WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space

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WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space
WP 3 – Communication
     Partner responsabile: Open Group

                                        Alla cooperativa Open Group è stato          un gruppo di cittadini che attraverso
                                        affidato il compito di comunicare            una formazione hanno contribuito alla
                                        il progetto Salus Space e il                 creazione e all’aggiornamento di un
                                        processo che lo ha visto adattarsi ai        blog e di canali social, accompagnati
                                        cambiamenti e ridefinirsi in base alle       da professionisti di Open Group.
                                        necessità emerse nel tempo della sua         Diversi i target a cui ci si è rivolti:
                                        realizzazione. Un’attività trasversale che   i cittadini del Quartiere Savena, che
                                        ha accompagnato i WP con costanza            hanno visto nascere e svilupparsi
                                        per tutto il periodo di implementazione      il cantiere, e gli abitanti di Bologna da
                                        del progetto. Due le modalità messe in       una parte; le istituzioni europee e dei
                                        campo parallelamente: una istituzionale      diversi paesi dell’UE dall’altra, come
                                        e tradizionale (con la realizzazione         destinatari delle buone pratiche messe
                                        di un logo, una veste grafica, un            a punto. Questo modello innovativo
                                        sito, la produzione di video, audio,         di comunicazione, professionale
                                        volantini, pieghevoli, comunicati            e partecipativo insieme, proseguirà
                                        stampa in collaborazione con l’ufficio       anche nella fase di sperimentazione,
                                        stampa del Comune di Bologna) e una          mantenendo attiva la Redazione
                                        partecipativa, costruita insieme ad          composta da cittadini e gli strumenti

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già in essere (sito e social).                 senza opposizione pregiudizievole e        telefono. Ognuno ha messo in campo               e segue tutt’ora da vicino l’evolversi        Così l’innovazione del progetto si è
Salus Space è un progetto nato in un           con spirito costruttivo.                   le proprie idee, passioni, conoscenze            del progetto, chiede spiegazioni, pone        declinata nella comunicazione non
momento in cui in Italia il tema dei           La comunicazione è partita                 e competenze. Si è lavorato insieme,             domande. Attraverso le interviste ai          solo attraverso la partecipazione dei
migranti in arrivo dal Mediterraneo            contemporaneamente al progetto e lo        confrontandosi e trovando mediazioni             partner del progetto Salus Space,             cittadini alla scrittura del blog, ma
era al centro del dibattito politico,          ha seguito passo passo, annunciando        su ciò che divideva. Insieme il gruppo           il cui frutto sono i post di                  anche nel mantenere i fari puntati sul
suscitando un’aspra polarizzazione.            le iniziative, descrivendo i cambiamenti   di cittadini (composto da un nucleo              approfondimento sul blog, i cittadini         processo, con costanza e volontà di
Salus Space ha proposto in quel                resisi necessari, con interviste ai        fisso e molto attivo di 5-6 persone a            hanno chiesto chiarimenti e posto             trasparenza, anche grazie a loro.
momento una pratica innovativa                 protagonisti del progetto, a cui sono      cui si sono aggiunti contributi “sparsi”)        problemi, avanzato dubbi e riportato          Nei mesi di emergenza Covid le
destinata all’accoglienza di richiedenti       state rivolte anche le domande più         e i professionisti della comunicazione           paure raccolte da altri abitanti. In          riunioni sono state sospese, sostituite
asilo e rifugiati, una questione delicata      scomode. E a formularle sono stati         di Open Group hanno raccontato                   questo modo hanno aiutato e aiutano           da alcuni incontri all’aperto per non
dunque, che avrebbe potuto suscitare           prima di tutto i cittadini protagonisti    l’evolversi del progetto ma anche                tutti i partner di progetto a restare         perdere i contatti. Gli aggiornamenti
preoccupazioni e paure tra i cittadini         della Redazione partecipata.               il territorio, attraverso un lavoro di           legati alla realtà in cui si sta lavorando,   sono stati curati in questa fase dai
del territorio. Uno degli obiettivi centrali   Le prime riunioni, a partire dall’inizio   giornalismo iperlocale che è partito da          a convivere con le contrarietà e              professionisti di Open Group. Ma il
della comunicazione è stato dunque             del 2017, hanno raccolto 12-15 cittadini   una conoscenza molto profonda di ciò             le criticità emerse e che possono             lavoro della Redazione partecipata
rendere il progetto una realtà viva e          interessati in generale al progetto, poi   che si stava raccontando. Le idee infatti        emergere proprio dagli abitanti.              proseguirà appena possibile, e le cose
non solo accettabile, ma auspicabile,          piano piano nel corso degli incontri,      sono nate proprio dai redattori che              La redazione partecipata è stata ed è         da raccontare saranno davvero tante:
un’opportunità per la comunità del             che si sono tenuti fino all’esplodere      abitano il territorio. Gli articoli sono stati   ancora una sorta di cartina di tornasole      la storia di Salus Space dalla sua
Quartiere e della città intera. Per            della pandemia ogni 15 giorni circa,       realizzati con interviste, foto e video.         degli umori degli abitanti, li interpreta     inaugurazione in avanti.
questo si è scelta la strada della             si sono definiti meglio gli obiettivi:     Qualche esempio: la colonia felina del           e cerca di rispondere alle domande che
trasparenza, del racconto dettagliato di       lavorare in maniera volontaria e con       Quartiere, la storia locale e di Villa Salus     sente più urgenti da parte di chi sta
tutto il processo di implementazione,          le proprie competenze all’interno di       in particolare, le piccole realtà teatrali       convivendo con Salus Space.
condiviso con la cittadinanza. Una             una redazione per animare un blog          attive, il gruppo di lettura, l’associazione     I cittadini che ne fanno parte sono
scelta che ha pagato, ottenendo                (interno al sito del progetto), una        di volontari che svolge gratuitamente            attivi e partecipi, menti critiche ma
grande attenzione da parte di buona            pagina Facebook, un profilo Instagram      assistenza infermieristica, memorie              anche propositive, capaci di mettere
parte della cittadinanza del territorio        e un canale Youtube. La redazione ha       legate al territorio.                            a fuoco ciò che di Salus Space fa
del Savena, che ha dimostrato negli            prodotto e si è scambiata contenuti        Ma il lavoro della Redazione partecipata         paura e preoccupa. E andare a fondo
incontri pubblici di voler esprimere il        e discussioni, a partire dalla natura      non si è risolto solo nei post pubblicati.       delle questioni. Senza sconti e senza
proprio punto di vista anche critico           del progetto, dal vivo, via mail e via     Il gruppo di cittadini ha seguito                ambiguità.

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WP 4 – Wellbeing
     Partner responsabile: Istituto Cooperativo per l’Innovazione ICIE

                                         Il WP4 costituisce lo sviluppo dell’idea   interculturali e intergenerazionali,
                                         fondante di Salus Space che mette al       con riferimento a:
                                         centro il benessere delle persone, well    - Cultura e società: seguendo uno
                                         being appunto, traducendola in una             schema di inclusione che concepisce
                                         prospettiva concreta di trasformazione         ogni attività come uno strumento
                                         di un’area degradata, posta ai margini         di mediazione e interazione con
                                         della città, in una nuova centralità, un       il territorio locale.
                                         luogo piacevole, vivace e attrattivo,      - Economia: generando opportunità
                                         non solo per i richiedenti asilo ma per        di lavoro e percorsi per i beneficiari
                                         la cittadinanza di Bologna nel suo             diretti (migranti) e indiretti
                                         complesso                                      (cittadinanza
                                         Il concetto di benessere viene qui             e territorio), derivanti
                                         inteso da un punto di vista olistico,          dall’integrazione complementare tra
                                         tale da conciliare il benessere fisico         attività a scopo di lucro e iniziative
                                         e psicologico, sociale ed economico,           ad alto valore aggiunto.
                                         integrandoli in una visione organica       - Ambiente: sfruttando il valore
                                         che intreccia l’individuo con la società       naturalistico del luogo e la posizione
                                         nella prospettiva di favorire relazioni        suburbana dell’area.

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Il processo di costruzione condivisa di       consolidate di codesign: brainstorming,      costruzione di “un cuore attrattivo”           Think tank del welfare e formazione
     un percorso progettuale ha coinvolto          laboratori di progettazione, analisi         dell’area, con le attività artigianali ed      – articolate, distribuite e servite da
     direttamente tutti i soggetti membri          SWOT, visions development.                   artistiche, e tutte le possibili sinergie di   un ampio spazio nevralgico di corte
     del partenariato così come, rispetto          Una fase iniziale è stata implementata       queste con la ricettività e la formazione;     centrale. Nell’agosto 2017, i contributi
     ad alcune tematiche specifiche, alcuni        con l’obiettivo di definire in modo          la (ri) costruzione di «un paesaggio»          di questa fase di lavoro collettivo sono
     rappresentanti dei futuri residenti,          condiviso i “pilastri” (pillars) alla base   nell’area, mediante rigenerazione              stati raccolti e sintetizzati con le linee
     i cittadini del quartiere Savena ed           del progetto architettonico,                 ambientale attraverso orticoltura              guida di riqualificazione architettonica
     i principali stakeholder locali.              di riqualificazione ambientale               urbana/agri-civismo.                           e ambientale dell’area.
     Il lavoro svolto è stato finalizzato          e di rigenerazione sociale dell’area,        Queste prime sessioni di laboratorio           Una sequenza più ridotta e mirata
     a tradurre in forma condivisa la              da gennaio a ottobre 2017.                   hanno permesso di pervenire ad uno             di incontri focalizzati su housing
     proposta programmatica presentata             A livello esemplificativo, le tracce         schema concettuale e meta-progettuale          e ricettività, con la partecipazione
     con successo, proponendo un vero              tematiche seguite dal laboratorio            di organizzazione delle aree funzionali        esclusiva dei membri del partenariato
     e proprio concept (masterplan) con            partecipato sono state la costruzione di     e delle relative relazioni all’interno di      attivi nei campi dell’accoglienza, della
     organizzazione di funzioni, destinazioni      un «itinerario», ripensando e rafforzando    Salus Space, definendo cinque aree             residenzialità, della ricettività, della
     d’uso e reciproche sinergie nello spazio      l’accessibilità dell’area di progetto e      principali – Residenzialità temporanea;        ristorazione multi-culturale ed inclusiva,
     e nel contesto fisico del sito di progetto.   la sua integrazione con il contesto; la      Arti e mestieri; Orticoltura urbana;           nonché della costruzione di comunità,
     Ciò si è realizzato mediante un                                                                                                           ha condotto alla redazione di uno
     percorso di coprogettazione interna                                                                                                       scenario di residenzialità temporanea,
     alla partnership nella forma di una                                                                                                       sia a livello tipologico che di profilo
     sequenza di incontri a tema con la                                                                                                        di comunità.
     partecipazione di ognuno dei 17 membri                                                                                                    Questi documenti hanno costituito
     del partenariato con cadenza periodica                                                                                                    una base metaprogettuale condivisa
     bisettimanale, coordinato da ICIE                                                                                                         per la implementazione definitiva ed
     con la collaborazione e supervisione                                                                                                      esecutiva del progetto da parte dello
     scientifica del Ces.Co.Com Dipartimento                                                                                                   staff tecnico del Comune di Bologna.
     di Sociologia dell’Università degli Studi                                                                                                 Nello stesso periodo è stato prodotto
     di Bologna. Le sessioni di lavoro sono                                                                                                    il documento contenente le prime linee
     state sviluppate mediante tecniche                                                                                                        Guida di rigenerazione sociale dell’area.

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Gli incontri di coprogettazione sono          e ricreative offerte da Salus Space.          genitoriali/coppie – ed alcuni schemi
proseguiti con frequenza analoga alla         Un ulteriore segmento di progettazione        di articolazione tipologica e taglio
fase precedente, avendo come oggetto          partecipata sempre coordinato da              dimensionale: tipologia bilocale per
questa volta le strategie e le modalità       ICIE è stato realizzato coinvolgendo          2-3 persone, tipologia trilocale per 4-5
di governance e gestione economica di         i membri del partenariato impegnati           persone.
Salus Space con riferimento sia all’arco      nelle aree di Ristorazione ed Arti e          Il Work Package, oltre ad alcune mostre      WP 5 – Welfare
di tempo corrispondente al primo anno         Mestieri al fine di fornire le linee guida    dedicate al lavoro svolto aperte alla        Partner responsabile: Comune di Bologna
di operatività effettiva, sia all’orizzonte   per la progettazione preliminare delle        cittadinanza, ha organizzato un ciclo
temporale seguente al termine del             strutture temporanee necessarie per           regolare di conferenze coordinate
monitoraggio comunitario da parte di          ospitare le attività in conseguenza dello     dall’Istituzione per l’Inclusione Sociale
Urban Innovative Actions. I contributi        slittamento del cantiere dell’edificio        quale parte introduttiva ed integrante                                         Il pacchetto Welfare è il cuore del        benessere; ciò si riduce molto spesso
di questa fase sono stati raccolti e          polifunzionale deputato ad accoglierle        del Think Tank di Salus Space,                                                 progetto. Dopo la progettazione            ad interventi socio-assistenziali. A
sintetizzati nel documento contenente         in forma stabile. A fine maggio               così come le attività formative su                                             partecipata, che ha permesso di dare       questo modello abbiamo sostituito una
le linee guida per la governance del          2018, si è concluso il documento              agricivismo ed orticoltura coordinate                                          una nuova identità a Villa Salus, ben      nuova idea di Welfare che coinvolge in
progetto, curato da Ces.co.Com.               finale contenente le linee guida              da Rescue-AB dell’Università degli                                             rappresentata dal termine Wellbeing        modo trasversale tutta la popolazione,
Tutte le fasi di lavoro ed i relativi         per la progettazione delle strutture          Studi di Bologna.                                                              (benessere), è stato fondamentale          consapevoli che il benessere può
risultati sono stati documentati e            temporanee.                                   Il Think Tank è lo spazio di elaborazione                                      preparare il terreno per il cambiamento.   derivare solamente da un impegno di
condivisi con i residenti del Quartiere       In tutte le fasi e gli ambiti di intervento   di idee sulla innovazione sociale e                                            Per questo si è deciso di fornire gli      tutti i cittadini nel costruire una società
Savena e con la cittadinanza bolognese,       si è deciso di privilegiare i criteri         welfare interculturale che a partire                                           strumenti necessari ai principali          più equa e più inclusiva. Si parla oggi di
attraverso periodici incontri aperti al       di accessibilità, fruibilità, flessibilità    da questo progetto viene sviluppato in                                         destinatari del progetto (migranti e       welfare comunitario o partecipativo che,
pubblico. Tali occasioni di confronto,        e reversibilità, comfort visivo/acustico,     stretta collaborazione con l’Università                                        rifugiati) affinché siano parte attiva     mentre genera servizi, crea comunità,
unitamente alle piattaforme web e             connessione e relazione tra spazi             di Bologna, con particolare riferimento                                        del cambiamento. La parola d’ordine è:     sinergie e collaborazioni. Si parla anche
social parte della comunicazione              privati e spazi comuni, distributivi          al DAMSLab Dipartimento delle Arti                                             formazione.                                di welfare delle potenzialità in cui gli
del progetto, hanno permesso alla             ed aperti.                                    che ha curato il coordinamento                                                 Non dobbiamo associare il termine          amministratori, rinunciando alle pretese
cittadinanza di integrare il percorso         Tipologie abitative e profili di utenza       scientifico, fornendo alcuni contributi                                        Welfare al Welfare State, cioè a           di un controllo verticistico, accettano di
creativo e progettuale rispetto               sono stati studiati formulando                molto importanti per la ricerca sociale                                        quell’insieme di interventi politici       mettersi in gioco insieme alla comunità
ad alcune funzioni degli spazi di             alcune ipotesi categoriali di fruizione       che sono sintetizzati in un report finale.                                     che vengono attuati dallo Stato per        per lasciare che tutte le potenzialità
aggregazione e delle attività formative       - nuclei di famiglie/famiglie mono-                                                                                          garantire a tutti un livello minimo di     possano esprimersi liberamente e

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WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space
generare nuove soluzioni creative.            è stata aggiunta una formazione              che tutte le persone formate possano         Abbiamo, infine, ritenuto importante
Per far questo bisogna costruire              specifica sulla trasformazione agro-         essere assunte o che possano                 che il progetto Salus Space contenesse
competenze, ma anche far emergere le          alimentare, nell’ottica di accrescere        contribuire alla parte gestionale.           una parte di educazione all’auto-
competenze che già esistono, dare loro        la sostenibilità economica e la              Il progetto complessivo ha avuto una         imprenditorialità, fornendo alcune
visibilità e coltivarle perché nell’insieme   collaborazione tra le diverse attività       lunga durata, ci sono voluti quasi 4 anni    competenze di base, come l’educazione
possano farsi forza vicendevolmente,          economiche che sorgeranno nel                per progettare e completare l’intervento     finanziaria, che sono utili per la
contaminarsi e svilupparsi, favorendo         complesso di Salus Space.                    urbanistico (WP8). Pertanto, da quando       crescita professionale a prescindere
processi partecipativi e collaborativi.       Le persone formate sono state oltre          i corsi sono iniziati, molte persone         dal percorso lavorativo che si intende
In altri termini, favorire lo sviluppo del    100, in maggioranza migranti e rifugiati.    che abbiamo imparato a conoscere             seguire.
capitale sociale.                             Il modello di formazione che è stato         per nome, hanno intrapreso altri             L’accompagnamento ed il tutoraggio
Parliamo anche di welfare interculturale.     proposto, in modo trasversale, è quello      progetti di vita. L’intenzione principale    individuale sono strumenti che vengono
L’intenzione è quella di sottolineare         della formazione in situazione, del          era, comunque, quella di fornire loro        messi a disposizione gratuitamente
l’importanza degli scambi e delle             learning by doing. Una immersione nel        qualche strumento, anche piccolo,            ai componenti dei team che potranno
contaminazioni tra esperienze e culture       contesto lavorativo, realizzata in alcuni    per sostenerle nel percorso verso            così valutare se hanno l’interesse e
diverse che, da sempre, rappresentano         casi attraverso degli stage presso           l’autonomia e la realizzazione dei loro      la predisposizione a intraprendere la
una enorme ricchezza per la società.          aziende, o facendo lavorare gli studenti     progetti.                                    libera professione.
La formazione è stata mirata alla             in veri e propri cantieri, che ha avuto lo   Alla fine, un gruppo più ristretto è         Nella fase sperimentale di gestione, tra
creazione di team professionali               scopo di farli misurare con le difficoltà    rimasto legato al progetto e alla città di   gli obiettivi c’è l’avvio di vere e proprie
collegati alla fase di gestione o, per        concrete, motivarli a migliorare la          Bologna. I team professionali saranno        imprese sociali, potendo contare
meglio dire, di co-gestione o gestione        conoscenza della lingua e della              costituiti da un numero limitato di          sull’avvio di nuove reti e collaborazioni
collaborativa (Welcome).                      normativa italiana, educarli al rispetto     persone, fortemente motivate, che            con i soggetti economici del territorio.
La formazione si è sviluppata coprendo        delle regole. I partner coinvolti in         collaboreranno con il futuro soggetto        Da ciò potrà nascere un nuovo contesto
tutti gli ambiti precedentemente              questa fase sono stati: Cantieri Meticci     gestore, mettendo in pratica le              sociale ed economico dinamico, ricco
individuati dal progetto: la ristorazione,    (con formazione, ma anche spettacoli         competenze acquisite. Tali competenze        di fermento, in cui il capitale sociale
la gestione del verde e orticoltura,          che hanno coinvolto i cittadini in prima     potranno, inoltre, essere estese alla        potrà esprimere pienamente le proprie
le attività artigianali e artistiche, la      persona), Eta Beta, Ciofs, Cefal, Csapsa     comunità, svolgendo piccoli lavori e         potenzialità.
manutenzione edile, l’attività ricettiva      e Mondo Donna.                               sviluppando, possibilmente, progetti         È un punto di partenza, non di arrivo.
ed il coworking. Nel corso del progetto       Per diversi motivi non è verosimile          con e per i cittadini.

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WP 6 – Welcome
     Partner responsabile: ASP Città di Bologna

                                        Ad ASP Città di Bologna è spettato il           reddito per pagare l’affitto, non trovano
                                        compito di dare il benvenuto alla Salus         un alloggio. Il mercato immobiliare
                                        Space Community, coinvolgendo nei               bolognese negli ultimi anni si è sempre
                                        quattro anni di progetto tutti i soggetti       più orientato all’accoglienza turistica, e si
                                        interessati: la proprietà pubblica, i servizi   evidenzia anche un tema di pregiudizio
                                        alle persone, le organizzazioni non             nei confronti degli stranieri. Questo è
                                        profit e soprattutto i beneficiari stessi,      un ostacolo molto importante alla vera
                                        favorendone la partecipazione attiva.           integrazione.
                                        I partner del WP6 - soggetti e servizi          Il profilo di comunità di Salus Space
                                        che si occupano di rifugiati, migranti          prevede allora un forte accento sul
                                        e del tema della transizione abitativa –        mix sociale: la sfida di una comunità
                                        a partire dall’analisi dei bisogni, hanno       di cittadini, italiani e migranti, studenti
                                        evidenziato come a Bologna, in questi           e lavoratori, nuclei familiari e singoli,
                                        ultimi anni, il problema dell’alloggio          provenienti da esperienze diverse
                                        riguardi principalmente le persone e le         ma accomunati da una forte
                                        famiglie migranti e rifugiate che hanno         motivazione a partecipare e a
                                        già fatto un percorso di accoglienza ma         condividere un’esperienza di vita,
                                        che, anche quando hanno un lavoro e un          aperta alla città intera.

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WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space
La scelta di una esperienza di vita         gestione, sostenibilità, valori e regole       interessantissimo scambio con chi già        mediazione dei conflitti.                   chiamati a condividere un patto di
di comunità non è scontata. Anche           di comunità. Il confronto con chi vive         vive un’esperienza di vita in uno spazio     Infine, nel mese di dicembre 2019           corresponsabilità.
se per un periodo limitato di tempo,        o ha già vissuto esperienze                    collaborativo. Ci siamo confrontati          la Comunità di Salus Space si è             La grande sfida di Salus Space è uscire
richiede consapevolezza e soprattutto       di vita comunitaria ha fatto emergere          sull’importanza di impostare spazi           presentata alla città, nella sala del       dalle logiche del centro di accoglienza/
curiosità, partecipazione e motivazione,    molti temi legati all’importanza               regolari di condivisione e discussione,      Quartiere Savena, dove nascerà Salus        concentrazione di fragilità sociali, per
tutti aspetti che è importante tenere       dell’organizzazione interna, della             su diverse metodologie per decidere          Space. Presenti gli amministratori locali   essere lo spazio vivo per una comunità
presente nella fase di composizione         logistica, del rispetto degli altri e degli    insieme e sulle sfide più importanti che     e tanti cittadini/e è stata l’occasione     attiva e collaborativa, non chiusa su
della comunità e “mantenere vivi”,          spazi, della condivisione delle regole.        si affrontano condividendo un progetto       per presentare la proposta di Carta         se stessa né isolata, ma anzi aperta
grazie al percorso di accompagnamento       Non sono mancati esempi di conflitti           di casa e di vita.                           dei Valori e di Regole di convivenza,       al quartiere, alla città, alle dinamiche
previsto.                                   e di difficoltà, ma molte persone di           Un incontro ha coinvolto diverse             elaborati grazie al percorso dei            di networking. L’intento è rendere le
Nel 2019 ASP ha avviato il percorso         origine africana hanno portato esempi          comunità di fede della città intorno         Laboratori di comunità. Questi              persone migranti coinvolte protagoniste
dei Laboratori di comunità, spazio di       concreti di prese di decisioni condivise       al tema del “pluralismo religioso”.          materiali sono stati letti, discussi ed     e capaci di contribuire ad una realtà
confronto su parole chiave e valori         e di utilizzo condiviso di risorse (“da noi    È stato molto interessante il confronto      ulteriormente elaborati in gruppi “misti”   produttiva.
fondanti per la comunità e sulle regole-    si fa così..”), mettendo l’accento sui tanti   sui simboli religiosi, diverso a seconda     per età, appartenenza, nazionalità. Il      Salus Space apre le sue porte nel
guida delle relazioni, sia all’interno di   aspetti pratici della vita quotidiana che      delle tradizioni e pratiche di fede, e       risultato (Carta dei Valori e Regole di     segno della innovazione sociale e della
Salus Space, che con i cittadini e le       fanno la differenza, e su come diverse         sono emerse proposte interessanti: una       convivenza collaborativa, in appendice)     accessibilità, per superare le barriere
associazioni del territorio. I laboratori   esigenze (di bambini e adulti, di giovani      “sala del silenzio”, spazi condivisi senza   è costituito da due documenti statici       reali che impediscono pari diritti e
sono stati ideati e condotti da ASP         e meno giovani) debbano trovare uno            simboli predefiniti, un calendario delle     ma dinamici, che quindi potranno e          pari opportunità, con l’obiettivo di
Città di Bologna, insieme alle esperte      spazio di mediazione.                          festività e celebrazioni religiose aperte    dovranno essere aggiornati.                 valorizzare la diversità, la mixité e il
di Cidas e Società Dolce, e il percorso     Gli incontri pubblici aperti alla città        a tutti/e.                                   Un buon equilibrio sociale e relazionale    dialogo per una nuova economia del
si è articolato in incontri aperti alla     hanno chiamato a un confronto intorno          Abbiamo incontrato anche le                  tra chi vive, lavora o frequenta lo         benessere diffuso. È una sfida e un
cittadinanza e focus group mirati che       a diverse parole chiave le tante persone       associazioni interculturali e del terzo      stesso contesto è fondamentale              impegno: essere parte del colorato
hanno coinvolto oltre 140 persone, di       variamente interessate al progetto.            settore in un confronto sul fare             per il coinvolgimento di tutti. La          mosaico che compone lo sviluppo di
cui almeno 45 rifugiati e migranti.         “Vivere insieme” è stato il tema               “Cittadinanza attiva” che si è svolto al     compartecipazione in termini di             una città più equa e solidale, una città
I focus group mirati si sono svolti         dell’incontro a Porto15 - primo                Centro Zonarelli, centro interculturale      disponibilità, impegno e talenti,           accessibile a tutti/e, in cui ciascuno
nei luoghi dell’accoglienza - centri        cohousing pubblico d’Italia, avviato           della città. Attraverso attività di          ma anche in termini economici,              possa sentirsi a casa.
per rifugiati, alloggi di transizione -     da Comune di Bologna e ASP                     animazione sociale, ci siamo confrontati     responsabilizza quelli che non sono più
intorno alle parole chiave: integrazione,   Città di Bologna – che è stato un              su “cosa è casa” e su modalità di            “utenti di servizi” ma cittadini attivi,

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WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space
WP 7 – Evaluation
     Partner responsabile: Istituto per la Ricerca Sociale IRS

                                          L’attività del WP7 ha riguardato                realizzazione del progetto.
                                          il monitoraggio e la valutazione del            L’idea è partita dalla riflessione
                                          progetto, comprensiva di un’analisi             che l’attitudine alla valutazione è
                                          per la sostenibilità sociale e economica        insita nella natura umana. Tutte le
                                          di Salus Space.                                 persone “valutano” qualsiasi cosa a
                                          Date le caratteristiche di innovatività         prescindere dalla competenza nel
                                          del progetto è stato ideato un sistema          merito dell’oggetto valutativo, delle
                                          di valutazione coerente, anch’esso              metodologie e degli strumenti necessari
                                          con forti tratti di sperimentalità.             per valutare. Dunque, coinvolgere
                                          L’innovazione è data dal fatto che,             direttamente i cittadini nell’esercizio
                                          oltre all’azione più classica                   valutativo dopo un percorso formativo
                                          di monitoraggio e valutazione in itinere        poteva essere una logica conseguenza
                                          che ha accompagnato la partnership              di queste riflessioni, non certo con
                                          nel processo di implementazione delle           l’obiettivo di formare dei valutatori
                                          varie attività, è stata prevista, già in fase   professionisti, bensì dei cittadini più
                                          progettuale, una parallela attività di          consapevoli nell’esercizio valutativo che
                                          valutazione realizzata in collaborazione        avrebbero, comunque, fatto. Se l’azione
                                          con cittadini interessati a seguire la          valutativa è, per sua natura, innata e

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WP 3 - Communication Partner responsabile: Open Group - Salus Space
implicita diventa fondamentale, allora,     e 22 donne, 40 italiani e 4 rifugiati/      sulla qualità di una valutazione non
renderla esplicita e governarla affinché    richiedenti asilo, 33 occupati e 11         professionale (non sono e non saranno
sia il più consapevole possibile.           pensionati.                                 professionisti); l’indipendenza (a
Dunque, è stato attivato un Gruppo          La valutazione si poneva gli obiettivi      volte è stato difficile, per i cittadini,
di valutazione integrata tra valutatori     di supporto al progetto, analisi            non confondere la valutazione con la
professionisti (IRS) e cittadini            dell’efficacia e qualità dei risultati,     dimensione progettuale); la titolarità
interessati, formandoli alle metodologie    nonché di sostenibilità, nel tempo,         della rappresentanza collettiva (non
e agli strumenti di base per poter          dei servizi e prodotti realizzati. Tre le   ci sono stati criteri di selezione e/o
realizzare un percorso di valutazione       dimensioni: un’autovalutazione (che ha      di delega del gruppo). Problematiche
consapevole e, per quanto possibile,        coinvolto i 17 partner); una valutazione    che hanno consentito di ritracciare il
autonomo, sia pur sempre con                professionale (realizzata da IRS) e         perimetro di azione e i ruoli: la titolarità
l’assistenza tecnica dei valutatori         una valutazione non professionale           e la responsabilità della valutazione
professionisti. Il percorso di formazione   con cittadini, stakeholder, rifugiati e     rimane in capo ai professionisti (IRS),
del Gruppo di valutazione integrata si      richiedenti asilo.                          ma il contributo dei cittadini valutatori
è focalizzato su cosa significa valutare    L’elemento di innovazione di questo         diventa un punto di vista privilegiato
e come si costruisce un percorso di         esperimento è il superamento della          nel disegno di valutazione rispetto agli
valutazione, approfondendo il tema dei      valutazione partecipata intesa              altri attori della policy.
dati e delle informazioni (differenza       come strumento di governo del               L’esperimento ha avuto un notevole
rispetto alle opinioni, attendibilità,      conflitto, esercizio di democrazia e        successo (il Gruppo di Valutazione
metodi e strumenti di raccolta ed           coinvolgimento attivo dei cittadini,        Integrata non vede abbandoni, ma
elaborazione, lettura dei significati)      nella direzione di una valutazione          costanti inserimenti, i cittadini hanno
e sperimentandosi concretamente             integrata intesa come esercizio di un       mostrato molta serietà e capacità
sul campo, secondo un percorso di           sapere informale, come richiesta di         di apprendimento comprendendo la
complessità graduale. Qualche dato          influenza sui processi decisionali, come    responsabilità connessa all’esercizio
in più sul Gruppo: è formato da 44          rappresentanza di interessi collettivi      valutativo) e suggerisce di approfondire
persone, una trentina delle quali           auto-organizzati.                           questa pista di lavoro. Non solo,
segue regolarmente tutte le attività        La sperimentazione ha aperto il             l’esperienza fin qui realizzata ha
di valutazione. Si tratta di 22 uomini      fronte a interessanti riflessioni:          messo in evidenza la richiesta di

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formazione valutativa come strumento         model canvas, redatto in maniera
     per l’esercizio di un diritto decisionale    partecipativa, si è via via arrivati a
     (poiché ho il diritto di intervenire, ho     identificare le attività chiave che
     il diritto di essere formato per farlo in    sono oggetto delle attività del primo
     maniera consapevole).                        anno di Salus Space, in seguito alla
     I cittadini valutatori avranno un ruolo      chiusura del progetto. Tale percorso         WP 8 – Investment
     anche nella fase di sperimentazione, sia     non solo ha permesso di aumentare la         Partner responsabile: Comune di Bologna
     nella valutazione finale del progetto, sia   consapevolezza del partenariato sulla
     nello sviluppo della vita di Salus Space.    necessità di condividere una cultura
     L’emergenza sanitaria ha imposto             di impresa, ma ha anche contribuito
     modifiche dal punto di vista degli           alla identificazione dei principali centri                                     Il WP 8 è dedicato agli interventi          finalizzato a creare un nuovo spazio,
     strumenti valutativi utilizzati, ma il       di costo e attività capaci di produrre                                         urbanistici ed edilizi. Il lavoro è stato   sperimentale.
     lavoro insieme ai cittadini valutatori       maggior ricavi e a costruire uno                                               affidato all’architetto Massimo Monaco,     Le azioni progettuali si sono sviluppate
     non si è interrotto. Anzi, lo stato di       strumento di lavoro che permetterà di                                          Progettista del Comune di Bologna,          mediante un’attività di progettazione
     emergenza ha confermato l’importanza         seguire, in maniera condivisa, le sfide                                        del Settore Lavori Pubblici, e Direttore    partecipata con il coinvolgimento
     di una maggiore e più diffusa capacità       legate alla sostenibilità economico-                                           dei lavori.                                 eterogeneo di diversi attori e soggetti
     di comprensione e valutazione dei            finanziaria di Salus Space. (A cura di                                         Abbiamo lasciato a lui la descrizione       coinvolti per rendere l’area un luogo
     dati e delle informazioni da parte dei       Microfinanza srl.).                                                            del Progetto di cui è autore.               aperto, accogliente e connesso con il
     cittadini.                                                                                                                                                              quartiere e la città: residenti, istituzioni,
                                                                                                                                 Il progetto architettonico                  associazioni, stakeholders di livello
     Del WP7 ha fatto parte anche la                                                                                             di riqualificazione e rigenerazione         cittadino, migranti, partners di progetto.
     riflessione sulla sostenibilità economica                                                                                   dell’area, di ideazione del masterplan      Il concept progettuale dell’intervento di
     di Salus Space.                                                                                                             generale e di realizzazione dei             riqualificazione ha origine con la scelta
     Questa riflessione ha accompagnato                                                                                          nuovi edifici, nasce dalla volontà          di demolizione del fabbricato principale
     tutto il percorso di progetto, cercando                                                                                     di riconversione della preesistente         di Villa Salus, non adatto a soddisfare
     di promuovere collegamenti e sinergie                                                                                       struttura socio-sanitaria di Villa Salus,   le esigenze di rigenerazione urbana
     tra le diverse attività; a partire                                                                                          in un centro di servizi per la comunità,    dell’intera area ed ad ospitare le attività
     dalla realizzazione di un business                                                                                          per il benessere e l’integrazione,          in progetto per molte ragioni: per la

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sua tipologia costruttiva multipiano         residenze per l’accoglienza e per la           la realizzazione del nuovo edificio            collocato lungo l’asse nord-sud,
e l’ elevata volumetria e consistenza,       transizione abitativa, laboratori d’arte,      residenziale con 20 alloggi bilocali da        funzionale alla minimizzazione del
ampiamente superiore alle esigenze           di teatro e artigianali, ristorazione          2-3 persone e trilocali da 4-5 persone e       rumore proveniente da nord lungo
progettuali; per l’impossibilità di un       multietnica, spazi verdi per                   residenze per accoglienza dei giovani          l’asse ferroviario e autostradale, con
adeguamento sismico e energetico             l’architettura urbana e l’educazione, con      con 12 posti letto; la realizzazione,          un’esposizione ad est e ovest degli
che avrebbe comportato elevatissimi          orti didattici e produttivi.                   in questa prima fase, di strutture             alloggi, caratterizzati da logge su
costi; per il non interesse storico del      Il progetto si sviluppa con criteri di         temporanee da destinare a laboratori e         entrambi i fronti, per ottimizzare i fattori
fabbricato originario, soggetto nel          inserimento ambientale e paesaggistico         ristorazione in attesa della costruzione       di illuminazione e ventilazione naturale
primo dopoguerra a trasformazioni            degli edifici e delle attività, finalizzati    del nuovo edificio. Inoltre sono stati         dei locali, e la riduzione all’esposizione
interne, ampliamenti, sopraelevazioni        al mantenimento delle caratteristiche          realizzati spazi all’aperto per l’incontro     ai venti dominanti della zona. La
funzionali alle attività della struttura     del paesaggio rurale, della permeabilità       e la socializzazione, una piazza con           tipologia a ballatoio dell’immobile ha
ospedaliera di Villa Salus, che hanno        dei suoli, alla riduzione dell’impatto sul     un’arena sul fronte nord, aree a verde         percorsi orizzontali di distribuzione
reso non riconoscibile l’edificio            microclima e sul sistema idrografico, al       pubblico e per le attività ricreative,         che ai piani secondo e terzo sono
originario e dato luogo ad un esteso         raggiungimento di elevate prestazioni          didattiche e produttive, percorsi di           caratterizzati da ampi spazi di incontro
manufatto in cemento armato di circa         energetiche delle strutture, a garantire       accesso pedonali, ciclabili e carrabili,       e socializzazione. L’altezza del
27.600 metri cubi di consistenza, a          l’adeguata accessibilità dell’area,            parcheggi per auto, moto, e bici.              manufatto è stata contenuta sui 13 m.
fronte degli 11.500 metri cubi sufficienti   all’utilizzo di strategie per il recupero      L’ edificio residenziale è stato costruito     in un’ottica di rispetto delle imponenti
per la nuova destinazione d’uso.             dell’acqua piovana, all’utilizzo di tetti e    con principi di sostenibilità ambientale,      alberature centenarie presenti nell’area;
La creazione di una corte aperta             facciate verdi, di schermature solari e        di bioarchitettura, di riciclo dei materiali   la sua forma a parallelepipedo consente
centrale con gli edifici collocati           azioni rivolte al risparmio energetico e       e di utilizzo di fonti rinnovabili di          la minimizzazione delle dispersioni
perimetralmente per valorizzare i            all’ accessibilità ai portatori di handicap.   energia. Realizzato con una struttura          energetiche invernali e dei carichi
rapporti spaziali e visivi con l’intorno,    La riqualificazione, a seguito della           prefabbricata in legno costituita da           estivi. Ha una copertura piana con un
privilegiando l’area centrale a verde        demolizione, ha previsto la realizzazione      pareti e solai in x-lam, di quattro piani      manto a tetto verde estensivo, sul quale
di connessione, rappresenta l’idea           degli interventi di ristrutturazione           fuori terra è rivestito con un cappotto        sono collocati un numero consistente
centrale del progetto. La corte è il         edilizia con recupero funzionale               termico con isolanti di natura minerale        di pannelli solari termici e fotovoltaici
centro focale di tutte le attività che si    dell’edifico accessorio all’antica villa       e naturale che garantiscono un’alta            che unitamente a pompe di calore,
svolgeranno nell’area: centro studi con      da destinare a centro studi con sala           inerzia termica e un adeguato comfort          al riscaldamento a pannelli radianti
sale lettura e spazi per il coworking,       conferenze, spazi per coworking;               climatico interno. Il fabbricato è stato       e unità di climatizzazione interna

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contribuiscono al risparmio energetico      delle pavimentazioni, realizzati                 alberature di grande rilevanza presenti
e ad assicurare il comfort ottimale         in materiali caratteristici del luogo quali      lungo il percorso. Al fine di favorire la
degli ambienti.                             laterizi, legno, ceramica. L’ esecuzione         mobilità sostenibile nell’area sono state
Analoghi principi di sostenibilità e        degli intonaci e della tinteggiatura è           collocate colonnine di ricarica elettrica
bioarchitettura hanno caratterizzato        stata eseguita con materie e cromie              di bici e automobili. L’intervento si
l’intervento di recupero funzionale         omogenee al contesto caratteristico              caratterizza inoltre per la tutela e        WP 9 – Closure and knowledge transfer
dell’edificio accessorio, con un            del paesaggio rurale.                            conservazione degli alberi di “grande       Partner responsabile: Comune di Bologna
progetto rivolto alla conservazione         Le sistemazioni esterne unitamente alla          rilevanza” e di pregio vegetazionale,
dei caratteri storico documentali           collocazione delle strutture temporanee          costituiti dal doppio filare di pini
del manufatto edilizio mediante             per i laboratori, completano questa              marittimi lungo il viale di ingresso
il ripristino degli elementi di             prima fase degli interventi e sono               all’area, da platani ultracentenari,                                          L’ultimo pacchetto di lavoro include           consideriamo di poter esportare
riconoscibilità del corpo centrale          eseguite con materiali che si                    querce, tilie, e cedri che caratterizzano                                     tutte le attività relative alla chiusura del   e vogliamo condividere con la comunità
storico. La ristrutturazione edilizia       inseriscono nel contesto ambientale:             l’intera area di Salus Space.                                                 progetto (finanziarie ed amministrative)       locale, nazionale ed internazionale.
con la conservazione sostanziale            aree verdi con nuovi impianti di alberi,                                                                                       e il trasferimento di conoscenze               Inoltre, durante questi 12 mesi, sarà
della sagoma planivolumetrica               arbusti, siepi rampicanti e sistemazioni                                                                                       generate durante l’implementazione             richiesta la partecipazione
originaria ha previsto interventi di        a prato, pavimentazioni in cemento                                                                                             delle attività progettuali. In particolare,    a conferenze nazionali ed internazionali
demolizione e ricostruzione delle ali       architettonico, calcestruzzo drenante,                                                                                         i partner hanno 3 mesi di tempo, dopo          per condividere l’esperienza
laterali dell’immobile, la demolizione      pietre naturali, arredi in legno e acciaio.                                                                                    la fine del progetto, per rendicontare le      e le conoscenze maturate durante
e ricostruzione dei solai e del coperto     La piazza e l’area sono caratterizzati                                                                                         spese sostenute, il rapporto narrativo e       l’attività progettuale, oltre ad esplorare
del corpo centrale, con una nuova           da arredi e alberature, porta biciclette,                                                                                      la richiesta finale di pagamento.              la possibilità di trasferire le competenze
distribuzione funzionale delle attività     percorsi pedonali. Il viale d’accesso                                                                                          Per le attività di trasferimento di            acquisite ad altre città europee.
che si svolgeranno nell’immobile. Nella     connotato da un percorso centrale                                                                                              conoscenze e competenze, il progetto
progettazione delle facciate è stata        carrabile in beton-art con ai lati un                                                                                          ha a disposizione 12 mesi dopo la fine
ricreata la simmetria delle aperture        percorso pedonale con panchine,                                                                                                delle attività, al termine di questo
nel rispetto delle geometrie originarie.    pannelli illustrativi storici e delle attività                                                                                 periodo verrà prodotto un “Final
La struttura di copertura a falde è stata   presenti nell’area e una pista ciclabile,                                                                                      qualitative report”, che conterrà una
realizzata in legno, le murature, gli       entrambi in calcestruzzo drenante per                                                                                          raccolta delle conoscenze prodotte
infissi, i sistemi di oscuramento, parte    la tutela degli apparati radicali delle                                                                                        dal progetto e le buone pratiche che

92                                                                                                                                                                                                                                                                93
Managing
                complexity

                             The Salus Space project is highly           •   WP 7 – Evaluation
                             complex requiring the partners to carry     •   WP 8 – Investment
                             out numerous activities, following an       •   WP 9 – Closure and knowledge
                             intricately detailed project structure          transfer
                             that was set out in the initial co-design
                             phase.                                      Work Packages 1, 2, 3, 7 and 9 are
                                                                         horizontal packages and accompany
                             The entire project is divided into          the project throughout its duration.
                             Work Packages (WP) that contain the         They support Work Packages 4, 5, 6
                             activities that serve a common goal.        and 8, which are vertical packages that
                                                                         aim to respond to specific and more
                             There are nine work packages:               detailed needs. Despite this distinction
                             • WP 1 – Preparation                        the Salus Space packages are all
                             • WP 2 – Project management                 strongly interconnected.

Salus Space                  • WP 3 – Communication
                             • WP 4 – Wellbeing
                             • WP 5 – Welfare
Work Packages                • WP 6 – Welcome

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WP 1 – Preparation
     Coordinating Partner: Municipality of Bologna

                                        Work Package Project Preparation             parties presented their project idea
                                        shall include all activities, and related    and the contribution they could/
                                        deliverables, needed for the definition      would bring and through participatory
                                        and the design of the project proposal.      planning meetings, the project took
                                        This can include the different meetings      its shape and the proposal was then
                                        with the participation of the wide           drafted by the participating parties.
                                        stakeholders in order to define the main     As it turned out, this activity was
                                        challenge to be addressed, to collect        fundamental for the continuation of the
                                        data and evidence of the local situation,    project. On one hand, it fostered a high
                                        to identify the main objectives, to define   degree of innovation for the proposal,
                                        the different potential contributions        as local actors proposed numerous
                                        and ultimately to codesign the project       innovative ideas. On the other hand,
                                        proposal and write the application.          this method created an interwoven
                                        The preparation phase was very               and collaborative partnership, despite
                                        important for the Salus Space project,       the various difficulties encountered
                                        because the Municipality of Bologna          during the implementation phase.
                                        decided to build the partnership by          Innovation was a crucial point, both
                                        launching a public notice: the interested    for the approval of the project and for

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leveraging the “quality and quantity”
of innovation available in the area. The
call for proposals through public notice
ensured content of the appropriate
level, proof of which is the very
approval of the project.                    WP 2 – Project management
The fact that the project contained         Coordinating Partner: Municipality of Bologna
actions proposed by each partner,
integrated and composed in a complex
project structure, made it a truly shared
project. The bottom-up approach has                                            The activities developed under this         we worked to monitor the activities,
guaranteed strong cohesion within the                                          Work Package aim to ensure a sound          developed the timeline and enforced
consortium, which has collaborated                                             management and coordination of the          it in compliance with the contract with
intensely and positively. Together the                                         project concerning both the overall         the Permanent Secretariat of the UIA
Consortium has overcome the many                                               project management and all aspects          program. WP 2 also supervised the
difficulties encountered during the                                            linked to the financial management. The     issuance of the required administrative
implementation phase.                                                          Work Package also aims to organise the      and financial documents, presentation
                                                                               work between the partners involved          of the results of the various activities—
                                                                               by building a strong collaborative          through the project deliverables,
                                                                               relationship.                               management of the contract and the
                                                                               The coordinator of WP 2 is the              Partnership Agreement, monitoring
                                                                               Municipality of Bologna, but all partners   of expenditure and reporting on the
                                                                               and in particular the WP leaders have       project budget.
                                                                               contributed to the correct running of       The structure of WP 2 is very detailed
                                                                               the project.                                in its responsibilities and is formed
                                                                               In the second work package,                 by: Steering Committee (SC), Project
                                                                               after defining the organization of          coordinator (PC), Management Team
                                                                               responsibilities among the partners,        (MT), Promotion and Guarantee

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Committee (PGC), Local Stakeholders          meet the needs of the target groups        In addition, WP2 produced narrative        sailing, even during the implementation
Group (LSG).                                 and -more in general- of the citizens.     and financial interim reports about        phase of the project, and innovative and
SC: it is the technical coordination         Within WP 2, the Municipality of           project activity progress. Interim         quality solutions were always applied to
body, where technical experts of             Bologna has coordinated a series of        reports inform the funding body about      any problems or opportunities as they
each partner ensure the strategic and        activities and produced useful tools for   the progress of the project and they       arose. The collaborative climate found
correct activities implementation,           managing the project.                      are useful for coordinating activities     in WP2 most certainly derived from the
synergies with other initiatives,            From the outset, the Partnership           and correcting any problems, delays, or    work done in WP1.
supporting its sustainability, scalability   Agreement was formalized the               deviations that come about.                Within WP2, the participation of the
and transferability.                         Partnership Agreement. It detailed         One of the activities of WP 2 concerns     Municipality of Bologna— together with
PC is responsible of the project and the     the agreement between all partners,        the relationship of the project with       some of the Salus Space partners—in
sound running of the contract, is the        established the principles of project      the UIA Expert. This figure has the        other European projects (e.g. FoodE),
contact person for the UIA Secretariat       management, the rules of the               task of collaborating with the project,    as well as other funding requests, has
and ensures smooth and timely internal       partnership, and formalized mutual         especially with regard to innovation and   matured, developing a synergy among
communication. It is in charge of sound      commitments. The agreeing partners         the identification and dissemination       funds wherever possible, which ensures
financial management and monitoring.         collaborated on the drafting of the        of good practices to the wider public,     the sustainability of Salus Space and its
MT: made of project and financial            document that was subsequently             to policy-makers and to all concerned,     future development, in the wake of the
managers of each partner, will               signed by all, to seal the collaborative   even at the international level.           achievements of the UIA project.
regularly meet, to ensure an effective       commitment.                                The general management of the
management and find shared solutions         The project includes an entire work        project involved managing both the
to any potential conflict.                   package dedicated to communication         partnership and the relationship
PGC: composed of representatives             (WP3), but WP 2 regulates the internal     with the Permanent Secretariat, the
of the wider local institutional             communication within the partnership.      UIA Expert, the stakeholders and
stakeholders, will be regularly              It sets out an internal use manual,        local actors. A complex project like
consulted, contributing to guarantee         to ensure effective but not overly         Salus Space required rather firm
activities sustainability and feasibility.   abundant communication. A rather           management, but the excellent
LSG will involve all stakeholders to         detailed Quality Plan was redacted to      relationship among the actors of
ensure a wide participative approach         ensure that quality standards are met in   this ecosystem saw a spirit of overall
and guarantee that the activities will       project documents and products.            collaboration. This allowed for smooth

100                                                                                                                                                                            101
social media).                             Communication activities began              their ideas, passions, knowledge
                                                                                                                           The Salus Space project was being          immediately and followed the project        and skills to the table. They worked
                                                                                                                           developed at a time when the               step by step, announcing the initiatives,   together, discussing and finding
                                                                                                                           issue of migrants arriving from the        describing the necessary changes,           solutions to conflict whenever it
                                                                                                                           Mediterranean in Italy was at the center   conducting interviews with the              arose. Together, the group of citizens
WP 3 – Communication                                                                                                       of political debate, causing a bitter      protagonists of the project, to whom        (composed of a fixed and very active
Coordinating Partner: Open Group                                                                                           polarization. Salus Space proposed an      even the most unsettling questions          core of 5-6 people plus sporadic
                                                                                                                           innovative practice for the reception of   were addressed. And it was first of         other contributions) and Open Group
                                                                                                                           asylum seekers and refugees—a highly       all the citizens, protagonists of the       communications professionals have
                                                                                                                           sensitive issue at the time—potentially    Participatory Drafting, who formulated      relayed the evolution of the project
                                   The Open Group cooperative                  while training—have contributed to the      raising concerns and fears among the       them.                                       but also informed local citizens,
                                   was entrusted with the task of              creation and updating of a blog and         citizens of the area. One of the central   The first meetings, starting from the       through hyperlocal journalism rooted
                                   communicating the Salus Space               social channels, accompanied by Open        objectives of the communication of         beginning of 2017, saw the participation    in thorough knowledge of the project.
                                   project. The evolution of the project       Group professionals.                        the project was therefore to make it a     of 12-15 citizens who were interested       In fact, the ideas were developed
                                   required adaptation to the changes and      Different targets were addressed            living reality and not only acceptable,    in the project. The meetings were           by editors who live in the area. The
                                   redefinition according to the needs that    and informed about good practices:          but desirable; an opportunity for the      held every 15 days or so until the          content was produced with interviews,
                                   emerged during implementation. It was       on the one hand, the citizens of the        community and for he entire city.          pandemic exploded. Gradually, the           photos and videos. Some topics: the
                                   horizontal activity that accompanied        Savena District—who participated            For this reason, we chose the path         objectives were better defined during       feline colony of the neighborhood,
                                   the WPs throughout the implementation       in the conception and development           of transparency, sharing a detailed        the meetings: to volunteer their            local history and that of Villa Salus
                                   of the project. Two modalities were put     of the website—and the inhabitants          account of the entire implementation       time and skills as editorial staff to       in particular, small active theatrical
                                   in place at the same time: institutional/   of Bologna; and on the other the            process with citizens. That choice that    prepare content for a blog (internal        groups, the reading group, the
                                   traditional (with the creation of a         European institutions and the various       has paid off, obtaining considerable       to the project website), a Facebook         volunteer association that provides free
                                   logo, a graphic design, a website, the      EU Member countries. This innovative        attention from most of the citizens of     page, an Instagram profile and a            nursing care, memories related to the
                                   production of videos, audio, flyers,        model of communication, which is both       the Savena area, who have shown in         Youtube channel. The editorial team         area.
                                   leaflets, press releases in collaboration   professional and participatory, will        public meetings a desire to express        produced and exchanged content              But the work of the editorial staff
                                   with the press office of the Municipality   continue into the experimental phase,       their views, even critical ones, without   and discussions on the nature of the        was not limited to posting online. The
                                   of Bologna) and participatory, built        using the citizen-run editorial staff and   prejudicial opposition and with a          project, in live meetings, via email        citizens’ group followed and still closely
                                   together with a group of citizens who—      the tools already in place (website and     constructive spirit.                       and via phone. Everyone brought             follows the evolution of the project,

102                                                                                                                                                                                                                                                     103
asking and expecting explanations.         citizens were involved in writing the
Through the interviews with the            blog, but also because of their focus
partners of the Salus Space project,       on the process, which thanks to
the fruit of which are the in-depth        citizen involvement, was massive and
blog posts, the citizens have asked        transparent.
for clarifications and posed problems,     During the months of the Covid              WP 4 – Wellbeing
expressed doubts and reported fears        emergency, meetings were suspended,         Coordinating Partner: Istituto Cooperativo per l’Innovazione ICIE
collected from their neighbors. In this    replaced by a few outdoor meetings
way they helped all the project partners   so as to stay in contact. In this phase,
to stay connected to the reality they      Open Group professionals took care
are working in and to live with and        of updating social media. The work of                                           WP4 describes the idea behind Salus         and intergenerational relations, with
manage the difficulties and critical       the editorial staff will continue as soon                                       Space, focused as it is on people’s         reference to:
points that emerge from the inhabitants    as possible, and there will be a lot to                                         well-being. Specifically, Salus Space       - Culture and society: following a
themselves.                                tell: the story of Salus Space from its                                         translates the concept of “well-            scheme of inclusion that conceives
The participatory editorial staff has      inauguration onwards.                                                           being” into concrete actions and a          each activity as a tool for mediation and
been a sort of litmus test of the mood                                                                                     plan to transform a degraded area on        interaction with the local community.
of the local population. It interprets                                                                                     the outskirts of the city into a new        - Economy: generating job opportunities
their communication and tries to                                                                                           community; making it a pleasant, lively     and programmes for the direct
answer the most urgent questions                                                                                           and attractive place, not only for asylum   beneficiaries (migrants) and indirect
of those who gravitate around Salus                                                                                        seekers but for the citizens of Bologna     beneficiaries (citizens and the local
Space. The group’s citizen-participants                                                                                    as a whole.                                 community), fostering complementary
are very active. They can be critical                                                                                      The term well-being here is intended        integration between profit-making
and proactive, with a knack for focusing                                                                                   as a holistic point of view, such as to     activities and high value-creating
in on what frightens and worries Salus                                                                                     reconcile physical and psychological,       initiatives.
Space people. And they get to the                                                                                          social and economic well-being,             - Environment: taking advantage of the
bottom of issues with vivid clarity.                                                                                       integrating them into an organic vision     natural landscape and the suburban
The project’s communications activities                                                                                    that intertwines individual and society     location of the Villa.
were innovative not only because                                                                                           in order to promote intercultural

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