Parlare ai bambini di Internet - Unicef Italia

Pagina creata da Alessio Spinelli
 
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            HOW TO

 Parlare
Talk
Talk to   ai bambini
     to your
        your  children
              children
     di Internet
 about
 about  the
        the Internet
             Internet
SAFE INTERNET

                                                                       INTERNET SICURO

                                                        Chapter one                      Chapter two
©Telenor Group
È necessaria l’autorizzazione per la
riproduzione di qualsiasi parte di questa             Introduction
                                                         Capitolo uno
                                                                                 Why Capitolo
                                                                                      should  due
                                                                                                  I talk
pubblicazione. L’autorizzazione sarà
concessa gratuitamente a fini educativi
                                                     Introduzione
                                                    to  the Internet            Perché  dovremmo
                                                                                 to my kids     about
o ad organizzazioni senza scopo di lucro.
Per richiedere autorizzazione e per altre
                                                       a Internet              parlare  ai nostri figli
                                                                                   the Internet?
 © Telenor Group
informazioni     sulla pubblicazione,                                               di Internet
si prega di contattare: info@unicef.it.
 October 2015
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Iwill be freely
  contenuti      granted
               relativi    tosituazione
                        alla  educational or
 non-profit
in Italia e gliorganisations.     To request
                adattamenti apportati
 permission
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           all’originale         information
                          sono stati  realizzati
 on Comitato
dal   the publication,
                 Italiano please    contact:
                           per l’UNICEF.               Chapter three                     Chapter four
 empower@digi.com.my
www.digi.com.my; www.unicef.my;
 All reasonable precautions have been
www.unicef.it                                        What    should
                                                        Capitolo tre
                                                                                  Real-life    stories
                                                                                     Capitolo quattro
 taken by Digi and UNICEF Malaysia to
Il Comitato Italiano per l’UNICEF
 verify the information contained in this
                                                   Cosa dovremmo
                                                         I say?                   ofdell’era
                                                                               Figli kids anddigitale
                                                                                                    the
ringrazia i succitati partner per aver
 publication as of date of release.
concesso ai fini della traduzione                  dire ai bambini?                   Internet
                                                                                Raccomandazioni
ewww.digi.com.my
   dell’adattamento in www.unicef.my
                            italiano,
sia il progetto grafico che parte
dei contenuti di questa pubblicazione.

I Edizione 2015
II Edizione 2018

                                                                                                        3

    2                                                                                                   3
INTERNET SICURO
                                                    SAFE INTERNET

                                                                                                                                                                              INTERNET SICURO
                                                                                                                                                                               SAFE INTERNET

                                                                                                                                                                                CAPITOLO UNO
                                                                                                                                                                                CHAPTER ONE

                                            Prefazione
                                             Foreword                                                                                                             Introduzione
                                                                                                                                                                   Introduction
                                                                                                                                                                 toathe
                                                                                                                                                                      Internet
                                                                                                                                                                         Internet
If you are a Malaysian parent of a child aged 15 to               As Malaysia journeys deeper into the digital age,          Believe it or not, once upon a time, we relied on post,        together. We can use it for all kinds of things like
24, chances are you have a digital native living in               it is clear that the children will lead the way. Yet       radio, television, print publications, and hardbound           studying for school projects, keeping in touch with
your home.                                                        it remains our responsibility to ensure that they          encyclopedias to connect with the world and to                 our friends, bridging the gaps between generations,
                                                                  stay safe online, and that their online experience         research information. To connect with one another,             learning how to make popular recipes, selling
 A global study by the International
 Non è mai stato così facile per i bulli, gli autori di           inserisce
                                                                  is          in Internet,
                                                                     an enriching          e, ancora
                                                                                     and positive  onemeno,
                                                                                                        everydell’utilizzo
                                                                                                              step of the    Checould
                                                                                                                             we    ci crediate
                                                                                                                                         only relyo on
                                                                                                                                                     no,the
                                                                                                                                                          unconnections
                                                                                                                                                             tempo ci affidavamo
                                                                                                                                                                           made within a    Possiamo usarlo
                                                                                                                                                                                            handmade     wares,per diversepopular
                                                                                                                                                                                                                watching    attività come    studiare,
                                                                                                                                                                                                                                      entertainment
 Telecommunication Union in 2013 revealed that
 reati sessuali, i trafficanti e coloro che arrecano              che
                                                                  way altri
                                                                        into potrebbero
                                                                             adulthood. As farne.
                                                                                              with all powerful tools, we    posta,
                                                                                                                             our      radio,
                                                                                                                                  closed      televisione,
                                                                                                                                           circles           pubblicazioni
                                                                                                                                                     – friends, family, and cartacee
                                                                                                                                                                               the local    stare
                                                                                                                                                                                            or     in contatto
                                                                                                                                                                                               getting         con when
                                                                                                                                                                                                        directions gli amici,
                                                                                                                                                                                                                           we colmare    le lacune
                                                                                                                                                                                                                              are lost. The          tra
                                                                                                                                                                                                                                               Internet
 Malaysia had the world’s fourth-highest proportion of
 danni ai bambini contattare le potenziali vittime                must ensure that our children are taught to use the        ed enciclopedie
                                                                                                                             community    aroundper     connetterci
                                                                                                                                                    us. And            con il mondo
                                                                                                                                                            then the Internet          e
                                                                                                                                                                               was born,    generazioni,
                                                                                                                                                                                            allows    us toimparare  a cucinare,
                                                                                                                                                                                                            search for              vendere oggetti
                                                                                                                                                                                                                          job opportunities,       find
‘digital natives’, with almost 75 per cent of its youth           Nessun bambino è al sicuro dai pericoli online, ma
 in tutto il mondo, condividere le immagini del loro              Internet safely and responsibly, without endangering       cercare
                                                                                                                             and       informazioni.
                                                                                                                                  we became             Per connetterci
                                                                                                                                                an interconnected         glicommunity
                                                                                                                                                                     global   uni con gli   fatti a mano, guardare
                                                                                                                                                                                            instructions   on how toprogrammi
                                                                                                                                                                                                                     complete di     intrattenimento
                                                                                                                                                                                                                                  projects,    manage
 in this category. Digital natives are defined as young           i più vulnerabili corrono il rischio di subire gravi
 abuso e incoraggiarsi l’un l’altro a commettere                  themselves or others.                                      altri,opened
                                                                                                                             that   potremmo     contare
                                                                                                                                            windows     ontosolo
                                                                                                                                                             the sulle
                                                                                                                                                                 world.cerchie
                                                                                                                                                                         Our liveschiuse
                                                                                                                                                                                    were    o ottenere
                                                                                                                                                                                            our money, indicazioni
                                                                                                                                                                                                         go shoppingquando
                                                                                                                                                                                                                       in othercicountries,
                                                                                                                                                                                                                                  siamo persi.research
 individuals between the ages of 15 and 24, with at               danni.
 ulteriori reati. La connettività digitale ha reso i                                                                         -amici,the
                                                                                                                             never    parenti
                                                                                                                                         sameeagain.
                                                                                                                                                  la comunità locale che ci circonda        school assignments, publish our thoughts on online
 least five years of active Internet use.                         This guide is for all parents who may have questions                                                                      Internet ci consente di cercare opportunità di lavoro,
 bambini più avvicinabili attraverso i profili dei social         Questa guida è per tutti i genitori che hanno              -. Poi è nata Internet e siamo diventati una comunità          journals or ‘blogs’, and learn about all sorts of things
                                                                  about the Internet, usage and safety measures when         Some countries have had Internet for more than 20              di trovare istruzioni su come portare a termine un
 media
 In       non protetti
     Malaysia,            e i forum
                 even children       deiyounger
                                  much   giochi on-line.
                                                   than 15 Ciò
                                                            are   domande su Internet, sull’uso e sulle misure               locale interconnessa che ha aperto una finestra sul            that we never thought we could.
                                                                  their kids venture online. Where and how are our           years now, and for many of us, today the Internet feels        progetto, gestire i nostri soldi, fare acquisti in altri
 consente
 online every ai criminali
                 day. Many  diuse
                               restare  anonimito
                                   the Internet  - riducendo
                                                    learn, and    di sicurezza quando i loro bambini sono online.            mondo. Le nostre vite non sono state più le stesse.
                                                                  children spending their time online? How do we             like our friend. Linking the entire planet together,           paesi,
                                                                                                                                                                                            The    fare ricerche
                                                                                                                                                                                                 Internet        per i compiti
                                                                                                                                                                                                           now makes           di scuola,
                                                                                                                                                                                                                        the world         pubblicare
                                                                                                                                                                                                                                   a smaller place at
 il rischio network
 explore,   di essereand
                       identificati
                           socialise,e perseguiti   - ampliare
                                       to keep updated     with   Dove e in quale modo i nostri figli trascorrono il loro
                                                                  protect them from predators, cyberbullying and             Alcuni
                                                                                                                             the     paesi is
                                                                                                                                 Internet   hanno
                                                                                                                                               a vastavuto  accesso
                                                                                                                                                       resource       a Internet da
                                                                                                                                                                 for connecting    uspiù
                                                                                                                                                                                      all   i propri
                                                                                                                                                                                            the      pensieri
                                                                                                                                                                                                 touch        su giornali online o “blog”, imparare
                                                                                                                                                                                                       of a button.
 le lorohappening
 what’s    reti, aumentare      i profitti
                       in their world  andetoperseguire     più
                                              be entertained.     tempo online? Come li proteggiamo dai predatori?
                                                                  harmful and inappropriate content? What other              di 20 anni e, da molti di noi oggi, viene considerato          tutto quello che non avremmo mai immaginato
 vittime
 More    andalla
              morevolta. È in gioco
                     children         anche
                                are also      la the
                                          using   privacy   dei
                                                       Internet   Dal Cyberbullismo e dai contenuti dannosi
                                                                  risks do they face? What resources are available?          come un amico. Mettendo in rete l’intero pianeta,              potessimo fare. Internet ha reso il mondo un posto
 bambini.
 in  creativeLaways
                  maggior     parte content,
                      to produce     dei minorenni
                                               create -videos
                                                          e dei   e inappropriati? Quali altri rischi si trovano ad
                                                                  How do we talk to our children about the Internet?         Internet è una grande risorsa per creare contatti tra          più piccolo che può essere raggiunto con il tocco
 genitori
 and   apps,- and
               ha una    consapevolezza molto limitata,
                    to blog.                                      affrontare? Quali risorse sono disponibili? Come
                                                                                                                             le persone in ogni parte del mondo.                            di un mouse.
 a volte nulla, della quantità di dati personali che              parliamo
                                                                  This      ai nostri figli
                                                                       book hopefully       di Internet?
                                                                                         sparks  that conversation.
 Everywhere across the world, children are quickly
 finding their way online with the help of a wide array           Warmest wishes, safe surfing and happy learning.
 of devices, and kids and teenagers in Malaysia are no
 exception. A recent survey showed that in 2014, 2 in
 5 Internet users in Malaysia were aged 24 and below,
 with 15.5 per cent aged 19 and below. Meanwhile, 31.3
 per cent of Malaysian handphone users were aged
 24 and below, with 12.5 per cent aged 19 and below.

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capitolo uno

                     Come usare
              Internet – la strada giusta

Usare Internet per imparare                                       Usare Internet per                                           Usare Internet per                                 Usare Internet per creare
  e ricercare informazioni                                      connetterci a qualcuno                                           intrattenere                                           opportunità

Oggi possiamo usare Internet per carcare informazoni       Tramite email, social media, chat, forum online e         TV, radio, giochi e Internet una volta erano entità       L’utilizzo di siti come Linkedin, Amazon, Blogger
di qualunque genere. Usando i motori di ricerca            altro oggi siamo più collegati che mai con il resto       separate mentre oggi, Internet, ha avuto il merito        e molti altri possono creare potenziali opportunità
come Google o Bing, possiamo digitare una parola           del mondo. In Bangladesh e Myanmar le aule mobili         di racchiuderle tutte al suo interno. L’intrattenimento   di lavoro, shopping e possibilità di vendita online,
o una frase e le pagine di informazione indicizzate su     collegano insegnanti qualificati con le comunità          su Internet è disponibile su Youtube, in streaming,       nonché l’opportunità di pubblicare articoli con
quell’argomento appaiono subito sul nostro schermo.        rurali e l’uso della chat video può mettere in contatto   attraverso Windows Media Player e iTunes o consolle       la propria voce.
Attraverso video didattici su siti web come Youtube,       medici qualificati con pazienti che vivono in villaggi    come AppleTV, Xbox e PalyStation.
                                                                                                                                                                               In questo modo, oggi possiamo non solo ricercare
possiamo imparare come cucinare una nuova ricetta          remoti. In poche parole, Internet è uno strumento
                                                                                                                                                                               informazioni attraverso un click del mouse, ma anche
o come piegare un aeroplano di carta. Siamo in grado       straordinario che permette il dialogo tra persone
                                                                                                                                                                               condividere i nostri pensieri con il resto del mondo.
di trovare rapidamente le informazioni, ottenere           che altrimenti non potrebbero.
                                                                                                                                                                               Tutto questo grazie a Internet.
avvisi meteo, prezzi di alimenti, informazioni storiche,
guardare live-webcam in tutto il mondo e foto di
luoghi che sogniamo.

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INTERNET SICURO

                                                 CAPITOLO DUE

              Perché dovremmo parlare
               ai nostri figli di Internet?

Perchè la conoscenza è potere
In un mondo in continuo cambiamento, sappiamo               social e, dal quel momento, deve sempre essere
che i nostri figli stanno crescendo più velocemente         aggiornato di quali sono i suoi amici “online”.
che mai. In questa epoca possiamo aiutarli ad evitare       Se questi contatti non sono parenti, o non
le insidie tenendoci al passo del boom esplosivo che        provengono dalla scuola frequentata dai figli, o da
ha avuto Internet. Imparando noi stessi quali sono          famiglie che conosce nella sua comunità, allora
i modi migliori per parlare di questi rischi con i nostri   meritano un approfondimento.
bambini, possiamo proteggerli da alcuni dei rischi
causati dalla interconnessione: i pericoli di un uso        La verità: ogni volta che qualcosa viene
improprio della rete.                                       pubblicato online è difficile eliminarlo
                                                            Sebbene ci possa sembrare facile eliminare un post
Evitare contatti con gli sconosciuti                        online solo perché risulta invisibile, l’informazione
Entrare in contatto con gli sconosciuti attraverso i        pubblicata è stata caricata in Internet e quindi
social media, a volte può essere rischioso per i nostri     risulterà online per sempre. Se pubblichi una foto
figli soprattutto se si connettono con le persone           online, in un momento di euforia durante una festa,
sbagliate. Poiché non esiste un modo per verificare         non troverai un pulsante “annulla” o“cancella”
se il profilo di una persona corrisponde a quello           da premere. L’immagine o il testo pubblicato
che dice di essere, possiamo giudicare con i nostri         possono diventare per icolosi se alterati o
figli quando una interazione diventa pericolosa per         veicolati su siti inappropriati, quindi è molto
evitare di cadere nelle mani dei predatori online.          importante pensare prima di pubblicare. Alcuni
Il modo migliore per tenere la situazione sotto             sondaggi sull’atteggiamento che hanno bambini
controllo è assicurarsi di sapere quali sono tutti          e adolescenti con Internet, hanno dimostrato che
i social media utilizzati dai propri figli. Spetta          la maggioranza non è interessata alla violazione
al genitore decidere quale sia l’età giusta che il          della propria privacy o dell’anonimato della persona
figlio deve avere per possedere una pagina sui              con cui interagisce.

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CAPITOLO DUE

                                                                                                                  del cyberbullismo. Per l’aspetto preventivo, la             8 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento
                                                                                                                  legge ha sancito l’istituzione di un Tavolo tecnico         Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo
                                                                                                                  interministeriale presso la Presidenza del Consiglio        alla protezione delle persone fisiche con riguardo
                                                                                                                  con il compito di coordinare i vari interventi e di         al trattamento dei dati personali contiene nuove
                                                                                                                  mettere a punto un Piano integrato contro il bullismo       e specifiche disposizioni in merito alle “Condizioni
                                                                                                                  via web. La nuova norma, inoltre, ha stanziato circa        applicabili al consenso dei minorenni in relazione
                                                                                                                  200.000 euro annui per le esigenze connesse allo            ai servizi della società dell’informazione”, cui
                                                                                                                  svolgimento delle attività di formazione in ambito          il nostro ordinamento dovrà adeguarsi con leggi
                                                                                                                  scolastico e territoriale finalizzate alla sicurezza        nazionali. L’art. 8.1, in particolare, introduce la regola
                                                                                                                  dell’utilizzo della rete internet e alla prevenzione e al   generale per cui il cd. “consenso digitale”, applicato

                      Cyberbullismo:                                                                              contrasto del cyberbullismo. Uno dei temi principali
                                                                                                                  nell’esame delle tematiche dell’uso della rete è,
                                                                                                                                                                              alla fornitura di servizi online per ragazzi under 18,
                                                                                                                                                                              sarà lecito solo laddove il minore “abbia almeno 16

                 le leggi per contrastarlo                                                                        anche quello dell’uso “criminale” della rete da parte
                                                                                                                  dei ragazzi stessi. In questo contesto citiamo la
                                                                                                                                                                              anni”. L’UNICEF Italia fa parte dell’Advisory Board del
                                                                                                                                                                              progetto Safer Internet e, attraverso le sue attività di
                                                                                                                  recente Legge n. 71/2017 recante “Disposizioni              Educazione ai Diritti rivolte al mondo della scuola, è
Il cyberbullismo rappresenta una realtà per molti         ammonimento” rinviando alla legge anti-stalking:        a tutela dei minorenni per la prevenzione ed il             impegnato nella promozione dell’uso sicuro della rete.
adolescenti che vivono in Italia; per questo di recente   il “cyber-bullo” con più di quattordici anni sarà       contrasto del fenomeno del cyberbullismo”, la cui           Il progetto «Scuola Amica dei bambini e dei ragazzi»,
il nostro Paese ha posto in atto importanti misure di     convocato dal Questore insieme a un genitore e          finalità essenzialmente educativa e preventiva, è           promosso dall’UNICEF Italia in collaborazione con
contrasto al fenomeno. La principale è rappresentata      gli effetti dell’ammonimento cesseranno solo una        esplicitata nell’art. 1 nel quale si legge: “... la legge   il Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della
dall’adozione della legge n.71 del 29 maggio 2017         volta maggiorenne. La legge, inoltre, pone l’accento    si pone l’obiettivo di contrastare il fenomeno del          Ricerca (MIUR), che vede annualmente l’adesione
“Disposizioni a tutela dei minori per la prevenzione      anche sulla prevenzione del fenomeno collocando         cyberbullismo in tutte le sue manifestazioni, con           di oltre 1.100 scuole su tutto il territorio nazionale,
ed il contrasto del fenomeno del cyberbullismo”.          la scuola tra gli attori principali; in tale contesto   azioni a carattere preventivo e con una strategia           è stato inserito dal MIUR tra le attività e i progetti di
Tra le novità, viene introdotta la possibilità per il     si collocano la recente presentazione da parte          di attenzione, tutela ed educazione nei confronti           prevenzione di forme di esclusione, discriminazione,
minorenne di chiedere direttamente al gestore             del Ministero dell’Istruzione, Università e Ricerca,    dei minorenni coinvolti, sia nella posizione di vittime     bullismo e cyberbullismo. Istruzione, sensibilizzazione
del sito web, anche senza il coinvolgimento dei           del Piano nazionale per l’educazione al rispetto e      sia in quella di responsabili di illeciti, assicurando      e prevenzione rappresentano infatti per l’UNICEF le
genitori, l’oscuramento o la rimozione della “cyber-      delle relative Linee guida, nonché delle Linee di       l’attuazione degli interventi senza distinzione di età      azioni da intraprendere per contrastare in maniera
aggressione”. Si prevede poi una “procedura di            orientamento per la prevenzione e il contrasto          nell’ambito delle istituzioni scolastiche.” Anche l’art.    efficace il preoccupante fenomeno.

   10                                                                                                                                                                                                                             11
PILLOLE

                          Fatti e cifre

In Italia le ragazze sono più

di frequente vittime

               7,1%
di cyberbullismo:                     Nel corso della propria carriera

rispetto al 4,6% dei ragazzi          il   75,8% dei dirigenti           In tutto il mondo                 Ma nel   58% dei casi
                                      scolastici si è trovato            1 ragazzo su 3                    gli intervistati ammettono
Le prepotenze più comuni              a gestire il   65% di casi         tra i 13 e i 15 anni              di non aver fatto nulla
consistono in offese con brutti       di bullismo tradizionale           è vittima di cyberbullismo        per difendere le vittime.
soprannomi, parolacce                 e il   52% di cyberbullismo
          12,1%), derisione
o insulti (                                                              Aumenta la percentuale            Il   31% degli 11-17enni
per l’aspetto fisico e/o il                                              di ragazze e ragazzi che vivono   dichiara
                6,3%),
modo di parlare (                                                        esperienze negative navigando     di aver visto online messaggi
diffamazione (5,1%)                                                      in Internet: erano il     6%      d’odio o commenti offensivi
esclusione per le proprie                                                nel 2010, sono diventati          rivolti a singoli individui
opinioni (    4,7%) aggressioni                                          il 13 % nel 2017.                 o gruppi di persone, attaccati
con spintoni, botte,                                                                                       per il colore della pelle,
calci e pugni (  3,8%).                                                  Fonti: UNICEF/CENSIS/ISTAT/MIUR   la nazionalità o la religione.

  12                                                                                                                                        13
CAPITOLO DUE

             Frode delle vendite online
                e furto delle identità
           Istintivamente sappiamo quando qualcosa ci sembra troppo bella per essere vera,
        ma a volte abbiamo bisogno di un piccolo aiuto per averne la conferma. I venditori sono
        formati per essere efficaci nelle vendite ma a volte, non è chiaro se acquistare online sia
         soddisfacente o meno. Dobbiamo insegnare a noi stessi e ai nostri figli ad individuare
          attività potenzialmente fraudolente può aiutarci a salvarci dai furti e da spese inutili.
            Se chiediamo dove e quando vengono condivise le nostre informazioni personali
        – foto, numeri di carta di credito e conto bancario e indirizzi – possiamo evitare che altre
                                persone usino i nostri dati in modo errato.

Attacchi virus e minacce malware                          Contenuti inappropriati all’età
Se ci interfacciamo con il vasto mondo di Internet,       Sappiamo che i nostri bambini sono curiosi ed
ci apriamo anche agli hacker e ai malware che             è quello che li rende così straordinari. Ma bisogna
possono infettare i nostri computer, dispositivi e file   tenere presente che i contenuti online possono
importanti. I programmi antivirus di solito sembrano      essere non regolamentati: per esempio, i contenuti
essere link inoffensivi. Imparare come evitare questi     per adulti possono essere facilmente trovati dai più
attacchi aiuterà a mantenere sani e funzionanti           piccoli e quindi diventa importante educare i nostri
i nostri pc e dispositivi elettronici.                    figli su cosa va bene su cosa va bene e su cosa invece
                                                          deve essere assolutamente evitato.

   14                                                                                                              15
CHAPTER TDUE
                                                      CAPITOLO WO

    So, what
     Quali   are le
           sono  the  popular
                     app       Internet
                         più popolari
     apps andche
              websites   that parents
                   i genitori
          should be aware
         dovrebbero           of?
                      conoscere?

             Facebook                                                                   Twitter                                                                Instagram                                                                  You Tube
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                                                                                   microblog dovesite          where postano
                                                                                                         gli utenti,      users, known   brevi    The
                                                                                                                                                  L’appapp   that
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                                                                                                                                                                tutti              is using might
                                                                                                                                                                        usano potrebbe                 actually be
                                                                                                                                                                                                 effettivamente          YouTube
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Internet,
globale Facebook’s
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                                                    utenti   di   fondly
                                                                  messaggi as – ‘tweeples’,
                                                                                  noti come post tweetbrief
                                                                                                        – chemessages
                                                                                                                  non sono più   – known
                                                                                                                                      lunghi      promoting
                                                                                                                                                  promuovere,   a toxic
                                                                                                                                                                     permix    of narcissism
                                                                                                                                                                           i vostri    figli, unand  insecurity
                                                                                                                                                                                                   mix   tossicofor di   and   sharing
                                                                                                                                                                                                                         guardare         videos, it is video
                                                                                                                                                                                                                                      e condividere     also one maof     the most
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                                                                                                                          seguire     i tweet     your   kids. Most
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                                                                                                                                                                                           maggior  onparte
                                                                                                                                                                                                         Instagram
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                                                                                                                                                                                                                                    di Internet.     From
                                                                                                                                                                                                                                                   Voi       corporate
                                                                                                                                                                                                                                                       e i vostri bambinitraining       videos
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                                                        tenere    Tweeples       can also
                                                                  di altre persone.    è moltofollow    other
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                                                                                                                    gli adolescenti        It’s   are
                                                                                                                                                  fotoselfies  – images
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                                                                                                                                                                                               autoscatti       or by
                                                                                                                                                                                                             - selfie    to  cat videos toqualsiasi
                                                                                                                                                                                                                         praticamente         performances
                                                                                                                                                                                                                                                        cosa suby      amateurdai
                                                                                                                                                                                                                                                                    Youtube:        pop  stars,
                                                                                                                                                                                                                                                                                      video   di
friends and
i rapporti   family,
           con         and the
                 gli amici e laability to connect
                                 famiglia  e il fattoto
                                                      di those
                                                         poter    popular
                                                                  sono solitiwith  teens who
                                                                                 twittare         enjoy
                                                                                            notizie      tweeting
                                                                                                     sulle              about celebrity
                                                                                                             loro celebrità       preferite       themselves.
                                                                                                                                                  -, immagini ‘Followers’
                                                                                                                                                                  dell’utenteofscattate
                                                                                                                                                                                     the user can   view, ‘like’
                                                                                                                                                                                                da amici    o dathelui   you   – and your
                                                                                                                                                                                                                         formazione           kids – ai
                                                                                                                                                                                                                                         aziendale    can    findsui
                                                                                                                                                                                                                                                         video     virtually    anything
                                                                                                                                                                                                                                                                       gatti, alle           on
                                                                                                                                                                                                                                                                                     esibizioni
around
stare inthe   world makes
          contatto              using the
                       con persone     cheapp     rewarding.
                                             vivono    in ogni    news    as wellsulla
                                                                  o curiosità       as tidbits   about
                                                                                           propria       their
                                                                                                      vita        own personal
                                                                                                              personale.                lives.
                                                                                                                                I genitori        image
                                                                                                                                                  stesso.orI “follower”
                                                                                                                                                             video, anddell’utente
                                                                                                                                                                            leave a comment.
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                                                                                                                                                                                                      visualizzare,      YouTube.
                                                                                                                                                                                                                         di pop starTo    upload videos,
                                                                                                                                                                                                                                       amatoriali.             you must
                                                                                                                                                                                                                                                     Per caricare            be atdevi
                                                                                                                                                                                                                                                                       un video     least  13 –
                                                                                                                                                                                                                                                                                         avere
Despite
parte delthe   fact that
            mondo,         users
                        rende       mustapp
                                questa    be at   least 13 to
                                                gratificante.     Parents
                                                                  dovrebbero should    be aware
                                                                                   essere           that even
                                                                                             consapevoli       che,though
                                                                                                                      anchetweets
                                                                                                                                se i tweetcan     get  terribly explicit
                                                                                                                                                  aggiungere              and mean,
                                                                                                                                                                 “like” sulla    foto osince    teens
                                                                                                                                                                                          sul video  o are  posting
                                                                                                                                                                                                        lasciare   un    the
                                                                                                                                                                                                                         almenominimum
                                                                                                                                                                                                                                    13 anni,age  forècreating
                                                                                                                                                                                                                                               che    anche l’età  a Google
                                                                                                                                                                                                                                                                        richiestaaccount,
                                                                                                                                                                                                                                                                                     per poteras
open   a Facebook
Nonostante     i minoriaccount,
                         debbano   many
                                     avereyoung
                                            almeno  kids
                                                       13have
                                                          anni    be   kept private,
                                                                  possono                many teens
                                                                               essere mantenuti             have molti
                                                                                                        privati,     publicadolescenti
                                                                                                                               accounts,          photos
                                                                                                                                                  commento.of themselves
                                                                                                                                                                 Quest’ultimo in swimsuits,   underwear,
                                                                                                                                                                                    può diventare            or even
                                                                                                                                                                                                     terribilmente       stipulated    by the Children’s
                                                                                                                                                                                                                         creare un account      su Google,Online        Privacy dalla
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                                                                  hanno  public
                                                                           account tweets     are the
                                                                                        pubblici         norm
                                                                                                    e quindi        for them. Talk
                                                                                                                 considerano         i tweetto    full on nudity.
                                                                                                                                                  esplicito         All ofdal
                                                                                                                                                             e cattivo,    these    are related
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                                                                                                                                                                                            che i ragazzi   postano      Act
                                                                                                                                                                                                                         sullainprotezione
                                                                                                                                                                                                                                  the US. YouTube      guidelines
                                                                                                                                                                                                                                              della privacy    onlineprohibit     sex, nudity,
                                                                                                                                                                                                                                                                         dei minorenni    negli
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                                                 uno.toOltre
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                                                                  pubbliciabout     what theyBisogna
                                                                              la normalità.        post and       how quickly
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                                                                                                                                                  foto di se and     areintaken
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                                                                                                                                                                             costume,             that their
                                                                                                                                                                                           biancheria         photo
                                                                                                                                                                                                           intima   o    gore,   harassment,
                                                                                                                                                                                                                         Stati Uniti.            illegaldiacts,
                                                                                                                                                                                                                                       Le linee guida             hateproibiscono
                                                                                                                                                                                                                                                            YouTube       speech andsesso,
                                                                                                                                                                                                                                                                                         other
about
essererisks  and the importance
         consapevoli                   of privacy
                          delle attività   dei lorosettings,
                                                       figli su   can   spread. Updates
                                                                  che pubblicano       facendo  appear     immediately,
                                                                                                   loro capire                  and even
                                                                                                                   come velocemente               will garner ‘likes’
                                                                                                                                                  addirittura   nudi. and
                                                                                                                                                                       Molte positive    comments from
                                                                                                                                                                                 volte pubblicano      questofriends
                                                                                                                                                                                                                 tipo    inappropriate
                                                                                                                                                                                                                         nudità, violenza,   content,    but atti
                                                                                                                                                                                                                                                 molestie,      a video     canincitamento
                                                                                                                                                                                                                                                                     illeciti,   technically
and
FB, ireporting    unwelcomeparlare
      genitori dovrebbero        friend requests.
                                         con loro dei rischi      though    tweets can
                                                                  può diffondersi       un be    quickly
                                                                                             post.         deleted, someone
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                                                                                                                                                  di immagini    per carenza di autostima, sperando che                  meet
                                                                                                                                                                                                                         all’odio,these   guidelines
                                                                                                                                                                                                                                    e altri  contenutiyet      still be provocative
                                                                                                                                                                                                                                                          inappropriati.      Succede però and
e dell’importanza delle impostazioni sulla privacy,               already    have
                                                                  visualizzati       read – and even
                                                                                 immediatamente              screen-captured
                                                                                                       e, anche      se i tweet possono   – it,   la loro foto raccolga molti “mi piace” e commenti                      unsuitable
                                                                                                                                                                                                                         che un video for puòminors.      Parents
                                                                                                                                                                                                                                               tecnicamente             shouldqueste
                                                                                                                                                                                                                                                                  soddisfare       therefore
                                                                                                                                                                                                                                                                                          linee
segnalando anche richieste di amicizia indesiderate.              so  kidseliminati
                                                                  essere    should be        careful not
                                                                                        rapidamente,          to tweet
                                                                                                           qualcuno         infrattempo
                                                                                                                           nel   the heat         positivi dagli amici.                                                  be   mindful
                                                                                                                                                                                                                         guida,          of children
                                                                                                                                                                                                                                   pur essendo    ancorapossibly      viewing
                                                                                                                                                                                                                                                             provocatorio          or posting
                                                                                                                                                                                                                                                                               e non    adatto
                                                                  of  the moment.
                                                                  potrebbe     avere giàThelettoright  settings
                                                                                                  e salvato   il post.can   ensure
                                                                                                                        Quindi           that
                                                                                                                                  i bambini                                                                              unsuitable     material.
                                                                                                                                                                                                                         ai minori. I genitori       With guidance,
                                                                                                                                                                                                                                                 dovrebbero      essere YouTube
                                                                                                                                                                                                                                                                            consapevoli canche
                                                                                                                                                                                                                                                                                             be
                                                                  tweets
                                                                  dovrebberogo outfareonly   to friends,abut
                                                                                          attenzione          comeevenusare
                                                                                                                          within laagiusta
                                                                                                                                       circle                                                                            an   enriching
                                                                                                                                                                                                                         i figli possonospace     for education
                                                                                                                                                                                                                                            visualizzare              and entertainment.
                                                                                                                                                                                                                                                            o pubblicare      materiale non
                                                                  of friends, there
                                                                  impostazione       perisgarantire
                                                                                            potentialche  forilproblems
                                                                                                                  tweet possa  to arise.
                                                                                                                                     essere                                                                              YouTube
                                                                                                                                                                                                                         idoneo. Con Kidslaisguida,
                                                                                                                                                                                                                                              an appYouTube
                                                                                                                                                                                                                                                      speciallypuò  designed
                                                                                                                                                                                                                                                                         essereforuno younger
                                                                                                                                                                                                                                                                                        spazio
                                                                  visto solo dagli amici, anche se anche all’interno di una                                                                                              children.
                                                                                                                                                                                                                         per l’educazione e l’intrattenimento. YouTubeKids è
                                                                  cerchia di amici, è possibile che sorgano dei problemi.                                                                                                un’app pensata appositamente per i bambini più piccoli.

   16                                                                                                                                                                                                                                                                                   17
CAPITOLO DUE

                                                          CHAPTER T WO

             WhatsApp                                                                Snapchat                                                                     Waze                                                   Foursquare
WhatsApp
WhatsApp èisun         a app
                          widely     used mobile istantanea
                                di messaggistica       messaging        This photo
                                                                       Questa   appand      video messaging
                                                                                      di messaggistica        videoapp   allows
                                                                                                                     e foto        users
                                                                                                                             consente        Waze èisl’appthepiùworld’s    largest
                                                                                                                                                                   utilizzata         community-based
                                                                                                                                                                                al mondo   per il controllo     Foursquare is a ‘local search’ app that gives users
                                                                                                                                                                                                                Foursquare è un app di “ricerca locale” che fornisce
app
molto that     allows smartphone
          utilizzata        che consente     users
                                               agli to   exchange
                                                      utenti  degli     to post
                                                                       agli       content
                                                                             utenti            that only
                                                                                     di pubblicare           lasts for
                                                                                                         contenuti    chea durano
                                                                                                                             maximum  10     traffic
                                                                                                                                             del     andenavigation
                                                                                                                                                 traffico     la navigazione.app.LaMalaysia
                                                                                                                                                                                     Malesia hahas   nearly
                                                                                                                                                                                                  circa 1,55    information about businesses and services (such
                                                                                                                                                                                                                agli utenti informazioni su aziende e servizi (come
text  messages
smartphone          di via    the Internet,
                         scambiarsi            without
                                          messaggi        incurring
                                                       grazie   alla    of 10 seconds
                                                                       secondi   al massimo beforeprimait is
                                                                                                          chedeleted.
                                                                                                                venganoBecause        of
                                                                                                                            cancellati.      1.5 million
                                                                                                                                             milioni         users,
                                                                                                                                                     di utenti         making itlathe
                                                                                                                                                                 e rappresenta             biggest
                                                                                                                                                                                      comunità    WazeWazepiù   as restaurants, shops, hotels, banks and petrol
                                                                                                                                                                                                                ristoranti, negozi, hotel, banche e distributori di
SMS      charges.
connessione               Besides
                   Internet,      senzatext   messages,
                                          incorrere           users
                                                      in addebbiti     Athe  temporary
                                                                          causa            nature temporanea
                                                                                  della natura        of each snap,dithe   ogni app  has
                                                                                                                                   snap,     community
                                                                                                                                             estesa  di tuttainlathe    Asia-Pacific
                                                                                                                                                                  regione               region
                                                                                                                                                                             Asia-Pacifico  ed è and    one
                                                                                                                                                                                                  una delle     stations) that are close to their current location.
                                                                                                                                                                                                                benzina) vicini alla nostra posizione corrente. L’app
can
comeexchange
        invece avviene   images,
                               per glivideos   andaiaudio
                                       SMS. Oltre             clips;
                                                       messaggi   di    been èsaid
                                                                       l’app    statatoconsiderata
                                                                                          be a popular    un medium       for posting
                                                                                                               mezzo popolare        per     of comunità
                                                                                                                                             15  the top 15  piùlargest
                                                                                                                                                                  numerose  Waze    communities
                                                                                                                                                                               tra più di 200 paesi.out    of
                                                                                                                                                                                                       Molti    The app can offer personalised recommendations
                                                                                                                                                                                                                può offrire consigli personalizzati per soddisfare i
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testo,can     also make
         gli utenti     possono phone     calls with
                                    scambiarsi         WhatsApp.
                                                  immagini,   video     questionable
                                                                       la pubblicazione content,
                                                                                               di contenutiincluding            sexting.il
                                                                                                                discutibili, incluso         nearly usano
                                                                                                                                             driver   200 countries.
                                                                                                                                                               semplicemente  Many Waze
                                                                                                                                                                                      drivers
                                                                                                                                                                                            peruse    Waze
                                                                                                                                                                                                  ottenere      to suit users’ tastes, based on their usage history
                                                                                                                                                                                                                gusti degli utenti, in base alla cronologia di utilizzo e
Messaging
e clip audio;can  possonobe one-to-one,       or in group
                                 anche effettuare            chats.
                                                        telefonate.     SnapchatSnapchat
                                                                       sexting.      is hugely        popular
                                                                                                 è molto          with tra
                                                                                                            popolare     youngsters,
                                                                                                                              i giovani,     simply to get
                                                                                                                                             indicazioni        directions
                                                                                                                                                            stradali           to gopossibile
                                                                                                                                                                      ma è anche      from one      pointalla
                                                                                                                                                                                               fornire     to   and other data. You can also follow other users
                                                                                                                                                                                                                di altri dati. Può anche seguire altri utenti per ottenere
WhatsApp         is both avere
I messaggi possono              incredibly    helpful
                                        un unico          and fun,
                                                    destionatario       many of
                                                                       molti   deiwhom
                                                                                    qualiuse     it for innocent
                                                                                             lo usano     solo perfun,    but parents
                                                                                                                      divertimento,          another. It
                                                                                                                                             comunità        is also possible
                                                                                                                                                          informazioni              to contribute
                                                                                                                                                                          più dettagliate.   Bisognamore
                                                                                                                                                                                                       però     to get their tips. Swarm is a companion app to
                                                                                                                                                                                                                i loro suggerimenti. Swarm è un’app complementare
but   being aessere
o possono           tool for      communication,
                              inviati  ad una chat itdi can     just
                                                           gruppo.      should
                                                                       ma        still educate
                                                                            i genitori  dovrebbero    their    children
                                                                                                          in ogni   caso about       the
                                                                                                                           informarli,       detailed
                                                                                                                                             fare        information
                                                                                                                                                  attenzione:     i vostrito  the
                                                                                                                                                                           figli   community.
                                                                                                                                                                                 potrebbero        In doing
                                                                                                                                                                                              condividere       Foursquare that offers location sharing and
                                                                                                                                                                                                                di Foursquare che offre funzionalità di condivisione
as   easily be
WhatsApp         è utileusede divertente,
                                 to exchange   ma inappropriate
                                                    essendo uno         dangers
                                                                       del         of getting
                                                                             pericolo    che corronocarried nelaway   when posting
                                                                                                                   momento        in cui     so, however,
                                                                                                                                             con                your kidssulla
                                                                                                                                                  altri, informazioni         mayvostra
                                                                                                                                                                                    inadvertently
                                                                                                                                                                                           posizioneshare
                                                                                                                                                                                                       e sui    social networking aspects. This app allows users
                                                                                                                                                                                                                della posizione di social networking. Questa
content,
strumentoand            it can expose
                di comunicazione,          puòyoung       users to
                                                essere utilizzato       snaps. Many
                                                                       pubblicano     unausers        also mistakenly
                                                                                              foto. Erroneamente,        moltibelieve
                                                                                                                                  utenti     information
                                                                                                                                             vostri percorsi. about their location and routes with              to share their location with friends, and to see
                                                                                                                                                                                                                applicazione consente agli utenti e ai loro amici,
unwanted
facilmente per   contact.
                       lo scambioWhatsApp       itself
                                     di contenuti        says that
                                                     inappropriati,     their images
                                                                       credono      che cannot
                                                                                           le loro be      saved ornon
                                                                                                        immagini         sent    virally,
                                                                                                                             possano         others.                                                            where their friends are. Users must therefore be
                                                                                                                                                                                                                di condividere la posizione reciproca. Per questo
it is not
e può        intended
        esporre              for utenti
                     i giovani    users abelow     theindesiderati.
                                            contatti    age of 16,      and parents
                                                                       essere    salvate should      warn children
                                                                                               o inviate     in modothat        nothing
                                                                                                                          virale.    Per                                                                        careful in accepting friend requests in a network.
                                                                                                                                                                                                                motivo gli utenti devono stare attenti ad accettare le
but
Anche  it se
          is Whatspp
              popular even          withdiyounger
                              afferma      non essere teens.  Once
                                                         destinato      completely
                                                                       questo         disappears
                                                                                 motivo      i genitorifrom   the Internet.
                                                                                                           dovrebbero           Parents
                                                                                                                             avvertire                                                                          Most users are typically not well acquainted with
                                                                                                                                                                                                                richieste di amicizia che ricevono. La maggior parte,
you   sign up,
ad utenti     al diitsotto
                        automatically
                               dei 16 anniconnects      youdicono
                                             di età, i dati  to the    ican  also check
                                                                          propri   figli outchethe    Snapchat
                                                                                                    nulla          Safety Center
                                                                                                             scompare        in modo  on                                                                        all their friends in a social network. Kids can also
                                                                                                                                                                                                                infatti, non conosce bene tutti gli amici del social ed
other
che è WhatsApp
         molto popolare    users tra
                                   in your   address
                                        i giovani.  Dopo book,  and
                                                            esserti     the website
                                                                       definitivo   dafor  tips.
                                                                                        Internet.     Per maggiori informazioni,                                                                                unwittingly share their location with a public
                                                                                                                                                                                                                il rischio consiste nel fatto che i bambini possono
encourages
registrato, layou  appto      add new friends.
                           ti connette    direttamente agli altri      i genitori possono consultare il Centro di Sicurezza                                                                                     audience and expose themselves to risk.
                                                                                                                                                                                                                inconsapevolmente condividere la loro posizione
utenti WhatsApp della tua rubrica e ti incoraggia ad                   di Snapchat o vistare il sito web.
                                                                                                                                                                                                                ad una vasta quantità di persone e quindi esporsi
aggiungere nuovi amici.
                                                                                                                                                                                                                ad un rischio.

   18                                                                                                                                                                                                                                                              19
capitolo due

                                                         CHAPTER T WO

                        Line
                        LINE                                                              Tinder                                                               Vine                                      Online games
                                                                                                                                                                                                         Giochi Online
Line
As a èmobile
        un app messaging
                  di messaggisticaapp, Lineistantanea
                                                   is similarsimile
                                                                 to   Tinder
                                                                       Tinder isè un   app di app,
                                                                                    a dating      appuntamenti
                                                                                                        intended for   destinata
                                                                                                                          adult usersagli   A video-sharing app that limits videos to six            Many of the same dangers confronting young
                                                                                                                                            Vine è un app utilizzata per la condivisione di          Molti degli stessi pericoli che affrontano i giovani
a  WhatsApp      dove   gli  utenti   possono
WhatsApp in that users can exchange text             scambiarsi       adulti  che    offre  la  possibilità  di   incontri
                                                                       to pursue the possibility of romantic matches         di coppia.     seconds or less, Vine has become a platform that         users of social media – such as predators,
                                                                                                                                            video della durata massima di sei secondi. Con           utenti dei social media - come i predatori on line,
messaggi
messages, divideotesto, and
                          vocalivoice.
                                    e video.     Linehowever,
                                             Line,        è molto     In  realtà
                                                                       with  other viene
                                                                                      usersspesso
                                                                                               who usato
                                                                                                      are inpertheincontri     sessuali
                                                                                                                      same location.        contains sexual images, drug use, nudity and             cyberbullying, inappropriate content, and
                                                                                                                                            il passare del tempo è diventata una piattaforma         cyberbullismo, contenuti inappropriati e dipendenza
amato   dai  giovani   perché    offre  diverse
also integrates social media elements and           funzionalità      causali.
                                                                       In reality, it is often used for casual all’app
                                                                                  è possibile    che  i bambini     accedano     sexual     inappropriate language, but then again, Vine also        Internet addiction – are also present in the world
                                                                                                                                            che, oltre a contenere video di bambini, cuccioli        da Internet - sono presenti anche nel mondo
come
offers una    sezione
        features     thatdi are
                            migliaia    di adesivi
                                  especially             ed emoij
                                                  appealing      to   e,  così facendo,
                                                                       encounters.      It issi trovino   a visualizzare
                                                                                                also possible                immagini
                                                                                                                     for children      to   contains videos of puppies, kittens and babies as        of online gaming. Parents should be aware of the
                                                                                                                                            e gattine, racchiude anche immagini a sfondo             dei giochi online. I genitori dovrebbero essere
divertenti  e molti  giochi. Molti  di questi
teenagers, such as a selection of thousands      accessori     però
                                                                 of   del   profilo
                                                                       access   the più
                                                                                      app,adatte
                                                                                              and inad    un pubblico
                                                                                                        doing   so, stumble adulto.   La
                                                                                                                                 across     well. If your kids are on Vine, their connections will   nature of the online games their children play,
                                                                                                                                            sessuale, video sull’uso di droghe, nudità e             consapevoli della natura dei giochi online per
devono    essere
fun stickers    andacquistati
                       emojis, ma    non sembra
                                 as well    as games.   essere
                                                             Manyun   funzionalità
                                                                       profile pictures di geocalizzazione
                                                                                              that are meant       e difor
                                                                                                                        anonimato
                                                                                                                            the more   di   determine which of these things they might see.          and the fact that many games feature sexual and
                                                                                                                                            linguaggi inappropriati. Se i vostri figli sono su       bambini, e che molti di questi hanno caratteristiche
problema     per i bambini
of these features      need to chebepassano
                                      purchased,  molto  andtempo
                                                               kids   Tinder    potrebbe      incentivare     i  predatori
                                                                       mature. The geo-location and anonymity features        online    a                                                            violent content. While many movies and other
                                                                                                                                            Vine le loro connessioni determineranno quali            a sfondo sessuale e contenuto violento. Mentre
sullo LineStore.    Esiste  anche   una
can easily get carried away and overspend LinePlay,      un  social
                                                                 at   compiere       molestie    o fare   stalking.
                                                                       of Tinder could also enable harassment and     A  differenza    di                                                            entertainment contain similarly inappropriate
                                                                                                                                            di queste cose potrebbero vedere.                        molti film e altro intrattenimento contengono in
basato
the LinesuStore.
             un avatar
                    Therecheis ha
                               alsolaLine
                                      possibilità
                                             Play, an  di “uscire”
                                                           avatar-    altre
                                                                       makeapp      che sieasier
                                                                              stalking     basanofor  suonline
                                                                                                          una rete    di amici, Tinder
                                                                                                                   predators.    Unlike                                                              content, online games have the added element
                                                                                                                                                                                                     modo simile un contenuto inappropriato, i giochi
e festeggiare
based             praticamente
        social network       whichcon      altrithe
                                      offers       20possibility
                                                        milioni di    si  basa  sull’idea   di condividere     il proprio
                                                                       social media apps that are built on networks         profilo e of
                                                                                                                                       le                                                            of role playing that can potentially leave a greater
                                                                                                                                                                                                     online hanno l’aggravante di essere giochi di ruolo
nuovi  amici.  Come    per altri social media,
of virtually hanging out and partying with over 20  ai bambini   va   proprie    immagini     con  estranei   che    potenzialmente
                                                                       friends, Tinder is based on the idea of sharing your                                                                          negative impact on children’s behaviour in the
                                                                                                                                                                                                     che possono potenzialmente lasciare un maggiore
ricordato   che  alcune   identità   online   possono
million new friends. As with other social networks,         essere    potrebbero
                                                                       profile and incontrare.
                                                                                      images of Iyourself
                                                                                                     genitori dovrebbero      avvertire
                                                                                                                with strangers,      and                                                             real world. Online relationships with other players
                                                                                                                                                                                                     impatto negativo sul comportamento dei bambini
false
kids e  i genitori
      should    bedevono
                      remindedessere   informati
                                    that    onlineper      aiutarli
                                                        identities    ipotentially
                                                                        propri figlimeeting
                                                                                       che questa them, often on the spurper
                                                                                                       app  è pensata      solo       gli
                                                                                                                                  of the                                                             can also lead to problems.
                                                                                                                                                                                                     nel mondo reale. Rapporti online con altri giocatori
a garantire   che  Line rimanga,     per i loro
can be misleading if not downright fraudulent.    figli, una  sana    adulti  e i bambini    che  la sperimentano
                                                                       moment. Parents should warn their children that  possono    finire
                                                                                                                                                                                                     possono causare altre criticità.
forma   di espressione.
Line exemplifies how young people today                               vittime
                                                                       this appdiismalintenzionati.
                                                                                     meant only for adults, and children who
communicate and socialise (in 2014 the company                        experiment with it are at risk of being targeted by
estimated that more than 1.8 billion Line stickers                    predators and scammers.
were sent and received every day) and parents’
guidance can help to ensure this remains a
healthy form of expression for the new generation.

   20                                                                                                                                                                                                                                              21
INTERNET SICURO

                                                 CAPITOLO TRE

                               Cosa dovremmo
                               dire ai bambini?
                Oggi non è facile essere genitori, specie perché la rivoluzione dei social media
                 non sembra esaurirsi. Per usare Internet e le sue app in modo responsabile,
                presentiamo alcuni suggerimenti per iniziare la conversazione con i bambini.

Iniziate la conversazione                                   Familiarizzate con il galateo di Internet
Voi conoscete i vostri figli meglio di chiunque             Proprio come ci sono regole sociali all’interno delle
altro. Sedetevi con loro e commentate i vantaggi            nostre comunità, ci sono regole online di base
di Internet: dall’apprendimento ai social network,          che dovremmo seguire. La cosa più importante
all’intrattenimento e alla creazione di opportunità.        da chiedersi è - “dovrei davvero postare questo?”,
Insieme, scoprite i modi in cui Internet amplierà i loro    “qualcuno sarà ferito o offeso da questo post?”
orizzonti. Nella stessa conversazione, adottate un          Prendendo 10 o 30 secondi per rivedere ciò che
piano realistico per evitare l’uso improprio di Internet.   pubblichiamo online e le ripercussioni di questi post
Usate il linguaggio più adatto per avviare un dialogo       è parte della nostra responsabilità sociale.
aperto e sincero.
                                                            Se un post non è qualcosa che condivideremo con
Se i vostri figli utilizzano già Internet, scoprite quali   la nostra famiglia, è probabilmente una buona idea
siti e app stanno utilizzando, come funzionano queste       non condividerlo anche online.
app e se hanno avuto problemi (come il contatto con
estranei e cyberbullismo). Fate sapere ai vostri figli      Create regole e rendetevi conto
che se qualcuno li fa sentire a disagio o se qualcuno       che non potete monitorare le mosse                         Consigliate ai vostri figli di non                         Impostate limiti di età sugli smartphone,
sta dicendo cose dannose o contro di loro online,           dei vostri figli online in ogni momento                    condividere le password con nessuno                        laptop, tablet e desktop dei vostri figli
possono confidarvelo senza timori. Dovrebbero               Create regole online generali per proteggere i vostri      Questo include i migliori amici e fidanzati o fidanzate.   Come genitori, in genere potete impostare limiti di età
sentirsi a proprio agio nel raccontarvi qualsiasi           figli. Stabilite che i vostri figli richiedano la vostra   Condividere le password potrebbe potenzialmente            sugli smartphone, laptop, tablet e desktop dei tuoi figli,
esperienza negativa online che stanno vivendo e             autorizzazione prima di scaricare qualsiasi app sul        danneggiare l’identità online di vostro figlio, ed è       disabilitando la possibilità di scaricare o acquistare
sapere che troverete il modo di aiutarli.                   proprio dispositivo mobile in modo che ne siate a          meglio tenerle per uso personale.                          determinate app e programmi. Con l’aggiornamento
                                                            conoscenza. Quando i vostri figli vogliono unirsi alle                                                                di software e hardware alla velocità della luce e con
                                                            piattaforme sui social media, compilate insieme le                                                                    la tecnologia indossabile che si fa strada sulla scena,
                                                            impostazioni di sicurezza del profilo per scegliere                                                                   i genitori dovrebbero familiarizzare con i manuali utente
                                                            quelle più idonee.                                                                                                    per essere in grado di capire come funzionano, creando
                                                                                                                                                                                  così un ambiente sicuro per i loro figli.

   22                                                                                                                                                                                                                              23
capiTOLO TRE

                          Domande da fare
                           ai vostri bambini
                          sull’uso di Internet

                                    Uso tecnico generale                                                                                                    Cyberbullismo
1. Qual è il tuo sito web preferito? Cosa fai su questo      hanno scritto su di te, che non è vero ma pensano   1. Hai mai discusso o pubblicato aggiornamenti             7. Pensi che i tuoi amici ti avrebbero appoggiato
   sito?                                                     che lo sia?                                            dannosi sul tuo Instagram, Facebook, Twitter o             se avessi confidato loro che stavi facendo
                                                                                                                    altri social media o siti? Perché?                         del cyberbullismo?
2. Su quali siti web navigano I tuoi amici?               6. Hai mai parlato con qualcuno online che non è
                                                             della tua scuola?                                   2. Hai mai dovuto eliminare un post o un                   8. Sei mai stato attaccato verbalmente durante
3. Sei mai stato contattato da qualcuno in rete
                                                                                                                    commento sulla tua pagina che è stato scritto              giochi online?
   che non conosci? Se si, che cosa voleva? Cosa
                                                                                                                    da qualcun altro?
   hai fatto? Come hai risposto?                                                                                                                                            9. Hai mai dovuto lasciare un gioco online perché
                                                                                                                 3. Il cyberbullismo si verifica spesso? Se fossi vittima      qualcuno ti ha infastidito?
4. Come proteggi la tua sicurezza on line?
                                                                                                                    di cyberbullismo me lo confideresti?
                                                                                                                                                                            10. Ci sono stati pettegolezzi a scuola su di te basati
5. Ti preoccupi se le persone leggono ciò che altri
                                                                                                                 4. Pensi che la tua scuola prenda il cyberbullismo             su qualcosa detto online?
                                                                                                                    sul serio?
                                                                                                                                                                            11. Hai mai scoperto chi ha messo in giro il
                                                                                                                 5. Hai mai dovuto contattare un insegnante                     pettegolezzo? Cosa hai fatto quando l’hai
                                                                                                                    o qualcun altro a scuola a causa di una cyber-              scoperto?
                                                                                                                    minaccia? Se è così, hanno fatto qualcosa
                                                                                                                                                                            12. Hai mai bloccato qualcuno online perché ti sei
                                                                                                                    al riguardo e ti hanno aiutato?
                                                                                                                                                                                sentito molestato? Così facendo, ha smesso?
                                                                                                                 6. La tua scuola ha un sistema per segnalare
                                                                                                                    anonimamente bullismo e cyberbullismo?

   24                                                                                                                                                                                                                       25
capitolo tre

                                              Sexting                                                                                                Social media sicuro
1. Hai mai inviato immagini attraverso messaggini?    6. Sai cos’è il sexting? Un adulto a scuola ti ha mai    1. Quale social media usi più di frequente? Quanti         8. Sei mai stato taggato in una foto in un modo che
   Ricevi immagini? Se sì, da chi?                       parlato di sexting?                                      amici o follower hai?                                      ti ha fatto arrabbiare?

2. I bambini a scuola scattano foto con i loro        7. Uno sconosciuto ti ha mai inviato messaggini          2. Che tipo di persone incontri su Instagram e             9. Sai come modificare le tue impostazioni sulla
   cellulari? Sai cosa ci fanno?                         espliciti? Come hai reagito a questi messaggini?         Facebook? Ti connetti con persone che conosci?             privacy in modo che se qualcuno vuole taggarti
                                                                                                                  O incontri persone casualmente?                            in un post o foto, devi approvarlo?
3. Hai mai usato Skype o FaceTime con gli amici?      8. Un amico ti ha mai inviato testi o immagini
                                                         esplicite o offensive?                                3. Hai un sacco di amici o accetti le richieste di         10. Sai come eliminare il tag dalle immagini?
4. Usi Snapchat? Mi spieghi come funziona? Pensi
                                                                                                                  amicizia da parte di sconosciuti? Se sì, come le
   che le foto siano davvero completamente sparite?   9. Conosci le conseguenze che possono essere                                                                        11. Ritieni che i social media vengano usati per
                                                                                                                  gestisci?
                                                         causate dall’invio di immagini inappropriate (leggi                                                                  sfogare le proprie frustrazioni? I tuoi amici si
5. Hai mai fatto fare o dire qualcosa a qualcuno di
                                                         sulla pornografia infantile)?                         4. Usi Twitter? Per che cosa? Chi segui? E chi ti segue?       sfogano online? Le persone commentano? Che
   inappropriato su Skype o Snapchat?
                                                                                                                                                                              cosa dicono?
                                                                                                               5. Sai come utilizzare le impostazioni sulla privacy
                                                                                                                  di Instagram, Facebook e Twitter?                       12. Che tipo di video guardi su YouTube? Pubblichi
                                                                                                                                                                              mai video?
                                                                                                               6. Hai impostato la privacy in modo che solo quelli
                                                                                                                  che tu accetti come amici possono vedere ciò            13. Hai mai segnalato video inappropriati visti su
                                                                                                                  che pubblichi? Come sai chi può vedere le tue               YouTube? O su qualsiasi altro sito web?
                                                                                                                  informazioni?
                                                                                                                                                                          14. Qualcun altro conosce la tua password o passcode
                                                                                                               7. Che tipo di informazioni personali stai postando            per qualsiasi sito o app di social media? Oppure
                                                                                                                  on line? Hai mai pubblicato il tuo nome completo?           per il tuo computer o il tuo cellulare?
                                                                                                                  Età? Scuola? Numero di telefono? Posizione
                                                                                                                  attuale?

  26                                                                                                                                                                                                                      27
capitolo tre

                                                                                                                                                             GUIDA PER I GENITORI

          Come possiamo educarci                                                                                                                         Conclusioni
       regolarmente ad un uso sicuro
                di Internet?

La realtà è che con la velocità con cui Internet         è uno strumento per Android gratuito che consente
cambia è pressoché impossibile tenere traccia            ai genitori di posizionare blocchi, impostare i limiti
dell’utilizzo online che ne fanno i propri figli. Come   dell’app, tracciare la posizione del proprio figlio e
possiamo, tuttavia, continuare a mantenere aperta        pianificare il tempo di utilizzo dello smartphone.
la comunicazione con i nostri figli per garantire        L’app gratuita MamaBear su Android e iOS aiuta i
che si sentano sicuri nel condividere con noi anche      genitori a rintracciare l’attività sui social media dei
situazioni ingiuste o pericolose? Per chi ha figli che   figli, gestire l’app utilizzando e geo-localizzando
utilizzano smartphone, ci sono app disponibili per       il bambino. L’ultimo ma costoso monitoraggio di
monitorare la posizione dei bambini, come LiFE 360,      Internet è il software mSpy, disponibile per tutti i
disponibile gratuitamente su Android e iOS. TimeAway     dispositivi e computer in tutto il mondo.

                                                                                                                   Per i milioni di utenti principianti e bambini piccoli,     sempre su Internet con i telefoni cellulari - molto
                                                                                                                   Internet apre le porte a fantastici contenitori di          più difficili da supervisionare e monitorare 24 ore
                                                                                                                   informazione e apprendimento ... ma anche ai rischi di      su 24. La sicurezza dei nostri bambini pur essendo
                                                                                                                   furto, frode, bullismo, abuso e malware on line. Siamo     ‘Online’ sui loro telefoni è basata sul dialogo e sulla
                                                                                                                   tutti responsabili di assicurarci che i nostri bambini e    fiducia che siamo stati in grado di coltivare. Ecco
                                                                                                                   ragazzi siano dotati non solo di mezzi per accedere         come sviluppare le loro competenze e aumentare la
                                                                                                                   a Internet, ma di giuste informazioni per rimanere          loro resilienza nel mondo online. Sommando tutto
                                                                                                                   protetti durante l’apprendimento e comunicare su            questo abbiamo sintetizzato in questa guida alcune
                                                                                                                   Internet. Potrebbe sembrare piuttosto impegnativo           semplici regole.
                                                                                                                   per tutti noi perché i nostri figli oggi stanno quasi

  28                                                                                                                                                                                                                           29
CONCLUSIONI

                                                                                                                                                                    GUIDA PER I GENITORI

                                                                                                                                                              Vocabolario
                                                                                                                                                                Internet

                                                                                                                                    Algoritmo                                                 App

                                                                                                                         Calcoli matematici basati su passi procedurali per         Abbreviazione di ‘software applicativo’, l’app è un
                                                                                                                         elaborare i dati e produrre un ragionamento sistematico.   programma per computer utilizzato su dispositivi
                                                                                                                         Esempio: l’algoritmo di Facebook aiuta gli utenti a        mobili come smartphone e tablet. Esempio: Google
Limitate il tempo di esposizione                              Condividete le informazioni su Internet                    scoprire contenuti per lui pertinenti in base al suo       Maps è un’applicazione per la mappa interattiva che
dei vostri bambini online                                     stando vicini                                              profilo e alla sua storia. Anche l’algoritmo di Facebook   utilizza il GPS (tecnologia di posizionamento globale)
Offrite ai vostri figli una quantità fissa di tempo           Invitateli a mostrarvi i loro siti web preferiti e altri   sa interpretare come a un utente piace “essere” su         per aiutare gli utenti su ubicazioni e direzioni.
online gratuito per chattare, giocare o accedere ai           servizi Internet e assicuratevi di avere informazioni      Facebook e mostra informazioni per lui rilevanti.
siti sociali, ma dopo, limitate il loro ricorso al computer   per gli account che hanno online.
o al cellulare per svolgere i compiti o altre attività.
                                                              Non permettere ai vostri figli di condividere le loro
Continuate a parlare e ad imparare insieme ai vostri
                                                              password con nessun altro all’infuori di voi. Cercate                 Blog                                                      Chatroom
figli. Parlate e ponetevi reciprocamente domande
                                                              di realizzare in una zona centrale nella vostra casa
sulla tecnologia. Comunicate apertamente e cercate
                                                              la postazione Internet per i bambini in modo da non
di mantenere il tono positivo e fiducioso. È importante                                                                  Tipicamente un sito web o una pagina web informale         Uno spazio su Internet che offre una comunicazione
                                                              perderli d’occhio mentre sono online.
che i vostri bambini sappiano che possono parlare                                                                        e colloquiale creata da un individuo o gruppo.             interattiva e immediata con gli utenti.
con voi – sia di argomenti positivi che negativi, come        Definite regole, criticate i contenuti e comunicate
quando commettono un errore su Internet o visitano            apertamente con i vostri figli. Tenere i bambini al
un sito che non dovrebbero.                                   sicuro significa impostare linee guida e avere criticità
                                                              e discussioni non giudicanti sul comportamento in                     Cyberbullismo                                             Supporti integrati
È importante che non vengano puniti troppo
                                                              Internet. Se i vostri figli si sentono a proprio agio
duramente quando commettono un errore perché
                                                              con queste conversazioni, saranno più propensi ad
non rinuncino a confidarsi la volta successiva.                                                                          Compor tamento di bullismo che si verifica                 File multimediali e lettori inclusi nelle pagine web,
                                                              affrontare un problema online – come un bullo o un
                                                                                                                         online, tramite chat room, social media, email. Il         ad esempio animazioni GIF, clip video e audio.
                                                              sito web inadatto o discutibile.
                                                                                                                         cyberbullismo è di solito minaccioso e intimidatorio,
                                                                                                                         e viene considerato comunicazione pericolosa tra gli
                                                                                                                         utenti di Internet.

   30                                                                                                                                                                                                                               31
GlossarIO

           Hacker                                                    Predatore online                                           Profilo social                                            Bacheca

Un utente di Internet che utilizza dati elettronici per   Qualcuno che usa Internet per localizzare qualcun          All’interno dei social network, il profilo di un utente   Nei social media, la bacheca è una sezione del
ottenere accesso ai dati di altri utenti. Gli hacker      altro in modo dannoso, specialmente qualcuno che           è quello della sua identità, di solito contenente         profilo dell’utente in cui altri utenti possono scrivere
possono spesso accedere a informazioni personali          si serve di Internet per attirare i bambini e metterli     informazioni su posizione, nome, preferenze, stato        messaggi, condividere link e foto.
come la banca account e profili utente per eseguire       in pericolo.                                               civile, genere e altro.
il furto di identità.

           Piattaforma                                               Motore di ricerca                                          Streaming media                                           Virale

In hardware e software, un framework che consente         Un programma che offre agli utenti la capacita di          Media, come un video, una canzone o anche una             Rapida diffusione di informazioni e contenuti
applicazioni particolari da eseguire.                     effettuare ricerche, in genere con parole chiave o         partita di calcio che si vede on online, quando viene     attraverso social network, siti Web e posta elettronica
                                                          lettere e trovare informazioni in tutta la rete web.       inviata al proprio computer o telefono cellulare in un    su Internet.
                                                                                                                     flusso continuo di dati.

           Selfie                                                    Social media                                               Virus malware                                             Programmi VoIP

Quando si realizza un autoscatto con lo smartphone        App e siti web in cui gli utenti interagiscono in social   Programmi software pericolosi su Internet a rapida        Software per il protocollo Voice over Internet che
e viene condiviso attraverso i social media.              network su Internet, con condivisione dei contenuti.       diffusione, di solito sotto forma di spyware (software    consente chiamate telefoniche via Internet.
                                                          Esempi popolari sono Twitter, LinkedIn, e Facebook.        che spia nel computer per estrarre dati perdonali).

   32                                                                                                                                                                                                                           33
INTERNET SICURO

                                            CAPITOLO QUAT TRO

                        Figli dell’era digitale
                         Raccomandazioni
Più di 175.000 bambini vanno online per la prima           1. Fornire a tutti i bambini accesso a risorse             4. Insegnare l’alfabetizzazione digitale per              un maggiore impegno per estendere l’accesso
volta ogni giorno - un bambino ogni mezzo secondo.            online di qualità a prezzi contenuti. Significa            formare bambini consapevoli, impegnati e sicuri        alla connettività e ai contenuti online.
                                                              creare incentivi per incoraggiare le aziende di            online. Ciò significa sostenere una maggiore           Il settore privato - in particolare le aziende di
L’accesso digitale espone questi bambini a una
                                                              telecomunicazione e le imprese tecnologiche                collaborazione tra governi e tecnologi per             telecomunicazione e le imprese tecnologiche -
ricchezza di benefici e opportunità, ma anche
                                                              a ridurre i costi della connettività; tenere in            sviluppare piattaforme e curricula informatici         ha una responsabilità specifica e una capacità
a una serie di rischi e danni, tra cui l’accesso
                                                              considerazione le esigenze dei bambini non                 dalla scuola primaria fino alla scuola superiore,      unica di modellare l’impatto della tecnologia
a contenuti dannosi, sfruttamento e abuso
                                                              connessi nello sviluppo di piani infrastrutturali;         promuovendo le librerie online e sostenendo            digitale sui bambini.
sessuale, cyberbullismo e uso improprio delle loro
                                                              investire in un maggior numero di hot spots                le biblioteche pubbliche nell’insegnamento
informazioni private.                                                                                                                                                        6. Porre i bambini al centro delle politiche digitali.
                                                              pubblici e nella creazione di contenuti                    di competenze informatiche; investire nella
                                                                                                                                                                                Questo vuol dire investire maggiormente
Mentre i governi e il settore privato hanno                   multimediali culturalmente e linguisticamente              formazione degli insegnanti nella tecnologia
                                                                                                                                                                                nella raccolta di dati relativi all’accesso e alle
compiuto alcuni progressi nella formulazione di               più adeguati; infine, affrontare tutte le barriere,        digitale; insegnare ai bambini a riconoscere
                                                                                                                                                                                attività dei minorenni online; sviluppare quadri
politiche e tentativi per eliminare i rischi online più       incluse quelle culturali, che impediscono ai               e proteggersi da pericoli online; e rendere
                                                                                                                                                                                normativi che riconoscano le diverse esigenze
eclatanti, è necessario compiere maggiori sforzi              bambini, specialmente alle ragazze, di collegarsi          la cittadinanza digitale una componente
                                                                                                                                                                                dei bambini; rafforzare il coordinamento
per comprendere e proteggere pienamente le vite               online.                                                    fondamentale dell’alfabetizzazione digitale.
                                                                                                                                                                                e la condivisione delle conoscenze a livello
online dei bambini.
                                                           2. Proteggere i bambini dai rischi online. Ciò             5. Promuovere migliori pratiche aziendali e               globale per affrontare le sfide del mondo
In tutto il mondo 1 utente su 3 di Internet è un              implica un maggiore coordinamento a livello                standard etici per proteggere i bambini online.        digitale; consolidare la collaborazione con
bambino, eppure, ancora troppo poco è stato fatto             internazionale e nazionale e una profonda                  Questo comporta uno sviluppo responsabile              le organizzazioni per la tutela dell’infanzia;
per proteggere i minorenni dai pericoli del mondo             collaborazione tra i sistemi giudiziari e l’industria      ed etico di prodotti e di attività di marketing        e impegnarsi in maniera sistematica con
digitale, per salvaguardare le tracce di informazioni         tecnologica, per vigilare sulla tecnologia                 che riducano i rischi per i bambini, nonché            i responsabili politici e i legislatori.
che le loro attività online creano e per aumentare            digitale che permette e nasconde il traffico
il loro accesso a contenuti online sicuri e di qualità.       illecito di minorenni e la diffusione di materiale
                                                              pedopornografico online.
L’UNICEF chiede con forza e cooperazione ai
governi, alla società civile, alle agenzie delle Nazioni   3. Tutelare la privacy dei bambini online. Questo
Unite e alle altre organizzazioni internazionali              significa sollecitare il settore privato e i governi
e, soprattutto, al settore privato di mettere i bambini       a impegnarsi maggiormente per proteggere i dati
al centro della politica digitale ispirandosi alle            dei minorenni da un uso improprio, rispettandone
seguenti raccomandazioni:                                     la crittografia; imporre l’applicazione di norme
                                                              internazionali per la raccolta e l’utilizzo dei dati
                                                              online sui bambini; e insegnare ai bambini come
                                                              difendersi dalle minacce alla propria privacy.          Per maggiori approfondimenti: https://www.unicef.it/doc/7997/rapporto-unicef-2017-figli-era-digitale.htm

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