Il valore della formazione - eBook - Oracle
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Il valore della
formazione
per aziende e dipendenti
eBook
l valore della formazione: Dove inizia l’apprendimento L’importanza della certificazione L’impatto dei training per prodotti Oracle Scegliere Oracle University
Dove inizia l’apprendimento
La solidità della cultura dell’apprendimento all’interno di
Josh Bersin
un’organizzazione è il business driver più significativo.
Fondatore e titolare di
Bersin by Deloitte
Nella ricerca di un equilibrio ottimale tra gli obiettivi di un’organizzazione e quelli dei
suoi dipendenti si finisce spesso per tirare in due direzioni opposte. Una solida cultura
dell’apprendimento muove gli interessi di tutti in un’unica direzione.
Quanto è importante la cultura dell’apprendimento?
Per un’impresa Per il 68% dei lavoratori
trascurare la formazione training e opportunità di
significa spesso crescita sono i punti più
un alto tasso di ricambio importanti della politica
del personale, una continua aziendale dopo la flessibilità
lotta per trattenere i clienti degli orari (74%) e la
e infine una perdita di promozione della salute
competitività1. (72%).2
1
Creating a Culture of Learning in 6 Steps, LinkedIn Indice
2
2016 Employee Engagement & Loyalty Statistics, blog di Access Perks
Dove inizia l’apprendimento
L’importanza dell’apprendimento per le organizzazioni
Uno staff altamente qualificato e motivato aiuta le organizzazioni a restare competitive.
Rifletti sull’impatto positivo della formazione sull’impegno dei dipendenti e, in definitiva,
sul successo dell’impresa.
➜ PERFORMANCE e REDDITIVITÀ
Le organizzazioni che formano e offrono training ai propri dipendenti godono di maggiore
redditività e coltivano un atteggiamento positivo riguardo alla ricerca di maggiore
profitto.3
➜ FIDELIZZAZIONE DEL PERSONALE
Se si vogliono trattenere i dipendenti è fondamentale offrire loro gli strumenti per
maturare professionalmente e fare carriera.4
➜ CRESCITA COMMERCIALE
Fornire training con regolarità è un buon modo per assicurarsi che lo staff sia sempre al
passo con gli sviluppi e gli ultimi trend del settore. Le aziende che non formano i propri
lavoratori rischiano di venire superate dalla concorrenza.5
3
ERC, 7 Rising Trends in Employee Training and Development in 2016
4
LinkedIn, Developing Employees into Leaders Indice
5
Want Your Staff To Stay? Make Training a Priority
Dove inizia l’apprendimento
L’importanza dell’apprendimento per i dipendenti
I dipendenti hanno un bisogno costante di formazione sulle nuove tecnologie e sulle loro più
recenti evoluzioni. Una solida cultura dell’apprendimento permette ai dipendenti di mantenere
una buona posizione nel mercato e fa la differenza per quanto riguarda la carriera.
➜ TECNOLOGIE: NUOVE COMPETENZE
Oltre il 57 % dei decision maker nel campo dell’IT vedono nella formazione uno strumento
importante per colmare le attuali lacune del settore in fatto di competenze.6
➜ PRODUTTIVITÀ
Gli utenti non adeguatamente formati impiegano fino 22,5 ore per raggiungere il livello di
competenza che un dipendente uscito da un training raggiunge in 5 ore.7
➜ AVANZAMENTO DI CARRIERA
7 dipendenti su 10 dichiarano che i training professionali e le opportunità di sviluppo offerte
influiscono pesantemente sulla decisione di restare o meno in un’azienda.8
6
2016 IT Skills and Salary Report
7
Gartner Inc. Indice
8
CED Magazine, What Gap? What the Generations Say about Learning and Technology in the Workplace, 2015
L’importanza della certificazione
L’importanza della certificazione per:
datori di lavoro – dipendenti
Indice
L’importanza della certificazione
Per un numero crescente di datori di lavoro la certificazione sta diventando uno
strumento standard per verificare le competenze dei candidati da assumere. Per
quanti di preciso?
➜ Il 92 % dei datori di lavoro sostiene che le certificazioni IT aiutino ad attestare la
credibilità dei professionisti IT.9
Posizioni entry level
#CONSIGLIO: una certificazione dimostra qual è il potenziale
La certificazione contributo all’azienda del candidato junior in questione.
permette ai datori
di lavoro di valutare Posizioni più elevate
correttamente le #CONSIGLIO: per quanto riguarda i professionisti con più
competenze dei esperienza, la certificazione permette di misurare l’ampiezza
candidati durante il delle loro competenze principali.
processo di selezione
di nuovi potenziali Tecnologie specifiche
dipendenti.10 #CONSIGLIO: le certificazioni permettono ai professionisti
IT di individuare la nicchia che fa al caso loro, per poi
specializzarsi in tecnologie specifiche e distinguersi così dai
generalisti dell’IT.
9
5 Reasons Why Employers Look for IT Certifications, CompTIA, 2016
10
2016 ITCC Employer Survey Results Summary Indice
L’importanza della certificazione
Perché? Stando ai dati raccolti dal Certification Survey di Pearson
VUE, il 74 % di chi segue training con materiali autodidattici
guadagna fiducia in se stesso e si sente più preparato ad affrontare
il mercato del lavoro, oggi sempre più competitivo. Tra questi
professionisti IT, quasi 4 su 10 dichiarano che la certificazione li ha
88 % aiutati ad affrontare mansioni complesse con più
Percentuale di sicurezza.11
professionisti IT
che consigliano
ai propri colleghi Riflessioni di un dipendente:
interessati a “Lavoro nell’IT dal 2008. All’inizio non ricevevo
fare un salto di riconoscimenti particolari, né riuscivo a
carriera nell’IT raggiungere la posizione alla quale aspiravo…”
di ottenere una
➜ Leggi come Tércio Costa è riuscito a ottenere un lavoro migliore
certificazione.12 e il riconoscimento meritato grazie a una certificazione Oracle*
11 | 12
The Pearson VUE Certification Survey, 2016
*
T rovi altre storie di successo targate Oracle Certification sul blog Certification: Indice
blogs.oracle.com/certificationL’impatto dei training per prodotti Oracle
L’impatto dei training
per prodotti Oracle
IndiceL’impatto dei training per prodotti Oracle
Per le organizzazioni fornire training sulla tecnologia Oracle
ha svariati benefici:
✔ Aumento di produttività ✔ Delivery più veloce ✔ Clienti più soddisfatti
La sfida oggi: La sfida: La sfida:
i dipendenti sono spesso l’89 % dei clienti il 29 % dei clienti passa
distratti e impazienti e si sentono trova frustrante dover a un’altra compagnia perché
sovraccarichi. È sempre più ripetere una richiesta scontento della carente
importante che tempi e luoghi di preparazione dello staff.15
a vari referenti.14
apprendimento siano flessibili.13
Training multipli fatti su Un training completo,
Un training ben strutturato
misura secondo gli standard di offerto da chi partecipa
e basato su diversi ruoli
apprendimento più moderni allo sviluppo dei prodotti
professionali permette a
permettono al dipendente di Oracle, permette ai
tutti di essere aggiornati più
assimilare più facilmente le dipendenti di trovare
rapidamente.
informazioni. soluzioni più efficienti.
13
The Modern Learner, Bersin by Deloitte
14
NewVoice, The multibillion dollar cost of poor customer service, 2014 Indice
15
Accenture, 2013 Global Consumer Pulse SurveyL’impatto dei training per prodotti Oracle
Per i dipendenti, i training per prodotti Oracle influiranno
positivamente su:
Il Certification Magazine
ha stabilito che gli Oracle
Certified Professionals
Possibilità (OCP) guadagnano più
di guadagno di altri professionisti nei
campi dello sviluppo e
dell’amministrazione
di database.
Opportunità I corsi Oracle sono
di carriera progettati per insegnarti le
competenze più richieste
nel mercato del
lavoro IT.
Competenze
di settore Seguire un training
erogato direttamente dalla
fonte è il modo migliore
per capire e gestire la
tecnologia Oracle.
IndiceScegliere Oracle University
5 punti di forza di Oracle University come fornitore di formazione:
T ecnologia e know-how: Cos’ha da offrire Oracle University in fatto di training?
I nostri moduli, gestiti da oltre 500 esperti certificati, forniscono training mirati a potenziare la comprensione
delle tecnologie disponibili.
R eferenze: Come giudicare la qualità dei training da proporre ai tuoi dipendenti?
Oltre il 99 % degli studenti dà il massimo dei voti a Oracle University* e Oracle University ha una policy di
soddisfazione studente al 100 % garantita.
A dattarsi a esigenze specifiche: I training di Oracle University si sanno adattare alla singola esperienza
professionale?
I nostri training sono fatti su misura in base ai bisogni di ogni individuo della tua organizzazione, con contenuti
adeguati ai diversi ruoli professionali.
I nnovazione: Oracle University offre training in formati che rispondano alle esigenze di apprendimento
odierne?
L’esperienza formativa che offriamo è robusta e moderna: un ampio catalogo di corsi che soddisfa varie
esigenze, diversi formati disponibili (corsi in classe, training on demand, live virtual class), dimostrazioni e
laboratori pratici.
N uovi progressi: I corsi Oracle University sono aggiornati regolarmente in base ai miglioramenti apportati ai
prodotti?
I contenuti dei corsi vengono aggiornati dopo ogni potenziamento dei prodotti.
*
Fonte: studio di valutazione del 2016 di Oracle University
IndiceScegliere Oracle University
Training: breve panoramica dei formati disponibili
Training tradizionale con Esercizi interattivi e Videoregistrazioni di qualità
istruttore, disponibile in formato laboratori in sedute live di corsi in classe e lab
pubblico o privato. accessibili da tutto il mondo. tenuti da esperti Oracle.
IndiceScegliere Oracle University
Oracle Learning Subscription: una soluzione formativa che offre accesso
24/7 a video training ad alta definizione.
Product Learning Unlimited Product
Subscriptions Learning Subscription
Video training di qualità Tutti gli Oracle Product Training
con accesso illimitato per a disposizione.
tutta la durata della tua
sottoscrizione.
IndiceLa tecnologia non si ferma mai.
Lo stesso dovrebbe valere per te.
Offrire una formazione adeguata al tuo team fa parte dei tuoi compiti
dirigenziali. Aiuta i tuoi dipendenti a mantenere alto l’impegno in ciò che
fanno offrendo loro la possibilità di evolvere professionalmente, condizione
necessaria per avere successo. Con un training adeguato saranno più
presenti e più produttivi, e guadagneranno nuove competenze.
Ripercussioni di una formazione carente
Il problema: i dipendenti poco motivati costano alle aziende tra i 450 e i
550 miliardi di dollari l’anno16
La maggior parte delle aziende non offre le opportunità di crescita che
stimolerebbero i dipendenti: alla lunga ciò produce costi aggiuntivi.
La soluzione: il 33% dei datori di lavoro che hanno alzato il livello di
formazione richiesto hanno notato una ripercussione positiva sulla
fidelizzazione dei dipendenti17
La formazione è un aspetto fondamentale nello sviluppo professionale di
un dipendente, e questa possibilità di crescita si ripercuote sulla decisione
di continuare o meno a lavorare per quella azienda.
Il successo non si costruisce da un giorno all’altro, ma di certo sono
molteplici e significativi i vantaggi di scegliere un percorso che migliorerà il
rapporto del tuo staff con il lavoro svolto.
16
The Conference Board, Empowered to be Engaged Report, 2017
17
Career Builder, 2017
Indice“Un investimento in
conoscenza paga sempre il
© Oracle Corporation 2018
massimo interesse”
- Benjamin Franklin
Indiceeducation.oracle.com
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