DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI DA STRESS LAVORO - CORRELATO IIS IPSIA ITI ALETTI _ TREBISACCE - ORIOLO (CS) - ITI "E. Aletti ...
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI
DA STRESS LAVORO – CORRELATO
IIS IPSIA ITI ALETTI _ TREBISACCE - ORIOLO
(CS)
Redatto ai sensi dell’art.28 del D. Lgs. 81/08 modificato dal D. Lgs 106/09
Il presente Documento di Valutazione dei Rischi viene
redatto ai sensi dell’art. 28 del D.Lgs. 81/08 modificato dal D.Lgs 106/09.
Redatto Il Datore di Lavoro: DS Marilena Viggiano
Data di emissione:
16.05.2018 Firma
1
ALLA REDAZIONE DEL DOCUMENTO HANNO COLLABORATO
Responsabile SPP
Sig. Antonio Mele Firma
Responsabile dei lavoratori per la sicurezza
Prof. Giuseppe Falabella Firma
Referente Qualità /Nucleo Interno di Valutazione
Prof. Giuseppe Solazzo Firma
Rappresentante sede di Oriolo
Prof. Angelo Morrone Firma
Rappresentante personale A.T.A.
Sig. Giuseppe Laino Firma
Rappresentante collaboratori scolastici
Sig. Franco Formichella
Firma
2
Indice
Premessa ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
Introduzione …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Che cos’è lo Stress ………………………………………………………………………………………………………………………………
Metodo di valutazione del Rischio Stress Lavoro – correlato ………………………………………………………………
Analisi Indicatori oggettivi aziendali di stress ( Utilizzo Check – list) ……………………………………………………..
Fase 1 – Definizione Punteggi Aree …………………………………………………………………………………………
A – Area Indicatori Aziendali ……………………………………………………………………………………………………
B – Area Contesto del lavoro (Caratteristiche stressanti del lavoro Hacker 1991) ……………………
C – Area Contenuto del lavoro ………………………………………………………………………………………………….
Fase 2 – Identificazione della Condizione di Rischio ………………………………………………………………..
Tabelle dei Livelli di Rischio …………………………………………………………………………………………………….
Anagrafica aziendale …………………………………………………………………………………………………………………………..
Dati occupazionali ………………………………………………………………………………………………………………………………
Descrizione dell’Azienda e dell’attività ……………………………………………………………………………………………….
Organizzazione aziendale della Sicurezza ……………………………………………………………………………………………
Presentazione dei risultati ……………………………………………………………………………………………………………………
Azioni di miglioramento / Misure di prevenzione / Crono programma .………………………………………………
Allegato 1: Check list compilata in data 09/04/2018 …………………………………………………………………………..
3Premessa
L’approvazione del D. Lgs. 81/08, in materia di sicurezza negli ambienti di lavoro, introduce
l’obbligo di valutazione dello Stress Lavoro – correlato in tutte le aziende (amministrazioni pubbliche),
secondo i contenuti dell’Accordo Interconfederale del 9 giugno 2008 che ha recepito l’ Accordo
quadro europeo sullo stress lavoro- correlato conclusosi l’otto ottobre 2004 (accordo siglato da CES –
Sindacato europeo; UNICE – Confindustria europea; UEPAME – Associazione europea artigianato e
PMI: CEEP – Associazione europea delle imprese partecipate dal pubblico e di interesse economico
generale).
L’Accordo quadro europeo mira a promuovere la crescita di consapevolezza e comprensione
dello stress da parte dei datori di lavoro, dei lavoratori e dei loro rappresentanti puntando
l’attenzione sui possibili segnali che potrebbero essere indicatori delle manifestazioni di problemi da
stress lavoro – correlato.
Lo scopo della Valutazione del Rischio Stress lavoro – correlato è quello di guidare e sostenere
datori di lavoro e lavoratori nella riduzione del rischio attraverso l’analisi degli indicatori oggettivi
aziendali e l’eventuale rilevazione delle condizioni di stress percepito dai lavoratori.
4Introduzione
Il mondo del lavoro, specie negli ultimi anni, ha subito profondi cambiamenti susseguitisi ad
una velocità sorprendente. La conoscenza e la competizione sono le nuove “regole” imposte dal
mercato. Il sottodimensionamento è una realtà diffusa e la flessibilità del lavoro non è un’eccezione;
si tende a ridurre al minimo gli organici, cresce il fenomeno del pendolarismo di lunga tratta, la
mobilità, la flessibilità, la richiesta/esigenza frenetica e pressante di ri-adattamento continuo, la
precarizzazione, l’incertezza. D’altro canto, l’individuo, ha trasformato il significato e la realtà del
lavoro da pura prestazione strumentale ad attività significativa per sé e per la società. Il lavoro
diventa vita, soddisfazione, identificazione, valorizzazione e realizzazione personale, momento di
crescita e scambio, relazione e confronto.
Tutto questo ha comportato l’insorgenza di nuovi rischi sociali, in particolare, rischi di natura
psico - sociale e quindi la necessità di valutarli per garantire il pieno benessere sul luogo di lavoro a
tutela della sicurezza e della salute del lavoratore.
Primi riferimenti alla Valutazione e Prevenzione dei rischi di natura psico – sociale si ritrovano:
nell’articolo 2087 del Codice Civile, che sancisce l’obbligo per l’imprenditore di tutelare
la personalità morale del lavoratore;
nell’articolo 32 comma 2 del Decreto legislativo 81/08 il quale prevede che Il
Responsabile del Sevizio di Prevenzione e Protezione deve possedere un attestato di
frequenza, con verifica dell’apprendimento, a specifici corsi di formazione in materia di
prevenzione e protezione dai rischi, anche di natura ergonomica e da stress lavoro –
correlato.
La contemplazione dei rischi di natura psico – sociale trova pieno riconoscimento e puntuale
identificazione nel D. Lgs 81/2008, e nelle successive integrazioni disposte con il D. Lgs. 106/2009 che
obbligano il datore di lavoro ad effettuare la valutazione dello stress correlato al lavoro, secondo i
contenuti dell’Accordo Interconfederale del 9 giugno 2008 che ha recepito l’Accordo quadro europeo
sullo stress lavoro – correlato concluso l’otto ottobre 2004; specificatamente l’art.28 del D. Lgs.
81/08, stabilisce che la Valutazione dei rischi “…… deve riguardare tutti i rischi ….. tra cui anche quelli
collegati allo stress lavoro – correlato, “ secondo i contenuti dell’Accordo europeo dell’otto ottobre
2004,…..”.
Successivamente il D. Lgs. 106/09, ha introdotto, nell’art.28, il comma 1-bis che recita “ la
Valutazione dello Stress lavoro – correlato è effettuata nel rispetto delle indicazioni elaborate dalla
Commissione consultiva permanente per la salute e la sicurezza sul lavoro, e il relativo obbligo
decorre dall’elaborazione delle predette indicazioni e comunque a far data dal 1 agosto 2010”.
Il nuovo quadro normativo, ha quindi demandato alla Commissione consultiva permanente
per la salute e la sicurezza sul lavoro, il compito di elaborare le indicazioni necessarie alla valutazione
dei rischi stress lavoro – correlato.
Nell’Accordo europeo, siglato a Bruxelles l’otto ottobre 2004, lo stress è definito come una
condizione, accompagnata a malessere e disfunzioni fisiche, psicologiche o sociali, che conseguono
dal fatto che le persone non si sentono in grado di rispondere alle richieste o di essere all’altezza delle
aspettative. In pratica, l’individuo può ben adattarsi a reagire alle pressioni cui è sottoposto nel breve
termine, e questo può essere considerato positivamente, ma di fronte ad un’esposizione prolungata a
forti pressioni, egli avverte grosse difficoltà di reazione. Inoltre, i singoli individui, possono reagire
differentemente a una stessa situazione, oppure reagire diversamente a circostanze affini, in
momenti diversi della propria vita. Lo stress, pertanto, non è una malattia, ma un’esposizione
prolungata ad esso può ridurre l’efficienza nel lavoro e causare problemi di salute.
5Lo stress, potenzialmente, può colpire qualsiasi ambiente di lavoro e qualunque lavoratore,
indipendentemente dalla dimensione dell’azienda, dal campo di attività, dal tipo di contratto di
rapporto di lavoro. Non tutte le manifestazioni di stress sul lavoro sono causate dal lavoro stesso,
infatti anche lo stress indotto da fattori esterni all’ambiente di lavoro, può condurre a cambiamenti
del comportamento e ridurre l’efficienza del lavoratore. In tal caso, tuttavia, si entra in un campo che
sfugge al controllo e al potere del Datore di lavoro, quest’ultimo, infatti, deve intervenire
sull’organizzazione e sull’ambiente di lavoro, ma non sull’ambito privato del lavoratore. L’obiettivo
del già citato Accordo europeo del 2004 è, precisamente, quello di offrire ai datori di lavoro, un
modello che consenta di individuare, prevenire e gestire i rischi che si riferiscono allo stress lavoro –
correlato. Valutare lo stress sul lavoro, oltre che un obbligo, può corrispondere una maggiore
efficienza e un certo miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro, con conseguenti
benefici economici e sociali per le aziende, i lavoratori e la società nel suo insieme.
Che cos’è lo stress
Lo stress è la reazione adattativa, generale, di un organismo a sollecitazioni esterne,
(stressors). Questa risposta adattativa, è una condizione fisiologica normale negli esseri viventi, ma
può arrivare ad essere patologica in situazioni estreme.
Quando l’individuo è sollecitato dagli stressors, ha una prima reazione di allarme e si prepara
a reagire, indipendentemente dallo specifico fattore di stress, segue una seconda fase di resistenza in
cui tenta di adattarsi alla nuova situazione provocata dall’agente stressante; infine se il tentativo di
adattamento si protrae nel tempo, in maniera eccesiva, subentra la terza fase, quella
dell’esaurimento funzionale, in cui l’individuo non riesce più a mantenere lo stato di adattamento. Se
la risposta alle pressioni, avviene in breve termine, utilizzando le proprie risorse, lo stress può essere
considerato positivo e viene definito eustress, al contrario, quando per lungo tempo la risposta è
poco adattativa e non si hanno le capacità necessarie per affrontare le nuove condizioni, lo stress è
negativo e viene definito distress. Individui diversi rispondono in maniera differente ad uno stesso
stimolo facendo supporre che prima della manifestazione dello stress, lo stimolo sia elaborato
attraverso sistemi cognitivi.
I sintomi dello stress si manifestano con disturbi a livello fisico quali : emicrania, disturbi
gastrointestinali, variazione della pressione arteriosa, ecc, a livello comportamentale: abuso di alcool,
farmaci,tabacco, droghe, ecc.; a livello psicologico: disagio, ansia, irritabilità, depressione, ecc. Il
rapido cambiamento delle condizioni e delle caratteristiche del lavoro, le richieste sempre più
pressanti sulle risorse personali ed emotive dei lavoratori hanno incrementato i fattori di disagio psico
sociale. La costrittività organizzativa, la precarietà del posto di lavoro, l’incertezza dei ruoli e degli
obiettivi personali ed aziendali, la mancanza di riconoscimento e di autonomia decisionale,
l’esposizione ad agenti nocivi per la salute, sono caratteristiche che possono indurre allo stress con
gravi conseguenze sulla salute dei lavoratori. Il lavoratore distressato assume un atteggiamento di
fuga dal lavoro, di difficoltà nelle relazioni interpersonali e di decremento della performance.
Forme di disagio psicologico legate allo stress da lavoro, se protratte nel tempo, diventano
delle vere e proprie sindromi, quali la “Sindrome da corridoio”, che si può definire come la incapacità
di distinguere tra la sfera lavorativa e la sfera della vita privata e il Burn- out che colpisce soprattutto
nei lavori di assistenza e di contatto e relazione diretta con il pubblico (infermieri, medici, assistenti
sociali, ecc.), ove la questione del Burn out - ovvero del ‘bruciare' le energie - è tale da rendere
insopportabile quel lavoro dopo un certo numero di anni. Una condizione organizzativa stressogena è
il Mobbing, un fenomeno di emarginazione e di esclusione di un lavoratore da parte dei colleghi o dei
superiori, attraverso comportamenti aggressivi e violenti, per un periodo determinato di tempo con
l’intenzionalità di estrometterlo dall’ambiente di lavoro.
6Metodo di Valutazione del rischio stress lavoro - correlato
La Commissione consultiva permanente per la salute e la sicurezza sul lavoro, ha approvato le
indicazioni per la Valutazione dello Stress lavoro – correlato, diffuse dal Ministero del Lavoro e delle
Politiche Sociali, sul proprio sito Internet, con Lettera Circolare Prot. N. 15/SEGR/0023692 e
successivamente rese note anche con un comunicato ufficiale del Ministero stesso (G.U. 304 del
30/12/2010) le linee di indirizzo per la Valutazione dello stress prevedono in sintesi :
a) brevità e semplicità;
b) individuazione di una metodologia applicabile ad ogni organizzazione di lavoro,
c) applicazione di tale metodologia a gruppi di lavoratori esposti in maniera omogenea allo stress
lavoro – correlato,
d) individuazione di una metodologia di maggiore complessità rispetto alla prima, ma eventuale,
da utilizzare nel caso in cui la conseguente azione correttiva non abbia eliminato/ridotto il
rischio;
e) valorizzazione delle prerogative e delle facoltà dei Rappresentanti dei lavoratori per la
sicurezza e dei Medici competenti;
f) individuazione di un periodo transitorio, di durata limitata, per la programmazione e il
completamento delle attività da parte dei soggetti obbligati.
Nelle indicazioni, elaborate dalla Commissione consultiva, si ribadisce che la Valutazione del
rischio stress lavoro – correlato è “parte integrante delle Valutazione dei rischi “, ed è effettuata
dal Datore di lavoro (obbligo non delegabile ai sensi dell’art.17, comma 1 lett. a del D. Lgs 81/08 e
s. m. i.), in collaborazione con il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione e il Medico
Competente, previa consultazione dei Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza. La data di
decorrenza dell’obbligo, il 31 dicembre 2010, è da intendersi come “data di avvio delle attività di
Valutazione” la cui programmazione temporale e l’indicazione del termine “devono essere
riportate nel Documento di Valutazione dei Rischi “(DVR).
Viene altresì precisato che la Valutazione deve esaminare “non singoli individui, ma gruppi
omogenei di lavoratori esposti a rischi dello stesso tipo, secondo una individuazione che ogni
Datore di lavoro può autonomamente effettuare in ragione della effettiva organizzazione
aziendale” e che “le necessarie attività devono essere compiute con riferimento a tutte le
lavoratrici e lavoratori, compresi i Dirigenti e i Preposti”.
L’intero percorso metodologico, individuato dalla Commissione consultiva, è riportato nella
seguente figura:
7VALUTAZIONE PRELIMINARE
(rilevazione di indicatori oggettivi e verificabili)
ESITO NEGATIVO ESITO POSITIVO
PIANIFICAZIONE ED INTERVENTI:
RISULTATO organizzativi
ADOZIONE DI
RIPORTATO NEL DVR tecnici
INTERVENTI CORRETTIVI procedurali
comunicativi
formativi
PREVISIONE DI PIANO VALUTAZIONE
DI MONITORAGGIO DELL’EFFICACIA DEGLI
INTERVENTI CORRETTIVI
SE EFFICACI SE INEFFICACI
VALUTAZIONE APPROFONDITA
(valutazione della percezione soggettiva)
QUESTIONARI
SULLE FAMIGLIE DI
FATTORI/INDICATORI INDAGATI FOCUS GROUP
INTERVISTE
SEMI STRUTTURATE
8Prima di procedere alla Valutazione , è necessario operare la costituzione del Gruppo di gestione
della Valutazione, che adotta una strategia comunicativa e di coinvolgimento del personale e
predispone un crono programma che, pur lasciando un margine per eventuali imprevisti, preveda,
per ogni singola fase, oltre alla sua durata, anche, in dettaglio, le attività da svolgere e i soggetti
deputati ai diversi compiti.
La valutazione preliminare consiste nella rilevazione di “indicatori di rischio da stress lavoro-
correlato, oggettivi e verificabili, e ove possibile, numericamente apprezzabili ”, a solo titolo
esemplificativo si riportano quelli individuati dalla Commissione consultiva, appartenenti “quanto
meno” a tre famiglie distinte:
1) eventi sentinella
2) fattori di contenuto del lavoro
3) fattori di contesto del lavoro
Relativamente agli strumenti da utilizzare, in tale prima fase “possono essere utilizzate liste di
controllo applicabili anche dai soggetti aziendali della prevenzione “; le liste di controllo permettono
di rilevare numerosi parametri, tipici delle condizioni di stress, riferibili agli “eventi sentinella”, al
“contenuto “ ed al “contesto “ del lavoro.
I - EVENTI SENTINELLA II – AREA CONTENUTO DEL LAVORO III – AREA CONTESTO DEL LAVORO
(10 indicatori aziendali) (4 aree di indicatori) (6 aree di indicatori)
Infortuni
Ambiente di lavoro ed attrezzature di lavoro Funzione e cultura organizzativa
Assenza per malattia
Assenze dal lavoro Ruolo nell’ambito
Pianificazione dei compiti
Ferie non godute dell’organizzazione
Carico di lavoro - ritmo
Rotazione del personale Evoluzione della carriera
di lavoro
Turnover Autonomia decisionale
Procedimenti/ Sanzioni controllo del lavoro
disciplinari
Richieste visite
Rapporti interpersonali
straordinarie
sul lavoro
Segnalazioni stress Orario di lavoro
lavoro-correlato Interfaccia casa lavoro -
Istanze giudiziarie conciliazione vita/lavoro
Schema indicatori lista di controllo
Ad ogni indicatore è associato un punteggio che concorre al punteggio complessivo dell’area. I
punteggi delle 3 aree vengono sommati secondo le indicazioni nel metodo. La somma dei punteggi
attribuiti alle 3 aree consente di identificare il proprio posizionamento nella "tabella dei livelli di
rischio", esprimendo il punteggio ottenuto in valore percentuale, rispetto al punteggio massimo.
9Rischio non rilevante
LIVELLO DI RISCHIO NOTE
RISCHIO NON RILEVANTE L’analisi degli indicatori non evidenzia particolari condizioni organizzative
≤ 25% che possono determinare la presenza di stress correlato al lavoro.
Nel caso in cui la valutazione preliminare del rischio da stress lavoro-correlato abbia rilevato un
"rischio non rilevante ai fini della presente indagine", tale risultato va riportato nel DVR e si dovrà
prevedere un "piano di monitoraggio", ad esempio anche attraverso un periodico controllo
dell’andamento degli eventi sentinella.
Rischio medio
LIVELLO DI RISCHIO NOTE
L’analisi degli indicatori evidenzia condizioni organizzative che possono
RISCHIO MEDIO determinare la presenza di stress lavoro correlato; vanno adottate azioni
>25% o ≤ 50% correttive e successivamente va verificata l’efficacia degli interventi stessi; in
caso di inefficacia, si procede, alla fase di valutazione approfondita.
Per ogni condizione identificata con punteggio MEDIO, si devono adottare adeguate azioni
correttive (ad es. interventi organizzativi, tecnici, procedurali, comunicativi, formativi) riferite, in
modo specifico, agli indicatori di contenuto e/o di contesto che presentano i valori di rischio più
elevato. Successivamente va verificata, anche attraverso un monitoraggio effettuato con le stesse
"liste di controllo", l’efficacia delle azioni correttive; se queste ultime risultano inefficaci, si passa alla
valutazione approfondita.
Rischio alto
LIVELLO DI RISCHIO NOTE
L’analisi degli indicatori evidenzia una situazione di alto rischio stress
lavoro correlato tale da richiedere il ricorso ad azioni correttive
RISCHIO ALTO immediate.
> 50% Si adottano le azioni correttive corrispondenti alle criticità rilevate;
successivamente va verificata l’efficacia degli interventi correttivi; in caso
di inefficacia, si procede alla fase di valutazione approfondita.
Per ogni condizione identificata con punteggio ALTO, riferito ad una singola area, si devono
adottare adeguate azioni correttive (ad es. interventi organizzativi, tecnici, procedurali, comunicativi,
formativi) riferite in modo specifico agli indicatori di contesto e/o di contenuto con i valori di rischio
stress più elevato. Successivamente va verificata, anche attraverso un monitoraggio effettuato con le
stesse "liste di controllo", l’efficacia delle azioni correttive; se queste ultime risultano inefficaci, si
passa alla valutazione approfondita.
La Valutazione approfondita va intrapresa in ogni caso per le Aziende del codice ATECO 7 (e
non già come approfondimento, nel caso in cui nella fase precedente, a seguito dell'attività di
monitoraggio, si rilevi l'inefficacia delle misure adottate). A tal fine, le indicazioni della Commissione
Consultiva prevedono la "valutazione della percezione soggettiva dei lavoratori sulle famiglie di
fattori/indicatori" già oggetto di valutazione nella fase preliminare con la possibilità, per le aziende di
maggiori dimensioni, del coinvolgimento di "un campione rappresentativo di lavoratori".
10Analisi indicatori oggettivi aziendali di stress (utilizzo di check list)
Fase 1 – Valutazione Indicatori oggettivi stress lavoro – correlato
In questa fase, si esegue una valutazione degli indicatori oggettivi fonti di stress al lavoro,
attraverso l’utilizzo della “check list” contenente parametri tipici delle condizioni di stress riferibili ai
DATI AZIENDALI ed al CONTESTO e CONTENUTO DEL LAVORO (COME PREVISTO DALL’Agenzia
Europea sulla salute e sicurezza al lavoro e nell’accordo europeo). Si ritiene opportuno utilizzare la
check list per partizioni organizzative e mansioni omogenee.
La compilazione delle tre aree della Check list, identifica la condizione di rischio BASSO –
MEDIO – ALTO in riferimento agli indicatori per area di valutazione:
• AREA INDICATORI AZIENDALI ( 10 indicatori )
• AREA CONTESTO DEL LAVORO ( 6 aree di indicatori)
• AREA DEL CONTENUTO DEL LAVORO ( 4 aree di indicatori)
Area Indicatori aziendali Area Contesto del lavoro Area Contenuto del lavoro
1. Infortuni
2. Assenza per malattia
3. Assenze dal lavoro 11. Funzione e cultura
4. Ferie non godute organizzativa
5. Trasferimenti del personale 12. Ruolo nell’ambito
17. Ambiente e attrezzature di
6. Turnover dell’organizzazione
lavoro
13. Evoluzione della carriera
7. Procedimenti sanzioni 18. Pianificazione dei compiti
14. Autonomia decisionale –
disciplinari 19. Carico di lavoro – ritmo di
Controllo del lavoro
8. Richieste visite mediche lavoro
15. Rapporti interpersonali sul
straordinarie 20. Orario di lavoro
lavoro
9. Segnalazioni del Medico 16. Interfaccia casa lavoro –
competente di condizioni di Conciliazione vita/lavoro
stress lavoro correlato
10. Istanze giudiziarie
Ad ogni indicatore è associato un punteggio che concorre a quello complessivo dell’Area.
I punteggi delle tre Aree si sommano (secondo la tabella di seguito riportata) e consentono di
identificare il LIVELLO DI RISCHIO.
AREA TOTALE PUNTEGGIO AREA
INDICATORI AZIENDALI
CONTESTO DEL LAVORO
CONTENUTO DEL LAVORO
TOTALE PUNTEGGIO RISCHIO
11Fase 1 – DEFINIZIONE PUNTEGGI AREE
Fase 2 – Somministrazione e analisi questionario di percezione dello Stress L.C.
Vengono adottate le Check list standard previste dalla normativa e che si riportano in allegato 1
debitamente compilate
Fase 3 – VALUTAZIONE PERCEZIONE DELLO STRESS DEI LAVORATORI
E’ comunque opportuno intervenire in casi in cui alcuni reparti, gruppi di lavoratori, settori….ecc,
anche isolati, risultassero a rischio o comunque, anche se inseriti in una situazione lavorativa
complessivamente tranquillizzante, dovessero emergere problemi legati allo stress. Questo rischio
costringe le aziende ad una periodica rivalutazione dello stesso, in quanto l’organizzazione del lavoro
e le interazioni tra le persone possono subire delle variazioni in maniera molto veloce e di
conseguenza l’azienda tende ad attuare le misure di miglioramento identificate al fine di elaborare
interventi di prevenzione primaria. In caso contrario di rischio ALTO, è necessario procedere alla
valutazione soggettiva dello stress lavoro correlato.
12ANAGRAFICA AZIENDALE
Azienda
IIS - IPSIA - ITI “E. ALETTI”
Attività
PUBBLICA ISTRUZIONE
Sede legale
VIA SPALATO – TREBISACCE (CS)
Sede associata
VIA CIRCONVALLAZIONE – ORIOLO (CS)
Datore di Lavoro
D.S. MARILENA VIGGIANO
Resp. Servizio Prevenzione e Protezione
ANTONIO MELE
Medico Competente
Non Nominato
Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza
GIUSEPPE FALABELLA
13MAPPA AZIENDALE
14ORGANIZZAZIONE AZIENDALE DELLA SICUREZZA
Linea operativa per la gestione della Organizzazione tecnico – professionale
prevenzione di supporto alla linea operativa
Servizio di Prevenzione e Protezione
DATORE DI LAVORO
Servizio di Gestione del personale
Addetti alla Gestione delle emergenze
Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza
Personale (RLS)
Preposto
Lavoratori
15PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELLA VALUTAZIONE DEL RISCHIO
Per l’individuazione dei gruppi omogenei dei lavoratori esposti in maniera omogenea allo
stress lavoro-correlato si è optato per la suddivisione dei lavoratori tra personale docente e
personale non docente.
Pertanto i gruppi omogenei sono stati individuati negli insegnanti, coinvolgendo i
collaboratori della Dirigente e le Funzioni Strumentali, e nel personale non docente, suddiviso in
base al settore dell’attività lavorativa e quindi in personale del ruolo amministrativo, tecnico e
ausiliario.
Per il personale docente, quale rappresentante dei gruppi omogenei a cui somministrare il
questionario della fase preliminare é stato scelto quello ricoprente il ruolo di Docente con Funzione
Strumentale facente parte dello staff del Dirigente, in quanto lavoratori a conoscenza
dell’organizzazione, del contesto e del contenuto del lavoro rientrante nella loro funzione. Per il
personale non docente, invece è stato scelto quello con funzioni relative al SIDI, quello responsabile
di laboratori e, infine, il personale ausiliario.
I coordinatori di classe e i Docenti con Funzioni Strumentali sono stati e saranno più volte
convocati in riunioni collettive per dare loro l’informazione sul rischio derivante da stress lavoro-
correlato e condividere la metodologia utilizzata per la valutazione del rischio.
I dati necessari per la compilazione dell’Area degli indicatori Aziendali (eventi sentinella)
sono stati forniti dal Servizio di gestione del personale e per ogni gruppo omogeneo sono stati
analizzati ed elaborati dai Tecnici della Prevenzione del SPP dedicati a questa valutazione.
I dati dei questionari della Fase preliminare, compilati dai Collaboratori, dai Docenti con
FF.SS. , dal personale ATA, AT e Ausiliario, sono stati inseriti nella check list e questa pubblicata on-
line sul sito istituzionale della scuola all’indirizzo www.istitutoaletti.gov.it .
Di seguito sono riportate le tabelle riassuntive dei gruppi omogenei, riferenti il valore del
rischio, l’elaborazione degli eventi sentinella riferiti agli ultimi tre anni e per ciascun evento le
incidenze percentuali degli indicatori di stress maggiormente percepiti, raggruppati per Aree di
contesto e di contenuto.
EVENTI SENTINELLA IIS IPSIA ITI ALETTI – PERSONALE DOCENTE E A.T.A.
Tendenza dell’evento nel triennio di riferimento
INFORTUNI
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 2
A.S. 2014/15: 1
A.S. 2015/16: 3
A.S. 2016/17: 1
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 2 cioè 1,54%
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 1,67 cioè 1,29%
FENOMENO IN DIMINUZIONE
16MALATTIA (giorni di assenza)
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 1421
A.S. 2014/15: 1242
A.S. 2015/16: 1410
A.S. 2016/17: 1170
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 1357
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 1274 FENOMENO IN DIMINUZIONE
ASSENZE DAL LAVORO
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 2209
A.S. 2014/15: 2424
A.S. 2015/16: 3060
A.S. 2016/17: 2272
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 2564,33 6,92%
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 2585,33 6,81%
FENOMENO IN DIMINUZIONE O INALTERATO
FERIE NON GODUTE
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 12,32
A.S. 2014/15: 16,00
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 9,44 0,2%
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 5,33 0,11%
FENOMENO IN DIMINUZIONE
ROTAZIONE PERSONALE %
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 10,6%
A.S. 2014/15: 9,75%
A.S. 2015/16: 9,44%
A.S. 2016/17: 3,14%
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 9,93 %
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 7,44 %
FENOMENO IN DIMINUZIONE
SEGNALAZIONI STRESS
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
17VISITE COMMISSIONE 300/70
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
PROCEDIMENTI DISCIPLINARI INTERNI
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
SEGNALAZIONE ESPOSTI PROTOCOLLATI
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
ESPOSTI DI GENITORI
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
RICHIESTE TRASFERIMENTO PER INCOMPATIBILITA’
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 0
A.S. 2015/16: 0
A.S. 2016/17: 0
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 0
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 0
FENOMENO INESISTENTE
18CLASSI CON ALLIEVI DSA CERTIFICATI
Anni Scolastici dal 2014/15 al 2016/17
A.S. 2013/14: 0
A.S. 2014/15: 1
A.S. 2015/16: 2
A.S. 2016/17: 3
Media TRIENNIO 2013/14 – 2015/16: 1
Media TRIENNIO 2014/15 – 2016/17: 2
FENOMENO IN AUMENTO
VALUTAZIONE COMPLESSIVA DEL RISCHIO STRESS LAVORO
CORRELATO
Da un’analisi delle relazioni interpersonali e della tipologia di lavoro si è valutato poco probabile, per
tutto il personale, il rischio di insorgenza di fenomeni di stress tali da compromettere i rapporti con
colleghi e/o clienti, o reazioni esagerate, o episodi di crisi. I punteggi ottenuti dai fattori di rischio
oggettivi legati allo stress lavoro correlato identificano un fattore di Rischio BASSO. L’analisi degli
indicatori non evidenzia particolari condizioni organizzative che possono determinare la presenza di
stress correlato al lavoro, si consiglia di monitorare l’organizzazione ogni due anni (in assenza di
cambiamenti organizzativi).
RISULTATO FINALE %
Rischio alto (0)
Rischio medio (0)
Rischio basso (100)
AZIONI DI MIGLIORAMENTO – MISURE DI PREVENZIONE
Per mettere in atto un percorso di prevenzione e riduzione del rischio e di miglioramento continuo, ai sensi
dell’art. 6 dell’Accordo Europeo sullo stress lavoro-correlato, il datore di lavoro (nella scuola il DS) utilizza la
Valutazione dello Stress come base per la condivisione (discussione e comunicazione) dei risultati utili per la
gestione del rischio, ma anche per la ri-progettazione dei fattori organizzativi di disagio.
La prevenzione, l’eliminazione o la riduzione dei fattori cosiddetti “stressogeni”, può comportare
l’adozione di misure che possono essere collettive, individuali o di entrambi i tipi e introdotte
sottoforma di specifiche misure mirate a fattori di stress individuati.
La responsabilità di stabilire le misure adeguate da adottare è del Datore di lavoro, che integra la
politica aziendale con la partecipazione e la collaborazione del gruppo ed individua le misure di
prevenzione, e può adottare un codice di condotta aziendale.
Gli interventi per la riduzione dei rischi, già programmati con la valutazione degli indicatori oggettivi
riportati nelle tabelle seguenti, si integrano con le misure derivanti dalla valutazione degli indicatori
soggettivi tra i quali:
•
19• La gestione e la comunicazione: esplicitare obiettivi (es. rendere effettivo il PTOF), assicurare
ascolto valorizzando proposte, risorse umane e professionali e sostenendo la didattica o
l’integrazione, incoraggiando la manifestazione del disagio legato a fattori organizzativi senza
giudizio sulla persona e le sue capacita, migliorando l’organizzazione ad es. assicurando
flessibilità nell’applicazione di norme;
• la formazione dei dirigenti e dei lavoratori per migliorare la loro consapevolezza e la loro
comprensione nei confronti dello stress, delle sue possibili cause e del modo in cui affrontarlo,
e/o per adattarsi al cambiamento;
• l’informazione e la consultazione dei lavoratori e/o dei loro rappresentanti, in conformità
alla legislazione europea e nazionale, ai contratti collettivi e alle prassi, fornendo conoscenze
aggiornate rispetto all’organizzazione scolastica (effettive risorse e potenzialità), coinvolgendo
i docenti nelle decisioni e nella gestione (es. attuare la delega, gestire le criticità in team).
La Valutazione dello Stress lavoro correlato deve prevedere una fase di monitoraggio del
miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza dei lavoratori, già in fase di pianificazione.
Questo livello di monitoraggio può prevedere l’analisi periodica degli indicatori oggettivi e degli in
indicatori di salute, attraverso la verifica con il personale competente, e il livello di attuazione delle
misure di prevenzione identificate per la riduzione del rischio.
AZIONI DI MONITORAGGIO RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO E
CRONO PROGRAMMA
L’Istituto Aletti si impegna a monitorare costantemente la situazione di rischio stress lavoro correlato,
prevedendo la somministrazione biennale dei questionari di rilevazione a meno che non ci siano
situazioni tali da giustificare un intervento annuale.
20Crono programma delle attività
01/09/2017 01/01/2018
Costituzione gruppo di lavoro
Definizione criteri di valutazione
Definizione gruppi omogenei
FASE PRELIMINARE
Attività Aziendale
Individuazione fattori di rischio
Raccolta indicatori Aziendali
Somministrazione questionari FP
Raccolta questionari
Elaborazione e analisi dati
MESI 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
Eventuale somministrazione questionari FP 01/01/2019
MESI 3 4 5
Elaborazione cronoprogramma 01/01/2018
e condivisione per l'applicazione
Monitoraggio e verifica miglioramenti
MESI 4 5 6 7 8 9 10 11 12
01/01/2019
Monitoraggio e verifica miglioram.
MESI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
21ALLEGATO 1.
Trebisacce – Oriolo
CHECKLIST
INDICATORI STRESS LAVORO
CORRELATO
IL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO pagina 1
FASE 1 - VALUTAZIONE INDICATORI OGGETTIVI STRESS pagina 2
LAVORO CORRELATO
FASE 2 – IDENTIFICAZIONE DELLE CONDIZIONI DI RISCHIO pagina 11
FASE 3 - VALUTAZIONE PERCEZIONE DELLO STRESS DEI pagina 13
LAVORATORI
221. IL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO
La recente approvazione del D.Lgs 81/08 in materia di sicurezza negli ambienti di lavoro,
introduce l’obbligo di valutazione dello stress lavoro correlato in tutte le aziende secondo
i contenuti dell’Accordo Interconfederale per il recepimento dell’accordo quadro europeo
sullo stress lavoro-correlato concluso l’8 ottobre 2004 tra UNICE/UEAPME, CEEP E CES –
9 giugno 2008.
L’Accordo quadro europeo mira a promuovere la crescita di consapevolezza e
comprensione dello stress da parte dei datori di lavoro, dei lavoratori e dei loro
rappresentanti alzando l’attenzione sui segnali che potrebbero denotare problemi di
stress lavoro-correlato.
Lo scopo della valutazione del rischio stress lavoro correlato è quello di guidare e
sostenere datori di lavoro e lavoratori nella riduzione del rischio attraverso l’analisi degli
indicatori oggettivi aziendali e l’eventuale rilevazione delle condizioni di stress percepito
dai lavoratori.
La proposta di metodo di valutazione del rischio stress lavoro correlato ha
valore di indicazione minima per le aziende, con particolare riferimento alle
piccole e medie.
Fondamentale è, come per tutti gli altri rischi, l’assegnazione della valutazione ai soggetti
della prevenzione aziendale: Datore di Lavoro, RSPP, RLS, MC, oltre ad eventuali altri
soggetti interni/esterni indicati dalle organizzazioni.
Si articola in tre FASI principali:
FASE 1. valutazione indicatori oggettivi di stress al lavoro (compilazione della check list)
FASE 2. identificazione della condizione di rischio e pianificazione delle azioni di
miglioramento
FASE 3. valutazione percezione dello stress al lavoro dei lavoratori, attraverso
compilazione di questionari di percezione, analizzati in modo aggregato
(obbligatoria solo per rischio alto)
23FASE 1 -VALUTAZIONE INDICATORI OGGETTIVI STRESS LAVORO CORRELATO
L’intervento consiste nella valutazione degli indicatori oggettivi fonti di stress al lavoro
attraverso l’utilizzo della check list contenente parametri tipici delle condizioni di stress
riferibili ai DATI AZIENDALI ed al CONTESTO e CONTENUTO del lavoro (come previsto
dall’Agenzia Europea sulla salute e sicurezza al lavoro e nell’Accordo Europeo).
Il gruppo aziendale della prevenzione può compilare una scheda unica per l’azienda
oppure, per livelli di complessità organizzativa più elevata, decidere di utilizzare la check
per partizioni organizzative o mansioni omogenee.
La compilazione delle tre aree della Check identifica la condizione di rischio BASSO –
MEDIO – ALTO in riferimento agli indicatori.
AREA INDICATORI AZIENDALI (10 indicatori):
AREA CONTESTO DEL LAVORO ( 6 aree di indicatori)
AREA CONTENUTO DEL LAVORO (4 aree di indicatori)
INDICATORI AZIENDALI CONTESTO DEL LAVORO CONTENUTO DEL LAVORO
Infortuni Funzione e cultura Ambiente di lavoro ed
Assenza per malattia organizzativa attrezzature di lavoro
Assenteismo Ruolo nell’ambito
Pianificazione dei compiti
Ferie non godute dell’organizzazione
Carico di lavoro – ritmo di
Rotazione del personale Evoluzione della carriera
lavoro
Turnover
Autonomia decisionale –
Procedimenti/ Sanzioni controllo del lavoro
disciplinari
Richieste visite Rapporti interpersonali sul Orario di lavoro
straordinarie lavoro
Segnalazioni stress lavoro Interfaccia casa lavoro –
Istanze giudiziarie conciliazione vita/lavoro*
Ad ogni indicatore è associato un punteggio che concorre al punteggio complessivo
dell’area.
I punteggi delle 3 aree vengono sommati (secondo le indicazioni) e consentono di
identificare il proprio posizionamento nella TABELLA DEI LIVELLI DI RISCHIO.
AREA TOTALE PUNTEGGIO PER AREA
CONTESTO DEL LAVORO
CONTENUTO DEL LAVORO
INDICATORI AZIENDALI *
TOTALE PUNTEGGIO RISCHIO
24ISTRUZIONI
Si segna con la X la risposta e nella casella punteggio si riporta il valore della risposta
N INDICATORE Diminuito Inalterato Aumentato PUNTEGGIO NOTE
0 2 4
1 ... □ X□ □ 2
Si segna con la X la risposta e nella casella punteggio si riporta il valore della risposta in
PUNTEGGIO FINALE
Quando vediamo la casella “CORREZIONE PUNTEGGIO”, riportiamo dopo il segno “-“ il
valore della risposta e trascriviamo nel PUNTEGGIO FINALE il risultato
N INDICATORE Si No CORREZIONE
PUNTEGGIO
PUNTEGGIO NOTE
FINALE
0 1
1 .... □ X□ 1
0 1
2 .... X
□ □ 1-0 1
0 1
3 .... □ X□ 1-1 0
TOTALE PUNTEGGIO 2
(1+1+0)
Nella casella “TOTALE PUNTEGGIO” si deve inserire la somma del punteggio finale di
ogni indicatore
25DATA COMPILAZIONE 09 aprile 2018
MANSIONE/REPARTO
COMPILATA DA:
Contrassegnare i referenti aziendali coinvolti in questa fase, indicando a lato il nominativo.
NOMINATIVO/I
x DATORE DI LAVORO MARILENA VIGGIANO
x RSPP ANTONIO MELE
x RLS GIUSEPPE FALABELLA
□ MEDICO COMPETENTE
□ DIRETTORE PERSONALE
x RESPONSABILE QUALITA’ GIUSEPPE SOLAZZO
□ RESPONSABILE UNITA’
PRODUTTIVA
EVENTUALI ALTRI
□ SPECIALISTI (Psicologo,…)
□
26INDICATORI AZIENDALI
Gli indicatori aziendali sono riferiti all’andamento negli ultimi 3 anni
INDICATORI AZIENDALI
N INDICATORE Diminuito Inalterato Aumentato PUNTEGGIO NOTE
0 2 4
INDICI
1 INFORTUNISTICI x □ □
..0...
ASSENZA PER 0 2 4
2 MALATTIA (non x □ □
maternità) ..0..
0 2 4
3 ASSENTEISMO □ x □
.. 2...
0 2 4
4 % FERIE NON GODUTE x □ □
...0..
% ROTAZIONE DEL 0 2 4
5 PERSONALE NON x □ □
PROGRAMMATA .. 0...
CESSAZIONE 0 2 4
6 RAPPORTI DI LAVORO/ □ x □
TURNOVER .. 2...
0 2 4
PROCEDIMENTI/SANZI
7
ONI DISCIPLINARI
x □ □ FENOMENO
.. 0... INESISTENTE
RICHIESTE VISITE 0 2 4
8 MED. STRAORDINARIE x □ □ FENOMENO
MEDICO COMPETENTE .. 0... INESISTENTE
SEGNALAZIONI
SCRITTE MEDICO 4 - SI
9 COMPETENTE DI
0 - NO
x □
CONDIZIONI STRESS
AL LAVORO .. 0...
ISTANZE GIUDIZIARIE 4 - SI
10 PER LICENZIAMENTO/
0 - NO
x □
DEMANSIONAMENTO
.. 0...
TOTALE PUNTEGGIO
4
INDICATORE No Si
SITUAZIONE CHE VINCOLA LA VALUTAZIONE
ISTANZE GIUDIZIARIE PER 0 ALL’APPROFONDIMENTO SOGGETTIVO DELLO STRESS
MOLESTIE MORALI/SESSUALI X LAVORO CORRELATO
27CONTESTO DEL LAVORO
FUNZIONE E CULTURA ORGANIZZATIVA
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
0 1
1 Presenza organigramma X □ 0
aziendale
0 1
Presenza di procedure
2 aziendali X □ 0
0 1
Diffusione delle procedure
3 aziendali ai lavoratori X □ 0
0 1
4 Presenza di obiettivi aziendali X □ 0
0 1
Diffusione degli obiettivi
5
aziendali ai lavoratori
X □ 0
Presenza di un sistema di
6
comunicazione aziendale 0
X
1
□ 0
(bacheca, internet, busta paga,
volantini….)
Effettuazione riunioni/incontri 0 1
7 tra dirigenti e lavoratori X □ 0
Presenza di un piano formativo 0 1
8 per lo sviluppo professionale X □ 0
dei lavoratori
Presenza di momenti di 0 1
9 comunicazione dell’azienda a X □ 0
tutto il personale
TOTALE PUNTEGGIO 0
RUOLO NELL’AMBITO DELL’ORGANIZZAZIONE
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
0 1
I lavoratori conoscono la linea
1 gerarchica aziendale X □ 0
0 1
I ruoli sono chiaramente
2 definiti X □ 0
Vi è una sovrapposizione di
ruoli differenti sulle stesse 0 1 0
3 persone (capo □ X 1 - .1.....
turno/preposto/responsabile
qualità)
Accade di frequente che i
4 dirigenti/preposti forniscano
0
□
1
X 1 - .1..... 0
informazioni contrastanti circa
il lavoro da svolgere
TOTALE PUNTEGGIO 0
28EVOLUZIONE DELLA CARRIERA
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
E’ presente un piano di 0 1
1 sviluppo professionale per tutti X □ 0
i lavoratori
E’ presente un piano di 0 1
2 sviluppo professionale solo per X □ 0
i dirigenti
Sono definiti i criteri per 0 1
3 l’avanzamento di carriera X □ 0
Esistono sistemi premianti in 0 1
4 relazione al raggiungimento X □ 0
degli obiettivi di produzione
Esistono sistemi premianti in 0 1
5 relazione al raggiungimento □ X 1
degli obiettivi di sicurezza
Esistono sistemi premianti in
0 1
relazione alla corretta gestione
6
del personale da parte dei
X □ 0
dirigenti/capi
TOTALE PUNTEGGIO 1
AUTONOMIA DECISIONALE – CONTROLLO DEL LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
Il lavoratore può decidere 0 1
1 l’ordine di esecuzione dei X □ 0
compiti
0 1
Il lavoro dipende da compiti
2 precedentemente svolti da altri □ X 1 - ...1... 0
I lavoratori hanno sufficiente 0 1
3 autonomia per l’esecuzione dei □ X 1
compiti
I lavoratori hanno a
4
disposizione modalità di
0
X
1
□ 0
partecipazione alle decisioni
aziendali
Sono predisposti strumenti di 0 1
5 partecipazione decisionale dei X □ 0
lavoratori alle scelte aziendali
TOTALE PUNTEGGIO 1
RAPPORTI INTERPERSONALI SUL LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
Possibilità di rivolgersi al
1 dirigente superiore da parte
0
X
1
□ 0
dei lavoratori
Momenti di aggregazione con 0 1
2 tutto il personale X □ 0
Sono presenti rigidi protocolli 0 1
3 di supervisione sul lavoro □ X 1 - ...1... 0
svolto
TOTALE PUNTEGGIO 0
29INTERFACCIA CASA LAVORO – CONCILIAZIONE VITA/LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No NOTE
PUNTEGGIO FINALE
Possibilità di effettuare la 0 1
1 pausa pasto in luogo adeguato □ X 1
- mensa aziendale
0 1
2 Possibilità di orario flessibile X □ 0
Possibilità di raggiungere il 0 1
3 posto di lavoro con mezzi X □ 0
pubblici
TOTALE PUNTEGGIO 1
Se il risultato finale è uguale a 0, nella TABELLA FINALE CONTESTO DEL LAVORO alla voce
“INTERFACCIA CASA LAVORO” si inserisce il valore -1
Se il risultato finale è superiore a 0, nella TABELLA FINALE CONTESTO DEL LAVORO alla voce
“INTERFACCIA CASA LAVORO” si inserisce il valore 0
CONTENUTO DEL LAVORO
AMBIENTE DI LAVORO ED ATTREZZATURE DI LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No NOTE
PUNTEGGIO FINALE
0 1
1 Esposizione a rumore sup. al □ X 1 - ...1... 0
secondo valore d’azione
0 1
2 Inadeguato confort acustico □ X 1 - ...1.. 0
(ambiente non industriale)
0 1
3 Rischio chimico □ X 1 - ...1.. 0
0 1
4 Microclima adeguato X □ 0
0 1
5 Adeguata illuminazione X □ 0
0 1
Inadeguata movimentazione
6
manuale dei carichi
□ X 1 - ..1... 0
0 1
7 Disponibilità DPI X □ 0
0 1
8 Lavoro a rischio di aggressione □ X 1 - ..1.... 0
fisica
0 1
Cartellonistica chiara ed
9 immediata X □ 0
0 1
Esposizione a vibrazione
10 superiore al limite d’azione □ X 1 - ..1.... 0
0 1
Adeguata manutenzione
11
macchine ed attrezzature
X □ 0
TOTALE PUNTEGGIO
0
30PIANIFICAZIONE DEI COMPITI
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No
PUNTEGGIO FINALE
NOTE
0 1
1 Il lavoro subisce frequenti □ X 1 - ..1.... 0
interruzioni
0 1
La mansione del lavoratore è
2 chiaramente definita X □ 0
E’ presente un lavoro 0 1
3 caratterizzato da alta □ X 1 - ..1.... 0
monotonia
Lo svolgimento della mansione 0 1
4 richiede di eseguire più compiti □ X 1 - ..1.... 0
contemporaneamente
0 1
I compiti sono chiaramente
5
pianificati
X □ 0
TOTALE PUNTEGGIO 0
CARICO DI LAVORO – RITMO DI LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No NOTE
PUNTEGGIO FINALE
1
1 I lavoratori hanno autonomia 0
□ 0
nell’esecuzione dei compiti X
0 1
2 Ci sono variazioni imprevedibili □ X 1 - ..1.... 0
della quantità di lavoro
Vi è assenza di compiti per 0 1
3 lunghi periodi nel turno □ X 1 - ..1.... 0
lavorativo
E’ presente un lavoro 0 1
4 caratterizzato da alta □ X 1 - ..1... 0
ripetitività
Il ritmo lavorativo per 0 1
5 l’esecuzione del compito, è □ X 1 - ..1.... 0
prefissato
0 1
Il ritmo di lavoro è determinato
6
dalla macchina
□ X 1 - ..1... 0
0 1
7 Il lavoratore non può agire sul □ X 1 - ..1... 0
ritmo della macchina
0 1
8 I lavoratori devono prendere □ X 1 - ..1.... 0
decisioni rapide
TOTALE PUNTEGGIO 0
ORARIO DI LAVORO
CORREZIONE PUNTEGGIO
N INDICATORE Si No NOTE
PUNTEGGIO FINALE
E’ presente regolarmente un 0 1
1 orario lavorativo superiore alle □ X 1 - ..1.... 0
8 ore
0 1
Viene abitualmente svolto
2
lavoro straordinario
□ X 1 - ..1.... 0
0 1
3 E’ presente orario di lavoro □ X 1 - ..1.... 0
rigido (non flessibile)?
0 1
4 La programmazione dell’orario □ X 1 - ..1.... 0
varia frequentemente
310 1
Le pause di lavoro non sono
5 chiaramente definite □ X 1 - ..1.... 0
0 1
6 E’ presente il lavoro a turni X □ 1 - ….... 1
0 1
E’ presente il lavoro a turni
7
notturni
□ X 1 - ..1.... 0
0 1
8 E’ presente il turno notturno □ X 1 - ..1.... 0
fisso o a rotazione
TOTALE PUNTEGGIO 1
FASE 2: IDENTIFICAZIONE DELLA CONDIZIONE DI RISCHIO
INDICATORI AZIENDALI
TOTALE BASSO MEDIO ALTO
INDICATORE PUNTEGGIO PER 0 – 25% 25 – 50% 50 – 100%
INDICATORE
DA A DA A DA A
INDICATORI AZIENDALI * 4 0 10 12 26 28 40
TOTALE PUNTEGGIO 0 0 2 5
CONTESTO DEL LAVORO
TOTALE BASSO MEDIO ALTO
0 – 25% 25 – 50% 50 – 100%
INDICATORE PUNTEGGIO PER
INDICATORE
DA A DA A DA A
Funzione e cultura organizzativa 0 0 2 3 5 6 9
Ruolo nell’ambito dell’organizzazione 0 0 1 2 3 4
Evoluzione della carriera 1 0 2 3 4 5 6
Autonomia decisionale – controllo del lavoro 1 0 1 2 3 4 5
Rapporti interpersonali sul lavoro 0 1 2 3
Interfaccia casa lavoro – conciliazione
vita/lavoro* 0
TOTALE PUNTEGGIO 2 0 7 8 14 15 27
* se il punteggio totale dell’indicatore “Interfaccia casa lavoro” è uguale a 0, inserire
il valore -1. se superiore a 0, inserire il valore 0
CONTENUTO DEL LAVORO
TOTALE BASSO MEDIO ALTO
INDICATORE PUNTEGGIO PER
INDICATORE
DA A DA A DA A
32Ambiente di lavoro ed attrezzature di lavoro 0 0 3 4 7 8 11
Pianificazione dei compiti 0 0 2 3 4 5 6
Carico di lavoro – ritmo di lavoro 0 0 2 3 5 6 8
Orario di lavoro 1 0 2 3 5 6 8
TOTALE PUNTEGGIO 1 0 8 9 16 17 33
I punteggi delle 3 aree vengono sommati (secondo le indicazioni) e consentono di
identificare il proprio posizionamento nella TABELLA DEI LIVELLI DI RISCHIO.
AREA TOTALE PUNTEGGIO PER AREA
CONTESTO DEL LAVORO 2
CONTENUTO DEL LAVORO 1
INDICATORI AZIENDALI *
0
TOTALE PUNTEGGIO RISCHIO
3
*
Se il risultato del punteggio è compreso tra 0 a 10, si inserisce nella tabella finale il valore 0
Se il risultato del punteggio è compreso tra 12 e 26 si inserisce nella tabella finale il valore 2
Se il risultato del punteggio è compreso tra 28 e 40 si inserisce nella tabella finale il valore 5
TABELLA DI LETTURA: TOTALE PUNTEGGIO RISCHIO
DA A LIVELLO DI RISCHIO NOTE
L’analisi degli indicatori non evidenzia particolari
condizioni organizzative che possono determinare
RISCHIO BASSO la presenza di stress correlato al lavoro, si
0 14 25% consiglia di monitorare l’organizzazione ogni due
anni (in assenza di cambiamenti organizzativi).
Per ogni condizione identificata di devono adottare
comunque le azioni di miglioramento mirate.
L’analisi degli indicatori evidenzia condizioni
organizzative che possono determinare la
presenza di stress correlato al lavoro.
RISCHIO MEDIO Per ogni condizione identificata di devono adottare
15 30
50% comunque le azioni di miglioramento mirate. Si
consiglia di attuare una politica di prevenzione per
lo stress al lavoro e di coinvolgere attivamente il
medico competente ed i preposti. Monitoraggio
annuale degli indicatori.
L’analisi degli indicatori evidenzia condizioni
organizzative che indicano la presenza di stress
correlato al lavoro. Si deve effettuare una
RISCHIO ALTO valutazione della percezione dello stress dei
31 60
+ di 50% lavoratori, coinvolgendo il medico competente o
altre figure specializzate. Monitoraggio delle
condizioni di stress e dell’efficacia delle azioni di
miglioramento .
33Puoi anche leggere
