Il barometro delle imprese familiari europee - Fiducia nell'integrazione Sesta edizione | 2017 - assets.kpmg
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Il barometro delle imprese familiari europee Fiducia nell’integrazione Sesta edizione | 2017 kpmg.com/familybusiness www.europeanfamilybusinesses.eu
2 Il barometro delle imprese familiari europee
La sesta edizione de ‘Il barometro
Indice
delle imprese familiari europee’ è
il risultato della collaborazione tra
European Family Businesses (EFB)
e KPMG.
Introduzione 04 Il sondaggio annuale di KPMG, al quale hanno partecipato
oltre 1.100 imprenditori di aziende familiari di tutta Europa,
mostra un atteggiamento di fiducia nel futuro e di orgoglio
Il clima di fiducia rimane costante 06
verso le peculiarità tipiche delle aziende a proprietà
familiare.
Affrontare le sfide principali 10
Nonostante uno scenario complesso ed in continua
Migliorare la performance aziendale 14 evoluzione, caratterizzato da fattori quali l’instabilità politica,
la globalizzazione, l’innovazione tecnologica pervasiva,
Preparare la nuova generazione di leader 18 la concorrenza sempre più agguerrita, gli imprenditori
si dichiarano convinti di voler reinvestire gli utili nella
La strada da percorrere 20 loro attività, cercando al tempo stesso opportunità per
promuovere nuovi modelli di sviluppo più sostenibili.
Un futuro di successo 26 Emerge, in particolare, un richiamo forte alla politica,
che non deve abdicare al suo ruolo di guida e che deve
Metodologia 28 riprendere con vigore il cammino dell’integrazione europea.
È evidente che le imprese vedono nell’UE non solo un
European Family Businesses (EFB) 30 mercato economico, ma anche un ‘orizzonte comune di
senso’, l’unico peraltro in grado di esprimere quella ‘massa
Il Centro di Eccellenza Globale di KPMG 31 critica’ necessaria per rispondere all’onda d’urto delle altre
grandi macro-aree economiche del pianeta.
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International
provides no client services and is a Swiss entity with which the independent member firms of
the KPMG network are affiliated. All rights reserved.
Sesta edizione | 2017 3
Particolarmente interessante anche il punto di vista delle
circa 100 aziende familiari italiane incluse nel campione. Se
sono sostanzialmente allineate sulla richiesta di ‘più Europa’,
esprimono invece sfumature diverse nell’approccio alla
governance e nella propensione ad investire in nuovi mercati,
risorse e formazione. C’è maggiore prudenza che deriva
probabilmente da una maggiore preoccupazione delle aziende
italiane rispetto alla marginalità in declino. Inoltre, le nostre
imprese hanno la sensazione di aver accumulato un certo ritardo
nei processi di internazionalizzazione e di essere forse ancora
troppo legate al territorio.
Da qui nasce la necessità di mettere a punto strumenti di
governance e processi manageriali innovativi che possano dare
un nuovo impulso alla crescita delle nostre aziende di eccellenza
e che, anche attraverso una semplificazione degli adempimenti
burocratici, possano renderle più competitive sui mercati
internazionali.
Silvia Rimoldi
Partner, KPMG Italia
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4 Il barometro delle imprese familiari europee
Introduzione
Nella sesta edizione de ‘Il barometro delle imprese familiari
europee’ European Family Businesses (EFB) e KPMG
intendono sondare e misurare il livello di fiducia delle
imprese familiari sulle sfide del business e sull’approccio da
adottare per garantire la crescita.
Le imprese familiari contribuiscono Il sondaggio, condotto ogni anno dal 2013,
allo sviluppo dell’economia europea. dimostra una tendenza sempre più marcata
1
Considerando che generano oltre 60 alla fiducia. Mentre l’Europa si allontana
milioni di posti di lavoro nel settore privato, dalla crisi del debito del 2008 e mostra segni
l’importanza degli oltre 14 milioni di imprese di una ripresa costante, gli imprenditori
familiari non va sottovalutata.2In alcuni paesi, delle aziende familiari restano ottimisti.
le imprese familiari rappresentano dal 55% Infatti, il 71% delle imprese familiari mostra
al 90% di tutte le imprese. Alla luce della una fiducia generalizzata nelle prospettive
loro importanza per la salute dell’economia economiche per il prossimo anno.
europea, queste imprese fanno leva sulla
I risultati positivi registrati dalla maggior
loro coesione per farsi sentire. Tale coesione
parte delle imprese indicano che l’esercizio
si riflette anche nella convinzione comune
appena concluso si è rivelato soddisfacente.
che i governi possano, e debbano, fare di
Il fatturato è aumentato per il 57% dei
più per sostenere il successo delle imprese
partecipanti al sondaggio, mentre solo il 13%
familiari.
ha registrato una flessione.
1: Fonte: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2015/12/european-family-business-trends-2015.pdf
2: Fonte: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2015/12/european-family-business-trends-2015.pdf
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Sesta edizione | 2017 5
Dopo anni di risultati economici sempre L’allentamento di alcune tensioni
in crescita, oggi gli imprenditori di politiche è stato accompagnato dall’avvio
aziende familiari guardano al futuro alla delle trattative per l’uscita del Regno
ricerca di percorsi nuovi e comuni per far Unito dall’UE. La politica di riduzione
crescere il proprio business. Le imprese del libero scambio resta una fonte di
familiari cavalcano l’onda del successo preoccupazione per le imprese familiari,
reinvestendo i profitti e incrementando il la maggior parte delle quali invita i Jonathan Lavender
personale. governi a collaborare per migliorare Global Chairman
l’integrazione in Europa con legami KPMG Enterprise, Global Head
Mentre guardano con fiducia al futuro
politici più stretti. Sulla scorta dei benefici KPMG Enterprise Family Business,
del proprio business, oggi, le imprese
generati dai legami più stretti tra i paesi KPMG International,
familiari operano in
dell’UE, le imprese Partner, KPMG Israele
maniera più coesa
familiari nutrirebbero
e si preparano
più fiducia in una UE
a passare il Con la ripresa forte e unita.
testimone alla nuova
dell’economia ed un tasso
generazione. In questa edizione
di disoccupazione che è de ‘Il barometro delle
A questa prospettiva
positiva si
circa al 9%, aumenta la imprese familiari
competizione per assicurarsi europee’, KPMG e
contrappongono Olaf Leurs
European Family
sfide importanti. collaboratori qualificati. Chairman
Businesses (EFB)
La redditività e la KPMG Enterprise EMA
analizzano queste
concorrenza sono Network and Tax Partner,
ed altre tematiche.
fonte di grande preoccupazione, ma la Meijburg & Co,
Ci auguriamo che questo report
sfida di gran lunga più difficile resta la KPMG Paesi Bassi
fornisca interessanti approfondimenti e
‘guerra dei talenti’.
rappresenti un valido strumento per la
Con la ripresa dell’economia ed un tasso pianificazione di una crescita stabile e
di disoccupazione che è circa al 9%, sostenibile di questa importante tipologia
aumenta la competizione per assicurarsi di impresa.
collaboratori qualificati. Anche se le
Per eventuali domande, non esitate a
imprese familiari europee mostrano
contattarci. Per ulteriori informazioni
tassi di ritenzione positivi, la concorrenza
sugli aspetti metodologici, consultare Jesus Casado
per attirare candidati validi con le giuste
la sezione metodologia alla fine del EFB Secretary General
competenze si intensifica.
documento. European Family Businesses (EFB)
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6 Il barometro delle imprese familiari europee
Il clima di fiducia Il sondaggio rivela un aumento della concorrenza e una
riduzione degli utili che, insieme, confermano un contesto
competitivo ancora difficile. Tuttavia, le imprese familiari
reagiscono pianificando il futuro e sviluppando prodotti e
rimane costante
servizi nuovi e tecniche di vendita innovative.
La sfida maggiore è probabilmente rappresentata dalla ‘guerra
dei talenti’ che costringerà le imprese familiari ad essere
più visibili per attirare le competenze necessarie. La scarsità
di manodopera specializzata potrebbe causare pressioni
sui governi per migliorare la flessibilità delle norme sulla
Le imprese familiari europee hanno beneficiato contrattazione degli accordi di lavoro.
di un anno caratterizzato da crescita economica
e relativa stabilità politica, fattori che hanno
contribuito anche a mantenere costanti i livelli
di fiducia e ottimismo.
©© 2018
2018 KPMG
KPMG International
International Cooperative
Cooperative (“KPMG
(“KPMG International”).
International”). KPMG
KPMG International
International provides
provides nono client
client services
services and
and
is
is aa Swiss
Swiss entity
entity with
with which
which the
the independent
independent member
member firms
firms of
of the
the KPMG
KPMG network
network are
are affiliated.
affiliated. All
All rights
rights reserved.
reserved.
Sesta edizione | 2017 7
D1 Come vede l’evoluzione della sua impresa familiare nei
prossimi dodici mesi?
Molto positiva
18%
25% Neutra
12%
21%
Positiva
53%
2% Negativa 62%
2%
0,5% Molto negativa
2%
Nota: Nessuna risposta: 2%
Fonte: Il barometro delle imprese familiari europee, sesta edizione, KPMG International, 2017.
Risultati del campione italiano
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8 Il barometro delle imprese familiari europee
Una fiducia che affonda le sue radici i partecipanti, la crescita è attribuibile
nel successo anche al lancio di prodotti e servizi nuovi
La fiducia nel futuro delle imprese (23%), a tecniche di vendita di successo
familiari europee si mantiene a livelli (16%), a strategie di marketing intelligenti
elevati. Il sondaggio rivela che il 71% (11%), a processi interni efficaci (14%) e
dei partecipanti dichiara di avere a una nuova politica dei prezzi (7,5%).
fiducia o molta fiducia nelle prospettive
Reinvestire nell’impresa
economiche dei prossimi 12 mesi. Circa
Senza la pressione di dover giustificare i
un quarto mantiene un atteggiamento
risultati di ciascun trimestre, le imprese
neutrale, mentre solo il 2% dimostra un
familiari tendono a non perdere di vista le
atteggiamento negativo o molto negativo
prospettive di lungo periodo. La maggior
nei confronti del prossimo esercizio.
parte dei partecipanti ha dichiarato di
Il livello di fiducia ha registrato un disporre di piani per reinvestire nell’impresa
notevole e costante miglioramento negli gli utili dell’esercizio precedente.
ultimi cinque anni. Questi risultati sono
Le priorità di spesa sono state le
strettamente connessi alla performance
infrastrutture aziendali, la produzione e
molto positiva registrata nell’ultimo
il marketing per il 47% dei partecipanti,
esercizio: oltre il 57% dei partecipanti ha
soprattutto nel Regno Unito e nei Paesi
dichiarato un incremento del fatturato,
Bassi. Il 28% delle imprese, soprattutto
il 27% ha registrato risultati stabili e
in Germania e nei Paesi Bassi, dichiara di
solo il 13% ha indicato una riduzione
avere reinvestito nelle risorse umane, con
del fatturato. Gli aumenti di fatturato più
assunzioni e formazione. Un buon 23%
significativi si sono registrati nei Paesi
dichiara di disporre di piani di rimborso
Bassi (73%), in Austria (71%) e nel
dei prestiti e di incremento del risparmio,
Regno Unito (70%).
mentre solo il 7% pensa di distribuire tutti
In generale, l’andamento dell’economia gli utili agli azionisti.
europea ha certamente contribuito a
La fiducia nel futuro si riflette anche nei
questo miglioramento del fatturato. Il
piani di crescita dell’organico. Mentre il
39% dei partecipanti ha citato come
39% intende mantenere l’attuale numero
fattori di successo l’aumento della
di dipendenti, il 45% pensa di assumere
domanda e lo scenario competitivo
nuove risorse nell’esercizio a venire, a
favorevole, ma anche l’innovazione e gli
riprova del fatto che le imprese familiari
investimenti delle imprese familiari hanno
sono tra i principali creatori di posti di lavoro
contribuito a fare la differenza. Secondo
in Europa.
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Negli ultimi cinque anni,
le imprese familiari hanno
dimostrato capacità di ripresa,
confermata da risultati positivi
costanti e piani ottimistici per il futuro,
che permetteranno loro di superare con
successo le sfide principali: attrarre e
trattenere personale competente, affrontare
l’instabilità politica e la flessione dei profitti.
Jonathan Lavender
Global Chairman, KPMG Enterprise, KPMG International
La spinta delle agevolazioni del
Piano Nazionale Industria 4.0 ha
iniziato a portare in Italia benefici
concreti nei piani strategici:
investimenti innovativi (iper-ammortamento,
crediti d’imposta alla ricerca, finanzia
agevolata, ecc.) e competenze (Digital
Innovation Hub, competence center).
Questo nuovo contesto ha alzato il clima di
fiducia delle nostre imprese.
Silvia Rimoldi
Partner, KPMG Italia
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and
is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.10 Il barometro delle imprese familiari europee
È chiaro che le
imprese familiari
si sentono in
Affrontare le sfide
concorrenza con i
colossi dell’high-tech e con le
grandi multinazionali nell’attrarre
giovani ad alto potenziale. Per
principali
rispondere alla ‘guerra dei
talenti’, che si gioca soprattutto
sulle professionalità legate
La ‘guerra dei talenti’, l’aumento della concorrenza
all’innovazione e al digitale, le
e il calo dei profitti rappresentano le preoccupazioni
aziende familiari fanno leva su
elementi valoriali e di cultura
principali degli imprenditori delle aziende familiari
d’impresa che rappresentano che devono affrontare scelte difficili e ricercare modi
il loro fattore distintivo nuovi per distinguersi per emergere in una fase ancora
rispetto al mondo delle grandi complessa.
multinazionali, valorizzando
in particolare aspetti come
la meritocrazia, l’impegno
individuale e la stabilità.
Silvia Rimoldi,
Partner, KPMG Italia
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D2 In questo momento quali sono le preoccupazioni principali per la sua impresa?
‘Guerra dei talenti’/ inserimento di personale qualificato
43%
Aumento del costo dell’energia Inasprimento della concorrenza
6% 25% 37%
Calo dei profitti
0% 38%
Accesso limitato al credito
7% 36%
7% 62%
Aumento del costo del lavoro
Altro
8% 17% 12%
32%
0% 21%
Aumento delle aliquote fiscali
10% 7% 2%
30% Incertezza politica
14%
Instabilità valutaria
16% 28% Modifiche regolamentari
Fatturato in calo 17%
Nota: Nessuna risposta: 2%
Fonte: Il barometro delle imprese familiari europee, sesta edizione, KPMG International, 2017.
Risultati del campione italiano Principali preoccupazioni per il campione italiano
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La ‘guerra dei talenti’ si intensifica 3
Le imprese familiari offrono ai dipendenti
Con la disoccupazione in calo nell’UE, tassi di ritenzione più elevati e periodi
Lo sviluppo le imprese familiari incontrano sempre di impiego più lunghi rispetto alle altre
più difficoltà ad attrarre nuovi talenti. imprese e una maggiore probabilità di
di una cultura
Pur avendo la fortuna di riuscire a evitare licenziamenti nei periodi di crisi.
imprenditoriale trattenere i loro dipendenti migliori, oggi,
Inoltre, la cultura dell’impegno, unita
all’interno delle le imprese familiari devono aumentare
alla maggiore propensione ad investire
aziende può essere un la loro visibilità per attirare le risorse con
nella formazione del personale, potrebbe
le competenze necessarie. Secondo
modo efficiente per renderle particolarmente attraenti per chi
il sondaggio, il 43% dei partecipanti
attrarre e trattenere identifica la ‘guerra dei talenti’ come
cerca lavoro.
personale competente. la sfida più importante, mentre il 32% Senza le persone giuste, le imprese
Anche la promozione di delle imprese familiari risente della familiari hanno poche possibilità di
crescente pressione della disponibilità di crescita. Per vincere questa sfida,
un ambiente che favorisca
manodopera, associata ad un aumento occorrono idee nuove che le aiutino a
l’avvio di nuovi progetti del costo del lavoro. distinguersi. E anche se non mettono
interni sviluppati da giovani a disposizione dei dipendenti azioni o
Queste preoccupazioni sono in aumento
talenti può contribuire al piani di stock option, le imprese familiari
da diversi anni ormai. La preoccupazione
offrono molto di più in termini di lealtà,
raggiungimento di questo per la ‘guerra dei talenti’ è salita dal 33%
investimento e impegno nel lungo
obiettivo oltre al successo nel 2015 al 37% nel 2017, mentre quella
periodo.
del costo del lavoro è passata dal 26%
generale dell’impresa. Mentre molte grandi società riducono
nel 2015 al 32% nel 2016, attestandosi al
Le imprese familiari sono 32% nel 2017. regolarmente il numero dei propri
spesso catalizzatori di dipendenti, ciò accade raramente in
Nel tentativo di migliorare il processo di
questo tipo di iniziative. un’impresa familiare.
assunzione, l’attenzione delle principali
Eric Thouvenel imprese familiari è sempre più rivolta a Non sorprende, quindi, che le imprese
Head of Family Business, formulare e comunicare l’unicità della loro familiari richiedano una migliore
KPMG Enterprise Francia proposta di valore. regolamentazione del lavoro: il 41%
identifica negli ‘accordi di lavoro più
flessibili’ uno dei due cambiamenti
principali necessari per sostenere le
prospettive di crescita del business.
3: Fonte: https://hbr.org/2012/11/what-you-can-learn-from-family-business%20
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Combattere l’erosione dei profitti
Il calo dei profitti desta notevole
preoccupazione per il 36% delle imprese
familiari, che lo attribuiscono direttamente
all’aumento del costo del lavoro ed alla
concorrenza, come indicato dal 37% dei
partecipanti.
L’incertezza politica rimane motivo di I colossi mondiali e le grandi
preoccupazione multinazionali competono con le
Il 30% dei partecipanti ha indicato imprese familiari di tutta Europa
l’incertezza politica come uno dei principali
motivi di preoccupazione. Questa
per assicurarsi le persone più
percentuale è, tuttavia, in flessione talentuose. Per essere competitive, le
rispetto alle precedenti edizioni del imprese familiari devono spiegare cosa
barometro. vuol dire essere un’impresa familiare e le
Chiaramente, la politica costituisce un ragioni per cui vale la pena lavorare per
motivo di preoccupazione soprattutto una di esse. Invece di evitare la stampa
nel Regno Unito (53% dei partecipanti).
Allo stesso modo, anche se i timori per
e sottovalutare la visibilità pubblica,
l’impatto della Brexit sull’Euro sembrano dovrebbero parlare apertamente di ciò che
essersi affievoliti, le recenti fluttuazioni fanno, evidenziando i vantaggi dell’entrare
della Sterlina britannica hanno portato a far parte di un’impresa familiare.
molti imprenditori inglesi ad identificare
l’instabilità valutaria come ulteriore motivo Ramon Pueyo Viñuales
Partner in charge of Family Enterprise,
di preoccupazione. KPMG Enterprise Spagna
È probabile che questa situazione resterà
una sfida per le imprese anche nel
prossimo anno. Saranno le loro risposte e
la capacità di adattamento a determinare
vittorie e successi. Si prevede un aumento
delle richieste di riforme per ridurre gli
oneri amministrativi, diminuire le imposte
e ampliare l’accesso ai talenti a costi più
contenuti.
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.14 Il barometro delle imprese familiari europee
Migliorare la
di regole comuni che fissano le condizioni
per entrare nell’assetto proprietario
della famiglia, negli organi decisionali o
nelle posizioni operative dell’impresa. 4I
performance aziendale
consigli di famiglia definiscono anche le
condizioni di formazione e di sviluppo,
le competenze richieste, le motivazioni
e le esperienze necessarie all’impresa.
I consigli stabiliscono, formalmente
o informalmente, i collegamenti tra la
famiglia e l’impresa.
Confortate dal successo dello scorso anno, le imprese
Nell’adottare questi ed altri meccanismi,
familiari continuano a rivedere processi, procedure e piani è altrettanto importante assicurare la
per migliorare le performance e gestire i complessi legami tra chiarezza dei ruoli e delle responsabilità,
l’impresa e la famiglia al fine di proseguire nella crescita. soprattutto considerando che l’attenzione
di alcuni membri del consiglio può
dividersi tra famiglia e impresa.
Consapevoli di ciò, molte imprese
Forme di governance Sembra che le imprese familiari stiano istituiscono a loro volta un patto di famiglia
La governance delle imprese familiari adottando meccanismi di governance che assicura chiarezza e trasparenza
non prevede un approccio univoco. Ogni più formali, tra cui un consiglio di affinché la famiglia sappia cosa fare in
impresa è unica nella sua struttura e nei amministrazione (70%) e dei consigli caso di disaccordo. 5Essendo prima di
suoi bisogni. Oltre al fatto che una buona consultivi (20%). Inoltre, il 33% dei tutto frutto della collaborazione degli
governance è un fattore di successo per partecipanti ha risposto di avere un azionisti che li formulano, questi accordi
la crescita delle imprese familiari, ogni consiglio di famiglia. rafforzano la coesione emotiva della
impresa dovrà dotarsi di una propria famiglia.
Mentre il consiglio di amministrazione
struttura di governance che evolverà
ha il compito di gestire il business, il
mano a mano che l’impresa crescerà e
consiglio di famiglia decide e regolamenta
maturerà.
le questioni di famiglia creando un insieme
4: Fonte: https://home.kpmg.com/xx/en/home/insights/2016/02/board-of-directors-and-family-council.html.
5: Fonte: https://home.kpmg.com/xx/en/home/insights/2017/07/a-family-constitution-increases-family-cohesion-and-
business-connectivity.html.
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In tema di governance, è evidente la differenza tra le aziende italiane e quelle europee. Se circa
un quarto delle aziende UE hanno già formalizzato un piano di successione per l’amministratore
delegato e per la prima linea di management, oltre al patto di famiglia e a politiche di
remunerazione per i membri della famiglia impegnati in azienda, in Italia, ad eccezione del patto
di famiglia, tali meccanismi sono usati solamente da meno del 10% delle aziende intervistate.
Silvia Rimoldi,
Partner, KPMG Italia
D3 La sua impresa familiare fa ricorso ai seguenti meccanismi di governance e alle seguenti
prassi? (Indicare tutte le opzioni possibili)
21% Patto di famiglia
o codice etico 10% Consiglio
di famiglia consultivo
Piani patrimoniali
Accordo tra
Piano di successione per i familiari che
azionisti
79% per altre posizioni detengono una
senior partecipazione
nell’impresa
Consiglio di Strategia
amministrazione futura
45% 20%
32% 23% 16% 0%
70% 22%
33% 31% 15% 9%
Piani di
successione Processi per
dell’amministratore accogliere, formare
delegato e introdurre i
Consiglio di famiglia membri della
Politiche di selezione, retribuzione
e promozione per i dirigenti 7% famiglia nella
29% che non sono della famiglia impresa familiare
Nota: Nessuna risposta: 10% 31% Politiche di selezione, retribuzione e
Fonte: Il barometro delle imprese familiari europee, sesta edizione, KPMG International, 2017.
promozione per i dipendenti della famiglia
Risultati del campione italiano
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9%
is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.16 Il barometro delle imprese familiari europee
Trovare un equilibrio tra gli interessi Rafforzare le competenze disponibili
della famiglia e quelli dell’impresa nell’impresa
L’equilibrio Il sottile equilibrio tra la famiglia e Le imprese familiari, rispetto alle altre
l’impresa è da sempre una sfida per le imprese, mostrano una maggiore
tra famiglia e
imprese familiari. Prendere decisioni predisposizione verso legami lavorativi
impresa non è obiettive, senza considerare gli effetti a lungo termine e molte di esse sono
un tema nuovo sulla famiglia, può creare conflitti e consapevoli dell’importanza di investire
per gli imprenditori delle minare l’armonia della famiglia. Anche e sviluppare le competenze dei loro
l’eccesso in senso opposto può portare dipendenti. 6Uno studio Harvard Business
aziende familiari, ma può
a decisioni pericolose che danneggiano Review ha dimostrato che le imprese
creare comunque delle l’impresa. La necessità di trovare un familiari investono nella formazione
difficoltà. Per evitare i equilibrio tra gli interessi della famiglia e professionale dei dipendenti oltre il
conflitti occorre separare quelli dell’impresa è stata indicata come doppio rispetto alle altre imprese.
importante o molto importante dall’87%
gli interessi personali della Inoltre, riconoscono sempre maggiore
dei partecipanti. Questo tema è diventato
famiglia dall’operatività rilevante a partire dal 2014, quando
importanza alla formazione ed allo
sviluppo delle competenze dei membri
dell’impresa: molte delle era stato giudicato molto importante o
della famiglia coinvolti nell’impresa. Gran
principali imprese familiari importante dal 59% dei partecipanti.
parte dei partecipanti (83%) ha indicato
hanno fissato delle regole la preparazione finanziaria dei membri
precise che disciplinano della famiglia come importante o molto
importante. Questo aspetto è migliorato
le aspettative dei membri
considerevolmente a partire dal 2015.
della famiglia nei confronti
È aumentata anche la tendenza delle
dell’impresa e viceversa.
imprese familiari a ricorrere a personale
Ken McCracken esterno alla famiglia per ricoprire ruoli
Head of Family Business Consulting,
che richiedono competenze qualificate.
KPMG Enterprise Regno Unito
Il sondaggio ha rivelato che il 77%
dei partecipanti riconosce il livello di
competenza e i vantaggi che i dirigenti
esterni potrebbero portare all’impresa
familiare.
6: Fonte: https://hbr.org/2012/11/what-you-can-learn-from-
family-business.
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Comunicazione aperta – un elemento
fondamentale del successo
L’aumento percentuale dei Una comunicazione efficace è un fattore
che può influenzare positivamente il
dirigenti esterni è dovuto
successo dell’impresa. Si tratta della
anche al fatto che la crescente capacità di trovare un equilibrio tra le
frammentazione della compagine esigenze familiari e quelle aziendali e di
sociale nel passaggio da una generazione preparare il passaggio generazionale. I
patti di famiglia, gli accordi tra gli azionisti
all’altra può ampliare e diversificare
e le politiche di definizione degli stipendi
il gruppo dei proprietari appartenenti e delle promozioni per i membri della
alla famiglia e, di conseguenza, le famiglia e gli altri dipendenti sono alcuni
famiglie riconoscono il vantaggio di farsi dei meccanismi attivati dalle imprese per
migliorare la comunicazione.
rappresentare nell’attività da dirigenti
esterni. Inoltre, i potenziali successori La comunicazione tra le generazioni
ha acquisito particolare importanza
possono decidere di seguire le proprie
quest’anno, mostrando un incremento
aspirazioni al di fuori dell’impresa familiare rispetto agli anni precedenti. Secondo
mantenendo il proprio ruolo di proprietari il sondaggio, il 52% dei partecipanti
responsabili, pur senza lavorare attivamente considera la comunicazione tra le
generazioni molto importante per il
nell’impresa.
business. La percentuale è cresciuta
Dr. Vera‑Carina Elter costantemente anno dopo anno a partire
Head of Family Business, KPMG Enterprise Germania
dal 2013, quando veniva considerata
molto importante solo dal 29% dei
partecipanti.
Secondo la Commissione Europea, le imprese familiari
rappresentano oltre il 60% delle aziende europee,
e comprendono una vasta gamma di imprese, da
quelle individuali alle imprese internazionali di grandi
dimensioni. Grandi o piccole, quotate o non quotate,
le imprese familiari rivestono comunque un ruolo
significativo nell’economia dell’UE e impiegano tra il
40% e il 50% della forza lavoro.
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and
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Preparare
Quando i familiari sono disponibili a nella formazione di una leadership
prendere in mano le redini dell’impresa, interna al fine di assicurare la continuità
la sfida consiste nell’assicurare un dell’azienda nel lungo periodo. Oltre il
passaggio fluido alla nuova generazione, 50% dei partecipanti ha dichiarato di avere
la nuova
sia a livello di direzione, sia di proprietà. La un membro della nuova generazione
transizione deve soddisfare gli interessi tra i propri dirigenti, in modo da poterli
della famiglia e garantire la preparazione preparare per tempo al processo di
adeguata dei nuovi imprenditori. Gli successione.
imprenditori che intendono passare il
generazione
La chiarezza in tema di proprietà è un
testimone riconoscono l’importanza
altro aspetto fondamentale. Gli accordi
di preparare un piano di successione
devono definire chiaramente chi ha
solido al fine di proteggere la continuità
diritto di essere il titolare. I titolari delle
dell’impresa nel lungo periodo.
imprese familiari devono prendere
di leader
Il processo di successione comprende in considerazione per questo ruolo
due aspetti distinti: la successione nella anche i membri non consanguinei della
proprietà e la successione nella dirigenza. famiglia, come i figli adottivi e i coniugi,
Le imprese familiari devono attivare dei e gestire il tutto nel modo più efficiente
processi per gestire entrambi questi possibile da un punto di vista fiscale. Gli
aspetti. accordi devono definire con trasparenza
Trasferire l’impresa familiare Nel 2017, l’84% dei partecipanti ha
e chiarezza chi ha diritto di essere un
titolare e fino a che punto può acquisire
alla nuova generazione dichiarato che la preparazione e la
delle azioni. Circa il 34% dei partecipanti
è motivo di costante formazione di un successore è importante
al sondaggio di quest’anno dichiara
o molto importante per la loro impresa.
preoccupazione per gli che si troverà ad affrontare questi temi
Le imprese familiari di successo investono nella fase di preparazione del passaggio
imprenditori. Quando sempre più risorse, tempo ed energia generazionale nei prossimi 12 mesi.
i familiari della nuova
generazione sono restii a
farsi coinvolgere, spesso
È dunque necessario assicurare l’esistenza di un processo di preparazione
non accettano incarichi di del successore che garantirà la continuità della crescita aziendale e
responsabilità e cercano di il sostentamento della famiglia allargata. La preparazione del nuovo
farsi una carriera altrove. amministratore delegato e dei nuovi dirigenti deve comprendere anche la
pianificazione dell’uscita dell’attuale management.
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and is a Swiss
entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 19
Quali delle seguenti possibili strategie sta prendendo
D4 in considerazione per la sua impresa familiare nei
Le imprese prossimi 12 mesi? (indicare tutte le opzioni possibili)
familiari devono Trasferire la gestione aziendale
dedicare tempo alla nuova generazione 22%
Trasferire la governance (controllo ultimo)
alla comprensione dell’impresa alla nuova generazione 13%
dei desideri e delle necessità Trasferire la proprietà aziendale alla
nuova generazione 13%
della nuova generazione. Nominare un A.D. esterno alla famiglia,
mantenendo la proprietà/il controllo 10%
Si inizia con un confronto
sull’azienda e su come la
Vendere l’impresa a terzi 6%
12%
famiglia si vede in qualità Vendere l’impresa agli attuali dipendenti 2% 17%
Vendere l’impresa ad un altro membro
di proprietaria. Qual è la della famiglia 1%
percezione della nuova Fare un’offerta pubblica iniziale
(es. quotazione) 1%
generazione sulle prospettive
di lungo periodo? Si tratta
di un dialogo importante
che li spinge a riflettere su
governance, successione Nota: Nessuna risposta: 59%
e su ciò che serve per Risultati del campione italiano
19%
assicurare il benessere
finanziario e di come questi
Preparare e formare un successore prima del passaggio generazionale è
aspetti influenzano la
continuità aziendale.
Vangelis Apostolakis
Deputy Senior Partner,
KPMG in Grecia
60% 25% 8% 3% 4%
Molto Importante Non Assolutamente Nessuna
importante importante non importante risposta
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG
International”). KPMG International provides no client services Fonte: Family Business Barometer, sesta edizione, KPMG International, 2017.
and is a Swiss entity with which the independent member
firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.20 Il barometro delle imprese familiari europee
La strada da percorrere
Definire gli obiettivi
Le imprese familiari hanno naturalmente capacità di visione
di lungo periodo. Anche se le priorità cambiano di anno in
anno, gli imprenditori delle aziende familiari guardano avanti
per prepararsi al futuro e costituire un’eredità da lasciare ai
successori.
Gli imprenditori delle aziende familiari aumentare l’innovazione (37%) e attirare
investono di più in innovazione rispetto talenti (32%).
agli altri in vista del ritorno di valore nei
Gestire il calo dei profitti rappresenta la
decenni successivi. Nelle decisioni,
massima priorità per la maggior parte
mirano a conservare i vantaggi
di queste imprese, laddove il 64% dei
competitivi dell’impresa familiare per
titolari identifica nel miglioramento della
le generazioni successive. Di contro,
redditività il loro obiettivo principale.
invece, le imprese non-familiari sono
Senza redditività, un livello di fiducia
spesso ostacolate dalla necessità di
elevato e una buona performance non è
giustificare l’assunzione di rischi che
possibile quindi assicurare successo e
non danno garanzia di risultati nel breve
crescita.
periodo.
L’aumento del fatturato rappresenta
In generale, le priorità principali
naturalmente il secondo obiettivo
indicate per i prossimi due esercizi
principale, citato dal 45% dei
sono: migliorare la redditività (64%),
partecipanti.
gestire l’aumento del fatturato (45%),
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 21
D5 Quali sono le priorità della sua impresa familiare per i
prossimi due anni? (indicare le due risposte più importanti)
19% 23%
Istruire e
formare
personale
nuovo
27% 31%
Trasferirsi/
esportare in
33% 28% nuovi mercati
Diversificare la
produzione/
i servizi
32%
Attrarre nuovi
17%
talenti
36% 37%
Diventare più
innovativi
45%
Aumentare il
57%
64%
fatturato
64%
Migliorare la Nota: Nessuna risposta: 2%
Fonte: Il barometro delle imprese
redditività
familiari europee, sesta edizione,
KPMG International, 2017.
Risultati del campione
italiano
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.22 Il barometro delle imprese familiari europee
D6 Quali cambiamenti e/o miglioramenti darebbero impulso alle prospettive di crescita della
sua impresa? (indicare le due risposte più importanti)
Agevolazioni fiscali ed amministrative per i
27% 25%
Semplificazione delle
norme fiscali trasferimenti intergenerazionali nell’impresa
familiare
Riduzione del costo del lavoro
di tipo non salariale 27% 45% 17%
18% Sviluppo delle
infrastrutture
52% 17%
Riduzione delle
aliquote fiscali 32% 33% 5% 15%
Miglioramento
della formazione e
dell’istruzione
12% 0%
33% 9%
Più facile
Riduzione del carico accesso ai
amministrativo finanziamenti
Regolamentazione del
mercato del lavoro più
flessibile 39% 48% 5%
4% Finanziamenti per il
rischio paese
Nota: Nessuna risposta: 5%
Fonte: Il barometro delle imprese familiari europee, sesta edizione, KPMG International, 2017.
Note: No answer given: 5%
Family Business
Fonte: Risultati Barometer,
del campione Sixth Edition, KPMG International, 2017
italiano
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 23
I miglioramenti richiesti malattia e ad altri benefici appesantisce
Le imprese familiari chiedono ai governi ulteriormente gli oneri a carico dei titolari
un sostegno per rafforzare l’attività. In delle imprese familiari e degli imprenditori
particolare, le risposte alla domanda per l’assunzione di personale con
sui due principali cambiamenti e/o contratto a tempo indeterminato.
miglioramenti che darebbero impulso alle
prospettive di crescita dell’impresa hanno
evidenziato la questione fiscale e il costo/
libera circolazione del lavoro.
Un minore carico fiscale è stato
indicato dal 32% dei partecipanti che Gli imprenditori
auspicherebbero una riduzione delle delle aziende
aliquote. La necessità di semplificare le familiari sono ben
norme fiscali è stata indicata dal 27%,
disposti ad investire
in aumento rispetto al 17% del 2015 e al
21% del 2016. nel futuro e a far crescere
la loro attività, ma i governi
La libera circolazione dei talenti
rappresenta un tema per il 39% dei devono prestare attenzione
partecipanti, che sottolineano la necessità alle loro preoccupazioni
di una regolamentazione del mercato del relative all’aumento della
lavoro più flessibile, mentre il 27% indica
regolamentazione e delle
la necessità di ridurre gli oneri accessori
del costo del lavoro. barriere che impediscono la
libera circolazione dei talenti.
Le imprese familiari europee continuano a
temere il livello di incertezza associato alle Per riuscire a competere
possibili misure di legge che potrebbero nel mercato globale, le
influenzare la libera circolazione imprese familiari contano su
transfrontaliera dei talenti. Inoltre, molte
un continuo rafforzamento
imprese familiari sono sempre più restie
ad assumere personale a tempo pieno con dell’integrazione in Europa e su
contratti a tempo indeterminato per timore una semplificazione fiscale.
di dover affrontare eventuali difficoltà di Jesus Casado
un ridimensionamento futuro. L’aumento EFB Secretary General,
dei costi associati ai permessi per European Family Businesses (EFB)
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.24 Il barometro
barometrodelle
delleimprese
impresefamiliari
familiarieuropee
europee
Le imprese familiari costituiscono
il motore dell’economia europea.
Sono, infatti, circa 14 milioni a livello
UE e generano circa 60 milioni di
posti di lavoro. Ci sembra significativo il richiamo
ai Governi ad impegnarsi per completare 76%
l’integrazione del mercato a livello UE, segno
che c’è preoccupazione per la Brexit e il possibile
ritorno sulla scena di nazionalismi.
Silvia Rimoldi,
Partner, KPMG Italia 56%
D7 Quale futuro desidera per Aumentare i livelli
l’Europa? di integrazione
5%
19% 16%
29%
Dim
in
int uire Fonte: Il barometro delle
e
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International, 2017.
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Risultati del
campione italiano
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG
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of the rights network
reserved.are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 25
Maggiore integrazione in Europa
A livello politico, con la scelta del Regno
Unito nel 2016 di lasciare l’UE, è in pieno Le norme fiscali sulle attività produttive
corso il complicato biennio della Brexit. dell’Unione Europea sono in aumento,
Abbiamo, dunque, pensato di inserire nel
soprattutto per le società che operano a
barometro delle imprese familiari europee
di quest’anno una domanda specifica a livello internazionale. Il progetto BEPS (Base
riguardo: Che cosa preferite per il futuro Erosion and Profit Shifting) dell’OCSE ha contribuito
dell’Europa? alla creazione di ulteriori regolamentazioni. In tutta
La maggior parte dei partecipanti (56%), Europa esistono obblighi di rendicontazione specifici
soprattutto in Portogallo, Austria, Germania, paese per paese, nonché nuovi registri dei titolari
Grecia, Italia e Spagna, auspica un
effettivi delle imprese (UBO). Per quanto le imprese
aumento dell’integrazione, mentre il 29%
preferirebbe mantenere la situazione attuale familiari convengano sulla necessità di contrastare le
e solo il 15% vorrebbe che l’integrazione frodi fiscali e l’uso improprio delle norme fiscali nel
diminuisse. Inoltre, con le negoziazioni per loro interesse, rimane il fatto che tutte queste nuove
la Brexit in corso, il 30% dei partecipanti del
norme e regolamenti appesantiscono ulteriormente il
Regno Unito propende per una maggiore
integrazione, mentre il 23% preferirebbe carico amministrativo delle società.
ridurla. Olaf Leurs, Chairman
KPMG Enterprise EMA Network and Tax partner,
A coloro che propendono per una maggiore Meijburg & Co, KPMG Paesi Bassi
integrazione è stato chiesto: Su cosa
dovrebbe concentrarsi l’Europa? Solo il 19%
dei partecipanti ha indicato ‘solo il mercato L’impresa familiare è il modello di business più diffuso a livello
unico’, mentre il 36% vorrebbe un mercato mondiale e l’incidenza di questa tipologia di impresa sull’economia
unico con una più profonda unione politica. globale è significativa. Si stima che l’impatto economico delle
È evidente che gli imprenditori delle aziende imprese familiari sul PIL globale sia superiore al 70%.
familiari si sentono più sicuri con un’UE Fonte: https://www.omicsonline.org/open-access/family-businesses-and-its-impact-on-the-
economy-2167-0234-1000251.pdf published March 2017.
forte e unita. Proprio perché l’integrazione
crea valore, le imprese familiari auspicano
una prosecuzione del processo di
integrazione e di rafforzamento dei legami
politici, dimostrando di apprezzare i vantaggi
dell’appartenenza all’UE.
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Un futuro di successo
Gli imprenditori Le imprese familiari sono di forma e dimensione
italiani interpellati molto varia. Sono innovatrici e leader mondiali.
hanno una visione Hanno l’obiettivo comune di creare un patrimonio da
in ‘chiaroscuro’ sul trasferire alla nuova generazione.
tema dei manager esterni.
Se da una parte, infatti, c’è
la consapevolezza che questi
Molte imprese familiari hanno chiuso Queste buone prospettive, insieme
‘innesti’ portino competenze un anno molto positivo, caratterizzato all’impegno ad effettuare investimenti
e contributi significativi da miglioramenti e da un successo strategici e alla grande passione per
sotto il profilo dei risultati generalizzato. Il futuro sarà positivo, finché una visione integrata della famiglia e
continueranno ad attuare strategie di dell’impresa, sembrano promettere
economici, dall’altra c’è
crescita e lanciare nuovi prodotti, supportate un successo duraturo. Se le imprese
spesso preoccupazione per da un aumento del personale. La loro familiari europee riusciranno a superare le
un aumento dei costi e anche crescita e l’eredità per la nuova generazione difficoltà e a rimanere coese nel chiedere
dei conflitti tra manager saranno ulteriormente garantite dagli e promuovere riforme che favoriscano il
investimenti in una struttura di governance business e un’UE forte e unita, il futuro sarà
e proprietà. Riteniamo,
effettiva e da chiari piani di successione e senz’altro positivo.
però, che la strada della di comunicazione intergenerazionale. La
managerializzazione sia fiducia nel futuro si fonda sui risultati ottenuti
ineludibile e che vada gestita fino ad oggi con tanta fatica.
nell’interesse della crescita di
queste imprese.
Silvia Rimoldi,
Partner, KPMG Italia
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and is a Swiss
entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 27 © 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.
28 Il barometro delle imprese familiari europee
Metodologia
‘Il barometro delle imprese familiari europee’ si basa sui risultati di un sondaggio online. In totale
sono stati raccolti 1.122 questionari compilati nel periodo tra il 7 maggio e il 23 agosto 2017. Giunto alla
sesta edizione, il sondaggio monitora i principali trend e le sfide delle imprese familiari in Europa.
Profilo dei partecipanti
1. Da quante generazioni la sua famiglia 2. Per quanto riguarda l’assetto proprietario 5. Quanti dipendenti conta all’incirca
conduce l’impresa? della sua impresa... la sua impresa (equivalenti a tempo
1.1 In termini di proprietà a) qual è la percentuale detenuta dalla famiglia? pieno)?
meno di 50 39%
Prima generazione 45% 100% 74%
50 – 249 32%
Seconda o terza generazione 40%
25% – 49% 4%
Meno del 25% 1% 250 – 1000 16%
Quarta generazione o successiva 11% 50% – 99% 19% Oltre 1000 11%
1.2 In termini di governance b) la sua impresa familiare è 6. Lei rappresenta…
Quotata 3% Persona esterna alla famiglia 16%
Prima generazione 40%
Seconda o terza generazione 42%
A capitale privato 94% Membro della famiglia 84%
Quarta generazione o successiva 11%
3. Da quanto tempo la sua impresa è di 4. Qual è all’incirca il fatturato annuo della
proprietà della famiglia? sua impresa?
Meno di 20 anni 19% Meno di €10 milioni 40%
Tra €10 milioni e €50 milioni 25%
20 - 50 anni 45%
Tra €50 milioni e €200 milioni 17%
Oltre 50 anni 34% Oltre €200 milioni 12%
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is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 29
Confidiamo che i risultati di questo sondaggio Sono state analizzate le risposte
contribuiscano a fornire una visione approfondita delle provenienti dai seguenti paesi:
imprese familiari nel loro complesso. • Austria • Lussemburgo
Per eventuali ulteriori informazioni, potete contattare • Belgio • Malta
uno dei nostri professionisti esperti elencati nelle pagine • Bulgaria • Paesi Bassi
seguenti. Contiamo di dare continuità a questo progetto di • Croazia • Polonia
ricerca al fine di dare visibilità a questo settore cruciale per • Cipro • Portogallo
l’Europa. Per questo ci auguriamo che vorrete continuare a • Repubblica Ceca • Romania
contribuire ai nostri prossimi sondaggi. Finlandia • Danimarca • Serbia
• Estonia • Slovacchia
• Finlandia • Spagna
Estonia
• Francia • Svizzera
• Germania • Turchia
• Grecia • Regno Unito
Danimarca • Irlanda
• Italia
Paesi Bassi Polonia
Irlanda
Regno Unito
Belgio Repubblica Ceca
Lussemburgo
Slovacchia
Germania
Austria
Svizzera Romania
Croazia
Francia
Serbia Bulgaria
Italia
Spagna
Portogallo
Grecia Turchia
Malta
Cipro
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European Family KPMG
Businesses
(EFB)
European Family Businesses (EFB) è la La passione ispira imprenditori, imprese
federazione delle associazioni nazionali familiari e imprese in rapida crescita. Ed è
dell’UE che rappresentano le imprese sempre la passione ad ispirare i consulenti
familiari di piccole, medie e grandi di KPMG nell’assistervi nel percorso verso il
dimensioni. successo.
È stata fondata nel 1997 e il fatturato aggregato delle I consulenti KPMG di tutto il mondo sono specializzati nel
imprese associate si attesta a mille miliardi di Euro, il collaborare con imprese simili alla vostra. Comprendiamo
9% del PIL europeo. Nell’ambito della sua mission, EFB le vostre priorità e vi assistiamo nell’affrontare le sfide,
spinge per la definizione di politiche che riconoscano indipendentemente dalla dimensione o dalla fase di sviluppo del
il contributo fondamentale delle imprese familiari business. Per accedere alle risorse globali del Network KPMG,
all’economia europea per la creazione delle stesse il consulente di fiducia rappresenta l’unico punto di contatto. Un
condizioni rispetto agli altri modelli d’impresa. approccio locale a livello globale.
Per maggior informazioni: Per maggior informazioni: www.kpmg.com
www.europeanfamilybusinesses.eu
© 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides
no client services and is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG
network are affiliated. All rights reserved.Sesta edizione | 2017 31 Il Centro di Eccellenza Globale di KPMG per le Imprese Familiari Dalle situazioni più formali alle più informali, i consulenti di KPMG forniscono consulenze pratiche e indicazioni per aiutarvi a raggiungere il successo. Per sostenere la specificità delle esigenze delle imprese familiari, KPMG coordina un Network globale di entità dedicate che forniscono alle imprese familiari informazioni e consigli puntuali. Sappiamo che un’impresa familiare è, per sua natura, diversa da un’impresa non familiare e necessita di un approccio che tenga in considerazione l’elemento ‘famiglia’. Per maggiori informazioni: www.kpmg.com/familybusiness © 2018 KPMG International Cooperative (“KPMG International”). KPMG International provides no client services and is a Swiss entity with which the independent member firms of the KPMG network are affiliated. All rights reserved.
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