MANUALE CLIENTE FINALE - Germaine de Capuccini
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MANUALE CLIENTE FINALE
MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
Manuale CLIENTE FINALE
Come accedere a Germaine Fit Club?
Tramite il tuo centro estetico
Benvenuta a
Congratulazioni!
Hai appena fatto il primo passo verso il cambiamento.
Hai già un obiettivo che possiamo aiutarti a raggiungere.
Fai parte di un’esclusiva community di clienti di Germaine de Capuccini.
Scarica l'applicazione e scopri tutti i vantaggi:
PASSI PER ACCEDERE AL CLUB
1. Clicca qui per creare la tua password.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nella casella utente.
3. Scegli una password che ti risulti facile da ricordare.
Se il tuo dispositivo è iOS, clicca qui.
Se il tuo dispositivo è Android, clicca qui.
Visualizza i tuoi progressi in un solo clic.
Per risolvere eventuali dubbi o problemi tecnici,
mettiamo a tua disposizione un manuale d’uso.
Oppure invia una mail con la tua richiesta a:
fitclub@germaine-de-capuccini.it
Email di benvenuto
Recarsi al centro GERMAINE DE CAPUCCINI per
Supera te stessa! acquistare una SFIDA del Piano Connect your body.
E se ti va, condividi i tuoi selfie con la community
Quando il Centro Estetico crea il profilo della cliente,
#GermaineFitClub
l’utente riceve un’e-mail con le istruzioni da seguire per
La nuova Campagna Corpoaccedere
3.0 all’applicazione GERMAINE Fit Club.
Il Programma CONNECT YOUR BODY può essere
acquistato esclusivamente presso i centri estetici
GERMAINE DE CAPUCCINI. www.germaine-de-capuccini.it
di Perfect Forms
Passaggi per installare
resentiamo l'accesso al pannello di controllo con cui potrai
attivare e realizzare la gestione dei tuoi clienti.
EP PER ACCEDERE AL PANNELLO DI CONTROLLO
1. Clicca qui per creare una password.
2. Scrivi il tuo indirizzo e-mail nella casella utente.
3. Crea una password che sia facile da ricordare.
4. Accedi al tuo pannello di controllo qui.
Per risolvere eventuali dubbi o problemi tecnici, NUOVO PASSWORD
mettiamo a tua disposizione un Manuale d’uso. Si consiglia che la password sia facile da ricordare. Per
generare la propria password non esiste un limite del
oltre dell'opzione di assistenza via e-mail, scrivendo all'indirizzo:
numero di caratteri.
fitclub@germaine-de-capuccini.it
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#GermaineFitClub
MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
SCARICARE L’app
Il link permette di scaricare velocemente l’App sul proprio
Se il tuo dispositivo è iOS, clicca qui dispositivo che sarà differente per i sistemi operativi iOS o
Android.
Nel caso in cui il link di download inviato all’e-mail
APP STORE
non funzioni, sarà necessario cercare direttamente
l’applicazione GERMAINE Fit Club attraverso le
piattaforme App Store se il dispositivo è iOS, o su Google
Se il tuo dispositivo è Android, clicca qui Play Store, per i sistemi Android.
Dal momento in cui viene installata l’applicazione
GOOGLE PLAY GERMAINE Fit Club sul proprio dispositivo, la cliente
inizia la parte online della propria sfida e si avvale di tutti i
vantaggi che l’appartenenza al club comporta.
All’interno dell’applicazione ci si sposta cliccando sulle
frecce (quando compaiono su entrambi i lati della
schermata)...
...o scorrendo con il dito la schermata da destra e sinistra
(quando compaiono dei puntini nella parte inferiore della
schermata).
1. Schermata di ACCESSO alla parte privata di
GERMAINE Fit Club. Qui si registra l’utente inserendo
l’account e-mail e password di verifica, password che è
stata generata dall’utente stesso attraverso l’e-mail ricevuta,
dopo aver acquistato la sfida presso il Centro Estetico.
2. Schermata di BENVENUTO ALLA SFIDA
scelta, con video esplicativo.
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MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
3. HOME dell’App in cui si visualizzano divisi per
settimane, le sezioni di allenamento e alimentazione, oltre
agli accessi veloci per entrare nelle 4 aree: I tuoi alleati,
Alimentazione, Allenamento, Rendimento.
Allenamento Il tuoi alleati
Alimentazione Rendimento
Ora l’utente comincia
la propria sfida online
4. Quando un utente scarica l’applicazione
GERMAINE Fit Club nel proprio dispositivo vede di
default tutti i contenuti della prima settimana. L’accesso
alle settimane successive sarà bloccato e collegato agli
appuntamenti settimanali presso il Centro Estetico.
Vai al tuo appuntamento
5. Quando l’utente si reca al Centro Estetico, settimanale presso il tuo centro
automaticamente si sbloccano le informazioni della estetico per sbloccare questo
settimana successiva. contenuto
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MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
ALLENAMENTO
ALIMENTAZIONE
RENDIMENTO
IL TUOI ALLEATI
Dopo 5 settimane si conclude il trattamento in cabina
e si può scegliere un’altra sfida, la stessa o una differente.
nuova sfida
Si ritorna al proprio Centro Estetico Germaine de Capuccini dove
riceverà in omaggio un altro braccialetto smartband e quindi
riceverà un’altra e-mail con un ulteriore link di download dei
contenuti della nuova sfida scelta. In questo caso, inizialmente
sarà necessario disinstallare la App della sfida già conclusa prima
di installare la App della nuova sfida.
Se questo passaggio viene omesso, non sarà possibile scaricare
correttamente le informazioni.
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MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
Come accedere a Germaine Fit Club?
Tramite App Store / Google Play Store
L’applicazione GERMAINE Fit Club è disponibile per
dispositivi con sistema operativo iOS e Android.
Quando l’utente ha scaricato l’applicazione
GERMAINE Fit Club, vede quanto segue:
1. Una PARTE PUBBLICA per tutti gli utenti.
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MANUALE CLIENTE FINALE
GERMAINE FIT CLUB
2. Schermata di ACCESSO alla parte
privata di GERMAINE Fit Club.
Nel caso in cui sia stata scaricatal’App direttamente
dall’App Store/Play Store, senza aver acquistato una sfida
presso uno dei centri Germaine de Capuccini, tutti gli altri
contenuti resteranno bloccati fino a quando non ci si reca
personalmente in uno dei centri estetici che aderiscono
alli iniziativa.
Scopri di più
Il punsante “Scopri di più” permette di approfondire
l’iniziativa e di essere contattati dal nostro servizio di
assistenza clienti per conoscere il centro più vicino.
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MANUALE CLIENTE FINALE
SMARTBAND
Smartband
Cosa posso fare con il mio nuovo Consigli per la protezione ambientale
Braccialetto delle Attività? • L’imballaggio di questo prodotto è riciclabile.
• Calcolare la mia attività quotidiana: numero di passi, la • L’orologio o il braccialetto non vanno smaltiti tra i rifiuti
distanza percorsa e le calorie consumate. domestici e devono essere portati in un punto di raccolta
• Calcolare la mia frequenza cardiaca, la pressione arteriosa e della propria località.
l’ossimetria.
• Calcolare le mie ore di riposo e la qualità del sonno. Pulizia e manutenzione
• Prefissare degli obiettivi e vedere l’evoluzione delle sfide • Non immergere il dispositivo in liquidi, né tentare di pulirlo
superate quotidianamente, settimanalmente, mensilmente e con prodotti abrasivi o che potrebbero graffiarlo. Per pulirlo
annualmente. utilizzare un panno morbido e asciutto.
• Definire delle notifiche in modo che il braccialetto vibri per • **IP67, protezione totale contro la polvere, resiste agli schizzi
avvisare. d’acqua.
• Posso utilizzarlo per scattare foto (selfies).
• Posso utilizzarlo per avvisi di chiamate e notifiche in entrata. Raccomandazioni:
• Caricare il braccialetto se la batteria indica 20%. Se si resta
Il mio telefono è compatibile con il senza batteria, i dati che non sono stati trasferiti all’App
braccialetto InnoFit Pulse W Plus Color? potrebbero andare persi.
• iOS 10.0 o superiore • Sincronizzare il braccialetto con il telefono almeno 1 volta alla
• Android 5.0 o superiore settimana per non perdere i dati.
• Bluetooth 4.0
GUIDA RAPIDA DI CONNESSIONE E USO DEL
GARANZIA DEI PRODOTTI BRACCIALETTO
• La garanzia di questo prodotto copre qualsiasi difetto Prima di utilizzare questo dispositivo per la prima volta, leggere
di origine dei suoi componenti e qualsiasi difetto di attentamente il presente manuale.
fabbricazione che comprometta il funzionamento del Aspetto: questa è la schermata principale del braccialetto.
prodotto.
Caricatore USB
• Questa garanzia non copre il funzionamento scorretto del
prodotto a causa di un uso improprio da parte della cliente.
• La garanzia non copre imperfezioni o cattivo funzionamento
Schermo
dovuti a uso improprio, colpi o immersioni del
braccialetto in liquidi.
Pulsante touch
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MANUALE CLIENTE FINALE
SMARTBAND
Connettività della smartband
Primi passi
• Estrarre il quadrante dal cinturino, premendo nella parte interna rispetto al touch screen. Resterà scoperto il connettore USB per il
caricamento. Caricare il braccialetto in una porta USB della corrente o del PC.
• Collegandolo, il braccialetto si accenderà automaticamente.
• Controllare che la carica della batteria non sia eccessivamente bassa dato che ciò può provocare un cattivo funzionamento del
braccialetto, che non si sincronizzi con il telefono o che si perdano i dati.
• Per accendere il braccialetto tenere premuto il pulsante touch fino a quando la schermata indica “Hello”; per spegnerlo andare alla
schermata di spegnimento e tenere premuto il pulsante touch fino a quando la schermata indica “Bye”.
Lefun Health
1.- Scaricare l’App GERMAINE Fit Club sul cellulare. 1.- Scaricare l’App Lefun Health sul cellulare.
2.- Accertarsi che il proprio cellulare abbia il Bluetooth attivato e 2.- Accertarsi che il proprio cellulare abbia il Bluetooth attivato e
che sia visibile per altri dispositivi. che sia visibile per altri dispositivi.
3.- Aprire l’App e, nella sezione RENDIMENTO, colonna OGGI, 3.- Aprire l’App e digitare il numero corretto di identificazione
digitare il numero corretto di identificazione della smartband. della smartband.
4.- Autorizzare la connessione della smartband con il proprio 4.- Autorizzare la connessione della smartband con il proprio
dispositivo e l’applicazione. dispositivo e l’applicazione.
• Permettere a GERMAINE Fit Club di accedere a foto, 5.- Quando il braccialetto è sincronizzato con lo smartphone,
contenuti multimedia e archivi del proprio dispositivo. bisogna verificare la connessione sulla schermata del braccialetto
• Permettere a GERMAINE Fit Club di accedere alla postazione per accertarsi che compaia il simbolo
di questo dispositivo.
6.- Una volta realizzata la sincronizzazione corretta, l’ora e la data
5.- Quando il braccialetto è sincronizzato con lo smartphone, si sincronizzano con quella del telefono.
bisogna verificare la connessione sulla schermata del braccialetto I clienti che hanno acquistato la sfida assieme alla Smartband e
per accertarsi che compaia il simbolo che non riescono a collegarsi all’App Germaine Fit Club dovranno
installarsi l’App Lefun Health (propria del braccialetto).
6.- Una volta realizzata la sincronizzazione corretta, l’ora e la data
si sincronizzano con quella del telefono. In caso di problemi o possibili errori del braccialetto, dovranno
rivolgersi al Servizio Tecnico di Caelca:
• Orario: da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
• Il Servizio di attenzione telefonica si realizza in spagnolo e
inglese.
Tel.: 675842903 / 902734485
• È possibile anche il contatto per posta elettronica, tranne nei
casi in cui si scriva in caratteri cirillici o asiatici.
E-mail: serviciotecnico@caelca.com
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