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GIOCHI PER TUTTI:
L'OPPORTUNITÀ DI SUPPORTARE LE
GIOCATRICI A LIVELLO INTERNAZIONALE
5 CONSIGLI PER LE AZIENDE DEL SETTORE DEI VIDEOGIOCHI
CHE VOGLIONO ATTRARRE IL PUBBLICO FEMMINILE
DI LIONBRIDGE GAMING - SERVIZI PER I VIDEOGIOCHI
CARICAMENTO
QUAL È LA PRIMA IMMAGINE CHE VI VIENE
IN MENTE, QUANDO PENSATE A UN "GAMER"?
È
probabile che immaginiate un giocatore di sesso maschile, un po' nerd, sciatto e con
gli occhiali. Questo, infatti, è lo stereotipo che persiste da anni e che deriva da fattori
come le caratteristiche demografiche del pubblico target e i contenuti e messaggi veicolati
dalle aziende del settore.
Una parte ampia e in crescita del mercato internazionale dei videogiochi è rappresentata,
tuttavia, dal pubblico femminile, interessato, in particolare, ai videogiochi per dispositivi
mobili. L'interesse femminile è cresciuto nonostante il settore, notoriamente capitanato
da uomini, abbia continuato a offrire prodotti pensati per giocatori di sesso maschile,
come giochi con protagonisti uomini, e nonostante le donne non siano state incoraggiate
a effettuare acquisti in-app, anche se rappresentano i maggiori utilizzatori di giochi per
dispositivi mobili.
Non supportando le gamer, le aziende del settore perdono una ghiotta occasione. Questa
parte della popolazione, infatti, presenta ottime opportunità di attivazione e conseguente
generazione di profitto. Di seguito, alcuni consigli per gli sviluppatori di videogiochi e gli
editori che desiderano migliorare le proprie esperienze di gioco per le donne.
QUESTO DOCUMENTO ILLUSTRA:
• Dove
trovare le donne all'interno del mercato internazionale
dei videogiochi
• Quali sono le motivazioni delle gamer
• Le attuali opzioni di gioco per le donne
• 5 consigli per creare giochi rivolti al pubblico femminile
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Giochi per tutti: l'opportunità di supportare le giocatrici a livello internazionale LIONBRIDGE.COM
Nel corso degli anni, l'interesse del pubblico femminile nei
confronti dei videogiochi è cresciuto. Negli Stati Uniti, circa
la metà dei gamer sono donne, mentre alcuni paesi
registrano una percentuale persino maggiore.
45% 55% 52% 48% 42% 58% Uomini
Donne
Fonti: USA, Francia, Corea del Sud
Gamer Gamer Gamer
statunitensi francesi sudcoreani
DOVE SONO LE DONNE?
A livello internazionale, le donne sembrano essere i clienti ideali: il loro interesse nei videogiochi è in crescita, facilitano
l'indicizzazione dei dispositivi mobili e sono pronte a spendere soldi per i giochi che preferiscono.
Negli Stati Uniti, il 65% delle donne utilizza giochi
per dispositivi mobili. Il 43% delle donne utilizza
giochi per dispositivi mobili 5 volte a settimana o più
spesso, contro il 38% degli uomini. [Fonte]
Le donne statunitensi effettuano acquisti in-app
ACQUISTA SUBITO maggiori del 31%, giocano con le app il 35% in più
e presentano una percentuale di customer retention
superiore del 42% rispetto agli uomini. [Fonte]
In Europa, il 44% delle donne utilizza videogiochi
e il tempo che trascorre a giocare, specialmente con
app per dispositivi mobili, è in crescita. Se nel 2012
le donne trascorrevano 3 ore a settimana utilizzando
giochi per dispositivi mobili, nel 2016 sono passate
a 4,6 ore. [Fonte]
In Cina, le gamer sono cresciute del 6% tra il 2016
e il 2017, arrivando a 264 milioni, ovvero il 45%
della popolazione di gamer totale. Si stima che il
mercato dei videogiochi cinese arrivi a valere
6%
56,84 miliardi di yuan entro il 2020. [Fonte]
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Giochi per tutti: l'opportunità di supportare le giocatrici a livello internazionale LIONBRIDGE.COM
N onostante tali statistiche, l'idea che i videogiochi siano
un'attività prevalentemente maschile persiste. Secondo
uno studio del Pew Research Center, che ha riscontrato divisioni
QUALI SONO LE ATTUALI
OPZIONI DI GIOCO PER LE
analoghe tra gamer uomini e donne, il 60% degli intervistati DONNE
caratterizzava il gioco come "un'attività maschile".
Attualmente, i prodotti multigiocatore non coinvolgono sempre
Le ragioni di tali preconcetti sono diverse e radicate nel tempo. il pubblico femminile. Le ragioni che spingono i gamer di tutto
Nel 1983, in seguito al crash del mercato dei videogiochi, si il mondo a giocare sono diverse. Alcuni giocatori, ad esempio, si
decise di puntare al segmento dei ragazzi fino ai 18 anni, ritenuti divertono a distruggere oggetti, altri amano la competizione. Alcuni
i consumatori principali del settore. gamer sono attratti dalle ambientazioni fantasy, mentre altri sono
motivati dalle continue sfide proposte per completare la storia, il che
Negli ultimi 30 anni, le aziende produttrici di videogiochi hanno consente di scalare le classifiche durante lo svolgimento del gioco.
focalizzato la loro attenzione esclusivamente su tale pubblico
Le donne tendono a preferire giochi con una grafica accattivante,
target. Hanno quindi sviluppato giochi adatti agli interessi e
fantasy o che prevedano una conclusione, mentre gli uomini
alle motivazioni dei soli gamer giovani e maschi, con uomini
preferiscono tendenzialmente giochi caratterizzati da
forti e impavidi come protagonisti e personaggi femminili
competizione, distruzione e sfide. In generale, le donne non
ipersessualizzati e subordinati ai bisogni e alle azioni del
sono attratte dai tipi di giochi più commercializzati e di maggior
protagonista.
successo nel 2017, come, Call of Duty, NBA, Grand Theft Auto
e Madden NFL. In relazione ai giochi sportivi, infatti, le donne
Non avevano la necessità di creare giochi rivolti al pubblico costituiscono solo il 2% degli utenti.
femminile o con diverse sfumature, quindi, per la maggior parte,
non l'hanno fatto. Tutto ciò sta però lentamente cambiando. Anche nelle tipologie di giochi che interessano maggiormente le
donne, inoltre, i protagonisti sono per lo più maschili. Dei 59 nuovi
Nonostante le giocatrici siano aumentate in numero e in relazione giochi presentati durante l'edizione del 2016 della fiera E3, infatti,
al tempo trascorso a giocare, lo sviluppo di videogiochi non si è solo il 3% presentava protagonisti esclusivamente femminili. Nelle
modificato di conseguenza. icone dei 100 videogiochi di maggior successo commerciale di
Google Play, i personaggi maschili sono rappresentati il 44% in più
rispetto ai personaggi femminili.
Se pensate che le gamer non si lascino influenzare da tale disparità,
siete fuori strada. Secondo un sondaggio di Quantic Foundry, il
75% delle gamer reputa la presenza di protagonisti femminili come
"molto" o "estremamente" importante.
Sempre più donne giocano e vogliono giocare, ma le attuali opzioni
non le rappresentano adeguatamente. Le aziende produttrici di
videogiochi potrebbero approfittare dell'enorme fonte di profitto,
spesso ignorata, rappresentata dalle donne che desiderano vedere
se stesse e i propri interessi riflessi nei giochi che utilizzano.
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CREARE GIOCHI RIVOLTI ALLE DONNE:
5 PASSAGGI PER OTTENERE IL SUCCESSO
Volete attivare milioni di gamer in tutto il mondo,
grazie a giochi che ne rappresentano personalità, interessi
e motivazioni? Iniziate subito seguendo questi cinque passaggi.
1. viluppare storie interessanti per il
S
pubblico femminile
Quando i contenuti sono sviluppati per un determinato gruppo
è tra i principali fattori di successo del gioco, costituendo una
forte motivazione per il pubblico femminile.
demografico o culturale, non è possibile adattarli forzatamente ad L'esempio di Shinezone è molto utile per lo sviluppo di nuovi
altri pubblici. Ciò diviene evidente analizzando le localizzazioni giochi. Occorre, infatti, considerare le caratteristiche che
dei giochi effettuate dalle aziende che vorrebbero penetrare nuovi hanno maggiori probabilità di attrarre il pubblico femminile,
mercati. Si tratta di una logica valida sia per la transcreazione ovvero ottima grafica, facilità di utilizzo e funzionalità di social
di script di giochi cinesi per il mercato sudamericano, sia per i networking, e sviluppare i giochi di conseguenza.
tentativi di coinvolgere il pubblico femminile in storie e obiettivi
sviluppati per il pubblico maschile. Per attrarre le donne, quindi, Un altro buon esempio è dato dal settore cinematografico,
è necessario sviluppare storie che riproducano ai loro specifici dove il test di Bechdel promuove la parità tra i generi nei
interessi e comportamenti. film e stigmatizza i prodotti che relegano la donna a ruoli
secondari. Nel 2011, la designer di UX Elsa Bartley ha applicato
Shinezone Network è una delle aziende che hanno attuato tale retroattivamente il test di Bechdel ai videogiochi. Il suo criterio
strategia con successo. Nel 2011, l'azienda con sede a Shanghai era il seguente: "Deve essere presente un personaggio femminile
lancia Flower Shop, un gioco dalla grafica divertente nel quale con il quale poter interagire, che non debba essere salvato e che
ogni giocatore gestisce il suo negozio. non sia una prostituta". Assicuratevi, quindi, che i vostri giochi
rispettino tale standard o, meglio ancora, lo superino.
"Rivolto alle donne europee e statunitensi", scrive Shi Jing in
un articolo di ChinaDaily, "[Flower Shop] è il gioco di maggior
successo dell'anno nel suo genere, secondo le classifiche
di Facebook". La funzionalità di social networking, infatti,
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2.Reinventare la propria strategia
di marketing 3.
Puntare a una crescente
comunità di e-gamer
È necessario capire in che modo le donne cercano e trovano nuovi La comunità di gamer sportive cinesi è in crescita, il che offre
giochi, per assicurarvi che trovino anche il vostro. la rara opportunità di puntare a un segmento nuovo.
Secondo una ricerca sui consumatori di Newzoo, i social network La Cina ospita oltre la metà del pubblico mondiale di e-sport,
svolgono un ruolo fondamentale per attirare il pubblico femminile ovvero spettatori di gare tra giocatori di videogame professionisti.
verso i nuovi giochi. Il 39% delle gamer scopre i giochi grazie ad Nel 2017, i giocatori e gli appassionati di e-sport erano circa
amici o familiari, mentre il 20% proviene dai social network. Di 170 milioni nella sola Cina. La maggior parte di tali gamer sono
contro, solo il 27% degli uomini scopre nuovi giochi grazie ad ami- uomini, hanno un enorme seguito sui social media e guadagnano
ci o familiari, affidandosi preferibilmente a siti web o canali video fino a 2 milioni di dollari l'anno. Le gamer professioniste
che trattano videogiochi. guadagnano meno, ma si impegnano quanto i colleghi uomini
per riuscire a vivere della loro passione.
Una strategia di marketing efficace si basa sulla profonda com-
prensione dei propri clienti target. Occorre, cioè, capire sia quali Per costruire una buona reputazione all'interno di un mercato
sono i giochi preferiti dalle gamer sia quali sono i canali di ricerca ancora sottosfruttato, ma che presenta ampi vantaggi, e provare
utilizzati. In questo modo è possibile ottenere la loro attenzione. a conquistare una fetta di un settore multimiliardario, considerate
una collaborazione con le e-sport gamer.
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Giochi per tutti: l'opportunità di supportare le giocatrici a livello internazionale LIONBRIDGE.COMLa maggior parte delle donne che utilizzano giochi per
dispositivi mobili pensa che solo il 30%, o meno, di tali giochi
sia stato sviluppato specificatamente per lei.
4.Assumere donne per sviluppare
giochi e conquistare il mercato
La promozione della diversità sessuale, tuttavia, non deve limitarsi ai
vertici. Occorre assumere donne sia per la guida dei team e lo sviluppo
Le ricerche condotte presso diversi settori industriali hanno dei giochi sia per le attività di testing. Assicuratevi che diversi gruppi
dimostrato che una leadership rappresentativa della diversità sessuale di persone interagiscano con i vostri giochi prima di pubblicarli. In
aiuta a offrire prodotti e servizi anch'essi rivolti ai diversi pubblici. Ciò questo modo, potrete capire se siete riusciti o meno a creare contenuti
è particolarmente vero per il settore dei videogiochi, dove da sempre significativi per i vari segmenti rappresentati da tali gruppi.
la presenza maschile è sproporzionata rispetto a quella femminile.
In un'intervista rilasciata a IGN nel 2017, Tanya Short, sviluppatrice
di videogiochi di Montreal, parla di "circolo vizioso". "Se si creano
prodotti rivolti a un determinato pubblico target e tali prodotti
5. Continuare a investire nelle tecnologie mobili
I numeri parlano chiaro: le donne sono sempre più attratte
dai giochi per dispositivi mobili, per i quali impiegano più tempo e
sono prestigiosi, chi ci gioca vorrà produrne altri dello stesso tipo". risorse rispetto agli uomini, nonostante tali giochi siamo rivolti per lo
Gli sviluppatori uomini, quindi, creano prodotti rivolti a giocatori più a un pubblico maschile. La maggior parte delle gamer pensa che
uomini, i quali, a loro volta, sono motivati a diventare sviluppatori. solo il 30%, o una percentuale minore, di tali giochi siano progettati
Interrompere il ciclo può essere complicato, per le donne, ma specificatamente per lei.
è essenziale, se si vogliono creare giochi che soddisfino meglio le
aspettative delle gamer, promuovano maggiori acquisti e invoglino Nonostante la rapida crescita dei giochi per dispositivi mobili e
a giocare di più. la maggiore presenza di donne tra le fila dei gamer di giochi per
dispositivi mobili, il 53% degli sviluppatori erano impegnati, nel 2018,
"Una presenza maggiore di donne nel settore aiuterebbe molto", nella produzione di giochi per PC e Mac, mentre solo il 38% degli
dichiarava Will Wright, creatore di The Sims, in un'intervista rilasciata sviluppatori si occupava di giochi per smartphone e tablet.
nel 2008 a Fast Company. "Abbiamo sempre sviluppato giochi rivolti
a noi stessi, ovvero uomini sulla quarantina... Una delle ragioni per cui Se volete attrarre il pubblico femminile, dovete utilizzare i suoi canali
The Sims, invece, ha avuto successo presso il pubblico femminile è che preferiti. Investite, quindi, nelle tecnologie mobili. Ciò, insieme a
il 40% del nostro team di sviluppo era composto da donne". storie sviluppate per le donne e a una strategia di marketing mirata, vi
assicura il successo commerciale.
In che modo è possibile incoraggiare le donne a entrare a far parte della
leadership della propria azienda? In primo luogo, occorre assicurarsi
che la propria cultura aziendale sia inclusiva, rispettosa e in grado di
supportare le diverse voci e i vari punti di vista. In fase di reclutamento,
è bene riflettere sul linguaggio utilizzato per i propri annunci di lavoro.
"In genere, quando una donna legge la descrizione di una posizione,
non si candida, se crede di non soddisfare tutti i criteri", dichiara
Jeaneane Falkler, VP di Lionbridge Gaming. "Al contrario, gli uomini si
candidano anche quando soddisfano metà dei criteri. Secondo la nostra
esperienza, le aziende che puntano ad assumere donne modificano le
descrizioni delle posizioni offerte, utilizzando parole che entusiasmano
e ispirano maggiormente le donne".
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ionbridge vanta un'ampia esperienza nell'attivazione e nell'ispirazione di nuovi gruppi di
persone su larga scala. Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a offrire i loro videogiochi
a milioni di gamer in centinaia di mercati e a creare una connessione più profonda con il loro
pubblico, per invogliarlo a tornare.
Possiamo aiutarvi a sviluppare, pubblicare, commercializzare o testare i vostri giochi per
qualunque pubblico. Con il nostro aiuto, sarete in grado di attivare il pubblico femminile
e qualunque altro gamer, ovunque si trovi.
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