Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack
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Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service
Pack 1
Gennaio 2018
Sentinel 8.1 Service Pack 1 offre nuove funzioni, maggiore semplicità di utilizzo e soluzioni a diversi
problemi riscontrati nelle versioni precedenti.
Molti miglioramenti sono stati apportati in base ai suggerimenti forniti dai clienti, che ringraziamo per
la loro valida collaborazione. Confidiamo che anche in futuro continueranno ad aiutarci a migliorare i
nostri prodotti affinché possano soddisfare tutte le loro esigenze. È possibile pubblicare commenti e
opinioni nel forum di Sentinel, la nostra comunità online, che include anche informazioni sui prodotti,
blog e collegamenti a risorse utili.
La documentazione su questo prodotto è disponibile in formato HTML e PDF sul sito Web di NetIQ,
all'interno di una pagina a cui è possibile accedere senza eseguire il login. Se si desidera fornire
suggerimenti su come migliorare la documentazione, fare clic sull'icona dei commenti in una pagina
qualsiasi della versione HTML della documentazione pubblicata nella pagina relativa alla
documentazione di Sentinel . Per effettuare il download del prodotto, visitare il sito Web di upgrade di
Sentinel.
Sezione 1, “Novità”, a pagina 1
Sezione 2, “Requisiti di sistema”, a pagina 10
Sezione 3, “Installazione di Sentinel 8.1.1”, a pagina 10
Sezione 4, “Upgrade a Sentinel 8.1.1”, a pagina 10
Sezione 5, “Problemi noti”, a pagina 10
Sezione 6, “Informazioni di contatto”, a pagina 18
Sezione 7, “Note legali”, a pagina 18
1 Novità
Nelle sezioni seguenti sono illustrati le funzioni principali e i miglioramenti, oltre ai problemi risolti in
questo rilascio:
Sezione 1.1, “Correzione della vulnerabilità della sicurezza”, a pagina 1
Sezione 1.2, “Upgrade di Oracle Java Runtime Environment”, a pagina 2
Sezione 1.3, “Miglioramenti”, a pagina 2
Sezione 1.4, “Correzioni software”, a pagina 4
1.1 Correzione della vulnerabilità della sicurezza
Sentinel 8.1.1 include correzioni che consentono di risolvere la vulnerabilità all'attacco Sweet32
(CVE-2016-2183).
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 11.2 Upgrade di Oracle Java Runtime Environment
Sentinel include Java 8 Update 152, il quale contiene correzioni per numerose vulnerabilità della
sicurezza.
1.3 Miglioramenti
Sentinel 8.1.1 include i miglioramenti seguenti:
Sezione 1.3.1, “Nuovi eventi di revisione per i messaggi 'Impossibile eseguire la correlazione'”, a
pagina 2
Sezione 1.3.2, “Aggiunta della possibilità di assegnare l'autorizzazione Visualizza risultati
rapporto a un ruolo”, a pagina 2
Sezione 1.3.3, “Miglioramenti apportati agli intervalli di tempo correlati alla modifica”, a pagina 3
Sezione 1.3.4, “Possibilità di impostare l'ora di fine per la sincronizzazione dei dati”, a pagina 3
Sezione 1.3.5, “Possibilità di aggiungere fino a 60 caratteri per un nome utente”, a pagina 3
Sezione 1.3.6, “Miglioramenti della frequenza di aggiornamento della dimensione della
permanenza dati non elaborati”, a pagina 3
Sezione 1.3.7, “Utilizzo della colonna summary_key come chiave primaria per le tabelle di
riepilogo degli eventi”, a pagina 3
1.3.1 Nuovi eventi di revisione per i messaggi 'Impossibile eseguire la correlazione'
Sentinel è ora in grado di generare eventi di revisione per i messaggi 'Impossibile eseguire la
correlazione'. Questi messaggi vengono visualizzati quando:
Gli eventi arrivano in ritardo con uno scarto superiore a 30 secondi.
Il buffer dei riordini è pieno.
(Bug 1018336)
1.3.2 Aggiunta della possibilità di assegnare l'autorizzazione Visualizza risultati
rapporto a un ruolo
Problema: i clienti hanno richiesto la possibilità di poter creare un ruolo per consentire a un utente di
visualizzare i risultati dei rapporti, ma non di eseguirli o eliminarli. L'autorizzazione Visualizza risultati
rapporto esiste, ma non è possibile concederla a un ruolo in Gestione utente/ruolo. (Bug 1047479)
Correzione: è ora possibile rendere visibile l'autorizzazione Visualizza risultati rapporto in Gestione
utente/ruolo affinché sia possibile assegnarla a un ruolo. Completare la seguente procedura:
1 Aprire il file /etc/opt/novell/sentinel/config/ui-configuration.properties per la
modifica.
2 Aggiungere la seguente proprietà:
viewReportResults.hideUI=false
3 Salvare le modifiche.
4 Chiudere e riavviare l'interfaccia utente Web.
È inoltre necessario premere Control-F5 per svuotare la cache del browser.
5 Accedere a Gestione utente/ruoloe creare un nuovo ruolo.
Verrà visualizzata l'autorizzazione Visualizza risultati rapporto.
2 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 11.3.3 Miglioramenti apportati agli intervalli di tempo correlati alla modifica
Quando si modificano i rapporti, lo strumento di selezione della data non visualizza più la data in cui
il rapporto è stato eseguito l'ultima volta. Di default, viene ora visualizzata la data corrente per evitare
di dover fare clic su molti mesi futuri, nel caso in cui la data di inizio sia antecedente alla data
corrente. (Bug 1016005)
1.3.4 Possibilità di impostare l'ora di fine per la sincronizzazione dei dati
È ora possibile impostare l'ora di fine per una policy di sincronizzazione dei dati affinché sia possibile
sincronizzare i dati solo per alcuni intervalli di tempo. Questa funzionalità è disponibile solo per le
nuove policy di sincronizzazione dei dati, ma non per le policy di sincronizzazione dei dati esistenti.
(Bug 1053484)
1.3.5 Possibilità di aggiungere fino a 60 caratteri per un nome utente
Durante la creazione degli utenti, è ora possibile immettere un numero massimo di 60 caratteri nel
campo Nome utente. (Bug 1063025)
1.3.6 Miglioramenti della frequenza di aggiornamento della dimensione della
permanenza dati non elaborati
Nell'interfaccia utente Storage > Eventi > Permanenza dati sono stati apportati i seguenti
miglioramenti all'intervallo di aggiornamento della dimensione della permanenza dati non elaborati:
L'intervallo di aggiornamento della dimensione della permanenza dati non elaborati di default è
stato modificato a ogni 12 ore, al fine di evitare problemi di prestazioni quando i dati non
elaborati sono di grandi dimensioni.
L'intervallo di timeout di default è stata modificato a ogni 60 minuti.
È possibile personalizzare questi valori default, se necessario:
1. Eseguire il login al server Sentinel come utente novell.
2. Nelladirectory /etc/opt/novell/sentinel/config, creare un file con il nome: obj-
component. DiskStatisticsCache.properties.
3. Nel file delle proprietà impostare le proprietà per il valore desiderato nel modo seguente:
esecurity.ccs.comp.auth.DiskStatisticsCache
value_in_milliseconds
value_in_milliseconds
4. Riavviare il server Sentinel.
(Bug 1027773)
1.3.7 Utilizzo della colonna summary_key come chiave primaria per le tabelle di
riepilogo degli eventi
La colonna summary_key nelle tabelle di riepilogo degli eventi è ora la chiave primaria, permettendo
ad altri strumenti del database di trarre vantaggio dai metadati corretti. (Bug 1048739)
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 31.4 Correzioni software
Sentinel 8.1.1 include correzioni software che risolvono i seguenti problemi:
Sezione 1.4.1, “I risultati della ricerca nei file CSV esportati non includono dati”, a pagina 5
Sezione 1.4.2, “Le notifiche via e-mail per i rapporti pianificati non visualizzano gli indicatori orari
AM o PM”, a pagina 5
Sezione 1.4.3, “La schermata principale di Sentinel nell'applicazione non viene avviata quando
viene eseguito l'upgrade da Sentinel 7.0.3.x o versioni precedenti”, a pagina 5
Sezione 1.4.4, “L'API Rest EventSearch non funziona dopo l'upgrade da Sentinel 7.4.3 a
Sentinel 8.0.1”, a pagina 5
Sezione 1.4.5, “Correlation Engine non attiva gli eventi della giornata corrente se l'evento
precedente presentava una registrazione dell'orario oltre la data dell'epoca”, a pagina 5
Sezione 1.4.6, “Sentinel non risponde dopo l'abilitazione dell'integrazione di ISE”, a pagina 5
Sezione 1.4.7, “Nel pannello di ottimizzazione viene visualizzato il messaggio Errore durante la
ricerca”, a pagina 6
Sezione 1.4.8, “La documentazione delle API di Sentinel non contiene tutte le librerie
necessarie”, a pagina 6
Sezione 1.4.9, “I campi degli eventi non visualizzano alcuna informazione su Gestione servizi di
raccolta”, a pagina 6
Sezione 1.4.10, “Alcuni rapporti pianificati restituiscono errori”, a pagina 7
Sezione 1.4.11, “I rapporti Sentinel Core Top 10 e Sentinel Core Top 10 Dashboard di Sentinel
richiedono più tempo per l'esecuzione”, a pagina 7
Sezione 1.4.12, “La vista degli avvisi filtra correttamente i dati per 'tutti i nuovi avvisi'”, a pagina 7
Sezione 1.4.13, “L'API REST /SentinelRESTServices/objects/plugin fornisce le informazioni del
plug-in in formato crittografato”, a pagina 7
Sezione 1.4.14, “Il processo Lavoro pianificato non riesce”, a pagina 7
Sezione 1.4.15, “Il rapporto Sentinel Core Top 10 non riesce”, a pagina 7
Sezione 1.4.16, “I risultati della ricerca di federazione dei dati contengono eventi duplicati”, a
pagina 7
Sezione 1.4.17, “Sentinel Agent Manager Sincronizza gli agenti senza eccezioni”, a pagina 7
Sezione 1.4.18, “Correlation Engine indica lo stato non in linea quando il motore è in realtà
inattivo”, a pagina 7
Sezione 1.4.19, “Errori nei log del server quando il campo Messaggio nell'evento contiene oltre
8.000 caratteri”, a pagina 8
Sezione 1.4.20, “La sincronizzazione dei dati non funziona dopo l'upgrade di Sentinel alla
versione 8.1.0.1”, a pagina 8
Sezione 1.4.21, “La sezione Gestione agenti nella schermata principale di Sentinel è disattivata”,
a pagina 8
Sezione 1.4.22, “La generazione dei rapporti non riesce se gli eventi contengono caratteri
speciali”, a pagina 8
Sezione 1.4.23, “Gestione servizi di raccolta non viene riavviato quando sono presenti offset
degli eventi di grandi dimensioni”, a pagina 8
Sezione 1.4.24, “Gli avvisi automatici aggiornano sempre EventThroughputUtilization al 100% di
utilizzo”, a pagina 8
4 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 Sezione 1.4.25, “L'endpoint dell'API REST collectormgr-status visualizza uno stato non corretto”,
a pagina 8
Sezione 1.4.26, “Lo script report_dev_setup non esegue il backup del file di configurazione del
firewall”, a pagina 9
Sezione 1.4.27, “Il pulsante Test della connettività nella Console Sentinel Gestione agenti si
avvia con un comando Ping”, a pagina 9
Sezione 1.4.28, “Durante l'upgrade dell'applicazione Sentinel da versioni precedenti alla 7.4
SP1, viene visualizzato un avviso non corretto”, a pagina 9
Sezione 1.4.29, “Eccezione registrata nel log del server Sentinel quando si esegue l'upgrade alla
versione 7.3 SP1 e successive da versioni precedenti”, a pagina 9
Sezione 1.4.30, “Impossibile visualizzare nelle viste avvisi gli avvisi contenenti dati IPv6”, a
pagina 9
1.4.1 I risultati della ricerca nei file CSV esportati non includono dati
Problema: quando si esportano i risultati della ricerca che includono eventi provenienti dallo storage
secondario, il file CSV contiene solo le intestazioni e non i risultati effettivi della ricerca. (Bug
1043709, Bug 1073502)
Correzione: il file CSV include ora i risultati della ricerca esportati.
1.4.2 Le notifiche via e-mail per i rapporti pianificati non visualizzano gli indicatori
orari AM o PM
Le notifiche e-mail visualizzano ora correttamente gli indicatori orari AM o PM (Bug 1040423)
1.4.3 La schermata principale di Sentinel nell'applicazione non viene avviata
quando viene eseguito l'upgrade da Sentinel 7.0.3.x o versioni precedenti
La schermata principale di Sentinel viene ora avviata correttamente. (Bug 1047106)
1.4.4 L'API Rest EventSearch non funziona dopo l'upgrade da Sentinel 7.4.3 a
Sentinel 8.0.1
L'API Rest EventSearch viene eseguita correttamente senza alcuna eccezione. (Bug 1038133)
1.4.5 Correlation Engine non attiva gli eventi della giornata corrente se l'evento
precedente presentava una registrazione dell'orario oltre la data dell'epoca
Problema: Correlation Engine non attiva gli eventi della giornata corrente se l'evento precedente
presentava una registrazione dell'orario oltre la data dell'epoca. Viene visualizzata l'eccezione
buffer riordini correlazione pieno e infine il motore si blocca. (Bug 1036765)
Correzione: Correlation Engine attiva ora gli eventi della giornata corrente senza eccezioni.
1.4.6 Sentinel non risponde dopo l'abilitazione dell'integrazione di ISE
Problema: due o tre giorni dopo l'integrazione di ISE, Sentinel non risponde. I log del server Sentinel
includono il seguente messaggio, il quale indica eccezioni di memoria esaurita e che non è stato
possibile creare i thread:
java.lang.OutOfMemoryError: unable to create new native thread
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 5Questo problema deriva dal numero elevato di aggiornamenti delle mappe attivati dall'integrazione di
ISE, oltre a un problema specifico delle mappe con includono esattamente una chiave "RANGE" e
più una o più chiavi "STRING". Quando si verificano queste circostanze specifiche, Sentinel crea una
directory h2temp separata per ogni valore univoco della chiave STRING. Questo significa che quando
il file ipmap.csv contiene oltre 6.000 voci (come potrebbe accadere durante il normale
funzionamento), Sentinel ricreerà le directory h2temp con oltre 6000 voci per ciascun aggiornamento
della mappa eseguito ogni 30 secondi. (Bug 1036765)
Correzione: la mappa di default utilizzata per memorizzare le mappe, la quale contiene in particolare
una chiave "RANGE" più una o più chiavi "STRING", è ora una mappa in memoria. La mappa non
utilizza un database H2, pertanto la creazione di più directory h2temp non è necessaria.
Nota: È possibile configurare le mappe intervallo/chiave in modo che utilizzino oggetti che richiedono
directory temporanee. Aggiungere la nuova proprietà di sistema
sentinel.mapping.h2.useDbRangeMap al file Configuration. Properties di Sentinel. Questa
proprietà di sistema presenta i seguenti valori:
false: vengono utilizzati gli oggetti DataObjectKeyRangeMap, che non richiedono directory
temporanee (valore di default)
true: vengono utilizzati gli oggettiDBRangeMapDataObjectStorage, che richiedono directory
temporanee
1.4.7 Nel pannello di ottimizzazione viene visualizzato il messaggio Errore durante
la ricerca
Problema: se si esegue una ricerca per gli eventi e si fa clic sul pulsante Ricerca quando la ricerca è
ancora in esecuzione, nel pannello di ottimizzazione viene visualizzato il seguente messaggio:
Il campo esegue il conteggio in base ai primi eventi 0.
(Bug 999743)
Correzione: il pulsante Ricerca è ora disabilitato mentre la ricerca è in esecuzione. Al termine di tutti
i processi, il pulsante Ricerca sarà nuovamente disponibile.
1.4.8 La documentazione delle API di Sentinel non contiene tutte le librerie
necessarie
Problema: la documentazione delle API non contiene tutte le librerie di scaricamento client che l'API
REST richiede per il corretto funzionamento. (Bug 1047684)
Correzione: la documentazione delle API di Sentinel contiene ora tutte le librerie di scaricamento
client che l'API REST richiede.
1.4.9 I campi degli eventi non visualizzano alcuna informazione su Gestione servizi
di raccolta
Problema: quando un server Sentinel perde il contatto con una Gestione servizi di raccolta, genera
gli eventi interniLostContactWithCollectorManager e CollectorManagerDown. I campi degli eventi
CollectorNodeName(port) e CollectorManagerId(rv21) non visualizzano le informazioni relative a
Gestione servizi di raccolta. (Bug 1050941)
Correzione: i campi degli eventi CollectorNodeName(port) e CollectorManagerId(rv21) visualizzano
ora correttamente il nome e l'ID di Gestione servizi di raccolta.
6 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 11.4.10 Alcuni rapporti pianificati restituiscono errori
Tutti i rapporti vengono ora eseguiti correttamente. (Bug 1051167)
1.4.11 I rapporti Sentinel Core Top 10 e Sentinel Core Top 10 Dashboard di Sentinel
richiedono più tempo per l'esecuzione
I rapporti Sentinel Core Top 10 e Sentinel Core Top 10 Dashboard di Sentinel vengono ora eseguiti in
minor tempo (Bug 1040660)
1.4.12 La vista degli avvisi filtra correttamente i dati per 'tutti i nuovi avvisi'
Questa versione risolve il problema riscontrato quando Sentinel visualizza erroneamente tutti gli
avvisi anche se si è scelto il filtro Tutti i nuovi avvisi in Visualizza avvisi. (Bug 991732)
1.4.13 L'API REST /SentinelRESTServices/objects/plugin fornisce le informazioni del
plug-in in formato crittografato
L'API REST /SentinelRESTServices/objects/plugin fornisce ora le informazioni del plug-in in
un formato leggibile (Bug 992162)
1.4.14 Il processo Lavoro pianificato non riesce
Il processo Lavoro pianificato viene ora eseguito correttamente. (Bug 1049055)
1.4.15 Il rapporto Sentinel Core Top 10 non riesce
Il rapporto Sentinel Core Top 10 viene ora eseguito correttamente. (Bug 1055336)
1.4.16 I risultati della ricerca di federazione dei dati contengono eventi duplicati
Problema: quando si utilizza la federazione dei dati per ricercare gli eventi in un ambiente distribuito,
la pagina Risultati della ricerca visualizza eventi duplicati. (Bug 1048000)
Correzione: nella pagina Risultati della ricerca non vengono più visualizzati eventi duplicati.
1.4.17 Sentinel Agent Manager Sincronizza gli agenti senza eccezioni
Questa versione risolve il problema in cui il processo di sincronizzazione dei dati dell'agente (ETL)
non riusciva e generava un'eccezione se un agente aggiunto si sincronizzava con Sentinel prima che
Sentinel Agent Manager avesse raccolto gli attributi dell'agente. (Bug 1050192)
1.4.18 Correlation Engine indica lo stato non in linea quando il motore è in realtà
inattivo
Correlation Engine ora indica lo stato inattivo quando è effettivamente nello stato inattivo. (Bug
1062386)
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 71.4.19 Errori nei log del server quando il campo Messaggio nell'evento contiene oltre
8.000 caratteri
Problema: quando il campo Messaggio di un evento include oltre 8.000 caratteri, Sentinel tronca il
messaggio. Vengono stampati i primi 8.000 caratteri, nonché i caratteri troncati con il seguente
messaggio nei log per creare i log completati con le informazioni del messaggio:
Il valore dell'attributo msg è troppo lungo. La dimensione è 4.096 utf-8 (ogni
carattere potrebbe essere multibyte), il max è 4.000 byte, troncamento <
caratteri_troncati >
(Bug 927550)
Correzione: Sentinel visualizza ora solo 256 caratteri del messaggio troncato nel log del server0.0.
1.4.20 La sincronizzazione dei dati non funziona dopo l'upgrade di Sentinel alla
versione 8.1.0.1
La sincronizzazione dei dati funziona correttamente dopo l'upgrade di Sentinel alla versione 8.1.0.1.
(Bug 1052566)
1.4.21 La sezione Gestione agenti nella schermata principale di Sentinel è disattivata
Problema: nella scheda Raccolta dei dati > Origini eventi la sezione Gestione agenti non è attiva ed
è necessario utilizzare Sentinel Control Center per eseguire qualsiasi operazione. (Bug 1008335)
Correzione: la sezione Gestione agenti è ora abilitata nella schermata principale di Sentinel.
1.4.22 La generazione dei rapporti non riesce se gli eventi contengono caratteri
speciali
La generazione dei rapporti non riesce anche se gli eventi contengono caratteri speciali (Bug
1060132)
1.4.23 Gestione servizi di raccolta non viene riavviato quando sono presenti offset
degli eventi di grandi dimensioni
Gestione servizi di raccolta viene ora riavviato quando sono presenti differenze degli eventi di grandi
dimensioni (Bug 1049771)
1.4.24 Gli avvisi automatici aggiornano sempre EventThroughputUtilization al 100%
di utilizzo
Problema: gli avvisi automatici aggiornano sempre EventThroughputUtilization al 100% di utilizzo
anche se non sono presenti avvisi da generare. (Bug 1065679)
Correzione: gli aggiornamenti automatici degli avvisi visualizzano ora la percentuale
EventThroughputUtilization effettiva.
1.4.25 L'endpoint dell'API REST collectormgr-status visualizza uno stato non
corretto
Problema: quando sono presenti più istanze di Gestione servizi di raccolta configurate con un
singolo server Sentinel, l'endpoint dell'API collectormgr-status visualizza l'errore404 not found
anche se le Gestioni servizi di raccolta sono presenti. (Bug 1011921)
8 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1Correzione: ora l'API collectormgr-status visualizza correttamente lo stato.
1.4.26 Lo script report_dev_setup non esegue il backup del file di configurazione del
firewall
Lo scriptreport_dev_setup consente ora di eseguire il backup del file di configurazione del firewall
consentendo di eseguire facilmente il ripristino in caso di errori. Lo script include inoltre miglioramenti
per aumentare la facilità di utilizzo. (Bug 752657)
Nota: Il backup del file SuSEfirewall2 viene eseguito solo quando la porta di PostgreSQL non viene
aggiunta alla configurazione del firewall SUSE.
1.4.27 Il pulsante Test della connettività nella Console Sentinel Gestione agenti si
avvia con un comando Ping
Problema: il pulsante Test della connettività si avvia con un comando Ping, il che indica un problema
di sicurezza.(Bug 1009722)
Correzione: il pulsante Test della connettività non utilizza più un pacchetto ICMP (Ping) seguito da
un comando HTTP alla porta del connettore come parte della procedura test. Ora utilizza solo il
comando HTTP per verificare se la connessione è riuscita. Questo potrebbe causare il
prolungamento di un minuto dell'esecuzione del test della connettività quando il dispositivo remoto
non è attivo o non risponde correttamente.
1.4.28 Durante l'upgrade dell'applicazione Sentinel da versioni precedenti alla 7.4
SP1, viene visualizzato un avviso non corretto
Problema: una modifica alla memorizzazione della password in Sentinel 7.4 SP1 genera la
visualizzazione dell'errore seguente quando si esegue l'upgrade dell'applicazione da versioni
precedenti alla 7.4 SP1:
Failed to set encrypted password
(Bug 967764)
Correzione: Sentinel non visualizza più il messaggio di avviso.
1.4.29 Eccezione registrata nel log del server Sentinel quando si esegue l'upgrade
alla versione 7.3 SP1 e successive da versioni precedenti
Problema: Quando si esegue l'upgrade di Sentinel dalla versione 7.3 alla versione 7.3 SP1 e si avvia
il server Sentinel, nel log del server potrebbe apparire l'eccezione seguente:
Invalid length of data object ......
(Bug 933640)
Correzione: Sentinel non visualizza più l'eccezione durante l'upgrade.
1.4.30 Impossibile visualizzare nelle viste avvisi gli avvisi contenenti dati IPv6
Problema: nelle viste e nei dashboard degli avvisi di Sentinel non vengono visualizzati gli avvisi con
indirizzi IPv6 nei campi degli indirizzi IP. (Bug 924874)
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 9Correzione: le viste e i dashboard degli avvisi visualizzano ora avvisi con indirizzi IPv6 nei campi
degli indirizzi IP.
2 Requisiti di sistema
Per informazioni su requisiti hardware, sistemi operativi supportati e browser, visitare la pagina delle
informazioni tecniche su Sentinel.
3 Installazione di Sentinel 8.1.1
Per informazioni sull'installazione di Sentinel 8.1.1, vedere la Guida all'installazione e alla
configurazione di NetIQ Sentinel.
4 Upgrade a Sentinel 8.1.1
È possibile eseguire l'upgrade a Sentinel 8.1.1 da Sentinel 7.4 e versioni successive. Per
informazioni sull'upgrade a Sentinel 8.1.1, vedere Guida all'installazione e alla configurazione di
NetIQ Sentinel.
5 Problemi noti
NetIQ Corporation si impegna affinché i propri prodotti forniscano soluzioni di qualità che soddisfino
le esigenze software aziendali. I problemi elencati di seguito sono attualmente in fase di studio. Per
ulteriore assistenza relativamente a un problema, rivolgersi al supporto tecnico.
L'aggiornamento Java 8 incluso in Sentinel potrebbe avere ripercussioni sui seguenti plug-in:
Connettore Cisco SDEE
Connettore (XAL) SAP
Integratore Remedy
Per eventuali problemi con tali plug-in, NetIQ definirà le priorità e fornirà le soluzioni in base alle
policy standard di gestione dei difetti. Per ulteriori informazioni sulle policy di supporto, vedere la
pagina relativa alle policy di supporto.
Sezione 5.1, “Impossibile eseguire i rapporti locali con la licenza EPS di default”, a pagina 11
Sezione 5.2, “Impossibile convertire Sentinel in modalità FIPS a causa di un problema con NSS
di Mozilla”, a pagina 12
Sezione 5.3, “Correlation Engine si disconnette al termine dell'upgrade”, a pagina 12
Sezione 5.4, “Dopo la conversione del nodo attivo alla modalità FIPS 140-2 in Sentinel High
Availability, è necessario avviare manualmente la sincronizzazione”, a pagina 14
Sezione 5.5, “Impossibile avviare il dashboard di visualizzazione degli eventi”, a pagina 14
Sezione 5.6, “Impossibile installare Sentinel in SLES 11 SP4 in modalità FIPS”, a pagina 14
Sezione 5.7, “Nell'interfaccia principale di Sentinel appare una pagina vuota dopo la conversione
a Sentinel Scalable Data Manager”, a pagina 14
Sezione 5.8, “Le ricerche nella tabella Suggerimenti non restituiscono un elenco completo dei
campi degli avvisi nelle installazioni di upgrade di Sentinel”, a pagina 15
Sezione 5.9, “La ricerca degli eventi non risponde se non si dispone di alcuna autorizzazione per
la visualizzazione degli eventi”, a pagina 15
10 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 Sezione 5.10, “Nella pagina della pianificazione non viene visualizzato il pannello Campi evento
quando si modifica una ricerca salvata”, a pagina 15
Sezione 5.11, “Sentinel non restituisce alcun evento correlato quando si effettua la ricerca di
eventi relativi alla regola installata utilizzando la ricerca Totale attivazioni di default”, a pagina 15
Sezione 5.12, “Nel dashboard di Security Intelligence viene visualizzata una durata non valida
quando si rigenera la linea di base”, a pagina 16
Sezione 5.13, “Errore dello script report_dev_setup.sh quando si configurano le porte di Sentinel
per le eccezioni del firewall nelle installazioni di upgrade dell'applicazione Sentinel”, a pagina 16
Sezione 5.14, “Le prestazioni del servizio di raccolta generico di Sentinel diminuiscono quando
lo si abilita per la risoluzione dei nomi host”, a pagina 16
Sezione 5.15, “Quando la modalità FIPS 140-2 è abilitata, per Gestione agenti è necessario
utilizzare l'autenticazione SQL”, a pagina 16
Sezione 5.16, “Durante l'installazione di Sentinel con configurazione ad alta disponibilità in
modalità non FIPS 140-2 viene visualizzato un errore”, a pagina 17
Sezione 5.17, “Imprecisioni nelle colonne Durata e Accesso eseguito del lavoro di ricerca attivo”,
a pagina 17
Sezione 5.18, “Nell'evento di revisione IssueSAMLToken vengono visualizzate informazioni
errate sul dashboard di Security Intelligence”, a pagina 17
Sezione 5.19, “Il server Sentinel viene chiuso in caso di numero elevato di eventi in una sola
partizione quando si effettua una ricerca”, a pagina 17
Sezione 5.20, “La sincronizzazione dei dati ha esito negativo quando si sincronizzano indirizzi
IPv6 in formato leggibile dall'uomo”, a pagina 18
Sezione 5.21, “Impossibile visualizzare più di un risultato dei rapporti contemporaneamente”, a
pagina 18
5.1 Impossibile eseguire i rapporti locali con la licenza EPS di default
Problema: se nell'ambiente è presente la licenza di default per 25 EPS e si esegue un rapporto,
l'operazione ha esito negativo e viene restituito l'errore seguente:
License for Distributed Search feature is expired (La licenza per la ricerca distribuita è
scaduta)
Soluzione: per eseguire i rapporti nella stessa JVM di Sentinel, effettuare le operazioni seguenti:
1 Eseguire il login al server Sentinel e aprire il file /etc/opt/novell/sentinel/config/
server.xml.
2 Individuare la proprietà seguente:
true
3 Modificare l'impostazione in false.
false
4 Riavviare Sentinel.
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 115.2 Impossibile convertire Sentinel in modalità FIPS a causa di un
problema con NSS di Mozilla
Problema: se durante o dopo l'installazione si tenta di convertire Sentinel (Server, RCM o RCE) in
modalità FIPS, si verifica un problema con i pacchetti NSS di Mozilla che sono forniti dal sistema
operativo SLES 12 che impedisce il corretto completamento della conversione. La conversione si
interrompe quando viene richiesta la password del database dell'archivio chiavi FIPS anche se la
password specificata soddisfa i criteri previsti. (Bug 1065329)
Soluzione: Per convertire Sentinel in modalità FIPS, completare i passaggi seguenti:
1 Eseguire il login al Server Sentinel, RCM o RCE come utente root.
2 Avviare Gestione del software YaST:
yast sw_single
3 Ricercare i seguenti pacchetti e installare o eseguire l'upgrade alla versione più recente:
mozilla-nss-tools
libfreebl3-hmac
libsoftokn3-hmac
4 Eliminare gli elementi relativi ai tentativi di conversione FIPS precedenti:
rm -rf /etc/opt/novell/sentinel/3rdparty/nss
rm /etc/opt/novell/sentinel/3rdparty/newpwfile
5 Riprovare a eseguire la conversione FIPS.
5.3 Correlation Engine si disconnette al termine dell'upgrade
Problema: le recenti modifiche apportate al modo in cui Sentinel convalida le regole fanno sì che
Correlation Engine non riesca a connettersi, nel caso in cui nell'ambiente dell'utente sia presente una
regola distribuita meno recente con sintassi errata. (Bug 1039598)
Soluzione: per connettere di nuovo Correlation Engine, è possibile correggere la sintassi della
regola che causa il problema, quindi riavviare Sentinel.
Per trovare la regola e correggerne la sintassi, eseguire la procedura seguente:
1 Nel file server.log, cercare Failed to initialize CorrelationEngine.
Ad esempio, quando si cerca Failed to initialize CorrelationEngine, viene visualizzato
un messaggio di log analogo al seguente:
Wed May 17 10:58:09 CDT 2017|INFO|Container Startup
Thread|esecurity.base.ccs.proxy.ComponentElementProxy.activate
Failed to initialize CorrelationEngine
Scorrere verso l'alto per visualizzare il messaggio di log precedente, nel quale viene indicata la
regola e ne viene mostrata la sintassi. Il messaggio è analogo al seguente:
Wed May 17 10:58:09 CDT 2017|SEVERE|Container Startup
Thread|esecurity.base.ccs.proxy.ComponentElementProxy.activate
Root cause: Duration must be within a day (antlr.RecognitionException)
esecurity.ccs.correlation.impl.tpm.IllegalRuleException: SEN-13003 Invalid
Rule Definition: filter(((e.evt = "GET: Forbidden")) AND ((e.port = "Apache
HTTP Server")) AND ((e.dhn = "n0")) AND ((e.fn != "favicon.ico")) AND ((e.fn !=
12 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1"apple-touch-icon-precomposed.png")) AND ((e.fn != "apple-touch-icon.png"))
AND ((e.fn != "apple-touch-icon-120x120-precomposed.png")) AND ((e.fn !=
"apple-touch-icon-120x120.png")))flow trigger(20,86460,discriminator(e.sip))
In questo esempio, il messaggio di log indica che il problema si è verificato perché la durata
specificata era superiore a un giorno. La sintassi della regola riporta un numero maggiore di
secondi (86460) rispetto a quelli di un giorno (86400).
2 Eseguire il login a Sentinel.
3 Aprire una nuova scheda del browser.
4 In questa nuova scheda, accedere all'URL seguente:
https://:8443/SentinelRESTServices/objects/correlation-rule
5 Per trovare il nome e l'ID della regola nell'elenco di regole di correlazione, cercare una parte
univoca della sintassi della regola, ad esempio, 86460.
6 (Condizionale) Se non è possibile trovare il nome e l'ID della regola nell'elenco delle regole di
correlazione, eseguire la procedura seguente:
6a In un prompt di comandi, passare all'utente novell. Utilizzare il seguente comando:
su -novell
6b Passare alla directory /opt/novell/sentinel/bin.
6c Utilizzare il seguente comando SQL:
./db.sh sql SIEM dbauser "select * from CORR_RULE where rule_lg like
'%UniqueText%'"
In questo caso, UniqueText rappresenta la parte univoca relativa alla sintassi della regola,
ad esempio, 86460.
7 (Condizionale) Se non è stato già eseguito il passaggio all'utente novell, aprire un prompt dei
comandi e passare all'utente novell. Utilizzare il seguente comando:
su -novell
8 Passare alla directory /opt/novell/sentinel/bin.
9 Verificare che la regola si trovi nel database. Utilizzare il seguente comando SQL:
./db.sh sql SIEM dbauser "select * from CORR_RULE where RULE_ID=RuleID"
In questo caso, RuleID corrisponde all'ID della regola trovata in precedenza.
10 Aggiornare la regola con un nuovo filtro che non genera un errore durante la convalida.
Utilizzare il seguente comando SQL:
./db.sh sql SIEM dbauser "update CORR_RULE set rule_lg = 'filter(1=0)' where
RULE_ID=RuleID"
In questo caso, RuleID corrisponde all'ID della regola trovata in precedenza.
11 Verificare che il filtro sia stato modificato nel database. Utilizzare il seguente comando SQL:
./db.sh sql SIEM dbauser "select * from CORR_RULE where RULE_ID=RuleID"
In questo caso, RuleID corrisponde all'ID della regola trovata in precedenza.
12 Arrestare Sentinel. Utilizzare il seguente comando:
./server.sh stop
13 Riavviare Sentinel. Utilizzare il seguente comando:
./server.sh start
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 135.4 Dopo la conversione del nodo attivo alla modalità FIPS 140-2 in
Sentinel High Availability, è necessario avviare manualmente la
sincronizzazione
Problema: quando si converte il nodo attivo alla modalità FIPS 140-2 in Sentinel High Availability, la
sincronizzazione per convertire tutti i nodi passivi alla modalità FIPS 140-2 non viene eseguita
completamente. La sincronizzazione deve essere avviata manualmente. (Bug 1014472)
Soluzione: sincronizzare manualmente tutti i nodi passivi alla modalità FIPS 140-2 come indicato di
seguito:
1 Eseguire il login come utente root nel nodo attivo.
2 Aprire il file /etc/csync2/csync2.cfg.
3 Modificare la riga seguente:
include /etc/opt/novell/sentinel/3rdparty/nss/*;
come segue
include /etc/opt/novell/sentinel/3rdparty/nss;
4 Salvare il file csync2.cfg.
5 Avviare manualmente la sincronizzazione eseguendo il comando seguente:
csync2 -x -v
5.5 Impossibile avviare il dashboard di visualizzazione degli eventi
Problema: un problema impedisce a Internet Explorer 11 di aprire il dashboard di visualizzazione
degli eventi. (Bug 981308)
Soluzione: per visualizzare o modificare il dashboard di visualizzazione, utilizzare un browser
diverso.
5.6 Impossibile installare Sentinel in SLES 11 SP4 in modalità FIPS
Problema: se si tenta di installare Sentinel in un computer in cui il sistema operativo SLES 11 SP4
viene eseguito in modalità FIPS, la procedura di installazione ha esito negativo. (Bug 990201)
Soluzione: verificare che il sistema operativo non sia in modalità FIPS ed effettuare i passaggi
seguenti:
1. Installare Sentinel. Per ulteriori informazioni, consultare “Installazione di Sentinel” nella Guida
alla configurazione e all'installazione di NetIQ Sentinel.
2. Abilitare l'esecuzione in modalità FIPS del server Sentinel. Per ulteriori informazioni, vedere
“Abilitazione dell'esecuzione in modalità FIPS 140-2 nel server Sentinel” nella Guida
all'installazione e alla configurazione di Sentinel.
3. Per abilitare l'esecuzione del sistema operativo in modalità FIPS, utilizzare il comando seguente:
fips=1 /boot/grub/menu.lst
5.7 Nell'interfaccia principale di Sentinel appare una pagina vuota
dopo la conversione a Sentinel Scalable Data Manager
Problema: dopo aver abilitato SSDM, quando si esegue il login all'interfaccia principale di Sentinel, il
browser visualizza una pagina vuota. (Bug 1006677)
14 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1Soluzione: chiudere il browser e ripetere il login all'interfaccia principale di Sentinel. Questo
problema si verifica quando si esegue il login all'interfaccia principale di Sentinel per la prima volta
dopo aver abilitato SSDM.
5.8 Le ricerche nella tabella Suggerimenti non restituiscono un elenco
completo dei campi degli avvisi nelle installazioni di upgrade di
Sentinel
Problema: nelle installazioni di upgrade di Sentinel, quando si cercano attributi degli avvisi nella
tabella Suggerimenti dell'interfaccia principale di Sentinel, la ricerca non restituisce l'elenco completo
dei campi degli avvisi. Tuttavia, i campi degli avvisi vengono visualizzati correttamente nella tabella
Suggerimenti se la ricerca viene annullata. (Bug 914755)
Soluzione: non è ancora disponibile una soluzione.
5.9 La ricerca degli eventi non risponde se non si dispone di alcuna
autorizzazione per la visualizzazione degli eventi
Problema: se si effettua una ricerca di eventi quando il filtro di sicurezza del ruolo è vuoto e il ruolo
utilizzato non dispone di autorizzazioni per la visualizzazione degli eventi, la ricerca non viene
completata. Non vengono visualizzati messaggi di errore relativi alle autorizzazioni non valide per la
visualizzazione degli eventi. (Bug 908666)
Soluzione: aggiornare il ruolo utilizzando una delle opzioni seguenti:
1 Specificare i criteri nel campo Solo eventi che corrispondono ai criteri. Se gli utenti del ruolo
non devono visualizzare alcun evento, è possibile immettere NOT sev:[0 TO 5].
2 Selezionare Visualizzare eventi di sistema.
3 Selezionare Visualizza tutti i dati dell'evento (inclusi i dati non elaborati e quelli NetFlow).
5.10 Nella pagina della pianificazione non viene visualizzato il pannello
Campi evento quando si modifica una ricerca salvata
Problema: quando si modifica una ricerca salvata di cui è stato eseguito l'upgrade da Sentinel 7.2 a
una versione più recente, il pannello Campi evento, utilizzato per specificare i campi di output nel file
CSV del rapporto di ricerca, non è presente nella pagina della pianificazione. (Bug 900293)
Soluzione: dopo aver eseguito l'upgrade di Sentinel, per visualizzare il pannello Campi evento nella
pagina della pianificazione, ricreare e ripianificare la ricerca.
5.11 Sentinel non restituisce alcun evento correlato quando si effettua
la ricerca di eventi relativi alla regola installata utilizzando la
ricerca Totale attivazioni di default
Problema: in Sentinel non viene restituito alcun evento correlato quando si cercano tutti gli eventi
correlati generati dopo l'installazione o l'abilitazione della regola facendo clic sull'icona accanto a
Totale attivazioni nel pannello Statistiche attività della pagina Riepilogo correlazione per la regola.
(Bug 912820)
Soluzione: modificare il valore nel campo Da della pagina Ricerca evento impostando un orario
precedente a quello popolato nel campo e fare nuovamente clic su Cerca.
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 155.12 Nel dashboard di Security Intelligence viene visualizzata una
durata non valida quando si rigenera la linea di base
Problema: quando si rigenera la linea di base di Security Intelligence, le relative date iniziale e finale
sono errate e viene visualizzato il valore 1/1/1970. (Bug 912009)
Soluzione: al termine della rigenerazione della linea di base le date vengono aggiornate
correttamente.
5.13 Errore dello script report_dev_setup.sh quando si configurano le
porte di Sentinel per le eccezioni del firewall nelle installazioni di
upgrade dell'applicazione Sentinel
Problema: in Sentinel viene visualizzato un errore quando si utilizza lo script report_dev_setup.sh
per configurare le porte di Sentinel per le eccezioni del firewall. (Bug 914874)
Soluzione: configurare le porte di Sentinel per le eccezioni del firewall eseguendo le operazioni
seguenti:
1 Aprire il file /etc/sysconfig/SuSEfirewall2.
2 Modificare la riga seguente:
FW_SERVICES_EXT_TCP=" 443 8443 4984 22 61616 10013 289 1289 1468 1443
40000:41000 1290 1099 2000 1024 1590"
come segue
FW_SERVICES_EXT_TCP=" 443 8443 4984 22 61616 10013 289 1289 1468 1443
40000:41000 1290 1099 2000 1024 1590 5432"
3 Riavviare Sentinel.
5.14 Le prestazioni del servizio di raccolta generico di Sentinel
diminuiscono quando lo si abilita per la risoluzione dei nomi host
Problema: le prestazioni del servizio di raccolta generico di Sentinel diminuiscono quando lo si abilita
per la risoluzione dei nomi host in Microsoft Active Directory e nel servizio di raccolta di Windows. Il
valore EPS diminuisce del 50% quando le istanze remote di Collector Manager inviano eventi. (Bug
906715)
Soluzione: non è ancora disponibile una soluzione.
5.15 Quando la modalità FIPS 140-2 è abilitata, per Gestione agenti è
necessario utilizzare l'autenticazione SQL
Problema: quando nell'ambiente Sentinel è abilitata la modalità FIPS 140-2, l'utilizzo
dell'autenticazione Windows per Gestione agenti causa un errore di sincronizzazione con il database
di Gestione agenti. (Bug 814452)
Soluzione: quando nell'ambiente Sentinel è abilitata la modalità FIPS 140-2, utilizzare
l'autenticazione SQL per Gestione agenti.
16 Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 15.16 Durante l'installazione di Sentinel con configurazione ad alta
disponibilità in modalità non FIPS 140-2 viene visualizzato un
errore
Problema: l'installazione di Sentinel ad alta disponibilità in modalità non FIPS 140-2 viene eseguita
correttamente ma appare per due volte l'errore seguente:
/opt/novell/sentinel/setup/configure.sh: line 1045: [: too many arguments
(Bug 810764)
Soluzione: si tratta di un errore previsto che può essere ignorato. Anche se il programma di
installazione visualizza un errore, la configurazione ad alta disponibilità di Sentinel funziona
correttamente in modalità non FIPS 140-2.
5.17 Imprecisioni nelle colonne Durata e Accesso eseguito del lavoro di
ricerca attivo
Problema: quando l'orologio del computer dell'interfaccia principale di Sentinel è indietro rispetto a
quello del server Sentinel, l'interfaccia principale di Sentinel visualizza numeri negativi nelle colonne
Durata e Accesso eseguito del lavoro di ricerca attivo. Vale a dire che se l'orologio dell'interfaccia
principale di Sentinel è impostato alle 13:30 e il server Sentinel è impostato alle 14:30, in queste
colonne sono visualizzati numeri negativi. (Bug 719875)
Soluzione: assicurarsi che l'ora del computer utilizzato per accedere all'interfaccia principale di
Sentinel sia la stessa o successiva a quella del computer del server Sentinel.
5.18 Nell'evento di revisione IssueSAMLToken vengono visualizzate
informazioni errate sul dashboard di Security Intelligence
Problema: quando si esegue il login al dashboard di Security Intelligence e si cerca l'evento di
revisione IssueSAMLToken, il nome host (InitiatorUserName) o l'indirizzo IP (SourceIP) vengono
visualizzati in modo errato nell'evento di revisione IssueSAMLToken. (Bug 870609)
Soluzione: non è ancora disponibile una soluzione.
5.19 Il server Sentinel viene chiuso in caso di numero elevato di eventi
in una sola partizione quando si effettua una ricerca
Problema: quando si effettua una ricerca, il server Sentinel viene chiuso in caso di numero elevato di
eventi in una sola partizione. (Bug 913599)
Soluzione: creare policy di permanenza affinché nel corso di una giornata siano aperte almeno due
partizioni. L'utilizzo di più partizioni aperte contribuisce a ridurre il numero di eventi indicizzati nelle
partizioni stesse.
Si possono creare policy di permanenza che filtrino gli eventi in base al campo estzhour utilizzato
per controllare l'orario della giornata. È quindi possibile creare una policy di permanenza utilizzando
estzhour:[0 TO 11] come filtro e un'altra con estzhour:[12 TO 23].
Per ulteriori informazioni, vedere “Configuring Data Retention Policies” (Configurazione delle policy di
permanenza dei dati) nella NetIQ Sentinel Administration Guide (Guida all'amministrazione di NetIQ
Sentinel).
Note di rilascio di Sentinel 8.1 Service Pack 1 175.20 La sincronizzazione dei dati ha esito negativo quando si
sincronizzano indirizzi IPv6 in formato leggibile dall'uomo
Problema: la sincronizzazione dei dati ha esito negativo quando si tenta di sincronizzare con
database esterni i campi degli indirizzi IPv6 in formato leggibile dall'uomo. Per informazioni sulla
configurazione di Sentinel affinché i campi degli indirizzi IP vengano popolati utilizzando la notazione
col punto leggibile dall'uomo, vedere “Creating a Data Synchronization Policy” (Creazione di una
policy di sincronizzazione dei dati) nella NetIQ Sentinel Administration Guide (Guida
all'amministrazione di NetIQ Sentinel). (Bug 913014)
Soluzione: per risolvere questo problema, modificare manualmente la dimensione massima dei
campi degli indirizzi IP impostando almeno 46 caratteri nel database di destinazione, quindi ripetere
la sincronizzazione del database.
5.21 Impossibile visualizzare più di un risultato dei rapporti
contemporaneamente
Problema: mentre si attende l'apertura del PDF dei risultati dei rapporti, specialmente i risultati di
rapporti relativi a un milione di eventi, se si seleziona un altro PDF relativo ad altri risultati dei rapporti
per visualizzarne i contenuti, i risultati non vengono visualizzati. (Bug 804683)
Soluzione: fare nuovamente clic sul secondo PDF dei risultati dei rapporti per visualizzarlo.
6 Informazioni di contatto
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7 Note legali
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