QUELLO CHE VEDI QUELLO CHE PAGHI
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INDICE Potenza, sicurezza, velocità. Con Fastweb la connessione ti segue ovunque. Ultrafibra 4 WOW FI - Mobile 5 Abbiamo chiesto agli italiani Modem Fastgate 6 cosa si aspettano, vogliono e desiderano App MyFastweb 8 Offerta Casa 10 dal proprio gestore telefonico. Offerta Mobile 12 Qui trovate tutte le risposte di Fastweb. Trasparenza 14 (Reputation Institute ha intervistato un campione di 4.000 persone, Tariffe Extrasoglia 15 rappresentativo della popolazione italiana, sulla relazione con gli operatori di telefonia). Chiamate internazionali 16 Smartphone 18 Offerte Casa + Mobile 20 Offerta famiglia 22 Offerta digitale 24 Livefast 30 Fastweb ricorda Offerta Casa 32 Fastweb ricorda Offerta Mobile 34 2 3
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OFFERTA MOBILE PER I CLIENTI CASA 0€ Il 50% degli italiani pensa che le tariffe pubblicizzate siano 100MB INTERNET 4G 100MINUTI 95 diverse da quelle realmente applicate. OGNI 4 SETTIMANE Ricarica automatica 1,95€ per i solo mobile Con noi 6GB 250 PER I CLIENTI CASA QUELLO QUELLO INTERNET 4G Ricarica automatica 3GB MINUTI E SMS 500 5€ 95 CHE VEDI CHE PAGHI OGNI 4 SETTIMANE INTERNET 4G MINUTI E SMS 9,95€ per i solo mobile Ricarica automatica e ricaricabile PER I CLIENTI CASA Fonte: Reputation Institute - Telco survey 2017 8GB INTERNET 4G Ricarica automatica ILLIMITATI MINUTI E SMS 9€ 95 OGNI 4 SETTIMANE 14,95€ per i solo mobile Contributo SIM di 5€ su tutte le Offerte Mobile. Il prezzo indicato è riservato a chi è cliente casa e sottoscrive, anche contestualmente, un’offerta mobile. In caso di disattivazione dell’offerta casa l’importo è quello indicato per i solo mobile. OFFERTA DATI Abbonamento PROMO PER 3 MESI OPPURE 15GB 10€ OGNI 4 SETTIMANE ROUTER WI-FI A 19€ APPLE iPAD 32 GB UNICA SOLUZIONE 11€ PER 30 RATE 15€ a fine promozione CON GIGA ILLIMITATI Importi Iva inclusa e riferiti al pagamento con carta di credito. L’offerta con smartphone, tablet o router Wi-Fi prevede, a fronte di un prezzo agevolato, un vincolo di durata contrattuale con addebito dell’importo in 24 o 30 rate. Maggiori info a pag. 37. Per l’offerta dati non è prevista la tassa di concessione governativa di 5,16€ al mese. 12 13
TRASPARENZA TARIFFE EXTRASOGLIA Il 68% degli italiani Il 58% degli italiani dichiara di pagare per servizi controlla il credito residuo che non ha richiesto. almeno una volta alla settimana. Ti sei mai chiesto quanto costano Con Fastweb sei tranquillo anche quando hai terminato questi servizi con il tuo attuale operatore mobile? i minuti e i Giga inclusi nella tua offerta. Con Fastweb questi servizi sono gratuiti. Per te tariffe super vantaggiose: SEGRETERIA TELEFONICA GRATUITA Extra minuti Extra SMS MMS Extra GB SCATTO ALLA RISPOSTA GRATUITO 5 CENT 5 CENT 5 CENT 2 EURO TI HO CHIAMATO GRATUITO La tariffa per extra minuti è valida in Italia e verso oltre 50 destinazioni internazionali CONTROLLO CREDITO RESIDUO GRATUITO SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA E CON TARIFFAZIONE AL SECONDO COSTI DI USCITA NESSUNO Il GB extra per tua comodità verrà attivato automaticamente e solo in caso di necessità. Verrai avvisato prima dell’attivazione e sarai libero di disattivarlo quando lo vorrai con un semplice clic. PIANO BASE GRATUITO CAMBIO OFFERTA GRATUITO Sei libero di cambiare la tua offerta quando vuoi senza nessun costo. Tutte le nuove offerte sono disponibili anche per i già clienti. Fonte: Reputation Institute - Telco survey 2017 Fonte: Reputation Institute - Telco survey 2017 14 15
CHIAMATE INTERNAZIONALI CHIAMATE INTERNAZIONALI CHIAMATE INTERNAZIONALI INCLUSE Incluse se chiami da mobile, a 5 cent/min se chiami da telefono fisso. Con i minuti inclusi chiami dall’Italia verso oltre 50 destinazioni internazionali. Solo con Fastweb oltre 50 destinazioni internazionali ROMANIA Fisso MAROCCO Fisso CINA Fisso e Mobile INDIA Fisso e Mobile POLONIA Fisso BULGARIA Fisso SVIZZERA Fisso PERÙ Fisso USA Fisso e Mobile incluse nell’offerta. Chiami anche FISSO: Andorra, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Repubblica Slovacca, Spagna, Sud Africa, Svezia, Taiwan, Ungheria. FISSO E MOBILE: Canada, Hawaii, Portorico. Hai finito i minuti? Chiami a soli: 5 CENT/MIN SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA E CON TARIFFAZIONE AL SECONDO CHIAMATE INTERNAZIONALI NON INCLUSE Il Paese che vuoi chiamare non è incluso nella tua offerta? Abbiamo pensato anche a questo. Chiami da mobile e da casa con queste tariffe davvero vantaggiose. PAKISTAN BANGLADESH COLOMBIA FILIPPINE UCRAINA NIGERIA Fisso e Mobile Fisso e Mobile Fisso e Mobile Fisso e Mobile Fisso Fisso e Mobile 5 CENT/MIN 15 CENT/MIN Con soli 5 CENT/MIN SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA E CON TARIFFAZIONE AL SECONDO chiami anche: MOBILE: Australia, Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Perù, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Sud Africa, Svezia, Ungheria. FISSO E MOBILE: Alaska, Costarica, Finlandia, Isole Vergini Americane, Malesia, Singapore, Slovenia, Sud Corea, Venezuela. Le tariffe e le destinazioni internazionali sono valide fino a 21/01/2018, salvo proroghe. Per conoscere tutte le destinazioni incluse vai a pagina 34 o visita il sito www.fastweb.it. 16 17
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OFFERTA FAMIGLIA OFFERTA FAMIGLIA All’84% degli italiani piacerebbe un’offerta unica Internet, fisso e Mobile, Per soddisfare le esigenze di tutta la famiglia, aggiungi anche le Sim per i tuoi familiari. per tutta la famiglia. Scegli un’offerta per la Casa LA SIM DI MAMMA e hai tanti vantaggi sul mobile 3 GB 9,95 € 500 MINUTI 5,95€ per tutta la famiglia. INTERNET + TELEFONO + MOBILE LA SIM DI PAPÀ ULTRAFIBRA LA SIM DI TUA FIGLIA 8 GB INTERNET ILLIMITATO FINO A 1 GIGABIT/S 6 GB 9,95 € MINUTI Fonte: Reputation Institute - Telco survey 2017 ILLIMITATI CHIAMATE ILLIMITATE 250 MINUTI 5,95€ 49,90 € 39,90€ LA SIM DI TUO FIGLIO 6 GB 9,95 € 250 MINUTI 5,95€ I prezzi sono da intendersi ogni 4 settimane Più Sim aggiungi più risparmi. Fino a 5€ per ogni Sim. Fai un rapido calcolo e risparmia più di 250€ all’anno. 22 23
SERVIZI DIGITALI SERVIZI DIGITALI Goditi i tuoi interessi EDICOLA ONLINE con l’offerta digitale in esclusiva per te Scarica l’App del tuo quotidiano da tablet, smartphone e PC. che scegli un’offerta per la Casa. Edizioni locali, magazine e tanti contenuti multimediali disponibili ogni giorno. Scopri tutti i quotidiani a tua disposizione su fastweb.it E ora un po’ di svago: scegli il servizio digitale più interessante per te. CORRIERE DELLA SERA DIGITAL EDITION GAZZETTA GOLD IL SOLE 24 ORE QUOTIDIANO DIGITALE LA REPUBBLICA + E tanti altri ancora. Scegli il tuo servizio incluso CON TUTTE LE OFFERTE, PER 3 MESI O PER 1 ANNO Per 3 mesi o per un 1 anno in base all’offerta Fastweb che scegli. Office 365 EDICOLA ON-LINE ARCHIVIAZIONE Office 365 La licenza è valida per 1 utente e ha durata di 1 anno. Potrai avere: • Tanti programmi a tua disposizione: Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook • 1 Tera di spazio di archiviazione cloud per salvare file, foto e documenti in OneDrive CASA ON-LINE • Potrai installare i tuoi programmi su 1 PC/Mac + 1 tablet + 1 smartphone • In più, aggiornamenti esclusivi e tante nuove funzionalità CON INTERNET + TELEFONO O CON INTERNET + TELEFONO + MOBILE, PER 12 MESI Completa la tua offerta digitale aggiungendo i servizi che vuoi. CASA ONLINE Office 365 INTRATTENIMENTO La internet Camera per vedere ed ascoltare NOW TV Intrattenimento 12 mesi 10€ di cinema al mese 12 mesi di abbonamento cosa accade dentro e fuori la tua casa, + TV Box a 9,20€ di abbonamento al costo per 12 mesi al costo di 5€ al costo di 5,75€ grazie ad una App che scarichi sul tuo smartphone: ogni 4 settimane di 5€ per 12 rinnovi per 12 rinnovi per 12 rinnovi • audio bidirezionale, parla e ascolta • risoluzione video e foto HD da 1.3 Megapixel • illuminatore a raggi infrarossi per visione notturna Potrai pagare in comode rate nel tuo conto telefonico • Wi-Fi La MyFASTPage è il posto migliore dove scegliere e attivare i servizi che fanno per te. CON INTERNET + TELEFONO + MOBILE, PER 12 MESI 24 25
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FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA sulle seguenti console: PlayStation: PS3, PS Vita e PS4. Per maggiori informazioni Come funziona l’abbonamento a Now TV? OFFERTA CASA PREZZO SEMPRE UGUALE consultare https://www.playstation.com/it-it/ Now Tv è un’offerta che prevede la sottoscrizione del Ticket Intrattenimento Quali sono le condizioni per aderire ad un’offerta? al prezzo di listino in vigore attualmente pari a 9,20€ ogni 4 settimane Le offerte sono valide fino al 21/1/2018 con pagamento tramite carta di credito Cosa siginifica “Prezzo fisso”? Servizio CHILI: come attivare il codice CHILI Cinema Si intende che l’importo dell’offerta non è soggetto a promozioni. (corrispondenti a 9,99€/mese). Ha una durata minima contrattuale di 24 mesi e o addebito su conto corrente bancario (SDD). Il Contratto che hai stipulato con Se il servizio richiesto è CHILI, riceverai un codice promozionale del valore di 100€ un corrispettivo per recesso anticipato di 18,40€ pari al valore di NOW TV Box. Il Fastweb ha la durata prevista dall’Offerta Commerciale che hai scelto, con attivando l’offerta Internet + Telefono oppure dal valore di 30€ attivando l’offerta costo dell’offerta sarà addebitato in fattura Fastweb. un periodo di impegno iniziale non superiore a 24 mesi nel caso sia prevista ULTRAFIBRA Internet. Il codice dà diritto al noleggio e/o acquisto di film e serie TV dell’intero catalogo composto da oltre 50.000 titoli. Il codice promozionale ha validità 12 La cessazione, per qualsiasi ragione, del contratto per il servizio Fastweb comporta una promozione relativamente alla fornitura del Servizio o dell’Apparato. Alla la cessazione del contratto per il servizio NOW TV. Il recesso da Fastweb comporta Che cosa è Ultrafibra? mesi dalla data di attivazione del servizio CHILI. scadenza, salvo tua comunicazione di disdetta, il Contratto sarà rinnovato a la risoluzione automatica dell’Offerta. Per i primi 12 rinnovi, ti verrà riconosciuto Ultrafibra è l’opzione che ti consente di raggiungere una maggiore velocità di Per l’attivazione del codice è necessario: tempo indeterminato. È in ogni caso possibile aderire all’Offerta Commerciale uno sconto di 5 euro ogni 4 settimane sull’offerta Fastweb scelta. navigazione. • andare su www.chili.com/giftcard e registrarsi e/o accedere gratuitamente al a prezzo di listino, con una durata massima iniziale di dodici mesi. Nella pagina trasparenza, gestione contrattuale e privacy, del sito fastweb.it, all’interno della Quali sono le velocità disponibili attivando Ultrafibra? servizio CHILI; • scegliere i propri film preferiti all’interno dell’intero catalogo CHILI; VUOI INCLUDERE LE CHIAMATE Nelle aree coperte dalla Fibra Fastweb fino alla tua abitazione (FTTH), con sezione trasparenza (http://gofw.it/schede-trasparenza-casa) sono pubblicate le schede trasparenza nelle quali è riportata per ciascuna offerta, la tariffa Ultrafibra potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in • su My CHILI sarà visibile il valore della promo attivata fino ad esaurimento dello INTERNAZIONALI CON LA TUA OFFERTA? applicata ogni 4 settimane e, a titolo puramente informativo e al fine di garantire upload nelle città di: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, stesso Se scegli di includere nella tua offerta Fastweb le chiamate internazionali avrai la la comparabilità delle offerte, anche l’equivalente corrispettivo su base mensile. Bari, Catania, Venezia, Padova e Perugia; nelle altre città, con Ultrafibra potrai • i film saranno disponibili e pronti per la visione sia in streaming che in download, possibilità di utilizzare 1000 minuti, ogni mese, per chiamare verso l’estero. I Paesi navigare fino ad 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload. Nelle sia su web che via APP CHILI Cinema verso cui potrai chiamare sono: Europa Occidentale, Usa, Canada, Cina, Argentina, L’offerta prevede un contributo di attivazione? aree coperte dalla Fibra fino alla centralina di prossimità (FTTS), con Ultrafibra • è possibile noleggiare e/o acquistare film anche tramite l’APP CHILI Cinema da Brasile, India e Australia. In particolare, i Paesi dell’Europa Occidentale sono: È previsto un contributo di attivazione pari a 93,60€, pagabile in 48 rate da 1,95€, potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura Smart Tv o da App Android. Francia, Germania, Danimarca, Norvegia, Finlandia, Cipro, Monaco, Liechtenstein, salvo i casi in cui è promozionato. In caso di recesso dal Contratto prima del tecnologica che ti verrà comunicata in fase di sottoscrizione e fino a 20 Mbit/s • in caso di noleggio il film è disponibile per 28 giorni per fare il primo play e 48 Malta, Lussemburgo, Islanda, Irlanda, Portogallo, Svezia, Grecia, Gran Bretagna, pagamento di tutte le rate previste, sarai tenuto a versare le rate mancanti. Nei in upload. UltraFibra ore di tempo dopo il play; Spagna, Svizzera, Belgio, Paesi Bassi, Austria. Al termine del periodo promozionale casi in cui il contributo è promozionato e recedi prima dei 24 mesi, sarai tenuto a verrà attivata automaticamente in caso di copertura Fibra FTTH, Fibra FTTS o • in caso di acquisto il film è tuo per sempre. l’opzione si attiverà in automatico e avrà un prezzo mensile di 5€. Potrai comunque versare l’intero importo non promozionato. Fibra VULA e in seguito ad esito positivo delle verifiche tecniche. In caso di esito Come posso richiedere la Internet Camera Ezviz? disdire l’opzione dalla tua MyFASTPage o chiamando il Servizio Clienti. Il modem ti viene fornito in compravendita ed è incluso in promozione se resti negativo Ultrafibra decadrà e sarai attivato in Fibra con velocità fino a 30 Mbit/s Nel caso in cui il cliente scelga la Internet Camera Ezviz questa verrà fornita abbonato con Fastweb per 24 mesi; in caso di recesso anticipato ti sarà addebitato un importo pari a 50€ a titolo di commissione. Verifica se la tua abitazione è in download e fino a 10 Mbit/s in upload. Ultrafibra è in promozione gratuita per 12 mesi, poi ha un costo di 5€ ogni 4 settimane. Il Cliente potrà disattivare Ultrafibra, da Fastweb in modalità di compravendita gratuita. Per maggiori info relative a assistenzaa e fruizione del servizio visita il link http://www.ezviz.it/c2c/ OFFERTA INTERNET + TELEFONO raggiunta dalla rete Fastweb alla pagina fastweb.it/velocita. Tutti gli importi senza costi né penali, in qualsiasi momento, chiamando il Servizio Clienti. Verifica L’internet camera è coperta da garanzie di legge per tutti i difetti di materiali e di L’offerta comprende internet e chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi sono da considerarsi Iva inclusa. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Generali di la tua copertura tecnologica visitando www.fastweb.it/velocita costruzione su tutto il territorio nazionale. Per conoscere i dettagli e le condizioni nazionali, mentre quelle verso i cellulari ad una tariffa di soli 5 cent€/min. Il Contratto e la Carta dei Servizi sul sito fastweb.it e in MyFASTPage. della garanzia visita la pagina dedicata nella tua MyFASTPage. Per maggiori cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito e secondo criteri di buona MODEM NUMERAZIONI NON GEOGRAFICHE informazioni sul prodotto visita invece www.ezviz.it/c2c/ fede e correttezza ed al rispetto del seguente parametro: traffico mensile uscente non superiore a 5000 minuti. Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb Posso anche acquistare dei servizi dell’Offerta digitale? Quali sono i numeri che non posso chiamare? si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, Le offerte Fastweb prevedono l’utilizzo di un Modem? Si, potrai acquistare i servizi: Potrai effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune riservandosi la facoltà di pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico Il modem FASTGate è incluso in compravendita in tutte le Offerte Commerciali. • X Box LIVE, 12 mesi di abbonamentoal costo di 5€ per 12 rinnovi. numerazioni non geografiche, come ad esempio alcune numerazioni a pagamento effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste per L’installazione con tecnico Fastweb è opzionale al costo di 70€. Il modem FASTGate • CHILI CINEMA, 10€ di cinema al mese per 12 mesi al costo di 5€ per 12 rinnovi. (899, 894, 895, 701, 709, ecc.). la tariffazione a consumo. verrà fornito fino ad esaurimento scorte. In tal caso, verrà fornito al Cliente un • OFFICE 365 PERSONAL EDITION, 12 mesi di abbonamento al costo di 5,75€ per modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate. OFFERTA DIGITALE 12 rinnovi. Per questi servizi è previsto un pagamento a rate, con addebiti diretti in fattura OFFERTA INTERNET Cosa succede se recedo dall’offerta Fastweb? Fastweb. In caso di recesso anticipato, rispetto alla scadenza indicata, verranno Include le migliori prestazioni possibili per il gioco online (solo su rete Fastweb). Se non sei più interessato al servizio o non siamo stati all’altezza delle tue Quali sono le condizioni e i servizi digitali che posso includere con una delle addebitate le rate non ancora versate. In caso di qualità insufficiente della linea o di interferenza con altri servizi, aspettative contattaci e risponderemo a tutte le tue domande. La tua opinione offerte Fastweb? potremo riportare il tuo profilo a quello standard. è importante per noi! Sia in caso di disdetta, ossia nel caso in cui comunichi la Se decidi di includere nella tua offerta Fastweb uno dei servizi digitali, hai 30 tua volontà di non rinnovare il contratto alla scadenza del termine di durata dello giorni di tempo dall’attivazione della tua offerta Fastweb per selezionare dalla stesso, sia in caso di recesso - ossia nel caso in cui comunichi la tua volontà di tua MyFASTPage il servizio scelto. Il servizio digitale attivato è vincolato alle sciogliere il contratto prima della scadenza del vincolo contrattuale - Fastweb condizioni economiche dell’offerta sottoscritta. Qualunque variazione delle SUDDIVISIONE IN ZONE PER IL TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA avrà diritto di ottenere il pagamento di un importo per il ristoro dei costi sostenuti, condizioni economiche e/o commerciali richieste dal Cliente, determinerà la DESTINAZIONI VERSO NUMERI FISSI VERSO NUMERI MOBILI compresi gli eventuali costi da recuperare in relazione all’Apparato. L’attuale perdita del vantaggio promozionale. I servizi digitali sono fruibili in virtù delle costo per la dismissione del servizio è pari a 56€ IVA inclusa. Nel caso di recesso partnership tra Fastweb e Sony, RCS, Il Sole 24 Ore, Techdata, Euronet, Now TV, Canada, Cina, Hawaii, India, Portorico, USA anticipato da contratti associati ad offerte promozionali, Fastweb potrà, altresì, Ced Digital&Servizi e Chili. Al termine del periodo promozionale la fruizione del Australia, Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, addebitare una Commissione - che sarà comunicata in fase di perfezionamento servizio digitale si interromperà automaticamente. Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, 5 cent del Contratto - che sarà costituita dagli sconti di cui hai usufruito o, in alternativa, Servizio Office 365 Personal Edition: come ottenere il codice online Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Perù, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica dallo specifico importo forfettario indicato nell’Offerta Commerciale. il costo di Vai sul sito www.office.com/setup e accedi con il tuo account Microsoft o Slovacca, Romania, Sud Africa, Svezia, Ungheria 5 cent disattivazione e le Commissioni possono subire variazioni; per conoscere i costi creane uno nuovo seguendo le istruzioni, quindi inserisci il codice di 25 cifre per Andorra, Belgio, Brasile, Martinica, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Taiwan. 15 cent aggiornati consulta fastweb.it – “Trasparenza, gestione contrattuale e privacy”. completare il processo di riscatto. Successivamente, accedendo a www.office. 40 cent Marocco, Regno Unito, Repubblica di San Marino, Svizzera Ti ricordiamo che, in caso di cessazione del Contratto, dovrai restituire il modem com/myaccount con il tuo account Microsoft apparirà il link della licenza, cliccalo (esclusi i casi di compravendita) in condizioni di perfetta integrità tramite Poste Alaska, Bangladesh, Cile, Colombia, Costarica, Finlandia, Isole Vergini Americane, 5 cent e segui le istruzioni per procedere con l’installazione del software. Malesia, Pakistan, Singapore, Slovenia, Sud Corea, Venezuela Italiane con una spedizione a prezzo agevolato con un codice convenzione che ti invieremo via e-mail. Se non restituisci il modem entro 45 giorni dalla Servizio Xbox Live: come ottenere il codice online Arabia Saudita, Bosnia Erzegovina, Cambogia, Egitto, Filippine, Giappone, Gibilterra, disattivazione dei Servizi, ti potremo addebitare una penale compresa tra 10,08€ Hai un account Microsoft o un profilo Xbox Live? È sufficiente accedere con il tuo Honduras, Indonesia, Liechtenstein, Mauritius, Nigeria, Panama, Paraguay, 15 cent 15 cent e 110,92€ in base alla tipologia del modem. Al termine dei 45 giorni, potrai inviare account a xbox.com/redeemcode e inserire il codice di 25 cifre. Vuoi creare un Repubblica Dominicana, Thailandia, Turchia, Vietnam il modem tramite posta a SDA Express Courier S.p.A., SS 11 angolo sp 13 20064 account? Vai su xbox.com/live e segui le istruzioni per creare un nuovo account. Ucraina 15 cent 40 cent Gorgonzola (MI). Quindi inserisci il codice di 25 cifre. Per maggiori informazioni su come riscattare i codici sulla tua console Xbox, visita xbox.com/howtoredeem-console. Algeria 15 cent 2€ Come funziona la navigazione Wi-Fi? La velocità di accesso ad Internet in modalità Wi-Fi dipende dall’ambiente in cui i Servizio PlayStation Network: come ottenere il codice online Albania, Argentina, Armenia, Bolivia, Burkina Faso, Capo Verde, Ecuador, Emirati dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem Wi-Fi. Per riscattare il codice bisogna avere un account PlayStation Network. È possibile Arabi Uniti, Federazione Russa, Ghana, Giamaica, Giordania, Guatemala, Iran, Kenya, 40 cent 40 cent riscattarlo sia dalla propria console che dal web (sul sito store.playstation. Libano, Libia, Macedonia, Moldavia, Monaco (Principato), Montenegro, Palestina, Per chi è disponibile il servizio WOW FI? Senegal, Serbia, Sri Lanka, Uruguay. com) accedendo a PlayStation Store. È necessario selezionare la voce “riscatta Nelle città raggiunte dalla rete WOW FI, il servizio è disponibile automaticamente e codice” ed inserire la sequenza alfanumerica ricevuta. Se non si ha un account Resto del Mondo 2€ 2€ gratuitamente, per tutti i clienti Fastweb che hanno un abbonamento di rete fissa. PlayStationNetwork, basta accedere su https://www.playstation.com/it-it/ e Per maggiori informazioni visita il sito fastweb.it/wowfi PREZZI AL MINUTO TARIFFAZIONE AL SECONDO SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA seguire le istruzioni per crearne uno nuovo. Il codice PS Plus è utilizzabile solo 32 33
FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA OFFERTA MOBILE CHIAMATE, SMS E INTERNET IN ROAMING Puoi utilizzare i minuti, gli SMS e i GB inclusi nella tua offerta anche in Unione Europea. CHIAMATE DALL’ITALIA VERSO L’ESTERO DA A CHIAMATE EFFETTUATE CHIAMATE RICEVUTE SMS INTERNET Con i Minuti inclusi nella tua Offerta puoi chiamare oltre 50 destinazioni internazionali, ecco a te tutte le informazioni utili per utilizzare il servizio. Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupa, Guyana Francese, Martinica, Reunion), Guadalupa, Guyana Francese, Martinica, Reunion), INCLUSE INCLUSI INCLUSO FINO Germania, Gibilterra, Grecia, Islanda, Irlanda, Let- Germania, Gibilterra, Grecia, Islanda, Irlanda, Let- AD 1 GB DESTINAZIONI VERSO NUMERI FISSI VERSO NUMERI MOBILI tonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, tonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, 0 Terminati i minuti Terminati gli SMS ogni 4 settimane Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, 5 cent /min 5 cent Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Slovacca, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano Svezia, Ungheria, Vaticano Canada, Cina, Hawaii, India, Portorico, USA INCLUSE PREZZI AL MINUTO TARIFFAZIONE AL SECONDO terminati i minuti:5 cent SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA Australia, Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, DA A CHIAMATE EFFETTUATE CHIAMATE RICEVUTE SMS INTERNET Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, 5 cent Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Perù, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Slovacca, Romania, Sud Africa, Svezia, Ungheria INCLUSE Guadalupa, Guyana Francese, Martinica, Reunion), terminati i minuti:5 cent Germania, Gibilterra, Grecia, Islanda, Irlanda, Let- tonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, verso tutti i paesi 5 cent€/min 0 5 cent€/min 0,94 cent€/MB Andorra, Belgio, Brasile, Martinica, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Taiwan. 15 cent Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano Svizzera verso tutti i paesi 5 cent€/min 0 5 cent€/min 0,94 cent€/MB Marocco, Regno Unito, Repubblica di San Marino, Svizzera 40 cent Alaska, Canada, Hawaii, USA verso tutti i paesi 40 cent€/min 15 cent€ 15 cent€ 20 cent€/MB Albania, Andorra, Bosnia Erzegovina, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Macedonia, Monaco, verso tutti i paesi 1€/min 15 cent€ 15 cent€ 20 cent€/MB Alaska, Bangladesh, Cile, Colombia, Costarica, Finlandia, Isole Vergini Americane, Montenegro, Serbia 5 cent 5 cent Malesia, Pakistan, Singapore, Slovenia, Sud Corea, Venezuela Resto del Mondo verso tutti i paesi 2€/min 15 cent€ 15 cent€ 2€/MB PREZZI AL MINUTO TARIFFAZIONE AL SECONDO SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA Arabia Saudita, Bosnia Erzegovina, Cambogia, Egitto, Filippine, Giappone, Gibilterra, Honduras, Indonesia, Liechtenstein, Mauritius, Nigeria, Panama, Paraguay, Repub- 15 cent 15 cent blica Dominicana, Thailandia, Turchia, Vietnam Gli MMS vengono tariffati come traffico internet. La funzionalità di invio MMS è garantita solo tra mobili nazionali. Per l’offerta Mobile 100 puoi navigare in Unione Europea fino a Ucraina 15 cent 40 cent 100MB. Per l’offerta con minuti e sms illimitati puoi chiamare e inviare SMS in Unione Europea fino a 500 min/sms. L’utilizzo dei minuti, SMS e GB in roaming in Unione Europea sono validi fino al 21/01/2018, salvo proroghe. Se non desideri utilizzare servizi internet mentre sei all’estero, ricorda che oltre a disattivare i dati in roaming, devi selezionare solo la rete 2G o 3G. Algeria 15 cent 2€ Per l’offerta con minuti e SMS illimitati, superato il plafond dedicato al roaming UE, verranno applicate le seguenti tariffe: Albania, Argentina, Armenia, Bolivia, Burkina Faso, Capo Verde, Ecuador, Emirati Arabi Uniti, Federazione Russa, Ghana, Giamaica, Giordania, Guatemala, Iran, Kenya, CHIAMATE EFFETTUATE 2,93 cent/min 40 cent 40 cent Libano, Libia, Macedonia, Moldavia, Monaco (Principato), Montenegro, Palestina, CHIAMATE RICEVUTE 0 Senegal, Serbia, Sri Lanka, Uruguay. SMS 1,22 cent/sms INTERNET 0,732 cent/MB Resto del Mondo 2€ 2€ In UE potrai navigare fino a 1 Giga, superato il plafond saranno applicate le seguenti tariffe: PREZZI AL MINUTO TARIFFAZIONE AL SECONDO SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA In roaming UE Internet OFFERTA FASTWEB INCLUSO 0,732CENT/MB 0,94 CENT/MB GLI SMS INVIATI DALL’ITALIA VERSO L’ESTERO COSTANO 20 CENT Mobile 100 fino a 100 MB - dai 100 MB Mobile 250 fino a 1 GB fino a 6 GB dai 6 GB Mobile 500 fino a 1 GB fino a 3 GB dai 3 GB Illimitato fino a 1 GB fino 8GB dagli 8 GB 34 35
FASTWEB RICORDA FASTWEB RICORDA LA TUA OFFERTA MOBILE FASTWEB OFFERTA CON SMARTPHONE TABLET E ROUTER IN CHE MODO POSSO RINNOVARE LA MIA OFFERTA? Potrai acquistare lo smartphone, tablet o router a condizioni agevolate con addebito dell’importo previsto ripartito in 24 o 30 rate in funzione dell’offerta Commerciale e del L’offerta che hai scelto si rinnova ogni 4 settimane, scegli la modalità più adatta I minuti inclusi nella tua Offerta non vengono erosi in caso di trasferimento di modello scelto. L’Offerta che hai sottoscritto, in abbinamento ad uno smartphone, tablet o router prevede un vincolo di durata contrattuale di 24 o 30 rinnovi. Ogni rinnovo fa alle tue esigenze: chiamata dal proprio smartphone al numero scelto, la tariffazione segue il profilo riferimento ad un periodo di 4 settimane.In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo che è indicato nella tabella e le rate mancanti per l’acquisto del terminale. tariffario attivo sulla linea. Gli SMS inclusi sono disponibili dall’Italia verso numeri RICARICABILE mobili nazionali e in roaming verso numeri mobili dell’Unione Europea. I Minuti, Ricarica la tua SIM come e quando vuoi! gli SMS che non hai utilizzato nelle 4 settimane non saranno utilizzabili con il OFFERTA RATEALE 250/6GB E 500/3GB Come funziona? L’importo dell’offerta verrà scalato automaticamente dal credito successivo rinnovo. IMPORTO MENSILE disponibile sulla SIM. Il giorno del rinnovo, se il credito disponibile è sufficiente CONTRIBUTO INIZIALE CONTRIBUTO INIZIALE IMPORTO MENSILE Secondo criteri di buona fede e correttezza, puoi utilizzare la tua SIM fino a RATE MODELLO RATE CARTA DI per rinnovare l’offerta, potrai nuovamente utilizzare i servizi inclusi: minuti, SMS, e CARTA DI CREDITO RID RATE RID 10.000 minuti a Rinnovo CREDITO internet. Se il credito disponibile non fosse sufficiente, potrai continuare a ricevere 1.250 SMS a Rinnovo ed effettuare chiamate di emergenza o contattare gratuitamente il Servizio Clienti 24 LG K4 2017 €1 €4 €1 €4 Ti invitiamo a consultare sul sito fastweb.it nella sezione Qualità e Carte Servizi, Fastweb. In tal caso, l’importo della tua offerta verrà automaticamente detratto le indicazioni relative all’utilizzo secondo criteri di buona fede e correttezza, in 24 Motorola Moto C 4G €1 €4 €1 €4 dal tuo credito disponibile, anche se non sufficiente, e la parte rimanente verrà conformità al Contratto ed in particolare rispettando quanto previsto dall’art. 6. 24 Nokia 3 Dual SIM €9 €5 € 33 €4 addebitata quando effettuerai una nuova ricarica. COSA SUCCEDE SE TERMINO I MINUTI O GLI SMS PRIMA DEL RINNOVO 24 Motorola Moto E⁴ €9 €5 €9 €5 RICARICA AUTOMATICA DELL’OFFERTA? Potrai usufruire di tariffe molto convenienti anche se hai terminato i minuti e 24 Asus Zenfone Live €9 €5 € 33 €4 Se ti dimentichi di ricaricare, Fastweb lo fa per te! Come funziona? L’importo dell’Offerta verrà scalato automaticamente dal credito gli SMS inclusi nella tua Offerta. Potrai continuare ad utilizzare i Servizi fino al 24 Huawei P8 Lite 2017 € 49 €7 € 73 €6 disponibile sulla SIM. Il giorno del rinnovo, se il credito disponibile è sufficiente raggiungimento del tuo credito disponibile nel caso di Offerta Ricaricabile e/o 30 Samsung Galaxy S8 € 209 € 17 € 329 € 13 per rinnovare l’offerta, potrai nuovamente utilizzare i servizi inclusi: minuti, SMS, con Ricarica Automatica. Nel caso di Offerte in Abbonamento i tuoi consumi extra soglia saranno addebitati su Conto Fastweb. 30 Samsung Galaxy Note 8 € 299 € 21 € 419 € 17 e internet. Se il credito disponibile fosse inferiore all’importo dell’offerta, grazie alla ricarica automatica, Fastweb ti rinnoverà comunque i minuti, gli sms, e internet 30 Apple iPhone 8 64GB € 219 € 19 € 339 € 15 COME POSSO SFRUTTARE AL MEGLIO LA VELOCITÀ DEL 4G? inclusi ed addebiterà l’importo dell’Offerta su carta di credito o conto corrente Potrai navigare alla velocità del 4G se hai uno smartphone, tablet o router abilitato 30 Apple iPhone X 64GB € 309 € 27 € 429 € 23 bancario. Riceverai il Conto Fastweb ogni 8 settimane con tutti i dettagli. e sei in area coperta dalla rete 4G. In caso contrario, navigherai alla massima 30 Apple iPad 32GB € 179 € 11 € 299 €7 ABBONAMENTO velocità disponibile. Visita il sito fastweb.it e scopri se la tua città è già raggiunta Non rimarrai mai senza credito! dal 4G. Come funziona? L’importo dell’offerta verrà automaticamente addebitato su carta COSA SUCCEDE SE TERMINO I GB INCLUSI PRIMA DEL RINNOVO DELL’OFFERTA? OFFERTA RATEALE ILLIMITATI MIN/SMS di credito o conto corrente bancario. Riceverai il Conto Fastweb ogni 8 settimane Offerta Ricarica Automatica e Offerta Ricaricabile: terminati i GB inclusi RATE MODELLO CONTRIBUTO INIZIALE CARTA DI CREDITO IMPORTO MENSILE RATE CARTA DI CREDITO con tutti i dettagli. Per le offerte in abbonamento è prevista la Tassa di Concessione continuerai a navigare in Italia con l’acquisto automatico di 1 GB extra a 2€ Governativa di 5,16€ al mese. Le Offerte in versione abbonamento sono disponibili 24 LG K4 2017 €1 €4 (massimo 2 GB a rinnovo). Ricordati che potrai utilizzare il GB extra fino alla data con l’Offerta Dati e l’Offerta con Minuti e SMS illimitati a 6 GB. di rinnovo dell’Offerta commerciale. Non preoccuparti, potrai sempre disattivare 24 Motorola Moto C 4G €1 €4 L’Offerta Dati non prevede la tassa di concessione governativa. o attivare l’acquisto automatico del GB extra. Come? Grazie agli SMS che riceverai 24 Nokia 3 Dual SIM €9 €5 COME POSSO UTILIZZARE I MINUTI E GLI SMS INCLUSI NELL’OFFERTA? quando i GB stanno terminando o in qualsiasi momento dalla tua MyFASTPage. 24 Motorola Moto E4 €9 €5 I Minuti inclusi sono disponibili per: Terminati tutti i GB a tua disposizione la navigazione verrà bloccata fino al rinnovo successivo. In caso di disattivazione del GB extra non ti verranno addebitati i 2€. 24 Asus Zenfone Live €9 €5 • chiamare dall’Italia verso numeri fissi e mobili nazionali • chiamare dall’Italia verso oltre 50 destinazioni internazionali (dettagli a pag. 34) Offerta Abbonamento: superati i GB previsti, continuerai a navigare gratuitamente 24 Huawei P8 Lite 2017 € 49 €7 • chiamare in roaming in Unione Europea verso numeri fissi e mobili dell’UE. con una velocità ridotta a 32kb/s. 30 Samsung Galaxy S8 € 209 € 17 30 Samsung Galaxy Note 8 € 299 € 21 30 Apple iPhone 8 64GB € 219 € 19 30 Apple iPhone X 64GB € 309 € 27 30 Apple iPad 32GB € 179 € 11 QUANTO PAGHERÒ AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DELL’OFFERTA? QUALE SARÀ IL MIO CREDITO DISPONIBILE AL MOMENTO DELL’ATTIVAZIONE DELL’OFFERTA? 250 500 Illimitato CORRISPETTIVO RECESSO ANTICIPATO 250 500 Illimitato Min e SMS 100 Minuti Min e SMS 100 Minuti Minuti/SMS Minuti/SMS Minuti/SMS RATE OFFERTA MOBILE VOCE E INTERNET OFFERTA MOBILE INTERNET Minuti/SMS Minuti/SMS Minuti/SMS Internet 100MB 6 GB 3 GB 8 GB ILLIMITATI MIN/SMS OFFERTA Internet 100MB 6 GB 3 GB 8 GB 250/6GB e 500/3GB 250/6GB e 500/3GB Ricarica ILLIMITATI MIN/SMS OFFERTA solo fisso e solo fisso e solo fisso e solo fisso e RATE MODELLO Ricarica automatica o DATI Ricarica automatica automatica RATEALE Ricarica automatica DATI mobile mobile mobile mobile mobile mobile mobile mobile Abbonamento RATEALE RATEALE Totale da pagare 10€ 20€ 20€ 20€ Totale da 10€ 10€ 20€ 20€ 20€ 20€ 20€ 20€ 24 LG K4 2017 € 20 € 22 € 20 € 22 - - pagare Di cui contributo SIM 5€ 5€ 5€ 5€ 24 Motorola Moto C 4G € 20 € 22 € 20 € 22 - - Dal totale sottrai 5€ 5€ 5€ 5€ 5€ 5€ 5€ 5€ 24 Nokia 3 Dual SIM € 10 € 10 € 10 € 10 - - Di cui Prima Ricarica 5€ 15€ 15€ 15€ contributo SIM 24 Motorola Moto E⁴ € 40 € 40 € 40 € 40 - - In caso di acquisto dell’Offerta via web o da canale telefonico e agenzia potrà Dal totale 24 Asus Zenfone Live - € 50 - € 50 - - essere applicato un costo di spedizione della SIM pari a 5€. sottrai primo 1,95€ 0,95€ 9,95€ 5,95€ 9,95€ 5,95€ 14,95€ 9,95€ 24 Huawei P8 Lite 2017 - € 32 - € 32 - - I costi sopraindicati non sono applicati alle offerte in abbonamento. rinnovo offerta 30 Samsung Galaxy S8 - € 110 - € 110 - - La Prima Ricarica include l’erogazione dei servizi inclusi nell’Offerta per le prime Credito 3,05€ 4,05€ 5,05€ 9,05€ 5,05€ 9,05€ 0,05€ 5,05€ 30 Samsung Galaxy Note 8 - € 70 - € 70 - - 4 settimane, l’eventuale valore residuo rimane a disposizione come credito disponibile disponibile che potrà essere utilizzato per il traffico e/o servizi non contenuti 30 Apple iPhone 8 64GB - € 50 - € 50 - - nell’Offerta oppure per il rinnovo successivo. Troverai l’importo della Prima 30 Apple iPhone X 64GB - € 70 - € 70 - - Ricarica sul tuo Conto Fastweb. 30 Apple iPad 32GB - € 60 - € 60 - € 60 24 Huawei Router Wi-Fi E5573B € 26 - - - € 46 - 36 37
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