ZOOM Consulenza integrata per Piccole e Medie Imprese
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ZOOM
Consulenza integrata per Piccole e Medie Imprese
generali.it
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Con Zoom possiamo capire l’impresa, conoscerne i meccanismi
attraverso un punto di vista “interno”, per evidenziare i punti di forza
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ma anche le criticità. E intervenire, per allontanare i problemi e
avvicinare le soluzioni. Con un programma completo di sicurezza e
di protezione, messo a punto in ogni dettaglio e capace di entrare in
profondità nel tessuto produttivo e umano di ogni singola impresa,
piccola o media.
Zoom il programma che Generali dedica alle piccole e medie imprese
italiane consente all’imprenditore di individuare ogni possibile fattore
di rischio, presente e futuro, che possa incidere sullo sviluppo della
propria azienda e, attraverso la competenza dell’Agente Generali,
di individuare le migliori soluzioni per ogni esigenza.
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-S Una consulenza assicurativa da risk management,
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per la sicurezza e la protezione dell’azienda e di
tutto il patrimonio umano.
Una profonda conoscenza dei settori di rischio per tutelare i beni
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materiali, la fase produttiva, il prodotto finito e le relazioni con i clienti.
Senza trascurare tutte le persone e il capitale umano che rendono
possibile tutto questo.
Incontri, colloqui, analisi, verifiche con l’imprenditore: queste sono
le attività di indagine del consulente Generali.
Un approccio concreto che si avvale della collaborazione costante
di tecnici specializzati per mettere in sicurezza l’impresa affinché
possa investire ogni energia nel proprio core business e nello
sviluppo del proprio mercato.
ANALISI
DEL RISCHIO
La prima fase è confrontarsi
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con l’azienda, attraverso
interviste conoscitive
che individuino tutti
i possibili fattori di rischio,
attraverso un dettagliato
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check-up.
MISURAZIONE
DEL RISCHIO
DA ASSICURARE
CON OPPORTUNE Una volta individuati i fattori
TUTELE di rischio, si procede
ASSICURATIVE
ad una valutazione concreta
della loro possibile incidenza
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METODO
nello sviluppo dell’impresa,
evidenziando le aree
DA RIDURRE
di scopertura.
CON SISTEMI
DI PREVENZIONE
O PROTEZIONE
SOLUZIONI
RISCHI E CONTINUITÀ
-S È il momento delle proposte.
Si elabora un programma
con un’adeguata copertura
assicurativa per proteggere
l’impresa, tutelare il patrimonio
e la famiglia dell’imprenditore
e salvaguardare i collaboratori
GESTIONE
DEL RISCHIO
È il momento delle priorità. In
quali aree intervenire
e con quali misure,
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DA ELIMINARE ad ogni livello aziendale. con l’obiettivo di contenere
CON OPPORTUNI
Il programma elaborato viene gli eventuali danni
PROVVEDIMENTI inoltre sottoposto a periodiche e di tutelare il capitale
DA GESTIRE verifiche per migliorarne umano dell’azienda.
CON LE RISORSE costantemente la qualità.
DELL’AZIENDA
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Analizzare, intervenire, risolvere. Con metodo.
Un metodo semplice ed efficace, basato sulla continuità
del rapporto. Si sviluppa in quattro fasi, in ognuna delle quali
il consulente Generali mette a disposizione dell’impresa la
propria competenza per stabilire, in accordo con il management,
gli strumenti da adottare per arrivare ad un adeguato livello
di protezione e di sicurezza.
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Dal patrimonio materiale al patrimonio umano.
Tutto viene tutelato.
Immaginiamo l’impresa come un organismo vivente, dove ogni
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elemento concorre all’armonico sviluppo dell’insieme: il fabbricato,
le macchine e le attrezzature, i collaboratori e la loro conoscenza
delle fasi vitali per l’impresa.
E naturalmente l’imprenditore, motore e stimolo della crescita. Zoom
nasce per tutelare tutto ciò.
Con soluzioni dedicate alla materia, ai macchinari e gli spazi
produttivi, all’anima, alle persone che lavorano con passione per
l’impresa, e al cuore, lo spirito che porta a investire nella crescita
e lo sviluppo.
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PEOPLE
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Zoom, un quadro d’insieme.
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Due sono le aree in cui interviene Zoom. Due aree che vengono
esplorate in ogni loro aspetto, per garantire risultati eccellenti.
Zoom Company analizza l’azienda, individuando le possibili
fonti di rischio (incendio, furto, tutela legale, responsabilità per
incidenti avvenuti durante le attività produttive…).
Zoom People si prende cura delle persone, dai dipendenti ai
manager, dagli uomini chiave al titolare e alla sua famiglia.
Una consulenza a 360°.
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Prevenire i rischi materiali per tutelare la continuità
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produttiva.
Considerare tutto, per proteggere la propria attività anche in presenza
di imprevisti. Una regola che vale per ogni impresa e soprattutto per
quelle piccole e medie che devono essere sempre pronte a rispondere
efficacemente e velocemente agli eventi accidentali per tutelare la
propria continuità produttiva.
Il piano di protezione Zoom Company considera ogni rischio, per
ridurre le conseguenze di un imprevisto.
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Per rispondere alle nuove esigenze delle imprese.
Il supporto dei consulenti Generali accompagna l’impresa nella sfida
della crescita e dell’internazionalizzazione, supportandola ad esempio
con coperture Danni Indiretti e di Responsabilità Civile a difesa della
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patrimonialità e della liquidità dell’azienda.
In sintonia con l’accordo internazionale “Basilea 2” che prevede l’ac-
cesso al credito sulla base di parametri qualitativi e quantitativi che
tengono conto anche della completezza e della qualità della copertura
assicurativa di ogni azienda.
Il risk management proposto dai consulenti Generali si muove in questa
direzione: rispondere in maniera concreta alle nuove esigenze
delle imprese, con singole garanzie che possono estendersi fino
ad una protezione globale.
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INCENDIO
È possibile assicurare fabbricati, macchinari,
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attrezzature, arredamento e merci, con il
rimborso anche dei costi sostenuti per la
demolizione delle strutture danneggiate e RESPONSABILITÀ
il magazzinaggio dei beni durante i lavori di CIVILE PRODOTTI
ripristino.
Una tutela contro i danni provocati a terzi
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Con la formula “All Risk” si indennizzano i per morte, lesioni personali e danneggia-
danni causati da qualsiasi evento che non menti a cose, in conseguenza di difetti di
sia esplicitamente escluso. prodotto dopo la consegna.
Una garanzia valida per i prodotti esportati
in tutto il mondo, particolarmente importante
in questa fase economica in cui il mercato
è davvero globale.
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TUTELA
GIUDIZIARIA
FURTO
Per ottenere il rimborso delle spese legali,
Per assicurare i beni aziendali contro i danni
ASSISTENZA
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peritali, investigative e di giustizia penale,
da furto e rapina, anche se commessi da
oltre a quelle liquidate alla controparte in caso
dipendenti, inclusa la rapina avvenuta al di
PRONTO INTERVENTO
di soccombenza.
fuori dei locali aziendali.
RESPONSABILITÀ CIVILE Un servizio di pronto intervento erogato tra-
VERSO TERZI E PRESTATORI D’OPERA Sono compresi anche i guasti e le rotture
mite il servizio Assistenza Qui Generali o il
Pronto Intervento Azienda di Belfor, operativo
avvenute in conseguenza dell’evento crimi-
Per evitare ricadute economiche in caso di 24 ore su 24.
noso.
incidenti durante le attività produttive, con il
risarcimento per danneggiamento e lesioni Garantisce l’intervento di personale quali-
nei confronti di terzi e prestatori d’opera. ficato per il ripristino dei beni danneggiati
e un rapido riavvio dell’attività.
PRONTO INTERVENTO AZIENDA
Un servizio davvero esclusivo realizzato in collaborazione con BELFOR,
il leader mondiale nell’attività di risanamento post-sinistro.
Un gruppo multinazionale che in caso di incendio, allagamento, inquina-
mento o calamità naturale, agisce tempestivamente allo scopo di limitare
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i danni al minimo.
Nel programma Pronto Intervento Azienda, in caso di sinistro, BELFOR
effettua operazioni di salvataggio, ripristino di macchinari e impianti produttivi
(inclusi i sistemi elettronici), risanamento di fabbricati civili e industriali,
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decontaminazione di merci e di arredi, recupero di dati da supporti magnetici
e di archivi cartacei, decontaminazioni e bonifiche ambientali. Determinanti
sono inoltre il Disaster Recovery Plan e il Business Continuity Plan, per
consentire in caso di sinistro la riduzione al minimo dei tempi di fermo
macchina.
Il Numero verde per attivare il Pronto Intervento Azienda è operativo 24
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ore su 24, per qualsiasi esigenza, e garantisce oltre al supporto telefo-
nico immediato, l’intervento sul posto entro - al massimo - 24 ore dalla
richiesta.
Durante il sopralluogo il responsabile BELFOR identificherà e comunicherà
all’assicurato lo schema operativo delle misure di salvataggio e ripristino,
tali da consentire il recupero dei beni danneggiati e il rapido riavviamento
dell’attività.
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L’impresa prospera quando il suo patrimonio si
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sente protetto.
È un patrimonio di conoscenza, di dedizione, d’impegno.
È il patrimonio umano la vera risorsa della piccola e media impresa.
Uomini e donne che conoscono perfettamente ogni lavorazione,
ogni prodotto, ogni meccanismo dell’impresa.
E che per questo vanno tutelati, protetti, incentivati. A tutti i livelli,
dal più basso al più più alto. In Zoom People ci sono gli strumenti
giusti per farlo, con sicurezza.INFORTUNI
La soluzione ideale per le aziende che vogliono
tutelare i dipendenti contro gli infortuni che
possono accadere sul posto di lavoro, durante
gli spostamenti compiuti con mezzi di trasporto
o nello svolgimento delle occupazioni familiari e
TITOLARE domestiche, anche durante i momenti di svago e
di tempo libero. Con coperture specifiche per
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le diverse figure che vi lavorano.
TRATTAMENTO DI FINE MANDATO
Un’attenzione importante, un compen-
SPESE MEDICHE
so a termine di un percorso lavorativo.
Una copertura che rimborsa le spese me-
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È una libera pattuizione tra le parti che
consente di accantonare somme, ero- diche sostenute dai dipendenti per le cure
gabili al termine del mandato, a favore necessarie a seguito di infortunio o malat-
degli amministratori di società. tia, eventualmente estendibile anche al nu-
cleo familiare. Il dipendente è sollevato dalle
In pratica, è l’equivalente dell’indennità conseguenze del ricorso a cure costose.
di fine rapporto prevista per i lavoratori L’azienda si protegge dalle ripercussioni eco-
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dipendenti. Questa soluzione benefi- nomiche causate dagli inconvenienti che col-
UOMINI CHIAVE cia di una tassazione più favorevole piscono la salute dei dipendenti.
rispetto ai compensi ordinari percepiti
dagli amministratori. MORTE O MORTE E INVALIDITÀ
PERMANENTE
Per tutelare chi lavora con te e le rispettive
famiglie dagli eventi più gravi quali morte e
invalidità permanente. E coniuga allo stesso
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PEOPLE tempo obblighi previsti da contratti, accordi e
regolamenti aziendali con l’esigenza di piani
assistenziali capaci di fidelizzare le proprie
risorse umane.
PATTI DI NON CONCORRENZA TUTELA DEL PATRIMONIO UMANO
PERDITA DELL’AUTOSUFFICIENZA
DIPENDENTI La fiducia è importante, ma non sempre Meglio pensarci prima. La perdita di un
è sufficiente. Per questo, per proteggere “uomo-chiave” rappresenta un danno Una protezione che inizia nel momento in cui
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l’imprenditore da un’eventuale attività economico certo per l’azienda. Diventa si perde la propria capacità a svolgere autono-
di concorrenza da parte di ex dipen- fondamentale tutelare il patrimonio mamente le attività elementari della vita quoti-
denti, soprattutto se “uomini-chiave”, umano dell’impresa in caso di perdita diana. Consiste nell’erogazione di una rendita
è fondamentale stabilire un accordo di un socio, un manager, un tecnico annua, pagata vita natural durante in rate
economico tra le parti. specializzato, un commerciale, utiliz- mensili, in modo da integrare il reddito fa-
zando delle soluzioni adeguate. miliare. Un aiuto importante per il futuro delle
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In questo modo il dipendente si im-
pegna a non fare concorrenza alla
cessazione del rapporto di lavoro
Grazie a queste tutele si rendono di-
sponibili le risorse necessarie per su-
perare le difficoltà immediate e indi-
famiglie dei propri dipendenti.
PIANI PREVIDENZIALI
e l’azienda si tutela evitando che il
know-how aziendale possa essere viduare un adeguato sostituto della Un sostegno fondamentale che consente di
“trasferito” a un diretto concorrente. figura chiave, in modo da garantire guardare al futuro con serenità. Un piano
la continuità aziendale. di previdenza complementare che consente
di mantenere il tenore di vita attuale anche
al termine dell’attività lavorativa, colmando il
divario tra l’ultimo stipendio percepito e la
pensione pubblica.TUTELA DEGLI UOMINI CHIAVE
Meglio pensarci prima. La perdita del titolare
o di un socio rappresenta un danno economico
certo per l’azienda. Diventa fondamentale
tutelare il patrimonio umano dell’impresa
utilizzando delle soluzioni adeguate.
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Grazie a queste tutele si rendono disponibili
le risorse economiche necessarie per supe-
rare le difficoltà immediate e disporre del
tempo necessario per individuare un ade-
guato sostituto della figura chiave in modo
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da garantire la continuità aziendale.
TUTELA PATRIMONIALE
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Separare i beni destinati all’esercizio
dell’attività lavorativa dai beni riservati
alla propria stabilità finanziaria. Solo così
il patrimonio personale e familiare, sia mo-
biliare che immobiliare, è messo al sicuro
da aggressioni esterne nel caso si verifichi-
no eventi accidentali conseguenti a rischi
imprenditoriali o professionali.
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Perché il primo obiettivo dev’essere tutelare
i bisogni della famiglia per poi prosegui-
re serenamente nell’attività imprenditoriale.
PIANIFICAZIONE SUCCESSORIA
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È il modo migliore per garantire la sopravvi-
Ieri, con Assicurazioni Generali.
venza e lo sviluppo futuro dell’azienda fami- Oggi, con Generali Italia.
liare con un adeguato piano di successione.
Il primo passo per un corretto “passaggio di
FA Dal 1831, anno di fondazione di Assicurazioni Generali, molto tempo
consegne” tra le diverse generazioni all’in- è passato. Ma non è mai cambiata l’attenzione che dedichiamo
terno dell’impresa è quello di predisporre all’impresa, piccola o grande che sia. Un’attenzione che mette
un accurato piano di successione indivi- al primo posto la protezione e la sicurezza con strumenti assicurativi
duando gli eredi ai quali trasferire la proprietà, che si modulano sulle esigenze di chi crea sviluppo.
evitando liti e divisioni familiari.
Generali Italia è la prima compagnia assicurativa italiana, con oltre
L’obiettivo è mantenere il più possibile l’inte- 10 milioni di clienti, 100 miliardi di attivi in gestione, oltre 40.000
grità patrimoniale per favorire la continuità Agenti e collaboratori .
della gestione, tutelare le persone care evi-
tando eredi scomodi o non graditi e ottimiz- Ieri come oggi, vogliamo essere un efficace supporto per la tutela
zare la sfera fiscale. e per la crescita dell’impresa italiana.E
L'obiettivo della raccolta e analisi delle informazioni
è individuare i fattori fondamentali di rischio e le prin- Principali fattori di rischio ed esigenze in esame:
cipali esigenze dell'Azienda per stabilire le migliori
INCENDI ED EVENTI NATURALI
strategie di intervento e adottare le soluzioni più
(danno materiale diretto)
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adeguate, in linea con le logiche e le ambizioni della
DANNI DA INTERRUZIONE DI ESERCIZIO
sua Impresa.
(danno indiretto da incendio ed elementi naturali
Il programma operativo... in pillole ELETTRONICA E GUASTI ALLE MACCHINE
Le fasi di intervento che seguono sono una traccia FURTO E RAPINA
che ci consentono di organizzare efficacemente il RESPONSABILITÀ CIVILE TERZI E OPERAI
prossimo incontro e individuare in Azienda gli inter-
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RESPONSABILITÀ CIVILE PRODOTTI
locutori principalmente coinvolti, riducendo così i
TRASPORTI
tempi di analisi preliminari (resta tuttavia aperta ogni
possibilità di adattamento funzionale a specifiche TUTELA LEGALE
esigenze).
Prima fase “a tavolino”
I passi per il prossimo appuntamento...
Intervista di carattere generale. Ha lo scopo di inquadrare la realtà aziendale nel suo complesso
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e per prendere in esame i principali elementi di rischio dell'Azienda, di carattere interno ed esterno,
come ad esempio:
• integrazioni produttive/commerciali con l'esterno (con Aziende del Gruppo e con fornitori/
terzisti), per una valutazione dei possibili impatti in tema di danni indiretti;
• sistemi e canali distributivi;
• servizi post vendita;
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• criticità e rischi inerenti alla Responsabilità Civile Prodotti;
• dipendenti: Impiegati (amministrativi, commerciali, tecnici), quadri/dirigenti (obblighi CCNL), operai.
Esame del layout aziendale. È utile per valutare i principali elementi di rischio dello stabilimento e
individuare quelli da esaminare con un sopralluogo diretto (in collaborazione, se possibile, con
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il Responsabile della Sicurezza e/o il Responsabile di Produzione).
Seconda fase “nello stabilimento”
Sopralluogo nello stabilimento. Anche in questa fase è importante il supporto del Responsabile
della Sicurezza e/o della Produzione.
Il tempo necessario varia a seconda della complessità degli accertamenti da effettuare (in genere circa 2 ore).
Eventuali supplementi e approfondimenti possono essere concordati dopo l'esame dei primi dati raccolti,
Nota: La presente pubblicazione e tutti i materiali con essa diffusi sono indirizzati esclusivamente alle strutture aziendali e alla Rete di vendita di Generali Italia S.p.A. qualora ritenuti utili per la definizione di una più specifica strategia d'intervento.
per la sola consultazione, informazione e utilizzo riservato. È vietata la diffusione a terze persone a qualsiasi titolo effettuata, modifica totale o parziale delle immagini
e dei testi contenuti e l’utilizzo della presente pubblicazione o di singole parti per usi non conformi alle finalità per le quali è stata espressamente realizzata.FA
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