GROUND CONTROL - Hitachi ...

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GROUND CONTROL - Hitachi ...
GROUND
LA RIVISTA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV

CONTROL
NUMERO 5   PRIMAVERA 2007 WWW.HCME.COM

IL GRANDE NOME
NEL MOVIMENTO
TERRA            PROVATE IL NUOVO MODELLO DA 518
                 TONNELLATE EX5500 ALLO STAND F5 504/1
                 - IL MODELLO PIÙ GRANDE DELLA NOSTRA
                 GAMMA DI MACCHINE COMMERCIALIZZATE
                 IN EUROPA
GROUND CONTROL - Hitachi ...
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     LA RIVISTA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV

     CONTROL
     NUMERO 5     PRIMAVERA 2007 WWW.HCME.COM

                                                                                                                                                                                                           14
     Ground Control viene pubblicata due volte l’anno e distribuita a 100.000 lettori.
     Hitachi Construction Machinery (Europe) NV, Siciliëweg 5, 1045 AT Amsterdam, Paesi Bassi
     Telefono:        +31 (0)20 44 76 700
     Fax:             +31 (0)20 33 44 045
     E-mail:          magazine@hcme.com
     Sito Web:        www.hcme.com
     Redazione:       Hitachi Construction Machinery (Europe) NV: Raymond Hendriks, Niels van Graas
     Coordinamento: Somacon, www.somacon.nl
     Grafica:         RBP, www.rbplimited.co.uk
     Fotografia:      Imagen, www.imagenphotography.co.uk
     Traduzione:      Yamagata, www.yamagata-europe.com
     Stampa:          Roto Smeets GrafiServices, www.rsgrafiservices.nl
     Diffusione:      Vogelaar Verzenders BV, www.vogelaarverzenders.nl
     Copyright: Hitachi Construction Machinery (Europe) NV 2007, tutti i diritti riservati. La
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                                                                                                                                                                                            22                   30
     Sebbene sia stato compiuto ogni sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate
     su Ground Control, Hitachi Construction Machinery (Europe) NV declina ogni responsabilità per
     eventuali imprecisioni od omissioni.

                                                                                                          Indice
                                                                                                          04 Un impegno a offrire sempre di più
                                                                                                          Mori rivela l’impegno di HCME nei confronti dei concessionari e clienti Hitachi
                                                                                                          06 Notizie
                                                                                                          Festeggiamenti, traguardi e annunci dal mondo HCME
                                                                                                          10 Il grande nome nel movimento terra
                                                                                                          HCME si prepara per la più grande fiera mondiale del settore movimento terra e
                                                                                                          dell’industria mineraria
                                                                                                          12 Novità in arrivo
                                                                                                          Le new entry della gamma di prodotti di Hitachi Construction Machinery
                                                                                                          14 Qualità, affidabilità e assistenza
                                                                                                          Il concessionario Hitachi belga Luyckx crede nell’offerta di un servizio di qualità e nel
                                                                                                          superamento delle aspettative dei clienti
                                                                                                          18 Made in Japan
                                                                                                          La potenza di HCM, la sua competenza nella produzione e un’intervista con il Presidente
                                                                                                          in Giappone
                                                                                                          22 Una visione chiara che non “deraglia” mai
                                                                                                          Il progetto della linea ferroviaria Botniabanan mette alla prova una flotta di escavatori
                                                                                                          Hitachi Zaxis in Svezia
                                                                                                          26 Il cliente al primo posto
                                                                                                                                                                                                                  26
                                                                                                          Rental Force parla del suo rapporto con Hitachi e del successo nel mercato del noleggio
                                                                                                          olandese
                                                                                                          30 Scavare più a fondo per una maggiore
                                                                                                          produttività
                                                                                                          Il nuovo escavatore telescopico con benna mordente per applicazioni speciali fa il suo
                                                                                                                                                                                                                  06
                                                                                                          debutto in Belgio
                                                                                                          32 Il pacchetto completo
                                                                                                          Gli ultimi sviluppi dei settori assistenza e ricambi di HCME
                                                                                                          34 Elenco dei concessionari
                                                                                                          Guida alla rete di concessionari HCME per tutte le richieste relative alle macchine

                                                                                                                                                                                                      04
                                                                                                          movimento terra Hitachi

02   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                 GROUND CONTROL   03
GROUND CONTROL - Hitachi ...
INTERVISTA

                                                                                                                                                              Fortunatamente, in HCME Mori dispone di un solido team che continua a fare             concessionari HCME, il 2007 si prospetta come un anno pieno di soddisfazioni
                                                                                                                                                          la differenza nel mercato movimento terra europeo. “Mi piace vivere qui nei                e grandi risultati per Hitachi.
                                                                                                                                                          Paesi Bassi e mi sento a casa in HCME”, dichiara. “Fortunatamente sono                        Mori porta la sua grande esperienza sia del settore movimento terra che delle
                                                                                                                                                          arrivato nel 2005, quando la sede centrale HCME di Amsterdam era già stata                 attività di HCM in Asia nel mercato europeo. Ritiene che questo abbia costituito
                                                                                                                                                          istituita e il mercato europeo era ancora in fase di espansione. Queste tendenze           un vantaggio per lui negli ultimi due anni. “Gli affari sono affari, ovunque ci si
                                                                                                                                                          non hanno sinora mostrato cambiamenti.                                                     trovi”, spiega. “La cosa più importante è che HCME dimostri di mantenere
                                                                                                                                                              “HCME ha avuto un buon anno e siamo ancora in linea con l’obiettivo di                 sempre i propri impegni: non rispettare la parola data è fuori discussione.
                                                                                                                                                          conseguire la quota di mercato prefissata entro il 2010. Il nostro target è                   “Parliamo ovviamente di progetti realizzabili in un mondo ideale. Non sempre
                                                                                                                                                          conquistare, nei prossimi quattro anni, una quota di mercato del 20% per gli               è possibile prendere un impegno di questo tipo se non si è sicuri dell’esito finale.
                                                                                                                                                          escavatori Hitachi e del 10% per le altre linee di prodotti. Gli analisti hanno            L’obiettivo è non essere così prudenti, ma più ambiziosi e fiduciosi nel futuro.
                                                                                                                                                          previsto una stabilizzazione della domanda, che continua tuttavia ad aumentare             Per fare questo abbiamo tuttavia bisogno di tutte le necessarie garanzie da
                                                                                                                                                          a passo costante. Ritengo che sia responsabilità di HCME impegnarsi a fondo                parte di tutti i soggetti coinvolti. Inutile dire che se ci impegniamo seriamente con
                                                                                                                                                          per conseguire questi obiettivi”.                                                          i concessionari, questi potranno fare lo stesso con i propri clienti. È per questo
                                                                                                                                                              Mori ha già visitato i principali concessionari HCME. È stato accolto con molto        che dobbiamo fare attenzione a non tradire la loro fiducia.
                                                                                                                                                          calore ed è stato per lui un piacere incontrare i distributori leali e attivi di ciascun      È evidente la ferma intenzione di HCME, sotto la direzione di Mori, a
                                                                                                                                                          Paese. In qualche modo, tuttavia, Hitachi è diventata vittima del suo successo.            proseguire il suo ciclo di crescita e sviluppo. È tuttavia necessario mantenere
                                                                                                                                                          Il messaggio della rete di concessionari è chiaro: la domanda di macchine                  sempre l’immagine del marchio Hitachi. La strategia di HCME deve pertanto
                                                                                                                                                          Hitachi ha superato l’offerta. Di questo Mori si duole, ma HCME sta già                    essere implementata pensando alla qualità e affidabilità dei prodotti e servizi
                                                                                                                                                          lavorando attivamente per capovolgere la situazione.                                       Hitachi. Questo aspetto occupa un punto focale all’ordine del giorno per la fiera
                                                                                                                                                              “Sfortunatamente non siamo stati in grado di soddisfare l’enorme domanda               Bauma di aprile.
                                                                                                                                                          della rete di concessionari HCME”, prosegue. “Questo ha ovviamente prodotto                   “Nel 2007 ci saranno altri nuovi modelli con il lancio della seconda fase di
                                                                                                                                                          un effetto negativo per i nostri clienti, decisi a investire nella nuova gamma             escavatori Zaxis-3 al Bauma”, prosegue Mori. “Speriamo tuttavia che il nostro
                                                                                                                                                          Zaxis-3, nella serie di pale gommate ZW e in altri prodotti. La sfida più grande           stand metta in evidenza anche altri aspetti interessanti del mondo HCM. Non
                                                                                                                                                          è fornire la quantità giusta di nuove macchine giusto al momento giusto. In                voglio rivelare troppi particolari prima dell’evento, ma probabilmente verranno
                                                                                                                                                          ultima analisi, questo ci consentirà di incrementare la quota di mercato.                  mostrate alcune nuove caratteristiche ecologiche che testimoniano il nostro
                                                                                                                                                              “Il messaggio dei concessionari è molto positivo e incoraggiante. Stanno tutti         sguardo rivolto al futuro. Si tratta di un punto importante che vale la pena
                                                                                                                                                          cercando di espandersi e si prefiggono di raggiungere gli stessi obiettivi di              sottolineare su base mondiale.

         Un impegno a
                                                                                                                                                          HCME nei propri mercati. Il nostro obiettivo immediato è contribuire a soddisfare             “Hitachi ha inoltre fornito al governo giapponese un prodotto affidabile per la
                                                               Anche se Mike Mori è appena tornato dopo due settimane dal suo giro per il                 la domanda. Entro l’inizio del prossimo anno finanziario di HCME ad aprile, i              bonifica dei campi minati. È stato infatti messo a punto un escavatore speciale
                                                               mondo, sembra stranamente in forma e di buon umore. Fare la spola                          nuovi impianti produttivi qui ad Amsterdam saranno pienamente operativi dopo               che viene già impiegato in Cambogia e in altri luoghi come l’Afghanistan. La

         offrire sempre
                                                               dall’aeroporto di Schiphol al Sudafrica e al Giappone lascerebbe stremato                  una serie di ritardi. In questo modo potremo aumentare la capacità produttiva              popolazione di questi Paesi patisce le conseguenze dei passati conflitti. Questo
                                                               qualunque viaggiatore. Il Presidente di HCME domina invece magistralmente la               da 4.600 a 6.000 escavatori.                                                               dimostra La politica Hitachi non si limita alla vendita di macchine movimento
                                                               sua fitta agenda di impegni e le nuove sfide imposte dal suo importante ruolo.                 “Anche la serie ZW, new entry della linea di prodotti Hitachi, ha incontrato           terra solo al fine del profitto, ma ha anche l’obiettivo di dare valore al marchio

         di più
                                                                   Spiega che i suoi viaggi non sono stati vani. Ha portato a termine due viaggi          molto favore. Siamo riusciti a superare positivamente i problemi iniziali che              rendendolo agli occhi di tutti un produttore rispettabile e degno di lode”.
                                                               di lavoro proficui che riassumono la complessa natura del suo incarico. In                 inevitabilmente emergono con i nuovi prodotti. L’ultima gamma di pale gommate                 Oltre a incrementare la fornitura di nuove macchine, Mori è determinato a
                                                               Sudafrica è stato stipulato un contratto da diversi milioni di dollari che prevede         ha avuto un’ottima accoglienza da parte dei nostri clienti. Lo stabilimento in             portare avanti il Centro Applicazioni Speciali ( A. C. ,Applications Centre ) di
                                                               la fornitura da parte di Hitachi di cinque grandi escavatori EX5500 e 26 dumper            Giappone lavora sodo per fornire più macchine anche in questa categoria.                   HCME nella fase successiva del suo programma di sviluppo. “Riteniamo
                                                               EH4500 ad una miniera di rame dello Zambia. Mori è quindi volato alla volta del            Siamo in presenza di un incredibile potenziale per la nostra attività                      importante poter soddisfare le esigenze dei nostri clienti offrendo loro un alto
         È TRASCORSO UN ANNO DA QUANDO GROUND CONTROL HA       Giappone per discutere le modalità di collaborazione tra HCME e la casa madre              commerciale”.                                                                              servizio di applicazioni speciali”, afferma. “In Europa siamo in presenza di una
         INCONTRATO MIKE MORI, PRESIDENTE E AMMINISTRATORE     Hitachi Construction Machinery (HCM) in vista del nuovo piano commerciale                      La rete di concessionari HCME ha registrato altri importanti sviluppi. Come            crescente domanda di escavatori e altri prodotti Hitachi da utilizzare per le più
         DELEGATO DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE)   quadriennale che inizierà nel 2007.                                                        riferito nel terzo numero di Ground Control, Kiesel è stato nominato distributore          disparate applicazioni. Stiamo gestendo questa situazione con l’intenzione di
         NV (HCME). SEMBRA PERTANTO IL MOMENTO OPPORTUNO
                                                                   Mori è il capo e la figura di punta di HCME; per lui è fondamentale lavorare in        Hitachi esclusivo per la Germania. Il concessionario ha aggredito il settore               rafforzare ulteriormente la nostra offerta mondiale di soluzioni affidabili”.
         PER RIFLETTERE SUL SUCCESSO DEGLI ULTIMI 12 MESI E
                                                               armonia con tutti i livelli della catena produttiva. È lui l’interfaccia tra HCME e HCM.   movimento terra tedesco ed è determinato a rafforzare la propria posizione                    Negli ultimi 12 mesi, con Mori al timone, HCME ha continuato ad avere un
         GUARDARE ALLE SFIDE FUTURE
                                                               Il piano commerciale strategico dell’azienda deve pertanto essere implementato             aumentando volume di vendita e quota di mercato.                                           enorme impatto sul movimento terra europeo. “Nel complesso, il nostro
                                                               con la completa collaborazione con i colleghi, la rete dei concessionari e i clienti          Nel frattempo, la presenza di Hitachi in Russia ha registrato un sensibile              obiettivo sarà di produrre e offrire sul mercato un maggior numero di unità per
                                                               Hitachi. L’impatto deve essere decisivo sull’azienda nel suo complesso.                    incremento negli ultimi 12 mesi ed è già stata raggiunta una quota del 50% nel             poter stare al passo con le esigenze del mercato stesso”, conclude. Questo
                                                                                                                                                          mercato degli escavatori importati. In ogni caso, dalle enormi richieste di tutti i        messaggio sarà bene accolto da concessionari e clienti HCME.

04   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                             GROUND CONTROL   05
GROUND CONTROL - Hitachi ...
NOTIZIE
     Pronti per la produzione
                                                                                                 IN TUTTO IL MONDO, IL NOSTRO
                                                                                                 LAVORO      CONSISTE
                                                                                                 VI PRESENTIAMO IN SINTESI
                                                                                                 ALCUNE TRA LE NOTIZIE PIÙ
                                                                                                                          NEL
                                                                                                 RENDERE PIÙ FACILE IL VOSTRO.

                                                                                                 RECENTI PER LE QUALI HITACHI
                                                                                                 FA LA DIFFERENZA
                                                                                                                                                                       Doppia vittoria per HM Plant
                                                                                                                                                                       Imponenti festeggiamenti per HM Plant alla finale del British Superbike
                                                                                                                                                                       Championship 2006. Il concessionario di Hitachi Construction Machinery per il
                                                                                                                                                                       Regno Unito è il Title Sponsor di HM Plant Honda Racing. Il pilota ventiquattrenne
                                                                                                                                                                       Ryuichi Kiyonari ha assicurato la vittoria complessiva del team sul tracciato di
                                                                                                                                                                       Brands Hatch nei pressi di Londra.
                                                                                                                                                                          Kiyo e HM Plant Honda Racing si sono aggiudicati il prestigioso titolo di
                                                                                                                                                                       British Superbike Champions con undici vittorie e cinque risultati da podio nelle
                                                                                                                                                                       tredici tappe.
                                                                                                                                                                          HM Plant è Title Sponsor del team dal 2004. “Siamo ovviamente felicissimi
                                                                                                                                                                       della vittoria di Kiyo”, dichiara il Presidente di HM Plant John Jones. “Seguire la
     Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) ha inaugurato il nuovo                                                                                          gara è stato a volte un patema d’animo, ma il round finale è stato un culmine
     impianto produttivo di Amsterdam. Il nuovo stabilimento di 19.600m2 è stato                                                                                       straordinario di questa stagione.
     costruito nell’ambito di un programma di investimenti di 20 milioni di euro.                                                                                         “HM Plant è orgogliosa di essere associata al British Superbike Championship,
        Come riportato nell’ultimo numero di Ground Control, lo stabilimento                                                                                           in quanto questo riflette il successo che la nostra azienda ha raggiunto come
     aiuterà Hitachi a conseguire gli obiettivi di produzione dei prossimi tre anni.                                                                                   primo fornitore assoluto di escavatori in Gran Bretagna”.
     HCME intende aumentare l’output a 6.000 unità l’anno entro il 2010.                                                                                                  Kiyo ha visitato la sede centrale di HM Plant a novembre per ringraziare
        L’opera è iniziata nel dicembre 2005 e l’imponente progetto di otto mesi è                                                                                     l’azienda e il suo staff per tutto il supporto ricevuto. A questo evento è seguita
     stato portato a termine ad agosto 2006.                                                                                                                           una serata di festeggiamenti presso un hotel del luogo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Kiyonari dritto verso la vittoria per HM Plant Honda Racing
        La supervisione è stata affidata al responsabile della divisione Production
     Engineering di HCME, Robin Huijsman. “Ogni fase del processo è stata
     accompagnata da una dettagliata progettazione”, spiega. “La nuova unità
     ospiterà lo stabilimento componenti, mentre l’edificio esistente diventerà
     l’area di assemblaggio.
                                                                                                                                                                                                                                                             Corse sensazionali nella serie
        “I centri macchine esistenti saranno trasferiti nella nuova unità nel 2007.                                                                                                                                                                          Supercross
     HCME ha inoltre investito in un’ulteriore linea di verniciatura, un altro centro
     macchine (con maschere di montaggio migliorate) ed un’area di                                                                                                                                                                                           Una serie di strepitose corse del team Hitachi australiano di Supercross del
     lavaggio/preparazione. È stato infine costruito un passaggio coperto per                                                                                                                                                                                2006 ha portato uno dei piloti alla vittoria del campionato. Un fine gara
     garantire il facile trasferimento di tutti i materiali fra i due stabilimenti”.                                                                                                                                                                         straordinario del quattordicenne Callan Dickson nella corsa finale che gli è
                                                                                                                                                                                                                                                             valso il titolo nazionale.
                                                                                                                                                                                                                                                                Il ragazzo dell’Australia meridionale ha prodotto risultati coerenti a ogni
                                                                                                                                                                                                                                                             round della serie in sella alla sua Kawasaki KX250F.
                                                                                                                                                                                                                                                                Il Responsabile Marketing nazionale di Hitachi, Dean Mesh, commenta:
                                                                                                                                                                                                                                                             “Callan è molto maturo per la sua età. Riesce a rimanere calmo nei momenti
                                                                                                                                                                                                                                                             di crisi e questo è stato uno dei suoi punti vincenti. È un grande modello per i
                                                                                                                                                                                                                                                             suoi coetanei e siamo stati entusiasti di averlo avuto nella scuderia per il 2006”.
                                                                                                                                                                                                                                                                Il team è stato vincente anche fuori dalla pista con la distribuzione di
                                                                                                                                                                                                                                                             articoli promozionali per rafforzare il profilo del team e di Hitachi. Ai fan del
                                                                                                                                                                       Il pilota di Supercross 2006 di Hitachi Callan Dickson festeggia la vittoria          team sono stati distribuiti oltre 5.000 DVD e 2.000 poster.

                                                                                                                                                                                                                                                             Hitachi è “sul pallone” europeo
                                                                                                                                                                                                                                                             Hitachi Europe Ltd ha segnato un’altra tappa nella sua ormai lunga associazione
                                                                                                                                                                                                                                                             con il calcio europeo diventando partner ufficiale delle finali del Quinto
                                                                                                                                                                                                                                                             Campionato Europeo UEFA Under 19.
                                                                                                                                                                                                                                                                Il campionato, svoltosi tra il 18 e il 29 luglio 2006, ha visto la partecipazione di
                                                                                                                                                                                                                                                             otto squadre che hanno disputato 15 partite in otto stadi della Polonia. Nove
                                                                                                                                                                                                                                                             partite del round finale sono state trasmesse in diretta su Eurosport, seguite da
                                                                                                                                                                                                                                                             circa 6,5 milioni di telespettatori.
                                                                                                                                                                                                                                                                La partnership ha offerto a Hitachi un’esposizione invidiabile in un’arena di
                                                                                                                                                                                                                                                             marketing calcistico agli occhi dei tifosi che hanno assistito alle partite, visitato
                                                                                                                                                                                                                                                             UEFA.com o seguito l’evento in TV. Hitachi ha anche potuto fregiarsi del titolo di
                                                                                                                                                                                                                                                             ‘Partner ufficiale del Campionato Europeo UEFA Under 19’ nella comunicazione
                                                                                                                                                                                                                                                             interna ed esterna del marchio, su annunci pubblicitari, promozioni in-store e on-pack.
                                                                                                                                                                                                                                                                “Questo rapporto rappresenta il connubio tra la forza del marchio mondiale
                                                                                                                                                                                                                                                             Hitachi e l’élite dello sport professionistico giovanile”, dichiara Mark Wilkin,
                                                                                                                                                                                                                                                             Responsabile della divisione Hitachi Brand and Communications di Hitachi
                                                                                                                                                                                                                                                             Europe Ltd. “I valori di ispirazione del marchio Hitachi caratterizzati dallo slogan
                                                                                                                                                                                                                                                             ‘Inspire the Next’ si sposano perfettamente con un torneo di calcio che celebra
                                                                                        Alcune fotografie che mostrano l’interno del nuovo stabilimento di Amsterdam   Il logo Hitachi è visualizzato sul sito Web della UEFA                                la prossima generazione di giocatori internazionali di classe mondiale”.

06   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                        GROUND CONTROL    07
GROUND CONTROL - Hitachi ...
NOTIZIE
     100.000 escavatori e oltre
                                                                                                                         L’escavatore n° 100.000 pronto per essere spedito ad HCME    Crescita rapida del
                                                                                                                                                                                      concessionario tedesco
     La popolarità dei miniescavatori e degli escavatori di medie dimensioni continua
     a crescere. I produttori stanno di conseguenza sviluppando nuovi modelli per
     soddisfare le tendenze del mercato e le esigenze dei clienti.
        Hitachi Construction Machinery (HCM) non fa eccezione. Nel 2005 ha
     ampliato la gamma di modelli Short Tail con il lancio di ZX27U-2, ZX30U-2,
     ZX35U-2, ZX40U-2 e ZX50U-2. Questi modelli rappresentano un connubio tra                                                                                                         Come riportato nel secondo numero di Ground Control, il Gruppo Kiesel è il             fatto sì che Kiesel venisse nominato concessionario esclusivo per l’intera
     i vantaggi di una macchina compatta e la struttura girosagoma.                                                                                                                   concessionario esclusivo di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME)          Germania il 1 gennaio 2006.
        L’arrivo di tutti questi prodotti hanno incrementato enormemente la                                                                                                           per la Germania dal 2002. Mentre HCME e Kiesel si preparano per il Bauma 2007             Kiesel ha attualmente circa 400 dipendenti, il 75% si occupa dell’assistenza
     produzione. Tra il 2005 e il 2006, HCM ha prodotto oltre 13.000                                                                                                                  di Monaco di Baviera (vedere p. 10-11), è opportuno analizzare l’evoluzione del        clienti in 24 sedi. Si tratta di una delle principali priorità dell’azienda. Kiesel si
     miniescavatori ed escavatori di medie dimensioni. Nel 1998, primo anno di                                                                                                        concessionario tedesco.                                                                avvale inoltre di dieci partner che lavorano fianco a fianco con l’azienda per
     produzione, erano solo 588.                                                                                                                                                         Fino a cinque anni fa, HCME non aveva una rete di concessionari in Germania.        soddisfare le esigenze dei clienti.
        All’inizio del 2006 è stata segnata una tappa fondamentale. È stato assemblato                                                                                                Kiesel è diventato il distributore esclusivo nella parte meridionale del Paese,           “È sempre stata nostra intenzione assistere i clienti con una rete operante a
     e venduto l’escavatore n° 100.000 della gamma di miniescavatori ed escavatori                                                                                                    procedendo a una serie di investimenti nella regione con l’istituzione di filiali in   livello nazionale”, aggiunge Toni Kiesel. “Solo poche aziende concorrenziali
     di medie dimensioni. Lo ZX30U-2 è stato inviato a Hitachi Construction Machinery                                                                                                 Assia, Baden-Wurttemburg e Baviera.                                                    hanno questa possibilità, quindi riteniamo di essere molto competitivi”.
     (Europe) NV prima di essere consegnato a Ediltevere SpA, un cliente di lunga             livelli di produttività, uniti al basso consumo di carburante, fanno dello ZX30U-2         “Abbiamo goduto di uno straordinario successo in un periodo di tempo                   L’azienda ha aperto la sua nuova sede centrale e il centro assistenza all’inizio
     data del distributore esclusivo per l’Italia Scai Spa. È stata creata una riproduzione   CLR il modello ideale per queste applicazioni.                                          relativamente limitato”, ricorda Toni Kiesel, Amministratore Delegato del              dell’anno a Baienfurt per stare al passo con la forza lavoro in aumento e la sempre
     del modello per sottolineare questo notevole risultato.                                     Ci sono inoltre stati festeggiamenti per la produzione dell’unità numero             Gruppo Kiesel.                                                                         maggiore domanda. La nuova sede e il Technical Centre Hitachi di Kiesel a
        Ediltevere SpA produce materiali inerti, calcestruzzo premiscelato e altri            100.001, uno ZX50U-2. La macchina è stata consegnata al cliente danese HP                  Il Responsabile dell’unità operativa Frank Bastuck sottolinea la strategia          Stockstadt am Rhein sono due strutture di eccellenza che sostengono le attività
     materiali per la costruzione di strade. Opera inoltre in progetti di grandi opere di     Entreprenormaskiner. Il miniescavatore viene impiegato dal costruttore Peter            adottata: “Il nostro piano era dimostrare a Hitachi il potenziale nel resto del        di vendita e assistenza.
     manutenzione stradale per le autorità provinciali e nazionali competenti. Gli alti       Nilsen, la cui azienda partecipa alla manutenzione di un comune in Danimarca.           mercato tedesco. Kiesel ha la fortuna di avere un’enorme competenza che spazia            Il concessionario detiene attualmente una quota di oltre il 10% nel mercato tedesco
                                                                                                                                                                                      dalle applicazioni speciali all’assistenza, dal noleggio al finanziamento”.            degli escavatori cingolati. I futuri successi sono alle porte grazie ad elevati livelli
                                                                                                                                                                                         “La nostra rete di vendita e assistenza si è rapidamente ingrandita, portando ad    di assistenza e al continuo sviluppo della nuova generazione di macchine Hitachi.

     Traduzione totale                                                                                                                                                                un’enorme crescita. Le fusioni con piccole-medie imprese competenti ci hanno
                                                                                                                                                                                      consentito di raggiungere questo traguardo”.
     Il sito Web di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (www.hcme.com) è                                                                                                          La sinergia tra un prodotto eccellente e un’assistenza clienti professionale ha     LE SEDI TEDESCHE DEL GRUPPO KIESEL
     ora disponibile in russo. Il nuovo sito è stato inaugurato a dicembre 2006 e
     aggiunge un’altra dimensione alla presenza in rete di HCME.
         Il russo è la prima lingua di 160 milioni di persone e la seconda lingua di 125
     milioni di persone in tutto il mondo. Queste cifre, unite al fatto che il Paese è il
     più grande d’Europa, fanno presagire un elevato numero di visite al sito.
         “Il sito Web era già tradotto in cinque lingue europee”, dichiara Raymond
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Hamburg
     Hendriks, Responsabile della Comunicazione aziendale. “Il settore
     movimento terra russo sta tuttavia attraversando una fase di enorme crescita.                                                                                                                                                                                                                                            Bremen
     Per noi era importante rendere accessibili a questo mercato emergente le
     informazioni su HCME e i suoi prodotti.                                                                                                                                                                                                                                              Amsterdam
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Hannover               Berlin
         “Anche l’uso di Internet nel Paese è aumentato in modo impressionante, con
     tassi di penetrazione che sono passati da 3 a oltre 22 milioni tra il 2000 e il                                                                                                                                                                                                    Oosterhout              Bielefeld
     2005. Il sito Web HCME è lo strumento di comunicazione perfetto per un
     pubblico così vasto”.                                                                                    La sezione russa del sito Web HCME è stata inaugurata a dicembre 2006                                                                                                                         Köln                Kassel                   Dresden

                                                                     Il regalo perfetto                                                                                                                                                                                                                                Frankfurt

                                                                     Non tutti hanno lo spazio necessario per un escavatore in scala naturale. Ma niente paura: Hitachi
                                                                     ha lanciato una nuova gamma di modelli in scala della nuova serie Zaxis-3, incluso l’escavatore di                                                                                                                                                  Nürnberg
                                                                     medie dimensioni ZX210-3.
                                                                       Tutti questi modelli pressofusi hanno braccio di penetrazione e braccio di sollevamento mobili.
                                                                     Sono inoltre completi di benna con denti e cingoli realistici. Il costo di soli 49,95 euro rende lo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Stuttgart
                                                                     ZX210-3 un eccellente omaggio per i clienti. È anche ideale per collezionisti e bambini.
                                                                                                                                                                                                                                                                               Key
                                                                       Per acquistare l’articolo al prezzo speciale ridotto, visitare www.hcme.com, fare clic su Web shop,                                                                                                          Cities                                             München
                                                                     quindi su Products > Models. Oltre allo ZX210-3 è disponibile un’intera gamma di altri gadget e
                                                                     accessori Hitachi.                                                                                                                                                                                             Head office
                                                                       Per inviare un ordine, seguire le semplici istruzioni per il pagamento e la consegna.                                                                                                                        Kiesel

                                                                    EURO 49,95* IVA inclusa                                                                                                                                                                                         Co-operation partners
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Service
                                                                     * Prezzo valido dal 1° marzo 2007 al 1° giugno 2007 salvo esaurimento scorte.

           Ordini on-line all’indirizzo www.hcme.com                                                                                                                                                                                                                                Hitachi Construction Machinery (Europe) NV

                                                                                                                                                                                      LA NUOVA SEDE CENTRALE DI KIESEL A BAIENFURT/RAVENSBURG

08   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                                       GROUND CONTROL   09
GROUND CONTROL - Hitachi ...
BAUMA 2007

     Il GRANDE nome
                                                                                                                                                                                       2006 hanno carattirezzato la gamma di escavatori cingolati Zaxis-3.                        IMMAGINE PRINCIPALE: AL BAUMA IL GRANDE NOME DEL
                                                                                                                                                                                          Anche la seconda fase di escavatori cingolati Zaxis-3 (ZX180-3 e ZX160-3)               MOVIMENTO TERRA CONQUISTERÀ I TITOLI DELLA STAMPA
                                                                                                                                                                                       verrà mostrata al pubblico per la prima volta. A queste novità si uniranno tre             DI SETTORE CON LA PRESENTAZIONE DEL MODELLO
                                                                                                                                                                                       nuovi miniescavatori, i modelli ZX10U-2, ZX17U-2 e ZX22U-2, e la nuova                     HITACHI EX5500

     nel movimento terra
                                                                                                                                                                                       pala gommata ZW180.
                                                                                                                                                                                          Un’altra macchina speciale sarà l’escavatore ZX200 che Hitachi ha messo a               IN ALTO E AL CENTRO: HITACHI SFRUTTERÀ IL FEEDBACK
                                                                                                                                                                                                                                                                                  POSITIVO GIÀ OTTENUTO AD INTERMAT CON LA SUA NUOVA
                                                                                                                                                                                       punto appositamente per la bonifica dei campi minati. La macchina viene già
                                                                                                                                                                                                                                                                                  GENERAZIONE DI MACCHINE
                                                                                                                                                                                       impiegata in Cambogia e in altri Paesi dilaniati dalla guerra come l’Afghanistan. La
                                                                                                                                                                                       macchina “sminatrice” sarà dotata di particolari accorgimenti rivolti al rispetto
     PRESSO IL NEW MUNICH TRADE FAIR CENTRE IN GERMANIA SI TERRÀ DAL 23 AL 29 APRILE LA PIÙ GRANDE FIERA MONDIALE                                                                                                                                                                 INFERIORE: HITACHI ESPORRÀ L’ESCAVATORE ZX200,
                                                                                                                                                                                       dell’ambiente, fattore fondamentale per Hitachi nella sua visione futura del               APPOSITAMENTE PRODOTTO PER LA BONIFICA DEI CAMPI
     DEL MOVIMENTO TERRA E DELL’INDUSTRIA MINERARIA. PER L’OCCASIONE HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE)
     NV (HCME) HA PENSATO AD UNO SPAZIO ESPOSTIVO GIGANTE CHE CONQUISTERÀ DI CERTO IL PUBBLICO. L’ESCAVATORE                                                                           movimento terra.                                                                           MINATI DI PAESI DILANIATI DALLA GUERRA
     ULTRA-GRANDE EX5500 SARÀ AL CENTRO DELL’ATTENZIONE, INSIEME AGLI ESCAVATORI CINGOLATI E GOMMATI HITACHI                                                                              Oltre alla vasta area esterna, HCME avrà a disposizione un padiglione al
     ZAXIS-3 E ALLE PALE GOMMATE ZW. SARANNO TUTTI INVITATI A VISITARE LO STAND HITACHI, DOVE L’ACCOGLIENZA SARÀ                                                                       coperto. Questo padiglione offrirà una serie di altre attrazioni mirate a fornire ai
     CURATA DAL CORTESE TEAM DI HCME E DAL CONCESSIONARIO TEDESCO KIESEL                                                                                                               visitatori ulteriori informazioni sul produttore e sulla sua gamma di macchine
                                                                                                                                                                                       movimento terra.                                                                           “Sebbene si svolga in Europa, il Bauma gode di fama mondiale. Tra gli espositori

     B      auma 2007 sarà il luogo ideale per raccogliere informazioni su tutti gli ultimi
            sviluppi del movimento terra. L’evento si tiene ogni tre anni, ma con l’aggiunta
     di due ulteriori sale espositive lo show di quest’anno promette di essere il più
                                                                                               l’escavatore Hitachi EX5500 si conquisteranno i titoli della stampa di settore.
                                                                                                  Sebbene il più grande escavatore Hitachi per impieghi gravosi sia l’EX8000, il
                                                                                               modello da 518 tonnellate è il più grande impiegato in Europa. I visitatori non
                                                                                                                                                                                          Alcuni componenti del team di Assistenza prodotti di HCME saranno a
                                                                                                                                                                                       disposizione per illustrare l’Owner’s Site, un sistema avanzato di comunicazione
                                                                                                                                                                                       satellitare (vedere p. 32-33), e i suoi vantaggi per concessionari e clienti. Saranno
                                                                                                                                                                                                                                                                                  saranno presenti tutti i principali produttori; per HCME è quindi importante avere
                                                                                                                                                                                                                                                                                  una presenza forte e uno stand che crei un enorme impatto. Anche l’EX5500
                                                                                                                                                                                                                                                                                  contribuirà ad attirare visitatori”.
     grande mai organizzato sinora. Vi saranno oltre 3.000 espositori su una superficie        potranno non vedere questo escavatore gigante che costituirà il fulcro dello stand      anche presenti alcuni addetti del Centro ricambi europeo di Oosterhout.                      “Si tratta della piattaforma ideale per presentare l’ultima fase dei modelli
     di 540.000 m2; verranno esposti molti nuovi prodotti e innovazioni.                       di HCME durante tutta la settimana della fiera.                                            L’area Hitachi Experience renderà lo stand ancor più prestigioso: i visitatori          Zaxis-3 ad un pubblico attento. I nuovi prodotti contribuiranno a consolidare la
        Il Bauma costituisce un richiamo di livello internazionale grazie alle iniziative di      Anche la nuova generazione di escavatori gommati Zaxis-3 sarà un’enorme              potranno osservare i prodotti di altre consociate della multinazionale Hitachi Ltd.        nostra gamma di macchine movimento terra, specialmente nelle categorie degli
     partnership mondiali. L’evento del 2007 sarà incentrato sulla penisola araba.             attrazione allo stand del Bauma. Durante l’evento fieristico verranno presentati per       Per chi è alla ricerca di regali e souvenirs, la nuova gamma di gadget Hitachi          escavatori di piccole e medie dimensioni”.
     Ciascun espositore lavorerà alacremente per catturare l’attenzione di oltre 400.000       la prima volta gli escavatori gommati ZX140W-3, ZX170W-3, ZX190W-3 e                    sarà esposta al negozio HCME. Al Bauma potranno essere acquistati i nuovi                    Lo stand Hitachi (numero 504/1) si troverà nell’area esterna F5. L’accesso più
     visitatori provenienti da tutto il mondo.                                                 ZX210W-3, una gamma compresa tra le 14 e le 21 tonnellate (vedere p. 12-13).            modellini in scala, abbigliamento, accessori e altri regali con il marchio Hitachi. Sarà   semplice è dall’entrata nord del New Munich Trade Fair Centre. Anche Hitachi
        L’imponente stand di HCME avrà un’area di circa 5.000 m2 ed è stato                       Sulle macchine sono stati montati motori Tier III più potenti che garantiranno       inoltre disponibile una postazione per gli ordini più consistenti.                         Sumitomo esporrà una selezione di gru allo stand 1202/4. Visitare il sito
     organizzato con la collaborazione del concessionario Hitachi tedesco Kiesel. Il           migliori prestazioni di scavo, una maggiore velocità di traslazione e un abbattimento      “HCME si sta preparando al Bauma 2007 dai primi mesi dello scorso anno”,                www.hcme.com per ulteriori informazioni e indicazioni su come raggiungere il New
     grande nome nel movimento terra sarà sulla bocca di tutti i visitatori della fiera: con   dei consumi. Anche questi nuovi modelli si distingueranno per le qualità che già nel    afferma il Responsabile della Comunicazione aziendale Raymond Hendriks.                    Munich Trade Fair Centre.

10   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                                       GROUND CONTROL   11
GROUND CONTROL - Hitachi ...
NOVITÀ SUI PRODOTTI

     Nuova gamma di soluzioni
     LA GAMMA DI PRODOTTI DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY PER IL 2007 SI MOSTRERÀ AL PUBBLICO CON LE SUE NEW
     ENTRY AD APRILE PER IL BAUMA (VEDERE P.10-11). LA SECONDA FASE DI ESCAVATORI CINGOLATI ZAXIS-3 VERRÀ
     PRESENTATA PER LA PRIMA VOLTA IN OCCASIONE DELLA FIERA. A QUESTE NOVITÀ SI UNIRANNO LA NUOVA GAMMA DI
     ESCAVATORI GOMMATI ZAXIS-3, TRE MINIESCAVATORI SHORT TAIL E UN’ULTERIORE PALA GOMMATA ZW

     ESCAVATORI ZAXIS-3                                                                         PALE GOMMATE ZW                                                                          ESCAVATORI GOMMATI ZAXIS-3                                                               MINI ESCAVATORI ZAXISU-2
     I modelli ZX160-3 e ZX180-3 sono stati sviluppati da Hitachi per consolidare               La nuova ZW180 è l’ultima arrivata nella gamma di pale gommate ZW. La                    La nuova generazione di escavatori gommati Hitachi Zaxis-3 è finalmente                  I nuovi mini escavatori Short Tail Hitachi Zaxis hanno fatto la loro comparsa nel
     la propria gamma di escavatori di medie dimensioni. La prima fase                          prima fase di macchine – i modelli ZW220, ZW250 e ZW310 – è stata                        arrivata in Europa. I modelli ZX140W-3, ZX170W-3, ZX190W-3 e ZX210W-3                    2005, con l’introduzione del modello ZX30U-2. Hitachi espande ora la sua gamma
     di macchine – i modelli ZX210-3, ZX225US-3, ZX225USR-3, ZX250-3,                           lanciata lo scorso anno ad Intermat.                                                     sono stati sviluppati da Hitachi per consolidare la propria gamma di                     in questa categoria con il lancio di ZX10U-2, ZX17U-2 e ZX22U-2.
     ZX280-3, ZX350-3 e ZX470LCH-3 – è stata lanciata nel 2006.                                    Gli ingegneri Hitachi hanno messo a frutto la propria vasta esperienza e              macchine movimento terra.                                                                   Gli ingegneri Hitachi hanno sviluppato i modelli ZaxisU-2 per riunire i migliori
        I nuovi escavatori Zaxis-3 tecnologicamente avanzati sono già enormemente               inarrestabile competenza per la progettazione di una pala gommata con                       Questi modelli vanno a integrare la gamma di escavatori cingolati Zaxis-3             prodotti girosagoma in un unico pacchetto versatile. La serie è stata equipaggiata
     richiesti in Europa, vista la loro versatilità e utilità nei diversi impieghi. I modelli   livelli di tecnologia e di efficienza pari alla gamma di escavatori Zaxis. A tale        e le altre macchine Hitachi, che continuano a soddisfare le esigenze del                 con motori resistenti nel tempo e potenti (ma economici) per ottimizzare la
     ZX160-3 e ZX180-3 presentano caratteristiche innovative simili.                            scopo, Hitachi ha posto particolare attenzione alle caratteristiche innovative           settore in termini di versatilità e produttività.                                        produttività in qualunque impiego.
                                                                                                e straordinarie, già diventate l'emblema della serie ZW.
     MIGLIORI PRESTAZIONI                                                                                                                                                                MIGLIORI PRESTAZIONI                                                                     STABILITÀ
     Hitachi ha pensato di equipaggiare la gamma di escavatori Zaxis-3 con nuovi                MIGLIORI PRESTAZIONI                                                                     Hitachi ha pensato di equipaggiare gli escavatori gommati Zaxis-3 con nuovi              Tutti i modelli ZaxisU-2 presentano una serie di caratteristiche che migliorano la
     motori Isuzu potenti (ma economici) e di lunga durata. Questi motori                       Per le pale gommate ZW, Hitachi ha sviluppato un nuovo impianto idraulico                motori potenti e resistenti nel tempo che forniscono agli operatori migliori             stabilità, tra cui un contrappeso aggiuntivo di serie e dispositivi per il controllo
     soddisfano i requisiti della normativa Europea Tier III in materia di emissioni,           che è stato montato anche sulla nuova ZW180. Le nuove caratteristiche                    capacità di scavo e una velocità di traslazione maggiore. Questi modelli sono            della velocità di traslazione. Questi accorgimenti contribuiscono ad aumentare
     grazie alla ricombustione dei gas di scarico permettendo così la riduzione                 consentiranno alla ZW180 di offrire in ogni impiego i grandi vantaggi dei suoi           resi ulteriormente avanzati da un angolo di oscillazione più ampio che                   la sicurezza sul cantiere.
     dell’emissione di particolato e ossido di azoto.                                           predecessori in termini di incremento della produttività.                                raggiunge il 16%; ciò produce una maggiore stabilità e aderenza alla superficie.
                                                                                                                                                                                                                                                                                  COMFORT DELL’OPERATORE
     COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI                                                               COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI                                                             COMFORT E SICUREZZA ASSOLUTI                                                             Come per tutte le nuove macchine Zaxis, la sicurezza e il comfort dell’operatore
     Hitachi è alla ricerca della sinergia assoluta tra uomo e macchina, con una                La cabina della ZW180 è stata progettata pensando all’operatore. Tutti i                 Hitachi ha progettato i nuovi escavatori gommati Zaxis-3 pensando al                     sono stati messi al primo posto come la semplicità d' utilizzo degli escavatori
     particolare attenzione al comfort e alla sicurezza. Le caratteristiche                     comandi e gli interruttori sono ergonomici e facilmente accessibili. Ogni cosa           comfort dell’operatore. Oltre a una cabina spaziosa e confortevole, ogni                 ZaxisU-2. Tra le caratteristiche dei nuovi modelli c’è una cabina confortevole e
     dell’interno cabina comprendono leve a corsa breve, un sedile riscaldato                   si trova letteralmente a portata di mano dell’operatore, con l’opzione di un             macchina è equipaggiata con pneumatici Bridgestone, che grazie ad un                     versatile, con un pavimento montato su gomma e un monitor di facile lettura.
     completamente regolabile, finestrini più ampi, impianto antifurto,                         joystick multifunzione o di una doppia leva.                                             battistrada perfezionato, contribuisce a ridurre vibrazioni e rumorosità.
     videocamera di retrovisione e monitor LCD.                                                                                                                                                                                                                                   MANUTENZIONE
                                                                                                COSTI DI GESTIONE RIDOTTI                                                                COSTI DI GESTIONE RIDOTTI                                                                La serie ZaxisU-2 offre gli stessi importanti vantaggi già associati agli escavatori
     COSTI DI GESTIONE RIDOTTI                                                                  I costi di gestione e manutenzione della ZW180 sono enormemente ridotti,                 I costi di gestione e manutenzione degli escavatori gommati Hitachi Zaxis-3              più grandi della gamma Hitachi. Tutti i principali punti di ispezione sono facilmente
     I costi di gestione e manutenzione sono enormemente ridotti, grazie alla                   grazie a punti di ispezione facilmente accessibili e componenti di lunga                 sono ridotti rispetto a quelli dei precedenti modelli. Questo risultato è frutto della   accessibili; i modelli presentano i cingoli in gomma sviluppati da Hitachi.
     sinergia tra un nuovo motore e l’impianto idraulico, punti di ispezione                    durata. Le migliori prestazioni della pala gommata contribuiscono inoltre a              sinergia tra nuovo motore e impianto idraulico, assale posteriore integrato, punti
     facilmente accessibili e i componenti di lunga durata.                                     ridurre i costi di gestione grazie a consumi di carburante ottimizzati.                  di ispezione facilmente accessibili e componenti di lunga durata.                        DURATA NEL TEMPO
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Le numerose caratteristiche innovative dei modelli ZaxisU-2 garantiscono un
     Specifiche                                      ZX160-3              ZX180-3               Specifiche                                                    ZW180                      Specifiche               ZX140W-3          ZX170W-3       ZX190W-3       ZX210W-3        valore dell’ usato molto alto e concorrenziale. Le macchine sono state
     Potenza netta (kW) DIN 6271                     90,2 kW              90,2 kW               Potenza massima motore (kW) ISO 9249                          129                        Potenza netta (kW)       90.2              107            122            122
                                                                                                                                                                                                                                                                                  equipaggiate con un unico, nuovo perno di rotazione, protezione a D sulla
                                                     121 HP               121 HP                Peso operativo (kg)                                           14600*1                    ISO 9249, NET
                                                                                                                                                                                         Peso operativo (kg)      14700-16500       16600-18600    18000-20400    19400-21700     torretta e boccole HN originali Hitachi sulle giunzioni dell’attrezzo anteriore.
     Peso operativo (kg)                             17900                22000                 Capacità benna (m3)                                           2.6-3.1
     Capacità benna (m3) SAE, PCSA a colmo           0.52-0.82            0.51-1.20                                                                                                      Capacità benna (m3) SAE, 0.19-0.66         0.52-0.82      0.51-1.20      0.51-1.20
                                                                                                Carico di ribaltamento, rotazione completa (kg)               10080*1                                                                                                             Specifiche                          ZX10U-2        ZX17U-2           ZX22U-2
     Profondità di scavo massima (mm)                5620-5980            6120-6570                                                                                                      PCSA a colmo
                                                                                                Forza di strappo (kN)                                         114.1*1                                                                                                             Potenza netta (kW) ISO 9249, NET    9.5            11.0              14.0
     Forza di scavo benna (kN) ISO 7541              108                  122                                                                                                            Profondità di scavo      4610-5290         4960-5720      5390-5930      5410-6290
                                                                                                                                                                                         massima (mm)                                                                             Peso operativo (kg)                 1.100          1.680 con tetto   2.310 con tettuccio
                                                     (11.000Kgf)          (12.500 Kgf)          *1   Con benna a fondo tondo per impieghi generici da 2,8 m3 con tagliente imbullonato                                                                                            Capacità benna (m3) SAE,            0.022          0.044             0.066
                                                                                                                                                                                                                                                                                  PCSA a colmo
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Profondità di scavo massima (mm)    1 780          2 170             2 320

12   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                                             GROUND CONTROL   13
GROUND CONTROL - Hitachi ...
CONCESSIONARIO

                                                                   Qualità, affidabilità
                                                                   e assistenza
                                                                   IL BELGIO È FAMOSO PER IL SUO ECCELLENTE GUSTO IN FATTO DI BIRRA E CIOCCOLATO. QUESTI PRODOTTI SONO RINOMATI PER
                                                                   LA LORO STRAORDINARIA QUALITÀ. QUESTA DESCRIZIONE SI ADATTA PERFETTAMENTE ANCHE A LUYCKX, CONCESSIONARIO DI
                                                                   HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY LOCALE. GROUND CONTROL HA INTRAPRESO UN VIAGGIO AVVENTUROSO NELLA ZONA DI
                                                                   ANVERSA ALLA RICERCA DEGLI INGREDIENTI SEGRETI DELLA RICETTA DEL SUCCESSO DI LUYCKX

                                                                   I VISITATORI RICEVONO SEMPRE UN CALDO BENVENUTO                                           È SEMPRE DISPONIBILE UN’AMPIA GAMMA DI RICAMBI PER IL
                                                                   DA LUYCKX                                                                                 MERCATO BELGA

                                                                   L    a famiglia Luyckx vive a Brecht, nel nord del Belgio, da oltre mezzo secolo.
                                                                         L’area si fonda tradizionalmente sulla comunità agricola. La sua vicinanza ad
                                                                   Anversa, tuttavia, fa sì che la sede di Luyckx sia circondata da bellissime case nei
                                                                                                                                                             un successo all’altro. Anche nella prima settimana di attività, Luyckx ha venduto
                                                                                                                                                             quattro nuovi escavatori Hitachi a un solo cliente!
                                                                                                                                                                 “Inizialmente si è trattato di convertire i nostri clienti Hydromac esistenti al
                                                                   sobborghi verdi della città.                                                              marchio Hitachi”, prosegue Jos. “Si è trattato in realtà di un processo molto
                                                                      Chi è in visita per la prima volta può avere qualche indizio sulle radici              semplice. Abbiamo una base clienti estremamente fedele, quindi tutto quello di cui
                                                                   dell’azienda, nel tragitto verso Luyckx, si passa accanto ad animali da allevamento,      avevamo bisogno era un buon prodotto da vendere. Hitachi era perfettamente
                                                                   trattori e piantagioni di alberi. Louis Luyckx ha costituito la società nel 1953 e si     all’altezza del compito e offriva inoltre un pacchetto di assistenza prodotti che si
                                                                   occupava inizialmente di silvicoltura. Questo settore di attività si è rapidamente        estende dal Belgio al resto del mondo”.
                                                                   espanso fino a toccare le macchine agricole presenti in tutta la regione di Anversa.          Il primo anno, Luyckx ha venduto circa 30 nuove macchine Hitachi. Il
                                                                      Louis è stato uno dei primi saldatori della zona e questo ha offerto                   concessionario belga distribuisce attualmente oltre dieci volte quella cifra, un livello
                                                                   un’attività secondaria da affiancare alla fattoria di famiglia dove si produce il         di crescita impressionante nella vendita di macchine movimento terra. Questo
                                                                   latte. Con il graduale imporsi dei trattori sui cavalli nella comunità agricola,          riflette anche la forza che il rapporto con Hitachi ha acquisito nel corso degli anni.
                                                                   Luyckx ha intravisto un’opportunità in questo mercato relativamente nuovo.                    Jos vuole sottolineare questo punto. “Siamo soddisfatti al 100% dello spirito di
                                                                   La reputazione della ditta è cresciuta a livello nazionale e sono emersi nuovi            collaborazione mostrato da Hitachi”, afferma. “Tra gli stessi settori di Luyckx e
                                                                   mercati per escavatori e piccole gru.                                                     Hitachi vi sono ottimi rapporti. La cosa più importante oggi è la necessità di offrire
                                                                      Luyckx ha instaurato una prima collaborazione con Hydromac, facendo il suo             insieme un pacchetto affidabile e una forte immagine del marchio”.
                                                                   esordio nel settore movimento terra. Questa mossa si è rivelata vincente; la                  Da quando Luyckx è diventato concessionario Hitachi, HCME ha naturalmente
                                                                   crescita e l’espansione hanno portato alla creazione di una società a responsabilità      trasferito le sue attività principali ad Amsterdam. Il Centro ricambi europeo è tuttavia
                                                                   limitata nel 1979, la Firma Luyckx NV. Jos Luyckx e le sue sorelle, Paula e Chantal,      rimasto a Oosterhout e Luyckx sfrutta la vicinanza geografica con i due stabilimenti
                                                                   hanno assunto alcune responsabilità precedentemente affidate al padre e da allora         olandesi di HCME.
                                                                   hanno contribuito a portare avanti la società.                                                “Ci piace mantenere un elevato livello di stock ricambi e di nuove macchine e,
                                                                      Nell’arco di 12 mesi, Hydromac è fallita e Luyckx si è trovato di fronte alla scelta   in quanto l’efficienza nella consegna è estremamente importante”, conferma Jos.
                                                                   di instaurare una nuova collaborazione con Kobelco o Hitachi. “A quell’epoca,             “Inoltre, il fatto di parlare la stessa lingua dei nostri colleghi Hitachi di Amsterdam e
                                                                   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV aveva sede a Oosterhout, molto                 Oosterhout è un enorme vantaggio. In realtà, possiamo perfino fare un salto a
                                                                   vicino al confine con i Paesi Bassi”, spiega Jos. “Questa posizione favorevole e la       Oosterhout per una consegna urgente, se necessario!”
                                                                   gamma di ricambi disponibili hanno reso la scelta ovvia”.                                     Attualmente, la società rimane un’impresa a conduzione familiare. Jos è
     SOPRA: LUYCKX – IMPECCABILE SIA ALL’ESTERNO CHE ALL’INTERNO      In Belgio, gli ultimi 26 anni hanno visto la partnership Luyckx/Hitachi passare da     abilmente supportato dalle due sorelle che lavorano nella contabilità. La

14   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                        GROUND CONTROL    15
GROUND CONTROL - Hitachi ...
CONCESSIONARIO

     SOPRA: ESCAVATORI HITACHI ZAXIS VENGONO PREPARATI NELL’EDIFICIO DI 18.000m2

     conduzione familiare si estende anche alla moglie di Jos, che lavora nella divisione      satellitare. L’aspetto più importante per i nostri clienti e i loro operatori è tuttavia      Ground Control, Luyckx fornisce macchine e servizi soddisfacendo i requisiti di
     ricambi, e al figlio tredicenne Marc (la terza generazione della famiglia Luyckx) che     l’affidabilità. Per fortuna, Hitachi fornisce costantemente maggiori livelli di               alcune delle principali imprese di dragaggio del mondo.
     già mostra un vivo interesse per l’azienda.                                               prestazioni in tutta la gamma.                                                                   “Abbiamo un’eccellente collaborazione con Jan De Nul, Dredging
         Il punto di vista indipendente, orientato alla famiglia fa la differenza nel              “Il nostro obiettivo è una crescita lenta, non aggressiva, che procede giorno per         International, Besix, Aertssen e Denys. Queste imprese utilizzano un’ampia
     movimento terra belga. “La cosa più importante è che siamo una società molto              giorno. Questo perché dobbiamo essere sicuri della qualità di ogni nuova linea di             gamma di escavatori Hitachi di grandi dimensioni e di gru Hitachi Sumitomo in
     aperta”, spiega Jos. “Abbiamo in generale una struttura organizzativa piatta,             prodotti. La reputazione di Hitachi è forte in Belgio grazie alla qualità, l’affidabilità e   luoghi spettacolari e cantieri complessi come Dubai, Siberia, Oman e Giamaica.
     ovvero esiste un collegamento diretto tra il management e le attività quotidiane          l’assistenza offerte con ogni nuova macchina. Questi tre fattori fanno una grande             Le loro macchine si trovano a lavorare a temperature comprese tra -40°C e
     dell’azienda. Tutti i nostri clienti possono raggiungerci dalle 7 del mattino alle 9 di   differenza rispetto alla concorrenza”.                                                        40°C. È incredibile! I clienti che si occupano di dragaggio sono molto soddisfatti
     sera. Lavoriamo sodo, ma i risultati sono facilmente visibili grazie alla stretta             Il mercato belga è composto principalmente da grandi appaltatori, con una                 del livello di servizio e assistenza prodotti. Il team di Luyckx si limita a seguirli
     relazione tra i nostri clienti e i dipendenti”.                                           minoranza di aziende di noleggio di attrezzature. Vi è tuttavia una tendenza in               ovunque vadano!”
         Luyckx possiede un altro deposito a Izegem, nella parte nord-occidentale del          aumento per quanto riguarda le applicazioni speciali. Si tratta di un’area del settore           La visione di Luyckx di superare le aspettative del cliente si estende fino alla
     Belgio. A questo si aggiunge un’unità mobile di assistenza a Dinant che opera nella       movimento terra che ha visto Luyckx fare da pioniere.                                         promozione e organizzazione di un imponente “Open Day”. L’ultimo, organizzato
     parte meridionale del Paese. In totale, Luyckx dà lavoro a circa 120 persone e ciò            “Attribuiamo una grande importanza al servizio e alla soddisfazione delle                 ad agosto 2006, ha attratto una folla di 12.000 persone, tra cui molti clienti
     gli consente di offrire una rete nazionale per Hitachi Construction Machinery.            esigenze dei nostri clienti”, dichiara con orgoglio Jos. “Abbiamo un edificio di              esistenti e potenziali.
                                                                                                                                                                                                                                                                                          DA SOPRA, IN SENSO ORARIO: TECNICI LUYCKX A DUBAI;
         Sono queste le fondamenta del successo. Luyckx è diventato leader di mercato          18.000 m2 su una superficie di sette ettari e abbiamo fatto un enorme investimento               I visitatori sono stati invitati a fare un giro dei nostri locali, tra cui una “strada”
                                                                                                                                                                                                                                                                                          LUYCKX HA INVESTITO SOMME INGENTI NELLE
     per gli escavatori di medie dimensioni nel 1985, posizione che conserva da allora.        nelle nostre infrastrutture di engineering. Se viene richiesto qualcosa di insolito, il       Hitachi e un’area dimostrativa, prima di appagare la gola con il barbecue e le bibite
                                                                                                                                                                                                                                                                                          INFRASTRUTTURE DI ENGINEERING; FOTOGRAFIA AEREA
     Questo risultato deriva dall’aver aumentato la quota di mercato ogni anno. Il 2006        nostro obiettivo è di dare spazio alle nuove idee e trasformarle in realtà. Al                offerti. Le stelle dello spettacolo sono stati senza dubbio un dumper Hitachi                DELL’EVENTO OPEN DAY DI AGOSTO 2006; JOS LUYCKX E IL SUO
     è stato un anno record per le vendite di nuove macchine Hitachi.                          momento abbiamo lavoro per sei mesi per quanto riguarda gli ordini per                        EH1700, un escavatore ultra-grande EX1200 e un modello Hitachi Sumitomo                      TEAM AMBISCONO A SODDISFARE LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI
         “Il Belgio è un mercato aggressivo per il movimento terra”, prosegue Jos. “Gli        applicazioni speciali.                                                                        SCX2800. Anche i gadget Hitachi erano richiestissimi e Jos ritiene che questo
     escavatori Hitachi sono sempre delle soluzioni affidabili e i modelli Zaxis-3                 “Gestiamo tutto al nostro interno e questo è un aspetto caratteristico di Luyckx.         testimonia l’importanza dell’immagine positivamente associata al marchio.
     hanno riscosso sinora un enorme successo. Anche la nuova serie di pale                    Ogni giorno si presenta una nuova sfida, ma il nostro obiettivo è mantenere i nostri             Dunque cos’ha in serbo il futuro per Luyckx? Jos ha le idee molto chiare in               soddisfatti della situazione attuale. Vogliamo soprattutto conservare il tocco
     gommate ZW ha ottenuto ottimi risultati con i nostri clienti in un periodo di tempo       clienti soddisfatti e conservare il nostro straordinario punto di forza. Per ottenere         merito: “Il nostro sogno è espandere la gamma dei prodotti offerti ai nostri clienti.        personale che ci ha reso famosi”.
     relativamente limitato.                                                                   questo risultato, crediamo nel valore della qualità, igiene, sicurezza e formazione           Questo ci aiuta a mantenere un eccellente rapporto professionale con loro.                     Ecco la sintesi perfetta della ricetta che ha aiutato Luyckx a ottenere un tale
         “La tecnologia sta diventando un fattore sempre più importante nella                  per il nostro staff.                                                                             “Inoltre, il nostro principale investimento per il futuro continueranno a essere i        successo nel settore movimento terra. Continuando a sviluppare rapporti proficui
     progettazione di nuove macchine movimento terra. Abbiamo ad esempio                           L’impegno volto alla soddisfazione del cliente ha anche spinto Luyckx a                   dipendenti. Senza di loro, non siamo niente. Luyckx è stato fortunato a                      con Hitachi, i suoi clienti e dipendenti, i valori di qualità, affidabilità e assistenza di
     accolto con favore l’introduzione del GPS e i vantaggi della comunicazione                partecipare ad un progetto insolito. Come riferito in un numero precedente di                 mantenere l’azienda in famiglia nel corso degli anni, quindi siamo molto                     Luyckx continueranno a prosperare per molti anni a venire.

16   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       GROUND CONTROL    17
GROUND CONTROL - Hitachi ...
ESPANSIONE MONDIALE

     BASI PRODUTTIVE MONDIALI HCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                        HITACHI CONSTRUCTION TRUCK
                                                                                                                                                                                                                                                                                        MANUFACTURING LTD (HTM)
                      Produzione diretta                                                                                                                                                                                                                                                Sede: Ontario, Canada
                                                                                                                                          HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY                                                                                                                Prodotti: dumper rigidi
                                                                                                                                          (CHINA) CO LTD (HCMC)
                                                                                                                                          Sede: Anhui, Repubblica Popolare Cinese
                                                                                                                                          Prodotti: escavatori idraulici

                      Produzione congiunta

                                                                                                               HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY
                                                                                                               (EUROPE) NV (HCME)
                                                                                                               Sede: Amsterdam, Paesi Bassi
                                                                                                               Prodotti: escavatori di medie dimensioni

                                                                                                               HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY                                                                                                                                                             DEERE HITACHI
                                                                                                               (EUROPE) NV (HCME)                                                                                                                                                                         CONSTRUCTION MACHINERY
                                                                                                               Sede: Oosterhout, Paesi Bassi                                                                                                                                                              CORPORATION (DHCM)
                                                                                                               Prodotti: miniescavatori                                                                                                                                                                   Sede: Kernersville NC, USA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Prodotti: escavatori idraulici

                                                                              HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY
                                                                              FRANCE SAS (HCMF)                                                                                     BASI PRODUTTIVE
                                                                                                                                                                                    HCM IN GIAPPONE
                                                                              Sede: Genas Cedex, Francia
                                                                              Prodotti: pale gommate

                                                                                                                                                                                    HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY CAMINO CO LTD
                                                                                                                                                                                    Sede: Higashine, Yamagata
                                                                                                                                                                                    Prodotti: macchine per opere stradali e ambientali
                                                                                                                                                                                    e trasportatori con cingoli in gomma

                                                                                                                                                                                    TCM CORPORATION
                                                                                                                                                                                    Sede: Ryugasaki, Ibaraki
                                                                                                                                                                                    Prodotti: pale gommate

                                                                                            TELCO CONSTRUCTION
                                                                                            EQUIPMENT CO LTD (TELCON)                                                               HITACHI SUMITOMO HEAVY INDUSTRIES
                                                                                            Sede: Bangalore, India                                                                  CONSTRUCTION CRANE CO LTD
                                                                                            Prodotti: escavatori idraulici                                                          Sede: Obu, Aichi
                                                                                                                                                                                    Prodotti: gru cingolate

                                                                                                                                                                                    HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY
                                                                                                                                          HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY            TIERRA CO LTD
                                                                                                                                          INDONESIA (HCMI)                          Sede: Kouga, Shiga
                                                                                                                                          Sede: Rawa Pasung Bekasi,                 Prodotti: miniescavatori

     Made in Japan
                                                                                                                                          Indonesia
                                                                                                                                          Prodotti: escavatori idraulici,
                                                                                                                                          attrezzature pesanti e macchinari         TCM CORPORATION
                                                                                                                                          da costruzione                            Sede: Oumi-Hachiman, Shiga
                                                                                                                                                                                    Prodotti: carrelli elevatori,
                                                                                                                                                                                    pale compatte
     MOLTI LETTORI AVRANNO UNA CONOSCENZA GENERALE DI HITACHI E DELLA SUA GAMMA DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA.
     ALCUNI AVRANNO ANCHE AVUTO CONTATTI CON HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY (EUROPE) NV (HCME) O CON LA SUA
     RETE DI CONCESSIONARI AUTORIZZATI. HCME È UNA CONSOCIATA DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY CO., LTD. (HCM),
     CHE È A SUA VOLTA UNA DELLE CONSOCIATE DI HITACHI LTD. GROUND CONTROL ESAMINA L’ATTIVITÀ MONDIALE DI HCM, I                                                                                                                                                              TSUCHIURA WORKS
     SUOI IMPIANTI PRODUTTIVI E PARLA CON L’UOMO CHE È AI MASSIMI VERTICI                                                                                                                                                                                                    Sede: Tsuchiura, Ibaraki
                                                                                                                                                                                                                             Prodotti: escavatori idraulici di medie, grandi e ultra-grandi dimensioni,
                                                                                                                                                                                                                                                       componenti idraulici e centraline elettroniche

     I  l nome Hitachi è stato usato per la prima volta nel 1910 da un’officina di
         riparazioni elettriche al servizio di una compagnia giapponese di estrazione
     del rame. Nell’ideogramma cinese (Kanji), Hitachi significa ‘alba’, concetto che
                                                                                            terzo produttore mondiale di macchine movimento terra, con oltre 13.000
                                                                                            dipendenti e vendite nette pari a 5,3 miliardi di dollari per l’anno fiscale
                                                                                            terminato il 31 marzo 2006. HCME ha giocato un ruolo fondamentale in questa
                                                                                                                                                                                                                                                                       KASUMIGAURA WORKS
                                                                                                                                                                                                                                                                      Sede: Kasumigaura, Ibaraki
                                                                                                                                                                                                                                                        Prodotti: componenti chiave per escavatori
     riflette la volontà di poter offrire alla società la tecnologia, filosofia da sempre   transizione, contribuendo con il 16,98% a questa cifra di vendite nette per lo
     alla base dell’azienda. Hitachi Ltd festeggerà il suo centenario nel 2010. Il          stesso periodo.
     Gruppo Hitachi è uno dei gruppi industriali più grandi del mondo, con una                 HCM gioca un ruolo sempre più importante nel dar forma alla futura direzione
     gamma di oltre 20.000 prodotti e oltre 300.000 dipendenti.                             del marchio Hitachi. Con la sua visione aziendale, HCM ambisce a contribuire
         Dalla sua nascita nel 1970, HCM si è evoluta da produttore di escavatori           alla creazione di spazi consoni e affini. Lo fa utilizzando la sua vasta esperienza
     idraulici operante in Giappone a fornitore di una gamma completa di macchine           per sviluppare e produrre macchine noviemnto terra tecnologicamente avanzate
     movimento terra operante su base mondiale. Ciò ha contribuito a far di HCM il          da i suoi impianti produttivi in Asia, Europa e Nordamerica (vedere lo schema).

18   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                                                                                            GROUND CONTROL   19
ESPANSIONE MONDIALE

                                                                                                                                                                                  HCM PUNTA ALLA VETTA
                                                                                                                                                                                  MICHIJIRO KIKAWA HA ASSUNTO IL RUOLO DI PRESIDENTE,
                                                                                                                                                                                  CEO E AMMINISTRATORE DI HCM NELL’APRILE 2006. GROUND
                                                                                                                                                                                  CONTROL HA AVUTO L’ONORE DI INCONTRARLO PER
                                                                                                                                                                                  ASCOLTARE LE SUE IDEE SULLA FILOSOFIA MANAGERIALE E LA
                                                                                                                                                                                  DIREZIONE FUTURA DELLE ATTIVITÀ DELL’AZIENDA

                                                                                                                                                                                  D. Ci parli un po’ della sua carriera.
                                                                                                                                                                                  R. Ho avuto la fortuna di entrare in HCM nel momento in cui si è separata da
                                                                                                                                                                                  Hitachi Ltd nel 1970. In questo modo mi sembra di aver condiviso la mia storia
                                                                                                                                                                                  personale con quella dell’azienda. Ho iniziato la mia carriera nella divisione
                                                                                                                                                                                  Production Engineering come responsabile dei motori idraulici. Ho trascorso 24
                                                                                                                                                                                  anni nella divisione, prima di trasferirmi in Cina. Ho contribuito alla fondazione
                                                                                                                                                                                  di HCM China (HCMC), prima di tornare in Giappone e allo stabilimento di
                                                                                                                                                                                  Tsuchiura nel 2000. Sono rimasto lì per quattro anni, quindi sono diventato
                                                                                                                                                                                  Vicepresidente della divisione Marketing & Vendite nel 2004 fino alla mia
                                                                                                                                                                                  nomina a Presidente nel 2006.

                                                                                                                                                                                  D. Qual è l’attuale posizione di Hitachi nel settore movimento terra?
     SOPRA: TSUCHIURA (SINISTRA) E KASUMIGAURA WORKS COSTITUISCONO IL NUCLEO DEI 23 IMPIANTI PRODUTTIVI MONDIALI DI HCM                                                           R. Dalla decisione di non produrre bulldozer presa nel 1971 e di specializzarsi
                                                                                                                                                                                  in escavatori idraulici, Hitachi ha avuto una posizione di vantaggio nel mercato.
       HCM ha invitato Ground Control a visitare due stabilimenti in Giappone,             guardare una scena di Jurassic Park, con il risveglio del gigantesco mostro.           Il settore del moviemento terra ha visto alti e bassi; è stato fondamentalmente
     quelli di Tsuchiura e Kasumigaura, che costituiscono il nucleo dei suoi 23            La produzione delle macchine ultra-grandi è un’attività immane. Ne vengono             un periodo difficile. Hitachi si è unita per superare i momenti di crisi e ha
     impianti produttivi mondiali.                                                         prodotte una media di 3-3,5 al mese; ogni modello richiede dieci giorni per            pertanto conquistato oggi una solida posizione sul mercato.
                                                                                           l’assemblaggio, tre per il collaudo e altri tre per lo smontaggio prima della
     TSUCHIURA WORKS                                                                       spedizione.                                                                            D. Come si posiziona HCM rispetto agli altri concorrenti del settore?
     Tsuchiura Works è lo stabilimento di questo tipo più grande al mondo nella                                                                                                   R. HCM si trova attualmente al terzo posto, preceduta dalle due principali
     produzione di macchine movimento terra. Produce una gamma completa di                 KASUMIGAURA WORKS                                                                      aziende. L’obiettivo attuale è di passare alla posizione numero due nel breve
     escavatori idraulici di medie e grandi dimensioni.                                    Ma da dove provengono tutti i componenti degli escavatori? Alcuni vengono              termine, quindi di conquistare la vetta.
        Tsuchiura ospita inoltre un impianto di macchinari idraulici, una divisione        prodotti in loco a Tsuchiura, mentre altri vengono prodotti presso lo
     ricambi, diversi laboratori e il Technical Research Centre. In tutte le aree di       stabilimento Kasumigaura Works nei pressi. Questo stabilimento si estende              D. Come si posiziona HCM rispetto alle altre aziende Hitachi?
     attività, Tsuchiura Works si avvale dei processi tecnologici più avanzati per         su una superficie di 178.000m2, con una linea di produzione high-tech                  R. Quando la gente sente la parola ‘Hitachi’, credo pensi principalmente ai
     innalzare i livelli di prestazioni e di qualità tipici delle sue macchine.            progettata per il minimo impiego di personale.                                         prodotti elettronici, come i televisori. HCM è tuttavia la società che forse più di
        Un esercito di 3.000 dipendenti e 100 robot di saldatura contribuiscono alla          Ciò è reso possibile dall’utilizzo di una serie di dispositivi controllati da       tutte è in grado di aderire alla visione aziendale del Gruppo Hitachi. Con
     produzione di 57 escavatori di medie dimensioni (il giorno della nostra visita)       computer, tra cui robot di movimentazione di materiali, strumenti a controllo          l’inasprirsi delle normative in materia ambientale, si andrà sempre più verso
     e 7-8 escavatori di grandi dimensioni al giorno. Il fulcro è costituito dalla linea   numerico, carrelli di trasporto senza uomo e impianti automatizzati. Ancora            l’obiettivo finale di zero emissioni. Ciò sarà possibile solo con gli escavatori
     di assemblaggio della gamma di medie dimensioni. Ogni macchina viene                  una volta, si tratta di un tuffo affascinante in un altro abisso inesplorato.          elettrici. Poiché Hitachi Ltd dispone di un’ovvia competenza nel settore
     assemblata in 11 minuti e 30 secondi, in 23 fasi, da 90 addetti suddivisi in             Vista la domanda mondiale di macchine Hitachi, Kasumigaura non può che              elettronico (e se Hitachi Ltd e HCM collaborano), in futuro potremo forse
     due turni. È strabiliante osservare questo processo da vicino.                        essere un alveare di attività meccaniche e umane. Ogni cosa sembra                     produrre i più grandi escavatori elettrici.
        Lo stabilimento di 489.000m2 somiglia a una cittadina con una rete di              funzionare come un orologio, con centinaia di componenti sottoposti agli stessi
     passaggi, macchine e operai. Il personale indossa uniformi con colori coordinati.     meticolosi processi ogni giorno. Qui il visitatore può osservare più da vicino         D. In che modo HCM continuerà a contribuire al marchio Hitachi?
     Ogni dipendente ha la piena consapevolezza della responsabilità derivante             l’azione; la reale competenza e precisione degli operai diventa più evidente.          R. Dobbiamo continuare a fornire macchine affidabili e di buona qualità. È
     dalle proprie mansioni. Mentre i visitatori vengono guidati alla scoperta di questo      La miglior visuale di tutte le fasi di montaggio si gode proprio dal tetto. Delle   inoltre importante offrire una soluzione di servizi completa per il cliente. L’opera
     imponente stabilimento, la forza lavoro continua a svolgere la propria routine        apposite passerelle conducono i visitatori in un tour “aereo” dello stabilimento       non si limita alla macchina. HCM deve anche concentrarsi sulla propria
     quotidiana, apparentemente indisturbata da queste brevi intrusioni.                   per ammirare l’abilità e la tecnologia all’opera giù nell’area produttiva. Il team     responsabilità sociale in quanto azienda. L’azienda deve godere di ottima salute
        ‘Un posto per tutto e tutto al proprio posto’, sembra essere il motto alla         al lavoro è molto attento e si esige il 100% di precisione per un prodotto di          non solo per i suoi dipendenti, ma anche per i clienti, gli investitori, i fornitori e
     base dell’organizzazione e del controllo di Tsuchiura Works. Il processo              qualità. Il team HCM fornisce un’intera gamma di soluzioni affidabili.                 gli altri soggetti coinvolti.
     sistematico dell’assemblaggio di un escavatore Zaxis è stato provato e                   Mentre i componenti chiave come riduttori, ralle, cilindri e rulli vengono
     collaudato negli anni fino a diventare una forma d’arte, un’opera d’arte a tutti      preparati per il trasporto a Tsuchiura Works, la storia di successo di HCM si          D. Qual è il ruolo di HCM?
     gli effetti. La salute e la sicurezza sono un altro aspetto di estrema                svela ai nostri occhi. Inizia con l’attenzione ai particolari mostrata a               R. La nostra visione è “lasciare un ambiente produttivo e città prosperose alle
     importanza in ogni area dell’impianto produttivo. Gli operai sono ‘protetti’ da       Kasumigaura e in altri stabilimenti di produzione di componenti, prosegue              future generazioni”, mentre il nostro obiettivo è consolidare la nostra posizione
     qualunque rischio concepibile; i potenziali pericoli vengono costantemente            con l’enfasi posta sulla qualità a Tsuchiura e altri impianti produttivi, come         come uno dei tre principali produttori mondiali di macchine movimento terra. HCM
     ricordati da segnaletica e pannelli di avviso.                                        Amsterdam e Oosterhout nei Paesi Bassi.                                                fornirà collettivamente soluzioni affidabili per garantire la soddisfazione del singolo
        Agli occhi di un esterno in visita per la prima volta, un giro a Tsuchiura            Ma la vera storia viene rivelata quando i prodotti finiti si dirigono verso le      cliente in tutto il mondo.
     Works è un viaggio indimenticabile nella tecnologia e nella perizia tipiche del       destinazioni finali di tutto il mondo. Le macchine Hitachi soddisfano le
     marchio Hitachi. Tutto ciò diventa ancora più evidente quando si assiste alle         esigenze del cliente con un prodotto valido e di alta qualità. È qui che si            D. Quale prodotto Hitachi preferisce e perché?
     procedure di collaudo e ai processi di personalizzazione che si svolgono              realizza la visione di HCM, continuando a fornire ai clienti prodotti                  R. Mi piacciono molto più i nostri dipendenti di qualunque prodotto Hitachi!
     dopo quello che sembra il montaggio finale della macchina.                            tecnologicamente avanzati che contribuiscono a creare un mondo migliore.               Lavoro in HCM da molto tempo e riconosco che il supporto è stato creato dal
        Per nostra fortuna, era in fase di collaudo un EX3600. È stato come                                                                                                       lavoro di squadra. Questo, a sua volta, contribuisce a creare prodotti eccellenti.

20   Hitachi Construction Machinery (Europe) NV                                                                                                                                                                                                                             GROUND CONTROL   21
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