OSSERVATORIO UBI BANCA SU FINANZA E TERZO SETTORE - EDIZIONE
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EDIZIONE osservatorio UBI Banca su Finanza e Terzo Settore Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia Executive Summary Gennaio 2012 con il contributo scientifico di Fare banca per bene.
Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
finalità dell’osservatorio
L’ Osservatorio UBI Banca su Finanza e Terzo Settore, realizzato da UBI Banca con il
supporto scientifico di AICCON, nasce con l’obiettivo di monitorare in maniera continuativa
lo stato e l’evoluzione dell’offerta e della domanda di finanza per il Terzo settore.
In particolare, con l’Osservatorio UBI Banca su Finanza e Terzo Settore si intende
condurre un’attività orientata a fornire evidenze quali-quantitative, con un focus annuale
su determinati soggetti del Terzo Settore (nel 2011, in particolare, su cooperative sociali).
CONTENUTO E METODOLOGIA DELL’INDAGINE
La presente indagine è volta a esplorare il fabbisogno finanziario della cooperazione
sociale in Italia.
Per raggiungere gli obiettivi conoscitivi è stata realizzata un’indagine campiona-
ria. Nei mesi di ottobre e novembre 2011, sono stati somministrati 500 questionari
ai responsabili delle cooperative sociali (prevalentemente Presidenti, Direttori e
Responsabili Amministrativi).
La rilevazione è avvenuta tramite metodologia CATI (Computer Aided Telephone
Interviewing) ed è stata realizzata per conto di AICCON da ISNET (www.impresasociale.net).
Il presente documento rappresenta una sintesi delle principali risultanze emerse dalla
suddetta indagine campionaria.
composizione del campione
Il campione è stato stratificato per tipologia di organizzazione e area territoriale.
La Figura 1 illustra le tipologie organizzative e le relative percentuali coinvolte
dall’indagine campionaria le seguenti.
Fig. 1 - Componeneti del campione
Cooperativa sociale di tipo A+B Consorzio di cooperative sociali
4,4% 3,8%
Cooperativa Cooperativa
sociale sociale
di tipo B di tipo A
32,8% 59,0%
Le cooperative sociali di tipo B sono più presenti al Sud, mentre i Consorzi di cooperative
sociali si trovano soprattutto al nord (Tabella 1 e 2).
Tab. 1 - Distribuzione per area geografica del campione
Area %
Nord Est 20,6%
Nord Ovest 26,0%
Centro 19,8%
Sud 33,6%
Totale 100,0%
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Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
Tab. 2 - Distribuzione per area geografica del campione
Regione % Regione %
Abruzzo 3,0% Molise 1,0%
Basilicata 1,8% Piemonte 6,0%
Calabria 3,4% Puglia 7,4%
Campania 3,2% Sardegna 6,6%
Emilia Romagna 7,8% Sicilia 7,2%
Friuli Venezia Giulia 2,2% Toscana 5,8%
Lazio 9,8% Trentino Alto Adige 2,0%
Liguria 4,4% Umbria 1,6%
Lombardia 15,8% Valle d’Aosta 0,6%
Marche 2,6% Veneto 7,8%
Sono 17 gli anni medi di attività delle organizzazioni intervistate.
I Consorzi si attestano invece su una media di poco più di 10 anni di attività (Figura 3).
Nei Consorzi, la media di cooperative sociali aderenti è pari a 10 (Figura 4).
Mediamente le cooperative del campione dispongono di un organico composto da
38 dipendenti, 41 soci cooperatori e 5 volontari (Figura 5).
Fig. 3 - Anno di costituzione delle istituzioni
Non ricorda 1-3 anni
1,2% 2,8%
Più di 20 anni 4-10 anni
29,2% 22,2%
11-20 anni
44,6%
Fig. 4 - Cooperative presenti nei consorzi
Meno di 10 consorziate Oltre 10 consorziate
47,4% 52,6%
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Fig. 5 - Organico delle istituzioni
Da 1 a 15 dipendenti Più di 50 dipendenti
+ soci coop + soci coop
27,7% 33,7%
Da 16 a 50 dipendenti
+ soci coop
38,7%
Il 76,9% delle cooperative sociali di tipo A opera principalmente nel settore pubblico,
mentre il 56,1% quelle di tipo B opera a mercato.
Tab. 3 - Settori di attività delle istituzioni
Settore principale di attività per fatturato %
Assistenza socio sanitaria a mercato 7,8%
Assistenza socio sanitaria per il pubblico 35,6%
Servizi educativi e di formazione a mercato 4,6%
Servizi educativi e di formazione per il pubblico 13,6%
Servizi ambientali a mercato 3,0%
Servizi ambientali per il pubblico 6,0%
Altri prodotti e servizi a mercato 18,0%
Altri prodotti e servizi per il pubblico 10,2%
Non risponde 1,2%
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Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
1. Previsione entrate per il 2012
La maggior parte degli intervistati prevede per il 2012 un trend negativo per le entrate
derivanti da contributi convenzioni, rapporti con la P.A. e donazioni (CCD) (Figura 6).
Fig. 6 - Previsione andamento entrate da CCD
In forte crescita 0%
Crescita 8,2%
Stabili 36,8%
In diminuzione 35,8%
In forte diminuzione 6,6%
Non so 3,6%
Non abbiamo rapporti 9,0%
Sono i Consorzi a denunciare i cali più elevati, mentre le cooperative sociali di tipo
A+B sono le più ottimiste (Tabella 4). Le previsioni risultano migliori al Sud e al Centro
rispetto al Nord Est e al Nord Ovest.
Tab. 4 - Previsioni di entrate da CCD per tipologia istituzionale
Tipologia
Previsione entrate da CCD Consorzi Coop A Coop B Coop A+B
Crescita 8,1% 7,9% 18,2%
Stabili 21,1% 40,7% 32,9% 27,3%
Diminuzione 78,9% 43,1% 38,4% 31,8%
Non so 4,1% 3,0% 4,5%
Non abbiamo rapporti 4,1% 17,7% 18,2%
Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Il trend si inverte guardando le previsioni di entrate derivanti da vendita di
prodotti e servizi a mercato (PSM): più del 62% degli intervistati, infatti, risponde
affermativamente (Figura 7), in particolare per ciò che riguarda le cooperative sociali
di tipo B (Tabella 5). Il 16% di non avere rapporti con il mercato (Figura 7): tale dato
evidenzia l’opportunità di interventi per favorire le relazioni tra cooperative sociali
e mercato.
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Fig. 7 - Previsione andamento entrate da PSM
In forte crescita 0,2%
Crescita 18,0%
Stabili 44,4%
In diminuzione 16,8%
In forte diminuzione 1,6%
Non so 3,0%
Non abbiamo rapporti 16,0%
Tab. 5 - Previsioni di entrate da PSM per tipologia istituzionale
Tipologia
Previsione entrate da PSM Consorzi Coop A Coop B Coop A+B
Crescita 15,8% 15,3% 25,6% 9,1%
Stabili 42,1% 44,7% 43,3% 50,0%
Diminuzione 36,8% 14,9% 22,0% 18,2%
Non so 2,7% 3,7% 4,5%
Non abbiamo rapporti 5,3% 22,4% 5,5% 18,2%
Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
La suddivisione per settori di attività dei soggetti che prevedono una percentuale
prevalente di entrate da fonte pubblica evidenzia una loro maggiore difficoltà rispetto
alle realtà che lavorano prevalentemente a mercato.
In particolare, si rileva una previsione di crescita particolarmente rilevante per ciò che
concerne il settore dei servizi ambientali a mercato, evidenziando un’attenzione da
parte delle cooperative sociali nei confronti di settori di attività innovativi (Figura 9).
Viceversa, la previsione più pessimista riguarda il settore dei servizi educativi e di
formazione a mercato, settore “tradizionale” in cui le cooperative sociali operano
(Figura 8).
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Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
Fig. 8 - Previsioni entrate da CCD in rapporto al settore principale di fatturato
5,1% 33,3% 41,0% 20,5%
Assistenza Socio Sanitaria
a mercato
10,7% 42,7% 43,8% 0,6% 2,2%
Assistenza Socio Sanitaria
per il pubblico
21,7% 56,5% 8,7% 13,0%
Servizi educativi e
di formazione a mercato
8,8% 44,1% 42,6% 4,4%
Servizi educativi e di
formazione per il pubblico
6,7% 40,0% 40,0% 13,3%
Servizi ambientali
a mercato
16,7% 30,0% 46,7% 6,7%
Servizi ambientali
per il pubblico
4,4% 28,9% 28,9% 34,4% 3,3%
Altri Prodotti e Servizi
a mercato
7,8% 33,3% 51,0% 2,0% 5,9%
Altri Prodotti e Servizi
per il pubblico
Crescita Stabili Diminuzione Non abbiamo rapporti Non so
Fig. 9 - Previsioni entrate da PSM in rapporto al settore principale di fatturato
25,6% 48,7% 15,4% 7,7% 2,6%
Assistenza Socio Sanitaria
a MERCATO
15,7% 43,8% 11,8% 27,0% 1,7%
Assistenza Socio Sanitaria
per il PUBBLICO
13,0% 43,5% 8,7% 13,0%
Servizi educativi e
di formazione a MERCATO
11,8% 44,1% 21,7% 17,4% 4,3%
Servizi educativi e di
formazione per il PUBBLICO
33,3% 60,0% 6,7%
Servizi ambientali
a MERCATO
26,7% 33,3% 33,3% 6,7%
Servizi ambientali
per il PUBBLICO
23,3% 43,3% 26,7% 1,1% 5,6%
Altri Prodotti e Servizi
a MERCATO
13,7% 43,1% 27,5% 15,7%
Altri Prodotti e Servizi
per il PUBBLICO
Crescita Stabili Diminuzione Non abbiamo rapporti Non so
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2. Rapporto con le banche
Il 67,8% delle cooperative sociali è ha rapporti con più di una banca (Figura 10).
Ciò è vero in particolare per ciò che riguarda i Consorzi di cooperative sociali
(3,21 in media). Rispetto alla distribuzione geografica, il rapporto plurimo con gli
istituti di credito si verifica in particolare nel Nord Italia (2,38 in media).
Fig. 9 - Rapporti con istituti di credito
Più di tre banche
8,8%
Tre banche
19,2%
Una banca
32,2%
Due banche
39,8%
Tab. 6 - Rapporti con gli istituti di credito per tipologia istituzionale
Tipologia Media
Consorzio di cooperative sociali 3,21
Cooperativa sociale di tipo A 2,14
Cooperativa sociale di tipo B 2,01
Cooperativa sociale di tipo A+B 2,32
Media generale 2,15
Rispetto alla percezione del trattamento nelle relazioni con gli istituti di credito
(Figura 10), più della metà (54,2%) dei soggetti intervistati dichiara di non percepire
un’offerta di servizi bancari in grado di valorizzare le proprie peculiarità e di essere
trattato alla stregua dei soggetti for profit (in particolare, al Sud la percentuale di
cooperative sociali arriva al 60,1%).
Fig. 10 - Percezione del trattamento degli istituti di credito
Non saprei
17,6%
Si
28,2%
No
54,2%
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Tuttavia, rispetto al livello di soddisfazione nei rapporti con le banche, il 38,8% delle
cooperative sociali si ritiene soddisfatto.
Fig. 11 - Livello di soddisfazione nei rapporti con le banche
Molto insoddisfatto Molto soddisfatto
6,4% 6,2%
Insoddisfatto
15,4%
Soddisfatto
32,6%
Nè nè
39,4%
Interessante è la lettura incrociata del dato relativo al livello di soddisfazione delle
cooperative sociali rispetto alla percezione del trattamento da parte degli istituti
bancari (Tabella 7): chi è soddisfatto è, infatti, più propenso a considerarsi in una
situazione di privilegio rispetto a chi non lo è.
Tab. 7 - Livello di soddisfazione e percezione di trattamento nei rapporti con le banche
Condizioni migliori per Non Profit
Livello di soddisfazione Si No Non saprei Totale
Molto soddisfatto 51,6% 35,5% 12,9% 100%
Soddisfatto 38,7% 37,4% 23,9% 100%
Insoddisfatto 9,1% 77,9% 13,0% 100%
Molto insoddisfatto 9,4% 84,4% 6,3% 100%
I servizi bancari utilizzati dalle cooperative sociali attraverso il rapporto con gli
intermediari di credito risultano essere principalmente quelli di tipo tradizionale
(bonifici, pagamenti stipendi, Ri.Ba. e R.I.D. attivi) (Figura 12).
Scarse, invece, le percentuali di utilizzo relative a servizi più innovativi, come il web
per la raccolta fondi (8,8%), il web per la vendita di prodotti/servizi (10,2%),
il factoring del credito (9,4%), nonché l’anticipo del 5X1000 (10,4%), a fronte dei
ritardi nell’erogazione di quest’ultimo contributo da parte della P.A.
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Indagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
Fig. 8 - Previsioni entrate da CCD in rapporto al settore principale di fatturato
28,2% 71,8%
Richieste di finanziamento
per attività
25,6% 74,4%
Richieste finanziamento
investimenti
44,0% 56,0%
Anticipo
crediti/contributi P.A.
10,4% 89,6%
Anticipo 5x1000
9,4% 90,6%
Factoring del credito
35,0% 65,0%
Fidejussioni
anticipo contributi
27,0% 73,0%
Servizi Pos e Pos virtuale
14,8% 85,2%
Coperture assicurative
99,0% 1,0%
Bonifici
97,6% 2,4%
Pagamento stipendi
67,4% 32,6%
Ri.Ba
50,6% 49,4%
R.I.D. attivi
8,8% 91,2%
Web per raccolta fondi
10,2% 89,8%
Web per vendita/prodotti
servizio
Utilizzo Non utilizzo
La frequenza al ricorso a Confidi, rispetto al totale delle richieste di finanziamento,
è maggiore da parte dei Consorzi rispetto alle altre tipologie di organizzazioni
considerate (Tabella 8). Rilevante è il dato relativo al non utilizzo di tale strumento,
pari al 57%, mentre l’8,8% degli intervistati non conosce Confidi.
Si può osservare poi una correlazione positiva tra le dimensioni della cooperative
sociali intervistate e il ricorso di Confidi (Tabella 9).
Tab. 8 - Frequenza di ricorso a Confidi per tipologia istituzionale
Tipologia
Confidi Consorzi Coop A Coop B Coop A+B
Si 68,4% 33,6% 32,9% 22,7%
No 31,6% 66,4% 67,1% 77,3%
Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
10 UBI Banca - Enti, Associazioni e Terzo SettoreIndagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
Tab. 9 - Frequenza di ricorso a CONFIDI per classe dimensionale
Dipendenti + Soci cooperatori
Confidi 1 - 15 16 - 50 > 50
Si 26,3% 32,8% 38,3%
No 73,7% 67,2% 61,7%
Totale 100,0% 100,0% 100,0%
Infine, la maggior parte degli intervistati (Figura 13) prevede che, nei prossimi 3 anni,
il livello di indebitamento rimarrà stabile (37,0%) oppure afferma di non avere debiti
con le banche (29,4%).
Fig. 13 - Previsione sui livelli di indebitamento
Aumenterà molto 2,0%
Aumenterà 15,8%
Rimarra stabile 37,0%
Diminuirà 15,0%
Diminuirà molto 0,8%
Non abbiamo debiti 29,4%
Inoltre, i settori in cui si registrano le previsioni di maggior indebitamento per
i prossimi 3 anni sono principalmente due (Tabella 10): il settore socio sanitario
pubblico e quello dei servizi socio educativi e formativi a mercato.
Tab. 10 - Previsione di indebitamento per settore di attività
Previsione indebitamento prossimi 3 anni
Area principale di attività No debiti Diminuzione Stabile Aumento Totale
Assistenza socio sanitaria
a mercato 20,5% 23,1% 38,5% 17,9% 100,0%
Assistenza socio sanitaria
per il pubblico 28,1% 15,7% 32,0% 24,2% 100,0%
Servizi educativi e
di formazione a mercato 30,4% 13,0% 30,4% 26,1% 100,0%
Servizi educativi e
di formazione per il pubblico 35,3% 13,2% 39,7% 11,8% 100,0%
Servizi ambientali
a mercato 33,3% 13,3% 33,3% 20,2% 100,0%
Servizi ambientali
per il pubblico 20,0% 16,7% 46,7% 16,7% 100,0%
Altri prodotti e servizi
a mercato 32,2% 14,4% 43,3% 10,0% 100,0%
Altri prodotti e servizi
per il pubblico 35,3% 17,6% 31,4% 15,7% 100,0%
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conclusioni
La crisi economica, ormai giunta al quinto anno consecutivo, sta mettendo a dura
prova la cooperazione sociale. Alla contrazione dei mercati, per queste organizzazioni,
si aggiunge la riduzione della spesa pubblica nel sociale. Pochi sono i soggetti che
prevedono un recupero per il prossimo anno e nonostante la maggioranza preveda un
2012 stabile, si deve considerare che questa stabilità è riferita ad un anno (il 2011) già
di contrazione e non di sviluppo.
In questo scenario, le banche non sono percepite come partner o soggetti con i quali
avviare collaborazioni (più di una cooperativa su due è di questo avviso) e tra i pochi
che ritengono di avere condizioni di favore, non è un caso che prevalgono coloro che
hanno ottenuto una finanziamento per investire o per la gestione delle attività.
Le cooperative sociali, per affrontare la crisi, stanno rivedendo gli obiettivi strategici.
Se negli anni scorsi hanno investito in innovazione (migliorando processi, definizione di
nuovi prodotti o servizi, ecc.) ritenendo di poter approfittare di una ripresa economica
che poi non si è verificata, oggi stanno orientando le energie per consolidare le
relazioni, i partenariati, le aggregazioni. Proporsi con efficaci soluzioni di partnership
significa avere un canale preferenziale di dialogo.
12 UBI Banca - Enti, Associazioni e Terzo SettoreIndagine sui fabbisogni finanziari della cooperazione sociale in Italia
con il contributo scientifico di
La presente indagine è stata realizzata da UBI Banca in collaborazione con AICCON (Associazione Italiana per
la promozione della Cultura, della Cooperazione e del Non Profit) per esclusivi fini di informazione e illustrazione.
Le informazioni qui contenute sono state ricavate da un’indagine campionaria ritenuta affidabile, ma non
necessariamente completa. Il documento può essere riprodotto in toto o in parte solo citandone la fonte
Osservatorio UBI Banca su Finanza e il Terzo Settore.
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