PANDEMIA E CYBER SICUREZZA - Le soluzioni assicurative - Area Brokers Industria

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PANDEMIA E CYBER SICUREZZA - Le soluzioni assicurative - Area Brokers Industria
PANDEMIA E CYBER SICUREZZA
Le soluzioni assicurative.
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IL COVID-19, DICHIARATA PANDEMIA
DALL’ORGANIZZAZIONE MONDIALE DELLA SANITÀ,
HA COMPLETAMENTE TRASFORMATO LE NOSTRE VITE,
QUELLA DELLE NOSTRE FAMIGLIE,
DELLA NOSTRA COMUNITÀ E DI CONSEGUENZA
QUELLA DELLE NOSTRE AZIENDE CHE PER
CONTINUARE AD OFFRIRE IL PROPRIO SERVIZIO
SONO STATE COSTRETTE A RIVOLUZIONARE
L’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO.
QUESTI CAMBIAMENTI HANNO PERÒ
ALIMENTATO PAURE E LASCIATO SPAZIO
A RISCHI ANCH’ESSI INVISIBILI,
PROPRIO COME I VIRUS, I RISCHI INFORMATICI.

DOVENDO FAR FRONTE
A NOTEVOLI SFIDE OPERATIVE E FINANZIARE
MOLTISSIME AZIENDE HANNO TRASCURATO
LE BUONE PRATICHE DI SICUREZZA,
OFFRENDO COSÌ PREZIOSE OPPORTUNITÀ
AI CYBERCRIMINALI CHE SFRUTTANO
QUESTA SITUAZIONE DI INCERTEZZA
PER CAPITALIZZARE.

IN QUESTO DOCUMENTO IDENTIFICHEREMO
LE MINACCE DI SICUREZZA INFORMATICA
CHE SOLITAMENTE SI PROPAGANO
IN MOMENTI DI CRISI PUBBLICA E CHE
MOLTE AZIENDE E PRIVATI HANNO PURTROPPO
GIÀ SUBITO MA INDIVIDUEREMO ANCHE
LE MISURE DA ADOTTARE PER MITIGARLE.

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RISCHI DI CYBER SICUREZZA

     LE MINACCE DI CYBER SICUREZZA CHE LE AZIENDE AFFRONTANO IN RELAZIONE AL
     CORONAVIRUS SONO SCHEMI BEN NOTI CHE VENGONO RIELABORATI E RIADATTATI PER COLPIRE
     I DIPENDENTI CHE SI DEVONO ANCORA ABITUARE AL LAVORO A DISTANZA.

Email di phishing                                                     estremamente comuni e possono causare delle perdite enormi.
Le e-mail di phishing sono progettate per apparire come               Poiché i BEC hanno più successo quando i criminali riescono
e-mail legittime ma in realtà introducono senza il consenso           a persuadere la vittima facendogli credere che il pagamento
dell’utente software malevoli o malware, infettando il computer       richiesto è urgente, la situazione causata dal COVID-19 ha
o la rete della vittima, solitamente quando la vittima apre un        creato nuove opportunità per gli autori di queste truffe. Man
collegamento o un allegato presente nella e-mail.                     mano che le aziende affrontano difficoltà nell’accedere ai
Nell’attuale clima, in cui le informazioni legittime che circolano    mercati del credito, ricevere beni e servizi, e operare in remoto,
sul coronavirus sono ampiamente diffuse e dato che sul tema           i dipendenti possono diventare più suscettibili a rispondere a
vi è un interesse pubblico importante, le persone potrebbero          quelle che sembrano essere richieste urgenti da parte di dirigenti
essere meno sensibili all’apertura di collegamenti o allegati         e persone autorizzate a inviare o ricevere denaro.
da fonti che non riconoscono. I criminali informatici, consapevoli
della situazione, stanno sfruttando questa ondata di emotività        Cyber Impostori
e allarmismo per sferrare numerosi attacchi di phishing.              È una certezza che i criminali informatici trarranno vantaggio
                                                                      dal gran numero di dipendenti che lavorano da casa a causa
L’Organizzazione mondiale della sanità ha annunciato di attacchi      del COVID-19. E’ possibile che i criminali informatici imper-
di phishing a tema coronavirus dove i criminali impersonano           sonino un amministratore IT dell’azienda contattando i vostri
funzionari dell’organizzazione stessa con l’obiettivo finale di       dipendenti per cercare di ottenere credenziali per accedere
rubare informazioni e lanciare virus informatici alle vittime.        alla rete aziendale, oppure al contrario, potrebbero imper-
Mentre la Polizia Postale ha annunciato di criminali informatici      sonare un dipendente e contattare un amministratore IT per
che impersonano centri per il controllo e la prevenzione delle        ottenere l’accesso alla rete. In queste circostanze domande e
malattie per cercare di ottenere donazioni, o altri schemi per        chiamate tra il personale IT e i dipendenti potrebbero non de-
ottenere rimborsi dalle compagnie aeree o per fornire informa-        stare sospetti e pertanto rendere più facile il lavoro del cyber
zioni su cure, vaccini e test.                                        criminale.
Più in generale, si è registrato un aumento di siti Web
correlati al COVID-19 utilizzati per ospitare attacchi di phishing.   Watering Hole Attack
                                                                      Con il termine ‘watering hole attack’, traducibile in ‘attacco
Business email compromise (BEC)                                       alla pozza d’acqua’, si fa riferimento a quegli agguati che gli
Gli attacchi di compromissione della posta elettronica (BEC)          animali carnivori tendono alle prede che si avvicinano a una
avvengono quando l’autore della truffa inganna il destinatario        pozza d’acqua per dissetarsi. I termini utilizzati nel contesto
convincendolo ad inviare denaro a un account che la vittima           della sicurezza informatica sono una chiara metafora per
ritiene legittimo ma che in realtà è controllato dall’autore della    indicare un attacco mirato a utenti, le prede, che accedono e
truffa. I criminali informatici fanno spesso uso di informazioni      navigano in determinati siti web. Il predatore, sapendo che la
riguardo alla società che trovano su Internet, i suoi dirigenti       preda entrerà in quel sito, l’aspetta per divorarla.
e partner commerciali, per progettare e-mail altamente
ingannevoli che sono specificamente adattate alle circostanze         Il criminale informatico crea un sito Web infetto da malware
della società target.                                                 che viene scaricato sul computer delle vittima a sua insaputa
L’email potrebbe sembrare provenire da un fornitore reale della       quando visita il sito Web. Dato l’interesse per le informazioni
società che richiede il pagamento di un bene o un servizio            sul COVID-19, i criminali informatici stanno creando siti Web
su un nuovo conto bancario ma solo dopo un attento esame              dannosi spacciando di fornire informazioni sul coronavirus.
si può scoprire che l’indirizzo da cui è stata inviata l’e-mail è     La Polizia Postale ha infatti dichiarato che gli utenti devono
leggermente diverso dall’effettivo indirizzo email del fornitore.     stare particolarmente attenti ai siti Web e alle app che
Gli attacchi di compromissione della posta elettronica sono           dichiarano di tenere traccia dei casi di COVID-19.

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QUALI MISURE POSSONO PRENDERE LE AZIENDE PER MITIGARE IL RISCHIO

     CI SONO PROCEDURE CHE LE AZIENDE POSSONO ADOTTARE PER PROTEGGERE SE STESSE
     E I PROPRI DIPENDENTI E PER GARANTIRE CHE SIANO MENO VULNERABILI ALLE EMERGENTI
     MINACCE INFORMATICHE LEGATE AL COVID-19.

Educare e sensibilizzare la forza lavoro                                le riunioni ”fisiche”, le aziende potrebbero voler esaminare
La Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA)              gli standard di sicurezza dei dispositivi rilasciati e/o personal
ha raccomandato alle aziende di informare i propri dipendenti           devices, a seconda dei casi. I cambiamenti fatti alla politica
di un possibile aumento del rischio di attacchi di phishing in          aziendale possono essere annunciati tramite un comunicato
relazione al COVID-19. I dipendenti dovrebbero inoltre essere           che evidenzi le modifiche chiave e gli aspetti fondamentali da
informati dell’aumentato rischio di BEC, telefonate o e-mail            rispettare.
in cui persone non autorizzate potrebbero tentare di ottenere
credenziali per l’accesso alle reti aziendali e siti Web fraudolenti.   Revisionare i piani di gestione delle crisi e di risposta agli
                                                                        incidenti informatici
Un bollettino o un comunicazione su questi argomenti può                Anche i piani di gestione delle crisi e di risposta agli incidenti
essere utile. Le aziende possono anche considerare di fare              informatici dovrebbero essere rivisti e aggiornati secondo le
un test inviando un esca, è cioè una e-mail di phishing                 necessità, anche assicurandosi che tutti i contatti di emer-
controllata che affronta argomenti legati al COVID-19 per               genza siano aggiornati. Sebbene vi siano ulteriori rischi per
vedere chi interagisce con essa, e quindi chi trarrebbe beneficio       la cybersicurezza che derivano dal lavoro a distanza, vi sono
da un promemoria riguardo questi rischi.                                rischi separati che derivano dalla necessità di rispondere agli
I dipendenti e in generale gli individui dovrebbero essere              incidenti di cybersicurezza, soprattutto quando il personale
incoraggiati a garantire che i propri dispositivi, compresi i router,   addetto alla sicurezza informatica non si trova nello stesso
siano muniti di antivirus e sistemi di protezione adeguati che          luogo. Le aziende dovrebbero rivolgersi a una società di sicu-
utilizzino solo connessioni Internet protette e protette da password    rezza informatica esterna per fornire servizi di risposta agli
riservate, lunghe, uniche e complesse. In alternativa si possono        incidenti e di consulenza, al fine di essere preparati e non
utilizzare i gestori di password disponibili in commercio.              perdere tempo critico nel caso in cui si verifichi un incidente.

Rivedere la politica aziendale in materia di sicurezza                  Eseguire i Backup
informatica                                                             Le aziende dovrebbero identificare i dati cruciali eseguire i
Le aziende dovrebbero inoltre rivedere la propria politica di           backup e immagazzinarli in luoghi sicuri separati dalla rete
sicurezza informatica riconoscendo che il lavoro a distanza             dell’azienda. I backup possono essere fondamentali per con-
è attualmente la norma e non un’eccezione. In particolare,              sentire all’azienda di funzionare in caso di attacco ransomware
dovrebbero valutare: (i) se tutte le disposizioni della politica        (un malware che chiede il pagamento di un riscatto per riabili-
aziendale siano ancora applicabili, (ii) se la politica aziendale       tare i sistemi o restituire i dati sottratti). Le aziende dovrebbero
prende in considerazione tutti i rischi che il lavoro a distanza        anche prendere in considerazione misure di resilienza o di
può far emergere e (iii) se devono essere messi in atto nuovi           ridondanza se i canali di comunicazione su cui fanno affidamento
requisiti di sicurezza.                                                 mentre operano in remoto dovessero essere compromessi.
Le aziende potrebbero considerare di limitare l’accesso alla
posta elettronica personale o ai sistemi di cloud storage pubblico      Sottoscrivere o rivedere la polizza assicurativa contro i
o di condivisione dei file ai soli dispositivi emessi dall’azienda.     rischi informatici
Per i dipendenti che utilizzano connessioni Wi-Fi domestiche            Implementare e seguire le cosiddette “good practicies” è
per connettersi alla rete aziendale, le aziende dovrebbero in-          decisamente un passo fondamentale per garantire maggiore
coraggiare l’utilizzo di connessioni che abbiano standard di            sicurezza all’azienda ma siamo tutti consapevoli che nonostante
sicurezza appropriati o in alternativa, considerare un provider         vengano messe in atto tutte le misure di sicurezza possibili
VPN che consentirà l’accesso al computer solamente quando               per ridurre i rischi, essi non scompaiono mai interamente.
determinati requisiti di sicurezza vengono soddisfatti. Inol-           I rischi informatici si evolvono, proprio come i virus, e
tre, con la prevalenza di videoconferenze che sostituiscono             l’errore umano, per quanti si provi a limitarlo, non è mai possibile

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eliminarlo completamente. Vengono colpite aziende di fama             finanziarie dovute a furto di denaro o richieste di riscatto e
internazionale che spendono milioni e milioni di euro per la          offrono moltissime garanzie innovative, dai servizi legali, ai
sicurezza informatica, figuriamoci piccole e medie imprese            servizi di pubbliche relazioni, fino ai servizi di consulenza e
che spesso considerano questo rischio come secondario                 gestione dei piani di risposta agli incidenti ma anche molto
o peggio, non lo considerano proprio. Per questa ragione              altro.
bisogna agire in fretta per proteggere i dati aziendali ed evitare    Vista la complessità e varietà di queste polizze l’aiuto di
non soltanto il possibile furto, e conseguente richiesta di           un intermediario è indispensabile per ricercare e ottenere
“riscatto”, ma soprattutto la perdita della stessa continuità         una copertura che sia adeguata ai rischi dell’azienda. Senza
operativa, che è l’evento più temuto.                                 l’aiuto di un intermediario o di un consulente, spesso
                                                                      queste polizze rimangono a un livello molto generico e per lo più
La polizza assicurativa entra in gioco quando il rischio è            costose rispetto al grado di protezione.
ormai emerso e quando pertanto la sicurezza dell’azienda è
compromessa. Il mercato assicurativo in merito alle polizze           Fare un valutazione del rischio informatico e dei piani
cyber si sta evolvendo molto. Queste polizze oltre a garantire        di prevenzione è pertanto fondamentale per ottenere una
la continuità alla vita dell’azienda coprono la perdita di            protezione su misura, ottimizzando pertanto anche i costi
profitto a seguito dell’interruzione di attività, le perdite          della stessa.

Ci piacerebbe essere al vostro fianco per gestire questo delicato tema, supportandovi e consigliandovi.

Se desiderate approfondire la tematica
ed avere una consulenza sulla gestione del rischio,
senza nessun impegno, potete compilare il questionario
scaricabile nell’apposito link presente ad inizio pagina,
inviandolo alla mail:
emergenzacovid19@abindustria.it

Per qualsiasi necessità potete contattarci
ai riferimenti telefonici presenti nella sezione Contatti
o chiedere di essere contattati scrivendo
all’indirizzo mail: info@abindustria.it

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