Fastweb realizza i vostri progetti di Business: dai più semplici ai più ambiziosi - AGENZIA ANNA MARIA MARINO
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Fastweb realizza i vostri progetti di Business:
dai più semplici ai più ambiziosi.
INDICE
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Assistenza - Soluzioni di backup 14
Perché niente è come prima. Connettività simmetriche
Digital suite
15
16
Sicurezza dei dati 17
Eni gas e luce I Fastweb 18
NOVITÀ
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Fisso + Mobile 4G 25
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e prevede il pagamento della tassa di Concessione Governativa pari a 12,91€ al mese. Solo con l’Offerta Mobile Business Giga e Voce - Partita IVA sarà
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24 Le tariffe e le destinazioni internazionali sono valide fino al 07/04/2019. Per conoscere tutte le destinazioni incluse vai a pag. 36 o visita il sito fastweb.it FUORI UFFICIO: Offerte Mobile prevedono un contributo SIM pari a 5€. Per info e dettagli sul terminale SUMUP vedi pag. 39. 25
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tutta la durata del contratto Fastweb) per diagnostica ed eventuali interventi sulle
configurazioni sull’apparato backup e ripristino configurazioni
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Le Offerte sono valide fino al 07/04/2019, salvo proroghe, con pagamento tramite carta miglioramento delle performance
di credito o addebito su conto corrente bancario (SDD). Il Contratto che hai stipulato con - gestione full digital tramite App Fastweb
Fastweb ha la durata prevista dall’Offerta Commerciale che hai scelto, con un periodo di
impegno non superiore a 24 mesi nel caso sia prevista una promozione relativamente - eventuali servizi aggiuntivi specializzati previsti dall’Offerta, quali WOW FI,
alla fornitura del Servizio o dell’Apparato. Alla scadenza, salvo tua comunicazione di video-sorveglianza
disdetta, il Contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato. È in ogni caso possibile
aderire all’Offerta Commerciale a prezzo di listino, con una durata massima iniziale di
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Le Offerte Business Class e Internet Business includono l’attivazione del servizio Le caratteristiche tecniche che il modem di tua proprietà deve avere per essere
Business Assist che prevede: compatibile con i nostri servizi sono:
• Attivazione assistita. - Supporto dello standard ADSL2+ (ITU-T G.992.5)
• Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto
in meno di 1 minuto. Configurabilità dei parametri di rete con le seguenti impostazioni:
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entro il giorno lavorativo successivo alla tua segnalazione. - Protocollo: RFC 2684 bridged (dinamico)
Per l’attivazione del servizio Business Assist, è previsto il pagamento di un importo pari - Incapsulamento: LLC
a 285,60€ pagabile, a scelta del cliente, attraverso una delle seguenti modalità: una
tantum, in 24 rate da 11,90€ oppure 48 rate da 5,95€, salvo i casi in cui è promozionato. - DHCP client abilitato sull’interfaccia WAN per acquisizione dinamica
In caso di recesso dal Contratto prima del pagamento di tutte le rate previste, sarai dell’indirizzo IP
tenuto a versare le sole rate mancanti.
Tutti gli importi sono da considerarsi IVA esclusa. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Configurabilità dei parametri di LAN con le seguenti impostazioni:
Generali di Contratto e la Carta dei Servizi sul sito fastweb.it e in MyFASTPage. - DHCP server abilitato per assegnazione dinamica degli indirizzi agli apparati
connessi in LAN
MODEM - Funzionamento del modem in modalità routed (NAT abilitato)
L’Offerta di Fastweb prevede l’utilizzo di un modem?
Il Modem FASTGate è incluso in comodato d’uso in tutte le Offerte Commerciali.
L’installazione con tecnico Fastweb è: opzionale e gratuita nel caso di sottoscrizione Per la procedura da seguire per la configurazione di un modem alternativo
dell’Offerta Business Class, opzionale e al costo di 70€ nel caso di sottoscrizione al FASTGate di tua proprietà visita il sito alla pagina
dell’Offerta Internet Business.
Il modem FASTGate verrà fornito fino ad esaurimento scorte. In tal caso, verrà fornito al www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/altri-modem/?from=menu. In caso di scelta
Cliente un modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate. di un modem alternativo al FASTGate non potrai usufruire dei servizi addizionali.
Puoi utilizzare anche un modem alternativo di tua proprietà compatibile con le Per maggiori dettagli sui servizi vai al paragrafo dedicato al modem FASTGate.
caratteristiche dei nostri servizi.
28 29FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA
Cosa succede se recedo dall’Offerta Fastweb? Hai 30 giorni di tempo dall’attivazione dell’abbonamento Fastweb. Il servizio scelto VANTAGGI PER I CLIENTI FISSO E MOBILE I vantaggi sopra indicati decadono in caso di recesso dall’Offerta Fissa e/o Mobile.
Se non sei più interessato al servizio o non siamo stati all’altezza delle tue aspettative è vincolato alle condizioni economiche dell’Offerta Business Class. Qualunque Per i nuovi Clienti che scelgono contestualmente Fastweb sia per la linea fissa che
contattaci e risponderemo a tutte le tue domande. variazione delle condizioni economiche e/o commerciali richieste dal Cliente, per il Mobile, verranno riconosciuti i seguenti vantaggi: OFFERTA FASTWEB PER GIÀ CLIENTI ENI GAS E LUCE
La tua opinione è importante per noi! Sia in caso di disdetta, ossia nel caso in cui determinerà la perdita del vantaggio promozionale. Servizi fruibili in virtù delle • 5€ sull’Importo Mensile dell’Offerta Fissa se contestualmente si sottoscrive Se sei Cliente Eni Gas e Luce con un contratto che prevede la fornitura gas e/o luce, ti
comunichi la tua volontà di non rinnovare il contratto alla scadenza del termine di partnership tra Fastweb e RCS, Il Sole 24 Ore, CED DIGITAL & SERVIZI (per conto de l’Offerta Mobile Business Freedom. verrà applicato uno sconto di 5€ sul canone mensile dell’Offerta Business Class finché
durata dello stesso, sia in caso di recesso – ossia nel caso in cui comunichi la tua Il Messaggero), il Gruppo Espresso (per conto de La Repubblica+) e Microsoft. • Raddoppio dei GB previsti dall’Offerta Mobile sottoscritta (Mobile Business Voce resterà attivo il contratto Eni gas e luce.
volontà di sciogliere il contratto prima della scadenza del vincolo contrattuale – e Giga o Mobile Business Freedom).
Fastweb avrà diritto di ottenere il pagamento di un importo per il ristoro dei costi Microsoft Office 365 Home Abbonamento
sostenuti, compresi gli eventuali costi da recuperare in relazione all’Apparato. Licenze valide per 5 utenti e con durata 1 anno. Tanti programmi a tua disposizione:
L’attuale costo per la dismissione del servizio è pari a 45,90€ IVA esclusa. Il costo di Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook; 1 Tera di spazio di archiviazione Cloud,
disattivazione può subire variazioni; per conoscere i costi aggiornati consulta fastweb.it – dove salvare file, foto e documenti in OneDrive per ciascun utente (fino a 5). Potrai
“Trasparenza, gestione contrattuale e privacy”. installare i tuoi programmi sui tuoi device fino a 5 PC/Mac/tablet/smartphone oltre che
Ti ricordiamo che, in caso di cessazione del Contratto, dovrai restituire il modem più, aggiornamenti esclusivi e tante nuove funzionalità. Il servizio Microsoft Office 365
(esclusi i casi di Compravendita) in condizioni di perfetta integrità tramite Poste Italiane Home Abbonamento non è utilizzabile per uso professionale nella tua attività ma è ad
con una spedizione a prezzo agevolato con un codice convenzione che ti invieremo via uso esclusivamente personale o per il tuo abbonamento di casa. TARIFFE TRAFFICO AL CONSUMO DA FISSO VERSO LE DESTINAZIONI INTERNAZIONALI
E-mail, salvo nei casi in cui Fastweb ti comunica di cederti l’Apparato, secondo quanto Per riscattare il codice online di Office 365 vai sul sito www.office.com/setup e
previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, dandotene comunicazione in fattura, accedi con il tuo account Microsoft o creane uno nuovo seguendo le istruzioni, quindi
in MyFASTPage, messaggi SMS o E-mail. Nei casi in cui sei tenuto alla restituzione inserisci il codice di 25 cifre per completare il processo di riscatto. Successivamente,
dell’Apparato e non lo restituisci entro 45 giorni dalla disattivazione dei Servizi, ti accedendo a www.office.com istruzioni per procedere con l’installazione del software. CHIAMATE INTERNAZIONALI DALL’ITALIA PREZZI AL MINUTO - TARIFFAZIONE AL SECONDO - SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA
potremo addebitare una penale pari a 40,98€ IVA esclusa. Al termine dei 45 giorni,
potrai inviare il modem tramite posta a SDA Express Courier S.p.A., SS 11 angolo sp13 SERVIZI INCLUSI VERSO NUMERI FISSI - PREZZI AL MINUTO VERSO NUMERI MOBILE - PREZZI AL MINUTO
20064 Gorgonzola (MI).
Assistenza Next Business Day Austria, Canada, Cina, Danimarca, Guam, Hawaii, India, Irlanda, Norvegia,
5 cent€
Come funziona la navigazione Wi-Fi? L’opzione Assistenza Next Business Day prevede che l’intervento per il ripristino Portogallo, Portorico, Repubblica Ceca, Romania, Sud Corea, USA
La velocità di accesso ad Internet in modalità Wi-Fi dipende dall’ambiente in cui i del servizio fonia e della connessione Internet in caso di guasto bloccante sia
dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem Wi-Fi. garantito entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione (i giorni Australia, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Francia, Germania, Grecia,
lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00; Hong Kong, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Nuova 5 cent€
5 cent€
FASTWEB RICORDA
Per chi è disponibile il servizio WOW FI? sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). Per “guasto bloccante” si intende Zelanda, Perù, Polonia, Repubblica Slovacca, Sud Africa, Svezia, Ungheria
Nelle città raggiunte dalla rete WOW FI, il servizio è disponibile automaticamente e l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e apparati Fastweb
gratuitamente, per tutti i Clienti Fastweb che hanno un abbonamento di rete Fissa. attivati con l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità di connettersi alla Rete Internet Andorra, Belgio, Brasile, Martinica, Paesi Bassi, Spagna, Taiwan 15 cent€
Per maggiori informazioni visita il sito fastweb.it/wowfi a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati
“guasti bloccanti” ad esempio lievi e/o temporanee alterazioni delle comunicazioni Marocco, Regno Unito, Repubblica di San Marino, Svizzera 40 cent€
OFFERTE ULTRAFIBRA O FIBRA MISTA RAME telefoniche, rallentamenti casuali della velocità di connessione, malfunzionamenti
Nelle aree coperte da tecnologia Fibra fino alla tua abitazione (FTTH), previa verifica degli apparati (ad esempio: PC, Telefoni, Access Point Wi-Fi, Switch, Fax) utilizzati.
tecnica, potrai raggiungere una velocità di navigazione fino ad 1 Gigabit/s in download In casi di particolare complessità e/o dovuti a cause di forza maggiore la risoluzione Alaska, Bangladesh, Cile, Colombia, Costarica, Finlandia, Isole Vergini
5 cent€ 5 cent€
e fino a 200 Mbit/s in Upload. Ti ricordiamo che la terminologia “FTTS, Fiber To The definitiva del guasto potrebbe richiedere ulteriori interventi, previsti entro 72 ore. Americane, Malesia, Pakistan, Singapore, Slovenia, Venezuela
Street” ovvero “Fibra fino alla Strada”, definisce quei collegamenti nei quali la Fibra Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb 192.193, risponde 7 giorni su 7 e
Ottica, partendo dalla centrale, arriva fino alla centralina di prossimità, generalmente 24 ore su 24. Arabia Saudita, Bosnia Erzegovina, Cambogia, Egitto, Filippine, Giappone,
posta a livello stradale nei pressi dell’edificio collegato, conservando quindi il doppino Gibilterra, Honduras, Indonesia, Liechtenstein, Mauritius, Nigeria, 15 cent€ 15 cent€
di rame per coprire soltanto l’ultimo tratto, solitamente di lunghezza inferiore ai 250 OPZIONI BUSINESS CLASS Panama, Paraguay, Repubblica Dominicana, Thailandia, Turchia, Vietnam
metri, che va dalla centralina stessa a casa dell’utente.
Con la terminologia “FTTH, Fiber To The Home” ovvero “Fibra fino alla Casa”, vengono Videosorveglianza Ucraina 15 cent€ 40 cent€
invece indicati tutti quei collegamenti in cui la Fibra Ottica copre l’intera tratta che va Il Servizio ti permette di sorvegliare aree interne e/o esterne presso i tuoi uffici o
dalla centrale fino all’interno della casa dell’utente, e quindi al tuo modem. locali commerciali, coincidenti con la sede di attivazione, mediante l’utilizzo di Algeria 15 cent€ 2€
Verifica copertura, caratteristiche tecnologiche, performance raggiungibili e servizi apposite telecamere vendute da Fastweb ed un software ospitato su piattaforma
fruibili su gofw.it/fibra oppure su gofw.it/adsl_rame Cloud di Fastweb. Potrai accedere, tramite credenziali di accesso fornite insieme Albania, Argentina, Armenia, Bolivia, Burkina Faso, Capo Verde, Ecuador,
alla telecamera, ad immagini in tempo reale, visualizzare il live, esportare le Emirati Arabi Uniti, Federazione Russa, Ghana, Giamaica, Giordania,
40 cent€ 40 cent€
Quali sono le velocità disponibili attivando le Offerte Fastweb? registrazioni in locale in qualsiasi momento e da qualunque dispositivo (PC, Mac, Guatemala, Iran, Kenya, Libano, Libia, Macedonia, Moldavia, Monaco
In caso di copertura FTTH, FTTS, VULA o BS NGA: tablet o Smartphone). Tali visualizzazioni e registrazioni riguarderanno i luoghi in (Principato), Montenegro, Palestina, Senegal, Serbia, Sri Lanka, Uruguay
· nelle aree coperte da Fibra Fastweb fino alla tua abitazione (FTTH), potrai navigare cui hai posizionato le telecamere o, nel caso di installazione delle stesse da parte Lettonia 2€ 5 cent€
fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload nelle zone raggiunte dalla di un tecnico, i luoghi dove possono essere posizionate in base alla normativa
tecnologia GPON (Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Catania, Firenze, Genova, vigente. Il sistema invia sul cellulare un SMS gratuito o una e-mail nel caso in cui Resto del Mondo 2€
Messina, Milano, Modena, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Parma, Perugia, Pescara, venga rilevato un movimento nella sede di attivazione dove sono state posizionate
Reggio Emilia, Roma, Salerno, Torino, Trieste, Venezia e Verona); nelle altre aree, potrai le telecamere. Il prerequisito per il funzionamento del Servizio sono la connessione I PAESI I E LE DIRETTRICI EVIDENZIATE SONO INCLUSE NEL PLAFOND DI 1.000 MINUTI VERSO DESTINAZIONI INTERNAZIONALI DELL’OFFERTA BUSINESS CLASS
navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload. Internet e la corrente elettrica. Ricorda che la fornitura della corrente elettrica è
· nelle aree coperte dalla Fibra fino alla centralina di prossimità (FTTS, VULA O BS integralmente a tuo carico. Le immagini vengono archiviate secondo la durata
NGA), potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura prevista dal provvedimento del Garante della Privacy in ambito di videosorveglianza
tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione e fino a 20 Mbit/s in upload. del 29/04/2010. NUMERAZIONI NON GEOGRAFICHE
Verifica la tua copertura tecnologica su gofw.it/fibra oppure su gofw.it/adsl_rame Quali sono i numeri che non posso chiamare?
WOW FI Business Potrai effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune numerazioni
OFFERTA BUSINESS CLASS Il Servizio ti consente di offrire a terzi, l’accesso ad Internet nell’ambito del luogo
L’Offerta Business Class comprende chiamate illimitate verso cellulari nazionali. di installazione del Servizio. Resta inteso che l’utilizzo di Internet da parte di terzi non geografiche, come ad esempio alcune numerazioni a pagamento (899, 894, 895,
Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto del avviene sotto la tua esclusiva responsabilità e manlevi e tiene indenne Fastweb 701, 709, ecc.).
seguente parametro: traffico ogni mese uscente non superiore a 5.000 minuti. Nel da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o onere che dovesse
caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie derivare dall’utilizzo di tale Servizio. La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli
verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo a te che provvederai ai relativi
pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le e necessari adempimenti di legge. In particolare, prima di procedere a qualsiasi
condizioni economiche previste per la tariffazione a consumo. campagna promozionale attraverso l’uso dei dati degli utenti, ti impegni a recuperare
ed utilizzare sempre l’elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei dati
Con Business Class hai un mondo di servizi digitali personali. Resta inteso che per quanto riguarda le prestazioni obbligatorie di cui
Scegli il tuo servizio digitale preferito, incluso per 12 mesi dall’attivazione del servizio. all’articolo 96 del D.Lgs 259/2003 dovrai collaborare con il fornitore.
30 31FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA
IMPRESE Business Assist, può essere, a scelta del cliente, pagata con l’importo previsto
di 285,60€ con modalità una tantum oppure rateizzata in 24 rate da 11,90€ o in 48
rate da 5,95€. Per le Offerte con profilo Simmetrico Top l’attivazione del servizio
RINNOVO AUTOMATICO (12 MESI)
OFFERTE FISSO DA 2 LINEE Business Assist può essere pagata con l’importo con l’importo previsto di 480€ una
tantum oppure rateizzata in 24 rate da 20€ o in 48 rate da 10€. In caso di richiesta
Recesso prima della scadenza
250€
di un’Offerta Internet e Telefono, le condizioni indicate sono valide per i clienti che
effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le
sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. In tutti gli altri casi, oltre al contributo
OFFERTE DISPONIBILI E COSTI
ASIMMETRICO ENTRY (RAME)
di attivazione di 5,95€/mese, verrà richiesto un contributo addizionale per linea pari a
0,50€ per 48 rate mensili. Si considerano “nuove” le Aziende con data di costituzione
SERVIZI INCLUSI
L’Offerta Fastweb è disponibile come Offerta solo Internet (WEB BUSINESS) o Internet E ASIMMETRICO TOP (FIBRA O FIBRA MISTA RAME) non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’Offerta Fastweb. ASSISTENZA FAST
e Telefono (UNLIMITED BUSINESS) fino ad un massimo di 8 linee voce. A seconda Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l’attestazione di tale data tramite opportuna Il ripristino del servizio fonia e della connessione Internet è garantito in caso di guasto
della copertura, verrai attivato con la migliore Tecnologia disponibile. Tutti gli importi FTTS FTTS documentazione (es. attestazione della data di registrazione all’ufficio IVA o iscrizione bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni
FTTS / lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00 (sono quindi
sono da considerarsi IVA esclusa. L’Offerta solo Internet WEB BUSINESS è disponibile 100/30 200/30 alla Camera di Commercio).
Banda ADSL ADSL VULA /
a partire da un costo di 55€/mese, mentre l’Offerta Internet e Telefono UNLIMITED FTTH VULA / FTTH VULA / GPON esclusi il Sabato ed i giorni festivi). Per guasto bloccante si si intende l’impossibilità
massima ULL WS BS NGA
BUSINESS è disponibile a partire da un costo di 65€/mese, in caso di Connettività disponibile 30/10 BS NGA 100/30 BS NGA 1000/500 VANTAGGI PER I CLIENTI FISSO E MOBILE di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e Apparati Fastweb attivati con
20/1 20/1 30/10
Asimmetrica in funzione della Tecnologia e del Profilo configurato (indicato nella 100/20 200/20 Per i nuovi Clienti che scelgono contestualmente Fastweb sia per la linea fissa che per l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità di connettersi alla rete Internet a causa di
Tabella seguente). In caso di copertura FTTH, FTTS o VULA e in seguito ad esito il Mobile, verranno riconosciuti i seguenti vantaggi: problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb.
positivo delle verifiche tecniche: • 5€ sull’Importo Mensile dell’Offerta Fissa se contestualmente si sottoscrive l’Offerta Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb 192.194 risponde 7 giorni su 7 e 24 ore
• nelle aree coperte da Fibra Fastweb fino alla tua abitazione (FTTH), potrai navigare Banda minima Mobile Business Freedom. su 24.
256 256 1 2 100
fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 500 Mbit/s in upload nelle zone raggiunte dalla configurata
Kbps Kbps Mbps
n.a.
Mbps
n.a. 2 Mbps
Mbps
• Raddoppio dei GB previsti dall’Offerta Mobile sottoscritta (Mobile Business Voce
in DL e Giga o Mobile Business Freedom).
tecnologia GPON (Milano, Torino, Genova, Bologna, Roma, Napoli, Bari); nelle altre aree
potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 30 Mbit/s in upload. I vantaggi sopra indicati decadono in caso di recesso dall’Offerta Fissa e/o Mobile. SERVIZI AGGIUNTIVI
Banda minima 256 256 1 2 100 I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto
• nelle aree coperte dalla Fibra fino alla centralina di prossimità (FTTS, VULA o BS configurata n.a. n.a. 2 Mbps
FASTWEB RICORDA
NGA), potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura in UL Kbps Kbps Mbps Mbps Mbps TRAFFICO TELEFONICO sottoscritto. Gli importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi sono da sommare ai
tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione e fino a 30 Mbit/s in upload. Tutte le Offerte Internet e Telefono includono traffico illimitato verso Fissi e Mobili contributi di attivazione ed agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. La disponibilità
In caso di esito negativo delle verifiche tecniche, sarai comunque attivato alla velocità Nazionali. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica tecnica da parte di Fastweb; in caso
di connessione fino a 30 Mbit/s in download e fino a 10 Mbit/s in upload. RAME RAME rispetto dei seguenti parametri: di esito negativo, la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta e verrai
SIMMETRICO ENTRY SIMMETRICO TOP • le chiamate verso i fissi nazionali con una soglia di 5.000 min/mese per ogni linea attivato alle condizioni previste dall’Offerta Commerciale sottoscritta. I Servizi
telefonica. Aggiuntivi potrebbero essere erogati da terze parti, Partner commerciali di Fastweb.
ASIMMETRICO Banda SHDSL CVP SHDSL FTTS FTTH • le chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2.000 min/mese per ogni La disattivazione dell’Offerta Fissa comporta anche la disattivazione dei Servizi
massima CVP ETH 4/4
disponibile 4/4 8/8 10/10 50/50 100/100 linea telefonica. Aggiuntivi richiesti.
RAME FIBRA MISTA RAME FIBRA E ULTRAFIBRA Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie
Banda minima verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il ASSISTENZA PREMIUM
FTTS 1 1 2 2 2 Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle aree
configurata
Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps
n.a. pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le
ADSL 100/30 FTTS, VULA in DL condizioni economiche previste per la tariffazione a consumo (tariffa di 0,03€/min per coperte da rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream. Per
ULL FTTS VULA VULA o BS NGA FTTH FTTH GPON “guasti bloccanti” si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate dal
i Fissi Nazionali e 0,18€/min per i Mobili Nazionali).
Tecnologia e WS 30/10 e BS NGA e BS 200/30 30/10 100/30 1.000/500 Banda minima telefono fisso e/o l’impossibilità di connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di
20/1 30/10 NGA o 1 1 2 2 2 Le chiamate verso le direttrici Fisse e Mobili Internazionali Europa1, USA&Canada,
configurata n.a. problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti”
100/20 200/20 in UL Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps Cina e India prevedono una soglia di 500 min/mese per ogni linea telefonica. Al
superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella ad es. lievi e/o temporanee alterazioni delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti
“CHIAMATE INTERNAZIONALI”. random della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (PC, Telefoni,
In caso di Offerta WEB BUSINESS la Banda minima è da intendersi doppia rispetto a Access Point Wi-Fi, Switch) da te utilizzati. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al
quanto indicato nella tabella, tranne nei profili FTTS. La Banda Minima configurata DURATA E RECESSO DAL CONTRATTO Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni
SIMMETRICO riportata nella tabella è da intendersi come banda disponibile sulla rete di accesso, Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà una durata minima festivi).
l’effettiva banda minima disponibile potrebbe essere influenzata da fattori esterni e garantita di 24 mesi. Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga
RAME – ENTRY LEVEL RAME, FIBRA MISTA RAME, FIBRA - TOP LEVEL indipendenti da Fastweb. In aree con copertura Bitstream, in condizioni di congestione FASTf@x
inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con
della banda disponibile, al fine di permettere a tutti i Clienti di poter usufruire del servizio, Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella e-mail.
un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza.
la banda minima configurata potrebbe essere temporaneamente ridotta a 128Kb/s. Fastf@x è erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni e prevede
Qualora si intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb
Tecnologia CVP 4/4 SHDSL 4/4 CVP 8/8 SHDSL 10/10 FTTS 50/50 FTTS 100/100 L’effettiva velocità di accesso alla Rete Fastweb potrebbe essere influenzata da fattori l’assegnazione, da parte di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico, di proprietà
avrà diritto di ottenere, a titolo di corrispettivo del recesso un importo fisso
esterni indipendenti da Fastweb. In caso di tecnologia xDSL, la velocità sarà subordinata di quest’ultima, ad uso fax per ogni licenza acquistata. In seguito all’attivazione dei
indicato nell’apposita tabella qui di seguito riportata e prevista altresì nel sito
e dipenderà dalle caratteristiche tecnico-funzionali dell’impianto di rete del gestore terzo Servizi di Connettività/Fonia Fastweb, potrai richiedere a Fastweb l’attivazione del
www.fastweb.it, nell’Area Clienti Aziende e nell’Informativa sui Servizi. Tale importo
È possibile sottoscrivere l’Offerta UNLIMITED BUSINESS nelle sue versioni Special di cui usufruisci. In relazione a tali fattori e caratteristiche, potrebbero verificarsi delle Servizio Fastf@x mediante un apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende.
tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali sconti da te fruiti, la mancata
Edition, ossia a pacchetto, che a seconda del servizio scelto in abbinamento ti diminuzioni della velocità di accesso alla Rete Fastweb. Il Router fornito in comodato corresponsione degli Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i costi
permettono di ottenere una serie di vantaggi sia dal punto di vista dei contenuti che dal GOOGLE G SUITE BASIC E G SUITE BUSINESS
d’uso per le connettività (S)HDSL 4/4, SHDSL 10/10 e FTTH 30/10 non supporta la di gestione del recesso.
punto di vista del pricing. In caso di Offerta Voce e Internet è possibile richiedere fino a Il Servizio è una suite di produttività nel Cloud che include E-mail, calendar, rubrica
funzionalità Wi-Fi, verrà pertanto assegnato il Servizio Aggiuntivo Wi-Fi Business Nel caso di recesso prima che siano pagate tutte le rate del contributo di attivazione,
6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 15€/mese cad., inoltre, ad eccezione delle e funzionalità di web collaboration e archiviazione on line. In seguito all’attivazione
gratuitamente. Nel caso di router con funzionalità Wi-Fi integrata, la velocità di accesso Fastweb addebiterà le rate residue in un’unica soluzione. Se invece recederai alla
Offerte con Tecnologia Fibra GPON, è sempre incluso il Centralino Virtuale EVOLUTION, dei Servizi di Connettività e Fonia Fastweb, potrai richiedere a Fastweb l’attivazione
a Internet in modalità Wi-Fi dipende dall’ambiente in cui i dispositivi elettronici vengono scadenza naturale del Contratto non verrà applicato alcun corrispettivo.
che prevede 2 postazioni con 2 IP Phone attivabili opzionalmente. Tutte le Offerte del Servizio G SUITE GOOGLE, che prevede tra l’altro l’assegnazione e la registrazione
utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem Wi-Fi. Nel caso di recesso effettuato prima che siano decorsi 12 mesi, Fastweb addebiterà
hanno una durata contrattuale di 24 mesi. del nome a dominio, mediante consegna di un apposito Modulo, disponibile sull’Area
altresì le rate residue del contributo di attivazione in un’unica soluzione. Clienti Aziende.
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE SERVIZIO BUSINESS ASSIST
CONNESSIONE E COSTI Le Offerte includono l’attivazione del servizio Business Assist che prevede: MICROSOFT
I prezzi indicati all’interno della brochure nella sezione “Connettività Simmetriche, • Attivazione con sopralluogo e tecnico in sede. CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO I Servizi Microsoft offrono in modalità Cloud una suite di servizi avanzati di
Web Business in copertura non Fastweb” si riferiscono alla copertura in tecnologia • Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto comunicazione e collaborazione quali quelli indicati a pagina 33. La fornitura dei
Ethernet. In caso di recesso prima della scadenza dei 12/24 mesi, Fastweb avrà diritto in meno di 1 minuto. Meno di 12 mesi Tra 12 e 23 mesi Servizi Microsoft è disciplinata dai Termini e dalle Condizioni riportate nel Contratto
di richiederti, a titolo di corrispettivo, gli importi indicati nella tabella riportata al punto • Assistenza Next Business Day con risoluzione del guasto bloccanti entro il giorno di durata contrattuale residua di durata contrattuale residua
Microsoft Cloud stipulato dal Cliente direttamente con Microsoft. L’attivazione dei
4. A seconda della copertura, ti garantiamo con le Offerte Internet e Telefono una Banda lavorativo successivo alla tua segnalazione. Servizi Microsoft richiesti dal Cliente potrà avvenire in seguito all’accettazione del
250€ 500€
minima configurata come indicato in Tabella. Per i profili di connettività Asimmetrici e Simmetrici Entry l’Attivazione del Servizio Contratto Microsoft Cloud, all’attivazione dei Servizi Fastweb e al completamento della
32 33FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA
registrazione richiesta all’interno dell’Area Clienti Aziende in riferimento a Microsoft alla telecamera, ad immagini in tempo reale, visualizzare il live, esportare le Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo,
e al nome a dominio, se richiesto. Resta inteso che per i Servizi Microsoft, Fastweb registrazioni in locale in qualsiasi momento e da qualunque dispositivo (PC, Mac, (1) Europa 1 Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia,
funge esclusivamente da distributore. Con la sottoscrizione dei Servizi Microsoft tablet o Smartphone). Tali visualizzazioni e registrazioni riguarderanno i luoghi in cui Svizzera, Ungheria.
verrà automaticamente assegnato un nuovo Dominio di III° Livello Microsoft (Tenant). hai posizionato le telecamere o, nel caso di installazione delle stesse da parte di un Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia,
(2) Europa 2
È possibile sottoscrivere solo una tipologia di Licenze per Cliente. tecnico, i luoghi dove possono essere posizionate in base alla normativa vigente. Il Ucraina.
sistema invia sul cellulare un SMS gratuito o una e-mail nel caso in cui venga rilevato
un movimento nella sede di attivazione dove sono state posizionate le telecamere. Mediterraneo Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia.
FASTCLOUD DRIVE&BACKUP
Il Servizio FASTCloud Drive&Backup consiste nel fornire al Cliente una o più utenze Il prerequisito per il funzionamento del Servizio sono la connessione Internet e la Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico,
per accedere ad uno spazio Cloud a lui riservato, in base alle Offerte definite a pag. 17. corrente elettrica. Ricorda che la fornitura della corrente elettrica è integralmente a tuo (3) Sud America
Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Taiwan, Uruguay, Venezuela.
Il Servizio include la fornitura da parte di Fastweb di un software, integrato nel carico. Le immagini vengono archiviate secondo la durata prevista dal provvedimento (4) Estremo Oriente Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon,
servizio FASTcloud Drive&Backup, di proprietà di Fastweb (di seguito “Software”). del Garante della Privacy in ambito di videosorveglianza del 29/04/2010. e Isole Caraibiche Martinica.
Il Cliente/Utente potrà esercitare solo ed esclusivamente i diritti attribuiti dalla licenza Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei,
interessata. Il Cliente/Utente prende atto ed accetta che il Software viene fornito FASTWEB RETE SICURA Burkina Faso (Alto Volta), Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Georgia, Ghana,
“As is” e con esclusione dell’estensione al Software delle garanzie e/o responsabilità In caso di richiesta del Servizio, il servizio Wi-Fi integrato nel router fornito in Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait,
previste nel Contratto. L’attivazione del Servizio avverrà a seguito dell’attivazione comodato d’uso gratuito verrà disabilitato. Il Wi-Fi potrà essere acquistato a parte (5) Resto del Mondo 1 Laos, Lesotho, Libano, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nige-
dei Servizi di Connettività e Fonia Fastweb. Fastweb non effettuerà alcun Backup come Servizio Aggiuntivo. ria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal,
specifico dei dati, informazioni e contenuti trattati dai clienti/utenti e pertanto non Seychelles, Siria, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire,
garantisce la conservazione dei suddetti dati, informazioni e contenuti; il Cliente dovrà CENTRALINO EVOLUTION Zambia, Zimbabwe.
quindi provvedere egli stesso al loro Backup. Il primo utente (“utente administrator), È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone
Corea del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Marianne, Marshall, Mongolia,
avrà facoltà di creare ulteriori utenti nei limiti e alle condizioni previste dall’Offerta fino ad un massimo di 24 postazioni. Fastweb installa direttamente presso la sede del
(6) Resto del Mondo 2 Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese, Salomone, Suriname, Tokelau,
Commerciale; in tali casi l’”utente administrator” sarà responsabile per le informazioni, Cliente Switch e IP Phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito.
i dati, i contenuti immessi o trasmessi tramite il servizio FASTCloud Drive&Backup I Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una tua LAN aziendale di tipo Tonga, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu.
dagli utenti autorizzati all’utilizzo del Servizio. Allo scopo di tutelare la riservatezza Ethernet, la realizzazione della LAN è sempre a tuo carico, puoi anche eventualmente
e ai fini della garanzia del trattamento dei dati dei Clienti/Utente presenti nel servizio richiedere a pagamento il Servizio di Cablaggio strutturato di Fastweb. La tipologia di
FASTcloud Drive&Backup, Fastweb provvederà all’eliminazione definitiva entro 90 router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda.
(novanta) giorni solari dalla scadenza del Contratto, se non diversamente concordato, La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile con EVOLUTION e non verrà
di tutti i dati o qualunque altra componente del Cliente/Utente presenti nel servizio pertanto configurata. Il Centralino Virtuale è sempre incluso all’interno delle Offerte OPZIONE INTERNAZIONALE - LISTINO DETTAGLIO DIRETTRICI (PREZZI IN € AL MINUTO)
FASTWEB RICORDA
FASTcloud Drive&Backup di Fastweb. La responsabilità e le modalità di recupero dei Internet e Telefono, attivabile opzionalmente su richiesta del Cliente al momento
dati sono a carico del Cliente/Utente. della sottoscrizione del Contratto e senza costi aggiuntivi. Il Servizio incluso prevede DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILE DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILE DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILE DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILE
2 postazioni e 2 IP Phone, eventuali postazioni e telefoni aggiuntivi sono a pagamento.
Wi-Fi AFGANISTAN 0,310 0,310 DANIMARCA 0,025 0,250 KENIA 0,140 0,250 QATAR 0,240 0,240
Il Servizio Wi-Fi ti consente di offrire a terzi, l’accesso ad Internet nell’ambito del luogo DISATTIVAZIONE SERVIZI AGGIUNTIVI ALBANIA 0,100 0,310 ECUADOR 0,130 0,250 KUWAIT 0,150 0,150 REGNO UNITO 0,025 0,150
di installazione del Servizio. Prendi atto ed accetti che l’utilizzo di Internet da parte di Qualora tu intenda disattivare, in tutto o in parte, i Servizi Aggiuntivi prima che siano
REPUBBLICA
terzi avviene sotto la tua esclusiva responsabilità e manlevi e tiene indenne Fastweb decorsi 24 mesi dalla data di attivazione, Fastweb avrà diritto di addebitarti un costo ALGERIA 0,900 0,350 EGITTO 0,120 0,150 LETTONIA 0,040 0,150
CECA
0,025 0,150
da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o onere che dovesse di variazione costituito da un importo fisso pari a 50€ nel caso di Opzione Numero ARABIA SAUDITA 0,120 0,120 EL SALVADOR 0,300 0,300 LIBANO 0,120 0,250
REPUBBLICA
0,130 0,130
derivare dall’utilizzo di tale Servizio. In particolare per il Wi-Fi Open ti informiamo che Verde, Opzione Internazionale, Backup Voce, Backup Internet, Backup Voce e Internet, DOMINICANA
il Servizio Wi-Fi metterà a disposizione, tramite il Portale Amministrativo, l’elenco dei Assistenza Premium, G Suite Basic start pack, Google Drive G Suite Business Start ARGENTINA 0,025 0,150 EMIRATI ARABI UNITI 0,210 0,250 LIBIA 0,280 0,340 ROMANIA 0,030 0,150
numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato tramite gli Hot Spot del Servizio nella Pack, Casella G Suite Basic, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, 8 Ip Pubblici, Domini e AUSTRALIA 0,025 0,150 ERITREA 0,390 0,390 LIECHTENSTEIN 0,100 0,450 RUSSIA 0,040 0,150
stazione ospitante e che hanno acconsentito (al momento della prima registrazione) al Videosorveglianza di 150€ nel caso di Servizi Wi-Fi e Fastweb Rete Sicura; tali costi di
trattamento dei dati personali per scopi commerciali. La responsabilità per l’utilizzo variazione sono comprensivi dei costi di gestione della disattivazione e tengono conto AUSTRIA 0,025 0,150 ESTONIA 0,025 0,250 LITUANIA 0,030 0,150 SENEGAL 0,410 0,380
dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo a te che provvederai ai forfettariamente di eventuali sconti da te fruiti. I suddetti costi di variazione vanno BANGLADESH 0,060 0,040 ETIOPIA 0,310 0,320 LUSSEMBURGO 0,025 0,250 SERBIA 0,120 0,400
relativi e necessari adempimenti di legge. In particolare, prima di procedere a qualsiasi considerati per ciascuna opzione o Servizio.
campagna promozionale attraverso l’uso dei dati degli utenti, ti impegni a recuperare BARHEIN 0,100 0,150 FILIPPINE 0,180 0,250 MACEDONIA 0,150 0,380 SINGAPORE 0,025 0,020
ed utilizzare sempre l’elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali. RECESSO ANTICIPATO CENTRALINI E HARDWARE BELGIO 0,025 0,150 FINLANDIA 0,070 0,150 MALESIA 0,025 0,060 SIRIA 0,130 0,320
Resta inteso che per quanto riguarda le prestazioni obbligatorie di cui all’articolo 96 È possibile aderire alle Offerte Centralino NEC e Comunica Con in modalità Vendita
del D.Lgs 259/2003 dovrai collaborare con il fornitore Guglielmo. rateale con 36 rate mensili. Gli hardware relativi ai Servizi Videosorveglianza BENIN 0,270 0,270 FRANCIA 0,025 0,150 MALTA 0,040 0,150 SLOVACCHIA 0,030 0,150
e V-Meeting vengono venduti con pagamento rateale di 36 mesi. I contributi di BIELORUSSIA 0,330 0,310 GABON 0,520 0,520 MAROCCO 0,030 0,400 SLOVENIA 0,040 0,250
VIDEOSORVEGLIANZA attivazione e gli importi mensili previsti per i Centralini e gli accessori sono da
Il Servizio ti permette di sorvegliare aree interne e/o esterne presso i propri uffici sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. In BOLIVIA 0,130 0,150 GEORGIA 0,090 0,150 MAURITIUS 0,210 0,210 SPAGNA 0,025 0,150
o locali commerciali, coincidenti con la sede di attivazione, mediante l’utilizzo di caso di recesso prima che siano decorsi i 36 mesi, Fastweb avrà diritto di addebitarti in BOSNIA
0,160 0,310 GERMANIA 0,025 0,150 MESSICO 0,025 0,250 SRI LANKA 0,190 0,190
ERZEGOVINA
apposite telecamere vendute da Fastweb ed un software ospitato su piattaforma un’unica soluzione le rate residue.
Cloud di Fastweb. Potrai accedere, tramite credenziali di accesso fornite insieme BRASILE 0,050 0,250 GHANA 0,330 0,330 MOLDOVA 0,110 0,250 SUD AFRICA 0,080 0,150
BULGARIA 0,080 0,250 GIAPPONE 0,050 0,150 MONTENEGRO 0,160 0,380 SVEZIA 0,025 0,150
CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE CHIAMATE NUMERI VERDI CAMERON 0,260 0,250 GIBILTERRA 0,460 0,460 NIGERIA 0,120 0,250 SVIZZERA 0,025 0,150
CANADA 0,025 0,025 GIORDANIA 0,180 0,180 NORVEGIA 0,025 0,150 TAIWAN 0,025 0,150
COSTO AL MINUTO NUMERO NERO NUMERO NERO NUMERO NERO
FISSO FASTWEB FISSO ALTRO MOBILE CHAD 0,370 0,370 GRECIA 0,025 0,150 NUOVA ZELANDA 0,025 0,250 THAILANDIA 0,030 0,150
PAESI CHIAMATI OLO
NUMERAZIONI NUMERAZIONI CILE 0,025 0,250
GUYANA
0,240 0,240 OMAN 0,370 0,370 TIMOR EST 1,500 1,500
DI RETE FISSA DI RETE MOBILE Chiamate ricevute gratuite 0,007€/min 0,032€/min
FRANCESE
Europa 11 0,11 0,24 da rete Fissa Fastweb CINA 0,025 0,020 HONG KONG 0,025 0,020 PAESI BASSI 0,025 0,150 TURCHIA 0,020 0,150
CIPRO (EU) 0,010 0,080 INDIA 0,030 0,070 PAKISTAN 0,050 0,150 UCRAINA 0,100 0,150
Canada e USA 0,11 0,11 Chiamate ricevute 0,013€/min 0,014€/min 0,045€/min
da rete Fissa COLOMBIA 0,060 0,150 INDONESIA 0,090 0,150 PANAMA 0,200 0,200 UNGHERIA 0,025 0,150
Europa 22 e Mediterraneo2 0,26 0,35
Chiamate ricevute 0,13€/min 0,14€/min 0,19€/min COREA DEL SUD 0,025 0,070 IRAN 0,110 0,150 PARAGUAY 0,160 0,160 URUGUAY 0,080 0,250
Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore 0,26 0,26
da rete Mobile
Messico, Macao, Sud America3, Taiwan 0,47 0,47 COSTA D'AVORIO 0,360 0,340 IRAQ 0,190 0,190 PERÙ 0,050 0,150 USA 0,025 0,025
Estremo Oriente e Isole Caraibiche 4, Sud Africa 0,95 0,95 COSTA RICA 0,120 0,070 IRLANDA 0,025 0,150 POLONIA 0,025 0,150 UZBEKISTAN 0,120 0,120
Resto del mondo 15 1,14 1,14 Con le Offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione delle CROAZIA 0,020 0,250 ISLANDA 0,050 0,250 PORTOGALLO 0,025 0,250 VENEZUELA 0,020 0,150
numerazioni non geografiche appartenenti ai seguenti archi: numerazioni a tariffazione spe-
Resto del mondo 2 6 2,50 2,50 cifica (894, 899), numerazioni per Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY), codici CUBA 1,000 0,920 ISRAELE 0,025 0,150 PRINCIPATO DI MONACO 0,100 0,390 VIETNAM 0,070 0,250
di accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di chiamate di massa (0369, 0769). Inoltre,
Satellitari: 0,62€/min Tutti i prezzi si intendono in €/minuto alcune specifiche numerazioni appartenenti ad altri codici potrebbero essere non ancora rag-
34 senza scatto alla risposta. giungibili. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. 35Puoi anche leggere
