L'alpaca e il granchio: i Social Network Site nel contesto cinese - Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale Corso di "Internet e Social ...
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Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale
Corso di “Internet e Social Media Studies”
Prof. G. Ciofalo, Prof. S. Epifani, Prof. S. Mulargia
L’alpaca e il granchio:
i Social Network Site nel contesto cinese
a cura di Elisabetta Russo A.A. 2017/2018
Nodi Tematici • Libertà nel Web 2.0 • Il caso della Corea del Nord • Il caso della Russia • Il caso della Repubblica Popolare Cinese • Conclusioni
Libertà nel Web 2.0
Utenti di Internet liberi nel mondo
(2017 – Freedom House)
Non
Verificato Libero
13% 23%
Parzialmente
Non Libero Libero
36% 28%
Libertà nel Web 2.0
Quali criteri sono presi in considerazione per
valutare questa la LIBERTA’?
• Non ci sono ostacoli nell’accesso a Internet
• Non ci sono violazioni dei diritti degli utenti, come la libertà di
espressione
• Non ci sono censure dei contenuti (guerra, mal governo, satira, LGBT+,
Blasfemia, minoranza religiosa, mobilitazioni per cause di interesse pubblico,
oppositori politici, opinioni e dibattiti)
Il caso della Corea del Nord:
economia e milizia a discapito del Social
• 25 milioni di persone
• 14000 utenti di Intenet (2016 – Internet World Stats)
• Penetrazione del telefono mobile 13,8% (2016 – budde.com)
• 1000 persone possono accedere al World Wide Web (2014 - Seliger, Schmidt)
• 28 web pages all’interno dell’Intranet Kwangmyong (2016 – Telegraph)
Il caso della Russia:
contro informazione e UGC
2012 2014
Creazione del Roskomnadzor, Prime legislazioni, tra cui:
agenzia autonoma che controlla
Internet, che prevede tre • Bloggers’ Law
tipologie di siti bloccati: • Law Against Retweet
• Estemismo • Meme Law
• Pornografia, suicidio e droga
• Pirateria
Il caso della Russia:
VKontakte
• Creato da Pavel
Durov nel 2007
• Conta 21 milioni
di utenti attivi
(2015 – Bykova)
• Dal 2014
appartiene alla
società Mail.ru
Il caso della Repubblica Popolare Cinese
1993 1994 1997 2009
Creazione Accordo con gli L’Intranet diventa Great Firewall:
dell’Intranet: Stati Uniti: accessibile a tutta la Piattaforme come
gli utenti potranno La Cina diventa il 76° popolazione Facebook, Twitter,
accedere solo a paese del mondo (2012 – Franceschini) Youtube, Skype
ChinaNet GBNet connesso al Web vengono bandite
CERNet e CSTNet (2012 – Franceschini) all’interno
(2013- Xingjiang) dell’Intranet
(2014 – Chen, Li)
Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
la censura
DIFENSIVA
più di 1000 parole
censurate
STRUTTURALE
Top-down, operata
dalle multinazionali che OFFENSIVA
collaborano con il 4 CENSURE
governo, e che Inserimento da parte
(2012 – Jiang) del Partito di fake news
MacKinnon definisce
come censura 2.0
(2016 – Negro)
DELIBERATA
Cancellazione di
notizie non
armoniche
Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
la censura
NON SI VIETA LA DISCUSSIONE ONLINE MA SI CERCA DI
GUIDARE, INCANALARE E COMBATTERE L’OPINIONE PUBBLICA
REAL NAME
PARTITO DEI 50
REGISTRATION
CENTESIMI
«l’anonimato può
SMART CENSORSHIP 2004, Università di
essere visto come uno
(2012- Anti) Nanchino. Azione pro-
scudo contro la
attiva per monitorare
tirannia di una
il flusso di
maggioranza – Keats
informazione online
Citron»
(2012 – Franceschini)
(2016 – Lee, Liu)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
Baidu e la censura
313 milioni di visite giornaliere (2017 – hyperstat.com)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
anticensura
SOCIAL CHANGE MEME (2014 – Mina)
«I meme sono particolarmente importanti in uno Stato censurato, il quale cerca di
isolare gli individui che esprimono opinioni contrarie a quelle di interesse statale,
per poi smorzare i dibattiti pubblici che promuovono diverse sfere di opinioni»
(altri esempi disponibili su Ted Talks)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
gli utenti
Kaisen Kuo, l’allora direttore di Baidu, durante una conferenza a
Milano nel 2013 individua 3 archetipi degli utenti cinesi:
• Cacciatore di intrattenimento apolitico: colui che va utilizza il
Web per fini ludici;
• Democratico latente: colui che vede il Web come una
possibilità importante per esprimere la propria opinione e
cambiare la cina;
• Nazionalista sputafuoco: colui che utilizza il Web per
sostenere il Partito e le sue decisioni in ogni ambito.Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
gli utenti
Percentuale attività scelte dagli Users (2016- CNNIC)
82,7%
91,1%91,8% 82,2%
Secondo i dati del CNNIC 82,4% 84,0%
74,5% 67,3% 67,5%
(2017): 71,9% 68,8%
64,9%
• 731 milioni di utenti
Internet
• 3/4 degli utenti
appartengono alle aree
urbane
• 97,5% penetrazione del Messaggi Ricerche Netnews Video Musica Pagamenti
mobile Desktop MobileIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
i Social Network Sites
QQ
Sina Weibo
WeChatIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
utenti attivi nei SNSs nel mondo
FACEBOOK QQ
2,06 miliardi 850 milioni
YOUTUBE INSTAGRAM
1,5 miliardI 700 milioni
WHATSAPP QZONE
1,3 miliardI 606 milioni
FB MESSENGER TRUMBLR
1,3 miliardI 551 milioni
WECHAT SINA WEIBO
963 milioni 361 milioni
Fonte: STATISTA (settembre 2017)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
QQ
Creato nel 1999 dalla Tencent, oggi è
disponibile in più di 80 paesi e vanta 127
milioni di visite giornaliere. (hyperstat.com)
Caratteristiche principali (2016 – Wang):
• Anonimato: unica identificazione è il QQ number;
• Alto livello di personalizzazione: creare un ambiente digitale e un avatar
scegliendo tra molte differenti possibilità;
• Struttura gerarchica: dal 2014 viene creato il QQ level system in 7 livelli, più
interazione uguale più punti.Repubblica Popolare Cinese: RenRen
Creato nel 2005
per gli studenti
universitari,
diventa
accessibile a tutti
nel 2009, in
seguito alla
censura di
Facebook.
(2016 – Zhang)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
RenRen e FacebookIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
YoukuTudou
Nasce nel 2006. Nel 2012 si fonde con la piattaforma di videosharing Tudou. Conta oltre 400
milioni di visite mensili. (2017 - Barry, Blanco, Grindle, Viscounty). Tudou predilige gli UGC,
Youku ha accordi con television locali diventando più professionale (2011 – McDougall)
Possibilità di creazione di
un profilo VIP per
accedere a una versione
esclusiva di Youku,
paragonabile a un’OTT
Tv, che conta 195 milioni
di visite al mese. (2017 –
hyperstat.comIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
YoukuTudou e YouTubeIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
Douban.com
Nato nel 2004, nel 2009 aumenta gli spazi di discussioni diventando un interest oriented platform, con
struttura a forum. Prevale l’anonimato e grande livello di personalizzazione. Creazione di ranking su
argomenti come videogames, film, libri, cibo, musica.Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
Douban.com e IMDbIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
WeChat
WeChat: 2011, Tencent Inc., 889,3 milioni di utenti al mese (2016 – China Tech Insights)
UTENTI PRIVATI
• Conversazioni basate sui legami forti
• Censura delle conversazioni da parte dello Stato
• Intrattenimento ludico
Alcune funzioni:
• WeChat group • Instant message
• Shake • WeChat Moments
• Look Around • VideochiamataIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
WeChat e WhatsappIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
WeChat
Diverse tipologie di WeChat Official
per le aziende
Account:
• Subscription account: l’utente si
iscrive e interagisce con il brand,
con la ricezione di massimo 8
contenuti esclusivi al mese. (2016
– Liu)
• Service account: possibilità di
pubblicare un gruppo di 8 articoli
4 volte al mese, creazione di
campagne interattive con sconti
personali; (2017 -
chinachannel.co)
• Mini Programs: collezionare
coupon, vagliare offerte e
acquistare direttamente tramite
l’app. (2016 – Parks)Il caso dellaRepubblica Popolare Cinese:
WeChat Payment
Il 75% degli utenti cinesi preferisce acquistare
tramite WeChat Payment perché (2017 - Cina Tech Insights):
• Veloce (58,4%)
• Facile (55,2%)
• Permette di uscire di casa senza portafoglio (44,5%)
2015 Spring Festival Gala:
inviati più di 10 miliardi di buste rosse
tramite l’app WeChat
(2015 – He, Liu, Zhang)Il caso della Repubblica Popolare Cinese:
Weibo
Sina Weibo, 2009, Sina Corporation, 222 milioni di utenti mensili (2015 – emarketer.com)
3 tipologie di utenti:
• semplici (anonimi),
• account ufficiali privati V,
• account ufficiali di brand
e organizzazioni VIl caso della Repubblica Popolare Cinese:
Weibo e TwitterRepubblica Popolare Cinese:
Weibo e censura
«Weibo è probabilmente più come una rete pubblica, con persone che condividono informazioni
pubblicamente, dove qualsiasi cosa loro dicano o pubblichino può essere visto da tutti» Charles Chao,
2012, Wall Street Journal
Come controllare il dibattito pubblico in Weibo:
• Censura di termini sensibili (Tian An Man, Tibet, Twitter, WikiLeaks, 11/09/2001, nomi
membri del Partito)
• Real Name Registration
• Weibo Credit: Sistema ludico in 6 punti che spinge gli utenti a censurare contenuti non
armonici, al fine di ottenere vantaggi virtuali o reali. Requisito: account verificato.Repubblica Popolare Cinese: Weibo, censura e epic fail Weibo può essere considerato come la più importante piattaforma per l’attivismo online della Cina (2016 – Fedorenko, Sun) Il caso Huili (2014 - Kloet, Poell, Zeng)
Conclusioni Dal punto di vista dello Stato e delle aziende: • L’ecosistema delle piattaforme Social online ha invaso la quotidianità, digitalizzandola anche negli aspetti più tradizionali • La RPC cerca di comprimere la differenza tra identità online e identità offline Dal punto di vista dell’utente: • La glocalizzazione caratterizza le realtà online ed è uno strumento importante per il civic engagement • Gli utenti sono attivi nella costruzione del Web, grazie a pratiche di anticensura capaci di modificare la natura stessa delle piattaforme
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