Digital UN CONCEPT DALLE MILLE FACCE PER BENETTON.COM
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BENET TON GROUP 2020 Digital UN CONCEPT DALLE MILLE FACCE PER BENETTON.COM Supply Chain UNITED COLORS OF Persone BENETTON È IL PRIMO 2020: L’ANNO MARCHIO ITALIANO DELLO SMART PER TRASPARENZA WORKING Stile Comunicazione IL FUTURO FLUIDO UNA RETE GLOBALE DI JEAN-CHARLES DI INFLUENCER DE CASTELBAJAC SFILA A MILANO Prodotto I COSTUMI DA BAGNO IN ECONYL®
005 Lettera del Presidente 054 Campus 090 COMUNICAZIONE Indice 006 Intervista a Massimo Renon 055 Sedi e stabilimenti esteri 091 Adv Amministratore Delegato, Benetton Group 093 Benetton Studios 008 Highlights 056 PRODOTTO 094 Comunicazione digitale 010 Premi e riconoscimenti 057 Fibre 096 Focus: la rete di influencer 062 Focus: Costumi da bagno in ECONYL® di United Colors of Benetton 011 AZIENDA 065 Intervista ad Alberto Gallina 098 Fabrica 012 Valori Quality Assurance, Product and Supply Chain Sustainability, 100 Comunicazione sociale 014 Storia Benetton Group 102 Intervista a Mei-Ling Girault 016 Governance 066 Trattamenti Creative, Fabrica 112 020 Valore generato 067 Qualità e sicurezza 103 PERSONE 022 Valore economico generato e distribuito 068 SUPPLY CHAIN 108 Struttura 023 Obiettivi e iniziative 069 Gestione della catena di fornitura 109 Focus: 2020, l’anno dello Smart Working 024 Matrice di materialità e temi rilevanti 073 L’impegno per le persone in India 110 Benetton per Te 027 Mappa strategica 074 Intervista a Jasleen Kaur 111 Ponzano Children 028 Progetti Marketing, PR e CSR, Benetton India 112 Obiettivo Zero Infortuni 030 Gestione dei rischi 075 Impatti ambientali 113 Digital Transformation 032 Le società di Benetton Group nel mondo 076 Focus: United Colors of Benetton, primo marchio italiano per trasparenza 114 Intervista a Paola Cinquina HR Digital Transformation, 033 STILE 078 Logistica Benetton Group 034 United Colors of Benetton 115 Training & Engagement 038 080 DIGITALE 038 Focus: Blended Future 116 People Development 081 Digitalizzazione 040 Undercolors 117 Employer Branding 082 Website dinamici 041 Intervista a Luca Collesei 118 Reward Brand Director, Undercolors 085 Focus: Blend Different, un nuovo concept per benetton.com 119 Relazioni industriali 042 Sisley 086 Intervista a Vanessa Roccatelli Digital Marketing, United Colors of Benetton 121 APPENDICE 046 SPAZI 087 E-commerce e omnicanalità 122 Nota metodologica 047 Rete distributiva 088 Marketing digitale 124 Indice dei contenuti GRI Standard 051 Intervista ad Antonio Nozzolino Store Manager, UCB Treviso 088 Content Factory e App 133 Lettera della società di revisione 052 Focus: Un nuovo store concept per Sisley
5 Egregi stakeholder, Lettera del Presidente il 2020 è stato un anno che nessuno dimenticherà. Ci siamo trovati a fare i conti con uno scenario mutato repentinamente e in modo radicale, che ci ha costretti a cambiare il nostro modo di vivere e di rapportarci con gli altri. Fare impresa in tempo di pandemia è stata una sfida quotidiana, i risultati dell’anno di Benetton Group, inevitabilmente, ne hanno risentito. A me, però, preme porre l’accento sul coraggio e sulla determinazione che l’azienda ha mostrato una volta di più. Prima di tutto, abbiamo pensato alle persone, mettendo a punto misure rigidissime per garantire sicurezza e salute ai nostri collaboratori e ai nostri clienti. Il lavoro da remoto, già sperimentato prima, è diventato strutturale. Ai nostri lavoratori va il mio ringraziamento più sincero per quanto hanno fatto quest’anno. L’emergenza ha imposto altre accelerazioni nel percorso di rilancio intrapreso due anni fa. Le tecnologie digitali sono diventate imprescindibili. Le stiamo integrando in ogni aspetto della vita aziendale, in un’ottica di multicanalità sempre più marcata. Il nuovo sito benetton.com e il suo e-commerce vanno in questa direzione, così come i numerosi progetti virtuali intrapresi dall’azienda e da Fabrica. Il digitale supporterà e integrerà i negozi fisici, fulcro naturale del nostro modello di business. Guardando al futuro con l’ottimismo degli imprenditori, dobbiamo puntare alla loro rinascita con una forte “impronta Benetton”. Dobbiamo essere in grado di offrire esperienze nuove ai nostri clienti e a tutti coloro che ci seguono. Per fare questo, ogni capo prodotto deve essere genuinamente Benetton, per come appare e come intrinsecamente è. Jean-Charles de Castelbajac ha infuso nuova linfa allo stile, ora supportato da una struttura dedicata, e lo valorizzerà attraverso collezioni capsule Donna, Uomo e Bambino. “We are rainbows”. Lo abbiamo ripetuto molte volte in questi mesi difficili. Non è uno slogan ma un simbolo che abbiamo voluto portare nel mondo sia quando abbiamo aperto nuovi negozi, sia quando abbiamo rafforzato la nostra presenza nei più importanti department store. Segni tangibili della nostra volontà di non fermarci e di guardare avanti. Il percorso è tracciato. Benetton dovrà essere sempre più sostenibile, digitale, agile e veloce. A Massimo Renon, Amministratore Delegato da aprile 2020, spetta il compito cruciale di implementare questa visione, con il sostegno dell’azienda e degli azionisti. La Direzione commerciale e vendite UCB è stata potenziata con l’ingresso di Martino Boselli che ne assume la responsabilità, proprio per portare l’azienda al conseguimento degli obiettivi indicati dal Piano strategico. Per quanto riguarda Sisley, continua il percorso di posizionamento con un prodotto di forte identità. Il nuovo punto vendita di Treviso, realizzato dall’architetto Tobia Scarpa, è un esempio di retail design sperimentale che combina luce, creatività e flessibilità. Il 2021, purtroppo, sarà ancora un anno difficile, di conseguenza, di grandi sfide e di scelte coraggiose e forti. Mancheranno gli eventi fisici; nel 2020 avevamo partecipato per la prima volta a Pitti Bimbo e per la terza volta alla settimana della moda di Milano, e dovremo fare i conti con uno scenario non ancora stabile. Anche in questo contesto, il faro imprescindibile di ogni attività di Benetton Group resteranno i suoi valori fondanti. Il nostro futuro passa per il nostro passato. La nostra leadership commerciale e di prodotto non può prescindere da quella dei nostri valori. Siamo da sempre sinonimo di colore, qualità, impegno sociale e controllo della catena di fornitura basato su principi etici e ambientali. Questo non cambierà. Prova ne è l’inaugurazione a Firenze del nostro primo punto vendita interamente ecologico ispirato ai principi dell’economia circolare, del risparmio energetico e delle tecnologie al servizio della sostenibilità. La città che abbiamo scelto è un segno che un Rinascimento sostenibile e responsabile è un obiettivo che abbiamo il dovere di perseguire. Benetton non è mai stata solo un’azienda di moda, ma un motore di innovazioni sociali positive a cui tutti hanno guardato, guardano e guarderanno. benetton.com Luciano Benetton Presidente Benetton Group
INTRODUZIONE 6 7 Intervista a Massimo Renon Amministratore Delegato, Benetton Group Lei è entrato in carica come Amministratore Delegato cui stiamo investendo molto. Un aspetto importantissimo è anche la negozio hanno spiccate caratteristiche di sostenibilità, come l’utilizzo E Sisley? in un momento senza precedenti per Benetton Group revisione dei canali distributivi: dobbiamo riuscire a essere più efficaci di materie prime naturali e di trattamenti a basso impatto ambientale. Su Sisley stiamo facendo qualche esperimento perché crediamo e per il mondo in generale. Qual è la prima cosa che sul retail fisico e comunque presenti a livello di brand in tutti i principali È un pilota che ci guiderà verso un futuro del retail sempre più di avere in mano un marchio forte, con un appeal molto interessante. ha pensato quando è arrivato in azienda? siti di e-commerce. sostenibile. Tutte le persone devono sapere che la tensione verso Quindi potrebbe rappresentare un vero e proprio laboratorio per Ricordo molto bene il mio primo giorno in Benetton. Quando sono questi temi è il vero driver per la crescita. tracciare un percorso innovativo di stile, di capsule, di distribuzione, entrato in azienda, la prima cosa che ho percepito è stata questa A che punto siamo in azienda per quanto riguarda con una forte presenza online, che poi potrebbe tornare utile anche sensazione straordinaria di gusto, di estetica, di attenzione alla bellezza. la trasformazione digitale. E in che direzione andremo In che direzione si sta muovendo l’azienda per quanto per United Colors of Benetton. Una persona entra a Villa Minelli e immediatamente percepisce sulla in futuro? riguarda sviluppo prodotto e supply chain? propria pelle quello che è stato il percorso leggendario della Benetton: In futuro, per essere sempre efficaci e un passo in avanti, la visione Se pensiamo alla Benetton di quarant’anni fa, ci viene in mente Lei è in Benetton da un anno, dopo aver viaggiato e ricoperto è una cosa difficile da spiegare, ma la vedo negli occhi di tutte le di questa azienda dovrà essere orientata all’innovazione. A questo un prodotto straordinario, colorato, innovativo, democratico, di ruoli di responsabilità anche in altre aziende. Che idea si è persone che ci vengono a trovare. Da subito la sensazione è stata: proposito abbiamo intrapreso un percorso importante di evoluzione qualità. Noi vogliamo mantenere questi elementi del nostro DNA fatto di Benetton Group? sono dentro un’azienda che ha fatto la storia del nostro Paese. Certo, digitale, che non è solo una trasformazione, ma un miglioramento e tornare a un quoziente moda e a un gradiente di appeal che siano Io credo che Benetton abbia un DNA e delle caratteristiche molto era un momento molto difficile, ma tutte le persone che mi hanno continuo di tutti quelli che sono gli strumenti hard e soft. Stiamo capaci di attirare anche generazioni diverse, che oggi non stanno chiare, che vengono dai fondatori. Abbiamo tantissime persone accolto avevano questo spirito di calore, d’inclusività, di apertura, e cercando di snellire i processi a livello centrale, per rendere più guardando a Benetton. Per questo abbiamo bisogno di mantenere che lavorano con competenza e sentono di avere il “sangue verde”. questo mi ha colpito immediatamente, ed è stato straordinario. efficiente il lavoro di tutti. Per esempio all’interno dei punti vendita, delle competenze straordinarie che abbiamo in azienda e inserire Abbiamo un archivio con migliaia di capi e oggetti che possono abbiamo dotato le nostre persone di strumenti innovativi ed efficaci anche nuovi talenti, che ci aiutino a interpretare l’ispirazione, lo stile e rappresentare l’ispirazione per le collezioni di domani. Che effetti avrà la pandemia sul settore moda in generale? per verificare tutti i principali indicatori della performance. Poi la creatività dei prossimi decenni. Per quanto riguarda la supply chain, Ecco, il futuro per noi è cogliere questo potenziale, massimizzare La pandemia rappresenta una linea di separazione tra quello che è abbiamo lanciato un nuovo sito, un punto di contatto importante oggi è uno strumento fondamentale non solo per produrre bene e nei i punti di forza e cercare di inserire nuove idee, ispirazioni, ed energie, successo fino a oggi e quello che succederà in futuro, e non solo per per raggiungere il consumatore che, come sappiamo bene, non si tempi giusti, ma anche per arrivare ai consumatori nel momento esatto continuando a lavorare con dedizione, velocità e soprattutto passione. il nostro settore. Negli ultimi mesi lo shopping online è esploso, e accontenta più di passare davanti alla vetrina e di vedere il prodotto in cui lo richiedono. Per questo stiamo studiando dei sistemi innovativi Solo così saremo vincenti, solo così saremo pronti a cogliere tutte anche per noi è andato molto bene, e questo perché il consumatore esposto. Vuole avere un’esperienza a 360°, anche digitale. per arrivare nei punti vendita in momenti diversi, ma con un calendario le opportunità che ci troveremo davanti, come abbiamo sempre non ha più bisogno di un accesso fisico al punto vendita e di toccare che rispetti le loro aspettative. saputo fare. il prodotto ma soprattutto di essere guidato verso nuovi canali La parola sostenibilità è sulla bocca di tutti. Che ruolo di distribuzione e di acquisto attraverso un’esperienza sensoriale giocherà nei futuri assetti dell’azienda? Parliamo dei nostri due marchi. Cosa significa per lei United diversa. Noi pensiamo che questa accelerazione sia anche una grande Questa è un’azienda nata su principi e su un set valoriale molto Colors of Benetton e come vede il suo futuro. opportunità. importante. Siamo stati i primi che hanno posto una forte attenzione Credo che il futuro di United Colors of Benetton, il nostro marchio su tutti quelli che oggi sono i temi della sostenibilità. Noi vogliamo principale, sia colorato. È uno dei marchi più conosciuti al mondo. Chi Secondo la sua visione, quali sono i pilastri che reggono rafforzare questa identità e rappresentare per i nostri clienti e per non ricorda le nostre campagne sulla tolleranza e sulla multiculturalità? il futuro dell’azienda? i nostri partner un riferimento forte e determinato. Abbiamo aperto E le nostre vittorie in Formula 1? Più di 150 milioni di persone ogni Quando parliamo del futuro dell’azienda, la visione e i pilastri su cui si poche settimane fa a Firenze un negozio i cui arredi sono realizzati anno entrano in un nostro negozio fisico. Se uniamo quelle che hanno reggerà questo futuro sono molto chiari. Sicuramente dovrà essere riciclando le materie dell’industria tessile: l’abbigliamento, gli accessori, accesso al nostro sito online e a tutti i touchpoint del consumatore, un’azienda sostenibile. Poi un pilastro fondamentale è il prodotto, su i bottoni, i filati, il capo finito. Ovviamente tutti i capi in vendita nel il potenziale è straordinario.
INTRODUZIONE 8 9 High 1 050 SMART WORKER ATTIVI 39,5 MLN EURO lights VENDITE NETTE E-COMMERCE BENETTON.COM SISLEY.COM 100% ENERGIA GREEN CAMPUS 2020 -8,5% INTENSITÀ DI EMISSIONI LOGISTICA 60% COTONE SOSTENIBILE
INTRODUZIONE 10 AZIENDA 11 Premi e riconoscimenti Profilo di Benetton FASHION TRANSPARENCY INDEX Per il secondo anno consecutivo, United Colors of Benetton è risultato tra i brand di moda che LEADER IN DIVERSITY 2021 Nel 2020 abbiamo ricevuto il riconoscimento da parte del Financial Times e di Statista come “one of leaders in Diversity 2021” Quattro riconoscimenti Group s’impegnano maggiormente a divulgare informazioni credibili basato sui seguenti parametri di valutazione: età, sesso, etnia e che premiano sul proprio impatto e operato, secondo il Fashion Transparency disabilità. Il sondaggio, condotto tra studenti, giovani impiegati l’impegno dell’azienda Index, un report annuale che analizza la capacità dei principali e recruiter ci ha visto collocati al 7° posto tra le aziende di per l’ambiente, marchi di moda di tutto il mondo di comunicare informazioni abbigliamento e accessori a livello mondo (industria e retail). le persone trasparenti sulla propria catena di fornitura. e la trasparenza RO PLASTIC PRIZE PREMIO BILANCIO “Plastic is not the enemy” INTEGRATO UNIPV della giovane residente di Fabrica Il Bilancio Integrato 2019 Mei-Ling Girault è il progetto di Benetton Group è risultato vincitore, nella categoria vincitore del Premio Report Awareness on communication, di Sostenibilità organizzato della 2° edizione di RO Plastic dal Dipartimento di Scienze Prize, un’iniziativa di Rossana Economiche e Aziendali Orlandi per coinvolgere dell’Università degli Studi di Pavia il mondo del design nel dare per la categoria “Report nuova vita alla plastica usata di sostenibilità volontari”. La Giuria e ai rifiuti, esplorando le ha assegnato il premio con la loro infinite possibilità di seguente motivazione: “Il report trasformazione. Il concorso di Benetton si è distinto per un ha ricevuto 1 200 candidature elevato orientamento strategico Benetton Group è una delle aziende di moda da 65 Paesi. combinato con un focus della più note al mondo, grazie a un’identità unica rendicontazione sui temi rilevanti”. costruita su maglieria, qualità, colore e rispetto delle diversità. Nata nel 1965 a Ponzano Veneto, in provincia di Treviso, oggi è presente nei principali mercati internazionali con i suoi due marchi: United Colors of Benetton e Sisley. L’impegno sociale accompagna da sempre l’espansione globale di Benetton Group, che nel corso dei decenni si è fatta portatrice di un messaggio universale di umanità e tolleranza e ha implementato un controllo della catena di fornitura basato non solo su criteri di qualità, competitività e trasparenza, ma anche sul rispetto di principi etici, ambientali e di diritto del lavoro. Oggi Benetton Group s’impegna a essere un’azienda globalmente responsabile, dal punto di vista sociale, ambientale ed economico, e a crescere insieme alle comunità in cui è presente.
AZIENDA 12 13 Valori INTERNAZIONALITÀ Benetton Group ha sempre pensato in ottica internazionale, non solo per quanto riguarda il business. La nostra visione è quella di un mondo in cui le diversità etniche, culturali e religiose sono superate in nome di una grande cittadinanza globale. CULTURA COLORE Fin dagli albori, Benetton Group dialoga con le più grandi personalità La prima cosa che viene in mente quando si parla di Benetton Group internazionali del mondo della cultura per portare in azienda nuovi è il colore, in tutte le sue espressioni. Le maglie sgargianti che strumenti di consapevolezza e interpretazione del contemporaneo. hanno rivoluzionato la moda mondiale sono metafora di un approccio Perché la conoscenza è uno strumento imprescindibile per fare buona positivo alla vita, che celebra le nostre radici italiane. impresa. QUALITÀ Benetton Group si impegna incessantemente a ricercare la massima qualità in tutti i suoi prodotti, processi e servizi. È un atteggiamento che caratterizza la tradizione tessile italiana e oggi si riflette in tutte le attività aziendali grazie alla passione e alla dedizione dei nostri dipendenti. LIBERTÀ DI IMPEGNO SOCIALE ESPRESSIONE Produrre abbigliamento non Benetton Group dice quello basta. Come protagonista di uno che pensa. Siamo convinti scenario in continua evoluzione, che, solo dando alle persone Benetton Group reputa gli strumenti per riflettere necessario agire concretamente e la libertà di esprimersi, per facilitare lo sviluppo degli la società si evolverà, producendo individui e delle comunità e più idee, più dialogo e più garantire il rispetto dei diritti tolleranza, anche nei confronti umani a livello globale. di chi la pensa diversamente.
AZIENDA 14 15 Storia Luciano e Giuliana Benetton Benetton comincia Nasce Benetton Group. Apre il primo negozio Apre il negozio Viene registrato il marchio 012 Sisley entra a far parte 1962 1965 1966 1969 1971 1974 1955 hanno l’intuizione di realizzare a produrre maglioni in tinte Lo stesso anno viene inaugurata a Belluno. in Boulevard St. Germain, e compaiono le prime maglie a del portafoglio dei marchi e commercializzare una maglia neutre e colorarli solo dopo la prima fabbrica, Maglierie Benetton, a Parigi. È il primo all’estero. disegni jacquard e a rombi. di Benetton Group. colorata, gialla, un prodotto in base agli ordini. Nasce progettata dagli architetti Afra e inedito per quei tempi. il tinto in capo. Tobia Scarpa a Ponzano, in provincia di Treviso. Nasce l’iconico logo verde Nasce la rivista Colors, 1989 1991 Benetton Group Benetton entra in Formula 1 La pubblicità Benetton firmata Il Gruppo viene quotato alla Nasce la Fondazione 1978 1983 1985 1986 1987 raggiunge il 60% di export come sponsor del team Tyrrel. da Oliviero Toscani conquista Borsa di Milano. Seguiranno Benetton Studi e Ricerche United Colors of Benetton. distribuita in 40 Paesi della produzione. Tre anni dopo, con l’acquisizione in Francia il Grand Prix de quelle di Francoforte (1988) e viene istituito il Premio e tradotta in quattro lingue. della Toleman, nasce il team la Publicité. È il primo di una serie e New York (1989). Internazionale Carlo Scarpa Benetton Formula Limited che di riconoscimenti che, insieme per il Giardino. vincerà due campionati del mondo a critiche e censure, alimentano piloti e uno costruttori, prima il dibattito in vari Paesi del mondo. di essere acquistato da Renault nel 2000. Il Gruppo è riorganizzato 2014 Nasce Fabrica, Nasce il marchio Benetton Group festeggia Nasce il Centro per l’infanzia Benetton Group esce dalla L’impegno di Benetton Group 1994 1994 2006 2007 2012 2013 il centro di ricerca Undercolors. il suo quarantesimo anniversario Ponzano Children, per i figli Borsa di Milano dopo aver per la tutela dell’ambiente in tre realtà distinte: una sulla comunicazione con una mostra e una sfilata dei dipendenti e per le famiglie fatto lo stesso con quelle ottiene il riconoscimento focalizzata direttamente sui di Benetton Group. al Centre Pompidou di Parigi. della zona. di Francoforte e New York . di Greenpeace. marchi, una manifatturiera e una di gestione immobiliare. A completamento del Ad aprile, Benetton Group S.r.l. United Colors of Benetton lancia United Colors of Benetton 2015 2016 2019 2020 processo di focalizzazione ottiene il controllo totale la sua prima sfilata alla Settimana è il primo marchio italiano per e rilancio, viene completata di Benetton Korea Inc. della Moda di Milano, per trasparenza secondo il Fashion la scissione parziale presentare la collezione Rainbow Transparency Index. di Benetton Group S.r.l. Machine del nuovo direttore artistico Jean-Charles de Castelbajac.
AZIENDA 16 17 Governance Benetton S.r.l. COMPOSIZIONE DEGLI ORGANI SOCIALI AL 28.04.2021 (Socio Unico) Consiglio Ruolo Età Comitato Comitato Comitato per le Organismo Società di Revisione Collegio Sindacale Amministrazione Investimenti Controllo Risorse Umane e di Vigilanza Ernst & Young S.p.A. di Benetton S.r.l. e Rischi la Remunerazione (D.Lgs. 231/201) Luciano Benetton P 70 < Massimo Renon AD 51-69 Ugo Giorcelli 51-69 Comitato Investimenti Consiglio di Amministrazione Comitato per le Risorse Christian Benetton < 50 Umane e la Remunerazione Franca Bertagnin Benetton 51-69 Ermanno Boffa 51-69 Fabio Buttignon 51-69 P P Comitato Controllo e Rischi Christian Coco < 50 Nicola Pelà 51-69 P Ugo Fonzar P Benetton Group S.r.l. Andrea Pezzangora Società di Revisione Collegio Sindacale Ernst & Young S.p.A. Roberto Taiariol Collegio Sindacale Angelo Casò P Organismo di Vigilanza Antonio Cortellazzo SE Giorgio Grosso SE Gianluca Pivato SS Graziano Gianmichele Visentin SS Consiglio di Amministrazione Comitato di Sostenibilità Tipo di funzioni: P Presidente SE Sindaco Effettivo Esecutivo AD Amministratore SS Sindaco Supplente Non esecutivo Consultive Istruttorie Delegato Indipendente - non esecutivo (1) General Counsel Membro Propositive Assistenza (2) Preposto al Controllo Interno
AZIENDA 18 19 CONSIGLIO COMITATO INVESTIMENTI COMITATO › vigilare sull’efficacia del COMITATO MODELLO GDPR COMITATO DI AMMINISTRAZIONE Il Comitato Investimenti ha CONTROLLO E RISCHI processo di revisione contabile RISORSE UMANE E ORGANIZZATIVO Con l’entrata in vigore del DI SOSTENIBILITÀ Il Consiglio di Amministrazione funzioni istruttorie, consultive Al Comitato per il Controllo e e valutare i risultati esposti REMUNERAZIONE EX D.LGS. 231/2001 Regolamento Generale UE Istituito dal Consiglio di è l’organo responsabile della e/o propositive a supporto Rischi, i cui componenti sono nella relazione della Società Il Comitato Risorse Umane L’attuale Modello di Gestione, 2016/679 sulla protezione Amministrazione nel 2015, gestione dell’impresa. Esamina e dell’attività del Consiglio dotati di un’adeguata esperienza di Revisione e nella eventuale e Remunerazione ha funzioni Organizzazione e Controllo, dei dati personali (noto il Comitato di Sostenibilità approva, tra l’altro: di Amministrazione riguardo a: in materia contabile e finanziaria, lettera di suggerimenti; istruttorie, consultive e adottato dal Consiglio di come GDPR), nel 2018 la definisce la strategia di › le linee guida dell’attività › specifici progetti di sono attribuiti, tra gli altri, i › ricevere la relazione annuale propositive nei confronti Amministrazione con delibera del società si è dotata di una sostenibilità di Benetton Group operativa; investimento, valutandone seguenti principali compiti: sull’applicazione del “Modello del Consiglio di Amministrazione 1° marzo 2016, che ha sostituito nuova organizzazione privacy e presiede alla sua attuazione. › le proposte organizzative, la coerenza con le linee guida › a ssistere il Consiglio di di Organizzazione e Gestione”, e, in particolare: quello approvato nel 2008, introducendo la figura del La creazione del Comitato è di governo societario; strategiche del Gruppo, gli Amministrazione nella previsto dal D.Lgs. 231/2001, › formula proposte per la risulta composto da una parte Responsabile per la protezione un’ulteriore prova dell’impegno › gli indirizzi generali quanto alla obiettivi di reddittività e la definizione delle linee adottato dalla Società, che remunerazione complessiva generale e da più parti speciali. dei dati (Data Protection dell’azienda, condiviso a gestione delle risorse umane; sostenibilità sotto il profilo di indirizzo del sistema include anche il Codice Etico, del Presidente, degli Il Codice Etico approvato Officer, nella persona di Mauro tutti i livelli, a contribuire al › le proposte di riorganizzazione finanziario; di controllo interno e nel e valutare l’opportunità amministratori e dei dirigenti dalla Società è da ritenersi Menardo) coadiuvato da un team cambiamento sociale attraverso della struttura societaria; › le procedure aziendali in tema determinare criteri di proporre al Consiglio di delle società di Benetton Group; parte integrante del Modello. multidisciplinare che ha dato vita le proprie iniziative. › l’andamento della gestione; di investimenti e operazioni di compatibilità dei rischi Amministrazione eventuali › esamina gli obiettivi di Nell’ambito del Codice all’Ufficio Privacy. Gli obiettivi del Comitato di › le operazioni straordinarie; rilevanti. afferenti alla Società e alle aggiornamenti e/o modifiche a performance e i piani di Etico, il Gruppo ha aderito La nuova organizzazione, che ha Sostenibilità di Benetton Group › i budget annuali e i risultati In via generale il Comitato controllate con una sana tale modello e alle sue modalità incentivazione destinati agli International Labour il compito di osservare, valutare comprendono: consuntivi trimestrali, semestrali monitora l’implementazione e corretta gestione dell’impresa. di applicazione; ai dipendenti delle società Standards (ILS) contemplati e contribuire alla gestione del › la promozione di un’integrazione e annuali. dei programmi di investimento Su richiesta del Presidente › v alutare ed esprimere in via di Benetton Group; nelle convenzioni fondamentali trattamento di dati personali, efficiente e continua delle approvati, seguendone Esecutivo esprime pareri su preventiva e come condizione › v aluta le proposte in merito: dell’Organizzazione Internazionale consente a Benetton Group S.r.l. iniziative per la sostenibilità nelle l’andamento in termini di specifici aspetti inerenti alla necessaria all’affidamento ai criteri di composizione del Lavoro. di garantire ai propri dipendenti, attività dell’azienda e il supporto costo sostenuto e di ritorno identificazione dei principali dell’incarico, un parere, anche e ai profili di competenze ai consumatori, e in generale ai al Direttore Sostenibilità nelle dell’investimento effettivamente rischi aziendali; di congruità, su tutti i servizi di sui nominativi individuati per propri stakeholder, la corretta proprie mansioni; realizzato (post-audit), › a ssistere il Consiglio di revisione, e non, prestati dalla la composizione degli organi protezione nella gestione dei dati › l’armonizzazione delle attività analizzando le principali criticità Amministrazione nella Società di Revisione; di amministrazione e controllo personali nell’esercizio dell’attività di sostenibilità; emergenti. valutazione dell’adeguatezza, › v alutare e verificare delle società controllate sociale, affinché questi siano › la promozione di un dialogo efficacia ed effettivo l’indipendenza della Società di rilevanza strategica; trattati nel pieno rispetto delle con gli attori interni ed esterni funzionamento del sistema di Revisione esterna. alle politiche di sviluppo normative privacy europee e sui temi della sostenibilità; di controllo interno, del quale strategico delle “risorse umane”; nazionali. › l’analisi e la revisione cura la supervisione; all’assunzione e nomina dei periodica degli strumenti › fornire al Consiglio di dirigenti della Società e di di implementazione della Amministrazione indicazioni e Benetton Group. sostenibilità – a partire informazioni sul rispetto delle dal Code of Conduct for regole di governo societario; Manufacturers e dalle sue › v alutare, unitamente al direttore procedure di attuazione della funzione Amministrazione – anche alla luce dei possibili Finanza e Controllo della rischi per la reputazione Società e alla Società di dell’azienda e dei suoi marchi; Revisione, l’adeguatezza dei › la comunicazione costante principi contabili utilizzati e di informazioni e indicazioni la loro omogeneità ai fini Il Comitato di Sostenibilità è così composto: riguardanti l’applicazione della redazione del bilancio della strategia di sostenibilità consolidato; Massimo Renon Amministratore Delegato e dei relativi strumenti al › verificare, con l’ausilio del Martino Boselli Dir. Commerciale & Vendite UCB Consiglio di Amministrazione; Responsabile del Controllo › il presidio delle attività relative Ugo Giorcelli Dir. Corporate Staff Interno, il processo di alla comunicazione integrata formazione dei dati di bilancio; Gianni Moscatelli Dir. Risorse Umane e Organizzazione e alla comunicazione di KPI Emanuela Pigni Dir. Category, Merchandising & Planning UCB e di dati rilevanti in merito Andrea Piras Dir. Prodotto e Supply Chain alle problematiche ambientali Roberto Taiariol Dir. Internal Audit e Sostenibilità e sociali. Carlo Tunioli CEO Fabrica
AZIENDA 20 21 AMBIENTE ESTERNO PRODOTTO BRAND Valore Abbiamo impresso una svolta decisa alle collezioni dei nostri marchi, che prevede un È proseguito il riposizionamento dei nostri marchi. United Colors of Benetton generato consolidamento nell’utilizzo sta presidiando con di materie prime naturali e un determinazione il campo rinnovato focus sulla qualità dei della moda democratica, capi e sullo stile, con la direzione mentre Sisley ha consolidato artistica di Jean-Charles de la sua identità contemporanea Castelbajac per le collezioni per spostarsi sul segmento di United Colors of Benetton. Bridge Premium del mercato. INPUT DIGITAL TRANSFORMATION OUTPUT 2020 OUTCOME MODELLO CAPITALE DI BUSINESS CAPITALE SOCIALE E RELAZIONALE SOCIALE E RELAZIONALE (BRAND VALUE) STORE (BRAND VALUE) › Relazioni di lungo periodo con i principali Oltre al modello Rich&Raw, Sisley › Progetto Sakhi: 38 000 oggetti creati dal portatori d’interesse › Collaborazione con le principali istituzioni ha lanciato un nuovo concept recupero degli scarti produttivi attraverso e organizzazioni locali e mondiali firmato dall’architetto Tobia Scarpa un’iniziativa di emancipazione femminile per rendere gli spazi dei negozi più › 81% degli audit CSR con risultato positivo (ONU, ILO, Accord, ecc.) INNOVATION PEOPLE › Valori identitari forti efficienti e flessibili. Per quanto riguarda United Colors + Reputazione aziendale of Benetton abbiamo esteso il CAPITALE concept Light Colors, per aperture CAPITALE UMANO leggere e veloci, e proseguito con UMANO › Valorizzazione e sviluppo l’implementazione del concept › 57 000 giornate di smart working delle proprie persone London, focalizzato sull’esperienza › Premio “Leader in Diversity 2021” › Mantenimento e crescita di forti del brand. riconosciuto dal FT e da Statista competenze per realizzare capi di abbigliamento di qualità e innovativi + Attenzione alle persone › Partnership commerciali e apertura alle nuove generazioni per realizzare e distribuire i prodotti CAPITALE CAPITALE PRODUTTIVO PRODUTTIVO › 45 punti vendita ristrutturati › Rete distributiva capillare, › Sviluppo concept Scarpa costituita da negozi diretti e indiretti + Valore degli asset aziendali › Gestione integrata delle fasi LOGISTICA del ciclo produttivo CUSTOMER Abbiamo portato avanti l’impegno SUSTAINABILITY a garantire un servizio logistico CENTRICITY CAPITALE a minor impatto ambientale FINANZIARIO CAPITALE CLIENTE e pressoché personalizzato sulle › Valore economico generato: FINANZIARIO Abbiamo consolidato il target necessità di vendita attraverso 736 milioni di euro › Investimenti costanti per accrescere già esistente e, nel caso l’implementazione di soluzioni › Valore economico distribuito: gli asset aziendali di United Colors of Benetton, quali il trasporto intermodale, 749 milioni di euro abbiamo sviluppato linee e il riassortimento automatico, CAPITALE campagne di comunicazione la riassegnazione tempestiva + Distribuzione di valore economico NATURALE finalizzate a connetterci del prodotto ai negozi agli stakeholder › Utilizzo responsabile delle risorse con il target dei millennial. e la reverse logistic. naturali DIGITAL TRANSFORMATION CAPITALE NATURALE › 74% dell’energia dei negozi in Italia CAPITALE proviene da fonti rinnovabili INTELLETTUALE certificate idriche e oceaniche › Progettazione di collezioni attrattive › 89% rifiuti riciclati e identificabili › Processi aziendali efficaci orientati ACQUISTO DISTRIBUZIONE – Impatti ambientali negativi all’innovazione e ai risultati Abbiamo proseguito con Nel 2020 i canali e-commerce › Progetti di ricerca che aiutano l’azienda AMBIENTE ESTERNO l’implementazione dell’omnicanalità, diretti hanno registrato ad aggiornare i propri strumenti e anticipare che coinvolge il consumatore finale un’importante crescita in CAPITALE i cambiamenti della società in un’esperienza globale, termini di traffico e di fatturato, INTELLETTUALE abbattendo il confine tra canali in un momento di difficoltà › Omnicanalità estesa a Sisley distributivi analogici e digitali. dei negozi fisici. › Vesti Sicuro + Innovazione di prodotto e avanguardia nella comunicazione
AZIENDA 22 23 Valore economico Obiettivi generato e distribuito e iniziative Nel 2020 Benetton Group ha proseguito il processo di rilancio del business avviato negli scorsi anni, nonostante Nel settembre 2015 le Nazioni il contesto reso ancor più complesso e sfidante per l’emergenza sanitaria legata alla pandemia Covid-19. Il valore Unite hanno approvato l’Agenda economico generato da Benetton Group è di circa 736 milioni di euro, il valore economico distribuito è pari a Globale per lo sviluppo 749 milioni di euro, mentre il valore economico trattenuto è di circa -12,5 milioni di euro. sostenibile e i relativi 17 La riduzione del valore economico generato è dovuta a una forte flessione dei ricavi determinata dalla diffusione Obiettivi di sviluppo sostenibile della pandemia, che ha richiesto dei periodi di lockdown per gli esercizi commerciali dedicati alla vendita di (Sustainable Development Goals abbigliamento e accessori in Italia, nei vari Paesi Europei ed Extra Europei. In risposta alla situazione di emergenza, – SDGs), da raggiungere entro Benetton Group ha messo in atto una serie di azioni e attività volte al contenimento dei costi, evidenti nel calo il 2030. Si tratta di un piano del valore economico distribuito: d’azione la cui implementazione › rinegoziazione delle condizioni economiche dei contratti di locazione; richiede che gli Stati, i settori › flessibilità nel costo del lavoro del personale di negozio; produttivi, le imprese, gli istituti › ricorso agli ammortizzatori sociali concessi dallo Stato; finanziari, le organizzazioni non › riduzione degli investimenti pubblicitari sui negozi, concentrando le risorse disponibili sulla comunicazione online; governative e la società civile › controllo dei costi generali. Benetton Group ha comunque mantenuto attivi gli investimenti necessari alla ripresa economica, anche orientino i propri programmi esponendosi a breve e medio termine nei confronti del capitale di terzi. La strategia di rilancio ha come elementi a tali obiettivi. cardine il prodotto, la sostenibilità e la trasformazione digitale e prevede la razionalizzazione dei processi organizzativi, il presidio sui mercati strategici, l’attenzione alla consumer experience e alla digitalizzazione. GRI 201-1 V alore generato e distribuito da Benetton (migliaia di euro) Benetton Group ha deciso SDG 5 PARITÀ DI GENERE 2018 2019 2020 di dare il proprio contributo L’uguaglianza di genere è un passo necessario per costruire un mondo pacifico, prospero e più sostenibile per tutti. Per questo Benetton Group attiva progetti e iniziative finalizzati Valore economico generato 1 304 758 1 190 101 736 518 al raggiungimento di tali obiettivi: a supportare e promuovere l’emancipazione e la legittimazione delle donne in tutto il mondo. Valore economico distribuito 1 334 651 1 124 781 749 025 nel declinare la sua carta degli Costi operativi 1 082 198 846 189 544 522 impegni per i prossimi anni, Distribuito ai dipendenti 223 820 222 668 177 741 l’azienda ha scelto di collegare Distribuito ai fornitori di capitale 13 918 35 581 33 062 le sue azioni con gli SDGs più SDG 8 LAVORO DIGNITOSO E CRESCITA ECONOMICA Distribuito alla P.A. 13 223 19 272 (7 098) affini al core business e alle linee Benetton Group mira a raggiungere standard più alti di produttività economica attraverso Distribuito alla comunità 1 493 1 071 798 di azione strategica. la diversificazione e il progresso tecnologico, perseguendo politiche orientate allo sviluppo che supportino Valore economico trattenuto totale (29 893) 65 320 (12 507) le attività produttive, la creatività e l’innovazione e promuovendo un ambiente lavorativo sano, sicuro e dignitoso per tutti i lavoratori. SDG 12 CONSUMO E PRODUZIONE RESPONSABILI Benetton Group è in prima linea nell’impegno globale per l’eliminazione dell’uso di sostanze chimiche pericolose in tutto il settore tessile entro il 2020. Inoltre, l’azienda attua politiche di gestione sostenibile e utilizzo efficiente delle risorse e dell’energia, nonché di riduzione della produzione di rifiuti anche VALORE ECONOMICO GENERATO E DISTRIBUITO attraverso il riciclo e il riutilizzo. (MIGLIAIA DI EURO) SDG 13 LOTTA CONTRO IL CAMBIAMENTO CLIMATICO L’impegno di Benetton Group nella lotta contro il cambiamento climatico si materializza oggi 2018 1 304 758 nell’implementazione di iniziative di riduzione dei consumi energetici e delle emissioni di gas climalteranti e nella riduzione degli impatti ambientali legati alle attività di logistica e distribuzione dei propri capi. 2019 1 190 101 SDG 17 PARTNERSHIP PER GLI OBIETTIVI 2020 736 518 Per avere successo, l’Agenda per lo Sviluppo Sostenibile richiede collaborazioni – costruite su principi e valori, su una visione comune e su obiettivi condivisi – che mettano al centro le persone e il pianeta. È proprio in questa direzione che si muove Benetton Group, costruendo partnership che possano contribuire al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile. Valore economico generato Valore economico distribuito: Costi operativi Ai dipendenti Ai fornitori di capitale Alla P.A. Alla comunità Valore trattenuto totale / Valore distribuito totale
AZIENDA 24 25 Matrice di materialità e temi rilevanti Il grado di dettaglio con cui i temi ha previsto una prima fase di › mappatura delle priorità e degli identificati dal framework Una volta ottenuta la Successivamente i temi materiali rendicontazione al perimetro di specifiche attività volte a rilevanti sono esposti all’interno identificazione dei temi rilevanti obiettivi strategici aziendali. (capitali finanziario, produttivo, prioritizzazione dei temi per i sono stati incrociati con gli aspetti esterno. estenderne progressivamente del Report rispecchia i risultati basata sui seguenti elementi: intellettuale, umano, naturale, portatori di interesse e per il definiti dagli Standard GRI, così Per quanto riguarda gli aspetti il perimetro di rendicontazione. dell’analisi di materialità svolta. › a nalisi della rassegna stampa Le tematiche così identificate sociale e relazionale). management aziendale, i dati sono come riportato nello schema materiali all’esterno di Benetton L’analisi di materialità è un volta a mappare la rilevanza sono state definite in termini stati consolidati così da ottenere seguente. Lo schema indica anche Group, attualmente non processo il cui obiettivo è quello mediatica e l’attenzione di priorità attraverso il L’universo temi è stato poi la matrice di materialità che ha il perimetro di ciascun aspetto ed rendicontati, nei prossimi anni di identificare, valutare e definire dell’opinione pubblica su coinvolgimento diretto del sottoposto alla valutazione dei guidato la definizione dei contenuti eventuali limitazioni relative alla l’attenzione dell’azienda sarà in termini di priorità i temi ciascuna tematica; management, con l’obiettivo portatori d’interesse attraverso per il Bilancio Integrato. mancata estensione della focalizzata sull’implementazione significativi, sia dal punto › a nalisi di benchmark dei temi di dare maggiore rilevanza agli un questionario somministrato di vista dell’azienda che dal punto trattati dalle principali aziende aspetti che possono influenzare ai dipendenti, ai consumatori di vista dei suoi portatori di operanti nel settore di Benetton positivamente o negativamente finali e ai fornitori con la richiesta interesse. Così come previsto Group; la capacità dell’organizzazione di di pesare ogni singolo tema in ASPETTI MATERIALI GRI: PERIMETRO DI RENDICONTAZIONE E LIMITAZIONI dagli Standard GRI, l’individuazione › a nalisi dei principali documenti fornire una visione e di creare base all’importanza dello stesso dei temi materiali ha tenuto in di settore, degli indici di valore. Per quanto riguarda la per lo stakeholder preso in considerazione la rilevanza degli sostenibilità, dei documenti e rilevanza per Benetton Group considerazione. Relativamente impatti delle attività aziendali dei report delle organizzazioni inoltre sono stati considerati i all’importanza per i portatori Performance economica Salute Materie prime Diversità e pari Emissioni Formazione Scarico di acqua sia all’interno del perimetro non governativi più rilevanti e seguenti elementi: di interesse è stata considerata e sicurezza opportunità di rendicontazione sia all’esterno, influenti, dei policy makers, e › l’impegno e le politiche aziendali inoltre la rilevanza specifica Pratiche di procurement sul lavoro ASPETTI MATERIALI GRI STANDARD Non ovvero lungo l’intera catena di delle principali Borse a livello in merito a ciascuna tematica; dei diversi temi per il settore Valutazione dei fornitori Comunità discriminazione creazione del valore di Benetton globale al fine di individuare i › l’impatto di ciascuna tematica sui in cui Benetton Group opera. su aspetti ambientali locali Libertà Group. principali trend di sostenibilità; capitali dell’azienda Occupazione di associazione Il processo di definizione dei temi materiali è stato aggiornato Relazioni industriali Lavoro minorile ALTA nel 2020 allo scopo di riflettere Valutazione dei fornitori le conseguenze della pandemia Qualità e sicurezza per impatti sociali Lavoro forzato di prodotto Covid-19 sull’operatività e la o obbligato Salute e sicurezza gestione strategica dei rischi del consumatore Valutazione del Gruppo e rappresentare la dei diritti umani Marketing ed etichettatura nuova sensibilità degli stakeholder di prodotto verso i temi individuati. L’anno Compliance socioeconomica trascorso ha infatti rappresentato RILEVANZA PER GLI STAKEHOLDER Materie prime un momento di discontinuità per sostenibili Compliance ambientale l’azienda, che ha messo alla prova Salute e sicurezza sul luogo di lavoro la propria resilienza nell’affrontare Rispetto dei diritti umani dei lavoratori e gestione i cambiamenti, e per la società nel Rispetto delle responsabile della catena di fornitura suo complesso, che ha rivalutato norme ambientali il fragile equilibrio tra salute, ambiente, benessere e crescita Tutela Innovazione e rafforzamento INTERNO economica. L’aggiornamento Strategia di del marchio * GRUPPO vendita multicanale dell’analisi di materialità si è (online e negozio fisico) Gestione e sviluppo dunque reso necessario per PERIMETRO delle risorse umane recepire le aspettative degli Climate change Gestione corretta FORNITORI e trasparente stakeholder e garantire coerenza ed efficientamento energetico Capacità di ottenere dell’azione aziendale. risultati economici ESTERNO Diversità positivi Continuità Sostanze LOGISTICA Sono stati quindi raccolti e pari opportunità della leadership chimiche inquinanti gli input necessari in merito e stabilità della governance Trasformazione Consumer PUNTI VENDITA ai temi maggiormente rilevanti Gestione aziendale Economia Experience Digitale INDIRETTI delle risorse circolare su cui confermare/potenziare la idriche Gestione dei rischi raccolta dati e la rendicontazione Rapporti e dei cambiamenti BASSA con le comunità * parzialmente esteso ai punti vendita diretti e alle sedi in Italia e presso alcune consociate. di sostenibilità all’interno del Privacy dei consumatori documento. In particolare, il processo BASSA RILEVANZA PER BENETTON ALTA di definizione della materialità ESTESO PARZIALMENTE ESTESO NON ESTESO
AZIENDA 26 27 Mappa strategica: temi, obiettivi e iniziative GLI STAKEHOLDER DI BENETTON GROUP Nel corso dell’anno Benetton Group ha mantenuto attivi i propri QUALITÀ E SICUREZZA RISPETTO DEI DIRITTI UMANI DEI LAVORATORI Tenendo in considerazione le aree di attività aziendali, Benetton Group canali di comunicazione per rispondere alle richieste di trasparenza DI PRODOTTO E GESTIONE RESPONSABILE DELLA CATENA DI ha provveduto a mappare i propri portatori di interesse suddividendoli rivolte dai consumatori o dalle associazioni e alimentare il dialogo su FORNITURA tra: importanti temi di attualità, come il riciclo, la tracciabilità, l’impegno per › interni: quei soggetti che sono parte dell’azienda; il benessere animale. › esterni: quei soggetti che operano lungo la catena di creazione del Inoltre, durante l’anno Benetton Group ha monitorato l’evoluzione valore del Gruppo o che sono indirettamente influenzati/interessati delle dinamiche del settore e dei macro trend tramite newsletter e dalle attività aziendali. report dedicati, nonché attraverso la partecipazione a incontri formativi, Questo esercizio ha permesso di identificare circa 30 categorie di con l’obiettivo di individuare le tematiche soggette a potenziale INIZIATIVE STRATEGICHE INIZIATIVE STRATEGICHE stakeholder rilevanti che, attraverso interviste e workshop dedicati con regolamentazione, i driver del cambiamento e le sensibilità dei diversi Miglioramento delle performance Progetto B-Long Valorizzazione dell’attenzione Policy specifiche sulle tematiche OBIETTIVI SPECIFICI OBIETTIVI SPECIFICI le principali funzioni aziendali, sono successivamente state prioritizzate portatori di interesse, riuscendo così a interpretare il contesto di qualità dei nostri prodotti ai diritti umani inerenti ai diritti umani secondo i criteri di: economico, istituzionale e sociale in cui l’azienda opera. Valutazione della soddisfazione del cliente verso gli aspetti di qualità del prodotto Rispetto dell’applicazione del Codice Programma di audit sociali › dipendenza da Benetton; di Condotta lungo la catena di fornitura › influenza su Benetton. I principali aspetti oggetto di monitoraggio nel 2020 hanno riguardato Compliance di prodotto Ampliamento delle sostanze monitorate Estensione del perimetro per la fase le seguenti aree: di test del modulo sociale dell’Higg Index Nel 2020 Benetton Group ha rivisto le attività di coinvolgimento rivolte › diritti umani Progettazione consapevole Training di aggiornamento interni di prodotto in termini di sicurezza Educazione interna sul tema dei diritti Programma di formazione dedicato ai propri portatori di interesse, mantenendo sempre continuità nella › libertà di associazione umani e loro verifica lungo la catena ai colleghi interni comunicazione anche durante l’emergenza pandemica. › ambiente e ciclo di vita del prodotto di fornitura › politiche legate al prodotto Tramite il progetto “Be United Be Connected” il Gruppo ha dimostrato Educazione esterna sul tema Redazione Guideline e progettazione (sostanze tossiche, salute dei consumatori) dei diritti umani attività formative la vicinanza ai dipendenti, comunicando periodicamente aggiornamenti › animal welfare e procedure relativi al nuovo contesto. L’invito a rimanere uniti e › catena di produzione e coinvolgimento connessi nonostante le distanze si è tradotto in una serie di iniziative dei portatori di interesse di condivisione di momenti della vita quotidiana; ai dipendenti inoltre è › etica di business stata offerta la possibilità di accedere a corsi per approfondire i propri › comunicazione interessi e scoprire le proprie potenzialità. › diritti dei consumatori L’imprevedibile evolversi del contesto internazionale ha richiesto un dialogo costante con i fornitori, per riadattare il business e garantire MATERIE INNOVAZIONE l’operatività in condizioni di sicurezza e il rispetto dei diritti umani dei PRIME SOSTENIBILI Consumatori lavoratori. Fornitori STA KE La collaborazione con Sustainable Apparel Coalition (SAC) si è HO intensificata nel corso del 2020 al fine di dare una risposta unitaria L DE alla crisi, condividendo le informazioni disponibili, le risorse a supporto Sindacati RN I RE delle comunità e le best practice per proteggere i lavoratori del settore TE STE N INIZIATIVE STRATEGICHE INIZIATIVE STRATEGICHE RI RNI tessile dalle conseguenze economiche e sociali della pandemia. STAKEHOLDE 100% di cotone sostenibile entro Partecipazione al programma BCI e Circolarità Utilizzo di nuove fibre riciclate e rigenerate OBIETTIVI SPECIFICI OBIETTIVI SPECIFICI Comunità Colleghi il 2025 coinvolgimento costante dei fornitori nei prodotti L’impegno di Benetton Group verso una resilienza trasformativa Associazioni Azionisti e verso una ripresa sostenibile passa anche attraverso la partecipazione Maggior utilizzo cotone biologico Selezione di tessuti in monofibra, più facili a specifici tavoli di lavoro promossi da Sustainable Apparel Coalition da riciclare (SAC) e Zero Discharge of Hazardous Chemicals (ZDHC), il cui Altri marchi Sindacati Integrazione cotone riciclato obiettivo è l’individuazione di processi standard e soluzioni comuni abbigliamento dei lavorator I Media Processi a ridotto impatto ambientale Collaborazione con i fornitori nella Incremento materie prime sostenibili Definizione strategia e obiettivi di progettazione di impianti alimentati da fonti per rendere più sostenibile il settore tessile, minimizzando le esternalità approvvigionamento di materie prime rinnovabili e in grado di riutilizzare negative sull’ambiente e creando un impatto sociale positivo sulle sostenibili la maggior quantità possibile di risorse comunità. Nel 2020 in particolare Benetton Group ha dichiarato ONG Enti regolatori Definizione policy sull’approvvigionamento il proprio impegno nel successivo triennio ad adottare strumenti delle materie prime e sull’animal welfare comuni per la valutazione della propria catena di fornitura e per Partner Università la misurazione delle proprie performance di sostenibilità. commerciali
AZIENDA 28 29 Progetti AVVIATI IN CORSO A REGIME 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 SAC Higg Index SAC Higg Index Test Obiettivo Look good Do Facility Social and Il guardaroba Cotone Facility Environmental Responsible di sicurezza Programma Empowerment Zero good Labour Module United by Color ideale Energia Green sostenibile B-Care Module Omnicanalità Working@Retail Down Standard sui prodotti Audit CSR femminile India Infortuni Materiali di riciclo Rete People Efficientamento Impegno nella Logistica Content HR Digital Programma Accord on Fire Benetton e recupero di influencer Development energetico Verde Campus B-Long roadmap di ZDHC sostenibile Factory Transformation Vesti Sicuro Detox and Building per Te SDGs SOCIALE E RELAZIONALE UMANO CAPITALI PRODUTTIVO FINANZIARIO NATURALE INTELLETTUALE pag. pag. 01. STILE 45 35 02. SPAZI pag. pag. pag. 54 54 54 03. PRODOTTO pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. SEZIONI 61 58 67 67 66 67 67 04. SUPPLY CHAIN pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. 70 75 75 78 75 70 72 73 05. DIGITALE pag. pag. 87 88 pag. 06. COMUNICAZIONE 96 07. PERSONE pag. pag. pag. pag. pag. pag. 115 116 115 113 110 112
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