SCOPRI IL MODELLO DI CONNESSIONE FASTWEB. PER LA CRESCITA DEL TUO BUSINESS.
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SCOPRI IL MODELLO DI CONNESSIONE FASTWEB.
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IL MODELLO DI CONNESSIONE
BENVENUTO IN FASTWEB
FASTWEB
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OFFERTA FISSA 16
CONNETTIVITÀ SIMMETRICHE 21
SERVIZI PER IL BUSINESS 22
CENTRALINI 23
SERVIZI PER IL BUSINESS 24
OPZIONI AGGIUNTIVE 26
MOBILE
IN UFFICIO E FUORI UFFICIO 28
SERVIZI GRATUITI 32
MOBILE PARTITA IVA 34
MOBILE AZIENDE 36
CHIAMATE INTERNAZIONALI 38
EXTRA SOGLIE 40
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Grazie a Ultrafibra 1 GIGA in pochissimi secondi puoi scaricare e condividere file di grandi
dimensioni, inoltrare le presentazioni dei tuoi progetti, effettuare il backup sul cloud dei tuoi
documenti, videochiamare con la qualità dell’alta definizione e navigare su tutti i device
contemporaneamente in ogni angolo del tuo ufficio.
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In più, il Modem FASTGate è dotato del super Wi-Fi 11ac 4x4, 4 porte Gigabit Ethernet e 2 porte USB 3.0.
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Contributo di attivazione Modem: 1,95€ per 48 rinnovi
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Internet illimitato
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1000 minuti di chiamate verso i numeri fissi di Europa
Occidentale, Cina, Australia, India, Brasile, Argentina,
Stati Uniti e Canada
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Contributo di attivazione Modem: 1,95€ per 48 rinnovi OGNI 4 SETTIMANE
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Per Europa Occidentale si intendono i seguenti Paesi: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia,
Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera.
La promozione Ultrafibra è inclusa per 12 mesi con Business Class.
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Le licenze sono valide per 5 utenti e hanno durata 1 anno. Potrai avere:
• Tanti programmi a tua disposizione: Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook
• 1 Tera di spazio di archiviazione cloud, dove salvare file, foto e documenti
in OneDrive per ciascun utente (fino a 5)
• Potrai installare i tuoi programmi sui tuoi device fino a 5 PC/Mac/tablet/smartphone
• In più, aggiornamenti esclusivi e tante nuove funzionalità
Le licenze sono ad uso esclusivamente personale o per l’abbonamento di casa.
FINO A 1 GIGABIT AL SECONDO
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fino a 1 Gigabit/s in download e 200 Mbit/s in upload. Al termine: 5€ ogni 4 settimane
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Importi Iva esclusa 11AGGIUNGI SOLUZIONI
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• Assistenza Next Business Day: per te l’assistenza da
grande azienda, in caso di guasto bloccante un tecnico
specializzato interverrà presso la sede della tua attività, OGNI 4 SETTIMANE
entro un giorno lavorativo dalla tua segnalazione.
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• VIDEOSORVEGLIANZA con registrazione filmati delle ultime 24 ore su
Cloud sicuro di Fastweb che ti avvisa in caso di movimenti sospetti 64€
45€
• Videocamera Wi-Fi semplice da installare
• Visualizzazione in diretta di quello che succede
nella tua attività... anche al buio
• Allarme automatico tramite SMS ed e-mail OGNI 4 SETTIMANE
nel caso la Videocamera rilevi movimenti
• Controllabile da remoto anche tramite smartphone
WOW FI EDITION
64€
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• WOW FI BUSINESS per dare ai tuoi clienti il Wi-Fi gratuito
• Social login e tanti altri strumenti di Web Marketing
per sviluppare al meglio la tua attività
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La Business Class Secure Edition e WOW FI Edition prevedono una hardware in compravendita a 5€ ogni 4 settimane per 12 rinnovi, Iva esclusa.
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Importi Iva esclusa 13SEMPLIFICA IL TUO LAVORO
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14SOLO PER I CLIENTI FASTWEB,
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FASTPOS
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attraverso il tuo smartphone o tablet 79€
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1.85% Carte di credito,
1.95% American Express
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Segui online e in tempo reale l’attivazione dei servizi richiesti
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2 linee telefoniche, internet e chiamate nazionali illimitate
60€
1000 minuti di chiamate verso fisso o mobile internazionale,
Europa1, Usa e Canada
Router Wi-Fi, 1 indirizzo IP Pubblico
AL MESE
Dominio di secondo livello, hosting e gigamail
in copertura Fibra
AssistenzaFAST: ripristino entro il giorno successivo FINO A 100/30 Mbit/s
alla segnalazione o ADSL 20/1 Mbit/s
Centralino EVOLUTION, il centralino virtuale di Fastweb
con 2 IP Phone.
Costi di attivazione di 1,95€ per 48 mesi
Per il dettaglio sulle condizioni di utilizzo del traffico illimitato consultare Fastweb Ricorda.
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75€
• Assistenza Premium entro 6/8 ore lavorative
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Attivazione UNLIMITED BUSINESS 1,95€ per 48 mesi
ULTRAFIBRA 200/30 Mbit/s INCLUSA AL MESE
Ultrafibra a 5€ al mese per navigare fino a 200/30 Mbit/s in aree coperte da Fibra.
Linee aggiuntive: richiedibili massimo 6 ulteriori linee al costo di 20€ per linea.
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a 50€ al mese
Importi Iva esclusa 17LA SCELTA MIGLIORE
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Grazie al WI-FI BUSINESS avrai una connessione Wi-Fi 85€
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per fornitori o clienti separata e sicura
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ULTRAFIBRA 200/30 Mbit/s INCLUSA AL MESE
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VIDEOSORVEGLIANZA 85€
70€
Per monitorare il tuo ufficio con una telecamera
autoinstallante e registrazione sul Cloud di Fastweb
• Attivazione UNLIMITED BUSINESS 1,95€ per 48 mesi
• + 60€ di acquisto della telecamera AL MESE
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Importi Iva esclusa 19LA TUA AZIENDA È
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WEB BUSINESS
50€
Internet illimitato
AssistenzaFAST: ripristino entro il giorno lavorativo
successivo alla segnalazione
AL MESE
1 indirizzo IP Pubblico
in copertura Fibra
Router Wi-Fi FINO A 100/30 Mbit/s
Dominio di secondo livello, hosting e gigamail o ADSL 20/1 Mbit/s
Costi di attivazione di 1,95€ per 48 rinnovi
Ultrafibra a 5€ al mese per navigare fino a 200/30 Mbit/s in aree coperte da Fibra.
Inoltre Fastweb offre connettività differenti: consulta tutte le Connettività
Simmetriche e scegli quella più adatta alle tue esigenze.
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WEB BUSINESS
PRIME EDITION 95€
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• Assistenza Premium entro 6/8 ore lavorative
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Attivazione WEB BUSINESS 1,95€ per 48 mesi
ULTRAFIBRA 200/30 Mbit/s INCLUSA AL MESE
20 Importi Iva esclusaCONNETTIVITÀ SIMMETRICHE IN COPERTURA FASTWEB
AZIENDE CONNETTIVITÀ SIMMETRICHE
110€
ENTRY
• Internet illimitato con velocità fino a 4/4 Mbit/s
• Attivazione di 5€ per 48 mesi
AL MESE
220€
110€
TOP
• Internet illimitato con velocità fino a 10/10 Mbit/s in ULL,
50/50 Mbit/s in FTTS, 100/100 Mbit/s in FTTH
• Attivazione di 10€ per 48 mesi AL MESE
CONNETTIVITÀ SIMMETRICHE IN COPERTURA NON FASTWEB
110€
ENTRY
• Internet illimitato con velocità fino a 4/4 Mbit/s in
tecnologia Ethernet
• Attivazione di 5€ per 48 mesi + 60€ noleggio apparati
AL MESE
TOP
• Internet illimitato con velocità fino a 8/8 Mbit/s in
tecnologia Ethernet
• Attivazione di 10€ per 48 mesi
220€
+ 100€ noleggio apparati
AL MESE
SERVIZI VOCE CON CONNETTIVITÀ SIMMETRICHE
Attiva i servizi di UNLIMITED BUSINESS a soli 15€ in più al mese, per 2 linee
Importi Iva esclusa 21MICROSOFT
AZIENDE SERVIZI PER IL BUSINESS
LAVORA AL MEGLIO OVUNQUE,
IN QUALUNQUE MOMENTO E SU QUALSIASI DISPOSITIVO.
L’E-MAIL PROFESSIONALE PER LE AZIENDE
EXCHANGE ONLINE PLAN1
• 1 casella e-mail con 50 GB
• Calendar
• Accesso tramite client Web 6€
AL MESE
A LICENZA
Servizio di attivazione e configurazione incluso
IL MODO PIÙ SEMPLICE PER COLLABORARE
OFFICE 365 BUSINESS PREMIUM
• 1 casella e-mail con 50 GB
12€
• Calendar
• Accesso tramite client Web
• Suite Office (anche per Tablet e Telefono)
• 1TB su One Drive AL MESE
A LICENZA
• Skype for Business
Servizio di attivazione e configurazione incluso
È possibile utilizzare i Servizi inclusi in Office 365 anche senza possedere un Dominio o reindirizzare il proprio servizio mail,
il Servizio Microsoft sarà attivato sul Dominio di terzo livello «onmicrosoft.com». Sarà sempre possibile associarvi un Dominio successivamente.
22 Importi Iva esclusaCENTRALINO
AZIENDE CENTRALINI
EVOLUTION
Evolution fornisce servizi di telefonia avanzata
senza la necessità di installare alcun centralino
fisico.
POSTO OPERATORE
Una postazione avanzata Yealink T46G che permette
di monitorare e gestire le chiamate in contemporanea,
pensata per rispondere alle esigenze di comunicazione
di una piccola azienda.
Le principali funzionalità disponibili sono:
• Visualizzazione delle chiamate in ingresso grazie
ai tasti funzione
• Funzione Giorno/Notte attivabile dal terminale
• Voice mail e Segreteria Telefonica
• 1 Licenza Fax Server
YEALINK T46G YEALINK T42G GIGASET A510
INCLUSO INCLUSO
10€ 8€ 8€
Postazioni successive Postazioni successive
AL MESE AL MESE AL MESE
Se desideri completare l’offerta con un centralino fisico
chiedi maggiori informazioni al tuo consulente Fastweb oppure contatta 192 194
Importi Iva esclusa 23PORTA IL TUO BUSINESS
AZIENDE SERVIZI PER IL BUSINESS
OVUNQUE
WI-FI
30€
WI-FI WELCOME
Il Wi-Fi ideale per le strutture ricettive
Attivazione di 1,95€ per 48 mesi AL MESE
20€
WI-FI OPEN
Tutti i tuoi clienti subito connessi
Attivazione di 1,95€ per 48 mesi AL MESE
20€
WI-FI BUSINESS
La connessione sicura per il tuo ufficio
Attivazione di 1,95€ per 48 mesi AL MESE
VIDEOCONFERENCE
V-MEETING
Chiamate multiconference ad alte prestazioni 20€
AL MESE
PER MAGGIORI INFORMAZIONI
Chiedi al tuo consulente
24 Importi Iva esclusaSICUREZZA
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La tua rete aziendale al sicuro DA
Attivazione di 60€ una tantum AL MESE
VIDEOSORVEGLIANZA
Il monitoraggio video per la tua attività
Acquisto telecamera a 60€ suddivisi in 36 rate mensili
DA 20€
AL MESE
GOOGLE G SUITE
G SUITE BUSINESS START PACK
Il massimo per le tue caselle e-mail
Attivazione di 1,95€ per 48 mesi
DA 30€
AL MESE
Importi Iva esclusa 25BUSINESS
AZIENDE OPZIONI AGGIUNTIVE
POTENZA E POTENZIALITÀ
SCEGLI IL SERVIZIO CHE FA PER TE
BACK UP VOCE 30€
AL MESE
BACK UP INTERNET 40€
AL MESE
BACK UP VOCE E INTERNET 40€
AL MESE
ASSISTENZA PREMIUM
Assistenza con tempo di ripristino entro 6 ore lavorative
in aree coperte da rete Fastweb e 8 ore lavorative 20€
AL MESE
in aree da rete non Fastweb
26 Importi Iva esclusaINTERNAZIONALE 20€
AL MESE
8 INDIRIZZI IP PUBBLICI 20€
AL MESE
NUMERI VERDI*
Attivazione di 60€ 25€
AL MESE
FASTF@X 10€
AL MESE
DOMINI AGGIUNTIVI 40€
ALL’ANNO
PEC
(Posta Elettronica Certificata)
1€
DA
AL MESE
* Il servizio prevede l’addebito delle chiamate all’utente chiamato.
Importi Iva esclusa 27PER IL TUO BUSINESS
IN UFFICIO E FUORI UFFICIO
IN UFFICIO FUORI UFFICIO
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34,95€
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ILLIMITATO In Italia e verso
50 destinazioni OGNI 4 SETTIMANE
6GB in 4G
IN UFFICIO FUORI UFFICIO
BUSINESS CLASS MINUTI E SMS
MINUTI ILLIMITATI 54,95€
ILLIMITATI
verso fissi e mobili
nazionali
In Italia e verso
50 destinazioni 44,95€
OGNI 4 SETTIMANE
INTERNET
6GB in 4G
ILLIMITATO
Opzione Ultrafibra inclusa per sempre
Modem FASTGate incluso
Contributo di attivazione Modem: 1,95 € al mese per 48 mesi
Importi Iva esclusa. Il rinnovo è previsto ogni 4 settimane. In caso di non attivazione o disattivazione dell’offerta Partita IVA, lo sconto sull’offerta Mobile decade.
28PER LA TUA AZIENDA
IN UFFICIO E FUORI UFFICIO
50€
IN UFFICIO FUORI UFFICIO
JOY MINUTI E SMS
INTERNET ILLIMITATI AL MESE
ILLIMITATO
+ 9,95€
In Italia e verso
50 destinazioni
6GB in 4G OGNI 4 SETTIMANE
IN UFFICIO FUORI UFFICIO
BUSINESS CLASS
60€
MINUTI E SMS
2 linee telefoniche ILLIMITATI
MINUTI In Italia e verso
ILLIMITATI 50 destinazioni AL MESE
+ 9,95€
verso fissi e mobili
nazionali
Centralino virtuale
OGNI 4 SETTIMANE
EVOLUTION
INTERNET
6GB in 4G
ILLIMITATO
Opzione Ultrafibra (fino a 200/30 Mbit/s)
Router Wi-Fi incluso
Assistenza Fast + Router Wi-Fi e un indirizzo IP pubblico
Importi Iva esclusa. Gli importi sono mensili per la componente fissa e rinnovati ogni 4 settimane per la componente mobile.
29NUOVO MOBILE 4G
MOBILE 4G
FASTWEB
NIENTE
COSTI NASCOSTI
NIENTE
SORPRESE
NIENTE
VINCOLI DI DURATA
30Scegli di essere libero,
NIENTE libero di scegliere Fastweb,
VINCOLI libero dai costi di uscita dalle
offerte Voce e Internet.
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fino a 300 Megabit grazie al 4G Plus
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32Ti sei mai chiesto quanto costano questi servizi con il tuo attuale
operatore mobile? Con Fastweb questi servizi sono gratuiti.
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SCATTO ALLA RISPOSTA GRATUITO
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33OFFERTA MOBILE PARTITA IVA VOCE E INTERNET 4G
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PER CLIENTI PARTITA IVA
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6GB
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ll rinnovo è previsto ogni 4 settimane. Importi Iva esclusa. Il prezzo per i clienti Partita Iva è riferito al cliente che sottoscrive contestualmente
o ha già sottoscritto un’offerta per Partita Iva. In caso di disattivazione di quest’ultima offerta l’importo è pari a quello per i solo mobile.
CON I MINUTI INCLUSI CHIAMI IN ITALIA, IN ROAMING IN EUROPA
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Il rinnovo è previsto ogni 4 settimane. Importi Iva esclusa.
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Chiami anche
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Andorra, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Cipro, Croazia, Danimarca,
Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele,
Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Messico, Norvegia, Nuova
Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica
di San Marino, Repubblica Slovacca, Spagna, Sud Africa, Svezia, Taiwan,
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Canada, Hawaii, Portorico
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5 CENT/MIN
PAKISTAN BANGLADESH COLOMBIA
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15 CENT/MIN
FILIPPINE UCRAINA NIGERIA
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Con soli 5 CENT/MIN chiami anche
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Australia, Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia,
Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania,
Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Perù, Polonia,
Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Sud Africa, Svezia,
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Alaska, Costarica, Finlandia, Isole Vergini Americane, Malesia,
Singapore, Slovenia, Sud Corea, Venezuela
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OFFERTA
Hai terminato i minuti e i GB inclusi
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se hai sufficiente credito disponibile.
Verrai avvisato prima dell’attivazione
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Per noi l’attenzione verso il Cliente è il valore più importante.
Per questo ti diciamo subito tutto quello che devi sapere.
In modo chiaro, semplice e trasparente.
OFFERTE FISSE OPZIONE ULTRAFIBRA
Quali sono le velocità disponibili attivando l’opzione Ultrafibra?
Quali sono le condizioni per aderire ad un’offerta promozionata? Nelle aree coperte dalla Fibra Fastweb fino alla tua abitazione (FTTH), con l’opzione
Le promozioni sono valide fino al 27/08/2017 con pagamento tramite carta di Ultrafibra potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload.
credito o addebito su conto corrente bancario (SDD). Il Contratto che hai stipulato Nelle aree coperte dalla Fibra fino alla centralina di prossimità (FTTS), con l’opzione
con Fastweb ha la durata prevista dall’Offerta Commerciale che hai scelto, con un Ultrafibra potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della
primo periodo di impegno iniziale non superiore a 24 mesi. Alla scadenza, salvo copertura tecnologica e fino a 20 Mbit/s in upload. L’opzione UltraFibra verrà attivata
tua comunicazione di disdetta, il Contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato. automaticamente in caso di copertura Fibra FTTH o Fibra FTTS e in seguito ad esito
In caso di recesso o disdetta, Fastweb avrà diritto di ottenere il pagamento di una positivo delle verifiche tecniche; mentre sarà attivata su richiesta per le aree coperte
commissione il cui importo è indicato sul sito www.fastweb.it e ti sarà comunicato in da tecnologia Fibra VULA, previa verifica tecnica. In caso di esito negativo l’opzione
fase di perfezionamento del Contratto. La tua Offerta Commerciale promozionata ha decadrà e sarai attivato in Fibra con velocità fino a 30 Mbit/s in download e fino a 10
una durata di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato da Contratti associati ad offerte Mbit/s in upload. In caso di Fibra VULA la velocità sarà fino a 20 Mbit/s in download
promozionali, ti potranno essere altresì addebitati gli sconti fruiti o, in alternativa, lo e fino a 1 Mbit/s in upload. L’opzione è in promozione gratuita per 12mesi, poi ha un
specifico importo forfettario indicato nell’Offerta Commerciale. costo di 5€ ogni 4 settimane. Il Cliente potrà disattivare l’opzione, senza costi né
penali, in qualsiasi momento, chiamando il Servizio Clienti. Verifica la tua copertura
L’offerta prevede un contributo di attivazione? tecnologica visitando www.fastweb.it/velocita
È previsto un contributo di attivazione del modem pari a 141,60€, che, salvo i casi in
cui sarà incluso nell’offerta, è promozionato a 93,60 pagabile a rate da 1,95€ per 48 NUMERAZIONI NON GEOGRAFICHE
rinnovi; se recedi prima ti sarà addebitato il contributo di attivazione del modem di Quali sono i numeri che non posso chiamare?
141,60€ in un’unica soluzione, detratte le rate già pagate (sarà addebitato interamente Potrai effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune numerazioni
nel caso in cui sia incluso nell’offerta). È in ogni caso possibile aderire all’Offerta non geografiche, come ad esempio alcune numerazioni a pagamento (899, 894, 895,
Commerciale a prezzo di listino, con una durata massima iniziale di dodici mesi. 701, 709, ecc.).
Verifica se la tua abitazione è raggiunta dalla rete Fastweb alla pagina fastweb.it/
velocita. Tutti gli importi sono da considerarsi Iva inclusa. Ti invitiamo a leggere Hai scelto l’offerta BUSINESS CLASS?
le Condizioni Generali di Contratto e la Carta dei Servizi sul sito fastweb.it e in L’offerta Business Class comprende chiamate illimitate verso cellulari nazionali.
MyFASTPage. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto del
seguente parametro: traffico ogni 4 settimane uscente non superiore a 5.000
MODEM minuti. Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare
L’offerta internet e voce di Fastweb prevede l’utilizzo di un modem? le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà
Per tutte le offerte il modem FASTGate è incluso in compravendita nell’Offerta di pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà
Commerciale. L’installazione con tecnico Fastweb è opzionale a 70€. Il modem valorizzato secondo le condizioni economiche previste per la tariffazione a consumo.
FASTGate verrà fornito fino ad esaurimento scorte. In tal caso, verrà fornito al Cliente
un modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate.
Inoltre se hai scelto BUSINESS CLASS hai un mondo di SERVIZI DIGITALI
Cosa succede se recedo dall’offerta Fastweb? Scegli il tuo servizio digitale preferito, incluso per 12 mesi dall’attivazione del servizio.
Se non sei più interessato al servizio o non siamo stati all’altezza delle tue aspettative Hai 30 giorni di tempo dall’attivazione dell’abbonamento Fastweb. Il servizio scelto è
contattaci e risponderemo a tutte le tue domande. La tua opinione è importante per vincolato alle condizioni economiche dell’offerta Business Class.Qualunque variazione
noi! Le commissioni in caso di recesso o disdetta variano da 34,00€ a 70,60€ per le delle condizioni economiche e/o commerciali richieste dal Cliente, determinerà
offerte Partita Iva. I costi possono subire variazioni; per conoscere i dettagli aggiornati la perdita del vantaggio promozionale. Servizi fruibili in virtù delle partnership tra
consulta fastweb.it – “Trasparenza, gestione contrattuale e privacy”.Ti ricordiamo Fastweb e RCS, Dropbox, Il Sole 24 Ore, CED DIGITAL & SERVIZI (per conto de Il
che, in caso di cessazione del Contratto, dovrai restituire il modem (esclusi i casi Messaggero), il Gruppo Espresso (per conto de La Repubblica+) e Microsoft.Il servizio
di compravendita) in condizioni di perfetta integrità tramite Poste Italiane con una Microsoft Office 365 Home Abbonamento non è utilizzabile per uso professionale
spedizione a prezzo agevolato con un codice convenzione che ti invieremo via e-mail. nella tua attività ma è ad uso esclusivamente personale o per il tuo abbonamento di
Se non restituisci il modem entro 45 giorni dalla disattivazione dei Servizi, ti potremo casa. Per riscattare il codice online di Office 365 vai sul sito www.office.com/setup e
addebitare una penale compresa tra 10,08€ e 110,92€ in base alla tipologia del modem. accedi con il tuo account Microsoft o creane uno nuovo seguendo le istruzioni, quindi
Al termine dei 45 giorni, potrai inviare il modem tramite posta a SDA Express Courier inserisci il codice di 25 cifre per completare il processo di riscatto. Successivamente,
S.p.A., SS 11angolo sp 13 20064 Gorgonzola (MI). accedendo a www.office.com/myaccount con il tuo account Microsoft apparirà il
link della licenza, cliccalo e segui le istruzioni per procedere con l’installazione del
Come funziona la navigazione Wi-Fi? software.
La velocità di accesso ad Internet in modalità Wi-Fi dipende dall’ambiente in cui i
dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem Wi-Fi.
SCONTO PARTITA IVA
Per chi è disponibile il servizio WOW FI? Se sottoscrivi 2 contratti Business Class con la stessa Partita Iva, avrai il
Nelle città raggiunte dalla rete WOW FI, il servizio è disponibile automaticamente e secondo contratto Business Class a un prezzo vantaggioso di 30€ ogni 4
gratuitamente, per tutti i clienti Fastweb che hanno un abbonamento di rete fissa. Per settimane.
maggiori informazioni visita il sito fastweb.it/wowfi
42consensi al trattamento dei dati personali. Resta inteso che per quanto riguarda
SECURE EDITION le prestazioni obbligatorie di cui all’articolo 96 del D.Lgs 259/2003 dovrai
Il Servizio ti permette di sorvegliare aree interne e/o esterne presso i tuoi uffici o collaborare con il fornitore.
locali commerciali, coincidenti con la sede di attivazione, mediante l’utilizzo di
apposite telecamere vendute da Fastweb ed un software ospitato su piattaforma
cloud di Fastweb. Potrai accedere, tramite credenziali di accesso fornite insieme PRIME EDITION
alla telecamera, ad immagini in tempo reale, visualizzare il live, esportare le Con l’offerta Prime Edition avrai il servizio Next Business Day che prevede
registrazioni in locale in qualsiasi momento e da qualunque dispositivo (PC, l’intervento di un nostro tecnico presso la tua sede entro il giorno lavorativo
Mac, tablet o Smartphone). Tali visualizzazioni e registrazioni riguarderanno successivo alla segnalazione di un “guasto bloccante” (i giorni lavorativi vanno
i luoghi in cui hai posizionato le telecamere o, nel caso di installazione delle dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00; sono quindi esclusi
stesse da parte di un tecnico, i luoghi dove possono essere posizionate in base il Sabato ed i giorni festivi). Per “guasto bloccante” si intende l’impossibilità
alla normativa vigente. Il sistema invia sul cellulare un SMS gratuito o una e-mail di effettuare e/o ricevere chiamate dal telefono fisso e/o l’impossibilità di
nel caso in cui venga rilevato un movimento nella sede di attivazione dove sono connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di problematiche riscontrate
state posizionate le telecamere. Il prerequisito per il funzionamento del Servizio sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti” ad esempio lievi e/o
sono la connessione Internet e la corrente elettrica. Ricorda che la fornitura della temporanee alterazioni delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti random
corrente elettrica è integralmente a tuo carico. Le immagini vengono archiviate della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (ad esempio: PC,
secondo la durata prevista dal provvedimento del Garante della Privacy in ambito Telefoni, Access Point Wi-Fi, Switch, Fax) da te utilizzati. In casi di particolare
di videosorveglianza del 29/04/2010. complessità e/o dovuti a cause di forza maggiore la risoluzione definitiva del
guasto potrebbe richiedere ulteriori interventi, previsti entro 72 ore.
WOW FI BUSINESS EDITION
Il Servizio ti consente di offrire a terzi, l’accesso ad Internet nell’ambito del SERVIZI PER IL BUSINESS
Il servizio aggiuntivo FASTPos, può essere attivato in seguito all’attivazione
luogo di installazione del Servizio. Resta inteso che l’utilizzo di Internet da delle offerte Fastweb Partita IVA ed è erogato da SumUp Payments Ltd,
parte di terzi avviene sotto la tua esclusiva responsabilità e manlevi e tiene partner commerciale di Fastweb. Si può accedere alla sottoscrizione mediante
indenne Fastweb da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa MyFastPage. Resta inteso che Fastweb ed il Fornitore rimangono soggetti
e/o onere che dovesse derivare dall’utilizzo di tale Servizio. La responsabilità indipendenti ed autonomi nella fornitura dei rispettivi Servizi e/o Prodotti
per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo a Digitali, provvedendo ciascuno alla stipula dei propri contratti con i Clienti
te che provvederai ai relativi e necessari adempimenti di legge. In particolare, Fastweb, alla fornitura dei rispettivi servizi e prodotti ed alla relativa gestione.
prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale attraverso l’uso dei dati
degli utenti, ti impegni a recuperare ed utilizzare sempre l’elenco aggiornato dei
SUDDIVISIONE IN ZONE PER IL TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA
Paesi chiamati Scatto alla risposta Euro/minuto Paesi chiamati Scatto alla risposta €/minuto
(prezzi € IVA inclusa) (prezzi € IVA inclusa) (prezzi € IVA inclusa) (prezzi € IVA inclusa)
Internazionale 1 0,17€/min Internazionale 6 1,15€/min
Internazionale 2 0,35€/min Internazionale 7 1,39€/min
Internazionale 3 0,21€ 0,36€/min Internazionale 8 0,21€ 3,02€/min
Internazionale 4 0,45€/min Internazionale 9
7,56€/min
Internazionale 5 0,71€/min (satellitari)
Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi
Internazionale 1
Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile, Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mo-
Internazionale 2 bile, Irlanda Mobile, Islanda Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile, Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno
Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile, Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile
Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Croazia Mobile, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia,
Internazionale 3
Lituania, Macedonia, Malta, Malta Mobile, Marocco, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina
Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia
Internazionale 4
Mobile, Romania Mobile, Serbia Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay,
Internazionale 5
Perù, Taiwan, Uruguay, Venezuela
Internazionale 6 Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta),
Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore e Mayotte, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti,
Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Mada-
Internazionale 7
gascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo,
Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland,
Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe
Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche,
Kampuchea (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint
Internazionale 8
Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tomé e Principe, Suriname, Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos,
Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna
Internazionale 9 Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat SNAC, Iridium
(satellitari) Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat
43FASTWEB RICORDA
OFFERTE AZIENDE Connessione e costi
I prezzi indicati all’interno della brochure nella sezione “Connettività Simmetriche,
Web Business in copertura non Fastweb” si riferiscono alla copertura in tecnologia
OFFERTE DISPONIBILI E COSTI Ethernet. Nel caso di copertura non Fastweb in copertura Bitstream ATM i prezzi
sono i seguenti: 110€ mese + 180€ mese di contributo addizionale per noleggio
L’offerta Fastweb è disponibile come Offerta solo Internet (WEB BUSINESS) o
apparati (per velocità fino a 4/4 Mbit/s), 110€ mese + 220€ mese di contributo
Internet e Telefono (UNLIMITED BUSINESS) fino ad un massimo di 8 linee voce.
addizionale per noleggio apparati (per velocità fino a 4/4 Mbit/s IMA), 220€ mese
A seconda della copertura disponibile, potrai decidere quale Tecnologia attivare.
+ 330€ mese di contributo addizionale per noleggio apparati (per velocità fino a
Tutti gli importi sono da considerarsi Iva esclusa. L’Offerta solo Internet WEB
8/8 Mbit/s IMA). In caso di recesso prima della scadenza dei 12/24 mesi, Fastweb
BUSINESS è disponibile a partire da un costo di 50€/mese, mentre l’Offerta
avrà diritto di richiederti, a titolo di corrispettivo, gli importi indicati nella tabella
Internet e Telefono UNLIMITED BUSINESS è disponibile a partire da un costo di
riportata al punto 4. A seconda della copertura, ti garantiamo una Banda Minima
60€/mese, in caso di Connettività Asimmetrica Entry Level in Rete/Tecnologia
configurata come da tabella:
Fibra (FTTH, FTTS o VULA) oppure in ADSL ULL e Wholesale 20/1 se l’indirizzo è
coperto da tecnologia ADSL 2+, oppure una Connettività Asimmetrica ADSL 7/0,7,
Asimmetrico Entry
e può variare in funzione della Tecnologia e del Profilo configurato (indicato nella e Asimmetrico Top Level UBB
Tabella seguente).
Banda ADSL ADSL FTTS/ FTTH FTTS FTTH FTTS
massima ULL WS VULA 30/10 100/30 100/30 200/30
Asimmetrico disponibile 20/1 20/1 30/10 VULA
Diversa velocità in Upload e Download 100/20
ENTRY E TOP Level UBB Banda minima 256 256 1 n.a. 2 n.a. 2
configurata in Kbps Kbps Mbps Mbps Mbps
Tecnologia ADSL ADSL FTTS FTTH VULA FTTS FTTH UBB DL
ULL WS 30/10 30/10 30/10 100/30 100/30 200/30
e VULA
20/1 20/1 100/20 Banda minima 256 256 1 n.a. 2 n.a. 2
configurata in Kbps Kbps Mbps Mbps Mbps
UL
Simmetrico
Uguale velocità in Upload e Download
Entry Level Top Level Simmetrico Entry Simmetrico Top
Tecnologia CVP SHDSL CVP SHDSL FTTS FTTH Banda CVP SHDSL CVP SHDSL FTTS FTTH
4/4 4/4 8/8 10/10 50/50 100/100 massima 4/4 4/4 8/8 10/10 50/50 100/100
disponibile
Banda minima 1 1 2 2 2 n.a.
È possibile sottoscrivere l’Offerta UNLIMITED BUSINESS nelle sue versioni Special configurata in Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps
Edition, ossia a pacchetto, che a seconda del servizio scelto in abbinamento ti DL
permettono di ottenere una serie di vantaggi sia dal punto di vista dei contenuti
che dal punto di vista del pricing. In caso di Offerta Voce e Internet è possibile Banda minima 1 1 2 2 2 n.a.
richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 20€/mese cad., configurata in Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps
inoltre è sempre incluso il Centralino Virtuale EVOLUTION, che prevede 2 UL
postazioni con 2 IP Phone attivabili opzionalmente. Tutte le Offerte hanno una
durata contrattuale di 24 mesi. Le Offerte, con profili di connettività Asimmetrici, In caso di offerta WEB BUSINESS la Banda minima è da intendersi doppia
prevedono un contributo di attivazione di 2,95€ per 48 rate mensili. Le Offerte con rispetto a quanto indicato nella tabella, tranne nei profili FTTS. La Banda Minima
profilo Simmetrico Entry prevedono un contributo di attivazione di 5€ per 48 rate configurata riportata nella tabella è da intendersi come banda disponibile sulla
mensili, mentre le Offerte con profilo Simmetrico Top un contributo di attivazione rete di accesso, l’effettiva banda minima disponibile potrebbe essere influenzata
di 10€ per 48 .In caso di richiesta di un’Offerta Internet e Telefono, le condizioni da fattori esterni e indipendenti da Fastweb. In aree con copertura Bitstream, in
indicate sono valide per i clienti che effettuano richiesta di Number Portability condizioni di congestione della banda disponibile, al fine di permettere a tutti
verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi secondarie di aziende già clienti i Clienti di poter usufruire del servizio, la banda minima configurata potrebbe
Fastweb. In tutti gli altri casi, oltre al contributo di attivazione di 2,95€/mese, verrà essere temporaneamente ridotta a 128Kb/s. L’effettiva velocità di accesso alla
richiesto un contributo addizionale per linea pari a 0,50€ per 48 rate mensili. Si Rete Fastweb potrebbe essere influenzata da fattori esterni indipendenti da
considerano “nuove” le Aziende con data di costituzione non antecedente a 6 mesi Fastweb. In caso di tecnologia xDSL, la velocità sarà subordinata e dipenderà
dalla data di sottoscrizione dell’offerta Fastweb. Fastweb si riserva di chiedere dalle caratteristiche tecnico-funzionali dell’impianto di rete del gestore terzo di
al Cliente l’attestazione di tale data tramite opportuna documentazione (es. cui usufruisci. In relazione a tali fattori e caratteristiche, potrebbero verificarsi
attestazione della data di registrazione all’ufficio Iva o iscrizione alla Camera di delle diminuzioni della velocità di accesso alla Rete Fastweb. Il Router fornito
Commercio). Se sei cliente Enel Energia con un contratto che prevede la fornitura in comodato d’uso per le connettività (S)HDSL 4/4, (S)HDSL 4/4 – IMA, SHDSL
luce, luce e gas o solo gas, ti verrà applicato uno sconto di 10€ sul canone mensile 10/10 e FTTH 30/10 non supporta la funzionalità Wi-Fi, verrà pertanto assegnato
dell’offerta UNLIMITED BUSINESS finché resterà attivo il contratto con Enel il Servizio Aggiuntivo Wi-Fi Business gratuitamente. Nel caso di router con
Energia. Se non sei ancora cliente Enel Energia ma sottoscrivi una fornitura luce, funzionalità Wi-Fi integrata, la velocità di accesso a Internet in modalità Wi-Fi
luce e gas o solo gas, puoi comunque usufruire dello sconto di 10€ sul canone dipende dall’ambiente in cui i dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla
mensile dell’offerta UNLIMITED BUSINESS inviando il contratto o la prima bolletta distanza degli stessi dal modem Wi-Fi.
entro 6 mesi dall’attivazione dell’offerta Fastweb.
44TRAFFICO TELEFONICO di una soglia di banda massima per il sito, tale da consentire il ripristino
della corretta erogazione del servizio di Hosting per tutti i Clienti, fino ad una
Tutte le Offerte Internet e Telefono includono traffico illimitato verso Fissi e Mobili sospensione temporanea del sito stesso, nei casi più gravi.
Nazionali. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito e corretto ed al
rispetto dei seguenti parametri: ASSISTENZA FAST
• le chiamate verso i fissi nazionali con una soglia di 5000 min/mese per ogni linea Il ripristino del servizio fonia o della connessione Internet è garantito in caso di
telefonica. guasto bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I
• le chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2000 min/mese per ogni giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00.
linea telefonica.
Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le
necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di SERVIZI AGGIUNTIVI
pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal
valorizzato secondo le condizioni economiche previste per la tariffazione a Contratto sottoscritto. Gli importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi sono
consumo (tariffa di 0,03€/min per i Fissi Nazionali e 0,18€/min per i Mobili da sommare ai contributi di attivazione ed agli importi mensili dell’Offerta
Nazionali). Le chiamate verso le direttrici Fisse e Mobili Internazionali Europa1 sottoscritta. La disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica
e USA&Canada prevedono una soglia di 500 min/mese per ogni linea telefonica. tecnica da parte di Fastweb; in caso di esito negativo, la richiesta del Servizio
Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella Aggiuntivo si considererà decaduta e verrai attivato alle condizioni previste
“CHIAMATE INTERNAZIONALI”. dall’Offerta Commerciale sottoscritta. I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere
erogati da terze parti, Partner commerciali di Fastweb. La disattivazione
dell’Offerta Fissa comporta anche la disattivazione dei Servizi Aggiuntivi richiesti.
DURATA E RECESSO DAL CONTRATTO
Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà una durata ASSISTENZA PREMIUM
minima garantita indicata nella Proposta e/o nell’Offerta commerciale pari a Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle
24 mesi. Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da aree coperte da rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura
una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un Bitstream. Per “guasti bloccanti” si intende l’impossibilità di effettuare e/o
preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza. Qualora tu intenda ricevere chiamate dal telefono fisso e/o l’impossibilità di connettersi alla Rete
recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto di ottenere, Fastweb o Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non
a titolo di corrispettivo del recesso un importo fisso indicato nell’apposita tabella sono considerati “guasti bloccanti” ad es. lievi e/o temporanee alterazioni delle
qui di seguito riportata e prevista altresì nel sito www.fastweb.it, nell’Area Clienti comunicazioni telefoniche, rallentamenti random della velocità di connessione,
Aziende e nell’Informativa sui Servizi. Tale importo tiene in considerazione malfunzionamenti degli apparati (PC, Telefoni, Access Point Wi-Fi, Switch) da te
forfettariamente gli eventuali sconti da te fruiti, la mancata corresponsione degli utilizzati. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00
Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i costi di gestione alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi).
del recesso. Se invece recederai alla scadenza naturale del Contratto non verrà
applicato alcun corrispettivo. Nel caso di recesso effettuato prima che siano FASTf@x
decorsi 12 mesi, Fastweb addebiterà altresì le rate residue del contributo di Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella
attivazione in un’unica soluzione. e-mail. Fastf@x è erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni
e prevede l’assegnazione, da parte di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico,
di proprietà di quest’ultima, ad uso fax per ogni licenza acquistata. In seguito
CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO all’attivazione dei Servizi di Connettività/Fonia Fastweb, potrai richiedere
a Fastweb l’attivazione del Servizio Fastf@x mediante un apposito Modulo,
Meno di 12 mesi Tra 12 e 23 mesi disponibile sull’Area Clienti Aziende.
di durata contrattuale residua di durata contrattuale residua
250 € 500 € GOOGLE G SUITE BASIC E G SUITE BUSINESS
Il Servizio è una suite di produttività nel cloud che include e-mail, calendar,
rubrica e funzionalità di web collaboration e archiviazione on line. In seguito
RINNOVO AUTOMATICO (12 MESI) all’attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia Fastweb, potrai richiedere
a Fastweb l’attivazione del Servizio G SUITE GOOGLE, che prevede tra l’altro
Recesso prima della scadenza l’assegnazione e la registrazione del nome a dominio, mediante consegna di un
apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende.
250 €
MICROSOFT
I Servizi Microsoft offrono in modalità Cloud una suite di servizi avanzati di
SERVIZI INCLUSI comunicazione e collaborazione quali quelli indicati a pagina 33. La fornitura
dei Servizi Microsoft è disciplinata dai Termini e dalle Condizioni riportate nel
HOSTING Contratto Microsoft Cloud stipulato dal Cliente direttamente con Microsoft.
Il Servizio di Hosting consiste nell’ospitare, su server di proprietà di Fastweb, L’attivazione dei Servizi Microsoft richiesti dal Cliente potrà avvenire in seguito
il tuo sito Web e nel renderlo visibile sul web. Tale Servizio prevede per te un all’accettazione del Contratto Microsoft Cloud, all’attivazione dei Servizi Fastweb
traffico illimitato all’interno del tuo sito. Tuttavia, Fastweb si riserva di effettuare e al completamento della registrazione richiesta all’interno dell’Area Clienti
dei controlli sulla banda utilizzata da ciascun sito, per individuare eventuali usi Aziende in riferimento a Microsoft e al nome a dominio, se richiesto. Resta inteso
incompatibili con il diritto di accesso e di utilizzo del Servizio di Hosting per tutti che per i Servizi Microsoft, Fastweb funge esclusivamente da distributore. Con
i Clienti. Qualora venga rilevato un uso della banda c.d. “incompatibile”, Fastweb la sottoscrizione dei Servizi Microsoft verrà automaticamente assegnato un
potrà applicare delle azioni correttive che vanno dall’applicazione temporanea nuovo Dominio di III° Livello Microsoft (Tenant). è possibile sottoscrivere solo una
tipologia di Licenze per Cliente.
45FASTWEB RICORDA
banda messa a tua disposizione per il Servizio Internet (fisso o mobile).
Wi-Fi
Il Servizio Wi-Fi ti consente di offrire a terzi, l’accesso ad Internet nell’ambito del CENTRALINO EVOLUTION
luogo di installazione del Servizio. Prendi atto ed accetti che l’utilizzo di Internet È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di
da parte di terzi avviene sotto la tua esclusiva responsabilità e manlevi e tiene IP Phone fino a 3 volte il numero di linee voce richieste con l’Offerta Internet e
indenne Fastweb da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o Telefono. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente Switch e IP
onere che dovesse derivare dall’utilizzo di tale Servizio. In particolare per il Wi-Fi Phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito. I Router forniti
Open ti informiamo che il Servizio Wi-Fi metterà a disposizione, tramite il Portale da Fastweb possono essere connessi ad una tua LAN aziendale di tipo Ethernet,
Amministrativo, l’elenco dei numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato la realizzazione della LAN è sempre a tuo carico, puoi anche eventualmente
tramite gli Hot Spot del Servizio nella stazione ospitante e che hanno acconsentito richiedere a pagamento il Servizio di Cablaggio strutturato di Fastweb. La
(al momento della prima registrazione) al trattamento dei dati personali per scopi tipologia di router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali
commerciali. La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile
esclusivamente in capo a te che provvederai ai relativi e necessari adempimenti con EVOLUTION e non verrà pertanto configurata. Il Centralino Virtuale è sempre
di legge. In particolare, prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale incluso all’interno delle Offerte Internet e Telefono, attivabile opzionalmente
attraverso l’uso dei dati degli utenti, ti impegni a recuperare ed utilizzare sempre su richiesta del Cliente al momento della sottoscrizione del Contratto e senza
l’elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali. costi aggiuntivi. Il Servizio incluso prevede 2 postazioni e 2 IP Phone, eventuali
Resta inteso che per quanto riguarda le prestazioni obbligatorie di cui all’articolo postazioni e telefoni aggiuntivi sono a pagamento.
96 del D.Lgs 259/2003 dovrai collaborare con il fornitore Guglielmo.
VIDEOSORVEGLIANZA DISATTIVAZIONE SERVIZI AGGIUNTIVI
Il Servizio ti permette di sorvegliare aree interne e/o esterne presso i propri uffici
o locali commerciali, coincidenti con la sede di attivazione, mediante l’utilizzo di Qualora tu intenda disattivare, in tutto o in parte, i Servizi Aggiuntivi prima che
apposite telecamere vendute da Fastweb ed un software ospitato su piattaforma siano decorsi 24 mesi dalla data di attivazione, Fastweb avrà diritto di addebitarti
Cloud di Fastweb. Potrai accedere, tramite credenziali di accesso fornite insieme un costo di variazione costituito da un importo fisso pari a 50€ nel caso di Opzione
alla telecamera, ad immagini in tempo reale, visualizzare il live, esportare le Numero Verde, Opzione Internazionale, Back Up Voce, Back Up Internet, Back Up
registrazioni in locale in qualsiasi momento e da qualunque dispositivo (PC, Voce e Internet, Assistenza Premium, G Suite Basic start pack, Google Drive G
Mac, tablet o Smartphone). Tali visualizzazioni e registrazioni riguarderanno Suite Business Start Pack, Casella G Suite Basic, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x,
i luoghi in cui hai posizionato le telecamere o, nel caso di installazione delle 8 Ip Pubblici, Domini, Videosorveglianza e V-MEETING licenza o di 150€ nel caso
stesse da parte di un tecnico, i luoghi dove possono essere posizionate in base di Servizi Wi-Fi e Fastweb Rete Sicura; tali costi di variazione sono comprensivi dei
alla normativa vigente. Il sistema invia sul cellulare un SMS gratuito o una e-mail costi di gestione della disattivazione e tengono conto forfettariamente di eventuali
nel caso in cui venga rilevato un movimento nella sede di attivazione dove sono sconti da te fruiti. I suddetti costi di variazione vanno considerati per ciascuna
state posizionate le telecamere.Il prerequisito per il funzionamento del Servizio opzione o Servizio.
sono la connessione Internet e la corrente elettrica.Ricorda che la fornitura della
corrente elettrica è integralmente a tuo carico. Le immagini vengono archiviate
secondo la durata prevista dal provvedimento del Garante della Privacy in ambito RECESSO ANTICIPATO
di videosorveglianza del 29/04/2010.
CENTRALINI E HARDWARE
FASTWEB RETE SICURA È possibile aderire alle Offerte Centralino NEC e Comunica Con in modalità Vendita
In caso di richiesta del Servizio, il servizio Wi-Fi integrato nel router fornito in rateale con 36 rate mensili.
comodato d’uso gratuito verrà disabilitato. Il Wi-Fi potrà essere acquistato a parte Gli hardware relativi ai Servizi Videosorveglianza e V-Meeting vengono venduti con
come Servizio Aggiuntivo. pagamento rateale di 36 mesi.
I contributi di attivazione e gli importi mensili previsti per i Centralini e gli
V-MEETING accessori sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili
Il Servizio permette di videocomunicare in HD via PC o in mobilità sugli apparati dell’Offerta sottoscritta. In caso di recesso prima che siano decorsi i 36 mesi,
compatibili. Non è prevista una banda apposita, ma quest’ultimo usufruisce della Fastweb avrà diritto di addebitarti in un’unica soluzione le rate residue.
CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE CHIAMATE NUMERI VERDI
COSTO AL MINUTO NUMERO NERO NUMERO NERO NUMERO NERO
FISSO FASTWEB FISSO ALTRO MOBILE
PAESI CHIAMATI OLO
NUMERAZIONI NUMERAZIONI
DI RETE FISSA DI RETE MOBILE Chiamate ricevute gratuite 0,007€/min 0,032€/min
Europa 11 0,11 0,24 da rete Fastweb
Canada e USA 0,11 0,11 Chiamate ricevute 0,013€/min 0,014€/min 0,045€/min
da rete fissa
Europa 22 e Mediterraneo2 0,26 0,35
Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore 0,26 0,26
Chiamate ricevute 0,13€/min 0,14€/min 0,19€/min
da rete mobile
Messico, Macao, Sud America3, Taiwan 0,47 0,47
Estremo Oriente e Isole Caraibiche 4, Sud Africa 0,95 0,95
Con le offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione
Resto del mondo 15 1,14 1,14 delle numerazioni non geografiche appartenenti ai seguenti archi: numerazioni a tariffazio-
Resto del mondo 2 6 2,50 2,50 ne specifica (894, 899), numerazioni per Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY),
codici di accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di chiamate di massa (0369, 0769).
Satellitari: 0,62€/min Tutti i prezzi si intendono in €/minuto Inoltre, alcune specifiche numerazioni appartenenti ad altri codici potrebbero essere non
senza scatto alla risposta. ancora raggiungibili.
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