SALES ADMINISTRATION PURCHASING & LOGISTIC 2013
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STUDIO DI RETRIBUZIONE
SALES ADMINISTRATION
PURCHASING & lOGISTIC
2013
SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Francesca Contardi
Amministratore delegato
Francesca.contardi@pagepersonnel.it
G
razie ad una struttura costituita da 100 consulenti e 5 uffici in Italia, Page Personnel offre ai
propri clienti soluzioni globali di ricerca e selezione tramite Contratti a Tempo Determinato,
Indeterminato e di Somministrazione su tutto il territorio Italiano.
La specializzazione delle divisioni è uno dei punti di forza di Page Personnel che ha portato alla
creazione di ben 14 team specializzati che identificano e selezionano profili junior fino a quadri di
primo livello.
I cambiamenti economici e demografici comportano un’evoluzione delle professioni all’interno di
un mercato sempre più segmentato (in particolare per quel che riguarda i ruoli e le aziende) e
con una maggiore concorrenza. Gli attori operanti nel settore delle risorse umane devono offrire
quindi servizi e prodotti che si adattino il più possibile alle esigenze dei singoli clienti. A causa dello
sviluppo di prodotti maggiormente specializzati, della globalizzazione e del rafforzamento della
concorrenza, le professioni sono sempre più diversificate e necessitano di migliorarsi attraverso
maggiori competenze tecniche, linguistiche e un‘ottima attitudine interpersonale. In quanto
protagonisti ed osservatori privilegiati del mercato del lavoro, i consulenti Page Personnel si
avvalgono di una conoscenza puntuale delle professioni e delle evoluzioni salariali di tutte le figure
da loro seguite.
Lo studio sulle retribuzioni nasce dall’analisi delle missioni di ricerca e selezione da noi svolte nel
2012 e 2013 per i nostri clienti, dai colloqui sostenuti con i candidati, dall’analisi precisa dei dati
provenienti dalla nostra banca dati informatica, strumento di lavoro aggiornato quotidianamente
dai team operativi.
Abbiamo cercato di sviluppare un lavoro il più completo possibile, considerando all’interno di
questa analisi le funzioni aziendali per noi più ricorrenti. Chiaramente, gli elementi qui evidenziati
(profili, esperienza, remunerazione) sono da moderare e ponderare a seconda delle strutture
organizzative delle singole aziende e del dinamismo del settore.
Gli studi di retribuzione si posizionano all’interno del nostro approccio globale alla selezione,
dettato dal desiderio di rispondere alle attese di clienti e candidati, offrendo ai nostri interlocutori
la massima trasparenza e vicinanza nella relazione professionale.
Saremo felici di condividere con voi anche gli altri 12 studi retributivi realizzati che potrete richiederci
gratuitamente se di vostro interesse.
Buona lettura!
Contatto: francesca.contardi@pagepersonnel.itSTUDIO DI RETRIBUZIONE
Pag.
INDICE
Buyer – Ufficio Acquisti 8
Import - Export 10
Ufficio Gare 12
Addetto Trasporti/Dogana 14
Addetto alla Logistica 16
Supply Chain Specialist 18
Logistic Manager 20
Sales Support 22
Customer Service Estero 24
Responsabile Customer Service 26
Back Office Commerciale Italia 28
Back Office Commerciale Estero 30
Order Processing 32
UFFICI 34
4SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
39.769candidati
presenti in database
1.000
missioni gestite
negli ultimi 18 mesi
10 consulenti
operativi nelle
5 sedi italiane
Volver al índice
5STUDIO DI RETRIBUZIONE
SALES ADMINISTRATION,
PURCHASING & lOGISTIC
Direzione
Commerciale
Responsabile
Customer
Service
Sales Support/
Assistente
Commerciale
Customer Service
Estero
Customer Service
Italia
Back Office Estero
Customer
Service ITA
Back Office ITA
Order Processing/
Data Entry
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
6 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Direzione
Generale
Responsabile
Supply Chain
Supply Chain
Specialist/
Planner
Responsabile Responsabile
della Acquisti/
Logistica Senior Buyer
Addetti alla Buyer/Junior
Addetti alla
Logistica Logistica
Buyer
Addetto Ufficio
Import/Export
Acquisti
Addetto Trasporti Addetto
Dogana Ufficio Gare
Responsabile
Magazzino
Magazzinieri
7STUDIO DI RETRIBUZIONE
Buyer Ufficio Acquisti
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Gestione dell’iter dell’ordine di acquisto
• Gestione dei rapporti con i fornitori italiani e stranieri
• Negoziazioni e trattative sui prezzi
• Gestione delle trattative commerciali con i fornitori
• Gestione degli approvvigionamenti e verifica degli stock di magazzino
• Attività di scouting fornitori
• Supporto alla stesura delle offerte commerciali
• Monitoraggio/organizzazione delle spedizioni e delle relative documentazioni
Competenze
• Buona/ottima conocenza della lingua Inglese
• Dimestichezza con i principali pacchetti informatici, preferibile conoscenza
di Excel
Formazione
• Diploma
• Laurea triennale/specialistica
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
8 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Direttore Acquisti
Prospettive di crescita
• Senior Buyer
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/25 K 25/30 K >30 K
9ESTUDIODIDE
STUDIO
AREA FOTOVOLTAICO RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Import - Export
Responsabilità
• Ricezione nuovi ordini di spedizione
• Organizzazione delle spedizioni e monitoraggio delle stesse
• Istruzioni e pratiche doganali
• Richiesta di anticipo dei diritti doganali ai clienti
• Creazione di bolle e DDT
• Gestione delle pratiche sia in importazione che in esportazione
• Contatto con vettori
Competenze
• Buona/ottima conocenza della lingua Inglese
• Esperienza anche breve nel ruolo
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici
Formazione
• Diploma
• Laurea triennale
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
10 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Responsabile dell’Operation
Prospettive di crescita
• Responsabile Ufficio Spedizioni
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
18/23 K 24/30 K >30 K
11ESTUDIODIDE
STUDIO RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Ufficio Gare
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Domande di iscrizione Albo Fornitori Regione
• Lettura dei capitolati di gara e bandi di concorso
• Stesura delle offerte in conto capitale e della tipologia “service»
• Controllo della documentazione tecnica
• Gestione degli adempimenti e delle attività amministrative connesse allo svolgi-
mento della gara (sia quelli propedeutici che quelli successivi all’aggiudicazione)
• Monitoraggio della fase post-aggiudicazione
Competenze
• Discreta conoscenza della lingua Inglese
• Esperienza, anche breve, nel ruolo e ottima padronanza dei principali strumenti
informatici
Formazione
• Laurea triennale/specialistica
Riporto gerarchico
• Responsabile Ufficio Gare
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
12 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Prospettive di crescita
• Senior Addetto/a Gare
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
18/23 K 24/30 K >30 K
13STUDIO DI RETRIBUZIONE
Addetto trasporti/dogana
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Gestione ed organizzazione dei trasporti mare-terra
• Contatto con vettori e spedizionieri
• Gestione delle documentazioni e delle pratiche per le spedizioni
• Compilazione bolle, DDT
• Attività di contatto dogane e sdoganamento
Competenze
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Esperienza anche breve nel ruolo
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici
Formazione
• Diploma
• Laurea triennale
Riporto gerarchico
• Responsabile Ufficio Trasporti
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
14 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Prospettive di crescita
• Senior Addetto Spedizioni
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
18/23 K 24/30 K >30 K
15STUDIO DI RETRIBUZIONE
Addetto alla Logistica
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Organizzazione delle spedizioni e della relativa documentazione
• Gestione dei rapporti con i clienti (italiani e/o stranieri)
• Monitoraggio delle spedizioni e verifica degli stock di magazzino
• Gestione dei flussi logistici e dell’entrata/uscita della merce
• Gestione dei rapporti con gli spedizionieri
Competenze
• Pregressa esperienza nel ruolo
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Padronanza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e preferibile
conoscenza di SAP
• Ottime doti comunicative e spiccato orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Diploma
• Laurea
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
16 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Responsabile della Logistica
Prospettive di crescita
• Gestione di problematiche di ordine superiore
• Incremento delle responsabilità fino a diventare responsabile dell’area
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/22 K 22/25 K >25 K
17STUDIO DI RETRIBUZIONE
Supply Chain Specialist
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Gestione degli ordini di acquisto e dei rapporti con i fornitori italiani e stranieri
• Gestione e pianificazione degli approvvigionamenti
• Controllo degli Stock
• Monitoraggio delle spedizioni e della relativa documentazione
• Gestione dei rapporti con la logistica esternalizzata e gli spedizionieri
• Attività di reportistica
Competenze
• Pregressa esperienza nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Padronanza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e preferibile
conoscenza di SAP
• Ottime doti comunicative e spiccato orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
18 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Supply Chain Manager
• Logistic Manager
Prospettive di crescita
• Responsabile Supply Chain
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
25 K 25/32 K 32/35 k
19STUDIO DI RETRIBUZIONE
Logistic Manager
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Gestione dei flussi logistici
• Sviluppo di strategie per ottimizzare i processi logistici intercompany
• Stesura e gestione contrattualistica dei trasporti
• Gestione e ottimizzazione del magazzino e delle risorse ad esso dedicate
• Gestione del flusso dei prodotti dalle fonti di approvvigionamento ai clienti finali,
nel rispetto dei tempi e dei parametri richiesti
• Sovrintendenza al raggiungimento di KPI di ogni processo, in un’ottica di cost
reduction ed efficienza
• Monitoraggio e gestione degli stock di magazzino
Competenze
• Pregressa esperienza nel ruolo e nella gestione di risorse
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Padronanza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e preferibile
conoscenza di SAP
• Ottime doti comunicative e di leadership, spiccato orientamento al problem
solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Laurea in Ingegneria Gestionale
• Laurea in Economia
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
20 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Responsabile Operation
• Direzione Generale
Prospettive di crescita
• Responsabile Supply Chain
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
32/35 KSTUDIO DI RETRIBUZIONE
Sales Support
AREA FOTOVOLTAICO
Responsabilità
• Gestione dei rapporti con i clienti italiani e stranieri
• Supporto alla rete vendita
• Supporto nella gestione delle offerte commerciali
• Monitoraggio delle spedizioni e della relativa documentazione
• Attività di pre e post vendita
• Attività di reportistica
Competenze
• Pregressa esperienza nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferibile conoscenza di una seconda
lingua
• Padronanza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici, preferibile la conos-
cenza di SAP
• Ottime doti comunicative e spiccato orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Diploma
• Laurea
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
22 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Direttore Commerciale
• Export Manager
• Key Account
Prospettive di crescita
• Sales Support
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
22/23 K 24/28 K 28/30 K
23STUDIO DI RETRIBUZIONE
Customer Service Italia
AREA BIOGAS
Responsabilità
• Gestione e supporto ai clienti, risoluzione delle problematiche legate al
prodotto/servizio
• Help desk di secondo ordine con l’utilizzo di differenti strumenti (telefono
e email)
• Supporto al cliente nel pre e post vendita
• Attività di reportistica
• Interfaccia con i differenti dipartimenti aziendali
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo
• Ottima padronanza dei sistemi informatici principalmente del pacchetto Office
• Ottime doti comunicative e spiccato orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Diploma
• Laurea
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
24 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Team Leader
Prospettive di crescita
• Responsabile Customer Service Italia
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/22 K 22/25 K 25 K
25STUDIO DI RETRIBUZIONE
AREA BIOGAS
Customer Service Estero
Responsabilità
• Gestione e supporto ai clienti, risoluzione delle problematiche legate al prodotto/
servizio
• Help desk di secondo ordine con l’utilizzo di differenti strumenti (telefono e email)
• Supporto al cliente nel pre e post vendita
• Attività di reportistica
• Interfaccia con i differenti dipartimenti aziendali
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo
• Ottima conoscenza della lingua inglese e/o della lingua dedicata al mercato di
riferimento
• Ottima padronanza dei sistemi informatici principalmente del pacchetto Office
• Ottime doti comunicative e spiccato orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Professionalità, precisione e flessibilità
Formazione
• Diploma
• Laurea il Lingue o Letterature Straniere
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
26 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Team Leader
Prospettive di crescita
• Responsabile Customer Care Estero
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/22 K 22/25 K 25 K
27ESTUDIODIDE
STUDIO
AREA BIOGAS RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Responsabile Customer Service
Responsabilità
• Implementazione processi di miglioramento e ottimizzazione del lavoro delle
risorse dell’ufficio Customer Service
• Gestione ordini, dal ricevimento all’evasione e alle eventuali problematiche
tecnico amministrative post-vendita per i Key Clients
• Gestione degli stock prodotti legati a particolari situazioni contrattuali con i clienti
• Coordinamento per la partecipazione a gare d’appalto internazionali
• Forecast e stesura budget vendite annuale
• Preparazione reportistica vendite mensili, vendite vs budget mensile/annuale
• Gestione e organizzazione eventi
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo
• Ottima conoscenza della lingua inglese e/o della lingua dedicata al mercato di
riferimento
• Ottima padronanza dei sistemi informatici principalmente del pacchetto Office e
del gestionale di riferimento (SAP/Navision)
• Ottime doti gestionali, comunicative e relazionali per la conduzione del team
• Spiccata propensione alla gestione di criticità anche in situazioni di stress
Formazione
• Diploma
• Laurea in discipline umanistiche
• Laurea in discipline economiche
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
28 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Direttore Commerciale
• Amministratore Delegato
Prospettive di crescita
• Responsabile Customer Service
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/28 K 28/30 K 30 K
29ESTUDIODIDE
STUDIO
AREA BIOGAS RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Back Office Commerciale Italia
Responsabilità
• Gestione dell’iter dell’ordine: ricevimento, spedizione, accertamento della
regolare ricezione da parte del cliente in Italia
• Contatto con corrieri
• Gestione degli stock di magazzino
• Gestione del post vendita (resi, note credito)
• Attività di reportistica
• Interfaccia quotidiano con il Dipartimento Sales per specifiche esigenze dei
clienti
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi e gestionali (As400/SAP)
• Doti comunicative e relazionali
• Precisione e affidabilità
Formazione
• Diploma
• Laurea in discipline umanistiche
• Laurea in discipline economiche
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
30 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Responsabile Customer Service
Prospettive di crescita
• Responsabile Customer Service
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/22 K 22/25 K 25 K
31ESTUDIODIDE
STUDIO RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Back Office Commerciale Estero
AREA BIOGAS
Responsabilità
• Gestione dell’iter dell’ordine: ricevimento, spedizione, accertamento della
regolare ricezione da parte del cliente estero
• Contatto con operatori logistici
• Preparazione di DDT
• Gestione degli stock di magazzino, gestione del post vendita (resi, note credito)
• Attività di reportistica
• Supporto quotidiano al Dipartimento Sales per specifiche esigenze dei clienti
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo
• Ottima conoscenza dell’inglese e di almeno un’altra lingua
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi e gestionali (As400/SAP)
• Doti comunicative e relazionali
• Precisione e affidabilità
Formazione
• Diploma
• Laurea in Lingue o Letterature Straniere
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
32 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
Riporto gerarchico
• Responsabile Customer Service
Prospettive di crescita
• Responsabile Customer Service
Retribuzione (in migliaia di Euro)
0-18 mesi 18-36 mesi > 36 mesi
20/22 K 20/25 K 25 K
33ESTUDIODIDE
STUDIO RETRIBUZIONE
REMUNERACIÓN
Order Processing
AREA BIOGAS
Responsabilità
• Preparazione degli ordini attraverso la redazione dell’anagrafica cliente e/o
prodotti
• Trasmissione degli ordini interfacciandosi con fornitori/clienti/magazzino
• Inserimento dell’ordine a sistema e verifica della disponibilità
• Gestione del post vendita (resi, note credito)
• Predisposizione alla fatturazione e alla spedizione
Competenze
• Esperienza maturata nel ruolo e/o come data entry
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi e gestionali (As400/SAP)
• Precisione e affidabilità
Formazione
• Diploma
• Laurea
Riporto gerarchico
• Responsabile Customer Service
« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou
34 reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part
que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »SALES ADMINISTRATION, PURCHASING & lOGISTIC
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