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GROUND LA RIVISTA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV CONTROL NUMERO 5 PRIMAVERA 2007 WWW.HCME.COM IL GRANDE NOME NEL MOVIMENTO TERRA PROVATE IL NUOVO MODELLO DA 518 TONNELLATE EX5500 ALLO STAND F5 504/1 - IL MODELLO PIÙ GRANDE DELLA NOSTRA GAMMA DI MACCHINE COMMERCIALIZZATE IN EUROPA
GROUND LA RIVISTA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV CONTROL NUMERO 5 PRIMAVERA 2007 WWW.HCME.COM 14 Ground Control viene pubblicata due volte l’anno e distribuita a 100.000 lettori. Hitachi Construction Machinery (Europe) NV, Siciliëweg 5, 1045 AT Amsterdam, Paesi Bassi Telefono: +31 (0)20 44 76 700 Fax: +31 (0)20 33 44 045 E-mail: magazine@hcme.com Sito Web: www.hcme.com Redazione: Hitachi Construction Machinery (Europe) NV: Raymond Hendriks, Niels van Graas Coordinamento: Somacon, www.somacon.nl Grafica: RBP, www.rbplimited.co.uk Fotografia: Imagen, www.imagenphotography.co.uk Traduzione: Yamagata, www.yamagata-europe.com Stampa: Roto Smeets GrafiServices, www.rsgrafiservices.nl Diffusione: Vogelaar Verzenders BV, www.vogelaarverzenders.nl Copyright: Hitachi Construction Machinery (Europe) NV 2007, tutti i diritti riservati. La riproduzione parziale o totale del contenuto è vietata, salvo autorizzazione scritta dell’editore. 22 30 Sebbene sia stato compiuto ogni sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate su Ground Control, Hitachi Construction Machinery (Europe) NV declina ogni responsabilità per eventuali imprecisioni od omissioni. Indice 04 Un impegno a offrire sempre di più Mori rivela l’impegno di HCME nei confronti dei concessionari e clienti Hitachi 06 Notizie Festeggiamenti, traguardi e annunci dal mondo HCME 10 Il grande nome nel movimento terra HCME si prepara per la più grande fiera mondiale del settore movimento terra e dell’industria mineraria 12 Novità in arrivo Le new entry della gamma di prodotti di Hitachi Construction Machinery 14 Qualità, affidabilità e assistenza Il concessionario Hitachi belga Luyckx crede nell’offerta di un servizio di qualità e nel superamento delle aspettative dei clienti 18 Made in Japan La potenza di HCM, la sua competenza nella produzione e un’intervista con il Presidente in Giappone 22 Una visione chiara che non “deraglia” mai Il progetto della linea ferroviaria Botniabanan mette alla prova una flotta di escavatori Hitachi Zaxis in Svezia 26 Il cliente al primo posto 26 Rental Force parla del suo rapporto con Hitachi e del successo nel mercato del noleggio olandese 30 Scavare più a fondo per una maggiore produttività Il nuovo escavatore telescopico con benna mordente per applicazioni speciali fa il suo 06 debutto in Belgio 32 Il pacchetto completo Gli ultimi sviluppi dei settori assistenza e ricambi di HCME 34 Elenco dei concessionari Guida alla rete di concessionari HCME per tutte le richieste relative alle macchine 04 movimento terra Hitachi 02 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 03
INTERVISTA Fortunatamente, in HCME Mori dispone di un solido team che continua a fare concessionari HCME, il 2007 si prospetta come un anno pieno di soddisfazioni la differenza nel mercato movimento terra europeo. “Mi piace vivere qui nei e grandi risultati per Hitachi. Paesi Bassi e mi sento a casa in HCME”, dichiara. “Fortunatamente sono Mori porta la sua grande esperienza sia del settore movimento terra che delle arrivato nel 2005, quando la sede centrale HCME di Amsterdam era già stata attività di HCM in Asia nel mercato europeo. Ritiene che questo abbia costituito istituita e il mercato europeo era ancora in fase di espansione. Queste tendenze un vantaggio per lui negli ultimi due anni. “Gli affari sono affari, ovunque ci si non hanno sinora mostrato cambiamenti. trovi”, spiega. “La cosa più importante è che HCME dimostri di mantenere “HCME ha avuto un buon anno e siamo ancora in linea con l’obiettivo di sempre i propri impegni: non rispettare la parola data è fuori discussione. conseguire la quota di mercato prefissata entro il 2010. Il nostro target è “Parliamo ovviamente di progetti realizzabili in un mondo ideale. Non sempre conquistare, nei prossimi quattro anni, una quota di mercato del 20% per gli è possibile prendere un impegno di questo tipo se non si è sicuri dell’esito finale. escavatori Hitachi e del 10% per le altre linee di prodotti. Gli analisti hanno L’obiettivo è non essere così prudenti, ma più ambiziosi e fiduciosi nel futuro. previsto una stabilizzazione della domanda, che continua tuttavia ad aumentare Per fare questo abbiamo tuttavia bisogno di tutte le necessarie garanzie da a passo costante. Ritengo che sia responsabilità di HCME impegnarsi a fondo parte di tutti i soggetti coinvolti. Inutile dire che se ci impegniamo seriamente con per conseguire questi obiettivi”. i concessionari, questi potranno fare lo stesso con i propri clienti. È per questo Mori ha già visitato i principali concessionari HCME. È stato accolto con molto che dobbiamo fare attenzione a non tradire la loro fiducia. calore ed è stato per lui un piacere incontrare i distributori leali e attivi di ciascun È evidente la ferma intenzione di HCME, sotto la direzione di Mori, a Paese. In qualche modo, tuttavia, Hitachi è diventata vittima del suo successo. proseguire il suo ciclo di crescita e sviluppo. È tuttavia necessario mantenere Il messaggio della rete di concessionari è chiaro: la domanda di macchine sempre l’immagine del marchio Hitachi. La strategia di HCME deve pertanto Hitachi ha superato l’offerta. Di questo Mori si duole, ma HCME sta già essere implementata pensando alla qualità e affidabilità dei prodotti e servizi lavorando attivamente per capovolgere la situazione. Hitachi. Questo aspetto occupa un punto focale all’ordine del giorno per la fiera “Sfortunatamente non siamo stati in grado di soddisfare l’enorme domanda Bauma di aprile. della rete di concessionari HCME”, prosegue. “Questo ha ovviamente prodotto “Nel 2007 ci saranno altri nuovi modelli con il lancio della seconda fase di un effetto negativo per i nostri clienti, decisi a investire nella nuova gamma escavatori Zaxis-3 al Bauma”, prosegue Mori. “Speriamo tuttavia che il nostro Zaxis-3, nella serie di pale gommate ZW e in altri prodotti. La sfida più grande stand metta in evidenza anche altri aspetti interessanti del mondo HCM. Non è fornire la quantità giusta di nuove macchine giusto al momento giusto. In voglio rivelare troppi particolari prima dell’evento, ma probabilmente verranno ultima analisi, questo ci consentirà di incrementare la quota di mercato. mostrate alcune nuove caratteristiche ecologiche che testimoniano il nostro “Il messaggio dei concessionari è molto positivo e incoraggiante. Stanno tutti sguardo rivolto al futuro. Si tratta di un punto importante che vale la pena cercando di espandersi e si prefiggono di raggiungere gli stessi obiettivi di sottolineare su base mondiale. Un impegno a HCME nei propri mercati. Il nostro obiettivo immediato è contribuire a soddisfare “Hitachi ha inoltre fornito al governo giapponese un prodotto affidabile per la Anche se Mike Mori è appena tornato dopo due settimane dal suo giro per il la domanda. Entro l’inizio del prossimo anno finanziario di HCME ad aprile, i bonifica dei campi minati. È stato infatti messo a punto un escavatore speciale mondo, sembra stranamente in forma e di buon umore. Fare la spola nuovi impianti produttivi qui ad Amsterdam saranno pienamente operativi dopo che viene già impiegato in Cambogia e in altri luoghi come l’Afghanistan. La offrire sempre dall’aeroporto di Schiphol al Sudafrica e al Giappone lascerebbe stremato una serie di ritardi. In questo modo potremo aumentare la capacità produttiva popolazione di questi Paesi patisce le conseguenze dei passati conflitti. Questo qualunque viaggiatore. Il Presidente di HCME domina invece magistralmente la da 4.600 a 6.000 escavatori. dimostra La politica Hitachi non si limita alla vendita di macchine movimento sua fitta agenda di impegni e le nuove sfide imposte dal suo importante ruolo. “Anche la serie ZW, new entry della linea di prodotti Hitachi, ha incontrato terra solo al fine del profitto, ma ha anche l’obiettivo di dare valore al marchio di più Spiega che i suoi viaggi non sono stati vani. Ha portato a termine due viaggi molto favore. Siamo riusciti a superare positivamente i problemi iniziali che rendendolo agli occhi di tutti un produttore rispettabile e degno di lode”. di lavoro proficui che riassumono la complessa natura del suo incarico. In inevitabilmente emergono con i nuovi prodotti. L’ultima gamma di pale gommate Oltre a incrementare la fornitura di nuove macchine, Mori è determinato a Sudafrica è stato stipulato un contratto da diversi milioni di dollari che prevede ha avuto un’ottima accoglienza da parte dei nostri clienti. Lo stabilimento in portare avanti il Centro Applicazioni Speciali ( A. C. ,Applications Centre ) di la fornitura da parte di Hitachi di cinque grandi escavatori EX5500 e 26 dumper Giappone lavora sodo per fornire più macchine anche in questa categoria. HCME nella fase successiva del suo programma di sviluppo. “Riteniamo EH4500 ad una miniera di rame dello Zambia. Mori è quindi volato alla volta del Siamo in presenza di un incredibile potenziale per la nostra attività importante poter soddisfare le esigenze dei nostri clienti offrendo loro un alto È TRASCORSO UN ANNO DA QUANDO GROUND CONTROL HA Giappone per discutere le modalità di collaborazione tra HCME e la casa madre commerciale”. servizio di applicazioni speciali”, afferma. “In Europa siamo in presenza di una INCONTRATO MIKE MORI, PRESIDENTE E AMMINISTRATORE Hitachi Construction Machinery (HCM) in vista del nuovo piano commerciale La rete di concessionari HCME ha registrato altri importanti sviluppi. Come crescente domanda di escavatori e altri prodotti Hitachi da utilizzare per le più DELEGATO DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) quadriennale che inizierà nel 2007. riferito nel terzo numero di Ground Control, Kiesel è stato nominato distributore disparate applicazioni. Stiamo gestendo questa situazione con l’intenzione di NV (HCME). SEMBRA PERTANTO IL MOMENTO OPPORTUNO Mori è il capo e la figura di punta di HCME; per lui è fondamentale lavorare in Hitachi esclusivo per la Germania. Il concessionario ha aggredito il settore rafforzare ulteriormente la nostra offerta mondiale di soluzioni affidabili”. PER RIFLETTERE SUL SUCCESSO DEGLI ULTIMI 12 MESI E armonia con tutti i livelli della catena produttiva. È lui l’interfaccia tra HCME e HCM. movimento terra tedesco ed è determinato a rafforzare la propria posizione Negli ultimi 12 mesi, con Mori al timone, HCME ha continuato ad avere un GUARDARE ALLE SFIDE FUTURE Il piano commerciale strategico dell’azienda deve pertanto essere implementato aumentando volume di vendita e quota di mercato. enorme impatto sul movimento terra europeo. “Nel complesso, il nostro con la completa collaborazione con i colleghi, la rete dei concessionari e i clienti Nel frattempo, la presenza di Hitachi in Russia ha registrato un sensibile obiettivo sarà di produrre e offrire sul mercato un maggior numero di unità per Hitachi. L’impatto deve essere decisivo sull’azienda nel suo complesso. incremento negli ultimi 12 mesi ed è già stata raggiunta una quota del 50% nel poter stare al passo con le esigenze del mercato stesso”, conclude. Questo mercato degli escavatori importati. In ogni caso, dalle enormi richieste di tutti i messaggio sarà bene accolto da concessionari e clienti HCME. 04 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 05
NOTIZIE Pronti per la produzione IN TUTTO IL MONDO, IL NOSTRO LAVORO CONSISTE VI PRESENTIAMO IN SINTESI ALCUNE TRA LE NOTIZIE PIÙ NEL RENDERE PIÙ FACILE IL VOSTRO. RECENTI PER LE QUALI HITACHI FA LA DIFFERENZA Doppia vittoria per HM Plant Imponenti festeggiamenti per HM Plant alla finale del British Superbike Championship 2006. Il concessionario di Hitachi Construction Machinery per il Regno Unito è il Title Sponsor di HM Plant Honda Racing. Il pilota ventiquattrenne Ryuichi Kiyonari ha assicurato la vittoria complessiva del team sul tracciato di Brands Hatch nei pressi di Londra. Kiyo e HM Plant Honda Racing si sono aggiudicati il prestigioso titolo di British Superbike Champions con undici vittorie e cinque risultati da podio nelle tredici tappe. HM Plant è Title Sponsor del team dal 2004. “Siamo ovviamente felicissimi della vittoria di Kiyo”, dichiara il Presidente di HM Plant John Jones. “Seguire la Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) ha inaugurato il nuovo gara è stato a volte un patema d’animo, ma il round finale è stato un culmine impianto produttivo di Amsterdam. Il nuovo stabilimento di 19.600m2 è stato straordinario di questa stagione. costruito nell’ambito di un programma di investimenti di 20 milioni di euro. “HM Plant è orgogliosa di essere associata al British Superbike Championship, Come riportato nell’ultimo numero di Ground Control, lo stabilimento in quanto questo riflette il successo che la nostra azienda ha raggiunto come aiuterà Hitachi a conseguire gli obiettivi di produzione dei prossimi tre anni. primo fornitore assoluto di escavatori in Gran Bretagna”. HCME intende aumentare l’output a 6.000 unità l’anno entro il 2010. Kiyo ha visitato la sede centrale di HM Plant a novembre per ringraziare L’opera è iniziata nel dicembre 2005 e l’imponente progetto di otto mesi è l’azienda e il suo staff per tutto il supporto ricevuto. A questo evento è seguita stato portato a termine ad agosto 2006. una serata di festeggiamenti presso un hotel del luogo. Kiyonari dritto verso la vittoria per HM Plant Honda Racing La supervisione è stata affidata al responsabile della divisione Production Engineering di HCME, Robin Huijsman. “Ogni fase del processo è stata accompagnata da una dettagliata progettazione”, spiega. “La nuova unità ospiterà lo stabilimento componenti, mentre l’edificio esistente diventerà l’area di assemblaggio. Corse sensazionali nella serie “I centri macchine esistenti saranno trasferiti nella nuova unità nel 2007. Supercross HCME ha inoltre investito in un’ulteriore linea di verniciatura, un altro centro macchine (con maschere di montaggio migliorate) ed un’area di Una serie di strepitose corse del team Hitachi australiano di Supercross del lavaggio/preparazione. È stato infine costruito un passaggio coperto per 2006 ha portato uno dei piloti alla vittoria del campionato. Un fine gara garantire il facile trasferimento di tutti i materiali fra i due stabilimenti”. straordinario del quattordicenne Callan Dickson nella corsa finale che gli è valso il titolo nazionale. Il ragazzo dell’Australia meridionale ha prodotto risultati coerenti a ogni round della serie in sella alla sua Kawasaki KX250F. Il Responsabile Marketing nazionale di Hitachi, Dean Mesh, commenta: “Callan è molto maturo per la sua età. Riesce a rimanere calmo nei momenti di crisi e questo è stato uno dei suoi punti vincenti. È un grande modello per i suoi coetanei e siamo stati entusiasti di averlo avuto nella scuderia per il 2006”. Il team è stato vincente anche fuori dalla pista con la distribuzione di articoli promozionali per rafforzare il profilo del team e di Hitachi. Ai fan del Il pilota di Supercross 2006 di Hitachi Callan Dickson festeggia la vittoria team sono stati distribuiti oltre 5.000 DVD e 2.000 poster. Hitachi è “sul pallone” europeo Hitachi Europe Ltd ha segnato un’altra tappa nella sua ormai lunga associazione con il calcio europeo diventando partner ufficiale delle finali del Quinto Campionato Europeo UEFA Under 19. Il campionato, svoltosi tra il 18 e il 29 luglio 2006, ha visto la partecipazione di otto squadre che hanno disputato 15 partite in otto stadi della Polonia. Nove partite del round finale sono state trasmesse in diretta su Eurosport, seguite da circa 6,5 milioni di telespettatori. La partnership ha offerto a Hitachi un’esposizione invidiabile in un’arena di marketing calcistico agli occhi dei tifosi che hanno assistito alle partite, visitato UEFA.com o seguito l’evento in TV. Hitachi ha anche potuto fregiarsi del titolo di ‘Partner ufficiale del Campionato Europeo UEFA Under 19’ nella comunicazione interna ed esterna del marchio, su annunci pubblicitari, promozioni in-store e on-pack. “Questo rapporto rappresenta il connubio tra la forza del marchio mondiale Hitachi e l’élite dello sport professionistico giovanile”, dichiara Mark Wilkin, Responsabile della divisione Hitachi Brand and Communications di Hitachi Europe Ltd. “I valori di ispirazione del marchio Hitachi caratterizzati dallo slogan ‘Inspire the Next’ si sposano perfettamente con un torneo di calcio che celebra Alcune fotografie che mostrano l’interno del nuovo stabilimento di Amsterdam Il logo Hitachi è visualizzato sul sito Web della UEFA la prossima generazione di giocatori internazionali di classe mondiale”. 06 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 07
NOTIZIE 100.000 escavatori e oltre L’escavatore n° 100.000 pronto per essere spedito ad HCME Crescita rapida del concessionario tedesco La popolarità dei miniescavatori e degli escavatori di medie dimensioni continua a crescere. I produttori stanno di conseguenza sviluppando nuovi modelli per soddisfare le tendenze del mercato e le esigenze dei clienti. Hitachi Construction Machinery (HCM) non fa eccezione. Nel 2005 ha ampliato la gamma di modelli Short Tail con il lancio di ZX27U-2, ZX30U-2, ZX35U-2, ZX40U-2 e ZX50U-2. Questi modelli rappresentano un connubio tra Come riportato nel secondo numero di Ground Control, il Gruppo Kiesel è il fatto sì che Kiesel venisse nominato concessionario esclusivo per l’intera i vantaggi di una macchina compatta e la struttura girosagoma. concessionario esclusivo di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) Germania il 1 gennaio 2006. L’arrivo di tutti questi prodotti hanno incrementato enormemente la per la Germania dal 2002. Mentre HCME e Kiesel si preparano per il Bauma 2007 Kiesel ha attualmente circa 400 dipendenti, il 75% si occupa dell’assistenza produzione. Tra il 2005 e il 2006, HCM ha prodotto oltre 13.000 di Monaco di Baviera (vedere p. 10-11), è opportuno analizzare l’evoluzione del clienti in 24 sedi. Si tratta di una delle principali priorità dell’azienda. Kiesel si miniescavatori ed escavatori di medie dimensioni. Nel 1998, primo anno di concessionario tedesco. avvale inoltre di dieci partner che lavorano fianco a fianco con l’azienda per produzione, erano solo 588. Fino a cinque anni fa, HCME non aveva una rete di concessionari in Germania. soddisfare le esigenze dei clienti. All’inizio del 2006 è stata segnata una tappa fondamentale. È stato assemblato Kiesel è diventato il distributore esclusivo nella parte meridionale del Paese, “È sempre stata nostra intenzione assistere i clienti con una rete operante a e venduto l’escavatore n° 100.000 della gamma di miniescavatori ed escavatori procedendo a una serie di investimenti nella regione con l’istituzione di filiali in livello nazionale”, aggiunge Toni Kiesel. “Solo poche aziende concorrenziali di medie dimensioni. Lo ZX30U-2 è stato inviato a Hitachi Construction Machinery Assia, Baden-Wurttemburg e Baviera. hanno questa possibilità, quindi riteniamo di essere molto competitivi”. (Europe) NV prima di essere consegnato a Ediltevere SpA, un cliente di lunga livelli di produttività, uniti al basso consumo di carburante, fanno dello ZX30U-2 “Abbiamo goduto di uno straordinario successo in un periodo di tempo L’azienda ha aperto la sua nuova sede centrale e il centro assistenza all’inizio data del distributore esclusivo per l’Italia Scai Spa. È stata creata una riproduzione CLR il modello ideale per queste applicazioni. relativamente limitato”, ricorda Toni Kiesel, Amministratore Delegato del dell’anno a Baienfurt per stare al passo con la forza lavoro in aumento e la sempre del modello per sottolineare questo notevole risultato. Ci sono inoltre stati festeggiamenti per la produzione dell’unità numero Gruppo Kiesel. maggiore domanda. La nuova sede e il Technical Centre Hitachi di Kiesel a Ediltevere SpA produce materiali inerti, calcestruzzo premiscelato e altri 100.001, uno ZX50U-2. La macchina è stata consegnata al cliente danese HP Il Responsabile dell’unità operativa Frank Bastuck sottolinea la strategia Stockstadt am Rhein sono due strutture di eccellenza che sostengono le attività materiali per la costruzione di strade. Opera inoltre in progetti di grandi opere di Entreprenormaskiner. Il miniescavatore viene impiegato dal costruttore Peter adottata: “Il nostro piano era dimostrare a Hitachi il potenziale nel resto del di vendita e assistenza. manutenzione stradale per le autorità provinciali e nazionali competenti. Gli alti Nilsen, la cui azienda partecipa alla manutenzione di un comune in Danimarca. mercato tedesco. Kiesel ha la fortuna di avere un’enorme competenza che spazia Il concessionario detiene attualmente una quota di oltre il 10% nel mercato tedesco dalle applicazioni speciali all’assistenza, dal noleggio al finanziamento”. degli escavatori cingolati. I futuri successi sono alle porte grazie ad elevati livelli “La nostra rete di vendita e assistenza si è rapidamente ingrandita, portando ad di assistenza e al continuo sviluppo della nuova generazione di macchine Hitachi. Traduzione totale un’enorme crescita. Le fusioni con piccole-medie imprese competenti ci hanno consentito di raggiungere questo traguardo”. Il sito Web di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (www.hcme.com) è La sinergia tra un prodotto eccellente e un’assistenza clienti professionale ha LE SEDI TEDESCHE DEL GRUPPO KIESEL ora disponibile in russo. Il nuovo sito è stato inaugurato a dicembre 2006 e aggiunge un’altra dimensione alla presenza in rete di HCME. Il russo è la prima lingua di 160 milioni di persone e la seconda lingua di 125 milioni di persone in tutto il mondo. Queste cifre, unite al fatto che il Paese è il più grande d’Europa, fanno presagire un elevato numero di visite al sito. “Il sito Web era già tradotto in cinque lingue europee”, dichiara Raymond Hamburg Hendriks, Responsabile della Comunicazione aziendale. “Il settore movimento terra russo sta tuttavia attraversando una fase di enorme crescita. Bremen Per noi era importante rendere accessibili a questo mercato emergente le informazioni su HCME e i suoi prodotti. Amsterdam Hannover Berlin “Anche l’uso di Internet nel Paese è aumentato in modo impressionante, con tassi di penetrazione che sono passati da 3 a oltre 22 milioni tra il 2000 e il Oosterhout Bielefeld 2005. Il sito Web HCME è lo strumento di comunicazione perfetto per un pubblico così vasto”. La sezione russa del sito Web HCME è stata inaugurata a dicembre 2006 Köln Kassel Dresden Il regalo perfetto Frankfurt Non tutti hanno lo spazio necessario per un escavatore in scala naturale. Ma niente paura: Hitachi ha lanciato una nuova gamma di modelli in scala della nuova serie Zaxis-3, incluso l’escavatore di Nürnberg medie dimensioni ZX210-3. Tutti questi modelli pressofusi hanno braccio di penetrazione e braccio di sollevamento mobili. Sono inoltre completi di benna con denti e cingoli realistici. Il costo di soli 49,95 euro rende lo Stuttgart ZX210-3 un eccellente omaggio per i clienti. È anche ideale per collezionisti e bambini. Key Per acquistare l’articolo al prezzo speciale ridotto, visitare www.hcme.com, fare clic su Web shop, Cities München quindi su Products > Models. Oltre allo ZX210-3 è disponibile un’intera gamma di altri gadget e accessori Hitachi. Head office Per inviare un ordine, seguire le semplici istruzioni per il pagamento e la consegna. Kiesel EURO 49,95* IVA inclusa Co-operation partners Service * Prezzo valido dal 1° marzo 2007 al 1° giugno 2007 salvo esaurimento scorte. Ordini on-line all’indirizzo www.hcme.com Hitachi Construction Machinery (Europe) NV LA NUOVA SEDE CENTRALE DI KIESEL A BAIENFURT/RAVENSBURG 08 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 09
BAUMA 2007 Il GRANDE nome 2006 hanno carattirezzato la gamma di escavatori cingolati Zaxis-3. IMMAGINE PRINCIPALE: AL BAUMA IL GRANDE NOME DEL Anche la seconda fase di escavatori cingolati Zaxis-3 (ZX180-3 e ZX160-3) MOVIMENTO TERRA CONQUISTERÀ I TITOLI DELLA STAMPA verrà mostrata al pubblico per la prima volta. A queste novità si uniranno tre DI SETTORE CON LA PRESENTAZIONE DEL MODELLO nuovi miniescavatori, i modelli ZX10U-2, ZX17U-2 e ZX22U-2, e la nuova HITACHI EX5500 nel movimento terra pala gommata ZW180. Un’altra macchina speciale sarà l’escavatore ZX200 che Hitachi ha messo a IN ALTO E AL CENTRO: HITACHI SFRUTTERÀ IL FEEDBACK POSITIVO GIÀ OTTENUTO AD INTERMAT CON LA SUA NUOVA punto appositamente per la bonifica dei campi minati. La macchina viene già GENERAZIONE DI MACCHINE impiegata in Cambogia e in altri Paesi dilaniati dalla guerra come l’Afghanistan. La macchina “sminatrice” sarà dotata di particolari accorgimenti rivolti al rispetto PRESSO IL NEW MUNICH TRADE FAIR CENTRE IN GERMANIA SI TERRÀ DAL 23 AL 29 APRILE LA PIÙ GRANDE FIERA MONDIALE INFERIORE: HITACHI ESPORRÀ L’ESCAVATORE ZX200, dell’ambiente, fattore fondamentale per Hitachi nella sua visione futura del APPOSITAMENTE PRODOTTO PER LA BONIFICA DEI CAMPI DEL MOVIMENTO TERRA E DELL’INDUSTRIA MINERARIA. PER L’OCCASIONE HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV (HCME) HA PENSATO AD UNO SPAZIO ESPOSTIVO GIGANTE CHE CONQUISTERÀ DI CERTO IL PUBBLICO. L’ESCAVATORE movimento terra. MINATI DI PAESI DILANIATI DALLA GUERRA ULTRA-GRANDE EX5500 SARÀ AL CENTRO DELL’ATTENZIONE, INSIEME AGLI ESCAVATORI CINGOLATI E GOMMATI HITACHI Oltre alla vasta area esterna, HCME avrà a disposizione un padiglione al ZAXIS-3 E ALLE PALE GOMMATE ZW. SARANNO TUTTI INVITATI A VISITARE LO STAND HITACHI, DOVE L’ACCOGLIENZA SARÀ coperto. Questo padiglione offrirà una serie di altre attrazioni mirate a fornire ai CURATA DAL CORTESE TEAM DI HCME E DAL CONCESSIONARIO TEDESCO KIESEL visitatori ulteriori informazioni sul produttore e sulla sua gamma di macchine movimento terra. “Sebbene si svolga in Europa, il Bauma gode di fama mondiale. Tra gli espositori B auma 2007 sarà il luogo ideale per raccogliere informazioni su tutti gli ultimi sviluppi del movimento terra. L’evento si tiene ogni tre anni, ma con l’aggiunta di due ulteriori sale espositive lo show di quest’anno promette di essere il più l’escavatore Hitachi EX5500 si conquisteranno i titoli della stampa di settore. Sebbene il più grande escavatore Hitachi per impieghi gravosi sia l’EX8000, il modello da 518 tonnellate è il più grande impiegato in Europa. I visitatori non Alcuni componenti del team di Assistenza prodotti di HCME saranno a disposizione per illustrare l’Owner’s Site, un sistema avanzato di comunicazione satellitare (vedere p. 32-33), e i suoi vantaggi per concessionari e clienti. Saranno saranno presenti tutti i principali produttori; per HCME è quindi importante avere una presenza forte e uno stand che crei un enorme impatto. Anche l’EX5500 contribuirà ad attirare visitatori”. grande mai organizzato sinora. Vi saranno oltre 3.000 espositori su una superficie potranno non vedere questo escavatore gigante che costituirà il fulcro dello stand anche presenti alcuni addetti del Centro ricambi europeo di Oosterhout. “Si tratta della piattaforma ideale per presentare l’ultima fase dei modelli di 540.000 m2; verranno esposti molti nuovi prodotti e innovazioni. di HCME durante tutta la settimana della fiera. L’area Hitachi Experience renderà lo stand ancor più prestigioso: i visitatori Zaxis-3 ad un pubblico attento. I nuovi prodotti contribuiranno a consolidare la Il Bauma costituisce un richiamo di livello internazionale grazie alle iniziative di Anche la nuova generazione di escavatori gommati Zaxis-3 sarà un’enorme potranno osservare i prodotti di altre consociate della multinazionale Hitachi Ltd. nostra gamma di macchine movimento terra, specialmente nelle categorie degli partnership mondiali. L’evento del 2007 sarà incentrato sulla penisola araba. attrazione allo stand del Bauma. Durante l’evento fieristico verranno presentati per Per chi è alla ricerca di regali e souvenirs, la nuova gamma di gadget Hitachi escavatori di piccole e medie dimensioni”. Ciascun espositore lavorerà alacremente per catturare l’attenzione di oltre 400.000 la prima volta gli escavatori gommati ZX140W-3, ZX170W-3, ZX190W-3 e sarà esposta al negozio HCME. Al Bauma potranno essere acquistati i nuovi Lo stand Hitachi (numero 504/1) si troverà nell’area esterna F5. L’accesso più visitatori provenienti da tutto il mondo. ZX210W-3, una gamma compresa tra le 14 e le 21 tonnellate (vedere p. 12-13). modellini in scala, abbigliamento, accessori e altri regali con il marchio Hitachi. Sarà semplice è dall’entrata nord del New Munich Trade Fair Centre. Anche Hitachi L’imponente stand di HCME avrà un’area di circa 5.000 m2 ed è stato Sulle macchine sono stati montati motori Tier III più potenti che garantiranno inoltre disponibile una postazione per gli ordini più consistenti. Sumitomo esporrà una selezione di gru allo stand 1202/4. Visitare il sito organizzato con la collaborazione del concessionario Hitachi tedesco Kiesel. Il migliori prestazioni di scavo, una maggiore velocità di traslazione e un abbattimento “HCME si sta preparando al Bauma 2007 dai primi mesi dello scorso anno”, www.hcme.com per ulteriori informazioni e indicazioni su come raggiungere il New grande nome nel movimento terra sarà sulla bocca di tutti i visitatori della fiera: con dei consumi. Anche questi nuovi modelli si distingueranno per le qualità che già nel afferma il Responsabile della Comunicazione aziendale Raymond Hendriks. Munich Trade Fair Centre. 10 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 11
NOVITÀ SUI PRODOTTI Nuova gamma di soluzioni LA GAMMA DI PRODOTTI DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY PER IL 2007 SI MOSTRERÀ AL PUBBLICO CON LE SUE NEW ENTRY AD APRILE PER IL BAUMA (VEDERE P.10-11). LA SECONDA FASE DI ESCAVATORI CINGOLATI ZAXIS-3 VERRÀ PRESENTATA PER LA PRIMA VOLTA IN OCCASIONE DELLA FIERA. A QUESTE NOVITÀ SI UNIRANNO LA NUOVA GAMMA DI ESCAVATORI GOMMATI ZAXIS-3, TRE MINIESCAVATORI SHORT TAIL E UN’ULTERIORE PALA GOMMATA ZW ESCAVATORI ZAXIS-3 PALE GOMMATE ZW ESCAVATORI GOMMATI ZAXIS-3 MINI ESCAVATORI ZAXISU-2 I modelli ZX160-3 e ZX180-3 sono stati sviluppati da Hitachi per consolidare La nuova ZW180 è l’ultima arrivata nella gamma di pale gommate ZW. La La nuova generazione di escavatori gommati Hitachi Zaxis-3 è finalmente I nuovi mini escavatori Short Tail Hitachi Zaxis hanno fatto la loro comparsa nel la propria gamma di escavatori di medie dimensioni. La prima fase prima fase di macchine – i modelli ZW220, ZW250 e ZW310 – è stata arrivata in Europa. I modelli ZX140W-3, ZX170W-3, ZX190W-3 e ZX210W-3 2005, con l’introduzione del modello ZX30U-2. Hitachi espande ora la sua gamma di macchine – i modelli ZX210-3, ZX225US-3, ZX225USR-3, ZX250-3, lanciata lo scorso anno ad Intermat. sono stati sviluppati da Hitachi per consolidare la propria gamma di in questa categoria con il lancio di ZX10U-2, ZX17U-2 e ZX22U-2. ZX280-3, ZX350-3 e ZX470LCH-3 – è stata lanciata nel 2006. Gli ingegneri Hitachi hanno messo a frutto la propria vasta esperienza e macchine movimento terra. Gli ingegneri Hitachi hanno sviluppato i modelli ZaxisU-2 per riunire i migliori I nuovi escavatori Zaxis-3 tecnologicamente avanzati sono già enormemente inarrestabile competenza per la progettazione di una pala gommata con Questi modelli vanno a integrare la gamma di escavatori cingolati Zaxis-3 prodotti girosagoma in un unico pacchetto versatile. La serie è stata equipaggiata richiesti in Europa, vista la loro versatilità e utilità nei diversi impieghi. I modelli livelli di tecnologia e di efficienza pari alla gamma di escavatori Zaxis. A tale e le altre macchine Hitachi, che continuano a soddisfare le esigenze del con motori resistenti nel tempo e potenti (ma economici) per ottimizzare la ZX160-3 e ZX180-3 presentano caratteristiche innovative simili. scopo, Hitachi ha posto particolare attenzione alle caratteristiche innovative settore in termini di versatilità e produttività. produttività in qualunque impiego. e straordinarie, già diventate l'emblema della serie ZW. MIGLIORI PRESTAZIONI MIGLIORI PRESTAZIONI STABILITÀ Hitachi ha pensato di equipaggiare la gamma di escavatori Zaxis-3 con nuovi MIGLIORI PRESTAZIONI Hitachi ha pensato di equipaggiare gli escavatori gommati Zaxis-3 con nuovi Tutti i modelli ZaxisU-2 presentano una serie di caratteristiche che migliorano la motori Isuzu potenti (ma economici) e di lunga durata. Questi motori Per le pale gommate ZW, Hitachi ha sviluppato un nuovo impianto idraulico motori potenti e resistenti nel tempo che forniscono agli operatori migliori stabilità, tra cui un contrappeso aggiuntivo di serie e dispositivi per il controllo soddisfano i requisiti della normativa Europea Tier III in materia di emissioni, che è stato montato anche sulla nuova ZW180. Le nuove caratteristiche capacità di scavo e una velocità di traslazione maggiore. Questi modelli sono della velocità di traslazione. Questi accorgimenti contribuiscono ad aumentare grazie alla ricombustione dei gas di scarico permettendo così la riduzione consentiranno alla ZW180 di offrire in ogni impiego i grandi vantaggi dei suoi resi ulteriormente avanzati da un angolo di oscillazione più ampio che la sicurezza sul cantiere. dell’emissione di particolato e ossido di azoto. predecessori in termini di incremento della produttività. raggiunge il 16%; ciò produce una maggiore stabilità e aderenza alla superficie. COMFORT DELL’OPERATORE COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI Come per tutte le nuove macchine Zaxis, la sicurezza e il comfort dell’operatore Hitachi è alla ricerca della sinergia assoluta tra uomo e macchina, con una La cabina della ZW180 è stata progettata pensando all’operatore. Tutti i Hitachi ha progettato i nuovi escavatori gommati Zaxis-3 pensando al sono stati messi al primo posto come la semplicità d' utilizzo degli escavatori particolare attenzione al comfort e alla sicurezza. Le caratteristiche comandi e gli interruttori sono ergonomici e facilmente accessibili. Ogni cosa comfort dell’operatore. Oltre a una cabina spaziosa e confortevole, ogni ZaxisU-2. Tra le caratteristiche dei nuovi modelli c’è una cabina confortevole e dell’interno cabina comprendono leve a corsa breve, un sedile riscaldato si trova letteralmente a portata di mano dell’operatore, con l’opzione di un macchina è equipaggiata con pneumatici Bridgestone, che grazie ad un versatile, con un pavimento montato su gomma e un monitor di facile lettura. completamente regolabile, finestrini più ampi, impianto antifurto, joystick multifunzione o di una doppia leva. battistrada perfezionato, contribuisce a ridurre vibrazioni e rumorosità. videocamera di retrovisione e monitor LCD. MANUTENZIONE COSTI DI GESTIONE RIDOTTI COSTI DI GESTIONE RIDOTTI La serie ZaxisU-2 offre gli stessi importanti vantaggi già associati agli escavatori COSTI DI GESTIONE RIDOTTI I costi di gestione e manutenzione della ZW180 sono enormemente ridotti, I costi di gestione e manutenzione degli escavatori gommati Hitachi Zaxis-3 più grandi della gamma Hitachi. Tutti i principali punti di ispezione sono facilmente I costi di gestione e manutenzione sono enormemente ridotti, grazie alla grazie a punti di ispezione facilmente accessibili e componenti di lunga sono ridotti rispetto a quelli dei precedenti modelli. Questo risultato è frutto della accessibili; i modelli presentano i cingoli in gomma sviluppati da Hitachi. sinergia tra un nuovo motore e l’impianto idraulico, punti di ispezione durata. Le migliori prestazioni della pala gommata contribuiscono inoltre a sinergia tra nuovo motore e impianto idraulico, assale posteriore integrato, punti facilmente accessibili e i componenti di lunga durata. ridurre i costi di gestione grazie a consumi di carburante ottimizzati. di ispezione facilmente accessibili e componenti di lunga durata. DURATA NEL TEMPO Le numerose caratteristiche innovative dei modelli ZaxisU-2 garantiscono un Specifiche ZX160-3 ZX180-3 Specifiche ZW180 Specifiche ZX140W-3 ZX170W-3 ZX190W-3 ZX210W-3 valore dell’ usato molto alto e concorrenziale. Le macchine sono state Potenza netta (kW) DIN 6271 90,2 kW 90,2 kW Potenza massima motore (kW) ISO 9249 129 Potenza netta (kW) 90.2 107 122 122 equipaggiate con un unico, nuovo perno di rotazione, protezione a D sulla 121 HP 121 HP Peso operativo (kg) 14600*1 ISO 9249, NET Peso operativo (kg) 14700-16500 16600-18600 18000-20400 19400-21700 torretta e boccole HN originali Hitachi sulle giunzioni dell’attrezzo anteriore. Peso operativo (kg) 17900 22000 Capacità benna (m3) 2.6-3.1 Capacità benna (m3) SAE, PCSA a colmo 0.52-0.82 0.51-1.20 Capacità benna (m3) SAE, 0.19-0.66 0.52-0.82 0.51-1.20 0.51-1.20 Carico di ribaltamento, rotazione completa (kg) 10080*1 Specifiche ZX10U-2 ZX17U-2 ZX22U-2 Profondità di scavo massima (mm) 5620-5980 6120-6570 PCSA a colmo Forza di strappo (kN) 114.1*1 Potenza netta (kW) ISO 9249, NET 9.5 11.0 14.0 Forza di scavo benna (kN) ISO 7541 108 122 Profondità di scavo 4610-5290 4960-5720 5390-5930 5410-6290 massima (mm) Peso operativo (kg) 1.100 1.680 con tetto 2.310 con tettuccio (11.000Kgf) (12.500 Kgf) *1 Con benna a fondo tondo per impieghi generici da 2,8 m3 con tagliente imbullonato Capacità benna (m3) SAE, 0.022 0.044 0.066 PCSA a colmo Profondità di scavo massima (mm) 1 780 2 170 2 320 12 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 13
CONCESSIONARIO Qualità, affidabilità e assistenza IL BELGIO È FAMOSO PER IL SUO ECCELLENTE GUSTO IN FATTO DI BIRRA E CIOCCOLATO. QUESTI PRODOTTI SONO RINOMATI PER LA LORO STRAORDINARIA QUALITÀ. QUESTA DESCRIZIONE SI ADATTA PERFETTAMENTE ANCHE A LUYCKX, CONCESSIONARIO DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY LOCALE. GROUND CONTROL HA INTRAPRESO UN VIAGGIO AVVENTUROSO NELLA ZONA DI ANVERSA ALLA RICERCA DEGLI INGREDIENTI SEGRETI DELLA RICETTA DEL SUCCESSO DI LUYCKX I VISITATORI RICEVONO SEMPRE UN CALDO BENVENUTO È SEMPRE DISPONIBILE UN’AMPIA GAMMA DI RICAMBI PER IL DA LUYCKX MERCATO BELGA L a famiglia Luyckx vive a Brecht, nel nord del Belgio, da oltre mezzo secolo. L’area si fonda tradizionalmente sulla comunità agricola. La sua vicinanza ad Anversa, tuttavia, fa sì che la sede di Luyckx sia circondata da bellissime case nei un successo all’altro. Anche nella prima settimana di attività, Luyckx ha venduto quattro nuovi escavatori Hitachi a un solo cliente! “Inizialmente si è trattato di convertire i nostri clienti Hydromac esistenti al sobborghi verdi della città. marchio Hitachi”, prosegue Jos. “Si è trattato in realtà di un processo molto Chi è in visita per la prima volta può avere qualche indizio sulle radici semplice. Abbiamo una base clienti estremamente fedele, quindi tutto quello di cui dell’azienda, nel tragitto verso Luyckx, si passa accanto ad animali da allevamento, avevamo bisogno era un buon prodotto da vendere. Hitachi era perfettamente trattori e piantagioni di alberi. Louis Luyckx ha costituito la società nel 1953 e si all’altezza del compito e offriva inoltre un pacchetto di assistenza prodotti che si occupava inizialmente di silvicoltura. Questo settore di attività si è rapidamente estende dal Belgio al resto del mondo”. espanso fino a toccare le macchine agricole presenti in tutta la regione di Anversa. Il primo anno, Luyckx ha venduto circa 30 nuove macchine Hitachi. Il Louis è stato uno dei primi saldatori della zona e questo ha offerto concessionario belga distribuisce attualmente oltre dieci volte quella cifra, un livello un’attività secondaria da affiancare alla fattoria di famiglia dove si produce il di crescita impressionante nella vendita di macchine movimento terra. Questo latte. Con il graduale imporsi dei trattori sui cavalli nella comunità agricola, riflette anche la forza che il rapporto con Hitachi ha acquisito nel corso degli anni. Luyckx ha intravisto un’opportunità in questo mercato relativamente nuovo. Jos vuole sottolineare questo punto. “Siamo soddisfatti al 100% dello spirito di La reputazione della ditta è cresciuta a livello nazionale e sono emersi nuovi collaborazione mostrato da Hitachi”, afferma. “Tra gli stessi settori di Luyckx e mercati per escavatori e piccole gru. Hitachi vi sono ottimi rapporti. La cosa più importante oggi è la necessità di offrire Luyckx ha instaurato una prima collaborazione con Hydromac, facendo il suo insieme un pacchetto affidabile e una forte immagine del marchio”. esordio nel settore movimento terra. Questa mossa si è rivelata vincente; la Da quando Luyckx è diventato concessionario Hitachi, HCME ha naturalmente crescita e l’espansione hanno portato alla creazione di una società a responsabilità trasferito le sue attività principali ad Amsterdam. Il Centro ricambi europeo è tuttavia limitata nel 1979, la Firma Luyckx NV. Jos Luyckx e le sue sorelle, Paula e Chantal, rimasto a Oosterhout e Luyckx sfrutta la vicinanza geografica con i due stabilimenti hanno assunto alcune responsabilità precedentemente affidate al padre e da allora olandesi di HCME. hanno contribuito a portare avanti la società. “Ci piace mantenere un elevato livello di stock ricambi e di nuove macchine e, Nell’arco di 12 mesi, Hydromac è fallita e Luyckx si è trovato di fronte alla scelta in quanto l’efficienza nella consegna è estremamente importante”, conferma Jos. di instaurare una nuova collaborazione con Kobelco o Hitachi. “A quell’epoca, “Inoltre, il fatto di parlare la stessa lingua dei nostri colleghi Hitachi di Amsterdam e Hitachi Construction Machinery (Europe) NV aveva sede a Oosterhout, molto Oosterhout è un enorme vantaggio. In realtà, possiamo perfino fare un salto a vicino al confine con i Paesi Bassi”, spiega Jos. “Questa posizione favorevole e la Oosterhout per una consegna urgente, se necessario!” gamma di ricambi disponibili hanno reso la scelta ovvia”. Attualmente, la società rimane un’impresa a conduzione familiare. Jos è SOPRA: LUYCKX – IMPECCABILE SIA ALL’ESTERNO CHE ALL’INTERNO In Belgio, gli ultimi 26 anni hanno visto la partnership Luyckx/Hitachi passare da abilmente supportato dalle due sorelle che lavorano nella contabilità. La 14 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 15
CONCESSIONARIO SOPRA: ESCAVATORI HITACHI ZAXIS VENGONO PREPARATI NELL’EDIFICIO DI 18.000m2 conduzione familiare si estende anche alla moglie di Jos, che lavora nella divisione satellitare. L’aspetto più importante per i nostri clienti e i loro operatori è tuttavia Ground Control, Luyckx fornisce macchine e servizi soddisfacendo i requisiti di ricambi, e al figlio tredicenne Marc (la terza generazione della famiglia Luyckx) che l’affidabilità. Per fortuna, Hitachi fornisce costantemente maggiori livelli di alcune delle principali imprese di dragaggio del mondo. già mostra un vivo interesse per l’azienda. prestazioni in tutta la gamma. “Abbiamo un’eccellente collaborazione con Jan De Nul, Dredging Il punto di vista indipendente, orientato alla famiglia fa la differenza nel “Il nostro obiettivo è una crescita lenta, non aggressiva, che procede giorno per International, Besix, Aertssen e Denys. Queste imprese utilizzano un’ampia movimento terra belga. “La cosa più importante è che siamo una società molto giorno. Questo perché dobbiamo essere sicuri della qualità di ogni nuova linea di gamma di escavatori Hitachi di grandi dimensioni e di gru Hitachi Sumitomo in aperta”, spiega Jos. “Abbiamo in generale una struttura organizzativa piatta, prodotti. La reputazione di Hitachi è forte in Belgio grazie alla qualità, l’affidabilità e luoghi spettacolari e cantieri complessi come Dubai, Siberia, Oman e Giamaica. ovvero esiste un collegamento diretto tra il management e le attività quotidiane l’assistenza offerte con ogni nuova macchina. Questi tre fattori fanno una grande Le loro macchine si trovano a lavorare a temperature comprese tra -40°C e dell’azienda. Tutti i nostri clienti possono raggiungerci dalle 7 del mattino alle 9 di differenza rispetto alla concorrenza”. 40°C. È incredibile! I clienti che si occupano di dragaggio sono molto soddisfatti sera. Lavoriamo sodo, ma i risultati sono facilmente visibili grazie alla stretta Il mercato belga è composto principalmente da grandi appaltatori, con una del livello di servizio e assistenza prodotti. Il team di Luyckx si limita a seguirli relazione tra i nostri clienti e i dipendenti”. minoranza di aziende di noleggio di attrezzature. Vi è tuttavia una tendenza in ovunque vadano!” Luyckx possiede un altro deposito a Izegem, nella parte nord-occidentale del aumento per quanto riguarda le applicazioni speciali. Si tratta di un’area del settore La visione di Luyckx di superare le aspettative del cliente si estende fino alla Belgio. A questo si aggiunge un’unità mobile di assistenza a Dinant che opera nella movimento terra che ha visto Luyckx fare da pioniere. promozione e organizzazione di un imponente “Open Day”. L’ultimo, organizzato parte meridionale del Paese. In totale, Luyckx dà lavoro a circa 120 persone e ciò “Attribuiamo una grande importanza al servizio e alla soddisfazione delle ad agosto 2006, ha attratto una folla di 12.000 persone, tra cui molti clienti gli consente di offrire una rete nazionale per Hitachi Construction Machinery. esigenze dei nostri clienti”, dichiara con orgoglio Jos. “Abbiamo un edificio di esistenti e potenziali. DA SOPRA, IN SENSO ORARIO: TECNICI LUYCKX A DUBAI; Sono queste le fondamenta del successo. Luyckx è diventato leader di mercato 18.000 m2 su una superficie di sette ettari e abbiamo fatto un enorme investimento I visitatori sono stati invitati a fare un giro dei nostri locali, tra cui una “strada” LUYCKX HA INVESTITO SOMME INGENTI NELLE per gli escavatori di medie dimensioni nel 1985, posizione che conserva da allora. nelle nostre infrastrutture di engineering. Se viene richiesto qualcosa di insolito, il Hitachi e un’area dimostrativa, prima di appagare la gola con il barbecue e le bibite INFRASTRUTTURE DI ENGINEERING; FOTOGRAFIA AEREA Questo risultato deriva dall’aver aumentato la quota di mercato ogni anno. Il 2006 nostro obiettivo è di dare spazio alle nuove idee e trasformarle in realtà. Al offerti. Le stelle dello spettacolo sono stati senza dubbio un dumper Hitachi DELL’EVENTO OPEN DAY DI AGOSTO 2006; JOS LUYCKX E IL SUO è stato un anno record per le vendite di nuove macchine Hitachi. momento abbiamo lavoro per sei mesi per quanto riguarda gli ordini per EH1700, un escavatore ultra-grande EX1200 e un modello Hitachi Sumitomo TEAM AMBISCONO A SODDISFARE LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI “Il Belgio è un mercato aggressivo per il movimento terra”, prosegue Jos. “Gli applicazioni speciali. SCX2800. Anche i gadget Hitachi erano richiestissimi e Jos ritiene che questo escavatori Hitachi sono sempre delle soluzioni affidabili e i modelli Zaxis-3 “Gestiamo tutto al nostro interno e questo è un aspetto caratteristico di Luyckx. testimonia l’importanza dell’immagine positivamente associata al marchio. hanno riscosso sinora un enorme successo. Anche la nuova serie di pale Ogni giorno si presenta una nuova sfida, ma il nostro obiettivo è mantenere i nostri Dunque cos’ha in serbo il futuro per Luyckx? Jos ha le idee molto chiare in soddisfatti della situazione attuale. Vogliamo soprattutto conservare il tocco gommate ZW ha ottenuto ottimi risultati con i nostri clienti in un periodo di tempo clienti soddisfatti e conservare il nostro straordinario punto di forza. Per ottenere merito: “Il nostro sogno è espandere la gamma dei prodotti offerti ai nostri clienti. personale che ci ha reso famosi”. relativamente limitato. questo risultato, crediamo nel valore della qualità, igiene, sicurezza e formazione Questo ci aiuta a mantenere un eccellente rapporto professionale con loro. Ecco la sintesi perfetta della ricetta che ha aiutato Luyckx a ottenere un tale “La tecnologia sta diventando un fattore sempre più importante nella per il nostro staff. “Inoltre, il nostro principale investimento per il futuro continueranno a essere i successo nel settore movimento terra. Continuando a sviluppare rapporti proficui progettazione di nuove macchine movimento terra. Abbiamo ad esempio L’impegno volto alla soddisfazione del cliente ha anche spinto Luyckx a dipendenti. Senza di loro, non siamo niente. Luyckx è stato fortunato a con Hitachi, i suoi clienti e dipendenti, i valori di qualità, affidabilità e assistenza di accolto con favore l’introduzione del GPS e i vantaggi della comunicazione partecipare ad un progetto insolito. Come riferito in un numero precedente di mantenere l’azienda in famiglia nel corso degli anni, quindi siamo molto Luyckx continueranno a prosperare per molti anni a venire. 16 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 17
ESPANSIONE MONDIALE BASI PRODUTTIVE MONDIALI HCM HITACHI CONSTRUCTION TRUCK MANUFACTURING LTD (HTM) Produzione diretta Sede: Ontario, Canada HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY Prodotti: dumper rigidi (CHINA) CO LTD (HCMC) Sede: Anhui, Repubblica Popolare Cinese Prodotti: escavatori idraulici Produzione congiunta HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV (HCME) Sede: Amsterdam, Paesi Bassi Prodotti: escavatori di medie dimensioni HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY DEERE HITACHI (EUROPE) NV (HCME) CONSTRUCTION MACHINERY Sede: Oosterhout, Paesi Bassi CORPORATION (DHCM) Prodotti: miniescavatori Sede: Kernersville NC, USA Prodotti: escavatori idraulici HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY FRANCE SAS (HCMF) BASI PRODUTTIVE HCM IN GIAPPONE Sede: Genas Cedex, Francia Prodotti: pale gommate HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY CAMINO CO LTD Sede: Higashine, Yamagata Prodotti: macchine per opere stradali e ambientali e trasportatori con cingoli in gomma TCM CORPORATION Sede: Ryugasaki, Ibaraki Prodotti: pale gommate TELCO CONSTRUCTION EQUIPMENT CO LTD (TELCON) HITACHI SUMITOMO HEAVY INDUSTRIES Sede: Bangalore, India CONSTRUCTION CRANE CO LTD Prodotti: escavatori idraulici Sede: Obu, Aichi Prodotti: gru cingolate HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY TIERRA CO LTD INDONESIA (HCMI) Sede: Kouga, Shiga Sede: Rawa Pasung Bekasi, Prodotti: miniescavatori Made in Japan Indonesia Prodotti: escavatori idraulici, attrezzature pesanti e macchinari TCM CORPORATION da costruzione Sede: Oumi-Hachiman, Shiga Prodotti: carrelli elevatori, pale compatte MOLTI LETTORI AVRANNO UNA CONOSCENZA GENERALE DI HITACHI E DELLA SUA GAMMA DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA. ALCUNI AVRANNO ANCHE AVUTO CONTATTI CON HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV (HCME) O CON LA SUA RETE DI CONCESSIONARI AUTORIZZATI. HCME È UNA CONSOCIATA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY CO., LTD. (HCM), CHE È A SUA VOLTA UNA DELLE CONSOCIATE DI HITACHI LTD. GROUND CONTROL ESAMINA L’ATTIVITÀ MONDIALE DI HCM, I TSUCHIURA WORKS SUOI IMPIANTI PRODUTTIVI E PARLA CON L’UOMO CHE È AI MASSIMI VERTICI Sede: Tsuchiura, Ibaraki Prodotti: escavatori idraulici di medie, grandi e ultra-grandi dimensioni, componenti idraulici e centraline elettroniche I l nome Hitachi è stato usato per la prima volta nel 1910 da un’officina di riparazioni elettriche al servizio di una compagnia giapponese di estrazione del rame. Nell’ideogramma cinese (Kanji), Hitachi significa ‘alba’, concetto che terzo produttore mondiale di macchine movimento terra, con oltre 13.000 dipendenti e vendite nette pari a 5,3 miliardi di dollari per l’anno fiscale terminato il 31 marzo 2006. HCME ha giocato un ruolo fondamentale in questa KASUMIGAURA WORKS Sede: Kasumigaura, Ibaraki Prodotti: componenti chiave per escavatori riflette la volontà di poter offrire alla società la tecnologia, filosofia da sempre transizione, contribuendo con il 16,98% a questa cifra di vendite nette per lo alla base dell’azienda. Hitachi Ltd festeggerà il suo centenario nel 2010. Il stesso periodo. Gruppo Hitachi è uno dei gruppi industriali più grandi del mondo, con una HCM gioca un ruolo sempre più importante nel dar forma alla futura direzione gamma di oltre 20.000 prodotti e oltre 300.000 dipendenti. del marchio Hitachi. Con la sua visione aziendale, HCM ambisce a contribuire Dalla sua nascita nel 1970, HCM si è evoluta da produttore di escavatori alla creazione di spazi consoni e affini. Lo fa utilizzando la sua vasta esperienza idraulici operante in Giappone a fornitore di una gamma completa di macchine per sviluppare e produrre macchine noviemnto terra tecnologicamente avanzate movimento terra operante su base mondiale. Ciò ha contribuito a far di HCM il da i suoi impianti produttivi in Asia, Europa e Nordamerica (vedere lo schema). 18 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 19
ESPANSIONE MONDIALE HCM PUNTA ALLA VETTA MICHIJIRO KIKAWA HA ASSUNTO IL RUOLO DI PRESIDENTE, CEO E AMMINISTRATORE DI HCM NELL’APRILE 2006. GROUND CONTROL HA AVUTO L’ONORE DI INCONTRARLO PER ASCOLTARE LE SUE IDEE SULLA FILOSOFIA MANAGERIALE E LA DIREZIONE FUTURA DELLE ATTIVITÀ DELL’AZIENDA D. Ci parli un po’ della sua carriera. R. Ho avuto la fortuna di entrare in HCM nel momento in cui si è separata da Hitachi Ltd nel 1970. In questo modo mi sembra di aver condiviso la mia storia personale con quella dell’azienda. Ho iniziato la mia carriera nella divisione Production Engineering come responsabile dei motori idraulici. Ho trascorso 24 anni nella divisione, prima di trasferirmi in Cina. Ho contribuito alla fondazione di HCM China (HCMC), prima di tornare in Giappone e allo stabilimento di Tsuchiura nel 2000. Sono rimasto lì per quattro anni, quindi sono diventato Vicepresidente della divisione Marketing & Vendite nel 2004 fino alla mia nomina a Presidente nel 2006. D. Qual è l’attuale posizione di Hitachi nel settore movimento terra? SOPRA: TSUCHIURA (SINISTRA) E KASUMIGAURA WORKS COSTITUISCONO IL NUCLEO DEI 23 IMPIANTI PRODUTTIVI MONDIALI DI HCM R. Dalla decisione di non produrre bulldozer presa nel 1971 e di specializzarsi in escavatori idraulici, Hitachi ha avuto una posizione di vantaggio nel mercato. HCM ha invitato Ground Control a visitare due stabilimenti in Giappone, guardare una scena di Jurassic Park, con il risveglio del gigantesco mostro. Il settore del moviemento terra ha visto alti e bassi; è stato fondamentalmente quelli di Tsuchiura e Kasumigaura, che costituiscono il nucleo dei suoi 23 La produzione delle macchine ultra-grandi è un’attività immane. Ne vengono un periodo difficile. Hitachi si è unita per superare i momenti di crisi e ha impianti produttivi mondiali. prodotte una media di 3-3,5 al mese; ogni modello richiede dieci giorni per pertanto conquistato oggi una solida posizione sul mercato. l’assemblaggio, tre per il collaudo e altri tre per lo smontaggio prima della TSUCHIURA WORKS spedizione. D. Come si posiziona HCM rispetto agli altri concorrenti del settore? Tsuchiura Works è lo stabilimento di questo tipo più grande al mondo nella R. HCM si trova attualmente al terzo posto, preceduta dalle due principali produzione di macchine movimento terra. Produce una gamma completa di KASUMIGAURA WORKS aziende. L’obiettivo attuale è di passare alla posizione numero due nel breve escavatori idraulici di medie e grandi dimensioni. Ma da dove provengono tutti i componenti degli escavatori? Alcuni vengono termine, quindi di conquistare la vetta. Tsuchiura ospita inoltre un impianto di macchinari idraulici, una divisione prodotti in loco a Tsuchiura, mentre altri vengono prodotti presso lo ricambi, diversi laboratori e il Technical Research Centre. In tutte le aree di stabilimento Kasumigaura Works nei pressi. Questo stabilimento si estende D. Come si posiziona HCM rispetto alle altre aziende Hitachi? attività, Tsuchiura Works si avvale dei processi tecnologici più avanzati per su una superficie di 178.000m2, con una linea di produzione high-tech R. Quando la gente sente la parola ‘Hitachi’, credo pensi principalmente ai innalzare i livelli di prestazioni e di qualità tipici delle sue macchine. progettata per il minimo impiego di personale. prodotti elettronici, come i televisori. HCM è tuttavia la società che forse più di Un esercito di 3.000 dipendenti e 100 robot di saldatura contribuiscono alla Ciò è reso possibile dall’utilizzo di una serie di dispositivi controllati da tutte è in grado di aderire alla visione aziendale del Gruppo Hitachi. Con produzione di 57 escavatori di medie dimensioni (il giorno della nostra visita) computer, tra cui robot di movimentazione di materiali, strumenti a controllo l’inasprirsi delle normative in materia ambientale, si andrà sempre più verso e 7-8 escavatori di grandi dimensioni al giorno. Il fulcro è costituito dalla linea numerico, carrelli di trasporto senza uomo e impianti automatizzati. Ancora l’obiettivo finale di zero emissioni. Ciò sarà possibile solo con gli escavatori di assemblaggio della gamma di medie dimensioni. Ogni macchina viene una volta, si tratta di un tuffo affascinante in un altro abisso inesplorato. elettrici. Poiché Hitachi Ltd dispone di un’ovvia competenza nel settore assemblata in 11 minuti e 30 secondi, in 23 fasi, da 90 addetti suddivisi in Vista la domanda mondiale di macchine Hitachi, Kasumigaura non può che elettronico (e se Hitachi Ltd e HCM collaborano), in futuro potremo forse due turni. È strabiliante osservare questo processo da vicino. essere un alveare di attività meccaniche e umane. Ogni cosa sembra produrre i più grandi escavatori elettrici. Lo stabilimento di 489.000m2 somiglia a una cittadina con una rete di funzionare come un orologio, con centinaia di componenti sottoposti agli stessi passaggi, macchine e operai. Il personale indossa uniformi con colori coordinati. meticolosi processi ogni giorno. Qui il visitatore può osservare più da vicino D. In che modo HCM continuerà a contribuire al marchio Hitachi? Ogni dipendente ha la piena consapevolezza della responsabilità derivante l’azione; la reale competenza e precisione degli operai diventa più evidente. R. Dobbiamo continuare a fornire macchine affidabili e di buona qualità. È dalle proprie mansioni. Mentre i visitatori vengono guidati alla scoperta di questo La miglior visuale di tutte le fasi di montaggio si gode proprio dal tetto. Delle inoltre importante offrire una soluzione di servizi completa per il cliente. L’opera imponente stabilimento, la forza lavoro continua a svolgere la propria routine apposite passerelle conducono i visitatori in un tour “aereo” dello stabilimento non si limita alla macchina. HCM deve anche concentrarsi sulla propria quotidiana, apparentemente indisturbata da queste brevi intrusioni. per ammirare l’abilità e la tecnologia all’opera giù nell’area produttiva. Il team responsabilità sociale in quanto azienda. L’azienda deve godere di ottima salute ‘Un posto per tutto e tutto al proprio posto’, sembra essere il motto alla al lavoro è molto attento e si esige il 100% di precisione per un prodotto di non solo per i suoi dipendenti, ma anche per i clienti, gli investitori, i fornitori e base dell’organizzazione e del controllo di Tsuchiura Works. Il processo qualità. Il team HCM fornisce un’intera gamma di soluzioni affidabili. gli altri soggetti coinvolti. sistematico dell’assemblaggio di un escavatore Zaxis è stato provato e Mentre i componenti chiave come riduttori, ralle, cilindri e rulli vengono collaudato negli anni fino a diventare una forma d’arte, un’opera d’arte a tutti preparati per il trasporto a Tsuchiura Works, la storia di successo di HCM si D. Qual è il ruolo di HCM? gli effetti. La salute e la sicurezza sono un altro aspetto di estrema svela ai nostri occhi. Inizia con l’attenzione ai particolari mostrata a R. La nostra visione è “lasciare un ambiente produttivo e città prosperose alle importanza in ogni area dell’impianto produttivo. Gli operai sono ‘protetti’ da Kasumigaura e in altri stabilimenti di produzione di componenti, prosegue future generazioni”, mentre il nostro obiettivo è consolidare la nostra posizione qualunque rischio concepibile; i potenziali pericoli vengono costantemente con l’enfasi posta sulla qualità a Tsuchiura e altri impianti produttivi, come come uno dei tre principali produttori mondiali di macchine movimento terra. HCM ricordati da segnaletica e pannelli di avviso. Amsterdam e Oosterhout nei Paesi Bassi. fornirà collettivamente soluzioni affidabili per garantire la soddisfazione del singolo Agli occhi di un esterno in visita per la prima volta, un giro a Tsuchiura Ma la vera storia viene rivelata quando i prodotti finiti si dirigono verso le cliente in tutto il mondo. Works è un viaggio indimenticabile nella tecnologia e nella perizia tipiche del destinazioni finali di tutto il mondo. Le macchine Hitachi soddisfano le marchio Hitachi. Tutto ciò diventa ancora più evidente quando si assiste alle esigenze del cliente con un prodotto valido e di alta qualità. È qui che si D. Quale prodotto Hitachi preferisce e perché? procedure di collaudo e ai processi di personalizzazione che si svolgono realizza la visione di HCM, continuando a fornire ai clienti prodotti R. Mi piacciono molto più i nostri dipendenti di qualunque prodotto Hitachi! dopo quello che sembra il montaggio finale della macchina. tecnologicamente avanzati che contribuiscono a creare un mondo migliore. Lavoro in HCM da molto tempo e riconosco che il supporto è stato creato dal Per nostra fortuna, era in fase di collaudo un EX3600. È stato come lavoro di squadra. Questo, a sua volta, contribuisce a creare prodotti eccellenti. 20 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL 21
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