INSIEME VERSO IL DOMANI - Aig

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INSIEME VERSO IL DOMANI - Aig
INSIEME
VERSO IL DOMANI

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AIG EUROPE S.A.

    UNA VISIONE CHIARA DELLA
    NOSTRA PROPOSTA ASSICURATIVA

    AIG rappresenta uno dei più importanti player assicurativi a livello globale.
    Con 100 anni di storia alle spalle e oltre 88 milioni di clienti in 200 Paesi, è leader
    mondiale nel settore property-casualty con una gamma di prodotti e servizi in grado            Cosa si intende per
    di soddisfare qualsiasi esigenza del mercato assicurativo.
    La filiale italiana di AIG ha cominciato a operare già dal 1949, per strutturare               “valore aggiunto” AIG?
    programmi multinazionali e favorire così lo sviluppo delle nostre imprese. Offre
    oggi ai propri clienti - aziende, istituzioni e privati - le soluzioni più consone a ogni
    specifica esigenza: coperture locali e internazionali, prodotti innovativi, consulenza
    sulla prevenzione dei rischi e gestione di qualsiasi tipo di sinistro.
    AIG Italia è fra i protagonisti del mercato nell’ambito della responsabilità civile
    di amministratori, sindaci e dirigenti, della responsabilità civile professionale, dei         Il valore aggiunto AIG è l’insieme delle
    trasporti, della responsabilità civile generale e da inquinamento e degli infortuni.           competenze, solidità aziendale e diffusione del
    In particolare, negli ultimi anni, AIG ha guidato il mercato in alcuni settori                 network; tutti elementi altamente apprezzati
    specialistici, ad alta tecnicità, quali energy, construction, cyber risks, rischi ambientali   dai nostri Partner. Questo permette di offrire
    e turismo, proponendo soluzioni innovative per ogni fascia di clientela.                       costantemente ai nostri Partner competenza,
    AIG può annoverare fra i suoi clienti le più importanti aziende italiane e una                 conoscenza del territorio e professionalità,
    massiccia presenza nel segmento “consumer”, in costante ascesa.                                oltre a numerose altre risorse globali e sinergie
                                                                                                   derivanti dal network esteso in tutto il mondo.
    Dedizione verso il cliente, profonda conoscenza del settore, esperienza nella gestione
    e liquidazione dei sinistri, forza e solidità finanziaria: sono questi i segni distintivi
    grazie ai quali AIG permette ai suoi clienti di far fronte ai propri rischi con assoluta       Si tratta di elementi essenziali per garantire
    tranquillità.                                                                                  il nostro successo nel tempo. I Partner si
    In questa presentazione il nostro obiettivo è quello di guidarvi attraverso i temi             avvalgono costantemente dei nostri servizi;
    principali, i settori di rischio graditi ed il valore aggiunto offerto dalla proposta AIG      possono sempre contare su tre punti di forza
    riguardo alle principali linee di business.                                                    della nostra offerta:

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COMPETENZA TECNICA, RAPIDITÀ E FIDUCIA
      LA FORZA DEI NUMERI
      In tutta Europa, i nostri collaboratori si distinguono per lo straordinario livello di competenza tecnica. La nostra
      organizzazione flessibile, i nostri specialisti dedicati alla sottoscrizione, alla gestione e liquidazione dei sinistri, ci
      permette di gestire rischi di complessità tecnica elevata. Oltre a 500 specialisti nel controllo del rischio, 11.000
      liquidatori dislocati in 200 sedi nel mondo oltre ad un’ importante capacità assuntiva fino a $1,5 miliardi, disponiamo di
      una vasta esperienza e competenza in tutte le linee business.

      RAPIDITÀ ED ELEVATE AUTONOMIE LOCALI
      I nostri Partner sapranno sempre a chi rivolgersi per discutere di rischi tecnicamente complessi. I nostri uffici locali
      vantano di elevati livelli di autonomia e di una provata capacità decisionale con conseguente minore coinvolgimento
      della sede centrale. Questo offre una rapidità nel potere fornire supporto ad ogni richiesta.

      RAPPORTO DI FIDUCIA
      Le elevate competenze tecniche del nostro team locale ed europeo, oltre alla nostra volontà di condividere le
      conoscenze specifiche con i nostri Partner, hanno permesso ad AIG di creare solidi rapporti di fiducia nel tempo. Questi
      rapporti sono di vitale importanza reciproca e tenuti in grande considerazione da tutto il team di AIG.

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AIG EUROPE S.A.

    FORNITORI DI SOLUZIONI:
    CRESCERE IL BUSINESS INSIEME

                  INNOVAZIONE COSTANTE ASCOLTANDO I NOSTRI PARTNER
                  Dal 2010 abbiamo lanciato molti nuovi prodotti ed elaborato svariate soluzioni per aiutare i nostri Partner ad acquisire
                  e fidelizzare i loro clienti; questa è una componente fondamentale della nostra “crescita” assicurativa. L’ascolto del
                  cliente, delle sue problematiche, prendere decisioni condivise raccogliendo le varie opportunità di business, è una nostra
                  missione giornaliera. Strutturiamo soluzioni assicurative adeguate atte a consolidare la fiducia. Molti esempi di successo
                  dimostrano come AIG abbia saputo, attraverso questo approccio innovativo, supportare con successo i propri Partner.

                  RISPONDERE ALLE ESIGENZE DEL BUSINESS
                  I nostri sottoscrittori e liquidatori seguono i Broker ad ogni passo per presentare in maniera dettagliata tutti gli aspetti
                  delle coperture e servizi offerti al cliente; inoltre contribuiscono a risolvere problematiche che fanno da ostacolo
                  all’acquisizione di nuovi clienti. Le coperture sono adeguate a soddisfare ogni esigenza e disponiamo di risorse
                  eccezionali per l’implementazione di programmi assicurativi dei nostri Partner.

                  COSTRUIRE RAPPORTI DI FIDUCIA NEL TEMPO
                  Le nostre competenze tecniche sono sempre accompagnate da un approccio commerciale pragmatico. Aiutare i nostri
                  Partner a crescere, sfruttando le sinergie commerciali è il nostro obiettivo primario. Il nostro team è costantemente
                  impegnato a garantire il massimo supporto per costruire e consolidare rapporti atti a durare nel tempo.

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GLOBALMENTE LOCALI
     L’ASSICURAZIONE MULTINATIONAL È IL NOSTRO DNA
     L’assicurazione Multinational rappresenta un settore assai complesso nel quale è indispensabile conciliare molteplici
     aspetti fondamentali, dalla copertura assicurativa, alla gestione dei sinistri sino al rispetto delle normative locali. In tutto
     il mondo i nostri team specializzati in rischi internazionali vantano una decennale esperienza, conoscenza del mercato e
     leadership e mettono a vostra disposizione il loro supporto per aiutarvi ad offrire un servizio di eccellenza.

     AIG GLOBAL NETWORK: UN SERVIZIO GLOBALE CON GARANZIA DI CONTINUITÀ
     Il network mondiale di AIG viene incontro alle esigenze locali dei clienti in più di 200 paesi e giurisdizioni. La forte
     presenza a livello locale ed una rete di Partner di prim’ordine permettono l’accesso a nuovi mercati con l’obiettivo di
     soddisfare tutte le esigenze. Siamo in grado di offrire soluzioni estese e modulabili in particolare quando le aziende
     crescono e aprono nuove sedi nel mondo attraverso acquisizioni oppure dislocando la produzione.

     IL VOSTRO PARTNER INTERNAZIONALE
     L’approccio “globale” è profondamente radicato nella nostra cultura - la nostra compagnia è stata fondata quasi 100
     anni fa a Shanghai – e i nostri sottoscrittori e liquidatori ne sono consapevoli mentre gestiscono il rischio in ogni parte
     del mondo. Per questi motivi, AIG è un Partner assicurativo strategico, non solo per molte delle più grandi aziende
     multinazionali ma anche per le migliaia di piccole e medie imprese che, sempre più numerose, hanno deciso di
     espandersi sul mercato estero.

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AIG EUROPE S.A.

    PROTEZIONE GLOBALE ALL RISK
    PER UNA GAMMA DIVERSIFICATA DI CLIENTI
    Nell’ambito dell’assicurazione “All Risk” globale di immobili industriali, AIG, mettendo a
    disposizione massimali importanti, offre un prodotto sofisticato per le imprese comprendendo
    i danni materiali diretti ed indiretti. La polizza ha il vantaggio di garantire la continuità
    operativa offrendo ai Partner straordinarie opportunità commerciali.

          Real Estate e uffici
                                                                                             Settori di rischio
          Banche                                L’offerta AIG
                                                                                             •   Real Estate, uffici, centro commerciali;
          Alberghi
                                                •   Offriamo una capacità assicurativa       •   Commercio, industria alberghiera, impianti
          Sanità e educazione                       fra le più ampie del mercato                 sportivi;
          pubblica/privata                          fino a 750M USD, per garantire           •   Università, educazione pubblica/privata;
                                                    un’adeguata protezione e una             •   Aeroporti, trasporti, sanità;
          Aziende tecnologiche                      corretta gestione dei rischi;            •   Banche e istituti di credito cooperativo;
                                                •   Sottoscriviamo contratti con le più      •   Industria elettrica ed elettronica, tecnologia,
          Industria manifatturiera                  grandi e complesse realtà industriali        comunicazioni e media;
                                                    del mondo;
          Programmi Captive e                                                                •   Industria manifatturiera e siderurgica;
                                                •   Flessibilità nella gestione dei rischi
          Multinational                                                                      •   Multinational, “Captive” e programmi di
                                                    a livello globale, con l’ausilio di
                                                                                                 Risk Management;
                                                    strumenti destinati a facilitare
          Catastrofi naturali                       l’adozione di “best practices”.          •   Polizza Incendio “All Risk”;
                                                                                             •   Polizza Terrorismo Stand-alone.
          Terrorismo

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All Risk - Incendio

   Il vantaggio AIG                                                                                •    Un’offerta multinazionale senza confronti, compresa la gestione
                                                                                                        dei rischi catastrofali, in grado di soddisfare le esigenze di aziende
                                                                                                        multinazionali di ogni tipo e dimensione;
   •    Specialisti di settore attivi su mercati europei ed internazionali, per                    •    Una rete mondiale di specialisti e ingegneri al servizio dei nostri clienti.
        schemi contrattuali complessi ed alternativi;
                                                                                                   •    AIG Claims Promise prevede che il nostro team dedicato di
   •    Sottoscrittori Senior con ampia autorità decisionale;                                           professionisti si mobiliterà al più presto in risposta ad un evento
   •    Un approccio orientato al problem solving, con pratiche di assunzione                           coperto e, dopo aver confermato l’operatività della polizza, anticiperà
        dei rischi flessibili e costantemente in evoluzione;                                            all’assicurato fino al 50% del danno minimo concordato entro 7 giorni,
   •    Capillarità della rete e presenza locale in tutti i paesi europei ed                            rendendo così disponibili i fondi necessari per riparare i danni subiti,
        extraeuropei in cui svolgiamo la nostra attività;                                               bonificare l’area e sostenere eventuali spese supplementari.

SERVIZIO E DENUNCIA SINISTRI                     RISK ENGINEERING                              TESTO DI POLIZZA SU MISURA E                 NETWORK MULTINAZIONALE
L’interazione tra i nostri specialisti della     La nostra rete globale di risk engineers      DIVERSIFICAZIONE DEI PRODOTTI                Con oltre 60 anni di esperienza nelle
sottoscrizione, del risk engineering             offre eccezionali capacità interne di         Siamo orgogliosi di poter offrire            coperture assicurative multinazionali,
insieme ai sinistri ci consente di               analisi dei rischi, ed effettua valutazioni   ai singoli clienti testi di polizza e        la più estesa rete globale direttamente
fornire una risposta completa in                 complete e qualificate per i potenziali       programmi su misura, elaborati sulla         gestita nel mercato assicurativo ed
termini di copertura, analisi dei rischi         clienti. I nostri specialisti sono in grado   base della nostra ampia gamma di             uno staff di liquidatori attivi in uffici
e decisioni in merito alla liquidazione          di fornire una preziosa consulenza in         prodotti: Danni Materiali, Interruzione      in tutto il mondo, abbiamo molto da
dei sinistri. Grazie alla competenza ed          materia di gestione dei rischi, anche nel     Attività, Perdite di denaro, Merci           offrire alle aziende internazionali di
all’esperienza dei propri liquidatori, AIG       campo della protezione antincendio,           in Transito, Deterioramento delle            ogni dimensione. Disporre di una rete
può vantare condizioni di pagamento              abitualmente condivisa con clienti. Per       Scorte, Computer “all risk”, Danno           globale direttamente gestita, significa
rapide e coerenti per i sinistri                 garantire loro la massima coerenza            ai macchinari e Danni da atti di             dipendere meno da altre compagnie;
riconosciuti in copertura. I sinistri delle      e continuità del servizio, i programmi        terrorismo. AIG offre documentazioni         gli specialisti di AIG in tutto il mondo
aziende multinazionali sono trattati dagli       vengono seguiti da un singolo risk            dettagliate sul rischio, per settore e per   sono a completa disposizione dei vostri
uffici sinistri locali in contatto diretto con   engineer.                                     tipo di esposizione, al fine di garantire    clienti, per l’emissione di polizze locali e
le sedi estere dei nostri clienti.                                                             che i vostri clienti siano accuratamente     per offrire loro vari livelli di servizio.
                                                                                               informati sui rischi a cui sono esposti e
                                                                                               sul modo migliore per ridurli.

                                                                                                                                                                                           7
AIG EUROPE S.A.

    LA CAPACITÀ GLOBALE DI UN LEADER DI
    MERCATO NEL SETTORE DELL’AVIAZIONE
    Da oltre 70 anni ci dedichiamo a soddisfare le esigenze assicurative e di gestione dei rischi di
    compagnie aeree ed aziende aerospaziali di ogni tipo. AIG è leader di mercato in ogni segmento
    dell’assicurazione aeronautica, con una profonda competenza tecnica, una capacità globale nella
    gestione dei sinistri e una vasta esperienza nel liquidare danni di grandi dimensioni.

          Aerospaziale                                                                          Settori di rischio
                                                    L’offerta AIG
          Capacità assuntive
                                                                                                •   Produttori di componenti o
          Partnership a lungo                       •   Uno dei leader di mercato                   subcomponenti destinati al settore
          termine                                       nelle assicurazioni nel settore             aerospaziale;
                                                        aerospaziale, con grande                •   Operatori aeroportuali;
          Tecnici                                       esperienza e visibilità;                •   Società di assistenza a terra;
                                                    •   Elevate capacità assuntive in tutti i   •   Subappaltatori di attività all’interno
          Consulenti di gestione                        campi del settore aerospaziale;             degli aeroporti;
                                                    •   Partnership a lungo termine con i       •   Società di gestione di flotte aeree;
          Operatori aeroportuali                        nostri clienti;                         •   Aviazione commerciale ed aviazione
                                                    •   Grande competenza nella                     generale;
          Protezione contro atti
                                                        valutazione di rischi complessi.        •   Coperture per danni derivanti da atti di
          di terrorismo
                                                                                                    guerra e terrorismo.

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Aviazione

                      Il vantaggio AIG                                                          •   Collaudata esperienza nel recepire e soddisfare le
                                                                                                    esigenze di ogni cliente;
                                                                                                •   Capacità di fornire un servizio d’eccellenza, sia a livello
                      •     Sottoscrittori esperti in grado di assumere decisioni                   di tempistica nelle risposte, sia nella fornitura di servizi
                            localmente;                                                             consulenziali a favore dei nostri interlocutori;
                      •     Team con elevata esperienza nel settore aerospaziale e              •   Competenza a livello mondiale nel trattamento dei
                            provata competenza nell’innovazione del prodotto;                       sinistri.
                      •     Impegno nel costruire una Partnership di lunga durata
                            fra sottoscrittore, Broker e cliente, al fine di favorire la
                            continuità dei rapporti e la condivisione degli obiettivi
                            di crescita;

COMPETENZA SETTORIALE                                   PRODOTTI ED AEROPORTI                                    AVIAZIONE GENERALE
La profonda conoscenza dell’industria                   AIG offre una vasta gamma di soluzioni                   Il nostro dipartimento aviazione
dell’aviazione fa di AIG un prezioso                    su misura destinate ad un’ampia                          generale si avvale di un team
Partner strategico in tutti gli aspetti della           clientela, che spazia dai fabbricanti                    di sottoscrittori qualificati nella
protezione e della gestione del rischio.                di singoli componenti fino agli Enti                     sottoscrizione delle coperture relative a
AIG dispone della competenza e della                    di controllo del traffico aereo, agli                    qualsiasi velivolo appartenente a questa
capacità necessaria a coprire ogni                      operatori degli scali aeroportuali di                    classe di rischio.
rischio legato al settore aerospaziale.                 piccole e grandi dimensioni e alle
                                                        società fornitrici di servizi che operano
                                                        all’interno di queste strutture.

                                                                                                                                                                         9
AIG EUROPE S.A.

     PRESENZA GLOBALE, CAPACITÀ
     E COMPETENZE PER RISCHI NEL
     SETTORE ENERGY E CONSTRUCTION
     Sottoscriviamo rischi tecnologici da oltre 50 anni. AIG è specializzata nella protezione contro rischi
     complessi, articolati ed ad ampio raggio e fornisce una importante capacità attraverso esperti
     sottoscrittori con il supporto tecnico di ingegneri attivi sul territorio, in ogni parte del mondo. La
     compagnia fornisce i propri servizi a clienti locali e multinazionali.

                                               L’offerta AIG                                                    Settori di rischio
                                               ENERGY
           Piattaforma petrolifera                                                                              •   Copertura di danni fisici e di
                                               •   Una capacità fino a 500 M USD per i rischi “onshore” e
                                                                                                                    interruzione delle attività nei
                                                   fino a 300 M USD per i rischi “offshore”, con esclusione
           Energia                                                                                                  seguenti settori:
                                                   degli uragani Golfo del Messico;
                                                                                                                •   Industria petrolifera e
                                               •   Copertura all risks con ampia capacità per i rischi
           Estrazione                                                                                               petrochimica;
                                                   catastrofali;
                                                                                                                •   Depositi prodotti petroliferi e
                                               •   Servizi di risk engineering di elevata competenza tecnica.
           Petrolio e Petrolchimico                                                                                 idrocarburi;
                                                                                                                •   Attività “offshore” e
           Prodotti chimici e                  CONSTRUCTION                                                         “upstream”oil rig;
           farmaceutici                        •   Una capacità fino a 250M USD;                                •   Produzione di energia/utility;
                                               •   Copertura di rischi di costruzione/montaggio;                •   Industria chimica/farmaceutica;
           Edilizia
                                               •   Ampia offerta di prodotti comprensiva di CAR/EAR, TPL,       •   Edilizia e costruzioni;
                                                   ALOP e Decennale Postuma;
                                                                                                                •   Progetti infrastrutturali;
                                               •   Soluzioni tailor made.
                                                                                                                •   Impiantistica.

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Energy-Construction

                                    Il vantaggio AIG
                                    •    100 ingegneri specializzati presenti in tutto il mondo e un team esperto composto da più di 40 sottoscrittori;
                                    •    Sottoscrittori Senior con ampia autorità decisionale locale;
                                    •    Presenza globale, con risorse multinazionali;
                                    •    Un team sinistri altamente competente, in grado di trattare i principali rischi nel settore dell’energia;
                                    •    “AIG Claims Promise”.

COMPETENZE SETTORIALI                           EXPERTISE LOCALE, DIMENSIONE                CONTROLLO DEI RISCHI                          UNA SOLIDA ESPERIENZA NELLA
D’ECCELLENZA                                    GLOBALE                                     Il nostro obiettivo è quello di contribuire   GESTIONE DEI SINISTRI
Disponiamo di uno dei più grandi e              Operanti in sedi localizzate in tutto il    alla gestione dei rischi, in modo da          I nostri liquidatori vantano in media
qualificati team mondiali di controllo del      mondo, dispongono di un’approfondita        ridurre o mitigare i potenziali danni         oltre15 anni di esperienza nel
rischio attualmente operante nel settore        conoscenza delle pratiche e delle           causati da incendi, esplosioni, tempeste      trattamento dei sinistri nell’industria
assicurativo, dedicato alla valutazione         normative nazionali ed internazionali i     di vento, inondazioni, terremoti, nonché      dell’energia e nei settori correlati
delle esposizioni nei settori dell’offshore,    nostri ingegneri vantano specializzazioni   da esposizioni ad avarie meccaniche           e ci assicuriamo che i danni siano
della meccanica, delle costruzioni              in varie discipline: chimica, idrocarburi   ed elettriche. Lavoriamo con i nostri         liquidati nel più breve tempo possibile.
e rischi specifici, dalla lavorazione           elettricità, meccanica e servizi di         Partner per offrire una consulenza            Facciamo tutto il possibile per facilitare
degli idrocarburi, della produzione di          controllo dei rischi nella protezione       estremamente qualificata destinata            il compito dei nostri clienti in ogni fase
energia e della produzione chimica e            antincendio.                                a contenere i costi e a ottimizzare i         del processo, dalla denuncia del sinistro
farmaceutica. AIG assicura alcuni dei                                                       programmi di gestione del rischio             alla costante comunicazione sull’iter
maggiori progetti piazzati nel mercato                                                      esistenti. I nostri report prendono in        liquidativo.
e collabora con le maggiori imprese di                                                      esame ogni aspetto della qualità del
costruzione del mercato italiano.                                                           rischio e sono ampiamente accettati
                                                                                            dalla comunità assicurativa mondiale.

                                                                                                                                                                                       11
AIG EUROPE S.A.

     PRODOTTI LEADER FINANCIAL
     LINES E L’OFFERTA AIG
     AIG è uno dei leader riconosciuti nell’assicurazione dei rischi Financial Lines che comprende una vasta offerta di prodotti come
     l’assicurazione della responsabilità di amministratori, sindaci e dirigenti (D&O), della responsabilità civile professionale (PI),della
     responsabilità nella gestione di fondi pensione, la responsabilità da prospetto informativo, l’assicurazione a difesa di attacchi
     informatici (Cyber Crime), l’assicurazione contro l’infedeltà dei dipendenti o di terzi (Crime), l’assicurazione contro i rischi da
     gestione del personale (Employment Practice Liability – EPL), l’assicurazione nelle operazioni di Merger & Acquisition (M&A),
     l’assicurazione di istituzioni finanziarie con la polizza BBB, l’Assicurazione di Enti Pubblici e del loro personale sia attraverso polizze
     “Municipality” sia attraverso polizze personali per la Responsabilità amministrativa contabile (RAAC), l’Assicurazione per i Trust.

                                          L’offerta AIG                                       Settori di rischio
           D&O

                                          La linea Financial Lines per AIG rappresenta        •   AIG può sottoscrivere ogni settore di rischio/ può
           Crime                                                                                  mitigare il rischio di ogni cliente operante in ogni
                                          uno dei settori più importanti, ha a livello
                                          Europeo un team composto da più di 350                  specifica attività, tra cui per citarne alcuni:
           Responsabilità
                                          assuntori e da team di liquidatori altrettanto      •   Energia, metalli, minerali, petrolio, gas e alta tecnologia;
           professionale
                                          numerosi entrambi dedicati solo ai rischi           •   Industria aerospaziale, compagnie aree/portuali e di
                                          Financial Lines. La medesima offerta è                  trasporto;
           Patrimonio
                                          prestata in Italia dove AIG vanta un team           •   Istituzioni finanziarie, fra cui società di gestione
                                          di sottoscrittori composto da 23 persone e              patrimoniale, private equity, venture capital, SGR, M&A,
           Responsabilità
                                          14 liquidatori; tutto ciò si concretizza in una         banche, compagnie di assicurazione e di Brokeraggio;
           datoriale
                                          offerta flessibile, capillare e capace di servire
                                                                                              •   Industrie manifatturiere, cliniche ospedaliere, Media ed
                                          qualunque tipologia di rischio, sia che si tratti
           Responsabilità                                                                         editoria e Società sportive;
                                          di aziende multinazionali sia che si tratti di
           fiduciaria                                                                         •   Società quotate in borsa;
                                          aziende composte da pochi dipendenti o da
                                          qualunque tipologia di professionista.              •   Comuni, Provincie, Società Partecipate Pubbliche.

12
Financial Lines

                              Il vantaggio AIG                                                  •   Nel Financial Lines di AIG l’esperienza media del senior
                                                                                                    management team è 15 anni;
                                                                                                •   La volontà di instaurare relazioni di lungo periodo con i
                              •   AIG si distingue per le seguenti caratteristiche:                 propri clienti;
                              •   Presenza globale in più di 200 paesi grazie al proprio        •   L’innovazione nell’approccio assicurativo (sia tecnologica
                                  network;                                                          che di contenuti ed approcci);
                              •   Gestione sinistri: nel 2015 il Financial Lines di AIG ha      •   La volontà di avere sempre un dialogo in caso di sinistro
                                  gestito oltre 60.000 sinistri liquidando 3,8 miliardi di
                                  dollari a livello globale;                                    •   La flessibilità assuntiva;
                              •   Esperienza: AIG offre prodotti Financial Lines in Italia da   •   La disponibilità e volontà di non abbandonare mai un
                                  70 anni;                                                          nostro cliente anche in un momento di difficoltà.

Cosa caratterizza la nostra offerta in Italia:          nei prodotti assicurativi e nel creare nuove          realtà del cliente;
• Un team tra i più vasti ed esperti del                soluzioni per soddisfare le esigenze dei          •   Ampie capacità sottoscrittive;
   mercato: 23 sottoscrittori e 14 claims               clienti;
                                                                                                          •   AIG liquida più sinistri di qualsiasi altro
   adjuster dedicati;                               •   La possibilità di assicurare tutte le                 concorrente. nel settore della responsabilità
• Un management con esperienza più che                  aziende o settori: Aziende commerciali,               civile professionale e nell’ambito Financial
   decennale;                                           Istituzioni Finanziarie (siano esse banche,           Lines;
                                                        Società di gestione del risparmio, Private
• La disponibilità a quotare ogni tipologie di                                                            •   Esperti dedicati per ogni copertura di
                                                        Equity), professionisti (come avvocati,
   rischio sia esso small business, una azienda                                                               rischio;
                                                        commercialisti, consulenti del lavoro);
   multinazionale o un professionista;
                                                    •   La presenza globale in più di 200 Paesi           • Un Ingegnere dedicato alla valutazione
• Un leader riconosciuto nell’assicurazione                                                                   tecnica dei rischi Cyber.
                                                        in tutto il mondo e quindi la possibilità
   della RC professionale. Ne sono un
                                                        di soddisfare ogni esigenza del mercato           I nostri professionisti aiutano a mitigare i rischi
   esempio i numerosi accordi e convenzioni
                                                        locale;                                           tradizionali ed emergenti, offrendo ai clienti
   che AIG ha sul territorio Nazionale; Una
                                                    •   Capacità di adattarsi all’ evolversi della        anche servizi di loss prevention.
   azienda sempre focalizzata alla innovazione

                                                                                                                                                                 13
AIG EUROPE S.A.

     PRODOTTI LEADER FINANCIAL
     LINES E L’OFFERTA AIG

                       ESPERIENZA SETTORIALE                                                INNOVAZIONE E DIVERSIFICAZIONE DEI
                       Il nostro staff europeo vanta specialisti con un’ampia esperienza    PRODOTTI
                       assicurativa settoriale ultradecennale maturata in tutto il          La nostra rinomata esperienza nel settore ci ha permesso
                       mondo.                                                               di sviluppare un’ampia gamma di coperture assicurative in
                       Assuntori e liquidatori dispongono delle competenze e                grado di soddisfare qualsiasi tipo di esigenza.
                       dell’expertise necessari ad affinare costantemente il nostro         AIG è sempre focalizzata sulla continua evoluzione e
                       approccio, consentendoci di valutare ed anticipare trend ed          miglioramento dei prodotti, differenziandosi dalle classiche
                       esigenze emergenti in tutti i contesti in cui i nostri clienti si    coperture offerte dal resto del mercato assicurativo.
                       trovino ad operare in tutto il mondo. Un approccio basato            Tra i nostri prodotti più innovativi che possono sottolineare
                       su “continuous improvement” e centralità del cliente che si          l’aspetto innovativo sottolineiamo il testo D&O Private
                       riflette, per esempio, nei nostri normativi per l’assicurazione      EDGE: un testo di polizza all’avanguardia nella copertura
                       della Responsabilità Civile Professionale e dei Rischi informatici   della responsabilità personale di Amministratori e
                       (Professional Edge), fra i più completi ed all’avanguardia del       Dirigenti, ma attraverso il quale è possibile acquistare
                       mercato, in grado di fornire ad aziende e professionisti tutta       anche una copertura in favore della Società al fine di
                       la protezione di cui hanno bisogno in un contesto giuridico e        mitigare le responsabilità su quest’ultima gravanti a
                       normativo in costante evoluzione. La continua ricerca di nuove       causa del comportamento dei propri amministratori. A
                       esperienze e talenti per offrire un servizio all’avanguardia, ne     questa offerta modulare si aggiunge poi la possibilità di
                       è un esempio l’esperto dedicato per i rischi Cyber con il quale      acquistare una copertura per il rischio Datoriale e per il
                       è possibile constatare il proprio grado di rischio ma soprattutto    Rischio Infedeltà (Crime).
                       intraprendere insieme un percorso di risk management per
                                                                                            Si è aggiunto poi il prodotto Professional Edge, che abbina
                       raggiungere una consapevolezza del proprio rischio e ridurre
                                                                                            servizi di sicurezza e di consulenza, con una protezione a
                       lo stesso sia attraverso lo strumento assicurativo, sia attraverso
                                                                                            largo raggio per danni propri e a terzi in caso di sinistro
                       interventi mirati e suggeriti.
                                                                                            legato alla sfera Cyber.

14
Financial Lines

MERGERS & ACQUISITIONS (M&A) - FUSIONI E                          APPROPRIAZIONE INDEBITA O FRODE INFORMATICA POLIZZA CYBER CRIME
ACQUISIZIONI                                                      AIG può offrire una soluzione assicurativa sia per i rischi legati alla sfera Cyber che per quelli legati alla Crime
AIG dispone delle conoscenze e dell’esperienza necessarie         (infedeltà). Nel gergo assicurativo quando parliamo di Cyber in realtà parliamo di due tipi di rischi: quello
per creare soluzioni assicurative su misura per le imprese        Cyber tipicamente più legato alla perdita di dati, quello Crime tipicamente legato ad una perdita di denaro
coinvolte in diversi tipi di operazioni. Siamo interessati a      in una operazione. E’ quindi importante potersi difendere da tali rischi comunemente definiti rischi Cyber; ad
transazioni di varie dimensioni, dalle più piccole (Valore        esempio un attacco hacker può comportare sia la sottrazione di dati personali, come ad esempio la violazione
dell’impresa da € 8mil) alle più complesse (Valore                di un database, che intercettare una transazione finanziaria facendo recapitare i soldi ad un soggetto diverso
dell’impresa di € 5md). Il nostro team M&A è composto             dal legittimo destinatario.
da persone altamente qualificate, in grado di supportare
il cliente in ogni fase dell’operazione. I principali prodotti
offerti da AIG sono:
La polizza “Warranty & Indemnity” (W&I): un’assicurazione
creata per coprire eventuali violazioni nelle dichiarazioni
e garanzie rilasciate dal Venditore nell’ambito di un
contratto di compravendita di azioni (“Sales and Purchase
agreement”);
La polizza “Tax Liability”: una copertura volta a ridurre o
eliminare la potenziale perdita derivante da accertamenti         PROFESSIONISTI
da parte delle Autorità fiscali per il regime fiscale applicato   AIG è leader sia nella copertura delle professioni regolamentate che non regolamentate. E’ in grado di offrire la
durante una operazione o un investimento;                         più vasta copertura di responsabilità civile per professioni come Commercialisti, Avvocati, Architetti, Geometri.
La polizza “Litigation buy out”: una copertura assicurativa       Inoltre è in grado di Assicurare Single Project e quindi Opere realizzate dai clienti sia in Italia che all’estero. In
offerta per trasferire al mercato assicurativo i rischi           questo caso uno dei vantaggi di AIG rappresenta senza alcun dubbio la possibilità di poter emettere in un Paese
derivanti dall’incertezza degli esiti di una causa pendente.      estero, un testo che sia in linea con le legislazioni locali.

                                                                                                                                                                                              15
AIG EUROPE S.A.

     INFORTUNI E MALATTIA:
     SOLUZIONI PER OGNI TIPO DI COLLETTIVITÀ,
     DALL’AZIENDA AL GRUPPO DI AFFINITÀ
     AIG è leader nell’assicurazione delle polizze Infortuni Collettive 24 ore, Trasfertisti,
     Espatriati e Gruppi di Affinità. I nostri prodotti sono caratterizzati da servizi “a
     valore aggiunto” dedicati a questi segmenti.

                                                L’offerta AIG
                                                •   Prodotti leader di mercato, trasparenti e di facile
                                                    comprensione;                                                  Settori di rischio
                                                •   Tecnologia al servizio del cliente: tramite l’app
                                                    dedicata al prodotto per i trasfertisti è possibile            •   Aziende di ogni dimensione, dalle
                                                    ricevere informazioni sulla località di viaggio, alert su          PMI alle Multinazionali;
                   Infortuni Cumulative             eventi climatici e sociopolitici, usufruire di un corso di
                                                                                                                   •   Tutte le industrie ed i settori;
                   e Business Travel                formazione on line su come incrementare la propria
                                                    sicurezza durante trasferte all’estero, materia di             •   Enti senza scopo di lucro, come
                                                    particolare interesse di ogni ufficio HR e tante altre             club sportivi dilettantistici,
                                                    informazioni;                                                      Organizzazioni Non Governative,
                                                                                                                       confederazioni e associazioni;
                                                •   Limiti d’indennizzo in linea con le esigenze dei
                                                    contratti collettivi;                                          •   Gruppi di professionisti.
                                                •   Possibilità di offrire prodotti facoltativi per arricchire i
                                                    pacchetti d’ incentivazione destinati ai dipendenti dei
                                                    nostri clienti.

16
Collettive Infortuni&Malattia

                               Il vantaggio AIG
                               •    Team specializzati nella sottoscrizione dei rischi, in grado di assumere decisioni autonome e
                                    fornire consulenze tecniche ed assistenza commerciale ai nostri Partner;
                               •    Liquidatori esperti, in grado di gestire anche i sinistri delicati in modo rapido e professionale;
                               •    Gestione automatizzata del portafoglio;
                               •    Polizze multinazionali.

GROUP PLUS                                                                                              SPECIALTY SOLUTIONS                 SOLUZIONI INDIVIDUALI
I nostri prodotti collettivi “Group Plus” - coperture flessibili dirette a tutelare il patrimonio più   Le nostre soluzioni “Specialty      Le nostre proposte dedicate
importante di un’azienda ovvero i propri dipendenti - si caratterizzano nell’ambito della tutela        Solution” offrono forme             a sottoscrizioni individuali, si
contro gli infortuni per avere una copertura molto ampia caratterizzata da assenza di specifiche        innovative per assicurare gli       indirizzano principalmente a
esclusioni, prevedendo per esempio completa operatività per rischi di guerra e terrorismo, per          associati ad enti senza scopo       categorie omogenee come i
rischi nucleari, chimici o batteriologici. Considerata l’estensione della copertura, non è difficile    di lucro, in cui non sussiste il    liberi professionisti o gruppi di
affermare che le polizze cumulative Group Plus si posizionano sul gradino più elevato nel               tradizionale rapporto datore        affinità in genere. Individuate
rispondere in maniera esaustiva agli obblighi contrattuali assicurativi richiesti ai datori di lavoro   di lavoro/dipendente che            le particolarità della categoria
dai Contratti Collettivi Nazionali e da quelli integrativi aziendali, prestandosi peraltro ad un        solitamente conduce alla stipula    il nostro obbiettivo è quello di
elevato livello di personalizzazione.                                                                   della polizza. Pratiche sportive    mettere a punto una soluzione
I nostri prodotti si caratterizzano per la possibilità di offrire limiti catastrofali più elevati del   dilettantistiche, agenzie di        studiata specificatamente per
mercato, garanzie accessorie esclusive quali ad esempio la copertura per critical illness per i         collocamento, umanitarie e          soddisfare le peculiarità della
Dirigenti e estensioni ai rischi comunemente esclusi in questo tipo di polizze come ad esempio le       associazioni sono settori in cui    tipologia di classe di rischio
immersioni subacquee, la speleologia e l’alpinismo.                                                     vantiamo particolari competenze,    presa in considerazione.
                                                                                                        ma possiamo anche fornire           La distribuzione è veicolata
Il prodotto Group Plus – Mission per i trasfertisti prevede il rimborso spese mediche e il rimpatrio
                                                                                                        copertura per rischi derivanti da   tramite piattaforma per il
sanitario senza alcun limite di spesa, a cui sono abbinate tutte le necessarie garanzie a
                                                                                                        un singolo evento.                  beneficio di tutte le parti.
protezione del viaggio di lavoro, dei beni aziendali e personali, della RC oltre alla tutela legale
e di evacuazione in caso di scoppio di una improvvisa crisi politica. Una copertura così ampia
tutela il datore di lavoro in ogni circostanza e salvaguarda il lavoratore in modo completo.

                                                                                                                                                                                17
AIG EUROPE S.A.

     TRAVEL
     AIG è riconosciuta sul mercato come leader
     nel settore delle assicurazioni per i viaggiatori.
     Offrendo garanzie di copertura ampie, attraverso
     un network mondiale, AIG garantisce un servizio
     d’eccellenza.

                                             L’offerta AIG
                                             •   Prodotti personalizzabili, con garanzie e massimali
                                                 studiati in base alle esigenze del viaggiatore
                                                 (destinazione, tipologia di viaggio) ed al di sopra
                                                 degli standard di mercato;                               Canali distributivi
                   Ampie coperture           •   Plus di prodotto (es. Aereo sanitario Mondo intero,
                   attraverso network            inclusione atti di terrorismo);                          •   Diretto;
                   mondiali
                                             •   Customer Care a disposizione di intermediari e           •   Aggregatori/portali;
                                                 clienti finali per qualsiasi necessità di informazione   •   Piattaforme welfare.
                                                 prima del viaggio o successivamente al rientro;
                                             •   Centrale Operativa in funzione 24h su 24, tutti
                                                 i giorni dell’anno, a disposizione dei viaggiatori
                                                 per consigli o supporto in materia sanitaria, con
                                                 personale medico presente 24h.

18
Travel

                         Il vantaggio AIG
                         •    Un team esperto a disposizione dell’intermediario per la valutazione del rischio e la costruzione di
                              offerte personalizzate per le varie tipologie di clienti;
                         •    Una gestione sinistri interna rapida ed efficiente, con impegno alla liquidazione contrattualizzato
                              entro 10 giorni lavorativi dalla messa a disposizione della documentazione completa;
                         •    Possibilità di sottoscrivere programmi multinazionali;
                         •    Connessione XML con i sistemi AIG per quotazione ed emissione in tempo reale delle polizze
                              sottoscritte attraverso Internet.

GARANZIE PRINCIPALI                                                                                    ASSOCIAZIONI E CRAL
I prodotti per garantire la sicurezza in viaggio dei propri clienti, comprendono una vasta gamma       AIG offre soluzioni per servizi di protezione
di soluzioni, ed hanno come garanzie di base:                                                          prima, durante o al rientro dal viaggio da
•   Assistenza sanitaria e rimpatrio;                                                                  includere nelle quote associative o card destinate
                                                                                                       ai membri delle associazioni. Copertura delle
•   Rimborso o pagamento diretto delle spese mediche;
                                                                                                       emergenze mediche in viaggio, protezione dei
•   Furto o danni al bagaglio (inclusa la mancata riconsegna da parte del Vettore);                    beni personali, assistenza all’abitazione o ai
•   Annullamento o interruzione del viaggio per motivi imprevedibili e documentabili;                  familiari rimasti a casa sono solo alcune delle
•   Responsabilità civile per danni involontariamente causati a terzi;                                 tipologie di servizi offerti.
•   Ritardo in partenza (Aereo, nave, treno).                                                          Come valore aggiunto può essere offerto uno
                                                                                                       sconto per l’acquisto di polizze di assicurazione
•   Le garanzie possono essere fornite con massimali elevati e distribuite in modalità “inclusiva”
                                                                                                       viaggio che AIG offre direttamente ai
    (ovvero inserite nel pacchetto di viaggio) o “facoltativa”, con costo a carico dell’Assicurato.
                                                                                                       consumatori finali attraverso il sito www.aig.co.it.

                                                                                                                                                                       19
AIG EUROPE S.A.

     LE PROPOSTE DI AIG IN AMBITO
     SERVICE PROGRAM
     AIG è un leader nella proposta assicurativa di soluzioni Service Program dedicata
     ad aziende che intendono fidelizzare la loro clientela offrendo sempre coperture
     altamente personalizzate e distintive.

                                            L’offerta AIG
                                                                                                              Settori di rischio
                                            •   Ampia offerta personalizzata di prodotti assicurativi
                                                sviluppati per creare valore al core business di Partner      •   Produttori di beni o servizi per la
                                                come i produttori di beni e servizi per i clienti consumer;       clientela consumer;
                   Clientala                                                                                  •   Gruppi di affinità omogenei
                   consumer                 •   Flessibilità nella proposizione;
                                                                                                                  associazioni, federazioni sportive,
                                            •   Trasversalità dell’offerta in funzione dell’obiettivo
                                                                                                                  sindacati, gruppi d’acquisto;
                                                ricercato: redditività, distintività, fidelizzazione,
                                                retention;                                                    •   Aziende Multi Utilities;
                                            •   Capacità di sviluppo di nuovi prodotti;                       •   Emettitori di Carte di Credito e
                                                                                                                  Banche.
                                            •   Network internazionale.

20
Service Program

                     Il vantaggio AIG
                     •   Presenza internazionale;
                     •   Ampie competenze di analisi e sviluppo di offerte personalizzate;
                     •   Capacità di trasformare un’opportunità di business in valore concreto;
                     •   Centro d’eccellenza nella gestione dei sinistri.

                                                             LE GARANZIE OFFERTE

Danno accidentale   Estensione di garanzia   Protezione dell’abitazione   Prestazioni di assistenza   Garanzie per Carte di         Garanzia perdite
                                                                          per la persona, la casa     Credito tra le più evolute:   occulte
                                                                          e l’auto                    Protezione acquisti on
                                                                                                      line, Furto d’identità, Uso
                                                                                                      fraudolento etc.

                                                                                                                                                            21
AIG EUROPE S.A.

     PROGRAMMI GLOBALI DEDICATI
     AD AZIENDE MULTINAZIONALI
     Oggi AIG vanta in tutto il mondo più di 500 esperti che si dedicano interamente ai programmi
     assicurativi multinazionali e alle soluzioni di gestione dei rischi. Un team dedicato che collabora
     con i nostri esperti di gestione sinistri, analisti, risk engineers e assuntori, specializzati nelle varie
     linee di prodotti e di servizi destinati alle imprese. L’obiettivo è quello di garantire soluzioni
     complete, personalizzate, in linea con le norme locali, capaci di soddisfare le esigenze dei clienti
     in termini di gestione dei rischi, governance e certezza contrattuale, indipendentemente dal
     numero di paesi nei quali le aziende svolgano le loro attività.

                                                                                                              Settori di rischio
                                                 L’offerta AIG                                                •   Aziende multinazionali attive
                                                                                                                  in tutti i settori, comprese le
                                                 •   Una serie di programmi dedicati alle multinazionali,         istituzioni finanziarie;
                                                     disponibili in tutto il mondo;                           •   Aziende in espansione sul piano
                                                 •   Assicurazione commercial, come per l’assicurazione           internazionale;
                                                     viaggi ed infortuni;                                     •   Programmi destinati a compagnie
                                                 •   Gestione dell’emissione di polizze e dei flussi di           Captive ed a programmi di risk
     Gestione rischi e sinistri                      liquidità per programmi proposti sotto forma di              management;
                                                     “fronting“ da compagnie “Captive”.                       •   Settori che richiedono una
                                                                                                                  certificazione locale dell’avvenuta
                                                                                                                  sottoscrizione di una copertura
                                                                                                                  assicurativa.

22
Mercati Globali

Il vantaggio AIG                                                                   •    Un sistema globale esclusivo, che consente di gestire
                                                                                        in maniera coerente le richieste di emissione polizze
                                                                                        all’interno del nostro network;
•   Con un network mondiale in più di 200 paesi e                                  •    Un sistema di gestione dei flussi di liquidità e dei
    giurisdizioni. AIG dispone della più grande rete nel settore;                       programmi Captive con certificazione ISO 9001;
•   In alcuni paesi siamo rappresentati da assicuratori                            •    Un approccio orientato al problem solving, con una
    nostri Partner che sono leader di mercato. I rischi sono                            comprovata esperienza di “best practice”, nonché,
    riassicurati da AIG; abbiamo investito in tecnologia e in                           laddove richiesto, con una grande flessibilità nella
    risorse umane per essere certi di potere offrire in tutto il                        costruzione di programmi “ad hoc”;
    mondo un livello di servizio adeguato con garanzia di
    continuità. Gli stessi processi, gli stessi livelli di prestazione             •    Una rete mondiale di liquidatori ed un sistema vincente
    per quanto riguarda l’emissione delle polizze, la certezza                          di reporting delle denunce di sinistro (IntelliRisk). Lo
    contrattuale, l’osservanza delle normative e la gestione                            strumento IntelliRisk offre ai clienti l’accesso diretto alle
    dei sinistri – il tutto monitorato e applicato con rigore                           informazioni sui sinistri nell’ambito del loro programma
    qualunque sia l’area geografica in cui operano le aziende                           multinazionale. Sarà possibile monitorare l’attività sui
    multinazionali;                                                                     sinistri e generare report in base a una molteplicità di
                                                                                        variabili: tipo di polizza, paese, data del sinistro. I report
•   Team AIG dedicati ed attivi in tutti i Paesi, coordinati da un                      possono essere configurati sulla base delle organizzazioni
    unico management;                                                                   e divisioni operative dei clienti: ad esempio i dati
•   Accesso a tecnologie di avanguardia a supporto dei                                  possono essere analizzati in base al tipo di sinistro, e ai
    programmi assicurativi multinazionali e per la valutazione                          sinistri liquidati e pagati, ed essere esportati in un foglio
    di tutti gli aspetti normativi e legali;                                            di lavoro Excel.

L’ECCELLENZA NELLA GESTIONE DEI SINISTRI A LIVELLO MONDIALE
Nel settore dei programmi multinazionali la gestione dei sinistri è il nostro punto di forza. Con oltre 9 000 dipendenti
distribuiti nei vari uffici competenti di tutto il mondo e una solida rete di Partner, siamo pronti a gestire i sinistri ovunque
essi abbiano sede. I nostri esperti operano localmente e sono in grado di intervenire nel giro di poche ore. La nostra
rete mondiale è assistita da manager regionali che si occupano esclusivamente di questi programmi in America
settentrionale, Europa e Asia-Pacifico, per offrire ai clienti un livello di servizio di primo ordine grazie alla condivisione
globale delle procedure di valutazione e rimborso relative alla gestione dei sinistri.

                                                                                                                                                         23
AIG EUROPE S.A.

     PROGRAMMI GLOBALI DEDICATI
     AD AZIENDE MULTINAZIONALI

           GARANTIAMO UN SERVIZIO                 EMISSIONE TEMPESTIVA                      GARANTITI DA UN SERVIZIO A                 IL PORTALE MYAIG PER I
           A LIVELLO MONDIALE                     DELLE POLIZZE E CERTEZZA                  LIVELLO MONDIALE STRUMENTI                 CLIENTI MULTINATIONAL
           Al fine di soddisfare le esigenze      CONTRATTUALE                              INTERNI                                    Il portale myAIG offre
           di certezza sul piano dei contratti    L’emissione tempestiva delle              Una serie di strumenti interni basati      informazioni chiare sulla
           e dei sinistri, è essenziale           polizze e la certezza contrattuale        sul know-how aziendale fornisce le         gestione dei programmi
           riformulare le modalità di gestione    sono due obiettivi essenziali, ma         informazioni e i chiarimenti di cui        assicurativi mondiali. Dashboard
           dei rapporti con le aziende            difficili da raggiungere in assenza       avete bisogno per affrontare i rischi      intuitivi forniscono una
           multinazionali. Le competenze e        di un approccio proattivo. Il nostro      presenti nelle varie aree geografiche.     panoramica della copertura,
           l’esperienza del nostro network        processo end-to-end ci permette di        Il nostro MN Xpress, che ha ottenuto       dell’emissione delle polizze e
           si basano su una gamma di              conseguirli entrambi. Il dialogo con      vari riconoscimenti, rende possibile       dello stato dei pagamenti dei
           strumenti e processi che offrono       i clienti e i Broker inizia già molto     il nostro processo end-to- end             premi, visualizzabili anche per
           certezza in termini di contratti e     tempo prima della decorrenza della        standardizzando e automatizzando           polizza e per Paese. Il portale
           gestione dei sinistri, oltre a una     copertura assicurativa, attraverso        il flusso di lavoro per i programmi        consente l’accesso immediato
           visione generale del programma         l’individuazione degli aspetti che        assicurativi. Lo strumento si basa su      alle condizioni di polizza e
           assicurativo globale e dell’attività   preoccupano i clienti e la precisazione   MN Xplore, il knowledge hub di AIG         alle fatture nonché a report
           sui sinistri. Tutto ciò è possibile    dei requisiti per l’erogazione della      che raccoglie tutte le informazioni        personalizzati. I clienti possono
           grazie alle accurate analisi           copertura (“cash before cover”,           chiave in materia di normative, aspetti    impostare alert automatici per
           che effettuiamo sui mercati più        misure antiriciclaggio e approvazione     finanziari, tassazione e prodotti.         seguire gli sviluppi riguardanti il
           importanti, sull’andamento             Broker/cliente). La nostra gestione       L’applicativo MN Xchange, invece,          loro programma in determinati
           dei rischi a livello globale e sui     proattiva del processo chiarisce i        ottimizza la gestione in materia di        paesi.
           programmi multinazionali, atte a       ruoli e le responsabilità, consentendo    emissione delle polizze, report sinistri
           ottimizzare la copertura.              un’attuazione fluida del programma        e in generale del livello del servizio
                                                  assicurativo.                             con i Partner del nostro network.

24
Mercati Globali

                                                                 AIG Global Markets gestisce oltre 7.000 Clienti
                                                                 multinazionali in tutto il mondo che generano
                                                                    più di 63.000 polizze emesse localmente

IL MULTINATIONAL                       SERVIZIO                         MAGGIORE                         FLESSIBILITÀ                         CONFORMITÀ LOCALE
PROGRAM DESIGN TOOL                    MULTINAZIONALE                   COERENZA                         Non esistono modelli                 Di fronte alla crescente
Multinational Program Design           DEDICATO                         Ovunque operino i clienti        standard per la concezione           complessità degli obblighi
Tool è una nota e apprezzata           Offriamo una rete globale        a livello mondiale, gli          e l’implementazione di una           normativi a livello globale,
applicazione interattiva su web        con expertise dedicate           specialisti della rete diretta   soluzione multinazionale di          AIG può vantare una lunga
che valuta la necessità di coprire     all’elaborazione e               AIG sono presenti in             successo unica. Lavoriamo            tradizione di successi nel
il rischio tramite polizze emesse      all’esecuzione di soluzioni      tutto il mondo e lavorano        a stretto contatto con i nostri      soddisfare sia le esigenze di
localmente. Questo strumento           assicurative multinazionali      nel pieno rispetto della         clienti, inclusi Broker, CEO         conformità dei clienti che i
valuta gli input forniti dagli         conformi e coerenti. I clienti   filosofia AIG. I contratti       e risk manager, per valutare         requisiti locali in termini di
utenti tenendo presenti aspetti        possono contare su un            garantiscono un servizio         le loro esigenze in un’ottica        lingua, pratiche doganali,
fondamentali quali i requisiti         unico contatto AIG e su          a livello globale e              locale e globale. In seguito,        termini e condizioni oltre a
legali e fiscali, le pratiche di       team dedicati, operanti dai      regolano ogni aspetto            facciamo appello all’esperienza      modelli di pricing riconosciuti.
mercato, gli obblighi in materia di    vari uffici locali presenti in   dei programmi offerti ai         conseguita in anni di attività       I nostri clienti si affidano
coperture assicurative e di sinistri   tutto il mondo, per fornire      clienti, dall’emissione di       per sviluppare, implementare e       da oltre 60 anni a AIG per
in 225 paesi e territori. Una          una soluzione integrata,         polizze alla velocizzazione      gestire i programmi assicurativi     le loro esposizioni a rischi
volta completata la valutazione,       indipendentemente                della liquidazione sinistri.     ed adattarli alle singole esigenze   multinazionali. Le società AIG
l’applicazione genera nell’arco di     dalla complessità del                                             del cliente, assicurandoci           detengono licenze in quasi
circa 10 minuti una relazione di       programma assicurativo.                                           allo stesso tempo che siano          30% dei loro mercati da oltre
sintesi personalizzata che fornisce                                                                      conformi, integrati e affidabili.    50 anni e nel 70% dei loro
indicazioni in relazione ad un                                                                                                                mercati da oltre 25 anni.
particolare Paese sulla base della
specifica esposizione ai rischi
dell’utente, e delle esigenze e
preferenze da questi espresse.

                                                                                                                                                                                    25
AIG EUROPE S.A.

     UN LEADER MONDIALE
     NELL’ASSICURAZIONE MARINE
     AIG ha una raccolta premi nel settore marine di 800M di dollari e vanta all’interno del proprio
     portafoglio clienti le più grandi aziende multinazionali operanti nell’ambito del settore trasporti.
     Disponiamo di un team di sottoscrittori che rappresenta un’eccellenza di settore e che gode di
     grande prestigio sul mercato. Il nostro ufficio sinistri è altamente qualificato e vanta una rete di
     rappresentanti per claims in tutto il mondo.

                                               L’offerta AIG                                                Settori di rischio
           Cargo
                                               •   Uno dei massimi assicuratori mondiali nel settore
                                                                                                            •   Industria manifatturiera e project
           Logistica                               trasporti;
                                                                                                                cargo;
                                               •   Ampia scelta di condizioni assicurative e un
                                                                                                            •   Grandi rischi Multinazionali;
           Responsabilità civile                   approccio flessibile nell’offerta delle coperture
                                                   assicurative;                                            •   Polizze di responsabilità dei vettori
           Marine                                                                                               e degli operatori logistici;
                                               •   “Oceanwide”, un sistema di emissione di certificati
                                                   assicurativi on-line, accessibile a tutti clienti;       •   Gestori di terminali marittimi.

26
Polizza Marine

                        Il vantaggio AIG
                        •   Un team con oltre 100 anni di esperienza nel settore trasporti, con un elevato livello di autonomia che permette
                            di assumere la maggior parte delle decisioni a livello locale;
                        •   AIG fonda la sua reputazione sui rapporti a lungo termine, per massimizzare il servizio offerto e, di conseguenza,
                            l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti;
                        •   Una rappresentanza globale di esperti qualificati del settore trasporti;
                        •   Una massiccia presenza globale che consente a AIG di emettere polizze, liquidare i sinistri e controllare i rischi;
                        •   Loss Control Unit (MLCE), in grado di fornire un’assistenza qualificata sulla loss prevention dei rischi trasporti.

PROTEZIONE CARGO E GESTIONE                                    RESPONSABILITÀ DEI TERMINAL                        LOSS CONTROL
DEL RISCHIO                                                    OPERATOR                                           La nostra rete globale di ingegneri
Siamo considerati un player“ di                                AIG dispone di una capacità                        per il controllo e monitoraggio dei
riferimento” per la nostra presenza                            significativa e testi di polizza su misura.        rischi, offre analisi e consulenza
globale e per nostra expertise locale.                                                                            gratuita in tutte le fasi del
                                                                                                                  trasporto, a partire dalle misure
                                                                                                                  di sicurezza per mitigare od
                                                                                                                  eliminare i rischi alla consegna
                                                                                                                  del carico in totale sicurezza. Per
                                                                                                                  i progetti più grandi e complessi,
RESPONSABILITÀ PER TRASPORTO MERCI                             GENERAL CARGO                                      i nostri ingegneri coordinano la
Tra i nostri clienti annoveriamo importanti vettori ed         Polizza che copre i rischi di trasporto            gestione del rischio, fornendo la
operatori del settore. Sono disponibili ampie formule          durante il transito con varie estensioni           propria consulenza e gestendo
di protezione ed elevate coperture assicurative                di polizza a seconda della tipologia               l’intervento di ispettori e periti
incluse, in forma opzionale, le coperture E&O.                 di merce.                                          esterni su richiesta.

                                                                                                                                                        27
AIG EUROPE S.A.

     SOLUZIONI ASSICURATIVE PLURIPREMIATE
     A LIVELLO INTERNAZIONALE PER LA
     COPERTURA RC INQUINAMENTO
     Le responsabilità ambientali costituiscono un crescente rischio per le aziende: la consapevolezza dell’opinione
     pubblica e lo sviluppo della normativa hanno infatti aumentato e continueranno ad aumentare il livello di
     responsabilità degli operatori in caso di danno ambientale. AIG dispone del più grande team in Europa per la
     copertura dei rischi ambientali e, da più di 10 anni, elabora programmi di assicurazione innovativi per il settore.

           Produzione:
           - Carta		        - Chimico
                                           L’offerta AIG                       Settori di rischio
           - Farmaceutico   - Elettrico                                                                           •   Aziende edili e di
           - Metallo		      - Macchinari
                                           •   Il più grande team di                                                  costruzione;
                                                                               Grazie alla flessibilità delle
           Costruzione                         sottoscrittori in Europa        proprie polizze, AIG è in grado    •   Industrie manifatturiere:
                                               dedicato alle responsabilità    di soddisfare le esigenze in           dalle industrie leggere a
           Immobiliare                         civile ambientale con 25        termini di responsabilità civile       quelle pesanti, ivi comprese
                                               collaboratori ed una capacità   ambientale nella maggior parte         le aziende chimiche, le
           Organizzazioni                      fino a 60 milioni USD.;                                                raffinerie e gli impianti
                                                                               dei settori, sia in Europa che
           multinazionali                  •   Una lunga esperienza                                                   siderurgici;
                                                                               nel mondo:
                                               maturata lavorando con          • Industria energetica             •   Aziende di autotrasporto e
           Ingegneria Civile e                                                                                        di logistica;
                                               compagnie “Captive” e per           (produzione e
           Demolizione
                                               clienti di grandi dimensioni:       distribuzione);                •   Negozi, depositi ed uffici;
           Trattamento delle                   servizio, fronting e polizze                                       •   Ospedali, cliniche e
                                               “excess of loss”;               • Operatori immobiliari
           acque reflue                                                            e proprietari, compresi            laboratori
                                           •   Una rete qualificata,               eventuali affittuari;          •   Gruppi nazionali e
           Energia rinnovabile                 specializzata nei sinistri RC                                          multinazionali.
                                               Inquinamento e presente in      • Gestione e smaltimento dei
           Trasporti                           tutta Europa.                       rifiuti;

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RC Inquinamento

                           Il vantaggio AIG                                                              •   AIG è in grado di elaborare un programma assicurativo
                                                                                                             personalizzato per soddisfare le esigenze di ciascun
                                                                                                             cliente e favorire l’acquisizione del contratto;
                           •    Broker e clienti possono contare sul supporto di                         •   AIG vanta oltre 40 anni di esperienza nella sottoscrizione
                                sottoscrittori e liquidatori qualificati, impegnati nel                      di rischi ambientali e può contare su una rete e
                                massimizzare l’acquisizione e continuità dei contratti;                      un’esperienza globale nella sottoscrizione garantita da
                           •    AIG è una fonte qualificata di informazioni per Broker e                     uffici con sede in ogni parte del mondo;
                                clienti, grazie alla propria capillarità, nella esperienza nella         •   Programmi multinazionali attuati con l’ausilio di esperti
                                valutazione dei rischi e profonda conoscenza delle leggi                     e totalmente conformi alle normative vigenti, per una
                                vigenti in materia ambientale, nonché delle normative e                      copertura globale o locale.
                                requisiti di copertura in vigore in tutta Europa;

“ENVIROPRO”                                              RESPONSABILITÀ DI INQUINAMENTO
“EnviroPro” fornisce una copertura assicurativa          DI SUBAPPALTATORI
ambientale ad ampio raggio per le operazioni             Questo tipo di polizza copre i rischi
dei vostri clienti in Europa o su scala mondiale,        ambientali causati dall’attività di un
inclusa la responsabilità legale per danni alla          subappaltatore, a seguito dell’introduzione
“biodiversità” causati ai sensi della Direttiva          di nuove fonti di inquinamento o
UE sulla Responsabilità Ambientale o per i               dall’aggravarsi di condizioni esistenti. La
costi locali equivalenti di ripristino, difesa,          copertura è operativa durante le fasi di
mitigazione e altre disposizioni della medesima          costruzione o quando i subappaltatori
Direttiva.                                               operano in siti di terzi. Le polizze possono
                                                         anche essere ottenute dai clienti per conto
                                                         dei subappaltatori e possono riguardare un
                                                         singolo progetto o limitarsi ad una copertura
                                                         annuale.

                                                                                                                                                                          29
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