GFK INSIGHTS SUMMIT 2021 - 24 FEBBRAIO 2021

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GfK Insights Summit 2021
24 febbraio 2021

                           © GfK   1
GFK INSIGHTS SUMMIT 2021 - 24 FEBBRAIO 2021
2021
La centralità del
fattore ReThink

Daniele Novello
Sub-Lead, Consumer Intelligence
GFK INSIGHTS SUMMIT 2021 - 24 FEBBRAIO 2021
Cresce ulteriormente
L’approccio
ReThink

                                                  63%
                                     59%
                        56%
           49%
            Primavera      Estate      Autunno      Inverno
      Stanno riconfigurando le proprie priorità di consumo e non solo
                                                              Fonte: GfK Climi Sociali e di Consumo
                                                                                        © GfK         3
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I consumatori spingono verso
                       l’innovazione di prodotto

                                            WHAT’S NEXT?
                                            Consumatori sempre più aperti al cambiamento e con crescenti attese di
                                            innovazione da parte del sistema di offerta

                                            +6% EFFETTO COVID
                                                    Sono sempre alla ricerca di
                                                    NUOVI PRODOTTI E SERVIZI
                       Fonte: GfK Consumer Life
▪ © GfK Italia 2020 | Climi Sociali e di Consumo                                                                     4
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Tech & Durable:
Il futuro è adesso!

Fabrizio Marazzi
Lead of Market Intelligence
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Mercati Durable Goods Italia
                Evoluzione % Durables Market | Full year 2020 Vs full year 2019

                            Tendenze cumulate dei mercati                                                                                                                                           7,5
                                       Tech and Durable                                                    5,5

    -3,6%
                                                                                                                        -2,4                                                         -8,4
                                                                                                                                                                                                                 -12,0
                                                                                                                                      -15,7                        -16,4                                                       -17,7

                                                                                                                                                     -32,2
                                                                                                         TECNOLOGIA   ENTERTAINMENT       OPTIC       OROLOGI E     AUTOMOTIVE       CARTOLERIA   GIARDINAGGIO    FAI DA TE    PUERICULTURA
                                                                                                                          FISICO                       GIOIELLI      (Aftermarket)

                Source: GfK Point of Sales Tracking | Italy | Retail Market | Technical Consumer Goods, Home Entertainment prodotto fisico, giardinaggio, bricolage, Automotive, Stationery, Puericoltura leggera e pesante,
February 2021   ▪ Durable Goods - Il futuro è adesso!                                                                                                                                                                                         © GfK   6
GFK INSIGHTS SUMMIT 2021 - 24 FEBBRAIO 2021
Technical Consumer Goods Italia
                Evoluzione % dei settori l Full year 2020 Vs full year 2019
                                                                                 Sales Value Eur % | YTD December 2020
                                                                                                                                                                                                Home Comfort
                                   Information Technologies
                                                                                                                                                                                            1,8% | -16,2%
                                   24,0% | +32.5%

                                                                                                          Total Sales Value                                                                    Consumer Electronics
                    Major Domestic Appliances
                                                                                                        and Value Growth %                                                                             12,7% | +4,7%
                                                                                                        YTD December/2020
                    14,5% | +3,4%
                                                                                                        € 15,5 bn
                                                                                                         (+5,5%)                                                                                     1,3% | -36,9%
                                                                                                                                                                                                                           Photo

                         Small Domestic Appliances
                         10,7% | +15,5%                                                                                                                                                         Telecom
                                                                                                                                                                              34,6% | -5,2%

                Source: GfK Market Intelligence: Sales Tracking, International Coverage (excl. North America), USD (NSP) Value & growth 2020 vs 2019, CE includes Multifunctional Technical Devices and SDA includes Personal Diagnostics
                PRJ 249348 - RG 5481054 - RP 37600873 - ID 569247855
February 2021   ▪ Durable Goods - Il futuro è adesso!                                                                                                                                                                                       © GfK   7
Technical Consumer Goods Italia
                Evoluzione % Vendite Online | Year 2020 Vs 2019
                                                                                                                        2020
                                                         Sales Value EUR                                                                                                          (+56,6%)
                                                                                                                        2019                                            24,4
                                                                                                                                                                 16,9
                                                        129

                                                              100                                                                                    Trend%
                                                                                             72     76     75                                         vs PY
                                               59                   54                                                                              83,1
                                                                                   45                                           (-1,5%)      75,6
                     36                                                                                    29,8
                                                                                        29
                                                                                             22,8
                             15                               14,2 14,2                             13,9
                     3,4
                                      13                                    9 13,7 11,4
                                                                           4,5
                             2,8      1,4
                                                                                                           20
                                                                    7              8    8    13                                                     Offline               Online
                     -2        1       -1 -30,8 -26,1 -2                   4                         -1
                                                                                                                  90%
                                                                                                                  80%
                                                                                                                  70%
                                                                                                                  60%
                                               -48                                                                50%
                                                        -55
                                                                                                                  40%
                                                                                                                  30%
                                                                                                                  20%
                   Dec 19 Jan 20 Feb 20 Mar 20 Apr 20 May Jun 20 Jul 20 Aug 20 Sep 20 Oct 20 Nov 20Dec 20
                                                                                                                  10%
                                                      20
                                                                                                                  0%
                                                                                                                   Dec 19 Jan 20 Feb 20 Mar 20 Apr 20 May   Jun 20 Jul 20 Aug 20 Sep 20 Oct 20 Nov 20 Dec 20
                                               Retail Market              Online         Offline                                                      20

                Source: Retail Market GfK | Italy
February 2021   ▪ Durable Goods - Il futuro è adesso!                                                                                                                                               © GfK      8
Entertainment Italia
                Supporto Fisico | YE 2020 | Valore
                                                                             POST LOCKDWON     VENDITE ONLINE / TRADITIONAL
                                     Totale Entertainment 2020                                            % VALORE

                                  2.104 Mio €                               +7,8%
                                                                               FASE 2
                                                                                                      27,4           41,1
                                                                                                                              BU
                                                                                                                              Y

                                                        -2,4%                                         72,6           58,9
                                                                                                                                   TREND VALORE
                                                        vs YE 2019            w19-53/2020                                          1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53
                                                                             vs w19-53/2019         YE 2019       YE 2020

                  LIBRO                                         GAMES                         HOME VIDEO                      MUSICA FISICA
                1.350 Mio €                                    575 Mio €                      77 Mio €                        101 Mio €
                                                                                                                                                                                           STREAMING

                                            TREND                          TREND                                TREND                                      TREND                               43,1
                                     +1,1%                               +0,9%                           -34,7%                               -22,8%
                                                                                                                                                                                              Mld Streams

                                                                                                                                                                                                                 TREND

                                                                                                                                                                                                             +20,8%

                                                                     NEW CONSOLE                                  STREAMING E CONVERGENZA
February 2021   ▪ Durable Goods - Il futuro è adesso!                                                                                                                                                 © GfK              9
Largo Consumo
Il futuro è adesso

Marco Pellizzoni
Commercial Lead, Consumer Panels
Le generazioni hanno comportamenti di
                                       spesa molto diversi
                                                                            RE-CONSTRUCTORS   BABY BOOMERS   GENERATION X   MILLENNIALS+

                  Trend di Spesa nel
                  LARGO CONSUMO
                  2020 vs 2019                                                 PRE 1952        1952-1966      1967-1981      1982-2011

                                                        +17.1% +13.9% +15.5% +20.7% +16.5%
                                                        MARZO - MAGGIO

                                                         +8.1% +15.9% +6.4%
                                                        GIUGNO - DICEMBRE
                                                                                                             +6.2%          -1.7%

                Fonte: GfK Consumer Panel
February 2021   ▪ Largo Consumo - Il futuro è adesso!                                                                           © GfK      11
I Canali protagonisti del 2020 e... 2021!
                Online
                                                                        Famiglie acquirenti                        Penetrazione %
                                                                              (.000)

                                                                                        10.515                                    40,3
                                                                         8.733

                                                                                                                 33,6
                                                                         1912            2012                    2019             2020
                                                                                  YE                                    MAR-DEC

                                                                                                     Frequenza

                                                                                                                 5,5

                                                                                              4,6

                                                                                              2019               2020
                                                                                                      MAR-DEC

                Fonte: GfK Consumer Panel - FMCG esclusi Freschissimi
February 2021   ▪ Largo Consumo - Il futuro è adesso!                                                                                    © GfK   12
Nuove vie necessarie per la ripartenza
                Tornare a Innovare
                                                                                             Trend numero di referenze acquistate da
                                                                                                      una famiglia media

                +21%
                                                        Marzo – Dicembre 2020 vs 2019
                                                                                                      CURA CASA                       28,6
                                                                                                  CURA PERSONA               20,9
                                                                                           DROGHERIA ALIMENTARE              20,1
                                                                                                       FREDDO                       25,6
                                                                                                        FRESCO               21,0
                                                              Lo Shopper richiede                      BEVANDE        15,1
                                                          SOLUZIONI sempre più          ORTOFRUTTA PESO IMPOSTO               22,0
                                                                  DIVERSIFICATE                        PETCARE    10,8

February 2021   ▪ Largo Consumo - Il futuro è adesso!                                                                                 © GfK   13
Tornare a Innovare ...ma in linea coi nuovi bisogni
                Benessere

                               Trend Famiglie Acquirenti (Mar-Dic 2020 vs Mar-Dic 2019)
                                                                                            Esplorare con l’INNOVAZIONE
                                                                                              altre aree legate al Benessere
                TOTALE POPOLAZIONE                                                          stimolando maggiormente anche
                                                                                                  le altre GENERAZIONI

                                                                         8,5
                                                              3,4                     5,1
                                                        2,3

                  RE-CONSTRUCTORS
                                                              19,4
                                                                        14,6
                                                        7,0                           7,0

                       PRE 1952

February 2021   ▪ Largo Consumo - Il futuro è adesso!                                                             © GfK    14
La medialità dei
nuovi camaleonti

Giorgio Licastro
Solution Lead, Media Measurement
Stili multimediali in pillole

                                360° Empowering                              Multi-purpose
    Play & Share                                      Digital Multimedia                        Free Time Filler   Background Noise     Stay Tuned Media      Comfort Media
                                     Media                                      media

16% - 8,4 milioni                12% - 6 milioni      6% - 3,1 milioni 20% - 10,2 milioni 11% - 5,4 milioni        14% - 6.9 milioni    10% - 5.4 milioni    11% - 5,9 milioni
Autoriferiti,                  Ambiziosi,             Mobili,              Donne attive su     Approcciano la      Vita tranquilla, e   Stile di vita        Persone anziane,
attenti                        progettuali,           pragmatici,          più fronti, vita    vita in modo        routinaria, casa,    classico, valori     semplici, dallo
all’immagine                   ottimisti, alla        perfezionisti,       frenetica;          cauto, hanno        figli.               solidi, tanto        stile di vita
proiettata,                    ricerca di novità e    protagonisti,        interessi           trovato un          Hanno fiducia        tempo indoor, ma     ritirato e indoor,
influenzabili.                 stimoli, molto         ambiziosi,           personali,          equilibrio nella    nelle loro           non ritirati dalla   socialmente
Ricerca di                     attivi, con svariati   cercano una vita     ambizioni,          propria confort     capacità, sono       vita sociale.        defilati.
divertimento, di               interessi.             appagante in tutti   impegni familiari   zone.               abbastanza           Amano                Il tempo libero è
coinvolgimento,                Media alleati          gli ambiti.          e lavorativi.       Poco propensi ad    soddisfatti e non    continuare ad        trascorso con i
di materiale da                nella ricerca di       Multimediali         Multitasking,       esporsi e ad        hanno particolari    imparare e a         famigliari e
condividere con i              stimoli. Si chiede     tramite web.         proattive,          accettare rischi.   ambizioni o          rimanere             principalmente
peers.                         e ottiene il                                curiose, aperte     Altissima           attese per il        costantemente        scandito dalla TV
                               massimo dai                                 alle novità,        esposizione; web    futuro.              up-to-date.          in tutte le sue
                               mezzi.                                      investite.          per relazione e     Fruizione media      Aggiornamento e      accezioni.
                                                                           Multimedia di       affermazione        limitata:            contatto sociale.
                                                                           scopo.              dell’immagine.      Multimedialità in
                                                                                                                   pillole.

February 2021   ▪ La medialità dei nuovi camaleonti                                                                                                             © GfK        16
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