Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR

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Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
’mag
[ O ] LA RIVISTA DEI PARTNER DEL GRUPPO NTN-SNR   N°12
                                                         ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE 03
                                                         IL VALORE DELLA PROSSIMITÀ

                                                         GRUPPO MOTORE
                                                         3.000 PROVE DI PRESTAZIONI

                                                         APPLICAZIONE DIGITALE
                                                         L A RIVOLUZIONE TECHSCAN’R
                                                                                      04

                                                                                      11

Ricambi
Auto
Gamma completa
Servizi connessi
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
SURTITRE
                                                       L’ambizione
                                                       di un leader
                                                       Titre
                               In questo numero speciale di O’mag
                               scoprirete la nostra offerta Ricambi Auto
    con pezzi di qualità premium, risultato del know-how di un produttore
    di primo impianto (OEM). Con una nuova organizzazione più flessibile,
    che accentua il nostro posizionamento come plurispecialista in
    particolare per tre gruppi di prodotti: Motore – Telaio - Trasmissione,
    e con tre garanzie: Prestazioni - Sicurezza - Affidabilità dei nostri
    prodotti.
Chapeau
    Il nostro sviluppo si concentra su tre assi principali: ampiezza della
    gamma, prossimità con il cliente e servizi innovativi. Incrementeremo
    la nostra offerta con prodotti primo impianto fabbricati nei nostri
    stabilimenti e non ancora commercializzati sul mercato della Ricambi
    Auto. La prossimità con i clienti sarà rafforzata grazie ai nostri nuovi
    supporti tecnici e porteremo un’innovazione nel settore dei servizi
    grazie alla nuova applicazione per dispositivi portatili, TechScaN’R,
    che fornisce tutte le informazioni tecniche dei nostri prodotti, grazie
    ad una semplice lettura del codice prodotto.
     La nostra ambizione è di offrirVi un servizio che migliori giorno dopo
     giorno, per soddisfare tutti i marchi dei costruttori, sia europei, asiatici
     che americani, grazie alla nostra importante presenza mondiale in
     OEM.

     ÉRIC MALAVASI,                                                                                           NTN-SNR afferma il proprio posi-
     Direttore Divisione Ricambi Auto, NTN-SNR                                                                zionamento di plurispecialista in
                                                                                                              Ricambi Auto organizzando la sua
                                                                                                              offerta in gruppi di prodotti. Nuovi
                                                                                                              servizi digitali, destinati ai distri-
                                                                                                              butori e ai riparatori, facilitano la
                                                                SOMMARIO                                      consultazione delle varie gamme.

                          ’mag
                                                                                                       N°12           otore, Telaio, Trasmissione: in NTN-SNR

     [ O ] LA RIVISTA DEI PARTNER DEL GRUPPO NTN-SNR
                                                                RICAMBI AUTOMOBILE
                                                                UN PLURISPECIALISTA CONNESSO
                                                                                                         03   M       le gamme di Ricambi Auto sono sud-
                                                                                                                      divise in tre grandi gruppi. «Questa
                                                                                                              suddivisione evidenzia tutti i nostri settori di
                                                                AL PROPRIO MERCATO                            competenza e mira ad una maggiore flessibilità
                                                                                                              della nostra offerta», sottolinea Éric Malavasi,
     Magazine NTN-SNR Roulements                                GRUPPO MOTORE                            04
     RCS Annecy B 325 821 072                                   3.000 PROVE DI PRESTAZIONI                    Direttore Divisione Ricambi Auto.
     Direzione della pubblicazione: Hervé BRELAUD
     Progettazione/realizzazione: Servizio pubblicità NTN-SNR
     Redazione e impaginazione: Agence ARCA
                                                                GRUPPO TELAIO                            06   QUALITÀ «PRIMO IMPIANTO»
                                                                LA SICUREZZA COME MARCHIO DI FABBRICA         Questi tre gruppi si sviluppano con una logica
     Hanno collaborato a questo numero: E. Malavasi
     C. Idelon - B. Vandecasteele - C. Espine
                                                                                                              comune. Innanzi tutto, garantire un livello di
                                                                GRUPPO TRASMISSIONE                      08
     J. Cardoso - L. Dumont - A. Paviet - T. Viard              L’AFFIDABILITÀ CON UNA MARCIA IN PIÙ          qualità d’origine. Per molti prodotti commer-
     L. Relle - M. Haehner - S. Guillaume - C. Donat
                                                                                                              cializzati, identici a quelli fabbricati in primo
     Foto: Shutterstock - Visuelys -                            NUOVI SERVIZI                            11   impianto (OEM), NTN-SNR può affermare la
     Pedro Studio Photo - NTN-SNR                               LA RIVOLUZIONE TECHSCAN’R                     propria competenza di produttore, riconosciuta
     Deposito legale: N° ISSN 1961-4284                                                                       anche dai costruttori automobilistici: cuscinetto
     Qualsiasi riproduzione anche parziale di questa rivista    INNOVAZIONE                              12
     è soggetta alla nostra autorizzazione.                     QUANDO L’INNOVAZIONE SEMPLIFICA               ruota e reggispinta sospensione (gruppo Telaio),
                                                                LA SOSTITUZIONE                               reggispinta frizione e cuscinetto cambio (gruppo
                                                                                                              Trasmissione), pulegge e tenditori (gruppo
                                                                                                              Motore).
                                                                                                              I prodotti sviluppati specificatamente per il mer-
                                                                                                              cato della Ricambi Auto, vengono sottoposti agli
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
RICAMBI AUTOMOBILE 3

                                                                                                               ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE

                                                                                                               Il valore della
                                                                                                               prossimità
                                                                                                               I team di vendita Ricambi Auto
                                                                                                               NTN-SNR valorizzano la prossimità
                                                                                                               con i distributori e migliorano la
                                                                                                               propria presenza nelle zone in
                                                                                                               crescita.

                                                                                                                   CHRISTOPHE IDELON             BRUNO
                                                                                                                                                 VANDECASTEELE
                                                                                                               Direttore Commerciale
                                                                                                               Europa Occidentale e          Direttore Commerciale

Un plurispecialista                                                                                            Gruppi Internazionali         Europa Orientale e
                                                                                                                                             Paesi emergenti

                                                                                                               N
                                                                                                                        ell’Europa occidentale – Germania, Italia,

connesso al proprio                                                                                                     Francia, Penisola iberica, Regno Unito,
                                                                                                                        Scandinavia – NTN-SNR può avvalersi

mercato                                                                                                        di una presenza storica. In questi mercati stabili,
                                                                                                               l’azienda, forte della sua posizione da plurispe-
                                                                                                               cialista, continua lo sviluppo delle proprie
                                                                                                               attività, in particolare per i gruppi motore e
                                                                                                               sospensione. «Collaboriamo con i nostri distri-
stessi severi test di qualità effettuati per il primo   scegliere, ordinare i nostri prodotti e visualizzare   butori, sia a livello globale che sul campo,
impianto. Infatti a livello interno, i team OEM e       informazioni tecniche, foto e addirittura modelli      affinché possano trarre profitto dalla nostra ampia
Ricambi Auto collaborano quotidianamente.               3D. «Un servizio inedito e gratuito che ci avvicina    gamma», precisa Christophe Idelon, Direttore
«Molti ingegneri R&S lavorano per la Divisione          ancora di più ai nostri clienti», ritiene Christophe   Commerciale Europa Occidentale e Gruppi
Ricambi», conferma Christophe Ulrici, Direttore         Espine, Direttore Marketing Ricambi Auto. Un           Internazionali. Questo lavoro si concretizza a
Divisione Automobile Primo Impianto NTN-SNR.            esempio concreto del concetto e della firma             livello locale grazie ad interventi di promozione
                                                        «With you» di NTN-SNR.                                 e formazione, offerti ai riparatori in collabora-
Per meglio evidenziare questa «qualità d’ori-                                                                  zione con i distributori.
gine», NTN-SNR ha associato ad ogni gruppo                                                                     «Dall’America latina alla Russia, la nostra offerta
di prodotti del settore Ricambi Auto, una                                                                      ‘Primo Impianto’, molto completa sia per i mer-
garanzia per l’automobilista: prestazioni per il                                                               cati asiatici e americani che per quelli europei,
motore, sicurezza per il telaio e affidabilità per                                                              acquista un particolare significato nei Paesi in
la trasmissione.                                                                                               cui i veicoli hanno tra i 7 e i 15 anni di età»,
                                                                                                               spiega Bruno Vandecasteele, Direttore
FINO AL 98% DI COPERTURA                                                                                       Commerciale Europa Orientale e Paesi emer-
Altro importante asse di sviluppo: la capacità                                                                 genti. NTN-SNR dispone di filiali in Polonia,
di proporre un’ampia gamma che risponda alle                                                                   Romania, Russia, Marocco, Brasile e Argentina.
aspettative del mercato per ognuna delle sue                                                                   L’azienda è inoltre presente in Turchia e a Dubai.
specialità. Sul mercato europeo, NTN-SNR                                                                       «Siamo già conosciuti come plurispecialisti in
vanta infatti un tasso di copertura superiore al                                                               molti paesi, mentre le nostre quote di mercato
98% per i cuscinetti ruota e superiore al 97%                                                                  significative per i cuscinetti ruota ci permette-
per i kit distribuzione motore e i kit distribuzione                                                           ranno di crescere negli altri su tutte le nostre
ausiliaria.                                                                                                    gamme con i nostri partner.», precisa Bruno
Infine, questa nuova organizzazione è anche                                                                     Vandecasteele.
caratterizzata da una piccola rivoluzione…                                                                     Nel resto del mondo, NTN-SNR si coordina con
digitale. NTN-SNR ha lanciato TechScaN’R,                                                                      le altre entità del gruppo NTN presenti nel Nord
un’applicazione per dispositivi portatili gra-                                                                 America e in Asia, in particolare in Cina, India
zie alla quale è possibile accedere a tutte le                                                                 e naturalmente in Giappone.
informazioni tecniche relative ad un prodotto.
In officina o in magazzino, saranno sufficienti
uno smartphone o un tablet per conoscere,
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
4 GRUPPO MOTORE

              PerformanceInside

                                                                                                       Moto   #PerformanceInside

3.000 prove di
prestazioni
Il gruppo Motore NTN-SNR offre una gamma completa in Ricambi Auto
per l’azionamento della distribuzione motore e della distribuzione                                                JÉRÉMIE CARDOSO
                                                                                                             Responsabile della
ausiliaria. Ognuno dei 3.000 prodotti della gamma contribuisce alle                                          linea dei prodotti
prestazioni del veicolo grazie al suo livello qualitativo.                                                   Motore

P
        iù di 15.000 giri/minuto, temperature        spiega Jérémie Cardoso, Responsabile della              L’offerta è inoltre riconosciuta dal mercato,
        superiori ai 100°C: un componente del        linea dei prodotti Motore.                              considerato che NTN-SNR fornisce i principali
        vano motore deve resistere a solleci-                                                                produttori di tenditori d’origine con i propri
tazioni intense; in caso contrario, il motore è      L’offerta è destinata a due tipi di applicazione:       cuscinetti. Proprio grazie a questa offerta, i
condannato ad un’usura prematura, o peggio,          l’azionamento della distribuzione motore - ten-         riparatori riescono a soddisfare le esigenze dei
ad una rottura definitiva. Ecco perché il grup-       dicinghia sciolti, kit di distribuzione e kit distri-   proprietari dei veicoli, ad esempio con la gamma
po Motore NTN-SNR propone un’offerta con             buzione con pompa acqua - e l’azionamento               Damper: ciascuno dei 56 kit include la puleggia
prestazioni elevate in Ricambi Auto. La garan-       della distribuzione ausiliaria, come l’alternatore o    e la viteria adatta ai vincoli di montaggio (coppia
zia #PerformanceInside viene mantenuta dalla         l’aria condizionata tramite diversi tipi di pulegge     e angolo di serraggio elevati).
produzione dei prodotti, durante il controllo di     tra cui i Damper, i kit Damper, le cinghie, ecc.
tutti i componenti, fino ai consigli tecnici.                                                                 LA QUALITÀ DEL FOLLOW-UP
                                                     L’ESIGENZA DEL PRODUTTORE                               Inoltre, #PerformanceInside si afferma anche
L’AMPIEZZA DELL’OFFERTA                              #PerformanceInside riguarda anche la co-                con la durata di vita delle applicazioni. Questo
#PerformanceInside si concretizza innanzi tutto,     noscenza dei parametri tecnici. In qualità di           parametro è legato alla qualità intrinseca dei
con l’ampiezza delle gamme: con 3.000 prodot-        produttore, NTN-SNR garantisce la qualità               prodotti, oltre che alle precauzioni nell’utilizzo.
ti, l’offerta Motore è praticamente raddoppiata      d’origine dei prodotti. Il Gruppo è infatti leader      Istruzioni di montaggio, frequenza dei controlli,
rispetto al 2010. Per ogni categoria di prodotti     mondiale in Primo Impianto per la produzione            indicazioni per la manutenzione: il gruppo
il tasso di copertura minimo in Europa è pari al     di tenditori idraulici. «Le distribuzioni motore che    Motore fornisce le informazioni necessarie per
97%. «In alcune gamme di successo, come i            ne sono dotate, sono considerate più affidabili          ottimizzare la durata operativa di ogni articolo.
tendicinghia ausiliari o i Damper, proponiamo        e più economiche durante la manutenzione»,              Ecco perché, ad esempio, le cinghie di distri-
il 25% di articoli in più rispetto a tre anni fa»,   afferma Jérémie Cardoso.                                buzione durano da due a tre volte più a lungo
                                                                                                             rispetto a dieci anni fa.
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GRUPPO MOTORE 5

                                                   L’OFFERTA DELLA
                                                   DISTRIBUZIONE MOTORE

                                                   Tendicinghia
                                                   Kit distribuzione
                                                   Kit distribuzione con pompa acqua

re
 L’OFFERTA DELLA
 DISTRIBUZIONE AUSILIARIA

 Tendicinghia, pulegge a ruota
 libera d’alternatore e Damper
 Cinghie ausiliarie
 Kit distribuzione ausiliaria e Kit Damper

                                                              « IU
                                                              «A IUT
                                                                   TARE I                    « A causa della crisi economica, i privati
                                                              PROF
                                                              PR OFE
                                                                   ESSIONISTI A              tendono a tenere più a lungo il proprio
                                                              CONSIGLIARE GLI                veicolo e sono quindi molto attenti alla
                                                              A
                                                              AUTOMOBILISTI»                 manutenzione. Grazie alle informazioni
                                                              LAURENT DUMONT, DIRETTORE      che mettiamo a disposizione, un
                                                              VENDITE RICAMBI AUTO FRANCIA   riparatore può consigliare il proprio
                                                                                             cliente ed orientarlo verso interventi
                                                                                             preventivi indispensabili. »
                                             LAURENT DUMONT
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6 GRUPPO TELAIO

                                                                                                  Telai    #SecurityInside

La sicurezza come
marchio di fabbrica
Con oltre 2.000 prodotti, il gruppo Telaio NTN-SNR propone per il mercato della Ricambi Auto, una delle
migliori offerte per cuscinetti ruota, mozzi dischi freni con cuscinetto integrato e kit sospensioni. Il tutto
soddisfacendo l’esigenza di una sicurezza senza compromessi.

I
   cuscinetti ruota di terza generazione ga-       QUALITÀ D’ORIGINE GARANTITA
   rantiscono diverse funzionalità, come la        #SecurityInside è prima di tutto la qualità d’origine
   funzione mozzo. Per prodotti così complessi,    dei prodotti e la conoscenza dei processi indu-
il minimo difetto di qualità o di montaggio può    striali. La maggior parte dei prodotti sono prodotti
comportare la perdita della ruota. Il principale   d’origine fabbricati negli stabilimenti NTN-SNR
punto di forza (#SecurityInside) di NTN-SNR        per il Primo Impianto. Il resto sono sia prodotti
è quindi la sicurezza nell’ambito dell’offerta     d’origine, sia prodotti sviluppati internamente o
del gruppo Telaio.                                 provenienti da partner industriali. Tutti vengono          AMÉLIE PAVIET
L’offerta Telaio è composta da una gamma           sottoposti alle stesse procedure di controllo. «I       Responsabile della
                                                                                                           linea prodotti
ruota e da una gamma sospensione. La prima         dischi freni dei nostri kit sono approvati secondo      Sospensione.
propone più di 1.700 prodotti: kit cuscinetto      i metodi utilizzati in Primo Impianto; inoltre,
ruota, mozzi dischi freni con cuscinetto inte-     controlliamo l’accoppiamento del cuscinetto nel
grato e cuscinetti sciolti. Garantisce inoltre     disco presso i nostri stabilimenti», precisa Lucie
uno dei migliori tassi di copertura in Europa      Rellé, Responsabile della linea di prodotti Ruota.      alcune precauzioni. Ad esempio, oggi viene
(98%).                                                                                                     sostituito un reggispinta su tre presso i ripa-
La seconda gamma offre 360 prodotti: reggi-        SPECIFICHE RACCOMANDAZIONI                              ratori europei; andrebbe invece sostituito ogni
spinta, kit braccio sospensione, kit reggispinta   #SecurityInside si concretizza anche con le             qualvolta che si sostituisce l’ammortizzatore.
sospensione anteriori e posteriori. «Nel 2015      istruzioni fornite con i prodotti. Le coppie di         Infatti, una sospensione usurata aumenta la
abbiamo ampliato la gamma sospensione del          serraggio dei cuscinetti, ad esempio, sono              distanza di frenata del 15%! «Argomenti che i
20% con ulteriori prodotti», precisa Amélie        indicate sulle etichette dei prodotti (vedi anche       nostri distributori possono diffondere presso i
Paviet, Responsabile della linea prodotti          articolo sui Servizi, pagine 10-11). E natural-         propri clienti», spiega Amélie Paviet.
Sospensione.                                       mente, NTN-SNR non manca di ricordare
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
GRUPPO TELAIO 7

KIT BRACCIO SOSPENSIONE

                                                                                                                            CUSCINETTI RUOTA

                                                                                                                            Generazione 2.5

o

KIT REGGISPINTA                                                                                      CUSCINETTI RUOTA
SOSPENSIONE ANTERIORE
                                                                                                     Generazione 3
Reggispinta di generazione 2 e blocco filtrante

MOTORE DI INNOVAZIONE
#SecurityInside è in conclusione, un concetto in
                                                         THOMAS VIARD
cui ogni innovazione contribuisce alla sicurezza
del proprio ambiente. Così facendo, NTN-SNR
ha migliorato le generazioni successive di
                                                     «UNA COLLABORAZIONE                             esempio, proponiamo soluzioni logistiche e

reggispinta sospensione integrando sempre            ADATTATA ALLE                                   marketing conformi alle aspettative dei grandi

più funzionalità (molla d’appoggio, tampone          SPECIFICITÀ LOCALI»                             distributori. In Italia, dove i protagonisti sono
limitatore di corsa, ecc.) ma con un peso ed un      THOMAS VIARD, RESPONSABILE                      di dimensione minore, il nostro concetto
ingombro ottimizzati. Ha inoltre creato l’ASB®       RICAMBI AUTO REGNO UNITO, PAESI
                                                                               P                     ‘With you’ si esprime maggiormente con
(Active Sensor Bearing), un cuscinetto dotato        SCANDINAV
                                                            A I E ITALIA                             la nostra presenza sul mercato. Lo sviluppo di
di un codificatore magnetico che trasmette la                                                         strumenti on line contribuisce all’offerta
velocità di rotazione della ruota – indispensabile                                                   di servizio personalizzato.»
                                                     «Adattiamo la nostra collaborazione alle
per il funzionamento dei sistemi di sicurezza del                                                    (vedi anche pagine 10-11.)
veicolo (ABS, ESP, GPS). Queste innovazioni          HVLJHQ]HVSHFLÀFKHGHOFOLHQWH,Q6YH]LDDG
sono al centro delle gamme del gruppo Telaio.
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
8 GRUPPO TRASMISSIONE

                                                                                                   Trasm   #ReliabilityInside

L’affidabilità con
una marcia in più
Con l’offerta Trasmissione, NTN-SNR propone la più ampia gamma di cuscinetti cambio per veicoli in Europa.
Tutti i prodotti dell’offerta, inclusi i reggispinta frizione, sono prodotti d’origine, fabbricati negli stabilimenti
del Gruppo per il Primo Impianto. Un’ulteriore garanzia di affidabilità.

U
        n cambio è generalmente composto da                                                             produzione dei cuscinetti specifici: trattamento
        sei cuscinetti, collocati alle estremità di                                                     termico specifico, realizzazione di una gabbia in
        ogni albero. Fanno parte di un sistema ad                                                       poliammide, ottimizzazione della tenuta stagna,
alta precisione soggetto a specifiche sollecita-                                                         ecc., il tutto a seconda dell’ambiente in cui
zioni: temperature elevate, ambiente chiuso, olio                                                       vengono utilizzati. «Ogni prodotto dell’offerta
inquinato da particelle metalliche. «Il cuscinetto                                                      Trasmissione soddisfa le norme dei più grandi
è il fusibile del cambio: generalmente si rompe                                                         costruttori automobilistici mondiali con i quali
per primo se i componenti circostanti sono               LUCIE RELLÉ                                    i nostri ingegneri collaborano assiduamente»,
deteriorati», riassume Lucie Rellé, Responsabile      Responsabile delle                                osserva Lucie Rellé.
delle linee prodotti Ruota e Cambio. A                linee prodotti Ruota e
                                                      Cambio
testimonianza dell’importanza rivolta a questo                                                          SEGUITE LA GUIDA
componente fondamentale, NTN-SNR ha fatto                                                               #ReliabilityInside, significa anche precisione
dell’affidabilità il suo punto di forza nell’offerta                                                     delle informazioni fornite ai professionisti:
Trasmissione: #ReliabilityInside.                                                                       distributori, riparatori e soprattutto specialisti
                                                      frizione equipaggia 250 modelli di veicoli per    della riparazione delle scatole cambio. Come
80% DI CUSCINETTI SPECIFICI                           11 costruttori automobilistici.                   bisogna procedere per sostituire un cuscinetto?
#ReliabilityInside, questo concetto viene innanzi                                                       Dove trovare lo stesso riferimento?..., ecc….
tutto espresso da NTN-SNR grazie alla com-            100% PRIMO IMPIANTO                               NTN-SNR propone strumenti didattici, su sup-
posizione delle sue gamme: con 313 prodotti,          #ReliabilityInside si afferma anche con la com-   porti cartacei e digitali, adatti alle esigenze dei
di cui l’80% è composto da cuscinetti specifici        petenza tecnica di NTN-SNR. Tutti i cuscinetti    professionisti (vedi anche pagina 10). «Il nostro
(prodotti dotati di un componente rinforzato),        cambio sono fabbricati per il Primo Impianto      catalogo è attualmente uno dei più completi per
l’offerta cambio non ha rivali sul mercato eu-        presso i stabilimenti del Gruppo. I suoi team     questa gamma di prodotti», stima Lucie Rellé.
ropeo. Dal 2014, raggruppa i prodotti SNR (192)       si occupano della progettazione di prodotti
e NTN (121). Inoltre, la gamma di reggispinta         ultraresistenti, in particolare dei processi di
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
GRUPPO TRASMISSIONE 9

missione
                                                                                                         CUSCINETTI PER ESTREMITÀ
                                                                                                         DELL’ALBERO PRIMARIO

                                                                                                         Cuscinetti a sfere,
                                                                                                         a rulli conici o cilindrici

 REGGISPINTA FRIZIONE                CUSCINETTO PER L’ESTREMITÀ                                          CUSCINETTI PER L’ESTREMITÀ
                                     DEL DIFFERENZIALE                                                   DELL’ALBERO SECONDARIO

                                     Cuscinetti a sfere                                                  Cuscinetti a sfere,
                                     o a rulli conici                                                    a rulli conici o cilindrici

                        «UN LAVORO DA                      « La rinnovazione delle scatole cambio rimane
                        SPECIALISTI»                       un lavoro da specialisti. Grandi nomi della
                        MARCUS HAEHNER, RESPONSABILE       trasmissione, come ad esempio ZF, sono
                        VENDITE RICAMBI AUTO GERMANIA,     presenti tra i nostri clienti del settore Ricambi
                        AUSTRIA, SVIZZERA E BENELUX        Auto, ulteriore conferma del livello qualitativo
                                                           dei nostri prodotti. »

       MARCUS HAEHNER
Ricambi Auto Gamma completa Servizi connessi - N 12mag - NTN SNR
10 NUOVI SERVIZI

        #SolutionsInside

Servizi connessi:
la competenza NTN-SNR
a portata di mano
Per semplificare la scelta, l’ordine, il montaggio dei prodotti in Ricambi
Auto, NTN-SNR propone ai suoi distributori e ai riparatori una nuova
generazione di servizi, digitali e connessi.
                                                                                                                CHRISTOPHE ESPINE
                                                                                                            Direttore Marketing
                                                                                                            Ricambi Auto

«C
            on il concetto #SolutionsInside, il       disponibili on line, inerenti al prodotto scelto.     NTN-SNR

            nostro intento è di portare il know-how   Utile per sapere quali prodotti devono essere
            tecnico o commerciale NTN-SNR             ordinati insieme o per avere accesso alle rac-
alla persona giusta, al momento giusto, nel           comandazioni di montaggio (vedi qui a fianco).         rioramento (aiuto alla diagnosi), brochure analisi
posto giusto», riassume Christophe Espine,            «L’innovazione non si limita soltanto ai prodotti,    e raccomandazioni (raccomandazioni generali).
Direttore Marketing Ricambi Auto NTN-SNR.             ma fornisce anche un valore aggiunto ai servizi»,
                                                      sottolinea Christophe Espine.                         E-SHOP E CATALOGO ON LINE
APPLICAZIONE PER SMARTPHONE                                                                                 #SolutionsInside comprende anche gli aspetti
Per portare l’informazione nelle officine e presso     TechScaN’R è ancora più rilevante in quanto le        commerciali. Nel marzo 2015, NTN-SNR ha
i distributori, NTN-SNR ha lanciato TechScaN’R,       informazioni tecniche disponibili per ogni prodotto   modernizzato il proprio e-shop, l’e-business
un’applicazione per smartphone e tablet unica         sono in continuo aggiornamento. Da diversi            riservato ai distributori. Ancora più intuitivo,
nel suo genere. Partendo dalla scansione del          mesi, NTN-SNR ha infatti intensificato la pub-         è ormai disponibile in otto lingue. La sezione
riferimento del prodotto (sull’etichetta della        blicazione di informazioni specifiche in diversi       «Ricambi Auto» è facilmente individuabile.
scatola o sul catalogo), TechScaN’R permette          formati: schede TECHINFO (raccomandazioni             Propone tutti i prodotti a catalogo, suddivisi
l’accesso a tutte le informazioni tecniche            dettagliate – vedi qui a fianco), poster sul dete-     per gamma e per veicolo.
NUOVI SERVIZI 11

APPLICAZIONE DIGITALE
La rivoluzione TechScaN’R
L’applicazione per dispositivi por-
tatili TechScaN’R fornisce tutte le
informazioni tecniche con la sem-
plice lettura ottica del riferimento.
Ecco come semplificare la vita dei
riparatori e dei distributori.

Q
        ual è la coppia di serraggio per il dado
        dell’albero di trasmissione quando si
        installa un cuscinetto ruota? Sullo smart-
                                                                    Un accesso diretto a tutte le informazioni tecniche
phone o sul tablet, l’applicazione TechScaN’R
fornisce la risposta direttamente in officina. Una
scansione del riferimento indicato sull’imbal-
laggio è sufficiente per ottenere le informazioni     informazioni direttamente dai propri scaffali o                                                industriali. L’applicazione offre la possibilità di
tecniche relative al prodotto: caratteristiche,      dal riferimento presente a catalogo. Un aiuto                                                  salvare i preferiti, per ritrovare certe informazioni
immagini, raccomandazioni per il montaggio,          prezioso per ordinare prodotti associati e consi-                                              anche off line, nel caso di assenza di connes-
prodotti associati… E in più, il tecnico può         gliare i riparatori sull’attrezzatura da utilizzare                                            sione. Gratuita su Apple Store e Play Store,
visualizzare in modalità «realtà incrementata»,      per il montaggio. «TechScaN’R connette i nostri                                                TechScaN’R è disponibile in nove lingue.
uno schema 3D del cuscinetto da diverse              cataloghi e le nostre scatole alle informazioni
angolazioni: perfetto per visualizzare le parti      tecniche on line», riassume Christophe Espine.
che rimangono nascoste durante il montaggio.
                                                     Lanciata nell’ottobre 2015, TechScaN’R com-
CATALOGO CONNESSO                                    prende tutti i prodotti della Ricambi Auto,                                                                          Téléchargez gratuitement ”TechScaN’R” sur
                                                                                                                                                                          Download ”TechScaN’R” for free on
Con TechScaN’R e nello stesso modo ope-              ad eccezione dei cuscinetti ruota sciolti, dei
rativo, i distributori hanno accesso a queste        cuscinetti cambio e dei cuscinetti per veicoli

  INFORMAZIONE TECNICA

  Schede TECHINFO: analisi condivisa degli esperti
  Le schede TECHINFO hanno una                       36 schede TECHINFO sono già state                                                                       Un aiuto prezioso per il montaggio
  funzione separata nella documentazione             pubblicate un anno dopo la loro creazione,
  tecnica pubblicata da NTN-SNR per la               e si prevede di superare le 50 da qui a
  Ricambi Auto. «Vengono scritte in base             pochi mesi. Sono disponibili on line (portale
                                                                                                                                                                     TECHINFO
  ai rapporti di perizia effettuati durante          www.ntn-snr.com) e nell’applicazione per                                                                        DIRECTION TECHNIQUE & MARKETING

                                                                                                                                                                                                                                 ACC01/FR/02-2014

  l’analisi di prodotti in garanzia», spiega         dispositivi portatili TechScaN’R.                                                                                                                                                                                                             ACCESSOIRES

  Christophe Espine. Contrariamente alla                                                                                                                                                                                    REMPLACEMENT DES
  documentazione generale relativa all’analisi o                          TECHINFO
                                                                          DIRECT ION TECHNI
                                                                                            QUE & MARKE TING
                                                                                                                                                                                                                              GALETS TENDEURS
                                                                                                                                             -1-*      -"                                    531 0069 10 et 531 0071 10 par le 531 0250 10
  alle raccomandazioni di montaggio per una                                                                                  KB659.26
  famiglia di prodotti, le schede TECHINFO                                                                              MONTAGE DU KIT                                 CONSTRUCTEURS : Renault, Jeep

  sono mirate e circostanziate, con riferimenti                                                                                                                        MODÈLES :

                                                                                                                                                                       UÊRenault                Espace, Fuego, Master,
                                                                                                                                                                                                Trafic, 18, 20, 21, 25, 30

  dei prodotti e veicoli interessati.                                                                                                                                  UÊii«

                                                                                                                                                                       MOTEURS :
                                                                                                                                                                                                Cherokee, Comanche

                                                                                                                                                                                                J8S 2.1 D, 2.1 TD

                                                                                                                                                                       RÉFÉRENCE INA :          531 0250 10

                                                                                                                                                                       RÉFÉRENCES OE :          77 00 871 169
                                                                                                                                                                                                77 00 852 114 (remplacée)
                                                                                                                                                                                                77 00 722 452 (remplacée)         IMAGE 1 :            a) Galet tendeur 531 0071 10
                                                                                                                                                                                                                                  ILLUSTRATION DU      b) Galet tendeur 531 0069 10      IMAGE 2 : VUE DE LA DISTRIBUTION

  La maggior parte delle schede evidenzia il
                                                                                                                                                                                                                                  REMPLACEMENT         c) Galet tendeur 531 0250 10

  deterioramento causato da un montaggio                                                                                                                                                                                         Les deux galets tendeurs 531 0069 10 et 531 0071
                                                                                                                                                                                                                                 10 ne sont plus disponibles et sont remplacés par
                                                                                                                                                                                                                                 le galet tendeur 531 0250 10 (voir Image 1).
                                                                                                                                                                                                                                                                                      INSTRUCTIONS POUR UN MONTAGE CORRECT :

                                                                                                                                                                                                                                                                                      1 - Mettre le moteur dans la position
                                                                                                                                                                                                                                                                                          recommandée par le constructeur

  scorretto. Permettono di orientare l’analisi,                                                                                                                                                                                  Le galet tendeur 531 0250 10 se compose de deux
                                                                                                                                                                                                                                 pièces :
                                                                                                                                                                                                                                 UÊ>iÌÊÌi˜`iÕÀÊ>ÛiVÊÃÕ««œÀÌ
                                                                                                                                                                                                                                                                                      2 - Démonter l’ancien galet tendeur (les ressorts
                                                                                                                                                                                                                                                                                          et douilles ne seront plus nécessaires)
                                                                                                                                                                                                                                                                                      3 - Monter le nouveau galet tendeur (les anciennes
                                                                                                                                                                                                                                                                                          vis peuvent être réutilisées)
                                                                                                                                                    Contenu du kit
                                                                                                                                                                                                                                 UÊ*>µÕiÊi˜ÌÀi̜ˆÃi

  con raccomandazioni di smontaggio e                                                                                                               KB659.26
                                                                                                                                                                                                  400 0203 10
                                                                                                                                                                                                                                                                                      {ʇÊÊÊ/i˜`Àiʏ>ÊVœÕÀÀœˆiÊ>ÛiVʏ½œṎÊ>`jµÕ>Ì
                                                                                                                                                                                                                                                                                      5 - Serrer les vis de fixation selon les instructions
                                                                                                                                                                                                                                                                                          du constructeur
                                                                                                                                                                                                                                                                                      ÈʇÊÊÊ/œÕÀ˜iÀÊDʏ>ʓ>ˆ˜ÊiÊۈiLÀiµÕˆ˜Ê`iÊv>Xœ˜ÊDʏՈÊ
                                                                                                                                                                     *œÕÀʏiÃʜ«jÀ>̈œ˜ÃÊ`¼i˜ÌÀïi˜ÊÃÕÀʏ>Ê`ˆÃÌÀˆLṎœ˜]

  montaggio dettagliate. Alcune riguardano
                                                                                                                                                                     400 0202 10                                                                                                            faire faire deux tours complets
                                                                                                                                                                      Ê «Àœ«œÃiÊ Õ˜iÊ Û>ˆÃiÊ `¼œṎ>}iÃÊ Ã«jVˆwµÕiÃÊ
                                                                                                                                                                                                                                                                                      7 - Contrôler la tension de la courroie avec l’outil
                                                                                                                                                                     ­{ääÊ äÓäÎÊ £ä®]Ê >ˆ˜ÃˆÊ µÕ¼Õ˜Ê ÌiÃÌiÕÀÊ `iÊ Ìi˜Ãˆœ˜Ê `iÊ
                                                                                                                                                                                                                                                                                          >`jµÕ>Ì]ÊiÌʏ>ÊÀiÌi˜`ÀiÊÈʘjViÃÃ>ˆÀiÊ­,j«jÌiÀÊ
                                                                                                                                                                     courroie (400 0202 10).                                                                                              alors les étapes 4 à 6)

  prodotti che possono essere scambiati l’uno
  per l’altro, e indicano come riconoscerli.                                                                                                 Respecter le sens
                                                                                                                                             montage de la butée
                                                                                                                                                                de
                                                                                                                                                                   :
                                                                                                                                                                        RESPECTER LES INDICATIONS
                                                                                                                                             face noire de la butée     DU CONSTRUCTEUR DU VÉHICULE !

  Tutte forniscono un aiuto prezioso per                                                                                                     côté bloc filtrant.

  la scelta dei prodotti giusti e per la loro                                                                  Sens de montag
                                                                                                                              e du M259.05
                                                                                 Coupelle supérie
                                                                                                   ure         sur la coupelle
  installazione.                                                                 (non livrée dans
                                                                                                  le kit)                                                            www.ntn-snr.com

                                                                                     www. ntn-s nr.com
12 INNOVAZIONE

        PCS Hub Joint

Quando l’innovazione
semplifica la sostituzione
Premiato a Parigi in occasione del salone Equip Auto 2015, il
collegamento trasmissione-cuscinetto ruota «PCS Hub Joint» di NTN-
                                                                                                            SÉBASTIEN GUILLAUME
SNR riduce il peso del veicolo e ne semplifica la manutenzione.                                          Application Engineer
                                                                                                        R&D

È
       possibile innovare tenendo presente il        Direttore Commerciale Ricambi Auto. La coppia
       ruolo dei riparatori. NTN-SNR lo dimostra     viene trasmessa con un albero e un cuscinetto
       con PCS Hub Joint*, un nuovo sistema di       più compatti, per un’ottimizzazione di massa
collegamento tra cuscinetto ruota e albero di        finale del 15%.
trasmissione. Questa innovazione, che dimi-
nuisce il peso del veicolo, si basa in particolare   Più leggero, PCS Hub Joint contribuisce alla
sull’utilizzo di un albero più corto. «La trasmis-   riduzione del consumo dei veicoli e quindi ad
sione potrà essere smontata senza intervenire        una diminuzione delle emissioni. Progettato
sul triangolo della sospensione», spiega             partendo dalla concept car Eolab di Renault
Sébastien Guillaume, Application Engineer R&S.       (obiettivo 1 L/100 km), è già stato studiato da
Risultato: riduzione dei tempi di intervento su      numerosi costruttori automobilistici in pre-pro-
cambio e frizione per il riparatore, risparmio       duzione e si prevede la sua commercializzazione
apprezzato anche dal punto di vista finanziario       nel 2018.                                          PIÙ LEGGERO
per il proprietario del veicolo!
                                                                                                        Un collegamento albero-cuscinetto
                                                     Grazie alle doppie prestazioni - energetica e
                                                                                                        più compatto, con conseguente
COMMERCIALIZZAZIONE PREVISTA NEL 2018                di semplificazione della manutenzione - del
                                                                                                        ottimizzazione del peso.
PCS Hub Joint utilizza un nuovo profilo di sca-       PCS Hub Joint, NTN-SNR è stata premiata
                                                                                                                                            DOC.G_OMAG12.Ia

nalature in estremità dell’albero, per garantire     con il Trofeo d’argento per la categoria OEM e
che sia perfettamente solidale con il cuscinetto.    nuove tecnologie, premio attribuito dalla Giuria   PIÙ PRATICO
«Il gioco dei montaggi attuali viene quindi elimi-   dei Grand Prix Internazionali dell’Innovazione     Un ingombro ridotto che
nato, spesso causa di rumori anomali percepiti       Automobilistica in occasione del salone Equip      semplifica l’accesso al cambio
a velocità ridotta», precisa Christophe Idelon,      Auto 2015 di Parigi.                               e alla frizione.
                                                     * Press Connected Spine Hub Joint
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