Unisalento Teledidattica - Guida a Microsoft Teams per il docente
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Unisalento Teledidattica
Guida a Microsoft Teams per il docente
La guida che segue ha l’obiettivo di consentire al docente di erogare lezioni a distanza utilizzando
l’applicazione Microsoft Teams. Per essere certi di disporre delle attrezzature tecniche necessarie allo scopo
si veda il paragrafo relativo ai requisiti tecnologici in fondo a questa guida.
L’applicazione Microsoft Teams è una delle app disponibili all’interno dell’ambiente Microsoft Office 365.
Per accedere all’applicazione sarà necessario, quindi, autenticarsi sulla piattaforma Microsoft Office 365.
L’applicazione può essere utilizzata in due modalità:
• Modalità full-web mediante un browser web. Si consiglia l’uso di Chrome per il corretto
funzionamento di tutte le funzionalità.
• Modalità client tramite l’app scaricata ed installata sia su dispositivi desktop che mobile.
Le istruzioni che seguono fanno riferimento all’uso mediante browser Chrome.
Per una migliore esperienza d’uso è consigliato l’utilizzo di Microsoft Teams in modalità client scaricandola
dall’indirizzo https://products.office.com/it-it/microsoft-teams/download-app.
In caso di dispositivi meno performanti, si consiglia l’utilizzo della versione full-web che richiede meno
risorse.
Di seguito, si descrive la procedura da effettuare per fruire di una lezione in teledidattica prendendo a
riferimento l’applicazione Microsoft Teams in modalità full-web, ma la procedura è identica anche per la
versione client.
1 Creazione Account Microsoft
Per utilizzare Microsoft Teams è necessario disporre di un account Microsoft, se lo possiedi puoi saltare
questo paragrafo. Per la creazione di un account Microsoft è necessario andare sul sito
https://www.microsoft.com/it-it/education/products/office ed inserire nel campo “Inserisci l’indirizzo email
della scuola” il proprio indirizzo e-mail istituzionale.
É obbligatorio utilizzare per la registrazione la propria e-mail istituzionale altrimenti non sarà possibile
erogare le lezioni a distanza (Figura 1).
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Figura 1: Schermata per la creazione di un account Microsoft
Selezionare il profilo insegnante.
Figura 2: Schermata per selezionare il profilo insegnante
Continuare la registrazione inserendo le proprie informazioni anagrafiche ed il codice di verifica ricevuto
sulla casella di posta istituzionale (Figura 3). Quindi cliccare su “Inizio”.
Qualora il docente non riesca ad accedere alla propria casella di posta istituzionale può chiedere supporto
aprendo un ticket di assistenza con categoria “Amministrazione Centrale > Servizi Google GSuite” tramite la
piattaforma “assistenza.unisalento.it”.
Al termine della registrazione sarà possibile accedere al proprio account Microsoft (si veda il paragrafo
successivo: Autenticazione nell’ambiente Microsoft).
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Figura 3: Schermata per inserimento delle proprie informazioni anagrafiche e recupero codice di verifica da casella e-mail
2 Autenticazione nell’ambiente Microsoft.
Effettuare il login all’indirizzo https://login.microsoft.com utilizzando le proprie credenziali (Figura 4).
Qualora venisse richiesto di scegliere il tipo di account da utilizzare, selezionare “Account aziendale o
dell'istituto di istruzione (Figura 5).
Figura 4: Schermata di login sulla piattaforma Office365
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Figura 5: Scelta dell'account da utilizzare nel caso siano presenti più account Microsoft
In caso di primo accesso all’utente potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive: indirizzo e-mail
alternativo o numero di telefono (Figura 6). Si consiglia di inserire tali informazioni per garantirsi la possibilità
di rigenerare un codice temporaneo in caso di smarrimento della password. L’inserimento non è
obbligatorio, ma in assenza di tali informazioni aggiuntive sarà necessario rivolgersi all’amministratore della
piattaforma per generare una nuova password.
Figura 6: inserimento informazioni aggiuntive
3 Utilizzo di Microsoft Teams per l’erogazione di lezioni a distanza
Dopo il login, la piattaforma presenterà l’insieme delle app disponibili Figura 7; se non presente, nella casella
di ricerca digitare “Teams” e seguire il risultato della ricerca.
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Figura 7: icona Teams indicata dalla freccia rossa
Figura 8: icona Teams a seguito di ricerca
Si arriverà a questo punto sullo spazio riservato all’insieme dei propri insegnamenti:
Figura 9: Area centrale in cui sono disponibili tutti i Teams a cui partecipa l’utente; nel caso del docente, saranno visualizzati gli
insegnamenti di sua competenza
Si scelga l’insegnamento per il quale si vuole erogare la lezione a distanza (nell’esempio proposto sarà
“Insegnamento 1”).
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Figura 10 area centrale specifica per il singolo insegnamento
Per gestire le lezioni a distanza il docente dovrà seguire i passi di seguito descritti.
Una lezione in streaming deve essere programmata. Per fare questo sarà necessario pianificare una riunione
Teams accedendo al calendario tramite la barra laterale a sinistra (Figura 10).
IMPORTANTE: il docente deve pianificare le sue lezioni rispettando fedelmente l’orario ufficiale.
Figura 11 pulsante per programmare la lezione
Dal calendario (Figura 12), scelto il giorno in cui fare lezione, il doppio click sulla fascia oraria prescelta fa
aprire la scheda mostrata in (Figura 13) che quindi deve essere adeguatamente compilata con il titolo,
l’orario di inizio e fine, eventuali ripetizioni della stessa lezione e, soprattutto, con l’indicazione del canale
associato alla lezione (nell’esempio proposto “Insegnamento 1/generale”). “Generale” indica il canale
predefinito per lo specifico insegnamento.
La lezione (riunione Teams) così pianificata apparirà sul calendario.
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Figura 12 inserimento a calendario
Seleziona il nome
dell’insegnamento
Dopo aver impostato
tutti i parametri della
lezione salvare con il
tasto “Pianifica”
Figura 13 pianificazione di una lezione
3.1.1 Impostare il relatore esclusivo
Cliccando sulla lezione pianificata tramite il calendario sarà possibile accedere alla pagina di
configurazione (Figura 13). Cliccando su “Opzioni riunione” impostare come relatore solo ed
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esclusivamente il docente (Figura 14) . Scegliere dal menù “Chi può essere un relatore?” l’opzione “solo
Io”. Questa impostazione impedisce che, durante lo svolgimento della lezione, gli studenti possano
prendere il controllo della presentazione o condividere il proprio materiale senza il consenso del
docente.
Opzioni riunione
Figura 14 opzioni riunione
Figura 15 impostazione relatore singolo
3.1.2 Avviare la lezione
Per avviare la lezione, selezionare l’evento sul calendario e cliccare sul tasto partecipa Figura 16.
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Figura 16 schermata per avviare la riunione (streaming)
Prima di attivare la riunione sarà necessario abilitare il browser all’accesso ai dispositivi di microfono e
fotocamera come indicato Figura 17.
Figura 17: Richiesta del browser di abilitazione per l’accesso a microfono e fotocamera
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Figura 18: Avvio della lezione
3.1.3 Erogare la lezione
Dopo che la lezione a distanza è stata avviata Figura 18, il docente avrà a disposizione una barra Figura 19 la
quale potrà accedere alle seguenti funzionalità:
• icona Menu “…”: alcune configurazioni tra le quali l’avvio o sospensione della registrazione e
l’attivazione modalità schermo intero;
• icona “Chat”: accesso alla chat attivata tra i presenti; durante la riunione l’icona si arricchisce di un
pallino rosso che segnala la presenza di un messaggio da parte di uno studente (Figura 20) al click
dell’icona si aprirà una sezione a destra dello schermo.
• icona “Partecipanti”: visualizzazione elenco dei presenti alla lezione;
• icona “Condividi”: condivisione del proprio schermo, o parti di esso, di una presentazione o di un file.
Per gli utenti Mac OSX potrebbero esserci problemi legati alla sicurezza del proprio sistema, per la
soluzione si veda il paragrafo 7.
• icona “Microfono”: attivazione/disattivazione Microfono;
• icona “Webcam”: attivazione/disattivazione Webcam;
• icona “Chiudi sessione”: terminare la lezione;
• Icona “Durata sessione”: consultazione durata della lezione;
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durata
lezione microfono menu partecipanti
webcam chat
condivisione Chiudi
sessione
Figura 19 funzionalità della barra di controllo
Durante la lezione il docente, dall’elenco partecipanti, ha la facoltà di disattivare anche singolarmente il
microfono degli studenti.
Figura 20:chat studenti attiva durante la lezione
ATTENZIONE: Per permettere agli studenti la fruizione della lezione in differita, all’avvio della lezione, il
docente, dovrà attivare la registrazione tramite l’icona menu (“...”) come mostrato in Figura 21.
Gli utenti di sistemi Mac OSX potrebbero incontrare problemi legati alla gestione della sicurezza sui propri
apparati, per risolverli si leggano le indicazioni fornite al paragrafo 7.
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Figura 21 registrazione della lezione
3.1.4 Appunti a mano libera
È possibile condividere anche appunti scritti a mano libera. Se il docente è abituato ad utilizzare propri
strumenti informatici, sia hardware che software, la condivisione è possibile attraverso la modalità di
condivisione della finestra dell’applicazione utilizzata per la scrittura a mano libera. In alternativa si può
utilizzare una diapositiva Power Point su cui si scrive utilizzando lo strumento penna.
Nel caso in cui non si disponga di attrezzature adeguate e si è abituati ad utilizzare la lavagna durante la
lezione, si consiglia di sopperire preparando precedentemente la lezione e scrivendo i propri appunti su fogli
di carta acquisiti poi digitalmente (semplice scansione anche con cellulare e creazione di un pdf) e quindi
mostrati agli studenti durante la lezione mediante la funzionalità di condivisione del desktop.
3.1.5 Terminare la lezione
Il docente dovrà ricordarsi di chiudere la riunione con l’apposito tasto Cornetta per evitare che, sia il
microfono che la videocamera rimangano attivi.
Tutte le riunioni per le quali sia stata attivata la registrazione saranno disponibili anche in differita nella
sezione “Post” dell’insegnamento.
Figura 22 registrazione disponibile dopo della lezione
4 Ricevimento studenti
Docente e studenti potranno concordare il ricevimento studenti anche mediante l’utilizzo di Chiamate o Chat
(one to one).
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5 Requisiti tecnologici
Requisiti hardware
Requisiti hardware: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-
teams-app
In caso di dispositivi meno performanti, si consiglia ove possibile l’utilizzo della web app che richiede meno
risorse. Per la trasmissione del video e dell’audio durante una lezione, l’utente deve essere dotato di webcam
e di microfono.
Requisiti software App desktop
Scaricabile da https://teams.microsoft.com/downloads (in ogni caso all’avvio della web app viene suggerito
il download)
Sistemi operativi supportati: Windows 7+, Windows Server (2012 R2+), MacOS 10.10+ , Linux (deb e rpm
format)
Requisiti software Web App
Le funzionalità di meeting sono pienamente supportate da:
Edge (Chromium)
Chrome (version 72+)
Nota: Edge (vecchio, RS2+) supporta i meeting tranne per le funzionalità di condivisione
Per maggiori informazioni: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/get-clients
Requisiti di banda
Per la trasmissione del video durante una lezione, l’utente deve essere dotato di webcam.
Band Scenario
width (up/down)
30 kbps Peer-to-peer audio calling
130 kbps Peer-to-peer audio calling and screen sharing
500 kbps Peer-to-peer quality video calling 360p at 30fps
1.2 Mbps Peer-to-peer HD quality video calling with resolution of HD 720p at 30fps
1.5 Mbps Peer-to-peer HD quality video calling with resolution of HD 1080p at 30fps
500kbps/1Mbps Group Video calling
1Mbps/2Mbps HD Group video calling (540p videos on 1080p screen)
6 Modalità di richiesta di supporto (da lunedì 9 marzo 2020)
È possibile richiedere supporto con le seguenti modalità:
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• Aprendo un ticket di assistenza con categoria “Dipartimenti & Facoltà > Supporto Teledidattica”
tramite la piattaforma “assistenza.unisalento.it”.
• Chiamando il numero 0832 29 3000
7 Attivazione registrazione schermo su sistemi operativi OSX
Le politiche di sicurezza predefinite sul sistema operativo OSX permettono la condivisione dello schermo del
proprio computer solo per le applicazioni abilitate.
Nel caso il docente desideri condividere il proprio schermo con gli studenti, potrebbe essere necessario
attivare tale condivisione. Di seguito, si descrive la procedura da seguire.
La procedura deve essere effettuata solo una volta e dato che richiede obbligatoriamente il riavvio di
Microsoft Teams, è opportuno effettuarla prima della riunione.
Condivisione
Figura 23: schermata di un lezione attiva su Microsoft teams
Attivando il pulsante condivisione dalla barra strumenti, potrebbe essere richiesta l’autorizzazione
condivisione dello schermo (Figura 24). In tal caso, il docente deve selezionare la scelta “Impostazioni di
sicurezza e privacy” che farà visualizzare le opzioni di “sicurezza e privacy” delle preferenze si sistema del
proprio personal computer (Figura 25)
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Figura 24: Richiesta di autorizzazione per la condivisione dello schermo
Figura 25: Schermata di “sicurezza e privacy” delle preferenze di sistema del proprio personal computer
Nella schermata “sicurezza e privacy”, selezionare dal menu di sinistra la voce di menu “Registrazione
Schermo” (Figura 26). Se la voce non fosse visibile, scorrere verso il basso la lista delle icone sula sinistra.
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Figura 26: Schermata “sicurezza e privacy” – Selezione voce “registrazione schermo”.
Dopo aver selezionato la voce di menu “Registrazione Schermo” (Figura 26), nella sezione di destra sarà
possibile selezionare l’applicazione Microsoft Teams per abilitarla alla registrazione.
Se si usa la versione di Team attraverso il proprio browser, sarà necessario abilitare il proprio browser alla
registrazione schermo.
Nel caso non sia possibile selezionare le applicazioni, è necessario autenticarsi selezionando il “lucchetto”
in basso a sinistra (Figura 27).
Figura 27: Schermata di autenticazione nelle impostazioni si sistema
Dopo essersi autenticati, OSX per poter attivare le nuove politiche di sicurezza richiede obbligatoriamente
il riavvio dei Microsoft Team (Figura 28).
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Figura 28: Schermata di richiesta di riavvio di Microsoft Teams.
Dopo il riavvio di Microsoft Teams, sarà possibile condividere lo schermo (si veda Figura 29)
Figura 29: Schermata di Microsoft Teams con la possibilità di attivare la condivisione dello schermo.
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