%, come da 600 100,0%
normativa vigente. Inoltre, al secondo genitore,
100% dei dirigenti della sede e dei 583
alla nascita del figlio, sono offerti 5 giorni di primi livelli delle filiali coinvolti nella
500
congedo di paternità retribuiti in supplemento a valutazione 360° 80,0%
77,8%
72,7%
quelli fissati per legge, che erano 5 al momento A luglio del 2019 tutti i dirigenti della sede e i
“primi livelli” delle filiali sono stati coinvolti nella 400
della concessione aziendale, definita proprio per 60%
offrire un raddoppio del tempo di paternità. La valutazione 360°, una metodologia che consente 60,0%
No di ore
52,6%
normativa, successivamente cambiata, prevede di valutare l’allineamento dei comportamenti 300 50%
ora 7 giorni di congedo di paternità retribuito manageriali con quelli identificati nel modello
288
che, aggiunti a quelli offerti dall’azienda, portano di leadership sviluppato dal Gruppo Davines, 40,0%
200 33,3%
quindi a 12 i giorni complessivi a disposizione attraverso tre punti di osservazione differenti: il
dei collaboratori padri nell’anno 2020. capo, i collaboratori e i colleghi di pari livello. La 166 16,7%
restituzione dei risultati individuali ha permesso 100 121,5 20,0%
22% le nuove posizioni “non entry poi a ciascun valutato di aprire un dialogo di
44
level” ricoperte da personale interno confronto costruttivo con i propri valutatori.
0 0 46
0,0%
L’obiettivo del 30% non è stato raggiunto, 2019 2019
in quanto la forte crescita aziendale, fonte
di maggiore complessità, ha richiesto per Italia Francia Olanda Gran Bretagna Messico Stati Uniti Hong Kong
alcune nuove posizioni “non entry level”, delle
competenze molto specifiche, non presenti
obiettivo raggiunto / progetto realizzato nelle tempistiche fissate. obiettivo non raggiunto / progetto non realizzato
nelle tempistiche fissate.
| 33 |19,2 ore annue medie di formazione
a collaboratore
GREAT PLACE TO WORK
PLANET
Dal 2018 abbiamo scelto RISULTATI 2019
di ridefinire l’analisi di clima
30 in uso dal 2005, misurando
separatamente la valutazione
dei responsabili diretti ed il livello Compensare le emissioni di CO2eq Compensare tutte le emissioni di
25 di soddisfazione complessivo dei nostri principali eventi per renderli CO2eq delle linee sulle quali abbiamo
24 attraverso due questionari carbon neutral applicato l’analisi LCA
20 distinti, mirati e più approfonditi: L’obiettivo è stato raggiunto. Sono state calcolate L’obiettivo è stato raggiunto. Abbiamo
la “Valutazione 360” e la e compensate le emissioni di CO2eq dei principali compensato le emissioni derivanti dall’intero
“Survey di valutazione del clima aziendale”.
No di ore
eventi aziendali del 2019 che, complessivamente, ciclo di vita (esclusa fase d’uso) di A single
15 Per quest’ultima, condotta con Great Place
15,3 hanno coinvolto oltre 5.000 persone: World shampoo e delle linee Mask ed Essential
to Work, abbiamo coinvolto, nel 2019, oltre Wide Hair Tour, Tribe Event, Hair on Stage Haircare. Il totale delle emissioni compensate
12,2 600 collaboratori che hanno contribuito alla
10 11,5 Bologna, Hair on Stage Manila e la Riunione ammonta a 3.681,82 tonnellate di CO2eq.
9,7 definizione del “trust index”, il livello di fiducia Nazionale Agenti Hair Care Italia. In totale sono Utilizzare l’analisi LCA è estremamente
6,8
interno aziendale. I risultati dell’indagine hanno state compensate 322,4 tonnellate di CO2eq, importante per individuare le componenti e
5
consentito il riconoscimento della certificazione derivanti dal consumo di energia delle “venues” le fasi di vita del prodotto con una maggiore
“Great Place to Work 2019” di validità annuale. degli eventi, dagli spostamenti dei partecipanti impronta ecologica e per identificare, di
0 e dal consumo di energia degli hotel presso i
0 conseguenza, possibili azioni di riduzione atte
2019
67% Trust Index© quali hanno alloggiato i partecipanti. a contenerne l’impatto ambientale.
Italia Francia Olanda
Compensare le emissioni di CO2eq
Gran Bretagna Messico 77% “Tutto considerato, direi derivanti dagli spostamenti casa-
lavoro dei nostri collaboratori
che questo è un eccellente luogo
Stati Uniti Hong Kong L’obiettivo è stato raggiunto. Abbiamo
di lavoro.”
compensato 353,5 tonnellate di CO2eq risultanti
dagli spostamenti casa-lavoro dei collaboratori
del Davines Village, rilevati attraverso un
ALTRI FATTI E NUMERI 2019 OBIETTIVI 2020 questionario predisposto dal dipartimento di
SEDE DI PARMA sostenibilità rivolto a tutti coloro che lavorano
presso il Village. I dati raccolti hanno consentito,
1. Ridefinire l’attuale policy di smart working inoltre, di stimare in 34,1 tonnellate le emissioni
99% collaboratori in ruoli
e implementarla, in vista della fase “post- di CO2eq risparmiate nel 2019 grazie allo smart
COVID”, puntando all’efficientamento working e consentiranno di sviluppare nel futuro
non manageriali che hanno organizzativo, al minor impatto ambientale soluzioni che riducano ulteriormente l’impatto
beneficiato di un premio di degli spostamenti casa-lavoro e ad un ambientale degli spostamenti casa-lavoro.
risultato miglior equilibrio tra vita lavorativa e
personale per ciascun collaboratore.
78,9% collaboratori con 2. Aumentare la % dei collaboratori, tra i
quali il 100% di manager ad ogni livello
accesso alla nostra piattaforma organizzativo presso la sede di Parma, con
welfare “Davines care” obiettivi di sostenibilità all’interno del proprio
(accesso per tutti i collaboratori Davines, dirigenti “Programma di performance review”.
esclusi, che hanno superato il periodo di prova e sono
a tempo indeterminato al 1° gennaio di ogni anno) 3. Aumentare la % dei collaboratori, tra i
quali il 100% di manager ad ogni livello
organizzativo presso la sede di Parma, con
riferimenti alla sostenibilità nella propria
“mission” di ruolo.
obiettivo raggiunto / progetto realizzato nelle tempistiche fissate. obiettivo non raggiunto / progetto non realizzato
nelle tempistiche fissate.
| 35 |ALTRI FATTI E NUMERI 2019 Scelta del packaging Packaging in carta e cartone
(secondario e terziario)
TUTTE LE SEDI DEL GRUPPO Progettiamo packaging con l’intento di limitarne
al minimo il volume e il peso e di favorirne al
massimo il reimpiego o recupero, riciclo incluso, 2019 92,5
garantendo sempre sicurezza ed igiene, con il
COME NASCONO Scelta degli ingredienti minore impatto ambientale possibile. 2018 86,5
I NOSTRI PRODOTTI Selezioniamo ingredienti rispettosi dell’ambiente
La bontà di un prodotto, intesa come suo che siano sicuri, efficaci e di qualità e, 75% 80% 85% 90% 95% 100%
impatto positivo, è determinata da tanti fattori preferibilmente, ottenuti da agricoltura biologica Packaging in materiale riciclato
che prendono forma nel suo percorso di vita, e/o etica che tutelino le biodiversità locali. (primario, secondario e terziario) carta e cartone in materiale riciclato
dal momento della creazione, alla produzione,
carta e cartone in materiale vergine
passando per la distribuzione, il suo utilizzo e, 2019 64,1
infine, lo smaltimento finale. Naturalità ingredienti*
2019 61,2 18,7 20,1
2018 59,5 Concezione e
Valutazione dell’impatto commercializzazione
del ciclo di vita 2018 61,2 19,8 19
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Creiamo tutti nostri prodotti con spirito
Misuriamo la sostenibilità dei nostri prodotti, in materiale riciclato (carta e plastica) artigianale, impiegando le tecnologie cosmetiche
ogni fase del loro ciclo di vita, utilizzando due più avanzate ed ispirandoci all’ideale di Bellezza
0% 20% 40% 60% 80% 100% materiale non riciclato (carta e plastica)
diversi metodi di valutazione: lo “Strategic Life Sostenibile come unità inscindibile tra bello e
Cycle Assessment” (SLCA) per una valutazione ingredienti naturali, inclusi biologici certificati buono.
qualitativa, ed il “Life Cycle Assessment” (LCA)
ingredienti naturali modificati Packaging da fonti rinnovabili
0% rifiuti della produzione mandati
per una valutazione quantitativa.
ingredienti sintetici
(primario, secondario e terziario)
in discarica
Prodotti a fatturato ai quali è stata *Dal 2018 utilizziamo un nostro criterio di classificazione degli 2019 67,4
applicata l’analisi SLCA ingredienti di origine naturale, che non ammette alcuna materia
prima che abbia al suo interno una pur piccola porzione di 2019 97,7
natura sintetica, o che non includa esclusivamente ingredienti 2018 67,7
provenienti da trasformazioni sostenibili.
2019 76,1 100% 2018 91,9
0% 20% 40% 60% 80%
Biodegradabilità ingredienti* packaging da fonti rinnovabili (carta, cartone,
2018 75,3 0% 20% 40% 60% 80% 100%
legno, plastica bio-based)
packaging da fonti non rinnovabili (plastica totale rifiuti solidi riciclati o recuperati tramite
0% 20% 40% 60% 80% 100% 2019 71,4 vergine e riciclata, acciaio, alluminio, vetro) termovalorizzazione
totale rifiuti solidi avviati ad incenerimento
SLCA 2018 68,4
Packaging in plastica
(primario, secondario e terziario) Energia elettrica impiegata nei nostri
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Prodotti a fatturato ai quali è stata uffici*
applicata l’analisi LCA ingredienti altamente biodegradabili 2019 44,2 29,5 26,3
100%
ingredienti non altamente biodegradabili 100 100 100 100
80%
2018 56 21,9 22,1
2019 34 60%
*Utilizziamo il metodo OECD 301, ric. regolamento CE n. 62,8
648/2004 per definire la biodegradabilità dei nostri ingredienti. 40%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2018 16,2 40
20%
packaging in plastica vergine O
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
packaging in plastica riciclata
lia
ti
ia
da
na
ico
ng
ni
nc
It a
ag
an
Ko
ex
iU
a
et
Ol
M
Fr
ng
at
Br
packaging in plastica bio-based
St
Ho
an
LCA
Gr
energia da fonte energia da fonte
rinnovabile non rinnovabile
*incluso la produzione
| 37 |EMISSIONI DI CO2EQ - La nostra metodologia Le emissioni di CO2eq che monitoriamo e compensiamo:
COME RIDUCIAMO Seguiamo le linee guida di uno standard
E COMPENSIAMO LA NOSTRA riconosciuto a livello internazionale, il “GHG
CARBON FOOTPRINT protocol”, che suddivide le emissioni aziendali
A livello ambientale, la principale sfida che il in tre ambiti:
Emissioni Scope 1 Emissioni Scope 2 Emissioni Scope 3
nostro pianeta deve affrontare è rappresentata Scope 1, emissioni dirette derivanti da fonti dirette indirette indirette
dai cambiamenti climatici che mettono a di proprietà o direttamente controllate
rischio la resilienza degli ecosistemi terrestri dall’azienda;
Combustione di Consumo di energia Ciclo di vita (LCA) dei
e la sopravvivenza dell’uomo. Da questa
Scope 2, emissioni indirette derivanti dal biometano da fonti elettrica prodotti analizzati
consapevolezza, il Gruppo Davines, insieme
consumo di energia elettrica, vapore e calore; rinnovabili per la (v. dettaglio pag. 37) (v. dettaglio pag. 35)
ad oltre 500 B Corp nel mondo, ha assunto
Scope 3, emissioni indirette che non rientrano sede di Parma, di gas
l’impegno a raggiungere “net zero emission”
in scope 1 e 2 e che risultano dalle altre attività naturale negli uffici di
entro il 2030. Questo obiettivo ci richiede una Packaging di tutti
che avvengono all’esterno dello stabilimento Stati Uniti e Francia e
costante mappatura delle nostre emissioni i prodotti usciti dai
produttivo e degli uffici del Gruppo. di GPL in Messico
e la loro massima riduzione. Continueremo a nostri magazzini
compensare tramite il progetto di riforestazione Suddivisione delle emissioni
proprietario EthioTrees le quantità di CO2eq Combustione di sulla base dell’utilizzo del mix
residuali ad oggi non ancora azzerabili. carburanti per il parco energetico: Commuting
auto aziendale Location Based (della rete (spostamenti casa-
nazionale): 1380,7 ton CO2eq lavoro) dei collaboratori
della sede di Parma
Market based (del fornitore
Emissioni fuggitive di prescelto dall’azienda):
gas refrigeranti 2,71 ton CO2eq
Principali eventi
aziendali
(v. dettaglio pag. 35)
CO2 CH4 N2O HFCs PFCs SF6 NF3
Parte dei viaggi aerei
Scope 2 effettuati dallo staff
INDIRETTE Scope 1
DIRETTE
internazionale
elettricità, vapore, 840 13 8.473
riscaldamento e
raffreddamento ton CO2eq ton CO2eq ton CO2eq
acquistati per uso
proprio Scope 3 trasporto e
distribuzione
Scope 3
INDIRETTE INDIRETTE
stabilimenti
dell’azienda lavorazione dei
beni e servizi acquistati prodotti venduti
beni in leasing
beni capitali investimenti
veicoli utilizzo dei prodotti
9.326 ton CO2eq
trasporto e viaggi aziendali venduti
distribuzione di lavoro
produzione e generazione commuting fine vita dei beni in franchising
dispacciamento di rifiuti dello staff prodotti leasing
dell’energia venduti
ATTIVITÀ A MONTE SOCIETÀ OGGETTO ATTIVITÀ A VALLE
DELLA REPORTISTICA
Source: “Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting Standard” GHG Protocol
| 39 |I nostri risultati ad oggi OBIETTIVI 2020 COMMUNITY
100% dei prodotti usciti dai nostri RISULTATI 2019
1. Aumentare la percentuale dei prodotti a
magazzini hanno un packaging a CO2eq
fatturato ai quali è stata applicata l’analisi
compensata.
LCA.
Tutte le sedi del Gruppo sono carbon Organizzare un summit per presso i fornitori la creazione di una rete di
2. Definire una “roadmap” per raggiungere incrementare la sostenibilità dei interdipendenza invitandoli a compilare il B
neutral (100% scope 1 + 2) grazie alla l’obiettivo “net zero emission” entro il 2030,
riduzione delle nostre emissioni e alla nostri fornitori Impact Assessment (BIA).
continuando il percorso di decarbonizzazione
compensazione di quelle residue. A novembre 2019 abbiamo organizzato per
avviato da anni dall’azienda.
la prima volta presso il Davines Village un
Creare un processo equo e
-47,7% emissioni (scope 1 + 2) rispetto 3. Aumentare la percentuale dei packaging incontro dedicato ai nostri fornitori più sensibili
trasparente di valutazione dei
al 2018 per la sede di Parma, grazie bio-based e riciclato all’interno del mix dei al valore della sostenibilità. I partecipanti sono progetti di territorio
principalmente all’utilizzo di biometano nostri packaging in plastica. stati selezionati in funzione dei risultati emersi Abbiamo creato un processo di valutazione
anziché gas da fonte fossile. dall’annuale questionario di sostenibilità equo e trasparente che ci permette di scegliere
e dell’interesse dimostrato nei confronti in modo obiettivo i progetti prioritari da
34 ton CO2eq risparmiate grazie allo smart
della certificazione B Corp. Nell’ambito del sostenere, tra i molteplici di cui riceviamo
working presso la sede di Parma.
workshop, sono stati condivisi esempi di buone segnalazione. In primo luogo, abbiamo definito
Calcolo e compensazione delle emissioni di pratiche e strumenti utili all’incremento della KPI sia quantitativi che qualitativi secondo
CO2eq dei principali eventi aziendali. performance di sostenibilità. È stata inoltre i quali vengono valutati tutti i progetti in
data voce a 4 fornitori che hanno raccontato ingresso. La sommatoria di tutti i KPI definisce
Compensazione delle emissioni di CO2eq quindi il punteggio assegnato al progetto, che
il proprio percorso di certificazione B Corp.
del ciclo di vita dei prodotti analizzati orienta l’azienda nell’individuazione di una
secondo l’analisi LCA (v. Dettaglio pag. 35). Guidare il progetto d’impatto classifica dei progetti da supportare.
2019 della comunità delle B Corp
italiane
Il progetto è nato con lo scopo di rimuovere
CO2 e CO2eq quanta più plastica possibile da una delle
aree di accumulo che si sono create nel
L’anidride carbonica (CO2) è un gas climalterante mar Mediterraneo. In considerazione delle
che si trova naturalmente nella nostra limitazioni tecniche emerse, è stato scelto di
atmosfera; la sua altissima concentrazione variare la dinamica del progetto, preservandone
contribuisce al surriscaldamento terrestre. intatta la finalità. Per questo, sono state
Tuttavia, la CO2 non è l’unico gas responsabile attivate due iniziative parallele: la raccolta di
dell’effetto serra, causato anche, ad esempio, plastica da un fiume italiano immissario del
da protossido di azoto (N2O), metano (CH4) e Mediterraneo e la realizzazione di iniziative
esafluoruro di zolfo (SF6). La CO2 equivalente locali a cura di B Corp italiane. Il progetto
(CO2eq) descrive l’impatto dei gas serra in proseguirà per l’intero anno 2020.
un’unità comune. Per qualsiasi quantità e tipo
di gas serra, la CO2eq ne indica la quantità di Incrementare il numero di
CO2 che avrebbe un impatto equivalente sul partner certificati B Corp
riscaldamento globale.
L’obiettivo è stato raggiunto. Nel 2019, 2
nuovi fornitori aziendali sono diventati B
Corp, portando a 5 il numero complessivo
dei nostri fornitori certificati. Un risultato
reso possibile dalla volontà aziendale e
dall’operato dell’ufficio acquisti che, dopo la
certificazione B Corp del Gruppo, promuove
obiettivo raggiunto / progetto realizzato nelle tempistiche fissate. obiettivo non raggiunto / progetto non realizzato nelle
tempistiche fissate. progetto tutt’ora in corso.
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